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Leonardo Gonçalves Cavalari

30 anos

Superior Completo

Inglês Fluente

Não Fumante

Experiencias:

WhatsApp (11) 95348-3666

Empresa: Todo! Grupo Contax (02/2014 - 03/2016) Cargo: Técnico Service-Desk Atribuições: Suporte telefônico remoto
Empresa: Todo! Grupo Contax
(02/2014 - 03/2016)
Cargo: Técnico Service-Desk
Atribuições: Suporte telefônico remoto ou local, Acionamentos e Documentação segundo ITIL.
Empresa: Asyst & Rhealeza
(06/2012 - 09/2013)
Cargo: Técnico Service-Desk
Atribuições: Suporte telefônico remoto de assuntos técnicos e administrativos diversos
Empresa: PM Est. Tur. Embu
(02/2012 - 07/2012)
Cargo: Funcionario Publico
Atribuições: Gerente e Conferente de estoque geral.
Empresa: PMESP
(11/2009 - 02/2011)
Cargo: Auxiliar Voluntário
Atribuições: Suprimentos de Informatica e manutenções no parque de equipamentos.
Empresa: Marinha do Brasil
(01/2004 - 06/2007)
Cargo: Marinheiro SD-QS
Atribuições: Treinamentos, conservação de navio (Alistamento e Efetivação).
Empresa: SENAI Suíço Brasileiro
(06/2003 - 12/2003)
Cargo: Estagiário
Atribuições: Auxilio em sala de aula e soluções de consultoria e fabrica de software .

Cursos:

Curso: Superior Tecnólogo em Redes Industriais Instituição: SENAI Anchieta Conclusão: 28/07/2013 Descrição:
Curso: Superior Tecnólogo em Redes Industriais
Instituição: SENAI Anchieta
Conclusão: 28/07/2013
Descrição: Processos de Rede de Automação Industrial , Rede de sensores, Circuitos de segurança,
Comandos, Pneumática e Hidráulica, CLP, Robótica, Elementos Mecânicos, Desenho Técnico,
Circuitos Lógicos, Microcontroladores e Circuitos Eletrônicos, Elétrica Predial e Comunicações de
rede especificas de automação.
Curso: Técnico em Redes de Comunicação
Instituição: SENAI Suiço-basileiro
Conclusão: 30/07/2009
Descrição: Capacita a executar tarefas de cotar e instalar a malha de comunicação de Redes, bem
como implantar e gerenciar seus serviços.

Conhecimentos em Informatica:

Montagem e configuração de Terminai s e Servidores, Analize e reparos de problemas de Hardware e e Atualização de Drivers, Correções de problemas corriqueiros com Pacote Office, Outlook, Exchange, e Office 365, Instalação de Sistemas Operacionais Clientes ou Servidores em VMs, Servidores ou Terminais , Criar CD de instalação personalizada para Windows (WDT+WAIK / Nlite), Pratica com Suporte Remoto (VNC / Team Viewer / LogMeIn) e afins, Pratica com LDAP incluindo ativar e criar GPOs, Usuarios e Grupos no AD, Monitoração de Servidores com Nagios, e analize de Logs de Eventos do Windows, Gerenciamento de banco de Dados com MySQL e SQL Server, bem como criação de Queries, Conhecimentos em Programação com as linguagems C , C++, C#, VB.net, e VB6. Pratica em documentação de atendimento obedecendo preceitos de ITIL