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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

GRADUAO EM PEDAGOGIA
ANA PAULA COSTA SILVA
GRACIELE CRISTINA ARAJO SANTOS
MARIA APARECIDA PEREIRA SILVA
MARILAC CARVALHAES DE MORAIS
NAYANE DE SOUZA CANDIDA

A IMPORTNCIA DAS RELAES INTERPESSOAIS NO


CONTEXTO DA GESTO DE PESSOAS NO MBITO
EDUCACIONAL

Diamantina
2016

ANA PAULA COSTA SILVA


GRACIELE CRISTINA ARAJO SANTOS
MARIA APARECIDA PEREIRA SILVA
MARILAC CARVALHAES DE MORAIS
NAYANE DE SOUZA CANDIDA

A IMPORTNCIA DAS RELAES INTERPESSOAIS NO


CONTEXTO DA GESTO DE PESSOAS NO MBITO
EDUCACIONAL

Trabalho de Pedagogia apresentado Universidade


Norte do Paran - UNOPAR, como requisito parcial para
a obteno de mdia bimestral na disciplina de Gesto
Educacional e Avaliao Institucinal; Gesto e
Desenvolvimento de Pessoas; Seminrio Interdisciplinar
VIII; Projeto de Ensino e Estgio Curricular Obrigatrio
III.
Orientador: Profs.: Vilze Vidotte Costa; Marilza Pavesi;
Okana Batinni; Jackeline R. G. Guerreiro.

Diamantina
2016

Sumrio
1. INTRODUO.............................................................................................. 3
2. DESENVOLVIMENTO.................................................................................... 4
3. CONCLUSO............................................................................................... 9
REFERNCIAS.............................................................................................. 10

1. INTRODUO
O presente trabalho pretende discorrer a respeito de questes
relacionadas gesto de pessoas nos espaos educativos, levando-se em
considerao os pressupostos tericos oriundos da rea do conhecimento
administrativo que so sistematicamente aplicados nas instituies de ensino
objetivando uma melhor organizao das aes pedaggicas previstas no
planejamento escolar. Ressalta-se ainda que, por ser parte imprescindvel para
a garantia do oferecimento de um ensino superlativamente qualitativo, o bom
relacionamento interpessoal dentro dos espaos escolares constitui elemento
de fundamental importncia para a consolidao de prticas que favoream o
xito no processo de ensino e aprendizagem.
Por meio do delineamento descritivo dos cargos que compem o corpo
administrativo e tcnico das escolas, bem como os cargos que ocupam
posies dentro do contexto da ao pedaggica, podemos observar a
imprescindibilidade de estratgias que norteiem o trabalho do gestor de
maneira que o mesmo possa compreender a dinmica das relaes existentes
entre os profissionais envolvidos no processo educativo com a finalidade de se
dirimir eventuais conflitos e a estabelecer as diretrizes atribudas a cada cargo.
Nesse sentido, o conceito de gesto adaptado ao cotidiano das instituies
escolares, onde o estabelecimento das funes e habilidades requeridas para
exerccio dos cargos da mesma se fazem necessrios na medida em que
otimizam o trabalho do gestor.
Alm da definio de atribuies inerentes aos cargos, necessrio
que se reconhea a importncia de se manter boas relaes interpessoais no
ambiente de trabalho como o fundamento para que as aes planejadas nesse
contexto possam ser efetivadas levando-se em considerao o maior
aproveitamento das habilidades e competncias que cada pessoa apresenta.
Neste projeto abordaremos essas e outras questes de maneira que possamos
refletir a respeito do papel a ser desempenhado pelo gestor nos espaos
educativos a fim de delinearmos as melhores aes que visam a importncia
de se manter boas relaes interpessoais.

