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Sustentabilidade

na Indstria da
Construo

Como os lderes do setor esto construindo


uma cultura de sustentabilidade nos negcios

Organizador
Ricardo Voltolini

Sustentabilidade
na Indstria da
Construo

Como os lderes do setor esto construindo


uma cultura de sustentabilidade nos negcios

1 edio

Ideia Sustentvel
2016

PLATAFORMA LIDERANA SUSTENTVEL SETORIAL


INDSTRIA DA CONSTRUO
Braslia-DF, junho de 2016

SUSTENTABILIDADE NA
INDSTRIA DA CONSTRUO

COMO OS LDERES DO SETOR ESTO CONSTRUINDO


UMA CULTURA DE SUSTENTABILIDADE NOS NEGCIOS

Ricardo Voltolini
Diretor-presidente da
Ideia Sustentvel
Jos Carlos Martins
Presidente da Cmara Brasileira
da Indstria da Construo CBIC
Ana Cludia Gomes
Presidente do Frum de Ao
Social e Cidadania FASC/CBIC
Gergia Grace
Coordenadora de Projetos CBIC
Cludia Rodrigues
Gestora de Projetos FASC/CBIC

Rosicler Rodriguez
Plataforma Liderana Sustentvel
Fbio Congiu
Entrevistas e edio
dos depoimentos
Cesar Mangiacavalli
Projeto grfico e
editorao eletrnica

Ideia Sustentvel
Rua Bag, 269 So Paulo
SP CEP: 04012140
Telefone: (11) 5579-8012
Cmara Brasileira da
Indstria da Construo
CBIC SQN Quadra 01
Bloco E Edifcio
Central Park 13 Andar
CEP 70.711-903
Braslia/DF
Telefone: (61) 3327-1013
Proibida a reproduo
sem autorizao expressa
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS

Sumrio

Apresentao
Construes a caminho da sustentabilidade9
Introduo
Aprendendo com quem faz de verdade 11
Dany Muszkat
Sustentabilidade na estratgia 15
O desafio de educar clientes16
Esforo para puxar movimento no setor 18

Marcelo Miranda
Construindo prdios como um lego 21
Industrializada, inovadora e sustentvel 22
Sintonia com os fornecedores 23
Produtividade rima com sustentabilidade 24

Maurcio Menezes
Sob a inspirao de Fritjof Capra 27

As cinco variveis de Capra 28


Sustentabilidade na estratgia 30

Caio Bonatto
Construindo casas como se fossem automveis 33

Aprendendo com os alemes 34


O desafio do financiamento 35
Soluo de eficincia para tempos difceis  36
O que aprendemos 37

Maria das Graas Dias de Sousa


Cuidar, caracterstica da essncia feminina 41

A fora da herana paterna42


Projeto Descobrindo Saberes 44
Por um setor mais unido 44

Ivo Faria
Sustentabilidade como extenso
do conceito de qualidade  47
Sistema integrado de gesto: ampliando o conceito de qualidade 48
Rumo a construes com resduo zero 49
O que aprendemos  50

Milton Bigucci
Uma big causa 53
Riso, vida, vizinhana e conhecimento 54
O benefcio de ser familiar  56

MARCELO TAKAOKA
Sustentabilidade como legado 59
Educando os clientes, um desafio 60
Construir com valores61
Crenas esto acima das crises 61
Respeito ao prximo, respeito ao futuro62

Meyer Joseph Nigri


Fazer o bem e o melhor 65
Eficincia como diferencial para o cliente 66
Inovao contnua67

Mauro Piccolotto Dottori


Valores: a base da gesto 71
Triplo foco 72
Educar para perpetuar 73

O que saber sobre a


Plataforma Liderana Sustentvel 77

Apresentao

Construes
a caminho da
sustentabilidade

construo civil no Brasil caminha, cada vez mais, para a intercone


xo de reas e boas prticas de sustentabilidade, focando especialmen
te o meio ambiente, o social e o bem-estar das pessoas. Sdessa forma,
no mundo atual, possvel atingir os melhores resultados econmicos
para as empresas e para o pas. Atenta a esse movimento, e coerente
com sua poltica de apresentar ferramentas e propor debates que mantenham o se
tor na vanguarda, a Cmara Brasileira da Indstria da Construo (CBIC) mobilizou
seu Frum de Ao Social e Cidadania (Fasc) para o projeto Liderana Sustentvel.
Emcorrealizao com o SESI Nacional e consultoria da Ideia Sustentvel, identifi
camos e reconhecemos o trabalho de lderes empresariais brasileiros cuja atuao
tenha incorporado a sustentabilidade com resultados positivos e avanamos para
a criao de uma plataforma online de palestras, em que esses executivos compar
tilham suas experincias com o setor.
Primeira experincia setorial com esse escopo e foco no setor da construo,
a Plataforma Liderana Sustentvel Indstria da Construo foi desencadeada
para inspirar e capacitar executivos do setor, com o objetivo de aproxim-los dos
valores da sustentabilidade, na perspectiva de que precisamos, cada vez mais, am
pliar o nosso olhar e estabelecer uma viso que contemple o coletivo. Estamos con
vencidos de que nossas empresas precisam ter uma gesto cada vez mais moderna,
mas tambm apropriar ferramentas e conceitos dirigidos responsabilidade social,
em que a sustentabilidade premissa essencial. Esse um movimento irreversvel
no mundo empresarial e a construo deve acompanh-lo. Agravao e dissemi
nao dessas vdeo-palestras, assim como a confeco desse livro, tm por objetivo
mostrar como trazer esses conceitos para dentro do setor e apontar o ferramental
disponvel para a tomada de deciso e implementao de aes.

Sustentabilidade no Corao do Negcio

Nessa primeira ao, colhemos depoimentos de dez empresrios que tornaram


-se referncia em sustentabilidade na construo civil e cuja participao queremos
agradecer: Dani Muszkat Even So Paulo (SP); Graa Dias de Sousa Dias de
Sousa Fortaleza (CE); Caio Bonatto Tecverde Curitiba (PR); Ivo Corra Faria
Pontal Goinia (GO); Mauro Piccolotto MPD Barueri (SP); Maurcio Menezes
Toctao Goinia (GO); Meyer Joseph Nigri Tecnisa So Paulo (SP); Milton Bi
gucci Mbigucci So Bernardo (SP); Marcelo Miranda Precon Belo Horizonte
(MG); e Marcelo Takaoka Takaoka Desenvolvimento Imobilirio Barueri (SP). So
depoimentos curtos, em vdeos com 12 minutos, apresentados de forma dinmica e
atraente. Voc pode acess-los na internet: www.plataforma.ideiasustentavel.com.br.
Ao compartilharem suas experincias, esses executivos prestam um grande
servio ao pas e nos ajudam a semear a nova mentalidade que marcar a cons
truo civil brasileira.
Eles demonstram que um negcio sustentvel tambm sinnimo de um ne
gcio rentvel e competitivo, atributos cuja busca tarefa essencial. Acreditamos
que mudanas so construdas tambm pelo exemplo e pela troca de experincias.
Conhecer aes concretas que deram resultado uma oportunidade de reflexo,
mudana de percepo e estmulo para novas aes. Agregar a sustentabilidade
construo civil um desafio relevante e a CBIC dar sua contribuio para que a
construo civil brasileira caminhe com passos firmes nessa direo. Bom proveito.

Jos Carlos Martins


Presidente da Cmara Brasileira da
Indstria da Construo (CBIC)

Ana Cludia Gomes


Presidente do Frum de
Ao Social e Cidadania (FASC)

10

Introduo

Aprendendo
com quem faz
de verdade

com imensa alegria que apresentamos este livro como mais um produto
de conhecimento da Plataforma Liderana Sustentvel, movimento lan
ado em junho de 2011, que rene 50 presidentes de grandes empresas bra
sileiras em torno da misso de conectar, inspirar e educar jovens lderes
de negcios para o tema da sustentabilidade. Aeles se juntam, a partir de
agora, os novos 10 lderes aqui retratados, presidentes e altos executivos de empre
sas que passam a integrar a nossa primeira iniciativa setorial, da Construo Ci
vil, realizada em conjunto com o SESI Nacional e a CBIC Cmara Brasileira da
Indstria da Construo.
A Plataforma Liderana Sustentvel vale dizer corresponde a uma inicia
tiva de gesto de conhecimento, sem similares no mundo, estruturada em dois con
ceitos centrais. Oprimeiro parte da constatao de que a liderana, nos seus mais
diversos nveis, do presidente aos gerentes, representa o fator mais relevante para
o sucesso de qualquer esforo de incorporao da sustentabilidade gesto de um
negcio e cultura de uma empresa. Eo segundo reproduz uma provocativa ideia
de Howard Gardner, professor da Universidade de Harvard, de que um dos segre
dos de um bom lder talvez, o mais importante deles a comunicao eficaz
de uma boa histria. Lderes engajados mobilizam negcios para a sustentabilida
de. Lderes capazes de contar boas histrias, com paixo nos olhos, crenas firmes e
coerncia, envolvem as pessoas que faro os negcios rodarem com sustentabilidade.
,com certeza, o que o leitor ver neste livro.
O que a Plataforma se prope a fazer nada mais do que organizar, sistema
tizar e disseminar as histrias de lderes empresariais que esto mudando o jeito
de pensar e fazer negcios de suas corporaes. Para essa tarefa, apoia-se em um
conjunto de ferramentas: livros temticos, portal, vdeo-palestras, eventos educa
cionais (regionais e nacionais), cursos e contedos de suporte educao de lderes
Sustentabilidade no Corao do Negcio

11

para empresas, escolas de gesto e universidades. Dois so os aspectos distintivos


do seu mtodo fundamentado no conceito de storytelling em relao aos con
vencionais business cases usados em escolas de negcio: 1) em vez de enfatizar a di
menso negocial da empresa, normalmente estruturada em respostas tcnicas para
desafios de gesto, assume propositalmente uma dimenso mais humana, basean
do-se em narrativas que proporcionam, mais do que insights tcnicos, reflexes
acerca de vivncias, valores, crenas e escolhas; e 2) em vez de se focar no resultado
final como nico eixo de interesse, ressalta tambm o percurso, privilegiando hist
rias que mostram como os lderes enfrentaram os obstculos, onde erraram, quais
solues encontraram e, principalmente, o que aprenderam. Acaminhada e o
que se aprende ao longo dela , para ns, to importante quanto o destino final.
Na opinio dos que tm participado das atividades da Plataforma Liderana
Sustentvel, exatamente esse vigor humano o principal vetor de fora e originali
dade de sua metodologia. At junho de 2016, as narrativas de seus 50 integrantes im
pactaram 75mil jovens lderes em 285 encontros realizados em todo o Brasil. Eesses
nmeros crescem todos os dias. Por onde passou, o movimento deixou a mensagem
de que liderar com valores consiste no grande desafio do sculo 21. Emquasemil
horas de seminrios e workshops, a Plataforma procurou desenvolver as seis com
petncias que distinguem um lder sustentvel dos lderes convencionais: (1) Cren
a e prtica dos valores bsicos que estruturam o conceito de sustentabilidade: ti
ca, transparncia, respeito diversidade, ao outro e ao meio ambiente; (2) Coragem
para propor mudanas, coerncia para conduzi-las e resilincia para enfrentar as
barreiras; (3) Habilidade de escutar, dialogar, envolver e juntar pessoas em torno
da proposta de mudana para a sustentabilidade; (4) Capacidade para identificar
os grandes temas de sustentabilidade, inseri-los na estratgia de negcio e inovar;
(5) Educar e formar outros lderes sustentveis; e (6) Praticar a viso sistmica e a
noo de interdependncia na gesto do negcio.
Os 10 lderes que compem este livro tm, cada um a seu modo, essas seis ca
ractersticas, o que explica porque mereceram o registro de suas histrias. Como
parte do processo de seleo para esta primeira Plataforma Liderana Sustentvel
Setorial Indstria da Construo, consultamos, como de praxe em nosso mtodo,
um grupo de especialistas em sustentabilidade e em construo civil, visando for
mar uma primeira lista de 20 empresas. Para chegar s 10 selecionadas, com o aval
dos realizadores SESI e CBIC, aplicamos cinco critrios: (a) a sustentabilidade est
efetivamente na estratgia de negcio da empresa?; (b) ela tem prticas sustentveis
(econmico-financeiras, sociais e ambientais) realmente implantadas?; (c) possui cer
tificaes correlacionadas com a sustentabilidade?; (d) publica algum tipo de rela
trio de sustentabilidade?; (e) sua atuao em sustentabilidade tem reconhecimen
to pblico, aderiu a protocolos nacionais e/ou internacionais de sustentabilidade?
Em apoio a esses cinco pontos, adotamos ainda um critrio especial: o nome
do presidente e o da empresa no podiam estar associados a nenhuma ao, situa
o ou circunstncia que conflitassem com os princpios bsicos da sustentabili
dade, especialmente os relacionados tica, transparncia, respeito ao outro e ao
meio ambiente.
A Plataforma Liderana Sustentvel no nem deseja ser um prmio. Tam
bm no se prope a fazer rankings de melhores muito menos a julgar empresas ou

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lderes. Nacondio de uma estratgia de gesto de conhecimento, o que faz reunir


histrias que, segundo a sua metodologia, possam contribuir para inspirar e edu
car outros lderes para a sustentabilidade. Lderes e empresas do setor da Constru
o Civil que no participaram deste primeiro grupo podero integr-lo no futuro,
caso atendam aos seis critrios de seleo.
Neste livro, o leitor ter os depoimentos em primeira pessoa gravados e
transcritos de Danny Muszkat (Even) Marcelo Miranda (Precon), Milton Biguc
ci (MBigucci), Caio Bonato (Tecverde), Graa Dias de Sousa (Dias de Sousa Cons
trues), Mauro Dottori (MPD), Meyer Joseph Nigri (Tecnisa), Maurcio Menezes
(Toctao), Ivo Faria (Pontal) e Marcelo Takaoka (Takaoka).
As ideias contidas nos textos refletem os contedos de entrevistas realiza
das ao longo de abril e das palestras inspiracionais de 12 minutos apresentadas em
evento realizado no dia 5 de junho de 2016, no auditrio do SECOVI, em So Paulo.
Como de costume em nossa metodologia, tanto o livro quanto as palestras
gravadas e transformadas em vdeo-depoimentos passam a compor o arsenal
de contedos da Plataforma Liderana Sustentvel, podendo ser utilizados, em
conjunto ou separadamente, por qualquer pessoa interessada em aprender sobre
sustentabilidade empresarial.
No espere encontrar nos depoimentos indicaes de receitas, muito me
nos recomendaes tcnicas acompanhadas de modelos prontos e acabados. Meu
convite que voc, leitor, permita-se aprender com as exper incias dos executi
vos, extraindo delas as ideias especialmente aplicveis a sua realidade pessoal
ou de sua empresa. Desfrute da leitura com corao e mente abertos e assista de
pois aos vdeo-depoimentos nos sites www.plataforma.ideiasustentavel.com.br e
www.cbic.org.br/liderancasustentavel.
Ricardo Voltolini
Diretor-Presidente da consultoria Ideia Sustentvel:
Estratgia e Inteligncia em Sustentabilidade

Sustentabilidade no Corao do Negcio

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Dany Muszkat

Copresidente da Even
Construtora e Incorporadora

Sustentabilidade
na estratgia

Dany Muszkat gosta de usar analogias para


aproximar suas equipes de questes pouco
familiares. Logo, quando precisa sair da caixa
do financeiro, das cobranas de acionistas, das
preocupaes cotidianas e tratar de sustentabilidade,
ele sempre recorre a anlises comparativas. a
forma que escolheu para traduzir informaes e
engajar colaboradores em um tema pelo qual a sua
companhia, a Even, j se consagrou no mercado.

iderar de acordo com valores sustentveis, para mim, como educar filhos. Quando pensamos ter chegado ao final de uma etapa, e surge aquela
sensao de o que fazer agora?, outras fases logo se apresentam frente.
Isso ocorre comigo na Even. Ofato de a companhia ser bastante reconhecida em sustentabilidade pode trazer a falsa impresso de que no h nada
mais a se fazer. mesmo uma falsa impresso. Sempre identifico, no fim das contas, uma srie de novas possibilidades de atuao.
Ao longo de sua histria, a Even Construtora e Incorporadora obteve uma
srie de reconhecimentos pblicos importantes, dos quais destaco a participao,
h oito anos, como a nica do setor a fazer parte do ndice de Sustentabilidade
Empresarial da BM&FBovespa e nos 3 ltimos anos como a empresa mais sustentvel do setor da construo civil, recebidos do Guia Exame de Sustentabilidade.
Essas duas conquistas para as quais s se habilita empresa realmente preparada no tema apenas confirmam o nvel de maturidade do conceito na gesto
do nosso negcio.
Sustentabilidade na Indstria da Construo

15

Nosso movimento de sustentabilidade comeou, a rigor, em 2008 com a elaborao do primeiro Relatrio de Sustentabilidade j nos moldes do GRI e, logo em
seguida, o ingresso no ISE-Bovespa. Del para c, evolumos, sobretudo, para a
insero formal do conceito no planejamento estratgico, com base na adoo de
seis pilares de atuao: (1) transparncia; (2) eficincia no atendimento aos clien
tes; (3) valorizao dos colaboradores; (4) responsabilidade social corporativa; (5)
produtos sustentveis; e (6) cidades sustentveis. Nocomeo, ningum entendia
exatamente por que discutir sustentabilidade no negcio, mas o que nos mantinha firmes, a despeito das dvidas, era uma certeza, a de que a empresa no seria
perene visando somente o lucro rpido. Precisvamos ampliar nossos objetivos.
Olhando de modo retrospectivo, alegra-me reconhecer que o tema passou
a permear todas as reas da companhia tendo j gerado importantes resultados.
Emrelao a questes sociais, por exemplo, a Even desenvolve um Programa
de Voluntariado Corporativo muito bem acolhido pelos colaboradores. Deforma exemplificativa, um dos programas consiste em fazer com que os volunt
rios, alm de serem responsveis pela a elaborao dos contedos dos materiais
a serem ministrados, tambm aplicam as aulas sobre planejamento financeiro,
marketing pessoal e sustentabilidade, entre outros temas, nas comunidades do
entorno das nossas obras. Neste ano, ampliamos este projeto para o nosso corpo
de vendas. Em2015, os projetos executados em So Paulo e no Rio de Janeiro, que
impactaram 509 crianas e jovens em 8 instituies de ensino, contaram com a
participao de 159 voluntrios de diferentes reas da empresa.
J do ponto de vista ambiental, a Even se tornou, em 2013, a primeira empresa
do Brasil a ter um empreendimento residencial certificado com o selo AQUA (Alta
Qualidade Ambiental) na fase Realizao. Alm disso, em 2014, reaproveitamos
89% dos resduos gerados em nossas operaes, um ndice superior meta estipulada para o ano, de 85%. Osresultados vm melhorando com as constantes ini
ciativas de educao para o consumo consciente de recursos, reduo de resduos
e reaproveitamento interno de materiais.
Avanos como esses no tenho nenhuma dvida adicionam a sustentabilidade como um valor da empresa. Sei, claro, que ainda h muito a se fazer e
aprimorar. Etalvez, o mais importante desafio, neste momento, seja, por exemplo, comear a comunicar para o cliente os benefcios de se adquirir um imvel da Even, com nosso padro de qualidade. No acho que essa informao seja
um fator decisivo de compra no curto prazo, mas, no futuro, tende a fazer toda a
diferena para o consumidor.

