Mucha Cardenas Liz - Tesis Ixb

UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIN
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE FORMACION PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIN
PROYECTO DE TESIS
GRADO DE RELACIN ENTRE TICA DE LA FUNCIN PBLICA DE
LOS GERENTES Y SUB GERENTES Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL
PERCIBIDO POR LOS TRABAJADORES DEL GOBIERNO REGIONAL
PASCO.
PARA OPTAR TITULO PROFESIONAL DE
LICENCIADO EN ADMINISTRACIN
PRESENTADO POR:
MUCHA CRDENAS, Liz
PASCO PER 2015
1. Ttulo del Proyecto:

GRADO DE RELACIN ENTRE TICA DE LA FUNCIN PBLICA DE LOS
GERENTES Y SUB GERENTES Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL PERCIBIDO
POR LOS TRABAJADORES DEL GOBIERNO REGIONAL PASCO.
2. Responsables
Bach. Adm. Yasmina Liz, MUCHA CRDENAS
3. rea de Investigacin:
ETICA Y CLIMA ORGANIZACIONAL
4. Tema de Investigacin:
RELACIN DE LA ETICA Y CLIMA ORGANIZACIONAL
5. Lugar de Ejecucin:
GOBIERNO REGIONAL PASCO.
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.1.
DESCRIPCIN DE LA REALIDAD
El Gobierno Regional Pasco, es un organismo pblico descentralizado,

con autonoma econmica, administrativa y poltica que promueve el
desarrollo econmico y social, gerenciando la ejecucin de programas
y proyectos de inversin, que presta servicios sociales de calidad, que
garantiza la participacin ciudadana en la gestin regional y el respeto
pleno de los derechos de las personas humanas y la igualdad de
oportunidades.
Por otra parte el Gobierno Regional Pasco para cumplir con su misin
cuenta con gerencias y sub gerencias que desarrollan funciones
principales y las funciones especficas de los cargos, las lneas de
autoridad y responsabilidad de acuerdo al orden jerrquico.
Por tanto para cumplir con las funciones cada una de stas gerencias
y sub gerencias tienen a su cargo reas funcionales, en ellas trabajan
personas y apara desarrollar stas sus actividades operativas en forma
eficiente, moderno, modelo, eficaz, transparente y consolidado,
productivo y competitivo deben desarrollar sus actividades en un clima
organizacional propicia dentro de la tica y libre de hostigamientos.
A su vez los gerentes y sub gerentes deben actuar dentro del marco del
cdigo de la tica de la funcin pblica.
Por las razones expuestas se realiz el trabajo de investigacin sobre

el grado de relacin entre tica de la funcin pblica de los gerentes y
sub gerentes y el clima organizacional percibido por los trabajadores
del Gobierno Regional Pasco.
1.2.
DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN
Teniendo en cuenta la problemtica de estudio se presenta la siguiente

delimitacin:
Delimitacin Espacial:
El espacio geogrfico que abarc la presente investigacin es la que
comprende el mbito de las gerencias y sub gerencias del Gobierno
Regional Pasco.
Delimitacin Temporal:
El perodo de estudio se realiz en los meses de Setiembre de 2014 y
Diciembre de 2 014.
Delimitacin Social:
Se considera a los trabajadores del Gobierno Regional Pasco.
1.3.
FORMULACIN DEL PROBLEMA
1.3.1. PROBLEMA GENERAL
Cul es el grado de relacin entre tica de la funcin pblica

de los Gerentes y sub gerentes y el clima organizacional
percibido por los trabajadores del Gobierno Regional Pasco?
1.3.2. PROBLEMAS ESPECFICOS
a)
Cul es el nivel de tica de la funcin pblica de los

gerentes
sub
gerentes
percibidas
por
los
trabajadores del Gobierno Regional Pasco?

b)
Cul es el nivel del clima organizacional percibida

por los trabajadores del Gobierno Regional Pasco?
c)
Cul es el grado de relacin entre la tica de la

funcin pblica de los gerentes y sub gerentes y el
clima organizacional percibido por los trabajadores del
Gobierno Regional Pasco?
1.4.
FORMULACIN DE OBJETIVOS
1.4.1.
OBJETIVO GENERAL
Determinar el grado de relacin entre tica de la funcin

pblica de los Gerentes y sub gerentes y el clima
organizacional percibido por los trabajadores del Gobierno
Regional Pasco.
1.4.2.
OBJETIVOS ESPECFICOS
a) Describir
la
tica de la funcin pblica de los gerentes
y sub gerentes predominantes
percibidas
por los
trabajadores del Gobierno Regional Pasco.
b) Describir el clima organizacional predominante percibida

por los trabajadores del Gobierno Regional Pasco.
c) Determinar el grado
de relacin entre la tica de la
funcin pblica de los gerentes y sub gerentes y el clima

organizacional percibido por los trabajadores del Gobierno
Regional Pasco.
1.5.
JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
El trabajo de investigacin se justific por las siguientes razones:
a. Es un trabajo de investigacin que determina el grado de relacin

que existe entre tica de la funcin pblica de los Gerentes y sub
gerentes y el clima organizacional percibido por los trabajadores
b. El trabajo de investigacin desarrollado servir como el inicio para

que se realicen otros trabajos de mayor profundidad e importancia
para conocer la relacin entre tica de la funcin pblica de los
Gerentes y sub gerentes y el clima organizacional percibido por los
1.6.
LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN
En
toda
investigacin
existen
mltiples
limitaciones,
como
econmicas, sociales y de ndole bibliogrfica; pero estas limitaciones

fueron superadas con creatividad y constancia durante el desarrollo de
la investigacin.
CAPITULO II
MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL DE LA INVESTIGACIN
2.1.
ANTECEDENTES DEL ESTUDIO
Se realiz visitas a las diferentes bibliotecas que existen dentro de la

universidad y no se ha encontrado trabajos idnticos, por ello estamos
convencidos que el trabajo de investigacin servir como referencia para
otros trabajos y adems servir como fuente de informacin sobre el grado
de relacin que existe entre tica de la funcin pblica de los Gerentes y sub
gerentes y el clima organizacional percibido por los trabajadores del
Gobierno Regional Pasco.
2.2.
BASES TERICAS CIENTFICAS RELACIONADOS CON EL TEMA.
2.2.1 GOBIERNO REGIONAL
2.2.1.1 MISION INSTITUCIONAL
El Gobierno Regional Pasco, es un organismo pblico

descentralizado, con autonoma econmica, administrativa y
poltica que promueve el desarrollo econmico y social,
gerenciando la ejecucin de programas y proyectos de
inversin, que presta servicios sociales de calidad, que
garantiza la participacin ciudadana en la gestin regional y el
respeto pleno de los derechos de las personas humanas y la
igualdad de oportunidades.
2.2.1.2 VISION INSTITUCIONAL
Gobierno
Regional
eficiente,
moderno,
modelo,
eficaz,
transparente y consolidado , lidera el desarrollo sostenido de la

regin con el esfuerzo y participacin de sus habitantes,
integrado
social,
econmica,
cultural,
intra
interregionalmente; presta servicios bsicos de calidad en

saneamiento, transporte, produccin, educacin , salud,
turismo y ejecuta obras de infraestructura que contribuyen al
bienestar de la poblacin.
2.2.2. CDIGO DE TICA DE LA FUNCIN PBLICA.
2.2.2.1
Cdigo de tica
La tica est vinculada a la moral y establece lo que es bueno,

malo, permitido o deseado respecto a una accin o una
decisin.
Por lo que puede definirse a la tica como la ciencia
del
comportamiento moral, ya que estudia y determina cmo deben

actuar los integrantes de una sociedad
Un cdigo de tica, por lo tanto, fija normas que regulan los

comportamientos de las personas dentro de una empresa u
organizacin.
Aunque la tica no es coactiva (no impone castigos legales), el
cdigo de tica supone una normativa interna de cumplimiento
obligatorio.
2.2.2.2
tica en instituciones pblicas

En los ltimos aos se ha venido ventilando a nivel mundial el
tema de la corrupcin y la falta de tica en muchos servidores
pblicos y profesionales de las ms reconocidas ramas.
El tema como es de todos conocido se ha convertido en una
papa caliente que nadie quisiera tener en sus manos, por lo
delicado que resulta verse involucrado.
No obstante existe como un pecado que mientras ms en lo
secreto se realice ms sabor le siente quien lo realiza y
disfruta, sin importarle quienes resultan afectados.
Casos de este tipo los hay de todo tamao, color y forma.
La corrupcin en diferentes instituciones pblicas, la compra de
voluntades de algunos servidores pblicos, y el pago de
prebendas por obtener contratos jugosos al margen de la Ley,
constituyen algunos hechos recientes en el pas que evidencian
la falta de tica de muchos profesionales.
Sin embargo, la mayora de los casos mencionados si bien

constituyen alarma ante las instituciones que velan por los
intereses del pueblo, no son ms graves como el antivalor de la
deslealtad.
2.2.2.3 Concepto de funcin Pblica
Se entiende por funcin pblica toda actividad temporal o
permanente, remunerada u honoraria, realizada por una
persona en nombre o al servicio de las entidades de la
Administracin
Pblica,
en
cualquiera
de
sus
niveles
jerrquicos.
2.2.2.4 Fines de la Funcin Pblica
Los fines de la funcin pblica son el Servicio a la nacin, de
conformidad con lo dispuesto en la Constitucin Poltica, y la
obtencin de mayores niveles de eficiencia del aparato estatal,
de manera que se logre una mejor atencin a la ciudadana,
priorizando y optimizando el uso de los recursos pblicos.
2.2.2.5 Empleado Pblico

