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DIFICULDADES NO ENSINO DA LOGSTICA

Prof. Dr. Marcos Ricardo Rosa Georges


Centro de Economia e Administrao
Pontifcia Universidade Catlica de Campinas
marcos.georges@puc-campinas.edu.br

Profa. Dra. Maria Rachel Russo Seydell


Centro de Cincias Exatas, Ambientais e de Tecnologias
Pontifcia Universidade Catlica de Campinas
mrachel@puc-campinas.edu.br

RESUMO
Este artigo trata das dificuldades enfrentadas no exerccio da docncia da Logstica, uma disciplina
dinmica, de forte cunho tecnolgico baseado em sofisticados mtodos matemticos, que vem
ganhando importncia ao longo dos anos. A pesquisa apresenta definies conceituais atravs do
estudo de renomados autores e organizaes, aponta os conhecimentos bsicos para o aprendizado
da Logstica, uma pr-seleo de material bibliogrfico para uso de estudantes, a importncia do uso
de tecnologias de apoio deciso, bem como os focos de atuao e as habilidades e competncias
exigidas. Aliada ao fato de ter atingido projeo nos ltimos anos, a Logstica tornou-se estratgica
para as empresas, alm de promissora e fortemente requisitada pelo mercado, gerando maior
necessidade do oferecimento deste curso nas universidades. Conciliar teoria e prtica no ensino desta
disciplina, de modo a transmitir e assimilar seu estado da arte, tornou-se uma tarefa desafiadora para
professores e alunos. A partir de observaes das caractersticas e dificuldades para o ensino da
Logstica, este estudo apresenta sugestes de como conciliar a prtica de novas tecnologias aos
conceitos de Logstica moderna. Este um trabalho terico de compilao bibliogrfica, cujas
anlises foram obtidas atravs da experincia docente dos autores em cursos de graduao e psgraduao.
Palavras-Chave: logstica, ensino e pesquisa em administrao, gesto de operaes, graduao,

ABSTRACT
This article deals with the difficulties in teaching Logistics, a very dynamic subject, strongly based in
technology and sophisticated mathematical models, which is becoming more important over the years.
The research presents conceptual definitions through the study of well known authors and
organizations, point out the basic requirements for learning Logistics, a previous selection of
bibliographic material for the use of students, the importance of using support technology to decision
making, as well as the acting space and necessary skills and competence. Besides gaining importance
over the recent years, Logistics has become strategic for the companies, as well as promising and
highly looked for, making university courses more necessary. To conciliate theory and practice on
teaching this discipline, in order to transmit and comprehend its state of art, has become a
challenging task for professors and students. Through the observation of characteristics and
difficulties in teaching Logistics, this study also presents suggestions of how to conciliate the practice
of new technologies with the concepts of modern Logistics. This is a theoretical study consisting of
bibliographical compilation and its analysis was achieved by the authors teaching experience in
graduate and undergraduate courses.
Key-Words: Logistics, teaching and research in management, operations management,
undergraduate.

