Alumna: Judith Guadalupe Rodrguez Gutirrez

Profesora: Sandra Hernndez Suarez

Asignatura: Administracin Informtica

Tema: Unidad 2 Empresa

Grupo: 6101

Semestre: 1

INTRODUCCIN
Mi concepto personal sobre de la Administracin en esta unidad se podra decir que es un
proceso en el que se logran cosas que se realizan por medio de la planeacin, organizacin,
delegacin de funciones, integracin de personal, direccin y control de otras personas,
creando y manteniendo un ambiente en el cual la persona pueda obrar entusiastamente en
conjunto con otras, sacando a relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr as fines
determinados.

INDICE

Contenido
INTRODUCCIN ..............................................................................................................................2
1.- LA EMPRESA CONCEPTUADA COMO UN SISTEMA ......................................................................5
1.1 Concepto de sistema .............................................................................................................5
1.2 Jerarqua de sistemas ............................................................................................................5
1.3 Sistemas cerrados y abiertos .................................................................................................5
1.4 Regulamiento del sistema .....................................................................................................5
1.5 Ciclo de operacin del sistema ..............................................................................................6
3.- CLASIFICACION ...........................................................................................................................7
3.1 Actividad de giro....................................................................................................................7
3.2 Origen del capital ..................................................................................................................8
3.3 Magnitud de la empresa ........................................................................................................9
3.4 Constitucin legal ..................................................................................................................9
4.- PROPOSITO O VALORES INSTITUCIONALES DE LA EMPRESA .......................................................9
4.1 Econmicos ...........................................................................................................................9
4.2 Sociales ............................................................................................................................... 10
4.3 Tcnicos .............................................................................................................................. 10
5.- AREAS DE ACTIVIDAD (FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA) .................................................. 10
5.1 rea de produccin ............................................................................................................. 10
5.2 rea de Finanzas ................................................................................................................. 11
5.3 rea de Recursos Humanos ................................................................................................. 11
5.4 rea de Mercadotecnia (o Ventas)....................................................................................... 12
6.- RECURSOS ................................................................................................................................ 12
6.1 Recursos materiales ............................................................................................................ 12
6.2 Recursos tecnolgicos ......................................................................................................... 12
6.3 Factor humano .................................................................................................................... 13
6.4 Recursos financieros ............................................................................................................ 13
CONCLUSION ................................................................................................................................ 14

OBJETIVO
Un objetivo administrativo es una meta que se fija, que requiere de un campo de accin definido y
que sugiera la orientacin para los esfuerzos de un dirigente, en esta definicin hay cuatro
elementos que son: 1. Meta
2. Campo de accin
3. Definicin de la Accin
4. Orientacin
Los Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la falta de objetivos hace que
la administracin sea difcil; as que, los objetivos bsicos son un prerrequisito para determinar
cualquier curso de accin y deben ser definidos con claridad para que los comprendan todos los
miembros de la empresa. A la administracin por objetivos tambin se le llama Administracin de
Resultados, y administracin de metas, estimula la toma de decisiones, aumenta la productividad
y mejora la eficiencia administrativa, los resultados determinan el xito del administrador en el
anlisis final de la empresa.
La clasificacin de objetivos en una empresa puede ser la siguiente:
1. Obtener Utilidades (Econmicos)
2. Proporcionar buenos productos o servicios
3. Mantener a la cabeza de los competidores
4. Bienestar de los empleados (Sociales)
5. Ser eficiente
6. Progresar

DESARROLLO
1.- LA EMPRESA CONCEPTUADA COMO UN SISTEMA
El termino sistema ingreso al lxico empresarial con un doble significado. Por otro lado, se refiere a
un enfoque sistemtico, en donde la empresa se considera un todo sinrgico; en donde el todo y las
partes deben mantenerse en una estabilidad interna ante desajustes o desorganizacin que se
origina en la operacin del sistema; aqu la clave es el equilibrio.

1.1 Concepto de sistema

Es posible definir sistema como un conjunto de elementos interrelacionados como un objetivo en
comn. El empleo del termino sistema en la empresa nos ayuda a conceptuar la relacin entr sus
partes. Para ser ms precisos este concepto abarca el personal, los materiales, la maquinaria, el
capital, los procesos, las funciones, los programas, el organigrama, los procedimientos etc.

