V Congreso Internacional Familia en Conflicto: Intervencin

y Desafos.
Universidad del Bio Bio
Septiembre 2011

MEDIACION Y REVINCULACION: NUEVA APUESTA POR

LA FAMILIA.

Mara de la Paz Donoso Daz1

Sara Llona Rodrguez 2

Asistente Social , Universidad de Chile. Postitulo Estudios de la Familia, Universidad Catlica. Diplomado
en Mediacin Familiar, Universidad Catlica Silva Henrquez. Docente Universidad Alberto Hurtado y
Universidad Catlica Silva Henrquez. Mediadora Familiar. Investigadora Universidad Catlica Silva
Henrquez.
2
Asistente Social, Universidad de Chile. Terapeuta Familiar. Instituto de Psiquiatra y Psicologa de Santiago
Diplomado en Mediacin Familiar, Universidad Catlica Silva Henrquez. Docente Universidad Catlica
Silva Henrquez. Mediadora Familiar.

Mediacin y Revinculacin Familiar

La mediacin familiar esta siendo utilizada mayormente en nuestro pas, en los procesos de
separacin y divorcio. Como mediadoras familiares hemos trabajado en estos temas que se
relacionan principalmente con las pensiones de alimentos, el rgimen de relacin directa y
regular y el cuidado personal o la tuicin como se la conoce.
En Chile la tuicin ( con quien viven los hijos) recae legalmente sobre la madre y en
contadas ocasiones, aunque an lentamente, los tribunales estn entregando al padre este
cuidado. Al seguir profundizando en la intervencin mediadora se nos ha ampliado el
abanico de posibilidades de ella y es as que en nuestro quehacer como mediadoras
trabajamos la mediacin en diferentes temas estos son:
1. Mediacin en los temas relacionados con divorcio separacin y/o ruptura
matrimonial
2. Mediacin y Revinculacin / con presencia o no del Sndrome de Alienacin
Parental.
3. Mediacin en el ejercicio de habilidades y/o competencias parentales
4. Mediacin en conflictos intergeneracionales ( abuelos-padres-nietos )
En esta ocasin nos referiremos a la Revinculacin. Si entendemos que revincular
implica un proceso de pacificacin, la revinculacin familiar
implicara
el
reestablecimiento de aquellos vnculos significativos en una familia.
La Revinculacin es una intervencin que solicitan generalmente los Tribunales de Familia
cuando no ha sido posible establecer los regmenes de visita para padres/ madres, que no
ven a sus hijos desde hace algn tiempo o aos, o en algunos casos, hijos que se niegan a
mantener un vnculo con su padre o madre. O cuando este rgimen no se esta cumpliendo y
han surgido numerosas dificultades para ponerlo en practica.
Sara Rozemblum (2006) seala que la revinculacin es una aplicacin del proceso de
mediacin pues, como esta, se ocupa del presente y del futuro.
Ella la define como el restablecer el contacto entre familiares, (en la mayora de los casos,
padres e hijos, abuelos y nietos). Revincular implica tambin que el vnculo entre las partes
ha sido roto o interrumpido. No hay solo distanciamiento o lejana, si no desvinculacin
debido a litigio, enemistad o guerra entre las partes adultas. (Rozemblum. 2006. P.27).
Un proceso de separacin matrimonial que ha sido mal elaborada por uno o ambos padres
puede traer como consecuencia, la ruptura de los lazos parentales, lo que ha dado como
resultado la interrupcin de la relacin entre padres, madres e hijos.
El objetivo principal de la revinculacin es lograr reestablecer la paz entre los miembros
de la familia, a partir de un proceso de reencuentro, que se da en el contexto de la
Mediacin Familiar, como instancia que intenta poner punto final a un conflicto, para que
los miembros de la familia vuelvan a interactuar entre si , en lo posible de una manera
constructiva.

Creemos que los procesos de revinculacin familiar tienen una diferencia fundamental a
los procesos de mediacin familiar en separacin y divorcio. La revinculacin es un
proceso que no es asumido voluntariamente por las partes en conflicto. Es un proceso
impuesto por la justicia, es decir es un Juez quien lo determina. Esto nos hace trabajar con
familias que denominamos cautivas, porque su participacin al inicio del proceso est
definida por una autoridad , que la familia est obligada a aceptar.
Al no presentarse el principio de la voluntariedad, principio central de un proceso de
mediacin, el mediador deber trabajar con las partes, las ventajas que para ese sistema
familiar tiene que sus miembros vuelvan a tener contacto, aunque la percepcin de ellos
sea negativa. En estos casos hay algunos voluntarios para estar presente, pero no para
hacer algo. Que hace el mediador entonces?. Por medio de la relacin de ayuda tiene que
construir con las partes la necesidad de un cambio de esta realidad para que se
transforme en una demanda trabajable en el proceso. Ese es el gran desafo de este proceso
de revinculacin no voluntario.
La mediacin puede ayudar al sistema familiar a mirar a hacia adelante , a preocuparse
del presente, del aqu y ahora, a pesar de que en el pasado han ocurrido situaciones de
dolor, dao, abandono e injusticia. La revinculacin requiere en general, de una
reparacin del dao provocado y oportunidad para que la victima ( que son los nios)
pueda escuchar y solicitar alguna reparacin. La reparacin que tienen que hacer los
adultos es permitir el reencuentro y por otra parte tener presente que este reencuentro no
signifique un trofeo, donde uno de los padres gano el otro en esta pelea.
Las situaciones en donde se presentan con ms frecuencia procesos de revinculacin son
aquellas en que alguno de los padres pierde el contacto con sus hijos, por una verdadera
guerra instaurada entre las partes adultas. Ante la imposibilidad de mantener un contacto
regular, (visitas) se recurre a la justicia, en un proceso que generalmente es largo y
doloroso para todos los involucrados.
Frente a
estas determinaciones judiciales, existen bastantes discrepancias entre los
especialistas, no hay un consenso ni entre los autores y ni entre los mediadores respecto
de la necesidad de realizar este proceso de revinculacin, sobretodo en los casos de
abuso sexual , violencia y/o abandono severo.
Algunos autores, mantienen la postura de que es posible trabajar en procesos de
revinculacin en los casos antes mencionados. Otros autores sin embargo, discrepan de esta
visin, pues consideran que en estos casos , especialmente los de abuso , violencia y
abandono severo, un proceso de revinculacin sera contraindicado, pues se requiere de un
grado de conciencia del dao en los adultos, que los impulse a hacer un cambio
significativo en la relacin interpersonal. Agregan que en la mayora de los casos en
donde se dan estas problemticas, generalmente estn asociados a patologas psiquitricas
que requieren un tratamiento especializado, que pudiera en el futuro, dar cuenta de un
cambio en la conducta agresora y por lo tanto la posibilidad de participar en un proceso de
revinculacin.

Nuestro modelo de trabajo para la mediacin - revinculacin, no incorpora casos con estas
problemticas ya que nuestra experiencia nos ha mostrado que se hace necesario una
intervencin previa para que se den las condiciones necesarias para trabajar un proceso de
reencuentro.
Revincular, como dice Rozemblum implica un proceso de sanacin/ curacin el que
deber extenderse, en muchos casos, en un perodo ms all del proceso de mediacin
impuesto por el Juez. Es decir, la revinculacin ser el inicio de un proceso ms extenso y
profundo en el tiempo, si es que se logran sentar las bases para una relacin que mira al
futuro y que est definida a partir de la aceptacin del otro y de la reparacin para la
vctima ( los hijos), por medio de actos y conductas de los adultos consistentes con el
objetivo de reparar el dao.
El xito de un proceso de revinculacin familiar depender de la capacidad de los
involucrados para ver, visualizar a los otros ( nios, padre, madre abuelos) y sus
necesidades emocionales. En general en los procesos de separacin-divorcio, las
necesidades de los hijos son vistas por los padres a partir de las propias, es decir de lo que
quieren lograr, que frecuentemente dice relacin con la competencia en donde la meta es
ganar (econmica, emocional y/o socialmente), y por lo tanto se enfrentan y desatan la
guerra, olvidando el objetivo central por el cual se han comprometido a trabajar en
Mediacin. El mediador debe constantemente volver a poner el foco en las necesidades de
los hijos y las posibilidades reales de ser satisfechas.
Por otro lado la mayor dificultad para que un proceso de revinculacin sea exitoso, se da
por el hecho de que este se inicia generalmente cuando la guerra personal y judicial est
bastante avanzada, las posiciones estn muy rgidas y la descalificacin entre los adultos
es en general muy severa.
Quienes participan de un proceso de Revinculacin Familiar?.
Desde nuestro Modelo de Trabajo, es necesario tener en cuenta que si bien es la autoridad
Judicial, o sea el juez de familia, quien determina quien o quienes participarn ( Esto viene
generalmente indicado en el oficio) , hay algunas variables a considerar al momento de
iniciar un proceso de revinculacin.
Estas son:
1. Tiempo de duracin de la ruptura del vnculo o contacto entre padres e hijos.
2. Que familiar significativo solicita la revinculacin ( la solicita el padre , madre,
abuelos, hijos )
3. Si hubo separacin o divorcio, como se llev a cabo el proceso ( como se tomo
la decisin, quien la tomo, tiempo de la separacin, si participaron en un
proceso de Mediacin y si hubo acuerdos, si los cumplieron por algn tiempo).
4. Antecedentes de los acontecimientos que originaron la ruptura del contacto.
5. Antecedentes de la historia familiar antes del rompimiento del vnculo. Como
se vivan las relaciones, entre sus miembros, en relacin a la intensidad, a la
existencia de alianzas paternas filiales, a los estilos de comunicacin, a la forma

de resolver los conflictos, al ejercicio de la autoridad y de los lmites por parte

de los padres?.
6. Edad de los hijos.
7. Nuevas relaciones de pareja de alguno o ambos padres y si hay nuevos hijos.
8. Indicios de la existencia del Sndrome de Alienacin Parental SAP( nos
referiremos a ella ms adelante)
Esta informacin no est disponible al inicio del proceso. El mediador contara con la
informacin oficial que la autoridad judicial le proporciona. Ser trabajo del Mediador
recoger informacin que le permita conocer los hbitos y costumbres que esa familia tena
o tuvo y cuales de esos son posibles de reeditar en el proceso como forma de conectarlos en
experiencias positivas y enriquecedoras que posibiliten iniciar un dilogo.
La obligatoriedad, como mencionamos, asegura la asistencia, pero no la participacin.
Esta se dar e incrementar a partir de la conduccin que realice el mediador, del clima,
de las expectativas y del manejo de la ansiedad que se manifiesta en las sesiones.
Esta obligatoriedad interpela a las partes en disputa a mirar la situacin desde una
perspectiva distinta, desde el lugar del otro en el conflicto. Los hechos por graves y
dolorosos que hayan sido, necesariamente hay que dejarlos en un espacio distinto , aislados
de la situacin del hoy. Es un ejercicio que las partes no han podido hacer en el pasado y
las consecuencias se manifiestan con mayor intensidad en el presente, porque se mantienen
y cronifican hacindolo ms complejo de abordar.
El mediador asume por lo tanto el rol de facilitador a partir del no dilogo entre las
partes , para llegar a travs del proceso a un contexto de dilogo protegido que
permitir gradualmente el reinicio de una relacin definida a partir de nuevos patrones de
comunicacin basados en el respeto a los tiempos y las diferencias individuales.
La interrupcin del contacto entre padres e hijos, es una experiencia vital que afecta en el
desarrollo integral de la familia, en especial en los nios, que no son responsables de la
crisis de sus padres, pero que viven las consecuencias de esa crisis no resuelta.
La guerra instaurada entre ellos a partir de la separacin, que no pudo en un inicio ser
resuelta por medio de acuerdos mutuos en lo relativo al bienestar de los hijos, va creando
un ambiente negativo y destructivo que afecta las relaciones entre todos. Si uno o ambos
padres manifiestan conductas de un alto grado de inmadurez emocional, la guerra se
mantendr a lo largo del proceso de separacin y los hijos sern el vehculo a travs del
cual intentarn resolver su crisis personal, reflejando su frustracin y la de responsabilizar
de la ruptura al otro, a travs de mecanismos concientes e inconcientes.
Los casos ms frecuentes que hemos atendido en nuestra experiencia clnica o practica , es
el alejamiento de los hijos de uno de los padres. Dado que en nuestro pas, la tuicin y el
cuidado personal de los hijos, est a cargo de la madre en la mayora de los casos, es el
padre quien habitualmente inicia los trmites para solicitar a la justicia la restitucin del
contacto o rgimen de relacin directa y regular, que en algunos casos ya ha sido fijado por
los Tribunales y que no se cumple. En estas primeras sesiones cada padre trata de probar su
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verdad , demostrar que su actuacin fue la correcta frente al mediador, tratando de aliarse
con el para que el proceso de revinculacin sea definido a partir de su forma de significar
(ver la realidad).
El distanciamiento comienza paulatinamente con dificultades en concretar y mantener el
ritmo de las visitas, hasta dificultar directamente el contacto con el padre que no vive con
los hijos. Al intensificarse la conducta el padre o madre que no vive con los hijos toma la
decisin de solicitar la intervencin de la justicia, lo que a la larga obliga al otro padre a
facilitar el contacto y futuros encuentros, pero se traduce en que es un participante pasivo
al inicio del proceso. Si este se encauza en forma positiva, el participante pasivo puede
llegar a aceptar los beneficios que tiene para los hijos recuperar el contacto con el otro
padre y mantenerlo en el tiempo.
Revinculacin Familiar con la presencia del Sndrome de Alienacin Parental.
A partir de los ltimos veinticinco aos, en los procesos de divorcio conflictivos se ha
detectado lo que Richard Gardner en 1985, defini como el sndrome de Alienacin
Parental. Se manifiesta cuando un hijo es programado, por uno de los padres para
descalificar, negar y finalmente anular al otro padre (Bolaos, 2008, p.56 ). Este se da
generalmente en el contexto de una separacin conflictiva que habitualmente ha llegado al
terreno legal con demandas y contra demandas que se mantienen en el tiempo favoreciendo
las conductas de rechazo del hijo, quien se ve involucrado en el proceso legal y en la
guerra mantenida y perpetuada por ambos padres.
El sndrome se manifiesta con mayor fuerza a partir de las luchas judiciales que los ex
cnyuges mantienen y que alimentan en base a los sentimientos de rabia, rencor y deseos
de venganza contra el otro, que slo pueden entenderse en el marco de un proceso de
separacin no elaborado adecuadamente. Al profundizarse el conflicto en los Tribunales,
se va aumentando la distancia entre la ex- pareja, dificultando y en los casos ms graves
anulando la posibilidad de dilogo.
Algunas de las variables que inciden en la aparicin y mantencin de este sndrome son:
- Si los involucrados estn emocionalmente muy afectados y no estn recibiendo
apoyo teraputico.
- Han desarrollado una relacin muy estrecha con su hijo/os.
- El proceso de separacin ha afectado su capacidad de tomar decisiones.
- No se han podido distanciar emocionalmente de sus hijos.
- Presentan sntomas de depresin, ansiedad generalizada y otros.
- Dificultades en la reorganizacin econmica post separacin.
- Presentan algunas caractersticas de personalidad ( relaciones doble vinculantes,
personalidades limtrofes etc.) que podran favorecer la aparicin de este sndrome.
Estas variables sern factores determinantes para construir un sistema alienado en donde
cada uno tuvo y tendr una participacin activa los hijos, el padre y la madre.
Por esto la Revinculacin en si, es un proceso paradjico para el nio que por una parte
ve a su padre o madre que se opone a que este proceso se cumpla y por otra, el otro padre la
solicita y un juez al que apenas conoce, o al que nunca ha visto la decreta.
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Metodologa del Proceso

