TEMA 21.

RESOLUCIN DE PROBLEMAS
1. Resolucin de problemas
Aclaracin conceptual
Segn Lester (1983) problema es una situacin que un individuo o un grupo
quiere o necesita resolver y para la cual no dispone de un camino rpido y directo
que le lleve a la solucin.
Los ejercicios no implican una actividad intensa de pensamiento para su
resolucin. No exigen grandes esfuerzos.
Generalmente tienen una sola solucin, son actividades de entrenamiento, de
aplicacin mecnica de contenidos.
Le sirven al profesor para comprobar que los alumnos han automatizado los
conocimientos que l pretenda ensearles y al alumno para consolidar dichas
adquisiciones.
Son aburridos, porque son repetitivos, pero pueden ser motivadores .
Caractersticas de los ejercicios
Caractersticas de los problemas:
Suponen un reto
La finalidad es la aplicacin mecnica de los algoritmos
La finalidad es ahondar en los conocimientos y experiencias que se poseen,
para rescatar aquellos que son tiles para llegar a la solucin esperada.
Requieren ms tiempo para su resolucin.
1) El bloqueo inicial (la situacin le desconcierta), 2) dar paso a la
voluntariedad y perseverancia por encontrar la solucin 3) grado de
satisfaccin una vez que esta se ha conseguido.
Generalmente tienen una sola solucin.
Pueden tener una o ms soluciones y las vas para llegar a ellas pueden ser
variadas.
Qu es un problema matemtico?
La palabra problema viene del griego y quiere decir proyeccin, algo lanzado
hacia delante.

Acepciones
En la didctica de la matemtica, problema tiene varias acepciones:
Un problema es un obstculo arrojado ante la inteligencia para ser
superado, una dificultad que exige ser resuelta, una cuestin que requiere
ser aclarada (Nieto, 1993)
Una situacin en la que se debe alcanzar una meta, pero en la cual est
bloqueada la ruta directa (Kilpatrick, 1983)
Un problema puede materializarse mediante un sistema de proposiciones
y preguntas que reflejen la situacin objetiva existente. (Rohn, 1984)
Estndares de resolucin de problemas
Concepto
La resolucin de problemas representa el ncleo de la enseanza de las
Matemticas.
En los currculos escolares no ha sido considerado de la misma forma
Rosembaum (1989) opinan que La resolucin de problemas surge como un
aspecto central de las Matemticas en la escuela primaria para facilitar a nuestros
estudiantes la transicin al siglo XXI.
Pozo y Prez (1994) identifican dos tendencias generales en los procesos
implicados en la resolucin de problemas:
La resolucin de problemas como habilidades generales
La resolucin de problemas como un proceso especfico
Principios
Los programas de enseanza deberan capacitar a todos los estudiantes para:
Construir nuevos conocimientos a travs de la resolucin de problemas
Resolver problemas que surjan de las matemticas y de otros contextos
Aplicar y adaptar una variedad de estrategias apropiadas para resolver
problemas.
Controlar el proceso de resolucin de los problemas matemticos y
reflexionar sobre l. Adems, adquieren las competencias bsicas
aprenden a aprender y mejoran su autonoma e iniciativa personal.

2. Diferentes clases y mtodos de resolucin

2.1. Mtodos de resolucin de problemas
2.1.1. El mtodo de George Plya
George Plya (13-D-1887//7-S-1985) hngaro maestro del Instituto
Tecnolgico Federal en Zurich (Suiza) y trabaj en la Universidad de Stanford
(EEUU).
Su enseanza centraba en el proceso de descubrimiento.
Para involucrar a sus estudiantes en la solucin de problemas ide un
mtodo en cuatro fases:
1. Entender el problema (comprensin del problema)
2. Configurar un plan (concepcin de un plan).
3. Ejecutar el plan (ejecucin del plan)
4. Mirar hacia atrs (visin retrospectiva)
Es muy importante una disposicin abierta hacia los problemas y evitar
distracciones.
Fases del mtodo
1. Fase 1 Entender el problema: Implica entender tanto el texto como la
situacin que nos presenta el problema.
**El resolutor debe decodificar el mensaje contenido en el enunciado y
trasladarlo a un lenguaje matemtico para su resolucin.

2. Fase 2 configurar un plan: Es la fase fundamental del proceso de

resolucin de problemas.
**Es muy importante enunciar la planificacin por escrito, de forma clara,
simplificada y secuenciada.
**Puede ser prctico recordar si se han abordado con anterioridad problemas
similares y qu metodologa se sigui.

