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Ao de la consolidacin del mar de Grau

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN


TRABAJO INDUSTRIAL
DIRECCION ZONAL LIMA CALLAO

Proyecto de Innovacin y/o Mejora


Nivel Profesional Tcnico

ESCUELA /CFP HUAURA

Diseo, implementacin control asistencia de personal


Municipalidad Distrital de Huaura
Autor
Carrera
Asesor

: Elmer Lorgio Baez Sigueas


: Desarrollo de Software
: Claros Vasquez Carlos Orlando

Lima, Per
2016

Dedicatoria
Quiero dedicarle este trabajo a Dios que me
ha dado la vida y fortaleza para terminar este
proyecto de innovacin, en especial a mi
hermana que me apoyo en cada momento que lo
necesitaba y as poder cumplir mis metas.

Contenido
Resumen ejecutivo............................................................................................. 1
Problemas:...................................................................................................... 1
Objetivos:........................................................................................................ 1
Antecedentes:................................................................................................. 1
Anlisis de la mejora:...................................................................................... 1
Justificacin:.................................................................................................... 2
CAPTULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA...................................................3
1.1 Datos de la empresa.................................................................................. :
3
1.2

Misin, Visin, Objetivos, Valores de la empresa...................................4

Misin:.......................................................................................................... 4
Visin........................................................................................................... 4
Objetivos:..................................................................................................... 4
Valores de la empresa:................................................................................. 5
1.3

Servicios, mercado, clientes..................................................................6

1.4

Estructura de la Organizacin................................................................7

CAPTULO II : PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIN Y/O MEJORA......................8


2.1

Identificacin del problema tcnico en la empresa................................8

2.2 Objetivos del Proyecto de Innovacin y/o Mejora......................................8


2.2.1 Objetivo General: Mejorar el control de ingreso y salida de personal. 8
2.2.2 Objetivos especficos:.........................................................................8
2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovacin y/o Mejora...............................8
2.4 Justificacin del Proyecto de Innovacin y/o Mejora..................................9
2.5 Marco Terico y Conceptual.....................................................................10
2.5.1 Fundamento terico del Proyecto de Innovacin y Mejora................10
2.5.2 Conceptos y trminos utilizados.......................................................11
CAPTULO III: ANLISIS DE LA SITUACIN ACTUAL............................................22
3.1

Diagrama de proceso actual................................................................22

3.2 Efectos del problema en el rea de trabajo o en los resultados de la


empresa........................................................................................................ 23
3.2.1 Efectos en el producto......................................................................23
3.2.2 Efectos en los materiales y costo......................................................23
3.2.3 Efectos con respecto al tiempo.........................................................23
3.2.4 Efectos con respecto a la calidad......................................................23
3

3.3 Anlisis de las causas races que generan el problema..........................24


3.3.1 Diagrama de causa - efecto..............................................................24
3.4 Priorizacin de causas races..................................................................25
3.4.1 Diagrama priorizacin de Pareto:......................................................25
3.4.2 Anlisis de Pareto.............................................................................. 27
CAPTULO IV: PROPUESTA TCNICA DE LA MEJORA...........................................27
4.1 Plan de accion de la mejora propuesta...................................................27
4.2 Consideraciones tcnicas y operativas...................................................28
4.1.1 Diagrama de Operaciones (DOP) actual:...........................................28
4.1.2 Diagrama de operaciones (DOP) mejorado.......................................29
4.2 Recursos tcnicos para implementar la mejora propuesto......................30
4.2.1 Medida de seguridad en la instalacin y su funcionamiento.............30
4.3 Diagrama de proceso mejorado..............................................................31
4.5 Cronograma de la ejecucin de la mejora...............................................32
4.5 Aspectos limitantes de la implementacin de la mejora.......................33
CAPTULO V: COSTOS DE IMPLEMENTACIN DE LA MEJORA.............................34
5.1 Costo de desarrollo del proyecto.............................................................34
5.1.1 Costos de materiales directos...........................................................34
5.2 Costo de mano de Obra Directo..............................................................35
5.3 Costo de Materiales Indirectos................................................................35
5.3 Costos de Mano de obra Indirecto...........................................................36
5.5 Costo total de la implementacin de la mejora.......................................36
CAPTULO VI: EVALUACIN TCNICA Y ECONMICA DE LA MEJORA.................37
6.1 Beneficio tcnico y econmico esperado de la mejora...........................37
CAPTULO VII: CONCLUSIONES..........................................................................38
7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovacin y/o
Mejora........................................................................................................... 38
CAPTULO VIII: RECOMENDACIONES.................................................................40
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS........................................................................41

Lista de figuras:

Figura 1: Ubicacin geogrfica de la Empresa


Figura 2:"Estructura de la organizacin de la empresa"
Figura 3: Marco Terico
Figura 4:"Modelo lineal secuencial"
Figura 5: Diagrama de Ishikawa
Figura 6: Diagrama de Pareto
Figura 7: Diagrama de operaciones DOP (proceso actual)
Figura 8: Diagrama de operaciones DOP (proceso mejorado)

3
7
10
20
24
26
28
29

ndice de tablas:
Tabla 1: Diagrama de proceso actual
Tabla 2: Causas races - Pareto
Tabla 3: Anlisis de Pareto
Tabla 4: Actividades de la accin de mejora
Tabla 5: Resumen del proceso actual
Tabla 6: Resumen del proceso mejorado
Tabla 7: Diagrama de anlisis del proceso mejorado
Tabla 8: Cronograma de la ejecucin de la mejora
Tabla 9: Costos de Nodo
Tabla 10: Costos del Software
Tabla 11: Costo de mano de obra directa
Tabla 12: Costo de equipo de Red
Tabla 13: Costo de mano de obra indirecto
Tabla 14: Costo de la Implementacin
Tabla 15: Ahorro de tiempo por cada trabajo ejecutado
Tabla 16: Ahorro en soles por cada trabajo

22
25
27
27
29
30
31
32
34
34
35
35
36
36
37
37

RESUMEN EJECUTIVO
Problemas:
Deficiencia en control de asistencia de personal en MDH

Objetivos:
Mejorar el tiempo de ingreso
Reducir el trabajo de jefe de personal de estar buscando
manualmente los reportes
Ayudar a tener un buen control de asistencia de los empleados

Antecedentes:
Demora de entregar el reporte de asistencia de cada empleado
Control de asistencia es apuntado por el vigilante
Colas para hacer apuntar y firmar la asistencia.

