Módulo de Investigación Proyecto - Tesis

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
Facultad de Ingeniera Industrial
Si no
conozco una
cosa, la
Investigar
(Louis Pasteur)
PREPARADO POR:
Ing. Carmen Zulema Quito Rodrguez

Ing Teobaldo Len Garca
Docentes del Departamento Acadmico de Investigacin de Operaciones

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL
Piura, Octubre 2013
INDICE
1.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACIN .......................................... 5

1.1.
Definicin de investigacin ..........................................................................................................5
1.2.
Las caractersticas de la investigacin. ...................................................................................6
1.3.
Conocimiento Cientfico ...............................................................................................................8
1.4.
El Mtodo Cientfico. Elementos. ...............................................................................................9
1.5.
Mtodo y Metodologa...................................................................................................................9
2.
LA TESIS DE PREGRADO ..................................................................................................... 11

2.1.
Qu es la Tesis? ........................................................................................................................ 11
2.2.
Origen de las ideas de investigacin: Fuentes .................................................................... 11
2.3.
Recomendaciones para seleccionar el tema de investigacin........................................ 12
2.4.
El Proyecto de Tesis .................................................................................................................. 13
2.5.
Lneas de Investigacin propuestas para las Escuelas Profesionales de la Facultad

de Ingeniera Industrial .............................................................................................................. 14
2.6.
Propuestas de temas de investigacin.................................................................................. 17
2.7.
Esquema del Proyecto de Tesis.............................................................................................. 19
3.
GUIA PARA LA ELABORACIN DEL PROYECTO DE TESIS................................... 20

3.1.
PORTADA...................................................................................................................................... 20
3.2.
TITULO ........................................................................................................................................... 20
3.3.
CONTENIDO DEL PROYECTO DE TESIS ........................................................................... 21
1. Introduccin................................................................................................................................................ 21
2. El Problema de Investigacin................................................................................................................. 22
2.1 Descripcin del problema: .................................................................................................................... 22
2.2 Formulacin del problema:.................................................................................................................... 25
3. Justificacin, Importancia y beneficiarios de la Investigacin ..................................................... 26
4. Objetivos de la investigacin ................................................................................................................. 28
5. Revisin de literatura o Marco Terico .............................................................................................. 30
6. Hiptesis: general y especficas. .......................................................................................................... 36
6.1 Identificacin y Operacionalizacin de Variables ......................................................................... 38
7. Metodologa: mtodos y materiales. .................................................................................................... 41
7.1 Tipo y nivel de investigacin. .............................................................................................................. 42
7.2 El Modelo Terico y el Mtodo de la Investigacin ...................................................................... 44
7.3 El Diseo de la Investigacin............................................................................................................... 47
7.4 Mtodos e instrumentos de medicin o recoleccin de datos e informacin ....................... 52
Quito, C. Len, T.
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7.5 Tipo y tcnicas de muestreo, unidad de anlisis, poblacin y seleccin de muestras ....... 56
7.6 Mtodos, tcnicas y uso de software de tratamiento y anlisis de datos ............................. 59
8. Esquema de Contenido de la Investigacin ....................................................................................... 59
9. Cronograma ................................................................................................................................................ 62
10. Presupuesto ............................................................................................................................................. 63
11. Bibliografa. ............................................................................................................................................... 63
12. Anexos. ...................................................................................................................................................... 65
4.
GUIA PARA LA ELABORACIN DEL INFORME DE INVESTIGACION ................. 68

DESCRIPCIN DEL CONTENIDO DEL INFORME FINAL DE TESIS ............................................. 70
4.1
PORTADA...................................................................................................................................... 70
4.2
HOJA DE REGISTRO DE FIRMAS DEL ASESOR, CO-ASESOR (SI LO HUBIERA) Y

EL TESISTA. ................................................................................................................................ 70
4.3
COPIA DEL ACTA DE SUSTENTACIN CON LA CALIFICACIN Y FIRMAS DEL

COMIT EVALUADOR. ............................................................................................................. 71
4.4
DEDICATORIA (opcional). ......................................................................................................... 71
4.5
AGRADECIMIENTO (opcional). ................................................................................................ 71
4.6
RESUMEN. ..................................................................................................................................... 71
4.7
ABSTRACT. .................................................................................................................................. 72
4.8
INDICE GENERAL ....................................................................................................................... 73
4.9
INTRODUCCIN .......................................................................................................................... 73
4.10
CAPTULOS Y SECCIONES DE LA INVESTIGACIN..................................................... 74
CAPTULO 1: El Problema de Investigacin.......................................................................................... 74

CAPTULO 2: Marco Terico ..................................................................................................................... 76
CAPTULO 3: Marco Metodolgico .......................................................................................................... 77
CAPTULO 4: Presentacin y Discusin de los Resultados ............................................................. 81
4.11
CONCLUSIONES ......................................................................................................................... 83
4.12
RECOMENDACIONES................................................................................................................ 83
4.13
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ......................................................................................... 84
4.14
ANEXOS ......................................................................................................................................... 84
5.
LA DEFENSA O SUSTENTACIN DE LA TESIS ............................................................ 86
6.
O TESIS
FORMATO PARA LA PRESENTACION DE LOS EJEMPLARES DEL PROYECTO

87
ACTIVIDADES .................................................................................................................................................... 93
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................................................. 94
PRLOGO
Quito, C. Len, T.
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La investigacin cientfica en las Universidades es una actividad acadmica que realizan tanto los
docentes como los alumnos, es as que para stos ltimos, su currculo de estudios incluye una
serie de asignaturas que los prepara para el desarrollo de un trabajo de investigacin, que les
permita, a travs de l, demostrar que son competentes para resolver un problema especfico de
su campo laboral o de la sociedad en particular vinculndolo con su especialidad, y a la vez les
permita obtener su Ttulo Profesional.
La Universidad Nacional de Piura ha reglamentado la elaboracin del plan, desarrollo y

sustentacin del Proyecto de Tesis para las carreras profesionales que ofrece, sin embargo, no
precisa algunos aspectos esenciales que deben aclararse para las carreras de Ingeniera; en este
sentido, es propsito de esta publicacin, orientar a los alumnos y egresados de la Facultad de
Ingeniera Industrial, en la preparacin del mismo, ofrecindoles una gua que les permita
elaborar el Proyecto de Tesis, realizar el informe final del desarrollo de la investigacin y por
ltimo ofrecer una serie de recomendaciones para realizar la sustentacin del informe final con el
xito deseado.
Esta publicacin est dirigida principalmente a los alumnos de ingeniera, y trata de lograr un
balance entre los fundamentos tericos imprescindibles y las aplicaciones prcticas en todas las
etapas del proceso de investigacin. Este documento se elabor a partir de los materiales
bibliogrficos y los materiales utilizados por los autores que han ofrecido conferencias de la
asignatura de Metodologa de la Investigacin Cientfica, en las distintas especialidades de las
Ciencias de la Ingeniera en el pas, y tambin, tomando en cuenta experiencias de Universidades
extranjeras.
En la esta publicacin se presentan tres partes:
La elaboracin del Proyecto de Tesis,
El desarrollo de este Proyecto de investigacin, que concluye con la redaccin del

informe final, indicando las reglas que rigen para su redaccin y presentacin y
Recomendaciones para la sustentacin del informe final.
El material presentado se enfoca desde la perspectiva de los estudios de ingeniera, llevando al

interesado a redactar su Proyecto de Tesis en un formato estndar, indicndole paso a paso, lo
que debe incluir en cada parte del Plan de Tesis, precisando el problema, su contexto referencial y
terico, su importancia, la viabilidad y restricciones de su anlisis, los objetivos e hiptesis, el tipo,
nivel, mtodo y diseo de la investigacin, el tratamiento de la informacin y la discusin de los
resultados finales o de la propuesta realizada.
Esta primera versin, an es susceptible de mejorarla, en tal sentido, solicitamos a todos los
lectores su anlisis crtico sobre cada una de las partes que conforman esta publicacin, para
poder trabajar en su perfeccionamiento, lo que se les agradece de antemano.
Quito, C. Len, T.
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Los autores.
Quito, C. Len, T.
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1. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACIN

La Investigacin es un proceso en el cual se crean y desarrollan actitudes, habilidades y destrezas,
que permiten al estudiante la indagacin, construccin y aplicacin de conocimientos dentro de
un proceso de anlisis crtico de casos, textos y estrategias, que lo conducen a establecer
compromisos para dar respuestas a problemas aplicando el conocimiento cientfico y
promoviendo el trabajo en equipo interdisciplinario, de forma tal que se desarrolle as una cultura
investigativa en ellos.
La investigacin tambin debe buscar la integracin del profesional en la relacin Empresa
Universidad, quien a travs de sus trabajos de investigacin destaca la respuesta social, objeto de
la problemtica regional, nacional e internacional.
1.1.
Definicin de investigacin
Mc Milln y Schumacher (2005) definen investigacin como un proceso sistemtico de recogida y

de anlisis lgico de informacin (datos) con un fin concreto. Esta definicin es general porque
existen muchos mtodos disponibles para investigar un problema o una cuestin.
Para Sierra (2001) la investigacin es una actividad humana, orientada a descubrir algo
desconocido. Tiene su origen en la curiosidad innata de los hombres, es decir, en su deseo de
conocer cmo y por qu son las cosas y cules son sus razones y motivos.
Segn J.W. Best: "la investigacin en sentido estricto es considerada como un proceso ms
formal, sistemtico e intensivo de llevar a cabo el mtodo cientfico de anlisis. Comprende una
estructura de investigacin ms sistemtica, que desemboca ms generalmente en una especie
de resea formal de los procedimientos y en un informe de los resultados y conclusiones.
Mientras es posible emplear el espritu cientfico sin investigacin, sera imposible emprender una
investigacin a fondo sin emplear espritu y mtodo cientfico".
De ah que afirma Mario Tamayo que "la investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin
del mtodo cientfico, procura obtener informacin relevante y fidedigna, para entender,
verificar, corregir o aplicar el conocimiento. Parte de la realidad, investiga la realidad, la analiza,
formula hiptesis y fundamenta nuevas teoras".
La investigacin es fundamental para el estudiante y para el profesional, esta forma parte del
camino profesional antes, durante y despus de lograr la profesin; ella nos acompaa desde el
principio de los estudios y la vida misma.
Por lo que:
La investigacin, en primer lugar, es un proceso formado por un conjunto de fases de

actuaciones sucesivas orientadas a descubrir la verdad.
Al ser un proceso, la investigacin se distingue por ello del mtodo cientfico, que no es un
conjunto de actividades, sino un conjunto de normas y reglas genricas de actuacin
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cientfica. Por el mismo motivo, la investigacin se distingue de las tcnicas en que, son
tambin procedimientos, aunque ms concretos que el mtodo.
La investigacin debe referirse a problemas concretos, es decir, lo ms precisos y
especficos que sea posible, y reales o sea, no especulativos, sino referentes a la realidad
social.
Elementos presentes en la Investigacin:

Desde un punto de vista estructural, se reconocen cuatro elementos presentes en toda
investigacin: sujeto, objeto, medio y fin.
Se entiende por sujeto el que desarrolla la actividad, el investigador;
Por objeto, lo que se indaga, esto es, la materia o el tema;
Por medio, lo que se requiere para llevar a cabo la actividad, es decir, el conjunto de mtodos
y tcnicas adecuados;
Por fin, lo que se persigue, los propsitos de la actividad de bsqueda, que radica en la
solucin de una problemtica detectada.
1.2.
Las caractersticas de la investigacin.
Para Mc Milln y Schumacher (2005) la investigacin se caracteriza por ser: objetiva, precisa,
verificable, explicativa, emprica, lgica y condicional. Todas ellas juntas describen la naturaleza
de la investigacin.
a)
Objetividad. La objetividad es tanto un procedimiento como una caracterstica. Para un

abogado, objetividad significa imparcialidad, mente abierta, no subjetividad. Como
procedimiento, la objetividad se refiere a la recoleccin de datos y a los procedimientos
de anlisis, a partir de los cuales se puede obtener una interpretacin razonable. La
objetividad tiene que ver con la calidad de los datos conseguidos por los procedimientos
de anlisis que, o bien controlan sus sesgos, o tienen en cuenta su subjetividad.
b)
Precisin. La investigacin usa un lenguaje tcnico. El lenguaje tcnico de la investigacin

se emplea no para confundir al lector sino para comunicar significados exactos.
Expresiones como validez y fiabilidad en medicin, diseo de investigacin, muestra
aleatoria y significacin estadstica hacen referencia a procedimientos tcnicos. Otros
trminos como comparacin constante y reflexiva se refieren a estrategias en
investigacin cualitativa. Un lenguaje preciso describe acertadamente el estudio de tal
manera que puede ser replicado y sus resultados pueden utilizarse de manera correcta.
c)
Verificacin. Para desarrollar conocimiento es necesario disear y presentar un estudio

que permita su verificacin: los resultados podran ser confirmados o revisados en una
investigacin posterior. Los resultados pueden verificarse de diferentes formas,
dependiendo del propsito del estudio original. Si la investigacin pretende poner a
prueba una teora, la comprobacin con otros grupos o en otros escenarios puede
confirmarla o revisarla.
Quito, C. Len, T.
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Sin embargo, la mayora de los estudios cualitativos proporcionan interpretaciones

descriptivas sobre la situacin seleccionada o el caso. Estas interpretaciones quedan
ampliadas, pero no replicadas, en investigaciones posteriores en situaciones similares. La
investigacin cualitativa no es verificada de la misma forma que la investigacin
cuantitativa.
La verificacin o generalizacin se caracteriza, igualmente, por compartir los resultados de
los estudios. Cualquier investigacin tiene una dimensin social y sus informes se
presentan a la comunidad profesional para su examen pblico. A travs de este proceso
de discusin progresiva, los investigadores desarrollan un corpus de conocimiento e
identifican nuevas preguntas de investigacin.
d)
Explicacin detallada. La investigacin intenta explicar las relaciones entre los fenmenos
y reducir la explicacin a afirmaciones sencillas. Por ejemplo la teora la frustracin
conduce a la agresin es una explicacin que predice y que puede ser puesta a prueba
para su verificacin. La meta ltima de la investigacin es, por lo tanto, reducir las
realidades complejas a explicaciones sencillas.
e)
Empirismo. La investigacin se caracteriza por una postura y un enfoque claramente

emprico. El trmino emprico tiene un significado tcnico y otro lego. El significado lego
de emprico es el que est guiado por la experiencia prctica, no por la investigacin. Esta
perspectiva pragmtica afirma que si funciona, es correcto; independiente de las causas,
debe ser correcto porque funciona. Para el investigador, emprico significa guiado por la
experiencia obtenida por mtodos de investigacin sistemticos, en lugar que por
opiniones o juicios de expertos. Una postura empirista requiere, generalmente, una
suspensin temporal de la experiencia personal y de las opiniones. Los elementos crticos
en la investigacin son la evidencia y las interpretaciones lgicas basadas en sta.
Para un investigador, evidencia es igual a datos, es decir, resultados obtenidos de la
investigacin de los que extraen las interpretaciones o conclusiones. En lneas generales,
los trminos datos, fuentes y evidencia son empleados como sinnimos, para referirse a la
informacin obtenida por mtodos de investigacin. Las puntuaciones de los test y los
reportes de una computadora, las observaciones de campo y los registros de entrevistas,
artilugios y documentos histricos son denominados datos.
f)
Razonamiento lgico. Cualquier investigacin requiere razonamiento lgico. El

razonamiento es un proceso mental, que emplea reglas lgicas establecidas, por el que se
llega de un enunciado general a una conclusin especfica (deduccin) o, a la inversa, de
un enunciado concreto a una conclusin generalizable (induccin). En el razonamiento
deductivo, si las premisas son correctas, automticamente la conclusin es correcta. No
pueden darse conclusiones totalmente nuevas porque las premisas no se validan
empricamente. La lgica deductiva, sin embargo, puede identificar relaciones nuevas
dentro del conocimiento ya existente. En el razonamiento inductivo, un investigador
alcanza una conclusin mediante la observacin de casos concretos (individuos,
Quito, C. Len, T.
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situaciones, sucesos) y formulando generalizaciones. De esta manera, las conclusiones se

restringen a los casos particulares observados. Ningn sistema de razonamiento lgico es
totalmente satisfactorio, pero cuando ambos se integran en un proceso de investigacin,
el estudio resulta ms eficaz.
g)
Conclusiones provisionales. Una concepcin errnea acerca de la investigacin es creer

que los resultados son absolutos y las conclusiones verdaderas ms all de toda duda. No
es verdad. Como apunt un destacado investigador educativo la ciencia conductista y la
investigacin no ofrecen certezas. (Ni las ciencias naturales). Ni siquiera una certeza
relativa. Todo lo que ofrecen es conocimiento probabilstico. Si se hace A, entonces
probablemente ocurrir B (Kerlinger, 1979, 28). De ah que, una forma de definir la
investigacin sera decir que es un mtodo de reduccin de la incertidumbre. Las ciencias
sociales tienen ms incertidumbre que las ciencias fsicas.
Arrojar conclusiones provisionales resulta fundamental para la investigacin. Todas las
disciplinas cientficas y aplicadas contienen interpretaciones restringidas. Los enunciados
de ambos tipos de investigacin, cuantitativa y cualitativa, poseen conclusiones
provisionales implcitas o explcitas. De esta manera, los investigadores escriben a
menudo que sus resultados parecen indicar o sugieren que.
La investigacin como va de generacin del conocimiento deber estar orientada por los
siguientes valores:
Ser relevante y transformadora del contexto social.

Estar abierta a todas las corrientes de ideas, dentro del respeto mutuo, la convivencia y la
coexistencia.
Contribuir a minimizar las desigualdades sociales de la poblacin.
Ser crtica con conciencia nacional que permita superar la dependencia.
Contribuir con soluciones pertinentes al desarrollo regional y nacional.
Estar fundamentada en la teora del conocimiento pudiendo ser bsica, terica y/o
tecnolgica.
1.3.
Conocimiento Cientfico
El conocimiento cientfico se caracteriza porque trasciende en el fenmeno al determinar causas:

leyes y el origen. Esta determinacin se realiza de manera metdica y sistemtica, es decir
haciendo uso de un mtodo, el cientfico.
Conocemos una cosa de manera absoluta, dice Aristteles. Cuando se sabe cul es la causa que la
produce y el motivo por el cual no puede ser de otro modo, se dice que es un saber por
demostracin, por eso, la ciencia se reduce a la demostracin.
Podemos afirmar acerca de las caractersticas del conocimiento cientfico:
Es cierto, porque sabe explicar los motivos de su certeza.
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN

Es general, es decir, la ciencia, partiendo de lo individual, busca en l lo que tiene en

comn con los dems de la misma especie.
Es metdico, sistemtico. El sabio no ignora que los seres y los hechos estn ligados entre
s por ciertas relaciones.
El desarrollo del conocimiento cientfico ha sido posible gracias a la investigacin, en la medida en

que sta realiza el proceso de bsqueda de nuevos acontecimientos que permitan identificar sus
principios, leyes y generalizaciones a fin de incorporarlas en el cuerpo del conocimiento cientfico
(Snchez y Reyes, 1996)
1.4.
El Mtodo Cientfico. Elementos.
La investigacin es el estudio sistemtico de un sujeto/objeto/fenmeno con el fin de descubrir

nuevos hechos o principios. El procedimiento para la investigacin se conoce generalmente como
mtodo cientfico.
El Mtodo Cientfico se define como la aplicacin de la lgica y la objetividad para entender un
fenmeno, descubrir nuevos conocimientos o resolver un problema; en general se caracteriza por
partir de lo conocido (definiciones, conceptos), utilizar las operaciones lgicas y aceptar o
rechazar hiptesis mediante la observacin o la experimentacin cientfica.
Usualmente contiene los siguientes elementos:
a) Hechos observados: se dice que la ciencia empieza con la observacin, a travs de la cual
se establecen diversos factores.
b) Hiptesis: supuestos o respuestas anticipadas de cmo los hechos han de ser
interpretados y explicados.
c) Experimento: ensayo destinado a probar la validez de la hiptesis propuesta. El
experimento es un instrumento de investigacin utilizado para descubrir algo
desconocido o para demostrar una hiptesis.
d) Resultados y su interpretacin: los resultados del experimento establecen hechos
adicionales. La interpretacin de estos nuevos hechos a la luz de lo ya conocido, conduce
al apoyo, rechazo o alteracin de las hiptesis planteadas.
1.5.
Mtodo y Metodologa
El mtodo cientfico es el procedimiento o conjunto de procedimientos que se utilizan para

obtener conocimientos cientficos, el modelo de trabajo o pauta general que orienta la
investigacin.
El estudio del mtodo (o de los mtodos) se denomina metodologa, y abarca la justificacin y la
discusin de su lgica interior, el anlisis de los diversos procedimientos concretos que se
emplean en las investigaciones y la discusin acerca de sus caractersticas, cualidades y
debilidades.
Quito, C. Len, T.
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Sin embargo, se suele utilizar la palabra metodologa en sentidos diferentes, opuestos a veces al
anterior: se habla as de "metodologa de la investigacin" para hacer referencia a los pasos y
procedimientos que se han seguido en una indagacin determinada, para designar los modelos
concretos de trabajo que se aplican en una determinada disciplina o especialidad y tambin, para
hacer referencia al conjunto de procedimientos y recomendaciones que se transmiten al
estudiante, como parte de la docencia en estudios superiores. Tambin suelen designarse como
mtodos los estilos de trabajo peculiares de cada disciplina (por ejemplo: "el mtodo
antropolgico") y las formas particulares de investigacin que se utilizan para resolver problemas
especficos de indagacin, como cuando se habla del "mtodo cualitativo", el "mtodo
experimental" o el "mtodo estadstico".
El mtodo se refiere directamente a la lgica interior del proceso de descubrimiento cientfico, y a
l le corresponde no solamente orientar la seleccin de los instrumentos y tcnicas especficos de
cada estudio, sino tambin, fundamentalmente, fijar los criterios de verificacin y demostracin
de lo que se afirme en la investigacin.
No existe un nico mtodo de la ciencia, ya que no investigan del mismo modo el astrnomo y el
economista, el historiador y el qumico, el antroplogo y el bioqumico. La experiencia histrica
muestra, adems, que los procedimientos de la ciencia cambian, porque son distintos los
problemas que se van planteando y los instrumentos evolucionan.
La investigacin es un proceso creativo, plagado de dificultades imprevistas, de prejuicios
invisibles y de obstculos de todo tipo. Por ello, la nica manera de abordar el problema del
mtodo cientfico, en un sentido general, es buscar las orientaciones epistemolgicas - los
criterios comunes - que guan los trabajos de investigacin.
Uno de los elementos ms significativos en todo el pensar cientfico es el esfuerzo por la claridad
en la conceptualizacin. Adems, el mtodo de la ciencia se asienta en dos pilares fundamentales:
en un constante tomar en cuenta la experiencia, los datos de la realidad, y en una preocupacin
por construir modelos tericos, abstracciones generales capaces de expresar las conexiones entre
los datos conocidos.
Toda investigacin parte de un conjunto de ideas y proposiciones que versan sobre la realidad y
sus descripciones y explicaciones; el cientfico, por ms que est persuadido de la verdad de estas
proposiciones, no las podr sostener hasta que, de algn modo, puedan ser verificadas en la
prctica. Una proposicin es verificable cuando es posible encontrar un conjunto de hechos,
previamente delimitados, que sean capaces de determinar si es o no verdadera.
Otro elemento del proceder cientfico es el uso sistemtico de la inferencia, o razonamiento
deductivo. Inferir significa sacar consecuencias de un principio o supuesto. La inferencia opera
durante la investigacin y, por lo general, de la siguiente manera: una vez formulada una hiptesis
se deducen de ella posibles consecuencias prcticas, que luego son sometidas, a su vez, a
verificacin y validacin.
Quito, C. Len, T.
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2. LA TESIS DE PREGRADO
2.1.
Qu es la Tesis?
La "TESIS" es el principal proyecto cientfico que un estudiante lleva a cabo en el ltimo ao de

estudios o egresado (si ste ha concluido sus estudios).
El problema, abordado como tema de estudio de la tesis, puede ser una solucin totalmente
nueva o la mejora de una solucin existente.
El contenido de la tesis incluye la definicin de un tema, a travs de la identificacin de un
problema susceptible de ser estudiado cientficamente para encontrarle una solucin, as como la
investigacin de la literatura relacionada con el tema.
El Tesista debe llevar a cabo una investigacin original, apoyarse en otras investigaciones o
trabajos previos, escribir correctamente los resultados; y finalmente sustentar oralmente con
xito estos resultados.
El planteamiento y desarrollo de la TESIS permite al tesista:
1. Aplicar los conocimientos recibidos durante su formacin acadmica, reunir el material y
utilizar sus conocimientos para resolver problemas de su entorno real.
2. Reproducir y producir conocimientos cientficos y tcnicos, en base a los experimentos y
aplicaciones prcticas.
3. Insertarse en el ambiente social laboral que le permita gestionar recursos de tiempo y
dinero durante la ejecucin de su proyecto.
4. Realizar una adecuada interface entre la universidad, el campo laboral y la sociedad.
5. Establecer comunicacin con expertos y con otros profesionales no expertos.
6. Asumir el compromiso de cumplir con el cdigo de tica del Colegio de Ingenieros del
Per.
7. Demostrar un adecuado manejo de las ciencias, las tecnologas y las humanidades.
8. Hacer una contribucin para su sociedad, para solucionar algn problema de una
industria, o sector econmico o problemtica social especifica.
9. Manifestar su diferencia de otros egresados a la hora de ser evaluado para un empleo.
10. Demostrar sus habilidades de liderazgo, comunicacin y relaciones interpersonales, entre
otras.
2.2.
Origen de las ideas de investigacin: Fuentes
Para la generacin de ideas de investigacin se pueden recurrir a diversas fuentes como:
Experiencias individuales en el trabajo

Materiales escritos (libros, revistas, peridicos y tesis)
Teoras
Quito, C. Len, T.
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Descubrimientos producto de investigaciones