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1. INTRODUO
Este artigo trata das dificuldades enfrentadas no exerccio da docncia da Logstica,
uma disciplina altamente dinmica, de forte cunho tecnolgico baseado em sofisticados
mtodos matemticos, que vem se modificando e ganhando importncia ao longo dos anos.
O trabalho apresenta definies conceituais atravs do estudo de renomados autores e
organizaes, aponta os conhecimentos bsicos para o aprendizado da Logstica, uma prseleo de material bibliogrfico para uso de estudantes, a importncia do uso de tecnologias
de apoio deciso, bem como os focos de atuao e as habilidades e competncias exigidas.
Aliada ao fato de ter atingido projeo nos ltimos anos, a Logstica tornou-se
estratgica para as empresas, alm de promissora e fortemente requisitada pelo mercado, o
que gerou maior necessidade do oferecimento deste curso nas universidades. Conciliar teoria
e prtica no ensino desta disciplina, de modo a transmitir e assimilar seu estado da arte,
tornou-se uma tarefa desafiadora para professores e alunos.
A partir de observaes das caractersticas e dificuldades para o ensino da Logstica,
este estudo apresenta sugestes de como conciliar a prtica de novas tecnologias aos conceitos
de Logstica moderna. Este um trabalho terico de compilao bibliogrfica, cujas anlises
foram obtidas atravs da experincia docente dos autores em cursos de graduao e psgraduao.
2. REVISO BIBLIOGRFICA
2.1 Logstica: Um Conceito em Plena Mudana
Logstica vem do Francs Logistique, que deriva de Loger (palavra inglesa muito
antiga e tambm originria do latim desde o sc. XIX.) e que significa aquartelar (quarters).
Tambm relacionada com a palavra matemtica Lgica, derivada do Grego Logistikos,
que apareceu em ingls no sc.XVII, Logic (ENCICLOPDIA BRITNICA, 2002).
Segundo Novaes (2001), no incio a Logstica teve sua interpretao relacionada com
operaes militares, na movimentao de tropas, alimentos, combustveis, entre outros. Era
um servio de apoio e no de estratgia. Esta percepo da Logstica como atividade de apoio
tambm ocorria nas empresas. A Logstica era compreendida como uma atividade que no
agregava valor ao produto, era um mero centro de custo sem implicaes estratgicas e
gerao de negcios. Logstica era confundida com transporte e armazenagem.
Claramente, a percepo da Logstica como mera atividade de apoio no mais
praticada atualmente. Hoje, a Logstica ganhou conotao estratgica, sendo de fundamental
importncia para a manuteno do estado de competitividade das empresas.
Mas a evoluo de como a Logstica passou a ser percebida, de atividade de apoio a
importncia estratgica, se deu ao longo de muitos anos, sendo importante que a conotao
atual fique clara para o aluno durante a explanao do tema, pois a compreenso distorcida de
seu significado poder comprometer todo o aprendizado da disciplina.
Novaes (2001) define quatro fases explicitas na evoluo do conceito de Logstica. So
elas:

Atuao Segmentada

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Atuao Rgida

Integrao Flexvel

Integrao Estratgica SCM (Supply Chain Management)

A primeira fase: Atuao Segmentada, originou-se na Segunda Guerra Mundial. No


havia os sofisticados sistemas de comunicao e de informtica disponveis hoje. O estoque
era o elemento chave no balanceamento da cadeia de suprimentos, eram geradas grandes
quantidades, com freqentes revises. No havia uma preocupao com o estoque, mas sim
com lotes econmicos para o transporte, cujo mtodo de controle de estoque era o EOQ
(Economic Order Quantity) ou Lote Econmico de Compra. Tinha grande importncia para a
indstria, pois se planejava a produo segundo seus critrios.
A segunda fase: Atuao Rgida, iniciou-se em meados da dcada de 70, com a
utilizao dos sistemas MRP (Material Requirement Planning) e MRP II (Manufacturing
Resource Planning) para a programao da produo. Os processos produtivos tornaram-se
mais flexveis, possibilitando obter maior variedade de produtos, porm, o planejamento
permanecia rgido, sem flexibilidade no dia-a-dia, sendo a programao feita para longos
perodos de tempo. Era necessria uma maior racionalizao da cadeia de suprimentos,
diminuio de custos e aumento de eficincia. Iniciou-se o emprego da multimodalidade no
transporte de mercadorias e a introduo da informtica, em 1960. Comeou a busca da
racionalizao integrada da cadeia de suprimentos, mas ainda muito rgida, sem permitir uma
correo dinmica do planejamento ao longo do tempo.
A terceira fase: Integrao Flexvel, iniciou-se ao final dos anos 80. Os recursos
tecnolgicos j permitiam a integrao dinmica e flexvel entre os componentes da cadeia de
suprimentos, mas somente em dois nveis e par a par, ou seja, dentro da empresa entre cliente
e fornecedor, no chamado dois a dois. A utilizao de EDI (Electronic Data Interchange),
para o intercmbio eletrnico de dados entre fornecedores e clientes, inaugurava um canal de
comunicao que permitia ajustes freqentes ao processo de fabricao e j havia uma maior
preocupao com a satisfao do cliente, seja ele final ou o do dois a dois. Havia tambm a
busca do estoque zero, ou melhor, busca permanente da reduo de estoque como elemento de
reduo de custos.
A quarta fase: Integrao Estratgica SCM, marcada pela integrao de forma
abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questes Logsticas
passa a ser estratgico, de fundamental importncia para a manuteno do estado de
competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que so fabricantes de
produtos de grande valor agregado, bem como a utilizao da Internet e da tecnologia de
informao, formam um novo paradigma na organizao e gesto empresarial, incluindo a
prpria Logstica, levando ao surgimento de uma nova concepo no tratamento dos
problemas logsticos, o chamado SCM (Supply Chain Management).
Assim, atravs da evoluo apresentada por Novaes (2001), o aprendizado da Logstica
deve passar, necessariamente, pelo entendimento dos fatores que promoveram a sua evoluo,
o que, sem dvida, acrescenta maiores dificuldades aos professores e alunos.
Outra evidncia que revela o carter dinmico e mutvel da Logstica a multiplicidade
de definies de seu prprio conceito, as quais so aceitas e divulgadas. O Council of
Logistics Management (CLM), criado em 1962, uma organizao sem fins lucrativos
formada por profissionais de Logstica, que tem por objetivo promover e padronizar a
Logstica definida, at o ano de 2003, como o processo de planejamento, implementao e
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controle do fluxo eficiente e economicamente eficaz de matria-prima, estoque em processo,