2. DESENVOLVIMENTO
Como este trabalho pretende manter um dilogo com elementos
conceituais advindos da rea da Administrao de empresas, se faz necessria
a exposio de alguns desses conceitos para que a compreenso do mesmo
no mbito educacional. Para tanto h que se entender que o termo gesto
democrtica, a partir da promulgao da Constituio Federal de 1988, vem se
consolidando na esfera educativa. Portanto, sua compreenso favorece a
anlise e a problematizao de diferentes setores relacionados s instituies e
organizaes, incluindo as educacionais.
A gesto ainda pode estar ligada com as atividades de estimular a
organizao construda coletivamente, de maneira criativa, atravs da
participao, mobilizao e articulao da escola e de seus integrantes com os
responsveis pelos alunos e com a comunidade em geral.
Considerando a temtica da gesto democrtica nos espaos
educacionais, Brasil (2006a) afirma que gesto democrtica, em sentido amplo,
constitui um espao de participao, de descentralizao do poder e, portanto,
de exerccio da cidadania entendida enquanto prtica social capaz de provocar
mudanas. Nesse sentido, Costa (2013, p. 6) ainda complementa apontando
que:
A gesto democrtica tem a finalidade de promover a efetivao de
um trabalho permeado pelo dilogo e respeito entre os diversos
segmento e funes existentes no espao escolar. O envolvimento da
comunidade escolar (dos responsveis pelos alunos/seus familiares,
sua forma de integrar-se ao grupo, de conceber ou mesmo analisar
as diferentes possibilidades de trabalho) deve ser valorizado pelos
profissionais da escola.

Dessa forma, podemos perceber a importncia da gesto democrtica,


visto que, a partir dela, a comunidade escolar e externa se une buscando
melhorias, tanto estruturais como educacionais. Neste contexto, o diretor, no
interior da escola, passa a desempenhar o papel de mediador, encaminhando
as discusses, apontando as dificuldades e responsabilidades de pensarem
juntos na resoluo dos problemas que a todos afetam.
A gesto democrtica da educao , ao mesmo tempo,
transparncia e impessoalidade, autonomia e participao, liderana
e trabalho coletivo, representatividade e competncia (CURY, 2000, p.
173).

Ainda sobre o debate da gesto, Vieira (2005) aponta a dupla


dimenso existente na gesto da educao: a gesto educacional e a gesto
escolar. Ambas passaram a ocupar lugar de destaque nas polticas pblicas
educacionais, principalmente aps a interferncia de organismos internacionais
na educao brasileira, a partir da segunda metade da dcada de 1990.
De acordo com o discernimento apontado pela autora, gesto
educacional faz referncia s iniciativas desenvolvidas no mbito dos sistemas
de ensino. Ela situa-se na esfera macro e sua razo de ser a escola e o
trabalho nela realizado. A gesto escolar, por sua vez, situa-se no plano da
escola e trata de atribuies sob sua esfera de abrangncia. Ela situa-se na
esfera micro orientando-se para assegurar aquilo que prprio de sua
finalidade (a promoo do ensino e da aprendizagem), viabilizando a educao
como um direito de todos.
Desta maneira, a gesto escolar est presente em todos os espaos da
escola, de forma integrada, inclusive no ambiente interno das salas de aula,
efetivando-se por meio do projeto poltico-pedaggico da instituio. A
organizao e o planejamento das atividades indicadas pelo professor em seu
plano de trabalho docente tambm podem se tornar fonte privilegiada de novos
subsdios para o estabelecimento de polticas internas no espao escolar.
Ainda de acordo com a perspectiva apontada por Vieira (2005),
interessante saber que a gesto educacional e a escolar se articulam
mutuamente, mesmo apresentando as suas especificidades. E, dentro deste
contexto, a tomada de deciso o resultado de um complexo processo que
construdo sucessivamente por etapas, o que delimita seu carter de
consistncia. Para a tomada de deciso no plano coletivo, o primeiro aspecto a
ser ressaltado a conscincia da imprescindibilidade de decidir. Consiste na
identificao do problema, na reflexo sobre o mesmo e no estudo de
alternativas possveis para a tomada de deciso. Tal experincia, quando
desenvolvida individualmente, se processa de maneira autoritria, no qual seus
integrantes apenas obedecem, com total ausncia de questionamento.
Diante desse processo de deciso, a tomada de conscincia, por sua
vez, cria o ambiente propcio para a troca de ideias, debate, confronto de
argumentos, que vai sendo construdo de forma coletiva. Vieira (2005)
argumenta que a construo coletiva se efetiva por meio de participao,