Conversaciones personales
Observaciones de hechos
Creencias
Presentimientos, etc.
As mismo se recomienda visitar los siguientes enlaces en donde podr encontrar una gran
diversidad de ttulos de tesis desarrolladas:
Repositorio Digital de Tesis de la Pontificia Universidad Catlica del Per:
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13
Cybertesis Per de la Universidad Mayor de San Marcos:
http://www.cybertesis.edu.pe/sdx/sisbib/rtermes.xsp?f=finst2&v=Facultad+de+Ingenier%C3%AD
a+Industrial&base=documents&sf=utitre&hpp=10
Tambin puedes visitar: http://sisbib.unmsm.edu.pe/BibVirtual/Tesis/Principal.asp
Coleccin de Tesis Digitales de la Universidad de las Amricas Puebla (Mxico):
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/navegacion/carrera_lii.html
Dialnet (rene las investigaciones de las Universidades de Espaa):
http://dialnet.unirioja.es/servlet/portadatesis
Revista Chilena de Ingeniera:
http://dialnet.unirioja.es/servlet/revista?codigo=8330
Revista Ingenieras de Mxico:
Revista Ingeniera y gestin de mantenimiento de Espaa:
2.3.
Recomendaciones para seleccionar el tema de investigacin
Se pueden mencionar las siguientes reglas bsicas para la seleccin del tema de investigacin:
Que corresponda con los intereses de quien la realiza y se vincule con la temtica de la
Escuela Profesional a la que pertenece el estudiante o egresado.
Que las fuentes que se requieren sean accesibles, es decir al alcance fsico, econmico,
etc.
Que la informacin o datos a los que se recurran sean manejables, es decir al alcance
cultural.
Quito, C. Len, T.
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2

Que el cuadro metodolgico de la investigacin est al alcance de la experiencia de

quienes la realizan.
2.4.
El Proyecto de Tesis
El Proyecto de Tesis, tal como lo denomina el Reglamento de Tesis de nuestra Universidad,

Anteproyecto o Perfil o Protocolo de la investigacin o Tesis que se desea realizar, es la
planeacin que primero idea el investigador y que formula por escrito, para preparar y organizar
la ejecucin para hacer un trabajo de investigacin. De ah que el Proyecto de tesis expresa y
exige el conocimiento sobre un tema determinado.
El objetivo de formular un proyecto de tesis consiste en exponer en forma coherente una
situacin problemtica, la construccin del objeto de estudio a que da lugar, las preguntas
cientficas a las que se propone dar respuesta y los procedimientos que permitirn obtener
informacin vlida y confiable, demostrando la pertinencia y la factibilidad de su ejecucin.
El proyecto de tesis debe situar las bases de la investigacin a realizar, su valor se establece en la
medida en que tiene plena claridad y concrecin en las razones para analizar el objeto de estudio
elegido, la perspectiva terica desde donde se sita el investigador, el paradigma investigativo
que sustenta todo el estudio y, por tanto, la metodologa de aproximacin a la realidad:
poblacin, muestra, estrategias de recoleccin de informacin, tcnicas de anlisis de la
informacin y temporalidad de todo el proceso. En suma, el documento demuestra que el
investigador conoce suficientemente el tema de investigacin y tiene las ideas claras sobre la
estructura del proceso y el camino por el que pretende aportar al conocimiento cientfico.
Para hacer un Proyecto no basta con disponer de los conocimientos y otros recursos intelectuales,
sino que adems, es importante reflexionar sobre lo que se ejecutar al hacerla. En consecuencia,
el investigador afirma: "Voy a hacer una investigacin", pero inmediatamente se pregunta Y,
entonces, cmo voy hacer una investigacin, qu pasos debo seguir?.
Entre las actividades bsicas que se debe seguir para elaborar un Proyecto de Tesis tenemos:
Definir un ttulo precisando el tema, campo y objeto de estudio, basado en el problema
identificado;
Definir los alcances de la investigacin en sus marcos temporales, geogrficos, fsicos, etc.;
Indicar las motivaciones profesionales para desarrollar el tema;
Indicar los objetivos que se espera alcanzar, proporcionando un adelanto de lo que se podra
obtener y de su importancia;
Dar una visin panormica de lo que ser la investigacin y el punto de vista desde el cual se
abordar;
Esbozar los antecedentes o marco terico que respaldan la investigacin;
Indicar las fuentes de informacin a las que se piensa recurrir - bibliogrfica y de campoevaluando la viabilidad de acceso a ellas;
Describir la metodologa a utilizar;
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
1
3

Determinar el tiempo requerido para el completo desarrollo de la investigacin, hasta la

presentacin del reporte final, considerando cada una de sus etapas;
Indicar los recursos econmicos, humanos y materiales necesarios para el conjunto de la
investigacin.
2.5.
Lneas de Investigacin propuestas para las Escuelas Profesionales de la

Facultad de Ingeniera Industrial
Se entiende por Lnea de Investigacin al espacio que enmarca un ncleo estable de

investigadores que desarrollan proyectos en torno de temas que guardan similitud en su
especificidad y direccionalidad.
Considerando la definicin anterior, para la Facultad de Ingeniera Industrial se proponen las
siguientes lneas de investigacin:
LINEAS DE INVESTIGACION DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
Diseo y fabricacin de productos: Comprende estudios de diseo y manufactura

asistidos por computador, as como la fabricacin de piezas, elementos estructurales,
herramientas, equipos y productos diversos.
Anlisis y desarrollo de procesos industriales: Comprende los estudios tcnicos, guas

y procedimientos para la elaboracin de productos, as como la evaluacin de los
procesos, materiales y tecnologa en funcin de su rendimiento, calidad, mermas,
residuos y propiedades intrnsecas.
Optimizacin de la produccin: Comprende el desarrollo de proyectos que tengan

como finalidad mejorar los mtodos de trabajo y la medicin de la productividad,
control de la produccin y sistemas productivos eficientes.
Gestin empresarial: Comprende el desarrollo de proyectos, en la actividad pblica y

privada, que buscan la aplicacin de herramientas de gestin en aspectos de:
finanzas, marketing, logstica, calidad, seguridad, medio ambiente y responsabilidad
social, a fin de lograr ventajas competitivas y comparativas en los negocios.
Aplicacin de nuevas tecnologas de la informacin y comunicaciones: Comprende la

aplicacin de herramientas de software, hardware y comunicaciones para el anlisis,
diseo e implementacin de soluciones empresariales en una organizacin industrial
o de servicios.
Inteligencia de negocios: Nuevas herramientas de anlisis de datos para optimizar los

procesos y analizar los patrones de comportamiento en el sector productivo, de
consumo o servicios. Utilizando redes neuronales, algoritmo gentico, redes
bayesianas y DATA MINING.
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
1
4

Investigacin de Operaciones: lnea de investigacin que busca conocer y aplicar los

fundamentos de la Teora de la Decisin, Programacin Matemtica, Prediccin,
Lneas de Espera, Sistemas de Ruta Crtica y Cadenas de Markov como herramientas
para la Toma de Decisiones en la Actividad Empresarial y Comercial.
LINEAS DE INVESTIGACION DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INFORMATICA
Ingeniera de Software (arquitectura y procesos): Se centra en el desarrollo de

mtodos y herramientas que permitan construir software de alta calidad y bajo costo.
Para ello se estudian procesos de desarrollo, mecanismos de especificacin y
arquitecturas de software, que permitan construir aplicaciones robustas, extensibles y
confiables. El problema se aborda, tanto desde la perspectiva de los procesos de
desarrollo de software, como tambin desde un punto de vista arquitectnico o de
diseo.
Inteligencia de Mquina, Robtica y Visin por Computador: En estas reas se

investigan nuevas teoras y algoritmos que incrementen el grado de flexibilidad de las
aplicaciones computacionales actuales. Posibles escenarios incluyen programas
computacionales proactivos capaces de explorar y razonar con diligencia en sistemas
de informacin y servicios como la web, catlogos astronmicos o datos de expresin
gnica, sofisticados robots y sistemas embebidos capaces de operar exitosamente en
ambientes naturales.
Laboratorio de Datos: En esta rea se investigan aspectos tanto tericos como

prcticos relacionados con el almacenamiento y manejo de informacin. Se estudia
bases de datos relacionales y otros modelos de datos ms recientes. Son de inters el
estudio del poder expresivo de distintos lenguajes de consulta, el manejo de
restricciones de integridad y de informacin inconsistente, la integracin e
intercambio de datos, el estudio de lenguajes de esquemas para traducir informacin,
la comunicacin y manejo de meta-informacin, el estudio de la procedencia de los
datos; y el estudio de distintos aspectos de la Web Semntica relacionados con el
manejo de informacin. Tambin se realiza investigacin en reas que juegan un
papel fundamental para el estudio terico del manejo de datos, tales como lgica
matemtica, teora de autmatas, lenguajes formales y complejidad computacional.
Tecnologas de la Informacin: Las Tecnologas de Informacin y comunicacin (TIC)

combinan las tecnologas de hardware, software y telecomunicaciones con el objetivo
de crear, almacenar, intercambiar y usar informacin para contribuir a la generacin
de valor en las organizaciones. En esta lnea de investigacin se estudian y disean
soluciones efectivas para el correcto uso de los sistemas de informacin y la gestin
de las reas de TIC, tanto en organizaciones pblicas como privadas. Para esto, se
investigan distintos tipos de sistemas de informacin: sistemas colaborativos,
sistemas para el anlisis y la automatizacin de procesos, tecnologas para inteligencia
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
1
5

de negocios; adems de aspectos ligados a la adopcin y la usabilidad de estos

sistemas; y la gestin de las TI en las organizaciones.
Informtica Educativa y Sistemas Colaborativos: En estas reas se aborda la

investigacin y el desarrollo de tecnologas informticas para el apoyo de procesos de
aprendizaje grupales e individuales. Las herramientas tecnolgicas para apoyar el
trabajo incluyen, sistemas con dispositivos mviles, aplicaciones multimedia
interactivas para el apoyo al trabajo colaborativo, sistemas multimouse, softwares de
juegos didcticos, tutoras cognitivas personalizadas, video-conferencias, e-learning y
blended-learning.
LINEAS DE INVESTIGACION DE LA ESCUELA

AGROINDUSTRIAL E INDUSTRIAS ALIMENTARIAS
PROFESIONAL
DE
INGENIERIA
Produccin y evaluacin de productos agroindustriales: Procesamiento de lcteos,

Procesamiento de Crnicos, Procesamiento de Frutas y Hortalizas, Cereales y
Leguminosas, Hierbas Aromticas, Industria Azucarera y confitera, Procesamiento
del Cuero, Procesamiento de Fibras Naturales.
Seguridad e inocuidad alimentaria: Inocuidad de los Alimentos, Nutricin en la

Comunidad, Buenas Prcticas de Manufactura, HACCP, Implementacin del Sistema
de Seguridad Alimentaria ISO 22000.
Evaluacin de productos agroindustriales: Anlisis Fsicos, Anlisis Qumicos, Anlisis

Microbiolgicos, Anlisis Nutricional, Anlisis Sensorial.
Desarrollo biotecnolgico e innovacin: Procesos de Fermentacin: Vinos, licores,

Vinagres, Productos lcteos fermentados, Alimentos Funcionales, Nanotecnologa
en la Agroindustria, Alimentos Transgnicos.
Gestin de Empresa y Desarrollo Agroindustrial. Lnea de Investigacin que propende

por la Gestin de empresas con proyeccin social o al mejoramiento de las existentes
en el sector, mediante el desarrollo Trabajos y Proyectos de carcter social donde la
empresa sea factor fundamental, frente a los propsitos de formacin institucionales.
Se busca la aplicacin de herramientas de gestin en aspectos de: finanzas,
marketing, logstica, calidad, seguridad, medio ambiente y responsabilidad social, a fin
de lograr ventajas competitivas y comparativas en los negocios.
LINEAS DE INVESTIGACION DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA MECATRONICA
Control y robtica: Estudiar y desarrollar algoritmos matemticos para la modelacin

y el control de sistemas fsicos, y aplicarlos en la automatizacin de procesos
convencionales, robotizados e inteligentes.
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
1
6

2.6.
Procesos de manufactura: Estudiar y analizar procesos de manufactura

convencionales, y desarrollar procesos ms eficientes que puedan ser eventualmente
utilizados en proyectos de aplicacin tecnolgica.
Inteligencia computacional y sistemas flexibles: Generar conocimiento y aportar al

desarrollo tecnolgico en el rea de la Mecatrnica, a partir de investigaciones en las
cuales se involucre el estudio, anlisis, modelacin, simulacin y puesta en
funcionamiento de dispositivos utilizados en procesos experimentales e industriales.
Propuestas de temas de investigacin

Entre otros, se pueden citar los siguientes temas de investigacin:
Elaboracin de un programa para la planeacin de los requerimientos de materiales

(MRP).
Investigacin y desarrollo de un tablero de mando para la gestin empresarial basado en
el sistema de gestin estratgica Balanced Scorecar.
Evaluacin y propuesta de mejoras ergonmicas y de salud ocupacional para un proceso
de fabricacin.
Aplicacin de las cadenas de Markov en la determinacin de circuitos tursticos del Per.
Mejora en el nivel de atencin a los clientes de una entidad bancaria usando simulacin.
Propuesta de mejora en un operador logstico: anlisis, evaluacin y mejora de los flujos
logsticos de su centro de distribucin.
Anlisis y mejora de procesos y distribucin de planta en una empresa.
Plan de negocios para la implementacin de una empresa de servicios.
Estudio tcnico econmico para la implementacin de una empresa de servicios o de
bienes en la ciudad de XXX.
Diseo y propuesta de mejora de los procesos de un taller mecnico.
Mejora de procesos en una empresa empleando la metodologa Six Sigma.
Diseo de un sistema de gestin ambiental basado en la norma ISO 14001:2004, para una
fbrica.
Estudio de tcnico econmico para la exportacin de productos (ejm. Palta, lcuma, etc)
a Estados Unidos (Europa, Asia, Oceana, etc.).
Incremento de la capacidad de produccin de fabricacin de estructuras de mototaxis
aplicando metodologas de las 5S's e ingeniera de mtodos.
Propuesta de implementacin de un sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo
en el rea de inyeccin de una empresa fabricante de productos plsticos.
Propuesta de implementacin de un sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional
bajo la norma OHSAS 18001 en una empresa de capacitacin tcnica para la industria.
Anlisis y propuesta de implementacin de pronsticos, gestin de inventarios y
almacenes en una comercializadora de vidrios y aluminios.
Prevencin de fatalidades en una empresa que fabrica tapas de plstico a travs del
anlisis de peligros operacionales.
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
1
7

Diseo de un programa de control estadstico de la calidad para la fabricacin de quesos

para la empresa XYZ.
Estudio tcnico econmico para el montaje de una planta deshidratadora de mango en
la ciudad de Tambogrande.
Plan de negocio para la creacin de una empresa agroindustrial destinada a la
transformacin de tamarindo en pulpa en Piura.
Propuesta de un sistema de anlisis de peligros y puntos de control crtico (APPCC) en la
pequea industria alimentaria de la ciudad de Piura.
Utilizacin de la harina de yuca como sustituta parcial de la harina de trigo en
panificacin.
Estandarizacin del proceso de fabricacin de un yogurt saborizado con guayaba y
edulcorado con panela pulverizada.
Diagnstico de la calidad microbiolgica de las menestras precocidas en el momento de la
comercializacin en el mercado modelo de Piura.
Deshidratacin de la pia con jarabe de sacarosa bajo tres concentraciones diferentes.
Proceso agroindustrial para la obtencin de taninos a partir a partir del fruto de la tara.
Propuesta de implementacin de un sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo
en el rea de produccin de mermelada de mango.
Propuesta de implementacin de un sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional
bajo la norma OHSAS 18001 en una empresa de produccin de pasta de palta.
Anlisis, diseo e implementacin de una solucin de inteligencia de negocios para el rea
de compras y ventas de una empresa comercializadora de electrodomsticos.
Implementacin de 4 reas de proceso del modelo de calidad CMMI: gestin y desarrollo
de requerimientos, validacin, y verificacin.
Diseo de un sistema de gestin de seguridad de informacin para una compaa de
seguros.
Construccin y pruebas de una herramienta de desarrollo de soluciones para inteligencia
de negocios: anlisis dimensional.
Anlisis, diseo e implementacin de un sistema de apoyo al seguimiento de procesos
judiciales para un estudio de abogados.
Desarrollo de la metodologa para la implementacin de un sistema de gestin de calidad
aplicado al software de computadora segn la norma internacional ISO 9001:2000, bajo
los lineamientos de la ISO 9003:2004
Sistema de informacin para el costeo por procesos de las industrias vitivincolas.
Anlisis, diseo e implementacin de un Datamart de clientes para el rea de marketing
de una entidad aseguradora.
Desarrollo de una herramienta de soporte para el cuadro de mando integral.
Implementacin de firma digital en una plataforma de comercio electrnico.
Aulas virtuales como herramienta de apoyo en la educacin de la Universidad XYZ.
Software para la gestin de horarios en el colegio XYZ.
Anlisis, diseo e implementacin de un software para el apoyo del dictado de clases
simulando el uso de una pizarra mediante un dispositivo electrnico pen tablet.
Diseo de un Sistema para la gestin presupuestal de exploraciones en una compaa
minera.
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
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8

2.7.
Esquema del Proyecto de Tesis
Basado en el REGLAMENTO PARA LA OBTENCIN DE TITULO PROFESIONAL MEDIANTE TESIS EN

LAS DIFERENTES FACULTADES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA (aprobado en octubre del
2012), el Proyecto de Tesis, adecuado por los autores de la presente gua, debe tener el siguiente
esquema:
Portada (Datos Generales)
1. Introduccin
2. El Problema de Investigacin: Descripcin y Formulacin
3. Justificacin, importancia y beneficiarios de la investigacin
4. Objetivos de la investigacin
5. Revisin de literatura o Marco Terico.
6. Hiptesis: general y especficas.
6.1
Identificacin y operacionalizacin de variables
7. Metodologa: mtodos y materiales.
7.1
Tipo y nivel de la investigacin
7.2
El Modelo Terico y mtodo de investigacin
7.3
El Diseo de la Investigacin
7.4
Mtodos e instrumentos de medicin o recoleccin de datos e
informacin.
7.5
Tipo y tcnicas de muestreo, unidad de anlisis, poblacin y seleccin de
muestras.
7.6
Mtodos, tcnicas y uso de software de tratamiento y anlisis de datos.
8. Esquema de Contenido de la Investigacin
9. Cronograma (actividades y tiempos)
10. Presupuesto (recursos humanos, materiales, equipos y servicios)
11. Bibliografa (segn la Norma APA).
En las siguientes pginas Usted podr encontrar una gua breve y bsica que puede utilizar como
modelo para elaborar su Proyecto de Tesis, pero no olvide que su creatividad, conocimiento y
tenacidad deben estar reflejados en l.
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
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9

3. GUIA PARA LA ELABORACIN DEL PROYECTO DE TESIS1

3.1.
PORTADA
Es la primera pgina bajo la cubierta y debe contener:

1. Universidad Nacional de Piura
2. Facultad de Ingeniera Industrial
3. Escuela Profesional de ________________: Se indica
la Escuela Profesional de Estudio a la que pertenece
el autor (alumno o egresado).
4. Logos de la Universidad y de la Facultad.
5. Naturaleza del documento: Proyecto de Tesis.
6. Ttulo Tentativo: indicacin clara del tema con el
menor nmero posible de palabras, es decir debe
tener la extensin necesaria, sin caer en
redundancia o exagerar el detalle.
El ttulo que aparecer en la portada ser al que se
hace referencia durante todo el proyecto y en cada
uno de los documentos que la Direccin de
Investigacin de la Facultad de Ingeniera Industrial
emita sobre el mismo (Ejm. Resoluciones, dictmenes, etc).
7. Presentado por (Autor): Apellidos y nombres del responsable del trabajo de investigacin.
8. Asesorado por (Asesor): Apellidos y nombres del asesor y del coasesor (opcional)del trabajo
de investigacin.
9. Piura, ao de presentacin.
3.2.
TITULO
El ttulo es lo primero que se lee de un trabajo. Un buen ttulo debe definir el contenido de la
investigacin con el menor nmero de palabras posible. Los ttulos de los trabajos a veces son
demasiado breves o generales, pero el error ms frecuente es que sean ttulos demasiado largos.
Debe ser claro, preciso, conciso y completo siendo lo suficientemente explicativo del contenido
del trabajo de investigacin. Est destinado a indicar dnde, qu, cmo y cundo se desarrollar
la investigacin, as como el fenmeno que se investigar, las variables que se interrelacionan y la
fecha a que se refiere la informacin.
El titulo se deduce del objetivo general, que debe ser coherente con la interrogante e hiptesis
general.
Puede ser:
a) Propuesta de
1
Basado en el Reglamento para la obtencin de Ttulo Profesional mediante tesis en las diferentes Facultades de la
Universidad Nacional de Piura, aprobado en Octubre del 2012, adecuado por los autores de la presente gua.
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
2
0

b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
Estudio del impacto

Identificacin de zonas de riesgo
Aplicacin del mtodo
Evaluacin de programas de
Correlacin del ruido con el estrs
Anlisis de la economa
Diseo de
Ejemplo:
3.3.
Estudio de prefactibilidad para el montaje de una planta deshidratadora de

mango (Mangifera indica L.) en la ciudad de Tambogrande.
Propuesta de un sistema de anlisis de peligros y puntos de control crtico
(APPCC) en la pequea industria alimentaria de la ciudad de Piura.
Desarrollo de un Sistema Web para Comercio Electrnico del Grupo Quiroga
SAC Sullana
Implementacin de un software de aplicacin de tecnologa Bluetooth y Java
para el control de votaciones de las sesiones de Consejo de Facultad de
Ingeniera Industrial
CONTENIDO DEL PROYECTO DE TESIS
Antes de iniciar el desarrollo del proyecto de tesis, te recomendamos tener en cuenta que:
El Proyecto debe redactarse utilizando los verbos en futuro y de manera impersonal. Es

decir, conjugar los verbos en la tercera persona del singular (por ejemplo: se medir, se
evaluar, se realizar el diseo de la solucin, entre otros).
Si se hace uso de abreviaturas, stas deben haber sido definidas previamente.
Revisar que cada uno de los autores mencionados durante el proyecto deben estar
incluidos dentro de la bibliografa.
1. Introduccin
Incluir de manera concisa, la importancia actual o potencial del objeto de estudio; la
importancia del problema que pretende describir, explicar el estudio; la importancia de la
posible solucin con la que se relaciona el estudio. Considerar el objetivo general, las ideas
fuerza del marco terico y la evidencia emprica relevante.
Por ejemplo2:
Las exigencias de un mercado cada vez ms competitivo plantean nuevos
desafos, imposibles de alcanzar sin la incorporacin de tecnologa adecuada,
sistemas de control de calidad y eficiente atencin a los pedidos. Muchas veces
por tratar de atender oportunamente los pedidos se pueden obviar
procedimientos de calidad, niveles de mermas establecidos e incluso
procedimientos de produccin. La falta de un eficiente control de calidad al
2
Matos P. (2013). Diagnstico de la calidad de la lnea de produccin de sobres de una empresa papelera utilizando
Control Estadstico de Procesos. Informe Descriptivo. FII UNP.
Quito, C. Len, T.
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2
1

producto ocasiona devoluciones del proveedor que muchas veces son

reprocesadas, ya que se traducen en costos y deben ser evaluados para tener una
eficiente lnea de produccin.
La produccin de papel es un reto importante para producir volmenes muy
grandes para escritura-impresin, libros, bolsas, papel Tissue, papel seguridad,
ropa de hospital, fieltros para caf, etc., la demanda es muy alta y compleja por lo
que buscan constantemente nuevas materias prima, lneas eficientes y procesos
adecuados. La empresa en estudio pertenece al sector papelero dedicada a la
transformacin y dar valor agregado al papel. Cuenta con diferentes lneas de
produccin dependiendo de las caractersticas del producto, una de ellas es la
lnea de fabricacin de sobres bond y manila en diferentes formatos extraoficio,
oficio, A-4, carta, medio oficio.
El presente informe descriptivo es el desarrollo del Diagnstico de la calidad de la
lnea de produccin de sobres de una empresa papelera, utilizando control
estadstico de procesos el cual ha sido formulado durante el ao 2013.
Los objetivos planteados en este diagnstico han sido identificar los problemas
crticos de la lnea de produccin de sobres, utilizando el control estadstico de
procesos, para su posterior correccin y realizar propuestas de implementacin
para la mejora de la calidad de dicha lnea de produccin, con el fin de ofrecer
productos de calidad, basada en una lnea de produccin controlada y por ende,
en la adecuada asignacin de los recursos, y de esta manera estar a la vanguardia
de este mercado competitivo.
2. El Problema de Investigacin
Lo primero que interesa es conocer lo que ser investigado: Por qu?, Para qu?, Cul es
el valor o la importancia del suceso o fenmeno a investigar? Si la investigacin a realizar
tiene criterios de prioridad, novedad, oportunidad, correspondencia o comportamiento.
Debe indagarse sobre la significacin del problema, es decir, si su solucin representa una
contribucin importante al campo de estudios, al sector socioeconmico, al espacio laboral y
si puede abrir nuevos caminos de investigacin. Se aconseja preguntarse: Es un problema
nuevo o ya existen trabajos sobre l? En este caso, las soluciones son pertinentes? Esta
adecuadamente planteado el problema? Cules hiptesis se pretenden confirmar? Los
trminos estn suficientemente definidos? Vale la pena emplear tiempo y esfuerzo en su
solucin, aunque esta sea provisional?
2.1 Descripcin del problema:

Las caractersticas peculiares de la realidad en la que se identifica el problema deben ser
descritas con claridad, haciendo nfasis en el efecto negativo de los problemas coexistentes,
los sujetos afectados y los beneficios que se lograran si se resuelve el problema, y tener claro
que de esta realidad se identificar el problema (uno solo) que queremos estudiar y darle
una solucin. La descripcin del entorno que envuelve la situacin problemtica permite
tener una idea para proponer la(s) alternativa(s) de solucin asociada con las herramientas
cientficas que se utilizarn para tal fin.
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
2
2

