PROCEDIMIENTO: TUTELA LABORAL

MATERIA:

TUTELA CON OCASIN DEL DESPIDO INDIRECTO Y COBRO DE

PRESTACIONES E INDEMNIZACIONES EN SUBSIDIO DESPIDO
INDIRECTO Y COBRO DE PRESTACIONES LABORALES.

DENUNCIANTE:

JUANITA DE LAS MERCEDES BELLAVISTA

DOMICILIO:

PASAJE SAN PEDRO N2 IQUIQUE

RUT:

6.417.211-1

PATROCINANTES: GRUPO U SANTO TOMAS

RUT:

DOMICILIO:

..

DEMANDADA:

EMPRESA LOGISTICA S.A.

RUT:

99.999.999-9

DOMICILIO:

AVENIDA LIBERTAD N 29, IQUIQUE.

EN LO PRINCIPAL: Demanda de tutela laboral por vulneracin de derechos fundamentales con

ocasin del despido indirecto, Cobro de prestaciones. PRIMER OTROSI:
despido

indirecto, y

En

subsidio

demanda

cobro de prestaciones laborales adeudadas. SEGUNDO OTROSI: Acompaa

documentos. TERCER OTROSI: Privilegio de pobreza. CUARTO OTROSI: Litigacin y notificaciones

electrnicas. QUINTO OTROSI: Patrocinio y Poder.
TRIBUNAL DEL TRABAJO DE IQUIQUE.
JUANITA DE LAS MERCEDES BELLAVISTA, trabajadora dependiente, con domicilio en Pasaje San Pedro

N2, Iquique, a US. respetuosamente digo:

Que, en tiempo y forma, y de conformidad a lo dispuesto en los artculos 425, 446, 485 y siguientes y
dems pertinentes del Cdigo del Trabajo, vengo en interponer denuncia de Tutela por vulneracin de
derechos fundamentales con ocasin del auto despido y cobro de prestaciones laborales, en contra de
Empresa logstica S.A, persona jurdica del giro de servicios, representada legalmente de conformidad
a lo dispuesto en el artculo 4 del Cdigo del Trabajo, por don Juan Alberto Cereceda, ignoro profesin
u oficio, o por quien a la poca de la notificacin la represente de conformidad a la norma legal ya
invocada, ambos con domicilio en Avenida Libertad 29, Iquique, en base a los fundamentos de hecho
y de Derecho que a continuacin expongo:
A.- RELACIN CIRCUNSTANCIADA DE LOS HECHOS:
1. Con fecha 03 de diciembre del ao 2014, fui contratada por la denunciada bajo vnculo de
subordinacin y dependencia, para prestar servicios de asistente contable. Estas funciones tambin
incluan realizar las dems actividades relacionadas con la naturaleza de dichos servicios, en las
dependencias de la demandada, de propiedad de la denunciada.
2. El contrato de trabajo suscrito en la misma fecha de mi ingreso contemplaba una jornada ordinaria
de trabajo.

3. En cuanto a mi remuneracin, al trmino de la relacin laboral sta ascenda a la suma de

$698.958.-(seiscientos noventa y ocho mil novecientos cincuenta y ocho pesos).
4. En cuanto a la duracin del contrato de trabajo, ste originalmente era a plazo, pero por aplicacin
de lo dispuesto en el artculo 159 N4 del CdT, ste se transform en indefinido.
B.- DEL AUTO DESPIDO POR VULNERACION DEL DERECHO A LA INTEGRIDAD FISICA O
PSIQUICA DE LA PERSONA:
1.- Como se indic, ingres a prestar servicios para la denunciada, el da 03 de diciembre 2014, en
calidad de asistente contable del departamento de RR. HH de la denunciada. Debo indicar que al
principio mi principal agresora, Juanita Parra, no era mi jefa directa, no obstante tenia dentro de la
empresa demandada cargo de jefatura, ella ejerca un poder autoritario, ms all de sus facultades y
bajo la total impunidad. Es por ello que desde el comienzo tuvo una actitud hostil hacia la suscrita.
Incluso ella sin motivo alguno y por su mero capricho le solicit a la Gerencia de la empresa que me
despidiera, no accediendo a su infundada peticin. Hecho que provoc la ira irracional de la
denunciada.
Un hecho significativo que marc el destino laboral de la suscrita, fue el da 28 de mayo 2015, cuando
el Directorio de la empresa despide el Gerente General de la misma, y nombran en su reemplazo, en
calidad de nueva Gerente General a la autora de los malos tratos y acoso laboral reiterados, a Juanita
Parra. Quien de inmediato se dirigi a la suscrita y al personal, indicando que las cosas cambiaran
drsticamente, que no permitira ms gente floja, que todas las cosas que ella pedira seran urgentes.
Incluso en una oportunidad me pidi un informe contable, y por las muchas tareas que la suscrita
estaba realizando, entre ellas tramitar ms 1.600 facturas. Le ped a la nueva Gerente General que me
diera ms plazo y me respondi con gritos delante de todos mis compaeros, dicindome: Que haces
todo el da, eres una floja, yo las cosas las quiero para hoy, eres una intil Y unido a una serie de
otros garabatos e insultos de fuerte calibre hacia la suscrita.
Por otra parte, a finales del mes de junio de 2015, me agreg ms trabajo, me impuso contra mi
voluntad, bajo amenaza de despido que me hiciera cargo del departamento contable, ya que el jefe de
contabilidad deba dedicarse al balance del primer semestre. En dicha gestin me corresponda
guardar parte del dinero recaudado y el da viernes 03 de julio 2015, las cajeras me hicieron entrega
del dinero recaudado del da, el que guarde en la caja fuerte como todos los das y me retire de la
oficina, el da lunes 6 de julio a primera hora saco las bolsas de la caja fuerte para mandarlas a
depositar, percatndome que faltaba dinero. Lo cual inform de inmediato a Ia Gerenta Isabel Caipa,
quien me responsabiliz de dicho faltante, amenazndome con fuertes insultos y ofensas, que deba
hacerme cargo del faltante, que deba devolverlo. Me negu por ser totalmente infundada su peticin e
inocente de las imputaciones que me realizaba, pero por los fuertes gritos e insultos, me dio una crisis
nerviosa y solt en llanto y ped apoyo a mis compaeros de trabajo. Solo atin a decirle que en la
oficina no existan las medidas de seguridad adecuada para la tenencia de dinero, pues a ella tenan
acceso muchos funcionarios de la empresa. Puesto que no haba cmaras de seguridad, que
contratara a una empresa de transportes de valores, pero pese a mi estado, a ella nada le import y
contino insultndome y presionndome para que aceptar firmar la devolucin del dinero.
Debo agregar que, debido a la constante presin y malos tratos recibidos, la suscrita en un par de
ocasiones mal interpret las peticiones de la Gerent, quien, con una violencia irracional, arremeta
contra m, tratndome de los peor, respondindome con fuertes groseras e insultos. Me amenaz Que
2