quando se compreende que participar consiste em ajudar a construir o


consenso da ao coletiva. E isso somente possvel mediante o dilogo e o
respeito, que deve permanecer inclusive durante o perodo de divergncias e
confrontos.
Como j foi apontado, nesse contexto da gesto dos espaos
escolares, o diretor desempenha o papel de mediador desses conflitos, sendo
exigido do mesmo, habilidades especficas para a soluo dos conflitos que
requerem para o seu xito a participao de todos. Enquanto a empresa se
obriga a livrar-se dos empregados que contribuem para o lucro, numa espcie
de instinto de sobrevivncia, o gestor pblico tem de aproveitar as melhores
caractersticas de todas as pessoas, sem se livrar de ningum. O que equivale
a dizer que ele no pode se livrar da misso de inserir todos, com dignidade,
no contexto social (PORTUGAL, 2001). O autor ainda considera que os
dirigentes da escola deveriam observar que a empresa visa o lucro material e o
dinheiro, enquanto a escola pblica deve pensar em outros termos de lucro,
qual seja o da formao humana.
Como j nos foi permitido observar em estudos anteriores, a gesto de
pessoas passou por diversas transformaes, onde foi possvel perceber que
num primeiro momento ela exercia apenas o papel de controle da mo-deobra, ao passo que atualmente sua funo deve ser estratgica, alinhada
misso, viso e aos objetivos organizacionais, visando a maximizar o
potencial humano, considerando as pessoas parceiras da organizao.
Nesse sentido, apresentamos abaixo o conceito de gesto de pessoas:
Gesto de Pessoas a funo gerencial que visa a cooperao de
pessoas que atuam nas organizaes para o alcance dos objetivos
tanto organizacionais quanto individuais. Constituem a rigor uma
evoluo das reas designadas no passado como Administrao de
Pessoal, Relaes Industriais e Administrao de Recursos Humanos
(GIL, 2001, p. 17).

No mbito dessas transformaes, a Gesto de Pessoas est


passando por profundas mudanas. Essas mudanas, por sua vez, tiveram
como consequncia a criao de novas atribuies, devendo desempenhar
papis simultaneamente operacionais e estratgicos, no devendo apenas
enfatizar o trabalho a ser desenvolvido, mas, sobretudo, os objetivos e metas a
serem atingidos em conformidade com o planejamento das instituies.

A fim de contemplarmos mais um quesito proposto para a elaborao


deste trabalho, apresentamos a seguir uma lista contendo os cargos que
compem o quadro funcional de uma instituio educativa, bem como o
detalhamento de suas respectivas atribuies:
1- Diretor: profissional formado em Administrao. O ideal seria que tivesse
alguma formao em Pedagogia tambm, pois a direo da escola
precisa respeitar os dois mbitos. Para exercer a direo administrativa
importante que o gestor veja a escola como uma empresa, sendo um
administrador e empreendedor. Ou seja, apresentando ideias inovadoras
e sendo flexvel para receber sugestes de outros membros do grupo.
2- Supervisor pedaggico: cabe a ele encontrar uma maneira eficaz de
integrar essas aes no cotidiano escolar de modo que no existam
dvidas ou problemas posteriores. Durante a implementao das
inovaes, o supervisor pedaggico tambm trabalha como mediador do
processo.
3- Orientador educacional: formado ou ps-graduado em Pedagogia, seu
trabalho consiste em auxiliar o aluno para a melhor integrao na
escola, na famlia e na vida social. o orientador que oferece apoio ao
estudante, para que ele desenvolva seu autoconhecimento e seu lado
emocional. Ele tambm se responsabiliza pela observao do processo
ensino-aprendizagem dos estudantes.
4- Professores: elemento fundamental dentro da instituio escolar, cabe
ao corpo docente educar os alunos para a vida, dando exemplos de
conduta e atitude na resoluo de conflitos, sempre que isso se fizer
necessrio.
5- Secretrio: ele auxilia na parte administrativa; conhece tudo o que a
escola oferece, qual a capacidade de atendimento, nmero de alunos,
professores e turmas; conhece todos os profissionais que trabalham
nela e pode informar qual a funo, horrio de atendimento e a sala de
cada um. Tambm se responsabiliza por organizar boletins, informativos
e quadro de avisos. Precisa estar apto a atender ao pblico interno e
externo de maneira satisfatria.
Fizemos acima a anlise de um cargo correspondente gesto
(diretor), trs que representam a equipe pedaggica (supervisor, orientador e
professor) e um cargo pertencente rea administrativa (secretrio). Ainda
segundo as premissas desse trabalho, se considerarmos um cargo especfico,