Se considera como empleado pblico a todo funcionario o
servidor de las entidades de la Administracin Pblica, en
cualquiera de los niveles jerrquicos sea ste nombrado,
contratado, designado, de confianza o electo que desempee
actividades o funciones en nombre o al servicio del Estado, no
importando el rgimen jurdico de la entidad en la que se preste
servicios ni el rgimen laboral o de contratacin al que est

sujeto.
2.2.2.6 Principios de la Funcin Pblica

El servidor pblico acta de acuerdo a los siguientes
principios:
1. Respeto
Adecua su conducta hacia el respeto de la Constitucin y las
Leyes, garantizando que en todas las fases del proceso de
toma
de
decisiones
en
el
cumplimiento
de
los
procedimientos administrativos, se respeten los derechos a

la defensa y al debido procedimiento.
2. Probidad
Acta con rectitud, honradez y honestidad, procurando
satisfacer el inters general y desechando todo provecho o
ventaja personal, obtenido por s o por interpsita persona.
3. Eficiencia
Brinda calidad en cada una de las funciones a su cargo,
procurando obtener una capacitacin slida y permanente.
4. Idoneidad
Entendida como aptitud tcnica, legal y moral, es condicin

esencial para el acceso y ejercicio de la funcin pblica. El
servidor pblico debe propender a una formacin slida
acorde a la realidad, capacitndose permanentemente para
el debido cumplimiento de sus funciones.
5. Veracidad
Se expresa con autenticidad en las relaciones funcionales
con todos los miembros de su institucin y con la
ciudadana, y contribuye al esclarecimiento de los hechos.
6. Lealtad y Obediencia
Acta con fidelidad y solidaridad hacia todos los miembros
de su institucin, cumpliendo las rdenes que le imparta el
superior jerrquico competente, en la medida que renan las
formalidades del caso y tengan por objeto la realizacin de
actos de servicio que se vinculen con las funciones a su
cargo, salvo los supuestos de arbitrariedad o ilegalidad
manifiestas, las que deber poner en conocimiento del
superior jerrquico de su institucin.
7. Justicia y Equidad
Tiene permanente disposicin para el cumplimiento de sus
funciones, otorgando a cada uno lo que le es debido,
actuando con equidad en sus relaciones con el Estado, con
el administrado, con sus superiores, con sus subordinados y
con la ciudadana en general.
8. Lealtad al Estado de Derecho

El funcionario de confianza debe lealtad a la Constitucin y
al Estado de Derecho. Ocupar cargos de confianza en
regmenes de facto, es causal de cese automtico e
inmediato de la funcin pblica.
2.2.2.7
Deberes de la Funcin Pblica

El servidor pblico tiene los siguientes deberes:
1. Neutralidad
Debe actuar con absoluta imparcialidad poltica, econmica
o de cualquier otra ndole en el desempeo de sus funciones
demostrando
independencia
sus
vinculaciones
con
personas, partidos polticos o instituciones.

2. Transparencia
Debe
ejecutar
los
actos
del
servicio
de
manera
transparente, ello implica que dichos actos tienen en

principio carcter pblico y son accesibles al conocimiento
de toda persona natural o jurdica. El servidor pblico debe
de brindar y facilitar informacin fidedigna, completa y
oportuna.
3. Discrecin
Debe guardar reserva respecto de hechos o informaciones
de los que tenga conocimiento con motivo o en ocasin del
ejercicio de sus funciones, sin perjuicio de los deberes y las

responsabilidades que le correspondan en virtud de las
normas que regulan el acceso y la transparencia de la
informacin pblica.
4. Ejercicio Adecuado del Cargo
Con motivo o en ocasin del ejercicio de sus funciones el
servidor pblico no debe adoptar represalia de ningn tipo o
ejercer coaccin alguna contra otros servidores pblicos u
otras personas.
5. Uso Adecuado de los Bienes del Estado
Debe proteger y conservar los bienes del Estado, debiendo
utilizar los que le fueran asignados para el desempeo de sus
funciones de manera racional, evitando su abuso, derroche o
desaprovechamiento, sin emplear o permitir que otros
empleen los bienes del Estado para fines particulares o
propsitos que no sean aquellos para los cuales hubieran sido
especficamente destinados.
6. Responsabilidad
Todo servidor pblico debe desarrollar sus funciones a
cabalidad y en forma integral, asumiendo con pleno respeto
su funcin pblica.
Ante situaciones extraordinarias, el servidor pblico puede
realizar aquellas tareas que por su naturaleza o modalidad no
sean las estrictamente inherentes a su cargo, siempre que
ellas resulten necesarias para mitigar, neutralizar o superar

las dificultades que se enfrenten.
Todo servidor pblico debe respetar los derechos de los
administrados establecidos en el artculo 55 de la Ley N
27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.
2.2.2.8 Prohibiciones ticas de la funcin pblica.

El servidor pblico est prohibido de:
1. Mantener Intereses de Conflicto
Mantener relaciones o de aceptar situaciones en cuyo
contexto sus intereses personales, laborales, econmicos o
financieros pudieran estar en conflicto con el cumplimento
de los deberes y funciones a su cargo.
2. Obtener Ventajas Indebidas
Obtener o procurar beneficios o ventajas indebidas, para s o
para otros, mediante el uso de su cargo, autoridad, influencia
o apariencia de influencia.
3. Realizar Actividades de Proselitismo Poltico
Realizar actividades de proselitismo poltico a travs de la
utilizacin de sus funciones o por medio de la utilizacin de
infraestructura, bienes o recursos pblicos, ya sea a favor o
en
contra
de
partidos
organizaciones
polticas
candidatos.
4. Hacer Mal Uso de Informacin Privilegiada
Participar en transacciones u operaciones financieras
utilizando informacin privilegiada de la entidad a la que
pertenece o que pudiera tener acceso a ella por su condicin
o ejercicio del cargo que desempea, ni debe permitir el uso
impropio de dicha informacin para el beneficio de algn
inters.
5. Presionar, Amenazar y/o Acosar
Ejercer presiones, amenazas o acoso sexual contra otros
servidores pblicos o subordinados que puedan afectar la
dignidad de la persona o inducir a la realizacin de acciones
dolosas.
2.2.3
CLIMA ORGANIZACIONAL
2.2.3.1
Concepto de clima organizacional

La definicin del concepto de clima se compone de un grupo de
variables que en conjunto ofrecen una visin global de la
organizacin.
En este sentido, el concepto de clima remite a una serie de
aspectos propios de la organizacin.
Se trata de un concepto multidimensional, a diferencia de otros

que estn referidos a procesos especficos que tienen lugar en la
organizacin, tales como el poder, el liderazgo, el conflicto o las
comunicaciones.
A pesar de esta globalidad del concepto de clima, y a pesar de
haber surgido a partir de una compresin de la organizacin
como un sistema abierto, el clima de una organizacin es
entendido habitualmente como medio interno, vale decir, en l se
pone atencin a variables y factores internos de la organizacin
y no a los factores del entorno en que la organizacin se
encuentra inmersa.
Por otra parte, a pesar que el estudio del clima organizacional se
encuentra enfocado a la comprensin de las variables
ambientales internas que afectan el comportamiento de los
individuos en la organizacin, su aproximacin a estas variables
es a travs de las percepciones que los individuos tienen de
ellas.
Las
variables
consideradas
en
el
concepto
de
clima
organizacional son:
Variables del ambiente fsico, tales como espacio fsico,

condiciones de ruido, calor, contaminacin, instalaciones,
maquinas, etc.
Variables
estructurales,
tales
como
tamao
de
la
organizacin, estructura formal, estilo de direccin, etc.
Variables del ambiente social, tales como compaerismo,

conflictos
entre
personas
comunicaciones, etc.
entre
departamentos,
Variables personales, tales como aptitudes, actitudes,

motivaciones, expectativas, etc.
Variables propias del comportamiento organizacional, tales

como
productividad,
ausentismo,
rotacin,
satisfaccin
laboral, tensiones y stress, etc.
Todas estas variables configurarn el clima de una organizacin, a travs

de la percepcin que de ellas tienen los miembros de la misma.
El concepto de clima organizacional, en consecuencia, se refiere a las
percepciones compartidas por los miembros de una organizacin respecto
al trabajo, el ambiente fsico en que ste se da, las relaciones
interpersonales que tienen lugar en torno a l y las diversas regulaciones
formales que afectan a dicho trabajo.
La especial importancia de este enfoque reside en el hecho de que el
comportamiento de un trabajador no es una resultante de los factores
organizacionales existentes, sino que depende de las percepciones que
tenga el trabajador de estos factores.
Sin embargo, estas percepciones dependen de buena medida de las
actividades, interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro
tenga con la empresa.
De ah que el Clima Organizacional refleje la interaccin entre
caractersticas personales y organizacionales. Los factores y estructuras
del sistema organizacional dan lugar a un determinado clima, en funcin a
las percepciones de los miembros.
Este clima resultante induce determinados comportamientos en los

individuos.
Estos comportamientos inciden en la organizacin, y por ende, en el clima.
El Clima Organizacional tiene una importante relacin en la determinacin
de
la
cultura
en
una
organizacin,
entendiendo
como
Cultura
Organizacional, el patrn general de conductas, creencias y valores