Si bien un proceso de revinculacin se entiende dentro del proceso de mediacin
familiar, este tiene algunas caractersticas diferentes en el procedimiento, por lo tanto el
desarrollo del proceso tiene algunos elementos comunes ( con el proceso y estructura
general de la mediacin) y algunas particularidades que lo hacen ser especifico y por lo
tanto diferente de un proceso de mediacin por separacin o divorcio. Adems creemos
necesario hacer una distincin entre revinculacin entre padres e hijos y revinculacin
entre hijos y familiares significativos.
Rozemblum y otros autores sealan algunas especificidades de este proceso, este
lgicamente no se desarrolla en forma lineal, sino que es un continuo y a veces presenta
diferentes formas y estructuras de acuerdo a la individualidad de cada caso , por esto
nosotros hablamos de un traje a la medida.
1.Contacto Inicial: los primeros contactos con quienes participaran son personales y se
inician con la orden judicial de iniciar el proceso.
Es una entrevista personal - en general individual - cuyo objetivo es informar del proceso,
aclarar cuestiones prcticas y recoger informacin significativa acerca de la historia del
conflicto.
La respuesta de quienes son citados, difiere en cuanto a como es su participacin en esa
historia familiar que ha llegado al proceso.
Quien ha solicitado la revinculacin probablemente es el familiar que se manifiesta con un
mayor grado de ansiedad y expectativas frente al reencuentro con su o sus hijos. Quien no
la ha solicitado y debe participar obligatoriamente, manifestar su desacuerdo, en casos
mas extremos se negar a participar o tendr conductas entorpecedoras como llegar
atrasado, no asistir , etc. Lo ms habitual es que explcitamente manifiesten su aceptacin a
travs de un discurso condescendiente, diciendo por ejemplo: tengo claro que mis hijos
deben tener contacto con su padre. Sin embargo su conducta posterior se traducir en
actos disruptivos y con el discurso de por ejemplo: que hasta antes de la decisin judicial
los hijos estaban bien y no tenan problemas.
Paralelamente se requiere contactar a los profesionales que estn participando del caso
(abogados, psiclogo, asistente social, orientador, profesor, consejeros tcnicos etc.), para
coordinarse, fijar criterios comunes y tareas especficas. Muchas veces los profesionales o
agentes sociales tienen una visin parcial del conflicto, de quien es su cliente, por lo tanto
el mediador en este contacto debe mostrar la otra cara de esta realidad familiar, es por esto
que creemos que el objetivo de revincular a padres- madres e hijos , debera ser comn
a todos los profesionales involucrados, aportando cada uno desde su especialidad para el
xito del proceso.
2.Primer Encuentro :
Ambos padres son citados, despus del contacto personal que se ha establecido con cada
uno de ellos.
Este primer encuentro inicia el trabajo, fija las reglas de funcionamiento por parte del
mediador y abre el espacio para exponer los puntos de vista divergentes. En este encuentro
el mediador tiene el rol de disminuir las resistencias, crear confianza y controlar la
ansiedad. Adems sintetiza la informacin del conflicto que ya posee a partir de la
entrevista individual con cada uno de ellos. Es un encuadre diferente al de la mediacin
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tradicional en separacin y divorcio, sin embargo es un rayado de cancha igual al que se

realiza en un primer encuentro conjunto. Discurso del mediador que se podr rescatar para
avanzar en el proceso.
El mediador tiene que utilizar tcnicas y estrategias que promuevan un acercamiento
mnimo para comenzar el dilogo. Para ello puede entre otros, solicitar a cada uno, a
travs de una lluvia de ideas sealar cuales seran las alternativas que visualizan para
resolver el conflicto. El mediador hace una sntesis de las alternativas propuestas para
definir como operacionalizarlas en la realidad, estableciendo tiempos y plazos.
Se fijarn tareas para cada uno que se evaluaran en el prximo encuentro. Si despus de
este encuentro ( dos o mas encuentros) se define el primer contacto del padre con el o los
hijos, este se concretar en el Centro de Mediacin, o en un lugar que sea protegido y
que de garantas a todos ( a veces puede ser una plaza, casa de un familiar etc.).
Si como resultado del primer encuentro no se define el primer contacto y solamente
acciones de acercamiento del padre con el o lo hijos (llamadas telefnicas, e- mail, ), estas
se evaluaran en la prxima sesin. El objetivo ser evaluar los pasos dados y continuar
diseando algunas pautas para concretar un primer encuentro.
Cuantos encuentros habrn y quienes participaran, como lo harn, depender de las
caractersticas particulares de cada caso, mantenindose la estructura bsica propia de los
procesos de Mediacin familiar. En general es un proceso mas largo, que la mediacin
tradicional.
3.Encuentro del padre o madre con su o sus hijos:
Previo al encuentro del padre con el o sus hijos, el mediador, tendr una o mas entrevistas
para preparar con el o los hijos, este primer encuentro, en donde al igual que con los
padres se les informara del objetivo del proceso de revinculacin en general y sus
caractersticas particulares en este caso. Ante la resistencia que pueden manifestar, el
mediador debe trasmitir con claridad la idea de que esta decisin proviene de una
autoridad, la que ha decidido que para ellos es necesario retomar el contacto con su padre
o madre porque ello contribuye a su bienestar y darse la oportunidad de hacerlo, les
permitir en el futuro tomar por si mismos la decisin de cual es la relacin que quieren
establecer con su padre o madre. Hay que tener presente que se presenta una paradoja,
dado que es difcil obligar al hijo o hija a establecer un vnculo con su padre o madre, ya
que ha observado a sus padres en permanente conflicto. A partir de esa paradoja van a tener
que decidir a futuro que relacin van a establecer. No hay libertad en este proceso , por lo
tanto todas las acciones que se realicen en mediacin familiar o cualquier otra forma de
trabajo, para prevenir estas situaciones, son fundamentales y evitan que los nios queden
entrampados en estos conflictos.
Es necesario mencionar que por lo general la resistencia est asociada a factores
concientes e inconcientes, en donde la influencia positiva y/o negativa del padre o madre
que vive con ellos es muy determinante.
En algunos casos cuando los hijos son menores y/o prcticamente no han conocido a su
padre/ madre, se realiza un trabajo coordinado con la Psicloga infantil con el objetivo de
ayudar y preparar al nio ( se preparan estos encuentros con intercambios de cartas, fotos
etc. entre padres e hijos).

A continuacin se relatar un caso de revinculacin atendido en el Centro de Atencin

de la Universidad XXXX.3 Esta caso fue atendido en co mediacin y durante el todo
proceso se mantuvo supervisin del caso.
Antecedentes del caso
Este caso viene derivado del Juzgado de Familia de XXXXX de Santiago por medio de
un oficio que seala textualmente derivase a una Re-vinculacin familiar Parental; a los
involucrados don Jos XXXXX al adolescente Pedro XXXX al nio Gabriel XXXX y a
su madre Doa Andrea XXXX al Centro XXXX.
La Revinculacin la solicita Jos el padre. La familia esta compuesta por Andrea , la
madre de 39 aos. Magster en Diseo Grfico y Jos, el padre de 40 aos. Ingeniero en
Informtica divorciados desde 2007. Tuvieron dos hijos: Pedro, 14 aos
cursa 1
enseanza media y Gabriel,10 aos cursa 5 Bsico. Ambos asisten al mismo colegio
particular. Estuvieron casados,bajo el rgimen de Separacin de Bienes desde 1998 al
2005. Actualmente Jos tiene una nueva pareja Teresa y un hijo Josesito (1 ao).
Andrea vive con sus hijos en la comuna de San Miguel, cancela un arriendo de $ 160.000.
Su trabajo es ocasional como diseadora .
Jos vive con su nueva pareja e hijo, segn el acuerdo de divorcio entrega una pensin
alimenticia de $ 250.000, adems cancela directamente el colegio de los nios y son carga
suya en la Isapre ( Seguros de salud). Entrega ademas un monto de $ 50.000 mensuales,
por un lapso de siete aos por concepto de compensacin econmica en el acuedo de
divorcio. 4 Durante el proceso de divorcio no asistieron a mediacin, ya que en esa epoca
aun no rega la obligatoriedad de esta, en materias de alimentos, relacion directa y regular y
tuicin. Fue un divorcio tramitado por abogados.
Segn el acuerdo de divorcio, los nios tenan un rgimen de relacin directa y regular (
visitas como se lo conoce en forma cotidiana) los fines de semana por medio y 15 dias de
vacaciones con su padre. Este acuerdo se cumpli, sin muchos inconvenientes hasta
septiembre de 2009. A partir de esa fecha se cort la relacin con el padre. Los nios
tambin compartian con los abuelos paternos.

Todos los nombres y fechas han sido modificados para resguardar a las familias.
Ramos (2005) seala que esta consiste en el derecho que asiste a uno de los cnyugesnormalmente la mujer-cuando por haberse dedicado al cuidado de los hijos o a las labores propias
del hogar no pudo durante el matrimonio desarrollar la actividad remunerada o lucrativa, o lo hizo
en menor medida de lo que poda y quera, para que se compense menoscabar econmico,
producido el divorcio o la nulidad sufrir por esta causa. (p 110).
4

GENOGRAMA

Teresa
34 aos

Andrea
39 aos

Jos
40 aos
Divorciados desde 2007

Josesito
1 ao

Pedro
14 aos

Gabriel
10 aos

Se cita de acuerdo a la metodologa de trabajo a una primera entrevista individual a cada

padre. Este caso , como ya se indic se atiende co-mediacin con una mediadora del
equipo y la mayora de los encuentros se realizan en la sala de visin unilateral.
Primer encuentro con Andrea: ( abril)
Andrea es una mujer de mediana edad, viste adecuadamente y ha estado esperando
tranquilamente en la sala de espera, ya que la mediadora se ha retrasado unos minutos. Se
la ha citado por telfono, en esa conversacin se le solicit ser atendida en la sala de
espejo. No puso inconvenientes.
Luego de hacer las presentaciones y llevar a cabo la fase social de la entrevista se procede
a explicar el contexto de atencin del centro, de la sala de espejo y el sistema de
supervisin.
Objetivos
- Establecer las bases de la intervencin de revinculacin
- Conocer la historia narrada por Andrea.
- Conocer e identificar la posicin e intereses de Andrea.
Historia del conflicto desde la visin Andrea:

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Andrea refiere que la relacin matrimonial se habra empezado a deteriorar porque Jos era
muy celoso y posesivo unido al hecho de que ella empieza a estudiar y el pone muchas
dificultades, lo que finalmente hace que se separen. Se establece un regimen de visitas que
se cumple bien en general.
Andrea dice que Jos cambia de actitud una vez iniciada una nueva relacin, en el ao
2007, empieza a ver menos a los nios, est con ellos solo el dia domingo, no siempre los
acompaa, los lleva al cine, al estadio y/o comparten con su nueva pareja, nunca esta solo
con ellos. A raz de esta situacin, Andrea se acerca a Tribunales, donde le informan que
solo puede dejar constancia.Por su iniciativa se realiza un acercamiento en la casa de los
padres de Jos, pero no llegan a acuerdo, l no quiere cambiar de actitud y estar solo
con sus hijos.
Agrega adems, que se han producido algunos roces entre ellos. El ao 2008, por una
situacin laboral, tuvo que viajar fuera de Santiago, le solicit a Jos que se quedara con
los nios una semana, pero se atras dos das en volver y el no quera entregarle los nios;
ella se los lleva igual. l pone un recurso de proteccin y se realiza una audiencia y la
consejera tcnica le informa a Jos que para obtener la tuicin de los hijos, tiene que
adjuntar ms antecedentes.
Andrea relata que Pedro haba sido muy cercano a Jos, ya que es el que mas convivio con
el ( Gabriel al momento de la separacin era muy chico), desde esa fecha mediados/ fines
del ao 2008, los nios van obligados todos los domingos a ver a su padre.
En septiembre del ao pasado , van un dia domingo de paseo al Cajn del Maipo, acuden
amigos, unos vecinos y un hermano de Teresa - la pareja actual de Jos- . En el regreso
deben mudar a su hijo menor de urgencia, por lo que pasan a la casa de los abuelos
paternos.Los nios no quieren bajarse del auto, para saludar a sus abuelos, quienes
acudieron al auto a saludarlos. Gabriel sealo mas tarde Andrea les habra sealado que
no deban hablarles, ya que haban aceptado a la actual pareja de su padre . Jos cuando
llegan a la casa trata de indagar esta situacin, Pedro no responde y llama por telfono a su
madre para que lo vaya a buscar ms temprano, aduciendo que estaba aburrido. es lgico
es casi un adolescente agrega Andrea. Habla con Jos para que los lleve a su casa , el dice
que en ese momento no puede, vienen llegando, debe ir al supermercado y luego se los
lleva. Andrea, no espera que los entregue Jos, se dirige al departamento, golpea la puerta.
Teresa le dice que los nios no estn que andan el el supermercado con su padre, me dio
la impresin de que no me los queran entregar yo trat de entrar, ella no me dejo y tuve
una discusin con Elisabeth; ella me agrede , me quiebra un dedo de la mano, me deja con
moretones y otras lesiones yo me defiendo y le tiro el pelo. Indica ella estaba muy
nerviosa por el tema de su hijo prematuro me insulto y agredi. Los nios y su padre llegan
en ese momento. (Se angustia al contar los hechos) y ven la escena. Ella se va con los
nios inmediatamente, acude a carabineros y al servicio de salud a constatar lesiones.
Esta denuncia a Carabineros y la constatacin de lesiones, queda radicada en la Fiscala
como un caso de agresin y violencia. A su vez Teresa hace una demanda sealando que
Andrea la amenaz de muerte a ella y su hijo. Desde esa fecha los nios no quisieron salir
mas con el padre, solo lo han llamado por telfono cuando necesitan algo, libros para el
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colegio, fotocopias etc. No salieron de vacaciones con el. Jos no siempre ha accedido a
las peticiones econmicas de los nios. Referente a la pensin de alimentos esta se paga
regularmente y el colegio tambien. Sus quejas apuntan al rol de Jos, que no atiende
suficientemente a sus hijos y que dedica tiempo a su otro hijo y nueva pareja no entiende
que los nios solo lo necesitan a l.
Respecto de los nios manifest que tienen miedo y rechazo para reanudar la relacin con
su padre por haber presenciado discusiones, hechos violentos y vivir situaciones
desagradables para ellos, en el tiempo compartido con su padre. No explicita mayormente
otros sucesos. Ella dice que no puede obligar a los nios y que debe respetarlos, esta muy
molesta con Jos que ha vuelto a judicializar la situacin, cuando se poda haber quedado
tranquilo y no obligarlos a venir a este centro.
Cuando se le pregunta acerca de la opinin de los nios dice que ellos estn tranquilos y no
han insistido en ver a su papa, tampoco lo han echado de menos, ni han estado con sus
abuelos paternos, ellos los llamaron para navidad y les llevaron sus regalos y los de Jos.
Los nios no se compran con regalos agrega.
En relacin a la revinculacin, sabe que esta obligada y lo acepta, expresa que quiere
que los nios vuelvan a ver a Jos, pero a solo l, para que vuelvan a tener la relacin de
antes, cuando paseaban, jugaban, ya que principalmente Pedro necesita de la figura
paterna, por su edad ( adolescencia).
Manifesta estar interesada en la mediacin ella puede traer a los nios,ya que los retira
del colegio. ( entrega los horarios de ellos). Se le informa que de acuerdo al tribunal el
costo de estas sesiones sern canceladas por el padre, ella manifiesta que no podra
cancelarlo, ya que sus situacin econmica es muy estrecha.
Se cierra la sesin informndole que al dia siguiente esta citado el padre para una
primera entrevista, que luego de esta se realizara una entrevista con ambos. Dice no tengo
ganas de verlo, no lo veo desde que estuvimos en tribunales . Se le explica nuevamente
la modalidad de trabajo y la necesidad de estar dispuesta a cooperar en pro de sus hijos.
Asiente con la cabeza. Se le solicita que informe a los nios acerca de que se va a iniciar
este proceso, accede diciendo que no tiene otra alternativa.
Hiptesis de trabajo
Algunas hiptesis que se plantearon las mediadoras y el equipo fueron:
Andrea ha narrado su versin de los hechos, omitiendo su intervencin en el deterioro de la
relacin con Jos y de ste con los hijos en comn ya que aun vive un duelo no resuelto de
su proceso de separacin.
Andrea tiene resentimientos con Jos por haber constituido una nueva pareja y tener otro
hijo, restndoles tiempo y dedicacin a los hijos en comn y por lo tanto una forma de
trabar esta relacin es hacer que los nios hagan exigencias econmicas que no estn
contempladas en los acuerdos.
12

Algunos recursos que se observan en Andrea .

-

Se desprende de su relato la capacidad de generar un vnculo afectivo son sus hijos.

Entrega los cuidados materiales adecuados ( ir a dejar al colegio, comidas, cuidado
en general etc.)

Algunas debilidades que se observan en Andrea:

-

Dificultades en la resolucin de conflictos involucrando a los hijos en las disputas

que sostiene con el padre y haciendo descalificaciones de el
Realiza acciones que obstaculizan la relacin con el padre, no visualizando las
necesidades de los nios. Y les sugiere algunas limitaciones para la relacin ( sin
el nio, sin la pareja, lejos de los abuelos)

Primer encuentro con Jos: ( abril)

Objetivos
-

Establecer las bases de la intervencin de revinculacin

Conocer la historia narrada por Jos.
Conocer e identificar la posicin e intereses de Jos.

Historia del conflicto desde la visin de Jos

Jos es un hombre alto, representa los 40 aos, que tiene segn el informe, llega
puntualmente y esta muy ansioso.
Una vez que ya se ha explicado el proceso de revinculacin - mediacin y aclarado las
dudas referentes al centro, costo etc. Se le informa a Jos que el da anterior haba acudido
su ex esposa y que nuestro objetivo era conocer su visin de la relacin que mantiene con
sus hijos y ver la posibilidad de generar el proceso de re vinculacin de la manera ms
adecuada.
Seala que se separo de Andrea ya que la relacin se habra deteriorado a causa de un
revs econmico, (estafa) sus ingresos disminuyen abruptamente y esto repercute en la
relacin conyugal, sumado a esto Andrea empieza a estudiar, lo que cambia la relacin
entre ellos y tambin afecta el cuidado de los nios. Al comienzo vio a los nios en forma
bastante peridica y trato de ser un padre presente. Incluso cuando Andrea tuvo que estar
fuera de santiago por un tema de trabajo, el se quedo con los nios por dos semanas, no
presentaron mayores dificultades que las comunes, en cuanto a su relacin como padres.
Incluso era su apoderado hasta el ao pasado.
Cuando ya Andrea supo de su nueva relacin de pareja se empez a poner mas difcil la
cosa en este momento se siente exprimido y explotado, ya que cree que los nios son
13

manipulados por Andrea, quien maneja la relacin por medio de la plata, solo lo llaman
cuando necesitan algo, que hay que comprar esto y lo otro, algo extra etc.. Los nios no
aceptan un no, cuando el dice no puedo, o puedo comprar lo que me piden a fin de mes y
despus de que se produce esta negativa, no salen con el. Esto se venia acentuado durante
el ltimo ao.
Luego del incidente con Teresa, se produce este corte y no ha vuelto a tener contacto con
los nios, los echa de menos y quiere recuperarlos, por esto ha realizado estas gestiones en
el tribunal. Cuando habla de los nios se emociona, dice que tenia una relacin muy fluida
con Pedro, el mayor, un poco menos intensa con Gabriel, ya que vivi con el menos
tiempo. Le gustara que todo volviera a ser como antes que compartieran con su nueva
familia, que pudieran compartir con su nuevo hermano y sus abuelos paternos, los que eran
muy cercanos y los echan mucho de menos. Se muestra visiblemente afectado por el
distanciamiento de sus hijos.
Referente al incidente de violencia entre Andrea y Teresa, dice que Andrea interrumpi en
su casa, violentamente, perdiendo el control, se quera meter en la pieza de su hijo menor,
estaba amenazndolo de muerte, por eso Teresa reaccion en forma violenta, adems hay
que tener presente que Josesito su hijo menor era prematuro y por lo tanto requera de
cuidados especiales. El estaba fuera con los nios en el supermercado y cuando llega a la
casa se encuentra con esta situacin, siente que es una especie de crnica de una muerte
anunciada ya que Andrea estaba azuzando a los nios desde hace rato y en cierta forma
envenenndolos para que cortaran su relacin con el.
Cuando las mediadoras preguntas Como se explica el esta situacin?, cree que Andrea
aun no asume, a pesar de que estn divorciados- que esto se termino y que no hay vuelta
atrs - En ese sentido usa a los hijos como un mecanismo para molestarlo y adems
incorpora el tema dinero. Ella, no piensa en los hijos y en lo que se pierden al no estar en
contacto con su papa, familia , abuelos etc.
Seala que Teresa, sabe y lo conoce con sus hijos y que siempre los acepto, incluso iban al
campo a XXXX donde viven los padres de ella. Esa situacin lgicamente le ha trado
problemas con ella, ya que ella siente que no la defiende y que deja que se inmiscuyan en
su vida privada. El ha estado llamando a los nios, no le contestan y solo lo han llamado
para pedir que pague un curso de msica y la cuenta del dentista.
Las mediadoras lo perciben muy ansioso, quiere encontrase con sus hijos lo antes posible,
sin embargo esta receptivo a las sugerencias y a la modalidad de trabajo del centro.
Hiptesis de trabajo
Algunas hiptesis que se plantearon las mediadoras y el equipo fueron:
Jos esta bajo una fuerte presin tanto de su familia de origen, como de su pareja actual,
esta situacin lo ha hecho estar muy ansioso y ambivalente por una parte siente que debe
hacerse respetar en sus derechos, y por otro parte le gustara estar tranquilo con sus hijos y
volver a estar como antes que se instaurara el conflicto.
14

Jos no admite ninguna responsabilidad en el deterioro de la relacin con sus hijos, ni

tampoco se cuestiona en cuanto a que la mala relacin que tienen entre ellos como padres
la que estara afectando a los nios.
Algunos recursos que se observan en Jos .
-

Se desprende de su relato la capacidad de establecer una cercana afectiva con sus

hijos.
Entrega puntualmente la pensin de alimentos y cancela un buen colegio para los
nios.
Tiene redes de apoyo, familia extensa (abuelos), trabajo estable.
Se involucraba en la educacin de sus hijos actuando como apoderado de ambos

Algunas debilidades que se observan en Jos:

-

Dificultades en la resolucin de conflictos, las que se asocian principalmente con la

escalada que efecta cuando se le presentan con la madre de los nios.
Aunque en general, trata de dialogar con sus hijos y ejecuta acciones para esto , su
ansiedad por lograrlo, sumado al rechazo que le manifiestan los nios, hace que se
sobrepase emocionalmente y se desespere, involucrando a la larga a los nios en el
conflicto.

Primer encuentro conjunto con los padres

Objetivos:
-

Informar a los padres acerca del proceso de revinculacin

Centrar el trabajo en los hijos
Generar en lo posible los primeros acercamientos de Jos con sus hijos

Desde el inicio se observa molestia e incomodidad entre ellos, Andrea ha llegado al centro
y le ha manifestado a la secretaria que le da miedo estar con Jos, que no esta conforme
con esta situacin. La secretaria ha intervenido de acuerdo
a las instrucciones
informando que es resorte de las profesionales y del sistema de trabajo del centro como se
lleva a cabo el proceso. Cuando se los hace pasar a la sala de atencin, Andrea entra
rpidamente y se sienta lo ms lejos posible de Jos, ocupando el asiento de la co
mediadora, forzando sutilmente a la co mediadora a ocupar otro asiento.
Se inicia la sesin dando cuenta brevemente que se ha sostenido un encuentro con
cada uno y que este encuentro con ambos tiene por objetivo fijar las primeras lneas para
avanzar en el proceso, se repite el discurso del mediador haciendo nfasis en la neutralidad
y en la necesidad de que ambos cooperen en pro del bienestar de sus hijos, que es el
principal objetivo que se persigue con esta revinculacin.

15

Jos, toma la palabra y se muestra ansioso y molesto por no haber podido compartir
con sus hijos desde al ao anterior, culpando a Andrea de esta situacin y de generar en
los nios un rechazo. Las mediadoras lo acogen instndole a pensar en el futuro y que con
el apoyo del centro se tratar de revertir esta situacin.
Luego toma la palabra Andrea, quien trata de mostrase tranquila y serena, sin
embargo su postura corporal indica nerviosismo, disgusto y ansiedad. Siempre mira a las
mediadoras inhabilitando la presencia fsica de Jos en la sesin. En su relato argumenta
que el acercamiento de los nios con el padre puede perjudicarlos psicolgicamente,
adems Pedro, el hijo mayor no desea restablecer el contacto con su padre, dice que el ha
manifestado no querer hacerlo y que ella lo respeta.
Se solicita a cada uno que muestren fotos de sus hijos para ir conocindolos, ya que mas
adelante nos encontraremos con ellos, esta intervencin tiene como objetivo poner el foco
en los hijos, ambos muestran fotos de sus celulares y se vive en ese momento un clima
emotivo y de mucho orgullo de parte de los padres.
Desde el proceso de revinculacin las mediadoras vuelven a insistir en la necesidad de
dar por terminada las hostilidades y establecer una especie de tregua que permita
establecer un piso de confianza que implica que ambos van a actuar buscando el bien
mayor de sus hijos
Se realiza una intervencin de las mediadoras referente a los derechos de los nios y la
obligatoriedad que debe tener la sentencia judicial. Tomando en cuenta las consecuencias
psicolgicas que ha mencionado Andrea se trabaja acerca de la etapa de desarrollo de los
hijos, la adolescencia y se inicia un proceso de reflexin al respecto, diferenciando las
caractersticas propias de esta edad y las que corresponden al proceso de encuentro con su
padre, sus negativas, rabias y rencores. Este espacio se centra principalmente en Pedro.
Surge otro antecedente aportado por la madre , la tremenda influencia que tiene el hermano
mayor Pedro sobre el menor Gabriel , ya que lo apoya y cuida. Andrea insiste en que la
relacin debe ser solo de Jos con sus hijos. Las mediadoras intervienen diciendo que ser
un proceso gradual que se irn estableciendo acuerdos y se evaluar la respuesta de ellos
al proceso. Las mediadoras hacen notar que Jos tiene una realidad diferente ahora, por lo
tanto hay que ir tomando acuerdos en adecuados a la realidad actual de cada uno.
Jos cuando Andrea habla de que desea una relacin exclusiva con los nios, se enoja y
plantea que es su nueva realidad.
Finalmente se acuerda que Jos reiniciara el contacto telefnico son sus hijos a travs del
celular de Pedro, ya que el de Gabriel que se lo ha regalado el padre esta malo,( se acuerda
que lo traiga al centro en la otra sesin para su arreglo). Jos llamara todos los das a las
20:00, hora en que la madre les informar que los van a llamara para que atiendan y
reforzar esta conducta. Jos llamara a cada uno en forma independiente, la madre se
compromete a que sean ellos , en caso de que no quieran hablar con el padre, quienes se lo
digan, ella no ser mensajera de ellos. Con esta intervencin , adems de liberar a la madre
de este rol, se espera que los hijos asuman sus responsabilidades y expresen directamente
su opinin.
16