Anlisis de la mejora:
Con la mejora del control de asistencia de empleados; se podr controlar de
manera rpida y segura a los empleados, y se podr generar reportes de manera
sencilla de todos los empleados o en forma individual. Lo cual reducir el tiempo
en la marcacin de las entradas y salidas; lo cual reducir el trabajo al personal
asignado de esta tarea.

Justificacin:
Este proyecto de mejora de innovacin a desarrollarse est basado a los
problemas que tiene la entidad en el control de empleados
Los inconvenientes que tiene el jefe de recursos humanos para saber la
asistencia de cada empleado
El motivo de la realizacin es por la falta de control de asistencia del personal; los
registros son llevados manualmente, los cuales son realizado por el vigilante
(apunta la hora de ingreso y salida de cada empleado). Los reportes de control de
asistencia de los empleados son lentos; ya sea estos en forma total o individual

en cada cierre de mes. Esto genera que no se lleve un buen control de asistencia
de empleados.
En reunin del jefe de personal y el jefe del rea de informtica llegaron a un
acuerdo: En el desarrollo de un sistema de control de personal.

CAPTULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA


1.1 Datos de la empresa

Nombre

: Municipalidad Distrital de Huaura

Ruc

: 20172303014

Actividad

: Administracin de gestin publica

Direccin legal

: San Martin sn Huaura

Distrito

: Huaura

Provincia

: Huaura

Departamento

: Lima

Fuente: Google Maps


Elaboracin: Propia

Figura 1: Ubicacin geogrfica de la Empresa

1.2

Misin, Visin, Objetivos, Valores de la empresa.


Misin:

Sus ciudadanas y ciudadanos organizados, inspirados en principios y


valores democrticos, donde el rol de la ciudadana contribuye al desarrollo
de la provincia, sus autoridades y lderes actan con integridad moral, son
comprometidos, concertadores, participativos, eficientes y honestos, con
vocacin

deservicio,

logran

el

desarrollo

institucional

de

sus

organizaciones.
Visin.
Entidad del estado que cumple con la Integracin Territorial en el Distrito de
Huaura, promotora del Desarrollo Humano sostenible, con capacidad para
el cumplimiento de sus fines, promueve la adecuada prestacin de
9

Servicios Pblicos Locales, Planes de Desarrollo Concertado en un espacio


de reflexin y debate, propiciando la defensa de la ciudadana para las
mejores condiciones de vida de su poblacin.
Objetivos:
-

Gobernabilidad Local Con Gestin Transparente Con La Participacin


Ciudadana.

Coordinacin Con La Sociedad Civil Y El Empresariado.

Medio Ambiente Sostenido.

Economa Competitiva

Valores de la empresa:
1. Responsabilidad: En Huaura los parmetros y normas se cumplen,
actuando con la firme disposicin de asumir las consecuencias de las
decisiones propias y respondiendo a ellas.
2. Honestidad: Desempear nuestras funciones honestamente en un
clima de rectitud, esmero y confianza.
3. Compromiso: Autoridades y colaboradores comprometidos en servir y
dar lo mejor con una superacin constante.
4. tica: En cada decisin que tomemos, estar inmiscuida siempre la
tica, como uno de nuestros cimientos de conducta moral.
5. Respeto: Predominar el buen trato y reconocimiento con los
trabajadores, ciudadanos, proveedores, y gobierno; con el medio
ambiente y dems entorno social.
6. Transparencia: Proceder con veracidad e informacin abierta y
oportuna.
7. Puntualidad: Actitud manifiesta en el respeto a los vecinos en la
solucin de los problemas locales dentro de los plazos establecidos.

10

8. Concertacin.- Capacidad institucional de consensuar las polticas,


planes y programas del proceso de desarrollo local con todos los
actores involucrados.
9. Participacin.- La gestin institucional se desarrollar y har uso de
instancias y estrategias concretas de participacin ciudadana y de los
principales actores del proceso de desarrollo local.
10. Solidaridad.- Sentirse parte del conjunto de actores de diverso tipo y
orientacin, que aportan de distinto modo a los fines y objetivos del
desarrollo local y actuar consecuentemente con ellos.
11. Trabajo en Equipo.- Contribuir permanentemente al esfuerzo colegiado
de los recursos humanos que coadyuve efectivamente al logro de los
objetivos institucionales y del proceso de desarrollo local.

1.3

Servicios, mercado, clientes


1.3.1

Servicios:

Alcantarillado.

Agua.

Predios.

Arbitrios

Seguridad ciudad

Programas sociales:
a. DEMUNA
b. ULE
c. Programa de vaso de leche
d. OMAPED

1.3.2
-

Mercado
Mercado local

11

1.3.3
-

Clientes:
Los contribuyentes y los ciudadanos que radican en el distrito de
Huaura.

