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DISCIPLINA
LIDERANA
E mais do que isto: Voc lidera, chefiando e gerenciando, gerencia liderando e lidera
gerenciando. Ento, quer dizer que a mesma coisa? Os termos gerncia, chefia e
liderana so sinnimos? No, no so sinnimos!
Alguns querem complicar ainda mais, afirmando que DIRETOR o encarregado de
divises e o CHEFE, de sees.
A grande verdade que no existe uma terminologia exata, diferenciada, uma
semntica particular para cada linha de palavra quando se trata de assuntos tidos
como "no cientficos" como o caso da Administrao.
No vamos nos perder em conceituaes, mas apenas expor algumas relaes que
achamos fundamentais no processo de influenciar pessoas.
O Lder aquele que aparece no grupo, o que muitas vezes vai frente, o que tem
poder do prestgio e no da posio. claro, se tratando de uma liderana
democrtica.
O Lder aquele que exerce uma influncia, obtendodas pessoas maior cooperao e
menor oposio ou nenhuma oposio.
Duas pessoas podem ser eficientes, pois preenchem todos os requisitos que foram
mencionados acima. Mas se eu afirmo que nadar atravessar o rio, chegar ao outro
lado, atingir a outra margem a, sim, a diferena entre uma pessoa e outra pode ser
to grande como viver e morrer.
O que se pede a alguns gerentes que eles sejam eficazes, isto , capazes de chegar
com sua Empresa ao outro lado dos resultados, ao outro lado da plena realizao que
a margem total do Lucro e da Satisfao. O que se pede na eficcia que eles
saibam levar sua empresa atravs do rio abundante das organizaes humanas.
Muitos ainda pensam que basta ter o ttulo de Diretor, de Chefe, ou de Mestre para que
isto d um prestgio tal, que todo o grupo vai obedecer, automaticamente, pessoa que
dirige, simplesmente por ter sido investida de autoridade.
Para se ter realmente autoridade, necessrio, para pessoa que dirige, no ter
somente uma srie de qualidades, mas ainda ter aprendido o ofcio da direo. Muitas
pessoas levam dezenas de anos para tomar conscincia de que certas atitudes no as
levam ao xito na direo, enquanto que outras conseguem dirigir bem quando esto
perto de sua aposentadoria. Ora, justamente isto que queremos evitar ao leitor. No
ser melhor aproveitar os erros dos outros do que esperar ser velho para saber dirigir,
assimilando logo na mocidade os princpios elementares que presidem a boa direo?
So estes conhecimentos que iremos abordar agora.
fato observvel por todos que qualquer grupo social precisa ser dirigido por pessoa
que o guie para atingir os objetivos comuns ou satisfazer os interesses dos seus
membros. A procura de um lder por grupo recm-formado quase ato reflexivo, o qual
tem razes muito profundas. Desde os tempos mais remotos da tribo primitiva, os
homens tiveram chefes; alm disto, desde o nascimento, a criana est acostumada a
obedecer aos pais e aos professores, at acabar os estudos, efetuando-se uma
simples transferncia da autoridade pedaggica autoridade de grupo; as pessoas, na
sua grande maioria, esto, alis, to acostumadas a ser dirigidas, que se sentem
desajustadas quando tm detomar deciso, apesar de se considerarem independentes,
por serem adultas; elas so apenas pseudo-autnomas; as pessoas que tm
autonomia real so, relativamente, poucas; e so mais freqentes entre os dirigentes
que entre os dirigidos.
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O chefe se contenta com tarefas; o lder consegue entusiasmo, interesse pelo trabalho
cooperao.
Todo o mundo sabe que h vrias maneiras de dirigir, sendo que se podem distinguir
trs tipos principais de direo, que so os seguintes:
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O ditador no se importa em saber o que seus subordinados pensam. Ele os trata como
simples capacho, dando ordens que devem ser cumpridas sem discusso; faa isto,
faa aquilo; o lema do diretor. em geral uma pessoa irritvel, brutal, colrica,
egosta e incapaz de compreender os outros. No tem, alis, nenhum interesse para
isto. Muitas vezes trata os outros assim, porque ele mesmo foi criado de maneira
ditatorial e reproduz, inconscientemente, a atitude de seus prprios educadores, ou,
pelo contrrio, foi criado com mimo excessivo e acostumado desde cedo a mandar em
todos, inclusive em seus prprios pais.
