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Ebook Mautic

PRIMEIROS PASSOS

www.mautic.org
b r. m a u t i c . o r g
www.agenciadecrescimento.com.br

NDICE
INTRODUO

1. O QUE O MAUTIC

2. CONFIGURAES INICIAIS

10

3. PLANO DE MARKETING

13

4. MONITORANDO OS LEADS

16

5. LISTAS INTELIGENTES

18

6. E-MAIL

21

7. CAMPANHAS

25

8. RESULTADOS DA CAMPANHA

30

9. DICAS SOBRE PONTOS (LEAD SCORE)

34

10. CALENDRIO

37

11. FORMULRIOS

38

12. LANDING PAGE

42

13. ATIVOS (MATERIAL RICO)

45

14. RELATRIO BSICOS

47

15. OUTRAS CONFIGURAES

49

CONCLUSO

52

FONTES

56

SOBRE A AGNCIA DE CRESCIMENTO

57

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

INTRODUO
Um software de automao de marketing uma ferramenta poderosa
que auxilia a equipe de marketing no processo de atrao de clientes
potenciais, nutrio e monitoramento dos leads (contatos).
O Mautic um software de automao de marketing completo, opensource e gratuito, onde voc pode criar e monitorar campanhas de
nutrio, e-mails personalizados com contedos especficos que
sero disparados automaticamente para o seu lead/funil de vendas.
Neste eBook apresentamos os primeiros passos para que voc possa
utilizar os principais recursos do Mautic.
Boa Leitura e Bons Leads!

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

1. MAUTIC

MAUTIC o nico SOFTWARE DE AUTOMAO DE MARKETING


Open Source e Gratuito.
Tem mais de 25.000 usurios desde janeiro de 2015 e est crescendo cerca
de 200 novos por dia!

Site: https://www.mautic.org/
Mautic Brasil: https://br.mautic.org/
Twitter ID: mautic
Facebook: https://www.facebook.com/trymautic
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mauticassociation?trk=top_nav_home
Grupos no Brasil:
https://www.facebook.com/groups/mautic.brasil/1676154709263371
https://www.linkedin.com/grp/home?gid=8417959

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

1. MAUTIC
1. FUNCIONALIDADES

Fluxo de Nutrio avanado

Email Marketing avanado

Criador de Landing Page e Formulrios

Integrao com vrios CRMs, CMSs, Provedores de Email, Mdia Social,


e-Commerce, Armazenamento na Nuvem etc.

Gerenciamento de Eventos e Gatilhos

Anlise e Gerenciamento de Leads com Campos Personalizados e


Tags

Lead Score e Monitoramento de Leads

Teste A/B

E muito mais...

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

1. MAUTIC
2. BENEFCIOS
-

Utilizao de um software de automao de marketing completo,


com o mesmo nvel dos melhores softwares globais.

Menor custo de implantao e manuteno

Liberdade de implementar customizaes e integraes

Possibilidade de trocar de fornecedor de servios sem ter que


abandonar

software

alm

de

voc

poder

fazer

tudo

sem

dependncia de terceiros
-

Participao em uma rede colaborativa de usurios, prestadores de


servios e desenvolvedores

Gerao e compartilhamento de conhecimento

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

1. MAUTIC
3. DIFERENCIAIS

INTERFACE
Intuitivo e fcil de usar.

SELF-HOSTED
Pode ser instalado no seu prprio servidor.

OPEN SOURCE & CUSTOMIZVEL


Mautic 100% open source, gratuito e totalmente customzvel.

INTEGRAES
Mautic integra com diversas solues como WordPress, Joomla,
Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, Sugarcrm, vTiger, Zoho,
Constant Contact, iContatct, MailChimp, Salesforce, OpenStack,
Rackspace, Amazon S3 etc.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

Configurando
EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

2. CONFIGURAES INICIAIS
Antes de iniciar com o Mautic, ser necessrio que realize algumas
configuraes iniciais. Mas no se preocupe, ser fcil e rpido!

