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CONTROL
INCLUYE
MINUTOS
MULTIDESTINO
ON FIJO
LOCAL Y
NACIONAL
200
Incluido
OFF
FIJO
LOCAL
Multidestino 200
Portabilidad 200
Multidestino 400
Portabilidad 400
400
Incluido
Incluido
Multidestino 1200
Portabilidad 1200
1200
Incluido
Incluido
Incluido
CANTIDAD DE
LINEAS
INCLUIDAS EN
EL PLAN
1PLAY
2PLAY
3PLAY
S/ 49.00
S/ 30.00
S/ 20.00
S/ 79.00
S/ 40.00
S/ 30.00
S/ 140.00
S/ 98.00
S/ 78.00
VELOCIDAD
MAXIMA DE
DESCARGA
VELOCIDAD
MINIMA
ASEGURADA DE
DESCARGA
VELOCIDAD
MAXIMA DE
SUBIDA
8 Mbps
16 Mbps
30 Mbps
60 Mbps
120 Mbps
3.2 Mbps
6.4 Mbps
8.0 Mbps
16.0 Mbps
48.0 Mbps
1.6 Mbps
2.4 Mbps
3.0 Mbps
4.0 Mbps
12.0 Mbps
0.64 Mbps
0.96 Mbps
1.20 Mbps
1.60 Mbps
4.80 Mbps
3PLAY
S/. 88.00
S/. 99.00
S/. 129.00
S/. 199.00
S/. 59.00
S/. 70.00
S/. 100.00
S/. 170.00
S/. 55.00
S/. 65.00
S/. 95.00
S/. 165.00
S/. 319.00
S/. 290.00
S/. 285.00
C A N TI D A D D E
VI D EOS C OR TOS ,
I N TER N ET
D I S P OS I TI VOS EN
M A I LS , R ED ES Y
S I M U LTN EO
C H A TS
USO RECOMENDADO
M S I C A , P EL C U LA S
H D ( S TR EA M I N G)
D ES C A R GA D E
VI D EOS , J U EGOS
ON LI N E
S U B I R VI D EOS ,
VI D EOC ON FER EN C I A
120 MBPS
Muy Alt o
13
60 MBPS
Muy Alt o
10
30 MBPS
Alt o
16 MBPS
Medio
8 MBPS
Medio
Dispositivos en Simultneo.
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del mismo, dejando constancia de ello mediante su firma en la ltima hoja de este Anexo.
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ANEXO N 01.- Formato de Hoja de Identificacin de EL CLIENTE y Planes/Paquetes de Servicios de Telefona Fija y/o
Acceso a Internet y/o Distribucin de Radiodifusin por Cable
BENEFICIOS
PLANES DE TELEVISION DIGITAL
CANALES
DEFINICIN
ESTANDARD
(SD)
105 canales
105 canales
143 canales
153 canales
CANALES ALTA
DEFINICIN
(HD)
CANALES
DE AUDIO
CLARO
VOD
1PLAY
2PLAY
3PLAY
16 Canales
16 Canales
25 canales
71 canales
50 Canales
50 Canales
50 Canales
SI
SI
SI
S/. 89.00
S/. 100.00
S/. 135.00
S/. 215.00
S/. 85.00
S/. 95.00
S/. 130.00
S/. 200.00
S/. 80.00
S/. 90.00
S/. 125.00
S/. 195.00
Tarifas incluyen IGV
Consideraciones
1.
El plan Cine HD Digital incluye adicional al plan Bsico Digital, 38 canales SD + Paquete HBO.
2.
El plan Full HD Digital incluye adicional al plan Bsico Digital, 38 canales SD + Paquete HD Max + Paquete HBO + Paquete FOX+.
3.
Para visualizar los canales HD se requiere un Deco HD o DVR adicional, y un televisor LCD, LED o Plasma con entrada HDMI.
4.
El cliente podr contar como mximo con 05 decodificadores por plan. La combinacin puede incluir:
o
Hasta dos (04) equipos DVR
o
Hasta cinco (05) equipos HD
Y, en caso requiera de un nmero mayor de decodificadores, deber de realizar la contratacin de un nuevo plan.
Para el servicio de Claro TV el cliente debe contar con un decodificador por cada TV habilitada.