Luego, para desconcierto de las mediadoras Andrea propone que Jos acompae a Gabriel
un da sbado a su entrenamiento de football, del que es fantico , acuerdan horarios y
fecha.
Ante la posibilidad de que Pedro se abra a alguna otra instancia , acuerdan que Jos
proponga almorzar juntos, en un da determinado ya que Pedro sale antes del colegio y debe
esperar a su hermano.
Durante el transcurso de la sesin las mediadoras deben intervenir con Jos, que pone en
duda durante todo momento la real disposicin de Andrea a cooperar en esta revinculacin.
Aunque las mediadoras as lo sienten, por momentos, hacen hincapi en la voluntariedad
que va ms all de estar presente en estas sesiones, sino que implica centrarse en el
bienestar de los hijos.
Hiptesis de trabajo
Andrea boicoteara los acuerdos, ya que a pesar de lo tratado en la sesin no quiere que sus
hijos se acerquen a la nueva pareja de Jos y quiere exclusividad para ellos. No perdona
que Jos se haya establecido con otra pareja y obstaculiza de esta forma la relacin.
Jos cumplir con sus acuerdos a pesar, de que encuentre algunos obstculos en su nueva
pareja y que siente que avanza muy poco y de su impaciencia, ya que por el hara todo
ms rpido.
Segundo encuentro conjunto con los padres (mayo)
Objetivos
-

Conocer a travs del relato de Jos el acercamiento que tuvo este con sus hijos.

Conocer a travs de la perspectiva de Andrea el acercamiento que tuvieron los hijos

con el padre.

Desarrollo de la sesin
Andrea acude a la sesin con Gabriel, ya que despus tiene hora al mdico. Se observa
en la sala de espera a Gabriel sentado junto a Jos, conversando en forma relajada y
alegre, ambos jugaban un juego de celular . Andrea estaba en otro extremo de la sala
sin participar.
Jos relata que pudo establecer contacto telefnico con ambos hijos, adems de
efectivamente acompaar a su hijo menor Gabriel al ftbol el da sbado acordado con
la madre en sesin anterior y que con su hijo mayor Pedro tambin comparti un
almuerzo y pudieron conversar. Esto lo tiene muy contento muy esperanzado, sin
embargo sealo que posterior a esos encuentros, sus llamados telefnicos no tuvieron
resultados, no fueron contestados por ambos hijos, mecanismo acordado en mediacin
17

en la sesin anterior. Con mucha rabia dice que cree que Andrea no contribuye a este
reencuentro con
los hijos. Dice que en los encuentros personales los nios se
dedicaron a pedirle dinero para diversas actividades, sintindose como un papa
banco frente a lo cual l senta que no poda negarse por miedo al rechazo por parte de
ellos, que incluso cuando lleg al football con Gabriel, lo noto cabizbajo y un poco
preocupado, el nio y le dice que cree que no va a poder jugar ,ya que debe la
mensualidad y la matricula por suerte lo pude solucionar y tena dinero, me habra
gustado que me informaras antes que se deban estas cuotas y no someter al nio a un
stress.
Andrea por su parte seala que efectivamente cumpli con recordarles a sus hijos sobre
los llamados del padre como se haba pactado, pero que finalmente no los puede obligar
a contestarle el celular al padre, son unos nios grandes yo observo que ninguno
tiene mucho inters en hablar con su papa.
Las mediadoras recordando el discurso del mediador acuerdan realizar un encuentro
privado con cada uno , se les solicita que elijan quien quiere ser el primero. Andrea dice
que ella saldr de la sala.
Encuentro privado con Jos
Objetivos
-

Acoger a Jos para disminuir su nivel de ansiedad.

Focalizarlo en que este proceso tiene un tiempo determinado, el que es paulatino
y lento.
Reforzar su cooperacin en cuanto a potenciar su capacidad de y tolerancia y
paciencia necesarias para este proceso.

Parte diciendo que siente mucha frustracin y dolor provocado por el hecho de
sentirse rechazado por su hijo mayor, ya que en el almuerzo que compartieron, lo
cuestiono como padre, le sealo sentirse muy molesto y desilusionado de el, ante lo
cual Jos siente gran angustia y tristeza, a pesar dice de que tuvieron el momento de
hablar y aclarar varios temas, con lagrimas y abrazos de ambos al finalizar la
conversacin. Adems relata que observa en Andrea ciertas manipulaciones haca los
nios en contra de l, ya que las veces que hablo con sus hijos por telfono senta la voz
de Andrea de fondo, quien les recordaba que le pidieran dinero.
Jos , a pesar de haber podido compartir con sus hijos, se muestra muy frustrado, por la
escasa cercana que ha logrado con sus hijos y el profundo dolor que le provoco sentirse
juzgado por Pedro en su rol de padre (llora). Ansiosamente, pregunta a las mediadoras
si sus acciones estarn erradas, si debe cambiar algo?. Se interviene trabajando el
tema de la ansiedad y tratar de tener presente que no debe presionar a los hijos, se
refuerza que el vinculo con Pedro ,no esta perdido, ya que ambos lograron conectarse y
aunque se dijeron cosas duras, ambos pudieron establecer un contacto afectivoemocional que los llevo a encontrase, donde el pudo desplegar la habilidad de escuchar
a su hijo adolescente Se refuerza igualmente lo que se ha visto en la sala de espera con
18

Gabriel. Jos aparentemente se tranquiliza y disminuye sus niveles de ansiedad. Se le

solicita que trate de comenzar a omitir o pasar por alto los comentarios de Andrea.
Informa que tuvieron audiencia en el tribunal de familia, la semana anterior, adems
entregaron el informe del Centro en que se informa que han iniciado este proceso. Se
dictamino un aumento de los das de relacin directa y regular entre los nios y el
padre.
Encuentro privado con Andrea
Objetivos
-

Acoger a Andrea en sus aprensiones frente al proceso

Fomentar su cooperacin necesaria para este.

Andrea, seala sentirse colapsada por la situacin, inclusive se emociona al punto de no

poder contener las lagrimas, sealando que observa en Jos una agresividad constante
haca ella, siendo que lo nico que ha hecho es contribuir a que los nios reestablezcan
el contacto con el. Reitera que no puede forzar a Pedro a contestarle el telfono a su
padre y que no es su culpa. Siente que el acercamiento de los nios hacia Jos no les
hizo bien , estn ms ansiosos, irritables e inquietos, vuelve a poner en duda si este
proceso contribuye a la estabilidad psicolgica de los nios, teme que eso perjudique el
rendimiento escolar. Las mediadoras la acogen en su angustia y empatizan con ella, se
refuerza la necesidad de que mantengan un contacto con el padre, ya que como ella ha
dicho Gabriel quiere estar con el papa, dice me siento dividida si opto por uno
traiciono al otro, se aclara la diferencia entre sus hijos y su individualidad y la
importancia de que los nios no enfrenten un conflicto de lealtades. Esto no va en su
contra, ya que los hijos no tienen porque elegir, pueden relacionarse con ambos padres
y cada relacin va a ser diferente y nica. Se le solicita, en la medida de sus
posibilidades, que este ms atenta como se refiere a Jos frente a los nios, ya que a
veces, entendindola en sus dificultades el lenguaje no es el ms adecuado
Encuentro conjunto
Finalmente se reestablece la sesin con ambos, se realiza un breve resumen, sin dar a
conocer los detalles conversados con cada uno.
Se llega a los siguientes acuerdos:
1. Andrea reforzara en forma mas enftica que los nios contesten el telfono al
padre y estos llamados se harn en los mismos horarios acordados, (ahora en
forma individual a cada hijos, ya que se arreglo el telfono de Gabriel)
2. Todo lo relacionado con dinero ser canalizado o conversado entre ellos va e
mail, con copia a una de las mediadoras, este acuerdo tiene como objetivo sacar
a los hijos de la labor de mensajeros y la copia a la mediadora ayuda a regular
el lenguaje entre ellos.
3. Se lee el acta del tribunal referente al aumento del rgimen de relacin directa
y regular se acuerda tenerlo como base para poder avanzar en el proceso, al
19

respecto el padre no presionar para que los nios estn con el o alojen en su
casa. Se continuar con los encuentros con Gabriel, estos sern los das
sbados desde las 10:00 hasta las 20:00. Jos invitar a Pedro y si este no
acepta, no insistir, dejara siempre la invitacin abierta.
4. Se acuerda invitar a los nios, se fija da y hora, la madre insiste que Pedro no
quiere asistir, se acuerda que las mediadoras lo invitaran directamente.
El clima dentro de la mediacin a pesar de las dificultades posibilito que ambos se
escucharan, dejaran hablar y no se interrumpieron. ( mirada desde los recursos)
Hiptesis de trabajo
La actitud hostil que mantiene Andrea, estara relacionada con la nueva resolucin del
tribunal, lgicamente no esta de acuerdo con ella , siente que el tribunal es injusto.
Hay algunos indicadores de SAP , en especial en Pedro, el que estara fomentado por la
madre, esto unido a la etapa de ciclo vital por la que atraviesa ( adolescencia) justificaran
en parte la agresividad contra el padre.
Andrea aplica una especie de castigo para hacer sufrir a Jos, no cooperando en el
proceso, esta actitud esta directamente relacionada con el hecho de no asumir el divorcio y
no lograr desvincularse emocionalmente de Jos.
Primer encuentro con los hijos
Objetivos
-

Conocer a Pedro y Gabriel

Indagar acerca de las relacin con su padre y sus expectativas.
Desarrollo de la sesin

La sesin se desarrolla una semana despus de lo programado, Pedro que ha aceptado la

invitacin, pero est en pleno periodo de pruebas por lo tanto se retrasa la entrevista.
Acude la madre con ellos.
Las mediadoras y el equipo han planificado encontrarse en primer lugar con ambos nios
y luego tener un encuentro individual con cada uno, primero con Pedro, que es el menos
motivado y luego con su hermano menor.
En el encuentro conjunto nos presentamos y les agradecemos al disponibilidad para trabajar
con nosotros, ya conocamos a Gabriel y nos encontramos con Pedro un adolescente de 15
aos, muy agradable, conversador y bien educado.
Se sientan juntos, Gabriel muy cerca de su hermano, en el transcurso de la conversacin,
Pedro corrige a Gabriel , asumiendo un rol paternal diciendo por ejemplo, sintate bien, no

20

te ras tanto etc.. Saben que estn en el centro por orden del tribunal . Les pedimos que nos
cuenten un poco de su vida, de sus intereses, que les gusta etc. ya sabemos que Gabriel es
fantico del football, Pedro dice que le gusta la msica, ambos han estado siempre en el
mismo colegio, les gusta, lo consideran exigente y sin embargo lo pasan bien en el,
ambos son buenos alumnos y tienen promedio sobre seis.
Encuentro privado con Pedro
Pedro seala que ha hablado ocasionalmente en estos das con su papa por telfono y por
mail, que a veces le contesta, ya que no tiene tiempo por sus estudios
Manifiesta estar molesto con su padre, ya que ha habido un incidente relacionado con una
fotocopias. Se solicita aclarar esta situacin , ya que no entendemos. Dice su abuela
paterna Berta, es propietaria de un jardn infantil, donde entre sus implementos tiene
una fotocopiadora. El necesitaba fotocopiar un libro. Andrea, la madre le propone que
llame a su papa para pedirle que llame a la abuela para fotocopiar el libro. Jos llama y la
abuela responde que acudan a una determinada hora para poder ayudarlo, ya que antes esta
ocupada. Jos le comunica a su hijo Pedro que se entiendan directamente con su abuela,
que ya hablo con ella. Ellos acuden donde los abuelos y tienen que esperar, que la Berta
este disponible, finalmente logran fotocopiar el libro. Pedro explicita que le molesta que la
situacin no haya sido mas expedita y que su papa , no le solucione sus problemas
rpidamente. Las mediadoras reformulan la situacin diciendo tu papa realizo la gestin
que a el corresponda, la continuacin de este trmite te la dejo a ti, porque confo en que
tu podas hacerlo, te trato como un adolescente pro activo, que es capaz de solucionar sus
dificultades. Esta intervencin no lo convence demasiado, las mediadoras perciben en el
joven un nivel de inmadurez importante, lo que lo hace mostrarse muy demandante frente a
su padre y tal vez un poco malcriado.
Pasamos al tema de la relacin con su padre, seala que su papa cambio desde que anda con
su nueva pareja y naci el nio. Cuando se junto a almorzar con su padre, el otro da Me
molest que me comentara , o mas bien que le echara en cara cuanto gasta en el. El cree
que tienen cosas mas importantes que conversar que hablar de la plata. Le preguntamos
inmediatamente Qu le gustara conversar con el?.
Responde Poder hablar con el , que se interese en saber como estoy de verdad a
continuacin agrega algunas demandas :
-

Que no me mezcle con Gabriel, somos diferentes y no nos gustan las mismas cosas,
a mi me carga el football.
- Que cuando este con el, est con el, que no mezcle las cosas
- Si voy a almorzar a veces con el , que no meta a los otros en nuestra relacin,
quienes son los otros? , ni Gabriel, ni la Berta , ni el tata, ni a su nueva familia.
- Que entienda que no solo tengo tiempo para el, tengo muchas otras cosas que hacer,
algunas son mis estudios, la msica, ya que antes tocaba violn, ahora me interesa
la flauta traversa , el otro da por mail le ped que me pagara el curso.
En principio, no se niega a encontrarse con su padre, pide que sea en forma progresiva y
lenta y solo con el.