En la descripcin del problema se presenta el estado del arte de la realidad a ser investigada,
por lo que con informacin estadstica de fuentes primarias y/o secundarias se describe el
problema de investigacin, el escenario o la realidad a investigar, as como tambin se
describen las estadsticas de las variables a ser analizadas.
En este apartado se presenta un breve resumen del marco terico relevante para abordar la
investigacin y la evidencia emprica que se ha encontrado, especficamente se busca
relacionar la evidencia emprica con la base conceptual terica que la sustenta.
La descripcin del problema permite.
Conocer la situacin que se va a estudiar mostrando sus principales rasgos

problemticos, y
Dimensionar el estado actual de la situacin o aspecto que se va a estudiar,
identificando el problema, de los muchos que existen, que se estudiar.
En la descripcin del problema se identifica inequvocamente:

El problema (uno solo, extrado de la realidad problemtica) que se estudiar: Es un
hecho, fenmeno o situacin que incita a la reflexin o al estudio.
El sujeto de la investigacin: Es la persona o grupo de personas que elabora el
conocimiento (sea puro o aplicado); el conocimiento es siempre conocimiento para
alguien, pensado por alguien en la conciencia de alguien.
El objeto de estudio: El objeto de conocimiento es aquello que es conocido; ya se trate de
una persona, de un ente abstracto como un nmero, de un fenmeno material o an de
la misma conciencia.
Por ejemplo, para el Ingeniero Industrial puede ser un mtodo de trabajo; para el
Informtico, un sistema de informacin, para el Agroindustrial, un mtodo para la
obtencin de pectina, y para el Mecatrnica, un mecanismo automatizado.
Los efectos negativos de la existencia del problema.
Los sujetos afectados y los beneficios que se lograran si se resuelve el problema.
Los mtodos, metodologas, procesos, herramientas, instrumentos o cualquier otro
elemento que representa la solucin al problema planteado, o conduce a ella.
Esta descripcin del problema depende de:
Estado actual del tema de investigacin.
Los objetivos de la investigacin.
Enfoque que el investigador pretende dar al estudio.
Complementariamente debe precisarse claramente:
Delimitacin espacial: La ubicacin geogrfica o territorial de influencia del proyecto.
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
2
3

Delimitacin temporal: El periodo al que pertenece la informacin que se analizar en el

desarrollo de la investigacin.
Delimitacin social: Los roles sociales de los involucrados en la investigacin.
Delimitacin conceptual: Los conceptos relevantes que se utilizarn en la investigacin.
Adems, es pertinente dar al problema una formulacin lgica, adecuada, precisando los
lmites que afectarn el desarrolla de la investigacin, su alcance, para ello es necesario tener
en cuenta los siguientes factores:
Viabilidad Tcnica: Precisa si el investigador conoce la existencia de fuentes de datos
(informacin) para el desarrollo de su estudio, ya sean del grado primario o secundario;
as como, si estn disponibles en el mercado y a su alcance, los requerimientos
tecnolgicos involucrados en el desarrollo del trabajo de investigacin,
Viabilidad operativa: De lugar o espacio donde se llevar a cabo la investigacin. De
tiempo, si el asignado da la cobertura del estudio o debe disponerse del uso de
imprevistos. De conocimiento e informacin, si el ejecutor conoce el tema y cuenta con
asesores, y se dispone de informacin totalmente asequible.
Financiacin (viabilidad econmica): Precisa si la implementacin que se desea es
coherente con la cantidad de dinero que se dispone para ello, o si slo ser un estudio de
factibilidad (Propuesta o diseo). Expresa tambin la posibilidad econmica para
desarrollar y culminar la investigacin, si el objetivo es de otra ndole.
Asimismo, deber precisar las restricciones de otro tipo que pueda afectar el estudio.
Por ejemplo3:
La bsqueda de un producto que nos ayude a sentirnos mejor es tan antigua como
el tiempo mismo. Esta bsqueda nos ha conducido a estudiar muchas plantas de
las cuales se ha puesto en descubierto una planta extraordinaria que es el Noni.
Esta planta tiene su origen en el sudeste de Asia y era usada para tratar la
mayora de las enfermedades que afligan a los Polinesios en aquel tiempo, tales
como quemaduras, heridas, tumores, indigestiones, irregularidades menstruales,
etc.
Los beneficios del Noni para la salud, son que provee de una mejor calidad de
vida. Los cientficos han estudiado la planta de Noni durante dcadas con la
esperanza de descubrir los beneficios del impacto tremendo que tiene en el
organismo gracias a sus propiedades. Estudios preliminares sugieren que el Noni
puede ayudar a mantener el sistema inmunolgico. Y es una fuente rica en
antioxidantes que ayuda a proteger nuestro cuerpo de los radicales libres.
Es algo realmente extraordinario el encontrar un producto puro que tenga una
gama tan completa de propiedades y que es utilizado por miles de personas que
lo recomiendan.
Teniendo en cuenta las amplias propiedades del Noni y que existen empresas que
se dedican a la produccin y comercializacin de productos obtenidos a partir del
Noni, resulta atractivo explorar este campo bajo la perspectiva y los
conocimientos adquiridos durante la carrera profesional con el fin de establecer la
viabilidad de usar esta planta con propsitos agroindustriales, en este caso la
Harina del fruto del Noni.
3
Morales Ch. (2010). Obtencin y Caracterizacin de Harina a partir del fruto del Noni (MorindaCitrifoliaLinn).
Anteproyecto de Tesis. FII UNP.
Quito, C. Len, T.
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2
4

El proceso para obtener Harina de cualquier fruto, es un proceso de tipo

correlativo de operaciones unitarias, pero no slo basta realizar operaciones
deliberadamente sino que se tiene que establecer cules son los parmetros ms
adecuados para obtener un producto de la mejor calidad con el mayor
rendimiento posible.
La presente investigacin busca obtener harina de Noni a partir de su fruto,
utilizando la metodologa de secado por conduccin para luego caracterizar fsica,
qumica y microbiolgicamente dicho producto obtenido.
Como se sabe dentro del proceso de obtencin de Harinas, se encuentra una
etapa crtica que es el proceso de deshidratacin o secado, en esta investigacin
se manipularn las variables de temperatura y de tiempo, para encontrar los
parmetros ptimos de secado, el cual nos conducir a obtener una Harina que
cumpla con las Normas de Calidad.
Otro ejemplo4:
Las sesiones del Consejo de Facultad de Ingeniera Industrial son reuniones en las
cuales se toman decisiones con respecto a puntos, algunos de gran importancia,
sealados en una agenda.
Siendo estos puntos sometidos a votacin de los Consejeros, es de suma
importancia registrar la voluntad de los mismos fehacientemente. Este requisito
no puede ser asegurado (los errores humanos estn implcitos) con el sistema
manual que se emplea actualmente, siendo el encargado del conteo y registro de
votos el Secretario Acadmico.
Con el sistema empleado actualmente se observa tambin, poca eficiencia, pues
someter un punto de votacin a tres conteos: conteo de los a favor, conteo de
los en contra y conteo de las abstenciones, refleja un desperdicio de tiempo.
En el presente proyecto se plantea la implementacin de un software cliente
servidor, aplicando tecnologa Bluetooth y Java, para el conteo y registro de las
votaciones de las Sesiones de Consejo. Los Consejeros usarn la aplicacin Cliente
(instalada en sus celulares) que es la que permitir realizar su voto con respecto a
un punto especfico de la agenda. La aplicacin Servidor, cuyo usuario sera el
Secretario Acadmico, sera la encargada de procesar (contar y registrar) los
votos emitidos por los Consejeros, mostrar resultados en cada punto de votacin
de la agenda as como gestionar la propia agenda de votacin, de esta manera se
busca mejorar el registro y conteo de los votos en las sesiones de Consejo de
Facultad.
2.2 Formulacin del problema:

La formulacin del problema, es la estructuracin de toda la investigacin, y se enuncia a
travs de una interrogante, de tal forma que cada uno de sus componentes resulte parte de
un todo y que ese todo forme un cuerpo que tenga lgica de investigacin.
Se debe por lo tanto, sintetizar la cuestin proyectada para investigar, generalmente a travs
de una interrogante. Esta interrogante, debe mostrar claramente los factores o variables de la
Altuna J. y Saavedra K. (2011). Implementacin de un software de aplicacin de tecnologa Bluetooth y Java para el
control de votaciones de las Sesiones de Consejo de Facultad de Ingeniera Industrial. Anteproyecto de Tesis. FII UNP.
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
2
5

investigacin, su descripcin y/o el vnculo entre ellas, de tal forma que de ello se desprenda
el nivel de la investigacin.
Se debe formular entre signos de interrogacin una sola pregunta central de investigacin y
diversas preguntas especficas que de ella se derivan. Las respuestas a estas preguntas deben
darse en la versin final de la tesis.
La pregunta central no debe formularse en el sentido que se busque una respuesta que sea
un SI o un NO. Todo lo contrario, debe dar lugar a describir, explicar o predecir un
fenmeno o una realidad problema.
Por ejemplo5:
Cul es el proceso para la obtencin de Harina del fruto del Noni (Morinda
Citrifolia Linn) y qu caractersticas fsicas, qumicas, microbiolgicas y
organolpticas presenta el producto?
Otro ejemplo6:
Cmo mejorar la gestin del proceso productivo de la empresa de servicios
hidrobiolgicos Megafish con la implantacin de un sistema informtico?
Tambin es recomendable que se elabore una interrogante principal, y dos o ms

interrogantes secundarias o especficas que se deduzcan de la principal. Como por ejemplo:
Interrogante principal: La inexistencia de un plan de mantenimiento preventivo
influye negativamente en los costos de reparacin de la maquinaria y equipos de la
empresa, y su consiguiente aumento de los costos de produccin, lo que incide en el
incremento del precio del producto?
Interrogantes secundarias:
1.
2.
3.
4.
El mantenimiento correctivo actual incurre en costos excesivos?

Existen registros detallados de las fallas de la maquinaria y equipo de los
tres ltimos aos?
Los costos de produccin aumentan por la paralizacin del ciclo
productivo?
El aumento del precio del producto resta competitividad a la empresa?
3. Justificacin, Importancia y beneficiarios de la Investigacin

Se debe indicar las motivaciones que llevan al investigador a desarrollar la tesis de
investigacin. Para ello se debe responder a la pregunta de POR QU SE INVESTIGA?
La justificacin expresa cules son los beneficios que el trabajo aportar y quines sern los
beneficiados con los resultados de la investigacin. Debe convencer al lector de que su
investigacin es importante y motivarlo a leer todo el trabajo.
5
Morales Ch. (2010). Obtencin y Caracterizacin de Harina a partir del fruto del Noni (MorindaCitrifoliaLinn). Tesis.
FII UNP.
6
Riofro W. (2012). Gestin del proceso productivo de la empresa de servicios hidrobiolgicos Megafish mediante la
implantacin de un sistema informtico. Tesis.
Quito, C. Len, T.
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6

En la Justificacin se debe considerar la importancia terica, metodolgica, el avance

cientfico, la formulacin de polticas pblicas, la solucin de problemas reales y concretos as
como los beneficiarios directos e indirectos con los resultados a obtener con la tesis de
investigacin.
Por ejemplo7:
Una de sus principales caractersticas de controlar estadsticamente un proceso
mediante las cartas de control es la capacidad de diferenciar las causas
asignables de las no asignables de la variacin de la calidad. Las grficas de
control sern tiles para vigilar la variacin del proceso en el tiempo, probar la
efectividad de las acciones de mejora emprendidas y para estimar la capacidad de
un proceso.
Su uso posibilitar a la empresa CORPORACION FABRIL S.R.L. diagnosticar,
corregir y monitorear los diversos problemas presentes en el proceso, en donde
no slo es necesario mejorar la calidad de la lnea de Harina de Cereales
Azucarados enriquecidos y fortificados con vitaminas y minerales sino que
tambin hay que reducir el desperdicio y el retrabajo que se presenta.
El Control Estadstico de Procesos representa el comportamiento de un proceso
anotando sus datos ordenados en el tiempo a travs de grficos o diagramas de
control. stos sern utilizados para analizar, supervisar y controlar la estabilidad
de los procesos ejecutados en CORPORACION FABRIL S.R.L., mediante el
seguimiento de los valores de las caractersticas de calidad y su variabilidad.
Con el desarrollo de esta investigacin se busca monitorear el proceso productivo
y con ello, estandarizar el mismo amparndose dentro de los lmites permitidos en
el Reglamento sobre Vigilancia y Control Sanitario de Alimentos y Bebidas
Aprobado segn Decreto Supremo N007-98-SA. (Ministerio de Salud, 1998).
Por ejemplo8:
Conscientes de la importancia que hoy reviste el tema de Comercio Electrnico
como estrategia para afrontar los nuevos retos en el ambiente de los negocios, el
presente proyecto tiene repercusin prctica sobre la actividad empresarial y
comercial en Quiroga S.A.C., aportando informacin valiosa que servir para
comercializar los productos de la empresa, mejorar el proceso de comunicacin
con los clientes y facilitar el flujo de informacin entre la empresa y sus clientes, lo
que permitir una reduccin de los costos de distribucin de sus productos
(materiales de construccin y otros), obtener una mayor eficacia, productividad y
elevar el sentido de pertenencia de los clientes con la empresa.
Por otra parte, se busca que el sistema sea una aplicacin sencilla, amena y de
fcil utilizacin que permita conocer toda la informacin referente a los productos
y servicios que ofrece la empresa y a la vez adquirirlos haciendo uso del Comercio
Electrnico, utilizando las ventajas de la tecnologa desarrollada para Internet,
por lo que la informacin y los pedidos pueden ser solicitados o consultados va
Web.
De esta forma con el desarrollo de este sistema la empresa podr tener una
mayor participacin en el mercado ofreciendo una gama de productos estndar
que se pueden comercializar de forma virtual.
Vallejos L. (2011). Elaboracin de un plan HACCP y un Control Estadstico de Procesos para la lnea de procesamiento
de Harina de Cereales Azucarados enriquecidos y fortificados con vitaminas y minerales para la empresa Corporacin
Fabril S.R.L. Tesis. FII UNP.
8
Palacios A. y Zapata M. (2011). Desarrollo de un Sistema Web para Comercio Electrnico del Grupo Quiroga S.A.C. Sullana. Anteproyecto de Tesis. FII UNP.
Quito, C. Len, T.
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7

4. Objetivos de la investigacin
Los Objetivos de la investigacin establecen los alcances y lmites del estudio por lo que son
considerados como el propsito de la investigacin. Deben ser susceptibles de alcanzar y
estar expresados con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de
investigacin. Expresan concretamente la informacin y los resultados o productos
importantes que se espera obtener con la investigacin y responde a la pregunta: PARA QU
INVESTIGAR?, QU SE BUSCA CON LA INVESTIGACIN?
Los objetivos manifiestan los compromisos del investigador con el producto de su
investigacin. Es lo que va a lograr cuando termine su investigacin.
Son redactados en forma de oraciones que se inician con un verbo que determina una accin
(verbos en infinitivo) que se puede evaluar, verificar, refutar en un momento dado.
Se formula un solo objetivo general y diversos objetivos especficos los mismos que guardan
correspondencia con cada interrogante, y cada hiptesis que se plantear ms adelante. As
mismo estos objetivos guardaran relacin y coherencia con los captulos del esquema de
contenido.
En el OBJETIVO GENERAL se expresa, de forma general, lo que se quiere conseguir al final de
la investigacin mientras que los OBJETIVOS ESPECFICOS se derivan del general y van en
orden sucesivo a los logros de las etapas del trabajo que permitan cumplirlo.
Por ejemplo:
Objetivo General:
Disear un plan de mantenimiento preventivo para la maquinaria y

equipos de la empresa.
Objetivos Especficos:
Determinar los costos actuales del mantenimiento correctivo.

Realizar un anlisis estadstico de las fallas de la maquinaria y
equipo de los tres ltimos aos.
Determinar los costos del ciclo productivo sin interrupcin y con
interrupcin por fallas de maquinaria y equipo.
Estimar el nuevo precio del producto con el plan de mantenimiento
preventivo y compararlo con el precio anterior y el precio de
mercado.
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8

Otro ejemplo9:
Objetivo General:
Determinar los parmetros ptimos para la obtencin de edulcorante
de estevia (SteviaRebaudiana Bertoni, 1899).
Determinar el tiempo de mezclado y extraccin (12 y 36 horas); el
nmero de diafiltraciones (5 y 13 veces) y la concentracin de
encapsulante (2, y 5 % p/v de maltodextrina 19DE) adecuado para la
obtencin de edulcorante de estevia.
Determinar el dulzor del edulcorante obtenido a comparacin de la
sacarosa.
Caracterizar qumica, fsica y microbiolgicamente el edulcorante de
estevia obtenido.
Determinar la aceptabilidad del edulcorante obtenido en jueces
semientrenados a comparacin de otros edulcorantes presentes en el
mercado.
Un ejemplo ms10:
Objetivo General:
Implementar un software de aplicacin de tecnologa Bluetooth y
Java para el control de votaciones d las Sesiones del Consejo de
Facultad de Ingeniera Industrial.
Determinar los requerimientos del sistema, especificando el propsito
general del Sistema de Software propuesto.
Analizar el documento de requerimientos para producir las
especificaciones tcnicas del sistema utilizando los diagramas de Caso
de Uso.
Disear la estructura y el comportamiento del sistema de software
(DOO).
Implementar el diseo del sistema de software (codificacin).
Realizar pruebas y depuraciones del sistema implementado.
Evaluar los resultados de la investigacin de acuerdo a los criterios de
evaluacin establecidos.
Para la redaccin de los objetivos se puede utilizar la Taxonoma de Bloom11 que aparece en el
Cuadro N 01, quien reporta los verbos que expresan objetivos en los diferentes niveles del
proceso de pensamiento (niveles cognoscitivos), habindose aplicado hoy da a las ms
diversas disciplinas del conocimiento.
Tapia D. (2009). Determinacin de los Parmetros para la Obtencin de edulcorante de estevia (Steviarebaudiana
Bertoni). Tesis. FII UNP.
10
Altuna J. y Saavedra K. (2011). Implementacin de un software de aplicacin de tecnologa Bluetooth y Java para el
control de votaciones de las Sesiones de Consejo de Facultad de Ingeniera Industrial. Anteproyecto de Tesis. FII UNP.
11 Bloom, Benjamin S. (Ed.) (1956) Taxonomy of educational objectives: The classification of educational goals:
Handbook I, cognitive domain. New York; Toronto: Longmans, Green.
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9

Cuadro N 01: Clasificacin de Verbos segn la Taxonoma de Bloom

CONOCIMIENTO COMPRENSION APLICACION
ANALISIS
SINTESIS
EVALUACION
Definir
Interpretar
Aplicar
Analizar
Planear
Evaluar
Repetir
Traducir
Emplear
Distinguir
Proponer
Juzgar
Registrar
Describir
Utilizar
Diferenciar
Disear
Clasificar
Memorizar
Reconocer
Dramatizar
Inspeccionar Formular
Estimar
Relatar
Explicar
Ilustrar
Probar
Reunir
Valorar
Subrayar
Expresar
Operar
Comparar
Construir
Calificar
Identificar
Ubicar
Dibujar
Constatar
Crear
Seleccionar
Informar
Esbozar
Criticar
Establecer Escoger
Revisar
Discutir
Organizar
Medir
Debatir
Dirigir
Examinar
Preparar
Segn sea el tipo o nivel de investigacin, se pueden utilizar los verbos que se muestran en el
Cuadro N 02.
Cuadro N 02: Clasificacin de Verbos segn el Tipo de Investigacin
EXPLORATORIO
DESCRIPTIVO
EXPLICATIVO
Conocer
Analizar
Comprobar
Definir
Calcular
Demostrar
Descubrir
Caracterizar
Determinar
Detectar
Clasificar
Establecer
Estudiar
Comparar
Evaluar
Explorar
Cuantificar
Explicar
Indagar
Describir
Inferir
Sondear
Examinar
Relacionar
Identificar
Verificar
Medir
5. Revisin de literatura o Marco Terico

Se presenta el estado del arte de la teora relevante y pertinente que permitir dar respuesta
a la pregunta de investigacin. Se debe considerar todas las escuelas tericas o modelos
tericos que han abordado el tema de investigacin.
Para la elaboracin del marco terico se realiza una amplia revisin de literatura,
considerando artculos cientficos originales, pioneros o seminales as como los ms actuales,
que permita tener claro la frontera del conocimiento cientfico sobre el tema de investigacin,
lo que permite precisar la evidencia que apoya a los modelos o teoras relevantes en relacin
a las causalidades y las variables causales que se han utilizado para explicar el problema de
investigacin.
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En la revisin de bibliografa se expone la informacin cientfica disponible a partir de

artculos cientficos o trabajos de investigacin que se hayan realizado con anterioridad, y que
estn directamente relacionados con el tema de la tesis. Se citar de manera ordenada, clara
y precisa las definiciones, conceptos, clasificaciones, teoras, mtodos, procedimientos, etc.,
que justifican la elaboracin de la investigacin.
Es importante sealar en el proyecto la estrecha relacin entre teora, el proceso de
investigacin y el contexto o entorno. La investigacin puede iniciar una teora nueva,
reformar una existente o simplemente definirla con ms claridad, conceptos o variables ya
existentes. O tambin, desarrollar una investigacin aplicada, que se sustenta en teoras
existentes.
Es necesario que el investigador o equipo de investigacin conozca y maneje todos los niveles
tericos de su trabajo, para evitar repetir hiptesis o planteamientos ya trabajados. La resea
de esta parte del proyecto se debe dejar bien claro para indicar que teoras sirven de sustento
en la investigacin propuesta.
Entre las funciones que cumple el marco terico tenemos:
Permite prevenir errores detectados en otros estudios.
Sirve de gua al Investigador.
Provee un marco para la interpretacin de resultados.
Considerando que ninguna investigacin debe privarse de un fundamento o marco terico,
entonces se recomienda que:
Debe mostrarse la diferencia entre teoras cientficas y entorno que envuelve la
investigacin.
Debe incluir lo estrictamente necesario que sustenta el estudio, sin caer en la
transcripcin amplia y redundante que disminuya el aporte del investigador.
Bsicamente comprende los siguientes tems:
a) En el MARCO REFERENCIAL se hace un relato del contexto social, geogrfico, histrico,
cultural y econmico en que se realiza la investigacin, as como, a los aspectos de
carcter administrativo, normativo, legal e institucional, segn sea necesario mencionar
en la investigacin.
b) Las BASES TERICO-CIENTFICAS (Marco terico propiamente dicho) permiten presentar
una serie de teoras o axiomas, que constituyen un cuerpo terico unitario y no
simplemente un conjunto arbitrario de definiciones, por medio del cual se sistematizan,
clasifican y relacionan entre s los fenmenos particulares estudiados.
Es la base terica que sustenta la investigacin. Aqu se deben incluir los conceptos
necesarios para comprender el problema y la solucin tentativa. La clave para desarrollar
los fundamentos est en los sustantivos utilizados en la definicin del problema, en los
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1

objetivos y en las hiptesis. Ellos ayudarn a elaborar un ndice de lo que se estima que
contendr este apartado y a organizar el trabajo de bsqueda bibliogrfica.
Por ejemplo:
Tratndose de un sistema de contabilidad se deberan mencionar algunos conceptos y
procesos contables especficos para el sistema, pero no se trata de describir todos los
trminos contables.
Si se trata de un Datawarehouse para hospitales se pueden mencionar conceptos de
inteligencia de negocios como Datawarehouse o Datamart, pero especialmente se debe
indicar el tipo de informacin que maneja un hospital.
c) Los ANTECEDENTES: Son todos aquellos trabajos de investigacin que preceden al que se
est realizando, que estn relacionados con el objeto de estudio y que se encuentran
publicadas en revistas cientficas o tesis.
Como ejemplo, si el trabajo trata sobre la cantidad de sedimentacin de materiales
orgnicos en los ros del norte del Per, entonces todo trabajo relacionado con
sedimentacin en ros, sean estos de otras partes del mundo, son antecedentes; todo
trabajo que involucre materiales orgnicos en ros, tambin seran antecedentes.
La informacin de los antecedentes se redacta como un prrafo, sin vietas, no se coloca
el ttulo de la obra, pues para eso se coloca el objetivo del trabajo, y jams se hacen citas
textuales.
La estructura de los antecedentes puede ser: Apellido del autor (ao); Objetivo del trabajo
(se refiere al objetivo general del trabajo); cmo se realiz la investigacin (puede incluir
mtodo, instrumentos, muestra), los resultados obtenidos en el trabajo (usualmente se
reflejan de manera numrica, ejemplo el 30%, o la mayora...), las conclusiones del trabajo
(solo se coloca las que sean pertinentes para el trabajo que se est realizando, lo que no
viene al caso, se obvia) y la relacin que tiene ese trabajo con el estudio que se est por
realizar.
Por ejemplo para hacer referencia a otros trabajos de investigacin puede utilizar la
siguiente estructura12:
Tomando en cuenta los objetivos educacionales, Cabero (1992; 1998), realiz la
evaluacin de un software del rea de matemtica en dos versiones (A y B). Los
contenidos presentados en ambos programas eran los mismos, la diferencia
entre ambas versiones radica en que la versin "A" cuenta con tres elementos
semnticos-didcticos no presentes en la versin "B", para esto se aplic un
estudio experimental. Los aspectos evaluados se relacionaron con los
contenidos, aspecto tcnico del programa, motivacin, valoracin didctica
general, claridad, duracin, facilidad de manejo, adecuacin a los receptores y
objetivos. Los resultados obtenidos en la investigacin, fueron observados a
travs del rendimiento alcanzado por los alumnos, y la evaluacin realizada por
12
http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/metodologia/HT2c.html
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los profesores y expertos en informtica, demostrando que en la versin A, los