me quitara los bonos por mi mal trabajo. Solo reaccion bajando la cabeza, tom los documentos y
me retir a mi lugar de trabajo llorando y desesperada de una situacin humillante e intolerable.
Pero con el transcurso del tiempo, las agresiones y malos tratos fueron en ascenso, ya en el mes de
Enero de 2015, reiterndose en general los malos tratos hacia la suscrita, en el cotidiano de nuestro
trabajo.
Hechos que en su conjunto minaron la dignidad, autoestima y salud de la suscrita, la que con solo
escuchar su voz tiritaba, y me comenzaba a dolerme el estmago, la cabeza. Los que solo se
mitigaban cuando llegaba a mi hogar, sintiendo pnico por el solo pensar que tena que volver al
trabajo, el que ya a esa altura se haba transformado en una tortura y en una situacin ya insostenible.
A estos hechos debemos agregar los recabado por la propia Inspeccin del Trabajo, quien, en informe
investigativo, al que se har mencin posteriormente, recopil entre los trabajadores de la empresa
entrevistados los siguientes hechos:
En este sentido los entrevistados indicaron haber sido testigos, de malos tratos por parte de la
Gerenta, en el contexto de llamados de atencin, trato prepotente y ofensivo, generando situaciones
tales como:

Que un da escuch que la Gerenta insult a la trabajadora por no llevar prontamente unos
documentos que le requera, con fuertes garabatos.

Hechos, especialmente estos ltimos que estn revestidos de la presuncin de veracidad, pues son los
que le ha constado al ministro de fe de la Inspeccin del Trabajo, IP encargado de la mencionada
fiscalizacin. Los que en su conjunto minaron la dignidad, autoestima y salud de la suscrita, la que, con
solo escuchar la voz de mi agresora, la suscrita comenzaba de inmediato a llorar y tiritar. No deseando
retornar ms a m trabajo, pero la imperiosa necesidad de un ingreso familiar me obligaba a soportar
tantas humillaciones.
Estos malos tratos se repitieron hasta el trmino de la relacin laboral, todos hechos relacionados,
concatenados y parte de un solo proceso de hostigamiento laboral en mi contra, hechos que gatillaron
y fueron la causa del trmino de la indicada relacin laboral entre las partes.
Debo agregar que de todos estos malos tratos inform debidamente al Directorio de la empresa, el
cual nada hizo para mitigar o proteger los derechos esenciales denunciados de la suscrita. Razn por
la cual la empresa denunciada en su conjunto tambin se pone en una situacin de responsable
indirecta, pues en pleno conocimientos de los malos tratos y hostigamiento laboral que sufra la
suscrita y la mayora de mis compaeros de trabajo, nada hicieron faltando a su deber de cuidado y
proteccin general del artculo 184 CdT.

Lo que se encuentra acreditado mediante informe de

fiscalizacin de la Inspeccin del Trabajo, cuya copia se acompaa en parte de prueba.

Por todo lo antes expuesto, con fecha 08 de Agosto del presente tom la decisin y envi a la
denunciada la comunicacin de trmino contractual va despido indirecto, fundado en lo dispuesto en
el artculo 171 en relacin al incumplimiento grave de las obligaciones que le impone el contrato al
empleador por agredirme fsicamente, hechos consignados detalladamente

en la mencionada

comunicacin de trmino contractual, consistentes en las constantes agresiones psicolgicas inferidas

por la denunciada a la suscrita con ocasin del despido indirecto, enviando a su vez la respectiva copia
a la Inspeccin del Trabajo.
3

Finalmente, con fecha 09 de agosto de 2016 interpuse en sede administrativa el respectivo reclamo en
contra de la denunciada de autos. Citndonos para el da 17 de agosto del presente a audiencia de
conciliacin, en dicha instancia administrativa la suscrita ratific sus pretensiones, y la denunciada
reconoci la relacin laboral y la separacin de funciones desde el da 03 de diciembre de 2014 hasta
el da 09 de agosto de 2016, sin llegar a acuerdo respecto de la causal legal de despido.

C.- FORMA EN QUE SE HA PRODUCIDO LA VULNERACIN DE LOS

DERECHOS

FUNDAMENTALES DENUNCIADOS, INTEGRIDAD FISICA Y PSIQUICA:

