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Guia de Instalao ATA


(Adaptador de Terminal Analgico)
Somente para o modelo PAP2
Este guia ir ajud-lo a instalar o seu ATA, que o equipamento necessrio para a utilizao dos servios
VoIP a partir de telefones convencionais.
O ATA (Adaptador de Terminal Analgico) um equipamento que conecta o seu telefone ou PABX analgico
ao seu acesso Internet banda larga, permitindo assim fazer e receber chamadas telefnicas com
comodidade.
Leia com ateno este guia, instale o ATA e aproveite ao mximo as vantagens da tecnologia VoIP.

Conhecendo o ATA

Antes de iniciar a instalao, importante que voc conhea as caractersticas bsicas do ATA. As figuras
abaixo apresentam a viso da parte traseira do equipamento, onde esto as entradas (tambm chamadas
portas) para conexo com a rede eltrica, com a Internet e com os telefones ou troncos analgicos de PABX.

2 Porta DC 5V: Conexo com a rede eltrica,


atravs do cabo de alimentao.

1 Porta ETHERNET: Conexo com o modem


(ADSL ou Cable) ou com um Hub/Switch, atravs
de um cabo de rede com conector RJ-45.

3 - Porta PHONE1 e 2: Conexo com telefone ou a


troncos analgicos de PABX, atravs de um fio de
telefone padro com conector RJ-11.

As figuras abaixo apresentam vises da parte frontal, onde esto algumas luzes (tambm chamadas de leds)
que representam diferentes estados do seu funcionamento.

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Segue abaixo alguns estados importantes dos Leds:


1 - Led POWER: Led azul aceso constantemente, est conectado a rede eltrica. Caso esteja piscando est
em processo de inicializao ou em upgrade de firmware. Caso o mesmo led esteja vermelho, o PAP2 no
est funcionando corretamente, neste caso v at o anexo Soluo de Problemas.
2 - Led ETHERNET piscando: a rede de dados Internet est ativa e com troca de trfego com a Internet.
3 - Led PHONE 1: aceso constantemente indica que a conta de usurio encontra-se registrada no servidor
VoIP da ST. Caso esteja piscando, o telefone encontra-se fora do gancho ou recebendo uma ligao. Se o
led estiver apagado, o registro VoIP com a ST no foi feito (favor seguir o passo a passo descrito nos
Cenrios 1 e 2 para ativao da conta de usurio e o item Soluo de Problemas).
4 - Led PHONE 2: aceso constantemente indica que a conta de usurio encontra-se registrada no servidor
VoIP da ST. Caso esteja piscando, o telefone encontra-se fora do gancho ou recebendo uma ligao. Se o
led estiver apagado, o registro VoIP com a ST no foi feito (favor seguir o passo a passo descrito nos
Cenrios 1 e 2 para ativao da conta de usurio e o item Soluo de Problemas).

Antes de Iniciar
Legenda: ST: ServerTelecom

Analisando o seu acesso Internet


O seu adaptador, assim como o(s) seu(s) computador(es), precisar conectar-se Internet atravs de banda
larga. Isso dever ocorrer apenas atravs de um Hub ou Switch que estar ligado ao seu modem router ou a
um computador que faz o papel de router (ex.: computador com duas placas de rede e Windows XP ou 2000).
Caso voc no tenha um Hub ou Switch, consulte seu tcnico em informtica para que ele indique a melhor
forma de fazer esta adaptao em sua rede de acesso Internet.
A sua rede poder estar conectada internet de 2 maneiras diferentes:
A
A
A DHCP
B
B
B IP Fixo
importante que voc identifique, a seguir, em qual destes 2 cenrios a sua rede/computador est disposta
para que a configurao do adaptador possa ser feita adequadamente.
Dica: o seu administrador de rede ou tcnico de informtica podero auxili-lo a detectar em que
cenrio o seu adaptador dever ser configurado.
Importante: o VoIP no funcionar ligado a redes Proxy.

