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GUIA OPERATIVA DE RECARGAS ELECTRNICAS y RECAUDACIONES


PASOS PARA LA VENTA
Copie esta direccin en su explorador de internet :

www.c-movil.com.ec

Ingresar usuario y clave asignados ( Cliente puede cambiar su clave si lo desea desde su misma
pagina )

Opciones dentro de la pagina

PARA VENDER RECARGAS

Elija la opcin:

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Para realizar recargas a MOVISTAR (telefnica) seleccione:

Movistar puede vender desde 0.25 centavos hasta 50 dlares

Si la venta es con centavos el monto de esta forma: 0 50


Si la venta es sin centavos el monto de esta forma : 1

,
,

1 25
3

,
,

2 55
5

3 66

etc,etc

6 , etc.

Para realizar recargas a CLARO seleccione:

CLARO puede vender recargas de 1, 2 , 3 , 5 , 6 , 10 , 20 y 30 dlares tal como observa en el men.

Para recargas a

CNT (ALEGRO) seleccione:

Las Recargas de CNT se pueden hacer desde 0.10 ctvs. hasta $30 en una sola transaccin con
intervalos de 0.10 ctvs., esto es 0.20 ctvs., 0.30 ctvs., $1.10, etc.

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Para realizar recargas a DIREC TV seleccione:

Nmero de la tarjeta inteligente


El saldo se carga directamente al
equipo decodificador del cliente
prepago.
Escoge la operadora, el monto y en el espacio que dice Celular, escribe: el nmero de la
tarjeta inteligente que tiene cada usuario de DIREC TV prepago
DIREC TV puede vender recargas desde 6 dlares en adelante con intervalos de 1 dlar
El monto de esta forma: 6 , 7 , 8 , 9 , 10 , hasta 21 dlares

Para realizar recargas a TV CABLE seleccione:

Nmero de Cedula cliente


El nmero de cedula del cliente
Dueo de la antena
Escoge la operadora, el monto y en el espacio que dice Celular, escribe: el nmero cedula
del dueo de la antena TV Cable
TV Cable puede vender recargas desde 7 dlares en adelante con intervalos de 1 dlar
El monto de esta forma: 7 , 8 , 9 , 10 , etc etc

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Para realizar recaudaciones o cobros de servicios bsicos seleccione :

________________________________________________________________

Sistema para cobro de planillas de servicios bsicos por Internet:


- EMAAP , - EEQ , EEGuayaquil , - CNEL , - Interagua , - CNT , etc. etc.

Es importante tener en cuenta que para poder efectuar el cobro de servicios se lo puede hacer en
el horario: De 8:00 am a 17:00 pm, antes despus de este horario no se pueden realizar
transacciones de pago de servicios.

INGRESO DE SALDOS Y ACTIVACION DEL SERVICIO

Recarga MOVISTAR
desde $ 0,25 ctvs. hasta $ 50,00 usd.
Recarga TUENTI
desde $ 1usd hasta 30 usd.
Recarga CLARO
desde $ 1, 2, 3 , 5 , 6 , 10 , 20 , 30 usd.
Recarga DIREC TV
desde $ 6 , 7 , 8 , 9 , 10 , etc..
Recarga TV CABLE
desde $ 7 , 8, 9 ,10 , 11 , .etc.
Recarga CNT
desde $ 1usd hasta 30 usd.
Recaudaciones - EMAAP - EEQ EEGuayaquil - CNEL, - Interagua - CNT , etc.

comisin 4,5 %
comisin 4.5 %
comisin 5 %
comisin 6 %
comisin 7 %
comisin 8 %
comisin 0.135ctv.

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COMO DEPOSITAR :
Monto mnimo: 20 usd.

PICHINCHA. Ahorros : 4349325700


PICHINCHA. Ahorros : 3346315904
PRODUBANCO Ahorros : 12000214741
a nombre de: JUAN CARLOS ANATOA

COMO REPORTAR SU DEPOSITO POR MAIL :


FORMATO INGRESO DE SALDOS POR MAIL : a

juankauio@hotmail.com

Con el nmero de depsito nos escribe y enva la siguiente informacin,


- SU NOMBRE DE USUARIO:
- Nm. Depsito, Transferencia Control:
- Banco:.
- CANTIDAD DEPOSITADA:
- FECHA del depsito:
Tiempo de ingreso del saldo a su pgina 30 minutos

Tambin puede reportar sus depsitos por medio de mensaje de texto al : 0995244710
al Convencional
: 02 5132655

Horario para ingresos :


Lunes Viernes: de 9:30am a 14pm y de 15pm a 18pm
Sbado : de 10am a 14pm

Para reporte de errores o problemas tcnicos en el sistema por favor comunicarse


directamente a estos nmeros:

Solo para Soporte Tcnico llamar a este call center


Indicando su ID usuario y su nombre
Quito : 02-6044255 / 02-6044266
Guayaquil : 04-2107062