Los hechos relatados precedentemente evidencian claramente que mi empleador no cumpli con una
de sus obligaciones fundamentales, cual es preservar directa e indirectamente la vida y salud de sus
trabajadores. No slo estaba incumpliendo el contrato de trabajo al no cumplir con esta esencial
obligacin, sino que directamente estaba vulnerando mi salud fsica y psquica, a travs de las
agresiones, insultos y malos tratos en general que sufr con ocasin del despido indirecto de que fui
objeto.
Siempre cumpl con mis obligaciones laborales y durante todo el tiempo laborado intent sobrellevar
los actos de hostigamiento laboral que sufr, con el fin de conservar mi empleo y mi nica fuente de
ingresos familiar, lo cierto es que la situacin se torn insostenible. Hasta que, en el mes de julio de
este ao, ocurri un hecho muy significativo y clave en el destino laboral de la suscrita. Concurri a la
empresa la Inspeccin del Trabajo, a travs de un fiscalizador por una denuncia efectuada por otros
compaeros de trabajo. Ante lo cual, y muy nerviosa me acerqu a dicha funcionaria solicitndole
adherirme a dicha denuncia, y le relat todos los hechos de mal trato de los que estaba siendo vctima.
De dicha fiscalizacin e investigacin administrativa surgi el informe o conclusiones jurdicas comisin
de la Inspeccin del Trabajo, N0000006/45, realizado por la fiscalizadora Sra. Paola Blanco, informe
que constituye un indicio cierto de la vulneracin de derechos denunciadas, el que entre sus
principales conclusiones establece las siguientes:
A. Se constata mediante declaraciones que efectivamente la Gerenta tiene malo tratos con la
trabajadora Juanita Bellavista, toda vez que los entrevistados han escuchado o visto dirigirse a
la Gerenta de mala manera hacia los trabajadores.
B. Se constata mediante revisin documental que la trabajadora ha sufrido un deterioro en su
salud producto de situaciones vividas en el trabajo. Por lo mismo se encuentra con licencia
mdica, tipo 6, la cual se encuentra en trmite en la Mutual de Seguridad.
C. Se constata mediante declaracin y revisin documental que el empleador tomo conocimiento
de los hechos, pero no realiz ninguna accin para dar respuesta a lo planteado.
Los hechos precedentemente descritos, y que corresponden a un resumen de la informacin obtenida
de las entrevistas practicadas a trabajadores, evidencian una situacin de malos tratos y
hostigamientos hacia las denunciantes y, en general, hacia el personal de la empresa, de carcter
reiterado, lo que nos permite concluir que existen indicios respecto de este punto. Existiendo
antecedentes mdicos que respaldan y acreditan los perjuicios sufridos por las denunciantes.

En definitiva, no existen medidas concretas y eficaces tendientes a proteger la integridad psquica de

los trabajadores, por lo que nuevamente se concluye a favor de la existencia de indicios.
En razn de lo latamente expuesto, podemos concluir que la conducta desplegada por dicha jefatura,
contradice absolutamente lo establecido en el inciso segundo del artculo 2 del Cdigo del Trabajo, que
prescribe Las relaciones laborales debern siempre fundarse en un trato compatible con la dignidad
de la persona, lesionando as la garanta reconocida en el artculo 1 inciso 1 de la Constitucin
Poltica de la Repblica que dispone las personas nacen libres e iguales en dignidad y derechos.
En lo que respecta a esta garanta, y atendido lo latamente expuesto en forma precedente, se
concluye que existen indicios de su vulneracin, toda vez que:

Existe evidencia de manifestaciones de malos tratos por parte de la Gerenta hacia la

trabajadora.
Existe evidencia de la comunicacin a la empresa por parte de dicha trabajadora acerca de los

malos tratos de que era vctima.

Existe evidencia que la empresa no tom acciones para una solucin del conflicto o correccin

de la conducta denunciada.
Existen elementos que hacen plausible una afectacin a la integridad psquica de las
trabajadoras denunciante producto de los hechos denunciados.

Es por todo ello que podemos concluir que efectivamente la trabajadora denunciante ha sido vctima
de conductas que transgreden sus derechos fundamentales, especficamente ha sido en forma
reiterada vulnerada la garanta asociada a la integridad psquica, a travs de la figura de acoso
laboral.
Por todas estas consideraciones y principalmente por los malos tratos y mi delicado estado de salud,
me vi obligada a ponerle trmino a la relacin laboral, dado el incumplimiento de mi empleador de sus
obligaciones contractuales esenciales.
Es as que, como ya se indic, que con fecha 08 de agosto del presente tom la decisin y envi a la
denunciada la comunicacin de trmino contractual va despido indirecto, fundado en lo dispuesto en
el artculo 171 en relacin al artculo 160 N7 y 184 CdT, en general incumplimientos graves de las
obligaciones que le impone el contrato al empleador, consignadas en dicha comunicacin, consistentes
en agresiones verbales y hostigamiento laboral, inferidas por la Gerenta de la denunciada a la suscrita
con ocasin del autodespido. Conforme a los hechos expuestos precedentemente, los que doy por
ntegramente reproducidas y estos mismos relatados en la carta de auto despido, cuya copia se
acompaa y forma parte integrante de esta demanda.
A este respecto cabe sealar que nuestra doctrina ha sealado que los derechos fundamentales
constituyen la expresin jurdica ms tangible y manifiesta de la dignidad de la persona humana y de
los valores de libertad e igualdad.

Ellos

han de regir plenamente en cualquier mbito, siendo

oponibles, por tanto, no slo a los poderes pblicos sino tambin a los sociales, desarrollando as una
eficacia horizontal o pluridireccional.
El Derecho del Trabajo ha asumido el reconocimiento y la proteccin de aquellos derechos que
acertadamente fueron llamados por la doctrina comparada como derechos laborales inespecficos
otros derechos constitucionales de carcter general, y por ello, no especficamente laborales que
pueden ser ejercidos, sin embargo, por los sujetos de las relaciones (los trabajadores en particular) en
5