O desafio de educar clientes

Desenvolvimento sustentvel como casamento. Quando vivemos uma boa fase


na relao, no devemos nos descuidar, deixando de investir nela. Pelo contrrio: precisamos tentar melhorar, buscar novidades, fazer planos. Seestagnarmos,
a unio perde fora. Assim tambm funciona com a sustentabilidade. Uma vez
que entramos nessa estrada, no podemos mais parar. Nem sequer desacelerar.
De olho nessa perspectiva, a Even tem o desafio de comunicar aos seus clien
tes como melhor utilizar o potencial de sustentabilidade do seu empreendimen
to. um trabalho complexo de educao e engajamento, hoje no completamente

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percebido e valorizado pelo usurio final, tampouco pelo investidor. No vejo ainda grande interesse por parte desses stakeholders em saber se a empresa utiliza materiais menos impactantes ao meio ambiente nas obras ou se recicla resduos nos
canteiros. Mas essa percepo pode mudar. Quanto mais o consumidor entender
as vantagens relacionadas eficincia e inovao e, mais do que isso, nos escolher por causa delas, os acionistas sero os primeiros a nos cobrar por melhoria
contnua. Certamente, um movimento como esse resultar em acelerao da insero do conceito na gesto dos negcios por parte de outras companhias do setor.
Queremos que o nosso consumidor entenda que um empreendimento da Even
pode oferecer uma reduo no consumo de gua por meio de solues como redutores de vazo nas torneiras e mecanismos de reuso; e uma economia de energia nas reas comuns por causa de sensores de iluminao automtica, do uso de
lmpadas mais eficientes e de uma arquitetura que privilegia a iluminao natural.
Antes mesmo da certificao Empreendedor AQUA, os empreendimentos da
empresa j apresentavam um consumo de energia 18% menor que um empreen
dimento padro. Com a certificao, esse ndice chegou a 39%. Emrelao gua,
o consumo dos empreendimentos da Even era 25% menor que o de um empreen
dimento padro. Aps o AQUA, a economia passou a 27%.
Precisamos mostrar que projetamos o empreendimento de modo a facilitar
a reciclagem de resduos, engajando os moradores no descarte correto de materiais; que contemplamos a orientao do edifcio para garantir o posicionamento
adequado das janelas e o aproveitamento da ventilao natural; e que executamos
a obra com vistas a reduzir a interferncia sonora entre os cmodos, assegurando
o maior conforto acstico possvel.
Alm de reduzirem impactos ambientais, esses benefcios vale ressaltar
podem resultar, se utilizados de forma consciente, em taxas condominiais mais
baratas, economia de luz e gua, menor uso de ar-condicionado, maior conforto
e bem-estar. Seo cliente no tiver pleno conhecimento de como utilizar estes potenciais de sustentabilidade, ele acaba entregando o apartamento para algum
arquiteto convencional refazer toda a estrutura sem levar em conta nenhum dos
nossos diferenciais. Sem entender o porqu deles.
Quando falo em educao dos clientes, no me refiro apenas ao morador do
apartamento, mas tambm aos administradores de condomnio, tcnicos e sndicos. Hpouco tempo, por exemplo, entregamos um empreendimento enorme
no Rio de Janeiro com plantas nas reas comuns que requerem muito pouca gua;
se no prepararmos o condomnio e seus funcionrios, eles vo reg-las todos os
dias sem necessidade e no alcanaro a economia estimada no projeto quando
da sua concepo.
Nossa ideia, portanto, fazer entrevistas educativas com os clientes e administradores, com base em premissas que mostrem o quanto eles podem economizar se agirem de determinadas maneiras em seus apartamentos e condomnios.
Osprincipais impactos socioambientais da Even esto ligados operao dos edi
fcios, que realizada por terceiros. Nosso avano em sustentabilidade depende
tambm de quem vai usar nossos produtos.
Recentemente, li que, nos Estados Unidos, compradores de automveis entre 18 e 25 anos esto hoje muito mais preocupados com emisses de poluentes do
Sustentabilidade na Indstria da Construo

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que os consumidores de outras geraes. Nossa nfase em sustentabilidade reflete uma estratgia de se antecipar a exigncias que sero cada vez mais comuns em
todos os setores, como a eficincia, a inteligncia e at mesmo a tica e a transparncia nos processos.
Penso, no entanto, que no precisamos esperar pelo aumento do nvel de exigncia dos clientes. Conceitos como o de eficincia no so bem-vindos apenas
para quem compra imveis. Economizam custos de quem os constri. Hoje finalizamos em 17 meses empreendimentos que costumavam demorar 26 meses! Temos aprimorado tecnologias, realizado obras mais limpas e utilizado ferramentas que facilitam a vida dos nossos clientes, como, por exemplo, o shaft visitvel
sistema que permite executar a manuteno de instalaes hidrulicas e eltricas
sem precisar quebrar paredes, evitando a gerao de resduos.

Esforo para puxar movimento no setor

Constato que vem crescendo o interesse de clientes e acionistas por sustentabilidade, embora esteja ainda aqum do que tende a se tornar. Osconcorrentes tambm esto se movimentando. Oque vemos como muito positivo. Hdois anos,
raramente ramos procurados por colegas do setor para conversar sobre o tema.
Hoje em dia esse tipo de abordagem virou rotina. No que o conceito j seja percebido como um diferencial competitivo. Apenas j se reconhece a importncia
de t-lo no radar.
Nossas portas esto sempre abertas. Afinal, voltando s analogias, sustentabilidade como uma festa: se no tem ningum junto para comemorar, fica sem
graa. Umbom exemplo dessa disposio de compartilhar experincias o nosso inventrio de emisses de gases de efeito estufa. AEven foi a primeira empresa
do setor residencial a public-lo com o objetivo de puxar o movimento do setor disponibilizando em 2011 uma metodologia para quantificar e inventariar as
emisses do setor da construo.
O inventrio envolveu um amplo mapeamento de processos da empresa, em
todas as suas instalaes. Por meio do estudo, conclumos que a 98% de nossas
emisses indireta, ou seja, provm da cadeia de fornecedores. Isso explica por
que desejamos cada vez mais gente nessa festa. Quanto mais nossos concorrentes se conscientizarem da importncia da sustentabilidade, mais eles vo pressio
nar a cadeia de fornecedores a se aprimorar. Criar esta demanda essencial para
a reduo das emisses do setor.
Se no tivssemos a plena convico dos nossos objetivos de sustentabilidade, no assumiramos os compromissos que assumimos nem ousaramos tentar
puxar esse movimento no setor. Ainda mais em anos de crise, quando at mesmo os ideais so colocados prova, sempre reforo: os valores que guiam nosso
comportamento tm de ser os mesmos, faa chuva ou faa sol. So inegociveis.
Temos de fazer o certo e, assim, perseguir a nossa misso: construir o lugar que
merea fazer parte da sua histria, seja este lugar os imveis que entregamos,
a empresa que trabalhamos, a cidade que impactamos e, at mesmo, o lugar que
cada um de ns ocupamos perante toda nossa sociedade.

18

Queremos que o nosso consumidor entenda


que um empreendimento da Even pode
oferecer uma reduo no consumo de
gua por meio de solues como redutores
de vazo nas torneiras e mecanismos de
reuso; e uma economia de energia nas
reas comuns por causa de sensores de
iluminao automtica, do uso de lmpadas
mais eficientes e de uma arquitetura
que privilegia a iluminao natural.

Sustentabilidade na Indstria da Construo

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Marcelo Miranda

CEO da Precon Engenharia

Construindo
prdios como
um lego

Os desperdcios, a desordem nos canteiros de obras e


os processos extremamente artesanais da indstria da
construo civil sempre deixaram Marcelo Miranda
inconformado. Depois de anos atuando como
colaborador em empresas tradicionais, a vontade
de transformar o setor falou mais alto: em meados
dos anos 2000, deixou o pas para viver um tempo
no Vale do Silcio e descobrir meios de tornar as
companhias do setor mais industrializadas, inovadoras
e sustentveis. NaPrecon Engenharia, empresa que
hoje preside, o sistema elaborado junto com a equipe
j a principal fonte de faturamento da organizao.

tuei durante boa parte da minha carreira como gestor em empresas tradicionais da indstria da construo. Aprendi muito com elas, mas nunca
deixei de perceber e de me incomodar com os processos antigos,
artesanais e lentos empregados nas obras. Hdcadas utilizamos os
mesmos mtodos, entregamos os mesmos resultados. Como um setor pode manter um status quo to inabalvel sendo responsvel por 12% do PIB
mundial, mas tambm por 30% da gerao de resduos slidos e mais de 40% das
matrias-primas usadas no planeta? Inquieto por temperamento, movia-me uma
nica certeza: queria ajudar a transformar esse cenrio.
Sustentabilidade na Indstria da Construo

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Para mudar um setor de hierarquias to rgidas, precisava estudar muito e


encontrar uma novidade que permitisse industrializar processos e obter resultados mais sustentveis. Enxerguei no Vale do Silcio uma oportunidade de aprendizado de modelos diferentes, larguei tudo e parti para a Califrnia, nos Estados
Unidos. Fiz um MBA em Stanford, focado em inovao e transformao, e depois,
um curso na Singularity University, universidade da NASA com o Google, onde
analisei tecnologias exponenciais. Nesse perodo, entendi melhor como a nova
economia das startups poderia me auxiliar na gesto de uma empresa tradicio
nal da construo.
Entre outros aprendizados, tive o privilgio de acompanhar de perto como
os inovadores do Vale colocavam suas inovaes no mercado, pois no basta desenvolver prottipos muita gente se esquece dessa etapa quando pensa em inovao. Em2010, voltei ao Brasil, fui contratado pela Precon e, em seis meses, j
lanvamos oficialmente a nossa novidade.

Industrializada, inovadora e sustentvel

A Precon uma empresa lder no mercado de pr-fabricados de concreto em Minas


Gerais. Pertence a uma famlia bastante tradicional, mas tambm muito aberta
pesquisa e inovao. Uma das condies que me levaram a aceitar a proposta de
presidncia da companhia foi a existncia de um setor de Pesquisa e Desenvolvimento com mais de 20 anos de bagagem. To logo me sentei na cadeira de presidente recebi o desafio de desenvolver uma soluo habitacional com base em trs
premissas: ser industria lizada, inovadora e sustentvel.
Posso adiantar que no foi nada fcil. Estava frente de uma empresa slida, que j era lder de mercado nos pr-fabricados de concreto gerando resultados e muito bem organizada. Com quais argumentos conseguiria mudar a cabea das pessoas para tentar fazer algo diferente? Sem os colaboradores engajados,
seria impossvel atingir os objetivos da transformao. Assim, iniciamos o processo criando e espalhando um novo propsito pela companhia. Dediquei o primeiro ms a conversar com lideranas, mdia gerncia e cho de fbrica para apresentar-lhes, mais do que as minhas credenciais, um novo significado de trabalho.
Precisava ser transparente. Afinal de contas, aquela mudana implicava trabalhar alm do expediente oficial. Das 9h s 18h, a equipe se dedicava rotina;
depois, a criar comigo um projeto novo. No podamos parar a empresa durante
um semestre para desenvolver uma tecnologia. Era uma misso que parecia impossvel, mas deu certo, graas, sobretudo, ao incrvel envolvimento das equipes.
No passo seguinte, coloquei em prtica um dos meus aprendizados mais relevantes dos tempos de Vale do Silcio: dar poder s pontas. Nodia a dia, a expresso se traduz em dar poder s pessoas que esto a frente dos processos prticos
a fim de facilitar as condies para a inovao na empresa. Tentamos fazer uma
empresa horizontal e com grande velocidade de deciso e mudana, isso s sendo possvel pois envolvemos a turma com a mesma cultura e propsito. Quando
sabem que errar faz parte do processo (o conceito do fail fast falhe rpido), no
sendo, portanto, um ato passvel de punio, os colaboradores se sentem mais
vontade para tentar, criar e adaptar. Ficam menos apreensivos com provveis falhas. Chegamos a realizar todos os anos mergulhos de inovao de at uma semana,

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inspirados nas hackatons das empresas de tecnologia, parando a companhia para


estimular o desenvolvimento de algo inteiramente novo. Essas experincias fun
cionavam como uma espcie de laboratrio de erros, mas, ao mesmo tempo, um
catalisador da cultura que eu queria implantar na organizao e, acima de tudo,
uma aula sobre produo.
Com a expertise da Precon, a minha bagagem pessoal do Vale do Silcio e o
engajamento do pessoal que se uniu ao projeto, no demoramos a colocar no mercado a Soluo Habitacional Precon. Essa tecnologia de gesto fortemente inspirada na indstria automobilstica. Quando algum vai comprar um carro, escolhe
um determinado modelo, que sai da linha de produo da fbrica com estrutura
igual e acabamentos diferentes (a cor, os recursos, os equipamentos). Minha ideia
era fazer o mesmo com os prdios. Queria constru-los segundo esse processo.
Na fbrica, produzimos o chassi do prdio em parceria com clusters de fornecedores de acabamentos. Desenvolvemos as peas da obra de forma indus
trial, transportamos at o terreno contratado para o imvel e montamos a edificao como uma criana monta um lego. Para se ter uma ideia da agilidade e
da produtividade proporcionada por essa inovao, com apenas oito pessoas na
equipe, conseguimos concluir um edifcio de oito andares em 30 dias. Emquatro
anos, o faturamento da Precon aumentou em cinco vezes. Eessa soluo habita
cional inovadora j responde por 70% da nossa receita. Vale ressaltar que, alm
das vantagens econmicas, a tecnologia assegura ndices de gerao de resduos
85% inferiores aos de construtoras convencionais. Emum apartamento de 47 metros quadrados, isso corresponde a seis toneladas a menos de entulho. No pouco,
sem dvida. Sea fase 3 do programa Minha Casa Minha Vida fosse toda cons
truda com tecnologia semelhante, deixaramos de gerar resduos que, se colocados em caminho, fariam uma fila que daria uma volta e meia no nosso planeta.

Sintonia com os fornecedores

O sucesso da Soluo Habitacional Precon depende de parceiros comprometidos


com o projeto. Ainda na etapa de desenvolvimento da tecnologia, ns mantnhamos contato com a rea de Marketing e Vendas para avaliar as crticas dos clien
tes sobre as obras da construo tradicional. Aquebra de paradigma tecnolgico
foi planejada tendo o cliente como foco central. Notamos incontveis reclamaes quanto ao fato de no se poder mexer nas paredes e as dificuldades de ajustes relacionados s partes eltrica e hidrulica. Fizemos esse acompanhamento
para contemplar no produto novo uma soluo para as queixas dos consumidores. Criamos uma soluo estruturada, em que as paredes podem ser retiradas e
modificadas, dando flexibilidade aos clientes.
Na indstria automobilstica, o sistema eltrico chega pronto para ser implantado no carro. Osfios vm cortados, preparados, no tamanho certo. Otrabalho apenas plugar. Por que no fazer o mesmo na construo civil?, me perguntava. Procuramos um fornecedor de carros de luxo e ele nos sugeriu desistir,
alegando que ficaria muito caro fazer um chicote de encaixe especfico para um
prdio. Disse-lhe que no estava falando de apenas uma unidade, mas de trsmil
a cinco mil. E,o que melhor, todas idnticas, o que reduziria a algo prximo de
zero eventuais problemas de encaixe nosso chassi nico, feito com preciso
Sustentabilidade na Indstria da Construo

23

milimtrica, paredes medidas com paqumetro. Quando ele entendeu a escala,


aceitou o desafio de nos fornecer com exclusividade. Desse modo, hoje recebemos na fbrica um pacote com os cabos, identificamos a qual empreendimento
eles servem e o nmero do apartamento que os receber, tudo organizado como
numa montadora japonesa.
O mesmo se deu com a parte hidrulica. Pesquisando o que havia de diferente na rea, identificamos o uso de mangueiras de PEX (um material semelhante ao PVC, mas flexvel) nas instalaes de algumas construtoras brasileiras para
pblico de altssima renda. Como as conexes so feitas com rosca, isso nos levou a crer que o PEX ia casar bem com a nossa tecnologia. Quando vimos os preos, no entanto, quase desistimos. Eram inviveis. Umfornecedor me explicou a
razo do valor elevado: ao vender as mangueiras de PEX para um empreendimen
to de alto padro, por exemplo, ele precisava montar uma linha especfica de produo para fabricar apenas as mangueiras utilizadas naquela obra. Bem diferente do que aconteceria com a Precon. Explicamos nosso projeto e ele aceitou nos
fornecer a um preo razovel.
Com o piso ocorreu algo parecido. Onormal seria usar o de cermica como
faz a maior parte da concorrncia. Embora seja a opo mais barata, gera mais
resduos e traz um grande transtorno de transporte de materiais na obra. Mas tnhamos conscincia de que o ideal seriam os laminados, muito mais caros. No
custava tentar: falamos com um dos maiores fornecedores do Brasil e ele topou
estabelecer uma parceria com a Precon.
Em comparao com outras tecnologias convencionais, conseguimos hoje
por meio de pesquisa e dilogo entregar um produto melhor para os consumidores, para a sociedade e para o meio ambiente sem adicionar um centavo a mais
no custo final. Setivssemos optado por adaptar o modelo tradicional de construo, acrescentando recursos a ele, o nosso preo seria mais alto. Noentanto, escolhemos um caminho alternativo: sentamos diante de um papel em branco no qual
poderamos escrever o que quisssemos. Eescrevemos algo novo. Eas premissas
eram: tinha de ser inovador, industrializado e sustentvel.