12

1.4

Estructura de la Organizacin

Figura 2:"Estructura de la organizacin de la empresa"


Fuente: Municipalidad Distrital de Huaura
Fuente: Propia
13

CAPTULO II : PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIN Y/O


MEJORA
2.1

Identificacin del problema tcnico en la empresa

Deficiencia en control de asistencia de personal en MDH

2.2 Objetivos del Proyecto de Innovacin y/o Mejora


2.2.1 Objetivo General: Mejorar el control de ingreso y salida de personal
El proyecto que se va a realizar ser para mejorar los reportes de ingreso y
salida de personal de la municipalidad.
Adems, con este proyecto estaremos viendo las tardanzas del personal
individual u por oficina.
Los objetivos para mejorar con el proyecto DISEO, IMPLEMENTACIN
CONTROL ASISTENCIA DE PERSONAL - MDH son:
2.2.2 Objetivos especficos:
2.2.2.1
2.2.2.2
2.2.2.3
2.2.2.4

Controlar las tardanzas de los personales.


Mejorar el marcado de ingreso y salida de personal.
Sacar los reportes en tiempo rcord.
Reducir el trabajo a la oficina de RR.HH.

2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovacin y/o Mejora


El proyecto se realiza para solucionar los problemas que tiene la oficina RR.HH.
Porque no tiene un buen control de ingreso y salida de los empleados.
Los apuntes que se llevan es bastantemente trabajoso ver como el personal se
siente incmodo tener que estar firmando el cuaderno a la hora de entrar y salir de la
entidad.
Los reportes se demoran mucho en sacar porque tienen que estar buscando da por
da y eso genera una incomodidad para el jefe de personal.
Sacar las tardanzas de cada personal no es tan precisas porque manejan todo el
personal en un solo cuaderno.
Los reportes mensuales demoran mucho en gestionarse por ende el pago se retrasa.

14

2.4 Justificacin del Proyecto de Innovacin y/o Mejora


Viendo los problemas que actualmente hay en la municipalidad se implementara el
software Diseo, implementacin control asistencia de personal- MDH con el fin de
mejorar el control de asistencia de personal.
Actualmente el control de la informacin que lleva la municipalidad es manual, por
ello se busca implementar una herramienta para sistematizar los formatos
requeridos, reducir tiempo en la elaboracin de este proceso, costos y brindar un
mejor control de su personal.
Las dificultades que se podra presentar al contar con un proceso manual se pueden
mencionar:

El personal no tome responsabilidad la hora de ingreso y/o salida.

Se puede alterar y manipular los datos que constan en el cuaderno.

Que se pierda el cuaderno y el manejo de informacin sea muy lento.

Tema

Diseo, implementacin control asistencia de personal - M

Deficiencia en el control de personal MDH

Problema

Con el diseo de este aplicativo se brindara a la municipalidad un mecanismo de

control que le permitir mejorar el registro de asistencia de personal con el marcado


mediante su DNI y de esta forma optimizar y automatizar el proceso y se pueda llevar

MARCO TEORICO

de una forma muy ordenada


a El
la software
vez agilizando
la marcado
elaboracin
de reportes
y
mejora el
del control
de asistencia
de per
Hiptesis
consultas e impresin de tardanzas y faltas.

Mejorar el control de ingreso y salida de personal

Objetivo

2.5 Marco Terico y Conceptual


2.5.1 Fundamento terico del Proyecto de Innovacin y Mejora
rea de estudio

Oficina de sistemas e informtica

Unidad de estudio

Oficina de sistemas
15

Metodologa

Modelo Lineal Secuencial

Figura 3: Marco Terico


Fuente: Mejora de mtodos II
Elaboracin: Propia
2.5.2 Conceptos y trminos utilizados

1. Sistema operativo:
Conjunto de rdenes y programas que controlan los procesos bsicos
de una computadora y permiten el funcionamiento de otros programas.
2. Sistemas de informacin:
Un sistema de informacin se puede definir como un sistema que
procesa datos de tal forma que estos datos puedan ser utilizados para
la toma de decisiones en un momento dado, tambin se puede definir
16

como forma organizada, estructurada e integrada de un sistema de


computacin (Senn, 1992).
3. Lenguaje de programacin:
Un lenguaje de programacin es un lenguaje artificial que puede ser
usado

para

controlar

el

comportamiento

de

una

mquina,

especialmente una computadora. Estos se componen de un conjunto de


reglas sintcticas y semnticas que permiten expresar instrucciones
que luego sern interpretadas. Debe distinguirse de lenguaje
informtico, que es una definicin ms amplia, puesto estos incluyen
otros lenguajes como son el HTML o PDF que dan formato a un texto y
no es programacin en s misma.
El programador es el encargado de utilizar un lenguaje de programacin
para crear un conjunto de instrucciones que, al final, constituir un
programa o subprograma informtico.

4. Programacin orientada a objetos (POO):


Hoy en da la tecnologa orientada a objetos ya no se aplica solamente
a los lenguajes de programacin, adems se viene aplicando en el
anlisis y diseo con mucho xito, al igual que en las bases de datos.
Es que para hacer una buena programacin orientada a objetos hay
que desarrollar todo el sistema aplicando esta tecnologa, de ah la
importancia del anlisis y el diseo orientado a objetos.
La programacin orientada a objetos es una de las formas ms
populares de programar y viene teniendo gran acogida en el desarrollo
de proyectos de software desde los ltimos aos. Esta acogida se debe
17

a sus grandes capacidades y ventajas frente a las antiguas formas de


programar.
5. Ventajas De Un Lenguaje Orientado A Objetos:

Fomenta la reutilizacin y extensin del cdigo.

Permite crear sistemas ms complejos.

