ESCUELA POLTECNICA NACIONAL

INTITUTO DE CIENCIAS BASICAS

NIVELACION DE INGENIERIA Y CIENCIAS
EXPRESIN ORAL Y ESCRITA
NOMBRE: JUAN FRANCISCO DAZ
GRUPO: GR6 ICB-509
Resumen del libro Cmo llegar a ser lder con la PNL, pg.81-150

DESARROLLO DE LA CAPACIDAD DE RELACIONARSE

Desarrollo de la capacidad para relacionarse, en este campo interviene la comunicacin
del lenguaje oral y el lenguaje escrito; donde la parte de interaccin es la accin de uno,
lo que corresponde a la emisin de un mensaje; que provoca una reaccin en el otro.
Lo que las personas en interaccin forman un conjunto, donde se produce una relacin
sistemtica, donde se debe mantener la esencia. Gracias al feedback se puede
aproximarse a una adecuada relacin; es muy importante calibrar al interlocutor,
reformular lo que el interlocutor ha dicho o viceversa.
Para obtener un contacto adecuado, se debe expresar corporalmente, el tono de voz,
tanto como la comunicacin verbal; donde el 7% son las palabras, el 38% es la
entonacin de la voz, 55% son los gestos; tal que el 93% es la expresin no verbal.
La nocin de la distancia interpersonal est dada por los lmites espaciales (distancia,
inmediatos); donde se debe mantener el respeto de distancia, dado por, distancia de
fuga, distancia critica, distancia personal y distancia social; conocido como proxmica.
La distancia ntima comprende al acto sexual, la lucha, la proteccin y el consuelo, est
dada a menos de 40 cm; la distancia personal es una burbuja creada para aislarse de los
dems alrededor de los 80cm; la distancia social es la distancia que existe cuando se es
recibido por alguien alrededor de 2,50 m; la distancia pblica se dnde se tiene expresar
no verbalmente comprenden 7 metros.
La burbuja de la comodidad corresponde a la distancia proxmica personal se considera
el plano visual, auditivo y cinestsico; la burbuja de peligro corresponde a la distancia
proxmica de la intimidad, donde si no se ha introducido en esta burbuja por reflejo
reptil se apartar.
La sincronizacin de la postura, es la actitud del cuerpo en un momento justo, donde se
debe sincronizar la postura pero no imitarlo; la sincronizacin de la voz donde es
primordial hacerse or y no aparentar tener un hilo de voz, as no se le considerara
indeciso o tmido; el tempo y el ritmo van de la mano donde se tiene que sincronizar
con la respiracin.

La relacin de confianza es un vnculo y reconocimientos mutuos mediante la empata,

es decir la facultad de ponerse en el lugar del otro; los comportamientos externos es lo
que se hace y los dems observan, es la expresin no verbal.
El estado interno es lo que se siente, las sensaciones de hambre, las emociones; puesto
que el estado interno con los procesos internos dan a lugar el comportamiento externo.
Para reconocer a una persona en conciencia interna tiene una mirada perdida, tiene una
posicin asimtrica; en conciencia externa es cuando la persona se mantiene despierta o
enchufada al momento,
La evaluacin de estados internos es a partir de mensajes no verbales, visuales o
auditivos, esto sirve para comprender al interlocutor, se debe observar la postura, gestos,
tonal del habla, la respiracin, movimientos del rostro; hay que detenerse cuando se
incomode al interlocutor.
La reformulacin es resumir lo que se nos ha dicho, con palabras claves(cambio de
postura o gesto, aumentando el volumen de voz, modificacin del tiempo y ritmo),
cuando se reformule, sincronizar el tonal de la voz, las posturas y gestos; esto ayuda a
retener informacin, evita mal entendidos.
La interaccin con el interlocutor, se debe dar hasta el establecimiento de un vnculo
adecuado, tal que el registro sensorial VACO se d, vaco es un registro visual, auditivo,
cenestsico y olfativo; la observacin de movimientos oculares constituye un buen
mtodo para medir a un interlocutor.
La seleccin de primarias es filtrar la realidad del entorno, puesto que puedes mantener
un vnculo con un elemento aunque el entorno no lo amerite.
Hay programas mejor adaptados a las circunstancias, se pueden distinguir cuatro
selecciones focalizadas sea, la actividad, personas, informacin y sobre el lugar.
La actividad es el inters en la accin por la accin misma; las personas este programa
se interesa en lo que los dems sienten y dejan de lado otros objetos que carecen de
importancia; la informacin es para las personas una sed de informacin; los lugares son
impresiones inmediatas de los lugares en donde se est.
El tamao del encuadre es el recorte que se haga de la realidad tiene que ver con el
predominio cerebral; los tipos de encuadre son la aprehension global; si le interesa los
detalles que el conjunto, se hacen recortes pequeos; se establecen encuadres laterales
para reformular y por ende comprender mejor.
El establecimiento de un encuadre amplio contiene a uno pequeo, donde se buscan los
detalles; en un lateral se tienen comparaciones.
En fin el establecimiento del vnculo esta dado para llevar y mantener al interlocutor en
conciencia externa; transmitir confianza en su capacidad de escuchar dentro de las
posibilidades; la conciencia externa, centrarse en el interlocutor, reformular
regularmente ayuda a establecer un vnculo con el interlocutor. Ayudndose de
encuadres.