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JORNALISMO
ESPM COLUMBIA
JOURNALISM
EDIO BRASILEIRA DA
REVIEW
d
e
ILAL
edi
EPSEPCeErIsCArio
EdSe aniv
EXTRA! EXTRA!
O JORNALISMO
PS-INDUSTRIAL
Um estudo em 60 pginas preparado pela
Columbia University diz como a imprensa pode
prosperar para alm do mercado em crise
C.W. ANDERSON, EMILY BELL E CLAY SHIRKY
COMPROMISSO DE RISCO
A violncia obriga reprteres brasileiros
a se refugiar no exterior MILTON BELLINTANI
JORNALISMO DE PREVENO
PENA FRIA
O ardil preparado por Truman Capote para
fisgar Marlon Brando DOUGLAS McCOLLAM
ESPM ABR MAI JUN 2013
ISSN 2238-2305
9 772238 230504
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N 5 ANO 2 R$ 16,00
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9 ROUBOU A CENA
10 TUDO EM DIA
IMPRENSA LOCAL FORTE
41 PARTE 1: JORNALISTAS
Se h profissionais de imprensa,
porque o mundo precisa saber
o que aconteceu, e os motivos
70 PARTE 3: ECOSSISTEMA
81 CONCLUSO:
MOVIMENTOS TECTNICOS
A sobrevivncia da profisso
depende do reconhecimento
de que estamos em meio a uma
revoluo e do compromisso
com as mudanas
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55 PARTE 2: INSTITUIES
A dificuldade de viabilizar
as mudanas necessrias
em instituies jornalsticas
22 MEMRIA
O MEU JORNAL DA TARDE
32 INTRODUO
A transformao do jornalismo
norte-americano inevitvel
16 IDEIAS + CRTICAS
JORNALISMO PREVENTIVO
8 CARTAS
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Confira os lanamentos do
Instituto Cultural ESPM
A Propaganda no Brasil.
Evoluo histrica
de 1808 a 1979 .
Roberto Simes
206 pginas
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EDITORIAL
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CARTAS
formao de leitores
contedo relevante
arquivo valioso
telegrama
sem demagogia
s elogios...
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ORIGINAL PHOTOTHQUE R. MAGRITTE, MAGRITTE, REN/LICENCIADO POR AUTVIS, BRASIL, 2013 / ILUSTRAO EMPTY AND MEANINGLESS/MAGNUM
ROUBOU A CENA
ia 11 de fevereiro, segunda-feira de Carnaval, eu tive um dia de trabalho normal. Como de costume, antes de comear as atividades, passei os
olhos no mural do Facebook para saber das novidades. Um post enftico e mal-humorado de um amigo me chamou a ateno: Parem de falar sobre
o Papa, falem sobre qualquer outra coisa, menos sobre o Papa! Escaneando
o mural, vi de relance outros posts mais Papa. Deve ser algo sobre os recentes escndalos do Vaticano, pensei. Mas eis que uma palavra me saltou aos olhos:
renncia. Imediatamente compreendi o que estava acontecendo e passei para
a home de um importante provedor de notcias. No havia nada a respeito. Voltei
ao FB. Notcias e comentrios se somavam: no havia dvida, o Papa havia renunciado. Voltei home do provedor de notcias e l estava uma chamada acanhada
ao lado da nudez exuberante da foto de uma mulher, destaque de escola de samba.
Bento 16 era o primeiro papa a renunciar em 600 anos o anterior, Gregrio
12, jogou a camisa em 1415 e, pelo menos no Brasil, um grande portal jornalstico havia sido furado por uma rede social. Claro que tudo isso se passa muito
rpido, e impossvel no constatar a agilidade com que a notcia se espalha. Logo
os sites de notcias brasileiros destacavam o assunto. Mas o FB, ento, j havia
passado para a fase dos comentrios sardnicos, e a pgina Empty and Meaningless publicou a primeira imagem, inspirada no artista belga Ren Magritte, com
os dizeres isso no um papa. E no era mesmo. Quer dizer: tinha sido, mas
no era mais. O mundo estava sem pontfice e era Carnaval. (ELIANE STEPHAN)
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TUDO EM DIA
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c a rlo s e d u a rd o l i n s d a s i l va
Fazer fotos como esta em tragdias em cidades pequenas, como Newtown, traz dilemas ticos para jornalistas que fazem parte da comunidade
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JORNALISMO LOCAL
Nmeros fortes
O lado trgico
33%
34%
o aspecto mais dramtico do jornalismo local a extrema vulnerabilidade que afeta seus praticantes,
em especial em pases nos quais a
proteo liberdade de imprensa
menos estruturada, como o Brasil. Apesar da relativa liberdade de
expresso aqui vigente para os veculos de repercusso nacional desde
o fim do regime militar, em regies
mais distantes dos grandes centros,
quase corriqueira a ocorrncia de
violncia contra os profissionais de
imprensa que atuam com independncia diante dos poderes polticos
e econmicos locais. O Brasil o ter-
340 milhes
de tutes
so enviados por dia no mundo
130
12%
No s Buffett
warren buffett no o nico
bilionrio que investe em jornalismo local. Joe Ricketts, 71, criou o
TD Ameritade, que revolucionou o
mercado de aes norte-americano
ao permitir operaes online, e dono
de dezenas de empresas, alm do
time de beisebol de Chicago, o Cubs.
Em 2009, lanou o DNAinfo.comNewYork, site jornalstico que cobre
Airton Amaral, da TV Santa Maria, afirmou ao Observatrio da Imprensa que optou por no colocar no ar entrevistas
de pais ou mes desesperados pela morte trgica de um filho:
Outros veculos fizeram isso, porque h outros interesses
em jogo pela audincia, pelo Ibope , o que no o nosso
caso. No nosso caso h um comprometimento com a cidade.
Shannon Hicks, a reprter fotogrfica do Bee, que fez a
clebre imagem da fila indiana de crianas resgatadas da
escola de Newtown, tambm resolveu no publicar inmeras fotos mais sensacionais que tinha, em respeito a
quem, para ela, so mais do que personagens da notcia.
Impossvel dizer o que certo ou errado. Como conclui Alberto Dines: O interesse do leitor distante vai
numa direo, a palpitao do vizinho vai em outra. Juntos, compem os caminhos da verdade. Separados fazem
apenas meia verdade.
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UMA FRASE
ESPAO GARANTIDO
PALAVRA ABERTA
Pelo desenvolvimento
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Espcie em extino
quando criou a posio de ombudsman em 1970, o Washington Post, na
poca j um dos mais influentes jornais do mundo e prestes a se tornar
modelo de virtude profissional graas
cobertura do caso Watergate a partir de 1972, parecia ter consagrado
essa instituio, at ento limitada a
alguns poucos dirios menos importantes dos Estados Unidos. De fato,
a partir do Post, em especial depois
que Ben Bagdikian ocupou o cargo
no jornal, ainda na dcada de 1970,
diversos veculos em dezenas de pases aderiram ao bom exemplo e a
instituio do ombudsman de imprensa consolidou-se no final do
sculo passado e incio do atual, ainda
mais depois que o New York Times
a adotou em 2003, aps o caso Jay- Pioneiro na adoo do posto de ombudsman, o Washington Post eliminou a funo em fevereiro
son Blair (reprter que inventou
dezenas de matrias at ser descoberto). Mas a crise do mo- e O Povo, de Fortaleza, nenhum veculo de expresso se indelo de sustentao do jornalismo fez com que muitos ve- teressou em criar ou manter o ombudsman, outra inequvoca
culos norte-americanos eliminassem a funo de ombudsman demonstrao de que a indstria nacional no tem disposio
ao longo deste sculo. E agora o prprio Post, em fevereiro, para praticar nenhum tipo de autorregulao minimamente
fez isso. muito possvel que, assim como h 40 anos seu significativa. Atitude que pode lhe custar carssimo no mdio
exemplo fez com que o ombudsman se fortalecesse mundial- ou at mesmo no curto prazo, porque a qualquer momento
mente, agora possa acelerar seu processo de extino. No o Estado pode lhe impor controles capazes de amea-la
Brasil, no far diferena, porque aqui, fora a Folha de S.Paulo gravemente e danificar a democracia como um todo.
OMBUDSMAN
SNOW FALL
Futuro do jornalismo?
Em dezembro do ano passado, o New York Times publicou em seu site
o que muitos analistas consideram ser o prottipo do futuro do jornalismo. Sob o ttulo de Snow Fall (http://www.nytimes.com/projects/2012/
snow-fall/#/?part=tunnel-creek), o jornal contou ao pblico a histria
de esquiadores que ficaram isolados aps terem sido atingidos por uma
avalanche de neve nas montanhas Cascade, no Estado de Washington,
com recursos de texto, fotos, vdeos, infogrficos interativos, magnificamente concebidos do ponto de vista visual. Nada a ver com o que os
jornais e revistas tm feito como regra desde que se deram conta de
que no havia como escapar dos meios digitais, ou seja, se limitar a
transcrever para a tela aquilo que antes colocavam no papel (palavras
carlos eduardo lins da silva livre-docente, doutor e mestre em comunicao; foi diretor-adjunto da Folha e do Valor.
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DIRETO DE COLUMBIA
po r david k latell
tica e imprensa
As mudanas radicais trazidas pelas novas tecnologias
obrigam a repensar fundamentos do jornalismo
as pessoas costumam se surpreender
ao saber que a Escola de Jornalismo da
Columbia University no se submete
a um cdigo de tica. Nem exigimos
que nossos alunos sigam algum cdigo
especfico. Como algum que frequentemente ensina tica na escola, acho
que essa uma boa poltica por vrias
razes: 1) Nenhum cdigo de tica, nem
mesmo os Dez Mandamentos, pode
antecipar todas as situaes e oferecer uma orientao til de qualquer
forma, por que no poderiam ser 11, 15
ou 20 mandamentos?; 2) O jornalista e
a definio de jornalista mudaram;
e 3) A tecnologia alterou o tempo, o
espao e o contexto para os jornalistas que enfrentam decises difceis.
Como digo aos meus alunos, a tica
profissional com frequncia pode ser
confundida com moralidade, filosofia e cdigos de conduta extraoficiais, que vo desde presses familiares at religio ou o que as empresas exigem de seus funcionrios. No
h nada de errado, claro, com esses
outros modos de pensar sobre as responsabilidades, aes e escolhas de
cada um; todos ns somos produto de
nossa educao e temos uma aparn-
a mudar a definio de quem jornalista: em todo o mundo, jornalistas independentes ou freelances esto enfrentando essas questes sem uma redao
cheia de colegas experientes que poderiam ajud-los a pensar sobre as decises que tomaram. Segundo, o jornalismo cidado e o contedo gerado pelos
usurios significam que muito do que
o pblico v e ouve foi produzido por
pessoas que no trabalham para uma
empresa jornalstica, e no se sentem
limitadas por nenhum cdigo de conduta. Terceiro, claro, a lei inevitvel
de que as presses do deadline so maiores do que nunca, com a obrigao de
publicar rapidamente; uma vez publicada, a histria e todos os seus contedos se tornam fatos mundiais, instantneos e permanentes, e a correo ou
retratao difcil e ineficiente.
Mesmo as fundaes mais bsicas do jornalismo tico esto sujeitas ao reexame e reinterpretao no
ambiente digital. Quase todo mundo
concorda que roubar o trabalho de
outros antitico. Mas como deveramos pensar em relao a certas formas de agregao, ou ao trabalho a partir de contedo republicado na web,
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ILUSTRACO SHUTTERSTOCK
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Jornalismo
de preveno
Como a cobertura da
imprensa pode ajudar
a identificar e evitar
tragdias, muitas vezes
classificadas como
fatalidade por autoridades
e responsveis
na madrugada de 27 de janeiro, uma sucesso de erros evitveis causou um incndio na
boate Kiss, na cidade universitria de Santa
Maria, no Rio Grande do Sul, matando, at o
momento em que este artigo escrito, 240
jovens. Nos dias aps a tragdia, os jornalistas
despachados at a cidade revelaram falhas de
fiscalizao que desperdiaram oportunidades
de impedir o desastre. A prefeitura e o Corpo
de Bombeiros jogaram pingue-pongue com a
batata quente da responsabilidade, enquanto
a polcia avanava na produo de provas.
Nas semanas que se seguiram tragdia
da boate, as chuvas mataram pessoas no litoral paulistano e o desabamento de uma obra
de estacionamento no bairro da Liberdade,
prximo ao Centro de So Paulo, levou
morte um auxiliar de limpeza. O padro de
resposta sempre o mesmo: a palavra fatalidade vir baila, as autoridades diro no
ter como fiscalizar tudo e as reportagens
demonstraro sinais claros de que os problemas eram iminentes.
Cobrir desastres e seus desdobramentos imediatos o que tradicionalmente a
imprensa sabe fazer bem. Em Santa Maria,
o peloto de reprteres despachados para
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Falhas de fiscalizao
reveladas aps o
incndio na boate
Kiss, em Santa Maria,
mostram que a tragdia
poderia ser evitada
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quando diversas oportunidades de mitigar o risco foram voluntariamente perdidas. Aqui, o recorte demogrfico um
tanto diferente, pois a popular gambiarra pode se fazer presente tanto na
obra sem alvar de um prdio de escritrios no centro do Rio quanto no isolamento acstico improvisado de uma
boate frequentada por universitrios de
classe mdia no centro de Santa Maria.
Informaes pblicas
Como usar a apurao jornalstica para
tentar evitar que novos desastres ocorram? Afinal, sabemos que eles ocorrem
e ocorrero, mas no sabemos onde e
quando. A resposta pode estar no bom
uso de informaes pblicas e em bancos de dados disponveis.
Todos os rgos federais e estaduais
e, a partir deste ano, todas as prefeituras
so obrigados por lei a manter portais
de transparncia revelando como gastam seu dinheiro. Embora nem sempre
esses portais de transparncia sejam
organizados de maneira a facilitar a
compreenso por parte do cidado,
na maior parte dos casos a informao
desejada j est l espera do curioso.
No Portal da Transparncia do
governo federal e no Oramento
da Unio, possvel saber quanto o
governo gasta com preveno de desastres e quanto gasta com o rescaldo
deles. A ONG Contas Abertas, especializada em analisar o Oramento,
publicou em 4 de janeiro a informao de que apenas 32% dos recursos
previstos para preveno e resposta a
desastres foram executados em 2012.
Abertos 2, os nmeros dizem bastante sobre o lugar da preveno no
oramento dos governos. Dos R$ 5,7
bilhes orados para preveno e resposta a desastres, 2,4% se destinam
preveno e preparao para desastres
(R$ 139,8 milhes). Desses recursos preventivos destinados no Oramento de
2012, porm, foram executados R$ 972,7
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1027: Preveno e
preparao para desastres
Total
139.840.000,00
337.010.127,00
5.270.791.912,00
5.747.642.039,00
137.839.264,40
336.279.558,37
3.208.792.701,06
3.682.911.523,83
972.721,65
225.999.875,22
1.278.060.629,80
1.505.033.226,67
957.121,65
225.782.337,58
1.249.588.054,17
1.476.327.513,40
RP PAGOS >
84.178.925,91
292.578.666,90
0,00
376.757.592,81
85.136.047,56
518.361.004,48
1.249.588.054,17
1.853.085.106,21
327.583.958,06
259.237.659,34
0,00
586.821.617,40
PROGRAMA >
DOTAO ATUALIZADA >
DESPESAS EMPENHADAS >
1 www.preventionweb.net/files/20108_mediabook.
pdf 2 www.contasabertas.com.br/website/noticias/
arquivos/1126_SG-PROG%20102710292040-PROG2012%20ATE%2031-12-consulta%2003-01-2013ok%20
(1).pdf 3 www3.prefeitura.sp.gov.br/sd0241_consulta_
sisacoe/PaginasPublicas/frm001Alvara.aspx
4 www3.prefeitura.sp.gov.br/sd0241_consulta_sisacoe/
PaginasPublicas/frm003ProcessoRevalidacao.aspx
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MEMRIA
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Jor
Eje
os
1970 A marca da ousadia do JT em capa dedicada tenso da torcida at a exploso no grito da conquista do tri, na Copa do Mxico
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1971
Auge da represso.
E o JT emplaca
outra capa
memorvel, sobre
a morte de Carlos
Lamarca, um
dos ativistas
mais procurados
pela ditadura
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11
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Equipe do JT em 1971 1 Cesar Camarinha 2 Gabriel Manzano 3 Paulo Chedid 4 Luiz Henrique Fruet 5 Victor Hugo Sperb 6 Fernando Prosinha Avelar
7 Moacir Bueno 8 Kleber de Almeida 9 Valria Wally 10 Rogrio Medeiros 11 Guilherme Bill Duncan de Miranda 12 Inajar de Souza 13 Fernando Portela 14 Barbosa
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15 Antnio Carlos Fon 16 Pinheiro 17 Randau Marques 18 Marcos Faerman 19 Percival de Souza 20 Anlio Barreto 21 Sandro Vaia 22 Rolf Kuntz 23 Nicodemus Pessoa
24 Eduardo Castor Borgonovi 25 Antnio Portela 26 Alex Solnik 27 Humberto Werneck 28 Demcrito Moura 29 Uirapuru Mendes 30 Jos Maria Mayrink
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Um copidesque entrava no
comeo da noite e saa em
algum momento da madrugada.