Relacionar el sistema al mundo real.

Facilita la creacin de programas visuales.

Construccin de prototipos

Agiliza el desarrollo de software

Facilita el trabajo en equipo

Facilita el mantenimiento del software

El modelo Orientado a Objetos

6. Para entender este modelo vamos a revisar 4 conceptos bsicos:

Objetos

Clases

Herencia

Envo de mensajes

7. Objetos:
Entender que es un objeto es la clave para entender cualquier lenguaje
orientado a objetos.
Existen muchas definiciones que se le ha dado al Objeto. Primero
empecemos entendiendo que es un objeto del mundo real. Un objeto
del mundo real es cualquier cosa que vemos a nuestro alrededor.
Digamos que para leer este artculo lo hacemos a travs del monitor y
18

una computadora, ambos son objetos, al igual que nuestro telfono


celular, un rbol o un automvil.
Analicemos un poco ms a un objeto del mundo real, como la
computadora. No necesitamos ser expertos en hardware para saber
que una computadora est compuesta internamente por varios
componentes: la tarjeta madre, el chip del procesador, un disco duro,
una tarjeta de video, y otras partes ms. El trabajo en conjunto de todos
estos componentes hace operar a una computadora.
8. Las Clases:
En el mundo real, normalmente tenemos muchos objetos del mismo
tipo. Por ejemplo, nuestro telfono celular es slo uno de los miles que
hay en el mundo. Si hablamos en trminos de la programacin
orientada a objetos, podemos decir que nuestro objeto celular es una
instancia de una clase conocida como "celular". Los celulares tienen
caractersticas (marca, modelo, sistema operativo, pantalla, teclado,
etc.) y comportamientos (hacer y recibir llamadas, enviar mensajes
multimedia, transmisin de datos, etc.).

9. Herencia
La herencia es uno de los conceptos ms cruciales en la POO. La
herencia bsicamente consiste en que una clase puede heredar sus
variables y mtodos a varias subclases (la clase que hereda es llamada
superclase o clase padre). Esto significa que una subclase, aparte de
los atributos y mtodos propios, tiene incorporados los atributos y
mtodos heredados de la superclase. De esta manera se crea una
jerarqua de herencia.
19

10. Envo de Mensajes:


Un objeto es intil si est aislado. El medio empleado para que un
objeto interacte con otro son los mensajes. Hablando en trminos un
poco ms tcnicos, los mensajes son invocaciones a los mtodos de los
objetos.
11. Visual Basic:
Creado en 1991 por Alan Cooper para Microsoft, este paquete permite
programar contenidos informticos grficos de manera simple y
accesible.
El Visual Basic ha sido desarrollado con el objetivo de entregar a los
usuarios de programacin informtica un paquete de utilidades simples
y accesibles. Es por esto que el Visual Basic puede ser usado y
fcilmente comprendido por expertos como tambin por usuarios
principiantes. Su base parte del dialecto BASIC, pero con componentes
novedosos que lo adaptan a los lenguajes informticos modernos. A
esto se suma que el Visual Basic es adems un lenguaje de
programacin guiado por eventos que permite mayor operatividad y
mejores resultados.

12. .net Framework:


Es una tecnologa que soporta la compilacin y ejecucin de
aplicaciones y servicios Web XML de ltima generacin. El diseo de
.NET Framework est enfocado a cumplir los siguientes objetivos:
Proporcionar un entorno coherente de programacin orientada a
objetos, en el que el cdigo de los objetos se pueda almacenar y
20

ejecutar de forma local, ejecutar de forma local pero distribuida en


Internet o ejecutar de forma remota
Proporcionar un entorno de ejecucin de cdigo que minimiza los
conflictos en el despliegue y versionado de software.
13. Ciclo de vida de un sistema de informacin:
Kendall y Kendall (2005) explican que un sistema de informacin, al
igual que los seres vivientes, muestra un proceso de nacimiento y
muerte bien definido.
Los periodos relevantes de ciclo de vida de un sistema de informacin
se pueden agrupar en tres etapas: surgimiento de necesidades,
desarrollo y operacin. Estas etapas, a su vez, se dividen en fases, las
fases en actividades, las actividades en tareas, estas dos ltimas
producen la evaluacin del sistema.
El mayor inters en esta investigacin la constituye la etapa de
desarrollo, aunque no por ello se dejan de lado las dems etapas.
Montilva (1999) expone que los sistemas de informacin para cumplir
con el ciclo de desarrollo deben realizar los siguientes pasos en la
etapa de desarrollo:

14. Definicin del proyecto:


En esta fase se determinan las necesidades bsicas que motivan el
desarrollo de un nuevo sistema de informacin, se define el sistema en
trminos generales, se establecen los objetivos bsicos del sistema, se
elabora el estudio de factibilidad y se realiza la planificacin global del
desarrollo del sistema.
21

15. Anlisis del contexto:


Esta fase consiste en recolectar toda la documentacin existente que
est relacionada con el ambiente dentro del cual va a operar el sistema
y con el actual sistema de informacin (si existe). El contexto o sistema
ampliado; esto es, el sistema al cual pertenece o va a pertenecer el
sistema de informacin, debe ser analizado en trminos de su
ambiente, objetivos, estructuras, procesos, de igual modo debe
precederse con el actual sistema de informacin, a fin de determinar
sus problemas.
16. Definicin de requerimientos:
Consiste en establecer junto con los usuarios una descripcin detallada
de los objetivos del nuevo sistema, su ambiente, sus funciones. Se
especifican los requerimientos del sistema, sus restricciones y sus
atributos.
17. Diseo del sistema:
En esta fase se disean todos los componentes del sistema: casos de
uso, bases de datos e interfaz grfica de usuarios.
18. Construccin del sistema:
Una vez diseado el sistema, se procede a su construccin, esto es la
creacin de la base de datos, la codificacin y depuracin de los
mdulos que lo conforman.
19. Pruebas del sistema:
Esta es la fase que consume mayor tiempo; consiste en probar
adecuadamente tanto los mdulos y los procedimientos como las bases