21

Luego relata que en cierta forma. el se siente responsable por Gabriel que es menor y que es
mucho mas alocado y que por suerte Gabriel le hace caso.

Hiptesis de trabajo
Pedro no se niega al contacto con su padre, solicita su atencin de la nica forma que sabe
hacerlo, hasta el momento, que es por medio del consumismo y solicitando exclusividad en
su relacin.
El rol parental que ejerce con su hermano menor, esta directamente relacionado con la
existencia de un Sndrome de Alineacin Parental, en el cual la madre ha influido para que
colabore con ella, ya que el padre esta ausente e incapacitado.
Pedro se muestra como un adolescente desafiante y un tanto defensivo, percibe su entorno
como hostil, ya que de nio presencio muchas discusiones entre sus padres y ha estado
entrampado en el conflicto actual. Se le esta produciendo un conflicto de lealtades, ya que
por una parte quiere estar con su padre y por otra parte si comparte con el, siente que
traiciona a su madre.
Factores protectores/recursos que se observan en Pedro:

Le agrada su colegio, tiene buen rendimiento escolar.

Mantiene una relacin afectiva cercana y protectora con su hermano
menor.

Factores de riesgo/ debilidades que se observan en Pedro:

Ha estado expuesto a episodios de violencia verbal y descalificaciones
entre sus padres, las que continan hasta ahora.
Dentro de la dinmica familiar es posible observar algunos indicadores de
Sndrome de Alienacin Parental ( SAP), donde la madre se constituira en
la figura alienante y el padre en el progenitor alienado lo cual ha
provocado un deterioro significativo de la relacin de Pedro con su padre.
Los obstculos e interrupcin en estos meses de la relacin y vnculo con su
padre.
Encuentro privado con Gabriel
Gabriel dice estar contento de haberse encontrado con su papa, le gusta que lo acompae al
football. Dice que se lleva bien con el y que mientras tanto solo le interesa estar con el, que
aun no quiere estar con Teresa y Jos.
Le interesa que su papa sea honesto con el, que significa para ti ser honesto, preguntan
las mediadoras?, responde que si no puede comprarme zapatillas por ejemplo, me lo diga,
que no me tramite, que me diga realmente que no puede o que va a ser el otro mes y
adems que respete a mi mam, ya que siento que habla mal de ella, cuando ella me manda
recados para el, Qu recados por ejemplo, preguntamos nosotras?, cuando la mama me
pide que le diga que me compre algo etc.. el responde mal, con malas palabras. Me siento
22

mal, como que quedo al medio de ellos, las mediadoras intervienen acogiendo la
sensacin de incomodidad que esto le produce, a nadie le gusta estar al medio, el nio
agrega que lo que menos el gusta es cuando pelean.
Frente a la nueva familia de su papa, responde que no le interesa mayormente relacionarse
con ellos, que conoce a su hermano y ha compartido algo con el, pero es una verdadera
lata.
Gabriel, en principio, se presenta como un nio colaborador y mas sociable que su
hermano
Hiptesis de trabajo
Las conductas de rechazo de Gabriel hacia el padre, podran estar relacionadas , por una
parte por la situacin de violencia que vivieron y por otra parte se podra sentir desplazado
por su nuevo hermano. (Jos).
Gabriel estara , al igual que su hermano entrampado en un conflicto de lealtades, adems
debe sentirse instrumentalizado por ambos padres, por su madre quien se vale de los nios
para pedir dinero y por el padre que quiere a toda costa reunirlo con su nueva familia.
La conducta de cercana, obediencia y cierta complicidad con Pedro estara relacionada con
la seguridad que este le provoca, por lo tanto lograr la independencia y seguridad en sus
propias decisiones es fundamental.
participa en un equipo de football, lo que lo ayuda en su proceso de socializacin y
autoestima
Factores protectores/recursos que se observan en Gabriel :

Le agrada su colegio, asiste regularmente a el, tiene buen rendimiento

escolar.
Participa en un club de football, lo que favorece su desarrollo integral y su
autoestima.
Mantiene una relacin afectiva cercana y protectora con su hermano
menor.

Factores de riesgo/ debilidades que se observan en Gabriel:

Al igual que su hermano ha estado expuesto a episodios de violencia verbal
y descalificaciones entre sus padres, las que continan hasta ahora.
El vinculo con su padre fue interrumpido a temprana edad a raz de la
separacin conyugal.
Se siente entrampado entre la relacin de sus padres, teniendo un conflicto
de lealtades
Al igual que su hermano es posible observar, dentro de la dinmica familiar,
algunos indicadores de Sndrome de Alienacin Parental ( SAP), lo cual ha
provocado un deterioro significativo de la relacin con su padre.

23

Los obstculos e interrupcin en estos meses de la relacin y vinculo con su

padre.

Cierre del encuentro

Las mediadoras se renen con ambos nios , les agradecen su colaboracin y les explican
que se reunirn prximamente con sus padres para seguir avanzando en el proceso, se les
entrega el fono del centro y el e-mail por si necesitan comunicarse con nosotros, les
agradecemos su asistencia.
Tercer encuentro con los padres
Objetivos
-

Dar a conocer a los padres algunos aspectos importantes de la entrevista con los
hijos.
Continuar con el proceso y programar en conjunto nuevos encuentros.
Desarrollo de la sesin

Esta sesin tiene lugar una semana despus de habernos encontrado con los nios. Jos
informa que ha hablado por telfono con cada uno de sus hijos , segn lo acordado y que
esta semana le corresponde acompaar a Andrea al football. El ambiente se nota un poco
mas distendido.
Se les informa en lneas generales lo trabajado con los nios, poniendo nfasis en que
Gabriel esta dispuesto a seguir la relacin con su padre y Pedro aunque, un poco menos
dispuesto, no se niega a la relacin.
Sealamos que necesitamos hablar en privado con Jos para poder expresarle algunas
solicitudes de los nios. Andrea de buen animo sale de la sala.
Encuentro privado con Jos
Se informa a Jos de las demandas de los nios, en cuanto a la relacin, se queja y se sigue
resistiendo ante el hecho de que no pueda reunirlos con Jos y Teresa, se refuerza la
tolerancia y paciencia que deber practicar, acepta y el mismo se plantea como plazo hasta
fin de ao para establecer esta relacin con cada uno y mas adelante integrarlos a su nuevo
grupo familiar. Esta contento porque ha podido hablar por telfono y estas conversaciones
han sido en buenos trminos.
Se acuerdan algunas pautas de comportamiento, algunas son que cuando vaya a buscar a
Gabriel igualmente saludara a Pedro y lo invitara, en forma especial para compartir con el,
o con Gabriel luego del football. Si acepta bien y si no lo hace, no insistir.
Cuando los nios se refieran al temas de dinero, el les contestar que eso lo ve directamente
con su madre, no dar mayores explicaciones al respecto.

24

Al terminar esta parte de la sesin, solicita si es posible que las mediadoras le den una cita
a Teresa, con el objetivo de explicarle el proceso , ya que han tenido algunas dificultades,
ya que no entiende esta situacin y lgicamente se molesta. Ella esta dispuesta a venir. Se
acuerda darle una hora.
Encuentro conjunto
Se retoma la sesin con Jos y Andrea, las mediadoras planean que es importante por
ejemplo generar algunos acuerdos frente a temas que empaan el trabajo de revinculacin ,
por ejemplo la situacin de las fotocopias, que relato Pedro. Al respecto acuerdan que los
nios llamaran directamente a su abuela cuando necesiten este servicio y que debern
adaptarse al horario que ella defina. Andrea seala que no tiene problemas con ella y que le
parece razonable.
Ella plantea que necesita acordar algunos temas referentes a los bonos de salud, ya que
Gabriel ha estado enfermo y necesita el reembolso. Acuerdan una modalidad para hacerlo.
Pedro quiere tomar clases de flauta, las que acuerdan cancelar en forma compartida.
Jos informa que en su empresa Gabriel se ha ganado una beca (cierta cantidad de dinero),
por su buen rendimiento escolar. El le cont por telfono y Gabriel dijo que con ese monto
quera instalar un canal de cable , ahora que se avecina el mundial de football, el monto
de la beca alcanza, Andrea lo aprueba.
Estos acuerdos, aunque no tienen que ver directamente con la revinculacin, a veces es
necesario establecerlos para que no enturbien el proceso y provoquen retrocesos ( aunque a
veces parezcan muy domsticos o pequeos).
Las mediadoras vuelven a insistir los temas de dinero no deben comprometer a los
nios. Y se recuerda a Andrea que no los utilice como canal de comunicacin, hay otros
en este momento como nosotros, los e mail etc.
Referente a Gabriel Jos lo acompaar a un campeonato de football a Valparaso durante
todo el da el prximo sbado. Los encuentros del padre con Gabriel se programan para los
siguientes sbados.
Se cierra la sesin y se fija un encuentro con los padres para un mes mas, luego de que se
hayan realizado dos salidas de Gabriel con su padre. Se recuerda que la comunicacin
entre ellos referente a las dificultadse ser preferentemente va e- mail con copia a la
mediadora.
Hiptesis de trabajo
El cambio de actitud de Andrea frente al proceso, se debera principalmente a que empieza
a encontrar en la mediacin, un camino para solucionar los temas de dinero que le traen
dificultades.

25

Jos esta entrampado en un dilema , por una parte estn sus hijos y por otra su nueva
familia, si no logra convencer a Teresa de las bondades de este proceso ella le pondra
poner algunas dificultades , lo que a la larga lo hara escoger entre sus hijos.
Encuentro con Teresa
Objetivos
-

Dar a conocer los objetivos y modalidad de trabajo de la revinculacin.

Conocer su perspectiva de la situacin
Conocer sus aprensiones y sus expectativas.

Desarrollo de la sesin
Teresa llega puntualmente a la sesin, es una persona de aproximadamente 34 aos,
profesional, trabaja en una empresa constructora acude en su hora de colacin.
Historia del conflicto desde Teresa
Las mediadoras le plantean que narre que es lo que le cuesta de esta situacin que estn
viviendo. Manifiesta que han pasado muy malos ratos por esta situacin, que no se
imaginaba - aunque saba perfectamente que Jos tena los dos nios y los conoci antes
de que naciera su nio - que iba a pasar por situaciones as, es como en las mejores
teleseries, le molesta profundamente que los nios traten mal a Jos, le responden mal
y siempre estn pidiendo plata son abusadores, malcriados y regalones.
Ella esta cansada y aunque le repite a Jos que el no tiene por que optar entre Josesito o
Pedro o Gabriel, siente que la situacin lo esta poniendo en ese lugar y a ella no le gustara
que esto pasara. Adems la cansa la situacin de que Jos el da sbado, que le toca con
los nios, no puede ni acercarse a la casa, igual en la semana se ven poco, por trabajo y ella
debe estar sola ese da, lo ha solucionado yndose algunos fines de semana a la casa de sus
padres fuera de Santiago con su hijo, para que Jos pueda ir al departamento con los nios
y no estar solo en la calle o lugares pblicos con ellos.
Cuando se le pregunta por la convivencia con los nios, dice que era relativamente normal
antes de que naciera Josesito y sucediera el acto de violencia, alojaban en el departamento
tenan su pieza y sus camas, iban al cine, etc. nada muy diferente de lo que hacen la
mayora de las familias. A Andrea la madre de los nios, solo la ha visto dos veces la
primera cuando interrumpi en el departamento amenazando de muerte a su hijo y otra en
el tribunal, cuando a Andrea le aplicaron una medida precautoria, prohibindole acercase a
su casa y a su hijo Jos.
Siente que la relacin que esta estableciendo Jos con los nios esta muy frgil, las
mediadoras concuerdan con ella y retoman la modalidad de trabajo del proceso, la
gradualidad del mismo, la necesidad de cooperacin de los diferentes actores y las
posibilidades de retroceso de este.

26

Se cierra el encuentro agradecindole la generosidad que presenta en esta situacin (irse el

fin de semana fuera de santiago y dejar su departamento) Se dan telfonos y e-mail para
que si considera necesario pida una sesin o se contacte con las mediadoras.
Hiptesis de trabajo
Si Teresa se sigue sintiendo muy cansada o recargada puede realizar maniobras para
boicotear este proceso , lo que podra hacer que Jos abandonara el proceso con las
conclusiones para todos los afectados.
Informe al tribunal:
De acuerdo a lo solicitado en el oficio, que remite esta causa, se enva un informe al
tribunal en el cual se informa a grandes rasgos sobre el estado del proceso:
1. Desde el mes de abril, esta familia ha iniciado el proceso en el Centro, han estado
participando, el padre, la madre y ambos hijos en entrevistas con las profesionales
XXXX y XXXX quienes estn a cargo del caso.
2. Se ha reiniciado paulatinamente el vinculo entre Gabriel y su padre.
3. Se ha respetado la decisin de Pedro de no participar aun y darse un tiempo para
esto.
El tribunal no responde a este informe. Se continan mandando informes cada tres meses.
El tribunal no responde nunca.
Comunicaciones va e - mail
En el nter tanto comienzan a llegar una serie de e - mails con copia a la mediadora, tal
como se ha acordado, algunos de ellos se refieren a dificultades domesticas, como la
instalacin del canal cable para el mundial de football, los que se solucionan, sin meter a
los nios. Otro referente a los pagos de clases de msica. Las mediadoras junto con la
supervisora , acordamos no intervenir, mientras no se contamine a los nios en ellos.
E mail de Jos y Andrea
Se recibe otro mail de Jos solicitando un cambio de la nueva cita, por motivos de trabajo,
Andrea acepta.
E mail de las mediadoras:
Se enva un mail a ambos confirmando la nueva cita y consultndoles cmo han estado las
relaciones entre Jos y los nios , ya que se va a retrasar la cita prcticamente un mes.
Andrea no contesta este mensaje.
E - mail de Jos