1. Incluindo os membros de sua equipe:


Um vez logado no Mautic.com, clique no Menu Configuraes / opo
Usurios (lado

direito da identificao do seu usurio). Nesta opo

possvel criar usurios para os membros da sua equipe e configurar suas


permisses de acesso.

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2. CONFIGURAES INICIAIS
2. Defina os campos do Lead a serem coletadas
O prximo passo definir quais informaes voc deseja coletar dos seus
leads - Menu Leads/Gerenciar Campos (Manager Fields). Isto far
parte do seu perfil (profile). Estas informaes podero ser coletadas ou
preenchidas pelos seus leads em um formulrio do seu website.

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2. CONFIGURAES INICIAIS
Ao visualizar os campos disponibilizados pelo Mautic, voc poder
adicionar novos campos (boto Novo do lado superior da tela),
caso o campo que voc deseja no exista.
Tambm possvel definir quais grupos um campo pertence, definir um
valor

padro,

disponibilizar

campos

em

formulrios,

listas

inteligentes (veremos mais adiante) e, definir se o campo


obrigatrio.

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3. PLANO DE MARKETING
1.Criando um Plano de Marketing
Aps ter adicionado membros de sua equipe e criado os campos dos leads
especficos aos seus negcios o prximo passo iniciar o seu Plano de
Marketing.
No Plano de Marketing detalha-se como sero gerados os leads e, o
mais importante como sero tratados estes leads. Aqui esto algumas
sugestes de perguntas que voc deve procurar responder:

O que torna o lead um contato pessoal de valor? Ex.: cargo, Inteno


de compra, poder de deciso, etapa do processo de compra etc.

Que passos so importantes para o lead realizar e avanar no seu funil


de vendas? assistir o vdeo X, baixar o ebook Y, preencher o formulrio
Z etc.

Como farei

para me relacionar com meus leads? e-mails, webinars,

CTAs, chat etc.

Quais as informaes que quero compartilhar com os meus leads?


pginas, ebook, infogrficos etc.

Estes so apenas alguns exemplos de perguntas para ajudar voc a


comear. Mais questes nesta linha surgiro. necessrio que voc
responda cada uma delas com base no seu negcio.

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3. PLANO DE MARKETING
2. Pontuaes
Para prosseguir muito importante que voc tenha definido o Plano de
Marketing. Uma vez definidos seus objetivos de marketing o prxima
passo definir sua Pontuao (lead score).
A Pontuao definida como o valor que voc atribuir as decises
tomadas pelo seus leads (direta e indiretamente). Os pontos vm das aes
e dos gatilhos (triggers). As aes so as decises que os leads devem
executar. Gatilhos so o resultado dessa ao. Confuso? No se preocupe.
Uma vez que voc comear a criar gatilhos e aes voc vai entender
muito mais.

Os pontos so uma nota que voc


atribui para cada lead que ajudar
voc a identificar onde eles esto
dentro de seu funil de vendas.

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Iniciando

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4. MONITORANDO OS LEADS
O Monitoramento dos Leads uma das maiores razes para a utilizao
do Mautic alm da automao de marketing claro.
Acompanhar os leads e monitor-los o processo de analisar e adaptar o
contedo do site e suas comunicaes com base em seus visitantes e suas
aes. Para acompanhar os leads no Mautic voc precisar adicionar um
Pixel de Rastreamento no seu site ou pgina. Esta tarefa realizada
logo aps a instalao do Mautic para o seu site.
Uma vez adicionado o seu pixel de rastreamento no seu site, qualquer
visitante de sua pgina ser capturado e adicionado aos seus leads dentro
Mautic.
Para adicionar manualmente o pixel de rastreamento no seu site,
necessrio adicionar o seguinte cdigo para o rodap de sua pgina:
<img src="http://yourmautic.com/p/mtracking.gif" />

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4. MONITORANDO OS LEADS
Ops! voc pode no estar vendo seus leads, mesmo que o pixel de
rastreamento tenha sido includo. Isto acontece porque seus leads ainda
so annimos, ou seja, seus leads ainda no completaram quaisquer
formulrios ou, forneceram informaes, logo o Mautic no tem como
mostrar estas informaes. No entanto, no se preocupe seus leads esto
sendo monitorados.
Para visualizar seus leads annimos voc precisa inserir: anonym ous no
filtro de pesquisa da sua lista de leads, como mostrado. No Mautic ocultar
este leads default para que seus visitantes annimos no sobrecarreguem
a exibio da lista de leads. Estes leads so silenciosamente recolhidos pois
ainda so interessantes.