22

de datos. Cada uno de estos componentes se prueba separadamente,


luego se procede a la prueba de integracin de dichos componentes.
20. Implantacin del sistema:
Esta fase constituye la ltima de las etapas de desarrollo del sistema de
informacin. En ella se adiestra a los usuarios del sistema, se realiza la
conversin del sistema actual (si existe) al nuevo sistema recientemente
desarrollado, se realizan las entonaciones necesarias; es decir, la
prueba a punto del sistema, y finalmente se evala el sistema de
informacin.
21. Bases de datos:
Una base de datos es una coleccin integrada de datos en distintos
tipos de registros, de forma que sean accesibles para mltiples
aplicaciones. La interrelacin de los registros se obtiene de las
relaciones entre datos, no de su lugar de almacenamiento fsico. Los
registros para distintas entidades se almacenan comnmente en una
base de datos (mientras que en los archivos se almacenan registros
para una nica entidad) (Korth, Silberschatz y Sudarshan, 2006)

22. Manejadores de bases de datos:

23

Los sistemas manejadores de base de datos son programas de


aplicacin que proveen de herramientas para la extraccin, modificacin
e insercin de datos (Korth, Silberschatz y Sudarshan, 2006).
Utilizar programas manejadores de bases de datos es ms fcil que
usar los mtodos tradicionales. Un computador puede ordenar los
registros en unos pocos segundos, de diferentes maneras, adems que
un programa manejador de bases de datos puede seleccionar solo
aquellos registros que cumplan con ciertas condiciones.
Dado que estos sistemas tanto de manejo como de administracin de
datos, adems de tener como objetivo fundamental almacenar y
diseminar datos, buscan no solo facilitar sino tambin simplificar las
tareas tanto de desarrollo como de mantenimiento de sistemas de
informacin.

23. SQL Lenguaje de consulta estructurado:


Es un lenguaje declarativo de acceso a bases de datos relacionales que
permite especificar diversos tipos de operaciones sobre las mismas.
Una de sus caractersticas es el manejo del lgebra y el clculo
relacional permitiendo lanzar consultas con el fin de recuperar de una
forma sencilla informacin de inters de una base de datos, as como
tambin hacer cambios sobre la misma (Buyens, 2001).

24. METODOLOGA
24

La metodologa empleada para el desarrollo de la investigacin se bas


en el Modelo Lineal Secuencial (tambin conocido como modelo en
cascada), enfoque metodolgico que ordena rigurosamente las etapas
del ciclo de vida del software, de forma tal que el inicio de cada etapa
debe esperar a la finalizacin de la etapa anterior (ver Figura 4).
Este modelo admite la incorporacin de iteraciones; es decir, una vez
concluida una etapa y ejecutadas las pruebas correspondientes, es
posible regresar a cualquiera de las etapas anteriores a fin de solventar
las fallas observadas. Se recomienda en aquellos proyectos para los
que se dispone de todas las especificaciones desde el principio; tal es
el caso de la presente investigacin, para la cual se determin en forma
clara los parmetros en los cuales deba estar enmarcada una
Biblioteca de Diferenciacin Automtica. Segn Pressman (2002), el
Modelo Lineal Secuencial abarca las siguientes actividades:

25. Ingeniera y Modelado del Sistema:


Como el software siempre forma parte de un sistema ms grande (o
empresa), el trabajo comienza estableciendo requisitos de todos los
elementos del sistema y asignando al software algn subgrupo de estos
requisitos. Esta visin del sistema es esencial cuando el software se
debe interconectar con otros elementos.
Ingeniera y Anlisis del sistema

Anlisis de los requisitos de software


Diseo

Codificacin
25
Prueba

Figura 4:"Modelo lineal secuencial"


Fuente: Ingeniera de software
Elaboracin Propia

26. Anlisis de los requisitos de software:


El proceso de recopilacin de los requisitos se centra e intensifica
especialmente en el software. El ingeniero de software (analista) debe
comprender el mbito de la informacin del software, as como la
funcin, el rendimiento y las interfaces requeridas.

27. Diseo:
26

El diseo del software se enfoca en cuatro atributos distintos del


programa: la estructura de los datos, la arquitectura del software, el
detalle procedimental y la caracterizacin de la interfaz. El proceso de
diseo traduce los requisitos en una representacin del software con la
calidad requerida antes de que comience la codificacin.

28. Codificacin:
El diseo debe traducirse en una forma legible para la mquina. El paso
de codificacin realiza esta tarea. Si el diseo se realiza de una manera
detallada la codificacin puede realizarse mecnicamente.
29. Prueba:
Una vez que se ha generado el cdigo comienza la prueba del
programa. La prueba se centra en la lgica interna del software, y en las
funciones externas, realizando pruebas que aseguren que la entrada
definida produce los resultados esperados.

