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Anexo al Manual de Empleo de

DiagBox
Introduccin
Este anexo especifica el funcionamiento de DiagBox para un Taller Independiente y
completa la gua general de utilizacin.

Principios de consumo de licencia:


La utilizacin de la aplicacin para un vehculo requiere el consumo de una licencia,
denominada tambin ficha.
Esta licencia le permite realizar los Servicios de diagnosis del vehculo, identificado por su
VIN, por la aplicacin DiagBox, teniendo un periodo de validez de 7 das naturales
consecutivos a contar desde la primera identificacin.
Este periodo de tiempo no se corresponde con un tiempo de conexin. Ejemplo:
Para una identificacin del VIN realizada el jueves 29 de abril de 2010 a las 9 de la maana,
el derecho unitario ser vlido hasta el jueves 6 de mayo de 2010 a las 9 de la maana
(hora local).
Esta licencia debe consumirse en el plazo de un ao a contar desde la validacin del pago
en lnea. En caso contrario, se perder de manera automtica e irremediable sin posibilidad
de reembolso.
Puede consultar su consumo de licencias (fichas) en la pgina Web de la Documentacin
Tcnica Posventa.

Anexo Manual de empleo de DiagBox Julio 2010

Consumo de licencia en DiagBox


En la aplicacin DiagBox, una vez seleccionado el vehculo (marca, modelo, VIN), debe
escoger una de las operaciones que se proponen.

Para acceder a la operacin seleccionada, debe autentificarse mediante el mismo


identificador que utiliza para conectarse al portal de Documentacin Tcnica Posventa (de
tipo APxxx o ACxxx).

La siguiente pantalla le informa de que est a punto de consumir la licencia para el vehculo
identificado por su VIN.

Anexo Manual de empleo de DiagBox Julio 2010

Nota:
Cuando su licencia est agotada, aparece una pantalla de alerta con un enlace que le dirige
a la pgina Web donde podr cargar de nuevo su cuenta.

Funciones de escritura en los Calculadores


Algunas funciones de escritura en los calculadores requieren un cdigo de activacin
suministrado por la plataforma de asistencia de tiles de diagnosis.

Anexo Manual de empleo de DiagBox Julio 2010

Procedimiento para contactar con la asistencia tcnica:


Para contactar con la plataforma de asistencia tcnica, debe utilizar la funcin emaildiag,
la cual encontrar en la pestaa desplegable de DiagBox, haciendo clic en asistencia.
Debe especificar la siguiente informacin:
- Cdigo cliente: Identificador (APxxx o ACxxx)
- Cdigo clave: cdigo generado por la aplicacin DiagBox (4 series de 4
caracteres)
- Descripcin de la operacin que desea realizar
Atencin:
El cdigo de activacin que le ser asignado nicamente funciona mientras la ventana est
activa, en caso contrario, deber volver a realizar la solicitud del cdigo desde el til y
reiniciar la operacin con la nueva clave obtenida.
Restricciones de utilizacin:
nicamente podr acceder a las funciones antirrobo y alarma si dispone de una acreditacin
previa.

Anexo Manual de empleo de DiagBox Julio 2010