1.2 Jerarqua de sistemas

El enfoque de sistemas analiza a la empresa con base en los subsistemas, sistemas y suprasistemas
que la componen e interpreta las acciones bajo las interrelaciones entre estos.
Un subsistema en un sistema en s, solo que, referido a un sistema total, y este a la vez en un
subsistema de otro sistema de orden superior que los contiene a todos, y al que se le llama
suprasisitema. Lo anterior da una jerarqua de sistemas que marca las relaciones entre los
componentes y con otros elementos de los cuales forma parte el sistema.

1.3 Sistemas cerrados y abiertos

Los sistemas estn relacionados con su medio ambiente, segn su grado de aislamiento o influencia,
y estos pueden ser cerrados o abiertos.
a)
b)

Sistemas cerrados: Se consideran como absolutamente aislados del medio ambiente. En

realidad, se definen los limites o se delimita un sistema solo para su estudio o anlisis.
Sistemas abiertos: Se relacionan con el medio ambiente circundante en donde se desarrolla
y se ajusta los cambios para preservar su existencia.

1.4 Regulamiento del sistema

Para tener una empresa bien administrada debe realizarse una serie de actividades: un estudio de
costos de determinado tipo, mtodos de trabajo, un modelo para el clculo der salarios, etc. Si todas
estas actividades las realizramos correctamente, podramos decir que la empresa se encuentra
bien ordenada; esto es, se encuentran en estabilidad o equilibrio como sistema.
En todo sistema, la alteracin o variacin de una de las partes o de sus relaciones afecta o interfiere
tienden a la desorganizacin y es necesario implementar alguna forma de regulamiento. En caso de
que no se aplique el regulamiento, la marcha de la empresa se entorpecer y eso facilitara que los
competidores adquieran ventaja. Ejemplos de sistemas de regulamiento en la empresa son:

a)

b)

c)
d)

Un gerente de ventas recibe un informe de disminucin de las ventas, porque los precios de
los competidores son ms bajos. Como accin reguladora, decide rebajar el precio de los
productos de su empresa, lo que restaura en nivel de ventas a la normalidad.
La mano de obra directa la constituyen las obras de trabajo. En una empresa se mide la
actuacin de los trabajadores y se detectan deficiencias, lo que activa un programa de
adiestramiento que mejora la actuacin hasta nivel estndar o modelo deseado.
En inventarios indica el momento en que la cantidad de los materiales se va agotando o0
cuando no procede recibir ms producto en el almacn.
Una grfica de Grantt permite detectar si alguna actividad est consumiendo ms tiempo
de lo establecido.

1.5 Ciclo de operacin del sistema

Todo sistema opera con los siguientes elementos bsicos: entrada, proceso o conversin, salida,
retroalimentacin y medio ambiente.
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Entrada: Es el elemento excitador que al transmitirse da inicio a la operacin entradaproceso-salida.

Proceso o conversin: Es la funcin esencial por la cual los elementos o recursos de entrada
se convierten en resultados de salida mediante la aplicacin operativa de los recursos.
Salida: Es el resultado obtenido de la conversin de los recursos de entrada y constituye el
objetivo de diseo del sistema.
Control: Es el instrumento que verifica que la operacin entrada-proceso-salida se cumpla
de acuerdo con lo establecido en cada una de ellas.
Retroalimentacin: Es el elemento que permite que exista informacin constante para que
el sistema se mantenga actualizado y en continuo mejoramiento.
Medio ambiente: es lo que influye en el sistema, sin pertenecer a l.

2.- FUNCIONES SUSTANTIVAS Y ADJETIVAS DE LA EMPRESA

Una vez establecido el fin que se persigue en una empresa y se cuenta con el personal, tcnicas,
mtodos y materiales, se debe proceder a conformar la estructura.
La conformacin de una estructura consiste en determinar las funciones necesarias de una empresa
dentro de un orden lgico. Toda empresa tiene como objetivo la produccin o la distribucin de
bienes o de ofrecimiento de servicios destinados para un mercado.
Los departamentos funcionales importantes son los que realizan la funcin bsica de la empresa, es
decir, las funciones sustantivas. Los departamentos funcionales de menor escala, es decir, los que
realizan funciones adjetivas, son aquellos que se dedican a actividades que, aunque importantes en
la empresa, no son los principales. Por tanto, como parte de la estructura de una empresa se
establecen departamentos principales y auxiliares mediante la distincin de funciones sustantivas y
adjetivas:
a)
Funciones sustantivas: Son las funciones bsicas de la estructura de la empresa que
sustentan el giro y que, adems, constituyen el sostn de las dems funciones de la
estructura. Las funciones sustantivas se relacionan directamente con aquello que la
empresa realiza. Especficamente, esas funciones son decisivas porque:

La empresa no puede tener xito global sin un buen desempeo de ellas.

Un desempeo mediocre de ellas determina el fracaso global de la empresa en la
consecucin de sus objetivos.

Ayudan a determinar, al menos parcialmente, el giro de la empresa.

Dan la razn de ser de la empresa.
En la prctica, son las que ms atencin requieren; se les asignan ms recursos,
equipo, personal e inversin.

b)
Funciones adjetivas: Son las dems funciones de la estructura de la empresa que
sirven para dar apoyo y permanencia a las funciones sustantivas. Adems, ayudan a cumplir
los compromisos de las ultimas.

3.- CLASIFICACION
3.1 Actividad de giro
Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la actividad que desarrollen, en:
1.
Industriales: La actividad primordial de este tipo de empresas es la produccin de bienes
mediante la transformacin y extraccin de materia primas. Las industrias, a su vez, son susceptibles
de clasificarse en:
a) Extractivas: Cuando se dedican a la explotacin de recursos naturales, ya sea renovables o
no renovables entendindose por recursos naturales todas las cosas de la naturaleza que
son indispensables para la subsistencia del hombre.

b) Manufactureras: Son empresas que transforman las materias primas en productos

terminados, y pueden ser de dos tipos:

Empresas que producen bienes de consumo final: Producen bienes que satisfacen
directamente la necesidad del consumidor; estos pueden ser: duraderos o no
duraderos, santuarios o de primera necesidad.

Empresas que producen bienes de produccin: Estas empresas satisfacen

preferentemente la demanda de las industrias de bienes de consumo final.

Comerciales: Son intermediarias entre productor y consumidor; su funcin primordial es la

compra-venta de productos terminados. Pueden clasificarse en:

g)

Mayoristas: Cuando efectan ventas en gran escala a otras empresas (minoristas), que a su
vez distribuyen el producto directamente del consumidor.
Minoristas: Las que venden productos al menudeo, o, en pequeas cantidades, al
consumidor.
Comisionistas: se dedican a vender mercanca que los productores les dan a consignacin,
percibiendo por esta funcin una ganancia o comisin.

h)
i)

Servicio: Como su denominacin lo indica, son aquellas que brindan un servicio a la

comunidad y pueden tener o no fines lucrativos. Las empresas de servicio pueden clasificarse
en: a) Transporte
b) Turismo
c) Instituciones financieras
d) Servicios pblicos varios:
Comunicaciones
Energa
Agua
e) Servicios privados varios:
Asesora
Diversos servicios contables, jurdicos y administrativos
Promocin y ventas
Agencias de publicidad
f) Educacin
g) Salubridad(hospitales)
h) Finanzas y seguros

3.2 Origen del capital

Dependiendo del origen de las aportaciones de su capital y del carcter a quienes dirijan sus
actividades, las empresas pueden clasificarse en:
a) Publicas: En este tipo de empresas el capital pertenece al Estado y, generalmente, su
finalidad es satisfacer necesidades de carcter social.

b) Privadas: Los son cuando el capital es prioridad de inversionistas privados y la finalidad en

eminentemente lucrativa.