27

Jos informa que las cosas han avanzado,que los nios han tenido mayor comunicacin
con sus abuelos paternos, quedndose en la casa de ellos, en la semana e incluso dos fines
de semana, dado que su madre tena que salir. Informa asimismo que entre Andrea y el
haban acordado que cuando los nios quisieran se podran quedar a alojar en su casa, la
semana pasada que no les tocaba estar con el, los nios lo llaman dicindole que la mam
tiene que salir y si se pueden quedar a alojar en su casa. Jos responde que desde luego, que
siempre han tenido su pieza, si embargo, como no esta programado est Teresa con
Josesito por lo cual el les entrega varias alternativas:
a) Que si queran alojaban ac con ellos,
b) Si queran venan por el da y los iba a dejar a la casa de los abuelos para
alojar y los recoga al da siguiente etc..
Jos narra que Pedro le devuelve la llamada dicindole que ese no era el trato con nosotros
y las mediadoras, que los encuentros deban ser solo con ellos. En el mail Jos destaca
que el joven dice que las mediadoras se los dijeron y que el obedecer lo que ellas
indiquen, que cuando ellas digan que es el momento adecuado para ver a Teresa y Josesito
ellos lo harn.
Finalmente del relato de Jos se desprende que cede y que ante la situacin Teresa ofrece
irse a casa de sus suegros, para que Jos este el fin de semana con los nios, que es lo que
sucede finalmente. Jos narra que durante el fin de semana habla con ellos explicndoles
que deban ser un poco mas flexibles, que era una situacin excepcional y que se va
avanzando en la medida que todos ponemos de nuestra parte Ellos no ceden , ni tratan de
entender. Finalmente termina diciendo que comparti agradablemente con ellos, vieron
pelculas cocinaron etc.
Finaliza pidiendo ayuda diciendo para mi esto es manipulacin y uds. saben de donde
viene, pierdo la paciencia y a veces creo que esto no va a cambiar, ni hoy ni en un ao
ms.
Hiptesis de trabajo
Debe estar ocurriendo algn cambio a nivel sentimental en la vida de Andrea, lo que desde
todo punto de vista es bueno para ella , como mujer y como madre etc., este cambio podr
ser un recurso , para evitar que se centre solo en los nios.
Andrea sabe que el nivel de tolerancia a la frustracin de Jos es bajo, cambia las reglas y
vuelve a incluir a los nios en la peticin de cambio de da, Estar asustada del avance
de la situacin? Se sentir juzgada si esta revinculacin resulta?
Jos debe manejar su ansiedad y no escalar con los nios y Andrea, ya que en esta
situacin tan frgil, cualquier recada puede fragilizar mas este sistema.
Nuevamente vuelve a ceder Teresa, si esta situacin se perpeta en el tiempo, ella podra
cansarse y forzar a Jos a escoger entre sus hijos.

28

Cuarto encuentro conjunto con los padres

Objetivos
-

Conocer como esta la relacin entre Jos y sus hijos.

Continuar con el proceso de Revinculacin.

Desarrollo de la sesin
Llegan ambos a la sesin, las mediadoras los saludan y hay una espacio social muy
distendido entre los cuatro. Por el trabajo de Jos ha pasado mucho tiempo desde la sesin
anterior. (Mas de un mes y medio).
Cuando se les pregunta como han estado las relaciones de Jos con los nios Andrea
responde mal y Jos, dice bien. Las mediadoras solicitan una explicacin.
Andrea dice los nios han estado bien, en general, han compartido mucho con sus
abuelos, los que me han ayudado con su cuidado, ya que estoy trabajando en una empresa
de venta de seguros, ya que no me alcanza la pensin que me da Jos pero el sbado
pasado hubo un incidente , Gabriel se cayo jugando football y tuve que llevarlo a urgencia
al hospital XX, avise a Jos por el tema de los bonos y el quedo de llegar a una
determinada hora, se atraso mucho por lo cual la situacin fue muy tensa, despus de estos
los nios no quisieron salir con el y se enojaron.
Fuera de eso las cosas se han estado desarrollando bastante bien, pero el incidente del
sbado los molesto mucho, ya que los nios vuelven a sentir que Jos prioriza a su otro hijo
y los deja de lado a ellos.
Jos dice fue una situacin excepcional, era el cumpleaos de Josesito, estaba comprando
una serie de cosas para su fiesta y no poda dejar de hacerlas, adems yo haba invitado a
los nios para la fiesta de cumpleaos, Gabriel haba dicho que si, Pedro lo iba a evaluar.
Andrea poda haber solucionado la situacin ella sola, no me necesita para el tema de los
bonos, lo hace por molestarme, se que es importante que el papa este presente, pero era solo
un golpe, nada mas grave. El ambiente se pone tenso y se descalifican mutuamente. Las
mediadoras esperan en silencio, luego deciden invitarlos a un encuentro privado.
Encuentro privado con Andrea
Andrea expresa su rabia porque Jos no esta disponible para sus hijos y aun considera que
el no esta puesto como padre, las mediadoras la entienden y le recuerdan que ese da no
le corresponda a Jos estar con los nios y recalcan la importancia de que ella le haya
avisado. A continuacin le piden que exprese en general si ha habido otros eventos
difciles en este periodo.
Andrea informa que han estado bien en general, se han alojado donde los abuelos, que
siempre los acogen y que ellos no manifiestan problemas para ir. Comenta que tiene una
pareja, que aun no se la ha presentado a los nios, esta esperando que sea una relacin mas
29

estable, las mediadoras la felicitan por el cuidado y proteccin que tiene para con sus hijos,
luego plantea que espera que esta situacin no tenga grandes retrocesos ya que esta
cansada, que los nios estn, muy difciles, sobretodo Pedro, que esta muy contestador e
indolente. Las mediadoras relacionan esta conducta por una parte con la adolescencia y por
la otra por las nuevas experiencias que ha debido enfrentar, tomando decisiones que para el
son difciles.
Encuentro privado con Jos
Jos dice estar sobrepasado, angustiado, desesperanzado y rabioso, no entiende la actitud
de Andrea que siempre esta buscndole el cuesco a la breva no sabe si esto ira a terminar
algn da. Se lo acoge y se invoca a su amor por sus hijos, el reconoce que su amor por
acercarse a ellos, es lo que lo mueve, sin embargo se equivoca en ocasiones. Se analiza con
el su dificultad para poner limites. Se le sugiere que en relacin al episodio relatado, habra
sido importante decirle a Andrea que no le corresponda ese da estar con los nios. Se
analiza en conjunto como puede respetar los acuerdos, porque si no escala en el conflicto.
Y como su ansiedad y el hecho de querer estar disponible siempre para sus hijos lo hace
meterse en camisas de once varas. Jos expresa que a pesar de esas dificultades esta
contento porque ha podido compartir con los nios y Pedro ha salido con el y con Gabriel.
Encuentro conjunto
Se retoma el trabajo conjunto acordndose en lo posible NO modificar las fechas.
Andrea expone que esta molesta porque en esa ocasin, cuando los nios se quedaron a
dormir donde Jos, ella sinti que se los haba presionado, Pedro le ha dicho que nosotros
tenemos que darle el pase; se aclara el rol de las mediadoras, que no implica dar
permisos, sino ser capaces de avanzar con los nios en la medida de su posibilidades, Pedro
se afirma en nosotros porque es posible que este pasando un periodo de confusin y al
parecer hemos establecido un buen vinculo con el.
Se acuerda que si Andrea necesita la ayuda de los abuelos paternos, la solicite directamente
tal como lo ha estado haciendo hasta ahora.
Acordamos junto con los padres invitar a los nios a un encuentro, Andrea vuelve a
indicar que alomejor no quieren asistir, sin embargo entrega el nmero de celular de cada
uno para que los llamemos directamente nosotras. Se fija para tres semanas ms, un
encuentro con los padres. Las mediadoras, insisten en que no pase tanto tiempo, como la
vez anterior, pero hay bastantes dificultades con el horario de Andrea, que esta recin
incorporndose al trabajo.
Hiptesis de trabajo
En la medida que Jos logre dominar en parte su ansiedad y no sea tan complaciente con
los nios, cediendo ante cualquier peticin de Andrea o de ellos, hay algunas posibilidades
de que estos acuerdos se mantengan y se establezca una rutina bsica de funcionamiento (
das, horas etc.).

30

Segundo encuentro con hijos ( 10 das despus)

Objetivos
-

Conocer desde la perspectiva de Pedro y Gabriel el estado de la relacin con su

padre.
Evaluar el cumplimiento de acuerdos
Continuar con el proceso de Revinculacin

Desarrollo de la sesin
Los nios llegan puntualmente con su madre, quin los ha trado desde el colegio.
Invitamos a Pedro a pasar en primer lugar a la sala de atencin. Gabriel esta jugando un
juego en su telfono mvil.
Encuentro privado con Pedro
Partimos agradecindole que confi tanto en nosotros, ya que tanto su madre como su
padre nos han contado que el espera que nosotros le demos el pase para poder aumentar
sus encuentros con su padre. Aclaramos nuestro rol y especificamos que lo acompaamos
en este proceso sin forzarlo. Cuando le preguntamos como ha estado con su padre, responde
que mas o menos igual, ya que aunque ha estado en mas ocasiones con el, considera que
el es un exagerado, que todo le pone mucho y que esta demasiado centrado en si mismo.
Se queja de que lo sigue comparando con Gabriel y parece que aun no ha cachado que
somos diferentes, en esta exageracin adems agrega que todo lo quiere inmediatamente,
todo lo pide para ayer. Cuando pelea o discute con nosotros se pone a la altura nuestra, no
a la de un papa. Cmo sera un papa a tu parecer, pregunta la mediadora?, que mandara
no mas y listo.Y a ti te gustara si tienes 14 aos que te mandar no ms, no responde. Se
destaca que Jos lo esta tratando como un adulto entregndole alternativas para que el
escoja.
Una de las mediadoras interviene diciendo al parecer tu tienes algunas caractersticas
semejantes a las de tu papa,, Pedro se re y aunque a regaadientes acepta.
Se vuelve sobre el tema de los hipotticos permisos y se acuerda que el tomar las
decisiones, si necesita ayuda nos mandara un e - mail, o llamara para pedir una hora.
Luego informa sobre sus clases de violn y su rendimiento escolar que sigue siendo muy
bueno. En ese momento la mediadora interviene para chequear el tema de los dineros, de
los que hasta el momento, se han liberado.
Encuentro privado con Gabriel
Gabriel esta tranquilo, dice que ahora trata de no meterse en los los de su hermano y de su
papa, que el lo ha pasado bien, lo ha llevado al football, fueron a Via y a Rancagua para
unos partidos. Indica que a veces Pedro sale con ellos y otras no, total el se lo pierde. Se
31

le pregunta si ya quiere estar con Teresa y su hermano chico, dice que aun no, que
seguramente ms adelante.
Dice que en este momento no manifiesta problemas en la relacin con su papa. Las
mediadoras refuerzan su autonoma para tomar las decisiones, las que no siempre
incluyen a su hermano.
Cuando habla de football, se chequea el tema de los dineros y dice que no le han mandado
recados de plata ahora, lo que ha sido muy bueno
Se agradece su presencia y se acuerda que si necesita, o tiene alguna duda llamar por
telfono al centro para solicitar una hora o mandara un e - mail.
La diferencia de edad en los hermanos, es observable a simple vista. Gabriel sigue siendo
ms nio y por lo tanto mas simple y claro en sus planteamientos.
Hiptesis de trabajo
Gabriel, aunque ha desarrollado una cierta autonoma, sigue siendo susceptible a la
influencia de las opiniones de su hermano y de su madre. Por lo tanto aun es bastante frgil
este vnculo con el padre.
Pedro aun esta confuso en la forma como establecer su relacin con el padre y como
independizarse de la madre, se afirma en las mediadoras, es un comportamiento acorde con
la etapa de desarrollo que esta viviendo. Esta dolido, dudoso, temeroso por lo tanto esta
situacin es muy frgil aun. Sigue entrampado en el conflicto de lealtades que esta
viviendo.
Quinto encuentro conjunto con los padres
Objetivos
-

Evaluar como est la relacin entre Jos y sus hijos.

Continuar con el proceso de Revinculacin.

Desarrollo de la sesin
Es una sesin muy corta ya que Andrea avisa que va a llegar tarde, por motivos de trabajo,
se ofrece cancelarla, sin embargo informa que prefiere llegar, aunque sea atrasada.
No hay mayores quejas y en general no se han producido mayores dificultades. Los das de
vacaciones de septiembre los nios estuvieron con los dos. Ante la pregunta como ven a los
nios Andrea dice hacindose cargo de esto aun hay que esperar. Jos dice que muy
bien ha salido con los dos; el sbado solo con Gabriel y el domingo con los dos, ya que
acordaron entre ellos, cambiar el rgimen cada quince das, ya que ahora que Andrea esta
trabajando le es ms conveniente para ambos. Las mediadoras los felicitan por haber
logrado este acuerdo. Ellos expresan que confan en nosotras tal como sus hijos lo hacen.