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A
A
A - DHCP
B - IP Fixo:
importante que voc identifique, a seguir, em qual destes 2 cenrios a sua rede/computador est disposta
para que a configurao do adaptador possa ser feita adequadamente.
Dica: o seu administrador de rede ou tcnico de informtica podero auxili-lo a detectar em que
cenrio o seu adaptador dever ser configurado.
Importante: o VoIP no funcionar ligado a redes Proxy.
A - DHCP ou B - IP Fixo:

Pesquise a configurao do(s) seu(s) computador(es) da maneira a seguir:


Na rea de trabalho do Windows, clique com o boto direito em Meus locais de rede / Propriedades:

Depois em clique com o boto diretio em Conexo de rede local / Propriedades:

Marcar a opo Protocolo Internet (TCP/IP)/ Propriedades:

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Se a opo Obter um endereo IP automaticamente estiver marcada, sua(s) mquina(s) trabalha(m) em


DHCP (IP dinmico) (B). Caso contrrio, trabalha(m) com um endereo de IP Fixo (C), determinado pelo
seu adminstrador de rede ou pela Operadora.

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Conexes Iniciais
1. A figura abaixo representa a configurao inicial da rede sem o ATA instalado, onde pelo menos um
computador est ligado indiretamente a um modem Router (ADSL) atravs do Hub/Switch:

Importante: Voc tambm poder ter esta configurao atravs de um computador com duas placas de rede,
ligado a um modem ADSL.
2. A figura abaixo representa a configurao final da rede com o ATA instalado, onde dois telefones
esto ligados ao ATA e o ATA est ligado indiretamente a um modem Router (ADSL) atravs do Hub
ou Switch.

3. Desligue todos os equipamentos. Desconecte o cabo de alimentao de energia do modem.


Certifique-se que voc desligou o computador. No conecte o ATA rede de energia eltrica at que
seja orientado a faz-lo.
4. Desconecte o cabo de rede do computador e conecte-o a uma das portas do Switch ou Hub.
Certifique-se que a outra ponta do cabo de rede est conectada ao Modem Router (ADSL) / Cable
Modem.

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5. Conecte uma ponta do cabo de rede fornecido na porta LAN do ATA.
Conecte a outra extremidade do cabo de rede em outra porta do Switch ou Hub.
6. Conecte uma ponta de um cabo de rede na placa de rede de seu computador. Conecte a outra
extremidade em uma porta do switch ou hub.
7. Conecte um telefone na porta PHONE1 do ATA, usando um fio de telefone padro com conectores
padro RJ-11.
8. Certifique-se que o modem permaneceu pelo menos 5 minutos desligado. Ligue o modem,
conectando o seu cabo de alimentao de energia. Espere aproximadamente dois minutos para que
ele sincronize automaticamente com o seu provedor de acesso Internet banda larga.
9. Ligue o ATA, conectando o seu cabo de alimentao de energia na porta DC 5V e a outra ponta em
uma tomada tipo tripolar (110/220V).
17. Verifique se o led ETHERNET est piscando, caso esteja, este o sinal que o ATA encontra-se
conectado no Switch ou Hub corretamente.

Configurao
Cenrio A - Configurao do Adaptador em DHCP
A1. necessrio garantir que o seu ATA esteja com as configuraes de fbrica. Para isso, digite no
telefone conectado porta Phone 1 a seguinte seqncia (****) e depois (73738#). Com isso o seu
PAP 2 retorna aos padres de fbrica.
A2. O PAP 2 j dever estar habilitado para trabalhar em DHCP. Para certificar-se disso, retire o
monofone do gancho e digite a seguinte seqncia (**** 100 #). Esta sequncia informar se o ATA
est com o modo DHCP habilitado - enable (em ingls) ou desabilitado disable (em ingls).
a. Caso voc oua a expresso disable, digite a seguinte seqncia (**** 101 #). Aps digitar
esta seqncia, voc dever escutar: Enter a value followed by a pound key ou entre com o
valor pressionando a tecla quadrado/cerquilha.
b. Digite 1 # para habilitar o modo DHCP. Em seguida pressione a tecla 1 para salvar a
configurao. Coloque o monofone no gancho.
A3. Configure o computador para obter um IP Dinmico (DHCP), nas propriedades do protocolo Internet
(TCP/IP) da placa de rede.
A4. Utilize o aparelho telefnico conectado porta PHONE1 e digite a seguinte seqncia (**** 110 #).
Esta sequncia fornece (em ingls) o endereo IP que o seu ATA adquiriu. Anote-o, pois esta
informao ser utilizada no item Atualizao, na pg 7.