O dirigente autocrtico provoca, em geral, revoltanas pessoas que ele dirige, ou,
ento, uma passividade completa que se pode resumir da seguinte maneira: melhor
fazer o que ele quer, mesmo se eu achar que ele vai levar o empreendimento ao
fracasso; no adianta discutir; a culpa ser dele e no minha; tambm no vou fazer
um pingo a mais do que ele me ordenar.
Laissez-faire em portugus quer dizer deixar fazer. O lema deste grupo de dirigentes :
deixar como est para ver como que fica. Em geral o dirigente desse tipo uma
pessoa muito insegura, que tem receio de assumir responsabilidades. Ao contrrio do
outro que dava
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Utiliza-se de intrigas; nunca rene os membros do grupo para trocar idias: mas em
particular com cada um deles. mestre em cochichar. Utiliza-se dos seus
subordinados como bonecos.
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Torna-se chefe por causa do ttulo e do prestgio que lhe d a sua profisso; no
consegue ser imparcial, pois tem tendncia a favorecer os que obajulam.
Seus subordinados no conseguem seguir as suas instrues, pois ele muda de idia e
d instrues diferentes ou contrrias, enquanto ainda esto executando as primeiras
ordens. Mostra-se interessado por tantos assuntos ao mesmo tempo, que no
consegue aprofundar-se em nenhum.
Como o nome indica, o chefe que tem com o seu pessoal um relacionamento de pai
para filho; o homem que usa a bondade para obter o que quer dos seus
subordinados. D presentes de Natal, de aniversrio, cuida especialmente do conforto
do seu pessoal, esperando mais trabalho em retribuio. O raciocnio dele : Eu fui
bom para voc, ento espero que voc seja bom para mim.
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1.7.1. Autocontrole
O lder uma pessoa que controla as suas reaes, que vira a lngua dez vezes na
boca antes de emitir uma opinio de grande responsabilidade. Ele no se deixa levar
pelos seus impulsos; quando algum fica malcriado com ele, procura, antes de tudo,
compreender porque a pessoa, mesmo se for seu subordinado se mostra irritada.
O lder procura estar sempre a par dos problemas de cada um sabe fechar os olhos,
quando algum, que costuma trabalhar com calma e alta produo, fica durante uma
semana com baixa produo e denota irritao, simplesmente por que a sua esposa
est doente ou porque tem dificuldades financeiras. Enfim, o lder procura antes de tudo
compreender o ser humano, aproveitando as suas qualidades em benefcio prprio e
em beneficio da coletividade.
Alm disto, o lder procura sempre obter o acordo de todos, evitando apoiar-se s na
maioria, pois sabe que s vezes a minoria tem razo. Ele deixa a minoria ter sua
oportunidade para conquistar a maioria; o que acontece, por exemplo, quando se
renem 20 engenheiros e 2 contadores para resolverem problema oramentrio. Se os
20 engenheiros chegam a uma
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Relaes Humanas muitas vezes so confundidas com panos quentes. Liderar, muito
pelo contrrio, consiste em criar tenses e no evit-las. Cada vez que uma pessoa ou
um grupo tem objetivos para alcanar, nasce, com este objetivo, uma tenso. Liderar
pessoas consiste ao mesmo tempo em liderar tenses.
Quando surge um conflito entre pessoas, o lder costuma reunir estas pessoas para
analisar as causas do conflito, e resolv-lo, com a participao de todos os
interessados; criou para isto um clima de franqueza e de compreenso mtua.
J vimos que o lder procura, antes de tudo, comprender as pessoas. Para isto ele tem
de sentir dois pontos essenciais que os empregados costumam esperar de seus
chefes. So pontos que descreveremos a seguir:
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No adianta querer ser lder seno existe sistema de salrio justo, e se h, por
exemplo, operrios com cinco anos de casa que percebem menosque os que entraram
recentemente, ou se um trabalhador que produz 800 peas por hora ganha a mesma
coisa que um trabalhador que s produz 200 no mesmo tempo.