Produtividade rima com sustentabilidade

Nas minhas pesquisas, constatei que, em termos de tecnologias de construo,


nosso setor est atrasado no em relao aos Estados Unidos ou Europa, mas a
pases como Vietn, Tailndia e Mxico. No creio que consigamos avanar sem
investir em inovao e noes de sustentabilidade, sem tornar as empresas mais
competitivas, os processos mais limpos, os prazos mais curtos, os fornecedores
mais f iis, a mo de obra mais especializada e com melhores condies de trabalho.
Acredito termos criado um bom exemplo na Precon. Mas nunca devemos
estar inteiramente satisfeitos. Naempresa, j nos encontramos no incio de uma
segunda onda de inovao tecnolgica. Fechamos um contrato importante com a
FINEP (Financiadora de Estudos e Projetos) para fazermos um grande investimento em inovao e realizar melhorias no sistema. Nossa meta , por exemplo, reduzir os prazos de entrega em 15%, os custos em 6% e em 10% a produo de resduos.
Isso deve estar funcionando em 1 a 2 anos. Estamos agora fazendo parceria com
startups que esto desenvolvendo tecnologia no nosso setor, para desenvolvermos

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juntos e aprendermos com a cabea inovadora dos jovens. Queremos desde j pensar nas tecnologias dos prximos anos, como a impresso 3D de concreto.
Nosso principal ativo no mais o sistema, que j se consagrou em eficin
cia e qualidade, mas o mindset estabelecido aps todo o processo de desenvolvimento da inovao. Aconcorrncia pode at copiar nossa tecnologia e seria
bom para todos que o fizesse, mas no vai ser fcil criar uma cultura de inovao como a que temos na empresa. Somos uma empresa simples de pessoas simples, que gera resultado, com gente feliz.
Muitos concorrentes ainda no acreditam no que aconteceu na Precon. Euos
recebo na companhia, explico como trabalhamos, conto os benefcios do sistema.
Contudo, predomina a descrena, o foco nos obstculos.

Com a expertise da Precon, a minha


bagagem pessoal do Vale do Silcio e o
engajamento do pessoal que se uniu ao
projeto, no demoramos a colocar no
mercado a Soluo Habitacional Precon.
Em quatro anos, o faturamento da Precon
aumentou em cinco vezes. Eessa soluo
habitacional inovadora j responde por
70% da nossa receita. Vale ressaltar
que, alm das vantagens econmicas,
a tecnologia assegura ndices de
gerao de resduos 85% inferiores
aos de construtoras convencionais.

Maurcio Menezes

Diretor da Toctao Engenharia

Sob a inspirao
de Fritjof Capra

A ideia de uma conceituao formal e plena de


sustentabilidade para a atuao do Grupo Toctao
sempre foi uma busca constante de todos. Segundo
seu diretor, Maurcio Menezes, o termo perde
fora e se torna etreo quando disseminado sem
rgido critrio e no devidamente formulado.
Odesconforto, no entanto, durou at se encontrar
no renomado fsico austraco Fritjof Capra o
arcabouo terico amplo e consistente que precisava
para estruturar a estratgia da empresa.

unca me agradou a ideia de cada empresa adotar o seu prprio significado de sustentabilidade. Naminha opinio, ainda que facilite a
compreenso de equipes e stakeholders e a definio de objetivos especficos, esse mtodo fragiliza o conceito, tornando-o pessoal e relativo. Nocaso, fao um paralelo muito direto com o conceito de qualidade antes das normas ISO, que veio a formalizar um termo bastante intangvel.
Incomoda-me, em especial, a viso reducionista que trata sustentabilidade
por uma de suas partes, como, por exemplo, preservar recursos ou cuidar do
planeta. Claro que conservar o patrimnio natural integra qualquer noo elementar de desenvolvimento sustentvel. Mas isso no tudo. Outros elementos,
imprescindveis, precisam ser considerados. Sustentabilidade vale destacar
um conceito complexo por natureza e em ininterrupta evoluo.
Sustentabilidade implica um equilbrio dinmico de diversos fatores. Equem,
a meu ver, melhor compreendeu e traduziu essa concepo de dinamismo e conectividade foi o fsico e ambientalista austraco Fritjof Capra.
Sustentabilidade na Indstria da Construo

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Em Capra, encontramos as ideias para fundamentar a atuao estratgica


diversificada do grupo Construo, Incorporao, Energia, Saneamento mas
ao mesmo tempo integrada em seus objetivos e consolidada em vrias parcerias.
Pode soar estranho, mas o conceito de sustentabilidade do autor de O Tao da F
sica, funcionou como uma espcie de vetor para conduo dos processos do grupo, comparvel arrisco dizer ao que as normatizaes ISO fizeram em relao ao conceito de qualidade. Antes da padronizao que estas normatizaes
trouxeram havia um conjunto de premissas e regulamentos, mas todos dispersos.
Cada organizao julgava quais adotar a partir de critrios no objetivos. Asnormas resultaram em metas mais claras e mensurveis. Domesmo modo foi necessrio um nico conceito sobre sustentabilidade, que no seja particular, mas um
conceito universal.
Entendido o conceito de sustentabilidade, pudemos direcionar melhor a estratgia corporativa e seus projetos, oferecendo base consistente para indicadores
de desempenho, a comunicao do tema aos colaboradores e fornecedores e o engajando dos nossos stakeholders no desenvolvimento sustentvel da organizao.

As cinco variveis de Capra

Em seus estudos e reflexes, Fritjof Capra chegou concluso de que os ecossistemas constituem o exemplo mais forte de sustentabilidade que temos no planeta. Afinal, sua existncia se conta embilhes de anos. Segundo o fsico, essa condio de maior sustentabilidade se deve interao dinmica de cinco variveis:
interdependncia, reciclagem, parceria, flexibilidade e diversidade. Recorremos
a elas para aplicar o conceito de sustentabilidade aos negcios.
Comecemos pela primeira varivel. Anoo de interdependncia pressupe
conforme Capra que o sucesso de uma comunidade depende do sucesso de cada
um dos seus membros (e vice-versa). Costumo ilustr-la com o seguinte exemplo:
a gerao de carbono na China no afeta apenas a qualidade de vida dos chineses.
Interfere no bem-estar de todos os habitantes da Terra. Seos chineses no aderirem aos compromissos de reduo de emisses de gases, ainda que todos os outros pases integrem os protocolos globais, sofreremos na pele, aqui no Brasil, as
consequncias do efeito estufa. Estamos todos interligados.
Ser mais sustentvel, portanto, passa inicialmente por entender a cadeia de
elos. Naempresa, aplicamos o conceito de interdependncia tal qual proposto por
Capra na identificao, manuteno e desenvolvimento de nossa teia de relaes
internas e externas. Asinternas envolvem colaboradores, produtos, estrutura de
capital e acionistas; as externas, sociedade, clientes, governo, fornecedores, e, claro, o prprio meio ambiente. Qualquer problema, por menor que seja, em qualquer um desses elos interfere diretamente no desempenho da companhia como
um todo. Umfornecedor descuidado em relao aos direitos humanos impacta nossa reputao. Uma comunidade insatisfeita como o empreendimento impacta a nossa licena para operar. Domesmo modo, produtos de baixa qualidade
impactam nossas vendas.
No caso da reciclagem, a segunda varivel definida por Capra, inspiramo-nos
num conceito mais amplo do que o convencional. Aoaplic-la ao contexto corporativo, no tratamos apenas de reciclar entulho, com a prtica da destinao

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correta, ou mesmo reciclar pessoal, com cursos de atualizao, por exemplo. Procuramos ir alm. Como na natureza tudo funciona de modo cclico, sem deixar
resduos, as empresas mais sustentveis so aquelas que conseguem formar ciclos
fechados em sua cadeia de produo. NoGrupo Toctao, optamos por uma soluo global, um ciclo completo que nos permite construir, operar, vender e produzir energia em operaes complementares, por exemplo. Isso nos torna, sem
dvida, mais sustentveis e muito mais competitivos.
A parceria , na avaliao do fsico austraco, uma varivel essencial s comunidades sustentveis. Anossa natural tendncia a formar associaes equivale a um
certificado de qualidade da vida; com o intercmbio de recursos e a cooperao
generalizada, ganham as empresas, ganha o meio ambiente. Enquanto lia Capra,
por exemplo, pensava na mitocndria, essa microscpica estrutura responsvel
pela respirao celular. Nos primrdios, ela era uma bactria. Umdia, porm, entrou numa clula e, em parceria, passou a realizar a essencial funo de respirao.
Segundo Capra, numa parceria verdadeira, todos os atores aprendem, mudam e evoluem juntos. Para mim, essa co-evoluo dinmica dos integrantes da
cadeia de valor define sucesso ou fracasso sob uma perspectiva de sustentabilidade. Umnegcio no pode mais gerar valor apenas para a empresa. Precisa benef i
ciar tambm colaboradores, fornecedores, clientes, governos e sociedade. Oideal
da companhia deve necessariamente estar alinhado com o das demais partes
interessadas.
Parceria resulta em ganho de know-how, de fora de mercado e de minimizao de riscos para o Grupo. Produz vantagens de rentabilidade (ao contrrio
do que prega o senso comum, sobre parceria como diviso de resultados, perdas).
Premia, a rigor, os mais diversos stakeholders, nossos verdadeiros scios, com os
quais somamos foras para crescer.
O fato de atuarmos em cinco reas

distintas, mas complementares, aumenta a inf luncia da quarta varivel estipulada por Capra, a flexibilidade, na gesto dos nossos negcios. Nos ecossistemas, ser flexvel significa retomar o equilbrio ante qualquer mudana das condies naturais. Eas perturbaes todos
sabemos ocorrem o tempo todo, tanto na natureza quanto no mercado. Passamos por uma crise grave em 2008. Hoje ingressamos em outra. Viver num cenrio de alta volatilidade, marcado por constantes transformaes sociais, econmicas, ecolgicas, polticas e tecnolgicas, tem exigido e exigir cada vez mais das
empresas tomadas de deciso crescentemente mais geis.
Para sobreviver e prosperar nesses tempos de impermanncia, procuramos
manter sob controle a maior quantidade possvel de variveis. Buscamos garantir o nosso dinamismo, nossa rapidez, nossa capacidade de adaptao por meio
de uma estrutura bem definida, mas no fixa; padronizada, mas no burocrtica.
Emestruturas rgidas demais, a quebra de um elo costuma produzir um distrbio
fenomenal se o meio ambiente no fosse to flexvel, hoje estaramos sentindo
mais fortemente os efeitos do aquecimento global, por exemplo.
No cenrio brasileiro, empresas incapazes de se flexibilizar perdero mercado. Impossvel vencer o dinamismo desaf iador da nossa economia com engessamento. No toa, fala-se tanto no Vale do Silcio sobre tornar o ambiente corporativo mais desaf iador: desaf ios so dinmicos e, por isso, requerem, por parte
Sustentabilidade na Indstria da Construo

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das companhias, a capacidade de se adaptar rapidamente s mudanas, aprender


e de construir alternativas criativas.
No Grupo Toctao adotamos uma estrutura baseada em flexibilidade. Cada
rea de atuao trabalha de forma independente em relao as outras. Oque une
todos o DNA ligado engenharia e a conscincia dos impactos de suas atividades na empresa como um todo. Acustomizao dos empreendimentos o retrato
mais cristalino da nossa capacidade de adaptao s circunstncias.
Somos uma das poucas empresas onde possibilitamos a realizao de projetos indiv idualizados, isto , a customizao de apartamentos com o programa
do Governo Federal Minha Casa Minha Vida. Aocontrrio do que faz a maioria
dos concorrentes, customizamos imveis de qualquer padro, no s os de luxo.
Nenhuma empresa consegue ser flexvel se no for diversificada. Aquinta varivel proposta por Capra, a diversidade, tem uma caracterstica diferente
das demais. Sse converter em vantagem estratgica se amparada pelas outras
quatro variveis, se conectada com elas. Docontrrio, resultar em aumento dos
preconceitos, na criao de feudos.
Se bem gerenciada, a diversidade fortalece uma companhia com ideias, cria
tiv idade, dinamismo. Seconduzida com a devida responsabilidade, torna-se uma
fonte inesgotvel de inovao. Efechando o ciclo, voltamos primeira varivel: a
diversidade depende da conscincia de cada parte sobre seu papel no desenvolvimento da empresa, sobre sua interdependncia com as demais partes.

Sustentabilidade na estratgia

Arrisco dizer que essa noo de sustentabilidade sempre foi praticada no Grupo
Toctao. Antes de Capra, era intuitiva e informal. Depois dele, ganhou fundamento consistente e entrou formalmente na cultura da empresa. Oque o conceito das
cinco variveis fez foi c riar um arcabouo terico holstico a partir do qual estabelecemos claramente vises de curto e longo prazo e alinhamos os objetivos da
companhia, a remunerao dos colaboradores, os interesses dos acionistas e dos
demais stakeholders.
Meu papel como lder hoje consiste em dar a prioridade certa s variveis
certas. Squem est frente da empresa pode guiar o barco. Older deve enxergar os impactos das atividades da companhia em cada um dos pontos da teia que
ela compe para promover um desenvolvimento sustentvel para o todo e no
para algumas partes.

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Estabelecido o conceito de
sustentabilidade, pudemos direcionar
melhor a estratgia corporativa, oferecendo
base consistente para indicadores de
desempenho, a comunicao do tema
aos colaboradores e fornecedores e o
engajando dos nossos stakeholders no
desenvolvimento sustentvel da organizao.

Caio Bonatto
CEO da Tecverde

Construindo
casas como
se fossem
automveis

Com poucos recursos, investidores


e qualquer tipo de apoio, mas
com propsitos firmes e vontade
de melhorar a indstria da
construo, Caio Bonatto e seus
colegas de faculdade criaram
a Tecverde, empresa que realiza
boa parte das obras em fbrica,
com maior eficincia e menores
ndices de desperdcio de materiais,
gerao de resduos, tempo de
execuo dos projetos e de emisses
de gases de efeito estufa.

u e alguns amigos criamos a Tecverde ainda no terceiro ano da faculdade. Nossos pais tinham construtoras empresas familiares e, quando pequenos, costumvamos frequentar os canteiros de obras. Hoje
percebo o quanto essa vivncia influenciou meu modo de entender a
indstria da construo, propiciando-me assimilar desde cedo as de
ficincias do setor.
Sempre me chamou ateno nos canteiros o desperdcio de materiais, o
mau uso de recursos como gua e energia, a falta de preparo da mo de obra e
Sustentabilidade na Indstria da Construo

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os processos extremamente artesanais. medida que ia amadurecendo e estudando, ficava mais e mais incomodado com o cenrio da construo no Brasil.
Bastava comparar com a indstria de automveis, por exemplo, para ter uma
ideia clara desse atraso.
No conseguia aceitar aquela situao como normal, entender como
certo que assim mesmo. Empleno sculo XXI, na era das tecnologias mais
avanadas, cursava uma faculdade de Engenharia para aprender os mesmos
mtodos de sculos atrs. Depois de muito refletir sobre esse incmodo, conclu que tinha duas opes: aceitar o paradigma ou olhar para ele por outro
ngulo, ou seja, como uma grande oportunidade de inovao e de negcio.
ATecverde nasceu do sonho de tornar a rea da construo civil mais indus
tria lizada e sustentvel.
No nosso setor, indust rializ ao e sustentabilidade caminham juntas.
Acadeia e as obras precisam de inovao. impossvel superar o histrico dficit habitacional do pas utilizando os procedimentos tradicionais de construo. Eainda que fosse possvel, no poderamos ignorar a quantidade de res
duos e emisses de gases de efeito estufa gerada pela edificao de ummilho
de casas por ano.
Nosso sonho comeou a tomar forma em 2008, mas no tnhamos dinheiro, tecnologia nem cliente. Contvamos apenas com um ideal.