compartidos por los miembros de una organizacin.
Esta cultura es en buena parte determinada por los miembros que
componen la organizacin, aqu el Clima Organizacional tiene una
incidencia directa, ya que las percepciones que antes dijimos que los
miembros tenan respecto a su organizacin, determinan las creencias,
mitos, conductas y valores que forman la cultura de la organizacin.
Se refiere a un sistema de significados compartidos por una gran parte de
los miembros de una organizacin que hace que se distingan unas de
otras.
Algunas de sus caractersticas son:
La identidad de sus miembros. El grado en que los empleados se
identifican con la organizacin como un todo y no solo con su tipo de
trabajo o campo de conocimientos.
nfasis en el grupo. Las actividades laborales se organizan en torno a
grupos y no a personas.
El enfoque hacia las personas. Las decisiones de la administracin
toman en cuenta las repercusiones que los resultados tendrn en los
miembros de la organizacin.
La integracin de unidades. La forma como se fomenta que las unidades

de la organizacin funcionen de forma coordinada e independiente.
La integracin de unidades. La forma como se fomenta que las unidades
de la organizacin funcionen de forma coordinada e independiente.
El control. El uso de reglamentos procesos y supervisin directa para
controlar la conducta de los individuos.
Tolerancia al riesgo. El grado en que se fomenta que los empleados
sean agresivos, innovadores y arriesgados.
Los criterios para recompensar. Como se distribuyen las recompensas,
como los aumentos de sueldo y los ascensos, de acuerdo con el
rendimiento del empleado y por su antigedad, favoritismo u otros
factores ajenos al rendimiento.
El perfil hacia los fines o los medios. De qu manera la administracin se
perfila hacia los resultados o metas y no hacia las tcnicas o procesos
usados para alcanzarlos.
El enfoque hacia un sistema abierto. El grado en que la organizacin
controla y responde a los cambios externos. Tolerancia al conflicto.
Grado en que la organizacin fomenta que los miembros traten
abiertamente sus conflictos y crticas.
Una cultura organizacional as facilitara que se genere el compromiso con
algo superior al inters personal, sera en beneficio de toda la organizacin.
Se generara una gran estabilidad social que permite a los individuos
sentirse a gusto con su trabajo, ser ms productivos, recibir recompensas y
reconocimientos por aportaciones hechas y por el uso del conocimiento
organizacional.
El clima y la cultura organizacional son elementos estrechamente ligados,
lograr que estos guarden estados positivos, y en su caso, contengan los
valores y las creencias correctas, enfilados hacia una tendencia de mejora
continua son y deben ser asuntos que requieren una evaluacin

permanente para que cuando la organizacin, se salga de rumbo, podamos
nuevamente reorientarla efectivamente.
2.2.3.2 Caractersticas del Clima Organizacional

El concepto de Clima Organizacional tiene importantes y diversas
caractersticas, entre las que podemos resaltar:
Tiene cierta permanencia, a pesar de experimentar cambios por
situaciones coyunturales. Esto significa que se puede contar con una
cierta estabilidad en el clima de una organizacin, con cambios
relativamente
graduales,
pero
esta
estabilidad
puede
sufrir
perturbaciones de importancia derivadas de decisiones que afecten

en forma relevante el devenir organizacional. Una situacin de
conflicto no resuelto, por ejemplo, puede empeorar el clima
organizacional por un tiempo comparativamente extenso.
Tiene un fuerte impacto sobre los comportamientos de los miembros
de la empresa. Un clima malo, por otra parte, har extremadamente
difcil la conduccin de la organizacin y la coordinacin de las
labores.
Afecta el grado de compromiso e identificacin de los miembros de la
organizacin con sta. Una organizacin con un buen clima tiene una
alta probabilidad de conseguir un nivel significativo de stos aspectos
en sus
miembros: en tanto, una organizacin cuyo clima sea deficiente no
podr esperar un alto grado de identificacin. Las organizaciones que
se quejan porque sus trabajadores "no tienen la camiseta puesta",
normalmente tienen un muy mal clima organizacional.
Es afectado por los comportamientos y actitudes de los miembros de

la organizacin y, a su vez, afecta dichos comportamientos y
actitudes. En otras palabras, un individuo puede ver cmo el clima de
su organizacin es grato y -sin darse cuenta- contribuir con su propio
comportamiento a que este clima sea agradable; en el caso contrario,
a menudo sucede que personas pertenecientes a una organizacin
hacen amargas crticas al clima de sus organizaciones, sin percibir
que con sus actitudes negativas estn configurando este clima de
insatisfaccin y descontento.
Es afectado por diferentes variables estructurales, como estilo de
direccin, polticas y planes de gestin, sistemas de contratacin y
despidos, etc. Estas variables, a su vez, pueden ser tambin
afectadas por el clima. Por ejemplo, un estilo de gestin muy
burocrtico y autoritario, con exceso de control y falta de confianza en
los subordinados puede llevar a un clima laboral tenso, de
desconfianza y con actitudes escapistas e irresponsables de parte de
los subordinados, lo que conducir a un refuerzo del estilo
controlador, autoritario y desconfiado de la jerarqua burocrtica de la
organizacin... Este es un crculo vicioso del que resulta difcil salir,
porque el clima y el estilo de direccin se esfuerzan mutuamente en
una escalada que cuesta romper, por cuanto para hacerlo sera
necesario actuar en un sentido inverso a lo que el sistema de
variables estilo de direccin -clima organizacional perecera requerir.
El ausentismo y la rotacin excesiva pueden ser indicaciones de un
mal clima laboral. Algo semejante ocurre con la insatisfaccin laboral
desmejorado. La forma de atacar estos problemas, por lo tanto, puede
ser difcil, dado que implica realizar modificaciones en el complejo de
variables que configura el clima organizacional.
En estrecha conexin con lo anterior, es necesario sealar que el cambio

en el clima organizacional es siempre posible, pero que se requiere de
cambios en ms de una variable para que l sea duradero, es decir, para
conseguir que el clima de la organizacin se estabilice en una nueva
configuracin
Un buen clima o un mal clima organizacional, tendr consecuencias para
la organizacin a nivel positivo y negativo, definidas por la percepcin
que los miembros tienen de la organizacin. Entre las consecuencias
positivas, podemos nombrar las siguientes: logro, afiliacin, poder,
productividad, baja rotacin, satisfaccin, adaptacin, innovacin, etc.
Entre las consecuencias negativas, podemos sealar las siguientes:
inadaptacin,
alta
rotacin,
ausentismo,
poca
innovacin,
baja
productividad, etc.
El Clima Organizacional es determinante en la forma que toma una
organizacin, en las decisiones que en el interior de ella se ejecutan o en
cmo se tornan las relaciones dentro y fuera de la organizacin.
Litwin y Stinger postulan la existencia de dimensiones que explicaran el
clima existente en una determinada empresa. Cada una de estas
dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de una organizacin,
tales como:
Estructura: Esta escala representa la percepcin que tienen los
miembros de la organizacin acerca de la cantidad de reglas,
procedimientos, trmites, normas, obstculos y otras limitaciones a
que se ven enfrentados en el desempeo de su labor. El resultado
positivo o negativo, estar dado en la medida que la organizacin
pone el nfasis en la burocracia, versus el nfasis puesto en un

ambiente de trabajo libre, informal y poco estructurado o jerarquizado.
Responsabilidad: Es la percepcin de parte de los miembros de la
organizacin acerca de su autonoma en la toma de decisiones
relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisin que
reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de
ser su propio jefe y saber con certeza cul es su trabajo y cul es su
funcin dentro de la organizacin.
Recompensa: Corresponde a la percepcin de los miembros sobre la
recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que
la organizacin utiliza ms el premio que el castigo, esta dimensin
puede generar un clima apropiado en la organizacin, pero siempre y
cuando no se castigue sino se incentive al empleado a hacer bien su
trabajo y si no lo hace bien se le impulse a mejorar en el mediano
plazo.
Desafo: Corresponde a las metas que los miembros de una
organizacin tienen respecto a determinados riesgos que pueden
correr durante el desempeo de su labor. En la medida que la
organizacin promueve la aceptacin de riesgos calculados a fin de
lograr los objetivos propuestos, los desafos ayudarn a mantener un
clima competitivo, necesario en toda organizacin.
Relaciones: Es la percepcin por parte de los miembros de la
empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de
buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y
subordinados, estas relaciones se generan dentro y fuera de la
organizacin, entendiendo que existen dos clases de grupos dentro
de toda organizacin. Los grupos formales, que forman parte de la
estructura jerrquica de la organizacin y los grupos informales, que
se generan a partir de la relacin de amistad, que se puede dar entre

los miembros de una organizacin.
Cooperacin: Es el sentimiento de los miembros de la organizacin
sobre la existencia de un espritu de ayuda de parte de los directivos y
de otros empleados del grupo. nfasis puesto en el apoyo mutuo,
tanto en forma vertical, como horizontal.
Estndares: Esta dimensin habla de cmo los miembros de una
organizacin perciben los estndares que se han fijado para la
productividad de la organizacin.
Conflicto: El sentimiento de que los jefes y los colaboradores quieren
or diferentes opiniones; el nfasis en que los problemas salgan a la
luz y no permanezcan escondidos o se disimulen. En este punto
muchas veces juega un papel muy determinante el rumor, de lo que
puede o no estar sucediendo en un determinado momento dentro de
la organizacin, la comunicacin fluida entre las distintas escalas
jerrquicas de la organizacin evita que se genere el conflicto.
Identidad: El sentimiento de que uno pertenece a la compaa y es
un miembro valioso de un equipo de trabajo; la importancia que se
atribuye a ese espritu. En general, la sensacin de compartir los
objetivos personales con los de la organizacin. La investigacin ha
sealado que la elaboracin del Clima Organizacional es un proceso
sumamente complejo a raz de la dinmica de la organizacin, del
entorno y de los factores humanos. Por lo que muchas empresas e
instituciones reconocen que uno de sus activos fundamentales es su
factor humano. Para estar seguros de la solidez de su recurso
humano, las organizaciones requieren contar con mecanismos de
medicin peridica de su Clima Organizacional que va ligado con la
motivacin del personal y como antes se sealaba ste puede
repercutir sobre su correspondiente comportamiento y desempeo

laboral.
De acuerdo con esto, nosotros sabemos que el proceso requiere un
conocimiento profundo de la materia, creatividad y sntesis, de todas
las cosas que lo componen, por lo que el Clima Organizacional debe
ofrecer calidad de vida laboral.
2.2.3.3
Funciones del Clima Organizacional