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5. LISTAS INTELIGENTES
O Mautic oferece ferramentas poderosas para gerenciar seus leads e
simplificar o seu processo de monitoramento. Se voc estiver
seguindo nosso passo a passo, ento voc realizou as configuraes iniciais
e iniciado o monitoramento dos leads.
Um recurso simples e poderoso para gerenciar leads no Mautic so as
Listas Inteligentes.
Neste recurso possvel classificar e organizar seus leads com base
nas caractersticas, na demografia, localizao, rea de atuao etc.
Qualquer campo que voc est coletando em seu lead pode ser usado
como base para uma lista inteligente.

Listas inteligentes so uma forma


de voc organizar e coletar seus
leads rapidamente.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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5. LISTAS INTELIGENTES
1. Criando Listas Inteligentes
A primeiro passo para criar uma lista inteligente definir o nome e a
descrio da sua lista (Menu Leads / Gerenciar Listas).
Outra definio importante informar se sua lista inteligente ser uma lista
pblica ou uma lista privada.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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5. LISTAS INTELIGENTES
2. Adicione Filtros

Aps criar uma lista o prximo passo Adicionar os Filtros. Esta


a parte "inteligente" de sua lista inteligente. Adicionando filtros ir
limitar quais leads sero adicionados sua lista.
Os filtros so baseados nos campos prprios do Mautic e nos campos
criados anteriormente para a entrada do lead.
Voc vai notar que voc poder

filtrar, bem como utilizar uma

variedade de tcnicas correspondentes. Isto tudo ajudar a criar uma


lista inteligente nica e especfica.

Criao de listas inteligentes o


primeiro passo para automatizar o
seu processo de marketing e ir
ajud-lo na construo de suas
campanhas.

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6. E-MAIL
O Mautic executa uma variedade de tarefas para a sua automao de
marketing. Um dos pilares de um bom sistema de automao de marketing
a capacidade de criar e enviar e-mails direcionados.
E-mails so apenas uma maneira de relacionar-se com seus clientes
potenciais no entanto, e por isto, considerado muito importante.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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6. E-MAIL
1. Criando E-mail
Para criar um e-mail (Menu Emails/boto Novo) voc poder utilizar o
construtor de e-mail, basta escolher um dos temas, ou a rea de texto
padro com barras de ferramentas para criar o contedo.
O construtor carrega uma pgina modal onde pode-se preencher os campos
e variveis especficos dos perfis dos leads e dar uma representao mais
visual ao e-mail. Caso opte por usar o HTML personalizado, ainda possvel
tirar proveito dos campos e variveis especficas, desde que voc esteja
ciente da sintaxe correta para usar.

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6. E-MAIL
2. Templates de E-mail
O Mautic oferece 3 modelos pr-instalados no sistema. Pode-se
selecionar um desses modelos ou usar um modelo em branco para construir
seu e-mail. Tambm possvel adicionar e criar novos modelos. Por agora,
vamos usar os modelos pr-instalados.
3. Construindo um e-mail
A automao de marketing muitas vezes considerado impessoal devido
natureza automatizada (como e-mail). Mas a verdade que voc pode ser
extremamente pessoal com seus e-mails.
Os campos dos leads esto disponveis ao lado direito da tela para serem
adicionados aos e-mails para torn-los mais pessoal. Voc pode adicionar
os campos facilmente atravs da funcionalidade de arrasta e solta.
Clique e arraste os campos que voc deseja para o seu formulrio de email. Quando voc soltar o campo ver que o cdigo correspondente para
incluir esse campo no seu e-mail ser exibido. Alm de campos que voc
tambm pode adicionar Extras: links para as pginas de destino, links
externos e at mesmo ativos.