el mbito de las mismas. (Tutela de Derechos Fundamentales del Trabajador, Ugarte Cataldo, J. en su
cita Palomeque, M. Los derechos laborales en la Constitucin Espaola. Pg. 3).
En el mbito laboral, el artculo 5 inciso primero del Cdigo del Trabajo, ha materializado el
reconocimiento de la plena vigencia de los derechos fundamentales de los trabajadores en la empresa,
lo que se ha denominado como ciudadana en la empresa, consagrando la funcin limitadora de los
derechos fundamentales respecto de los poderes empresariales.
As, los derechos fundamentales necesariamente se alzan como lmites infranqueables de los poderes
empresariales, siendo sta no una afirmacin terica o meramente simblica, sino que un principio o
valor normativo funcin unificadora o integradora de los derechos fundamentales que de forma
ineludible debe irradiar y orientar la aplicacin e interpretacin de las normas laborales, debiendo
darse primaca, de manera indiscutible a aqullos por sobre stos. Se crea pues, un principio de
interpretacin de la legislacin comn conforme al texto constitucional, de manera que toda la
interpretacin de las normas, cualquiera sea su rango y su objeto, debe ajustarse a la concepcin del
trabajador como un sujeto titular de derechos constitucionalmente protegidos.
Frente al despliegue de los poderes empresariales es necesario dilucidar cundo concretamente stos
derechos resultan lesionados en el ejercicio de las facultades del empleador. El mismo artculo 485
seala que estos resultan lesionados cuando: el ejercicio de las facultades que la ley reconoce al
empleador limita el pleno ejercicio de aquellas sin justificacin suficiente, en forma arbitraria o
desproporcionada, o sin respeto a su contenido esencial.
Se desconoce el contenido esencial del derecho cuando el derecho queda sometido a limitaciones que
lo hacen impracticable, lo dificultan ms all de lo razonable o lo despojen de la necesaria proteccin.
Es decir, cuando al derecho se le priva de aquello que le es consustancial, de manera tal que deja de
ser reconocible como tal y se impide su libre ejercicio (Sentencia Tribunal Constitucional, de 24.02.87,
Rol N 43).
En sede laboral se consagra en el denominado deber de proteccin , descrito en artculo 184 del
Cdigo del Trabajo, y pone al empleador en posicin de garante, por cuanto se le impone el deber de
promocionar la adecuada proteccin del trabajador.
Tal obligacin empresarial es denominada por nuestra doctrina como Deber de seguridad del
empleador. Obligacin a la que mi ex empleador ha faltado directa e indirectamente y en forma
flagrantemente. Esta se refiere al contenido personal del contrato de trabajo, tanto para el empleador
como para el trabajador, especialmente la obligacin de higiene y seguridad.
El deber de seguridad del empleador implica obligaciones de cuidado, en cuanto su objeto es la
preservacin de la integridad del trabajador y de su personalidad. En efecto, se precave que el
trabajador no sufra riesgos que le causen minusvaloracin, debiendo desarrollarse su labor dentro de
horarios, en lugares adecuados con ayuda efectiva para

afrontar los casos de accidentes o

impedimentos, e, inclusive, se reconoce su integridad moral y su personalidad, tutelando frente a

hechos que afecten su dignidad. (Macchiavello, 1986:182. Citado por Sergio Gamonal, Manual del
Contrato de Trabajo).

El deber de higiene y seguridad: Este derecho del Trabajador emana de lo dispuesto en el artculo 184
del CdT. De la lectura de dicha norma legal se puede inferir que su finalidad consiste en reducir al
mximo los eventuales riesgos intrnsecos a la actividad de que se trata y su ntegra proteccin, a
travs de los mecanismos contemplados en la misma disposicin legal.
Al respecto, la jurisprudencia judicial ha expresado que el artculo 184 del CT. Establece el deber
general de proteccin de la vida y salud de los trabajadores, impuesto por el legislador a los
empleadores, en trminos tales que el empleador es un deudor de seguridad a sus trabajadores y tal
obligacin de otorgar seguridad en el trabajo, bajo todos sus respectos, es una de las manifestaciones
de aquel deber general de proteccin ya citado, cuyo cabal e ntegro cumplimiento es de una
trascendencia superior a la de la simple obligacin a que se somete una de las partes de una
convencin y, evidentemente, constituye un principio que se encuentra incorporado a todo contrato,
siendo un elemento de la esencia de stos y la importancia de su cumplimiento no queda entregada
a la voluntad de las partes, sino que comprende una serie de pautas, cuyo contenido, forma y
extensin se encuentran reguladas mediante normas de orden pblico.
En la especie, la vulneracin de mi derecho a la integridad fsica y psquica ha sido manifiestamente
vulnerada. En efecto, las agresiones, malos tratos y en definitiva el acoso laboral de que fue objeto la
suscrita por parte de la denunciada, conforme a los hechos ya relatados afectaron mi dignidad, e
integridad fsica y psquica, sin que sta cumpliera con su obligacin de proteccin y cuidado, mandato
contemplado en el artculo 184 del CdT, consistente en tomar todas las medidas necesarias para
proteger eficazmente la salud de la actora. Obligacin que no cumpli puesto que realiz el acto ms
deleznable que se puede incurrir en contra de una persona, esto es con ocasin del despido indirecto
me agredi psquica y moralmente.
En conclusin, el maltrato fsico y psicolgico a que me vi expuesta con ocasin del despido indirecto,
produjo en la suscrita una grave alteracin del nimo y de mi salud mental, estas ltimas
diagnosticadas por facultativos debidamente calificados, contenidas en diversos antecedentes
mdicos, tales como:
En cuanto a los efectos, se cuenta con suficientes antecedentes mdicos que evidencian y
diagnsticos una afectacin a la integridad psquica. Registro de licencias mdicas y ordenes de
reposo de la suscrita, Paulina Meneses:
a. Licencia mdica 5555, de fecha de emisin 23.07.2016, por 30 das, tipo de licencia 6,
enfermedad profesional y orden de reposo N1111, emitido por la mutual de seguridad.
Adems de lo anterior se cuenta con un informe complementario, en relacin a la suscrita de fecha
22.06.2016, en la cual el mdico emite el diagnostico de trastorno neurticos, trastorno relacionados
con el estrs y trastorno somatomorfos, reaccin al estrs grave y trastorno de adaptacin. Se deriva a
la Mutual de Seguridad como estrs laboral y neurosis laboral. Por ser enfermedad de origen laboral.
Se le indica un tratamiento farmacolgico y sicoterapias.
En el mismo orden, se cuenta con la existencia de carta de fecha 22.07.2016, enviada por la Mutual de
Seguridad a la suscrita, informndole el calendario de citaciones sicolgicas todas para el mes de Julio
del presente ao.
Por otra parte, cabe agregar los indicios de vulneracin que se desprenden de los informes
investigativos y actas emanados desde la Inspeccin del Trabajo.
7