CAPTULO III: ANLISIS DE LA SITUACIN ACTUAL


3.1 Diagrama de proceso actual

27

Tabla 1: Diagrama de proceso actual

Fuente: Mejora de mtodos II


Elaboracin: Propia

28

3.2 Efectos del problema en el rea de trabajo o en los resultados de


la empresa.
3.2.1 Efectos en el producto
El sistema de marcacin de entrada y salida de personal es muy lento
porque tienen que estar anotndose en el cuaderno eso retrasa y
tambin no se puede hacer un buen reporte por lo que estn anotados
en el cuaderno.
3.2.2 Efectos en los materiales y costo
En los materiales usamos muchos cuadernos para anotar las
asistencias del personal y mensualmente se compra cuadernos,
lapicero y eso genera un gasto econmico.
3.2.3 Efectos con respecto al tiempo
El tiempo de retraso que se genera a la hora de ingresar es demasiado
lento por lo que el vigilante anota en el cuaderno la asistencia y eso a
veces es molestoso para el personal.
3.2.4 Efectos con respecto a la calidad
Hoy en da es evidente el gran crecimiento de la tecnologa,
especialmente en las actividades empresariales y reas de Recursos
Humanos. Las tecnologas de la informacin, nos han brindado grandes
oportunidades de mejora y crecimiento como: reduccin de costos y
tiempos, mayor capacidad en las tareas diarias, mejora en la
comunicacin interna y externa, mejora de servicio y calidad. As mismo
afectan fuertemente a la empresa, implicando una automatizacin,
facilitacin y optimizacin de los medios utilizados en R.R.H.H.

29

3.3 Anlisis de las causas races que generan el problema.


3.3.1 Diagrama de causa - efecto
Causas:
a. Cables de red insuficientes
b. Personal emprico
c. Carencia de formato control de asistencia
d. Control de asistencia inadecuado

Figura 5: Diagrama de Ishikawa


Fuente: Mejora de mtodos II
Elaboracin: Propia

30

3.4 Priorizacin de causas races


3.4.1 Diagrama priorizacin de Pareto:
Tabla 2: Causas races - Pareto

Causas

Frecuencia

Frecuencia
relativa
acumulada

80 - 20

Frecuencia
relativa

Control de asistencia inadecuado

90

39%

80%

90

Carencia de formato de control

60

65%

80%

150

Personal emprico

40

83%

80%

190

Cables de red insuficientes

30

96%

80%

220

otros

10

100%

80%

230

Elaboracin: Propia
Fuente: SENATI virtual

31

32

230

100%

190

80%

210 Zona de pocos vitales


170
150

60%

130
110

40%

90
70

20%

50
30
10

0%

Frecuencia

Frecuencia relativa acumulada

80 - 20

Zona de muchos triviales

33

Figura 6: Diagrama de Pareto


Fuente: SENATI virtual
Elaboracin: Propia

34

Causa

Problema

Solucin

Control de asistencia
inadecuado

Deficiencia de control
asistencia de personal
MDH

Diseo, Implementacin
control asistencia de
personal- Municipalidad
Distrital de Huaura

3.4.2 Anlisis de Pareto


Tabla 3: Anlisis de Pareto
Fuente: Mejora de mtodos II
Elaboracin: Propia

CAPTULO IV: PROPUESTA TCNICA DE LA MEJORA.


4.1 Plan de accion de la mejora propuesta
Tabla 4: Actividades de la accin de mejora

Tiempo en Semanas
N

Horas

Actividades
Lu Ma Mi Ju Vi Lu Ma Mi Ju Vi

1 Identificacin del problema

12

Hiptesis de solucin

10

Dar la hiptesis y
plasmarlo en idea

10

Hacer los diagramas de


actividades y clases

20

Calcular costos generales

Habilitar los equipos

15

Hacer sistema de control


de asistencia de personal

70
Total

Fuente: Mejora de mtodos II


Elaboracin: Propia

35

145

4.2 Consideraciones tcnicas y operativas


4.1.1 Diagrama de Operaciones (DOP) actual:
Figura 7: Diagrama de operaciones DOP (proceso actual)
INICIO

Entrada del personal a la municipalidad


(30 seg.)

El personal dicta el nombre (15

FIN

Portero apunta el nombre y DNI al cuaderno (1


min)

Anota la entrada (15


seg.)

Verificar la cantidad (1
min)

Salida de personal (30


seg)

El portero hace firmar el cuaderno


(1 min)

Reporte diario (40 min)

Reporte mensual (60 min)

Fuente: mejora de mtodos II


Elaboracin: propia

RESUMEN
Operacin Numero
07
36

01
01

Total

Tabla 5: Resumen del proceso actual


Fuente: Mejora de mtodos II
Elaboracin: propia
4.1.2 Diagrama de operaciones (DOP) mejorado
INICIO

Entrada del personal a la municipalidad (30

Marca su asistencia y verifica e portero


(15 seg.)

Marca su salida el personal (30 seg)

Reporte diario (4 min)


2

FIN
N

Reporte mensual (10 min)

Figura 8: Diagrama de operaciones DOP (proceso mejorado)


Fuente: Mejora de mtodos II
Elaboracin: Propia

RESUMEN
Operacin
Numero
04
37

00
01

Total

05

Tabla 6: Resumen del proceso mejorado


Fuente: Mejora de mtodos II
Elaboracin: propia

4.2 Recursos tcnicos para implementar la mejora propuesto


4.2.1 Medida de seguridad en la instalacin y su funcionamiento

Ubicar en un lugar seguro y estable el soporte para el equipo donde los datos
sern almacenados.
Verificar los cables de energa y red a la hora de retirarse de la municipalidad.
Capacitar al personal encargado en la portera para ejecutar el control de la
mejor manera de asistencia, sin perjudicar el buen funcionamiento del
software.
Informar que el equipo donde est instalado el software solo puede manipular
las personas capacitadas y autorizadas en la municipalidad.