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6. E-MAIL
4. Formato do E-mail
Alguns dos seus destinatrios de e-mail pode no ler seus e-mails em
formato HTML. Se este for o caso, ento voc deve fornecer uma viso
alternativa de texto simples.

Os e-mails so uma maneira de


relacionar-se com seus leads.
Reserve um tempo para criar um
contedo bem estruturado, fornecer
informaes interessantes e incentivar
os leads a novas converses.

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7. CAMPANHAS
O Mautic oferece um Construtor de Campanha poderoso. A ferramenta
apresenta uma interface intuitiva com a funcionalidade de arrastar e
soltar que facilita a criao das suas

estratgias de campanha e a

realizao de conexes com seus leads.


1. Criando Campanha
Criar uma campanha (Menu Campanhas / Boto Novo) envolve alguns
passos. Os primeiros passos para criar sua campanha so: definir o nome
campanha, selecionar categoria e definir as datas de incio ou de trmino
da sua campanha.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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7. CAMPANHAS
2. Utilizando o Construtor de Campanha
Aps a definio das informaes bsicas da sua campanha iniciaremos
com o construtor de campanha para criar os vrios itens de campanha.
Para isto clique na opo Abrir o Construtor de Campanha.

No construtor campanha vamos iniciar pela criao de uma ao. Para


adicionar uma ao a uma campanha clique e arraste a ao a partir da
lista de aes para a tela . Pode-se tambm simplesmente clicar a ao e
esta ser adicionada tela. Uma vez adicionada uma ao, uma janela
modal ir carregar a solicitar os detalhes dessa ao. Neste exemplo
arrastamos a ao "Enviar e-mail" para a tela.
EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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7. CAMPANHAS
Neste modal deve ser informado: o nome da ao (para fins de
identificao), pode-se criar um atraso, um intervalo ou uma data e
hora especficas para o seu e-mail. Como esta a primeira ao em nossa
campanha ns vamos defini-la como "sem pausa" ou seja, enviar
imediatamente (quando ela for acionada) e, o e-mail que ser enviado.
Ser apresentado uma lista de todos os e-mails disponveis que podero
ser utilizados. No caso de no haver e-mails disponveis voc ter que criar
um e-mail.

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7. CAMPANHAS
3. Adicionando Decises
Depois de adicionar sua ao, o passo seguinte incluir uma deciso. As
decises so o resultado de sua ao.
No exemplo a seguir ns adicionamos a deciso de "Abrir-email" para a
nossa ao. Ao adicionar uma deciso a sua tela voc precisar ligar a ao
deciso. Isto feito simplesmente clicando e arrastando um identificador
ao outro, como mostrado abaixo.

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7. CAMPANHAS
4. Conectores
Aps a criao de uma ao e uma deciso voc ter que definir o que ser
feito a seguir, dependendo da deciso tomada pelo lead. por isso que
voc v uma meia lua verde e uma vermelha abaixo do quadro da deciso.
O verde significa uma resposta positiva deciso e o vermelho
significa uma resposta negativa. A meia lua cinza aparecer
exclusivamente para conectar a ao deciso.
Agora que voc tem os princpios bsicos para criar aes e decises j
possvel construir a uma campanha. Incluir atrasos para e-mails, adicionar
aes com base em certas decises e respostas e comear nutrindo seus
leads.

O processo de construo e
execuo de campanhas so um
dos passos mais importantes na
manuteno de um sistema de
automao de marketing bem
sucedido.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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8. RESULTADOS DA CAMPANHA
Criar campanhas, e-mails e preparar seus leads so itens valiosos
para estabelecer um processo de marketing bem sucedido. Estes passos
so importantes para que voc possa explorar os resultados da campanha.
O resultado de uma campanha bem sucedida a mudana de nvel topo (tofu), meio (mofu) e fundo (bofu) do funil) de um lead no funil de
vendas.
Os resultados podem ser avaliados mais facilmente se pensarmos em
termos de pontos (Lead Scoring). O Mautic utiliza o conceito de pontos
para atribuir uma nota ao lead e ajudar a determinar o seu potencial.
Os pontos auxiliam a gerenciar e organizar seus leads. possvel modificar
o "valor" de um lead baseado em aes e gatilhos. Um aumento em pontos
representa um peso maior para o lead e uma maior oportunidade para uma
venda bem sucedida (ou uma outra meta). Desta forma, as aes pontuais
e os gatilhos so componentes importantes na campanha.