Cenrio B - Configurao do Adaptador com IP Fixo


Assim como um computador, para acessar a Internet o ATA deve ser configurado com um endereo IP e
com endereos de mscara de sub-rede e de gateway. Em redes que funcionam em DHCP o ATA recebe
estes endereos automaticamente. Para que o ATA funcione em redes que trabalham com IP Fixo
necessrio que a configurao destes endereos seja feita manualmente.
B1. Voc deve utilizar como base os dados j configurados em sua rede ou computador para a
configurao do seu ATA, conforme as indicaes do Item Analisando a sua Rede. Caso tenha
dvidas, recomendamos entrar em contato com o seu tcnico em informtica para descobrir o
endereamento IP existente em seu modem ou na sua rede de computadores. Para configurar o ATA
voc dever ter em mos:
- Endereo IP disponvel para o ATA

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Mscara de rede utilizada em sua rede


Gateway Padro utilizado em sua rede

B2. Aps levantar estas informaes, voc utilizar o recurso de URA (Unidade de Resposta Audvel)
disponvel no ATA e configurar manualmente o seu endereamento IP atravs do aparelho telefnico
que est conectado porta PHONE1.
B3. necessrio garantir que o seu ATA esteja com as configuraes de fbrica. Para isso, digite no
telefone conectado porta Phone 1 a seguinte seqncia (****) e depois (73738#). Com isso o seu
PAP 2 retorna aos padres de fbrica.
Ateno: a seguir mencionamos os passos para configurao via aparelho
telefnico. Entretanto, se voc tiver acesso a um ponto de rede em DHCP, esta
configurao pode ser feita diretamente na interface web do ATA na opo System.
B4. Retire o monofone do gancho e digite a seguinte seqncia (**** 100 #). Esta sequncia informar
se o ATA est com o modo DHCP habilitado - enable (em ingls) ou desabilitado disable (em
ingls). Coloque o monofone no gancho.
B5. Para configurar um IP Fixo no seu ATA, o modo DHCP dever estar desabilitado, disable (em
ingls). Para executar esta operao, retire novamente o monofone do gancho e digite a seguinte
seqncia (**** 101 #). Aps digitar esta seqncia, voc dever escutar: Enter a value followed by a
pound key ou entre com o valor pressionando a tecla quadrado/cerquilha.
B6. Digite 0 # para desabilitar o modo DHCP. Em seguida pressione a tecla 1 para salvar a
configurao. Coloque o monofone no gancho.
B7. Certifique-se que o modo DHCP est desativado repitindo o passo B4.
B8. De posse do endereamento IP a ser configurado no ATA, retire o monofone do gancho e digite a
seguinte seqncia (**** 111 #). Insira o endereo IP, sendo que o . deve ser inserido como *.
Exemplo: para o IP 192.168.1.10, voc deve inserir: 192*168*1*10 e pressionar a tecla #.Em seguida
pressione a tecla 1 para salvar a configurao. Coloque o monofone no gancho.
B9. De posse da mscara de rede a ser configurada no ATA, retire o monofone do gancho e digite a
seguinte seqncia (**** 121 #). Insira a mscara de rede, sendo que o . deve ser inserido como
*. Exemplo: para a mscara 255.255.255.0, voc deve inserir: 255*255*255*0 e pressionar a tecla
#.Em seguida pressione a tecla 1 para salvar a configurao. Coloque o monofone no gancho.
B10. De posse do gateway padro de rede a ser configurado no ATA, retire o monofone do gancho e
digite a seguinte seqncia (**** 131 #). Insira o gateway padro, sendo que o . deve ser inserido
como *. Exemplo: para o gateway padro 192.168.1.1, voc deve inserir: 192*168*1*1 e pressionar
a tecla #.Em seguida pressione a tecla 1 para salvar a configurao. Coloque o monofone no
gancho.
B11. De posse do Servidor DNS padro de sua rede, retire o monofone do gancho e digite a seguinte
seqncia (**** 161 #). Insira o endereo IP do Servidor DNS padro, sendo que o . deve ser
inserido como *. Exemplo: para o IP do DNS padro 192.168.1.1, voc deve inserir: 192*168*1*1 e
pressionar a tecla #.Em seguida pressione a tecla 1 para salvar a configurao. Coloque o
monofone no gancho. A configurao de endereamento IP esttico est concluda. Siga para o item
Atualizao para prosseguir na instalao do seu ATA.