Por lo antes expuesto, en la especie, el denunciado por actos directos e indirectos de acoso laboral y
malos tratos en general vulner los derechos fundamentales de la suscrita, conforme los trminos
expresados.
D.- FUNDAMENTOS DE DERECHO.
Como se ha expresado, las conductas ilegales de malos tratos y acoso laboral, carente de
fundamentos e injustificados realizadas por la denunciada es susceptible de ser denunciada de
acuerdo al procedimiento de tutela laboral, en razn de lo establecido en el inciso 1 del artculo 485
en relacin al artculo 489 del Cdigo del Trabajo.
En el mbito nacional es posible afirmar que existe, un claro reconocimiento de la idea de "ciudadana
en la empresa", al contemplarse en el sistema normativo constitucional no slo derechos
fundamentales de corte especficamente laboral por ejemplo, la libertad sindical sino que tambin el
trabajador es titular de derechos fundamentales inespecficos o de la personalidad, que como se
seal, sin ser netamente laborales se aplican a la relacin de trabajo en cuanto son inherentes a la
condicin de ciudadano del trabajador, garantas que estn consagradas y reconocidas en Tratados
Internacionales ratificados por Chile y que se han incorporado al Derecho interno por esa va (artculo
5, inciso segundo, de la Constitucin Poltica). Por su parte, en el sistema infra constitucional, sobre
todo a partir de la ltimas reformas laborales, y por supuesto la que supone la incorporacin al sistema
procesal laboral del procedimiento que nos ocupa de tutela de garantas fundamentales, se constata
la inequvoca opcin del legislador por el efectivo reconocimiento de los derechos fundamentales del
trabajador; la que se expresa a travs de un conjunto de lmites y garantas que hacen posible la plena
realizacin de la norma constitucional en el especfico mbito de la empresa. En efecto, la
incorporacin en el inciso primero, del artculo 5, del Cdigo del Trabajo, de la funcin limitadora de
los derechos fundamentales respecto de los poderes empresariales, tiene un hondo significado. Dicha
norma est revestida de un indudable valor normativo y dotada de una verdadera vis expansiva que
debe impregnar la interpretacin y aplicacin de las normas jurdicas en base al principio favor
libertatis, esto es, en un sentido que apunte a dar plena vigencia a los derechos fundamentales de la
persona en el mbito laboral. Como se seal, esta norma est llamada a constituirse en la idea matriz
o componente estructural bsico del contenido material de nuestro sistema normativo laboral. En este
sentido, es posible afirmar que, de conformidad a las normas constitucionales y en particular al inciso
primero, del artculo 5, del Cdigo del Trabajo, los derechos fundamentales actan, en nuestro
sistema jurdico-laboral, como verdaderos ejes modeladores y conformadores de la idea de la
"ciudadana en la empresa (Jurisprudencia causa RIT T-19-2009.

Pronunciada por doa Ximena

Crcamo Zamora, Juez Titular del Juzgado de Letras del Trabajo de Valparaso.)
El artculo 485 del Cdigo del Trabajo consagra el Procedimiento de Tutela Laboral, y que resulta
aplicable a aquellas cuestiones suscitadas en la relacin laboral por aplicacin de las normas
laborales que afecten los derechos fundamentales de los trabajadores, entendindose por estos los
consagrados en la Constitucin Poltica de la Repblica en su artculo 19 nmeros 1 inciso primero,
siempre que la vulneracin sea consecuencia directa de actos ocurridos en la relacin laboral de
trabajo, 4, 5, en lo relativo a la inviolabilidad de toda forma de comunicacin privada, 6, inciso
primero, 12, inciso primero, y 16, en lo relativo a la libertad de trabajo, al derecho a su libre leccin y

a lo establecido en su inciso cuarto, cuando aquellos derechos resulten lesionados en el ejercicio de

las facultades del empleador.
Tambin se aplicar este procedimiento para conocer de los actos contemplados en el artculo 485 inc.
3 del Cdigo del Trabajo, que seala expresamente que: los derechos y garantas a que se refieren
los incisos anteriores resultan lesionados cuando el ejercicio de las facultades que la ley le reconoce al
empleador limita el pleno ejercicio de aquellas sin justificacin suficiente, en forma arbitraria o
desproporcionada o sin respeto a su contenido esencial.
El artculo 19 de la Constitucin Poltica de la Repblica, dispone: La Constitucin asegura a todas las
personas: N1 inciso primero:
a.- El derecho a la vida y a la integridad fsica y psquica de la persona.
En cuanto al derecho a la integridad fsica y squica de las personas: El ser humano por el hecho de
ser tal tiene derecho a mantener y conservar su integridad fsica, psquica y moral. La Integridad fsica
implica la preservacin de todas las partes y tejidos del cuerpo, lo que conlleva al estado de salud de las
personas. La integridad psquica, por su parte, es la conservacin de todas las habilidades motrices,
emocionales e intelectuales. La integridad moral hace referencia al derecho de cada ser humano a
desarrollar su vida de acuerdo a sus convicciones.
El reconocimiento de este derecho implica, que nadie puede ser lesionado o agredido fsicamente, ni
ser vctima de daos mentales o morales que le impidan conservar su estabilidad psicolgica, tanto por
accin como por omisin. El derecho a la integridad fsica y sicolgica de toda persona y en
consecuencia de todo trabajador, exige que el empleador en el ejercicio de las facultades que la ley le
reconoce en su carcter de tal, debe respetar los derechos fundamentales, en los trminos
establecidos en el artculo 5 inciso 1 del Cdigo del Trabajo, siendo uno de los lmites de sus
prerrogativas el respeto por el derecho en anlisis. Es ms, el derecho a

la dignidad humana

constituye la base para analizar y comprender el alcance y contenido de la indemnidad sicolgica de

todo trabajador. Por ello, en atencin a los efectos que deriven del actuar del empleador podr
establecerse si con ello se han afectado o no un derecho fundamental especifico del trabajador,
pudiendo ser de un aparente contenido neutro y que, no obstante, ello afecte o prive de alguno de los
derechos de que es titular el trabajador en su carcter de persona.
Este deber no slo dice relacin con actos directos, esto es, de mantener condiciones de higiene y
seguridad en los lugares de trabajo, sino que, adems, una obligacin de hacer, esto es, actuar de
manera oportuna y eficaz a fin de evitar que las condiciones de trabajo permitan afectar la integridad
fsica y squica del trabajador.
La inactividad, pasividad o indiferencia antes situaciones que impliquen un riesgo para el trabajador,
deben ser consideradas atentatorias de los derechos fundamentales, sobre todo cuando es evidente el
resultado lesivo para el trabajador.
En sede laboral se consagra en el denominado deber de proteccin , descrito en artculo 184 del
Cdigo del Trabajo, y pone al empleador en posicin de garante, por cuanto se le impone el deber de
promocionar la proteccin del trabajador. En mi caso, la vulneracin de mi derecho a la integridad
fsica y squica ha sido manifiestamente vulnerada de forma directa e indirecta.