3. Fase 3 Ejecutar el plan: Consiste en la puesta en prctica de cada uno

de los pasos diseados en la planificacin. Esta fase concluye con una
expresin clara y contextualizada de la respuesta obtenida.

4. Fase 4 Mirar hacia atrs: La finalidad de la resolucin de problemas es

aprender durante el Dllo del proceso, y este termina cuando el resolutor
siente que ya no puede aprender nada ms de esa situacin.
2.1.1. Mtodo de Mason, Burton y Stacey
Este mtodo est recogido en el libro Pensar matemticamente.
La resolucin de un problema consta de tres fases:
La fase del abordaje:
Es una fase crucial para obtener el xito.
Esta fase se puede resumir en una frase: Lee atentamente el problema!.
Responde a tres preguntas: qu s, qu quiero, qu puedo usar.
Una buena prueba de que se ha entendido bien la informacin del problema
es escribirlo o contrselo a alguien con tus propias palabras.
La fase del ataque:
Esta etapa consiste en hacer conjeturas y justificarlas.
Una conjetura es una afirmacin razonable//veracidad no demostrada.
En el proceso de justificacin y convencimiento intervienen tres etapas:
Buscar el porqu.
Buscar una estructura.
Convencimiento.
Las conjeturas surgen como resultado de dos actividades fundamentales:
particularizacin (concentrar nuestra atencin en ejemplos) y
analoga (encontrar parecidos con problemas ya estudiados).
La fase de la revisin:
Es la etapa final. Es el momento de mirar atrs, de revisar el trabajo hecho, de
estudiar detenidamente lo obtenido. Se puede dividir en tres partes:
1. Comprobacin.
2. Reflexin.
3. Generalizacin(a por otros mas complejos)
2.2. Clasificacin de problemas
PROBLEMAS ARITMTICOS

1) Presentan datos de cantidades y establecen entre ellos oo de tipo cuantitativo

2) Necesitan la realizacin de operaciones aritmticas para su resolucin.
Las dificultades para resolverlos falta de comprensin del enunciado del
problema, dificultad para elegir la estrategia a seguir, dificultad para captar el orden
en que hay que realizar las operaciones,
Orientaciones metodolgicas Sugerimos algunas normas para seguir en el
planteamiento de problemas:
Motivar.
Trabajar indistintamente varios modelos.
Llegar a la automatizacin del modelo (por del razonamiento analgico).
Hay dos grandes grupos de problemas aritmticos:
Problemas aditivos/sustractivos: Se resuelven mediante una suma o una recta.
Dentro de esta categora tambin encontramos subtipos:
De cambio.
De combinacin.
De comparacin.
De igualacin.
Problemas de multiplicacin/ divisin:
multiplicacin o una divisin.
Hay varias clases:
Razn.
Comparar.

Se resuelven

mediante una

Producto cartesiano:

2.2.3. Grupos de problemas

Presentamos en este apartado cuatro grupos de actividades relacionadas con la
resolucin de problemas:
1. Los problemas bien definidos
2. Los problemas mal definidos(1datos incomplet. y 2no son necesarios)
3. La intervencin de situaciones problemticas.
4. Problemas de razonamiento lgico.

3. Planificacin, gestin de los recursos, represent.,

interpret. y valoracin de los resultados
Las matemticas que se trabaja en la EP es de aprendizaje de procedimientos o
de aplicacin de conceptos y de operaciones.

El maestro debe ofrecer las herramientas necesarias para seguir el proceso y

tomar las decisiones adecuadas para hallar la solucin.
A continuacin vemos los pasos que debemos seguir para resolver un problema.
Estos pasos deben ser objeto de enseanza durante la EP, de modo que los alumnos
los automaticen y los apliquen.
A) PLANIFICACIN
Constituye una ayuda para la comprensin del problema y para sugerir diferentes
vas para alcanzar la solucin del mismo.
Se debe dedicar atencin al Dllo de estrategias que faciliten la escucha y/o
lectura analtica dirigidas a facilitar la comprensin de la situacin planteada en el
problema.
B) GESTIN DE LOS RECURSOS
En esta fase encontramos dos momentos: la lectura analtica y la reformulacin
C) REPRESENTACIN
Representar las oo entre los datos del problema (realizacin de esquemas grficos)
Los esquemas grficos+utilizados son lineales, tabulares, ramificados y
conjuntistas.
D) INTERPRETACIN Y VALORACIN DE LOS RESULTADOS
Para comprobar la solucin encontradaempleamos estas tcnicas:
El tanteo consiste en buscar las soluciones mediante pruebas sucesivas,
La comprobacin cuya funcin es la de garantizar que el procedimiento, los
clculos y los resultados sean correctos, o al menos entren dentro de lo posible.