Vinculacin: Lograr que grupo que acta mecnicamente, es
decir que "no est vinculado" con la tarea que realiza, se
comprometa.
Des obstaculizacin: Lograr que el sentimiento que tienen los

miembros, de que estn agobiados con deberes de rutina y otros
requisitos que se consideran intiles, se vuelvan tiles.
Espritu: Es una dimensin de espritu de trabajo. Los miembros

sienten que sus necesidades sociales se estn atendiendo y al
mismo tiempo estn gozando del sentimiento de la tarea
cumplida.
Intimidad: Que los trabajadores gocen de relaciones sociales

amistosas. Esta es una dimensin de satisfaccin de necesidades
sociales, no necesariamente asociada a la realizacin de la tarea.
Alejamiento: Se refiere a un comportamiento administrativo

caracterizado como informal.
nfasis en la produccin: Se refiere al comportamiento

administrativo
caracterizado
administracin
es
por
Medianamente
supervisin
directiva,
estrecha.
sensible
La
la
retroalimentacin.
Empuje:
Se
refiere
al
comportamiento
administrativo
caracterizado por esfuerzos para "hacer mover a la organizacin",

y para motivar con el ejemplo. El comportamiento se orienta a la
tarea y les merece a los miembros una opinin favorable.
Consideracin: Este comportamiento se caracteriza por la

inclinacin a tratar a los miembros como seres humanos y hacer
algo para ellos en trminos humanos.
Estructura: Las opiniones de los trabajadores acerca de las

limitaciones que hay en el grupo, se refieren a cuntas reglas,
reglamentos y procedimientos hay; se insiste en el papeleo " y el
conducto regular, o hay una atmsfera abierta e informal?
Responsabilidad: El sentimiento de ser cada uno su propio jefe;

no tener que estar consultando todas sus decisiones; cuando se
tiene un trabajo que hacer, saber que es su trabajo.
Recompensa: El sentimiento de que a uno se le recompensa por

hacer bien su trabajo; nfasis en el reconocimiento positivo ms
bien que en sanciones. Se percibe equidad en las polticas de
paga y promocin.
Riesgo: El sentido de riesgo e incitacin en el oficio y en la

organizacin; Se insiste en correr riesgos calculados o es
preferible no arriesgarse en nada?
Cordialidad:
El sentimiento general de camaradera que
prevalece en la atmsfera del grupo de trabajo; el nfasis en lo

que quiere cada uno; la permanencia de grupos sociales
amistosos e informales.
Apoyo: La ayuda percibida de los gerentes y otros empleados del
grupo; nfasis en el apoyo mutuo, desde arriba y desde abajo.
Normas: La importancia percibida de metas implcitas y

explcitas, y normas de desempeo; el nfasis en hacer un buen
trabajo; el estmulo que representan las metas personales y de
grupo.
Conflicto: El sentimiento de que los jefes y los colaboradores

quieren or diferentes opiniones; el nfasis en que los problemas
salgan a la luz y no permanezcan escondidos o se disimulen.
Identidad: El sentimiento de que uno pertenece a la compaa y

es un miembro valioso de un equipo de trabajo; la importancia que
se atribuye a ese espritu.
Conflicto e inconsecuencia: El grado en que las polticas,

procedimientos, normas de ejecucin, e instrucciones son
contradictorias o no se aplican uniformemente.
Formalizacin: El grado en que se formalizan explcitamente las

polticas de prcticas normales y las responsabilidades de cada
posicin.
Adecuacin de la planeacin: El grado en que los planes se ven

como adecuados para lograr los objetivos del trabajo.
Seleccin basada en capacidad y desempeo: El grado en que

los criterios de seleccin se basan en la capacidad y el
desempeo, ms bien que en poltica, personalidad, o grados
acadmicos.
Tolerancia a los errores: El grado en que los errores se tratan en

una forma de apoyo y de aprendizaje, ms bien que en una forma
amenazante, punitiva o inclinada a culpar.
2.3.
DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS

Deberes
Obligacin moral de realizar una accin u omisin impuesta por la ley, un
acuerdo o una decisin unilateral irrevocable, para realizar un servicio o
procurar un beneficio ajeno y el cumplimiento de los objetivos establecidos
por el orden social.
Cdigo de tica:
Conjunto de normas sobre el comportamiento ideal de un funcionario de la
institucin; constituye una exposicin que abarca los valores y principios que
guan la labor cotidiana del funcionario pblico.
Los Valores
Son practicables, productores de beneficios para la empresa, para la
persona y para el medio social. Y, por tanto, constituyen una autntica
ventaja competitiva frente a quien no da esa prioridad en su organizacin.
Clima Organizacional
Refleje la interaccin entre caractersticas personales y organizacionales
Empleado Pblico
Se considera como empleado pblico a todo funcionario o servidor las
entidades de la Administracin Pblica, en cualquiera de los niveles
jerrquicos sea ste nombrado, contratado, designado, de confianza o electo
que desempee actividades o funciones en nombre o al servicio del Estado,
no importando el rgimen jurdico de la entidad en la que se preste servicios
ni el rgimen laboral o de contratacin al que est sujeto.
Servidor Pblico
Se considera como servidor pblico a todo funcionario, servidor o empleado
de las entidades de la Administracin Pblica, en cualquiera de los niveles
jerrquicos sea ste nombrado, contratado, designado, de confianza o electo
que desempee actividades o funciones en nombre o al servicio del Estado.
CAPITULO III
METODOLOGIA Y TECNICAS DE INVESTIGACION
3.1. TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACION
3.1.1. TIPO DE INVESTIGACION
La investigacin es de tipo descriptivo.
3.1.2. NIVEL DE LA INVESTIGACION
La investigacin es aplicativa
3.2. METODO DE LA INVESTIGACION
3.2.1. METODO
Para el desarrollo de la investigacin se utiliz los mtodos:

Descriptivo y analtico, con la finalidad de determinar las teoras
relacionadas con la investigacin.
3.2.2 DISEO
Diseo transversal descriptivo
3.3. UNIVERSO Y MUESTRA
3.3.1. UNIVERSO DEL ESTUDIO
Trabajadores del Gobierno Regional Pasco.
3.3.2. UNIVERSO SOCIAL
3.3.3. UNIDAD DE ANALISIS
Trabajadores Gobierno Regional Pasco.
3.3.4. MUESTRA DE LA INVESTIGACION
n=
NZ2 P.Q
(N 1)E2 + PQZ2
n = ? (Tamao de la muestra).
N = 87 (Tamao de la Poblacin).
Z = 1.96 (Nivel de confianza).
P = 0.5 (Variabilidad Positiva).
Q = 0.5 (Variabilidad Negativa).
E = 5% (Margen de error).
no =
87(1.96)2 0.5 0.5

83.5548
------------------------------- = ----------- = 71.086
(87 -1) (0.05)2 + (0.5) (0.5) (1.96)2
1.1754
Entonces no =
La muestra es de 71 trabajadores
3.4. FORMULACION DE HIPOTESIS
3.4.1. HIPOTESIS GENERAL
Existe un alto grado de relacin entre tica de la funcin pblica de

los Gerentes y sub gerentes y el clima organizacional percibido por los
3.4.2. HIPOTESIS ESPECFICAS

a. El nivel de tica de la funcin pblica de los gerentes y sub
gerentes percibidas por los trabajadores del Gobierno Regional
Pasco, ES BAJO.
b. El nivel del clima organizacional percibida por los trabajadores del

Gobierno Regional Pasco, ES MEDIO.
c. El grado de relacin entre la tica de la funcin pblica de los

gerentes y sub gerentes y el clima organizacional percibido por
los trabajadores del Gobierno Regional Pasco, ES ALTO.
3.5. IDENTIFICACION DE VARIABLES
3.5.1. Variable Independiente
X. tica de la funcin pblica.
3.5.2. Variable Dependientes
Y. clima organizacional.
3.6 DEFINICIN DE VARIABLES E INDICADORES
3.6.1
tica de la Funcin Pblica
Se entiende por funcin pblica toda actividad temporal o permanente,

remunerada u honoraria, realizada por una persona en nombre o al
servicio de las entidades de la Administracin Pblica, en cualquiera de
sus niveles jerrquicos.
3.6.2
Clima organizacional
Se refiere a las percepciones compartidas por los trabajadores del