3.3 Magnitud de la empresa

Uno de los criterios ms utilizados para la clasificacin de la empresa es este, en el que, de acuerdo
con el tamao de la empresa se establece. Existen mltiples criterios para hacerlo, pero solo se
analizarn los usuales:
1.
Financiero: El tamao de la empresa se determina con base en el monto de su capital; ya
que nos e mencionan cantidades porque estas cambian continuamente de acuerdo con la
situacin econmica del pas.
2.
Este criterio establece que una empresa micro es aquella en la que laboran mximo 10
empleados; una pequea es aquella en la que laboran entre 11 y 50 empleados; una mediana,
aquella que tienen entre 51 y 250 empleados; y una grande es aquella que se compone por ms de
250 empleados.
3.
Produccin: Este criterio clasifica a la empresa de acuerdo con el grado de maquinizacin
que existe en el proceso de produccin; generalmente la maquinaria es obsoleta y requiere de
mucha mano de obra.
4.
Ventas: Establece el tamao de la empresa en relacin con el mercado que la empresa
abastece y con el monto de sus ventas.
5.
Criterio de Nacional Financiero: Posee uno de los criterios ms razonables para determinar
el tamao de la empresa.

3.4 Constitucin legal

De acuerdo al rgimen jurdico en que se constituya la empresa, esta puede ser: Sociedad Annima,
Sociedad de Responsabilidad Limitada, Sociedad Cooperativa, Sociedad de Comandita Simple,
Sociedad Comandita por Acciones y Sociedad en Nombre Colectivo.
Por otra parte, algunos tienen notorias deficiencias; sin embargo, pueden servir como orientadores
al determinar el tamao de la empresa.

4.- PROPOSITO O VALORES INSTITUCIONALES DE LA EMPRESA

Toda empresa progresista debe perseguir valores institucionales, ya que el conseguirlos incide
directamente en un progreso. Los valores institucionales de la empresa son:

4.1 Econmicos
Tendientes a lograr beneficios monetarios:
a) Cumplir con los intereses de los inversionistas al retribuirlos con dividendos justos sobre la
inversin colocada.

b) Cubrir los pagos a acreedores por inters sobre prstamos concedidos.

4.2 Sociales
Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad:
a) Satisfacer las necesidades de los consumidores de bienes o servicios de calidad, en las
mejores condiciones de venta.
b) Incrementar el bienestar socioeconmico de una regin al consumir materias primas y
servicios, y al crear fuentes de trabajo.
c) Contribuir al sostenimiento de los servicios pblicos mediante el pago de cargas tributarias.
d) Mejorar y conservar la ecologa de la regin, evitando la contaminacin ambiental.
e) Producir productos y bienes que nos sean nocivos al bienestar de la comunidad.

4.3 Tcnicos
Dirigidos a la optimizacin de la tecnologa:
a) Utilizar los conocimientos ms recientes y las aplicaciones tecnolgicas ms modernas en
las diversas reas de la empresa, para contribuir al logro de sus objetivos.
b) Propiciar la investigacin y el mejoramiento de tcnicas actuales para la creacin de
tecnologa nacional.

5.- AREAS DE ACTIVIDAD (FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA)

Un rea de actividad es la agrupacin de tareas homogneas que obedece a la necesidad de
especializacin del trabajo y est en relacin directa con los departamentos principales y auxiliares
de acuerdo con sus caractersticas, tamao y giro. Las reas de responsabilidad son requisito para
crear una estructura de toda empresa se obtendr de acuerdo a la ptima clasificacin que requiera,
que se pueden agrupar generalmente en cuatro grandes reas funcionales como son:

rea de produccin
rea de administracin y financiera
rea de recursos humanos
rea de mercadeo y ventas

5.1 rea de produccin

Formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin de productos, al suministrar y
coordinar: mano de obra, equipo, instalaci0nes, materiales y herramientas requeridas. Segn la
finalidad de la empresa, produccin debe entregar a terceros.
Entre las princip0ales funciones del rea de produccin, el mantenimiento y reparacin de
maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia prima, producto en proceso, producto
terminado y el control de calidad.
Funciones:
1.- Ingeniera de producto
a) Diseo del producto

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b) Pruebas de ingeniera
c) Asistencia a mercadotecnia
2.- Ingeniera de planta
3.- Ingeniera industrial
4.-Planeacin y control de la produccin
5.- Abastecimientos
6.- Fabricacin
7.- Control de calidad

5.2 rea de Finanzas

Es el rea que se encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos y financieros de la
empresa, esto incluye la obtencin de recursos financieros tanto internos como externos, necesarios
para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos
externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables.
Funciones:
1.-Financiamiento
2.-Contralora
3.-Crdito y Cobranza
4.-Impuestos