Aprendendo com os alemes

A Tecverde iniciou as suas atividades em um quartinho nos fundos do escritrio do meu pai, onde havia uma mesa de cozinha, duas banquetas, um computador e uma impressora. Ali comearmos a pesquisar tecnologias de construo e a criar um plano de negcios.
Ao identificarmos uma inovao na Alemanha que possibilitava um nvel de industrializao bastante elevado, procuramos, imediatamente, entender quais mudanas e adaptaes seriam necessrias para adequar a tecnologia
realidade brasileira. Com alguns apoios institucionais, especialmente da Federao das Indstrias e do SENAI, conseguimos convencer empresas a apoiar
a Tecverde. Emseguida, viajamos at a Alemanha para tratar de detalhes com
o Ministrio da Economia local.
Retornamos ao Brasil com um plano de negcio e tecnologia prontos para
fazer o sonho acontecer. Naconstruo da primeira fbrica, contamos com o
apoio de pequenos investidores e tambm de doaes de fornecedores que, na
crise de 2008, deixaram de exportar para os Estados Unidos e se viram na necessidade de desenvolver um mercado interno.
Porm, a lista de equipamentos era enorme e, com os recursos de que dispnhamos, precisamos adaptar maquinrio e ferramentas. Para todos os itens
em que os alemes prev iam trs unidades, por exemplo, comprvamos uma.
Nofim das contas, o investimento que deveria ter custado cerca de R$3milhes saiu por R$300mil.
E ainda tinha outro porm. Ouso e a adaptao da tecnologia envolviam
um acordo de cooperao com a Alemanha e tambm a presena de uma delegao para auxiliar na implantao do projeto e na construo da primeira

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obra. Ento, recebemos a visita de uma equipe que havia voltado recentemente da Rssia para atender uma iniciativa do governo de l, semelhante ao programa Minha Casa Minha Vida.
Ainda no aeroporto, os integrantes da comitiva alem comearam a criticar os russos, apontando uma srie de equvocos e falhas que, em sua avalia
o, eram inimaginveis. Eles descrev iam as solues fabris dos russos como
as mais estpidas do mundo... at conhecerem a nossa fbrica.
Foi um susto. Oque isso?, perguntou um dos tcnicos. Uma serra para
cortar as chapas, respondi. Eele retrucou, sem meias palavras: No. Isto um
brinquedo. Meu filho de cinco anos brinca com isto! Cheguei a ver o nosso
sonho descendo pelo ralo, mas, graas a muito esforo e alguma engenhosidade, conseguimos fazer os ajustes necessrios para passar no teste dos alemes.
Assim, viabilizamos a primeira fbrica da Tecverde. Instalada em Curitiba, tinha capacidade para produzir uma casa de 250 m por ms. Mostramos ao
mercado a possibilidade de construir de forma industrializada, competitiva e
sustentvel no Brasil.

O desafio do financiamento

Comeamos vendendo casas de alto padro pela internet. Pelo site, os consumidores conseguiam customizar o projeto. Depois da primeira unidade, porm, encontramos dificuldades para negociar as seguintes financiamentos
para nosso modelo de construo eram proibidos no Brasil. Osetor imobili
rio vivia o seu melhor momento aqui, mas como vender uma residncia por
R$ 500mil sem financiar?
Vendamos uma casa, passvamos dois ou trs meses sem vender nenhuma. Emvez de contratar, dispensvamos profissionais. Ns mesmos, os scios,
comeamos a trabalhar na linha de produo. Enquanto isso, os bancos nem
nos ouviam em relao a financiamentos. Omercado estava to aquecido que
ningum se preocupava em desenvolver algo novo.
Aps um ano de sufoco, e j pensando em fechar a empresa, contei a histria da Tecverde para um senhor, em um evento de sustentabilidade na Federao das Indstrias do Paran, que, depois de me ouvir atentamente, disse: Gostei da iniciativa. Sou vice-presidente de Novos Negcios Sustentveis
do Santander. Vamos marcar uma reunio.
A sorte virou para o nosso lado. Estvamos diante da oportunidade de
apresentar a Tecverde para lderes importantes, como Fbio Barbosa e altos executivos do Santander. Noentanto, tnhamos no mximo cinco minutos para
tentar convenc-los de algo bem improvvel: mudar sistemas de crdito e regulamentos para financiar casas que, em termos de escala, signif icariam quase nada para o banco. Financeiramente, nosso apelo era pouco atrativo.
No entanto, aconteceu que, se no conseguimos vender para o banco
nada relevante em termos financeiros, tivemos a oportunidade de compartilhar o nosso propsito. Adisposio para transformar uma indstria conservadora no estava atrelada ao tamanho do negcio, mas ao alcance do sonho.
Por mais que fssemos jovens e no tivssemos escala, convencemos os executivos do Santander de que poderamos promover uma enorme transformao
Sustentabilidade na Indstria da Construo

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no pas. Essa a diferena, a lis, de quando se tem um negcio com uma causa: as portas se abrem de um jeito muito mais fcil.
Embora houvesse uma mar de fatores contrrios Tecverde dificuldades com infraestrutura, preos elevados de produtos, falta de dinheiro, complicaes para financiamentos, a conf iana de algumas poucas pessoas na ideia
nos deu muita energia. Com o apoio do Santander, continuamos a vender casas para mdia e alta renda, mas tambm aprovamos a tecnologia para baixa
renda no Ministrio das Cidades e na Caixa Econmica Federal o Minha
Casa Minha Vida tem uma legislao bastante rigorosa; aprovar nossos produtos segundo esses regulamentos foi muito desaf iador.
Em cerca de quatro anos, evolumos de uma fbrica que construa uma
casa por ms para uma capacidade produtiva de 3mil casas por ano. Nofinal
de 2014, vendemos o primeiro empreendimento para a MRV Engenharia, algo
que considero a concluso de um ciclo e uma enorme realizao pessoal. Para
quem saiu do zero, meia dcada depois estvamos negociando um empreen
dimento inteiro com a maior construtora de casas do pas. Criamos todas as
condies para a MRV acreditar na possibilidade de industrializar o setor, torn-lo mais sustentvel e competitivo.
Hoje atendemos toda a regio Sul, Sudeste e Centro-Oeste do Brasil. Entre diversos reconhecimentos, um se destaca, para ns, como dos mais importantes: o Herms de LInnovation, oferecido pelo Instituto Europeu de Inovao e Estratgias Criativas. Somos a mais nova e a menor empresa at hoje a
vencer esse prmio.

Soluo de eficincia para tempos difceis

Vivemos, no Brasil, uma fase muito interessante no setor da construo. Nos


ltimos anos, o mercado se preocupou somente com lanamentos, e as empresas, com marketing. Diante da crise, as construtoras tradicionais passaram a
voltar suas atenes para o processo de engenharia; no por acreditar convictamente em inovao ou em sustentabilidade, mas pela premente necessidade de desenvolver novas estratgias para no morrer no meio do caminho. Ea
eficincia uma opo.
Do ano passado para c, o jogo comeou a virar para a Tecverde. Costumvamos bater na porta de todos e receber centenas de no at algum se
interessar por nossa proposta. Hoje acontece o contrrio. Asempresas que
vm bater nossa porta. Com a mo de obra cada vez mais cara, as legislaes
trabalhistas mais exigentes e os custos cada vez mais elevados, as construtoras
esto em busca de eficincia. Querem reduzir gastos, melhorar prazos, minimizar impactos. E isso que ns oferecemos
A tecnologia que adaptamos da Alemanha para o Brasil reduz em cerca
de 80% o volume de emisses de CO2 nas obras e em 85% a gerao de resduos;
aumenta em duas vezes a eficincia trmica e acstica da construo; e acelera em quatro vezes o prazo de entrega. Esses benefcios atrelados sustentabilidade so hoje o nosso principal atrativo.
E os indicadores no param de se desenvolver. Acomear pelo nvel de
industrializao dos processos. Produzir em fbrica aproximadamente 40% de

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uma obra, como fazamos, j representava em si uma importante quebra de paradigma. Hoje fabricamos 65%. Em2016, pretendemos construir nossos primeiros prdios com 75% de processos feitos em fbrica.
O controle de qualidade das nossas obras assemelha-se ao da indstria
automobilstica. Contamos com mais engenheiros mecnicos e de produo
na Tecverde do que engenheiros civis ou arquitetos. Desenvolvemos a instalao hidrulica e eltrica na fbrica, de modo que o consumidor final no precise quebrar paredes nem realizar grandes obras para consertos ou ajustes.
Empouco tempo e com poucas pessoas, montamos uma casa inteira no canteiro. Depois, o construtor conclui com janelas, piso, pintura e acabamentos.
Trata-se de uma tecnologia bastante complexa, com um nvel de desempenho bem superior ao da alvenaria. NoBrasil, usa-se, em mdia, 80 horas/
homem por m. Asobras mais eficientes tm ndices de 42 horas/homem por
m. Nos Estados Unidos, algumas companhias utilizam 12 horas/homem por
m. ATecverde trabalha com 4 horas/homem por m.
Nossos painis advm de madeira certificada e apresentam durabilidade superior a 50 anos, com proteo base de qumicos e tratamento anticupim. Asparedes internas recebem gesso para propiciar um ambiente de fcil
higienizao, conforto trmico e acstico. Asinstalaes eltricas e hidruli
cas so inseridas no painel ainda na fbrica. Ea casa pode receber qualquer
tipo de acabamento.
Gosto de ressaltar que, na Alemanha, construes com tecnologia muito parecida com a nossa so fabricadas h mais de 60 anos. Nos Estados Unidos, existem modelos semelhantes h cerca de um sculo. Omrito da Tecverde reside em captar o que tinha de melhor no exterior e adequar realidade
do clima brasileiro, s exigncias normativas e preferncias do consumidor.

O que aprendemos

Revendo nosso percurso, entendo que o primeiro passo para ser sustentvel consiste em tratar o conceito como um aliado, um diferencial de competitividade,
eficincia e rentabilidade; no como um inimigo, um problema a mais para lidar. Claro, sustentabilidade gera uma srie de benefcios para o meio ambien
te e a sociedade, mas, em primeiro lugar, deve-se estar claro de que valoriz-la
o melhor a se fazer para o negcio.
Aprendi que sustentabilidade precisa ser transversal ao negcio, um fator
intrnseco a todas as nossas decises, produtos e servios. Osucesso de sua implantao efetiva depende de contarmos com pessoas que acreditem na mesma
ideia, partilhem de valores parecidos com os nossos.
Hoje tenho certeza absoluta de que a indstria da construo se encontra
em um caminho sem volta e essa mudana boa para todo mundo. Ser ou
no ser sustentvel no representa mais uma indagao. Apergunta, na verdade, : quando as empresas vo comear a se mover em direo sustentabilidade? Elas precisam acreditar na sustentabilidade porque, com ela, conseguiro
reduzir gastos de logstica, desperdcio de material, custos operacionais. Vo
emplacar produtos com maior apelo comercial, identificar e promover fornecedores mais prximos, favorecer o consumo no entorno da operao.
Sustentabilidade na Indstria da Construo

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Sustentabilidade significa pensar nos negcios de forma mais inteligente.


Preocupar-se com fatores que no eram to bvios. Sair da zona de conforto. Com
propsito e crena firmes, conseguimos consolidar nosso produto e nossa empresa tanto no mercado de alta quanto no de baixa renda. Conseguimos trazer para
o nosso lado todos os principais players do setor, desde os bancos, sindicatos e as
sociaes classistas at o Ministrio das Cidades.
Em resumo, quem realmente acredita em um sonho precisa ir at o fim, sem
arrumar desculpa para interromp-lo. Essa determinao g uiou a Tecverde at
aqui. E s o comeo.

38

No nosso setor, industrializao e


sustentabilidade caminham juntas.
Acadeia e as obras precisam de inovao.
impossvel superar o histrico dficit
habitacional do pas utilizando os
procedimentos tradicionais de construo.
Eainda que fosse possvel, no poderamos
ignorar a quantidade de resduos e emisses
de gases de efeito estufa gerada pela
edificao de ummilho de casas por ano.

Maria das Graas Dias de Sousa


Diretorapresidente da
Dias de Sousa Construes

Cuidar,
caracterstica da
essncia feminina

Em um segmento ainda dominado por homens,


apesar de em menor nmero, as mulheres fazem
a diferena na gesto nas empresas, em especial
quando o assunto sustentabilidade. Maria das
Graas Dias de Sousa uma dessas lderes focadas
em resultados, mas tambm e principalmente
em cuidado com as pessoas, com o meio ambiente,
questes sociais e clima organizacional. nica mulher
integrante da Plataforma Liderana Sustentvel
Setorial Indstria da Construo, ela prega o lucro
no como fim das atividades das organizaes,
mas como consequncia do trabalho feito com
envolvimento, ateno e, acima de tudo, amor.

a minha viso, sustentabilidade um tema com o qual as mulheres


tendem a ter mais facilidade para lidar do que os homens. Aocontrrio do que prega o senso comum, o conceito no compreende apenas
preservar recursos naturais, mas sim, cuidar das pessoas, das relaes, das comunidades, dos fornecedores, dos clientes. Esta vocao
para cuidar uma caracterstica da essncia do feminino. Desenvolvimento sustentvel significa uma humanizao do ambiente de trabalho, da forma como as
empresas operam e buscam o lucro.
Sustentabilidade na Indstria da Construo

41

J existe uma conceituao clssica para a sustentabilidade aplicada ao mundo dos negcios, que consiste em equilibrar resultados econmico-financeiros
com conservao de meio ambiente e promoo de desenvolvimento de pessoas
e comunidades. Obv iamente, concordamos com ela. Naempresa, pratico uma
definio muito pessoal, nada acadmica e extremamente simples de comunicar,
porque se dirige ao corao das pessoas e no apenas ao crebro. Quando preciso engajar todos ao meu redor, costumo dizer que desenvolvimento sustentvel
nada mais do que trabalhar com amor, fazer tudo com paixo e envolvimento.
Funciona sempre, e todo trabalho ganha mais sentido.
Uma empresa interessada em inserir sustentabilidade na sua estratgia e na
sua cultura precisa, antes de tudo, mudar suas convices, seu modo de entender
o negcio. Osfundamentos bsicos da economia clssica e a lgica de ignorar externalidades deixam de ser os condutores nicos. Apartir do momento em que o
tema ingressa na agenda de uma empresa, o lucro, antes principal alvo, para no
dizer o nico, passa a ser consequncia e no mais causa- de um novo jeito de
pensar e agir empresarialmente, baseado na busca da qualidade, no melhor desempenho das construes e, principalmente, em resultados positivos no s para
os scios, mas para todos os seus stakeholders. Isso, claro, est longe de ser uma
mudana banal. ,em alguns casos, uma revoluo de modelo mental.

A fora da herana paterna

Na Dias de Sousa, adotamos oficialmente o termo sustentabilidade em 2008, com


o incio de movimentos internos de certificaes importantes como PBQPH Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade Habitat e ISO 9001. Digo ofi
cialmente porque, nesse perodo, ao avaliar mais profundamente nossos processos e o nosso modelo de gesto da empresa, constatei o quanto j procedamos
de forma sustentvel na organizao. Osconsultores contratados para a certificao se surpreendiam quando realizavam suas anlises; afirmavam que tudo estava em conformidade com as normas e regras mais rgidas. Para ser honesta, no
foi uma surpresa para mim.
No incio dos anos 2000, uma equipe do Sebrae me incentivou a implantar
algumas normatizaes, mas resisti ideia por uma intuio pessoal: eu acreditava que a qualidade deveria se desenvolver primeiro como cultura e no como
uma ao pontual. Aleguei aos consultores que quando percebesse todos os meus
colaboradores pensando, vivendo e respirando o tema no dia a dia das atividades
a, sim, os processos de validao externa fariam sentido, seriam mais eficazes.
Foi o que fizemos.
Eu estava certa. Quando decidimos implantar o PBQPH, em 2007, o consultor disse que poderamos comear pelo nvel D e aperfeioar pouco a pouco. Mas
nossa cultura de qualidade j estava to consolidada, por causa de nossos procedimentos, que comeamos j pelo nvel A. Melhor assim, pois, para mim, ou tera
mos selo A ou nenhum. Desde 2008, at os dias atuais, mantemos a certificao.
Hoje a Dias de Sousa conta com cerca de 70 pessoas no escritrio principal,
cerca de 120 profissionais em escritrios instalados nas obras e 500 colaboradores diretos. AoSetor da Qualidade cabe a funo de continuamente aprimorar e
garantir que nossos empreendimentos sejam executados em conformidade com

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as normas tcnicas, normas de sade e segurana e requisitos dos clientes, visando sempre satisfao de nossos clientes internos e externos.
Em nossa empresa, a ateno para com a questo da segurana chega a ser
obsessiva. No pelo receio de sanes impostas no caso de acidentes de trabalho
infelizmente, ainda, bastante comuns neste e em tantos outros segmentos de mercado. Mas por entendermos que nenhuma indenizao, por mais justa que parea ser, paga o valor de uma vida.
Esse bom desempenho das nossas atividades e a preocupao com o que se
convencionou chamar de sustentabilidade um legado de meu pai. Homem de origem humilde e muito batalhador, tornou-se um grande imobiliarista em Fortaleza.
Para se ter ideia de como ele trazia consigo noes de desenvolvimento sustentvel, em 1968, foi responsvel pela construo de um conjunto habitacional para a
classe mdia no qual reservou 60% do terreno com rea verde. Note bem: no havia lei exigindo esta reserva. Ele agiu assim por crena e convico.
Mais adiante, em 1970, construiu um loteamento com avenidas e canteiros
largos, repletos de rvores plantadas pelos vereadores da poca, engajados pelo
meu pai. Esta obra transformou o local no maior polo de desenvolvimento da cidade, com uma rea verde original de 45mil metros quadrados.
Alm das preocupaes ambientais, outro legado importante deixado pelo
meu pai, do qual muito me orgulho, foi o do respeito pelos colaboradores. Era um
cuidado legtimo, no artif icial, num tempo em que havia, por todo o pas, mas
especialmente nas regies Norte e Nordeste, registros regulares de maus tratos a
colaboradores da indstria da construo. Ele costumava me dizer que os colaboradores precisavam se sentir bem no trabalho, perceber nossa ateno, nossa
dedicao. Segundo ele, quanto mais cuidados dedicssemos aos colaboradores,
mais retribuiriam com nimo, energia, qualidade, resultados.
Afinal, passamos mais tempo nas empresas do que em casa. Ficar no escritrio olhando o relgio cansa mais do que trabalhar. Precisamos gostar da nossa
profisso, do nosso ofcio. Procuro transmitir essa mensagem e manter um bom
relacionamento com os colaboradores e um clima amigvel na empresa. Nomundo de hoje, no se manda mais em ningum; preciso cuidar dos colaboradores
para que eles conquistados, cuidem da empresa.
Penso que herdei do meu pai o gosto pela gesto de pessoas. Invisto em meus
colaboradores. Quero que eles se desenvolvam, cursem ps-graduaes e MBAs,
que agreguem conhecimento pessoal e para a empresa. Eme dedico com a mesma intensidade gesto de clientes. Por exemplo, quando ingressamos no ramo
da construo de prdios residenciais, decidi que todos os contratos seriam assinados aqui na empresa. Emgeral, levavam-se os documentos at os compradores, mas esse procedimento tradicional me parecia muito distanciado. Eupreferia
que acontecesse aqui, na presena do nosso advogado e de um gerente comercial,
e quando possvel de nosso diretor executivo, para deixarmos tudo esclarecido
com os clientes, com a maior transparncia possvel.
Temos o mesmo empenho tambm em cuidar dos nossos fornecedores.
Namaioria das vezes, so pessoas mais simples; ento, realizamos contratos claros, concisos e transparentes com todos eles. Inclusive, orientamos cada um sobre as contribuies tributrias para que estejam cientes das condies de nosso
Sustentabilidade na Indstria da Construo

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relacionamento comercial. Colocamos a sua disposio nosso contador para esclarecer sobre os valores e os impostos retidos. Queremos ajudar. o nosso estilo.