En efecto,

el
9

constante hostigamiento, malos tratos a la que fui sometida por parte de la denunciada, en la persona
de Isabel Caipa, quien en su calidad de representante del empleador en forma sistemtica y continua
afect la dignidad, integridad fsica y squica de la suscrita, sin que la denunciada cumpliera con su
obligacin de proteccin y cuidado para con los trabajadores, mandato contemplado en el artculo 184
del CdT, consistente en tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la salud de la
actora, toda vez que no adopt las medidas destinadas a crear un buen ambiente de trabajo para
todas las trabajadores de su establecimiento, ni menos dio cumplimiento a las obligaciones de
reparacin de actos lesivos de derechos fundamentales contradas en sede administrativa.
En este orden de ideas tambin existe por la denunciada infraccin a su deber de seguridad indirecta,
pues el Directorio ente de rango superior en la empresa, en pleno conocimiento de los malos tratos
que sufra por parte de la Gerenta General, no adopt medida alguna con el fin de resguardar mi
integridad fsica y psquica, esto segn consta del informe investigativo realizado por la Inspeccin del
Trabajo, el cual se acompaa.
a.1 Integridad psicolgica, El Acoso Laboral:
Este derecho fundamental fue afectado por el sistemtico y constante acoso laboral del que fui objeto,
a raz de las diversas acusaciones de robo que surgieron en mi contra y las cuales fueron amparadas
por la denunciada, existiendo lo que en Derecho laboral se denomina acoso laboral.
El acoso moral, acoso laboral, psicolgico o mobbing es el que se presenta como un proceso de
paulatino desarrollo, que solapadamente y en forma permanente va socavando la fortaleza
especialmente psquica del trabajador afectado, se le define como un proceso de destruccin; se
compone de una serie de actuaciones hostiles que, tomadas de manera aislada, podran parecer
anodinas o sin importancia, pero cuya repeticin constante tiene efectos perniciosos. (Heinz Leymann,
citado por Gabriela Lanata Fuenzalida. Contrato Individual de Trabajo, pgina 70. Lexis Nexis 2006).
Otra definicin de mobbing la proporciona el autor Sergio Gamonal, quien lo entiende como un proceso
conformado por un conjunto de acciones u omisiones, en el mbito de las relaciones laborales pblicas
y privadas, en virtud de las cuales uno o ms sujetos acosadores crean un ambiente laboral hostil e
intimidatorio respecto de uno o ms acosados, afectando gravemente su dignidad personal y daando
la salud del o los afectados con miras a lograr distintos fines de tipo persecutorio.
Profundizando en el tema, los autores indican que el acoso no slo es descendente, es decir, de quien
detenta el poder, o una cuota del mismo, sino que tambin puede ser horizontal entre pares- y
ascendente. Tambin describe las distintas fases, las que resultan ilustrativas para este caso: a) fase
de conflicto o incidentes crticos: cuando el conflicto que es inherente al desarrollo de la vida humanano se resuelve, comienza una escalada de enfrentamientos que son los que llevan a que se desarrolle
un proceso de acoso psicolgico; b) fase del acoso o estigmatizacin: el acosador pone en marcha
toda la estrategia de hostigamiento en su vctima, de manera permanente y sistemtica, a veces
desconocida por ella, pero lentamente percibida por los dems integrantes del grupo, quienes tienden
a atribuirle la responsabilidad en el problema de que se trate; c) fase de intervencin desde la
empresa: llega un momento en que los encargados de la organizacin empresarial perciben los
efectos que el acoso ha producido en la vctima, los que se presentan en forma de cansancio,
desinters y falta de eficiencia en el trabajo, siendo el tema enfocado como el problema de un
10

trabajador puntual y no como fruto de un proceso deliberado y consiente de el o los acosadores. Si

bien la empresa busca soluciones, habitualmente sern aquellas que se presentan ms aptas para
eliminarlo rpidamente y que fcilmente se traducir en el traslado e, incluso, despido, del trabajador
problemtico, sin tomar clara conciencia de que se est frente a una vctima;
d) fase de solicitud de ayuda especializada externa: el afectado que constata los efectos del problema,
recurre a esta ayuda externa, sin embargo el diagnstico no hace la debida conexin con las
verdaderas causas del problema y concluye en la consideracin ntima de la propia vctima de ser la
causante del problema, y con la exclusin del afectado de la empresa, ya sea por su propia renuncia o
por decisin del empleador, como una forma de eliminar a un elemento problemtico en la
organizacin de la empresa. En este punto, claramente pueden advertirse como en la especie, estas
fases del acoso fueron producindose una tras otra, de acuerdo a como fueron establecidos los
hechos anteriormente. (Jurisprudencia del Tribunal del Trabajo de los Andes, causa T-26-2009).
A mayor abundamiento cabe indicar que en los hechos nos indican que normalmente el mobbing se
ejecuta en contra de los trabajadores debido a la posicin de subordinacin en que se encuentra en
relacin al empresario. Por lo anterior, surge con fuerza la necesidad de reconocer la plena vigencia de
los derechos fundamentales al interior de contrato de trabajo y de la nocin de ciudadana en la
empresa, que proporcionan el blindaje indispensable para construir un mbito de proteccin mnimo
ante los hechos constitutivos de acoso. Ahora bien, cabe preguntarse qu derechos podrn ser
aquellos que normalmente se vern lesionados con esta figura pluriofensiva, denominada mobbing.
Sin lugar a dudas, ser el denunciado en este acto, el derecho a la integridad fsica y psquica. Puesto
que todos los casos de acoso moral se producir al menos un detrimento a la integridad psquica de la
vctima.
En efecto ello se evidencia

en primer trmino por la jurisprudencia que estima que hay una

perturbacin a la integridad psquica de la persona que demanda, por los efectos que ste produce en
la vctima, tales como depresin, estrs, y otro tipo de perturbaciones psicolgicas derivadas
directamente del mobbing. Tal como ocurre en la especie, en la cual la denunciante evidencia graves
trastornos de salud mental, segn se acreditan con los certificados mdicos de rigor. (Sergio Gamonal,
El Mobbing o Acoso Moral Laboral, Ed. Lexis Nexis).
En conclusin, el maltrato fsico y psicolgico a que me vi expuesta me produjo una grave enfermedad
mental de origen laboral, la que fue diagnosticada por la Mutual de seguridad e informes mdicos ya
citados al efecto, informes que se acompaan en un otros de esta presentacin.
Por lo que, en la especie, el auto despido que realic est fundado en las infracciones legales y
contractuales indicadas, realizadas por la denunciada, las que lesionaron psicolgicamente a la
suscrita y vulneraron los derechos fundamentales denunciados, conforme a los fundamentos de hecho
y de Derecho ya expresados, especialmente por el acoso laboral directo e indirecto del que fui objeto.
E.-