produto acabado e informaes relativas desde o ponto de origem at o ponto de consumo,
com o propsito de atender s exigncias dos clientes (CLM, 2003).
Em 2004, o prprio CLM j alterava a definio de Logstica, passando a ser a parte
da Cadeia de Suprimentos que planeja, implementa e controla de modo eficiente o fluxo, para
frente e reverso, e a estocagem de bens, servios e informaes relativas desde o ponto de
origem at o ponto de consumo de modo a atender os requisitos do consumidor (CLM,
2004).
Note que as mudanas no texto, embora pequenas, implicam em grandes mudanas
conceituais. Surge o conceito de Cadeia de Suprimentos, que at ento no figurava no
contedo da disciplina de Logstica, e tambm o fluxo reverso, conhecido como Logstica
Reversa.
Assim, a nova definio de Logstica mais uma vez traz dificuldades para o ensino, j
que se torna necessria a explicao do conceito de Cadeia de Suprimentos para que o
conceito de Logstica possa ser compreendido em sua plenitude. A definio de
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos dada pelo CLM : O Gerenciamento da Cadeia de
Suprimentos envolve o planejamento e a administrao de todas as atividades envolvidas no
fornecimento, requisio, transformao e todas as atividades da administrao Logstica.
Fundamentalmente, se inclui a coordenao e a cooperao entre todos os canais parceiros,
podendo ser fornecedores, intermedirios, provedores de servios terceirizados e
consumidores. O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos integra o fornecimento e a
demanda ao longo de todas as empresas envolvidas (CLM, 2004).
Dessa forma, do ponto de vista terico, o processo de ensino e aprendizagem da
Logstica necessita de prvia apresentao dos demais conceitos que aparecem. Toda a
discusso precedente se d em funo da apresentao do atual entendimento do conceito de
Logstica, entretanto, em qualquer curso, esta apresentao no se prolonga por mais de uma
ou duas aulas, justificando o porqu do surgimento de novas dificuldades a serem enfrentadas
por professores e alunos.
2.2 O Conhecimento Necessrio para a Aprendizagem da Logstica
Para compreender melhor as dificuldades enfrentadas durante o exerccio da docncia
em Logstica necessrio saber quais os conhecimentos necessrios para sua aprendizagem.
A Logstica no se encerra em sim mesma, no constitui um conhecimento isolado, mas um
conhecimento multidisciplinar, que se ramifica em diversos outros campos, necessitando e
gerando novos conhecimentos nessas reas correlatas.
De uma maneira bastante simplificada, Georges (2003) constituiu trs pilares de
conhecimentos bsicos que se complementam para dar a sustentao necessria para o ensino
da Logstica. Tais pilares, que simbolizam os conhecimentos bsicos necessrios esto
ilustrados na Figura 1.