4. Estrategias de intervencin educativa

En la resolucin de un problema se requieren y utilizan muchas de las
capacidades bsicas: leer comprensivamente, reflexionar, establecer un plan de
trabajo, modificarlo si es necesario
A continuacin, nos centramos en la secuenciacin de la intervencin educativa en
cuanto a la resolucin de problemas (en los tres ciclos de la EP).

A) ASPECTOS GENERALES
En 1 ciclo es en el que se dan ms diferencias entre los dos cursos.
En 1 los nios se inician en la lectura comprensiva (base para la
resolucin de problemas)
En 2 se desarrolla esa capacidad.
En 2 ciclo partimos de las capacidades que estn en proceso (la autonoma, la
comprensin lectora,).
En 3 ciclo los alumnos han interiorizado el proceso de resolucin sern
capaces de expresar matemticamente sus razonamientos.
B) OBJETIVOS:
La finalidad de los objetivos relacionados con la resolucin de problemas es
la funcionalidad de los aprendizajes para aplicarlos a la vida cotidiana. Estos
objetivos aumentan progresivamente el grado de dificultad, adecundose a las
caractersticas e intereses de los alumnos.
En 1 ciclo, los objetivos van desde la identificacin de situaciones problemticas en
el entorno, a la aplicacin de las cuatro fases del mtodo de resolucin, el Dllo del
razonamiento lgico y el trabajo por parejas.
En 2 ciclo se potenciar el Dllo de las capacidades que favorecen la comprensin
lectora, se aplicar el plan general de resolucin para problemas aritmticos de un
solo paso, se resolvern problemas aritmticos en los que se insistir en la fase de la
planificacin,
El 3 ciclo identificarn situaciones de su entorno, que requieran el uso de
operaciones elementales de clculo, utilizarn estrategias personales para la
resolucin de problemas, consolidarn la estrategia general de resolucin de
problemas...
C) CONTENIDOS. TIPOS DE PROBLEMAS POR CICLOS:
En 1 ciclo se introducen los problemas de suma y resta. Adems se debera
iniciar a los alumnos en la resolucin de problemas muy sencillos de razonamiento
lgico, en los que es necesario insistir en la comprensin del enunciado, as como en
aquellos de combinatoria que se resuelvan con representaciones, y en pequeos
problemas de azar.
Trabajarn oralmente y en gran grupo, resolviendo las actividades conjuntamente con
el profesor, en sesiones cortas, para terminar trabajando en parejas. El alumno ir
cobrando mayor protagonismo.

En 2 ciclo partimos de los conocimientos previos de los alumnos, adquiridos

en el ciclo anterior y se introducen los problemas aritmticos combinados, (son
aquellos que conllevan la realizacin de dos o ms operaciones encadenadas en un
cierto orden para llegar hasta la solucin del problema), los problemas mixtos y los
de recuento sistemtico, (con sumas, restas, multiplicaciones y divisiones).
El paso de los problemas aritmticos simples a los combinados debe realizarse de una
forma gradual. El profesorado debe acompaar al alumno en el cometido de este
nuevo tipo de actividades, variando la dinmica de Dllo de las sesiones.
En 3 ciclo contina el trabajo anterior, pero aumenta la complejidad. Se
inician los problemas de induccin, de generalizacin y los problemas con
fracciones, decimales, nmeros enteros Se contina con los problemas aritmticos
combinados de las cuatro operaciones, con los problemas de recuento sistemtico, y
con los de razonamiento lgico.
En lo referente a las tipologas que se introducen o inician en este ciclo podemos
hablar de:
Problemas aritmticos: en los que intervienen los nmeros decimales,
fraccionarios y porcentuales.
Problemas de induccin-generalizacin: son aquellos en los que hay que
relacionar las variaciones que se observan entre los valores dados de dos
magnitudes, con el fin de intentar deducir la ley general que regula tales
variaciones. A partir de casos particulares se llega a la generalizacin.
D) METODOLOGA:
La metodologa es prcticamente la misma a lo largo de toda la EP:
el trabajo se inicia en gran grupo
de forma oral, sobre todo en el primer ciclo, y cuando haya que
introducir nuevos tipos de problemas. Progresivamente, se introduce el
trabajo por parejas y aumenta el tipo de las sesiones conforme avanzamos
en la etapa. Igualmente, de forma gradual, incidiremos en las distintas fases
de la resolucin, comenzando por la planificacin.