Boa parte das matrias era
reescrita, e a busca do melhor
lead podia tomar tempo
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ESPECIAL
JORNALISMO
PS-INDUSTRIAL
c.w. an d e rson
e mi ly b e l l
c l ay s h i rky
trad u o d e
ada f l i x
PGINA 32
INTRODUO
Transformao do
jornalismo norteamericano inevitvel
PGINA 41
PARTE 1
Jornalistas
PGINA 55
PARTE 2
Instituies
PGINA 70
PARTE 3
Ecossistema
PGINA 81
CONCLUSO
Movimentos tectnicos
PGINA 89
MTODOS USADOS
NO RELATRIO
PGINA 89
AGRADECIMENTOS
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INTRODUO
Transformao do jornalismo
norte-americano inevitvel
PARTE PESQUISA E PARTE MANIFESTO, o presente dossi trata do exerccio do jornalismo e de prticas
de jornalistas nos Estados Unidos. No , contudo, um documento sobre o futuro da indstria
jornalstica. Primeiro, porque boa parte desse futuro j chegou. E, segundo, porque j no h mais uma
indstria jornalstica, por assim dizer.
Antigamente, havia uma. Era uma indstria que se mantinha em p por coisas que em geral mantm um setor em
p: a similitude de mtodos entre um grupo relativamente pequeno e uniforme de empresas e a incapacidade de
algum de fora desse grupo de criar um produto competitivo. Essas condies no se cumprem mais.
Se quisesse resumir em uma sentena a ltima dcada
no ecossistema jornalstico, a frase poderia ser a seguinte: de uma hora para outra, todo mudo passou a ter muito mais liberdade. Produtores de notcias, anunciantes,
novos atores e, sobretudo, a turma anteriormente conhecida como audincia gozam hoje de liberdade indita para
se comunicar, de forma restrita ou ampla, sem as velhas
limitaes de modelos de radiodifuso e da imprensa escrita. Nos ltimos 15 anos houve uma exploso de tcnicas e
ferramentas. E, mais ainda, de premissas e expectativas.
Tudo isso lanou por terra a velha ordem.
No h como olhar para organizaes distintas como
Texas Tribune, SCOTUSblog e Front Porch Forum, ou mesmo plataformas como Facebook, YouTube e Storify, e notar
qualquer coerncia. No h como olhar para novas experincias no jornalismo sem fins lucrativos, como o trabalho
de Andy Carvin na National Public Radio (NPR) durante a Primavera rabe, e acreditar que o jornalismo est
seguro nas mos de empresas voltadas ao lucro. E no h
como olhar para experincias de financiamento coletivo
de jornalismo pelo site de crowdfunding Kickstarter, ou
para a cobertura de manifestaes de protesto via celular,
e acreditar que s profissionais e instituies da imprensa podem tornar a informao pblica.
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A adaptao a um mundo no qual o povo at ento chamado de audincia j no mero leitor e telespectador,
mas sim usurio e editor, vai exigir mudanas no s em
tticas, mas tambm na concepo que o jornalismo tem
de si. Incorporar um punhado de tcnicas novas no ser
suficiente para a adaptao ao novo ecossistema; para
tirar proveito do acesso a indivduos, multides e mquinas, tambm ser preciso mudar radicalmente a estrutura organizacional de veculos de comunicao (estamos
cientes de que muitas das organizaes de hoje vero nessas recomendaes um despautrio).
Este dossi dirigido a diversos pblicos a veculos
de comunicao tradicionais que queiram se adaptar, a
novos atores (sejam eles jornalistas independentes, novos
projetos de jornalismo ou at organizaes que no pertenciam ao ecossistema jornalstico) e a organizaes e
entidades que afetam o ecossistema da notcia, sobretudo governos e faculdades de jornalismo, alm de empresas e instituies sem fins lucrativos.
Partimos de cinco grandes convices:
O jornalismo essencial.
O bom jornalismo sempre foi subsidiado.
A internet acaba com o subsdio da publicidade.
A reestruturao se faz, portanto, obrigatria.
H
muitas oportunidades de fazer um bom trabalho
de novas maneiras.
O jornalismo essencial
O jornalismo expe a corrupo, chama a ateno para
a injustia, cobra polticos e empresas por promessas e
obrigaes assumidas. Informa cidados e consumidores,
ajuda a organizar a opinio pblica, explica temas complexos e esclarece divergncias fundamentais. O jornalismo exerce um papel insubstituvel tanto em regimes
democrticos como em economias de mercado.
A atual crise de instituies norte-americanas de jornalismo nos convence de duas coisas. A primeira que
no h como preservar ou restaurar o jornalismo no formato praticado ao longo dos ltimos 50 anos. E a segunda
que mister que busquemos, de modo conjunto, novas
sadas para o exerccio de um jornalismo capaz de evitar
que os Estados Unidos descambem para a venalidade e a
pura defesa de interesses pessoais.
bvio que nem todo jornalismo essencial. Muito
do que se produz hoje no passa de entretenimento ou
diverso. Aqui, no entanto, iremos lidar apenas com o
lado srio do jornalismo o que alguns chamam de hard
news, accountability journalism ou o ncleo duro da
notcia. Na crise atual, a notcia sria o que importa.
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ESPECIAL | INTRODUO
Um crescente volume de informao obtida em primeira mo fornecido por cidados muito do que sabemos
sobre o desastre nuclear de Fukushima Daiichi, no Japo,
e do massacre de Pearl Roundabout, no Bahrein, veio de
indivduos que se encontravam na cena do ocorrido. Mas
isso no significa que todo jornalista profissional v ser
substitudo, nem que possa ou deva s-lo. Significa, isso
sim, que seu papel vai mudar, que vai se sobrepor ao do
indivduo (ao da multido, ao da mquina) cuja presena caracteriza o novo cenrio jornalstico.
A maior fonte de subsdio no meio jornalstico sempre foi indireta e privada, vinda de anunciantes. como
disse o jornalista norte-americano Henry Luce 75 anos
atrs: Se tivermos de ser subsidiados por algum, creio
que o anunciante apresenta possibilidades extremamente interessantes.
H, no meio jornalstico, um punhado de publicaes
cujos leitores pagam diretamente pelo trabalho da redao. Mas so uma parcela nfima do ecossistema jornalstico e se concentram em reas de especializao profissional (finanas, direito, medicina), com um punhado
de casos excepcionais, como o da revista norte-americana Ms., cuja promessa libertar o leitor da publicidade.
A maioria dos veculos de notcias no atua no mercado
jornalstico, mas no mercado da publicidade.
O mais importante na relao entre a publicidade e o
jornalismo que no h relao. A ligao entre anunciante e meio de comunicao no uma parceria
uma operao comercial na qual o meio tem (ou tinha) a
primazia. A fonte bsica do subsdio publicitrio a falta de opo; enquanto o anunciante tiver de contar com o
meio de comunicao para aparecer, esse meio vai poder
usar os fundos obtidos para bancar o jornalismo, independentemente da preferncia do anunciante. A Nine West
no est interessada em manter aberta uma sucursal em
Washington. O que quer vender sapatos. Mas, para chegar a potenciais consumidores, a Nine West precisa pagar
a uma organizao que se interessa, sim, com o destino
da tal sucursal em Washington.
Alm da publicidade, h muitas outras formas de subsdio privado. Durante boa parte da histria norte-americana, certos empresrios aceitaram publicar jornais e
revistas mesmo com prejuzo. Em troca, buscavam prestgio ou influncia. Tanto a revista The New Yorker como
o jornal New York Post operam no vermelho. Esses veculos sobrevivem no formato atual porque seus abastados proprietrios decidiram que no deveriam deix-los
totalmente expostos s foras do mercado. Na prtica,
uma publicao dessas uma entidade sem fins lucrativos.
Na mesma linha, o controle de um jornal por uma famlia era uma proteo contra o imperativo do lucro imediatista, em parte porque o empresrio em geral se dispunha a receber alguma remunerao na forma de prestgio
(salrio parte, era bom ser o dono de um jornal local) e
em parte porque o controle familiar significava administrar de olho na viabilidade a longo prazo, no na extrao imediata de receita, outra forma de estar no mercado mas sem se submeter a ele.
Embora a recente discusso do subsdio ao jornalismo
tenha se concentrado no aporte pblico, e no no privado,
o fato que distintas modalidades de subsdio so bastante
emaranhadas. Todo ano, General Motors e Diageo gastam
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em muitos sites jornalsticos de interesse geral, a categoria mais comum de leitor aquela formada por gente que
confere um nico artigo por ms.
Como se no bastasse, a competio est mais acirrada. Como observou o jornalista Nicholas Carr em 2009,
uma busca no Google por informaes sobre o resgate pela
Marinha norte-americana do capito de um cargueiro de
bandeira dos Estados Unidos sequestrado por piratas na
Somlia rendeu 11.264 fontes possveis de matrias sobre
o episdio a maioria meramente reproduzindo um mesmo contedo sindicalizado. A internet derruba o valor de
publicar um mesmo artigo de agncias de notcias em St.
Louis e em San Luis Obispo.
Alm das mudanas trazidas pela tecnologia, a popularizao de redes sociais fez surgir uma nova categoria
de anncios que, embora vinculada mdia, no subsidia
a criao de contedo. Na dcada de 1990, muitos sites
tinham fruns de discusso que geravam enorme interesse
entre internautas mas pouca receita, j que anunciantes
temiam que o material produzido por usurios no fosse
seguro para sua marca.
O MySpace foi o primeiro grande site a transpor esse
obstculo. Assim como na revoluo dos junk bonds na
dcada de 1980, o MySpace usou o argumento de que
um inventrio de anncios de baixa qualidade poderia
ser um bom investimento para o anunciante se agregado em volume suficiente e vendido a um valor baixo o
bastante. O discurso feito era basicamente o seguinte:
Dependendo do preo pago, os page views do MySpace
podem ter valor para sua empresa mesmo com taxas de
clique [click-through rates] minsculas.
Com isso, abriram-se as comportas. Quando um nmero satisfatrio de empresas decidiu que redes sociais eram
um meio aceitvel, o estoque disponvel de anncios passou a ser funo do (ilimitado) interesse das pessoas umas
nas outras, e no da capacidade do veculo de comunicao de criar contedo ou manter a audincia. Quando a
demanda gera oferta a um custo pouco acima de zero, o
efeito nos preos previsvel.
Os ltimos 15 anos tambm testemunharam o surgimento da publicidade como um servio independente. A
perda de anncios classificados para concorrentes superiores como Craigslist, HotJobs e OkCupid j foi exaustivamente dissecada. Menos discutida a popularizao de
indicaes de usurio para usurio em ambientes comerciais, como o da Salesforce e o da Amazon. Uma recomendao dessas assume parte das funes da publicidade B2B
(empresa a empresa) ou B2C (empresa a consumidor),
mas sem nenhum subsdio do contedo (ou nem mesmo
o pagamento a qualquer ator que se assemelhe a um veculo de comunicao). E um servio desses d pouco ou
nenhum subsdio a meios de comunicao. Durante 15
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atingir mil pessoas com publicidade online no segmentada custa cerca de US$ 0,60. Um espao publicitrio que
custe US$ 12 por mil visualizaes (uma estimativa muito discutida em 2010 para certos sites de nicho) pode at
ser mais eficiente em razo da segmentao, mas para
fazer sentido do ponto de vista econmico a publicidade
dirigida teria de ser 2.000% mais eficiente. Se for menos
que isso, a relao custo-benefcio do estoque de baixa
qualidade melhor.
Agora que redes sociais j exibem anncios, o extremo
da curva de custos que abriga esse inventrio inferior
realmente baratssimo, o suficiente para exercer constante presso sobre o preo superior de anncios segmentados. O que uma empresa quer no chegar ao pblico
com seus anncios. O que a empresa quer vender o que
faz. A capacidade de entender quem realmente compra
seus produtos ou servios online significa que, hoje, muitos anunciantes podem arbitrar anncios caros e baratos
como bem entenderem.
Embora ainda possa haver uma fonte desconhecida de
receita publicitria, para que a sade do jornalismo bancado por publicidade fosse restituda, o acesso a essa pedra
filosofal teria de ser exclusivo de veculos de comunicao e no de redes sociais ou sites s de publicidade. E,
para justificar o retorno ao custo elevado l de trs, essa
fonte teria de ser muito mais eficaz do que qualquer outro
mtodo de publicidade atual. E, de quebra, gerar receitas imunes presso que a concorrncia em larga escala
exerce sobre preos.
Partindo de evidncias atuais, isso tudo parece improvvel. O poder de meios de comunicao sobre anunciantes est evaporando; desde a chegada da web, houve uma
grande migrao, de meios para anunciantes, do valor lquido de cada dlar investido em publicidade. Alm disso,
h mais sinais indicando uma intensificao da tendncia do que sua reverso. At veculos dispostos a apostar
todas as fichas nessa promessa de salvao deveriam traar um plano B para seguir produzindo um jornalismo de
qualidade caso o subsdio da publicidade continue a cair.
A reestruturao obrigatria
A virada basicamente negativa na sorte de meios de comunicao tradicionais nos leva a duas concluses: o custo
de produo de notcias precisa cair e essa reduo de
custo deve ser acompanhada de uma reestruturao de
modelos e processos organizacionais.
Vrios fatores sugerem que a receita publicitria seguir caindo nos prximos anos e pouca coisa indica que
subir. Embora a fase mais aguda de queda da receita
tenha chegado ao fim, o fato que no momento em que
redigimos este dossi estamos no 23 trimestre consecutivo de declnio anual das receitas. Os ltimos trs anos de
queda ocorreram num perodo de crescimento econmico; alm do efeito cumulativo da perda de receita, a incapacidade de elev-la mesmo com a economia crescendo
sugere que velhas empresas de comunicao sofrero um
baque descomunal quando tiver incio a prxima recesso, o que certamente ocorrer dentro de alguns anos.
A receita por leitor trazida pela publicidade online nunca chegou nem perto da tradicional e no caso de plataformas mveis ainda pior. Enquanto isso, medida que
vai avanando, a publicidade no meio digital vem passando totalmente ao largo de veculos de comunicao tradicionais. J fontes sonhadas de receita direta paywalls,
micropagamentos, aplicativos mveis, assinaturas digitais
no surtiram efeito ou ficaram aqum das expectativas.
Dentre todas essas solues, a assinatura digital nos
moldes praticados por jornais como Los Angeles Times,
Minneapolis Star-Tribune e The New York Times foi a que
melhor se saiu. E, mesmo assim, o efeito lquido dessas
assinaturas no anulou as perdas no impresso. De resto, j que a assinatura digital em geral concebida para
aumentar a circulao em papel, seu efeito a curto prazo
aumentar ainda mais a dependncia da receita oriunda do
impresso, apesar da deteriorao a longo prazo do papel.
A nosso ver, o arrastado colapso da receita publicitria
tradicional no ser compensado por outras plataformas
num perodo de trs a cinco anos. A prxima fase da existncia da grande maioria dos meios de comunicao vai
ser parecida com a ltima. Haver uma reduo obrigatria de custo, embora de forma menos urgente (e, esperamos, mais estratgica), levando em conta novas tcnicas
de cobertura jornalstica e novos modelos organizacionais.
Na dcada de 1980, muita tinta foi gasta no meio acadmico para discutir o paradoxo da produtividade: os
fracos resultados produzidos por duas dcadas de pesado investimento da iniciativa privada em tecnologia da
informao. Um punhado de empresas, contudo, registrou fortes ganhos de produtividade em decorrncia do
investimento em TI l atrs. Essas empresas de sucesso no se limitaram a informatizar processos correntes.
O que fizeram foi alterar esses processos medida que
incorporavam computadores s operaes. Viraram outro
tipo de organizao. J aquelas que simplesmente instalaram computadores sem mexer em processos que j existiam no registraram nenhum avano evidente em rendimento ou eficincia.
A nosso ver, h uma dinmica similar nos dias de hoje
dinmica que resolvemos chamar de jornalismo ps-industrial, termo originalmente empregado em 2001 pelo
jornalista Doc Searls para sugerir um jornalismo que j
no organizado segundo as regras da proximidade do
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produzido e distribudo por meios. Filmes, msica, jornais, livros tudo isso tinha audincias claras.
Um dos efeitos mais desnorteantes da internet foi
combinar modelos de meios e de comunicao num nico canal. Quando algum no Twitter compartilha uma
matria com um grupinho de amigos, a impresso a do
velho papo informal na sala do cafezinho. Quando essa
mesma pessoa divide o mesmo artigo com outras duas
mil pessoas, a impresso a de que est agindo como um
meio de difuso, ainda que nos dois casos a ferramenta
e a ao tenham sido as mesmas. Alm disso, cada destinatrio desses pode fazer o contedo circular ainda
mais. A posio privilegiada da fonte original do contedo diminuiu drasticamente.
Ao constatar que no mundo atual membros da audincia tinham se tornado mais do que meros recipientes da informao, o acadmico Jay Rosen, da New York
University, cunhou o termo The People Formerly Known
as the Audience algo como a turma antes conhecida
por audincia para descrever de que maneira grupos
at ento passivos de consumidores tinham se convertido em criadores, editores, juzes e veculos da informao. Neste dossi, adotamos a viso que Rosen tem dessa
transformao; mas no usamos o termo (nem a sigla em
ingls TPFKATA), que rebuscado demais.
Ao longo do dossi iremos, portanto, falar de audincia. Tenha em mente que, com isso, nos referimos turma antes conhecida por audincia gente hoje dotada de
um grau indito de poder de comunicao.