qual seja o de diretor, a ttulo experimentativo, perceberemos que as funes


que lhes so atribudas somente podem ser exercidas em consonncia com a
colaborao e a participao dos demais membros do grupo e outros
pertencentes esferas de atuao diversas. O diretor, ao exercer sua funo
de deciso no processo pedaggico, deve estar cnscio de que tal atribuio
melhor exercida se houver a participao irrestrita de todo o corpo de
funcionrios que compem as instituies educacionais, levando-se em
considerao que o pblico alvo de todas as aes planejadas, ou seja, os
alunos, devem ter seus interesses e direitos defendidos.
Levando-se em considerao a atual funo da Gesto de Pessoas,
que seria a de administrar pessoas complexas em organizaes complexas,
percebemos que este um campo experimental devido imprevisibilidade dos
resultados que se podem obter com as aes planejadas para o ambiente
educacional. Podemos, enquanto gestores, dispor de tcnicas e padres que
devem ser seguidos e orientados pela poltica e filosofia da instituio.
A Gesto de Pessoas tem a responsabilidade de proporcionar um
ambiente de trabalho onde as pessoas tenham satisfao e orgulho por
estarem realizando suas atribuies. Desse modo, como ressaltado por
Chiavenato (2002, p. 162), os principais objetivos da Gesto de Pessoas so:
a) Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com
habilidades, motivao e satisfao para realizar os objetivos da
organizao;
b) Criar, manter e desenvolver condies organizacionais de aplicao,
desenvolvimento e satisfao plena de pessoas, e alcance dos
objetivos individuais; e
c) Alcanar a eficincia e eficcia atravs das pessoas.

Diante de tais apontamentos e consideraes conclumos que o papel


do gestor representa a vontade geral daqueles a quem seu trabalho e esforos
servem na busca por manter um ambiente profissional onde as relaes
interpessoais sejam pautadas no respeito individualidade do outro,
potencializando suas habilidades e capacidades no sentido de se consolidar de
maneira satisfatria o empenho de se oferecer uma educao de qualidade
para as crianas.

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3. CONCLUSO
A temtica da Gesto de Pessoas no mbito educacional vem tomando
conta dos debates dando enfoque na importncia de se manter boas relaes
interpessoais no ambiente de trabalho onde os diretores das instituies se
defrontam com o desafio de mediar eventuais conflitos e divergncias quanto
s medidas decisrias que norteiam e definem os parmetros de atuao da
equipe pedaggica e administrativa. A escola considerada como espao que
abrange a diversidade de conhecimentos, onde as regras e valores fazem um
emaranhando envolvendo um grande volume de pessoas cujas caractersticas
so diferenciadas, e as relaes interpessoais so imprescindveis para a
convivncia e o sucesso escolar.
Entendemos a partir desse estudo que a escola responsvel pela
formao do cidado, tendo como desafio estimular o potencial do aluno, sem
desvalorizar suas diferenas socioculturais, trabalhar e incentivar o trabalho em
grupos e a realizao de atividades coletivas enfatizando a necessidade e a
importncia das relaes interpessoais na vida de cada um. E o diretor-gestor
tem papel importante nessa construo de conhecimento e nessa interao
entre todos que frequentam o ambiente escolar. Em suma, sabemos que a
escola responsvel pela elaborao e construo do conhecimento, ou seja,
pela formao do indivduo, porm enfrenta diversos problemas e desafios e
por isso deve manter e investir em reunies constantes com a famlia e toda a
comunidade escolar visando estabelecer relaes mais prximas onde todos
queiram e tenham o prazer de frequentar o ambiente escolar.

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REFERNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. 7. ed. So Paulo: Atlas, 2002.
COSTA, Vilze Vidotte. Fundamentos da gesto educacional. So Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2013.
CURY, C. R. J. Legislao educacional brasileira. Rio de Janeiro: DP&A,
2000.
GIL, Antonio Carlos. Gesto de pessoas: enfoque nos papeis profissionais.
So Paulo: Atlas, 2001.
OLIVEIRA, Elisete Alice Zanpronio de (Org.); DUCCI, Larissa Zamarian; SILVA,
Mnica Maria; HEADLEY, Samara Silva; BACCARO, Thais Accioly. Gesto de
pessoas. Londrina, UNOPAR, 2014.
PORTUGAL, R. J. Gesto por resultados na educao. Curitiba: SEED,
2001.
VIEIRA, S. L. Educao e gesto: extraindo significados da base legal. In:
Cear. SEDUC. Nos paradigmas da gesto escolar. Fortaleza: SEDUC, 2005.