Gobierno Regional Pasco respecto al trabajo, el ambiente fsico en que
ste se da, las relaciones interpersonales que tienen lugar en torno a l
y las diversas regulaciones formales que afectan a dicho trabajo.
3.7 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS
3.5.1 TCNICA
Encuesta.
3.5.2
INSTRUMENTO
Cuestionario.
CUESTIONARIO
1.
2.
3.
Existe respeto de la Constitucin y las Leyes, en

todas las fases del proceso de toma de
decisiones o en el cumplimiento de los
procedimientos administrativo por parte de los
gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional.
Los gerentes y sub gerentes del Gobierno
Regional. actan con rectitud, honradez y
honestidad, procurando satisfacer el inters
general
Regional demuestran calidad en cada una de las

funciones a su cargo, procurando obtener una
capacitacin slida y permanente.
4. Los gerentes y sub gerentes del Gobierno
Regional Pasco demuestran una
formacin
slida acorde a la realidad, capacitndose
permanentemente para el debido cumplimiento
de sus funciones.
Regional Pasco expresa autenticidad en las
relaciones funcionales con todos los miembros
de su institucin y con la ciudadana, y
contribuye al esclarecimiento de hechos.
Regional Pasco actan con fidelidad y
solidaridad hacia todos los miembros de su
institucin.
Regional Pasco tienen permanente disposicin
Muy de
acuerdo
De
acuerdo
Ni en acuerdo
ni en descuerdo
En
descuerdo
Muy en
descuerdo
Muy de
acuerdo
De
acuerdo
Ni en acuerdo
ni en descuerdo
En
descuerdo
Muy en
descuerdo
Muy de
acuerdo
De
acuerdo
Ni en acuerdo
ni en descuerdo
En
descuerdo
Muy en
descuerdo
Muy de
acuerdo
De
acuerdo
Ni en acuerdo
ni en descuerdo
En
descuerdo
Muy en
descuerdo
Muy de
acuerdo
De
acuerdo
Ni en acuerdo
ni en descuerdo
En
descuerdo
Muy en
descuerdo
Muy de
acuerdo
De
acuerdo
Ni en acuerdo
ni en descuerdo
En
descuerdo
Muy en
descuerdo
Muy de
acuerdo
De
acuerdo
Ni en acuerdo
ni en descuerdo
En
descuerdo
Muy en
descuerdo
para el
cumplimiento de sus funciones,
otorgando a cada uno de los trabajadores lo que
le es debido, actuando con equidad en sus
relaciones con el Estado.
8.
Muy de
acuerdo
De
acuerdo
Ni en acuerdo
ni en descuerdo
En
descuerdo
Muy en
descuerdo
Muy de
acuerdo
De
acuerdo
Ni en acuerdo
ni en descuerdo
En
descuerdo
Muy en
descuerdo
Muy de
acuerdo
De
acuerdo
Ni en acuerdo
ni en descuerdo
En
descuerdo
Muy en
descuerdo
Muy de
acuerdo
De
acuerdo
Ni en acuerdo
ni en descuerdo
En
descuerdo
Muy en
descuerdo
Muy de
acuerdo
De
acuerdo
Ni en acuerdo
ni en descuerdo
En
descuerdo
Muy en
descuerdo
Muy de
acuerdo
De
acuerdo
Ni en acuerdo
ni en descuerdo
En
descuerdo
Muy en
descuerdo
Regional Pasco
actan con absoluta
imparcialidad poltica, econmica o de
cualquier otra ndole en el desempeo de sus
funciones demostrando independencia a sus
vinculaciones con personas, partidos polticos o
instituciones.
9.

Regional Pasco ejecutan los actos del servicio
de manera transparente, y estos actos tienen en
principio carcter pblico y son accesibles al
conocimiento de toda persona natural o jurdica.
10.
Regional Pasco guardan reserva respecto de

hechos o informaciones de los que tenga
conocimiento con motivo del ejercicio de sus
funciones, sin perjuicio de los deberes y las
responsabilidades que le correspondan el acceso
y la transparencia de la informacin pblica.
Regional Pasco en mrito del ejercicio de sus
funciones adoptan represalias o ejercer coaccin
contra los servidores pblicos u otras personas
Regional Pasco protegen y conservan los bienes
del Estado, que le fueron asignados para el
desempeo de sus funciones de manera
racional, evitando su abuso, derroche u uso para
fines particulares.
13.
Regional Pasco desarrollan sus funciones a

cabalidad y en forma integral, asumiendo con
pleno respeto su funcin pblica.
INSTRUCCIONES
1. El objetivo del presente cuestionario es obtener informacin

bsica sobre el grado de relacin de la funcin pblica de los
gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional Pasco y el
clima organizacional percibido por los trabajadores.
2. Usted
antes de marcar,
debe leer con detenimiento las
afirmaciones u opiniones y luego debe marcar con un aspa

(X),
las afirmaciones con la alternativa que usted cree
conveniente, marque slo una alternativa.

3. Las opciones de respuesta se encuentran estructuradas en el
cuestionario:
Ttulo del trabajo
Grado de Relacin entre tica de la funcin pblica de los gerentes y sub gerentes
y el clima organizacional percibido por los trabajadores del Gobierno Regional
Pasco.
Por favor suplico a usted marca r con un aspa (X) la respuesta que cree
conveniente
Identificacin
Condicin
rea de trabajo
Datos generales
Masculino
Femenino
Nombrado
Contratado
Jefe de rea (
)
tica de la funcin publica
Profesional (
Otra modalidad
)
Tcnico (
Otro (
Clima Organizacional
1.
Cmo califica el ambiente fsico

de trabajo (como: condiciones de
ruido, temperatura contaminacin,
instalaciones, etc.) del Gobierno
Regional Pasco?
2. Como califica La estructura
formal y el estilo de liderazgo por
lo gerentes y sub gerentes del
3. Califique
el
grado
de
compaerismo y colaboracin
entre los gerentes y sub gerentes y
los trabajadores del Gobierno
Regional Pasco?
4. Cmo califica el nivel de
conflictos entre los gerentes y
trabajadores en el Gobierno
Regional Pasco?
Muy bueno
Bueno
Regular
malo
Muy malo
Muy bueno
Bueno
Regular
malo
Muy malo
Alto
Medio
Bajo
Muy bajo
Regular
Malo
Muy alto
Muy Bueno
Bueno
Muy malo
5.
Cmo califica el nivel de

conflictos entre los trabajadores
en el Gobierno Regional Pasco?
comunicacin entre el nivel
gerencial y los trabajadores del
7. Cmo califica las actitudes de los
trabajadores hacia los gerentes del
Gobierno Regional de Pasco?
motivacin hacia los trabajadores
por parte de los niveles gerenciales
del Gobierno Regional de Pasco?
satisfaccin laboral
de los
trabajadores
del
Gobierno
Regional de Pasco?
10. Cmo califica grado de relacin
entre la tica de la funcin pblica
de los gerentes y sub gerentes y el
clima organizacional percibido por
los trabajadores del Gobierno
Regional Pasco.
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
Muy alto
Alto
Medio
Bajo
Muy bajo
Muy alto
Alto
Medio
Bajo
Muy bajo
CAPTULO IV
PRESENTACIN, ANALISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS
4.1
DESCRIPCIN DEL TRABAJO DE CAMPO

El
Gobierno
Regional
Pasco,
es
un
organismo
pblico
descentralizado, con autonoma econmica, administrativa y poltica que

promueve el desarrollo econmico y social, gerenciando la ejecucin de
programas y proyectos de inversin, que presta servicios sociales de
calidad, que garantiza la participacin ciudadana en la gestin regional y el
respeto pleno de los derechos de las personas humanas y la igualdad de

oportunidades.
Para cumplir tales objetivos debe mantenerse el liderazgo de recursos
humanos en esta entidad.
Cuenta con Gerencias y Sub gerencias y se encuentra a cargo de la gestin
4.2.
PRESENTACIN, ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS
A. TICA DE LA FUNCIN PBLICA
4.2.1 Existe respeto a la Constitucin y las Leyes, en todas las fases del
proceso de toma de decisiones o en el cumplimiento de los
procedimientos administrativo por parte de los gerentes y sub
gerentes del Gobierno Regional.
Cuadro No- 1
Respeto a la Constitucin y las leyes
Alternativas
Muy de acuerdo
De acuerdo
Percepcin de los
Trabajadores del
Gobierno Regional Pasco
Fi
%
5
5
59
57
Ni en acuerdo ni en
desacuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
Total
Fuente: Resultado de la encuesta aplicada.
19
20
00
103
18
20
0
100
INTERPRETACIN:
Con la finalidad de conocer si existe respeto a la Constitucin y las Leyes, en
todas las fases del proceso de toma de decisiones o en el cumplimiento de
los procedimientos administrativo por parte de los Gerentes y Sub Gerentes
del Gobierno Regional, se aplic la encuesta respectiva; y los resultados
fueron los siguientes:
1. Un 62% de la muestra encuestada opinan que estn muy
de acuerdo o de acuerdo que los Gerentes y Sub
Gerentes del Gobierno Regional Pasco respetan y
desarrollan sus actividades dentro de las normas.
2. Un 18% de la muestra encuestada manifiestan que
desconocen que los gerentes y sub gerentes del
Gobierno Regional Pasco desarrollan sus actividades
dentro de las normas.
3. Y un 20% de los encuestados opinan No estn de
acuerdo que los gerentes y sub gerentes del gobierno
Regional Paco desarrollan sus actividades dentro de los
lineamientos de las normas.
De estos resultados podemos concluir que s, los Gerentes Sub Gerentes del
Gobierno Regional Pasco desarrollan sus actividades funcionales teniendo
en cuenta las normas.