Projeto Descobrindo Saberes

Tambm herdei de meu pai o cuidado com as comunidades. Sempre tive o desejo
de realizar um grande projeto social para os filhos dos nossos colaboradores da
construo civil, algo que contribusse com sua educao, seu desenvolvimento
prof issional e humano. Realizei meu sonho em 2008, com o lanamento do Descobrindo Saberes, projeto voltado para a formao humana, educativa e social de
crianas e adolescentes entre 7 e 18 anos, filhos dos colaboradores da Dias de Sousa.
O projeto conta com iniciativas que estimulam o conhecimento, a arte, a
cultura, com oficinas sociopedaggicas, artsticas, culturais e palestras educativas, passeios e vivncias, que possibilitam a emancipao dos participantes. Essa
iniciativa ganhou tanta fora na regio que passou a atender tambm crianas e
adolescentes das comunidades prximas, no s filhos dos colaboradores. Hoje,
temos na Dias de Sousa jovens aprendizes, estagirios e profissionais efetivados
oriundos do projeto Descobrindo Saberes. Isso me deixa muito feliz, pois fortalece o que penso ser o pedao mais humano da noo de sustentabilidade, o cuidado com as pessoas.
Fico feliz tambm porque vejo principalmente a essncia do legado de meu
pai sendo transmitida a cada vez mais pessoas: a transparncia, a credibilidade,
o amor pelo trabalho e pelo prximo. Estou com 68 anos e ainda venho todos os
dias empresa, com alegria e boa vontade, conforme ele me ensinou. Certa vez,
uma consultoria sugeriu que revssemos nossos valores. Eudisse: Oprimeiro e
mais importante amor. Ento, como eu previa, me questionaram: Nenhuma
empresa usa amor como valor, mas transparncia, credibilidade, tica... Eeu
expliquei: Mas tudo consequncia de se agir com amor. Com amor, o trabalho
bem feito e as coisas acontecem, repercutem, do certo.

Por um setor mais unido

Quando iniciamos o projeto Descobrindo Saberes, por exemplo, tentei engajar o


sindicato e outras empresas, com a inteno de, juntando mais recursos, atendermos mais crianas e adolescentes. Noentanto, poucas empresas apoiaram. Nesse setor, pelo menos no Nordeste, vejo que predominam as aes de filantropia,
que atacam as consequncias mas no as causas da pobreza e da desigualdade so
cial. Prefiro agir de outra forma. Para mim, dar presente para as crianas pobres
do bairro no dia 12 de outubro ou no Natal no significa responsabilidade social.
Aproposta da Dias de Sousa educ-las para uma vida melhor, emancip-las no
sentido pleno da palavra emancipao.
Precisamos de mais empresas engajadas em causas sociais e ambientais para
desenvolver o setor com base em valores mais consistentes de sustentabilidade.
Melhor do que cada empresa fazer um pouquinho, seria nos juntarmos em torno
de uma proposta comum de transformao, mais ousada e com resultados mais
amplos para a sociedade. Pensando na urgncia desse alinhamento de esforos,
recorro a uma palavra: amor, a mim muito cara, de significado to profundo, a
despeito de to pouco mencionada e cultuada no mundo empresarial. estranho,

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no meu modo de ver, como um termo to atrelado vida humana, absolutamente definidor das relaes, encontra to restrito espao no discurso empresarial
como se o seu uso soasse ingnuo demais, feminino demais, num universo to
masculino como o das empresas, especialmente as do meu setor.
Ainda que, para muita gente, parea ingnuo esse meu discurso sobre o amor,
acreditarei nele at o fim. Quando eu quis mudar a tradio e passei a exigir a
assinatura de contratos na empresa, na presena de profissionais seniores, sofri
resistncias. Algumas pessoas diziam: Voc vai perder mercado com sua ideia.
Aspessoas querem comodidade. Eu, por outro lado, queria transparncia era
o certo a se fazer, tinha convico. Admito at a ideia de abrir mo de negcios,
mas no da minha crena, eu rebatia. Damesma forma, acredito no amor como
elemento central da sustentabilidade. Eno vou abrir mo disso.

Quando preciso engajar todos ao meu


redor, costumo dizer que desenvolvimento
sustentvel nada mais do que
trabalhar com amor, fazer tudo com
paixo e envolvimento. Funciona
sempre. Todo trabalho ganha mais
sentido quando realizado com amor,
dedicao apaixonada e entrega.

Ivo Faria

Diretor executivo da Pontal Engenharia

Sustentabilidade
como extenso
do conceito de
qualidade

Qualidade sempre foi o grande tema da Pontal


Engenharia, construtora de mdio porte de Goinia,
cujas prticas de melhoria contnua de processos
tornaram-se referncia para companhias de todo o Brasil.
Ivo Faria, diretor executivo da empresa, participou
do desenvolvimento de grande parte dessas iniciativas
e pode contar, como poucos, os resultados e desafios
da implantao de projetos como o Produo Mais
Limpa e Sustentvel com Resduo Zero, Construindo
um mundo melhor e o Sistema Integrado de Gesto,
que visam desenvolver aes com foco na qualidade,
responsabilidade ambiental, responsabilidade
social e na sade e segurana ocupacional

os anos 90, muito antes de surgirem os primeiros movimentos de sustentabilidade corporativa, a Pontal Engenharia j se destacava em Goinia e regio graas qualidade do acabamento de suas obras. Ainda
no estvamos, no entanto, satisfeitos com nosso desempenho. Apesar do reconhecimento, desejvamos ir alm. Comeamos, ento, a
procurar maneiras de aprimorar nosso padro operacional.
Sustentabilidade na Indstria da Construo

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Fao essa pequena introduo porque todas as aes desenvolvidas poste


riormente, ligadas ao conceito de desenvolvimento sustentvel e, por tabela, os
resultados atingidos at hoje, decorrem de uma busca incessante pela qualidade. Equalidade identificamos logo de partida tem a ver com trs pilares que
passaram a guiar as nossas iniciativas de melhoria de desempenho: a satisfao
dos colaboradores, a satisfao dos clientes e a padronizao dos servios. Todos
caminham juntos.
Todo mundo sabe que um funcionrio satisfeito produz mais e com maior
qualidade. Por isso, a Pontal priorizou investir no treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores, buscando melhorar a qualidade de vida e estender at
suas famlias vrios programas de benefcios, como alfabetizao, ensino fundamental e mdio, alm cursos de prof issionalizao e atividades de lazer. Sentindo-se mais valorizado, esse prof issional fica mais tempo na empresa. Eo que
melhor: com mais capacidades do que quando entrou. Isso bom para as duas
partes. Afidelidade mdia do nosso trabalhador gira em torno de 12 anos e, do
movimento de insero dos funcionrios na agenda estratgica da empresa para
c, houve um incremento de 17% na produtividade.
Hoje em dia a Pontal atua basicamente com mo de obra prpria. Com o
corpo de funcionrios alinhado aos mtodos de operao e aos nveis de exigncia da empresa, torna-se possvel manter e constantemente aprimorar o padro de servios e de qualidade da companhia. Acultura de melhoria contnua
est no centro de todas as nossas tomadas de deciso.
A ideia de sustentabilidade, vale lembrar, ganhou impulso, no final dos anos
90, com a ampliao dos esforos de qualidade. Antes de evoluir na compreenso
de suas aplicaes no negcio e de vivenciar os desaf ios advindos dela.
A Pontal desenvolveu, em 1998, um edifcio que realizava a captao e reutilizao da gua das chuvas nas descargas de vasos sanitrios. Mas a equipe de
vendas se posicionou contra a implantao da tecnologia em nossos edifcios, alegando que os clientes, tidos como de alto padro, no veriam aquilo com bons
olhos. Travamos uma batalha complicada com a rea comercial. Encaramos as dificuldades como oportunidades. Evencemos! Hoje esse reaproveitamento uma
prtica comum nos edifcios entregues pela Pontal Engenharia assim como em
outras partes do mundo.

Sistema integrado de gesto:


ampliando o conceito de qualidade

Aps anos de constante reflexo sobre o conceito de qualidade da empresa, com


preendemos que era o momento de ampli-lo. Precisvamos ir alm do acabamento da obra e da satisfao dos nossos clientes e colaboradores; tnhamos de
gerenciar melhor nossos impactos relacionados a todas as partes interessadas, principalmente fornecedores, comunidades do entorno, poder pblico e meio ambien
te. Implantamos, assim, o Sistema Integrado de Gesto (SIG) com a finalidade de
aperfeioar nossas operaes.
Esse sistema alicera o compromisso da Pontal de construir com qualidade e
responsabilidade, tendo como base sete princpios: (1) buscar a satisfao dos clien
tes; (2) melhorar continuamente produtos, processos e a eficincia da companhia;

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(3) prevenir a poluio, os impactos sociais adversos e os riscos sade e segurana no trabalho; (4) atender legislao aplicvel referente aos aspectos ambientais, sociais e da sade e segurana no trabalho; (5) qualificar os colaboradores
e fornecedores; (6) promover o crescimento econmico da construtora associa
do s aes de cidadania; e (7) promover a tica e o desenvolvimento sustentvel.
Diversos profissionais que fazem parte do corpo tcnico da empresa so responsveis pelo SIG. Cabe-lhes realizar anlises crticas para verificar o desempenho das obras segundo os princpios do Sistema.
O SIG passou a funcionar como uma ferramenta estratgica de eficincia e,
a partir de sua implementao, comeamos a conquistar importantes certificaes. APontal Engenharia foi a primeira construtora do Brasil a ser certificada
pelo conjunto de aplicabilidades referentes as normas ISO 9001 (Gesto da Quali
dade), ISO 14001 (Gesto Ambiental), PBQP-H (Programa Brasileiro da Qualidade
e Produtividade do Habitat), NBR 16001 (Responsabilidade Social) e OHSAS 18001
(Sade e Segurana Ocupacional).
A empresa experimentou um upgrade impressionante nessa ocasio. Aoava
liar com maior profundidade os impactos de nossas aes, comeamos a desenvolver uma srie de tecnologias inovadoras, como, por exemplo, um sistema de aquecimento solar de gua para ser utilizada em chuveiros e a empregou em todos os
apartamentos concludos de 2010 para c, registrando uma economia de at 40%
no consumo de energia eltrica para os clientes da empresa, alm de itens que visam o reaproveitamento e o uso racional da gua que propiciaram para os clien
tes do ltimo edifcio entregue pela Pontal uma economia de 5,6 milhes de litros
de gua ao longo de um ano equivalente a 25% do consumo total da edificao.
Costumo dizer que a sustentabilidade se tornou um catalisador de qualidade na companhia. Substitumos o maior lucro pelo melhor resultado. Hoje, os
clientes entendem as funcionalidades das tecnologias implantadas nos apartamentos da Pontal. Compreendem que elas duram todo o ciclo de vida til do projeto, no se restringindo apenas etapa de construo. No toa, 14% dos nossos
imveis so vendidos a pessoas que j adquiriram obras da Pontal anteriormen
te. Umimpressionante ndice de satisfao dos clientes, na casa dos 94%, permite-nos concluir que uma ao sustentvel gera benefcios para todos os envolvidos no negcio.

Rumo a construes com resduo zero

Em 2009, empreendemos um projeto que, inicialmente, foi cercado de muitas crticas e resistncias, mas que se transformou em referncia nacional: o Produo
Mais Limpa e Sustentvel com Resduo Zero. Com ele, mapeamos a gerao de
resduos em toda a cadeia da construo civil, especialmente nas nossas operaes. Dessa forma, comeamos a desenvolver alternativas para reduzir a produo de entulho proveniente das obras. Montamos usinas de reciclagem nos canteiros, onde separamos os residuos para serem reutilizados ou destinar a outras
empresas que tenham interesse em benefici-los.
Para se ter ideia do avano obtido com o programa, a Pontal gera em mdia
52 kg de resduos por metro quadrado de construo, quase trs vezes menos que
a mdia nacional, estimada em 150 kg de entulho. Chega a ser quase metade da
Sustentabilidade na Indstria da Construo

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gerao de resduos (90 kg por metro quadrado) recomendado pelo Greenbuilding, selo internacional de construes verdes.
Apesar dos bons resultados alcanados at aqui, a meta zerar os resduos.
Dequalquer forma, estamos bem melhores do que quando comeamos. Noincio, houve quem nos acusasse de usar essa prtica como ao de marketing, ou
pior ainda, greenwashing, maquiagem verde. Com o reconhecimento dos rgos
competentes, comeamos a ser procurados para compartilhar nossa experincia.
Afinal, quem no se interessaria por um programa que resulta em economia entre R$300mil e 400mil por obra somente com o reaproveitamento de resduos?
A verdade que quem atua na construo civil est acostumado a fazer as
mesmas atividades da mesma forma h pelo menos 50 anos. Para mudar o paradigma, a sustentabilidade se baseia no principio do Ganha-Ganha, ou seja, ela tem
de gerar benefcios a todas as partes envolvidas, sejam os clientes, os colaboradores,
a comunidade, o poder publico e o meio ambiente, alm da prpria construtora.
Gosto de ressaltar que nossas conquistas s se tornaram concretas devido
ao engajamento conjunto da alta direo da empresa e do corpo de colaboradores. Com o apoio das lideranas e a implantao do SIG, sustentabilidade ganhou
cara na empresa, tornou-se meta e se desdobrou por todos os nveis da companhia.
Desdobrou-se, por exemplo, para a gesto de emisses. Agerao de dixi
do de carbono de nossas operaes se encontra hoje em 0,20 toneladas de COeq
por metro quadrado, um ndice 16,67% inferior mdia nacional. Fomos a primeira companhia da regio Centro-Oeste e a stima do Brasil a realizar inventrio de carbono. Por meio do Projeto Primavera, que promovemos em parceria
com o Jardim Botnico de Goinia, plantamos rvores nativas do cerrado e recuperamos reas degradadas para compensar a madeira utilizada nas obras e tambm as emisses de CO, as quais foram totalmente neutralizadas.

O que aprendemos

Um lder da indstria da construo precisa conhecer a fundo as operaes do setor. No adianta contratar executivos de renome para conquistar resultados ime
diatos. Resultados deste tipo agradam no curto prazo, mas certamente no se sustentam ao longo do tempo. Ociclo da construo civil muito longo. Hgrandes
e tradicionais companhias do setor se afundando porque focaram em resultados
rpidos demais.
O lder deve ainda ter conhecimento tcnico pois os resultados da empresa vm dos processos produtivos e sensibilidade para ouvir todas as partes interessadas, a fim de reduzir os impactos gerados ao longo de toda a operao. Tenho
aprendido a ser um bom ouvinte, a lis, pois a liderana no algo inato. Precisa
ser exercitada no dia a dia, a partir de reflexes constantes sobre como benef iciar
o maior nmero possvel de elos da cadeia.
Acredito que, com foco na melhoria contnua, podemos deixar um legado
no s para a indstria da construo, mas para a construo de um mundo melhor. So as ideais do lder que vo contagiar os colaboradores, os fornecedores,
os concorrentes e o mercado.

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Hoje em dia a Pontal atua basicamente


com mo de obra prpria. Com o
corpo de funcionrios alinhado aos
mtodos de operao e aos nveis
de exigncia da empresa, torna-se
possvel manter e constantemente
aprimorar o padro de servios e de
qualidade da companhia. Acultura de
melhoria contnua est no centro de
todas as nossas tomadas de deciso.