Por ltimo, uma palavrinha sobre a razo para no nos
atermos muito situao do New York Times. Uma bela
parte de tudo o que se escreveu sobre a sorte do jornalismo norte-americano na ltima dcada girou em torno do
destino do jornal nova-iorquino. A nosso ver, essa ateno foi contraproducente.
No decorrer da ltima gerao, o New York Times deixou de ser um excelente jornal dirio que concorria com
vrios outros de igual calibre e virou uma instituio cultural de importncia nica em escala mundial (paralelamente, aqueles outros jornais The Washington Post,
Chicago Tribune, Los Angeles Times, Miami Herald
encolhiam tanto em termos de cobertura como de ambio). Com isso, o New York Times ficou numa categoria s
dele. Logo, qualquer frase que comece com Peguemos o
exemplo do New York Times... dificilmente ir explicar
ou descrever muito o resto do setor.
A redao do New York Times fonte de muitos experimentos interessantes na visualizao de dados, em
parcerias, na integrao de blogs. Fomos falar com muitos de nossos amigos e colegas ali dentro para tentar
aprender com essas experincias e, com base nelas, dar
sugestes a outras organizaes jornalsticas. S que,
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Organizao
Este dossi foi redigido com diversos pblicos em mente:
novas empresas de mdia, organizaes tradicionais tentando se adaptar, faculdades de jornalismo e entidades
que do apoio ou forma ao ecossistema, como o Pulitzer
Prize Board e o governo norte-americano.
A esta introduo se seguem trs grandes sees:
Jornalistas, Instituies e Ecossistema.
Partimos indagando o que cada jornalista pode e deve
fazer hoje, j que seu trabalho o mais importante e j
que a obsesso com a sobrevivncia de instituies nos
ltimos anos ocultou o bvio ululante: a importncia de
instituies reside no fato de que permitem o trabalho de
jornalistas, e no o contrrio.
Em seguida, perguntamos o que uma instituio pode
fazer para apoiar o trabalho de jornalistas. Aqui, no usamos o termo instituio no sentido coloquial de meio
de comunicao tradicional, mas sim com a significao sociolgica de um conjunto de pessoas e bens com
padres relativamente estveis de comportamento. Nessa
acepo, o Huffington Post uma instituio tanto quanto
a Harpers. Estamos interessados tanto na institucionalizao de novas organizaes de notcias quanto na adaptao de velhas instituies nova realidade.
Por ltimo, analisamos o ecossistema jornalstico,
que nesse caso significa todo o aspecto da produo de
notcias que no est sob controle direto de uma instituio. O ecossistema atual tem novos recursos, como
uma exploso de dados digitais e de capacidade de processamento. Traz, ainda, novas oportunidades, como
a capacidade de criao de parcerias e consrcios de
baixo custo. Esse ecossistema tambm abarca foras
que afetam organizaes jornalsticas de premissas e
apoios (ou obstculos) criados por faculdades, empresas e o poder pblico.
Em nossa breve concluso, usamos vrias dessas foras
atuais para traar um cenrio para o fim da presente dcada e descrevemos quais, a nosso ver, seriam algumas das
principais caractersticas do cenrio jornalstico em 2020.
Nem de longe imaginamos que alguma organizao
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PARTE 1
Jornalistas
NO DIA 28 DE JUNHO DE 2012, a Suprema Corte dos Estados Unidos tomou sua deciso sobre a
obrigatoriedade de contratao de plano de sade privado por todo cidado do pas prevista na
chamada Affordable Care Act, a lei da reforma da sade norte-americana. Em pleno ano de eleies, e diante da possibilidade de que um pilar da legislao proposta pelo presidente fosse julgado inconstitucional, a deciso j no tinha impacto s para o setor de sade. Virara tambm um
grande fato poltico.
das presses comerciais e protocolares tpicas do ofcio. Em um mundo que o professor norte-americano de
jornalismo Jeff Jarvis descreve com o mote do what
you do best and link to the rest (literalmente, faa o
que seu forte e ponha links para o resto), o modelo
do SCOTUSblog traz a cobertura mais consistente da
Suprema Corte cobertura que, se honrada sua meta,
tambm deve ser a melhor. O SCOTUSblog no vai despachar 25 jornalistas para o Haiti caso haja um terremoto (nem mandar algum ir cobrir outra audincia da
atriz Lindsay Lohan por dirigir embrigada). No est
substituindo a CNN e nem precisa. O SCOTUSblog
achou seu nicho e sabe qual seu papel.
Se h jornalistas, porque o pblico precisa saber o
que aconteceu, e os motivos. A maneira mais eficaz e
confivel de transmitir uma notcia por meio de gente com profundo conhecimento do assunto e capacidade de levar a informao ao pblico na hora certa. No
episdio acima, o SCOTUSblog cumpriu os dois requisitos. Embora tenha corrigido a barriga em questo
de minutos (crticos, verdade), a CNN a princpio deixou a desejar no quesito mais bsico: informar o que o
tribunal de fato decidira.
A goleada do SCOTUSblog s um exemplo de como
o velho territrio de jornalistas tradicionais est sendo invadido. Um mapeamento do novo ecossistema
jornalstico revela exemplos muito mais radicais do
que o desse blog (que, alm dos advogados que o fundaram, at emprega jornalistas). Em certos casos, gente que nem jornalista se mostrou capaz de exercer o
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Science j produz textinhos com resultados financeiros de empresas para o site Forbes.com. Outro projeto, o
Journatic, desperta tanto interesse como angstia com
sua cobertura a distncia de fatos locais. Quando praas em pases do Oriente Mdio so alvo de artilharia, a
confirmao do estrago feita por redes de testemunhas
munidas de celular e especialistas em assuntos militares no Twitter que garantem um testemunho em primeira mo e anlise em tempo real dos fatos.
A lista daquilo que um jornalista pode fazer cresce diariamente, pois a plasticidade de tecnologias de comunicao muda tanto recursos de apurao de fatos como a conduta do pblico. Jonathan Stray, reprter da Associated
Press e inovador da mdia, observou em um post:
Cada uma das atividades que compem o jornalismo pode ser conduzida melhor dentro ou fora de
uma redao, por profissionais ou amadores, por
parceiros ou especialistas. Tudo depende da matemtica do ecossistema e, em ltima instncia, de
necessidades de usurios.
Entender a reviravolta na produo de notcias e no
jornalismo, e decidir qual a maneira mais eficaz de aplicar o esforo humano, ser crucial para todo e qualquer
jornalista. Para determinar qual o papel mais til que o
jornalista pode desempenhar no novo ecossistema jornalstico preciso responder a duas perguntas correlatas: nesse novo ecossistema, o que novos atores podem
fazer, hoje, melhor do que jornalistas no velho modelo? E que papel o jornalista pode desempenhar melhor
do que ningum?
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cria devem pensar como um jornalista; sua inteno esmiuar o que o jornalista faz e, em seguida,
reproduzir a atividade com a programao. Queremos
que a mquina se aproxime das pessoas, [queremos]
humanizar a mquina e produzir lampejos humanos
em escala gigantesca.
Reprteres e editores consideram esse cenrio horripilante. Jornalistas e programadores (ou jornalistas
com formao em cincia da computao) raramente
trabalham com esse processo de replicao. Falta uma
boa compreenso da questo, no momento ainda so
poucas as organizaes jornalsticas com essa capacidade, explicou Reg Chua, diretor de dados e inovao
na Thomson Reuters.
Se a resposta pergunta em que situaes um algoritmo melhor? for para produzir textos a partir de
dados estruturados, e se o universo de dados estruturados de natureza pessoal, local, nacional e internacional estiver crescendo de forma exponencial, prever a
automatizao de 90% do conjunto de matrias no
soa to absurdo.
Prestao de contas
Uma pergunta que a sociedade est sempre fazendo, e para a qual exige resposta (em geral, quando algo
d errado), quem o responsvel?. Se o jornalismo tem um impacto, e se parte de sua funo obrigar
outras instituies a prestar contas de seus atos, o prprio jornalismo deve ser capaz de justificar os seus. Os
trs inquritos (um deles policial) envolvendo o tabloide britnico News of the World, acusado de apelar para
grampos telefnicos, demonstram de forma bastante vvida que, embora deva ter liberdade de expresso,
o jornalista tambm precisa responder pessoalmente
por seus atos.
Determinar de quem o risco da publicao de contedo legalmente importante (e se tornar ainda mais),
tanto no terreno da imputao de responsabilidade como
no da defesa de direitos.
A criao de programas e algoritmos que substituem
o trabalho humano de reportagem envolve uma srie de
decises que devem ser passveis de explicao e responsabilizao para todos os afetados. Na Narrative
Science, jornalistas criam algoritmos; no Google News,
engenheiros precisam entender o que torna uma matria melhor para poder melhorar um algoritmo. Dados
e algoritmos so to polticos quanto charges e textos de
opinio, mas raramente possuem a mesma transparncia.
Novas reas de responsabilizao vo surgindo.
Jornalistas e instituies jornalsticas tero de responder seguinte pergunta: O que vocs esto fazendo com meus dados?. Talvez no importe saber quem
jornalista exceto para a pessoa que est revelando
informaes a um jornalista.
Na mesma linha, salvaguardas e defesas garantidas
a jornalistas devem ser estendidas a todo aquele que
dissemina alguma informao de interesse pblico. Se
um jornalista ou organizao jornalstica est de posse
de seus dados, razovel esperar que no sejam entregues polcia.
Sabemos o que acontece quando informaes delicadas, como a correspondncia diplomtica vazada para o
WikiLeaks, so hospedadas em uma plataforma inerentemente comercial mas no inerentemente jornalstica:
o servio pode ser suspenso. Tanto um brao da Amazon
que prestava servios de internet para o WikiLeaks como
o PayPal, um mecanismo de pagamentos na rede, cessaram a relao com a organizao. Em geral, mais
difcil detectar plataformas que praticam censura por
motivos comerciais. Rebecca MacKinnon, pesquisadora do centro de estudos norte-americano New America
Foundation e autora de Consent of the Networked, observa que, na Apple, o processo de aprovao de produtos
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seguidores?. fato, no entanto, que a atividade individual do jornalista seus recursos e sua liberdade
est crescendo, e j no se restringe marca do veculo e ao pblico deste.
No ecossistema da informao, o jornalista pode exercer o maior impacto no trabalho entre as massas, de
um lado, e o algoritmo, do outro no papel de investigador, tradutor, narrador. Sem explorar as possibilidades da multido ou de algoritmos, certas modalidades
de jornalismo se tornam insustentveis, incapazes de
acompanhar o mundo de redes e dados em tempo real
que chegam ao pblico de todas as partes de sensores
instalados na lata de lixo a trending topics no Twitter.
O lugar ocupado pelo jornalismo no ecossistema tem a
ver, portanto, com a humanizao dos dados, no com
o processo de mecanizao.
A adaptao a esse mundo um desafio para o jornalista que aprendeu a trabalhar em redaes cujo produto exigia, antes de tudo, exatido e certeza, e onde
havia unidade e clareza em torno de um pequeno conjunto de processos: apurao, redao, edio. A capacidade de reconhecer, localizar e narrar um fato relevante no formato mais condizente para um pblico
especfico segue sendo necessria, mas o nmero de
formatos e a variabilidade da audincia aumentaram.
E mais: tcnicas do ofcio que ajudaro o jornalista a
definir e redefinir seu papel futuro e o setor no qual
atua esto mudando.
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medida que cada integrante da rede vai ficando ainda mais conectado, um jornalista com bom trnsito por
essas redes pode obter mais ajuda ou ser mais eficiente. Edio, pauta e apurao viram atividades total ou
parcialmente delegadas rede.
Criar e manter uma rede eficaz requer tato (uma soft
skill), mas tambm a imposio de limites bem concretos. Exige tempo, reflexo e processo. Exige critrio, at porque uma rede implica proximidade e o jornalismo exige distncia. Logo, garantir ambas difcil.
No documento The AOL Way, uma diretriz estratgica do portal que vazou para o pblico em 2011, a tese
explcita da AOL era que jornalistas com redes maiores
ou mais seguidores valiam mais. Embora boa parte do
material tenha sido considerada pura besteira, o impacto
de um exrcito grande e visvel de seguidores na carreira de um jornalista inegvel. Quando o site Daily Beast
tira um jornalista como Andrew Sullivan da revista The
Atlantic, a expectativa que seus leitores migrem tambm. A credibilidade, a confiabilidade e a tarimba de um
jornalista j so julgadas pela composio de sua rede.
Todo indivduo, assunto ou lugar tem o potencial de
contar com uma rede visvel a seu redor. Diariamente,
servios como Facebook, YouTube, Twitter, Orkut e
Weibo publicam muito mais contedo do que a produo somada da mdia profissional no mundo todo.
Logo, garimpar relacionamentos, conversas e histrias
ser cada vez mais importante para a coleta de informaes. A ferramenta de agregao Storify e o projeto
irlands de jornalismo Storyful, que vasculha a atividade em redes sociais para buscar notcias e checar fatos,
so como agncias de notcias sociais: garantem mais
proteo e filtro jornalstico do que as plataformas em
sua base, sempre tentando imprimir algum sentido a
informaes dispersas e no raro confusas.
Um reprter do The Guardian, Paul Lewis, se valeu
de tcnicas viabilizadas por redes para produzir uma
srie de matrias importantes, incluindo uma na qual
analisou imagens registradas por indivduos na cena
de protestos durante a reunio do G20 em Londres, em
2009. Ian Tomlinson, um manifestante que j tinha problemas de sade, caiu ao cho e morreu durante a marcha, mas a verso da polcia sobre o incidente no soava
correta para Lewis, que continuou a entrevistar gente
que participara do protesto para tentar determinar a
ordem dos fatos. Dias aps a morte de Tomlinson, um
vdeo feito por um espectador com o celular foi enviado ao The Guardian, que preconiza a abertura como
princpio central de seu jornalismo. O vdeo mostrava,
de modo irrefutvel, que a polcia entrara em confronto com Tomlinson antes de sua morte. A importncia
da reportagem, o impulso da testemunha e as tcnicas
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Dados e estatsticas
Para que o jornalismo mantenha sua relevncia, gente que trabalha na rea ter de melhorar seu traquejo
no uso de dados. medida que indivduos, empresas e
governos vo criando e soltando dados em volumes cada
vez maiores, vemos que disponibilidade e acessibilidade, no caso de dados, so coisas distintas. Entender a
natureza daquilo que conjuntos imensos de dados oferecem, saber compor narrativas e tirar concluses que
deem sentido a informaes talvez falhas ou parciais,
um trabalho importante. Assim como precisa de gente
com um conhecimento maior de tecnologias da comunicao e cincia da informao, o jornalismo precisa
converter cientistas de dados e estatsticos em competncias centrais dentro de seu campo de atuao.
H uma relao estreita e simbitica entre redes de
usurios, jornalistas e dados. Todo jornalista deve ser
capaz de analisar dados e indicadores que acompanham
seu trabalho e estar ciente de que toda cifra representa uma atividade humana. Alm disso, deve ser capaz
de entender feedbacks e interpret-los de forma correta, para poder melhorar o alcance e o contedo daquilo que produz.
Em 1979, a especialista em segurana Susan Landau
estabeleceu uma distino entre segredos e mistrios. Ao
tentar entender por que a Revoluo Iraniana pegara os
Estados Unidos totalmente de surpresa, Landau observou que a comunidade de inteligncia estava focada em
segredos (buscava entender aquilo que o regime do x
vinha ocultando), no em mistrios (aquilo que ocorria
com diversos grupos fiis ao aiatol Ruhollah Khomeini
que, embora pblicos, no eram muito visveis).
Em termos jornalsticos, a cobertura mais famosa
presente na memria dos Estados Unidos Watergate
foi baseada na descoberta de segredos. Alto funcionrio do FBI, Mark Felt abriu a boca para o reprter Bob
Woodward, do Washington Post entregou informaes cruciais para a cobertura que Woodward e o colega Carl Bernstein faziam do governo Nixon. O peso de
Watergate para a autoimagem da imprensa norte-americana tradicional segue sendo importante, ainda que
muitas das grandes coberturas da ltima dcada tenham
girado em torno de mistrios, no de segredos. As falcatruas da Enron e de Bernard Madoff, e a manipulao da Libor pelo Barclays, foram expostas por gente
de outra rea; alis, a primeira a escrever sobre as fraudes da Enron, a reprter da Fortune Bethany McLean,
no foi endeusada em parte porque aplaudi-la por ter
interpretado e escarafunchado dados de carter pblico significaria reconhecer que pouqussimos membros
da imprensa de negcios faziam o mesmo.
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Ainda que o mundo em si tenha ficado mais complexo, o volume de dados disponveis sobre muitos atores
importantes empresas, polticos, religiosos, criminosos cresceu radicalmente. Um dos principais recursos para a compreenso de mistrios a capacidade de
esmiuar dados em busca de padres que possam estar
escondidos debaixo do prprio nariz.
Compreenso de indicadores e pblicos
Um nmero surpreendente de veculos de comunicao que estudamos ainda no emprega ferramentas
de monitoramento em tempo real como Chartbeat ou
Google Analytics ou, o que mais comum, no garante o acesso de todo jornalista a esses recursos. Entender
como o contedo jornalstico recebido, saber o que
torna algo viral e poder conferir o que lido, ouvido ou
visto (e por quem) so coisas importantes para o jornalismo. E podem, embora no necessariamente, levar
manipulao do contedo para aumentar o nmero de
pageviews ou de visitantes nicos (merece considerao a deciso do site norte-americano Gawker, cujo editor, A.J. Daulerio, fez circular um memorando deixando clara a deciso de botar o pessoal para trabalhar, em
esquema de rodzio, em uma ttica de gerao de trfego chamada traffic whoring) Identificar com franqueza alvos e metas, saber distinguir dados relevantes
de irrelevantes e reagir retorno recebido so parte do
jornalismo sustentvel e no sua runa.
