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Objetivo: Realizar comentarios para cada caso y haga una analoga con publicidad en nuestro
medio, comparta otro caso que conozca.
Nombre: Jackeline Diaz E.

Publicidad Engaosa: Faltar a la promesa bsica

8. Cinpolis.
Engao: En su publicidad, Cinpolis aseguraba que; Ahora los
mircoles son de 2 X 1 en Cinpolis, todas las funciones en todas
nuestras salas, y en letras pequeas condicionaba la promocin
pues no aplicaba para funciones como las de 4DX, premieres, especiales o con contenido
alternativo, as como tampoco en venta avanzada ni en Cinpolis VIP.
Sancin: Profeco advirti y exhort sin multa, pero Cinpolis tuvo que modificar y colocar letras
ms grandes en de la restriccin del anuncio.
7. Colgate Palmolive Argentina.
Engao: Afirmaba que su pasta dental es el nmero 1 recomendada
por odontlogos, sin embargo, se investig que de la lectura de los
anuncios grficos no surge ningn estudio que haya avalado ese dato.
Sancin: Multa de 100.000 pesos
6. Kelloggs Francia
Engao: Mensaje engaoso que apareca en los envases del cereal
que deca: "el desayuno con Special K, 0% de materia grasa.
Sancin: Cambi la leyenda denunciada por "pobres en materia grasa. Multa de 15.000 euros.
5. Bimbo Per
Engao: la leyenda del empaque se ostentaba la leyenda 315 (roles
de canela) 312 pesos (roles glaseados) pero no era claro y no se
tomaba en cuenta, tambin la leyenda de 100% integral en los
paquetes de pan.
Sancin: Se retiraron 20,772 envases de pan dulce y obligaron a cambiar de leyenda en
empaques.
4. Mc Donalds
Engao: imgenes y leyendas inexactas en su producto Cajita Feliz el
peso de la fruta incluida no era la real.
Sancin: Suspender la publicidad y multa de 684,150,00 pesos.

3. Telmex
Engao: Publicidad irreal Telmex ofrece 3 Mbps de velocidad a internet
de banda ancha por $149.00 al mes (impuestos incluidos), ubicndolo
entre los ms baratos del mundo, solo era para personas que contraten
otros paquetes.
Sancin: 2millones de pesos, cambio publicidad y aadi restrincciones.
2. Genomma Lab Internacional
Engao: Beneficios del shampoo To Nacho Matizante,
detectndose que el producto sealado no sirve para los fines que
manifiesta entre otros productos de sus lneas de belleza.
Sancin: Retirar toda publicidad y multa en diferentes paieses de alrededor de 2033.00 pesos.
1. Despegar.com
Engao: No incluan impuestos y cargos extras en las compras, en
cada actualizacin de la pgina el precio cambiaba, tampoco
colocaban el tipo de moneda especfica con el que se debe pagar.
Sancin: Fue retirada su registro nacional de turismo por 10 das y se les orden informar desde
el inicio de las transacciones en forma adecuada, la moneda de pago de los servicios tursticos
ofrecidos y el tipo de cambio aplicable.

PUBLICIDAD ENGAOSA NACIONAL

Empresa: CLARO ECUADOR
En el 2013, Claro Ecuador fue sancionada por el Consejo Nacional de
Telecomunicaciones (Conatel) luego del debido proceso, se verificaron
los incumplimientos de publicidad, que quebrant los derechos
Constitucionales y Legales de los usuarios, que establece una
informacin precisa y no engaosa sobre el contenido y caractersticas
de los servicios ofrecidos o promocionados, en los trminos y
condiciones establecidos en los contratos; as como con relacin a las
tarifas de los servicios acordados.
La sancin fue Multa de 400 Salarios Bsicos Mnimos Unificados, es decir, 116.800,00 dlares,
por cobrar valores en forma indebida a 722 usuarios, Multa de 500 Salarios Bsicos Mnimos
Unificados, es decir, 146.000.00 dlares por haber cobrado tarifas distintas a las pactadas, y
prestado el servicio en trminos diferentes a los establecidos en las promociones denominadas:
Prepago 10 Nmeros Favoritos Claro- Abril y Prepago Mejor amigo Claro.
La empresa tuvo que reintegrar a los usuarios los valores cobrados, en forma indebida, en las
promociones que fueron engaados, tambin debi comunicar, va mensajes de texto masivos
o mediante publicacin a su costo, en un octavo de pgina en los peridicos de mayor circulacin
local y nacional, segn corresponda y realizar un reporte con pruebas cumplidas a la
Superintendencia de Telecomunicaciones.
Fuente: El Telegrafo 10 de Marzo 2013

OTRO CASO A NIVEL MUNDIAL

CREMAS SOLARES
Estas publicidades estn en nuestra mente siempre, caemos muchas veces por la ignorancia de
no saber o nos dejamos llevar por el valor ms alto, ya que pensamos que ms caro, mejor
calidad. Las cremas solares siempre se han vendido por grados de proteccin como 15, 30
50,70. Pero existen varias marcas que publican leyendas diciendo ser de 50, 70, 85 incluso
factores de 100. Lo cual no hay diferencias entre s porque el factor 30 es el mejor segn
investigaciones mdicas publicadas con CNN por la Academia Americana de Dermatologa
(AAD)
"A pesar de que un factor de proteccin solar de 85 puede sonar como mucha ms
proteccin que la de FPS 30, el nmero ms alto no siempre da un alto rendimiento. Los
estudios demuestran que la proteccin solar con FPS 15 puede bloquear el 93 por ciento
de todos los rayos UVB entrantes. El FPS 30 bloquea el 97 ciento. El FPS 50 bloquea
el 98 por ciento. Los factores de proteccin entran al efecto plateau a partir de ah. Un
producto con un FPS 100 + bloquea alrededor del 99.1 por ciento de los rayos UVB," [el
Dr. Ariel] Ostad dijo."Usted realmente no necesita un nmero alto. Estos terminan siendo
caros y no ofrecen ms proteccin que la SPF 50".

Fuente: CNN www.espanol.mercola.com