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Atualizao
1. Atravs de um web browser como o Microsoft Internet Explorer, disponvel no computador, acesse o
seu ATA, digitando o endereo http://<DIGITE AQUI O ENDEREO IP DO SEU ATA> em um
computador ligado mesma rede em que est conectado o ATA.
2. Na figura abaixo, segue um exemplo. Neste caso o endereo IP do ATA o 10.41.104.174

3. A tela de configurao do ATA dever ser exibida.

4. Clique no menu Info e verifique qual a verso de firmware instalada em seu ATA.

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Para Configurar o seu PAP2-NA, recomendamos que voc acesse o seu ATA, clique em Admin
Login (situado no canto superior a direita) e Switch to Advanced View (situado abaixo de Line 1) e
siga as configuraes abaixo:

Clique em Provisioning, altere a opo circulada em vermelho e logo em seguida clique em


Save Settings;

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Ao voltar a tela, clique em Line 1 altere as opes circuladas em vermelho e logo em


seguida clique em Save Settings;

Voc deve alterar os seguintes campos:


Proxy: Insira nosso proxy(Ateno: Lembre-se de conferir qual o proxy que deve usar para esse username).
Use Outbound Proxy: no
Outbound Proxy: (deixe em branco)
Use DNS SRV: no
Display Name: (insira seu nome ou apelido)
User ID: (insira o username que recebeu em nosso email)
Password: (insira a senha que recebeu em nosso email)
Ateno:
Temos vrios proxies. Em cada cadastro voc pode receber proxies diferentes. Portanto, confira em seu painel
e usurio qual o seu username, nmero VoIP, senha e o proxy a ser usado).
Em User ID, voc deve inserir o "username" e "no" o seu n voip.
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Aps alterar os campos corretamente, clique em "Save Settings"

Assim o seu ATA estar configurado e funcionando corretamente com o Servio ST. Caso
haja alguma irregularidade, recomendamos que voc tente refazer a configurao.

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PGINA EM BRANCO.

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Soluo de Problemas
1. Todos os LEDs (indicadores luminosos) apagados
Soluo:
a- Verifique se a fonte de energia est conectada ao equipamento.
b- Verifique se o equipamento est ligado a rede eltrica.
c- Se o equipamento est corretamente ligado a rede eltrica e mesmo assim nenhum LED acende,
este deve ser trocado. Entre em contato com o telefone 0800-8911336 para maiores informaes.

2. LED PHONE desligado


Soluo:
a- Verifique se o plug do telefone (ou dos telefones) est ligado ao PAP2.
b- Verifique se o LED ETHERNET est aceso. Se no estiver, verifique se sua conexo a Internet est
funcionando.
c- Desconecte e reconecte o plug do(s) telefone(s).
d- Verifique se o telefone est configurado para tom (no pode estar como pulso).
e- Desligue o modem, o roteador (se houver) e o PAP2. Aguarde 30 segundos e ligue primeiramente o
modem, depois o roteador e em seguida o PAP2.
f- Verifique se o servio de Internet banda-larga est funcionando corretamente.
g- Caso o LED continue desligado, entre em contato com a ST.

