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Este concepto es la traduccin del trmino ingls literacy, que se presenta con dificil traduccin. Brasil ha acuado el
trmino letramento.
ms al alumno porque el alumno grande no es como un nio que tiene la mente fresca
nooo. el alumno viejo est pensando que le est faltando el azcar, que le ha faltado la
yerba, que le ha faltado todo. Estamos pensando como vamos a cocinar (Entrevista N 1,
agosto de 2007)
Esta entrevista fue una bisagra en la investigacin, porque pudimos entrar en relacin con
ciertas proposiciones tericas que sostenamos pero la empiria enriqueci las bsquedas y la
construccin de nuevas proposiciones en torno a los adultos y la cultura escrita.
En este marco, recuperamos los aportes de Kress (2003) que desde el anlisis semitico se
pregunta por el futuro de la literacidad en un contexto de los nuevos medios de comunicacin
donde se introduce la pantalla. Frente a esta revolucin tecnolgica se pregunta qu es lo
distintivo del recurso de la escritura?
El autor diferencia entre los modos representativos, es decir lo que una cultura hace
disponible como el medio para hacer el significado (el discurso, la escritura, la imagen, el
gesto, la msica y otros) y los medios de diseminacin que son aquellos que la cultura hace
disponibles como el medio para distribuir estos significados como mensajes (el libro, la
pantalla de ordenador, la revista, el vdeo, la pelcula, la radio, la charla, etc.). De acuerdo a
esta mirada la escritura comienza a ser igual a los otros modos, lo que cambia son los
potenciales de cada modo representativo en funcin de tareas especficas. Y estas tareas
ocurren en un contexto social que proporciona condiciones para el uso y la apropiacin de
los diversos modos.
En la actualidad hay un fuerte componente multimodal en los distintos ambientes y es
importante analizar all la variacin de affordances (potencialidades) de los modos y las
facilidades de los nuevos medios de comunicacin. Sin embargo en pocas anteriores tambin
existan estos distintos modos. En nuestra investigacin este enfoque permite reconstruir las
maneras en que las personas estudiadas interactan (y cmo lo hicieron en otros momentos de
sus vidas) en el mundo social sin usar deliberadamente el modo de la escritura pero
apropindose de ella desde otros lugares o modos en el sentido del autor ingls.
Marta y la imagen grfica:
Marta naci en un paraje rural de un estado boliviano donde era comn que las mujeres no
fueran a la escuela. Los hermanos varones de Marta leen y escriben, asistieron a la escuela en
su pas cuando eran nios. Marta no lo hizo y tuvo que hacer uso de otros modos
representativos, tales como el discurso, la imagen, el gesto, de acuerdo a sus necesidades y a
los requerimientos que fue sorteando en su historia de vida.
A continuacin presento, a modo de ejemplo, distintas circunstancias adonde Marta privilegi
la imagen grfica que le permiti construir y apropiarse de significados acerca de diferentes
cuestiones en distintos espacios sociales adonde la acompaamos.
El modo representativo de la imagen es utilizado permanentemente por Marta en el contexto
religioso, laboral, familiar, para ubicarse geogrficamente, para su insercin en las
instituciones donde realiza trmites.
En el contexto religioso, ella trabaja con la Biblia que es el smbolo de la cultura escrita en la
cultura occidental. La recita, la memoriza y por ello la eligieron para trabajar como maestra
auxiliar de los nios en la iglesia evanglica de su barrio. Marta usa la Biblia para nios
porque tiene distintas imgenes y lo explica de la siguiente manera:
"Ve estas Biblias son para manejarme, no puedo manejarme con las otras, yo
me manejo con estas, ve... son Biblias que vos te manejas son... con dibujos
ve que significa. que explica. ....Claro al manejarte vos con los dibujos.
Pongamos, yo quiero leer ac. me manejo as. Mir pongamos que ac tiene
el nmero. Nmero tanto, entonces dice y lo busco. Pero todo eso aprend ac."
(Entrevista N 1, agosto de 2007).