estudiantes presentaron mayor rendimiento que los que utilizaron la versin
"B". Se concluy con una serie de pautas para disear el software educativo,
dentro de la concepcin de concebir a la computadora como libro interactivo
donde se debe tomar en cuenta organizadores previos, sumarios, divisin de
pantallas, mayor utilizacin de la animacin, aparicin progresiva de la
informacin, utilizacin de parpadeo y ejercicios prcticos realizados por los
alumnos. No obstante, la evaluacin de un software educativo sin un
instrumento vlido no garantiza la efectividad del software.
Otro ejemplo:
Debido a la importancia de establecer los factores que influyen en los
entrenamientos de la capacidad aerbica se debe tomar en cuenta medidas de
prevencin para no fatigar o lesionar algn segmento muscular del cuerpo del
atleta en medio de la ejecucin de la actividad fsica, en relacin a esto ltimo
Fernndez, C. (1998) realiza un estudio de carcter descriptivo, el cual tena
como propsito aplicar un programa de entrenamiento fsico guiado a cuatro
grupos de personas aparentemente sanos, pero no entrenados, donde la
frecuencia e intensidad son diferentes para cada grupo y determinar si existen
modificaciones significativas del consumo de oxigeno mximo y el porcentaje de
grasa corporal. El resultado del estudio muestra que las variables frecuencia e
intensidad parece influir en lo que respecta al porcentaje de grasa y en el
consumo mximo de oxgeno.
Un ejemplo ms13:
AMARO, R. y VEGA, J. (1999) realizaron un estudio de preferencia de tres marcas
de chocolate: Sublime de Donofrio, Winter de Man y Juguete de Motta
aplicando la metodologa de comparacin pareada.
El estudio se llev a cabo en la UNALM, en la cual se seleccionaron
aleatoriamente seis aulas. Para efectos de la aplicacin del modelo propuesto
las tres marcas de chocolate fueron agrupadas en pares. En cada aula se realiz
la encuesta para un par de marcas de chocolate.
Se codificaron las tres diferentes marcas de chocolate, al chocolate Sublime de
Donofrio se le asign el nmero 1, al chocolate Juguete de Mota el nmero 2 y
al chocolate Winter de Man el nmero 3. Estos fueron desempaquetados,
cortados en 4 partes iguales y forrados con papel dorado, para que el
degustador no se vea influenciado por la marca. Luego los chocolates fueron
llenados en tres bolsas diferentes cada una de las cuales estaba enumerada de
acuerdo al cdigo del chocolate.
En la Estimacin de las probabilidad de preferencia de cada marca de chocolate
se obtuvo que el 62.75% de las personas prefieren el chocolate sublime, el
13.907% de las personas prefieren juguete de Motta, el 23.34% de las personas
prefieren Winter de man. En el par presentado al entrevistado, la marca de
chocolate presentada primero tiene ventaja (con respecto a la preferencia)
sobre la marca presentada segunda. Es decir, de la primera a la segunda
degustacin hubo un efecto del chocolate degustado primero, provocando que,
el chocolate degustado tenga ventaja sobre el segundo, lo cual se puede deber a
que el segundo chocolate degustado fue influenciado por el primero degustado.
13
Castillo & Silva (2012). Determinacin de la vida de anaquel del chocolate de taza mediante pruebas aceleradas
(ASLT) y evaluacin en dos tipos de empaque. Anteproyecto de Tesis. FII UNP.
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Las normas convencionales y ticas, y tambin las de la APA, sealan que todo lo que no sea
propio de los investigadores debe ser citado, sealando al autor (o autores) y el ao de la
obra revisada, el que debe coincidir exactamente con la obra que aparece en la bibliografa.
La redaccin ser en forma impersonal y se deben citar los autores de acuerdo a la norma
APA. Cualquier omisin de citas es considerada como plagio y va en contra de los derechos de
autor.
Citacin en el texto
Por cuestiones de tica y derechos de autor todo investigador debe dar crdito de los
trabajos que ha utilizado para desarrollar su investigacin, facilitando con ello
identificar a los autores de planteamientos y resultados anteriores que fundamentan
dicha investigacin.
Hay diferentes modos de citacin en el texto que varan segn las disciplinas. No
obstante, en el caso de trabajos cientficos y tcnicos el que ms se emplea es el
Sistema autor-fecha que consiste en referenciar un trabajo, del texto a las referencias
bibliogrficas publicada al final del documento, por medio del apellido (s) del autor
(es) seguido por el ao de publicacin.
Cita contextual
En la redaccin de cualquier trabajo de investigacin se emplea con mucha frecuencia
la cita contextual. La cita contextual es aquella en que un autor toma una idea, un
resultado o un punto de vista de otro autor y lo presenta en sus propias palabras para
reforzar o aclarar su propia investigacin. Puede redactarse de dos maneras:
a) Con nfasis en el autor
Es cuando el nombre del autor va incluido en la redaccin del prrafo.
Ejemplos:
Seminario (1998) demostr que las variedades de mayor rendimiento ..
Estudios realizados por Seminario (1998) demuestran que las variedades de mayor
rendimiento.
b) Con nfasis en el texto

Es cuando se redacta el prrafo sin mencionar el autor. Este se indica entre
parntesis al final del prrafo. Ejemplos:
Las variedades de mayor rendimiento son ms susceptibles (Seminario, 1998).
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4

Ejemplos con variaciones:

Publicacin con un autor
Flores (1992) demostr que el rendimiento...
El mejoramiento gentico da mejor rendimiento... (Flores, 1992)
Publicacin con dos autores

En el caso de dos autores de una misma publicacin se cita por los
apellidos de ambos unidos por la conjuncin "y". Ejemplo:
Rodrguez y Salas (1993) determinaron que la rentabilidad de los sistemas
agroforestales...
Considerando la rentabilidad de los sistemas agroforestales ... (Rodrguez y
Salas, 1993).
Publicacin con tres o ms autores

En el caso de tres o ms autores de una misma publicacin se cita por
el apellido (s) del primer autor seguido por la expresin latina et al. (y
otros).
Ejemplos:
Estudios realizados por Salazar et al. (1994) sobre la densidad de adultos
virulferos...
La densidad de adultos virulferos de Bemisia...(Salazar et al., 1994).
Ms de una cita o publicacin

Cuando se requiere citar ms de una publicacin a la vez, se debe
separar cada una de ellas por coma (,). Si son citadas al final del texto
se deben separa con punto y coma (;).
Las publicaciones deben mencionarse en orden cronolgico por fecha
de publicacin, de la cita ms vieja a la ms reciente. Ejemplos:
Ruz (1980), Garca y Snchez (1992), Rojas (1996) analizaron muestras de
suelos...
Fertilizacin con N, P, K aplicadas a muestras de suelos ... (Ruz, 1980; Garca
y Snchez, 1992; Rojas, 1996).
Si el autor (es) y aos son idnticos para ms de una referencia,

inserte una letra minscula (en secuencia alfabtica) despus del ao.
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5

Ejemplos:
Dvila (1989a), (Dvila, 1989b) o (Dvila, 1989a; Dvila, 1989b; Garca,
2000).
Texto citado por otro autor

Se puede hacer la referencia de un texto citado por otro autor si es
que el documento original no est disponible para consulta directa,
mencionndose el apellido del autor del documento original, seguido
por la frase "citado por", y a continuacin, el apellido del autor (es)
que hace dicha mencin.
En las referencias bibliogrficas al final del documento, la referencia
que aparece registrada es la de la fuente secundaria, que es a la cual
se tiene acceso realmente.
Ejemplo:
Lambin, citado por Kaimowitz y Angelsen, (1998) ha utilizado modelos de
deforestacin...
Modelos econmicos de deforestacin ... (Lambin, citado por Kaimowitz y
Angelsen, 1998).
Del ejemplo anterior, la fuente que no se pudo localizar es Lambin,

E.F. 1997. Modelling and monitoring land-cover change processes in
tropical regions. Progress in PhysicalGeography 21:375-393.
Pero la referencia se obtuvo de la siguiente fuente, que ser la que
debe incluirse en la bibliografa consultada: Kaimowitz, D; Angelsen,
A. 1998. Economic models of tropical deforestation: a review. Bogor,
ID, CIFOR.p. 8.
6. Hiptesis: general y especficas.

Una hiptesis es una proposicin, un enunciado, una tentativa de descripcin, explicacin o
solucin de un problema de investigacin, una gua para resolver un problema basados en la
informacin disponible.
Toda hiptesis constituye, un juicio, o sea una afirmacin o una negacin de algo. Sin
embargo, es un juicio de carcter especial sobre el objeto de estudio y se plantea en funcin
al tipo y nivel de investigacin, por lo que pueden ser descriptivas, correlacionales,
explicativas-causales y/o predictivas.
Por ejemplo: El uso de la Internet ha aumentado la lectura en los estudiantes universitarios.
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6

Entre las caractersticas de las hiptesis se tiene:

b) Son proposiciones que afirman o niegan algo del fenmeno de investigacin.
c) Son soluciones tentativas al problema de investigacin.
d) Se plantea con el fin de explicar hechos o fenmenos que caracterizan o identifican al
objeto de conocimiento.
e) Son llamados supuestos cuando no requieren del anlisis estadstico para su
validacin e involucra caractersticas cualitativas.
f) La hiptesis puede validarse estadsticamente y predice la relacin de dos o ms
variables.
g) Las hiptesis de investigacin deben complementarse con las hiptesis estadsticas,
siendo stas las que se someten a prueba, de acuerdo al diseo experimental elegido
Por ejemplo:
Al involucrar el tiempo en el modelo matemtico X, se obtendrn predicciones de las

ventas con el 90% de exactitud.
Al mezclar X fibra en el concreto hidrulico, se aumentar su resistencia en un 30%.
Al aumentar la temperatura del componente X, se aumentar la cohesin en el elemento
fabricado con este componente.
La gestin del proceso productivo de la empresa de servicios hidrobiolgicos Megafish
mejora significativamente con la implantacin de un sistema informtico.
Los bajos rendimientos por colmena que tienen los apicultores del departamento de Piura
se deben al tipo de abeja que usan, al tipo de alimentacin que dan a sus colmenas y al
tipo de floracin.
Si se utiliza 12 horas de mezclado y extraccin con 5 diafiltraciones y 2% de maltodextrina
como encapsulante se obtendr el mejor dulzor.
Se plantea una hiptesis general y tantas hiptesis secundarias como objetivos especficos se
han planteado. La hiptesis general es la respuesta tentativa a la pregunta central que se ha
formulado en el proyecto de tesis. La ejecucin de la tesis permite finalmente dar respuesta a
dicha pregunta.
Por ejemplo:
Hiptesis principal:
El diseo de un plan de mantenimiento preventivo demostrar la
disminucin los costos de reparacin de la maquinaria y equipos de la
empresa, lo que incidir en la disminucin de los costos de produccin y el
precio del producto.
Hiptesis secundarias:
1. El costo del mantenimiento correctivo actual de la maquinaria y equipos es
mayor al costo del mantenimiento preventivo propuesto.
2. La existencia de registros detallados de las fallas de la maquinaria y equipo
de los tres ltimos aos, facilita la elaboracin del plan de mantenimiento
preventivo.
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3. Los costos de produccin aumentan por la paralizacin del ciclo productivo

debido a fallas no previstas.
4. El aumento del precio del producto, cuando se paraliza la produccin por
fallas no previstas, resta competitividad a la empresa.
6.1 Identificacin y Operacionalizacin de Variables

Toda hiptesis lleva implcita un valor, un significado, una solucin especfica al problema.
Esta es la variable, es decir, el valor que le damos a la hiptesis. La variable viene a ser el
contenido de solucin que le damos al problema de investigacin.
La operacionalizacin de las variables consiste en precisar el concepto y tipo de variable
(independiente, dependiente o interviniente), sus indicadores, ndices y los instrumentos
que se utilizarn para obtener esta informacin. Constituye un conjunto de
procedimientos que describe las actividades que un observador debe realizar para recibir
las impresiones sensoriales (sonidos, impresiones visuales o tctiles, etc.), que indican la
existencia de un concepto terico en mayor o menor grado.
En las investigaciones, segn su nivel y diseo, se plantea las siguientes variables:
Variable independiente: El valor de verdad que se le da a una hiptesis en relacin
con la causa, se denomina variable independiente.
Las variables independientes son aquellas de las cuales se pretende determinar su
influencia sobre la dependiente, por lo que constituyen sus causas. Son aquellas que
en el proceso de experimentacin son manipuladas por el investigador para
determinar la magnitud de su influencia.
Variable dependiente: Denominamos de esta manera a aquellas variables cuyo valor
de verdad hace referencia al efecto.
Las variables de las cuales se tendr que dar una explicacin son las variables
dependientes. Constituyen los efectos a los cuales hay que buscar las causas.
Variable interviniente: Ser aquella cuyo contenido se refiere a un factor que ya no
es causa, tampoco efecto, pero su presencia o variacin s modifica las condiciones
del problema investigado.
En estudios no caussticos no se diferencias las variables, pues, solo pueden expresar
algn aspecto descriptivo o una relacin entre ellas, sin depender una de la otra.
Los indicadores son los componentes que identifican las variables y los ndices son las
relaciones matemticas o medios cualitativos que permiten medir los indicadores.
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8

Por ejemplo14:
VARIABLE
DEFINICIN CONCEPTUAL
Variable dependiente
Es la mayor o menor medida
en la que se aprecia el sabor
Intensidad de
dulce en alguna sustancia en
dulzor
particular,
siendo
generalmente apreciado en
las sustancias edulcorantes
Variables independientes
Es el tiempo en el cual se
mezcla una muestra en un
Horas de mezclado
solvente con el fin de extraer
y extraccin
un compuesto en particular.
Nmero de
diafiltraciones
Es el nmero necesario de
diafiltraciones que tiene
como
fin
purificar
y
concentrar una muestra
lquida.
% de
maltodextrina
Cantidad de un compuesto
de alto peso molecular que
cumple la funcin de
encapsulante en el proceso
de secado, con el fin de
proteger al compuesto a
secar.
DEFINICIN
OPERACIONAL
INDICADOR
La medida de la
intensidad de dulzor se
realizar
organolpticamente
usando los rganos
sensoriales.
Puntuacin
adimencional
Esta operacin se realiza

sumergiendo las hojas
de estevia en agua y
agitndolas segn lo
establecido.
Se realiza en un equipo
de
ultrafiltracin
haciendo
pasar
la
muestra lquida
un
nmero determinado de
veces.
Se aade manualmente
la cantidad establecida
de maltodextrina a la
solucin
acuosa
conteniendo edulcorante
de estevia antes del
atomizado.
horas
Nmero de
veces
Kg. Maltodx.
X 100
Kg. Estevia
Otro ejemplo:
Hiptesis: La capacitacin docente se ve limitada por los ingresos que
perciben los docentes y afecta directamente el rendimiento acadmico de los
alumnos
Operacionalizacin de la hiptesis planteada:

Tipo de variable Denominacin
Indicador
Dependiente
Capacitacin
Independiente
Ingresos
econmicos
Independiente
Rendimiento
acadmico
ndice
Instrumento
Cursos, talleres, etc.

Diplomados
Maestras
Doctorados
N de horas asistidas
N de horas aprobadas
Grados obtenidos
Grados obtenidos
Certificado
Diploma
Diploma
Diploma
Sueldo
Bonificaciones
Subvenciones
Notas promocionales
Alumnos:
- aprobados
- desaprobados
- retirados
Monto recibido
Boletas y
Planillas de pago
Promedio de notas
Nmero de:
- aprobados
- desaprobados
- retirados
Actas
promocionales
14
Tapia D. (2009). Determinacin de los Parmetros para la Obtencin de edulcorante de estevia (Steviarebaudiana
Bertoni). Tesis. FII UNP.
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9

Otro ejemplo ms15:

Variable Dependiente:
Gestin del proceso productivo para la

empresa
de
servicios
hidrobiolgicos
Megafish.
Variable Independiente:
Sistema informtico para la empresa de

servicios hidrobiolgicos Megafish.
Cuadro de Indicadores de la Variable Dependiente

INDICADOR
DEFINICIN CONCEPTUAL
Tiempo promedio de clculo

del monto a pagar por
trabajador
Es la medida de tiempo que se

requiere para el clculo del
monto a pagar por trabajador
desde que llega el trabajador al
rea de caja hasta su posterior
salida.
Tiempo
promedio
en
generacin de reportes de
produccin
Es la medida de tiempo que tarda

la generacin de reportes de
produccin desde que llega la
materia prima hasta que se
devuelve al proveedor.
DEFINICIN OPERACIONAL
Tf: tiempo final de pago a cada

trabajador
Ti: inicial de pago a cada trabajador
NT :nmero de trabajadores
Tf: tiempo final reporte i

Ti: inicial de reporte i
NR: Nmero de reportes
Tiempo
promedio
en
calcular el porcentaje de
efectividad al obtener el
producto terminado
Es la medida del tiempo que se

requiere
para
calcular
la
efectividad al obtener el producto
terminado de cada producto.
Tiempo promedio para el

registro
de
asistencia
(entrada y salida) del
personal de planta
Es la medida de tiempo para

registrar la asistencia al personal
de planta, al ingresar y al salir
Tf: tiempo final de clculo de

efectividad del producto
Ti: tiempo inicial de clculo de
efectividad del producto.
m:
cantidad
de
tipos
de
Productos(17)
n: N de proveedores
Tfra: tiempo final de reporte

asistencia.
Tira: tiempo inicial de reporte.
NT: nmero de trabajadores
Es importante mantener la consistencia entre formulacin del problema, objetivo e

hiptesis, como a continuacin se ejemplifica:
Formulacin
del
problema
Objetivo
El desconocimiento de la caracterizacin de los desperdicios slidos

generados en la ciudad Satlite, afecta la implementacin de acciones para
su reciclaje?
Caracterizar los desperdicios slidos generados en la ciudad Satlite.
15
Riofro W. (2012). Gestin del proceso productivo de la empresa de servicios hidrobiolgicos Megafish mediante la
implantacin de un sistema informtico. Tesis.
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0

El 50 % de desperdicios slidos generados en la ciudad Satlite corresponde

a papel y cartn, el 35 % a materia orgnica, el 10 % a plsticos y el 5 % a
otros tipos de materiales.
Variable
Desperdicios slidos.
Son aquellos restos y sobrantes que quedan del consumo que el ser
Definicin
humano realiza de manera cotidiana, producto de sus actividades
conceptual
domsticas, comerciales e industriales.
Cantidad de desechos slidos que se generan diariamente en los hogares,
Definicin
comercios e industrias, que se obtendrn por muestreo, midiendo en peso
operacional
la generacin de desechos slidos correspondientes.
Domsticos
Categoras o
Comerciales
dimensiones
Industriales
Indicador
Generacin de desperdicios slidos por da-persona.
Proporcin de desperdicios slidos de cada categora.
ndice
Proporcin de cada tipo de desperdicios slidos segn su caracterizacin.
Hiptesis
Es necesario complementar, en el desarrollo del Proyecto, las hiptesis de investigacin

con las hiptesis estadsticas, para definir posteriormente el nivel, mtodo y diseo de la
investigacin; as como, la tcnica de recoleccin, procesamiento y anlisis de los datos.
7. Metodologa: mtodos y materiales.

En la metodologa se describen, de manera ordenada, lgica, coherente y clara, las
metodologas o modelos, materiales, equipos y las fuentes estadsticas que se consideren
pertinentes para la demostracin de las hiptesis de trabajo y el logro de los objetivos
propuestos.
La metodologa es una de las etapas especficas del proyecto de investigacin que parte de
una posicin terica y conlleva a una seleccin de tcnicas concretas (o mtodos) acerca del
procedimiento para realizar las tareas vinculadas con la investigacin, el trabajo o el proyecto
que se inicia, es as que en la metodologa se hace referencia al conjunto de procedimientos
racionales utilizados, incluyendo la eleccin de un mtodo, para alcanzar los objetivos que
rigen en una investigacin cientfica.
En concordancia con el propsito de la investigacin y la naturaleza de la problemtica
planteada, debe indicarse el tipo de investigacin que se realizar, es decir su orientacin, el
nivel o alcance de la investigacin, el mtodo especifico y diseo que abordar (ver Figura N
01).
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1

Figura N 01: Relacin entre Tipo, nivel, enfoque y mtodo de la investigacin
TIPO DE LA INVESTIGACION
Pura o Bsica
Aplicada Fundamental
Aplicada Tecnolgica
NIVEL DE LA INVESTIGACION (Profundidad del estudio)

Exploratoria
Descriptiva
Comparativa o
Correlacional
Explicativa o Causal
Predictiva
ENFOQUE DE LA INVESTIGACION (Naturaleza de la data)

Cualitativa
Cuantitativa
Mixta
METODO DE LA INVESTIGACION
Experimental
De la Medicin
Analoga
Observacin
DeductivoInductivo
Analtico
Sistmico
DISEO DE LA INVESTIGACION
Experimental
No experimental
Ex post facto
Elaboracin propia
7.1 Tipo y nivel de investigacin.

Tipo:En la comunidad cientfica y tecnolgica las investigaciones son clasificadas en los
siguientes tipos:
Bsica, pura o fundamental.
Aplicada.
Fundamental
Tecnolgica
a) Investigacin bsica: Tambin se denomina investigacin fundamental o pura, puede
ser terica o experimental; busca el progreso cientfico con el nico propsito de
acrecentar el conocimiento humano, sin interesarse en sus posibles aplicaciones o
consecuencias prcticas, es ms formal y persigue las generalizaciones, con el fin de
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2

desarrollar una teora basada en principios y leyes. Esencialmente la motivacin del

investigador es puramente cognoscitivo.
b) Investigacin aplicada fundamental: Est relacionada con la generacin de
conocimientos en forma de teora o mtodos que en un perodo mediato podran
derivar en aplicaciones al sector productivo.
La investigacin aplicada, sea terica o experimental se propone aplicar los
conocimientos obtenidos en las investigaciones bsicas. Las investigaciones aplicadas
buscan problemas de posible utilidad social. Sin embargo utilizan el mismo mtodo
que el cientfico bsico.
c) Investigacin aplicada tecnolgica: Es aquella que genera conocimientos o mtodos
dirigidos al sector productivo de bienes y servicios, con el fin de mejorarlo y hacerlo
ms eficiente, o con el fin de obtener productos nuevos y competitivos en dicho
sector, se encarga de disear artefactos sean fsicos y sociotcnicos. Buscan
modificar, controlar y regular ciertos sectores de la realidad. Los problemas que
encara son eminentemente prcticos. En este caso al investigador no le interesa todo
el universo sino tan solo lo que puede ser recurso natural o artefacto.
Es conveniente aclarar que entre estos tres tipos de investigacin existen diferencias, sin
embargo, tambin existen interacciones entre ellas, forman un sistema. Los tres tipos de
investigacin pueden realizarse tanto en pre como en posgrado.
Nivel: El alcance o nivel de la investigacin est referido a la profundidad de la

investigacin, debiendo el investigador elegir por lo menos uno de los siguientes niveles
de investigacin:
a) Exploratorio: Se efecta normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema o
problema de investigacin poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o se trata
de un tema nuevo que no se ha abordado antes.
b) Descriptivo: Busca especificar las propiedades, las caractersticas y los perfiles de las
personas, grupos, comunidades, procesos o cualquier otro fenmeno que se someta a
un anlisis. Describe tendencias de un grupo o poblacin por lo que se pueden
realizar comparaciones con otros grupos.
Describir en este caso es sinnimo de medir. Miden variables o conceptos con el fin
de especificar las propiedades importantes de comunidades, personas, grupos o
fenmeno bajo anlisis. El nfasis est en el estudio independiente de cada
caracterstica, es posible que de alguna manera se integren las mediciones de dos o
ms caractersticas con el fin de determinar cmo es o cmo se manifiesta el
fenmeno. Pero en ningn momento se pretende establecer la forma de relacin
entre estas caractersticas. En algunos casos los resultados pueden ser usados para
predecir.
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3

c) Correlacional: Busca evaluar el grado de vinculacin o relacin entre dos o ms

variables o categoras de anlisis y la manera cmo interactan stas entre s. Estas
relaciones se establecen dentro de un mismo contexto, y a partir de los mismos
sujetos en la mayora de los casos. En caso de existir una correlacin entre variables,
se tiene que, cuando una de ellas vara, la otra tambin experimenta alguna forma de
cambio a partir de una regularidad que permite anticipar la manera cmo se
comportar una por medio de los cambios que sufra la otra.
d) Explicativo: Busca conocer la relacin causaefecto entre dos o ms variables y
explicar por qu ocurre un fenmeno y en qu condiciones se manifiesta. Pretenden
conducir a un sentido de comprensin o entendimiento de un fenmeno. Apuntan a
las causas de los eventos fsicos o sociales. Pretenden responder a preguntas como:
por qu ocurre? en qu condiciones ocurre? Son ms estructurados y en la mayora
de los casos requieren del control y manipulacin de las variables en un mayor o
menor grado.
e) Predictivo: Tiene como propsito prever o anticipar situaciones futuras. Basados en
modelos matemticos, se realizan predicciones de la variable o problema a explicar y
predecir una vez determinadas sus variables causales. Est relacionada con la
Ingeniera Prospectiva.
Es importante considerar que ningn nivel de la investigacin es mejor que el otro, el
factor que determinar su eleccin depender del grado de conocimiento, del tema de
investigacin y de los objetivos planteados. Del alcance del estudio, depender la
estrategia de investigacin.
Para ubicar cul de estos tipos de investigacin corresponde a un estudio en particular
que se desea realizar, ser necesario determinar el estado de conocimiento existente
respecto al tema en investigacin a partir de una completa revisin de la literatura y el
enfoque que el investigador desee dar al estudio.
7.2 El Modelo Terico y el Mtodo de la Investigacin