3. Quando fao uma chamada, escuto sempre que o telefone est ocupado.
Soluo:
a- Desligue o modem, o roteador (se houver) e o PAP2. Aguarde 30 segundos e ligue primeiramente o
modem, depois o roteador e em seguida o PAP2.
b- Verifique se o servio de Internet banda-larga est funcionando corretamente.

4. O LED POWER est vermelho ou apagado


Soluo:
a- Desligue a fonte de alimentao, aguarde 10 segundos e coloque-a novamente na tomada.
b- Confirme que est sendo utilizada a fonte de alimentao correta.
6. O LED ETHERNET no acende
Soluo:
a- Verifique se o cabo est corretamente ligado entre o PAP2 e seu roteador (ou modem).
b- Confirme que a conexo a Internet est funcionando.
7. A ligao no est perfeita: no escuto parte dela, algumas palavras so perdidas
Soluo:
a- Est utilizando um roteador Wireless ou um telefone sem fio? Se sim, roteador e telefone podem
estar utilizando a mesma frequncia, o que gera interferncia. Deixe o telefone um pouco mais
distante do roteador.
b. Voc pode no estar com banda-larga suficiente para a chamada. Para testar o seu link de Internet,
acesse o endereo http://www.pcpitstop.com/internet/Bandwidth.asp.
c. Caso tenha um roteador compartilhando a Internet, verifique as opes de Qualidade de Servio
(QoS) disponiveis no seu equipamento. Sendo um Linksys, entre em contato no telefone 08008911336 se necessitar de ajuda.

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Especificaes tcnicas
PAP2
- Modelo: PAP2
- Padro: SIPv2 (RFC 3261, 3262, 3263, 3264)
- Codecs de Voz: G.729 A+B, G.711a-law, G.711u-law, G.726
- Portas: Ethernet, Phone1, Phone2, fonte de alimentao
- Tipo de cabeamento: RJ45 para Ethernet (CAT 5) e RJ11 para portas de voz
- LEDs: Power, Ethernet, Phone1, Phone2
- Maximo Ringer Load: 5 REN
- Freqencia da Campainha: 10-40Hz
- Impedncia da porta FXS: 8 tipos de configurao incluindo North America 600 ohms, European CTR21
- Tenso da Campainha: 60-90 Vrms, configurvel
- Caractersticas de Segurana: senha de proteo para o administrador
- Dimenses: (LxAxC) (101mm x 101mm x 15mm)
- Peso: 0.13kg
- Fonte: 5VDC, 2.0A (110/220V)
- Certificaes: FCC, cUL, CE, Anatel
- Temperatura de Operao: 5 a 45oC
- Temperatura de Armazenamento: -25 a 85oC
- Umidade de Operao: 10-90% no condensado
- Umidade de Armazenamento: 5-90% no condensado
- 01 ano de Garantia

Dicas teis
Sempre verifique a tenso da rede eltrica (110/220V) onde ir ligar seu roteador, evitando danific-lo;
O roteador deve ser ligado depois do modem. Ligue primeiro o modem, depois o roteador e em seguida seu
computador;
Evite configurar o roteador sem o auxlio do software de configurao que acompanha o produto;
Para maiores informaes, leia o manual do PAP2 ou consulte o suporte tcnico da Linksys atravs do
telefone 0800-8911336, ou atravs do site www.linksys.com/br.
Suporte tcnico Linksys (dvida sobre o equipamento):
Telefone: 0800-8911336 disponivel de segunda a sexta-feira em horrio comercial.
E-mail: support.portuguese@linksys.com
Site: www.linksys.com/br