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8. RESULTADOS DA CAMPANHA
1. Pontos (Lead Scoring)
H duas opes disponveis no menu Pontos: a primeira so as aes
pontuais. As aes so atividades que o lead pode tomar com base em
algum tipo de interao com o seu site ou aes de marketing. Ao criar
uma ao especifique um nome e uma boa descrio. Em seguida, defina o
nmero de pontos que devem ser adicionados (ou removidos) ao perfil do
lead. Finalmente voc ir selecionar a ao que o lead ter que realizar
para que a pontuao ocorra.

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8. RESULTADOS DA CAMPANHA
2. Gatilhos
O segundo item so os gatilhos. Esses gatilhos so eventos que voc
deseja disparar com base no nvel de pontuao dos leads.
Criar um gatilho de pontos envolve a definio de um nmero mnimo de
pontos que o lead deve ter para que o gatilho seja acionado.

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8. RESULTADOS DA CAMPANHA
A incluso de um gatilho simples (menu Pontos / Gerencia Gatilhos):
envolve o preenchimento dos detalhes e a definio dos eventos que sero
realizados. Os eventos so as aes que sero executadas para os leads. O
Mautic listar os eventos possveis veja na tela abaixo.

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9. DICAS SOBRE PONTOS (LEAD SCORE)


1. Usando Pontos Negativos
A primeira dica que ns vamos apresentar o uso de pontos negativos.
A princpio isto pode parecer contra intuitivo em relao ao objetivo geral
que acumular pontos e qualificar o lead. No entanto, h momentos em
que voc deseja tornar lead menos valioso.
Suponha que voc est executando uma campanha especfica para um
determinado produto. Voc sabe que os leads que visitam e passam um
tempo na homepage deste produto esto interessados e, portanto, devem
receber pontos. Mas considere o caso de haver dois produtos semelhantes
e o foco em um determinado produto nesta campanha. possvel
diminuir o valor de um lead caso clique no produto secundrio.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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9. DICAS SOBRE PONTOS (LEAD SCORE)


Abaixo uma imagem do como colocar um valor negativo em um lead caso
visite uma URL especfica. Tambm possvel definir um prazo para a
pgina de visita, bem como definir a quantidade de tempo que passam em
uma determinada pgina antes desta ao ser disparada.

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9. DICAS SOBRE PONTOS (LEAD SCORE)


2. Gatilhos para os Leads Existentes
possvel disparar um gatilho imediatamente e aps salvar em todos leads
j

existentes que cumpram os critrios. Este um recurso poderoso.

Quando voc ativar essa opo, voc pode rapidamente modificar e


atualizar grupos inteiros de leads.
Voc pode iniciar uma nova campanha e desejar se conectar somente com
os leads que tm 50 pontos(foco da campanha). Em vez de selecionar e
adicionar um-a-um em uma nova lista,

voc pode facilmente criar um

gatilho que ser processado imediatamente, adicionando automaticamente


todos os lead correspondente sua lista recm-criada ou campanha.

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10. CALENDRIO
O calendrio, muitas vezes negligenciado, mas a ferramenta perfeita
para o trabalho. Nesta viso so mostrados muitos aspectos-chaves de sua
plataforma de automao de marketing, tais como: datas de publicao de
e-mails, preenchimento de formulrios, notas de leads e muito mais que
so exibidos de uma maneira fcil de ler. Voc pode visualizar meses
inteiros em um nico layout.

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11. FORMULRIOS
Os Formulrios so um dos aspectos mais importantes da automao de
marketing pois com eles que sero coletadas as

informaes que

ajudaro a construir o perfil dos seus clientes potenciais.


Basicamente, inclumos campos nos formulrios tais como nome, telefone,
etc. A ideia principal coletar o mximo de informaes possvel, sem que
seu lead se sinta sobrecarregado.

