GESTION DEL TALENTO HUMANO

La gestin del talento humano es la responsable de manejar el recurso humano

de toda organizacion, lo cual incluye:
1. Contratar personas que cumplan con las competencias necesarias para
ejercer un cargo, dentro de una organizacion.
2. Capacitar a los empleados, dependiendo a la funcionalidad o rol que
cumplira en la entidad.
3. Proporcionar los mecanismos y ambientes necesarios que propicien la
motivacin y la productividad en la organizacin.
LAS NUEVAS PERSPECTIVAS DE LA ARH (ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS)
Excelencia y Calidad Total
Calidad total y Excelencia implica en la modernizacin, el reto de las
administraciones pblicas, entendiendo esta como el proceso continuo de
adaptacin de las exigencias del entorno, impulsando la calidad y excelencia
en la gestin
McKinsey realizo una investigacin para determinar los factores que inciden en
el xito de las organizaciones, considerando como empresas excelentes
aquellas que se caracterizan por su alto rendimiento, su permanencia y
liderazgo en el mercado, la calidad de su producto y por contar con personal
altamente motivado y satisfecho.
A raz de esta investigacin crearon el esquema de McKinsey los siente factores
que inciden en la excelencia empresarial:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Estrategia
Sistema
Liderazgo
Habilidades
Valores compartidos
Estructura
Staf

En el diagrama de McKinsey indica que las empresas excelentes son aquellas

que se encuentran en continua innovacin.

La calidad total y las excelencias, ms que una corriente administrativa son

una forma de vida una mstica en la que el ejercicio de una serie de valores
como el amor al trabajo y al cliente, y la satisfaccin del trabajo bien hecho, se
comparten y ejercen por todos de la organizacin por esto en ambos enfoques
el capital humano es el sustento para lograr la excelencia y la calidad total
Administracin por Valores
Ken Blanchard y Michael Oconner principales autores de la administracin por
valores proponen que una organizacin eficiente es aquella cuyo fundamento
son su misin y sus valores.
Es muy importante que el personal sepa la finalidad o propsito de la empresa
as como los principios para operar.
Cuando una organizacin tiene claros su visin, misin y valores, y estos son
difundidos y compartidos posee una base solida.
Valores:
Hemos identificado un conjunto de valores nucleares que ayudarn a reavivar
la llama de nuestro negocio. Algunos de estos valores son perdurables, surgen
de nuestra historia, ya los conocemos. Otros, en cambio, nos resultarn
nuevos. Pero todos ellos deben convivir en nuestros corazones y en nuestras
mentes y deben manifestarse en nuestras acciones.
Estamos planificando y creando activamente mecanismos de apoyo para
asegurar que verdaderamente vivamos nuestros valores.
Requisitos para la implantacin por Valores
La administracin por valores, puede ser aplicada tanto en un rea como a
nivel
corporativo, siempre y cuando se cumpla con 3 requisitos:
Compromiso de la direccin.
Voluntad y compromiso para operar con un conjunto de valores.
Esfuerzo continuo para poner esos valores en accin, es decir perseverancia y
mucho trabajo.
Para trabajar con una orientacin por valores es necesario que la empresa
considere los siguientes factores:

Bien comn: Es producto de un conjunto organizado de condiciones

sociales, a travs de las cuales el hombre puede realizar su destino
material y espiritual.

xito de la empresa: Para que se obtenga es necesario que todos los

miembros de la empresa estn interesados en lograr la misin y visin,
ya que obtendrn tambin un progreso persona.
Satisfaccin de las necesidades del personal: El personal debe encontrar
que la empresa satisfaga sus necesidades bsicas y un conjunto de
circunstancias favorezcan su desarrollo y perfeccionamiento tanto
intelectual, moral y social.

Etapas para implantar la administracin por valores.

Definir la filosofa organizacional: valores, compromiso y credo.
Definir visin y misin de la empresa.
Difundir la misin y la visin.
Alinear practicas diarias con la misin y los valores.
Sensibilizar y capacitar al personal en el ejercicio de los valores.
Implementacin.
Los valores funcionan como una fuerza integradora en la vida de los individuos
promoviendo eficiencia y equipos de trabajo en las organizaciones.
Administracin del conocimiento.
La administracin del conocimiento o gestin del conocimiento, es un proceso
de identificacin, sistematizacin, creacin, difusin y utilizacin del
conocimiento cuyo objetivo es desarrollar el capital financiero, tecnolgico,
organizacional, humano e intelectual de la organizacin para maximizar la
capacidad de producir.
La administracin del conocimiento implica la conversin del conocimiento:
Tcito (el que sabe un trabajador especfico)
Explcito (conocimiento documentado y replicable) para convertirlo en un
activo estratgico de la organizacin.
Tipos de conocimiento
Datos: acumulacin de hechos, mediciones y observaciones.
Informacin: datos que han sido organizados (sirven para tomar
decisiones)
Conocimiento: combina informacin con experiencia.
Usualmente el proceso requiere tcnicas para capturar, organizar, almacenar el
conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual
que preste beneficios y se pueda compartir.

Los datos: Acumulacin de hechos, mediciones y observaciones.

Informacin: datos que han sido organizados de tal modo que sirven
para tomar decisiones.

El conocimiento: combina la informacin con la experiencia para

comprender que tipos de acciones son recomendables. Puede ser tcito
y explicito.
El entendimiento :lo cual permite a la organizacin mejorar de manera
continua cuando se entienden los procesos y se toman acciones para
corregir deficiencias y promover mayor eficiencia y productividad.
La sabidura : implica el uso adecuado de todo el aprendizaje
organizacional para tomar decisiones estratgicas a lo largo del tiempo
que garanticen el mayor de los xitos.

Proceso de Administracin del Conocimiento

La gestin del conocimiento se est asociada a un proceso sistemtico, donde
el negocio es el centro de direccin.
IDENTIFICACIN DEL CONOCIMIENTO
ADQUISICIN DEL CONOCIMIENTO
DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO
DISTRUBUCIN DL CONOCIMIENTO
USO DEL CONOCIMIENTO
RETENCION DEL CONOCIMIENTO
MEDICION DEL CONOCIMIENTO
LO BSICO EN AMRICA LATINA PARA LA ADMINISTRACIN DEL
CAPITAL HUMANO.
Satisfacer las necesidades fsicas o fisiologcas de los empleados.
Promover la creacin de una nueva legislacin laboral.
Aplicar las tcnicas de administracin de capital humano
Crear una nueva cultura organizacional
Fomentar los valores organizacionales
Trabajar con nuevos estilos de gestin
Los retos que implica una economa globalizada obligan a las organizaciones a
eficientar sus procesos y a implantar modelos organizacionales que faciliten su
incursin en el mercado global, en este contexto han surgido nuevas
tendencias para administrar el activo mas valioso de las empresas: las
personas.
Responsabilidad social
La responsabilidad social implica un compromiso para lograr el bien comn
mediante el ejercicio de practicas de respeto a los clientes externos a la
comunidad, al medio ambiente a los accionistas y hacia los clientes interno es
decir hacia los colaboradores de la empresa, con el fin ultimo de lograr una
mejor calidad de vida.

La responsabilidad social y el ejercicio de los valores como el respeto y la

honestidad, tienen impacto en el producto , en los servicios, en los empleados,
los accionistas y los consumidores, asi como en el entorno ecologico,
economico y social.