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Organizao Logstica:

Compreender
o
Sistema
Logstico, suas funes e
atividades elementares.

Mtodos de Deciso:
Fazer
Bem a
Logstica

Tcnicas e mtodos para


decidir sobre problemas de
natureza logstica.

Tecnologia:

Ferramenta para executar as


decises
e
melhorar
o
desempenho do sistema logstico

Figura 1 - Conhecimentos bsicos para o aprendizado da Logstica

A Organizao Logstica concentra os conhecimentos que abordam o sistema logstico e


suas atividades. Podem ser de carter terico ou prtico (como exemplos, Logstica
Empresarial, Cadeia de Suprimentos, Fundamentos de Transporte, Logstica Internacional
etc.). Este conjunto de conhecimentos responsvel por fornecer uma viso ampla e profunda
do sistema logstico, permitindo ao aluno reconhecer o sistema, suas atividades elementares,
suas inter-relaes e inter-dependncias, de modo a concretizar o carter estratgico dado
atualmente a Logstica, bem como compreender como a Logstica poder contribuir para o
aumento e manuteno do estado de competitividade de uma empresa.
Os Mtodos de Deciso envolvem o conjunto de conhecimentos que abordam as
tcnicas utilizadas para tomar decises de natureza Logstica. Geralmente so apresentadas ao
aluno de modo prtico, mas nem sempre aplicados a problemas logsticos (como exemplos,
Pesquisa Operacional, Mtodos Quantitativos, Teoria da Deciso). Estes conhecimentos so
extremamente importantes por constiturem todo o ferramental que embasar as decises
segundo critrios rigorosamente racionais. a que a palavra Logstica, na sua acepo
matemtica derivada do uso da lgica em prol da tomada de decises, encontra seu pice. Seja
qual for o nvel da deciso a ser tomada, do estratgico ao operacional, os mtodos de deciso
sempre apoiaro as decises de natureza Logstica.A Tecnologia envolve o conhecimento de
carter prtico e geralmente apresentado ao aluno nos laboratrios de informtica. So
disciplinas de Sistemas de Informao, Tecnologia da Informao, Informtica aplicada a
Logstica, entre outras. Estas disciplinas preparam o aluno para manipular e familiarizar-se
com sistemas de apoio deciso de uso freqente nas atividades Logsticas profissionais, tais
como sistemas de roteirizao, de armazenagem, de gesto de estoques, sistemas ERP etc..H,
tambm, os conhecimentos correlatos a Logstica, que so fornecidos por disciplinas no
diretamente ligadas a Logstica, mas que auxiliam na formao do profissional de gesto de
operaes (exemplos, Administrao da Produo, Servios, Qualidade, Comrcio Exterior
etc.).
Pode-se afirmar que fazer bem a Logstica a unio de saber porqu e onde fazer, como
fazer e com o que fazer, tal como ilustra a Figura 2 (GEORGES, 2004).

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Fazer Bem
Saber porqu e
=
a Logstica
onde fazer

Como
fazer

(organizao Logstica) (mtodos de deciso)

Com o que
fazer
(tecnologia)

Figura 2 - Composio dos saberes para fazer bem a Logstica

Desta forma, os pilares que representam os conhecimentos bsicos ao ensinamento da