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Glossrio
Acesso Discado (Dial Up)
o tipo de acesso dos usurios comuns utilizando uma linha telefnica convencional e um modem dial up
(discado).
ADSL
Asymmetrical Digital Subscriber Line Linha Digital de Assinante Assimtrica. Modalidade de acesso
Internet banda larga que permite ao usurio, utilizando uma linha telefnica convencional e um modem
especfico (modem ADSL), acessar a Internet numa velocidade at 30 vezes mais rpida que o acesso
convencional (dial up acesso discado).
Anexo
Arquivo enviado junto com uma mensagem de correio eletrnico. Pode ser uma foto, um arquivo de som,
vdeo ou mesmo um programa de computador.
Antivrus
Programa utilizado para descontaminar um computador ou rede que estiver infectado com vrus, bem como
fornecer proteo contra novas infestaes. Esses programas precisam ser
atualizados com freqncia para garantir sua eficcia.
Autenticao
o processo de identificao de um usurio e autorizao para acesso Internet. efetuado atravs da
checagem do login e senha (password) deste usurio. Este servio pode ser fornecido pelo provedor de
Internet (junto com os demais servios de Internet como: e-mail, contedo, etc.) ou pelo fornecedor da
conexo banda larga.
Banda Larga
Denominao genrica de uma linha de alta velocidade de transmisso de dados usada para o acesso
Internet. O termo correspondente em ingls "Broadband". Tambm conhecido como Internet de Alta
Velocidade ou Internet Rpida.
Browser
Programa para visualizar as pginas da Internet. Os mais utilizados so o Netscape Navigator e o Internet
Explorer. Tambm conhecido como "Navegador".
Cable Modem
Equipamento utilizado para acesso Internet Banda Larga utilizando a infra-estrutura das operadoras de TV a
cabo. Este equipamento no compatvel com conexes ADSL.
Cabo de rede
Conexo fsica para ligar computadores entre si ou com outros equipamentos (por exemplo: modem ADSL)
formando uma rede.
DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol
o protocolo utilizado para configurar automaticamente um computador, fornecendo, por exemplo, um
endereo IP, mscara de rede e sub-rede e gateway.
DNS
O Domain Name System (DNS) converte nomes da Internet em seus nmeros IP correspondentes e viceversa. Originalmente, os computadores da Internet eram identificados apenas por nmeros IP (endereos),
como 211.159.200.517. O DNS permitiu dar nomes aos computadores, como www.servertelecom.com
Download
Transferncia de arquivo da Internet para um computador. Fazer download equivale a copiar determinado
arquivo (texto, imagem ou programa) da Internet para o computador.