Modelo Terico: El modelo terico debe proponer una solucin original a la situacin
problemtica objeto del estudio proyectado. Cuando diversos modelos tericos son
factibles de explicar un fenmeno, hay que retener aquel cuyo poder explicativo sea ms
generalizable.
Para una correcta redaccin de este apartado se sugieren las siguientes consideraciones:
Se plantean modelos matemticos, fsicos, qumicos, lgicos, verbales, histricos,

analgicos, o de prototipos de desarrollo evolutivo segn sea el tema de tesis.
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Si se utilizan modelos tericos existentes es posible que sea necesario adaptarlos

o modificarlos para incluir todos los aspectos del problema en estudio.
Si no existiera un modelo terico adecuado, el investigador deber proponer uno

que integre, en un todo coherente, a los conocimientos existentes, con los
resultados de sus propias investigaciones exploratorias. Este modelo debera
poder aportar una solucin plausible a la situacin problemtica.
Por ejemplo16:
Partiendo de la base terica desarrollada en los captulos anteriores, se propone
un modelo de investigacin, el cual se muestra en la grfica 6.1. En l han
quedado plasmadas las relaciones establecidas en las hiptesis de investigacin
1 y 1a que comprueban relaciones causales entre tres conceptos, as como las
preguntas de investigacin con cuyas respuestas se pretende conocer la realidad
de los temas tratados en el mbito seleccionado.
El modelo, considerando en conjunto, se centra, principalmente, en las

relaciones entre la GC -con apoyo de las TI- y la innovacin, y pretende explicar
las diferencias en el desempeo innovador de las PYME catalanas del sector
agroalimentario mediante la implantacin de prcticas de gestin.
En las relaciones establecidas se consideran como variables independientes las
variables compuestas denominadas madurez en la GC y madurez en las TI,
mientras que como variables dependientes son consideradas la variable
compuesta madurez en la innovacin, as como uno de los elementos que
integran este ndice, que es la escala actividades de innovacin. Limitarse al
desempeo innovador y no considerar el desempeo o performance general de
la empresa confiere mayor contundencia a los resultados de la investigacin ya
que en la relacin entre la GC y el desempeo general podran intervenir
tambin otras variables no tomadas en consideracin en este estudio, aunque
sin embargo, bien podra establecerse una relacin positiva entre el desempeo
innovador y el desempeo general al existir un consenso general en la literatura
16
Gerardo Arceo Moheno. Tesis doctoral: El Impacto de la Gestin del Conocimiento ylas Tecnologas de Informacin
en la Innovacin: Un Estudio en las Pyme del Sector Agroalimentario de Catalua. Disponible en:
http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2010/gam/Modelo%20teorico%20de%20investigacion.htm
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5

(Prahalady Hamel, 1990; Nonaka y Takeuchi, 1995; Tidd et al., 2001; Teece et
al., 1997; Capon etal., 1990; Zahra y Das, 1993).
Mtodo de la Investigacin: Todas las investigaciones utilizan el Mtodo Cientfico, y

algunos de los mtodos especficos o perspectivas para estudiar los conocimientos, por
ejemplo, mtodo histrico, descriptivo o experimental, utilizando la visin inductiva,
deductiva o analtica, ya que combinan sistemticamente las estrategias de investigacin,
dirigidas a la comprobacin emprica de planteamientos. Complementariamente a ste,
muchas usan el enfoque sistmico para el modelamiento y construccin de herramientas.
En este sentido, el investigador debe elegir al menos uno de los siguientes mtodos:
1. Mtodo emprico-analtico: Conocimiento basado en la experiencia, y analtico
porque tiene en cuenta variables que se analizan en forma particular. Es muy utilizado
en las ciencias naturales y sociales o humanas.
2. Mtodo experimental: Basado en experimentos, el conocimiento adquirido puede ser
verificado en un experimento. Implica alteracin controlada de las condiciones
naturales, de tal forma que el investigador crear modelos, reproducir condiciones,
abstraer rasgos distintivos del objeto o del problema.
3. Mtodo de la observacin cientfica: El investigador conoce el problema y el objeto
de investigacin, estudiando su curso natural, sin alteracin de las condiciones
naturales, es decir que la observacin tiene un aspecto contemplativo.
4. Mtodo dialctico: afirma que todos los fenmenos se rigen por las leyes de la
dialctica, es decir que la realidad no es algo inmutable, sino que est sujeta a
contradicciones y a una evolucin y desarrollo perpetuo. Por lo tanto, propone que
todos los fenmenos sean estudiados en sus relaciones con otros y en su estado de
continuo cambio, ya que nada existe como un objeto aislado. Es ms filosfico que
practico.
5. Mtodo histrico. Est vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los
objetos en su sucesin cronolgica. Para conocer la evolucin y desarrollo del objeto
o fenmeno de investigacin se hace necesario revelar su historia.
6. Mtodo sinttico. Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos
aparentemente aislados y se formula una teora que unifica los diversos elementos.
Consiste en la reunin racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad,
ste se presenta ms en el planteamiento de la hiptesis.
7. Mtodo de la medicin: Basado en la experiencia y verificable en estadsticas.
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6

8. Mtodo sistmico: Est dirigido a modelar el objeto mediante la determinacin de

sus componentes, as como las relaciones entre ellos. Esas relaciones determinan por
un lado la estructura del objeto y por otro su dinmica.
9. Mtodo lgico inductivo: Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se

eleva a conocimientos generales. Destaca en su aplicacin el mtodo de
interpolacin.
10. Mtodo lgico deductivo: Mediante ella se aplican los principios descubiertos a casos
particulares, a partir de un enlace de juicios.
11. Analoga: Consiste en inferir de la semejanza de algunas caractersticas entre dos
objetos, la probabilidad de que las caractersticas restantes sean tambin semejantes.
7.3 El Diseo de la Investigacin

El trmino diseo de investigacin se refiere al plan estratgico concebido para responder
a las preguntas de investigacin. Es conveniente indicar el diseo de la investigacin, si es
experimental o no experimental; por ejemplo, Ex post facto y descriptiva (en tanto se
toman los datos de la realidad, tal como se manifiestan las relaciones objetivas).
Cuando se clasifican las investigaciones tomando como criterio el papel que ejerce el
investigador sobre los factores o caractersticas que son objeto de estudio, la
investigacin puede ser clasificada como experimental o no-experimental:
a) Experimental: cuando el investigador no solo identifica las caractersticas que se

estudian sino que las controla, las altera o manipula con el fin de observar los
resultados al tiempo que procura evitar que otros factores intervengan en la
observacin.
Una investigacin con diseo experimental es una estructura de investigacin donde
al menos se manipula una variable y las unidades son asignadas aleatoriamente a los
distintos niveles o categoras de la variable o variables manipuladas.
Para la investigacin experimental se utilizan los diseos pre-experimentales,
experimentales y cuasi-experimentales. (Tamayo y Tamayo.1988).
a.1. Pre experimental: se analiza una sola variable y prcticamente no existe ningn
tipo de controly, por tanto, baja validez interna y externa. No existe la
manipulacin de la variable independiente ni se utiliza grupo control.
En una investigacin pre-experimental no existe la posibilidad de comparacin de
grupos. Este tipo de diseo consiste en administrar un tratamiento o estmulo en
la modalidad de solo posprueba o en la de preprueba-posprueba.
El inconveniente de estos diseos es que el investigador no puede saber con
certeza, despus de llevar a cabo su investigacin, que los efectos producidos en
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7

la variable dependiente se deben exclusivamente a la variable independiente o

tratamiento.
a.2. Cuasi experimental: El trmino cuasi significa casi por lo que un diseo
cuasiexperimental casi alcanza el nivel de experimental, el criterio que le falta
para llegar a este nivel es que no existe ningn tipo de aleatorizacin, es decir, no
hay manera de asegurar la equivalencia inicial de los grupos experimental y
control.
Este tipo de diseo si puede controlar alguna de las siguientes cuestiones: cundo
llevar a cabo las observaciones, cundo aplicar la variable independiente o
tratamiento y cul de los grupos recibir el tratamiento. Para llevar a cabo este
diseo se toman grupos que ya estn integrados por lo que las unidades de
anlisis no se asignan al azar ni por pareamiento aleatorio.
La carencia de aleatorizacin implica la presencia de posibles problemas de
validez tanto interna como externa. La validez interna se ve afectada por el
fenmeno de seleccin, la regresin estadstica y el proceso de maduracin. La
validez externa se ve afectada por la variable poblacin, es decir, resulta difcil
determinar a qu poblacin pertenecen los grupos.
La estructura de los diseos cuasiexperimentales implica usar un diseo solo con
posprueba o uno con preprueba-posprueba.
a.3. Experimental puro o verdadero: Este tipo de diseo se caracteriza por ejercer un
estricto control sobre el experimento por medio del establecimiento tanto de
grupos de comparacin a fin de manipular la variable independiente como la
equivalencia de los grupos por medio de la asignacin aleatoria de las unidades de
anlisis.
El elemento fundamental de este tipo de diseo es que los sujetos son elegidos al
azar de la poblacin y asignados al azar a los grupos experimentales y de control.
En los diseos experimentales es posible manipular las variables independientes y
puede utilizar slo posprueba o la modalidad de preprueba-posprueba en la
medicin de las variables estudiadas. La utilizacin de la posprueba tiene como
propsito determinar la presencia o ausencia de efectos experimentales.
b) No experimental: Cuando el investigador se limita a observar los acontecimientos sin

intervenir en los mismos entonces se desarrolla una investigacin no experimental.
En este tipo de diseo se identifica un conjunto de entidades que representan el
objeto de estudio y se procede a la observacin de los datos. Por lo tanto, los diseos
no experimentales son aquellos que se efectan sin la manipulacin deliberada de
variables.
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En un estudio no experimental no se construye ninguna situacin, sino que se

observan situaciones ya existentes, no provocadas intencionalmente por el
investigador. En la investigacin no experimental las variables independientes ya han
ocurrido o estn ocurriendo y no pueden ser manipuladas, el investigador no tiene
control directo sobre dichas variables, no puede influir sobre sus efectos.
Para la investigacin no experimental, segn el perodo de tiempo en que se
desarrolla, se utilizan los diseos transeccionales y longitudinales. (Hernndez,
Fernndez y Baptista, 2003).
b.1. Transeccional (o vertical o transversal): cuando apunta a un momento y tiempo
definido o nico. Es como tomar una fotografa de un evento. Su propsito es
describir variables y analizar su incidencia e interrelacin en un momento dado (o
describir comunidades, eventos, fenmenos o contextos). Por ejemplo un estudio
de grado de desarrollo intelectual segn las teoras de Piaget, entre nios gemelos
que tienen 6 aos de edad. Otro ejemplo, el desempeo laboral de una planilla de
obreros procedentes de un lugar determinado.
b.2. Longitudinal (u horizontal): cuando se extiende a travs del tiempo dando
seguimiento a un fenmeno. Se utilizan en estudios que recolectan datos en
diferentes puntos, a travs del tiempo, para realizar inferencias acerca del
cambio, sus determinantes y consecuencias. Es como una pelcula de un evento.
Ejemplo: la investigacin puede consistir en el seguimiento durante 25 aos del
desempeo intelectual de nios gemelos para identificar el impacto de factores
hereditarios y de factores ambientales. Otro ejemplo, realizar el anlisis del
rendimiento mediante una curva de aprendizaje, durante 30 das, de los obreros
procedentes de una ciudad determinada.
c) Diseo ex post facto: Opcionalmente, tambin se puede clasificar el diseo de la

investigacin como Diseo ex post facto, tambin conocida como investigacin No
Experimental, la cual proviene del latn, que significa despus de los hechos. La
Investigacin Ex Post Facto, segn Kerlinger (1983) se aplica cuando el experimento se
realiza despus de los hechos y el investigador no controla ni regula las condiciones
de la prueba. Se toman como experimentales situaciones reales y se trabaja sobre
ellas como si estuvieran bajo nuestro control, pues el investigador no tiene control de
las variables independientes porque ya ocurrieron los hechos o porque son
intrnsecamente manipuladas.
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Concretamente, el investigador deber optar uno de los siguientes diseos:

Figura N 02: Diseos Experimentales
Experimento
Puro
Pre
Experimento
Cuasi
Experimento
De un caso
De un grupo
Muestras
cronolgicas
De un grupo
De Salomn
(cuatro
grupos)
Muestras
separadas
Comparacion
de grupos
De ms de un
grupo
Muestras
compensadas
Factorial
(Unifactorial o
multifactorial)
Anlisis de la
discontinuidad
de la regresin
1.
Experimental (Tamayo y Tamayo, 1988).

1.1.
Pre experimental:
1.1.1. Estudios de caso con una sola medicin.
1.1.2. Diseo pretest-posttest de un slo grupo.
1.1.3. Comparaciones con un grupo esttico.
1.2.
Experimental puro:
1.2.1. Diseo de grupo control pretest-posttest.
1.2.2. Diseo de cuatro grupos de Salomn.
1.2.3. Diseo de grupo control con posttest.
1.2.4. Diseo factorial (Unifactorial sin bloques o con bloques,
bifactorial, multifactorial, parcelas divididas, etc.).
1.3.
Cuasi experimental:
1.3.1. Experimentos de series cronolgicas.
1.3.2. Diseo de muestras cronolgicas equivalentes.
1.3.3. Diseo de materiales equivalentes.
1.3.4. Diseo de grupo control no equivalente.
1.3.5. Diseo compensadas.
1.3.6. Diseos de muestras separadas pretest-posttest.
1.3.7. Diseos de muestras separados pretest-posttest, con
grupo con control.
1.3.8. Diseo de serie cronolgica mltiples.
1.3.9. Diseo de ciclo institucional recurrente.
1.3.10. Anlisis de discontinuidad en la regresin.
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2.
No experimental. (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2003).

2.1.
Transeccional:
2.1.1. Descriptivos
2.1.2. Correlacionales
2.1.3. Causales
2.2.
Longitudinal:
2.2.1. De Tendencia o Trend
2.2.2. De evolucin de grupo o Cohort
2.2.3. Panel
Figura N 03: Diseos No Experimentales
Longitudinal
3.
Transversal
De Tendencia
Descriptivo
De Evolucin
de grupo
Correlacional
Panel
Explicativo
Ex post facto
3.1.
Descriptivos
3.2.
De desarrollo
3.3.
Comparativo-causales
3.4.
Correlacionales
Figura N 04: Diseos Ex post facto
Quito, C. Len, T.
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1

DISEO EX POST
FACTO
Descriptivos
De desarrollo
ComparativoCausales
Correlacionales
7.4 Mtodos e instrumentos de medicin o recoleccin de datos e informacin

Aqu debe resumirse toda la informacin relacionada con el cmo se va a realizar el
trabajo objeto de estudio, que parmetros van a utilizarse, si se apoyar en datos
estadsticos, y la forma en que recolectar los datos.
Un dato es la informacin recopilada de las variables de los elementos como resultado del
estudio de un fenmeno o proceso. Se clasifican en: Datos Cualitativos y Datos
Cuantitativos.
a) Dato Cualitativo: Cuando la caracterstica o variable en estudio es no numrica, se le
denomina dato cualitativo o de atributo. Ejemplos: Gnero sexual, religin, tipo de
automvil, lugar de nacimiento, color de los ojos de la persona, etc.
Nominales. Si los valores no pueden ser ordenados. Ejemplo: Genero,
Religin, etc.
Ordinales. Los valores se pueden ordenar. Ejemplo: Nivel socioeconmico,
grado de satisfaccin.
b) Dato Cuantitativo: En un dato cuantitativo la informacin es reportada
numricamente. Los datos cuantitativos pueden ser discretos o continuos.
Datos cuantitativos Discretos. Provienen del proceso de conteo y generan

valores enteros. Ejemplo: Nmero de hijos, partes defectuosas, la produccin
de partes automotrices, el nmero de goles anotado por un equipo de futbol.
Datos Cuantitativos Continuos. Provienen del proceso de medicin,

existiendo un nmero infinito de valores entre un rango de medicin.
Ejemplo: Presin atmosfrica, altura, los minutos de tiempo muerto de una
mquina.
Quito, C. Len, T.
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2

De razn. El 0 significa ausencia de valor. Ejemplo: Altura, peso.

De intervalo. El 0 no significa ausencia de valor. Ejemplo: Temperatura, pH.
Recuerde que toda informacin no siempre le sirve para su trabajo. Debe seleccionar lo
que sirve de una entrevista, de un artculo de revista, de un comentario ya sea oral,
textual o de otra ndole.
Se debe citar la fuente, sea primaria, secundaria o terciaria, al igual que las personas que
van a proporcionar los datos.
Las tcnicas representan los medios a travs de los cuales se establece la relacin
entre el investigador y el consultado para la recoleccin de datos, deber elegirse de
entre las siguientes tcnicas:
Encuesta (personal, telfono, correo postal, e-mail, internet)

Entrevista (personal, telfono, correo postal, e-mail, internet)
Anlisis documental
Observacin no experimental (personal directa o por medios electrnicos)
Observacin experimental
Los instrumentos de medicin que se utilizan en la investigacin, representan los

mecanismos utilizados para recolectar y registrar la informacin, siendo stos,
algunos de los siguientes:
Escalas (Ejemplo escalamiento tipo Likert, escala de Celsius, etc.)

Cuestionarios
Observacin (Fichas de observacin)
Anlisis de contenido (Formatos)
Pruebas (Desarrollo de prototipo)
Sesiones en profundidad.
Instrumentos fsicos (Densmetro, termmetro, voltmetro, etc.)
Niveles de medicin: Constituyen los datos recolectados. Un dato es el elemento de

informacin recogido durante la investigacin para llegar al conocimiento exacto de
lo que se busca. La recoleccin de los datos est entre las tareas ms difciles e
importantes de cualquier investigacin.
La informacin o datos se clasifican en los siguientes niveles:
Nominal (categoras)
Ordinal (categoras manteniendo orden de menor a mayor)
Por intervalos (datos igualmente espaciados, incluye el cero)
Escala (datos numricos puros)
De razn (datos que guardan cierta proporcionalidad)
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
5
3

Unidad de anlisis: Constituye la unidad de medicin que caracteriza a las variables

de la investigacin. Puede ser una palabra, tema, tem, individuo, objeto o cosa,
animal, medidas de espacio o tiempo, medida de producto, etc. Por ejemplo, 150
gramos de producto A, un trabajador, una hora, etc.
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
5
4

Ejemplo:
Variable
Promedio
ponderado
acumulado
Temperatura
Definicin
conceptual
Magnitud fsica
que expresa el
nivel de calor de
un cuerpo, de un
objeto
o
del
ambiente.
Est
vinculada a la
nocin de fro
(menor
temperatura)
y
caliente (mayor
temperatura).
Definicin
Operacional
Utilizacin
del
termmetro, con
las
respectivas
instrucciones de
cmo medir e
interpretar
la
temperatura.
Tcnica
Observacin
experimental
Instrumento
Termmetro
Escala de grados
Celsius
Lectura realizada
en grados Celsius
Indicador
Unidad de
anlisis
500
ml.
solucin
de
Nivel
de
rendimiento
alcanzado por los
estudiantes
en
relacin con el
plan de estudios.
Promedio
ponderado de las
notas logradas por
el estudiante en
todos sus cursos
llevados hasta el
presente.
Anlisis
documental
Anlisis
de
contenido
de
historial
acadmico
Nota
promedio
ponderada
de
todos los cursos
llevados (Nota de
0 a 20)
Alumno
Satisfaccin del
cliente
Ingreso familiar
Suma de todos los
sueldos, salarios,
ganancias, pagos
de
inters,
alquiler,
transferencias y
otras formas de
ingreso de una
familia en un
perodo
determinado
Grado con que el

cliente se siente
a gusto con el
producto
o
servicio recibido
del proveedor o
vendedor.
Haciendo
una
pregunta sobre el
ingreso personal a
cada uno de los
miembros de la
familia y luego
sumando
las
cantidades
que
cada quien indic.
Respuesta que
recoge el grado
de satisfaccin
del consumidor
obtenida
en
encuesta
realizada para tal
fin.
Encuesta
Encuesta
Cuestionario
Preguntas
abiertas
Escala de Likert
Respuesta
recibida
unidades
monetarias
familia
Familia
en
por
Apreciacin en
una escala de 1 a
5 (De menor a
mayor
satisfaccin)
Individuo
Por ejemplo17:
La Tcnica de Observacin se utilizar para medir la Variable Dependiente en
sus siguientes indicadores: Tiempo promedio de inscripcin de un alumno,
Tiempo promedio de espera de un alumno para ser atendido, Tiempo
promedio de bsqueda de expedientes, Reportes errados mensualmente,
Tiempo promedio de elaboracin de Boleta de Notas, Tiempo promedio de
entrega de notas por parte del profesor, Tiempo promedio de trascripcin de
notas a los documentos; para los cuales se har uso del instrumento de la Gua
de Observacin.
17
Martnez C. y Villalta O. (2009). Sistema Informtico para el Control de Procesos en Secretara Acadmica del I.S.T.P.
Juan J. Farfn Cspedes Sullana. Tesis.
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
5
5

La Tcnica de Encuesta se utilizar para medir la Variable Dependiente en el

indicador: Grado de satisfaccin de los alumnos con los servicios, para el cual
se utilizar el instrumento del Cuestionario de la Encuesta y como informantes
los alumnos atendidos en Secretara Acadmica del Instituto Superior
Tecnolgico Pblico Juan Jos Farfn Cspedes Sullana.
La Tcnica de Anlisis Documental se utilizar para medir la Variable
Dependiente en el indicador: Promedio de documentos emitidos diariamente,
para el cual se har uso del instrumento de una Ficha Resumen y como Fuente
el Cuaderno de Registro en Secretara Acadmica del Instituto Superior
Tecnolgico Pblico Juan Jos Farfn Cspedes Sullana.
7.5 Tipo y tcnicas de muestreo, unidad de anlisis, poblacin y seleccin de

muestras
Mencionar la poblacin estadstica y la muestra a analizar. Deben definirse las unidades,
su contenido y extensin; el tipo de muestra y de muestreo, tamao de muestra; as
como, el diseo experimental.
El primer paso en la ejecucin de la investigacin es la seleccin del objeto de estudio, o
sea establecer la poblacin y la muestra.
Poblacin: Por poblacin o universo se entiende a la totalidad del fenmeno a estudiar.
Los componentes o elementos (unidades - personas, viviendas, mquinas, bases de datos,
produccin de determinado producto, mecanismos -) de la poblacin poseen una
caracterstica comn, la cual se estudia y da origen a los datos de la investigacin. Por
ejemplo, si se analizan todas las bateras fabricadas en determinada empresa.
La muestra: es cualquier subconjunto o fraccin de una poblacin que se utiliza para
estudiar u observar las caractersticas de la totalidad de la poblacin. Por ejemplo, si
analiza las caractersticas del 10 % de las bateras fabricadas (El 10 % es la muestra y el
100 % la poblacin).
Cuando es imposible obtener datos de todo el universo es conveniente extraer una
muestra, subconjunto del universo, que sea representativa. En el proyecto se debe
especificar el tamao de la poblacin, de la muestra y tipo de muestreo a utilizar;
asimismo, deben definirse las unidades, su contenido y extensin y el tipo de muestra.
Muestreo: Las muestras se clasifican de acuerdo a la forma en que se realiza el proceso de
obtencin de la muestra (muestreo).
Los muestreos pueden ser probabilsticos o no probabilsticos y en cada uno de esos tipos
se consideran variantes.
Probabilstico: La muestra se obtiene siguiendo las reglas estadsticas del muestreo
aleatorio, pudiendo ser:
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
5
6

Simple
Mltiple
Secuencial o Sistemtico
En el muestreo probabilstico, la eleccin de los elementos de la muestra se hace en

forma aleatoria, y este proceso se puede realizar de tres maneras, segn la magnitud
y estructura de la poblacin, as como su distribucin espacial, siendo estas las
siguientes:
Muestreo Simple
Muestreo Estratificado
Muestreo por Conglomerados.
No Probabilstico: Los elementos de la muestra son elegidos segn conveniencia del

investigador de acuerdo a las dificultades del estudio, pudiendo ser:
Por cuotas
Intencional
Discrecional
Tamao de muestra: La eleccin de una muestra estadstica depende del tamao de la
poblacin, el costo del muestreo, el tiempo en la recoleccin de datos y la seguridad de
los mismos. En tal sentido, es necesario definir el error de muestreo estadstico y el nivel
de confianza que se desea tener en la muestra recogida; adems deber definirse si ser
un muestreo de variable o por atributos.
El investigador podr elegir de acuerdo las caractersticas y tamao de la poblacin, uno
de los siguientes tamaos de muestra:
a)
Proveniente de poblacin grande (o infinita)

Muestreo de variable:
Muestreo por atributos:

b)
Proveniente de poblaciones pequeas (o finitas)

Muestreo de variable:
Muestreo por atributos:
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
5
7

Donde:
N = Tamao de la poblacin.
n = Tamao de la muestra.
2 = Varianza de la poblacin.
= Nivel de significancia o error de tipo I.
Z/2 = Valor de Z tal que p(z > Z/2) = /2.
e = Error de muestreo, que se define como ( - ) (p ).
p = Probabilidad de xito para un muestreo por atributos.
Valores ms usados:
Nivel de
significancia,
0.10
0.05
0.01
Nivel de confianza,
0.90
0.95
0.99
Valor de Z
1.645
1.960
2.578
Error de muestreo,
e
10 %
5%
1%
Por ejemplo18:
La poblacin a la cual se le aplicar el instrumento del Cuestionario de la Encuesta
para la recoleccin de los datos, involucra a los alumnos atendidos en Secretara
Acadmica del Instituto, siendo el tamao de la misma de 700 alumnos y la
poblacin a la que se le aplicar las guas de observacin y las entrevistas para la
determinacin de requerimientos ser el personal que labora en el rea de
Secretara Acadmica del Instituto Superior Tecnolgico Pblico Juan Jos Farfn
Cspedes - Sullana, en un nmero de 04 personas.
Debido a que el tamao de la poblacin del rea de Secretara Acadmica es
pequeo, no es necesario obtener una muestra.
En el caso de la poblacin de estudiantes que tiene tamao conocido, la tcnica
empleada para hallar la muestra es al azar o aleatorio, para evitar la seleccin
directa. A fin de obtener una muestra representativa utilizaremos el azar.
Aplicaremos la siguiente frmula probabilstica y de distribucin normal (Johnson
& Kobe 1999):
TamaoMues
tral
Tamao Muestral
=
Z Np(1 p)
e(N 1) Z p(1 p)
Donde:
Z: Valor Tabular de la Distribucin Normal seleccionado de acuerdo al de
confiabilidad.
N: Tamao de la poblacin.
p: Proporcin esperada que los investigadores esperamos encontrar en el
estudio. En este caso es desconocida, por tanto aplicaremos la opcin ms
desfavorable (p=0.5), que hace mayor el tamao muestral.
e: Mximo error tolerable (1% a 10%).
Para el clculo del Tamao Muestral se trabajar con los siguientes datos:
Z=1.96 para nivel de confianza del 95%.
N=700
p=0.5
e=10%=0.1
18
Martnez C. y Villalta O. (2009). Sistema Informtico para el Control de Procesos en Secretara Acadmica del I.S.T.P.
Juan J. Farfn Cspedes Sullana. Tesis.
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
5
8