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO
PLAN(ES)
DETALLE
Pago mensual
Pago mensual
Pago mensual
Pago mensual
Pago mensual
Pago mensual
Pago mensual
Pago mensual
Pago mensual
Pago mensual
Pago mensual
S/. 5.00
S/. 5.00
S/. 59.40
S/. 80.00
S/. 104.50
S/. 153.22
S/. 187.00
S/. 227.53
S/. 264.00
S/. 332.63
S/. 385.00
S/. 5.00
S/. 5.00
S/. 59.40
S/. 80.00
S/. 104.50
S/. 153.22
S/. 187.00
S/. 227.53
S/. 264.00
S/. 332.63
S/. 385.00
S/. 5.00
S/. 5.00
S/. 59.40
S/. 80.00
S/. 104.50
S/. 153.22
S/. 187.00
S/. 227.53
S/. 264.00
S/. 332.63
S/. 385.00
S/. 5.00
S/. 59.40
S/. 80.00
S/. 104.50
S/. 153.22
S/. 187.00
S/. 227.53
S/. 264.00
S/. 332.63
S/. 385.00
Canales: 39 SD + 9 HD
Canales: 09 SD y 09 HD
Canales: 10 SD y 7 HD
Canales: 41 HD
Canales: 2 SD
Canales: 3 SD y 1 HD
Canal: 1 SD
Canales: 1 SD y 1 HD
Canales: 3 SD
S/. 35.00
S/. 35.00
S/. 35.00
S/. 35.00
S/. 25.00
S/. 30.00
S/. 10.00
S/. 20.00
S/. 35.00
-
S/. 35.00
S/. 35.00
S/. 35.00
S/. 30.00
S/. 25.00
S/. 30.00
S/. 10.00
S/. 20.00
S/. 35.00
-
S/. 35.00
S/. 35.00
S/. 35.00
S/. 30.00
S/. 25.00
S/. 30.00
S/. 10.00
S/. 20.00
S/. 35.00
S/. 10.00
S/. 35.00
S/. 35.00
S/. 35.00
S/. 30.00
S/. 25.00
S/. 30.00
S/. 10.00
S/. 20.00
S/. 35.00
S/. 10.00*
Pago mensual
Pago mensual
S/. 7.90
S/. 9.90
S/. 7.90
S/. 9.90
S/. 7.90
S/. 9.90
S/. 7.90
S/. 9.90
Pago mensual
S/. 15.00
S/. 15.00
S/. 15.00
S/. 15.00
Pago mensual
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 30.00
Pago nico
s/.20.00
s/.20.00
s/.20.00
Golden Premier
Canales: 2 SD y 2 HD
Pago Mensual
Pago mensual
3PLAY
CF
S/. 20.00
S/. 50.00
S/. 40.00
S/. 29.00
S/. 29.00
PRECIO
PORTABILIDAD
Pago mensual
Pago mensual
Pago mensual
On Top Internet
IP Fija
Pool IP (4 IP)
Web y Mail Hosting Estndar
Pos IP Visa
Pos IP MC
On Top Telefona
Central Virtual
Lneas Adicionales
Bolsa Multidestino 300
Bolsa Multidestino 500
Bolsa Multidestino 1000
Bolsa Multidestino 1500
Bolsa Multidestino 2000
Bolsa Multidestino 2500
Bolsa Multidestino 3000
Bolsa Multidestino 4000
Bolsa Multidestino 5000
On Top Televisin
Up grade de Bsico a Cine HD Digital
Paquete HBO
Paquete FOX+
Paquete HD MAX
Hotpack
Hotpack HD
Canal NHK
Canal UFC
Mini HBO7
Decos Adicionales Bsico
Decodificador Bsico Adicional
Decodificador Bsico HD Adicional
Decos Adicionales Bsico ,Cine y
Full Digital
Decodificador HD Adiciona
1PLAY
CF
S/. 20.00
S/. 50.00
S/. 40.00
S/. 29.00
S/. 29.00
S/. 10.00
S/. 50.00
S/. 20.00
S/. 29.00
S/. 29.00
s/.20.00
Tarifas incluyen IGV
Consideraciones:
*El paquete Mini HBO solo se puede contratar en paquetizados 3 Play.
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ANEXO N 01.- Formato de Hoja de Identificacin de EL CLIENTE y Planes/Paquetes de Servicios de Telefona Fija y/o
Acceso a Internet y/o Distribucin de Radiodifusin por Cable
GRUPO DE DESTINO
Resto del Mundo
Resto de Amrica del Sur
Otros Pases de Amrica
Destinos no Frecuentes
Europa
Una vez consumidos los soles libres otorgados por los planes con CONTROL 0, el cliente podr seguir comunicndose siempre y cuando realice una recarga
(Tarjetas Prepago Claro Destinos) siendo de aplicacin las tarifas de las mismas.