O monitoramento de tendncias tcnicas e de trfego
conduz a prticas mecnicas coisas como otimizao
de sites (testar links e ttulos distintos para garantir a
melhor posio possvel para um artigo em resultados
de buscas no Google) que no contribuem necessariamente para a imagem do jornalismo. Por outro lado,
facilitar o acesso de um determinado pblico a um contedo jornalstico sujeito a filtros prestar um servio.
O fato de que o pblico chega a notcias cada vez mais
por meio de links compartilhados em redes sociais, e no
por agregadores de notcias, tem implicaes para reprteres e editores. A ignorncia geral sobre o modo como
o pblico consumia a informao no era um problema
durante o reinado do modelo industrial. J no mundo
fragmentado e solto de hoje, saber como o pblico consome a informao, e se o que voc escreve, grava ou
fotografa chega a quem deveria chegar, algo crucial.
Programao
O jornalismo tem duas grandes barreiras de linguagem a transpor. Uma a da estatstica e a da capacidade de interpretar dados. A outra a da competncia
tcnica ou seja, o jornalista precisa aprender a escrever cdigo. verdade que ter verdadeira fluncia em
muitas linguagens de programao exige estudo e experincia, algo que nem todo jornalista vai poder e nem
deveria adquirir. Mas todo jornalista precisa entender,
ainda que num nvel elementar, o que um cdigo, qual
sua funo e como se comunicar com gente que entende da coisa. John Keefe, chefe de uma pequena equipe
de programadores na redao da rdio norte-americana WNYC, observa que a admisso a escales cada vez
mais baixos j exige um domnio bsico de ferramentas e aplicativos de programao.
Um jornalista ouvido por ns, que trabalha em um
ambiente mais tcnico do que a maioria, apontou a falta de programadores como um entrave importante ao
progresso de organizaes jornalsticas. At na redao
com mais recursos a proporo de programadores e jornalistas no passa de um para dez, o que muito pouco.
E a qualidade de muitos programadores nas redaes
bem inferior de profissionais que trabalham para
empresas de tecnologia como Facebook e Twitter, diz.
Na maioria das instituies, as altas esferas do comando do importncia a competncias comerciais e editoriais, no ao domnio tecnolgico. algo que preocupa, pois vemos a crescente utilizao de plataformas
independentes que poderiam fornecer um excelente
conjunto de ferramentas para jornalistas (para muitos,
o Twitter seria a ferramenta mais til para o jornalismo desde o surgimento do telefone), mas que no so
inerentemente jornalsticas. At para o jornalista que
nunca vai escrever uma linha de cdigo para uso dirio, dominar o b-a-b da tecnologia to importante
quanto entender o bsico da economia.
Narrao
Escrever, filmar, editar, gravar, entrevistar, diagramar
e produzir seguem sendo a base do ofcio jornalstico.
No falamos muito sobre esses dotes porque no esperamos que a capacidade elementar de saber identificar
e relatar uma histria relevante v mudar, e tudo isso
segue sendo fundamental para o arsenal de um jornalista. Parte da alfabetizao tecnolgica de um jornalista significa entender como cada uma das competncias
acima pode ser afetada por novidades no plano tecnolgico ou mudanas no comportamento humano. A narrativa pode ser criada com novos recursos de agregao,
o que implica a compreenso de fontes e a checagem
de material diverso. Um aspecto do trabalho com redes
e multides a capacidade jornalstica de agregao.
Embora muito jornalista v torcer o nariz para o exemplo a seguir, ao falar das fotos de bichos decepcionados
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Como todos sabemos, essas tecnologias tambm abalaram velhos modelos de negcios do jornalismo. As
condies nesse meio levaram jornalistas a sentir impotncia, e no mais influncia sobre a prpria vida profissional. O que Dean Starkman chama de giro incessante da roda do hamster (correr atrs do pblico
transitrio com a rpida publicao de matrias chamativas) e o que o jornalista britnico Nick Davies
expe no livro Flat Earth News so descries de um
mesmo fenmeno.
Reciclar comunicados de imprensa e produzir mais
com menos sem nenhuma mudana fundamental em
processos so, sabidamente, prticas inimigas do bom
jornalismo. A nosso ver, no entanto, o jornalismo do
futuro dificilmente seguir esse modelo, pois pagar
jornalistas para produzir informaes de baixo valor
insustentvel. Se h um espao e um modelo de negcios para a produo s pressas de contedo redundante, o mais provvel que tal modelo tenha sucesso nas mos de empresas como Demand Media ou
Journatic, que se valem de algoritmos e de mo de
obra barata, terceirizada.
Um jornalista que produza contedo de qualidade, independentemente de como bancado, ter mais
autonomia e controle sobre o prprio trabalho. E ter,
a seu dispor, um pblico maior e mais diversificado, a
custo baixo ou zero.
Nos ltimos tempos, o melhor exemplo de um jornalista que soube explorar oportunidades abertas pela
tecnologia fora dos processos da redao talvez seja o
de Andy Carvin, da emissora norte-americana de rdio
NPR. Instalado em Washington, Carvin tuitou a ritmo to frentico sobre a Primavera rabe em 2011 que
virou o centro de uma rede para o pblico nos Estados
Unidos e outros jornalistas que acompanhavam os fatos.
Carvin no se limitou a repetir informaes obtidas por
outros (como um reprter gerando contedo sem parar
a partir de material de agncias); o que fez, basicamente, foi tornar pblico um processo de bastidores similar
interveno de editores em uma matria. S que em
vez de permanecer restrita a editores e jornalistas da
NPR, e ao contedo produzido pela rdio, essa interveno foi publicada em tempo real no Twitter. Carvin
acha que foi capaz de enveredar pelo novo caminho em
parte porque seu cargo oficial diretor de estratgia
em mdias sociais da rdio no era visto como editorial em primeiro lugar.
Embora haja muitos outros casos de gente que chacoalhou velhos processos do jornalismo, raro que os
melhores expoentes dessa turma tenham tido liberdade
suficiente nas respectivas instituies para desenvolver
seu trabalho (como teve Andy Carvin). Burt Herman
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prximos anos. Mais uma vez, essa mudana ter gradaes: o papel de um editor de textos na revista The
New Yorker e o processo de produo ali dentro podem
mudar menos ao longo dos prximos anos do que o de
um gerente de comunidade ou reprter de dados no
site Nola.com.
O jornalista seguir atuando em um ambiente de alta
imerso, adaptando sua rotina de trabalho a um mundo
de conversao e informao contnuas, em tempo real
o que pode causar tanto cansao quanto disperso.
A meta final desse envolvimento contnuo, no entanto, a produo de jornalismo de qualidade, relevncia e impacto elevados. A avaliao de metas e resultados do jornalismo ter carter rotineiro e pblico.
A presena de indicadores e dados, ligados tanto ao
mundo externo como prpria atividade do profissional, sero parte da realidade cotidiana. Feeds de informaes entregues em tempo real um Twitter de dados
tero um papel maior em decises editoriais e em
matrias. Caber ao jornalista definir a quem pertencem esses dados, determinar o que pode ser terceirizado para outras tecnologias comerciais e o que precisa
ser mantido. Programar algoritmos, tambm.
Jornalistas especializados animadores, criadores
de charges interativas, redatores, videomakers, especialistas em anlise estatstica de eleies, especialistas
em interao estaro sempre buscando entender as
mudanas tecnolgicas em sua rea e provando novas
ferramentas e tcnicas. A evoluo do meio editorial
se dar velocidade da internet, no velocidade de
redaes digitais.
Um jornalista vai dedicar mais tempo a relaes de
colaborao relaes que podem envolver tecnlogos (para a criao de sistemas melhores), especialistas
ou acadmicos em sua rea e outros jornalistas (para
a cobertura de fatos, a criao de software e a edio e
agregao do trabalho de terceiros).
Embora todo jornalista j deva estar acompanhando o desdobramento de fatos e tomando parte em discusses pblicas em redes sociais ou sees de comentrios, sua capacidade de agregar valor para usurios
com essas tcnicas ser, cada vez mais, parte de seu
valor como profissional.
Hoje, todo jornalista pode publicar por conta prpria.
Uma bvia consequncia da automao da redao a
diminuio do valor e da utilidade do papel de editores. Visionrios no alto das organizaes seguiro dando o tom e ditando o rumo editorial de seus veculos,
e talvez cada assunto venha a ter um editor especializado. O tempo poupado com a organizao e a edio
automatizadas de textos, no entanto, reduz drasticamente a necessidade de editores para supervisionar
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PARTE 2
Instituies
Uma histria de declnio e colapso institucional: nos estados norte-americanos de Michigan, Louisiana e Alabama,
a Advance Publications est abandonando a publicao
diria de jornais, reduzindo o nmero de dias da semana em que imprime um exemplar em papel. Em Chicago,
Boston e San Francisco, organizaes jornalsticas se debatem com questes ticas e logsticas trazidas pela crescente terceirizao da cobertura local para fazendas de
contedo (e para as Filipinas). O respeitado Philadelphia
Inquirer est no quinto dono em seis anos. At o New York
Times, embora revigorado pelo modelo de assinatura digital, trava uma batalha com sindicatos para tentar congelar aposentadorias, enxugar planos de sade e aumentar
a carga horria da redao. E esses so s os destaques
da semana. Dois anos atrs, discutamos o fechamento de
jornais em Denver e Seattle. E daqui a dois anos? Como
observamos na introduo, ainda que a idstria jornalstica se estabilize, dificilmente voltar a registrar a mesma rentabilidade de antes de 2005.
Uma histria de renascimento institucional: a histria do declnio no , contudo, a nica. Embora projetos
como Talking Points Memo e ProPublica costumem figurar em tratados sobre o futuro do jornalismo como smbolo do ressurgimento institucional que ocorre paralelamente no setor, pelos padres do universo digital esses
sites j seriam veteranos. Pode levar anos para que um
fato como a deciso da Suprema Corte norte-americana
sobre a reforma da sade nos Estados Unidos traga maior
visibilidade a um site como o SCOTUSblog. O mesmo vale
para a cobertura das eleies presidenciais norte-americanas por Nate Silver no blog FiveThirtyEight.com, hoje
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parte do New York Times. Um rpido exame de instituies consideradas para um prmio da Knight Foundation
(o Knight News Challenge) em junho de 2012 revela uma
meia dzia de projetos Behavio, Signalnoi.se, Recovers.
org, Tor Project, alguns novos, outros nem tanto dedicados a levar informaes de cunho jornalstico sociedade. E essas so s as organizaes citadas em uma rodada da disputa; alm delas, havia muitas outras.
O atual consenso sobre essas novas instituies opinio
expressa em uma srie de estudos, incluindo um relatrio
de 2011 da Federal Communications Commission (FCC)
intitulado The Information Needs of Communities,
e num estudo sobre o mercado em Baltimore feito pelo
Project for Excellence in Journalism que nenhuma
delas ir substituir a cobertura jornalstica hoje feita por
veculos de comunicao tradicionais (e em declnio).
No que tange ao volume de contedo produzido, no discordamos. Achamos, contudo, que o n mais embaixo;
mais adiante, abordaremos alguns dos motivos para tal.
Uma histria de adaptao institucional: o foco no declnio e no ressurgimento tambm oculta uma terceira histria histria que, no final, pode ser a mais importante
de todas. A pergunta como um novo ator no meio jornalstico chega ao ponto no qual se pode dizer que atingiu
estabilidade organizacional? Como passa de um precrio
projeto a membro legtimo da comunidade jornalstica?
Como veremos a seguir, uma das marcas de uma instituio poder enfrentar idas e vindas de pessoal sem o risco de extino organizacional. Como isso ocorre, e como
uma organizao jornalstica emergente vira uma instituio, uma das questes centrais diante do jornalismo
nessa transio para a era digital.
preciso indagar, ainda, como organizaes jornalsticas
tradicionais esto reformulando processos para se adaptar
ao novo cenrio da informao. Um estudo sobre o New
York Times a ser publicado em breve por Nikki Usher, professor assistente da George Washington University, provavelmente ajudar muito a esclarecer a questo, embora tambm devamos comear a sintetizar sadas adotadas
por organizaes criativas para se adaptar era digital.
Estudiosos precisam partir de uma constatao sociolgica bsica o fato de que a maioria das instituies jornalsticas busca assimilar a ruptura com o mnimo possvel de mudanas em processos operacionais e autoimagem
ideolgica e comear a indagar como instituies criativas contornam essas limitaes sistmicas, autoimpostas.
Ao pensar em instituies jornalsticas, estamos contando a ns mesmos uma srie de histrias ao mesmo tempo.
Embora as histrias de declnio e renascimento formem
o grosso da discusso sobre o futuro do jornalismo, h
uma relativa deficincia quando o assunto entender a
terceira histria, a da adaptao institucional. Embora o
efeito da internet sobre o ecossistema do jornalismo norte-americano volta e meia seja pintado como anti-institucional, destinado basicamente a reduzir ou at destruir
a viabilidade de instituies, a realidade mais complexa. Embora tenha de fato abalado muitas instituies, a
internet tambm ajudou a criar vrias outras. Em grande medida, o futuro da indstria jornalstica ser decidido no por aquilo que est sendo extinto, nem por aquilo
que est chegando, mas pelo modo como novas instituies passam a ser velhas e estveis e como velhas instituies se tornam novas e flexveis.
Neste ponto, importante ter duas coisas em mente.
A primeira que, embora iremos frisar a relativa inflexibilidade de instituies de grande porte, no queremos
dizer que toda instituio, seja l de onde for, seja incapaz
de mudar. Nossa tese outra: mudar instituies jornalsticas no impossvel, mas difcil e mais difcil do
que um observador externo poderia logicamente esperar.
Argumentos sobre a eficincia econmica da mudana, o
valor normativo da mudana e o imperativo administratvio da mudana so, em geral, corretos mas, do ponto
de vista institucional, irrelevantes.
A segunda coisa a lembrar que instituies jornalsticas capazes de se adaptar seriam uma das mais valiosas
fontes de crescimento e evoluo no ecossistema jornalstico de modo geral. bvio que, onde quer que ocorra, a adaptao tem tremendo impacto; grandes instituies jornalsticas so, contudo, como um navio de guerra:
ainda que demorem para mudar de curso, uma vez completada a volta so capazes de avanar com fora e velocidade impressionantes. Editores e gestores de meios de
comunicao devem ter em mente que muito da mudana potencial nesse ecossistema depende de sua capacidade de pensar de forma distinta.
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pode estar situado fora de uma determinada estrutura fsica. Instalaes da empresa e at sua folha de pagamentos
no so o substrato da matria institucional. Instituies
so, antes disso, uma srie de normas sociais que criam
padres estveis de comportamento. bvio que trabalhar
junto com outros numa redao ou ganhar para realizar
certo trabalho no prejudicam a formao e o fortalecimento dessas normas sociais, mas dinheiro e proximidade fsica nem sempre so o essencial.
Tambm seria um erro encarar a instituio como mero
agrupamento de indivduos racionais, cada qual tomando
a deciso consciente de que aderir a esquemas institucionais a melhor maneira de maximizar o prprio interesse. Como disseram os socilogos Walter Powell e Paulo
DiMaggio, embora sem dvida sejam resultado da atividade humana, instituies no so necessariamente o
produto de uma vontade consciente (...) o novo institucionalismo na teoria da organizao e na sociologia traz uma
rejeio do modelo do ator racional, a adoo de explicaes cognitivas e culturais e um interesse em caractersticas de unidades de anlise supraindividuais que no
podem ser reduzidas a somatrios de motivos individuais ou a consequncias diretas destes. Em outras palavras, embora entender o indivduo seja importante para
entender a instituio, h, em instituies, um resduo
acumulado que impossibilita sua reduo a comportamentos individuais.
Tudo isso nos leva a um terceiro argumento argumento capaz, a nosso ver, de lanar luz sobre a crise que hoje
assola o jornalismo. Citamos, acima, a observao de um
acadmico de que instituies organizam padres relativamente estveis de atividade humana. A estabilidade tem suas vantagens, e discutiremos algumas delas a
seguir. Mas, como afirmaram Powell e DiMaggio, condutas e estruturas institucionalizadas normalmente demoram mais a mudar (...) esquemas institucionais so reproduzidos porque, muitas vezes, indivduos so incapazes
de sequer conceber alternativas adequadas.
Durante entrevistas com jornalistas em uma srie de contextos institucionais, ficamos impressionados com o contraste entre o orgulho que exibiam pela organizao na
qual trabalhavam e o sentimento de frustrao que muitos manifestavam ao falar do ritmo moroso da adaptao
organizacional. No acho que falte vontade de mudar
nessas grandes organizaes, disse um reprter. Mas
o custo e o risco so muito altos. Pode ser um desastre
financeiro, verdade, mas tambm pode ser um desastre
cultural na redao. E ningum sabe como deve ser essa
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parte, porque cada instncia dessas supostamente gerava, em carter regular e previsvel, informaes de interesse da crescente massa alfabetizada de consumidores
de notcias. A infncia do jornalismo , em suma, a histria de uma nova instituio que buscava instituies mais
estabelecidas para alimentar a roda de hamster do sculo 19. O acadmico Matthew Carlson, especializado em
estudos do jornalismo, generaliza o argumento histrico, invocando estudo anterior de Mark Fishman (1980)
segundo o qual a afinidade burocrtica leva organizaes jornalsticas burocraticamente organizadas a buscar
outras burocracias para obter informaes.