Milton Bigucci

Presidente da MBigucci

Uma big causa

Milton Bigucci encontrou na sustentabilidade,


antes mesmo de o conceito se consolidar no mundo
corporativo, um recurso para aprimorar o padro de
qualidade da sua empresa, melhorar indicadores de
desempenho e engajar sua equipe em torno de uma
causa. Inspirado pelas ideias de sua filha, incentivou
o desenvolvimento do tema na companhia, que
lanou uma srie de programas socioambientais,
como o Big Riso, Big Vida, Big Vizinhana e
BigConhecimento, e foi eleita a construtora mais
sustentvel do Brasil por dois anos consecutivos.

ustentabilidade um tema que entrou na vida da MBigucci por causa da


nossa preocupao incessante com qualidade. Noincio dos anos 2000,
queramos dar um salto no padro de nossos processos e obras, e minha
filha Roberta, sempre muito ousada, antenada com as tendncias, sugeriu implantarmos a ISO 9001. Pareceu-me uma ideia bastante trabalhosa e de complexa implantao. Mas no tive receio de seguir em frente por entender que valeria a pena, entre outras razes, porque aumentaria a produtividade.
Investimos na norma de gesto da qualidade para reduzir os desperdcios nas
obras, a gerao de resduos, a desordem nos canteiros, aumentar a segurana e a
qualidade de vida dos trabalhadores. Embora houvesse poucas informaes precisas poca, acreditvamos que, dessa forma, melhoraramos indicadores importantes de desempenho, como prazos de entrega e o nvel de satisfao do cliente.
Meus filhos, responsveis por cargos de direo na MBigucci, fizeram cursos
especficos sobre ISO 9001 e assumiram a misso de certificar a empresa, preocupa
dos em aplicar os conceitos principalmente nas obras, mais do que nos escritrios.
Sustentabilidade na Indstria da Construo

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Como sempre fazemos aqui, procuramos envolver a maior quantidade possvel de


profissionais no desafio, contando com suas ideias, sugestes e dedicao. Com
todo mundo vestindo a camisa, conseguimos na raa!
Em nenhum momento dessa empreitada contamos com o auxlio de consul
torias especializadas. Naminha viso, a corrida pela ISO 9001 s se converteria em
uma ferramenta de promoo da cultura de qualidade e, mais adiante, do que
chamaramos de sustentabilidade se ns mesmos enfrentssemos os desaf ios
do processo, com dvidas, erros, correes, acertos. Valorizo muito o esforo de
cada um, o empenho, a iniciativa, a atitude. Tento sempre transmitir esse modo
de olhar a todos ao meu redor, contagi-los com o valor do trabalho.
Logo em seguida certificao, minha filha apresentou a ideia de implantar tambm a ISO 14001, de gesto ambiental. Dessa vez eu me assustei: Voc est
louca? Vamos entrar em um territrio praticamente desconhecido pelas construtoras, alertei. Mas Roberta gosta de um bom desafio. Quando brinco de cham-la de louca, ela passa a ter certeza de que aquela a direo certa a tomar.
Optamos novamente por percorrer sozinhos o caminho at a ISO 14001, com
dedicao, estudo e engajamento de colaboradores. Como minha grande preocu
pao o desenvolvimento de cultura, no trabalhamos na MBigucci com reas
especficas de responsabilidade social, meio ambiente ou sustentabilidade. Emvez
disso, promovemos grupos de trabalho, identificamos os profissionais que mais
tm a ver com determinado projeto e os convidamos a participar. Assim, ningum se sente dono de nada e todos se veem como parte importante dos processos.
Com o empenho e participao de todos, tambm obtivemos a certificao
ISO 14001. Igualmente na raa. Como previa, enfrentamos um processo longo e
realmente desaf iador cujos frutos, no entanto, no demoraram a surgir na forma de melhores resultados. Hoje no tenho nenhuma dvida sobre o bom retorno desse investimento tanto em relao a indicadores tangveis, como os prazos
mais rpidos e a economia de gua e energia nas obras, quanto intangveis, como
a conscincia da equipe e o seu engajamento. Valeu muito a pena.

Riso, vida, vizinhana e conhecimento

Enquanto evoluamos nas certificaes e mesmo depois de conquist-las quando ento passamos a nos dedicar ao amadurecimento do conceito de sustentabilidade na companhia, criamos muitos projetos importantes. Gosto especial
mente dos de natureza social. So os que falam mais ao meu corao. Em1981,
por exemplo, fundamos o Lar Escola Pequeno Leo, em So Bernardo do Campo, que abriga menores rfos.
O primeiro dos nossos projetos, o Big Riso, j tem 12 anos de estrada. Trata-se de um programa de voluntariado corporativo, inspirado no filme Patch
Adams O Amor Contagioso, com o qual incentivamos nossos colaboradores a se vestirem de palhaos para entreter crianas em tratamento de cncer em
hospitais. Oque a empresa faz, na verdade, nada mais do que oferecer a eles
e a quaisquer outros interessados as condies necessrias para participar das
aes. Emuma dcada, mobilizamos mais de 300 voluntrios, contabilizando um
nmero superior amil visitas e benef iciando cerca de 8mil crianas e adolescentes. Tenho muito orgulho dessa iniciativa.

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Na sequncia, lanamos o Big Vida, um programa de responsabilidade am


biental, que promove o uso de sistemas e equipamentos sustentveis nas obras
da MBigucci. Entre outras iniciativas, prev a captao e o reso de gua nos
canteiros de obra da companhia; a coleta seletiva de resduos (gesso, madeira, entulho, papel e plstico) e o envio para reciclagem; o uso de lmpadas econmicas e de iluminao natural durante a obra, feitas com garrafas PET e telhas translcidas; a instalao de sensores de presena nas reas

de circulao;
o uso de madeira 100% certificada com DOF (Documento de Origem Florestal)
e madeira reflorestada; o uso de elevadores de alta performance, que otimizam
o consumo de energia; e o plantio de 30 rvores, em mdia, em cada empreen
dimento entregue.
Mais adiante, colocamos em ao o Big Vizinhana, com o objetivo de nos
aproximar dos vizinhos das obras, levar benefcios a eles e integr-los com os
futuros moradores do empreendimento em construo. Aideia minimizar o
impacto da movimentao de mquinas e operrios gerada pelas construes e
estabelecer um relacionamento saudvel com as comunidades do entorno, disponibilizando a elas posto de coleta seletiva de materiais reciclveis, Wi-Fi gratuito em um raio de 1 quilmetro e o Carto Clube de Descontos, que garante
vantagens nas empresas parceiras da construtora.
Alm disso, idealizamos o Big Conhecimento, que organiza uma antiga prtica nossa de receber informalmente os estudantes de engenharia para apresentar a empresa e contar o nosso jeito de trabalhar. Criamos uma didtica prpria.
Agora os estudantes visitam as obras devidamente acompanhados. Conhecem
em detalhes como gerenciamos questes socioambientais, veem de perto como
funcionam as normas de segurana e qualidade, analisam o apartamento modelo que fazemos para evitar retrabalhos e entendem como, com tantos indicadores para monitorar, ainda conseguimos ser rentveis. Oobjetivo no atrair
esses estudantes para, no futuro, trabalharem na MBigucci. Mas estimular que,
quando se tornarem profissionais, eles apliquem, em suas empresas, os conceitos aprendidos durante a visita tcnica.
O conceito de sustentabilidade amadureceu muito na companhia. Envolve
hoje qualidade, economia, meio ambiente e, principalmente, educao. Todos
os nossos projetos funcionam, em conjunto, como uma grande iniciativa educa
cional. Nossos colaboradores e funcionrios de obras tm se mostrado cada vez
mais envolvidos com a superao de metas de produtividade. Mas no s isso.
Observo, com grande alegria, que eles tm se mostrado igualmente envolvidos
com as iniciativas ambientais e o fortalecimento de laos de respeito com as comunidades. Osconceitos que aprendem na MBigucci, eles levam para a casa, a
vizinhana, a igreja e a escola dos filhos. Ensinam suas famlias sobre a importncia de economizar recursos naturais, destinar corretamente resduos, reciclar materiais e preservar reas verdes. Nas obras, eles se tornaram fiscais mais
rgidos dos fornecedores. No admitem mais, por exemplo, a entrada no canteiro de obra de um caminho soltando uma fumaa muito escura. Mais crticos e responsveis, recusam-se a receber o prestador de servio e o convidam a
dar meia volta e corrigir o problema para s depois retornar obra. Este o aspecto educacional a que me refiro. Trabalhar sob a perspectiva do conceito de
Sustentabilidade na Indstria da Construo

55

sustentabilidade muda o jeito de pensar e fazer as coisas. Oque fazemos aqui se


expande para outros ambientes, criando um verdadeiro ciclo virtuoso.

O benefcio de ser familiar

A MBigucci uma empresa familiar e espero que continue sempre assim. Uma
famlia unida significa apoio, amparo e fora. Com isso, tudo fica mais fcil, d
mais certo. Quero preservar esse clima, mantendo uma estrutura sem burocra
cias, participativa, simplificada e de portas abertas.
Os resultados e reconhecimentos obtidos nos ltimos anos indicam acredito que estamos no caminho certo. Somos apenas cerca de 130 pessoas em funes administrativas na companhia e, mesmo concorrendo com empresas grandes, fomos eleitos por dois anos consecutivos pela revista Isto Dinheiro como
a melhor construtora de capital fechado do Brasil. AMBigucci conquistou uma
reputao de qualidade, responsabilidade e de engajamento dos colaboradores e
das comunidades.
Desde 1961 no ramo da construo, noto que o tema da sustentabilidade tende a se alicerar cada vez mais na conscincia da populao, dos fornecedores, dos
clientes e do mercado. Daqui a 10 anos, quem no aplicar o conceito ao seu em
preendimento ser punido, seja por legislaes mais restritivas, seja pelo comportamento de consumidores mais crticos.
O desafio est posto: sustentabilidade precisa entrar no radar e nas prticas
da indstria da construo. ,sobretudo, uma questo tica, de respeito em relao s prximas geraes. uma questo de empenho, envolvimento de pes
soas, crenas firmes, valores fortes, e, principalmente, de resilincia ou teimosia.
Umbig sonho, uma big causa e uma big determinao. Eis a receita para vencer
os obstculos e seguir rumo ao desenvolvimento sustentvel.

56

O conceito de sustentabilidade amadureceu


muito na companhia. Envolve hoje
qualidade, economia, meio ambiente e,
principalmente, educao. Todos os nossos
projetos funcionam, em conjunto, como
uma grande iniciativa educacional. Nossos
colaboradores e funcionrios de obras tm
se mostrado cada vez mais envolvidos com
a superao de metas de produtividade.

MARCELO TAKAOKA

Presidente da Takaoka
Desenvolvimento Imobilirio

Sustentabilidade
como legado

Quando comearam a avanar as discusses sobre


a implantao do Projeto Gnesis na Takaoka
Desenvolvimento Imobilirio, iniciativa que almejava
um at ento indito equilbrio com o meio ambiente,
Marcelo Takaoka passou a sofrer resistncias na
empresa. Voc quer colocar em jogo todo o legado do
seu pai?, questionavam alguns colegas. Convicto, porm,
insistiu no empreendimento que, entre outros resultados
positivos, foi comercializado a um preo 25% superior ao
planejado graas aos seus atributos sociais e ambientais

m 1998, idealizamos um empreendimento residencial para a regio de Santana do Parnaba (SP) com uma premissa desaf iadora: preservar o mximo
possvel da mata existente na rea, buscando o equilbrio entre a obra e o
meio ambiente. Quando olho para trs, noto como a idealizao do Projeto Gnesis e as discusses em torno dele mudaram minha forma de pensar
a indstria da construo e me despertaram para o conceito de sustentabilidade.
Aproximadamente 60% do terreno eram ocupados por Mata Atlntica. Levando em conta que, naquela poca, convencionava-se utilizar 60% da rea para
lotes, preservando cerca de 15% de zonas verdes apenas, estvamos diante de uma
importante ruptura. Com um aproveitamento de territrio til bastante inferior
ao padro, os especialistas do mercado imobilirio no acreditavam na viabilida
de do projeto. Mas o sonho da equipe de harmonizar desenvolvimento urbano e
vegetao nativa falou mais alto.
Sustentabilidade na Indstria da Construo

59

Alm do desafio de construir de modo ambientalmente amigvel, tnhamos


ainda de comunicar aos potenciais clientes os diferenciais do empreendimen
to, valorizando a natureza do entorno e as boas prticas empregadas no projeto.
Emquatro anos, lanamos o Residencial Gnesis I, e pesquisas revelaram que o
preo poderia ser entre 20% a 40% superior ao imaginado.
O Gnesis consiste em um bom exemplo da relevncia dos preceitos de sustentabilidade, pois foi elaborado de acordo com as necessidades das comunidades
locais, as expectativas dos futuros compradores e as caractersticas especficas
do ambiente local, contemplando temas como eficincia, raciona lidade, inovao e design. Com preo de lanamento 25% superior ao esperado e com todos
os lotes disponveis vendidos em um ms, o Gnesis comprovou o bom retorno
do investimento em empreendimentos sustentveis.
Com o projeto, a Takaoka se tornou a primeira incorporadora do Brasil certificada pelo FSC e tambm obteve a ISO 14001. Emparceria com a FINEP (Finan
ciadora de Estudos e Projetos), o Gnesis contribuiu para a pesquisa e a disseminao de conhecimento sobre construes residenciais, envolvendo temas como
uso racional de gua e energia, seleo de materiais e gerao de resduos em obras.
Alm disso, com nossos programas de reflorestamento, conclumos o projeto com maior cobertura de arvores na rea do que no seu incio. Emapenas seis
anos j hav amos compensado todo o volume de CO emitido com o uso de combustveis fsseis em equipamentos e mquinas durante as obras.

Educando os clientes, um desafio

Analisando de modo retrospectivo, considero fundamental termos percebido


desde cedo a importncia de envolver os potenciais compradores do Projeto Gnesis. Ocliente , entre todos os stakeholders de um empreendimento imobili
rio, o que provavelmente tem menos informaes sobre sustentabilidade aplicada indstria da construo. Denada adianta as empresas deterem todo o
conhecimento especializado se no compartilharem com seus clientes para engaj-los nas prticas de economia de gua, eficincia energtica e gesto cons
ciente de resduos.
Na Austrlia, foi realizada uma experincia bastante elucidativa com a construo de duas casas aparentemente iguais, sendo uma delas equipada com tec
nologias especficas para gesto correta de gua e energia, e a outra, no. Duas
famlias com a mesma quantidade de integrantes viveram por um ano em cada
uma das casas e, no final, verificou-se a que registrou os melhores ndices de economia. Para surpresa de muitos, venceu a famlia da casa tradicional. Arazo?
Aoutra famlia esperava que a tecnologia fizesse tudo por ela, enquanto os vencedores precisaram agir para economizar.
A receita ideal para construes sustentveis est, portanto, no casamento
entre tecnologia e informao. Ainda que, de modo incipiente, muitos consumidores j se interessem por temas como reciclagem e economia de gua, por exemplo, em breve eles vo exigir das empresas mais responsabilidade em relao aos
seus impactos sociais e ambientais. Nofuturo prximo, quem no se preparar
para esse cenrio de maior cobrana vai enfrentar srias dificuldades para permanecer no mercado.

60

Construir com valores

Construir de forma sustentvel significa construir com base em valores. simples assim. Refiro-me tanto a valores p
essoais quanto aos legais, como as exign
cias de rgos reguladores do setor e padres de qualidade.
Em primeiro lugar, deve-se obedecer s regras bsicas de sade e segurana do funcionrio, realizar os procedimentos da maneira mais prof issional possvel, manter os canteiros de obra organizados, evitar desperdcios e promover o
reuso de recursos. Tudo isso sem nunca perder de vista a gesto econmica responsvel e o fluxo de caixa, pois, sem um consistente pilar financeiro, nada se
mantm em p.
Depois, necessrio realizar avaliaes em todas as etapas da construo,
desde anlises de solo e de clima, passando pela escolha dos materiais e condies
mais adequados para a obra (cores e tipos de tinta, tamanho de janelas, posicio
namento do prdio), segurana do empreendimento como um todo. Aindstria da construo conservadora por causa da questo da segurana. Ela lida diretamente com vidas humanas. Basta um descuido para colocar em risco o meio
ambiente, as pessoas e o planeta.
Portanto, construir de modo sustentvel exige, ainda, dos profissionais do
ramo uma constante atualizao quanto a novas tecnologias, novos mtodos e
processos, mas tambm e na mesma proporo cautela para testar as novidades, avaliar sua melhor aplicao, entender todas as funcionalidades e identificar possveis aprimoramentos necessrios. Nosso trabalho deve sempre mirar a
criao de um ambiente saudvel, que oferea mais qualidade de vida aos clien
tes, que privilegie fatores como iluminao natural, ventilao cruzada, conforto
trmico e acstico. So elementos como esses que tornam a vida til do empreen
dimento mais longa e, por tabela, ajudam a consolidar a reputao da marca responsvel por ele.
A sustentabilidade na indstria da construo j deveria estar na agenda pblica tambm, no s a privada. Com tantas tecnologias disponveis, o governo
poderia economizarbilhes ao contratar obras mais sustentveis. Asnormas de
desempenho j incluem muitos dos fatores que mencionei, como ventilao e preveno a rudos, mas, com ousadia, pode-se ir alm, projetando empreendimen
tos que economizem ainda mais recursos e ofeream mais conforto ao longo de
todo o seu ciclo de vida.

Crenas esto acima das crises

J vivemos muitos momentos difceis nos anos 80 e 90. Esses pontos de inflexo
integram naturalmente os ciclos do mercado. Oimportante, na minha opinio,
no perder a cabea e, principalmente, a esperana. Aindstria da construo,
mais do que outros setores da economia, precisa estar consciente da intermitncia das crises.
Em tempos de dificuldades, aprendi a manter a calma, a esperar o momento
certo de agir, a no me precipitar. Emalguma hora o quadro econmico e/ou poltico d sinais de melhoria e, se estivermos atentos a eles, saberemos o momento de retomar ideias, projetos e investimentos, iniciando um novo ciclo de prosperidade e bons negcios.
Sustentabilidade na Indstria da Construo

61

O olhar dos lderes da construo deve se voltar sempre para o longo prazo. Osobstculos do presente no podem desanimar quem est frente das empresas, desestimular boas ideias e inovaes, enfraquecer os princpios e valores
das companhias nem, principalmente, afetar a qualidade dos empreendimentos.