Destinos Claro a Nivel Nacional
Horario Normal
Horario Reducido
s/.0.0902
s/.0.0451
Destinos LDN
Mvil
Fijo
Mvil
s/.0.2336
s/.0.4958
s/.0.2336
Mvil
s/.14.16
s/.14.16
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ANEXO N 01.- Formato de Hoja de Identificacin de EL CLIENTE y Planes/Paquetes de Servicios de Telefona Fija y/o
Acceso a Internet y/o Distribucin de Radiodifusin por Cable
Condiciones y Restricciones
-
Si el cliente tiene una suspensin temporal del servicio ya sea por falta de pago o a solicitud, perder automticamente la promocin descuento.
Si el cliente solicita un cambio de plan, cambio de titularidad, alta o baja de servicios de alguno de los servicios durante el periodo de descuento, perder la promocin en dichos paquetes.
Se habilitarn tantos televisores como indica el plan contratado, en caso tener el mximo de televisores habilitados el DVR reemplazar a uno de los decodificadores.
Para visualizar los canales HD se requiere un Deco HD o DVR Adicional y un televisor LCD,LED o Plasma con entrada HDMI
No vlido para personas con deuda pendiente en los servicios requeridos. Sujeto a evaluacin crediticia (con excepcin del componente Telefona Fija).
No incluye pago por transacciones y alquiler de equipo POS (esto depender de cada proveedor). El servicio brindado por LA EMPRESA incluye slo acceso.
Los planes del servicio de Internet 16000 Kbps ,30000 Kbps y 60000Kbps estn disponibles a nivel nacional menos en Madre de Dios.
La velocidad de 120 Mbps tiene Venta slo en los siguientes 5 distritos de Lima: San Borja, La molina, San Isidro, Miraflores y Santiago de Surco.
Los minutos libres contenidos en los planes no son acumulables mes a mes.
Los descuentos slo aplican para las tarifas bsicas de los planes contratados, no aplican para consumos adicionales, compras de accesorios y/o cargos adicionales en la facturacin.
Los canales incluidos en cada plan o paquete podran estar sujetos a variacin en cualquier momento.
Los canales HD requieren el uso de decodificadores HD o DVR y contar con televisor LED, LCD o Plasma con entrada HDMI para ver HD.
Las tarifas de minutos adicionales no aplican para nmeros de servicios de Chat telefnico, ni llamadas SVA, ni proveedores de servicio de Internet va acceso telefnico.
Las tarifas de larga distancia nacional e internacional no sern aplicables a clientes que hayan preseleccionado como su operador de larga distancia a una empresa diferente a Amrica
Mvil Per S.A.
Las promociones de descuento aplican para aquellos clientes que contratan por primera vez el paquete.
Las lneas que se encuentren incluidas en cada uno de los planes multidestino o Portabilidad, consumirn el total de los minutos de manera indistinta (la distribucin de minutos no ser
equitativa). Una vez consumidos todos los minutos por las lneas si el plan es control no podr hacer mayor consumo y si es abierto podrn seguir hablando y se les cobrara como
adicional.
Las lneas adicionales al plan tendrn un cargo fijo mensual de 5 soles por lnea. No incluyen equipos telefnicos.
Las Lneas Abiertas y Control cuentan con los servicios de Identificador de Llamadas y llamada en espera. El servicio de Conferencia Tripartita solo se encuentra disponible para los planes
de Lnea Abierta.
Las condiciones antes sealadas sern de aplicacin a los clientes que contraten los planes descritos a partir del 23/11/2016, no siendo de aplicacin a los clientes que lo hayan contratado
con anterioridad.
La velocidad de transmisin y acceso estar en funcin a la capacidad y correcta configuracin del equipo terminal del cliente, as como a la capacidad y contingencias de los proveedores
de las redes nacionales e internacionales (para el acceso a Internet) y a la correcta configuracin, capacidad y funcionalidades del equipo del cliente. Claro no se responsabiliza por el no
funcionamiento o retraso propio de los accesos a los servidores WEB, WAP o Internet.
La instalacin del servicio no contempla configuracin de centrales telefnicas adquiridas por el cliente.
La instalacin del servicio no tiene costo para el caso del servicio de internet incluye solo hasta un (01) terminal habilitado.
La empresa no ser responsable del monitoreo de los POS IP entregados por los Proveedores de Medios de Pago (MC Procesos y VISA).
Exceptuando los decodificadores adicionales entregados en alquiler, todos los dems equipos instalados en el local del Cliente le sern entregados en calidad de depsito. Todos los
equipos son de propiedad de LA EMPRESA y el Cliente los tendr en alquiler o depsito slo mientras mantenga contratado el servicio.
En el caso de traslados externos e internos, los clientes no se vern beneficiados con ninguna promocin.
En caso sea un contrato a plazo forzoso, si el contrato es resuelto total o parcialmente por el Cliente o por causas imputables a ste durante el periodo forzoso contratado, el Cliente
deber pagar en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.