Reemplazando los valores en la frmula obtendremos: Tamao Muestral=

=84.56 85
Por lo tanto el tamao muestral ser de 85 alumnos atendidos en Secretara
Acadmica del Instituto Superior Tecnolgico Pblico Juan Jos Farfn Cspedes
- Sullana.
7.6 Mtodos, tcnicas y uso de software de tratamiento y anlisis de datos

En esta parte debe indicar las tcnicas estadsticas que emplear para procesar la
informacin, evaluar la calidad de los datos, comprobar las hiptesis (estadsticas
descriptivas, inferenciales), realizar el anlisis de varianza (ANOVA, covarianza), estimar
regresiones, correlaciones u otros anlisis. Indicar si se utilizan simulaciones.
Para poder definir las tcnicas de anlisis, se debe elaborar, con base en las hiptesis
planteadas, un plan o proyecto tentativo de las diferentes descripciones, comparaciones,
correlaciones, relaciones caussticas, etc., especificando:
Sistema de codificacin: Es el procedimiento tcnico mediante el cual los datos

son categorizados. A travs de la codificacin, los datos sin elaborar son
transformados en smbolos, ordinariamente numricos, que pueden ser
tabulados y contados. Sin embargo, la transformacin no es automtica; supone
un juicio por parte del codificador.
Tabulacin de datos.
Tcnicas estadsticas para evaluar la calidad de los datos.
Tcnicas estadsticas para procesar los datos: describir datos, comprobar las
hiptesis, realizar el anlisis de varianza u obtener conclusiones.
Tcnicas para estimar regresiones, correlaciones u otros anlisis multivariantes.
Software utilizado (Hoja de clculo, Estadstico, Aplicativos, Base de datos,
Investigacin de operaciones, Simulacin, Produccin, Labview, o de otra
naturaleza).
Por ejemplo:
El anlisis de los datos se realizar utilizando un software estadstico como el
EVIEW SPSS. Adems se usar MICROSOFT EXCEL para procesar la
informacin y analizar los registros obtenidos y as identificar las variables
de inters y llegar a las conclusiones pertinentes, utilizando como
herramienta de anlisis de resultados: Cuadros, Diagramas, tabulacin de
datos.
8. Esquema de Contenido de la Investigacin

Es el esquema de desarrollo, menciona las partes o captulos que va a contener el informe
final del trabajo a realizar.
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
5
9

La estructura de un trabajo de investigacin tiene ciertas variaciones segn el tema y quin lo

trate, incluso cada universidad y cada carrera, tiene reglas y normas diferentes. Sin embargo,
las estructuras expuestas por diversos autores entregan una pauta general utilizada para
cualquier tipo de investigacin, como por ejemplo:
Esquema para una Investigacin Experimental
Introduccin
Planteamiento del problema
Marco terico
Metodologa (recoleccin, procesamiento y anlisis de informacin experimental)
Resultados y discusin
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografa.
Esquema para una Investigacin No Experimental
Introduccin
Situacin Actual
Marco terico
Propuesta
Evaluacin tcnica, econmica y/o social
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografa
En Proyectos de Inversin se sujeta a metodologa y esquema utilizado para tal fin, de
conformidad a la metodologa del SNIP o a la normatividad que rige en el pas.
NOTA: puede consultar los INDICES BASE PARA PROYECTOS DE TESIS EN INGENIERA
INFORMTICA de la Facultad de Ciencias e Ingeniera (especialidad de Ingeniera Informtica)
de
la
Pontificia
Universidad
Catlica
del
Per,
disponible
en
http://inform.pucp.edu.pe/~inf391/archivos/G3%20-%20IndicesBase.pdf
Es aconsejable elaborar un ndice analtico tentativo o esquema de desarrollo que d una
visin general de las partes o captulos que va a contener el trabajo a realizar (Informe final).
Independientemente de la modalidad, la organizacin del Trabajo de Investigacin, para un
proyecto con diseo experimental ha de efectuarse siguiendo el esquema que aparece
seguidamente:
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
6
0

Resumen
Introduccin
Captulo 1
1.1
1.2
1.3
1.4
Captulo 2
2.1
El Problema de Investigacin
Descripcin y Formulacin del problema
Objetivos de la investigacin
1.2.1 Objetivo General
1.2.2 Objetivos especficos
Justificacin de la Investigacin
Hiptesis de Investigacin
Marco Terico
Marco referencial (institucional, administrativo, social, geogrfico,
histrico, legal o normativo, segn corresponda)
2.2
2.3
Captulo 3
Bases tericas cientficas

Antecedentes
Marco Metodolgico (Se desarrolla lo planteado en el Proyecto de
Tesis)
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
Captulo 4
4.1
4.2
Diseo de la Investigacin.
Cobertura del estudio.
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos.
Tcnicas de Anlisis y Procesamiento de informacin.
Aspectos ticos (opcional).
Presentacin y Discusin de Resultados
Anlisis e interpretacin de resultados.
Discusin de Resultados.
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografa
Anexos y/o apndices
En estudios no experimentales, desarrollados, mayormente, por alumnos de Ingeniera
Informtica y Mecatrnica se modifica y/o reemplaza el texto del cuarto captulo, el que
deber contener el aplicativo de sus investigaciones, esto es el software desarrollado,
mecanismos, prototipos, planes o programas propuestos, etc.
Captulo 4
4.1
4.2
4.3
4.4
Propuesta
Presentacin
Propsito u Objetivo
Fundamentacin (Tcnica, legal o de otra ndole)
Desarrollo del aplicativo (Aspecto tecnolgicos de informacin,
software,
tcnico-productivos, legales, humanos, econmicos, de
mercado, ambientales, etc., segn corresponda)
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
6
1

4.5
4.6
4.7
4.8
Factibilidad y Evaluacin Tcnica.

Factibilidad y Evaluacin Econmica
Factibilidad y Evaluacin Operativa
Factibilidad y Evaluacin Social
En algunos proyectos de investigacin es necesario presentar una gua de trabajo de
campo o de laboratorio, para su elaboracin se pueden seguir los siguientes pasos:

a) Estudio previo o sondeo.
b) Diseo de la muestra.
c) Preparacin de los materiales de recoleccin de datos y/o materiales para las pruebas
de laboratorio.
d) Equipo de trabajo necesario: grabadoras, cmaras fotogrficas, filmadoras, equipo de
medicin, equipo de laboratorio, etc.
e) Seleccin y entrenamiento de personal.
f) Revisin y prueba experimental de las etapas anteriores.
g) Recoleccin de datos, ya sea primarios o secundarios.
h) Elaboracin del informe del trabajo de campo.
i) Estimacin del personal necesario y costos.
9. Cronograma
Es un plan de trabajo o un plan de actividades, que muestra la duracin del proceso
investigativo. El tipo de Cronograma recomendado para presentar el plan de actividades y su
duracin que orienten un trabajo de investigacin es el de GANTT. Las actividades aqu
indicadas no son definitivas y su especificacin depende del tipo de estudio que se desea
realizar.
La duracin de las diferentes etapas de la ejecucin del trabajo de investigacin se presenta
en forma estructurada, incluyendo como mnimo: bsqueda bibliogrfica, ensayos
preliminares, desarrollo de la metodologa experimental o no experimental y redaccin final.
Ejemplo:
Actividades
JUL
AGO
Meses
SET
OCT
NOV
DIC
1. Definicin y Revisin de bibliografa

2. Clasificacin y ordenacin de la
informacin
3. Aplicacin de los instrumentos de
medicin para la recoleccin de la
informacin.
4. Anlisis de los datos
5. Revisin y presentacin del Informe
Final
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
6
2

10. Presupuesto
Se debe presentar un cuadro con los costos del proyecto indicando las diferentes fuentes, si
existen, y discriminando la cuanta de cada parte de la investigacin, as como los rubros de
recursos humanos, materiales y servicios.
Se presenta de forma aproximada los costos y, dentro de lo posible, se detallan los referidos a
materia prima e insumos, equipos y materiales, viajes, costo de bsqueda bibliogrfica,
impresin de los volmenes de tesis, imprevistos, etc.
De ser necesario se presentar un cronograma financiero que cubra todo el desarrollo del
proyecto, sobre todo cuanto el proyecto cuenta con fuentes de financiamiento especficas.
Ejemplo:
DESCRIPCIN
1.- Recursos Humanos.
Investigadores
Apoyo Secretarial
2.- Bienes.
tiles de Oficina
Cds y Memoria USB
Bibliografa
3. - Servicios.
Uso equipo
Uso Internet
Anlisis realizados
Impresos y reproducciones
4. - Imprevistos (10 %)
PARCIAL
TOTAL
3,000.00
2,500.00
500.00
1,000.00
300.00
200.00
500.00
2,500.00
300.00
200.00
1500.00
500.00
500.00
PRESUPUESTO TOTAL
500.00
7,000.00
11. Bibliografa.
En la bibliografa se registran las obras que tratan del tema, implcita o explcitamente y que
fueron consultadas para la realizacin del proyecto de investigacin.
Las fuentes pueden ser libros, revistas, boletines, peridicos y documentos varios (referencias
electrnicas o de Internet). No es recomendable citar obras de cultura general, como
enciclopedias, diccionarios, etc.
Todas las citas en el manuscrito deben aparecer en la lista de referencias y estas ltimas
deben citarse todas dentro del texto (APA, 2002: 22)
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
6
3

La bibliografa debe ser confeccionada en estricto orden alfabtico, segn el apellido de los
autores. Si hay ms de un texto de un mismo autor, se pone en orden cronolgico, desde el
ms antiguo al ms nuevo. Si aparece una obra de un autor y otra del mismo autor pero con
otras personas, primero se pone el del autor solo y luego el otro. Ejemplo: Primero Jones, G.
(1987) y luego Jones, G. &Coustin, L. (1985).
En el texto impreso (artculo, libro o informe) el ttulo de la obra principal va escrito en letra
cursiva, y la referencia completa tiene sangra al margen izquierdo del texto (en la quinta letra
desde el margen), desde la segunda lnea de la referencia, con el propsito que el apellido del
autor quede destacado. Adems, el texto queda impreso o escrito con justificacin completa.
Siguiendo el modelo de A.P.A. (American Psychological Association), se hacen las siguientes
recomendaciones en cuanto a las referencias bibliogrficas.
Para referenciar una Tesis

Autor. (fecha). Ttulo de la tesis. Tesis para optar al ttulo de ..., Escuela o Departamento,
Universidad, ciudad, pas.
Por ejemplo:
ALAMOS, F. (1992). Maltrato infantil en la familia: tratamiento y prevencin.
Memoria para optar al Ttulo de Psiclogo, Escuela de Psicologa,
Pontificia Universidad Catlica de Chile, Santiago, Chile.
CUMSILLE, P. (1992). Family adaptability, family cohesion, social support, and
adolescent depression: Analysis of a sample of families attending an
outpatient clinic. Tesis de Magister, University of Maryland, College Park,
Maryland, Washington, DC, Estados Unidos.
VENEGAS, P. (1993). Conflits socio cognitifs et changement de reprsentations
en formationd'adultes: une tude de cas. Tesis de Doctorado para la
obtencin del ttulo de Doctor en Psicologa, Facult de Psychologie et des
Sciences de l' Education, Universit Catholique de Louvain, Louvain,
Francia.
Para referenciar un lugar en la Red (web site)

Para citar un lugar (no un documento), APA recomienda escribir el nombre de la pgina
en el texto del documento. No necesita incluirlo en la pgina de bibliografa. Por ejemplo:
APA.org es un sitio excelente para conocer cmo citar fuentes obtenidas
en la Internet (http://www.apa.org)
Para referenciar un artculo de un peridico de la Red (web site)

Autor. (fecha). Ttulo del artculo. Nombre del Peridico. Pgina(s). Recuperado (fecha):
direccin (URL). Por ejemplo:
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
6
4

GHIGLIOTTY, J. (2007, 16 de marzo). Cercana la ltima campanada. El Nuevo Da

en Lnea. p. 12. Recuperado el 20 de marzo de 2007:
http://www.notiaccess.com
Para referenciar un artculo de una revista de la Red (web site)

Autor. (Fecha). Ttulo. Revista, volumen, pginas. Recuperado el (fecha): direccin en la
red (URL). Por ejemplo:
YOSKOVITZ, B. (1997, 14 de marzo).The Best Way to Surf the Web: Niche Search
Engines and Guides. NCT Web Magazine, 4, 1518. Recuperado el 20 de
marzo de 1997:http://www.awa.com/nct/columns/niche.html
Si se trata de revistas y artculos fsicos, basta con eliminar Recuperado
elhttp://www.awa.com/nct/columns/niche.html
Para referenciar un libro de texto

Se pone el apellido del autor, una coma, un espacio, la inicial o iniciales del nombre
seguidas de un punto (espacio entre puntos), espacio, ao entre parntesis, punto,
espacio, ttulo del libro (en letra cursiva y slo con mayscula la primera letra;
excepciones: la primera letra despus de dos puntos de un ttulo en ingls, nombres de
instrumentos, congresos o seminarios y nombres propios), punto, espacio, ciudad (en
caso de USA: ciudad, estado abreviado; ejemplo: Boston, MA), dos puntos, espacio,
editorial y punto. En caso de dos autores se separan por &. En caso de ms de dos
autores, se separan los nombres con coma y entre el penltimo y ltimo se pone &.
Deben ser nombrados todos los autores.
Autor. (Ao de publicacin). Ttulo. Subttulo. Volumen. Nmero de edicin. Lugar de
edicin: Editorial. Por ejemplo:
JIMNEZ, G. F. (1990). Introduccin al Psicodiagnstico de Rorschach y lminas
proyectivas. Salamanca: Amar Ediciones.
SCHMELKES, Corina. (1996). Manual para la presentacin de anteproyectos e
informes de investigacin.Tesis. 2. ed. Mxico: Oxford Press.
UNDURRAGA, C., Maureira, F., Santibaez, E & Zuleta, J. (1990). Investigacin en
educacin popular. Santiago: CIDE.
12. Anexos.
Los anexos son secciones adicionales que se adjuntan al documento escrito que, por un lado,
se cree que resultara difcil consignar en el cuerpo principal del informe, pero por otro,
tambin se cree que tiene el suficiente inters como para figurar, de algn modo, en el
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
6
5

trabajo. El objetivo es presentar informacin adicional importante, ya sea para prolongar la

explicacin de los datos, como tambin para confirmarlos.
Si bien los anexos pueden recoger todo tipo de informacin, hay ciertas clases de ella que
normalmente figuran como tales:
Los instrumentos de recoleccin de datos: modelo de encuesta, guas de entrevista y

observacin.
Tablas de cifras largas y complicadas,
Cuadros y diagramas,
Comprobaciones matemticas,
Resultados de laboratorios,
Fragmentos largos de otros informes,
Muestras de documentos: copias de documentos, mapas, planos,
Programas,
Glosarios.
Dichos agregados son ordenados de acuerdo a cmo han sido citados en el cuerpo del
trabajo.
Se exceptan de esta norma los casos en que uno de los objetivos principales del informe sea
aportar una tabla de cifras concretas.
Se debe hacer referencia en el texto a todo el material incluido en los anexos. Algunas veces
esta referencia adoptar la forma de una tabla abreviada o de un breve resumen o de detalles
importantes del material que se ofrece ampliado en los anexos.
NOTA:
Como anexo se recomienda incluir la MATRIZ DE CONSISTENCIA, que es un instrumento
que permite resumir todo el proceso de investigacin, compatibilizando el problema de
estudio, los objetivos, las hiptesis y la metodologa para definir variables y la recoleccin de
datos, de acuerdo al tipo y niel de la investigacin.
Es importante porque orienta el trabajo cientfico del investigador.
A continuacin se presenta un modelo de MATRIZ DE CONSISTENCIA:
Quito, C. Len, T.
GUA DE INVESTIGACIN
6
6

ANEXO 1. EJEMPLO DE MATRIZ DE CONSISTENCIA

TTULO: IMPLEMENTACIN DEL MDULO DE PRODUCCIN PARA EL ERP ALFA DE LA EMPRESA
CONSERVERA ABC
PROBLEMA
Problema
Principal
De qu manera
la
implementacin
del mdulo de
Produccin, y su
consiguiente
integracin con
el ERP ALFA de
la empresa
Conservera ABC,
puede mejorar
el control de las
actividades del
proceso de
produccin, en
cada una de las
diferentes
plantas?
OBJETIVO
HIPTESIS
VARIABLES
Objetivo General Hiptesis

Variable
General
Independiente
Implementar el
mdulo de
La
produccin
implementa
integrndolo al
cin del
ERP ALFA de la
mdulo de
Empresa
produccin
Conservera ABC, y
Mdulo de
mejorando la
consecuent
Produccin
gestin de las
e
actividades
integracin
involucradas en
con el ERP
el proceso de
ALFA de la
produccin en
Empresa
cada una de sus
Conservera
diferentes
ABC,
plantas.
permitir
mejorar el
control y
planificacin
Variable
de cada una Dependiente
de las
actividades
involucradas
en el
Proceso de
proceso de
produccin Produccin
en cada una
de las
diferentes
plantas de la
Empresa.
INDICADO
RES
Hardware
Software
NDICES
Tipo de
Mquina servidor de Investigacin:
Base de Datos.
Tcnica o
tecnolgica
SGBD Oracle 9i para
Linux
Nivel de
investigacin
Arquitectura
Descriptiva
Cliente/Servidor
Comunicacin con
otros mdulos por
medio de ventanas de
acceso
Eficacia
Eficiencia
MTODO
Mtodo:
Sistmico
Diseo de la
Investigacin
Seguridad por medio de No
cdigos de acceso.
experimental
(ex post facto y
descriptiva).
Porcentaje de
actividades y tareas
Universo:
cubiertas.
El sector socio
Nmero de
econmico al
operaciones cubiertas. que pertenece
Tasa de procesos
la empresa.
Tiempo de respuesta a
los requerimientos de
los usuarios a los
siguientes aspectos:
Formatos de piso
Operaciones diarias.
Consultas y reportes.
Seguimiento a las
operaciones diarias,
semanales, etc.
Poblacin:
La Empresa y
sus plantas de
produccin
TCNICAS
Entrevista a
personal
Observacin
de Estados
de
Resultados
INSTRUMEN
TOS
Desarrollo
del prototipo
en
PowerBuilde
r 9i.
Oracle 9i
para Linux
Modelamien
to (UML)
Herramienta
s CASE
Ciclo de
desarrollo
de sistemas
de
informacin
Formatos de
piso
Proceso
unificado de
Racional
(RUP)
Anlisis de
funcionamie
nto de
mdulos.
Ordenes de
trabajo y
guas de
especificaci
n de
requerimient
os
Gua de
observacin.
Gua de
entrevistas.
Elementos
(Personal y
procesos
productivos):
Procesos
Hardware y
software
Muestra:Planta
s.
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GUA DE INVESTIGACIN
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4. GUIA PARA LA ELABORACIN DEL INFORME DE INVESTIGACION

El objetivo de una investigacin cientfica es la publicacin del trabajo realizado. La nica manera
de verificar los nuevos conocimientos cientficos es poner en conocimiento de la comunidad los
resultados del trabajo cientfico realizado, a travs de su publicacin, para comprobar si los
resultados mostrados son reproducibles o no.
Un buen cientfico debe por tanto ser tambin un buen comunicador. Una mala redaccin de un
buen trabajo puede impedir su publicacin. Por desgracia, los investigadores cientficos en
general, suelen otorgar poca importancia a los aspectos de comunicacin durante su formacin.
La caracterstica fundamental de un texto cientfico debe ser la claridad. Un trabajo cientfico
resulta intil si no es bien entendido por los lectores. Las palabras utilizadas deben ser sencillas, si
es posible. El cientfico no busca lucirse con su redaccin, ni pretende deslumbrar a nadie. Sin
embargo, esta redaccin debe ser correcta, y por ello todo investigador debe conocer bien el
lenguaje.
La finalidad del informe es comunicar al lector de la manera ms objetiva, clara, precisa, concisa y
conveniente, la descripcin de los resultados del trabajo cientfico. Es la culminacin de una
propuesta de investigacin que el estudiante present a la universidad por lo que se le considera
como un vehculo de comunicacin de los resultados de una investigacin, el mismo debe dar
cuenta de cul ha sido el proceso de investigacin y todas sus implicancias en cuanto a mtodo,
instrumentos, sujetos, etc.
Su contenido debe estar organizado cuidadosamente y escrito de forma concisa. Un informe bien
organizado incluye el desarrollo lgico de las ideas y conduce a conclusiones tambin lgicas. En
consecuencia el informe pretende dar a conocer lo que se hizo con el menor nmero de palabras,
debiendo ser una explicacin rica en detalles y conciso en contenido.
Para su adecuada redaccin, es importante tener en cuenta las siguientes caractersticas:
Claridad: la informacin que se quiera comunicar debe estar ordenada de la manera en que
ms fcil resulte su comprensin.
Unidad: las partes en que se divide el informe deben estar coordinadas entre s de manera
lgica, formando una unidad.
Primaca: tener cuidado de organizar los puntos que desean tratar de forma que aquellos que
se consideren ms relevantes queden lo suficientemente resaltados.
La estructura de un trabajo de investigacin tiene ciertas variaciones segn el tema y quin lo
trate, incluso cada universidad y cada carrera, tiene reglas y normas diferentes.
El informe se divide en captulos, que a su vez se dividen en secciones. Se recomienda que cada
captulo comience con un prrafo previo a la aparicin de la primera de sus secciones. Es
conveniente que los ttulos de captulos y secciones resulten informativos en relacin con el
contenido de stos. Ningn aspecto clave de los que se tratan en el texto debe carecer de ttulo y
de una referencia en el ndice para llamar la atencin sobre l.
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La estructura clsica del informe de investigacin responde a las preguntas bsicas que el
investigador debe contestar:
Portada
ndice
Resumen
Introduccin
Fundamentos Tericos
Mtodo o Procedimiento
Resultados
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografa
Anexos
Qu tema se abord?
Cmo se estructur la informacin?
Qu contiene el informe?
Qu problema se estudi?
Qu teoras lo sustentan?
Cmo se estudi dicho problema?
Cules fueron los resultados?
Qu significan dichos resultados?
Qu otros trabajos podran realizarse a partir de los resultados
presentados?
Qu autores se consultaron para fundamentar la investigacin?
Qu otros documentos apoyan el contenido del informe?
La introduccin, los captulos y las conclusiones son las partes esenciales del informe.
Para elaborar el informe final de la investigacin se pueden considerar las siguientes
recomendaciones:
1. Elabore primero un contenido del informe, separando claramente cada tpico,
clasificando cada subtpico de acuerdo con su importancia, ms rpido podr llenar el
contenido. Usted puede organizar la secuencia, de manera creciente o en orden
decreciente de importancia. Use frases cortas para precisar los contenidos.
2. Se recomienda escribir el texto de manera seguida, sin interrupciones. De esta manera
usted tiene una primera versin. Los errores los podr corregir en la versin siguiente.
Tambin lo puede hacer por bloques, pero puede dar lugar a que se prolongue demasiado
la elaboracin de una primera versin.
3. Deje espacios (escriba a doble o triple espacio) y mrgenes para poder despus hacer
anotaciones.
4. Prefiera el uso de tablas y grficas al empleo de textos largos y elabrelas en hojas
separadamente.
5. Cite la documentacin que emplea.
Tal como lo menciona el artculo 33 del Reglamento de Tesis de la UNP, con fines de
homogenizacin para efectos de la publicacin en revistas cientficas, la versin final de la tesis
publicable debe presentarse de acuerdo con la siguiente estructura y siguiendo los lineamentos
del Manual de estilo APA:
Resumen
I. Introduccin
II. Marco terico y emprico: Revisin de literatura
III Materiales y Mtodos: Metodologa y Modelos Tericos y Empricos
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IV. Resultados y discusiones

V. Conclusiones
VI. Recomendaciones
VII. Referencias bibliogrficas
VIII. Anexos
DESCRIPCIN DEL CONTENIDO DEL INFORME FINAL DE TESIS

El informe de investigacin a presentar debe estar sujeto al esquema de contenido propuesto en
el tem 8 del Proyecto de Tesis (pgina 60).
Las pginas preliminares que debe tener el informe final son:
4.1 PORTADA
La portada es la parte inicial del informe de
investigacin, sta compuesta por los siguientes
elementos que van centrados en la pgina:
1. Universidad Nacional de Piura
2. Facultad de Ingeniera Industrial
3. Escuela Profesional de .: se indica la Escuela
Profesional a la que pertenece el autor (alumno o
egresado).
4. Logos de la Universidad y de la Facultad.
5. Naturaleza del documento: Tesis.
6. Ttulo de la Tesis.
7. Presentado por (autor): Apellidos y nombres del
tesista.
8. Tesis para optar el ttulo de Ingeniero.: Indicar el
ttulo profesional que se obtendr al presentar esta tesis.
9. Piura, Per
10. Ao de presentacin.
4.2 HOJA DE REGISTRO DE FIRMAS DEL ASESOR, CO-ASESOR (SI LO HUBIERA) Y EL

TESISTA.
Tesis presentada como requisito para optar el ttulo de ..
Asesor:
____________________
Firma
Nombres (indicar titulo o grado acadmico)
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0

Co-asesor:
_________________
Firma
Nombres (indicar titulo o grado acadmico)
Tesista:
_________________
Firma
Nombres (indicar grado acadmico)
4.3 COPIA DEL ACTA DE SUSTENTACIN CON LA CALIFICACIN Y FIRMAS DEL

COMIT EVALUADOR.
Esta hoja ser entregada al Tesista el da de la defensa o sustentacin de la tesis.
4.4 DEDICATORIA (opcional).