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E-mail
O e-mail um meio de comunicao baseado no envio e recepo de textos, chamados de mensagens,
atravs de uma rede de computadores. Cada usurio de e-mail possui um endereo para corresponder-se,
como por exemplo: fulano@provedor.com.br
Endereo IP
Identificao numrica de um endereo na Internet. Cada domnio tem um endereo IP, por exemplo,
231.234.514.98. Identifica um ponto nico na Internet, sendo servidor ou usurio. Pode ser dinmico (alterado
a cada conexo efetuada pelo usurio) ou fixo (no varia de acordo com as conexes).
Ethernet
Padro de rede local (LAN) amplamente utilizado nas redes de computadores atingindo velocidade de at 10
Mbps (mega bits por segundo). No caso de uma conexo banda larga, tambm representa um dos padres
possveis de conexo fsica entre o computador do usurio e o modem utilizado.
Firewall
Dispositivo, que pode ser de hardware ou software, que controla o trfego entre a Internet e um computador
ligado a ela. Impede que usurios no autorizados entrem neste computador, via Internet, ou que dados de
um sistema caiam na Internet sem prvia autorizao.
FTP
File Transfer Protocol Protocolo de transferncia de arquivos, usado para enviar e receber arquivos via
Internet.
HTTP
Hyper Text Transfer Protocol Protocolo ou padro de transferncia de arquivos html atravs da Internet.
Hub/Switch
Dispositivo de conexo eletrnica entre o servidor e os outros micros de uma rede. Funciona como uma
espcie de concentrador da rede onde todos os microcomputadores so conectados.
IAD
Integrated Access Device ou dispositivo de acesso integrado: uma denominao alternativa para o ATA.
IP
Internet Protocol o protocolo utilizado na composio de Internet.
Led
Dispositivo destinado a emisso de luz com o objetivo de sinalizar visualmente o operador do equipamento.
Ele possui trs estados: aceso, apagado e piscando.
Login
O login o nome que o usurio utiliza para acessar um computador, um servidor ou a prpria Internet. Para
isso, necessrio digitar sua identificao (login), seguido de uma senha (password).
Mscara de sub-rede
Identificao de uma subdiviso de uma rede IP.
Gateway
Elemento de uma rede IP que faz a interconexo entre duas redes distintas.
Modem
Sigla para Modulador/Demodulador. Equipamento acoplado ao computador para permitir a ligao com a
Internet. O modem transforma dados analgicos em digitais e vice-versa. Existem modems especficos para
conexo discada (modem dial up), para conexo ADSL (modem ADSL) e para conexes de TV a cabo (cable
modem), com diferentes capacidades de transmisso e velocidades.

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Modem ADSL
Modem especfico para acesso Internet banda larga utilizando a tecnologia ADSL. Podem ser de 3 tipos:
Router Ethernet (pode ser ligado em um computador atravs da placa de rede ou em vrios computadores
atravs de uma rede Ethernet com um Hub ou Switch), Bridge Ethernet (pode ser ligado em apenas um
computador atravs da placa de rede do mesmo) ou Bridge USB (pode ser ligado em apenas um computador
atravs da placa USB do mesmo).
PABX
Central telefnica que automaticamente trabalha a comunicao interna e externa de chamadas telefnicas.
Protocolo
Conjunto de regras que permite a transferncia de dados entre computadores.
Provedor de Acesso
Empresa que oferece conexo Internet, comercializando pacotes baseados em tempo ou quantidade de
dados trafegados.
Proxy de Rede
Dispositivo, que pode ser de hardware ou software, que controla o trfego entre a Internet e computadores
ligados a ela. Realiza o redirecionamento de servios/aplicaes (email, Internet, etc) do trfego proveniente
da Internet para uma rede de computadores privada.
Rede
Conjunto de computadores interligados entre si a um computador principal, o servidor. No caso da Internet,
so vrios servidores interligados em todo o mundo.
Site
Espao ou local de uma empresa ou instituio na Internet. Um site composto de uma Home Page e vrias
outras p ginas.
SMTP
O Simple Mail Transfer Protocol o protocolo de Internet usado para correio eletrnico. Nos programas de email, como o Outlook, o SMTP o endereo do servidor em seu provedor de acesso que ir enviar suas
mensagens (outgoing mail).
Software
o programa instalado nos equipamentos de informtica (computadores, servidores, etc.).
TCP/IP
Transmission Control Protocol Internet Protocol Protocolo que define o processo de comunicao entre os
computadores na Internet.
Upload
Transferncia de arquivo de um computador para a Internet ou para outro computador.
USB
Universal Serial Bus Barramento Serial Universal. um dos padres de conexo entre o computador e seus
dispositivos perifricos (mouse, teclado, impressora, etc.). No caso de uma conexo banda larga, representa
um dos padres possveis de conexo fsica entra o computador do usurio e o modem utilizado.
Vrus
Programa de computador feito para destruir outros programas ou arquivos especficos.
WWW
World Wide Web. a rea multimdia da Internet. Por ser a mais popular, confundida com a prpria Internet.
Alm da www existem outras reas da Internet, como FTP, Gopher, Usenet e Telnet.
Website
Conjunto de pginas e documentos interligados atravs de links e referncias.

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