Logstica so outra fonte de dificuldades que surgem durante o referido processo pedaggico,
em especial, quando no transmitidos ao aluno de forma consistente. Isto faz com que o
professor desvie do contedo para ensinar tcnicas de deciso da Pesquisa Operacional,
conceitos elementares de Administrao ou mesmo usar um determinado programa para
apoiar a deciso.
Note-se que o ensinamento da Logstica deve empregar esses elementos, podendo ser na
forma de apresentao de problemas ou exposio terica. Entretanto, necessrio mostrar
onde o problema de natureza Logstica se encontra na organizao e o que o afeta, bem como
a ferramenta matemtica a ser usada para solucion-lo e o sistema de apoio deciso a ser
empregado para se chegar a soluo. A reside uma outra dificuldade, a ser discutida no
prximo item, que se refere ao uso de tecnologias de apoio deciso.
2.3 O Uso de Tecnologias de Apoio Deciso
Embora o ensino conceitual e terico da Logstica prescinda do uso de ferramentas
tecnolgicas de apoio deciso, de fundamental importncia que o aluno tenha contato com
tais ferramentas, de uso cotidiano nas empresas, a fim de familiarizar-se com o artefato
tecnolgico. Esta prtica introduz uma nova dimenso ao ensino, ou melhor, introduz muitas
dimenses, em seu sentido matemtico mais puro. Dotado do conhecimento do potencial
desses sistemas, o aluno poder se envolver com problemas mais complexos, similares aos
que encontrar no exerccio de sua profisso, ao passo que, destitudo desse conhecimento,
somente ser capaz de resolver problemas mais simples, cujas respostas sejam mais fceis de
se encontrar. Encorajar o aluno a resolver grandes problemas de natureza Logstica, que
gerem implicaes em outras atividades da empresa, um exerccio de reflexo sobre a
organizao Logstica e as limitaes dos mtodos e ferramentas tecnolgicas de apoio
deciso. Exerccios com respostas ao final dos captulos de livros no trazem essa
profundidade.
Trazer para a sala de aula essas ferramentas tecnologias no tarefa das mais fceis,
consistindo em outra fonte de dificuldades para o professor. necessrio utilizar o aparato
multimdia em sala de aula ou computadores, no laboratrio de informtica, para que os
prprios alunos possam manipular tais ferramentas.
Atualmente, o Microsoft Excel, dentre outros sistemas, capaz de resolver problemas
de pesquisa operacional atravs da programao linear, cobrindo uma gama relativamente
importante de problemas de natureza Logstica. Outras ferramentas mais especficas, como
Sistemas de Informaes Geogrficas (SIGs) e roteirizadores so dispendiosos, mas alguns
fabricantes fornecem verses de avaliao ou acadmicas, podendo ser usadas como
demonstrao (como exemplo, roteirizador TransCAD). Infelizmente, ainda no possvel
resolver problemas mais complexos com tais ferramentas.

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Outra alternativa a adoo de ferramentas que acompanham determinados livros