Respeito ao prximo, respeito ao futuro

Acredito que uma slida formao de valores fundamental para um lder que
queira ser reconhecido por suas preocupaes e prticas de sustentabilidade. Eentre tantos valores importantes, como tica e transparncia, destaco o respeito ao
prximo como o principal deles. Porque esse prximo pode ser nosso cliente, nosso colaborador, nosso fornecedor, o cidado da comunidade do entorno de nossos empreendimentos. Agrande verdade que somos todos humanos e discriminaes no cabem mais no sculo XXI. Respeitar a todos respeitar o futuro.
Podemos discordar, debater, discutir, muitas vezes at brigar. Mas o respeito
a base de tudo. Quem me transmitiu essa viso de vida foi meu pai, Yojiro Ta
kaoka, a quem devo tudo o que sou. Etenho muito orgulho disso. Umpioneiro do
setor, ele foi e continua sendo meu grande conselheiro e minha grande inspirao.

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Acredito que uma slida formao de valores


fundamental para um lder que queira
ser reconhecido por suas preocupaes
e prticas de sustentabilidade. Eentre
tantos valores importantes, como tica e
transparncia, destaco o respeito ao prximo
como o principal deles. Porque esse prximo
pode ser nosso cliente, nosso colaborador,
nosso fornecedor, o cidado da comunidade
do entorno de nossos empreendimentos.

Meyer Joseph Nigri


CEO da Tecnisa

Fazer o bem
e o melhor

A cultura judaica foi, a rigor, a principal guia de


Meyer Joseph Nigri na estrada da sustentabilidade.
Orientado pelo princpio de ajudar o prximo, ele
incentivou o movimento de responsabilidade social
e ambiental na Tecnisa e estabeleceu a construtora
como um padro de eficincia para o mercado j
nos anos 90, por meio de inovao, pioneirismo e
da convico de que se deve fazer o bem e o melhor
independentemente de normas e regulamentaes.

o judasmo, no existe a palavra caridade. Otermo utilizado muitas vezes como sinnimo Tzedakah, que, na verdade, significa justia. Quando algum com mais recursos doa determinada quantia
de dinheiro para ajudar outra pessoa, que tem uma condio financeira inferior, ele est fazendo justia e no doao. Acultura judaica tem na responsabilidade social um de seus mais relevantes alicerces; por isso,
de alguma forma, o princpio social da sustentabilidade sempre fez parte da minha histria de vida.
medida que melhora a situao de vida de um judeu, mais pessoas ele passa
a ajudar. uma crena arraigada. Assim tambm aconteceu na Tecnisa: comeamos como uma empresa pequena e, enquanto nos desenvolvamos, crescia em mim
o desejo de c riar meios de estender nossos resultados para alm dos financeiros,
de modo a impactar a sociedade mais significativamente. Todo mundo tem uma
forma de ajudar. Aminha consiste em no retirar salrio da companhia. Emvez
disso, utilizo o valor correspondente na forma de doao para instituies assistenciais, com projetos ligados a tratamento de cncer, educao, escolas e auxlio
Sustentabilidade na Indstria da Construo

65

a pessoas com def icincia visual. Aempresa, por sua vez, iniciou seu movimento
social com aulas para alfabetizao de adultos, com professores e diplomas certificados pelo MEC. Alguns funcionrios trabalhavam conosco h 20 anos e ainda
no sabiam ler e escrever; foi emocionante entregar um diploma a eles.
interessante perceber como a preocupao social, no incio da empresa um
tema ainda restrito ao universo de algumas lideranas, espalhou-se pela companhia como um todo aps esse primeiro movimento de alfabetizao de adultos.
Asequipes abraaram a ideia e sugeriram projetos que se concretizaram, como os
programas de instruo digital e o Profissionais do Futuro, em que alguns vo
luntrios, para retribuir seus aprendizados na Tecnisa, ministram aulas de capacitao em hidrulica, eltrica, alvenaria, carpintaria e outras reas.
Fazer o bem s pessoas no tem preo. Respeitar o meio ambiente , a rigor,
uma forma direta de fazer o bem s pessoas. Aempresa absorveu essa cultura e
no parou mais de buscar formas de ajudar. Por isso, com o tempo, deu-se de forma natural a nossa evoluo para a implantao de prticas ambientalmente corretas. Comeamos a reaproveitar produtos descartados nos canteiros, a utilizar
materiais reciclados nas obras, a gerenciar impactos no entorno das atividades.
Aoperao da Tecnisa tornou-se cada vez mais responsvel e correta.
Para mim, sustentabilidade tem muito mais a ver com uma conduta honesta, transparente e justa do que com iniciativas ligadas especificamente questo
ambiental, embora elas sejam, claro, muito importantes e parte indissocivel de
nossa rotina operacional. Ningum prope Tecnisa algo fora das regras. Tanto pblicos internos quanto externos conhecem nossa idoneidade e nem se arriscam a tentar. Apartir dessa base slida de correo, desencadeia-se um fluxo de
qualidade nos produtos, resultados responsveis, satisfao de clientes, credibilidade de marca e novos negcios que se mantm com muita solidez, apesar das
intempries do mercado.

Eficincia como diferencial para o cliente

Desde 1995, a Tecnisa conta com programas de racionalizao nas obras. Nosso
lema fazer tudo com a mxima eficincia. Mais do que usar produtos sustentveis, somos obstinados pela eficincia, reduzindo o consumo de recursos. Antes de implantarmos os programas, o ndice de desperdcio de materiais chegava
a 30%; hoje no passa de 5%. Muitas pessoas no poderiam comprar seus imveis
no fosse o repasse da economia gerada por essas iniciativas aos custos finais do
empreendimento. No temos problema em compartilhar as nossas prticas com
os concorrentes. Oscanteiros esto abertos. Esta tambm uma forma de ampliar
o impacto positivo para a sociedade e o planeta.
A cultura de eficincia ganhou tanta fora na Tecnisa que, alm de perseguirmos o reconhecimento atravs das melhores certificaes, um de nossos em
preendimentos, o Jardim das Perdizes, na cidade de So Paulo, tornou-se em 2014
o primeiro bairro da Amrica do Sul a ter o selo AQUA, uma certificao interna
cional de Alta Qualidade Ambiental desenvolvida a partir do referencial Franc
Dmarche HQE (Haute Qualit Environmentale), aplicada no Brasil pela Fundao
Vanzolini. Seus referenciais tcnicos foram desenvolvidos considerando o clima,
as normas tcnicas e a regulamentao presentes no Brasil, de forma a permitir

66

a avaliao de empreendimentos brasileiros sob a tica da sustentabilidade com


base em requisitos internacionais adaptados nossa realidade.
Em geral, compra-se um imvel pela regio onde ele se encontra, mas no
caso desse empreendimento, verificamos na pesquisa de opinio com os clientes
um empate entre o critrio de localizao e diferenciais de venda, como o baixo
consumo energtico, de gua e de gs dos apartamentos, ou seja, tecnologias que
promovem o uso racional de recursos ao mesmo tempo em que reduzem os custos para o morador, que enxerga valor nesses fatores.
Parte deste sucesso foi fruto de nosso engajamento no Programa Brasileiro
de Uso Racional de Energia. Em2010, participamos de um evento em que um representante do Ministrio de Minas e Energia falava sobre o Procel Edifica, um
programa de eficincia para a indstria da construo similar ao programa que
promove a reduo do consumo de energia em aparelhos eletrodomsticos. Ns
nos envolvemos com o projeto e, j em 2010, fomos uma das primeiras construtoras a receber o selo em um empreendimento. Del pra c, 90% das etiquetas de
nvel mximo de eficincia energtica e conforto pertencem Tecnisa.
Para se ter uma ideia do valor percebido pelos clientes em relao ao tema, na
pesquisa de satisfao conduzida junto aos clientes de um empreendimento com
etiqueta nvel B do Procel, em Guarulhos, 65% dos compradores se disseram in
fluenciados positivamente pelos requisitos do selo. Deles, 40% estariam dispostos a pagar at 5% a mais do valor cobrado no imvel em virtude dos diferenciais
de eficincia. Essa disposio se deve ao fato de esse cliente ter o benefcio poten
cial de pagar cerca de 10% a menos na conta de gs, de energia eltrica e de gua.
Ele sente no bolso o benefcio das preocupaes socioambientais da Tecnisa. Seo
mercado no estivesse em uma fase to complicada, poderamos precificar melhor nosso padro de qualidade hoje fazemos mais por princpio do que por
diferencial competitivo.
Alm da economia, tambm nos preocupamos com o conforto e bem-estar
dos moradores; desde 2006, entregamos apartamentos com contrapiso acstico e
isolamento nos remais de esgoto. Jso cerca de 20mil unidades construdas com
esses diferenciais, que nem eram mencionados nas normas quando comeamos a
implant-los, com solues que hoje so inclusive reproduzidas por concorrentes.
Muitas vezes, no momento da compra, o cliente no confere o devido valor
ao que oferecemos como benefcio, mas na vivncia do dia a dia ele acaba percebendo e o que melhor, valorizando nosso padro de qualidade diferencia
do. Fazemos isto pelo alinhamento que tais prticas tm aos nossos valores, independentemente de reconhecimentos pblicos. Agindo sempre dessa maneira,
a companhia conquistou o respeito do mercado e dos consumidores. Algumas de
nossas prticas foram to replicadas pelos colegas da indstria da construo que
vieram a se tornar exigncias das normas brasileiras.

Inovao contnua

Em nossos planos atuais, est previsto um empreendimento voltado para a terceira idade; no significa que vamos fazer um prdio exclusivo para, mas inclusivo de pessoas idosas, algo cada vez mais necessrio num pas cuja expectativa
de vida mdia s aumenta. Queremos priv ilegiar a qualidade de vida dos idosos,
Sustentabilidade na Indstria da Construo

67

com portas largas, piscinas acessveis de forma universal, recursos de monitoramento do morador, pisos antiderrapantes. Ser a primeira edificao residencial
do Brasil 100% acessvel, no s nas areas comuns.
Ideias como essa nascem e ganham impulso porque nos esforamos para
manter um clima de empresa jovem, com equipes que percebem nossa abertura ao novo e veem a possibilidade de usar a engenharia para melhorar a qualidade de vida das pessoas. So os jovens profissionais, e a sua natural energia para a
transformao, que ajudam a construir o futuro, preparando a Tecnisa para ele.
Isso explica, por exemplo, porque somos a primeira construtora brasileira a entregar empreendimentos com estaes de recarga para carros hbridos e eltricos.
Afinal, uma empresa que pretende incorporar o futuro em suas atividades precisa
estar antenada com as mais importantes tendncias. No pode projetar obras que,
alheias s demandas da sociedade moderna, em pouco tempo se tornem obsoletas.
Um dos benefcios mais claros para uma empresa que investe em sustentabilidade como conceito de atuao est relacionado, no meu modo de ver, com a
atrao e reteno de talentos uma importante varivel de competitividade nos
dias atuais. Osjovens profissionais esto cada vez mais interessados em trabalhar
em companhias com crenas, valores e propsitos muito consistentes; que mais do
que resultados, entreguem respeito e cuidado para com a sociedade e o meio am
biente. Osestudantes que entrevistamos no processo de contratao costumam
afirmar que procuram a Tecnisa atrados pelas prticas de inovao, sustentabilidade, responsabilidade social e de voluntariado. Hoje temos cerca de 1,6mil fun
cionrios prprios no Brasil. Acredito que a grande maioria deles partilha dos nossos valores por absoluta convico pessoal, no simplesmente por causa dos bnus
atrelados s inovaes perseguidas nas questes sociais e ambientais.
Nosso destaque, reconhecimento e respeito, sustentam-se no princpio de
fazer o bem e o melhor, o que vai muito alm do interesse apenas no aumento de
remunerao, para que de fato haja equilbrio das aes de uma empresa no conceito do triple bottom line.

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Respeitar o meio ambiente , a rigor, uma


forma direta de fazer o bem s pessoas.
Aempresa absorveu essa cultura e no parou
mais de buscar formas de ajudar.
Por isso, com o tempo, deu-se de forma
natural a nossa evoluo para a implantao
de prticas ambientalmente corretas.
Comeamos a reaproveitar produtos
descartados nos canteiros, a utilizar
materiais reciclados nas obras, a gerenciar
impactos no entorno das atividades.

Mauro Piccolotto Dottori


Presidente da MPD Engenharia

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Valores:
a base da gesto

Mauro Piccolotto Dottori define-se como


um lder focado em valores e em questes
de qualidade de vida para todos os pblicos
envolvidos de alguma forma com sua empresa
colaboradores, fornecedores e clientes. Sua
misso, acredita, transmitir e perpetuar
seus princpios, contagiando at mesmo as
comunidades do entorno das operaes da MPD
para garantir a prosperidade dos negcios.

inha relao com sustentabilidade comeou a tomar forma quando ganhamos o Prmio ITC SustentaX, h cerca de cinco anos
poca, eu no tinha um entendimento claro das aes que nos levaram a receber um reconhecimento to importante como aquele e pensava que talvez no merecssemos o ttulo. Noentanto,
ao mesmo tempo, a conquista despertou em mim uma curiosidade de compreen
der mais a fundo as prticas da MPD. Minha empresa ganhava projeo no tema
e eu no podia ficar alheio a ele.
No meu exerccio de aprofundamento, pude compreender como os valores e
a viso de uma empresa precisam estar alinhados com sustentabilidade para que
o conceito prospere na gesto. Nocaso da MPD, constatei imediatamente esse alinhamento ao identificar prticas e dados relevantes para o desenvolvimento do
tema, como o fato de efetivamente estarmos praticando aes de sustentabilidade
concretas, tanto ambientais como sociais, e de implementar recursos para aprimorar a eficincia de nossas obras. Alm do que, nunca fomos alvo de nenhum processo judicial, multa ou qualquer problema ligado corrupo.
Sustentabilidade na Indstria da Construo

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A MPD elabora roteiros de diagnstico sobre planejamento sustentvel em


construes, nos quais avalia quesitos como paisagismo e urbanismo sustentvel, anlise de ciclo de vida de implantao da edificao e projetos complementares. Asobras contemplam processos para o melhor aproveitamento possvel de recursos, como iluminao e ventilao natural, gesto de economia de
gua, gesto de resduos, qualidade do ar nos ambientes interiores, uso racio
nal de materiais, reduo do uso de madeira, depsitos de coleta seletiva, central de produtos perigosos, entre outras prticas da companhia voltadas promoo da sustentabilidade em sua cultura.
O compromisso com o desenvolvimento de uma cultura mais sustentvel,
a lis, consiste em um de nossos mais importantes focos de ateno: somos sig
natrios dos dez princpios do Pacto Global das Naes Unidas, integrados s
estratgias e operaes da empresa, com vistas a tornar a MPD uma companhia
mais justa, mais humana, mais igualitria e socialmente responsvel.
Contamos ainda com empreendimentos certificados pelo selo AQUA (Alta
Qualidade Ambiental), como o canteiro da obra Helbor Patteo Mogilar, em
Mogi das Cruzes. Eos nossos canteiros de obras apresentam medidas como o
aproveitamento de gua de reuso para lavar rodas e bicas dos caminhes, botas
e pincis, alm de sistemas para decantao de gua antes do descarte, tratamento do efluente de lavagem e preveno contra a contaminao de solo e gua.

Triplo foco

Nos ltimos anos, vivemos um processo de amadurecimento do tema da sustentabilidade. Das iniciativas pontuais, evolumos para um conceito estruturado, claramente definido, que conecta questes sociais, ambientais e, em es
pecial, econmicas. Vivemos em um regime capitalista e, se uma empresa no
conseguir agregar valor financeiro por meio do desenvolvimento sustentvel,
algo est errado. Certa vez, explicava essa minha viso e algum me questionou: Mas voc s pensa no dinheiro?. Pelo contrrio. Penso em todos os vie
ses com o mesmo nvel de interesse, mas o sucesso econmico assegura a continuidade das aes.
Para explicar minha ideia, citei o exemplo de um projeto da MPD, por meio
do qual proporcionamos aos funcionrios de obras uma escola voltada para a
alfabetizao de adultos. Iniciativas nessa linha rendem ganhos fantsticos de
imagem e reputao, os quais, por sua vez, convertem-se em receita, credibilidade, desenvolvimento. Porm, se tivermos bons resultados na rea social, e
no na financeira, como manteremos aes como essa, indiscutivelmente benfica para nossos colaboradores? Sem contar que, ao divulgarmos nossos programas com responsabilidade e transparncia, tornamo-nos referncias no mercado e incentivamos outras companhias do setor a investir em sustentabilidade.
A descoberta do quanto a sustentabilidade gerava ganhos efetivos para a
empresa foi um momento relevante na nossa histria. Passamos a analisar com
mais empenho cada uma das reas

do triple bottom line em especial, a am


biental. Como integrantes do setor da construo civil, conhecemos o elevado
grau de impacto das nossas atividades. Por isso precisamos saber como oper-
las de forma adequada, respeitando fauna, flora e o bem-estar de quem vive no

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entorno das obras. Seno atuarmos com vistas a neutralizar ou reduzir todas as
nossas externalidades, no agregaremos valor ao negcio como esperamos.
Seguindo o mesmo raciocnio, dedicamos constante ateno ao aprimoramento da gesto de responsabilidade social. Asiniciativas tornaram-se parte imprescindvel da agenda da empresa e, com elas, contribumos com nosso entorno,
buscando atender suas necessidades tal qual procuramos fazer com nossos colaboradores, funcionrios de obras e clientes.
Com o tempo, ficou claro que no existe uma maior importncia da questo econmica em relao social e ambiental, mas sim, uma interdependncia entre elas. Precisamos de lucro. Mas do lucro bom, justo, transparente, correto, usado para transformar nossas aes e processos em atividades cada vez
melhores. NaMPD, entendemos perfeitamente como os temas no funcionam de
modo separado.
Nos tempos atuais, focar apenas no vis econmico configura uma atitude
equivocada. Odinheiro no motiva de verdade as pessoas. Nossa motivao na
MPD vem da vontade e do orgulho de fazer bem feito as aes nas quais acreditamos. Aqui sempre consideramos que o sucesso econmico nada mais que a medio do sucesso de todas as nossas aes empresariais. Temos o desejo de melhorar a vida dos colaboradores, desenvolver as comunidades, preservar o meio
ambiente. Sustentabilidade tornou-se valor para a companhia e trouxe reconhecimentos, como as certificaes Qualihab (Programa da Qualidade da Construo Habitacional do Estado de So Paulo), a ISO 9001 e a OHSAS 18001 (norma de
Sade e Segurana Ocupacional). Para uma empresa ser qualificada assim, precisa ter foco, estratgia, disciplina. Ns tivemos. Erecebemos muitos outros selos
e prmios, mas no decoro os nomes; sou apegado aos conceitos que eles nos oferecem, no ao reconhecimento pblico em si.
Hoje notvel que a fiscalizao em torno das questes sociais e, principalmente, das ambientais aumentou muito, mas precisamos fazer nossa parte no s
pelo cumprimento de leis, mas tambm pela convico e a compreenso de que
cuidar da sociedade e do meio ambiente por meio das nossas atividades o correto a se fazer. Com esse olhar, os rgos reguladores passam e a perceber nosso
esforo em vez de simplesmente condenar eventuais erros. Tanto eles quanto os
demais stakeholders comeam a ver a empresa com mais respeito.