1.8.3. Promoo
1.8.4. Compreenso
O trabalhador quer ser tratado com pacincia quando est por algum motivo
impossibilitado de render como de costume. Ele quer que seu chefe compreenda que
ele tambm um ser humano que tem as suas preocupaes, as suas dificuldades e
as suas doenas. Ele ser profundamente grato se o seu chefe ouvir suas razes e
render o dobro no perodo sucessivo melhora de sade.
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Qualquer pessoa quer ser tratada com cortesia e corresponde muito mais ao que se
espera dela se o seu dirigente observar as normas elementares de boas maneiras e de
delicadeza, as quais, alis, sero imitadas por todos.
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Observamos na primeira parte deste trabalho que, a maioria dos estudiosos do assunto,
concordam que o atributo bsico da liderana a capacidade de influenciar seus
liderados. Esse talvez seja o fator que determina o sucesso ou o fracasso de um lder.
A partir da comeam as divergncias de opinies sobre como liderar e que tipo de
influncia deve ser exercida. No caso do cristianismo tem-se um objetivo distinto e um
mtodo prprio para se exercer a liderana, o que ser estudado a seguir.
Na liderana crist preciso definir qual o objetivo e o mtodo a ser seguido pelos
lderes cristos, e este padro se encontra na prpria Bblia.
No texto de Ef 4.11-16, o apstolo Paulo fala acerca de Jesus afirma que: Ele mesmo
concedeu uns para apstolos, profetas, evangelistas, pastores e mestres, com vistas ao
aperfeioamento dos santos... para a edificao ... at que cheguemos unidade da f
e do pleno conhecimento do Filho de Deus... medida da plenitude de Cristo, ou seja,
afirma que o ministrio cristo foi concedido para que a igreja tivesse gradual
crescimento espiritual at que se alcanasse a imagem de Cristo que uma vez foi
implantada em ns por ocasio do novo nascimento. Uma das finalidades desse
crescimento ... para que no sejamos mais como meninos agitados de um lado para
outro e levados por todo vento de doutrina, pela artimanha dos homens e pela astcia
com quem induzem ao erro, e o resultado disso que ... todo corpo bem ajustado e
consolidado... efetu a o seu prprio aumento para edificao de si mesmo em amor.
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Na maioria das vezes pensamos que, pelo fato de termos nascido de novo, possuirmos
o Esprito Santo, e conhecermos a base da doutrina crist, j estamos capacitados a
exercer funes mais complexas no reino de Deus. Porm a Bblia mostra de uma
maneira muito sutil que os grandes lderes tiveram que passar por um perodo ou por
algum evento pelo qual foram provados e aprovados para determinadas obras. o que
sugere 2Tm 2.15. O exemplo de Davi tambm muito significativo. Todos ns
conhecemos o grande feito de Davi ao derrotar o gigante Golias e que se tornou um
marco na sua vida como ungido de Deus, porm o prprio Davi tinha confiana nessa
vitria, pois como ele mesmo conta em 1Sm 17.34-36: ... Teu servo apascentava as
ovelhas de seu pai; e vinha um leo ou um urso e tomava uma ovelha do rebanho, e
eu saa aps ele, e o feria, e a livrava da sua boca; e, levantando-se ele contra mim,
lanava-lhe mo da barba, e o feria, e o matava. Assim, feria o teu servo o leo como o
urso....
O que no entendemos muitas vezes que Deus vai nos provar at que nos tornemos
suficientemente preparados para determinada obra. Em 2Tm 2.20-21 o apstolo diz
que ... numa grande casa no h somente utenslios de ouro e de prata, h tambm
de madeira e de barro. Alguns para honra, outros, porm, para desonra. Assim se
algum a si mesmo se purificar... ser utenslio para honra... estando reparado para
toda boa obra. Em Rm 9.21 o apstolo tambm diz que ... no tem o oleiro direito
sobre a massa para do mesmo barro fazer um vaso de honra e outro para desonra. O
problema que o Oleiro, para transformar algum em vasos de honra precisa quebrlo para retirar dele as impurezas contidas no barro e refaz-lo para que esteja pronto
para ser cozido no fogo sem quebrar, ou seja, o Senhor precisa constantemente
quebrar-nos para retirar de ns as coisas que no o agrada e que futuramente seriam
determinantes para o nosso fracasso. S assim poderemos suportar o fogo da
provao.