textos. O software LogWare uma coletnea de algoritmos da pesquisa operacional para
resolver problemas logsticos, mais especializado que o Excel, sem restries de uso como as
verses de avaliao/acadmicas dos sistemas comerciais. Este software, integrante da 4
edio de Ballou (2001), capaz de resolver problemas de distribuio, roteirizao,
localizao de centros de distribuio, layouts, estoque, entre outros. Por no ser integrado
com um SIG, as coordenadas de localidades como pontos de parada, centros de distribuio
etc., tm que ser inseridas manualmente. Por outro lado, pode ser proveitoso ao aluno
trabalhar com plantas e mapas.
Existem outras ferramentas que so inacessveis a sala de aula, tais como sistemas
rastreadores de veculos, esteiras rolantes, sistemas de seleo automticos, de armazenagem
automticos, trans-elevadores e at mesmo sistemas de leitura de cdigo de barras. Para
conhecer esses sistemas, enfrentam-se dificuldades no sentido de selecionar e contatar
empresas que possam receber estudantes em visitas pedaggicas, oferecendo pessoal de sua
estrutura para fazer explanaes tcnicas. Alm disso, conciliar data e horrio satisfatrios a
todos no tarefa das mais fceis.
Visitas tcnicas so recomendadas pelo presente autor, pois constituem um recurso
pedaggico interessante, principalmente por apresentar os aspectos prticos dos conceitos
tericos apresentados em sala de aula. No sendo possvel realiz-las, uma alternativa a
apresentao de fitas de vdeo gravadas com esta finalidade. No Brasil podemos encontrar, no
IMAM (Instituto de Movimentao e Armazenagem de Materiais), uma coleo vasta de
vdeos educativos que abordam assuntos ligados a Logstica.
3. MATERIAL BIBLIOGRFICO
Outra dificuldade no ensino da Logstica a falta e a seleo de material bibliogrfico.
Diversas iniciativas foram tomadas no sentido de resolver esta dificuldade, mas, at
recentemente, o acervo de literatura especializada em Logstica na lngua portuguesa era
muito restrito. Em meados da dcada de 90, quando a Logstica iniciou o ciclo de crescimento
que se constata hoje, a bibliografia especializada em Logstica se restringia a alguns poucos
exemplares, os quais eram mais procurados pela administrao de materiais.
Uma das primeiras obras a serem traduzidas para o portugus foi a de Magee (1977),
entitulado Logstica Industrial, publicado originalmente em 1968. Certamente, foi uma
iniciativa de valor para a poca, mas, atualmente, seu contedo pode ser considerado obsoleto,
valendo apenas como histrico. Ainda na dcada de 70 foi lanado, em 1978, um livro de
Reinaldo Moura Segurana na Movimentao de Materiais, bastante especfico e que no
aborda a essncia da Logstica. Em 1986, Galvo Novaes lanou Sistemas de Transportes:
Demanda, Oferta e Equilbrio Oferta-Demanda, obra especializada em transportes. Em 1989,
foi publicada a obra Sistemas Logsticos: Transportes, Armazenagem e Distribuio Fsica,
tambm de Novaes, tendo sido considerada a mais expressiva no Brasil, antes do ciclo de
crescimento iniciado na metade da dcada de 90.
Em 1994, foi publicado o livro Logstica Aplicada: Suprimentos e Distribuio Fsica,
de Novaes e Alvarenga. Acredito ser a melhor publicao at o presente, no Brasil, de
contedo didtico e que aborda, com profundidade, tanto aspectos tericos como prticos. A
partir deste momento, surge a primeira safra de bons livros didticos em Logstica. A comear
pela traduo do livro de Ronald Ballou, pela editora Atlas, publicado em 1993, sob o ttulo
de Logstica Empresarial: transportes, administrao de materiais, distribuio fsica.
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Surgia, enfim, a primeira publicao completa sobre Logstica, com grande apelo
didtico e que atende as exigncias de um livro-texto. Esta publicao aborda com equilbrio
os temas relacionados organizao Logstica, mtodos de deciso e tecnologia (este em
menor profundidade).
J em 1997, foi publicado Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
(Logistics and Supply Chain Management), de Martin Christopher, escrito originalmente em
ingls, em 1992. a primeira publicao, no Brasil, que emprega o ttulo Gerenciamento da
Cadeia de Suprimentos. um livro abrangente, mas de carter informativo, no de formao,
pois no aprofunda nas decises Logsticas. Neste mesmo ano, Novaes, Valente e Passaglia
publicam Gerenciamento de Transportes e Frotas, pela editora pioneira. Em 1999, foi
publicado pela Atlas Gesto de Estoques na Cadeia Logstica Integrada, de Ching. um
livro voltado para os estoques, a partir das experincias de Ching na docncia. Encerrava-se a
primeira safra de bons livros didticos em Logstica.
A partir de 2000, surge uma nova safra de livros em Logstica, com mais recursos