32

Jos plantea reunirlos con Teresa y Josesito, las mediadoras insisten que aun hay que
esperar un tiempo, Jos acepta y se muestra menos ansioso durante toda la sesin. Andrea
esta mas relajada y se la ve menos tensa. Hay un clima un poco mas distendido en la
sesin.
Se recuerdan los acuerdos tomados en relacin a horarios y das antes de
sesin.

finalizar la

Las mediadoras insisten en que este proceso es muy frgil aun y que hay que cuidarlo, para
esto es fundamental la cooperacin de ambos y que realmente este tratado de paz que han
acordado se mantenga. Se acuerda una sesin para tres semanas mas en la que participaran
Jos y los nios.
E - mail de Jos
En el nter tanto se recibe un e mail de Jos, solicitando una hora de emergencia junto
con Teresa. Se les da una hora.
Encuentro con Jos y Teresa
Objetivos:
-

Acoger sus dudas e inquietudes

Evaluar la marcha del proceso

Desarrollo de la sesin
Las mediadoras los acogen y esperan que manifiesten el motivo para haber solicitado esta
sesin.
Jos parte diciendo que necesitan que los orienten ya que ha habido avances y algunas
situaciones que los complican.
Los nios en este momento se estn quedando casi todas las tardes en la casa de sus
abuelos, ya que tienen menos clases en el colegio, por termino de semestre exmenes etc.
Eso nos tiene a todos muy contentos ya que han podido compartir bastante con ellos.
Jos dice la semana pasada, se dio naturalmente que nosotros estbamos en la casa de mis
padres y los nios llegaron el domingo, Andrea al parecer iba a salir. Nos sentamos todos
a almorzar, haba un ambiente un tanto tenso, pero mi madre supo llevar bien la situacin,
la que se fue distendiendo poco a poco.
Teresa dice por suerte Josesito estaba durmiendo siesta, yo no sabia que hacer, si
saludarlos o no, finalmente los salude, tena miedo de cmo iban a reaccionar, Gabriel
contesto el saludo normalmente y Pedro no dijo nada. La mediadora la felicita ya que
supero su miedo y actu como una adulta. Teresa dice que tena y aun tiene mucho miedo
de que le vayan a hacer algo a su hijo. Se rescatan estos miedos y se analizan en su base
33

real, para esto se pregunta acerca del comportamiento de los nios, Teresa informa que
Gabriel jugo un rato con Josesito y que Pedro lo ignoro, ni lo miro, no lo tomo en cuenta.
Se dialoga acerca de los adolescentes y los hermanos chicos.
Jos dice Teresa es demasiado aprensiva y miedosa y no entiende que los nios nos son
malos, ni seran capaces de hacer algo contra su hermano. Se nota una tensin entre ellos
por este tema. Adems agrega Jos se ha producido otra situacin, los nios llegan en la
tarde a la casa de la abuela, donde est el jardn infantil al que asiste Josesito. Esto ha
afectado a Teresa, ya que un par de veces se encontr con Andrea, que va a buscar a los
nios. eso la afecto mucho, en demasa, le dio pavor saber que ella va a buscar a Pedro y
Gabriel y que esta cerca de Josesito, dado todo lo que paso. Teresa quiere que yo le pida a
mi madre que hable con Andrea, creo que eso no le corresponde a mi madre. Ella piensa
que si lo hace Andrea puede tener una mala reaccin y perderse lo ganado hasta ahora y
cortar el contacto de nuevo con los nios. Se acogen y trabajan los miedos de Teresa, para
eso se investigan los horarios, las salas, quienes cuidan al nio, quienes los entregan etc. Se
rescata que en ese jardn las educadoras y auxiliares trabajan la mayora por lo menos en
un promedio de seis aos y no ha habido incidentes de este tipo.
Jos narra que aprovecho este almuerzo en que estaban todos juntos para invitar a los nios
a un paseo de la oficina, el que esta programado para el otro fin de semana, (que le
corresponde con el). Gabriel acepta ante la perspectiva que hay canchas de football etc.
Pedro no dijo nada.
Al final pese a todas las tensiones y lo sorpresivo de la situacin, en el almuerzo lo pasaron
muy bien y el ms integrado fue Gabriel. Este es otro desafo que debern enfrentar y que
no se puede predecir como se desarrollar. Las mediadoras intervienen diciendo que los
miedos son lgicos frente a lo desconocido, frente a este proceso y a esta nueva etapa.
Termina la sesin con el acuerdo de que ambos se comprometen a saludar como prctica
comn a los nios, sin mayores expectativas respecto de la conducta de ellos. Seguirn
apoyndose mutuamente en este proceso, preguntndose sus opiniones y conversando
acerca de cmo comportarse ante diversas situaciones.
Jos intentar tener un rol menos pasivo como figura paterna (menos condescendiente) y
Teresa intentar confiar en la forma en que los nios se van a desenvolver al estar solos
con su hijo (menos aprensiva) y que Josesito estar bien cuidado en el jardn.
Hiptesis de trabajo
Jos aun se siente tironeado entre estas dos familias y adems siente que si recarga a su
madre, con solicitudes, ellos los abuelos paternos pueden perder lo ganado con los nios.
Los miedos de Teresa, si no se trabajan pueden conducirla a realizar acciones que dificulten
los encuentros de Jos y sus hijos.

34

Encuentro de Jos con Gabriel y Pedro

Objetivos:
-

Evaluar la marcha del proceso

Evaluar la situacin con el objetivo de generar algunos acuerdos para el verano.

Desarrollo de la sesin
Esta sesin se retrasa ya que los nios estn en periodo de exmenes, Cuando se llama a
los nios para invitarlos, Pedro solicita que por favor despus de sus ltimos exmenes ya
que necesita estudiar.
Si bien Andrea la madre no estaba citada en esta oportunidad acude al centro llevando a los
nios, ella solicita conversar con nosotros y se acuerda que se la atender al final de la
sesin.
Se inicia la sesin con el padre y los hijos, se sientan todos en un sof grande Gabriel muy
junto a su papa y Pedro, un poco ms distante, pero sin evitarlo.
Se comenta acerca del trmino del ao escolar, informan que les fue muy bien con muy
buenos promedios. Se habla acerca de las actividades que tienen pensado hacer en la
vacaciones Gabriel esta pensando lgicamente en una escuela de football que esta
buscando y Pedro esta pensando inscribirse en una escuela de natacin. Adems dicen que
alomejor pasaran algunos das con su padre, pero cuando Jos dice que tiene vacaciones
en el mes de febrero, inmediatamente los nios aclaran que el cumpleaos de su mam es
el da 16 de ese mes. Jos no dice nada.
Se les pregunta como ha sido este periodo de encuentros y relacin con el padre, (las
mediadoras han acordado que los establezcan en la escala de notas de 1 a 7). Responde
Gabriel un 6,5 y Pedro un 6.0; asimismo se les pregunta como se han sentido en relacin
con sus abuelos, coinciden en que muy bien, les gusta mucho ir a su casa y ponen un 6,8 y
6,9 cada uno. Solicitan que Jos no los llame tantas veces cuando estn en la casa de los
abuelos, ya que los llama mucho parece que quiere estar seguro de que se portan bien, o
quiere controlarlos Jos dice que no, que no es as, que le gusta saber como estn, en un
clima distendido se hacen bromas al respecto.
Frente a la pregunta si han compartido con su hermano chico mencionan que si y que su
relacin es piola, aclaran que comparten poco con el, ya que solo quiere estar con la
mama.
Cuando se le pregunta que querran para el 2011, ambos sealan que les gustara seguir
avanzando a este ritmo, como lo han hecho hasta ahora, as les acomoda.
Jos interviene diciendo que este ultimo periodo ha sido muy bueno y el pone una nota 7.
Esta muy contento el fin de semana pasado los nios lo acompaaron en su cumpleaos y el
fin de semana pasado se quedaron a alojar en su casa con Josesito y Teresa y que estuvo
todo muy agradable.
35

En cuanto a la decisin de donde pasarn las fiestas de fin de ao, no lo han definido aun, le
comentan a su padre que le contestarn el da 22 de diciembre ya que depende si vienen de
visita algunos familiares de la mama. Para el ao nuevo al parecer esta decidido que estarn
con la madre.
Al finalizar Pedro plantea una inquietud y solicitud que para el 2011 le gustara que su
madre y Teresa puedan tener una relacin cordial, ya que la compara con la que observo
entre su padre y Germn, (la pareja de su madre). Las mediadoras le aclaran que es una
peticin tremendamente vlida y que son los adultos los responsables de modificar esas
conductas.
Las mediadoras los felicitan cordialmente y los citan para enero, se oponen, ya que estn
cansados y no quieren asistir al centro ese mes, el padre esta de acuerdo con ellos. Se los
cita para la segunda semana de marzo, para un control y programar el trabajo del ao.
Encuentro con Andrea
Se invita a pasar a la sala a Andrea con el objetivo de evaluar la relacin de los nios con
Jos
Comienza diciendo que ha observado mayor cooperacin de parte de Jos y sus padres, lo
cual la hace sentirse ms aliviada, siente adems que la relacin entre ella y Jos ha
mejorado un poco. Seala que ha continuado su relacin con Germn, que ya se lo ha
presentado a los nios y que se llevan bastante bien con el, agregando que ha ido
lentamente incorporndolo a sus actividades. Seala que Gabriel se funde un poco y
demanda su atencin cuando esta con Germn, lo cataloga como algo normal y que se
imagina que requerir algo de tiempo.
En cuanto a que percibe que debe trabajar el ao 2011, cuando se le informa de la peticin
de Pedro (en su relacin con Teresa), responde que Pedro algo haba adelantado, que
lgicamente esta relacin es aun muy tirante , reconociendo a su vez que este proceso
ser mas lento, sin embargo manifiesta tener toda la disposicin, ya que entiende que sus
hijos necesitan tener relaciones sanas a su alrededor. En relacin a las fiestas cree que la
deben pasar los nios con ella es una fiesta familiar se le ofrece este espacio para
conversarlo y llegar aciertos acuerdos, dice que prefiere que no, que lo conversarn mas
adelante.
Siente que en este ltimo tiempo este proceso ha estado bastante mas tranquilo. Se la
felicita y refuerza su disponibilidad y colaboracin.
Se cierra la sesin brevemente con los dos padres. Las mediadoras los felicitan, realizan
una sntesis del proceso con el objetivos prevenir las recadas/ retrocesos, y realzan
acuerdos o tareas a los que han llegado , algunos de estos son:
- Mantener el ritmo del proceso, ya que los nios se sienten cmodos
- Tratar de mejorar la relacin entre Andrea y Teresa, esto obedece a una demanda
realizada por Pedro.
36

Definir entre ellos, (ya que no aceptan nuestro ofrecimiento) donde pasaran los
nios la fiesta de navidad, si estn el 24 de diciembre con la madre al da siguiente
25 estaran con el padre.
Se reanudar el proceso en marzo.

Hiptesis de trabajo
Andrea seguramente no ceder ante la invitacin de Jos para que los nios pasen la
navidad con l, ya que dice que es una fiesta de familia, no considera a Jos como parte
de ella? o sern solo sus aprensiones y miedos?.
A las mediadoras nos habra gustado tener un encuentro con ellos entre pascua y ao
nuevo, sin embargo hay que respetar su voluntad y no forzar la relacin.
Comunicaciones va e - mail
Despus de navidad se recibe un e - mail de Jos que informa que hubo muchas
dificultades en la navidad y solicita ayuda :
- Los nios le avisaron que no pasaran la navidad con el, que estaran juntos el 25 y
almorzaran todos donde los abuelos paternos. Jos acepta ya que era lo que
esperaba y era mejor que el ao pasado que no los vio.
- Pedro le haba pedido un notebook para la navidad Jos le haba dicho que en ese
momento no poda y le ofreci arreglarle su equipo antiguo. Pedro acepto que su
padre le arreglara el equipo y luego le pidi que se lo vendiera. El padre accedi y
se lo vendi en una cantidad ($50,000). Sin que Pedro supiera, para darle una
sorpresa le compro un notebook nuevo para la navidad. Pedro entre medio lo
llama para decirle que le deposite la plata de la venta, Jos le dice que se la
entregar en efectivo el da 25 de diciembre cuando se vean. Se enfrascan en una
discusin, en la que Pedro le enrostra que todo esto lo hace porque no pasaran la
navidad con el. Finalmente Jos le dice que se la depositar en la cuenta de Andrea.
Habla con Andrea, para decirle que le tiene una sorpresa a Pedro y le ha comprado
el notebook nuevo, ella insiste que de todas formas le deposite la cantidad de
$50.000 y no entiende. Andrea escribe un mail, sin copia a nosotros, donde saca a
relucir una serie de temas que no estn en discusin en ese momento. Jos no
contesta.
- El da 24 de diciembre , los llama y responde Gabriel diciendo papa si tu no le
pasas la plata a mi hermano, no nos vemos ni en navidad , ni en vacaciones y nada
chao
- Llama a Pedro y el en la misma actitud me dice si no me pasas la plata , no nos
ves ni nada Me doli mucho y ofuscado les dije que si, que les iba a depositar y
que por favor no me chantajearan mas con eso . Deposite la plata.
- Agrega Jos El da 25 de diciembre los llame feliz y me contestan nada que
decir, que la plata no les haba llegado, que donde la deposite?, que no haba un
correo etc.. Luego toma el telfono Andrea que lo garabatea, que le haba
arruinado la navidad, que no vera nunca mas a los nios y cort.
- En la tarde Berta, la abuela paterna los llama para saber cuando los va a ver y
Pedro contesta que no iban porque haban peleado conmigo. Ella les dice que
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los problemas con su papa son entre Uds. y no con nosotros, quedan de ir al da
siguiente a almorzar y luego llaman para decir que es el cumpleaos de no se
quien y que no van a ir.
Termina el mail diciendo Ya no se que mas hacer volvemos a lo mismo, un cuento
sin final.

Primera entrevista telefnica con Jos

Las mediadoras supervisan el caso y le ofrecen a Jos una hora para elaborar una
estrategia, estamos entre navidad y ao nuevo, por lo que no se puede concretar esta cita.
Se acuerda telefnicamente lo siguiente:
- Que los llame e invite a pasar el ao nuevo con ellos, que si no lo logra, les
exprese va e - mail (si no puede hablar por telfono con ellos), su pena y su dolor
por lo que ha acontecido. Que para los dineros/gastos, aun se tendrn que
clarificar mas las reglas, las que tendrn que ser mas ordenadas y en forma
individual, o sea que ante cualquier problema cada uno se tendr que entender en
forma individual y no en bloque como hermanos.
- Asimismo que les exprese que el igualmente estar disponible siempre para ellos,
como papa, a pesar de que no pasen el ao nuevo con el .
Comunicacin va e - mail
Jos manda un mail antes de ao nuevo diciendo La verdad no quieren nada conmigo, no
se en realidad cual fue mi pecado tan grande como para esto, as que solo esperare que ellos
llamen. Llamarlos ahora es suicidarme psicolgicamente, porque me trataran mal y no
estoy para eso, si tengo que esperar hasta marzo, septiembre o el otro ao u otra fecha
bueno as ser. Como les dije una vez, esto no terminara hasta que ellos maduren y esperan
que tomen sus propias decisiones solos no alienados con su madre.Gracias por todo y
Feliz Ao.
Las mediadoras lo acogen, entienden y responden por la misma va.
Segunda entrevista telefnica con Jos
Por motivos de trabajo debe salir fuera de santiago y esto unido a que el centro cierra
por vacaciones, solo se realiza una larga conversacin telefnica en la que acuerdan
que les seguir enviando e mail, si se anima llamara por telfono a sus hijos , sino
seguir envindoles e mail, los invitara a ir con el de vacaciones y para eso le mandar un
mail a la madre.
Durante las vacaciones se reciben una serie de e - mail, en los cuales Gabriel se muestra
dudoso y con ganas de salir de vacaciones con su padre, sin embargo al final esto no
sucede.

