Diagnstico de discos externos USB da Seagate

Diagnstico do Dashboard
Diagnstico do Seatools
Ferramentas de diagnstico do sistema operacional Windows
Ferramentas de diagnstico do Mac OS
Diagnstico do Dashboard
Certifique-se de que o disco esteja conectado diretamente ao computador por uma porta USB,
no por uma base de encaixe ou hub.
1.) Abra o Seagate Dashboard clicando duas vezes no cone do Seagate Dashboard na rea de
trabalho.
No MacOS, esse cone estar na pasta Aplicativos.
2.) No lado esquerdo do Seagate Dashboard, clique no disco que voc deseja testar.
3.) Clique na guia Manage (Gerenciar).
4. ) Clique no boto Test (Testar).
Observao: para executar um teste mais completo do seu disco rgido externo, sugerimos que
utilize o SeaTools para Windows.Uma mensagem de pass (aprovado) ou fail (reprovado) do
Seagate Dashboard pode simplesmente indicar outros problemas que no do direito
substituio do disco rgido.Se o teste de diagnstico do Dashboard produzir um resultado
fail (reprovado), recomendamos que voc teste o disco rgido com o programa de
diagnstico SeaTools antes de buscar a substituio do disco rgido.
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Diagnstico do SeaTools
1.) recomendvel fechar todos os outros aplicativos antes de executar o teste de diagnstico
de disco rgido, para manter o disco focado no SeaTools o mximo possvel.
2.) Mantenha o computador completamente ligado.Os controles de gerenciamento de energia
podem precisar ser suspensos durante testes muito longos.Certifique-se de que o computador
esteja conectado por cabo de alimentao a uma tomada principal na parede.
Clique no cone Iniciar ou Windows no canto inferior esquerdo da rea de trabalho do
Windows.
Selecione Painel de Controle.
Selecione Opes de Energia.
Selecione "Alterar configuraes do plano.
Selecione "Alterar configuraes de energia avanadas.

 Expanda os discos rgidos nesta janela.

A configurao "Desligar o disco rgido aps" deve ser definida como "Nunca" durante a
execuo de qualquer teste do SeaTools para Windows.
3.) Selecione os discos a serem testados.Todos os modelos de disco da Seagate, Samsung,
LaCie e Maxtor so compatveis. Remova todos os outros discos rgidos com segurana,
exceto o(s) disco(s) que voc deseja testar.
4.) Selecione os testes a serem executados.Um menu dos testes de diagnstico possveis
exibido. Selecione os testes que gostaria de executar. Voc deve fazer backup de todos os seus
dados antes de executar os testes com opes Fix (Corrigir). O teste ser iniciado
imediatamente.Esses testes incluem:
Fix all (Corrigir tudo)
S.M.A.R.T. check (Verificao S. M .A.R.T.)
Short Drive Self Test (Autoteste de disco curto)
Short Generic (Genrico curto)
Long Generic (Genrico longo) (avana em incrementos de 1% e pode levar vrias horas
para ser concludo)
5.) Aps a concluso da execuo do teste de diagnstico, um arquivo de log de cada disco
salvo na pasta de instalao do programa.Voc pode ler o arquivo de log clicando em Help
(Ajuda) > View Log File (Exibir arquivo de log). Voc tambm pode visualizar um arquivo de
log sobre os resultados do teste clicando em Pass Info (Informaes de aprovao) ou Fail
Info (Informaes de reprovao), dependendo dos resultados do teste, quando o teste estiver
concludo, ao lado da opo Help (Ajuda). Em seguida, voc pode visualizar trs guias:
Pass Info (Informaes de aprovao), Warranty Checker (Verificador de garantia) e
View Log File" (Exibir arquivo de log).
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Diagnstico do sistema operacional Windows
O sistema operacional Windows tem algumas timas ferramentas para testar discos
rgidos.Esse programa chamado de Verificar Disco (ChkDsk).
Sempre faa backup dos seus dados antes de executar executar qualquer verificao (chkdsk )
do seu disco rgido. Se houver um setor defeituoso, quaisquer dados que pudessem ser
acessveis antes de o chkdsk, provavelmente ficaro inacessveis aps o setor defeituoso ser
realocado.
1.) Acesse o prompt de comando.
Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R.

2.) Digite CMD na caixa.

3.) Digite chkdsk X: /f
Observao: X a letra da unidade
Este comando ir tentar corrigir qualquer erro do sistema de arquivos. O intervalo de tempo
para esse processo ser concludo varia dependendo da capacidade do disco.
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Diagnstico do MacOS
O MacOS tem timas ferramentas para testar discos rgidos.Este programa chamado
Reparador.
Sempre faa backup dos seus dados antes de executar verificaes do seu disco rgido com o
Reparador. Se houver um setor defeituoso, quaisquer dados que pudessem ser acessveis antes
da execuo de Reparar Disco, provavelmente ficaro inacessveis aps o setor defeituoso
ser realocado.
1.) Confirme se o disco foi detectado no Utilitrio de Disco.
Clique em Ir na barra de menus superior da mesa.
Escolha Utilitrios.
Escolha Utilitrio de Disco.
2.) Assim que o Utilitrio de Disco for iniciado, uma lista de discos ser exibida na coluna
esquerda.
3.) O disco externo da Seagate deve aparecer nessa lista como um disco selecionvel. Clique
no cone de disco para realar o disco e a janela exibir as
informaes sobre o disco atual e o sistema de arquivos.
4.) Se as parties do disco ainda estiverem visveis na coluna esquerda da segunda linha
recuada sob o disco rgido, mas no estiverem montadas na
mesa, voc pode tentar executar um reparo na partio usando a funo Reparador do
Utilitrio de Disco.
Para acessar o Reparador:
Clique na partio para selecion-la. Quando isso feito corretamente, a partio
realada em azul (pode variar em algum momento).
Clique na aba Reparador.
Clique em Verificar Disco e, se o Utilitrio de Disco indicar que necessrio, execute
Reparar disco.

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