editoriais, fotos e cores, acompanhados de CD-ROM e material de apoio ao professor
disponvel na Internet. Do ponto de vista didtico, essas obras trazem uma adequao ao
novos conceitos de Logstica e Cadeia de Suprimentos, e mais profundidade nos mtodos de
deciso e recursos tecnolgicos.
Nas livrarias, Logstica Empresarial, do CEL/Coppead (Centro de Estudos em Logstica
da Coppead, Universidade do Rio de Janeiro) surge em 2000. uma obra escrita por vrios de
seus pesquisadores e organizada por Fleury, Wanke e Figueredo, interessante pela perspectiva
nacional e abrangncia, mas sem grande profundidade nas decises Logsticas e tecnologia.
No mesmo ano, Logstica e Operaes Globais, de Dornier et al., pela Atlas, voltado para a
Logstica internacional e comercio exterior, contendo estudos de casos e informaes
tcnicas, considerado muito bom como fonte de informao complementar.
O melhor exemplar desta nova safra a 4 edio de Ronald Ballou Gerenciamento da
Cadeia de Suprimentos, que traz contedo atualizado e ampliado, capa dura e acompanhado
de CD-ROM com o software LogWare.
Outra obra de grande interesse publicada pela Atlas em 2001 Logstica Empresarial: o
Processo de Integrao da Cadeia de Suprimentos, do consagrado autor Donald Bowersox,
considerado por Ballou o primeiro autor em Logstica do mundo, uma obra bastante
completa e excelente livro-texto de Logstica. Neste mesmo ano, outra obra de grande valor
Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Distribuio, a mais recente de Novaes,
consolidando-se como principal autor brasileiro nesta rea. Sua obra possui equilbrio e
profundidade nas decises logsticas, porm, mais voltada para transportes, traz estudos de
casos do Brasil, enquanto que a maioria das demais obras focaliza mais o contexto norteamericano.
Em 2003, Bertaglia lana Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento, pela
editora Saraiva, um livro abrangente, que aborda alguns tpicos no diretamente relacionados
Logstica, sem profundidade. recomendado como primeira leitura aos leigos, mas
superficial como livro-texto. Em 2003, surge a primeira safra de livros que trata
exclusivamente sobre Cadeias de Suprimentos, separadamente da Logstica. O primeiro deles
lanado no Brasil a traduo do livro de David Simchi-Levi et al., publicado pela Bookman,
Cadeia de Suprimentos: Projeto e Gesto. um excelente livro, em capa dura e com CDROM contendo o jogo da cerveja, software que mostra as vantagens da cooperao e
colaborao entre os elos da cadeia de suprimentos. Tambm de 2003, a obra de Sunil
Chopra: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Estratgia, Planejamento e Operao,
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lanado pela Prentice-Hall, um excelente livro-texto que aborda o tema de modo bastante
didtico, com profundidade nos mtodos de deciso e ilustraes de como utilizar o programa
Excel, da Microsoft, para tomar decises de natureza logstica.
J em 2004, a editora Thompson lana Gesto da Cadeia de Suprimentos Integrada
Tecnologia da Informao, de Gomes e Ribeiro.
Devem de ser citados, tambm, as colees lanadas pelo IMAM e o site do
CEL/Coppead (www.cel.coppead.ufrj.br), como importantes repositrios de publicaes em
Logstica.
Dessa forma, pretende-se contribuir para que os docentes possam selecionar com mais
facilidade a bibliografia mais apropriada ao foco e ao nvel escolhidos para o curso.
3.1. Seleo de Material Bibliogrfico
Primeiramente, necessrio determinar o nvel para o qual os alunos estaro aptos a
atuar profissionalmente. De modo geral, os cursos tcnicos, tecnlogos e profissionalizantes
visam a preparao do profissional para atuar em nvel operacional nas empresas, focalizando
a execuo de atividades, abordando a Logstica de modo abrangente e superficial e dando
nfase aos aparatos tecnolgicos.
J o bacharelado em administrao ou engenharia visa formar profissionais para atuar
em nvel de analista de Logstica, focalizando a tomada de decises, quase sempre de cunho
operacional, devendo abordar definies e conceitos de Logstica, bem como mtodos de
deciso e recursos tecnolgicos de apoio deciso.
Os cursos de ps-graduao, especializao ou MBA, visam preparar profissionais em
nvel estratgico e ttico, executando tarefas de gerncia e diretoria, cujos livros devem
abordar o tema em uma perspectiva sistmica, mostrando as implicaes das decises em
outras atividades e na competitividade da empresa.
A Tabela 1 ilustra os nveis profissionais, focos de atuao e habilidades que o
profissional deve desenvolver (GEORGES, 2004; REVISTA TECNOLOGSTICA, 2002).
Tabela 1 - Nvel profissional, focos de atuao e habilidades associadas
Nvel
Profissional