Tenha cuidado para no solicitar muitas


informaes de uma s vez. O Mautic
integrar automaticamente todas as
respostas dos leads, preenchidas em
diferentes formulrios, em nico perfil.

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11. FORMULRIOS
1. Criando o formulrio
O primeiro passo para criar um formulrio (menu Formulrio /
Gerenciar Formulrios) definir se este ser um formulrio de uma
campanha ou um formulrio de uma landing page.
Ao optar por um destes ento voc poder informar: nome, descrio e, em
seguida, duas informaes muito importantes: a ao e qual URL de
redirecionamento ou mensagem que ser enviada.

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11. FORMULRIOS
2. Adicionar campos de formulrio
O prximo passo adicionar os campos ao formulrio. H muitas opes
diferentes de campos. Voc pode construir um formulrio muito detalhado e
robusto ou muito simples.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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11. FORMULRIOS
3. Definindo as Aes
O passo seguinte a incluso dos campos definir quais aes sero
tomadas sobre o formulrio.
A tabela de aes ser utilizada tanto para adicionar como para submeter
aes no seu formulrio. Basta selecionar a ao e definir os detalhes.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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12. LANDING PAGE


As pginas de destino, landing pages,

so mais utilizadas para

direcionar os leads para um formulrio.


A landing page fundamental para a exibio dos formulrios e coleta de
informaes. O Mautic torna a criao de landing pages intuitiva atravs de
um construtor de pgina drag-and-drop.
1. Criando uma nova Landing Page
O primeiro passo para criar uma landing page (Menu Landing Pages /
Gerenciar Pginas) definir as informaes bsicas: nome, descrio e
alias para a url. a partir da escolha de um tema (template) que o Mautic
disponibilizar o construtor de landing pages.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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12. LANDING PAGE


2. Adicionando contedo
Criar uma landing page criar um contedo atraente. interessante
adicionar grficos, textos e outros recursos a sua pgina para incentivar os
visitantes a completar a chamada para a ao. Em muitos casos, a
chamada para a ao um formulrio. O formulrio que voc criou antes
que ser incorporado a sua pgina de destino.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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12. LANDING PAGE


3. Publicando sua pgina
Aps ter criado a sua pgina de destino (usando o construtor ou seu
prprio template), o ltimo passo publicar sua pgina.
Ao salvar sua pgina, no lado direito ser mostrado uma URL para voc ver
sua pgina de destino recm-criada. Se estiver ok ento s escolher a
opo Publicar.

As pginas A/B so formas


alternativas de pgina de destino
que ir exibir contedo semelhante,
mas de maneiras diferentes. O teste
A/B lhe permitir melhorar os seus
resultados de pginas de destino.
Experimente!

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13. ATIVOS (MATERIAL RICO)


Anteriormente, examinamos a criao de formulrios e, em seguida, como
criar uma landing page. Para utilizar estas ferramentas para coletar
informaes de seus visitantes e de seus leads, voc deve dar-lhes algo que
eles queiram. Dando a seus visitantes algo valioso, um Ativo, eles se
sentiro incentivados a fornecer as informaes que voc deseja.
1. Criando um ativo
Criar um novo ativo (menu Ativos / Gerenciar Ativos) to simples
como enviar um arquivo. Uma vez que voc fez o upload do arquivo voc
dever informar um nome para o arquivo e uma breve descrio.
A visualizao no pode ser gerada imediatamente, mas ser mostrada ao
aplicar ou salvar.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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13. ATIVOS (MATERIAL RICO)


2. Ver Informaes dos Ativos
Depois de criar o ativo e clicar em Salvar, voc ser redirecionado para a
pgina de viso geral de ativos. Aqui voc vai ver os dados de download (se
o ativo novo estar vazio). A URL do lado direito vai lhe dar um link direto
para o ativo que voc acabou de adicionar.
Exemplos de ativos vlidos podem incluir coisas como um white paper (PDF
informativo ou documento), vdeo, convite para um webinar, grficos ou
outras informaes de valor.