Educar para perpetuar

Por mais que venhamos avanando em sustentabilidade nos ltimos anos, ainda
vejo um longo caminho pela frente para percorrermos. Umtrecho relevante desse percurso, por exemplo, aculturar quem vem de outras companhias ou simplesmente no defende com o mesmo envolvimento os valores da MPD. Novos colaboradores, muitas vezes, no conseguem enxergar os benefcios que eu, como
lder, vejo nas questes ligadas ao desenvolvimento sustentvel. No se trata de
m formao ou m vontade, mas de cultura, de viso.
Entendo como um dever da companhia engajar cada vez mais os colaboradores no tema. Mas por convico. Quero dizer: eu poderia traar metas e, com
isso, obrigar a todos a se atentarem para o tema. Jsignificaria muito. Noentanto, convencendo-os por meio de argumentos, dados e do dilogo, incuto uma
Sustentabilidade na Indstria da Construo

73

ideia que tender a se espalhar para empresas do setor, fornecedores, famlias e


diversas outras partes interessadas. Osfuncionrios se tornam, assim, agentes
da sustentabilidade.
Os clientes, por sua vez, j comeam a perceber o tema como um diferencial
de produtos. Ofato de o empreendimento ser feito de uma maneira sustentvel
ainda no representa o critrio de compra mais relevante, mas ao fazer um comparativo com outras obras, o conceito ganha peso. No apenas na preferncia do
comprador, mas tambm na dos trabalhadores das obras, dos profissionais dos
escritrios, dos jovens procura de estgio...
A percepo dos pblicos externos tambm muito importante para ns.
Realizamos uma obra em Mogi das Cruzes, em um terreno cujos limites faziam
divisa com uma rea de proteo permanente e uma escola. Estudamos a fundo
o projeto para respeitar ambas as partes e trabalhar apenas no espao permitido pela lei. Quando fomos retirar as rvores da propriedade do empreendimento
em sociedade com a Helbor (somos minoritrios, mas muito identificados com a
Helbor), os alunos fizeram uma passeata, criticaram nossa atuao. Oengenheiro responsvel se sentiu pssimo. Decidimos, assim, promover uma iniciativa de
conscientizao, por meio da qual explicamos aos moradores do entorno as razes do empreendimento, o respeito aos limites do terreno e, acima de tudo, como
iramos compensar os impactos ambientais daquela interveno. Orelaciona
mento a partir dali mudou completamente. Podamos ignorar os protestos? Claro.
Contudo, no podamos ignorar os nossos valores.
Esse exerccio de conversar, envolver e educar para perpetuar valores representa o nosso maior desafio. Embreve devo passar o basto e no gostaria de ver
os princpios que defendo perdendo fora com minha sada. Eno s pelo valor
intrnseco e tico deles, mas, de um ponto de vista bastante prtico, pelo seu prprio valor econmico.
Pretendemos ainda ampliar o mapeamento de todas as nossas aes e identificar todos os seus impactos para aprimor-las, colocar nosso conhecimento e
tecnologias disposio das comunidades, maximizar o bem-estar dos funcion
rios, aprimorando o desempenho da companhia como um todo.
Os valores, que tanto defendo, sero a base para a gesto empresarial do futuro. Omais importante deles? Atica. Oslderes devem se abrir s diversas possibilidades e novidades ligadas ao desenvolvimento sustentvel tanto relativas
a questes tcnicas como cognitivas, mas imprescindvel mesmo ser discernir
cada vez com mais clareza o certo do errado, pois a cobrana sobre as falhas tende a aumentar significativamente.
Quando a sustentabilidade ganha corpo como aconteceu na MPD, torna-se
um processo sem volta. Asempresas que ficarem de fora desse movimento vo
perder mercado; as que j entraram felizmente no tm como sair.

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Como integrantes do setor da construo


civil, conhecemos o elevado grau de
impacto das nossas atividades. Por isso
precisamos saber como oper-las de
forma adequada, respeitando fauna,
flora e o bem-estar de quem vive no
entorno das obras. Seno atuarmos com
vistas a neutralizar ou reduzir todas as
nossas externalidades, no agregaremos
valor ao negcio como esperamos.

m 2011, ano em que foi lanada, a Plataforma Liderana Sustentvel


apresentou como tema o estado da arte da liderana sustentvel, en
trevistando para o livro Conversas com Lderes Sustentveis (SENAC
SP/2011): Guilherme Peiro Leal (Natura), Fbio Barbosa (ex-Grupo
Abril), Luiz Ernesto Gemignani (Promon), Franklin Feder (ex-Alcoa), Pau
lo Nigro (Ach), Kees Kruythoff (Unilever), Hctor Nez (Ri Happy), Jos
Luciano Penido (Fibria), Miguel Krigsner (O Boticrio) e Jos Luiz Alqures
(ex-Light). Nosegundo ano, abordou como as empresas educam e envolvem
os seus lderes para a sustentabilidade, reunindo no livro Escolas de Lderes Sustentveis (Elsevier/2013) as narrativas de Alessandro Carlucci (ex-
Natura), Britaldo Soares (ex-AES Brasil), Andrea Alvares (ex-PepsiCo), Car
los Fadigas de Souza (Braskem), Rodrigo Kede (IBM), Marise Barroso (Avon),
Luiz Barretto (Sebrae), Joo Carlos Brega (Whirlpool), Oscar Clarke (ex-HP)
e Alfred Hackenberger (ex-BASF). Noterceiro ano, focou-se em como as em
presas esto inserindo a sustentabilidade na estratgia do negcio e entre
vistou: Tito Martins (Votorantim Metais), Marcos Madureira (Santander),
Jorge Samek (Itaipu Binacional), Antnio Joaquim de Oliveira (Duratex),
Roberto Setubal (Ita Unibanco), M
athias Becker (ex-Renova Energia), T
nia Cosentino (Schneider Electric) e Carlos Eduardo Terepins (ex-Even).
Em2014, a Plataforma inovou e reuniu depoimentos dos principais executi
vos de Sustentabilidade do Brasil no livro Lderes Sustentveis com a Mo
na Massa (Ideia Sustentvel/2014), para mostrar como se d, no dia a dia
das empresas, o trabalho de incorporao da sustentabilidade cultura cor
porativa; para tanto, ouviu: Carlos Nomoto (ex-Santander), Elisa Prado (ex-
Tetra Pak), David Canassa (Votorantim), Luciana Alvarez (Duratex), Jorge
Soto (Braskem), Fbio Abdala (Alcoa), Denise Alves (ex-Natura), Denise Hills
(Ita Unibanco), Joo Redondo (ex-Duratex), Slvio Gava (Even) e Arman
do Valle (Whirlpool). Em2015, para o tema Inovao, integraram-se Pla
taforma: Walter Dissinger (Votorantim Cimentos), Armando Valle (Whir
lpool), Roberto Lima (Natura), Luciano Guidolin (Braskem), Pedro Suarez
(Dow), Jorge Lopes (3M), Ralph Schweens (BASF) e Anielle Guedes (Urban
3D). Em 2016, o tema tica & Diversidade.

Sustentabilidade na Indstria da Construo

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O que saber sobre a Plataforma


Liderana Sustentvel

O que ?

um movimento criado por Ideia Sustentvel: Estratgia e Inteligncia em


Sustentabilidade que rene as histrias de lderes empresariais com o objetivo de conectar, inspirar e educar jovens lderes para os valores da sustentabilidade.
tambm um conjunto de ferramentas livros, portal, vdeo-palestras, eventos
educativos (regionais e nacionais), cursos e contedos de apoio educao de lderes que se presta a apoiar empresas, associaes classistas, escolas de negcio
e universidades na gesto de conhecimento para a sustentabilidade.

Como nasceu?

Em 2011, com o lanamento do livro Conversas com Lderes Sustentveis (Senac-SP). Observando que as histrias dos presidentes impactavam os ouvintes e que um livro, por melhor que fosse, atingiria um pblico limitado, o autor,
Ricardo Voltolini, convidou os entrevistados da obra a compor um movimento
com o propsito inicial de realizar encontros empresariais pelo pas. Olivro foi
consequncia de pesquisa feita por Ideia Sustentvel, em 2008, que apontou a liderana como a varivel de sucesso mais importante para a insero do conceito
de sustentabilidade na gesto e na cultura dos negcios.

Da esquerda para a direita: Luiz Ernesto Gemignani (Promon), Guilherme Leal (Natura), Fbio Barbosa (ex-Abril), Miguel Krigsner (O Boticrio), Paulo Nigro (Ach), Hctor Nez (Ri Happy), Jos Luciano Penido
(Fibria) e Kees Kruythoff (Unilever), no lanamento da Plataforma Liderana Sustentvel.

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O que lder sustentvel?

No um conceito, mas um nome que criamos para designar um tipo de lder que lidera com valores e pela sustentabilidade. Este perfil de liderana
tem sido crescentemente mencionado em documentos internacionais como os
Princpios da Educao Empresarial Responsvel e a Agenda 50+20, por importantes organizaes como o Pacto Global da ONU e o Pnuma e em eventos relevantes como o Frum de Davos e a R
io+20.

Como so escolhidos os cases?

Primeiro, ouvimos cerca de 75 especialistas em sustentabilidade (acadmicos, consultores, formadores de opinio) para elaborar uma lista inicial de
indicaes. Asempresas mais indicadas so, posteriormente, estudadas pela equipe de especialistas de Ideia Sustentvel (mediante anlise de relatrios e entrevistas) para verificar se e o quanto esto adequadas ao tema do ano. Somente
aps esse procedimento, so convidadas a participar.

O que storytelling?

Storytelling a base metodolgica da Plataforma Liderana Sustentvel. So


muitas as definies. Aque utilizamos a seguinte: usar a narrativa empre
sarial como meio para inspirar e educar pessoas. Bons lderes tm, entre as suas habilidades, a capacidade de contar histrias e envolver pessoas. Emvez de business
cases, o que fazemos estruturar narrativas que mostram como pensam, agem,
tomam decises e em que valores acreditam os lderes sustentveis. Essas narrativas que combinam fatos empresariais e pessoais estabelecem proximidade,
proporcionam maior identificao, humanizam o discurso da sustentabilidade e,
assim, ajudam a fazer a gesto do conhecimento para a mudana.

Da esquerda para a direita: Ricardo Voltolini (Ideia Sustentvel), Marcelo Lyra (Braskem), Oscar Clarke
(ex-HP), Eduardo Leduc (BASF), Sunia Souza (Sebrae), Hctor Nez (Ri Happy), Marise Barroso (Avon),
Joo Carlos Brega (Whirlpool), Rodrigo Kede (IBM), Jos Luciano Penido (Fibria), Jos Luiz Alqures (ex-Light) e Britaldo Soares (ex-AES Brasil), no segundo encontro anual da Plataforma Liderana Sustentvel.
Sustentabilidade na Indstria da Construo

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A Plataforma Liderana Sustentvel


s para CEOs de empresas?

A Plataforma Liderana Sustentvel funciona


como um prmio ou um selo de sustentabilidade?

No. Embora relate histrias de presidentes de companhias, a Plataforma


se destina a todo prof issional que exera algum tipo de liderana. Older no est
sentado apenas na cadeira de presidente. Pode estar nos diferentes escales de uma
empresa. Pode estar frente de um departamento, de uma pequena empresa, de
um empreendimento ou de algum processo. APlataforma apresenta, ainda, uma
verso com executivos de Sustentabilidade.

No, ela no nem um prmio nem um selo. uma iniciativa de gesto de


conhecimento que visa to somente mostrar como as empresas e os seus lderes
esto enfrentando os dilemas da insero da sustentabilidade nos negcios. No
conferimos notas e avaliaes a empresas, no transformamos lderes em gurus,
no idolatramos pessoas e marcas, no atestamos idoneidade tica e moral nem
oferecemos nenhum tipo de aval de que uma companhia mais ou menos sustentvel. Tambm no julgamos, por princpio, empresas e pessoas.

Com que recursos so mantidas as atividades


da Plataforma Liderana Sustentvel?

Com receita advinda do patrocnio de empresas apoiadoras, que se identificam, institucional e ideologicamente, com a misso da Plataforma de inspirar e
educar jovens lderes para a sustentabilidade. Osrecursos destinam-se integralmente ao pagamento dos profissionais envolvidos na execuo das atividades, pesquisa e produo de conhecimento, elaborao de programas educacionais, cria
o de vdeos inspiracionais/educacionais, organizao de eventos (nacionais e
regionais) e manuteno do portal.

Da esquerda para a direita: Fbio Abdala (Alcoa), Elisa Prado (ex-Tetra Pak), Ricardo Voltolini (Ideia Sustentvel), Luciana Alvarez (AES Brasil), David Canassa (Votorantim), Slvio Gava (Even), Carlos Nomoto (ex-Santander), Armando Valle (Whirlpool), Joo Redondo (Duratex), Denise Alves (ex-Natura), Denise Hills
(Ita Unibanco) e Jorge Soto (Braskem), no encontro da Plataforma Liderana Sustentvel Executivos.

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Como as pessoas podem participar


da Plataforma?

De diferentes formas. Acomear pela mais bsica de todas elas: disseminando as vdeo-palestras e os demais contedos em suas redes e crculos sociais.
Adifuso das ideias da Plataforma uma maneira de ampliar a abrangncia do
impacto de sua mensagem. Uma segunda forma consiste em participar presen
cialmente de encontros regionais (feitos em parceria com os SESIs e as federaes
de indstria estaduais). Nesses encontros, alm de um painel com a presena de
lderes da Plataforma, h sempre um workshop sobre como inserir a sustentabilidade nos negcios. Sevoc um professor que ensina sustentabilidade, pode utilizar os contedos como material de apoio em sala de aula, integrando ou no a
Rede de Educadores da Plataforma. Sevoc trabalha em uma empresa, pode reproduzir os contedos nos programas de suas universidades corporativas e em
situaes diversas, como comits de sustentabilidade, palestras e treinamentos.
Noportal, h um espao aberto para lderes interessados em relatar como utilizam os contedos da Plataforma.

10

preciso solicitar permisso da Plataforma


para utilizar as vdeo-palestras em
treinamentos e eventos empresariais?

No, no necessrio desde que o material no seja usado para fins de lucro.
Qualquer pessoa interessada em adotar os contedos da Plataforma poder faz-
lo, bastando acess-los em www.plataforma.ideiasustentavel.com.br ou nos canais
do Vimeo e do YouTube. Recomendamos que, feita a utilizao do material, o interessado envie por e-mail (plataforma@ideiasustentavel.com.br) um breve relato
dos resultados e impactos em sala de aula, palestras ou treinamentos.

Da esquerda para a direita: Ricardo Voltolini (Ideia Sustentvel), Paulo Nigro (Ach), Franklin Feder (ex-Alcoa), Armando Valle (Whirlpool), Tnia Cosentino (Schneider Electric), Rui Goerck (ex-BASF), Roberto Lima (Natura), Jorge Lopez (3M), Anielle Guedes (Urban 3D), Jorge Samek (Itaipu Binacional), Walter Dissinger (Votorantim Cimentos), Pedro Suarez (Dow), Luciano Guidolin (Braskem) e Mathias Becker
(ex-Renova Energia), no encontro nacional da Plataforma de 2015.
Sustentabilidade na Indstria da Construo

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Crditos de fotos
iStock:
Ilustrao de Capa
Pginas 7 e 76
Lu Cavalcanti:
Pginas 19, 25, 31, 39, 45, 51, 57, 63 e 75
L.C. Moreira:
Pgina 40
Calo Jorge | Secovi-SP:
Pgina 69
Renato Negro:
Pgina 68
rico Hiller e Bia Ferrer:
Pginas 79 e 80
Livro composto em Minion Pro (miolo)
e Cronos Pro (ttulos e interttulos)
Julho 2016

indstria da construo