Figura No- 1
Respeto a la Constitucin y las leyes
Grafico del cuadro No- 1
4.2.2
Los gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional. Actan con

rectitud, honradez y honestidad, procurando satisfacer el inters
general
Actuacin con honradez y honestidad

Percepcin de los Trabajadores
Alternativas
del Gobierno Regional Pasco
Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni en acuerdo Ni
en desacuerdo
Fi
7
39
%
7
38
23
22
En desacuerdo
Muy en
desacuerdo
Total
34
33
0
103
0
100
.
INTERPRETACIN:
Con la finalidad de conocer los Gerentes y Sub Gerentes del Gobierno
Regional actan con rectitud, honradez y honestidad, procurando satisfacer
el inters general, se aplic la encuesta respectiva, utilizando el modelo de
cuestionario de tipo escalamiento de R. Likert; y los resultados fueron los
siguientes:
1. Un 45% de la muestra encuestada opinan que estn muy de acuerdo o
de acuerdo que los Gerentes y Sub Gerentes del Gobierno Regional
Pasco actan con rectitud, honradez y honestidad, procurando satisfacer
el inters general
2. Un 22% de la muestra encuestada manifiestan que
desconocen que los gerentes y sub gerentes del
Gobierno Regional Pasco actan con rectitud, honradez y
honestidad, procurando satisfacer el inters general
3. Y un 33% de los encuestados opinan No estn de
acuerdo que los gerentes y sub gerentes del gobierno
Regional
Pasco
actan
con
rectitud,
honradez
honestidad, procurando satisfacer el inters general
De estos resultados podemos concluir que s, los Gerentes Sub Gerentes del
Gobierno Regional Pasco en forma limitada actan con rectitud, honradez y
honestidad, procurando satisfacer el inters general.
Figura No- 2
Actuacin con honradez y honestidad
4.2.3
Los gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional demuestran

calidad en cada una de las funciones
a su cargo, procurando
obtener una capacitacin slida y permanente.

Cuadro No- 3
Calidad en el desempeo de sus funciones
Alternativas
Fi
%
Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni en acuerdo Ni
en desacuerdo
En desacuerdo
Muy en
desacuerdo
Total
03
16
3
15
28
49
27
48
07
103
7
100
INTERPRETACIN:
Con el propsito de conocer si los Gerentes y Sub Gerentes del Gobierno
Regional Pasco demuestran calidad en cada una de las funciones a su
cargo, procurando obtener una capacitacin slida y permanente, se aplico
la encuesta respectiva, utilizando el modelo de cuestionario de tipo
escalamiento de R. Likert; y los resultados fueron los siguientes:
Pasco demuestran calidad en cada una de las funciones a su cargo,
2. Un 27% de la muestra encuestada manifiestan que no estn
Ni en
acuerdo Ni en desacuerdo que los Gerentes y Sub Gerentes del

Gobierno Regional Pasco demuestran
calidad en cada una de las
funciones a su cargo, procurando obtener una capacitacin slida y

permanente.
3. Y un 55% de los encuestados opinan que No estn De acuerdo o muy
en desacuerdo que los gerentes y sub gerentes del gobierno Regional
Pasco demuestran calidad en cada una de las funciones a su cargo,

De estos resultados podemos concluir que los Gerentes Sub Gerentes del
No demuestran
calidad en cada una de las
funciones a su cargo, procurando obtener una capacitacin
slida
permanente.
Figura No- 3
Calidad en el desempeo de sus funciones

4. Los Gerentes y Sub Gerentes del Gobierno Regional Pasco demuestran
una formacin slida acorde a la realidad, capacitndose
permanentemente para el debido cumplimiento de sus funciones.
Cuadro No- 4
Formacin profesional slida acorde a la realidad
Percepcin de los Trabajadores del
Alternativas
Fi
%
Muy de acuerdo
11
11
De acuerdo
30
29
Ni en acuerdo Ni
en desacuerdo
En desacuerdo
Muy en
desacuerdo
Total
23
39
22
38
0
103
0
100
INTERPRETACIN:
Con el propsito de conocer si, los Gerentes y Sub Gerentes del Gobierno
Regional Pasco demuestran una formacin
slida acorde a la realidad,
capacitndose permanentemente para el debido cumplimiento de sus

funciones, se aplic la encuesta respectiva, utilizando el modelo de
siguientes:
Pasco demuestran una formacin
slida acorde a la realidad,
capacitndose permanentemente para el debido cumplimiento de sus

funciones.
Ni en

Gobierno Regional Pasco demuestran una formacin slida acorde a la
realidad, capacitndose permanentemente para el debido cumplimiento
de sus funciones.
3. Y un 38% de los encuestados opinan que No estn De acuerdo que los
gerentes y sub gerentes del gobierno Regional Pasco demuestran una
formacin slida acorde a la realidad, capacitndose permanentemente
para el debido cumplimiento de sus funciones.
demuestran en forma limitada una formacin
slida acorde a la realidad, capacitndose permanentemente para el debido

cumplimiento de sus funciones.
Figura No- 4
Formacin profesional slida acorde a la realidad
4.2.5
Los gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional Pasco expresa

autenticidad en las relaciones funcionales con todos los miembros de
su institucin y con la ciudadana, y contribuye al esclarecimiento de
hechos.
Cuadro No-5
Autenticidad en las relaciones funcionales con los miembros
de la institucin y la ciudadana

Fi
%
09
9
35
34
Alternativas
Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni en acuerdo, ni
en desacuerdo
En desacuerdo
Muy en
desacuerdo
Total
17
37
16
36
05
103
5
100
INTERPRETACIN:
Con el propsito de conocer si, los Gerentes y Sub Gerentes del Gobierno
Regional Pasco
expresa autenticidad en las relaciones funcionales con
todos los miembros de su institucin y con la ciudadana, y contribuye al

esclarecimiento de hechos, se aplic la encuesta respectiva, utilizando el
modelo de cuestionario de tipo escalamiento de R. Likert; y los resultados
Pasco expresan autenticidad en las relaciones funcionales con todos los
miembros de su institucin y con la ciudadana, y contribuye al
esclarecimiento de hechos
Ni en

expresan autenticidad en las relaciones
funcionales con todos los miembros de su institucin y con la

ciudadana, y contribuye al esclarecimiento de hechos.
3. Y un 41% de los encuestados opinan que estn En desacuerdo o muy
en desacuerdo que los gerentes y sub gerentes del gobierno Regional

Pasco expresan autenticidad en las relaciones funcionales con todos los
miembros de su institucin y con la ciudadana, y contribuye al
esclarecimiento de hechos.
expresan autenticidad en las relaciones
funcionales con todos los miembros de su institucin y con la ciudadana, y

contribuye al esclarecimiento de hechos.
Figura No-5
Autenticidad en las relaciones funcionales con los miembros
de la institucin y la ciudadana
4.2.6 Los gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional Pasco actan con
fidelidad y solidaridad hacia todos los miembros de su institucin.
Cuadro No-6
Actuacin con fidelidad y solidaridad con los miembros de la institucin
Alternativas
Fi
%
Muy de
acuerdo
13
13
De acuerdo
34
33
Ni en acuerdo,
ni en
desacuerdo
31
30
En desacuerdo
19
18
Muy en
desacuerdo
06
6
Total
103
100
INTERPRETACIN:
Con el propsito de conocer si los gerentes y sub gerentes del Gobierno
Regional Pasco actan con fidelidad y solidaridad hacia todos los miembros
de su institucin, se aplic la encuesta respectiva, utilizando el modelo de
siguientes:
Pasco actan con fidelidad y solidaridad hacia todos los miembros de su
institucin.
Ni en

Gobierno Regional Pasco actan con fidelidad y solidaridad hacia todos
los miembros de su institucin.
en desacuerdo que los Gerentes y Sub Gerentes del gobierno Regional
Pasco actan con fidelidad y solidaridad hacia todos los miembros de su
institucin.
Gobierno Regional Pasco actan
en forma limitada con fidelidad y
solidaridad hacia todos los miembros de su institucin.

Figura No-6
Actuacin con fidelidad y solidaridad con los miembros de la institucin
4.2.7
Los gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional Pasco tienen

permanente disposicin para el cumplimiento de sus funciones,
otorgando a cada uno de los trabajadores lo que le es debido,
actuando con equidad en sus relaciones con el Estado.
Cuadro No-7
Disposicin para el cumplimiento de sus funciones
Percepcin de los
Trabajadores del Gobierno
Alternativas
Regional Pasco
Fi
%
Muy de acuerdo
15
15
De acuerdo
38
37
Ni en acuerdo, ni
en desacuerdo
25
24
En desacuerdo
21
20
Muy en
desacuerdo
04
4
Total
103
100
INTERPRETACIN:
Con el propsito de conocer, que los Gerentes y Sub Gerentes del Gobierno
Regional Pasco tienen permanente disposicin para el cumplimiento de sus
funciones, otorgando a cada uno de los trabajadores lo que le es debido,
actuando con equidad en sus relaciones con el Estado, se aplic la encuesta
respectiva, utilizando el modelo de cuestionario de tipo escalamiento de R.
Likert; y los resultados fueron los siguientes:
Pasco tienen permanente disposicin para el cumplimiento de sus
actuando con equidad en sus relaciones con el Estado
Ni en

tienen permanente disposicin para el
cumplimiento de sus funciones, otorgando a cada uno de los
trabajadores lo que le es debido, actuando con equidad en sus

relaciones con el Estado
Pasco tienen permanente disposicin para el cumplimiento de sus
actuando con equidad en sus relaciones con el Estado
Gobierno Regional Pasco moderadamente tienen permanente disposicin
para el cumplimiento de sus funciones, otorgando a cada uno de los
trabajadores lo que le es debido, actuando con equidad en sus relaciones
con el Estado.
Figura No-7
Disposicin para el cumplimiento de sus funciones
4.2.8
Los gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional Pasco actan

con absoluta imparcialidad poltica, econmica o de cualquier otra
ndole
en
el
desempeo
de
sus
funciones
demostrando
independencia a sus vinculaciones con personas, partidos polticos o

instituciones.
Cuadro No-8
Actuacin con imparcialidad poltica y econmica
en el desempeo de sus funciones
Percepcin de los
Alternativas
Regional Pasco
Fi
%
Muy de acuerdo
11
11
De acuerdo
31
30
Ni en acuerdo, ni
en desacuerdo
21
20
En desacuerdo
37
36
Muy en
desacuerdo
03
3
Total
103
100
INTERPRETACIN:
Con el propsito de conocer, que los gerentes y sub gerentes del Gobierno
Regional Pasco actan con absoluta imparcialidad poltica, econmica o de
cualquier otra ndole en el desempeo de sus funciones demostrando
instituciones, se aplic la encuesta respectiva, utilizando el modelo de
siguientes:
Pasco actan con absoluta imparcialidad poltica, econmica o de
instituciones
Ni en