En caso el cliente solicite la desafiliacin al presente servicio, sta ser ejecutada inmediatamente y los minutos as como el cargo fijo se prorrateara.
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ANEXO N 01.- Formato de Hoja de Identificacin de EL CLIENTE y Planes/Paquetes de Servicios de Telefona Fija y/o
Acceso a Internet y/o Distribucin de Radiodifusin por Cable
En caso el cliente solicite el bloqueo de llamadas a mviles, LDN o LDI deber enviar una carta firmada por el representante legal.
En caso el cliente quiera dar de baja algn servicio contratado bajo la vigencia de la presente promocin o durante la ejecucin de la misma, perder automticamente los descuentos de
la misma, siendo aplicable las tarifas correspondientes a la fecha de contratacin.
El servicio de internet contempla solo salida a internet mas no asegura conexiones punto a punto o modificaciones realizadas por el cliente
El servicio de distribucin de radiodifusin por cable Claro TV Digital, se prestarn siempre que (i) exista disponibilidad de red digital o red coaxial y bidireccional de la red HFC (se
entender como red "HFC" a la red hbrida de fibra y cobre que parte desde el Headend principal hasta los distintos nodos y hubs de distribucin hasta los medios de acceso de los puntos
de instalacin) y (ii) se soporten en el backbone terrestre en el rea de servicio
El servicio brindar en calidad de depsito un aparato telefnico con pantalla y teclas multifuncin por cada lnea incluida en el paquete contratado.
El cliente deber contar con el servicio de cable con facilidades de red digital.
El cargo fijo del servicio y los minutos otorgados son prorrateables. El servicio ser activado al inicio del siguiente ciclo de facturacin
Durante la instalacin se implementarn servicios de TV de paga como televisores tenga el Cliente (dentro del plan). Para adicionar TVs posteriormente podrn ser solicitados al servicio
de Atencin al Cliente de Claro y slo se le cobrar la suma de S/. 49.00
Aplica slo para las ciudades donde se encuentran disponibles los planes Claro Empresas.
A efectos de disfrutar de los minutos otorgados por el paquete contratado, es necesario que el cliente cuente con Amrica Mvil Per S.A.C. como su operador de larga distancia.
A efectos de acceder a los beneficios de los Planes TV Digital, el Cliente deber contar con un decodificador por cada TV habilitada.
Mvil
Horario
Reducido
S/. 2.38
Horario
Normal
S/. 3.29
Fijo
Horario
Reducido
S/. 2.86
Horario
Normal
S/. 3.71
Horario
Tarifa
Cargo Inicial
Normal
Reducido
Todo el da
S/. 0.70
S/. 0.35
S/. 1.77
S/. 2.10
S/. 1.05
S/. 5.31
S/. 2.64
Fijo
Horario
Reducido
S/. 2.29
Horario
Normal
S/. 14.16
Horario
Normal
Reducido
Todo el da
Mvil
Horario
Horario
Normal
Reducido
S/. 4.18
S/. 3.39
Mvil
Horario Normal
Horario
Reducido
S/. 2.91
Tarifa
Cargo Inicial
S/. 0.70
S/. 0.35
S/. 1.77
S/. 2.80
S/. 1.40
S/. 7.08
Horario
Reducido
S/. 14.16
Mvil
Horario
Horario
Normal
Reducido
S/. 14.16
S/. 14.16
Llamadas Satelitales
Operador de
Local
Larga
Destino
Mvil
Distancia
TESAM
S/. 6.39
INMARSAT MINI M
S/. 12.25
INMARSAT A
S/. 24.50
INMARSAT B
S/. 24.50
IRIDIUM
S/. 11.56
IRIDIUM NACIONAL
S/. 17.35
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ANEXO N 01.- Formato de Hoja de Identificacin de EL CLIENTE y Planes/Paquetes de Servicios de Telefona Fija y/o
Acceso a Internet y/o Distribucin de Radiodifusin por Cable
S/
PROMOCION
Tarifas Promocionales: En caso EL/LOS SERVICIO/S se contrate/n a tarifa promocional, dicha tarifa (i) ser aplicable de acuerdo a las condiciones
establecidas en la promocin respectiva; y (ii) ser temporal, debiendo EL CLIENTE pagar la tarifa regular al trmino de vigencia de la promocin.
NO
IMPORTANTE
LAS CONDICIONES CONTRACTUALES SEALADAS EN EL ACUERDO PARA LA PRESTACIN DE EL/LOS SERVICIO/S PRIMARN RESPECTO A LAS CARACTERSTICAS
DETALLADAS EN EL PRESENTE ANEXO.
Firmado en dos ejemplares de idntico tenor el ___________ de ___________ del 20___
________________
________________________________
_____________________________
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