Os ativos so itens que voc estar


fornecendo para seus leads. Isto
diferente dos itens que voc deseja
usar em seus e-mails ou pginas de
destino.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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14. RELATRIO BSICOS


Agora o momento de mostrar os relatrios bsicos onde voc pode reunir
e visualizar as informaes coletadas.
1. Lista de Relatrios
Ao clicar no link do menu Relatrios ser mostrado uma lista dos
relatrios disponveis. Voc tambm pode clicar no boto Novo no menu
Relatrios para criar um novo relatrio. Os relatrios fornecidos permitem
que voc visualize 5 mtricas-chave dentro do seu marketing.
Os relatrios disponveis incluem, visitas a pginas de destino publicados,
informaes sobre formulrios enviados, leads e pontos, detalhes de ativos
e sucesso de seus e-mails.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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14. RELATRIO BSICOS


2. Visualizao dos relatrios
Um relatrio oferece uma variedade de grficos e tabelas relacionado
aos seus dados. possvel criar relatrios, definir quais detalhes so mais
importantes do que outros e alguns grficos que voc pode reunir melhores
insights. Ao trabalhar com os relatrios identificar o que mais til.

3. Criar Novo Relatrio


Voc tambm pode criar seus prprios relatrios personalizados (menu
Relatrios/ boto Novo) para coletar informaes especficas que voc
acredita ser importante. Converse com um especialista em Mautic para que
ele possa criar seus relatrios.
Relatrios proporcionam grandes detalhes sobre o seu fluxo de marketing.
No negligencie-los.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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15. OUTRAS CONFIGURAES


1. Configuraes de Sistema
Algumas configuraes podem ser modificadas conforme sua necessidade.
Na primeira opo Configuraes do Sistema, pode-se definir a URL
do seu site e, um tema padro a ser selecionado para sua pgina e-mail
modelos. Voc tambm pode definir o nvel de estabilidade das
atualizaes.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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15. OUTRAS CONFIGURAES


Abaixo das Configuraes do Sistema voc encontrar Configuraes
dos Ativos, Configuraes de Email, e Configuraes da API. Cada
uma delas contm campos podem ser alterados para modificar a
operacionalizao do Mautic. Alguns referem-se a sua localizao (por
exemplo, formatos de data e hora e idiomas) outros afetam servidor de email (isso mesmo voc pode usar qualquer servidor preferir!)

2. Configuraes da API
Voc pode querer estender funcionalidades do Mautic com outras
aplicaes. Por exemplo: integraes com CMSs e CRMs. Fazer isso
mais fcil por meio da API. Esta configurao permite alternar esse recurso
ligado ou desligado e tambm definir o modo preferido OAuth.

N ota: Mautic recomenda o uso OAuth2 quando se trabalha com um tipo de


conexo https (HTTP seguro).

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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15. OUTRAS CONFIGURAES


3. Configuraes de ativos
As configuraes de ativos permitem que a definio de caminho
alternativo para os seus ativos a serem transferidos e armazenados. Por
padro, a localizao : local de mdia / arquivos dentro da raiz da sua
instalao Mautic.

N ota: Este local pode ser fora da raiz web se voc quiser proteger seus
ativos de serem acessados diretamente atravs do browser. Recomendamos
fazer isso.

4. Definies das Landing Pages


Nesta opo pode-se escolher ou no se a categoria seja mostrada como
parte da URL da pgina de destino e, em segundo lugar, se o cdigo do
Google Analytics ser adicionado automaticamente nas pginas.

N ota: Voc pode adicionar manualmente os cdigos de controle para suas


pginas de destino, bem como se voc preferir faz-lo diretamente.

EBOOK MAUTIC: PRIMEIROS PASSOS

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CONCLUSO

Este ebook teve como objetivo fornecer-lhe as informaes necessrias


para iniciar a automao de marketing do seu negcio utilizando o
Mautic.
Uma dica legal implantar as campanhas e fluxos de nutrio aos poucos,
ver o que est dando certo e errado, e corrigindo e

melhorando nas

prximas.
Lembre-se que to importante quanto adotar um novo software de
automao de marketing digital avaliar aps sua implantao os
VALORES agregados para a empresa, os RESULTADOS POSITIVOS que
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