Al final del primer ciclo el profesor actuar como modelo de buen resolutor slo
en aquellos problemas que sean ms novedosos en su tipologa o que presenten una
dificultad especial.
Al comenzar el 2 ciclo convendra que se hiciera alguna sesin en el grupo
para repasar lo trabajado en el curso anterior, tanto en su metodologa como en los
contenidos tratados.
El profesor servir de modelo para explicitar el razonamiento interno, as como
los pasos seguidos para llevar a cabo la resolucin. En ese momento ser centro de
atencin ya que sus explicaciones irn dirigidas a todo el grupo-clase. Posteriormente
los alumnos trabajarn por parejas y el profesor determinar esas parejas.
Al final de este ciclo se introducen los problemas de recuento sistemtico, que gustan
a los alumnos. Se trabajar primero en gran grupo. Hay que insistir tambin en la
fase de la planificacin, expresando por escrito los pasos seguidos, porque poco a
poco les ayudar a organizar mejor el proceso de resolucin.

Asentar el dominio del plan general de resolucin para los problemas

aditivo-sustractivos
2. Los problemas aritmticos simples (con multiplicacin o divisin).
3. Problemas sencillos de dos o ms operaciones (con sumas o restas).
4. Problemas de recuento sistemticoNovedad en el ciclo.
(importante: fase de planificacin y el trabajo en parejas)
En tercer ciclo:
1. Repaso de los pasos seguidos para la resolucin de problemas,
2. Invencin, planteamiento y resolucin de problemas,
3. Aplicacin del proceso de resolucin de problemas en problemas con varias
operaciones combinadas.
4. Problemas con fracciones
5. Resolucin de problemas en grupo o individualmente, con operaciones con
unidades de medida ya estudiadas.

En 3er ciclo, el nmero de actividades en gran grupo ser mayor, ya que no debe
olvidarse que la funcin del profesor es acompaar a los alumnos en su proceso de
aprendizaje.
En este ciclo uno de los objetivos importantes es asegurar el dominio del plan
general de resolucin, teniendo especial relevancia la fase de planificacin.
Los alumnos deben
Reflejar por escrito los pasos a seguir para llegar hasta la solucin
tener autonoma y formacin para reconocer si el resultado es pertinente.
A medida que avanza el ciclo hay que intercalar problemas de diferentes tipos

F) EVALUACIN:
La valoracin de la resolucin de problemas se lleva a cabo a travs de
evaluaciones que sern ms determinantes al finalizar cada ciclo
La evaluacin debe ser individual, intentando que los nios la perciban como una
sesin ms del curso y no se sientan evaluados.
Podemos realizarla a partir de la observacin en situaciones de resolucin de
problemas, mediante pruebas especficas, por parejas, empleando actividades que los
nios estn habituados a trabajar.
En primer ciclo: podran pasarse pruebas que recojan cuatro tipos de
actividades:
de reformulacin,
problemas de texto incompleto
actividades sencillas de clculo mental,
problemas aditivo-sustractivos.
En segundo ciclo: Las actividades de evaluacin son del estilo de las
realizadas durante el curso y se recomienda mantener la estructura.
Cada una de ellas puede constar de:
1. un ejercicio de rellenar huecos
2. una actividad en la que se presenta una situacin y determinadas
operaciones indicadas para que analicen y determinen qu se quiere calcular
en cada caso;
3. un problema representativo de este curso.

E) ACTIVIDADES:
Siguiendo con el principio de progresin, las actividades aumentan poco a poco de
complejidad, dependiendo del ciclo en el que nos encontremos.
A modo de ejemplo, exponemos algunas actividades:
En primer ciclo:
1. -Decir el enunciado del problema con sus palabras.
2. -Completar el esquema para visualizar globalmente los datos y la pregunta
del problema.
3. -Inventar problemas a partir de unos datos dados.
En segundo ciclo:

1.

En tercer ciclo: Los aspectos sobre la evaluacin son los que se han expuesto
en los cursos anteriores, por eso no es necesario volver a insistir sobre ellos.
DESTACAR Los objetivos, contenidos y criterios de evaluacin que hemos incluido estn
especificados en el Real Decreto 1513/2006, de 7 de diciembre, por el que se establecen las enseanzas
mnimas de la EP.