UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICERRECTORADO ACADMICO
FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA DE COMUNICACIN SOCIAL

PSICOLOGA DE LA COMUNICACION

Autora: Vanessa Mosquera

Barquisimeto, Noviembre de 2016

COMUNICACIN DE LAS RELACIONES INDIVIDUALES Y GRUPALES

Las relaciones interpersonales son aquellas que se establecen entre dos o

ms personas; estas asociaciones se pueden basar en emociones,
sentimientos

actividades

sociales,

entre

otros.

Estas relaciones se originan a partir de la comunicacin, y ninguna de sus

funciones se puede realizar si el ser humano no inicia por interactuar con
otros

seres

para

compartir

informacin.

Uno de los aspectos ms relevantes que se puede mencionar acerca de la

comunicacin es que a travs de ella se logra transmitir y proyectar al medio
donde

el

ser

humano

se

desarrolla.

Desde otro punto de vista se puede decir que la comunicacin es una

necesidad que existe desde el inicio de los tiempos y de no existir, el ser
humano no podra compartir con otros seres de su especie ni con su entorno.
De ser as, la evolucin en el mundo no podra haberse dado.
A pesar de que las personas se relacionan diariamente con otras y con su
entorno, no siempre se reflexiona sobre la importancia de ello ni acerca de
los problemas que se pueden originar si la comunicacin no se realiza de
manera

correcta.

Esta situacin hace que se dificulte la forma en la que los seres humanos se
relacionan y comprenden el mundo evitando que las relaciones se den de
una

forma

ms

positiva.

La comunicacin es una de las mayores riquezas que tiene las relaciones

humanas ya que se puede realizar de tantas formas que resultara infinito
poder

nombrar

cada

una

de

ellas.

A pesar de todo lo que se ha mencionado anteriormente, cabe resaltar que

existen tambin varios problemas que se originan dentro de una sociedad a
raz

de

una

comunicacin

deficiente.

El no darse a entender o no comprender adecuadamente la informacin que

se recibe es uno de los principales problemas que se pueden nombrar al
respecto.

Incluso se puede decir que las grandes guerras fueron ocasionadas por
problemas de comunicacin, as como la resolucin temprana de estos
conflictos.
La psicologa toma un papel importante al describir los problemas que se
originan en la sociedad por la mala comunicacin aunque tambin hace
nfasis en la importancia que esta tiene para el desarrollo del ser humano
desde

el

momento

de

la

concepcin.

El Dr. Lpez Ibor dice: El ser humano no puede vivir en solitario,

enloquecera y al comprender la interpretacin de estas palabras se puede
determinar que el hombre es un ser comunicativo por naturaleza y que su
existencia en el mundo tambin es originada por la comunicacin.
En conclusin se puede decir que el hombre es un ser comunicativo por
naturaleza y su evolucin en el mundo va a depender de la buena interaccin
con

su

entorno

travs

de

la

comunicacin.

Centro de Reproduccin de Documentos de la USMPMaterial didctico para

uso

exclusivo

enclase

PRESENTACIN
La comunicacin como conducta humana, representa un amplio campo de
estudiomultidisciplinario, debido a la gama de aspectos involucrados en su
naturaleza, talescomo los culturales, sociales, psicolgicos, entre otros y es
el rea de la Psicologa dela Comunicacin es la encargada de analizar y
comprender esta forma decomportamiento humano haciendo nfasis en los
aspectos psicolgicos que esteinvolucra sin dejar de lado la implicancia de
otras variables.El presente manual contiene en su primera parte referencias
de los aspectos tericosconceptuales de la comunicacin y la Psicologa de
la comunicacin, sealandoadems los niveles bsicos tales como
Intrapersonal, Interpersonal y Social. En unasegunda parte se ofrecen
algunas lecturas que permitirn complementar algunostemas referidos a la
naturaleza de la comunicacin como conducta humana.

Otro fenmeno subyacente de este proceso, esta constituido por los

aspectospsicolgicos, tanto del emisor como del receptor, que tienen que ver
con el mensaje ysu significado, los mismos que tendrn determinadas
caractersticas segn lasparticularidades psicolgicas de los participantes.
MARCO TEORICO CONCEPTUAL DE LA COMUNICACIN Y PSICOLOGIA
DE

LACOMUNICACIN

Para ubicar a la Psicologa de la comunicacin es necesario ubicarla en el

mbitogeneral de la PsicologaLa Psicologa como ciencia que estudia el
comportamiento dividido en varias ramasespecializadas tales como la
Clnica, Educativa, Clnica Educativa, Organizacional,Social.De la ultima
especialidad se desprende la Psicologa de la comunicacin lamisma que se
define como: Rama de la Psicologa Social que estudia laconducta

comunicativa del ser humano y su interaccin con los dems.Los temas de

estudio

de

la

Psicologa

des

estudio:

de

la

comunicacin

son:

Niveles

Intrapersonal,

interpersonal

social.