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um tipo de lder que geralmente conta com a eclesiologia local para tomar todas as
decises necessrias para o andamento da obra, sem consultar os liderados.
a) Vantagens: mais fcil o Senhor falar com um homem do que com vrios. Exige
mais responsabilidade por parte de quem toma decises. Impede que falsos
cristos infiltrados na obra tenham voz ativa.
b) Desvantagens: Existe a possibilidade de um falso lder tirar proveito do povo.
Nem sempre um homem s tem uma viso geral dos assuntos a serem
decididos. No d oportunidade para que outros lderes despontem. D
oportunidade para se perpetuar determinados erros.
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2.3.3. Laissez-faire
b) Desvantagens:
O lder acaba perdendo sua autoridade, tornando-se desnecessrio. O povo fica sem
direo e sem crescimento.
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Para exercer uma boa liderana o obreiro deve pensar e preparar o terreno para que
seu empreendimento se frutifique. Alguns conselhos so vlidos nessa hora para que o
lder no se... envolva nos negcios dessa vida, porque seu objetivo satisfazer
aquele que o arregimentou No se deve entender, obviamente, que os negcios dessa
vida so nossas obrigaes como cidado, ento podemos aplicar esse versculo ao
embarao que certas armadilhas nos causam. As diversas provaes podem vir de
quatro fontes diferentes, e identificar a origem delas de suma importncia para a
resoluo e posterior preveno dos problemas. So estas as fontes:
Como no caso de Abro (Gn 22.1-19), a nao de Israel (Hc), a Igreja (1Pe 4.12-19) e
tantos outros exemplos, o prprio Deus criou situaes para que seu servo fosse
provado e a partir da aprovado por ele. Nesse caso o que temos que fazer exercitar
nossa f e confiar que aquele que criou tal situao tem um propsito bom para ns
atravs da provao.
2.4.2. O diabo
Em qualquer ocasio o diabo vai tentar manifestar o que lhe mais caracterstico o
dio contra a criao de Deus. Caso percebamos a ao maligna, devemos recorrer ao
conselho de Paulo aos efsios: ... revesti-vos de toda a armadura de Deus, para
poderdes ficar firmes contra as ciladas do diabo; sabendo, porm que a ao do
inimigo s pode chegar at onde o Senhor permitir (J 1. 6-12; 2.1-13).
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2.4.5. A carne
Existe tambm uma luta contra ns mesmos, ou seja, contra a natureza carnal que
ainda habita em ns e milita contra o esprito regenerado que Deus nos deu (Gl 5.1617). Neste caso nos cabe dominar nossas paixes e submeter nossa vontade carnal
ao propsito do Esprito que habita em ns.
2.5. Cientes dessas armadilhas que podem ser colocadas em nosso caminho, s
vezes com bons e s vezes com maus propsitos, devemos de antemo pensar em
certas coisas, como por exemplo:
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Algumas pessoas acreditam que no devem planejar nada para o futuro por causa de
interpretaes errneas de alguns versculos como T g 4.13-14, porm o que a Bblia
condena a presuno de contar com a prpria fora para traar seus caminhos sem
considerar o propsito de Deus; ao contrrio disso o Senhor Jesus nos exorta a
planejar nossos passos (Lc 14.28-32), pois assim poderemos compreender melhor a
vontade do Senhor; como pr em prtica essa vontade, e ter f quando as provaes
chegarem.
O mundo d muitas voltas. A mentira tem perna curta e Jesus prometeu que, para
nosso prprio bem, no deixaria as coisas encobertas, mesmo que sejamos
envergonhados por isso. Portanto devemos evitar situaes que mais tarde tenhamos
vergonha de explicar, seja na vida amorosa, familiar, financeira ou social.