Foco

Operacional

Execuo de
Atividades

Analista

Tomada de
Deciso

Gerncia

Compreenso
do Sistema
Logstico

Diretor

Estratgico

Habilidades
Multifuncionais para a execuo de atividades operacionais diversas
(exemplos: operador de software, de empilhadeiras, de transelevadores,
motoristas etc.).
Conhecimento tcnico e profundo em atividades logsticas (administrao de
transportes, seleo de rotas e modais, gerenciamento de frotas, gesto de
estoques - tamanho do pedido, estoque de segurana, tecnologia de
informao, previso de vendas etc.).
Conhecimento profundo das inter-relaes entre atividades primrias da
Logstica e o impacto nos custos e desempenhos. Compreenso dos tempos de
ciclo e nvel de servio exigido pelo cliente. Habilidade em gerenciar equipes
e conflitos, e clara percepo da contribuio da Logstica para a estratgia da
empresa.
Conhecimento amplo do Sistema Logstico e do mercado. Habilidades em
negociao com clientes e fornecedores. Viso ampla de toda a cadeia de
suprimentos e de como definir diretrizes para atender o cliente no nvel de
servio exigido aos menores custos.

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4. CONCLUSO E RECOMENDAES GERAIS


Embora este artigo tenha como objeto de estudo as dificuldades do ensino em Logstica,
no se pretende desestimular o referido exerccio, ao contrrio, pretende-se identificar essas
dificuldades para facilitar e at estimular a docncia nesta rea do conhecimento.
A seguir, algumas atitudes so recomendadas para auxiliar os docentes a enfrentar as
dificuldades apontadas:

Iniciar o curso apresentando as definies atuais dos conceitos de Logstica e de Cadeia de


Suprimentos.

Apresentar a Logstica de forma sistmica e, atravs de estudos de casos, identificar e


mostrar a importncia do estabelecimento de redes logsticas e parcerias que visem a
colaborao entre os elos da cadeia logstica.

Abordar as questes sob o ponto de vista histrico e, assim, atravs de retrospectivas,


apresentar os temas correlatos que modificaram a Logstica at tomar sua forma atual.

Empregar, sempre que possvel, recursos tecnolgicos de apoio deciso, mesmo que em
verses demonstrativas e educacionais, bem como planilhas eletrnicas.

Evitar os exerccios triviais geralmente encontrados nos finais de captulo, com as


respectivas respostas, mas elaborar exerccios mais complexos, que instiguem a aplicao
de mtodos de deciso.

Apresentar outros recursos tecnolgicos, em forma de vdeo ou visitas s empresas.

Sempre que possvel, adotar um livro-texto conceitual, escolhido de forma a atender ao


foco e ao nvel do curso.

Procurar equilibrar os temas abordados (organizao logstica, mtodos de deciso e


tecnologia).

A Logstica uma disciplina em evidncia nos dias atuais, em franca ascenso


profissional. Devido ao grande apelo do mercado, o oferecimento de cursos cresceu
vertiginosamente, portanto, alerta-se para o cuidado em no focalizar modismos, tcnicas
passageiras ou obsoletas que apenas aparentem inovao. A manuteno de um plano
pedaggico atualizado essencial, podendo agregar conhecimentos multidisciplinares dos
docentes, os quais devem se comprometer para a formao global dos estudantes.
5. SUGESTES PARA TRABALHOS FUTUROS
Sugere-se o aprofundamento das questes pedaggicas e a elaborao de diretrizes mais
detalhadas e especficas ao docente, coordenando e agregando os alunos, em nveis
operacional, ttico e estratgico, para a formao de grupos de pesquisa integrados ao ensino
da disciplina.
6. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ALVARENGA, A. C.; NOVAES, A. G. Logstica Aplicada: Suprimentos e Distribuio Fsica. 2 ed. Editora
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