El

contexto

Variables

psicolgicas

Percepcin

social

Lo

verbal

no

verbal

Las relaciones interpersonales: La socializacin, la atraccin y los

conflictos.Para entender el estudio de la comunicacin se deben tener en
cuenta

algunosaspectos

importantes:

La

comprensin

de

que

la

comunicacin

Biolgicos,Psicolgicos

posee

componentes

Sociales.

Asumir

la

comunicacin

como

un

proceso

interaccional

de

Sistema:

Tener

en

cuenta

la

los

fenmenos

como

nocin

Estudiar

sistema

total

no

como

entidadesindependientes.
Estudiar las distintas interrelaciones entre los elementos del sistema

losdistintos

sistemas.

La actividad autodirigida es una de las principales caractersticas de

lossistemas

vivos.

DEFINICIONES
Hablar de Comunicacin es hablar de una forma de comportamiento humano
que notiene una definicin nica y universal, por ello se hallan una serie de
definiciones queintentan describir la naturaleza de este concepto y su
complejidad;

as

encontramoslas

siguientes:

LASSWELL:
Un proceso de comunicacin entre dos sujetos es cuando ambos
soncapaces de comprender de manera homognea un mismo signo que
intercambien.
SCHRANM:
Comunicar presupone compartir con alguien cierto tipo de informacin,idea o
actitud.
SANTORO:
Implica una transaccin o interaccin entre dos o ms elementos de
unsistema, asumiendo en esta medida que los sujetos que intervienen en el
procesocomparten

LA

intercambian.
ROSA:

Proceso de interaccin, de intercambio de expresiones. Acercamiento quese

da cotidianamente entre los individuos permitiendo la comprensin e
influenciamutua
SIMN

.
&

ALBERT:

Comunicar es transmitir un mensaje va un determinadocomportamiento,

apelando a un cdigo con el objeto de condicionar otrocomportamiento en
otro

sujeto.

BERLO:

Comunicacin es una forma de influir y afectar intencionalmente.

CLEVENGER
Es

un

&

proceso

de

MATTHEWS:

transmisin

de

seales

ysignificados.

STEWART:
La comunicacin es un proceso mental fsico cuya funcin es elicitar
elsignificado

al

MC

que

se

QUAIL

apunta.

&

WINDAHL:

Es un proceso que puede tener tres significaciones, accinsobre otros,

interaccin

con

PRINCIPIOS
La

comunicacin

otros

DE
se

reaccin
LA

basa

en

otros.

COMUNICACIN
los

siguientes

principios:

Es

omnipresente,

Es

inevitable,

Es

irreversible,

Tiene

propsitos,

Es

personal,

Es

continua,

Es

dinmica,

Es

transaccional,

Es

verbal

no

verbal,

Requiere

la

inteligibilidad,

Es

inherente

al

ser

humano,

desarrolla

en

un

contexto,

Se

Es

de

estudio

multidisciplinario,

Depende

de

variables

culturales,

Requiere

de

aprendizaje,

Abarca
LOS

contenido
AXIOMAS

relaciones

DE

interpersonales

LA

COMUNICACIN

El Enfoque Interaccional defini tentativamente cinco axiomas fundamentales

de lacomunicacin en virtud de sus importantes consecuencias pragmticas
en cualquier situacin interpersonal. El concepto de comunicacin adquiere
as un sentido especialque Birdwhistell describe muy bien al sugerir que "un
individuo no comunica: participaen una comunicacin o se convierte en parte
de ella. Puede moverse o hacer ruidos...,pero no comunica. De manera
similar, puede ver, or, oler, gustar o sentir, pero nocomunica. En otras
palabras, no origina comunicacin, sino que participa en ella. As,la
comunicacin como sistema no debe entenderse sobre las bases de un
simplemodelo de accin y reaccin, por compleja que sea su formulacin.
Como

sistema,debe

entenderse

nivel

transaccional