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El contacto de Jos con Gabriel se retoma en marzo y los abuelos paternos vuelven a
cuidar a los nios.
Encuentro con Jos ( fines de marzo)
Objetivo
- Conocer en que estado estn las relaciones de Jos con los nios
- Evaluar como continuar el proceso
Desarrollo de la sesin.
Jos da cuenta que ha reanudado el contacto con Gabriel, se ha encontrado con el en la
casa de sus papas, lo ha estado ayudando con algunas tareas, Gabriel quera salir de
vacaciones, pero finalmente esto no sucedi, ya que no hubo acuerdo con Andrea.
Dice que este periodo lo ha hecho pensar, llegar a algunas conclusiones, tiene varias
cosas claras, una de ellas es que no est dispuesto a cambiar su vida con Teresa y Josesito,
o los nios lo aceptan con su realidad actual o no lo ven.
Al inicio del mes hubo un incidente con Pedro, el que se haba inscrito para una estada
en EEUU con una institucin XXX, que no son becas, sino que implica pagar pasajes,
estadas etc. Yo no puedo asumir ese gasto, en este momento, creo adems que esto
debera conversarlo conmigo directamente para analizar las reales posibilidades de
postular. Los nios siguen sin criterio de realidad y creen que yo soy un buzn de plata.
Le entregue a Andrea el dinero para el football de Gabriel. Mis papas siguen disponibles
para ellos, los han ido a buscar al colegio, alojan all etc., y se han podido organizar a
pesar de que mi mama ha estado enferma. Andrea me ha mandado algunos mails referentes
al colegio, quien va ser el apoderado, en ese sentido hay un avance, ya que el ao pasado
me desconectaron del colegio.
En que estamos ahora.
Prcticamente partimos de cero o de menos uno, la relacin de Jos con los nios se ha ido
rearmando de a poco, se supero el problema de la navidad y de las vacaciones, renunciando
el padre a estar con los nios. La situacin actual es similar al momento intermedio del
proceso, van donde los abuelos paternos, ven al papa, a Teresa y Josesito en la casa de los
abuelos, pero aun no alojan en la casa de su papa. Los acuerdos econmicos se mantienen,
Jos es el apoderado de Gabriel en el colegio, las relaciones entre Teresa y Andrea no han
tenido avance. Los abuelos siguen siendo un muy buen recurso.

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Algunas reflexiones y aprendizajes.

Como mediadoras del caso tuvimos que tener especial cuidado de no colonizar la historia,
ya que desde el inicio partimos escuchando la versin de Andrea y adems durante todo el
proceso hemos tenido numerosos encuentro privados con cada uno, que nos permita
escuchar su visin particular de las situaciones . A nuestro juicio mas que colonizar,
como dicen los autores, creemos que esta primera experiencia de escuchar la historia de
ambas partes, tiene un impacto en el mediador, por la carga emotiva que tienen y los
relatos y que interpelan al mediador acerca de su capacidad para trabajar con estas personas
colaborar como un tercero imparcial en la resolucin del conflicto. Generalmente son
historias con una alta carga emocional, que lo impactan y que ste debe filtrar y no
involucrarse para poder mantener su neutralidad. (Donoso, Llona, Salgado 2011 p.300).
Estas situaciones muchas veces desafan nuestras creencias, en relacin a lo que se espera
que hagan los padres por el bienestar de sus hijos y el contraste con lo que pasa en la
realidad. ( se dice que la realidad supera a la ficcin).
Ambas mediadoras tuvimos que hacer un esfuerzo por mantener la neutralidad frente a los
mediados. Cuando Andrea presentaba problemas y obstculos a la relacin; no quera ver
mas all , ni visualizar a sus hijos. A veces sentamos que estbamos frente a una pared, al
parecer el dolor, el resentimiento u odio que tenia contra Jos estaba empaando en todo
momento esta relacin. Asimismo cuando Jos no reconoca su responsabilidad en los
acontecimientos y trataba de culpar de todo a Andrea. En este sentido, para el resguardo de
la neutralidad, fue trascendental atender este caso en co mediacin.
La neutralidad tambin se ve entrampada cuando cada parte trata de establecer una alianza
con el mediador, cada uno es dueo de la verdad, se queja y victimizan. Para esto la
supervisin es otra herramienta que nos ayuda en este proceso de revinculacin.
En relacin a la existencia del Sndrome de Alienacin Parental , que se comprueba
durante todo el transcurso de la intervencin. Este caso lo abordamos teniendo presente
como plantea Bolaos, que los principales protagonistas del SAP, son el progenitor
aceptado y el progenitor rechazado. Los nios son las victimas de este. As tratamos de
modificar algunos comportamientos tanto en Andrea como en Jos, por ejemplo que no
cambiara los das y horarios de encuentro con sus hijos, que no escalara los conflictos con
Andrea. Que ella no involucrara a los nios en el conflicto econmico. A la vez estas
intervenciones tuvieron como funcin empoderar a Jos, que a veces presentaba
comportamientos un tanto infantiles , los que estn asociados con el miedo de poner
limites y reglas, ya que esto lo puede llevar a perder a su hijos, con el dolor y la
ambivalencia que esto implica.
Si bien hay una tendencia a pensar que el trabajo de revinculacin debera enfocarse
netamente en los nios, que mantienen la negativa a reestablecer el vinculo con el padre o
madre del que estn distanciados. Nuestro trabajo se enfoc principalmente en la
intervencin directa y constante con los padres, ponindolos al tanto del conflicto de
lealtades al que se exponen los nios cuando son ellos -los adultos- quienes no logran tomar
adecuadamente los acuerdos y respetarlos. A nuestro juicio es muy importante intensificar
las intervenciones con los padres, hasta que logren mediar entre ellos y no a travs de los
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nios, sus anhelos y expectativas sobre la forma de ejercer la paternidad que cada uno tiene
del otro (la forma que el pap espera que ejerza el rol la mam, y la forma que la mam
espera que ejerza el rol el pap).Teniendo presente siempre que son ellos los que deben
finalizar la guerra que alguna vez empezaron.
Es importante tener presente que en estos procesos de revinculacin cuando existen
hermanos involucrados en ellos, si bien estn unidos bajo la misma causa y se inicia el
proceso en el mismo periodo, hay considerar que cada nio/adolescente tiene un tiempo
distinto para procesar los hechos, ya que los vivencian de forma distinta, por lo que se hace
necesario respetar los espacios de cada uno, hasta que se sientan preparados para los
encuentros.
Algunas conductas que observamos en este proceso de revinculacin. En general para el
padre alienador (Andrea) cuando las cosas funcionan a su manera y no tiene que hacer
grandes acciones, este proceso esta bien, sino lo obstaculiza y empieza a poner trabas. Si
los nios no se encontraban mucho con Jos, ella interrumpa el contacto , no mandaba
mail, no llamaba por telfono, cuando los nios estaban con Jos y esto no resultaba de
acuerdo a su manera de funcionar , contestaba los e mail , asista a los encuentros, se
quejaba. Para el padre alienado (Jos) si las cosas funcionan, se encuentra con los hijos, con
mayor o menor dificultad, no pone limites , porque esta todo bien, quiere mantenerlo tal
cual y tiene miedo de que esto retroceda.
Otra conducta que nos cuestion nuestro quehacer fue la relacin instrumental que Andrea
mantena con sus suegros y que la aplicaba en otras las esferas de las relaciones y se las
trasmita a los hijos. Para nosotros como mediadoras era una conducta que obstaculizaba
este proceso y que nos llevo a hacer numerosas intervenciones ( algunas ms efectivas
que otras) en diversas ocasiones para clarificar esta conducta.
La baja receptividad del Consejero Tcnico del Tribunal de Familia al proceso de
intervencin. El tribunal, en general se limita a derivar a las instituciones y luego a
incorporar al expediente los informes del proceso. En este caso, a pesar de que en
numerosas ocasiones se llama al tribunal, este no reacciona. Nos parece fundamental que en
los proceso de revinculacin exista una relacin fluida y permanente con el tribunal, que
derivo el caso, por la particularidad de cada uno, en que algunos acuerdos exceden a los
mrgenes que ha decretado el tribunal a travs del oficio. Como por ejemplo la posibilidad
de que solo uno de los hijos participe del proceso, incorporar a otros parientes
significativos, la necesidad de hacer una pausa dentro del proceso etc. hacen necesario esta
relacin fluida.
Es importante considerar en todo momento la influencia que ejerce la familia extensa en
este proceso (sobretodo abuelos y abuelas, en este caso los abuelos paternos han servido
como aporte, se han vinculado adecuadamente con sus nietos sin interferir en las
dificultades que existan entre los padres de los nios). En nuestra experiencia, hemos
trabajado en otros casos, donde los abuelos juegan un papel decisivo a la hora de
establecer el vinculo entre el nieto/a y uno de sus padres, donde
interfieren

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alienadoramente - en los acuerdos o intentos de mediacin que se puede establecer entre los
padres, es decir, se involucran demasiado con la problemtica. Por esto es importante
considera la influencia e interferencia que podran generar estos miembros de la familia
extensa, que si bien no son llamados a hacerse parte directamente del proceso de
revinculacin, no pueden quedar al margen cuando tienen resistencias frente al vinculo que
pudiera establecer el nio con su padre/madre.
En relacin a las tcnicas y estrategias que se han utilizado durante este proceso de
revinculacin hemos utilizado muchas metforas, preguntas circulares, incorporamos los email con copia a las mediadoras, los resmenes y potenciar numerosos encuentros privados
con cada uno de los padres, a diferencia de un proceso de mediacin tradicional donde estos
encuentros son menos frecuentes.
Hemos reflexionado y eso nos ha ayudado a mantener nuestra humanidad como deca
Virginia Satir , acerca de la dureza que tienen estos procesos de revinculacin, para los
mediados son procesos dolorosos, cuestionadores, donde un tercero que ellos no han
escogido, ni le han dado el poder se entromete en mbitos muy privados de su vida
familiar.
La revinculacin es un proceso que requiere de parte de los mediadores mayor cantidad de
paciencia y tolerancia que un proceso de mediacin tradicional. Es un proceso en el cual
no se puede hacer un pronostico de xito o fracaso, son procesos muy frgiles y hay
muchos factores que influyen en el. A veces un pequeo detalle sin importancia, cualquier
situacin puede llevar a fojas cero. En otras ocasiones los padres se liberan de los
mediadores y avanzan y luego vuelven a conductas anteriores.
En relacin al poder. El mediador, por medio de sus tcnicas, de sus intervenciones, de la
relacin de ayuda que entabla con los mediados y con los hijos en este caso, adquiere una
importante cuota de poder ; los mediados le entregan a veces una confianza casi total.
Como seala Parkinson, un poder que se debe estar muy atento a como lo utiliza para no
caer en la tentacin de transformarse en un mediador directivo que ejecute un uso
excesivo del poder, que ponga a las partes bajo mucha presin ( mas de lo que tienen en
estos casos) circunstancia en que los padres se sienten sermoneados, culpables y que por
ultimo lo lleve a tomar el las decisiones y olvidar que aunque la revinculacin es un
proceso obligatorio ellos los padres son los actores de ese proceso. Este poder tambin
le es otorgado al mediador por los otros que participan en estos procesos como son
nuevas parejas , abuelos etc.. En este caso el vnculo que se estableci con Pedro hizo que
nos entregara mucho poder y las mediadoras pudimos resistir la tentacin de malgastarlo
por as decirlo.
En cuanto al pago de este proceso, el tribunal determin en este caso que este deba ser
costeado por el padre, situacin que se cumple en forma adecuada. Sin embargo desde los
planteamientos que sealan que al asumir un costo hay mayores posibilidades de cambio,
responsabilidad y compromiso. El hecho de que Andrea no cancele nada. nos puede llevar
a preguntarnos Si ella asumiera alguna parte del arancel, estara con mayor disponibilidad
al cambio?.

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Para terminar, no es casual el nombre a esta conferencia Mediacin y Revinculacin:

nueva apuesta por la familia. Simboliza que como mediadoras estamos dispuestas a
jugarnos por esta posibilidad, posibilidad que aparece como desgastadora, dolorosa y con
resultados inciertos. Si pensamos que jugrnosla para que uno, dos o tres casos logren
este vinculo, consideramos que el esfuerzo vale la pena.
Tenemos la esperanza que estos procesos de revinculacin, con el transcurso del tiempo se
validarn ms en nuestra sociedad y esto permitir que muchos padres y madres se
reencuentren con sus hijos.
Esta esperanza nos hace recordar a Vctor Jara, que en su cancin el arado dice
Y en la tarde cuando vuelvo,
en el cielo apareciendo una estrella.
Nunca es tarde me dice ella,
la paloma volar, volar, volar.
Como yugo apretado,
tengo el puo esperanzado,
porque todo cambiar.

Muchas gracias Sara y Paz

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Referencias Bibliogrficas
-

Bolaos, I.(2008). Hijos alienados y padres Alienados. Mediacin Familiar en

rupturas conflictivas. Coleccin de mediacin y resolucin de conflictos. Editorial
Reus. Madrid. 1 edicin.
Donoso, Maria de la Paz, Llona, Sara y Salgado, Clara. Mediacin Familiar. Un
enfoque integral de la familia y su contexto legal Ediciones Universidad Catlica
Cardenal Ral Silva Henrquez. Octubre 2010.
Parkinson, L. (2005) Mediacin Familiar. Teora y Practica: Principios y
Estrategias Operativas. Editorial Gedisa. Barcelona. 1 edicin.
Ramos, R (2007) Derecho de Familia Parte II. (6 edicin) Santiago Chile.
Editorial Jurdica
Rozemblum de Horowitz. S. (2006) Mediacin y revinculacin. Un proceso de
cura para la familia. Editorial Lexis Nexis Argentina. 1 edicin.

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