Devemos procurar conhecer bem os liderados. No dar liberdade tal que mais tarde
no se possa verificar ou cobrar. Ficar de olho nas panelas e seus propsitos. Evitar
que se faa injustia entre os irmos, para que os conflitos no se multipliquem, enfim,
devemos confiar naqueles que podem nos ajudar, mas no dar oportunidade para que
algum se deixe levar pelos perigos descritos nos itens anteriores (diabo e a carne).
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Bom pai e marido; no pode ser novo convertido; sbrio apto a ensinar e a exortar.
Entende-se por hbitos, o comportamento constante dos lderes, e que digam respeito
ao seu envolvimento na obra. Alguns hbitos so positivose outros so negativos
como veremos.
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Conforme 2Tm 2.15 o obreiro tem que ... manejar bem a palavra da verdade. O
prprio Paulo em final de carreira solicitou a Timteo que levasse ... a capa... os livros,
e especialmente os pergaminhos.
2.7.1.2. Orar
2.7.1.3. Atualizar
O obreiro deve estar por dentro das notcias mais importantes sobre a situao
econmica e poltica do seu pas, alm de conhecer questes sobre direito, psicologia,
filosofia, sociologia etc.
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O bom obreiro sabe tirar proveito das diversas oportunidades que aparecem.
otimista. Tem viso. Consegue ver a bno onde ningum mais v. Sabe aproveitar o
tempo e consegue produzir mais, com menos esforo.
Ou seja, est sempre de acordo com a situao. No gasta mais do que deve, mas
esta sempre ajustado ao ambiente em que se encontra.
2.7.2. Negativos
Talvez por medo de perder a autoridade, ou por no confiar nos liderados ou talvez
por no saber como fazer.
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Neste caso, toda a maldade do grupo fica deposita da em um indivduo que, se tiver
uma tendncia prvia, servir como depositrio, at vir a ser expulso, o que, alis,
comum. Nesses casos. O grupo sair em busca de um novo bode... Decorre da a
enorme importncia de que o lder do grupo reconhea e saiba manejar tais situaes.
Outras vezes, o grupo modela um bode expiatrio sob a forma de um bobo da corte
que diverte a todos e que, por isso mesmo, ao contrrio de uma expulso, o grupo faz
questo de conserv-lo.
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Cabe ao portador deste papel mostrar ao restante do grupo aquilo que pode estar, de
uma maneira oculta, pensando ou sentindo. No entanto, essa comunicao do portavoz no feita somente atravs de reclamaes ou conflitos, mas atravs da
linguagem no-verbal, das dramatizaes, silncios, aes, etc.
Uma forma muito comum de porta-voz a funo do indivduo contestador. Nesses
casos, imprescindvel que o lder do grupo (da mesma forma que os pais, numa
famlia) saiba discriminar quando a contestao , sistematicamente, de ordem
obstrutiva ou quando ela representa ser necessria, corajosa e construtiva.
2.8.3. Este papel cabe geralmente ao indivduo mais retrado do grupo. Neste caso,
esse indivduo, antes que os demais, capta os primeiros sinais das ansiedades que,
ainda em estado embrionrio, esto emergindo no grupo. Esse papel tambm
conhecido como "caixa de ressonncia", em razo de que tal indivduo-radar, por no
ter condies de poder processar simbolicamente o que captou, pode vir a expressar
essas ansiedades em sua prpria pessoa atravs de somatizaes, ou abandono do
grupo, ou de crises explosivas, etc.
2.8.4.Instigador
Este papel muito comum e importante nos grupos. Consiste na funo do indivduo
em provocar uma perturbao no campo grupal, atravs de um jogo de intrigas, por
exemplo, assim mobilizando papis nos outros. Assim, o instigador consegue tornar
realidade, seus conflitos interiores, alm de instigar os outros membros do grupo a pr
para fora seus conflitos interiores.
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2.8.6. Sabotador
2.8.7. Vestal
Tambm nos pequenos grupos (uma igreja, por exemplo) muito comum que algum
assuma o papel de zelar pela manuteno da moral e dos bons costumes. Um
exagero nesse papel constitui a to conhecida figura do patrulheiro ideolgico que
obstrui qualquer movimento no sentido de uma criatividade inovadora. H um srio
risco - nada incomum - de que o papel venha a ser assumido pelo prprio lder do
grupo.
2.8.8. Lder
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