38

4.3 Diagrama de proceso mejorado


Tabla 7: Diagrama de anlisis del proceso mejorado

Fuente: Mejora de mtodos II


Elaboracin: Propia

39

4.5 Cronograma de la ejecucin de la mejora


Tabla 8: Cronograma de la ejecucin de la mejora
N

Actividades
1 2 3 4 5 6 7 8 9

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

Tiempo
Horas

Tiempo en Semanas
10

Identificacin del
problema
Informacin (investigar)
Ideas de solucin
Bosquejo de la idea
(dibujo a mano alzada)
Diseo de la idea de
solucin
(equipo/software)
Clculo de costo de
fabricacin
clculo de hora - hombre
Diagrama de DAP Actual DAP Mejorado
Diagrama de operaciones
del proceso DOP
Clculo del retorno de la
investigacin
Documentacin del
proyecto de innovacin
Ejecucin (prototipo)
Exposicin

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20
12
10
15
15
12
8
12
15
15
10
30
50
0,5
204,5

Total
Fuente: Mejora de mtodos II
Elaboracin: Propia

40

4.5 Aspectos limitantes de la implementacin de la mejora


Las limitaciones que se podra encontrar para ejecutar este proyecto de mejora seria
que el jefe de la oficina de sistemas e informtica no nos apruebe para poder
almacenar la base de datos y por ende no se logre la implementacin del sistema de
control de asistencia de personal.
La cual se estara recurriendo a presentar un prototipo para que pueda ver de qu se
trata el proyecto y para poder ensearle como es que va a funcionar el software, a la
vez como va ser la mejora en el control de asistencia de cada uno de los empleados.
Las facilidades necesarias como las materiales, equipos para realizar dicho proyecto
no se nos proporcione eso hara que no se pueda implementar el software.
No tengamos muy en claro las reglas de negocio de la municipalidad para poder
hacer de acuerdo a las necesidad de la empresa el sistema sea que se adecue al
sistema administrativo de control.

41

CAPTULO V: COSTOS DE IMPLEMENTACIN DE LA


MEJORA
5.1 Costo de desarrollo del proyecto
5.1.1 Costos de materiales directos
Tabla 9: Costos de Nodo
Costos del Nodo
tem Cantidad

Especificaciones tcnicas
para el nodo
Procesador Intel core i3 2.10
GHz

Unidad

Total

S/. 400,00

S/. 400,00

Disco duro de 500 Gb

S/. 250,00

S/. 250,00

Memoria Ram 4 Gb

S/. 150,00

S/. 150,00

Tarjeta de Red 10/100

S/. 120,00

S/. 120,00

Monitor 20

S/. 250,00

S/. 250,00

Teclado

S/. 45,00

S/. 45,00

Mouse

S/. 15,00

S/. 15,00

Estabilizador

S/. 45,00

S/. 45,00

Total

S/.

1.275,00

S/. 1.275,00

Fuente: Mejora de mtodos II


Elaboracin: Propia
Costos del Software
tem

Cantidad

Especificaciones del Software

Unidad

Total

2
3
4
5

1
1
1
1

SQL Server 2012


Visual Studio 2012 Enterprise
Office 2013 Professional
Windows 7 Ultmate

S/. 300,00
S/. 150,00
S/. 150,00
S/. 130,00

S/. 300,00
S/. 150,00
S/. 150,00
S/. 130,00

Total

S/. 730.00 S/. 730.00

Tabla 10: Costos del Software


Fuente: Mejora de mtodos II
Elaboracin: Propia

42

5.2 Costo de mano de Obra Directo


Tabla 11: Costo de mano de obra directa
Costo de mano de obra Directo
Costo Hora
Hombre

Costo Total S/.

20

S/. 80,00

Disear un prototipo

25

S/. 75,00

Crear la base de datos

30

S/. 180,00

Hacer la interfaz del


proyecto

20

S/. 80,00

Codificar el software

10

30

S/. 300,00

50

S/. 100.00

tem

Descripcin del trabajo

Entender las reglas de


negocio

Instalar el sistema de
asistencia

Total
Horas

Total

S/.

815,00

Fuente: Mejora de mtodos II


Elaboracin: Propia

5.3 Costo de Materiales Indirectos


Tabla 12: Costo de equipo de Red
Costos de equipo red
tem Descripcin de material cantidad
Costo Unitario
1
Cable UTP Categora 6
30 metros
S/. 1,00
2
Swich
1
S/. 60,00
3
Conectores RJ45
10
S/. 1,00
4
Cables mellizos de luz
10 metros
S/. 1,00
5
tomacorrientes
2
S/. 3.50
Consumo de luz
1 Mes
S/. 10.00
Alquiler del local
1 Mes
S/. 20.00
Consumo de agua
1 Mes
S/. 5.00
Total
Fuente: Mejora de mtodos II
Elaboracin: Propio

43

Total
S/. 30,00
S/. 60,00
S/. 10,00
S/. 10,00
S/. 7,00
S/. 10.00
S/. 20.00
S/. 5.00
S/. 152,00

5.3 Costos de Mano de obra Indirecto


Tabla 13: Costo de mano de obra indirecto
Costo de mano de obra Directo
tem

Descripcin del trabajo

Instalacin de red LAN

Instalacin de red
elctrica

Total
Horas

Costo Hora
Hombre

Costo Total S/.

50

S/. 100,00

20

S/. 60,00

Total

S/.

160,00

Fuente: Mejora de mtodos II


Elaboracin: Propia

5.5 Costo total de la implementacin de la mejora


Costo Total de la implementacin
1

Costo de materiales directos

S/.

2.005,00

costo de mano de obra directo

S/.

815,00

costo de materiales indirectos

S/.

152,00

costos de mano de obra indirecto

S/.

160,00

S/.