Marta organiza y construye el significado a partir de la simultaneidad de las imgenes y los
nmeros. Diferencia los nmeros y en este caso se trata de nmeros romanos y a partir de all
ella busca el extracto de la Biblia.
En el contexto laboral, Marta vende productos de belleza a partir de catlogos que contienen
imgenes, palabras y nmeros. Ella tambin apela a la imagen para ofrecer los productos.
"Bueno, yo vendo como ser ste. Esta seora me pide este corpio
supongamos, bueno yo le digo mir a cuanto est el corpio,.. ac est el
precio... sale 45 pesos. Porque estn las moneditas que ya no te dan cambio,
bueno la vendo, me pide el talle... supongamos (Reg. 4, octubre de 2007).
En este ejemplo, Marta busca el producto, reconoce el precio, redondea la cantidad porque
conoce que no hay monedas de menor valor y ejerce su trabajo vendindoles productos a sus
amigas y vecinas.
En el contexto familiar, son varios los ejemplos que podemos dar. Es all donde la
cotidianeidad le exige a Marta tomar decisiones como por ejemplo, qu cocinar, que tipo de t
ingerir, qu medicamentos tomar de acuerdo a la prescripcin mdica.
Ingresan ac los diversos atributos de la imagen: el color, la forma y el tamao. Porque
Marta reconoce las cajas de los tipos de infusin por los colores, por ejemplo el amarillo
significa que es t negro, la caja verde y blanca indica que se trata de t de boldo; tambin
registra los remedios a partir de los diferentes colores y si algunas pastillas coinciden con el
color, ella memoriza el tamao y la forma del remedio.
En la visita que realizamos al supermercado con Marta, pudimos observar cmo se gua por
el diseo de los productos, los colores y los olores. Por ejemplo, mirando productos en una
gndola, una seora que estaba comprando pregunta sobre el jabn para el lavarropas
automtico que sea Baja Espuma, Marta inmediatamente lo identifica marcndolo con el
dedo, y sealando el logo de burbujas que lo identifica como baja espuma.
Tambin pudo distinguir dos tipos de jabones por los colores diferentes, aunque el diseo e
inscripcin eran casi iguales. Pregunt acerca de la diferencia pero no era fcil determinar
dada la similitud entre ambos. Marta entonces fue dando pistas para identificar los jabones:
"este tiene un color, este tiene otro color. Si, si Ud. se fija mir. ste debe ser
de algo de hierbas o algo as y que significa?.....Ud. se tiene que fijar por los
colores, significa una cosa. As es la vida" (Reg. 1, 12 de setiembre de 2007)
A este registro le agreg otro atributo del producto que le ayud a completar el significado: el
olor. Ambos jabones tenan diferente fragancia. Marta relacion este modo de construccin de
significados con el aprendizaje.
A ver y este qu olor tiene? a ver... no tiene gusto a tanto... a ver... es ms
perfumado. Claro as se aprende" (Reg. 1, 12 de setiembre de 2007)
Actualmente los colores le ayudan para su ubicacin en una esquina cntrica, ya que
reconoce la interseccin de dos calles porque en una esquina hay un cartel que tiene dos
colores (blanco y rojo). No reconoce el nombre de las calles, su ubicacin se da a partir de los
carteles y de los edificios en las esquinas, su referencia central es la plaza.
Los carteles blanco y verde del Banco de la Provincia de Crdoba le permiten llegar a cobrar
el Plan Social.
"All yo me guo por los colores. Ese es el Banco. Por los colores mir, mir
los colores" (Reg. 3, 20 de setiembre de 2007)
Pero no slo este atributo se constituye en una gua para Marta, sino que vuelve a construir
significados a partir del tamao y la forma de los carteles, por ejemplo, el cartel que est al
ingreso del Ministerio de Trabajo, lo reconoci no slo porque tena la imagen del escudo de
Crdoba sino tambin porque la forma se diferenciaba del otro cartel de una empresa
telefnica que se ubica al lado.
