Você está na página 1de 3

COBRANA INDEVIDA NO CDC (Art.

42)
Toni de Bulhes

O Cdigo de Defesa do Consumidor, em seu art. 42, pargrafo nico,


diz:
"O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito repetio do
indbito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de
correo monetria e juros legais, salvo hiptese de engano justificvel."
Com a leitura deste dispositivo legal chega-se concluso de que
h alguns elementos a serem observados para que o consumidor tenha
o direito repetio do indbito, em dobro, prevista no dispositivo
supra citado, que so:
I - Que o fornecedor tenha cobrado pelo valor, ou seja, o
pagamento voluntrio s d o direito restituio do valor pago de
forma simples, sem incidncia do dobro legal, nos termos dos arts. 876,
877, 884 e 885 do cdigo civil;
II - Que o consumidor tenha pago o valor cobrado, ou seja,
poder simplesmente deixar de pagar a cobrana indevida e o
fornecedor responder por perdas e danos caso prossiga em seu intuito
ilegal;
III Que o fornecedor haja de m-f no envio da cobrana, e que
se provar que agiu de boa-f no envio da cobrana a restituio ser
feita de forma simples, sem a incidncia do dobro legal;
Observados os requisitos acima, fica evidente o direito que o
consumidor tem do recebimento em dobro do valor que pagou
indevidamente. O mero envio da cobrana pelo fornecedor no d ao
consumidor o direito repetio do indbito por dois motivos:
I - Porque a prpria lei diz que o valor a ser recebido "igual
ao dobro do que pagou em excesso" e no "igual ao dobro que foi
cobrado em excesso", ao que a expresso "cobrado em quantia
indevida" existente na primeira parte da norma legal existe para
estabelecer que deve haver uma prvia cobrana do fornecedor em
face do consumidor;
II - Porque se a mera cobrana ensejasse o direito repetio do
indbito em dobro, criaria uma discrepncia ftica, ao que aquele que
recebesse simples cobrana e no efetuasse o pagamento teria mais
direitos do que aquele que realmente sofreu a perda financeira do
pagamento indevido.

Ento se
cobrana
mesmo?

o consumidor receber
indevida,
ficar
por

uma
isso

No. Simplesmente dever ignorar a cobrana e caso a empresa


persista no erro e causar algum dano (ex: negativao indevida)

poder exigir judicialmente o ressarcimento pelos danos causados


(moral e materialmente), nos termos do art. 186 c/c art. 927 do Cdigo
Civil.
Obs: Embora o posicionamento acima seja o mais adequado
tecnicamente, boa parte dos magistrados, principalmente nos Juizados
Especiais, entendem que a mera cobrana enseja a repetio do
indbito em dobro. Portanto, caso o consumidor sofra mera cobrana
indevida poder imediatamente pleitear a repetio do indbito em
dobro que sua ao ter boa chance de ser julgada procedente.
Quem enfrentar problemas relacionados a esta matria dever,
primeiro, procurar a empresa e, se no obtiver xito, recorrer aos
rgos de defesa do consumidor. Mas importante atentar que, se o
consumidor deixar de pagar a cobrana, seu nome no pode ser inscrito
em cadastros de proteo ao crdito, como o Serasa e SPC, por
exemplo. Caso isso acontea, o consumidor tem direito indenizao
por danos morais e tambm por danos materiais. Nesta situao,
caber uma ao no Juizado Especial Cvel.

Você também pode gostar