PROCEDENCIA DOCTRINARIA Y JURISPRUDENCIAL DE LA TUTELA LABORAL CON

OCASIN DEL AUTODESPIDO:

Segn lo dispuesto en el artculo 485 del Cdigo del Trabajo el procedimiento de Tutela por
vulneracin de derechos fundamentales se aplica respecto de las cuestiones suscitadas en la relacin
11

laboral por aplicacin de las normas laborales, que afecten los derechos fundamentales de los
trabajadores, entendindose por stos los consagrados en la Constitucin Poltica de la Repblica en
su artculo 19, nmeros 1, inciso primero (derecho a la vida y a la integridad fsica y psquica de la
persona) siempre que su vulneracin sea consecuencia directa de actos ocurridos en la relacin
laboral. En este caso los actos vulneratorios del derecho a la integridad psquica de la actora se
cometieron estando vigente la relacin laboral y fueron cometidos directamente por su empleador.
Los efectos lesivos de estos actos vulneratorios fueron de tal gravedad que tornaron insostenible la
continuidad de la relacin laboral, sobre todo considerando la gravedad del incumplimiento de
obligaciones en que incurri la denunciada, esto es la vulneracin de los derechos fundamentales de la
suscrita, ya expresados.
De esta manera queda en evidencia que ha sido la empleadora quien ha incurrido en un
incumplimiento grave de sus obligaciones contractuales, en especial su obligacin de preservar la vida
y salud de sus trabajadores, de respetar sus derechos fundamentales y de ofrecer condiciones
laborales compatibles con la dignidad humana todas ellas obligaciones de hacer, as como su
obligacin de abstenerse de vulnerar los derechos fundamentales de sus trabajadores consagrada en
el artculo 5 del Cdigo del Trabajo, al establecer que las garantas constitucionales constituyen un
lmite a las facultades de mando del empleador, obligacin sta de no hacer. Ha sido la empleadora,
por tanto, quien ha infringido la ley del contrato que le una a la actora, obligando por tanto a la actora
a denunciar la mora en que ha incurrido su ex empleadora mediante estos incumplimientos,
recurriendo para ello a la facultad que le otorga el artculo 171 del Cdigo del Trabajo, a fin de evitar
que los incumplimientos y vulneraciones cometidas por su empleadora continuaran causndole un
dao irreversible en su integridad fsica y psquica.
As las cosas, resulta evidente que la terminacin del contrato de trabajo, producido en este caso por
el despido indirecto conforme al artculo 171del Cdigo del Trabajo, tuvo su motivacin inmediata en la
vulneracin de los derechos fundamentales de que fue vctima la actora por parte de su empleador.
Nos encontramos por ello en la hiptesis contenida en el artculo 489 del Cdigo del Ramo, esto es de
vulneracin de derechos fundamentales con ocasin del despido.
El fundamento doctrinal de la referida compatibilidad, la encontramos en la institucin consagrada en el
artculo 171 del Cdigo del Trabajo, conocida doctrinariamente como "despido indirecto ha sido
conceptualizada como "el trmino del contrato de trabajo", decidido por el trabajador, observando el
procedimiento que la ley seala, motivado porque el empleador incurri en una causal de caducidad
del contrato que le es imputable, o lo que da derecho al trabajador para que el Tribunal ordene el pago
de la indemnizacin sustitutiva del aviso previo y de la por aos de servicios, con los recargos legales.
En este contexto, la autora Gabriela Lanata, ha sostenido que la terminacin del contrato de trabajo es
el gnero y el despido es la especie, siendo el despido una forma de terminacin del contrato de
trabajo que se produce por incumplimiento de alguno de los contratantes de sus obligaciones
contractuales. De acuerdo a ello, la situacin planteada en el artculo 171 del Cdigo del Trabajo
constituye un tipo de despido y no una forma distinta de terminacin del contrato, sino propiamente un
despido producido, en este caso, por una causal atribuible al empleador. 1
1 Lanata Fuenzalida, Gabriela. Contrato Individual de Trabajo.Lexis Nexis 2006.
12

Otro fundamento doctrinal de la mencionada compatibilidad de acciones, la encontramos en el trabajo