Gobierno Regional Pasco actan con absoluta imparcialidad poltica,
econmica o de cualquier otra ndole en el desempeo de sus funciones
demostrando independencia a sus vinculaciones con personas, partidos
polticos o instituciones
Pasco actan con absoluta imparcialidad poltica, econmica o de
instituciones
Gobierno Regional Pasco muy limitadamente
actan con absoluta
imparcialidad poltica, econmica o de cualquier otra ndole en el desempeo

de sus funciones demostrando independencia a sus vinculaciones con
personas, partidos polticos o instituciones
Figura No-8
Actuacin con imparcialidad poltica y econmica
en el desempeo de sus funciones
.
4.2.9
Los gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional Pasco ejecutan

los actos del servicio de manera transparente, y estos actos tienen
en principio carcter pblico y son accesibles al conocimiento de
toda persona natural o jurdica.
Cuadro No-9
Actan de manera transparente en el servicio pblico.
Percepcin de los
Alternativas
Regional Pasco
Fi
%
Muy de acuerdo
09
9
De acuerdo
26
25
Ni en acuerdo, ni
en desacuerdo
31
30
En desacuerdo
31
30
Muy en
desacuerdo
06
6
Total
103
100
INTERPRETACIN:
Regional Pasco ejecutan los actos del servicio de manera transparente, y
estos actos tienen en principio carcter pblico y son accesibles al
conocimiento de toda persona natural o jurdica, se aplic la encuesta
Pasco ejecutan actos del servicio de manera transparente, y estos actos
tienen en principio carcter pblico y son accesibles al conocimiento de
toda persona natural o jurdica, se aplic la encuesta respectiva
Ni en

Gobierno Regional Pasco ejecutan actos del servicio de manera
transparente, y estos actos tienen en principio carcter pblico y son
accesibles al conocimiento de toda persona natural o jurdica
Pasco ejecutan actos del servicio de manera transparente, y estos actos
tienen en principio carcter pblico y son accesibles al conocimiento de
toda persona natural o jurdica
Gobierno Regional Pasco solamente una tercera parte ejecutan actos del
servicio de manera transparente, y estos actos tienen en principio carcter
pblico y son accesibles al conocimiento de toda persona natural o jurdica.
Figura No-9
Actan de manera transparente en el servicio pblico
4.2.10
Los gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional Pasco guardan

reserva respecto de hechos o informaciones de los que tenga
conocimiento con motivo del ejercicio de sus funciones, sin perjuicio
de los deberes y las responsabilidades que le correspondan el
acceso y la transparencia de la informacin pblica.
Cuadro No-10
Guardan reserva de hechos e informaciones con
motivo de su ejercicio funcional
Percepcin de los
Alternativas
Regional Pasco
Fi
%
Muy de acuerdo
14
13
De acuerdo
35
34
Ni en acuerdo, ni
en desacuerdo
25
24
En desacuerdo
Muy en
desacuerdo
Total
27
26
03
103
3
100
INTERPRETACIN:
Regional Pasco guardan reserva respecto de hechos o informaciones de los
que tenga conocimiento con motivo del ejercicio de sus funciones, sin
perjuicio de los deberes y las responsabilidades que le correspondan el
acceso y la transparencia de la informacin pblica, se aplic la encuesta
Pasco guardan reserva respecto de hechos o informaciones de los que
tenga conocimiento con motivo del ejercicio de sus funciones, sin
acceso y la transparencia de la informacin pblica, se aplic la
encuesta respectiva
Ni en

Gobierno Regional Pasco guardan reserva respecto de hechos o
informaciones de los que tenga conocimiento con motivo del ejercicio de
sus funciones, sin perjuicio de los deberes y las responsabilidades que le
correspondan el acceso y la transparencia de la informacin pblica, se
aplic la encuesta respectiva
Pasco guardan reserva respecto de hechos o informaciones de los que
tenga conocimiento con motivo del ejercicio de sus funciones, sin

acceso y la transparencia de la informacin pblica, se aplic la
encuesta respectiva
Gobierno Regional Pasco muy limitadamente guardan reserva respecto de
hechos o informaciones de los que tenga conocimiento con motivo del
ejercicio
de
sus
funciones,
sin
perjuicio
de
los
deberes
las
responsabilidades que le correspondan el acceso y la transparencia de la

informacin pblica, se aplic la encuesta respectiva.
Figura No-10
Guardan reserva de hechos e informaciones con
motivo de su ejercicio funcional
4.2.11
Los gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional Pasco en mrito

del ejercicio de sus funciones adoptan represalias o ejercer coaccin
contra los servidores pblicos u otras personas
Cuadro No-11
Adoptan represalias o ejercer coaccin contra
los servidores pblicos u otras personas
Percepcin de los
Alternativas
Regional Pasco
Fi
%
Muy de acuerdo
03
3
De acuerdo
11
11
Ni en acuerdo, ni
en desacuerdo
13
13
En desacuerdo
62
60
Muy en
desacuerdo
14
13
Total
103
100
INTERPRETACIN:
Con el propsito de conocer, que los gerentes y sub gerentes del Gobierno
Regional Pasco en mrito del ejercicio de sus funciones adoptan represalias
o ejercer coaccin contra los servidores pblicos u otras personas, se aplic
la encuesta respectiva, utilizando el modelo de cuestionario de tipo
escalamiento de R. Likert; y los resultados fueron los siguientes:
Pasco en mrito del ejercicio de sus funciones adoptan represalias o
ejercer coaccin contra los servidores pblicos u otras personas
Ni en

Gobierno Regional Pasco en mrito
del ejercicio de sus funciones
adoptan represalias o ejercer coaccin contra los servidores pblicos u

otras personas
Pasco en mrito del ejercicio de sus funciones adoptan represalias o
ejercer coaccin contra los servidores pblicos u otras personas
De estos resultados podemos concluir que el 73% de los encuestados
manifiestan explcitamente que los Gerentes y Sub Gerentes del Gobierno
Regional Pasco en mrito
del ejercicio de sus funciones NO adoptan
represalias o ejercer coaccin contra los servidores pblicos u otras

personas.
Figura No-11
Adoptan represalias o ejercer coaccin contra
los servidores pblicos u otras personas
4.2.12
FALTA Los gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional Pasco

protegen y conservan los bienes del Estado, que le fueron asignados
para el desempeo de sus funciones de manera racional, evitando
su abuso, derroche u uso para fines particulares.
Cuadro No-12
Uso racional de los bienes que le fueron asignados
Percepcin de los
Alternativas
Regional Pasco
Fi
%
Muy de acuerdo
11
De acuerdo
27
Ni en acuerdo, ni
en desacuerdo
11
En desacuerdo
39
Muy en
15
desacuerdo
Total
103
100
INTERPRETACIN:
Con el propsito de conocer, si se realiza la evaluacin de la programacin
del abastecimiento en el Gobierno Regional Pasco, se aplic la encuesta
1. Un 4% de la muestra encuestada opinan que Siempre, se realiza la
evaluacin de la programacin del abastecimiento en el Gobierno
Regional Pasco.
2. Un 96% de la muestra encuestada opinan que Casi siempre, se realiza la
Regional Pasco.
Figura No-10
Evaluacin de la programacin del abastecimiento.

4.2.13
Los gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional Pasco

desarrollan sus funciones a cabalidad y en forma integral,
asumiendo con pleno respeto su funcin pblica.
Cuadro No-10
Desarrollan sus funciones a cabalidad y en forma integral
Percepcin de los
Alternativas
Regional Pasco
Fi
%
Muy de acuerdo
17
De acuerdo
33
Ni en acuerdo, ni
en desacuerdo
14
En desacuerdo
32
Muy en
desacuerdo
07
Total
103
100
Fuente:
INTERPRETACIN:
Con el propsito de conocer, si se realiza la evaluacin de la programacin
del abastecimiento en el Gobierno Regional Pasco, se aplic la encuesta

1. Un 4% de la muestra encuestada opinan que Siempre, se realiza la
Regional Pasco.
2. Un 96% de la muestra encuestada opinan que Casi siempre, se realiza la
Regional Pasco.
Figura No-10
Evaluacin de la programacin del abastecimiento.

