MATRIZ DE CONSISTENCIA

TTULO: PLAN DE NEGOCIO PARA LA INVERSIN Y USO DE MQUINAS EXPENDEDORAS DE BEBIDAS CALIENTES
ADMINISTRADAS POR PCD EN TACNA-PER
*PCD: Personas con Discapacidad.
PROBLEMAS
Problema
General:
Existe un Plan de
Negocio para la
instalacin de
mquinas
expendedoras de
bebidas calientes
administradas por
PCD en TacnaPer?
Problema
Especficos:
PE1. Est adscrito
un Programa para
formar un convenio
entre PCD con la
empresa que
brindar este
negocio en TacnaPer?
PE2. Hay un
servicio
automatizado para
el servicio de
bebidas calientes
administradas por

OBJETIVOS
-Objetivo General
Identificar un plan de
negocios estratgico
para la instalacin de
maquina
expendedoras de
bebidas calientes
administradas por
discapacitados.
-Objetivos
Especficos
OE1. Establecer
convenios entre
instituciones el cual
tenga la finalidad de
brindarle un trabajo a
algn PCD mediante
la instalacin de
mquinas
expendedoras.
OE2. Definir un plan
de marketing para
establecer un servicio

HIPOTESIS
Hiptesis
General:
-No Existe un Plan
de Negocio para la
inversin y uso de
mquinas
expendedoras de
bebidas calientes
administradas por
PCD.
Hiptesis
Especficas:
HE1. Consta
Programa para
discapacitados
adscritos a alguna
institucin que
establezca un
convenio donde se
le brinde la
oportunidad laboral
en el
abastecimiento de
insumos y labores
administrativas
que la mquina
requiere.

JUSTIFICACIN
Debido a la
carencia para la
contratacin de un
trabajo para una
Persona con
Discapacidad y
relacionado con la
falta de una
atencin
automatizada del
servicio de bebidas
calientes en la
ciudad de Tacna es
que se presenta
como ventaja las
mquinas
expendedoras de
bebidas
calientes lo cual
destacan porque
trabajan las 24
horas al da, no
necesita un
personal tcnico,
no requiere largas
horas de trabajo
solo unas cuantas

VARIABLES
Variables
Dependientes:
-Instalacin de
Mquinas
Expendedoras de
bebidas calientes.
Variable
Independiente:
Plan de Negocio.

INDICADORES
Nivel de
satisfaccin al
cliente a travs del
servicio
automatizado de
bebidas calientes.
Nivel de seleccin
de PCD eficiente
para este trabajo
de abastecimiento
y labores
administrativas
para el servicio
automatizado de
bebidas calientes.
VAN para calcular
la viabilidad del
negocio.
TIR
IVAN
PRI

METODOLOGIA
Tipo de investig:
mixta (terica y
aplicada).
Nivel de
investigacin:
EXPLICATIVA
Mtodo de
Estudio:
Investigacin
cualitativa,
descriptiva,
inductiva,
deductiva del Tipo
Explicativa.
Poblacin:
Clientes
potenciales y/o
reales que seran
los compradores de
la mquina que
conocen sobre
servicios
automatizados de
bebidas calientes
en la ciudad de
Tacna-Per.
Muestra: Hospital

PCD en TacnaPer?

automatizado con el
PCD adecuado.

HE2. -Se tiene un

servicio
automatizado para
el consumo de
bebidas calientes
administradas por
PCD en Tacna-Per.
HE3. La aplicacin
de un Programa
para PCD en
convenio con
instituciones que le
otorguen un puesto
de trabajo en
relacin con las
mquinas
expendedoras
aumenta
significativamente
sus oportunidades
laborales.

horas para el
abastecimiento de
insumos, limpieza
y labores
administrativas y
adems de ello es
movible
cambindose de
sitio.

de la Solidaridad.
Tcnicas de
Levantamiento
de la Informacin
Se realizar en dos,
en la primera se
dar con preguntas
abiertas en un
encuesta y en la
segunda etapa
cuenta con la
mquina
expendedora de
bebidas calientes
para conocer su
apreciacin frente
al nuevo producto
(calidad, precio,
efectividad y el
impacto de
responsabilidad
social que se
genera por la
atencin al cliente
de una PCD). El
tipo de informacin
derivada de esta
sesin fue con el
fin de explorar las
actitudes del
consumidor hacia
la ventaja de
ofrecer un servicio
totalmente
automatizado

administrada por
discapacitados.

VARIABLES

CONCEPTUALIZACIN

DIMENSIN

Variable Dependiente:
Uso de Mquina
Expendedora de
bebidas calientes.

El
funcionamiento
es Hospital de la
completamente sencillo y se Solidaridad.
puede definir en 4 pasos.
Insertar moneda.
Elegir bebida.
Cae el vaso con la bebida
elegida.

OPERACIONALIZACIN
Servicio automatizado
de bebidas calientes
en base a proyecto
viable de inversin y
rentabilidad.
Atencin inmediata al
cliente.
Higiene, seguridad,
limpieza e inocuidad
del producto hacia la
salud humana.

TCNICA DE
INSTRUMENTO
Cuestionario de
entrevista.

Retirar el vaso y disfrutar su

bebida.

Variable dependiente:
Calidad de vida de las
personas con
discapacidad.

Investigacin de la
situacin laboral de las
personas con dicapacidad
para mejorar su calidad de
vida.

Personas con
discapacidad.

Aumentar su nivel de
calidad de vida de las
personas con
discapacidad.
Inclusin laboral.
Impacto favorable de
Responsabilidad Social.

Encuestas y
entrevistas.

Variable independiente:
Plan de Negocios.

Plan para negociar, cuando

tiene la intencin de iniciar un
negocio. En ese caso, se
emplea internamente para la
administracin y planificacin
de la empresa.

Convenios institucionales
Emprendedores.

Planear el presupuesto
para el negocio de
Vending de bebidas
calientes.

Presupuesto en
Excel.