Control N 3

Normativa de Calidad y del Ambiente

Instituto IACC

Desarrollo
Describa brevemente un proceso industrial, indicando materias
primas, productos y residuos.
Proponga un sistema de gestin de calidad y medioambiente a
travs de lineamientos u objetivos e indique lo siguiente:
Descripcin del proceso industrial.
Reciclado de papel.
Materia

prima

utilizada: papel que se desecha por

empresas, papel y

cartn que traen los recolectores.

Productos: hojas de papel reciclado para la elaboracin de cuadernos y
libretas.
Residuos: estos se denominan como criba, todo elemento que no es papel.
La normativa (nacional o internacional) asociada a los sistemas de
gestin solicitados.
Implementacin de los sistemas de gestin y de calidad.
De acuerdo a

la

Normativa

vigente se

indica que

mediante Decreto

Supremo N 678 se crea el Instituto Nacional de Normalizacin el cual es el

encargado de normalizacin, acreditacin y metrologa, con el fin de
impulsar los sistemas enfocadas hacia la calidad en el pas y adems es
miembro de la ISO.
Dos beneficios y dos desventajas de cada sistema de gestin de
propuesto.
Como beneficio transversal
trae

como principal

puedo sealar que

objetivo

un sistema de calidad

el mejorar los procesos dentro de

cada

organizacin para entregar a los usuarios finales un producto y/o servicio

que cuente con un respaldo en todo su proceso productivo y adems que

los realice respetando el medio ambiente.

Cuadro de beneficios y desventajas.

Benefici
os

Desvent
ajas

ISO 14001:2004
Implementar un sistema de
gestin ambiental
para los
procesos de
produccin ,
siendo
vista como
una
entidad responsable
tanto
con el ambiente y con la
sociedad.
Permite de forma ordenada
y documentada pode cumplir
con
toda
la
normativa
ambiental vigente segn los
estipulado, lo cual demuestra
un serio compromiso
por
parte de la empresa
La
complejidad de
poder
realizar el gran cambio que
implica
insertar una nueva
normativa que trae consigo
cambios
que
todos los
trabajadores deben respetar
y adems participar para
lograra los objetivos.
La
frustracin
hacia el
cambio que pueden presentar
los trabajadores ante este
nuevo sistema, el cual rompe
con
los
esquemas
tradicionales e implica todo
un nuevo proceso enfocado
en nuevo
objetivos
y
estrategias para mejorar.

ISO 9001:2008
Implementar un sistema de
gestin de
calidad que
permite certificar los procesos
de trabajo lo cual entrega un
plus
y seriedad
hacia los
consumidores.
Este
sistema de
gestin
significa un gran cambio que
abarca
a
toda
los
organizacin y genera un
total compromiso de cambio
por parte de los trabajadores.
La
complejidad de
poder
realizar el gran cambio que
implica
insertar una nueva
normativa que trae consigo
cambios
que
todos los
trabajadores
deben respetar
y adems participar para
lograra los objetivos.
La frustracin hacia el cambio
que pueden
presentar los
trabajadores ante este nuevo
sistema, el cual rompe con los
esquemas
tradicionales e
implica
todo un
nuevo
proceso enfocado en nuevo
objetivos y estrategias para
mejorar.

Indique la principal dificultad de implementar un sistema de

gestin.
Considero que
trabajadores al

la

principal

no querer

barrera

la

participar en este

interponen
proceso de

los

propios

cambio que

traer beneficios para todos quienes forman parte de la organizacin. Es

claro que la retencin al cambio e propia de las persona cuando esto
implica

un

gran cambio,

por

tanto, es tarea de

los lderes de

la

organizacin ser los principales precursores de este cambio.

Ahora otro impedimento se basa en los recursos que se deben incurrir en
poner en marcha tan grande y amplio cambio a nivel de organizacin hay
que incurrir en gastos de:
Capacitacin.
Tecnologa.
Infraestructura.
Costos de certificacin
Esta implementacin se transforma
plazo para las empresas.

en una

inversin a la largo

Bibliografa.
ACC (2016). Sistemas de gestin: ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004.
Normativa y Calidad del Ambiente. Semana 3.