B. CLIMA ORGANIZACIONAL
2.2.14 Cmo califica el ambiente fsico de trabajo (como: condiciones de

ruido, temperatura
contaminacin, instalaciones, etc.)
Del

Cuadro No- 14
Ambiente fsico de trabajo
Alternativas
Fi
%
Muy bueno
05
Bueno
15
Regular
67
Malo
13
Muy malo
05
Total
103
100
INTERPRETACIN:
Con la finalidad de conocer si proporciona en forma oportuna y eficiente los
Bienes a las unidades que requieren para el cumplimiento de sus metas
orgnicas en el Gobierno Regional Pasco, se aplic la encuesta respetiva; y
los resultados fueron los siguientes:
1. Los 13% de trabajadores encuestadas opinan que siempre se
proporciona en forma oportuna y eficiente los Bienes a las unidades que
requieren para el cumplimiento de sus metas orgnicas en el Gobierno
Regional Pasco.
2. Los 87% de trabajadores encuestadas opinan que Casi siempre se
proporciona en forma oportuna y eficiente los Bienes a las unidades que
requieren para el cumplimiento de sus metas orgnicas en el Gobierno
Regional Pasco.
Figura No- 1
Provisin oportuna y eficiente de bienes
2.2.15 Como califica La estructura formal y el estilo de liderazgo por lo

gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional Pasco?
Cuadro No- 15
Estructura formal y estilo de liderazgo
Alternativas
Fi
%
Muy bueno
12
Bueno
25
Regular
56
Malo
8
Muy malo
02
Total
103
100
INTERPRETACIN:
Con la finalidad de conocer si se proporciona en forma oportuna y eficiente
los servicios no personales a las unidades que requieren para el
cumplimiento de sus metas orgnicas en el Gobierno Regional Pasco, se
aplic la encuesta respectiva; y los resultados fueron los siguientes:
1. Los 13% de trabajadores encuestadas opinan que siempre se
proporciona en forma oportuna y eficiente los Servicios no personales a las
unidades que requieren para el cumplimiento de sus metas orgnicas en el
proporciona en forma oportuna y eficiente los Servicios no personales a las
unidades que requieren para el cumplimiento de sus metas orgnicas en el
Gobierno Regional.
Cuadro No- 2
Provisin oportuna y eficiente de servicios
no personales
2.2.16
Califique el grado de compaerismo y colaboracin entre los

gerentes y sub gerentes y los trabajadores del Gobierno Regional
Pasco
Cuadro No- 16
Grado de compaerismo y colaboracin
Alternativas
Fi
Muy alto
12
Alto
18
Medio
65
Bajo
07
Muy bajo
01
Total
103
100
INTERPRETACIN:
Con la finalidad de conocer si se cumple el principio de Unidad del sistema
nacional de abastecimiento en la obtencin Bienes y Servicios en el
Gobierno Regional Pasco, se aplic la encuesta respectiva; y los resultados

1. Los 17% de trabajadores encuestadas opinan que siempre se cumple el
principio de Unidad del sistema nacional de abastecimiento en la obtencin
Bienes y Servicios en el Gobierno Regional Pasco.
cumple el principio de Unidad del sistema nacional de abastecimiento en la
obtencin Bienes y Servicios en el Gobierno Regional Pasco.
Figura No- 3
principio de Unidad del sistema nacional de abastecimiento en la
obtencin Bienes y Servicios
4.2.17
Cmo califica el nivel de conflictos entre los gerentes y

trabajadores en el Gobierno Regional Pasco?
Cuadro No- 17
Nivel de conflictos entre gerentes y sub gerentes y trabajadores
Alternativas
Fi
%
Muy alto
03
Alto
08
Medio
67
Bajo
25
Muy bajo
00
Total
103
100
INTERPRETACIN:
Con la finalidad de conocer
si se cumple el principio de Moralidad del
sistema nacional de abastecimiento en la obtencin Bienes y Servicios en

el Gobierno Regional Pasco, se aplic la encuesta respectiva; y los
resultados fueron los siguientes:
principio de Moralidad del sistema nacional de abastecimiento
en la

cumple el principio de Moralidad del sistema nacional de abastecimiento en
la obtencin Bienes y Servicios en el Gobierno Regional Pasco.
Figura No- 4
Principio de Moralidad del sistema nacional de abastecimiento
en la obtencin Bienes y Servicios.
4.2.18
Cmo califica el nivel de conflictos entre los

Cuadro No- 18
Nivel de conflictos entre trabajadores
Alternativas
Fi
Muy alto
04
Alto
03
Medio
67
Bajo
23
Muy bajo
06
Total
103
.
100
trabajadores en el
INTERPRETACIN:
Con la finalidad de conocer
si se cumple el principio de Eficiencia del
sistema nacional de abastecimiento en la obtencin Bienes y Servicios en el

principio de Eficiencia del sistema nacional de abastecimiento
en la

cumple el principio de Eficiencia del sistema nacional de abastecimiento
en la obtencin Bienes y Servicios en el Gobierno Regional Pasco.
Cuadro No- 5
Principio de Eficiencia del sistema nacional de abastecimiento
en la obtencin Bienes y Servicios.
INTERPRETACIN:
Con la finalidad de conocer si se cumple el principio de Racionalidad del

sistema nacional de abastecimiento en la obtencin Bienes y Servicios en el
principio de Racionalidad del sistema nacional de abastecimiento en la
cumple
el
principio
abastecimiento
de
Racionalidad
del
sistema
nacional
de
en la obtencin Bienes y Servicios en el Gobierno
Regional Pasco.
Cuadro No- 6
Principio de Racionalidad del sistema nacional de abastecimiento
En la obtencin Bienes y Servicios
CONCLUSIONES
a.
La investigacin ha determinado que la tica en funcin pblica de los

gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional Pasco.
b.
La investigacin ha establecido la aplicacin que la tica en funcin pblica de

los gerentes y sub gerentes del Gobierno Regional Pasco. es buena.
c.
El Proceso Tcnico de
Programacin influye en forma
positiva en la
eficacia de las Contrataciones y Adquisiciones de Bienes y Servicios del

Estado en el Gobierno Regional Pasco.
d.
El grado de percepcin de los trabajadores del rea y unidades usuarias

sobre la aplicacin del Proceso Tcnico de Programacin en el Gobierno
Regional Pasco es regular.
RECOMENDACIONES
a.
La tica de la funcin pblica por los gerentes y sub gerentes debe elaborase
de acuerdo a las necesidades de los trabajadores de las unidades orgnicas
en caso especficamente de bienes y servicios y necesidades de las
localidades en caso de obras en el Gobierno Regional Pasco.
b.
La aplicacin de la tica de la funcin pblica en la Gestin en el Gobierno

Regional Pasco, debe darse ms importancia y para ello debe capacitarse al
personal idnea para que este proceso alcance niveles ptimos.
c.
Par mejorar el nivel de percepcin de los trabajadores del rea y unidades

usuarias sobre la aplicacin del Proceso Tcnico de Programacin en el
Gobierno Regional Pasco, se debe programar la atencin a las unidades
mencionadas con mayor eficacia.

Mucha Cardenas Liz - Tesis Ixb

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UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PASCO PER 2015

1. Ttulo del Proyecto:

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

El Gobierno Regional Pasco, es un organismo pblico descentralizado,

Por las razones expuestas se realiz el trabajo de investigacin sobre

Teniendo en cuenta la problemtica de estudio se presenta la siguiente

FORMULACIN DEL PROBLEMA

1.3.1. PROBLEMA GENERAL

Cul es el grado de relacin entre tica de la funcin pblica

1.3.2. PROBLEMAS ESPECFICOS

Cul es el nivel de tica de la funcin pblica de los

trabajadores del Gobierno Regional Pasco?

Cul es el nivel del clima organizacional percibida

Cul es el grado de relacin entre la tica de la

Determinar el grado de relacin entre tica de la funcin

tica de la funcin pblica de los gerentes

y sub gerentes predominantes

trabajadores del Gobierno Regional Pasco.

b) Describir el clima organizacional predominante percibida

de relacin entre la tica de la

funcin pblica de los gerentes y sub gerentes y el clima

El trabajo de investigacin se justific por las siguientes razones:

a. Es un trabajo de investigacin que determina el grado de relacin

b. El trabajo de investigacin desarrollado servir como el inicio para

econmicas, sociales y de ndole bibliogrfica; pero estas limitaciones

MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL DE LA INVESTIGACIN

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

Se realiz visitas a las diferentes bibliotecas que existen dentro de la

BASES TERICAS CIENTFICAS RELACIONADOS CON EL TEMA.

2.2.1 GOBIERNO REGIONAL

2.2.1.1 MISION INSTITUCIONAL

El Gobierno Regional Pasco, es un organismo pblico

2.2.1.2 VISION INSTITUCIONAL

transparente y consolidado , lidera el desarrollo sostenido de la

interregionalmente; presta servicios bsicos de calidad en

2.2.2. CDIGO DE TICA DE LA FUNCIN PBLICA.

La tica est vinculada a la moral y establece lo que es bueno,

comportamiento moral, ya que estudia y determina cmo deben

Un cdigo de tica, por lo tanto, fija normas que regulan los

tica en instituciones pblicas

Sin embargo, la mayora de los casos mencionados si bien

2.2.2.5 Empleado Pblico

servicios ni el rgimen laboral o de contratacin al que est

2.2.2.6 Principios de la Funcin Pblica

procedimientos administrativos, se respeten los derechos a

Entendida como aptitud tcnica, legal y moral, es condicin

8. Lealtad al Estado de Derecho

Deberes de la Funcin Pblica

personas, partidos polticos o instituciones.

transparente, ello implica que dichos actos tienen en

ejercicio de sus funciones, sin perjuicio de los deberes y las

ellas resulten necesarias para mitigar, neutralizar o superar

2.2.2.8 Prohibiciones ticas de la funcin pblica.

Concepto de clima organizacional

Se trata de un concepto multidimensional, a diferencia de otros

Variables del ambiente fsico, tales como espacio fsico,

organizacin, estructura formal, estilo de direccin, etc.

Variables del ambiente social, tales como compaerismo,

Variables personales, tales como aptitudes, actitudes,

Variables propias del comportamiento organizacional, tales

laboral, tensiones y stress, etc.

Todas estas variables configurarn el clima de una organizacin, a travs