Indagando sobre su vida recuerda que cuando lleg a Crdoba estaba perdida completamente
y "tomaba los mnibus por los colores" y "despus aprend los nmeros" (Entrevista 1, agosto
de 2007)
En los ejemplos mencionados, estamos frente a un texto multimodal, no slo es un texto
escrito sino que se entrecruzan las imgenes, con los tamaos, las formas y los colores. Esta
simultaneidad de modos permite desarrollar acciones y sentidos que no son privativos de la
escritura. Existe una presencia creciente de la imagen en todas las formas en mensajes
contemporneos.
Kress (2003) sostiene que la lgica de la imagen es espacial y simultnea. Todos los
elementos de la imagen estn relacionados en disposiciones espaciales y simultneamente
presentes a diferencia de la escritura que presentan un ordenamiento de elementos
(sintctica/gramatical y lxica) en las secuencias convencionales de sintaxis. Por esto, en la
imagen la mayor parte del significado proviene de las relaciones espaciales de los elementos
representados.
En este marco entendemos los procesos de construccin de significados enunciados por
Marta, su insercin como maestra auxiliar en la iglesia, su participacin en los reclamos
sociales permanentes por el subsidio que recibe, por la tarifa social que le otorg la empresa
de la luz de la provincia de Crdoba. En un plano multimodal la seora desarrolla procesos de
conocimiento que le permiten vivir relacionada de una manera muy distinta con la escritura.
Esto derriba algunas presunciones de polticos, funcionarios de la educacin y muchos
ciudadanos que sostienen la necesidad de alfabetizarse para poder participar en el mundo
social.
Esta perspectiva nos permite abrir interrogantes sobre la apropiacin de la cultura escrita,
sobre los potenciales de los distintos modos representativos para pensar en la enseanza de la
cultura escrita en un marco de comunicacin ms amplio.
Siempre hay alguien que sabe.Noooo, hay que preguntar hay que preguntar,
Ud. no conoce nada. S venir hacer las compras al centro. Pregunto pregunto
como hago. Eso. Para mi es tan fcil hacer la vida. (Reg. 2, 13 de setiembre
de 2007)
La interrogacin es utilizada como un recurso para llegar adonde necesita, ya sea lugar
fsico, institucional o bien dentro de las oficinas, al lugar adonde realizar el trmite. Por
ejemplo, cuando fue por primera vez a realizar el reclamo de la boleta de luz, en la entrada al
edificio Marta salud y le inform al guardia el motivo de su visita. El seor la envi a
Consumo y facturacin.
Guardia: tiene que ir abajo adonde dice consumo y facturacin.
Marta: Bueno gracias. Adonde es? Est lleno de gente!, toda esa cola. Ah
cmo dijo, qu dijo?
E: Consumo.
Marta: Una oficina chiquitita dijo.
En el camino hacia el lugar indicado, Marta se dirige hacia una caja y pregunta
a una cajera...
Marta: Mir te muestro. Tengo un plan
Cajera: No, no es ac (le indica adonde tiene que dirigirse)
Marta: facturacin, facturacin
En el camino vuelve a preguntar a otro guardia de seguridad: adonde est
facturacin?
(Reg. 3, 13 de setiembre de 2007)
En esta cita podemos observar como el lenguaje oral le permite a Marta realizar las acciones
para conseguir su propsito, en este caso, llegar a la oficina de Consumo y facturacin a partir
de interactuar con distintas personas que le fueron indicando el camino a seguir.
Pero tambin observamos otro recurso que desarrolla en forma permanente y que se relaciona
con las operaciones mentales, ella repite lo que la gente le dice: facturacin, facturacin. En
las entrevistas Marta lo remarca porque la repeticin y la memoria le permitieron sostenerse
en los trabajos en las distintas casas de familia (si alguien llama por telfono, ella pregunta
quien habla y repite el mensaje y/o el nombre para grabrselo) y le ayudan en el espacio
religioso. En el caso del pastor en la iglesia, Marta expresa:
"Ahh escuchando. Es fcil, Ud. lo graba, yo como ser voy a la iglesia, cuando
el pastor est dando la clase, yo me meto en l. Presto la atencin de lo que est
diciendo, no me importa quien se mueva, quien camine, yo estoy ah
escuchando, lo repito y me lo grabo" (Entrevista 1, 30 agosto de 2007).