del profesor

Sergio Gamonal, para quien el despido indirecto es plenamente procedente con el

despido atentatorio de derechos fundamentales, el sostiene que en los casos de duda debe asimilarse
esta figura al despido, incluso seala que el auto despido es una especie de despido tcito. Pues de lo
contrario el empleador se beneficiaria de su propio dolo. 2
El fundamento jurisprudencial de dicha compatibilidad la encontramos en el reciente fallo de la Excma
Corte Suprema, de fecha 06 de junio de 2016, Recurso de Unificacin de Jurisprudencia, RUJ. 3 En el
que sentenci que:
La armona de las referidas instituciones a la luz de los principios que informan el Derecho Laboral, en
especial los de igualdad y no discriminacin, como del denominado de proteccin, una de cuyas
manifestaciones concretas es la regla indubio pro operario, importan que, en el quehacer judicial,
enfrentado el juez a varias interpretaciones posibles debe optarse por la que sea ms favorable al
trabajador. Lo anterior, autoriza a inferir que como el artculo 489 del Cdigo del Trabajo se refiere a la
vulneracin de los derechos fundamentales de los trabajadores producidos con ocasin del despido,
sin efectuar ninguna distincin, unido al hecho que el denominado autodespido o despido indirecto
es tcnicamente desde el punto de vista laboral una modalidad de despido, y en ningn caso una
renuncia (Jos Luis Ugarte Cataldo, Tutela de Derechos Fundamentales del Trabajador, Legal
Publishing, 2010, p. 94), el ejercicio de la accin de tutela que contempla la referida norma legal no se
encuentra limitada slo al caso en que el vnculo laboral se finiquita por decisin del empleador, sino
que tambin en el evento que sea el trabajador el que opta por poner trmino al contrato de trabajo
conforme lo previene el artculo 171 del cdigo citado, ergo, puede reclamar que con ocasin del
despido indirecto se vulneraron derechos fundamentales que se encuentran protegidos por la
normativa pertinente. En efecto, el despido directo o el indirecto substancialmente son idnticos en sus
antecedentes, motivos y causas: el incumplimiento de las obligaciones contractuales o legales por
parte del empleador, originando la vulneracin de los derechos del trabajador. De esta forma la voz
despido utilizada por el legislador equivale a trmino de la relacin laboral, nica forma de vincular el
principio de igualdad y no discriminacin a los efectos del incumplimiento, en atencin a que en ambas
situaciones el trabajador dispondr de idnticas acciones para hacer valer y reclamar los derechos
vulnerados derivados del incumplimiento de las obligaciones por el empleador.
El anterior fundamento jurisprudencial fue ratificado por la misma Corte Suprema en fallo de
Unificacin, en causa Rol 18465-2016.
F.- RECLAMO ANTE LA INSPECCION DEL TRABAJO:
Con fecha 09 de agosto de 2016, la suscrita concurri ante la Inspeccin del Trabajo de esta ciudad, a
fin de interponer el reclamo en contra de la denunciada por el incumplimiento de las obligaciones
legales y contractuales denunciadas en esta presentacin. Las que dieron lugar al despido indirecto,
segn consta de acta de reclamo N0104/2016/634. Citndonos a un comparendo de conciliacin para

Gamonal Contreras, Sergio. Manual del Contrato de Trabajo, Editorial Legalpublishing ao 2010

3 RUJ. Excma Corte Suprema, Rol N11.200-2015, caratulados

Bravo y otras con Villablanca Gmez y de

la sociedad Empresa de Servicios Educacionales Aurora Irene Villablanca Gmez E.I.R.L.

13

el da 17 de agosto de 2016. Instancia administrativa en la que no arribamos acuerdo respecto de la

causal de despido, cuya copia se acompaa en un otros de esta presentacin.
G.- INDICIOS:.

1.2.3.4.Es de suma importancia sealar que de los antecedentes aportados por esta parte e indicados
precedentemente, se desprenden indicios suficientes e inequvocos de que en la especie se
ha vulnerado los derechos fundamentales denunciados.

Hechos que hacen del todo

procedente lo dispuesto en el artculo 493 del Cdigo del Trabajo, que seala que Cuando de
los antecedentes aportados por la denunciante resulten indicios suficientes de que se ha
producido la vulneracin de derechos fundamentales, corresponder al denunciado explicar
los fundamentos de las medidas adoptadas y de su proporcionalidad.

I.- DE LAS PETICIONES CONCRETAS:

Como consecuencia de lo expuesto, solicitamos a SS.:
Declarar que, con ocasin del auto despido, se han vulnerado los derechos fundamentales de
integridad fsica y psquica, condenando a la denunciada a las siguientes prestaciones:
1) La suma de

POR TANTO, y en mrito de los expuesto y de lo dispuesto en los artculos 19 nmero 1 de la

Constitucin Poltica, artculos 4, 5, 63, 73, 160, 162, 163, 168, 171, 172, 173, 432, 454 N 1 y 485,
489 y siguientes del Cdigo del Trabajo, y dems normas legales y reglamentarias pertinentes,
RUEGO A US. a U.S. tener por interpuesta, dentro de plazo legal, denuncia de Tutela por vulneracin
de derechos fundamentales con ocasin del despido indirecto, Cobro de Indemnizaciones y
prestaciones en contra de la Empresa Logstica

S.A, persona jurdica del giro de servicios,

representada legalmente de conformidad a lo dispuesto en el artculo 4 del Cdigo del Trabajo, por
don ., ignoro profesin u oficio, o por quien a la poca de la notificacin la represente
de conformidad a la norma legal ya invocada, ambos con domicilio en , ya
individualizada, acogerla a tramitacin y en definitiva declarar que con ocasin del despido indirecto se
han vulnerado mis derechos fundamentales amparados en el artculo 19 N1 de la Constitucin Poltica
de la Repblica y dems pertinentes e indicados, en relacin con el 485 del Cdigo del Trabajo, y
condenar a la denunciada a los conceptos y montos signados en la letra I o dems pertinentes de esta
demanda.

14

PRIMER OTROSI: JUANITA DE LAS MERCEDES BELLAVISTA, trabajadora dependiente, con

DOMICILIO:en PASAJE SAN PEDRO N2 IQUIQUE, RUT: 6.417.211-1, a US. respetuosamente digo:
Que, en subsidio de lo anterior, vengo en deducir demanda por despido indirecto, cobro de
prestaciones e indemnizaciones fundado en el artculo 171 en relacin con lo dispuesto en el nmero 7
del artculo 160 ambos del Cdigo del Trabajo en contra de la empresa logstica S.A, persona jurdica
del giro de servicios, representada legalmente de conformidad a lo dispuesto en el artculo 4 del
Cdigo del Trabajo, por don ., ignoro profesin u oficio, o por quien a la poca de la
notificacin la represente de conformidad a la norma legal ya invocada, ambos con domicilio en
, en base a los fundamentos de hecho y de Derecho ya expuestos en lo principal de esta
presentacin, los que doy por ntegramente reproducidos y que a continuacin expongo:

A.- RELACIN CIRCUNSTANCIADA DE LOS HECHOS:

1. ..

SEGUNDO OTROSI: SOLICITO A US. Que en virtud de lo dispuesto en el artculo 446 e inciso
primero del artculo 490 del Cdigo del Trabajo, tenga por acompaados en este acto, sin perjuicio de
su incorporacin en la audiencia respectiva, los siguientes documentos:
1.-

TERCER OTROSI: SOLICITO a US.

CUARTO OTROSI: SOLICITO a US.

QUINTO OTROSI: SOLICITO a US

15