5.3 rea de Recursos Humanos

Es el rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa. Dentro
de las principales funciones de esta rea, se pueden mencionar: Reclutamiento y seleccin de
personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la empresa, la motivacin, capacitacin y
evaluacin del personal; el establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de
las actividades.
Funciones:
1.-Contratacin y empleo
2.-Capacitacin y desarrollo
3.-Sueldos y salarios
4.-Relaciones laborales
5.-Servicios y Prestaciones

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6.-Higiene y seguridad
7.-Planeacin de recursos humanos

5.4 rea de Mercadotecnia (o Ventas)

Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor
o usuario final. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la investigacin de mercados,
el presupuesto de mercadeo, la determinacin de empaque, envase, etiqueta y marca, la
distribucin y venta de los productos, la determinacin del precio de los artculos la publicidad y la
promocin.
Funciones:
1.-Investigacin de mercados
2.-Planeacin y desarrollo de producto
3.-Precio
4.-Distribucin y logstica
5.-Ventas
6.-Comunicacin

6.- RECURSOS
Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente con una serie de
elementos o recursos que, conjugados armnicamente, contribuyan a su adecuado funcionamiento.
Es importante estudiar los recursos de la empresa porque uno de los fines de la administracin es la
productividad, o sea, la relacin entre la produccin obtenida y los recursos utilizados para lograrla.

6.1 Recursos materiales

Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa:
a) Edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipos, instrumentos, herramientas, etc.
b) Materias primas, materias auxiliares que forman parte del producto, productos en proceso,
productos terminados, etc.

6.2 Recursos tecnolgicos

Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinacin de los
otros recursos:
a) Sistemas de produccin, sistemas de ventas, sistemas de finanzas, sistemas de
administracin, etc.
b) Formulas, patentes, etc.
c) Sistemas de informacin.

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d) Administracin del conocimiento.

6.3 Factor humano

Es trascendental para la existencia de cualquier grupo social; de este depende el manejo y
funcionamiento de los dems recursos. Segn la funcin que desempee el nivel jerrquico en
que se encuentre dentro de la organizacin, el personal puede desempear el cargo de:
a)
b)
c)
d)

Obrero: calificado o no calificado

Oficinista: Calificado y no calificado
Supervisor: Se encarga de vigilar el cumplimiento de las actividades.
Tcnico: Efecta nuevos diseos de productos, sistemas administrativos, mtodos,
controles, etc.
e) Ejecutivo: Se encarga de poner en ejecucin las disposiciones de los directivos.
f) Director: Fija los objetivos, estrategias, polticas, etc.

6.4 Recursos financieros

Son los elementos monetarios propios y ajenos con los que cuenta una empresa, indispensables
para la ejecucin de sus decisiones. Entre los recursos financieros propios pueden citarse: a)
Dinero en efectivo.
b) Aportaciones de los socios (acciones).
c) Utilidades.
Los recursos financieros ajenos estn representados por:
a) Prstamos y acreedores y proveedores.
b) Crditos bancarios o privados
c) Emisin de valores (bonos, cedulas, etc.).
Todos los recursos tienen gran importancia para el logro de los objetivos de la empresa. De su
adecuado manejo y de su productividad depende el xito de cualquier empresa.

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CONCLUSION
De acuerdo en el conocimiento de la empresa y de la relacin de esta con la administracin
cabe mencionar que durante esta unidad que su campo de accin ms importante es la
empresa. Por estas razones, se dedica al estudio de la empresa con el fin de que
posteriormente se puede ubicar, relacionar y aplicar los principios bsicos del proceso
administrativo en un contexto ms representativo.
Conviene aclarar que es importante introducir la responsabilidad y el empeo global en el
desarrollo eficiente de las actividades empresariales para que se cumplan los objetivos
planificados, y motivar al personal a participar activamente en el crecimiento y desarrollo
empresarial.

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BIBLIOGRAFIAS

http://www.uv.es/dmoreno/Tema1.pdf
http://assets.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448146859.pdf
http://areasfuncionaleserg.blogspot.mx/ http://www.gestiopolis.com/areas-funcionalesde-una-empresa/
http://ual.dyndns.org/Bliblioteca/Fundamentos-Admon/Pdf/Unidad_05.pdf

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