Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Stakeholder qualquer pessoa ou organizao que tenha interesse, ou seja afetado pelo projeto.
is
any
person
or
organization
that
has
interest
that
is
affected
by
the
project.
567
568
569
570
Identificao de alternativas
A identificao de alternativas uma tcnica usada para gerar diferentes
abordagens para executar e realizar o trabalho do projeto. Diversas tcnicas de
gerenciamento geral so freqentemente usadas aqui, sendo as mais comuns
brainstorming e pensamento lateral.
Opinio especializada
Cada rea de aplicao possui especialistas que podem ser usados para
desenvolver partes da declarao do escopo detalhada do projeto.
Anlise das partes interessadas
A anlise das partes interessadas identifica a influncia e os interesses das
diversas partes interessadas e documenta suas necessidades, desejos e
expectativas. A anlise ento seleciona, prioriza e quantifica as necessidades,
desejos e expectativas para criar os requisitos. As expectativas que no podem ser
quantificadas, como a satisfao do cliente, so subjetivas e envolvem um alto risco
de no serem realizadas com sucesso. Os interesses das partes interessadas
podem ser afetados de forma negativa ou positiva pela execuo ou trmino do
projeto e tambm podem exercer influncia sobre o projeto e suas entregas.
Declarao do escopo do projeto
A declarao do escopo do projeto descreve, em detalhes, as entregas do
projeto e o trabalho necessrio para criar essas entregas. A declarao do escopo
do projeto tambm fornece um entendimento comum do escopo do projeto a todas
as partes interessadas no projeto e descreve os principais objetivos do projeto. Alm
disso, permite que a equipe do projeto realize um planejamento mais detalhado,
orienta o trabalho da equipe do projeto durante a execuo e fornece a linha de base
para avaliar solicitaes de mudanas ou trabalho adicional e verificar se esto
contidos dentro ou fora dos limites do projeto. O grau e o nvel de detalhe com que
uma declarao do escopo do projeto define o trabalho que ser realizado e o
trabalho que ser excludo podem determinar a eficcia com que a equipe de
gerenciamento de projetos poder controlar o escopo global do projeto. O
gerenciamento do escopo do projeto, por sua vez, pode determinar e eficcia com
que a equipe de gerenciamento de projetos poder planejar, gerenciar e controlar a
execuo do projeto. A declarao do escopo detalhada do projeto inclui,
diretamente ou referenciando outros documentos:
Objetivos do projeto. Os objetivos do projeto incluem os critrios mensurveis do
sucesso do projeto. Os projetos podem possuir uma ampla variedade de objetivos
tcnicos, de negcios, custo, cronograma e qualidade. Os objetivos do projeto
tambm podem incluir metas de custo, cronograma e qualidade. Cada objetivo do
projeto possui atributos como custo, uma mtrica como dlares e um valor absoluto
ou relativo como inferior a 1,5 milho de dlares.
Descrio do escopo do produto. Descreve as caractersticas do produto, servio
ou resultado para cuja criao o projeto foi realizado. Essas caractersticas tero
normalmente menos detalhes nas fases iniciais e mais detalhes nas fases
posteriores, conforme as caractersticas do produto forem progressivamente
elaboradas. Embora a forma e o contedo das caractersticas variem, a descrio do
escopo deve sempre fornecer detalhes suficientes para dar suporte ao planejamento
posterior do escopo do projeto.
571
572
573
574
575
4.1.3 Fase de Ao
Engloba as medidas prticas que sero executadas tais como: difuso de
resultados, definio de objetivos alcanveis por meio de aes concretas,
apresentao de propostas a serem negociadas entre as partes interessadas e a
incorporao das informaes ao projeto piloto que posteriormente, aps avaliao,
podero ser assumidas como um procedimento padro sem a atuao dos
pesquisadores (THIOLLENT, 1997). Uma vez divulgadas as informaes, iniciada
a etapa de apresentao de propostas visando melhorar os aspectos estudados.
Estas propostas so analisadas e aprovadas, no nosso caso, pelo o setor de
Engenharia de Mquinas e implementadas de forma a colocar em prtica as
sugestes apresentadas no projeto do equipamento. No caso aplicado a este
estudo, a atividade desta fase ainda no foi implementada, entretanto h a proposta
realizar debates para verificar a melhor forma de implementar as sugestes
576
coletadas.
4.1.4 Fase de Avaliao
Esta etapa final dois objetivos principais: verificar os resultados das aes no
contexto organizacional da pesquisa e suas conseqncias a e extrair ensinamentos
que sero teis para continuar a experincia e aplic-la em estudos futuros.