Se hace mencin a la personas o entidades a quines se dedica la investigacin. Es
recomendable no sobrepasar de una pgina, respetando los mrgenes. Se puede agregar un
pensamiento o frase clebre, que debe ser breve y moderado en adjetivos.
4.5 AGRADECIMIENTO (opcional).

Va encabezada por la palabra: Agradecimientos. Se hace mencin a las personas o
instituciones que contribuyeron y/o apoyaron la realizacin de la investigacin. Tambin se
recomienda que no sobrepase de una pgina.
4.6 RESUMEN.
Consiste en una breve sntesis del contenido del trabajo y puede estar limitado por el nmero
de palabras a no ms de 300 palabras o no ms de una pgina.
El resumen debe ofrecer un sumario de todas las secciones del informe de investigacin. Por
ello, debe redactarse en ltimo lugar, una vez que ya sepamos cual es el contenido del
informe y, en su caso, de los anexos. Permite al posible lector evaluar si el artculo le interesa
o no.
En el Resumen se incluir:
a) el planteamiento del problema,
b) los objetivos principales de la investigacin,
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c) describir los mtodos de forma breve,

d) resumir los resultados y
e) enunciar las conclusiones principales.
El resumen debe ser escrito pensando en su autonoma, es decir, se debe poder entender
bien sin recurrir al resto de la informacin del trabajo. No se deben utilizar abreviaturas poco
conocidas. Se redacta en una pgina, sin enumerar partes y como lo menciona la American
Psychological Association (2002) el resumen deber ofrecer una visin completa, precisa,
concisa y especfica, no evaluativa, coherente y legible respecto al contenido de la
investigacin.
Resumir bien no es sencillo. El error ms comn es incluir aspectos secundarios, y realizar
resmenes demasiado amplios. El resumen puede ser vital para que nuestro trabajo sea
publicado y ledo posteriormente.
Es muy importante que el resumen est adecuadamente redactado porque, aparte del ttulo y
de los datos propios de los autores, esta es la nica parte de nuestro artculo que muchas
veces ser publicada por algunas bases de datos. Si otro investigador lee el ttulo de nuestro
trabajo y se anima a seguir leyendo el resumen, es probable que siga y trate de conseguir el
trabajo entero para analizarlo con ms calma. Si, por el contrario, el investigador encuentra el
resumen difcil de entender o poco claro, es posible que no se decida a profundizar ms en
nuestro trabajo.
Pautas para hacer el resumen:
Elimina frases u oraciones innecesarias: Por ejemplo, omite En esta investigacin

Elimina frases importantes pero redundantes: Debes obviar todas las partes del texto que
te dan la misma informacin, aunque se presente de diferente forma.
Puedes comenzar un resumen con alguna de las siguientes expresiones: Aborda, Afirma,
Alerta, Ampla, Analiza, Argulle, Comenta, Compendia, Comprende, Considera, Contiene,
Define, Demuestra, Desarrolla, Describe, Detalla, Determina, Diferencia, Discute,
Distingue, Elabora, Enfatiza, Enfoca, Enumera, Estima, Estudia, Evala, Explora, Explica,
Expone, Expresa, Identifica, Influye, Indica, Informa, Muestra, Observa, Pone en evidencia,
Presenta, Propone, Provee, Referente a, Refiere, Relata, Revela, Resalta, Resea, Revisa,
Trata, Usa, Selecciona, Seala, Sintetiza, Sugiere, Valora, Versa.
Utiliza la tercera persona como forma de presentacin.
Al finalizar el resumen pueden mencionarse las Palabras claves (keyword).
4.7 ABSTRACT.
Es el Resumen que se debe consignar en ingls.
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4.8 INDICE GENERAL

En el ndice general se presenta la numeracin de pgina correspondiente a los captulos y
subcaptulos. La primera pgina corresponde a la Introduccin.
Se refiere a la lista organizada de las partes que conforman la tesis, en el orden en que se
presentan al interior del trabajo. Incluye todos los elementos, tales como las pginas del
cuerpo preliminar, los ttulos de los captulos, partes o secciones (que no debern exceder de
siete niveles de subdivisin) y los materiales complementarios o de referencia y se indica la
pgina donde aparecen. La organizacin del ndice de contenido debe reflejar la del texto,
incluso en sentido espacial. Es necesario que la tabla de contenido se escriba una vez
finalizado el trabajo, para que los distintos captulos y subcaptulos queden con la paginacin
definitiva.
El ndice es la mejor expresin de la estructura de un informe. Si los ttulos de los captulos y
las secciones estn redactados cuidadosamente, el ndice puede dar al lector una buena idea
del contenido y naturaleza del informe.
Tambin se pueden incluir, de forma opcional, un ndice de cuadros, figuras y de anexos,
cuando la investigacin contenga tres o ms ayudas ilustrativas (fotos, mapas, diagramas,
tablas, cuadros, etc.):
ndice de cuadros: es necesario enlistar todos los cuadros con el ttulo y nmero
respectivo, verificando la coincidencia exacta entre el cuadro y la pgina correspondiente.
Se ubica la lista en una nueva pgina, a continuacin de la tabla de contenido. El ttulo
debe ser presentado en su integridad.
ndice de figuras: se presenta la numeracin de pgina correspondiente a los grficos,

esquemas, diagramas, fotos, etc., contenidos en la Tesis. El ttulo de las mismas debe ser
presentado en su integridad.
ndice de anexos: es importante que los anexos tambin estn enlistados, con el nmero
respectivo o letra mayscula asignada y las pginas en las que se encuentran. Esta lista, de
haberla, se debe colocar a continuacin del ndice de ilustraciones y grficos. El ttulo de
los mismos debe ser presentado en su integridad.
4.9 INTRODUCCIN
Su misin es dar cuenta, en pocas pginas, del contenido del informe, dando una visin
general del tema. Aqu, el lector recibe una primera impresin del asunto y objetivos del
informe y de la relevancia e inters que ste tiene. De ella depender que el informe sea o no
ledo. Hay personas que, por escasez de tiempo, slo leern la introduccin.
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La finalidad de la introduccin es realizar una presentacin argumentativa al proceso

investigatorio, de tal forma que se esboce los suficientes antecedentes para que el lector
pueda comprender y evaluar los resultados del estudio sin necesidad de consultar
publicaciones anteriores sobre el tema. Debe manifestar tambin el fundamento racional del
estudio.
La presentacin debe ser clara, breve y precisa del contenido de la tesis, no es conveniente
incluir resultados ni conclusiones.
Para redactar la introduccin debern cumplirse las siguientes recomendaciones:
Redactarla al finalizar el ordenamiento y clasificacin de todos los datos, es decir, cuando
se ha terminado todo el trabajo.
Se menciona el tema de investigacin y los objetivos. Describe el estudio e incluye una
breve resea bibliogrfica, la explicacin del marco conceptual, las hiptesis y la
justificacin.
Cuando en la introduccin se haga referencia a algo publicado, debe aparecer en el texto
la referencia de dnde se tom el escrito citado y en la Bibliografa, debe aparecer la
fuente de donde se extrajo la cita.
No se presentan resultados ni definiciones.
Debe ser clara y concreta.
Es importante considerar los siguientes aspectos en su contenido:
Descripcin breve del entorno macro o sector socioeconmico en el que se manifiesta el
problema y su relacin con los sectores circundantes.
Las motivaciones que condujeron a realizar la investigacin, cmo nace el problema?
Desarrollo de los antecedentes (cmo y dnde se realiz el estudio)
Breve descripcin de los temas desarrollados en la investigacin.
4.10 CAPTULOS Y SECCIONES DE LA INVESTIGACIN

En esta parte se consigan todo el contenido de la investigacin tal y como se haba previsto en
el esquema de contenido presentado en el Proyecto de Tesis.
A continuacin se presenta una tentativa de esquema a seguir.
CAPTULO 1: El Problema de Investigacin

1.1. Descripcin y Formulacin del problema de investigacin
Describe el estudio. No se presentan resultados ni definiciones. El problema investigado
se debe presentar en forma clara y precisa y a tono con el tipo de estudio.
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Tal y cmo se hizo en el proyecto, pero ahora con ms detalle, la tesis debe describir de
modo bien explcito el problema prctico al que se ha dado o se ha procurado dar
solucin y el problema cientfico: lo que se quiere conocer, demostrar o confirmar. No hay
investigacin cientfica sin un problema cognoscitivo. El tesista debe recordar que un
problema bien planteado es un problema ya parcialmente resuelto; debe igualmente
tener en cuenta que cualquier juicio valorativo sobre un trabajo de tesis, remite siempre a
los objetivos, y en ltima instancia, al problema planteado.
Debe esperarse que el contenido de este tem sea una transcripcin de lo planteado en el
Proyecto de Tesis.
1.2. Objetivos:
Cuando un miembro del jurado o el asesor de tesis, necesita formular un juicio valorativo
gil sobre un trabajo de tesis, el camino que cualquier experto recorre consiste en
examinar el grado de correspondencia entre el planteamiento del problema, los objetivos
y las conclusiones. Por tanto, la primera recomendacin consiste en observar una estricta
correspondencia entre los objetivos y el planteamiento del problema.
Los objetivos deben ser las metas concretas que se alcanzaron y que son verificadas al
culminar la ejecucin del proyecto. Es muy comn confundir los objetivos con las tareas o
con metas a largo plazo, o con los resultados esperados.
Deben incluirse los objetivos propuestos en el Proyecto de Tesis aprobado.

no deben estar contaminados con mtodos o procedimientos, como ocurre cuando se
escribe: estudiar el grado de satisfaccin, mediante la realizacin de entrevistas
personales y mediante la organizacin de grupos focales.
No olvide que los objetivos deben expresarse como proposiciones orientadas a definir
los logros que se obtuvieron a partir de los resultados que arroj la investigacin.
1.3. Justificacin:
Se exponen las razones para el estudio, su importancia, su impacto en otras personas, su
aportacin al conocimiento, su aportacin prctica, beneficiarios, etc.
En el caso de que la tesis realice una evaluacin, algunas preguntas para la justificacin de
la investigacin pudieran ser: por qu resulta necesario hacer una evaluacin? Por qu
en este momento? La evaluacin se auto justifica o es un prerrequisito para eventuales
acciones posteriores? Cul es el objeto de la evaluacin: una tecnologa, un producto,
una intervencin previa? En este ltimo caso, en qu medida ha sido evaluada dicha
intervencin? En qu sentido es o son insuficientes las evaluaciones previas? A qu
factor atiende la evaluacin actual, es decir la que se ha propuesto como contenido del
proyecto? Responde a una demanda explcita, o es una iniciativa de los autores del
objeto de evaluacin? La empresa evaluativa actual es definitiva o es simplemente parte
de una evaluacin mayor, ms abarcadora o a ms largo plazo?
Quito, C. Len, T.
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Si con la tesis se propone un nuevo producto, algunas preguntas en la justificacin

pudieran ser: Por qu y para qu este producto? Qu vaco, qu insuficiencia o qu
problema resuelve su existencia? En qu medida quedan dichos problemas resueltos con
la existencia de este producto? Si el producto sustituye o complementa a otro anterior,
En qu consista lo insuficiente, lo inapropiado de dicho producto que le sirve de
antecedente?
1.4. Hiptesis de la investigacin
En este rubro se transcribe las hiptesis de investigacin que se plantearon en el
Proyecto de Tesis, revisndolas, de tal forma que se expresen como proposiciones
afirmativas que el investigador plantea con el propsito de llegar a explicar los hechos o
fenmenos que caracterizan o identifican el objeto de estudio.
Estas deben correlacionarse con cada objetivo (solamente cuando la investigacin
demande efectuar las respectivas pruebas). Si dentro del trabajo no se realizaron
pruebas de hiptesis ya que el estudio es descriptivo o exploratorio, entonces debe de
hacerse esta aclaracin.
No todas las investigaciones tienen hiptesis; todo depende del grado de conocimiento
sobre el problema que se investiga. Slo necesitan hiptesis las investigaciones que ya
han rebasado la fase exploratoria y se encuentran en fase confirmatoria o verificatoria.
Las hiptesis, son justamente el objeto de la confirmacin o verificacin. Intentar forzar
la presencia de hiptesis cuando el conocimiento sobre un problema o la propia
naturaleza de dicho problema no lo consienten es uno de los errores ms frecuentes
que se comenten en la prctica.
El autor de la tesis debe siempre recordar un bien conocido principio demarcatorio de
las hiptesis cientficas y es que stas deben ser refutables o falsificables. Esto
significa que en el contexto de la investigacin debe ser posible formular un enunciado
emprico que conduzca al rechazo o refutacin de la hiptesis.
CAPTULO 2: Marco Terico

Se redacta centrado en el problema. La revisin de la literatura no es una revisin de toda
la literatura sino de la literatura pertinente al tema exclusivamente. Deben considerarse
aspectos tales como:
Breve marco histrico.

Contexto en el que estn inmersas las variables del problema.
Sntesis del marco social, cultural, legal, institucional.
Relacin de las variables.
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Debe contestar las siguientes preguntas:

Cul es el status emprico del problema? Se debe descartar la informacin
especulativa, producto de la creatividad o pensamiento analtico de los autores y
no de la investigacin
Cules son los fundamentos tericos que apoyan la investigacin?
Qu falta por investigar?
Cmo el estudio propuesto contribuir a la solucin del problema?
Cules son los teorizantes o modelos ms pertinentes al enfoque dado?
2.1. Marco Referencial
Se presenta el contexto social, geogrfico, histrico, cultural y econmico en el que se
realiz la investigacin, as como, los aspectos de carcter administrativo, normativo, legal
e institucional.
2.2. Bases Terico cientficas
En este apartado se presenta la base terica que sustenta la investigacin, es decir, los
resultados tericos de la revisin bibliogrfica y documental que sustentan
cientficamente la investigacin realizada.
2.3. Antecedentes:
Se debe presentar una breve exposicin de los estudios importantes realizados con
anterioridad y que estn relacionados con el tema de estudio, haciendo referencia a los
autores.
Contesta a la pregunta: Qu se ha investigado sobre el problema?
CAPTULO 3: Marco Metodolgico

En este captulo, el investigador explica detalles de cmo condujo la investigacin, cuyo
enfoque depender del tipo de investigacin realizada: cuantitativo o cualitativo.
En esta etapa se marcan los procedimientos metodolgicos que se llevaron a cabo dentro del
proceso de desarrollo de la investigacin.
El marco metodolgico comprende la descripcin de la estrategia seguida, expresada a travs
del tipo y modalidad de la investigacin, la caracterizacin de las unidades de anlisis, las
tcnicas, procesos e instrumentos de medicin utilizados; los cuales se expresarn en los
siguientes apartados:
3.1. Diseo de la Investigacin
Segn Hernndez (2003: 185) Diseo: es el plan o estrategia que se desarrolla para obtener
la informacin que se requiere en una investigacin Este plan permite la obtencin de datos
su procesamiento, anlisis e interpretacin, con el objetivo de dar respuesta a los problemas
planteados
Quito, C. Len, T.
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Se describe y desarrolla el tipo de diseo planteado en el Proyecto de Tesis.

En este apartado se debe indicar el diseo utilizado para lograr los objetivos del estudio. Un
diseo cuidadoso del estudio es fundamental para determinar la calidad de la investigacin.
Si se trata de un diseo estadstico, el mismo debe tener en cuenta la estructura del estudio, y
todos los aspectos concernientes a la recoleccin de datos, incluido el tipo de mediciones a
realizar y la frecuencia de las mismas.
A travs de un diseo cuidadoso puede minimizar el sesgo y reducir el error aleatorio.
Aqu puede indicar:
Materiales y Mtodos:
Descripcin detallada de cmo fue realizada la investigacin y los elementos utilizados en la
misma.
Equipos:
Descripcin detallada de los equipos empleados en la investigacin.
Procedimientos:
Se presenta paso a paso la forma y manera como se condujo el estudio.
En los procedimientos se deber indicar:
a) Cmo llev a cabo la coordinacin del estudio y los recursos de los cuales dispuso;
b) Cmo administr el instrumento de recoleccin de datos;
c) Qu medidas de control investigativo estableci.
Sistema de Hiptesis de Trabajo: Operacionalizacin de variables
La definicin operacional segn Carbajal (2007: 17) significa traducir la variable a
indicadores, es decir, traducir los conceptos hipotticos a unidades de medicin
Velzquez (1999: 109) afirma que la definicin operacional es el proceso a travs del cual se
establecen los procedimientos empricos que permiten las obtencin de datos de la realidad
para verificar las hiptesis y solucionar el problema
En este rubro se precisa las variables, los indicadores, los ndices y la definicin de mtodos e
instrumentos que permitieron orientar la formulacin de las hiptesis estadsticas y su
consecuente contrastacin.
Se formulan las hiptesis estadsticas nulas y alternativas, segn se trate de estudios
correlacionales, caussticos, descriptivos o predictivos.
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3.2. Cobertura del estudio

Se describen las personas o grupos que constituyeron los sujetos de la investigacin.
Aqu debe describirse detalladamente las caractersticas propias del conglomerado de sujetos
u objetos hacia los cuales se orient la investigacin, es decir, a la totalidad de elementos que
fueron objeto de medicin.
Cuando no se trabaje con toda la poblacin, sino con una parte de ella (muestra), debe
definirse si sta fue tomada aleatoriamente. En este caso debe determinarse un tamao de
muestra calculado mediante probabilidades y niveles de confianza definidos. Si la seleccin no
fuese aleatoria, debe justificarse el por qu y reconocer las limitaciones que esto implica y los
criterios que se definieron para escoger a los sujetos. Para cualquiera de los dos casos, debe
describirse el proceso de seleccin de los elementos que conformaron la muestra.
Se debe informar lo siguiente:
a) quines son o qu son,
b) cuntos son y si representan la poblacin total o una muestra,
c) de dnde son los participantes del estudio,
d) criterios para ser seleccionados, acompaados de una referencia que sustente y
sostenga la decisin de la seleccin,
e) la representatividad de la muestra, procedimiento de la seleccin de la muestra.
3.3. Tcnicas e instrumentos para la recoleccin de datos
Se debe explicar en qu consiste el instrumento, o instrumentos que se utilizaron para la
recopilacin de los datos que pretenden solucionar el problema de investigacin.
En este apartado deben explicarse cada una de las tcnicas que se aplicaron (entrevista,
encuesta, guas de observacin o alguna otra), a quines se les aplic, con qu propsito,
cmo es su estructura, su contenido, en qu se han basado para su construccin, cmo se
califican y ponderan las respuestas, cul ha sido el proceso de validacin, cmo se desarroll,
pasos que siguieron, y cul fue el uso especfico que se le dio a la informacin o datos
recopilados a travs de stos.
Se deber presentar el instrumento en forma expositiva y hacer referencia al apndice o
anexo dnde se presentar el instrumento.
3.4. Tcnicas de Anlisis y Procesamiento de informacin
Se explica cmo se analizaron los datos recopilados y la importancia de los resultados del
estudio. Se debe explicar cmo se analizaron los datos recopilados.
Como lo menciona Hernndez (2003) debe decidir qu tipo de anlisis de los datos se llev a
cabo: cuantitativo, cualitativo o mixto.
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a)
b)
c)
En caso de que el anlisis sea cuantitativo, seleccionar las pruebas estadsticas

apropiadas para analizar los datos, dependiendo de las hiptesis formuladas y
de los niveles de medicin de las variables.
En caso de que el anlisis elegido sea cualitativo, predisear o coreografiar el
esquema de anlisis de los datos.
En el caso de que hayamos obtenido datos cuantitativos y cualitativos a cada
tipo de datos le aplicamos el anlisis correspondiente.
En la investigacin cuantitativa, las tcnicas de anlisis de datos son las estadsticas. Las
investigaciones cualitativas son investigaciones de campo donde se entrevista o se analizan
documentos, por esta razn, es importante detallar como se analizar la recopilacin de
datos.
En la investigacin cualitativa el investigador es el instrumento de investigacin, es
importante explicar la tcnica que se utilizo y cul fue el papel del investigador.
Si se realizaron entrevistas, se debe detallar cules fueron las preguntas guas y presentarlas
en los Apndices o Anexos.
Es importante procesar los datos (dispersos, desordenados, individuales) obtenidos de la
poblacin objeto de estudio durante el trabajo de campo, con el fin de generar resultados
(datos agrupados y ordenados), a partir de los cuales se realizar el anlisis segn los
objetivos de hiptesis de la investigacin realizada.
En el procesamiento de datos debe mencionarse las herramientas estadsticas a utilizarse.
Esta parte del informe final concluye con los resultados, no comentados, obtenidos de los
reportes de los softwares utilizados, es decir:
Estadsticas descriptivas
Anlisis de varianza
Anlisis multivalente
Predicciones
Simulaciones
Etc.
3.5. Aspectos ticos

Indique si se siguieron las normas ticas cuando se trate de estudios experimentales, y si se
han seguido las disposiciones legales sobre las propuestas de planes, programas o cualquier
aplicacin que se desarrolle.
Para que la investigacin se sustente en los principios de la tica, cuando los sujetos de
estudio sean personas, se tendr en cuenta el consentimiento previo de los mismos para
participar, tomndose en cuenta todos los aspectos establecidos al respecto.
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0

Debe tenerse en cuenta en este aspecto si las polticas pblicas hacen posible el desarrollo de
la investigacin, si es factible estudiar el fenmeno en cuestin, si se cuenta con los recursos
necesarios para la misma, si los investigadores son competentes para realizar ese tipo de
estudio, si es pertinente y luego el consentimiento informado de las personas implicadas en la
investigacin.
CAPTULO 4: Presentacin y Discusin de los Resultados

4.1. Presentacin, anlisis e interpretacin de resultados
Se presentan los datos recopilados en forma resumida, organizada y coherente. Se describirn
los resultados sin entrar en opiniones personales. No existe una forma nica de como
presentar los hallazgos.
En este apartado se debe exponer desde cmo se tabularon y organizaron los datos, los
respectivos cuadros y grficos con su respectiva descripcin de los resultados, los modelos
estadsticos y/o programas que se utilizaron para su exposicin, la justificacin del por qu se
usaron y cmo se efectuaron las pruebas de hiptesis en el caso que se realicen.
En la presentacin de resultados se utilizan tablas, grficas, figuras, dibujos, esquemas, etc.
debidamente numeradas correlativamente y rotuladas.
4.2. Discusin de resultados
La discusin de resultados, es un comentario crtico de cada resultado resaltando la
comprobacin de hiptesis. En este apartado se hace una interpretacin de los hallazgos,
consecuencias tericas y prcticas, enfatizando en el marco terico y teorizantes con los
cuales concuerdan o no concuerdan los hallazgos de su estudio.
Recomendaciones para redactar este captulo:
Organizar en una tabla el resultado de cada cuestionario (o encuesta) aplicado por
pregunta. Pueden agruparse varias preguntas en una misma tabla.
Cada tabla debe recoger las variables, Nmero y Porciento.
Ordenar las tablas en el orden en que van a ser analizadas (que no es siempre el mismo
orden en que se hicieron las preguntas).
Valorar si son necesarias todas las tablas o los resultados de algunas preguntas se pueden
comentar sin que sea necesaria la tabla en cuestin.
Una vez definidas todas las tablas, proceder a Enumerarlas en orden de aparicin y cada
una de ellas lleva un Ttulo.
Describir la informacin (resultados) ms significativos de cada una de las tablas, haciendo
referencia a ellas de dos formas:
Quito, C. Len, T.
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1

Como se observa en la Tabla N 5.

Descripcin de los resultados y al finalizar el prrafo colocar (Ver Tabla N 5),
tambin se pueden sealar (Ver Grfico N 3).
Las Tablas representan el fundamento cientfico de los resultados obtenidos y siempre
deben estar presentes. Los grficos son complementarios y ayudan a una mejor
representacin de los mismos. Se escogen solamente aquellos grficos que se consideren
importantes.
Despus de describir la informacin de una Tabla, proceder a realizar los comentarios
sobre elementos claves, argumentos e interpretacin de dichos resultados, en
correspondencia con las bases tericas establecidas, los criterios del autor y los de otros
autores.
Las tablas pueden estar intercaladas en el texto de este captulo o pueden ir en los
anexos. Al igual que los grficos.
En el caso que el investigador realice una propuesta se reemplaza el captulo de Resultados y
Discusin por el de Propuesta.
CAPTULO 4: Propuesta
En este captulo se inserta el software o sistema desarrollado, la descripcin del prototipo o
mecanismo, plan estratgico, plan de seguridad, manuales, etc.
Consta de las siguientes partes:
Presentacin: Describe su propuesta

Propsito u Objetivo: Menciona los objetivos y fines que cubre su propuesta
Fundamentacin (Tcnica, legal o de otra ndole)
Desarrollo del aplicativo (Aspecto tecnolgicos de informacin, software, tcnicoproductivos, legales, humanos, econmicos, de mercado, ambientales, etc., segn
corresponda)
Factibilidad y Evaluacin Tcnica: Menciona su viabilidad tcnica basada en indicadores
pertinentes.
Factibilidad y Evaluacin Econmica: Menciona su viabilidad econmica basada en
indicadores pertinentes.
Factibilidad y Evaluacin Operativa: Menciona su viabilidad operativa basada en
indicadores pertinentes.
Factibilidad y Evaluacin Social: Menciona su viabilidad social basada en indicadores
pertinentes.
Quito, C. Len, T.
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4.11 CONCLUSIONES
Se interpreta para el lector los hallazgos del estudio y lo que esto significa para la solucin
del problema investigado, la prctica profesional o el desarrollo de nuevas investigaciones.
(Ponce, 1998).
Las conclusiones en el informe de investigacin, hacen referencia a los resultados concretos
que se obtuvieron en el desarrollo de la investigacin y que fueron presentados ampliamente
en el desarrollo del cuerpo del trabajo, prcticamente es un resumen sinttico de los puntos
ms importantes y significativos para los autores. Estas van acorde al nmero de objetivos
planteados en la investigacin, esto no quiere decir que no se presentar otra informacin
importante obtenida durante el estudio.
Se presentan enumeradas en lenguaje claro, seguro y convincente.
Recordar que stas son aportes producto de la investigacin, por tanto, el contenido del
marco terico no da origen a conclusiones, ste es normalmente un error que cometen
algunos en su tesis de pregrado.
Este apartado contendr:
Una respuesta global al problema de investigacin.