En otra cita complementa esta afirmacin incorporando cierta desconfianza frente a lo
primero que se le dice y dando cuenta de la atencin puesta en juego:
La gente que no sabe leer la graba Grabo y me constato lo que est
enseando, lo hago leer por otra persona a ver si ha dicho de verdad o no. No,
no creas que yo me confo en todo." (Reg. 4, 4 de octubre de 2007)"
Marta: Tengo un plan social de hace mucho. Traje los papeles. Pero yo tengo
la boleta del mes pasado tengo 0 0 pero ahora no. Estos son los papeles del
trmite del plan social.
Empleado (busca en la computadora): Vallejos Marta?
Si.
----------------------------------------------------.
Marta: Que sale? Disculpame.
Empleado: Si ya le digo. Hubo un error en la lectura. Ya est arreglado. Le
tomo el reclamo vuelva y le dan una nueva factura. (Reg. 3, 13 de
setiembre de 2007)
En estas prcticas comunicacionales se trama la literacidad en el sentido que Barton y
Hamilton plantean cuando observan que la gente usa la lengua escrita de manera integral
como parte de una variedad de sistemas semiticos que incluyen sistemas matemticos,
notacin musical, mapas y otras imgenes sin base textual (1998, p. 9)
Desde esta lnea analtica incluimos el uso del telfono, el celular y el manejo de la alarma
que Marta tiene en su hogar. Ella conoce el dispositivo de funcionamiento de estos aparatos.
En un trabajo anterior (Lorenzatti, 2008) desarrollamos particularmente las acciones que la
seora realiz para cobrar un plan social que recibe del gobierno de Crdoba y cules fueron
los recursos de cultura escrita que estuvieron presentes all. Estas acciones responden a una
actividad (en el sentido de Leontiev) central de la seora que es la pelea por sus derechos.
En este trabajo interesa mostrar cmo Marta hace uso del telfono como medio que le permite
tambin luchar por lo que le corresponde. En el caso del reclamo por la boleta de la luz,
primero va a una institucin barrial (Centro de Participacin Comunitaria) y le dicen all que
debe pagar primero y luego le envan una inspeccin a la casa por la que tiene que abonar 40
pesos. Como no poda hacer frente a ese gasto, Marta nos relata:
Entonces yo me fui a casa y pens...y no s en la boleta de la luz estaba
el telfono de ac (la Empresa Provincial de Energa de Crdoba). Entonces
llam llam hasta eso aprend, yo no sabia nada, aprend a manejarme en el
mundo. Entonces llam cuando llamo me dice tens que venir urgente me dijo
una mujer, tens que venir urgente a hacer ac al reclamo. (Reg. 4, 4 de
octubre de 2007)
En el caso del celular lo usa para comunicarse oralmente con las personas, no puede escribir
ni leer mensajes de textos, de todas maneras s identifica el nombre de las personas con el
nmero correspondiente. Estos medios llevan significados de un mensaje y nos invitan a
pensar que el modo de escritura es una parte, slo una parte del mensaje en general.
Apuntes finales:
En la ponencia intentamos mostrar, a partir de un caso particular, que el concepto de
literacidad no es un problema individual sino que se trata de prcticas sociales ligadas a
estructuras culturales y de poder de la sociedad que varan de un contexto a otro contexto.
Presentamos la complejidad del concepto de literacidad asociado al de multimodalidad.
Intentamos dar cuenta de los modos representativos y los medios de diseminacin utilizados
por una persona que le ayudan a construir significados de la realidad adonde se desenvuelve.
En un trabajo reciente Kalman (2008) realiza un recorrido histrico por el concepto de cultura
escrita, los debates, sus consecuencias y su aprendizaje y en uno de los apartados presenta seis
definiciones de cultura escrita en programas de alfabetizacin vigentes en distintos pases de
Amrica Latina, que se enmarcan en el Plan Iberoamericano de Alfabetizacin de personas
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