Thiollent (1997) prope alguns aspectos gerais que devem ser alvo de
avaliao: Pontos estratgicos (clareza de objetivos, identificao e resoluo de
problemas e negociao dos objetivos); Capacidade de mobilizao (aceitao da
iniciativa por diversas reas da organizao e engajamento de um nmero
significativo de pessoas); Capacidade de propostas (adequao, relevncia e
viabilidade das propostas apresentadas e habilidade dos grupos neste
encaminhamento); Continuidade do projeto (harmonia no decorrer do tempo);
Participao (efetividade na participao entre diversos nveis hierrquicos);
Qualidade do trabalho em equipe (habilidade no gerenciamento das relaes e
qualidade nas relaes interpessoais); Efetividade das atividades de formao
(efeito global de auto-conhecimento da instituio e capacidade de aprendizagem);
Comunicao (possibilidade de criao de mecanismos internos, assemblias e
reunies com participantes, adequao linguagem utilizada na cultura
organizacional e adequao aos canais dedifuso); Atividade de Apoio (qualidade,
rapidez e eficcia no processamento de dados e na produo de material de
divulgao e capacidade de obter apoio de tcnicos em informtica).
Na concluso desta pesquisa at a fase da sua implementao, o principal
ponto para guiar a avaliao foi a administrao dos interesses conflitantes entre os
mltiplos stakholders onde h vrios especialistas em suas reas de atuao. O
ideal seria se existisse uma maneira de administrar todas as partes interessadas, de
modo que elas se mostrassem dispostas a cooperar com os interesses e o mapa
estratgico da empresa e sem apresentar interesses micros (interesses visando
apenas a sua rea de atuao
5. Consideraes Finais
O objetivo desse trabalho foi de apresentar o mtodo para elaborao de
escopo preconizado no PMBOK adaptado para a construo de mquinas e
dispositivos especiais de produo no seriada e sob encomenda que atenda as
necessidades de mltiplos stakholders. Foram pesquisados alguns termos
relacionados ao Gerenciamento de Projetos, Escopo de Projetos e a anlise das
partes interessadas. Pode-se perceber que a aquisio de conhecimentos em
gerenciamento de projetos de fundamental importncia para os profissionais da
Engenharia de Produo e Desenvolvimento de Mquinas e Equipamento.
Percebe-se a necessidade de profissionais capacitados em gerncia de
projetos, na fase inicial da concepo do projeto de fabricao de uma mquina para
atender, de maneira ampla, as necessidades e requisitos de mltiplas reas levando
em considerao aos parmetros, normas, procedimentos e legislaes em vigor.
O gerenciamento de conflitos em conjunto com uma analise criteriosa para a
tomada de deciso sobre os requisitos que sero contemplados na fabricao da
mquina, se faz presente neste trabalho, onde h abertura para vrias sugestes,
informaes e requisitos de especialistas de mltiplas reas de atuao. Em alguns
casos mais crticos a interveno da alta gerncia da empresa ter uma atuao
decisiva para a resoluo do impasse.
577
Referncias
PMBOK Guide Project Management Body of Knowledge - Um Guia do Conjunto de Conhecimentos
em Gerenciamento de Projetos, Terceira edio, PMI Project Management Institute, Newtown
Square, Pennsylvania, EUA, 2004.
NANNETTE P. Napier, Combining Perceptions and Prescriptions in Requirements Engineering
Process Assessment: An Industrial Case Study, IEEE TRANSACTIONS ON OFTWARE
ENGINEERING, VOL. 35, N. 5,2009.
THIOLLENT, M. Pesquisa-Ao nas Organizaes. So Paulo: Atlas, 1997.
TORREO, P. G. B. C. Project Management Knowledge Learning Environment: Ambiente Inteligente
de Aprendizado para Educao em Gerenciamento de Projetos. 2005.
146 p. Dissertao (Ps-Graduao em Cincia da Computao) Universidade Federal de
Pernambuco, Recife.
DINSMORE, C. e CAVALIERI, A. Como se Tornar um Profissional em Gerenciamento de Projetos:
QUALITYMARK, 2003.
SATO, C. E. Y. Gesto Corporativa de Projetos para Instituies de Pesquisa Tecnolgica: Caso
Lactec. 2004. 169 p. Dissertao (Ps-Graduao em Tecnologia) Centro Federal de Educao
Tecnolgica
do
Paran,
Curitiba.
Disponvel
em:
<http://www.ppgte.cefetpr.
br/dissertacoes/dis2004.htm>
ESTEVES, Juliana Cardoso, Gesto dos Requisitos dos Clientes no Desenvolvimento de Projetos:
Estudo de caso: DPDF (UEL, Londrina), 2008
578