El anlisis del cumplimiento de cada uno de los objetivos de la investigacin.
La aceptacin o rechazo de la hiptesis planteada.
El contraste entre los fundamentos y los resultados analizando cada prrafo de
fundamentos y comentndolos en relacin con los resultados.
4.12 RECOMENDACIONES
Las recomendaciones atienden a otras acciones que tienen relacin con el problema de
investigacin pero que no fueron abordadas en este trabajo, por no ser parte de los objetivos.
Declara nuevos caminos para seguir investigando, o bien, qu hacer con los resultados.
Constituyen el apartado del documento, dnde la creatividad del investigador (es) se pone de
manifiesto en el planteamiento de polticas, estrategias y medidas de accin a tomar por
instituciones (pblicas o privadas), requisitos, entidades, etc. para la solucin del problema
que se investig.
Da respuesta a la siguiente interrogante: Cules seran las recomendaciones, incluso para
futuros estudios?
Quito, C. Len, T.
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3

4.13 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Es la ltima parte del informe de investigacin, agrupa todas las fuentes consultadas para la
realizacin de la investigacin y redaccin del informe. Las fuentes pueden ser libros, revistas,
boletines, peridicos y documentos varios (referencias electrnicas o de Internet). Se
recomienda hacer uso de la norma APA.
La Bibliografa se coloca al final de la tesis y para ordenarla se consideran los siguientes
aspectos:
El primer apellido del autor se escriben con mayscula

Los autores se ordenan alfabticamente de acuerdo a sus apellidos
Cuando hay ms referencias bibliogrficas de un mismo autor, stas se ordenan
cronolgicamente por ao de publicacin.
Si hay dos o ms referencias bibliogrficas de un mismo autor publicadas en el mismo
ao, se ordenan alfabticamente por ttulo y se diferencian con las letras a, b, c, etc. A
continuacin del ao, ejemplo: 1997a., 1997b.
Si la publicacin no tiene ao poner sin ao de la siguiente manera: [s.a.].
Si el ao de publicacin es incierto, se pone una fecha aproximada entre corchetes,
por ejemplo: [199-].
Cada componente de una referencia bibliogrfica va separado por punto y dos
espacios.
Los interlineados de una referencia bibliogrfica, se escriben a espacio seguido y cada
referencia se separa de la que sigue por dos lneas.
Una vez ordenadas las referencias en forma alfabtica y cronolgica, se numera en
orden ascendente. En el texto se permite hacer referencia a las obras citadas, por el
nmero asignado entre parntesis a cada una de ellas en la bibliografa; en forma
optativa es posible citar autor y ao.
Utilice en la referencia, la forma normalizada del ttulo de la publicacin.
4.14 ANEXOS
Aqu se ubicarn los instrumentos y otro tipo de documento que han sido necesarios para el
desarrollo del trabajo y que no se ha considerado otro lugar para ellos en el documento.
Los anexos son secciones adicionales que se adjuntan al documento escrito, el objetivo es
presentar informacin adicional importante, ya sea para prolongar la explicacin de los datos,
como tambin para confirmarlos. Dichos agregados son ordenados de acuerdo a cmo han
sido citados en el cuerpo del trabajo. Se exceptan de esta norma los casos en que uno de los
objetivos principales del informe sea aportar una tabla de cifras concretas.
Quito, C. Len, T.
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Recomendaciones para redactar este apartado:
Enumerarlos, para poder hacer referencia de ellos en el texto de la tesis.

Incluir modelos en blanco de todos los instrumentos aplicados en la investigacin, todos
los Grficos.
Las Tablas pueden ir en este acpite, si no decide el autor intercalarlas en el Captulo de
los Resultados.
Se pueden incluir Documentos esenciales de la investigacin:
a) Cartas de autorizacin (ejemplo de la empresa).
b) Fragmentos de una Ley, Decreto, Reglamento, u otro documento legal requerido.
c) Cualquier otro tipo de documento que el autor considere es imprescindible que
acompae al trabajo: Esquemas; fotografas, etc.
No se puede abusar de los anexos, los cuales, en ocasiones, son ms extensos que el
propio texto de la tesis.
Quito, C. Len, T.
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5. LA DEFENSA O SUSTENTACIN DE LA TESIS

La Tesis es la culminacin acadmica de la actividad cientfica de un aspirante a Ingeniero, de ah
que se le otorgue tanta importancia por parte, no slo del que la presenta, sino tambin de las
instituciones vinculadas a la investigacin.
El momento cumbre para un aspirante lo constituye el acto de defensa de la Tesis, en el que
pblicamente son expuestos los aciertos y debilidades del trabajo realizado durante un perodo
relativo o realmente largo y evaluado por un jurado, la comunidad cientfica, y ms tarde por la
vida.
La Tesis debe ser sometida a la aprobacin de un jurado integrado por especialistas de la materia
a la que el aspirante ha dedicado sus esfuerzos investigativos. Ellos escucharn al ponente y a su
asesor, que mediante un anlisis escrito dar a conocer su veredicto.
Algunos aspectos que deben tenerse en cuenta para el momento de la presentacin tanto de la
presustentacin como de la sustentacin pblica:
Poseer los medios de apoyo para la exposicin, estos deben ser claros, precisos y bien
confeccionados.
Debe cuidarse que las diapositivas no estn muy cargadas de informacin.
Solo llevar a la pantalla esquemas que conduzcan a los oyentes a llevar el hilo conductor
de la informacin que se presenta, no proyectar la imagen de dependencia del medio de
que se trate para la exposicin de los contenidos, lo que le resta lucidez a la defensa.
Al realizar indicaciones se debe utilizar un puntero (no sealar con el dedo)
Debe coincidir lo que se dice con lo que se muestra visualmente.
El jurado de Tesis estar compuesto por tres profesores, quienes revisarn los ejemplares (de
proyecto o Tesis), anillados con cubierta simple, y exigirn los complementos o correcciones
pertinentes, si fuera el caso, y emitirn su dictamen por escrito. Superada esta etapa, el bachiller
recibe la autorizacin para que se fije una fecha para la sustentacin respectiva.
La sustentacin es un acto pblico y consta de las siguientes partes:
1.
La exposicin oral del trabajo a cargo del Bachiller durar entre 20 a 40 minutos
aproximadamente.
La exposicin no consiste en la simple lectura de las diapositivas, el bachiller debe
demostrar sus conocimientos y experiencias sobre el tema.
2.
Observaciones y preguntas del jurado y si fuera el caso del pblico.
3.
Llenado del Acta de Sustentacin y su respectiva lectura.
Quito, C. Len, T.
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6. FORMATO PARA LA PRESENTACION DE LOS EJEMPLARES DEL PROYECTO

O TESIS
A continuacin incluimos algunas recomendaciones para la redaccin de citas bibliogrficas, estilo
de puntuacin, resumen y presentacin de cuadros, con el fin de realizar un adecuado formato y
presentacin tanto de tu Proyecto de Tesis o de tu Tesis final.
NORMAS DE REDACCIN
El Lenguaje debe ser claro y conciso, respetando las normas ortogrficas y gramaticales del
idioma.
Se recomienda redactar en tercera persona, utilizando la voz pasiva e impersonal.
La primera vez que utilice una abreviatura, debe hacerse entre parntesis, justo despus de la
primera mencin de las palabras a que se refiera.
No debe abusarse de las maysculas, su uso debe ajustarse a las reglas gramaticales de
nuestro idioma.
Las cantidades deben expresarse preferentemente en letras, salvo las fechas o las expresiones,
que por su naturaleza, son estrictamente numricas.
Respecto a la notacin, se utilizar la indicada en el Sistema Internacional de Unidades (SI), como
por ejemplo: En los nmeros, la coma se utiliza solamente para separar la parte entera de la parte
decimal. Para facilitar la lectura, los nmeros pueden estar divididos en grupos de tres cifras (a
partir de la coma, si hay alguna) estos grupos no se separan por puntos ni comas. La separacin
en grupos no se utiliza para los nmeros de cuatro cifras que designan un ao.
NOTAS AL PIE DE PGINA
Estas notas son un conjunto de observaciones que no forman parte del texto, pero contribuyen a
una mejor comprensin del mismo. Son advertencias, comentarios, indicaciones, etc., que
explican la materia, van fuera del texto y corresponden a las notas explicativas o aclaratorias.
En general son de gran utilidad en un trabajo escrito, pero no se debe abusar de ellas. Se pueden
incorporar al pie de pgina o al final de cada captulo.
Las funciones de las notas son:
Aadir a un tema tratado en el texto, otras indicaciones bibliogrficas de refuerzo.
Hacer referencias. Al tratar un tema se puede poner cfr. Que significa confrntese y
remite a otro libro o captulo de la tesis.
Ampliar informaciones que se han hecho en el texto.
Corregir afirmaciones que se han hecho en el texto o plantear otro punto de vista para esa
afirmacin.
Indicar la traduccin de una cita.
CURSIVAS
Como regla general se deben usar las cursivas slo de manera excepcional.
Quito, C. Len, T.
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Se usan para:
Palabras de otro idioma. Cuando stas estn asimiladas al castellano, irn en redonda y
con la acentuacin correspondiente (estndar).
Ttulos de libros y revistas.
Presentar un trmino nuevo, tcnico o clave.
Se usan dentro de una oracin para indicar que se ha omitido material de la fuente original. No se
deben usar al principio o al final de cualquier cita a menos que se necesita enfatizar que la cita
comienza o finaliza en medio de una oracin.
PAPEL
Se utilizar papel tamao A4 (210 x 297 mm), entre 70 y 90 g, y de color blanco.
MRGENES
Los mrgenes sern: superior 2,5 cm, inferior 2,5 cm, izquierdo 3,0 cm,
derecho 2,5 cm, sin pie de pgina ni encabezado.
Si se utiliza un sistema de encuadernacin, ser suficiente con aadir
medio centmetro a la izquierda.
COLOR DEL TEXTO
El texto ser en color negro.
NUMERACIN DE LAS PGINAS
La Numeracin de las pginas se har al centro de la parte inferior de cada pgina, con
nmeros arbigos e iniciando con 1, la pgina donde comienza la Introduccin y la ltima
pgina: la ltima de la bibliografa.
Los anexos o apndices se enumeran independientemente.
Posicin de la numeracin, parte inferior al centro.
Nmeros romanos en minscula (i, ii, iii, iv, ) para el cuerpo preliminar del trabajo,
comenzando por la pgina de la portada de la tesis, que no se numera pero se considera;
dedicatoria; agradecimientos; tabla de contenido, Tablas de ilustraciones y de tablas y
resumen. La pgina de la portada no llevar numeracin.
Nmeros rabes para el resto del texto, comenzando con la introduccin o desde el primer
captulo si no hay introduccin.
Los apndices o anexos tambin se citan con un nmero, adems de con su ttulo.
El nmero adecuado de pginas estar entre 60 y 150 aproximadamente, siendo lo ms
importante la calidad ms que la cantidad.
FORMATOS
Tipo: Arial, Times Roman u otra equivalente siempre que no sea cursiva.
Quito, C. Len, T.
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Tamao: 12 puntos para texto normal, 14 para ttulos de captulo y en negrita, y los cuadros y
figuras tendrn el tamao que mejor se adecue al particular.
No use letras cursiva excepto para las palabras cuyo origen sea de un idioma diferente al
espaol.
Use el mismo tipo de letra para numerar las ilustraciones y las tablas, el cual puede ser
diferente del tipo de letra usado para el texto del trabajo.
Podr usar tamaos reducidos de letras solamente en los anexos, en las ilustraciones, tablas y
notas a pie de pgina.
El tipo de letras de las pginas preliminares podr ser diferente del tipo de letra usado para el
texto del trabajo.
No use cursivas para nmeros.
Interlineado: a espacio y medio (1.5)
Los trminos en otros idiomas deben ser presentados en cursivas (Ej. Switch, router, software,
Et alius. Et. Al. Et. Ali, Lato sensu )
DIAGRAMACION DEL TEXTO

Para diagramar el texto se deben seguir las siguiente normas:
Inicio de cada captulo en una nueva pgina.
Texto slo por un lado de la pgina.
Utilizacin de reglas gramaticales para separacin de slabas.
Uso de mayscula en los ttulos de las pginas preliminares.
Uso de minscula en los subttulos, con excepcin de la primera letra de la primera
palabra.
NUMERACIN DE CAPTULOS
Usar hasta un mximo de cuatro niveles, por ejemplo:
1. CAPITULO
1.1 SUB CAPITULO
1.1.1. ACAPITE DE CAPITULO
a) Tema
b) Tema
c) Etc.
Es deseable usar sangra para cada nivel de numeracin.
CUADROS
Se utiliza para identificar cuadros, tablas, esquemas, etc.
Los cuadros exhiben datos cuantitativos que se disponen en una presentacin ordenada de
columnas y filas.
Deben ir acompaados de una breve explicacin y de una referencia en el texto: en el
cuadro 4 se muestran los....
Tendrn ttulo en maysculas en la parte superior y al centro.
Quito, C. Len, T.
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La numeracin de cada cuadro es con nmeros arbigos y debe ser en orden correlativo,
en secuencia diferente para las figuras.
Se debe mencionar la fuente de informacin; si ha sido elaborado por el grupo de
investigacin se indicar: Elaboracin propia.
CUADRO 4
CONSTITUYENTES QUMICOS DE LA ESTEVIA
CLASE
Glicsidosditerpnicos
Diterpenoslabdnicos
SUSTANCIA (% W/W mximo obtenido)

Dulcsido A (0,029); Esteviolbisido (0,04); Estevisido
(7,0); Rebaudisido A (1,43); Rebaudisido B (0,44);
Rebaudisido C (0,4); Rebaudisido D (0,003);
Rebaudisido E (0,03)
Jhanol (0,0063); Austroinulina (0,06); 6-Oacetilaustroinulina (0,15)
Triterpenos
Acetato de B-amirina(-); lupeol(-)
Esterides
B-sitosterol(-); Estigmasterol(-)
Glicsidos flavonoides
Rutina (0,0073); Centaureidina (-); Quercitrina(-)
Taninos
No identificados
Aceites voltiles
Porcentaje msico total 0,12%
Alcanos
Octano-3-ol(0,00036); Oct-1-en-ol(0,00084)
Aldehidos
Hexan-1-ol(0,0011)
Alcoholes
FUENTE: Pasquel et al.(1999)
Alcohol benzlico (0,00129)
FIGURAS
Con figura se identificar a figuras, grficos, mapas, estructuras, procesos, organigramas,
fotografas, diagramas, u otro tipo de representacin.
Los grficos y diagramas permiten una valoracin ms rpida e intuitiva de los datos.
Deben ir acompaados de una breve explicacin y de una referencia en el texto: "el

diagrama de la figura 21 nos muestra que....
Si es posible, las tablas y los diagramas que aparezcan en el cuerpo principal del informe
deben ocupar menos de una pgina para que cualquier descripcin o comentario de ellos
pueda aparecer en la misma pgina. Si no es posible, lo mejor es utilizar la pgina
siguiente con este propsito.
Tendrn ttulo en maysculas en la parte superior y al centro.
La numeracin de cada figura es con nmeros arbigos y debe ser en orden correlativo,
en secuencia diferente para los cuadros.
Se debe mencionar la fuente de informacin; si ha sido elaborado por el grupo de
investigacin se indicar: Elaboracin propia.
Quito, C. Len, T.
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0

FIGURA 21
Diagrama Experimental para la Determinacin de Edulcorante de Estevia a Partir de Hojas de
Steviarebaudiana Bertoni.
Elaboracin propia.
EMPASTE
El Proyecto de tesis se presenta anillado o en folder manila.
Para el original y las copias de la tesis, debern presentarse de acuerdo a la siguiente normativa:
Empastado con letras doradas.
Color del empaste: granate.
Las tapas llevan la misma informacin de la portada y dispuesta de igual modo.
REVISIN DEL TEXTO: ORTOGRAFA Y GRAMTICA.
Cuando ya tengamos el borrador, ser el momento de leerlo. Si vemos que un prrafo, palabra o
frase no nos convence, intentaremos expresarlo de otra forma.
Debemos pensar como si furamos el lector del texto y no dar por sentado cosas que nosotros ya
sabemos de antemano. Es muy comn escribir demasiados tecnicismos en un artculo que va
dirigido a lectores menos especializados y a veces necesitamos dar ciertas explicaciones
adicionales desde un nivel ms bsico. Recordemos que no todo el mundo es un ingeniero
egresado de la Facultad de Ingeniera Industrial de la UNP.
Debemos repasar las faltas de ortografa, los acentos y la gramtica. Ninguno de nosotros es
perfecto, pero intentemos mejorar en este aspecto y nuestros textos quedarn ms profesionales
y sern tratados con mayor respeto.
Para mejorar el texto intentaremos redactarlo sin repetir expresiones o palabras. Cambiemos
algunas si vemos que resultan reiterativas en exceso, utilizando sinnimos. Un lenguaje fluido es
lo mejor para un buen texto.
Es conveniente que leamos al menos 1 2 veces nuestro propio texto para comprenderlo mejor y
mejorar nuestro escrito. Ser interesante dar el texto a otro lector, imparcial, un familiar o amigo
que pueda leer nuestro escrito y dar algn consejo, que nos diga su opinin o nos corrija alguna
Quito, C. Len, T.
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1

falla que no hubiramos detectado en un comienzo (incluso cuando lo hemos repasado varias
veces), antes de darlo por terminado.
RECOMENDACIONES GENERALES PARA LA ELABORACIN DEL DOCUMENTO
a) Plantee el esquema general de cada captulo antes de ponerse a escribir, y luego de
escribirlo revselo y haga los ajustes necesarios.
b) Tenga cuidado con la redaccin y ortografa del documento. Algunos errores tpicos de
redaccin se dan por:
Redaccin en primera persona plural cuando es un solo autor. Se recomienda que el

documento se escriba en tercera persona impersonal (ejemplo: se realiz el diseo de
la solucin).
Usar abreviaturas o siglas sin haberlas definido anteriormente.
Redaccin del documento en varios tiempos verbales (pasado,presente y futuro).
Oraciones demasiado extensas.
Uso de ciertas palabras de manera repetida constantemente.
Error de concordancia en gnero y nmero.
Errores de acentuacin.
Uso de preposiciones y conectores lgicos de manera errnea.
c) El documento debe estar escrito de tal forma que alguien que lo lea pueda comprender de
que trata el proyecto. Para verificar esto, de ser posible pida a alguien ms aparte del asesor
que revise el documento.
d) Elabore el captulo 1 tan pronto como pueda en el proyecto (asegrese de incluir las
referencias bibliogrficas). Esto le permitir verificar la comprensin del problema y el
planteamiento de la solucin y le permitir guiar el resto del proyecto.
e) No deslinde el documento y el desarrollo de los productos. Estos deben ir en paralelo.
f) Mantenga estrecha comunicacin con el asesor para las revisiones parciales de los
documentos, as como cualquier duda sobre el proceso, pero al mismo tiempo recuerde
que el asesor tiene como funcin asesorar. El responsable del proyecto es el tesista.
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ACTIVIDADES
1.
Identifique tres problemas que existen en la industria, susceptibles de plantearse como

temas de investigacin cientfica, formlelos, delimtelos y exponga sus viabilidades y
limitaciones desde la orientacin de la:
a.
Ingeniera Industrial,
b.
Ingeniera Informtica,
c.
Ingeniera Agroindustrial e Industrias Alimentarias,
d.
Ingeniera Mecatrnica.
2.
Cules son los aspectos negativos que resaltan en la problemtica de la productividad

laboral del sector pblico?
3.
Enuncie los problemas ergonmicos relacionados con las carpetas de un aula de clases.
4.
El desplazamiento del personal que labora dentro del Campus Universitario para tramitar
documentacin tiene un alto contenido de tiempo improductivo, qu planteara para
disminuir dicho tiempo?
5.
Clasifique los temas de investigacin enunciados en la primera actividad, segn el tipo y

nivel de la investigacin, la naturaleza de la informacin que procesar para demostrar las
hiptesis, el mtodo y el diseo de investigacin que utilizar.
6.
Elija un tema de cada especialidad de la ingeniera mencionado en la primera actividad y

plantee:
a.
Las preguntas principal, y secundarias,
b.
Los objetivos general, y especficos,
c.
Las hiptesis principal, y secundarias.
7.
Enuncie e identifique el objeto y sujeto de un tema de investigacin relacionado con:

a.
El Control del Trfico Vehicular en la ciudad de Piura,
b.
Los productos transgnicos,
c.
Los proceso de informacin en la productividad de los trmites de una municipalidad,
d.
La automatizacin de los procesos de cosecha,
e.
La calidad de los servicios pblicos,
f.
La organizacin y medicin del trabajo en la pequea y micro empresa.
8.
Identifique la poblacin estadstica y elija el tipo de muestra y muestreo que aplicara en las
investigaciones planteadas en la stima actividad.
9.
Identifique las tcnicas e instrumento de recoleccin de datos, las tcnicas para el

procesamiento de la informacin, anlisis e interpretacin de resultados de las
investigaciones planteadas en la stima actividad.
10.
Indique los recursos humanos que requieren las investigaciones planteadas en la stima
actividad.
Quito, C. Len, T.
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3

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DEPARTAMENTO ACADMICO DE
Quito, C. Len, T.
2013
GUA DE INVESTIGACIN

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Facultad de Ingeniera Industrial

Ing. Carmen Zulema Quito Rodrguez

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Piura, Octubre 2013

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACIN .......................................... 5

Definicin de investigacin ..........................................................................................................5

Las caractersticas de la investigacin. ...................................................................................6

Conocimiento Cientfico ...............................................................................................................8

El Mtodo Cientfico. Elementos. ...............................................................................................9

LA TESIS DE PREGRADO ..................................................................................................... 11

Origen de las ideas de investigacin: Fuentes .................................................................... 11

Recomendaciones para seleccionar el tema de investigacin........................................ 12

El Proyecto de Tesis .................................................................................................................. 13

Lneas de Investigacin propuestas para las Escuelas Profesionales de la Facultad

Propuestas de temas de investigacin.................................................................................. 17

Esquema del Proyecto de Tesis.............................................................................................. 19

GUIA PARA LA ELABORACIN DEL PROYECTO DE TESIS................................... 20

CONTENIDO DEL PROYECTO DE TESIS ........................................................................... 21

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

GUIA PARA LA ELABORACIN DEL INFORME DE INVESTIGACION ................. 68

HOJA DE REGISTRO DE FIRMAS DEL ASESOR, CO-ASESOR (SI LO HUBIERA) Y

COPIA DEL ACTA DE SUSTENTACIN CON LA CALIFICACIN Y FIRMAS DEL

DEDICATORIA (opcional). ......................................................................................................... 71

AGRADECIMIENTO (opcional). ................................................................................................ 71

INDICE GENERAL ....................................................................................................................... 73

CAPTULOS Y SECCIONES DE LA INVESTIGACIN..................................................... 74

CAPTULO 1: El Problema de Investigacin.......................................................................................... 74

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ......................................................................................... 84

LA DEFENSA O SUSTENTACIN DE LA TESIS ............................................................ 86

FORMATO PARA LA PRESENTACION DE LOS EJEMPLARES DEL PROYECTO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

La Universidad Nacional de Piura ha reglamentado la elaboracin del plan, desarrollo y

En la esta publicacin se presentan tres partes:

La elaboracin del Proyecto de Tesis,

El desarrollo de este Proyecto de investigacin, que concluye con la redaccin del

Recomendaciones para la sustentacin del informe final.

El material presentado se enfoca desde la perspectiva de los estudios de ingeniera, llevando al

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1. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACIN

Mc Milln y Schumacher (2005) definen investigacin como un proceso sistemtico de recogida y

La investigacin, en primer lugar, es un proceso formado por un conjunto de fases de

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Elementos presentes en la Investigacin:

Las caractersticas de la investigacin.

Objetividad. La objetividad es tanto un procedimiento como una caracterstica. Para un

Precisin. La investigacin usa un lenguaje tcnico. El lenguaje tcnico de la investigacin

Verificacin. Para desarrollar conocimiento es necesario disear y presentar un estudio

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Sin embargo, la mayora de los estudios cualitativos proporcionan interpretaciones

Empirismo. La investigacin se caracteriza por una postura y un enfoque claramente

Razonamiento lgico. Cualquier investigacin requiere razonamiento lgico. El

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

situaciones, sucesos) y formulando generalizaciones. De esta manera, las conclusiones se

Conclusiones provisionales. Una concepcin errnea acerca de la investigacin es creer

Ser relevante y transformadora del contexto social.

El conocimiento cientfico se caracteriza porque trasciende en el fenmeno al determinar causas:

Es cierto, porque sabe explicar los motivos de su certeza.

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Es general, es decir, la ciencia, partiendo de lo individual, busca en l lo que tiene en

El desarrollo del conocimiento cientfico ha sido posible gracias a la investigacin, en la medida en

El Mtodo Cientfico. Elementos.