Socilogos costumam apontar as consequncias negativas dessa afinidade burocrtica. Embora jornalistas
no busquem intencionalmente fortalecer detentores do
poder, o jornalismo legitima instituies de controle social
ao apresentar lgicas institucionais ao pblico como [se
fossem] leis da natureza, diz Carlson. Jornalistas, por sua
vez, costumam frisar a funo de cobrana de prestao
de contas (accountability) incorporada a essa vigilncia
institucional; de olho constante em burocracias, como
alertou o reprter David Burnham em artigo de 1998 para
a Nieman Reports.
Mas por que instituies jornalsticas seriam particularmente qualificadas para cobrir grandes burocracias
e organizaes governamentais e empresariais? David
Simon explica:
suficientemente difcil exigir que rgos [do Estado]
e lideranas polticas prestem contas de seus atos
numa cultura que j no tem pacincia nem disposio para lidar com a dinmica de instituies. No
momento, temos dificuldade, como sociedade, at
para reconhecer nossos problemas, que dir para
solucion-los. Na falta de uma imprensa profissional
devidamente financiada imprensa que cubra burocracias civis com constncia e tenacidade , nossas
chances no futuro sero menores ainda.
Organizaes que esto surgindo na era digital, alega
Simon, no esto preparadas para cumprir essa funo:
A blogosfera, por sua vez, no chega a ser um fator
nesse tipo de cobertura. A maioria daqueles que
dizem que o jornalismo das novas mdias est crescendo (explodindo at), em um surto democrtico de cobertura igualitria, de todo ngulo possvel,
simplesmente nem menciona a cobertura jornalstica setorista que inclui juzo qualitativo e anlise.
H mais informao em estado bruto, verdade. E
mais opinio. E h, sim, mais sites novos com contedo de pouca consequncia (...) [mas] o que est
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a opinio pblica e punir polticos desvirtuados, a fragmentao do pblico consumidor de notcias lanou por
terra a velha noo do pblico como massa. De novo, no
estamos negando que instituies tradicionais de comunicao tenham um grande pblico na internet, como gestores desses sites no cansam de repetir ao comparar o
nmero de visitantes nicos e pageviews dessas pginas
ao de pequenos blogs. O que mudou no o tamanho do
pblico propriamente dito, mas o modo como entendida a relao entre instituio e pblico entre o jornalismo e a imagem que este faz do pblico. Mudanas nessa
imagem do pblico tm profunda relao com uma segunda leva de transformaes: o declnio do capital simblico de instituies jornalsticas tradicionais.
Capital simblico
Alm da diminuio de seu capital financeiro, instituies jornalsticas testemunharam tambm a queda
de uma segunda forma de capital: o capital reputacional.
Parte da autoridade histrica de instituies jornalsticas no pode ser atribuda a indicadores de fcil quantificao como porte do pblico, faturamento ou honrarias
como um Prmio Pulitzer. No longo decorrer da histria,
o sculo 20 foi testemunha de uma grande transformao em instituies jornalsticas, que passaram de veculos panfletrios e no raro escandalosos de informaes
teis e publicidade a sbrios guardies da democracia.
um exagero, claro, mas no totalmente injustificado.
As razes para a mudana fogem ao escopo do presente ensaio, mas so de carter tanto cultural e sociolgico como econmico; o mito de Watergate marcou mais
o culminar de uma recuperao de longo prazo da reputao do que o nascer desta. No intervalo aproximado de
1908 a 1968, instituies jornalsticas passaram a ser o
quarto poder.
O capital reputacional do jornalismo foi conferido basicamente profisso e ao conjunto de instituies, no a
jornalistas de forma isolada. Isso significa que, pelo menos
em parte, o grau de capital simblico detido por este ou
aquele jornalista decorria tanto de quem era como de onde
trabalhava. Embora haja excees (o caso de I.F. Stone
particularmente destacado), o capital simblico que um
jornalista em particular possua na mente do pblico e na
mente de polticos era, basicamente, produto de sua filiao institucional e profissional.
Em suma, uma segunda vantagem que instituies
jornalsticas conferiam a jornalistas e ao jornalismo de
modo geral era uma marca extremamente forte. Embora
seja difcil solucionar o problema do ovo e da galinha que
atormenta a indstria jornalstica neste sculo 21 (foi a
queda da reputao do jornalismo que deixou o setor em
dificuldades econmicas ou foram as dificuldades econmicas que levaram queda na reputao?), o fato que
tendncias nessa rea continuam indicando um s movimento: o de queda. Assim como a matemtica do capital
monetrio, a matemtica do capital simblico do jornalismo parece vtima de uma crise estrutural, no conjuntural. No sculo 21, no s jornalistas, mas chefes e executivos de redaes, tero de refletir profundamente sobre
essas mudanas institucionais.
Continuidade
Instituies jornalsticas existem tanto no tempo como
no espao. Pode ser til pensar na continuidade como a
influncia acumulada distribuda ao longo do tempo.
bem possvel que este seja o mais importante dos quatro
ingredientes da sopa institucional, embora normalmente seja o menos teorizado. Continuidade significa poder
decidir cobrir um certo fato, setor ou segmento da sociedade de forma persistente ao longo do tempo, mesmo com
alteraes no time de jornalistas. O jornal Philadelphia
Inquirer cobre o crime na cidade da Filadlfia desde que
foi fundado cobertura que no cessa quando o principal reprter da editoria de polcia se aposenta. Em tese,
ao menos, o meio a instituio que monitora a violncia na cidade. essa a funo bsica dos padres estveis de comportamento citados l atrs, quando da definio de instituies a tese de que um processo existe
independentemente do indivduo.
Partindo de uma analogia feita por Leo Downie e
Michael Schudson num estudo de 2009 intitulado The
Reconstruction of American Journalism, podemos dizer
que a continuidade institucional vem respaldar duas funes exercidas pelo jornalismo: a de co de guarda e a de
espantalho. Tanto um co de guarda quanto um espantalho
do certa proteo. Mas o fato de que s o co de guarda
capaz de ladrar nem sempre importa. Embora o espantalho no faa nada, sua simples existncia o fato de
que o corvo sabe que est ali, de guarda costuma bastar
para coibir a m conduta de corvos e afins. O mesmo vale
para o jornalismo. A imprensa vigilante, reconheamos,
raramente ladra. Mas a continuidade dessa imprensa, o
fato de que est de guarda, volta e meia basta para inibir
a m conduta de instituies poderosas.
Quando se discute o impacto que a reduo da capacidade institucional teria sobre instituies jornalsticas, se
essas instituies desapareceriam por completo ou simplesmente cobririam menos assuntos, o foco em geral a
funo co de guarda o fato de que sero cobertos menos
temas do que antes e de que o co vai ladrar menos. A nosso ver, contudo, a verdadeira funo institucional em risco nesse caso a de espantalho. Ambas so interligadas,
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claro, e a capacidade de fazer empresas e polticos andarem na linha refora a sensao de que a imprensa est
a, vigiando. A verdadeira questo para a indstria jornalstica, no entanto, como convencer o pblico de que a
atividade segue sendo importante.
Margem
Instituies jornalsticas, ou pelo menos organizaes
que costumvamos encarar como instituies jornalsticas,
fazem mais do que cobrir um nico tema. Fazem mais do
que promover a cobertura setorista, e fazem mais do que
orquestrar investigaes especiais de longo prazo, com
pesado uso de recursos. Fazem essas trs coisas. E foram
capazes desse feito devido capacidade de rapidamente lanar mo de uma margem de capacidade. Essa margem institucional significa que, ao longo do tempo, organizaes jornalsticas foram capazes de se adaptar, a um
piscar de olhos, a acontecimentos mundiais incertos, que
evoluam rapidamente. Paradoxalmente, o conservadorismo operacional deu a essas organizaes a capacidade de mostrar bastante agilidade na cobertura de fatos,
justamente o que todos aqueles processos conservadores
foram feitos para facilitar.
Muitas das novas instituies jornalsticas organizaes especializadssimas vivendo permanentemente
com o mnimo no tm essa margem de capacidade. O
site Technically Philly, por exemplo, tem uma s misso:
cobrir novidades no setor de alta tecnologia da Filadlfia.
Texas Tribune, Voice of San Diego e Smoking Gun tambm
vo por a; o trao comum da maioria dos novos projetos
jornalsticos no tentar ser tudo para todos. Andrew
Donohue, editor do Voice of San Diego, d a seguinte
explicao: [Mais] do que em setores, o pessoal aqui se
especializa em narrativas especficas dentro de uma rea.
No vamos cobrir algo a menos que nossa cobertura v
ser melhor do que a dos outros, ou se ningum mais estiver cobrindo o assunto.
No h mal nenhum nessa especializao, claro.
Tampouco achamos que a descomunal duplicao de
esforo que hoje existe na indstria jornalstica (despachar centenas de reprteres para cobrir o Super Bowl,
por exemplo) seja saudvel ou sustentvel. Queremos
simplesmente frisar que eliminar essa margem do arsenal de instituies jornalsticas algo indito, cujas implicaes ainda no esto totalmente claras.
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Essa presena de processos, como chamamos o fenmeno, no se manifesta apenas na hora de tomar grandes
decises. da natureza de processos institucionais serem
repetidos a cada dia, at mesmo a cada hora. Um processo determina o que ou no possvel, no s em conversas entre reprteres, editores e executivos, mas na prpria
infraestrutura tecnolgica que torna possvel o exerccio
do jornalismo. Ferramentas institudas para administrar
processos tambm instituem as premissas usadas para
conceber as ditas ferramentas.
Vejamos o caso de sistemas de gesto de contedo (CMS,
na sigla em ingls) para redaes. Um sistema desses j
vem com uma ideia definida do fluxo de trabalho de
quando e como o contedo ser criado, editado, revisado
e publicado. O resultado que um CMS faz mais do que
ajudar a organizao a gerenciar o contedo de uma certa maneira. Na prtica, dificulta, ou at impede, qualquer
tentativa de gesto de um jeito no previsto no sistema.
Isso vale para tudo, claro; todo processo existe para
obstruir alternativas. S que um CMS costuma chegar a
extremos, pois, em seu caso, requisitos e premissas foram
programados no software e so difceis de questionar, ou
ignorar. como disse Anjali Mullany, que foi editora do
site do New York Daily News e hoje editora de mdias
sociais da revista Fast Company:
Sistemas de CMS e de gesto de projetos so a raiz de
muitos desses problemas [com processos]. Talvez de
90%. s vezes, o fluxo de trabalho e o CMS no so
sequer compatveis, ou o CMS no casa com o fluxo
de trabalho. Ou, ento, o fluxo de trabalho destri o
CMS. Pegue qualquer organizao de grande porte,
com vrias plataformas. No raro ver a mesma verso [de uma matria] vrias vezes. Ou vrios reprteres cobrindo a mesma coisa por pura falta de comunicao. O CMS maravilhoso e flexvel que permitir
[ redao] alterar seus processos com o tempo no
existe. Faa o seguinte: tente achar um reprter na
cidade de Nova York que goste do CMS que usa. um
srio problema. Se seu CMS o restringe, vai restringir tudo na redao. A tecnologia que a pessoa est
usando vai mexer com aquilo que a pessoa produz.
O dilema aqui claro. J observamos que uma instituio pode ser definida como padres e processos estveis
que permitem a um conjunto de pessoas e tecnologias
realizar mais do que seria possvel como mero somatrio de indivduos. Esses processos institucionais do
organizao jornalstica vrias vantagens vis--vis instituies polticas, sociais e empresariais que monitoram.
Mas esses padres estveis, sobretudo quando atrelados a ciclos especficos de produo (erguidos, por sua
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Recomendao: administrar
requisitos tecnolgicos da internet
Quando o fluxo de trabalho em condies de digitalizao no repensado, a organizao jornalstica pode acabar sofrendo todos os inconvenientes
de processos digitais sem obter nenhum dos benefcios. o pior dos cenrios algo que certas vozes
no meio chamam de roda de hamster: jornalistas
com o tempo cada vez mais contado e menos autonomia profissional.
Essa roda de hamster fato, mas muitos se equivocam ao apontar sua causa. No somos deterministas tecnolgicos, no culpamos a internet pelo
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Informao e impacto
(ou para que serve o jornalismo?)
Uma instituio leva vantagens importantes na hora de
cobrir notcias de interesse pblico. Tem a influncia,
o poder simblico, a continuidade e a folga de recursos
necessrios para enfrentar em p de igualdade outras
instituies: polticos, rgos pblicos, empresas, instituies de ensino, ONGs, organizaes religiosas. S que
esse mesmo sistema de normas sociais estabelecidas e
dominantes que ajuda a garantir o poder de instituies
tambm serve, em sua inrcia, para impedir mudanas
necessrias e obrigatrias.
A soluo para esse paradoxo no abolir instituies.
Tampouco seguir cegamente fiel a instituies que, no
passado, produziram o jornalismo de maior qualidade. H
coisas importantes que s uma instituio pode fazer
mas preciso reinventar as que j esto a e inventar novas
instituies. Precisamos entender de que modo esquemas
sociais desestruturados se institucionalizam, que obstculos existem para a dita institucionalizao e que lies
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parece ainda menos provvel. O Washington Post recebeu US$ 500 mil da Ford Foundation; no difcil imaginar o que o Homicide Watch seria capaz de fazer com
uma frao dessa verba.
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ditos fatos tero no so de sua alada. Instituies jornalsticas em geral veem o consumidor de notcias como
um receptculo vazio de informao pblica que, quando preenchido com o conhecimento adequado, passar
a exibir condutas democrticas.
O impacto do jornalismo, em outras palavras, no vem
de quem produz a notcia, mas de quem consome a notcia do prprio cidado de democracias.
A essa altura, j deve estar claro que no damos muito valor analogia do receptculo vazio para refletir,
nas palavras do professor de jornalismo da New York
University Jay Rosen, sobre a funo do jornalismo. A
nosso ver, so as instituies jornalsticas que, em geral,
do a maior contribuio para a promoo de resultados positivos em uma democracia. Isso posto, essencial saber exatamente como a organizao jornalstica
exerce impacto e fazer essas empresas aceitarem que
sua funo exercer impacto.
Foi alentador ouvir, em meados de 2012, que a KnightMozilla Foundation iria instalar um bolsista da fundao
no New York Times com a misso especfica de conceber
maneiras para uma organizao jornalstica medir seu
impacto. O que no temos uma forma de medir at que
ponto um contedo jornalstico muda o modo de pensar
ou agir das pessoas. No temos um indicador de impacto, explicou Aron Pilhofer, editor de contedo interativo do jornal, em seu blog.
No um problema novo. Critrios tradicionalmente usados por redaes em geral so bem imprecisos. A
lei mudou? O vilo foi para a cadeia? Expusemos riscos?
Salvamos vidas? Ou, o menos relevante de tudo, ganhamos algum prmio?
Mas a equao muda no universo digital. Estamos soterrados por dados e temos a capacidade de travar um dilogo com leitores numa escala, e de um modo, que teriam
sido impossveis (ou impossivelmente caros) num mundo analgico.
O problema hoje saber que dados computar e quais
ignorar. uma questo de criar modelos para teste, anlise e interpretao que possam tanto ser ampliados como
reproduzidos.
questo de achar, em meio a todo o rudo, um sinal
claro que indique se nosso jornalismo est repercutindo
ou no, se est tendo o impacto que acreditamos que deveria ter. Nossa meta, ao abrigar um bolsista da fundao
Knight-Mozilla, ajudar a eliminar esse rudo.
Esperamos que essa iniciativa do New York Times e
da Knight-Mozilla Foundation abra caminho para que
outras organizaes jornalsticas reflitam sobre aquilo que
fazem, e sobre a importncia disso. Somente se comearem a encarar a si mesmas como organizaes de algum
impacto sobre o mundo poderemos entender o valor de
instituies jornalsticas e achar sadas para repor o capital institucional hoje arrastado pelo tsunami digital deste incio do sculo 21.
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tero de repensar radicalmente o que conta como prova jornalstica vlida, buscar novas maneiras de avaliar
essas novas provas e integrar tais processos de apurao
e avaliao a seus fluxos de trabalho hackeveis.
A instituio em rede
Muita tinta j foi gasta na questo da parceria entre
organizaes do meio jornalstico. Muitos argumentos
j foram apresentados sobre a necessidade de instituies estarem mais abertas colaborao com outros integrantes do ecossistema jornalstico digital. Por ora, no
entanto, o veredicto sobre projetos atuais de colaborao
ainda incerto. Vrias das parcerias mais festejadas do
New York Times (com a Chicago News Cooperative, com
o Bay Citizen, com a Local, abrigada na City University
of New York Cuny) tiveram um desfecho bastante
inglrio; paralelamente, muitas organizaes parceiras
do New York Times descobriram que trabalhar com uma
organizao to forte pode acabar distorcendo as prioridades de suas prprias organizaes. A ideia da colaborao institucional, embora atraente no plano intelectual, precisa ser repensada.
Nossa tese que a organizao jornalstica do futuro
provavelmente no ser uma instituio totalmente aberta, cujo objetivo bsico seja a colaborao, e que tampouco deva buscar apenas a colaborao fundada em projetos.