3.132,00

Costo Total
Tabla 14: Costo de la Implementacin
Fuente: Mejora de mtodos II
Elaboracin: Propia

44

CAPTULO VI: EVALUACIN TCNICA Y ECONMICA DE


LA MEJORA
6.1 Beneficio tcnico y econmico esperado de la mejora
Con este proyecto de mejora se reducir el tiempo de marcacin de cada
personal, obtendremos un mejor control de asistencia porque estaremos
controlando con los reportes diarios a cada uno de ellos.
El Software podr ser manipulado fcilmente ya que contara con un manual de
usuario aparte el personal que lo manipulare se encuentra capacitado para de
esa manera no perjudicar el buen funcionamiento del sistema.

AHORRO DE TIEMPO POR CADA TRABAJO EJECUTADO


Tiempo Min.

MET. ACTUAL

MET. MEJORADO DIFERENCIA

168

16

AHORO DE
TIEMPO EN H.

16 Min.

152

Tabla 15: Ahorro de tiempo por cada trabajo ejecutado


Fuente: Mejora de mtodos II
Elaboracin: Propia
Tabla 16: Ahorro en soles por cada trabajo

AHORRO EN SOLES POR CADA TRABAJO


La hora hombre de trabajo
Ahorro de tiempo por cada trabajo
ejecutado
Ahorro en soles por cada trabajo
Fuente: Mejora de mtodos II
Elaboracin: Propia

45

28
16 Min.
30

CAPTULO VII: CONCLUSIONES


7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de
Innovacin y/o Mejora
Mediante este proyecto de mejora que se presenta se est dando a conocer
los beneficios para la cual se est planteando esta mejora, dentro de ello
prevalece la mejora continua por parte del personal en la hora de ingreso con
ello mejoramos lo siguiente:
Con el mtodo DOP y DAP actual especificamos el demasiado tiempo que se
emplea para dicha actividad y en el proceso mejorado con el sistema de
control de asistencia de personal mejoramos el tiempo de ingreso y hacer los
reportes diarios y mensuales.
Los informes requeridos sern generados de forma inmediata.
Actualmente los sistemas de informacin son ms utilizados e implementados
de una forma correcta; contribuyendo enormemente en el desarrollo de una
organizacin, puesto que al automatizar y por ende optimizar los procesos de
negocio consiguiendo agilizar las actividades e inclusive desarrollarlas con
mayor eficiencia y eficacia.
El

Sistema

desarrollado

contribuir en una

mejor y ms eficiente

administracin en el Control y Gestin de personal de la municipalidad Distrital


de Huaura generando reportes hacia los interesados.
Un adecuado conocimiento del negocio de una organizacin es fundamental
para poder automatizar sus procesos, es decir estar bien involucrados con el
core business de la empresa; ya que del grado de profundidad que se conozca
la organizacin y de la interrelacin con los protagonistas del da a da
permitir desarrollar una aplicacin a medida, que se adapte al negocio, mas
no al contrario.

46

El sistema de control de asistencia de personal fue desarrollado en lenguaje


visual Basic .net base de datos SQL server y trabajo en capas que permite que
el desarrollo se puede llevar en varios niveles facilitando los cambios en el
cdigo cuando sea necesario.
Tratamos que el sistema sea lo ms sencillo posible y fcil de manejar para
que cualquier otro usuario se puede adaptar muy fcilmente y poder manejar
el software.

47

CAPTULO VIII: RECOMENDACIONES


Todo producto de software requiere de un seguimiento tras la implantacin, el cual
est establecido en los ciclos de vida de las mismas. Este proceso se pone en
evidencia cuando el software est siendo utilizado y es el usuario el llamado a dar las
premisas de sus errores posteriores o de las mejoras que sean necesarias.
Se sugiere que la persona encargada de administrar el sistema, tenga conocimientos
bsicos del manejo, es decir estar capacitado en la manipulacin de la informacin
registrada el sistema para un control eficaz de la informacin y datos reales del
personal en la entidad.
En caso de duda sobre el uso del sistema, recurrir al manual de usuario para ayudar
a despejar cualquier inquietud que se tenga sobre el manejo del software.
Es muy importante definir adecuadamente los roles y funciones de cada uno de los
procesos que se da en una determinada rea, tener en claro que es lo que se va
hacer y qu es lo que se desea obtener; sin tener en claro todos esos puntos
simplemente no se podr tener una buena administracin y control de todo el
personal que trabaja y eso perjudica a la empresa.
Que la informacin del sistema sea manipulada nicamente por el administrador
(Oficina de Recursos Humanos) el cual es el nico responsable de la informacin
que se ingresa en el sistema para evitar cualquier alteracin en los datos registrados.

48

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ECONLINK.con. (2013) Capitulo2: SISTEMAS DE INFORMACION. Disponible en:
http://www.econlink.com.ar/sistemas-informacion/definicion
CIBERAULA.com. (2010) PROGRAMACIN ORIENTADA A OBJETOS. Disponible
en:
http://www.ciberaula.com/articulo/tecnologia_orientada_objetos/
ALEGSA.com.ar (2010) Lenguaje de programacion
http://www.alegsa.com.ar/Dic/lenguaje%20de%20programacion.php

definicionabc.com (2007-2016) Definicin de Visual Basic


http://www.definicionabc.com/tecnologia/visual-basic.php

microsoft.com Informacin general Acerca de .Net Framework


https://msdn.microsoft.com/es-es/library/zw4w595w(v=vs.110).aspx
Anlisis y diseo de sistemas Kendall y Kendall sexta Edicin.
Fundamentos de base de datos cuarta edicin (2002)
Abraham Silberschatz Bell Laboratories Henry F. Korth Bell Laboratories

ANEXO:
Anexo 1.1: Encuesta de Pareto

49