Recomendamos, em vez disso, uma estratgia muito parecida adotada pelo ProPublica no projeto Free the Files.
No Free the Files, o ProPublica apostou no crowdsourcing
para reunir dados entregues FCC (Federal Communications
Commission) sobre a veiculao de propaganda poltica em
emissoras de TV. J que os mercados de mdia em questo so inerentemente locais, o ProPublica promoveu, na
prtica, um ato de accountability journalism local, ainda
que tenha coordenado a campanha em escala nacional. O
ltimo passo de um projeto como o Free the Files seria
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colaborar com organizaes jornalsticas locais para publicar os dados de forma jornalisticamente relevante e interessante. No se trata nem de uma parceria permanente,
nem de uma colaborao em torno de um fato nico. O que
o site est fazendo usar um institucionalismo em rede,
inteligente e dirigido, para preencher uma lacuna aberta
com o trabalho de reportagem local de prestao de contas. Como seria de supor, essa nova colaborao fundada na chegada de novas formas de evidncia jornalstica,
no caso em questo grandes volumes de dados.
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PARTE 3
Ecossistema
A NICA RAZO PARA FALARMOS DE ALGO TO ABSTRATO quanto um ecossistema jornalstico como
meio de entender o que mudou. A mais recente e importante transformao foi, obviamente, a disseminao da internet, que conecta computadores e telefones a uma rede global, social, onipresente e
barata. Em se tratando de novos recursos, a capacidade de qualquer cidado conectado de produzir,
copiar, modificar, compartilhar e discutir contedo digital um assombro, e derruba muitas das velhas
verdades sobre a imprensa e a mdia em geral.
A atividade jornalstica no sculo 20 foi um processo bastante linear. Nele, reprteres e editores colhiam fatos e observaes e transformavam tudo em notcia, que era ento registrada em papel ou transmitida por ondas de rdio para ser
consumida pelo pblico situado na outra ponta desses distintos meios de transporte.
A figura do pipeline a metfora mais simples para representar esse processo, seja a distribuio de notcias organizada em torno de rotativas ou de torres de transmisso. Parte
da simplicidade conceitual de meios de comunicao tradicionais vinha da clareza garantida pela diviso quase total
de papis entre profissionais e amadores. Reprteres e editores (ou produtores e engenheiros) trabalhavam upstream: ou seja, como fonte da notcia. Criavam e burilavam o
produto, decidiam quando estava pronto para consumo e,
nessa hora, o difundiam.
J a audincia ficava downstream. ramos receptores do produto, que vamos apenas em seu formato final,
processado. Podamos consumi-lo, claro (alis, era nossa
grande funo). Podamos discuti-lo mesa do jantar ou
em meio ao cafezinho mas no muito mais. A notcia era
algo que recebamos, no algo que usvamos. Se quisssemos tornar pblica nossa prpria opinio, precisvamos
pedir permisso a profissionais, que tinham de ser convencidos a imprimi-la na seo de cartas ao editor ou a nos
ceder um breve espao no ar em algum programa aberto
participao do pblico.
Esse modelo do conduto ainda central para a imagem
que muitas instituies no meio jornalstico fazem de si,
mas o vo entre tal modelo e a realidade atual grande. E
s faz crescer, pois os universos previamente isolados de
profissionais e amadores se entrecruzam de modo mais dramtico, e mais imprevisvel, a cada dia.
O principal efeito da mdia digital que no h nenhum
efeito principal. As mudanas trazidas pela internet e pelo
celular, e por aplicativos erguidos sobre cada plataforma
dessas, so diversas e disseminadas o bastante para frustrar
qualquer tentativa de pensar a atual transio como uma fora ou um fator nicos. Para entender a situao como uma
mudana no ecossistema, til ter uma noo de onde as
mudanas esto aparecendo, e de como interagem.
Eis um punhado de surpresas em nosso pedacinho do
mundo nesse sculo 21:
Em 2002, quando o senador americano Trent Lott
louvou a campanha de segregao racial de Strom
Thurmond em 1948, um dos indivduos que selaram
a queda do lder da minoria republicana no Senado
foi Ed Sebesta, historiador que vinha reunindo declaraes racistas feitas por polticos americanos a grupos segregacionistas. Pouco depois de Lott ter dito
que o comentrio fora um raro deslize, Sebesta procurou Josh Marshall, que mantinha o blog Talking Points
Memo (TPM), para mostrar uma lista de comentrios
similares (e igualmente racistas) que Lott fizera desde
a dcada de 1980.
Essa evidncia impediu que Lott caracterizasse a
declarao como mero deslize e fez com que perdesse a liderana da bancada republicana. Sebesta montara o arquivo de declaraes racistas por conta prpria,
sem nenhum apoio institucional; no mundo dos blogs,
Marshall era um amador (a empreitada ainda no virara
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Ecossistemas e controle
Falar de um ecossistema jornalstico admitir que nenhuma organizao de imprensa, hoje ou no passado, foi senhora absoluta do prprio destino. Relaes em outras partes
do ecossistema definem o contexto de toda e qualquer organizao; mudanas no ecossistema alteram esse contexto.
Este ensaio comeou com um foco no jornalista e nos distintos mtodos usados pelo profissional para apurar, processar e interpretar informaes e fatos de carter vital para a
vida pblica. A maioria dos jornalistas exerce o ofcio dentro
de instituies; vrias coisas moldam uma instituio dessas
o porte e a composio da redao, a imagem que tem de
si mesma, fontes de receita. Essas instituies, por sua vez,
determinam o trabalho do jornalista: que fatos o profissional
pode ou no cobrir, o que considerado um trabalho bom ou
ruim, com quem pode colaborar, que recursos tem a seu dispor.
As instituies em si esto em situao anloga, operando
no mbito da mdia que cobre notcias (e, s vezes, at na parte
que no cobre). Esse ecossistema jornalstico (doravante chamado apenas de ecossistema) inclui ainda outras instituies
concorrentes, colaboradores, fornecedores , mas abarca
tambm o modo como os demais atores afetam essas instituies. A preferncia do pblico por notcias sobre Hollywood a
Washington, a presena da concorrncia a um clicar do mouse, a atual interpretao da Primeira Emenda da Constituio
norte-americana pela Suprema Corte do pas, a proliferao
de cmeras de alta qualidade em celulares: tudo isso parte
do ecossistema jornalstico nessa alvorada do sculo 21, com
efeitos do velho e do novo totalmente embaralhados.
O ecossistema tambm afeta a capacidade institucional:
o tipo de histria que ou no coberta determinado por
vrios fatores pela audincia, pela vontade de anunciantes,
por estruturas narrativas. Todo mundo sabe contar a histria
de um atleta trapaceiro ou de uma empresa insolvente, mas
no h estrutura narrativa bvia para a tenso entre a unio
monetria e fiscal na Unio Europeia, ainda que esta ltima seja de longe a mais importante. Na mesma linha, fatos e
suposies ligados a coisas como o acesso a dados, a validade de fontes, a natureza e os limites de parcerias aceitveis,
entre outros, afetam o que instituies creem que podem ou
no fazer, que devem ou no fazer.
No modelo jornalstico do pipeline, instituies estabelecidas poderiam ser vistas como uma srie de gargalos de
produo controlados e operados por empresas de comunicao que, com isso, tiravam receita tanto de anunciantes
como do pblico. Esses gargalos eram subproduto do custo e
da dificuldade incrvel de reproduzir e distribuir a informao, por rotativas ou torres de transmisso. Como observado na seo anterior, nesse ecossistema instituies tinham
alto grau de controle sobre a prpria sorte.
Para imprimir e distribuir um jornal dirio, era preciso
uma equipe grande e qualificada e maior ainda para produzir e transmitir um telejornal. A concorrncia era limitada por esses custos e dificuldades, bem como pelo alcance
geogrfico de caminhes de entrega e sinais de transmisso. No pequeno nmero de organizaes com meios para
criar e distribuir notcias, estruturas profissionais completas foram erigidas.
Essa institucionalizao se deu primeiro em jornais e revistas; a mquina impressora precedeu no s o rdio e o cinema, mas tambm o motor a vapor e o telgrafo. A estrutura
profissional de reprteres, editores, publishers e, mais tarde, ilustradores, diagramadores, checadores e todo o resto
do aparato utilizado na produo de um jornal foram erguidos em torno de ou literalmente sobre as gigantescas
mquinas que aplicavam a tinta ao papel. Departamentos
de jornalismo de emissoras de rdio e TV seguiram o mesmo padro, inventando categorias e prticas profissionais
para subdividir e sistematizar tanto o trabalho como distintas categorias de profissionais envolvidos na produo
de notcias para a radiodifuso.
Foi ento que chegou a internet, cuja lgica bsica a
reproduo digital, disponvel universalmente, sem diviso
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inovao na cobertura ao vivo do furaco Irene, substituindo a pgina principal do site do jornal por um blog em tempo real, o Storm Tracker.
Isso feito, o jornal despachou reprteres para as ruas.
Munidos de cmeras e celulares (em geral, o mesmo aparelho), foram registrar de tudo: o processo de evacuao, a
luta de moradores para se proteger da tormenta, os efeitos
do vento e da gua em si. Essa cobertura ao vivo foi intercalada com informaes de servios de meteorologia, de servios de emergncia e da prefeitura, tudo ocorrendo paralelamente tempestade.
A cobertura ao vivo da catstrofe no blog do Daily News
foi um xito e rendeu grandes elogios ao jornal. S que por
pouco no ocorreu. O que precipitou o projeto Storm Tracker
no foi uma estratgia nova para o meio digital, mas o colapso de uma velha. J que a sede do Daily News fica em uma
regio de Manhattan sujeita a alagamentos, a polcia limitou
severamente o nmero de trabalhadores que podiam chegar ao lugar no fim de semana em que o Irene passou pela
ilha. A princpio, isso no impediria que se subisse contedo digital no site salvo pelo fato de que o sistema de gesto de contedo do jornal fora projetado para dificultar o
acesso de quem no se encontrava no prdio.
Como dito anteriormente por Anjali Mullany, pioneira no
uso ao vivo de blogs no Daily News e responsvel pela operao Storm Tracker, a necessidade de erguer um processo
de produo em torno do CMS um grande obstculo (no
raro invisvel) a tentativas de inovao. Nesse caso especfico, o Daily News tinha pego uma ferramenta que podia ter
permitido o acesso de qualquer funcionrio do jornal, em
qualquer lugar do mundo, e acrescentado mecanismos de
segurana que, na prtica, faziam o recurso agir como uma
velha rotativa a vapor: o trabalhador tinha de estar perto da
mquina para oper-la ainda que no caso a mquina fosse
um computador ligado a uma rede mundial.
A necessidade por trs do lanamento de Storm Tracker,
em outras palavras, no foi achar um jeito novo de levar informao populao de Nova York durante uma tempestade
das grandes, mas simplesmente descobrir uma maneira de
manter o site no ar quando pssimas decises de engenharia colidiram com uma tragdia climtica.
Esse foi um fator essencial no lanamento do Storm Tracker.
Havia outro. Em entrevistas com Mullany sobre o sucesso
do projeto, a jornalista observou que por sorte o Irene chegara no final de agosto e no no incio de setembro. que no
final de agosto o grosso da alta chefia estava de frias. No
podia, portanto, reverter a deciso do pessoal de escalo
inferior, que entende mais de internet, de testar algo novo.
Conforme observado na segunda seo, instituies so
feitas para resistir a mudanas sua core competence,
no jargo de consultores de gesto. O risco, obviamente,
que o sucesso excessivo nessa rea possa preservar a lgica
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Ecossistema ps-industrial
Como descrever o jornalismo ps-industrial? O ponto de
partida uma premissa apresentada na segunda seo. A
saber, que organizaes jornalsticas j no possuem o controle da notcia, como se supunha que possuam, e que o grau
maior de defesa do interesse pblico por cidados, governos,
empresas e at redes com elos fracos uma mudana permanente, qual organizaes jornalsticas devem se adaptar.
Um exemplo dessa mudana veio durante a retirada de
manifestantes do movimento Occupy Wall Street de uma
praa em Nova York em novembro de 2011. A notcia no foi
veiculada primeiro pela imprensa tradicional, mas pelos prprios acampados, que avisaram sobre a ao da polcia por
SMS, Twitter e Facebook. Participantes do protesto geraram
mais fotos e vdeos do episdio do que meios tradicionais,
em parte porque a esmagadora maioria das cmeras estava
nas mos de manifestantes e, em parte, porque a polcia barrou helicpteros da imprensa do espao areo sobre a praa.
Reprteres no local escondiam crachs de meios de comunicao, pois o cidado comum tinha mais acesso cena dos
fatos do que gente credenciada da imprensa.
Um outro caso: organizaes jornalsticas que publicaram documentos sigilosos obtidos via WikiLeaks em geral
tratavam o WikiLeaks como fonte, no veculo de informaes. A lgica era que o WikiLeaks fornecia o material de
base para seu trabalho. Isso faz sentido quando detentores de informaes importantes no podem difundi-las por
conta prpria e quando um meio de comunicao no divide com outros o material obtido de uma certa fonte. J no
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Recomendao: aprender
a trabalhar com parceiros
Numa foto famosa tirada nos Jogos Olmpicos de 2008,
uma falange de fotgrafos se acotovela numa plataforma
para bater o que seria, basicamente, uma foto idntica
do nadador Michael Phelps. A redundncia retratada
impressionante. Algo como meio milho de dlares
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J que a internet oferece o potencial de variedade infinita, o argumento em favor da audincia de nicho (e da lealdade de nicho) tambm forte aqui. Alm disso, a velha
lgica da segmentao geogrfica da cobertura local permitia a veculos de comunicao contratar uma agncia
de notcias ou comprar pacotes de contedo distribudo
nacionalmente sabendo que o pblico no veria o mesmo contedo publicado ou exibido em uma cidade vizinha. Com a chegada da busca como forma bsica de localizao de contedo, no entanto, o usurio tpico hoje tem
acesso a milhares de fontes para matrias sobre os piratas somalis, digamos a vasta maioria delas derivada de
um mesmo texto de agncia de notcias.
Isso cria um novo imperativo para organizaes jornalsticas imperativo para o qual a estratgia de ser tudo
para todos em um raio de 50 quilmetros j no funciona. H servios teis a serem prestados por organizaes
hiperlocais (St. Louis Beacon, Broward Bulldog), outros por
organizaes hiperglobais (New York Times, BBC), outros
ainda por sites de nicho voltados a anlises altamente especializadas (Naked Capitalism, ScienceBlogs) e por a vai.
Aqui, a escolha entre abrangncia e profundidade. A
internet produz um salto imenso em diversidade num mundo dominado pela imprensa escrita e falada. Ultimamente,
um volume crescente de notcias vem circulando por
mdias sociais, sobretudo Twitter e Facebook; o crescente domnio da difuso social de notcias e comentrios
reduz ainda mais a capacidade de qualquer site de produzir um pacote exaustivo de notcias.
H espao para textos rpidos, redigidos s pressas,
sobre notcias que acabam de chegar. H espao para
anlises relativamente rpidas, de extenso relativamente curta (o primeiro esboo da histria). H espao para
a anlise refletida e minuciosa por gente que entende da
coisa para um pblico que entende da coisa. H espao para relatos impressionistas, de flego, sobre o mundo alheio balbrdia do noticirio dirio. E assim sucessivamente. No so muitas, no entanto, as organizaes
capazes de agir satisfatoriamente em vrias dessas frentes e no h nenhuma que d conta de tudo isso para
todos os temas que interessam seu pblico.
Qualquer veculo de comunicao sempre viveu o dilema da abrangncia e da profundidade. S que a internet
piorou as coisas: as massas so maiores, como exemplificado pela propagao da notcia da morte de Michael
Jackson. Nichos so cada vez mais especializados (o
Lenderama cobre problemas com hipotecas, o Borderzine
a questo de jovens latinos nos Estados Unidos). A notcia
que j chegava rpido pode chegar ainda mais depressa:
antes de anunciada pela Casa Branca, a morte de Osama
bin Laden j vazara mais de uma vez no Twitter por fontes independentes.
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Recomendao: reconhecer
e premiar a colaborao
Organizaes que oferecem subsdios e recompensas
ajudam a balizar o modo como profissionais de jornalismo encaram a si mesmos e seus pares.
Uma organizao dessas devia partir oferecendo subsdios ou criando critrios ou categorias de premiao
que de algum modo recompensem a colaborao de
forma explcita, como no caso do SchoolBook, ou implcita, como no caso de organizaes que permitem que
seus dados sejam reutilizados por outras organizaes,
como a Dollars for Docs.
Na mesma linha, premiar o reaproveitamento de formatos de cobertura investigativa a exposio de casos
de corrupo como o de Bell, na Califrnia, por outras
organizaes, por exemplo ajudaria a combater a atual
valorizao do trabalho artesanal que tende a ser irreproduzvel, ainda que a reportagem revele um problema possivelmente generalizado. Foi uma grande perda
para a nao norte-americana que nenhuma organizao tenha feito um exame sistemtico de conselhos
de enfermagem de outros estados aps um escndalo
na Califrnia ou de fraudes financeiras e contbeis da
Enron aps denncias de Bethany McLean.
Em entrevista aos autores do presente dossi, McLean
observou que, para analisar o caso Enron, foi muito importante ter cultivado fontes que suspeitavam
da empresa seu interesse foi despertado quando um
operador do mercado classificou de incompreensveis
os demonstrativos financeiros da empresa. Pode parecer uma estratgia bvia, mas pouca gente na imprensa de negcios a adotou, antes da queda da Enron ou,
pior ainda, depois do colapso.
Organizaes que ditam normas tcitas da comunidade de jornalistas e editores devem dar destaque a iniciativas que partam da base lanada por algum trabalho anterior. Tal como ocorre com subsdios e prmios,
essas mudanas atingiro diretamente s um punhado
de instituies, mas chegaro a muitas outras de forma
indireta, ao expor o tipo de trabalho que pode colher
tanto fundos comercialmente ilimitados quanto a admirao dos pares ou ambos.
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CONCLUSO
Movimentos tectnicos
ERA UM INFORME DO FUTURO: uma espetacular descrio, pelos olhos de um alto executivo da imprensa, do alvorecer do universo digital. Secretrio de redao do Washington Post, Robert Kaiser
fora ao Japo em 1992 para um congresso repleto de gente visionria do mundo tecnolgico. Ali foi
apresentado ao futuro da multimdia e a dois potenciais mtodos de distribuio do produto de
meios de comunicao: microcomputadores e redes digitais.
pblico que se seguiu louvou a clarividncia do executivo e lamentou que sua impressionante prvia daquilo
que estava por vir redigida antes da estreia pblica da
internet no tivesse levado a qualquer ao.
Boa parte da discusso sobre a oportunidade perdida ignorou, contudo, um segundo aspecto do relatrio, alis crucial: ainda que o Post tivesse rapidamente
colocado em prtica tudo o que Kaiser sugerira, de nada
teria servido. Embora Kaiser tenha exposto com maestria grandes foras quela altura mal perceptveis, seu
informe tambm trazia indcios de quo difcil seria se
adaptar a um mundo no qual a internet era algo normal.
Kaiser garante aos colegas executivos que, j que teria
de filtrar toda essa nova informao, o pblico precisaria de editores profissionais:
Diante da massa de informaes do mundo moderno, suspeito que at o cidado do sculo 21, j vontade com o computador, vai querer contar com a
ajuda de reprteres e editores que se disponham
a vasculhar essa massa de dados com inteligncia
para tentar extrair da algum sentido. Curiosamente,
quando perguntei a uma srie de pessoas no simpsio o que gostariam de poder fazer nesse futuro
eletrnico, muitos falaram do desejo de achar tudo
o que j tivesse sado na imprensa sobre temas de
seu interesse (o CompuServe tem um recurso bem
primitivo que j permite algo parecido).
Kaiser fitou nos olhos esse recurso bem primitivo
a busca, que a certa altura daria origem ao Yahoo e,
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Movimentos tectnicos
Na dcada de 1990, gente que, como ns, ponderava a
relao entre a internet e organizaes jornalsticas,
equivocadamente supunha que o principal problema
diante dessas organizaes era entender o futuro. Na
verdade, tal problema era secundrio. O grande problema era se adaptar a esse futuro.
A histria do jornalismo em 2012 volta e meia ainda
narrada como a histria do colapso da velha ordem,
o fim do perodo no qual notcia era aquilo que um
plantel enumervel de atores institucionalmente estveis decidia publicar. Essa tese era to arraigada que
at algum que teve a oportunidade de vislumbrar o
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(NPR, TPM) e doaes em espcie tempo, conhecimento de uma determinada comunidade (como na
redao de verbetes sobre catstrofes para a Wikipedia
ou na criao de fluxos de hashtags no Twitter).
A bvia vantagem de um subsdio maior para a notcia
sua maior disponibilidade. Uma desvantagem igualmente bvia o risco de que a fronteira entre relaes
pblicas e jornalismo se dissolva ainda mais. O crescente
nmero de veculos de comunicao, com sua mixrdia
de interesses e fontes de custeio, aumenta a necessidade de autopoliciamento. Veculos independentes tero
de aprender a identificar, rotular e rechaar publicamente o churnalism, a mera reproduo de comunicados de imprensa (como observou David Weinberger,
transparncia a nova objetividade).
O tradicional papel de formadora de opinio da
imprensa seguir em declnio, e com ele a ideia do
pblico como grande massa interligada de cidados
consumidores de notcias. A variedade em veculos de
mdia disponveis vai continuar crescendo, o que produzir menos uma cacofonia e mais um mundo de diversos pblicos sobrepostos, de distintos portes. Visto por
esse prisma, o colapso da confiana na imprensa, que
vem de muito, menos em funo de uma nova postura em relao a veculos tradicionais de comunicao
do que efeito colateral da contnua fragmentao do
mercado norte-americano de mdia (provavelmente
hora de aposentar a tese de que haja um ente chamado imprensa que goza de reputao junto a um ente
chamado pblico).
A mudana no controle da distribuio tambm seguir a toda. O velho modelo, no qual a maioria dos usurios visitava a pgina de um meio ou usava um aplicativo
mvel atrelado a uma nica organizao, vai seguir perdendo terreno para a superdistribuio: ou seja, usurios mandando material de seu interesse para outros. J
vivemos num mundo em que os textos de maior circulao chegam a um pblico muitssimo superior audincia mdia do site de origem do contedo. Para se adaptar a essa distribuio cada vez mais desigual, a maioria
das organizaes ter de aprender a cooperar com usurios para filtrar e passar adiante contedo relevante.
Essa superdistribuio no vai se limitar difuso de
material novo; uma das grandes surpresas do Twitter,
meio que prima pela brevidade e o imediatismo, o
volume de demanda que revelou por textos de flego e
vdeo. O News.me, um servio criado h pouco, vasculha feeds de usurios do Twitter para sugerir os links
mais conferidos nas 24 horas anteriores; do material filtrado por esse servio, um incrvel volume composto de longas reportagens ou artigos de opinio (em vez
de estripulias de gatos).
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ESPECIAL | CONCLUSO
Primeiro, porque o trabalho de jornalistas tem precedncia lgica e temporal sobre o trabalho de instituies. Segundo, porque o ato de testemunhar, descobrir ou entender o que importante, e de transmitir
essa informao de modo inteligvel a pblicos distintos, o papel sagrado; a preocupao com instituies
jornalsticas s assume carter de urgncia pblica por
prestarem apoio a indivduos que exercem esse papel.
E, terceiro, porque muito da discusso da ltima dcada partiu da tese de que a sobrevivncia dessas instituies mais importante do que a capacidade de um
indivduo qualquer de exercer esse papel sagrado, seja
l como for.
Embora esse conceito tenha sido maculado pela atual
ladainha de que hoje voc sua prpria marca, vivemos numa era na qual iniciativas de jornalistas solitrios
e pequenos grupos so ideais para a descoberta de novas
fontes de valor e, j que todo processo a resposta
dinmica de um grupo, quanto menor o grupo, mais fcil
ser equilibrar processo e inovao (embora mais tarde a inovao tenha de se converter em algo repetvel).
Se o leitor estiver buscando um lema ideal para um
jornalista, redator, analista, artista de mdia, explorador
de dados ou qualquer outra ocupao ou funo de relevncia no momento, uma boa pedida seria se no for
detido, siga em frente. como disse um executivo da
rdio norte-americana NPR a Andy Carvin, que criou o
modelo de curador de notcias no Twitter: No entendo isso que voc faz, mas continue fazendo, por favor.
Neste ensaio, j demos uma descrio na verdade,
vrias de competncias e valores que um jornalista
pode colocar na mesa. Esse leque de descries existe
porque o jornalismo no est passando de A para B, de
um estado estvel nos Estados Unidos do ps-guerra
para um estado novo (e distinto) no presente. O que o
jornalismo est fazendo ir de um para muitos: de um
conjunto de papis cuja descrio e cujos padres dirios eram uniformes o bastante para merecer um nico rtulo para uma realidade na qual o vo entre aquilo que faz de Nate Silver um jornalista e aquilo que faz
de Kevin Sites um jornalista segue crescendo.
J prevendo o crescimento de modos e tempos possveis do jornalismo, nossa recomendao geral ao jornalista a seguinte:
Conhea a si mesmo. Saiba quais so seus fortes,
quais as suas deficincias e como explicar isso tudo
aos outros. Saiba quais so suas reas de especializao, tanto em termos de contedo (poltica no
norte da frica? Engenharia civil? Padres climticos histricos?) como de trabalho (Voc bom
para entrevistar? Bom para apurar? um jornalista
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do que nas de instituies que sustentam esses profissionais. Para chegar ao jornalismo que uma democracia complexa e tecnocrtica exige, precisamos que cada
profissional assuma, por si s, a parte mais difcil da
tarefa de decidir o que significa jornalismo de qualidade em um mundo no qual informao o que no falta.
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enxutos com o resultado do jogo da vspera ou o balano de uma empresa no trimestre precisam ser publicados, mas sem ser longos nem excelentes) pode ser substitudo por agregao, ou pela produo automatizada.
Para a maioria das organizaes, qualquer coisa que exija tempo mas tenha baixo valor (e tempo, aqui, significa tudo o que envolva mais de dez minutos de trabalho
humano remunerado) deve ser automatizada, delegada a parceiros ou usurios ou totalmente eliminada.
Qualquer redao que se dedique a mais de um formato de cobertura ltimas notcias e longas anlises
ter de entender melhor o toma-l-d-c entre rapidez e profundidade. Aqui, no h uma resposta certa,
ou mesmo um mescla certa: a cobertura de setores que
avanam lentamente, com um punhado de atores relevantes a indstria de minerao, o projeto de veculos , ter um mix distinto da de fatos em rpida evoluo, movidos pelo fator surpresa campanhas eleitorais,
guerras civis.
A redao tambm ter de entender as trocas envolvidas entre a agregao e a cobertura original (e otimizar cada atividade dessas de forma distinta), ou as trocas envolvidas entre traduzir relatos em primeira pessoa
e colocar jornalistas entre essas fontes e o pblico para
contextualizar e interpretar.
Organizaes estabelecidas tambm tero de aprender
a encarar relacionamentos e dados como novos recursos, e a lidar com isso. A capacidade de uma instituio
de pedir a usurios que tomem parte da criao, avaliao e distribuio de notcias, de encontrar testemunhas em primeira mo dos fatos ou gente com informao privilegiada para dar uma notcia especfica, ser
uma das grandes fontes de diferenciao. Na mesma
linha, a capacidade de interpretar certos dados e deles
extrair valor de forma reiterada ao longo do tempo ,
cada vez mais, algo essencial (na velha disputa da U.S.
News and World Report com Newsweek e Time, o irnico que o ranking de universidades da primeira, e seu
banco de dados, em breve poderiam estar valendo mais
do que as outras duas publicaes juntas).
Na questo de processos, a organizao ter de ser
capaz de dizer quando um processo ajuda e quando atrapalha e saber como tornar seus processos hackeveis. Tambm ter de decidir que funcionrios da casa
ou voluntrios tero autorizao para ignorar ou alterar processos j institucionalizados a fim de explorar
oportunidades imprevistas, mas de alto valor. De todas
as nossas recomendaes, essa talvez seja a mais difcil de seguir para instituies tradicionais. Seja como
for, o sucesso ou o fracasso de muitas dessas empresas ser determinado pela capacidade de abraarem
a flexibilidade.
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O fim da solidariedade
Talvez a maior mudana nos prximos sete anos v ser
o contnuo enfraquecimento da noo daquilo que constitui uma notcia e, por conseguinte, daquilo que constitui uma organizao jornalstica. Iniciada h muito por Jon Stewart e a cobertura de eleies na MTV,
essa mudana segue em curso no momento. pergunta O Facebook uma organizao jornalstica?, tanto sim como no no so respostas satisfatrias (a
melhor resposta aqui Mu, que no linguajar de programadores significa dizer que a pergunta, conforme
foi feita, no tem resposta plausvel). Embora crucial
para o ecossistema jornalstico, o Facebook estruturado de um jeito totalmente alheio a qualquer coisa que
identificaramos como organizao jornalstica; sua presena altera o contexto da questo.
Tambm haver menos clareza sobre aquilo que constitui o jornalismo propriamente dito. Instituies reiteradamente tomam a continuidade superficial por uma
estrutura profunda; o jornalismo no uma categoria
coerente nem ontologicamente robusta; , antes, um
fluxo constantemente negociado de enunciaes pblicas por um elenco cambiante de atores, e que calhou de
viver um perodo de relativa estabilidade nos Estados
Unidos do sculo 20. Hoje, vemos o fim dessa estabilidade, o fim da curiosa taxonomia segundo a qual o jornal St. Louis Post-Dispatch uma organizao jornalstica, embora publique tirinhas e colunas de conselhos
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sentimentais, mas no o Little Green Footballs, embora Charles Johnson tenha produzido ali um resultado
melhor do que a CBS ao analisar documentos forjados sobre a passagem de George W. Bush pela Guarda
Nacional norte-americana.
Antes um conjunto de ocupaes, a produo de notcias virou um conjunto de atividades; embora sempre v
existir um ncleo de profissionais dedicados em tempo
integral ao ofcio, haver uma participao cada vez maior
de gente que mexe com isso apenas parte do tempo, muitas vezes em carter voluntrio gente que, em certos
casos, se concentrar menos em definir o que ou no
notcia do que em saber se seus amigos ou seguidores
vo curtir o contedo. A sobreposio e a colaborao
crescentes entre quem se dedica integral ou parcialmente coisa, e entre indivduos remunerados e voluntrios,
ser um grande desafio no que ainda resta desta dcada.
Neste mundo, as grandes mudanas tero ocorrido no
no papel de jornalistas dedicados integralmente ao ofcio,
mas no papel do pblico. Nele, o consumo atomizado e a
discusso privada em pequenos grupos ter dado lugar
a uma profuso de novas formas de partilhar, comentar
e at ajudar a moldar ou produzir a notcia.
Instituies estabelecidas e novos atores, quem dedica o tempo inteiro ou s parte dele a produzir notcias,
generalistas e especialistas estamos, todos, nos adaptando ao novo panorama. Aqui, o mecanismo mais importante de adaptao talvez seja reconhecer que estamos
em meio a uma revoluo a uma mudana to grande
que a estrutura atual da sociedade no tem como cont-la sem ser alterada por ela.
Em uma revoluo, estratgias que por dcadas surtiram
efeito podem simplesmente deixar de funcionar (como
muitas j fizeram). Estratgias que pareciam impossveis
ou insanas h coisa de anos podem, agora, ser perfeitas
para o novo cenrio. Esse perodo no acabou alis, seu
fim no est sequer vista; o futuro prximo trar ainda
mais reviravoltas, de modo que at estratgias atualssimas, com poucos anos de vida (feeds RSS, blogs de jornalistas) podem se converter em recursos triviais, enquanto
outras (a capacidade de caar mistrios em vez de segredos, de levar ateno do pblico vozes novas, que surpreendam) podem adquirir nova importncia.
Mais do que qualquer estratgia ou recurso, a principal virtude nesse novo mundo ser o compromisso em se
adaptar medida que velhas certezas desmoronam e adotar novidades que ainda nem entendemos plenamente. E
lembrar que a nica razo para que tudo isso importe, e
no s para quem segue trabalhando no que antigamente chamvamos de indstria jornalstica, que o jornalismo a exposio de fatos que algum, em algum lugar,
no quer ver publicados um bem pblico essencial.
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Agradecimentos
em consonncia com o esprito e
o tema aqui abordados, o presente
ensaio foi um esforo de colaborao
que envolveu muito mais gente do que
os autores citados na capa. Nosso trabalho foi enriquecido com observaes, conversas e conselhos de colegas
que, de um jeito ou outro, encontraram maneiras de apoiar a empreitada.
Somos gratos, em primeiro lugar, a
Charles Berret, doutorando da Columbia Journalism School que esteve a
nosso lado o tempo todo e ajudou
tanto a coordenar como a conceber
os diversos aspectos do trabalho. Sem
sua ajuda, o projeto teria sido invivel.
Tambm somos gratos a Nicholas
Lemann, diretor da Columbia Journalism School, cuja viso lanou o
germe para esse exame do meio jornalstico. Sem ele, nada disso teria
sado do plano das ideias. Ainda na
administrao da Columbia, contamos com a ajuda de Sue Radmer, Stephen Barbour e Anna Codrea-Rado.
Agradecemos a Marcia Kramer pelas
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pena fria
Quando resolveu redigir um perfil de Marlon Brando
para a revista The New Yorker, em 1957, o escritor Truman Capote
sabia exatamente como agarrar a sua presa
por douglas m c collam
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LATINSTOCK/CORBIS
Nos anos 1940, Truman Capote era considerado a esperana da literatura moderna
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pela primeira vez com Capote ali dentro, o fundador da New Yorker, Harold
Ross, levou um susto. O que isso?,
perguntou, enquanto Capote desfilava
pelo corredor como uma pequena
bailarina, na descrio do editor.
Segundo Brendan Gill, que escrevia
h tempos para a revista, Capote era
uma apario absolutamente divina,
circulando airosa pelos corredores
mofados da revista com as madeixas
louras e, no raro, uma capa de pera.
Ambio literria
Capote acabou sendo demitido da
New Yorker, supostamente por ofender o poeta Robert Frost, que ficou
furioso quando o rapaz saiu no meio
de um recital seu. Mas a ambio literria do frangote seguiu inabalvel.
Em 1946, Capote foi aceito na colnia para escritores de Yaddo, no interior do Estado de Nova York. L, trabalhando ao lado de conterrneos do
sul, como Carson McCullers e Katherine Anne Porter, comeou a redigir
seu romance de estreia, Outras Vozes,
Outros Lugares (h uma edio portuguesa pela Sextante, 2010). No ano
seguinte, a revista Life deu destaque
a Capote em uma reportagem sobre
jovens escritores do ps-guerra (o
texto tambm citava Gore Vidal, que
em pouco tempo viraria um eterno
antagonista de Capote). Quando foi
lanado, em 1948, o romance foi parar
na lista dos mais vendidos (em parte,
devido foto na quarta capa, que trazia Capote reclinado sugestivamente
num div, fitando o leitor com um olhar
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hora, para ter uma desculpa para encerrar o papo. Fiore relembra a impresso que teve ao conhecer Capote: Ele
entrou no quarto com aquele andar garboso dele, embalando uma garrafa de
vodca nos braos. J ouvira falar que
o Capote era pequeno, mas fiquei surpreso ao ver como era minsculo. Parecia um menino de to magro. Os ps e
as mos eram de uma criana. Embora
j tivesse 30 anos ou mais, tinha o olhar
franco e o semblante imaculado de um
garoto de 12 anos de idade. Era a primeira vez que ouvia sua voz. O tom
nasal e agudo e a dico um pouquinho arrastada me deram a sensao
de que havia um ventrloquo amador
falando por meio daquele boneco de
tamanho menor que o natural, mas de
propores perfeitas.
Toque pessoal
Capote colocou a vodca na mesa e
Brando pediu camareira que trouxesse um baldinho de gelo. Fiore lembra
que, ento, o escritor comeou a contar uma histria rocambolesca sobre o
maestro Leonard Bernstein. Segundo
Capote, ele e Bernstein tinham passado
uma longa tarde no apartamento do
maestro tarde na qual Capote, incitado por Bernstein, difamara conhecidos dos dois. Sem que o escritor soubesse, Bernstein escondera um microfone no apartamento e gravara a conversa inteira. Pouco tempo depois, o
maestro deu uma festa qual compareceu muita gente que a dupla tinha criticado. No ponto alto da noite, Bernstein pediu a ateno de todos e colo-
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Marlon Brando, que tinha averso a promover seus filmes, faz pose na dcada de 1950
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os principais jornais brasileiros, comandados pela entidade patronal que os representa, a Associao Nacional de
Jornais (ANJ), exigiram que o Google deixasse de indexar
suas pginas de web no buscador de notcias Google News.
Basicamente, o argumento o de que o site de pesquisas
norte-americano faz dinheiro com o contedo alheio. A deciso de 2011, efetivada em outubro de 2012.
Os 154 jornais reunidos na ANJ, cerca de 90% da imprensa
diria brasileira, afirmam que seu contedo reproduzido
na internet sem remunerao ou autorizao dos produtores. Querem que o Google pague por indicar seus sites
nos resultados de buscas dos internautas. Antes de estimular tamanho xodo, a ANJ chegou a discutir solues
de parcerias que gerassem receitas com a indexao das
notcias. Algumas reunies com o Google no Brasil resultaram em acordo para produzir o Projeto 1 linha, no qual
os resultados da busca feita pelo usurio mostrariam apenas a primeira linha do artigo, e no mais quatro ou cinco
como hoje. O intuito era fazer com que o internauta no se
saciasse com as informaes do incio do texto, exposto no
Google News, e fosse obrigado a acessar o contedo original nos sites dos jornais, aumentando acesso e audincia em seus endereos eletrnicos.
O projeto, entretanto, no foi concludo devido a um
problema tcnico. Segundo a ANJ, a reduo no nmero
de linhas afetou radicalmente o ranqueamento dos resultados exibidos nas buscas, ou seja, a ordem de apresentao das respostas conforme a pertinncia do texto em relao pergunta do usurio. Constatado o problema, a associao sugeriu a possibilidade de sada dos jornais do Google News, uma vez que tal ferramenta no contribua de
forma significativa nem para a audincia do site dos jornais, nem para a rentabilizao da audincia.
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ILUSTRAO ST+ST
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Enquanto isso, grandes jornais no exterior tm na internet nmeros dezenas de vezes maiores do que em papel.
A deciso de sair do Google News um erro estratgico
que refora a distncia das empresas jornalsticas convencionais em relao ao ambiente digital, em vez de apressar
sua adaptao, como seria desejvel diante da decadncia
do meio jornal e da exploso vertiginosa da penetrao das
novas mdias. A esta altura da era digital, os jornais revelam
com absoluta transparncia que ainda no entenderam as
peculiaridades do funcionamento da internet, o que explica
em grande medida a situao melanclica que vive a maioria das empresas jornalsticas nacionais, que no conseguiram at hoje se adaptar bem ao mundo digital e seguem em
rota cadente de circulao (nas edies em papel) e relevncia (no meio impresso e no digital).
O problema no exclusivo da imprensa brasileira. H
alguns anos a mdia europeia tambm vem acusando o
Google de roubar suas notcias, sob o mesmo argumento
de que o buscador no paga direitos autorais para divulgar
esse contedo. Editores franceses ameaaram a empresa
com punies baseadas em novas leis de direitos autorais.
Em meio disputa, o Google aceitou, em acordo assinado
com o presidente da Repblica, pagar US$ 80 milhes em
subsdios para a pesquisa de novas plataformas digitais. O
entendimento, feito para aplacar a tenso na regio onde
o Google ainda mais dominante do que
nos Estados Unidos (tem cerca de 90% de
share de mercado), foi um enigma: todos
os envolvidos comemoraram vitria.
No ltimo dia primeiro de maro, o Parlamento alemo aprovou lei de direitos
autorais que autoriza o Google a reproduzir pequenos trechos das reportagens.
A lei pareceu descontentar todos os lados
em disputa, mas reconhece que o buscador pode usar parte do contedo como
referncia sem ferir o direito autoral.
Deputados alinhados com a reivindicao dos jornais tentaro mudar a lei no Senado alemo.
H outras disputas semelhantes em curso em mais pases da Europa, sempre em torno do argumento comum
de que o Google se apropria de contedos dos jornais ao
publicar o incio dos textos nas respostas das buscas do
usurio e deveria repassar um pedao das receitas que
obtm com publicidade em suas pginas 3.
Em artigo recente para a revista Forbes, Jeff Bercovici critica o posicionamento europeu e afirma que as medidas so
absurdas porque o Google News ajuda a imprensa, e no a
atrapalha. No texto Por que editores precisam parar de se
preocupar e aprender a amar o Google, Bercovici explica
que o buscador elenca a apario dos websites de notcias de
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Globo segue indexado; enquanto a Folha de S.Paulo retirou-se do buscador, seu irmo mais novo Agora segue recebendo audincia dirigida pelo Google News.)
Se esses jornales, em seus sites, no oferecem o contedo
premium que poderia distingui-los uns dos outros, no conseguem a fidelidade dos leitores on-line, que por decorrncia no respondem como desejado s campanhas de assinatura on-line (alm de tudo, tambm muito caras).
A ANJ acredita ter derrubado o argumento do Google
News de que estar no rol do buscador ajuda a incrementar a audincia. Isso porque, segundo os jornais associados entidade, seu trfego caiu ( poca da deciso) ape-
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Aulas de sobrevivncia
Reprteres que cobrem cartis do trfico
no Mxico recorrem a colegas colombianos
para formar redes e se manterem vivos
p or ju d i t h matlo ff
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Colegas de Armando
Rodrguez, reprter policial
do jornal El Diario de Jurez
morto a tiros em 2008,
mantm sua estao de
trabalho como espcie de
memorial. Na baia, um vaso
com flores murchas e o retrato
do jornalista alertam sobre o
risco que correm diariamente
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Center for International Media Assistance (Cima cima.ned.org/), organizao sediada em Washington, nos
Estados Unidos, que apoia e defende
o desenvolvimento da mdia independente em todo o mundo. Isso deixa os
reprteres do interior em um limbo
de segurana sem nenhum defensor
forte com assento no governo. J a
influente mdia nacional de Bogot
uniu foras com a elite poltica, que
de maneira similar tinha sido alvo do
cartel de Medelln.
Falta estratgia
Quase todos os ataques no Mxico
aconteceram longe da capital, contra alvos locais, e despertaram pouca
ateno nacional, observou um relatrio recente do Cima. Quase no h
contato entre a mdia local e a nacional
no Mxico, no h esforos coordena-
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O texto parte integrante da reportagem especial Staying alive, publicada na edio de janeiro/fevereiro de 2013 da CJR
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Compromisso de risco
Casos de jornalistas obrigados a exilar-se
para se proteger de ameaas acendem
o sinal vermelho no Brasil
a imagem que abre esta matria um retrato da situao do jornalismo
investigativo no Brasil, apesar de mostrar o outdoor de um prdio do South
Bronx rea do bairro mais pobre de Nova York, que j foi um dos redutos
da violncia nos Estados Unidos. A placa alerta a comunidade para denunciar policiais que ajam fora da lei, fotografando, filmando e avisando por celular sobre qualquer excesso cometido por agentes pblicos que tm como
dever garantir a segurana dos cidados. O que isso tem a ver com o nosso
pas? A foto foi feita com a cmera do celular do reprter Andr Caramante,
do jornal Folha de S.Paulo, durante o exlio de 90 dias que ele e a famlia viveram entre setembro e dezembro do ano passado, devido a ameaas que passou a sofrer aps publicar uma reportagem sobre o ento candidato a vereador Paulo Telhada ex-comandante da Rota eleito como o quinto mais
votado no pleito municipal de outubro, em So Paulo.
No texto Ex-chefe da Rota vira poltico e prega a violncia no Facebook,
publicado em 14 de julho, Caramante escreveu que o policial reformado usava
sua pgina pessoal para veicular relatos de supostos confrontos com civis (sempre chamados de vagabundos). A reao no tardou. No mesmo dia, Telhada
postou crticas ao reprter e sugeriu que se deveria reagir contra os notrios
defensores de bandidos, como ele qualificou Caramante. Nas semanas que se
seguiram, dezenas de apoiadores da pgina publicaram ameaas ao jornalista.
Desde maio de 2012, a violncia explodira em So Paulo, com a ocorrncia
de chacinas em bairros da periferia seguindo um padro: homens encapuzados chegavam em motos ou carros pretos, desciam e executavam seus alvos.
As aes aconteciam sempre aps atentados que tiveram como alvos policiais. Andr Caramante escreveu que se tratava de uma guerra entre o PCC
(a organizao criminosa Primeiro Comando da Capital) e policiais militares
da Fora Ttica e da Rota (a sigla para o Batalho de Polcia de Choque Rondas Ostensivas Tobias de Aguiar). Apesar de veementes desmentidos oficiais,
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ADRIANA FRANCIOSI
mos os bilhetes de embarque, fui retirado da fila, j no finger, por funcionrios da Infraero e da Polcia Federal. Estava com meu filho mais novo
no colo. Minha mulher ficou com ele
e com nossa filha, aguardando minha
liberao. Fui conduzido para trs de
um biombo, longe da vista dela. Pediram que eu levantasse a camisa e aplicaram um produto qumico nas barras da minha cala, no tnis, cinto e
tambm em minhas mos. Questionei o procedimento e ouvi que se tratava de uma verificao de rotina para
saber se eu transportava algum tipo
de material ilcito. Indaguei tambm
o motivo de ter sido o nico a passar
pelo procedimento, em um voo de
230 passageiros. Responderam que
meu filho, um beb, havia sido escolhido por amostragem. Como estava
em meu colo, coube a mim passar pela
averiguao especial. S ento fui liberado para embarcar. Todos os demais
passageiros j estavam acomodados.
O episdio, como era de prever,
fez a viagem de pouco mais de nove
horas at Nova York parecer mais
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a investir naquilo que ela frequentemente no faz: reportagem investigativa. E, mais uma vez, como muitos
outros lanamentos, o Lens afirma
sua autoridade nesse trabalho contratando reprteres que dedicaram
anos de servio ao jornalismo srio em
empresas convencionais de notcias.
Mas o Lens se tornou um blog de
jornalismo cidado arrojado, que perseguia obstinadamente o caos burocrtico nos esforos de reconstruo de moradias da Nova Orleans
ps-Katrina. Quando o blog buscou
crescer como uma empresa de notcias completamente financiada, ele
se concebeu como um blog nervoso
sobre o uso da terra e se voltou
Open Society Foundations (instituio
filantrpica fundada com o objetivo
de contribuir para o fortalecimento
da democracia) para obter fundos.
A Open Society aconselhou o Lens
a mudar de uma parceria com cidados que faziam reportagem blogando para um modelo mais con-
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SE
RG
EB
LO
CH
ILU
ST
RA
vencional de notcias, com um sistema de editorias completo, editores profissionais com credenciais do
jornalismo impresso e um corpo de
diretores (do qual Ostertag se tornou
membro depois de completar a pesquisa para seu artigo).
O Lens seguiu o conselho e alterou o
formato, daquilo que o software livre
do Google possibilitava fazer para
colunas regradas de jornal; sua prosa
saiu da primeira para a terceira pessoa; e sua voz, de direta e pessoal,
para a voz objetiva das redaes jornalsticas. Expandiu sua cobertura de
notcias do uso da terra responsabilidade geral do governo: finanas e
poltica, pavimentao, ar e gua, uso
da terra, escolas, investigao e crime
e punio. A Open Society gostou das
mudanas e, quando o Lens solicitou
uma subveno maior, conseguiu.
A Open Society e outras fundaes,
relatam Ostertag e Tuchman, favorecem empreitadas experimentais
que tenham capacidade de demons-
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SERIADO
House os Cards
Beau Willimon
e David Fincher
Netflix
Kevin Spacey
o congressista
Francis J.
Underwood na
srie do Netflix
FOTOS DIVULGAO
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LIVRO
O Silncio Contra
Muamar Kadafi
Andrei Netto
Companhia das Letras,
368 pginas
Correspondente em Paris
do jornal O Estado de S.Paulo,
Andrei Netto esteve por trs
vezes na Lbia cobrindo as
revoltas contra o ditador
Muamar Kadafi. J na
primeira incurso, em maro
de 2011, foi sequestrado,
agredido e mantido preso
num calabouo do regime
nas proximidades de
Trpoli. Libertado aps
intermediao do governo
brasileiro, Netto ainda
voltaria duas vezes Lbia.
Na ltima delas, em outubro
do mesmo ano, chegou ao
pas na vspera do dia em
que Kadafi foi capturado e
executado sumariamente
pelos rebeldes, num dos
episdios marcantes da
chamada Primavera rabe.
SITE
Pulitzer Prize
http://www.pulitzer.org
Ganhar prmios no o
objetivo final de um jornalista,
claro, mas um incentivo e
tanto. Nos Estados Unidos, o
mais conceituado o Pulitzer
Prize, criado em 1917 em
homenagem ao magnata das
comunicaes Joseph Pulitzer
morto cinco anos antes ,
com recursos deixados por
ele. Hoje em dia, o prmio
destaca os melhores trabalhos
no apenas em jornalismo,
mas tambm nas artes.
No site do Pulitzer,
possvel ter acesso relao
completa dos premiados em
toda a histria do prmio.
No entanto, a melhor parte
disponvel a ntegra dos
trabalhos vencedores a
partir de 1995 nas categorias
jornalsticas nas reas de
Letras, Teatro, Msica e
Prmios Especiais, apenas
trechos do material esto
on-line. uma grande chance
de conhecer o que de melhor
o jornalismo americano
produziu como a srie
de reportagens de Jeffrey
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FOTOS DIVULGAO
FILME
A Montanha dos 7 Abutres
Paramount
Roteiro e direo: Billy Wilder
111 minutos
O decadente reprter Charles
Tatum, interpretado por Kirk
Douglas, j havia sido demitido
de 11 jornais das maiores
cidades norte-americanas
quando chega provinciana
Albuquerque, no Novo Mxico,
disposto a refazer o caminho
rumo ao topo do jornalismo.
A chance se apresenta
quando um homem fica
preso no interior de uma mina
abandonada e Tatum o
primeiro reprter no local.
O jornalista enxerga na
situao uma grande histria,
e com ela imagina voltar s
manchetes. Para isso, precisa
de tempo.
A maneira encontrada por
Tatum para prolongar o
drama e, consequentemente,
aumentar a visibilidade de suas
reportagens manipular os
responsveis pelo salvamento.
LIVRO
A Poeira dos Outros Um Reprter na Casa da
Morte e Outras Histrias
Ivan Marsiglia
Arquiplago Editorial
168 pginas
O reprter Ivan Marsiglia acaba
de lanar uma coletnea de
20 textos produzidos desde a
dcada de 1990. O cardpio
temtico percorrido pela
pena do jornalista amplo,
narrando histrias que vo
desde o cotidiano de uma
praia de nudismo at os
horrores da Casa da Morte,
aparelho clandestino usado
pela ditadura para a tortura
e extermnio de dissidentes
polticos. O assunto abre
o volume, na reportagem
A Memria das Paredes,
que rendeu ao autor o Prmio
Estado de Jornalismo de 2012.
O retrato da dor e da
indignao alvo de outras
narrativas de A Poeira dos Outros,
como a do imigrante taiwans
Feng Ming Hsueh, que morreu de
desgosto espera de justia para
o caso do filho Edison Tsung Chi
Hsueh calouro da Faculdade de
Medicina da Universidade de So
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Todo poder
s quatro rodas
Uma revista de carros dos anos 1960
ainda pode nos ensinar bom jornalismo
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Matricule-se
ligando para (11) 5081-8200
ou acessando
espm.br/ead