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Sexualidade nas Organizaes Brasileiras: Estudo Sobre Lsbicas no Ambiente de

Trabalho
Autoria: Hlio Arthur Reis Irigaray, Maria Ester de Freitas

Resumo: A discriminao dos homossexuais masculinos no ambiente de trabalho j foi objeto


de diversos estudos; no entanto, persiste a lacuna no que tange aos seus pares femininos.
Neste sentido, esta pesquisa, iluminada pela premissa da Ps-Modernidade Crtica de que
existam mltiplas identidades simultneas e sobrepostas, foi elaborada com o objetivo de
averiguar como as lsbicas se percebem no mundo corporativo. Para tal foi realizada uma
pesquisa de campo entre julho de 2005 e julho de 2008, em empresas pblicas e privadas, de
diversos setores, localizadas nas regies metropolitanas do Rio de Janeiro e So Paulo. Foram
entrevistadas 18 mulheres homossexuais, de idades, etnias, aspectos fsicos e classes sociais
diferentes. Seus relatos, bem como os registros de campo, foram transcritos e submetidos
anlise do discurso. O campo revelou que: a) as lsbicas, ssim como os gays, se percebem
submetidas a prticas discriminatrias no ambiente de trabalho, as quais, no raramente, se
escondem sob a mscara do humor e da informalidade; b) a orientao sexual no pode ser
tratada como uma categoria slida, uma vez que outras dimenses fsicas e psicogrficas,
como esttica, etnia, classe social acentuam ou atenuam a discriminao e, finalmente, c) as
lsbicas se discriminam entre si em funo de outros atributos.
Introduo
Historicamente, assim como as outras minorias, os homossexuais de ambos os gneros
tm sido alvo de atitudes discriminatrias e, no raramente, punidos de diversas formas:
multas, confinamento em prises e campos de concentrao at a castrao e torturas (Adam,
1987). Ainda hoje, essa minoria continua a ser alvo de preconceito e atitudes discriminatrias.
Por exemplo, nos Estados Unidos, os ndices de agresses verbais e fsicas a lsbicas e gays
so muito superiores mdia nacional (Meyer, 1995); no Brasil, a cada trs dias um
homossexual assassinado em virtude de sua orientao sexual (Mott, 2006). Pesquisa
realizada, no Rio de Janeiro, entre 2003 e 2004, com 416 gays e lsbicas residentes na cidade,
revelou que 60% dos entrevistados j haviam sido vtimas de algum tipo de agresso
motivada por sua orientao sexual (Guimares, 2007) e todos, em unanimidade, relataram j
ter vivenciado ou presenciado situaes de intolerncia e violncia psquica ou fsica em
seus lares, escolas ou ambientes de trabalho pela mesma razo.
Assim como a sociedade em geral, as organizaes tambm se tornaram um espao
mais heterogneo, compartilhado por indivduos de diferentes sexos, etnias, religies e
orientaes sexuais (Alves; Galeo-Silva 2004; Fleury, 2000; Nkomo; Cox, 1999); contudo,
elas continuam a ser administradas como entidades neutras e asspticas, nas quais todos
trabalham em prol de um objetivo comum, o que significa que mltiplas identidades sociais,
visveis ou no, como negros, deficientes, homossexuais, portadores de doenas crnicas, tm
sido ignoradas e silenciadas pelos discursos organizacionais (Irigaray, 2007), apesar de os
mesmos afirmarem que as empresas busquem elaborar estratgias que visem a harmonizar
lucro com justia social (Robins; Coulter, 1998).
No que tange diversidade de orientaes sexuais especificamente, esta tem sido
negligenciada, mascarada at mesmo negada pelas empresas e pela academia. Entretanto, a
sexualidade uma questo pblica e organizacional, devido ao fato de ela delinear o
comportamento de homens e mulheres, construir expectativas, definir posies, acesso a
cargos, bem como privilgios (Irigaray, 2008).
Recentemente, no Brasil, alguns estudos (Irigaray, 2008; 2007; Siqueira; ZauliFellows, 2006; Siqueira; Ferreira; Zauli-Fellow, 2005; Silva, 2004) tm avanado na
discusso sobre a vida dos homossexuais masculinos no ambiente de trabalho; no obstante, o
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mesmo no tem sido feito em relao s lsbicas. No sentido de preencher esta lacuna, o
problema de investigao deste estudo ficou assim formulado: as lsbicas sofrem o mesmo
processo discriminatrio que os gays nas organizaes brasileiras?
Tal questionamento se justifica na medida em que h demanda social (Bruyne;
Herman; Schoutheete, 1982) pelo avano na discusso sobre as polticas de gesto ligadas
diversidade no Brasil (Aranha; Zambaldi; Francisco, 2006), notadamente no que tange s
lsbicas (Irigaray, 2008). Ademais, acredita-se que, uma compreenso mais profunda das
mltiplas orientaes sexuais existentes no mundo organizacional resultar na elaborao e
implantao de polticas de diversidade mais eficazes, bem como em sugestes para coibir
prticas de violncia moral no ambiente de trabalho (Freitas; Heloani; Barreto, 2008), o que
resultar na melhoria da qualidade de vida dos empregados (Pauchant, 2006), bem como no
desempenho organizacional (Morin, 2006).
Para tratar do problema foi conduzida uma pesquisa de campo, realizada entre julho
2005 e julho de 2008, nas reas metropolitanas do Rio de Janeiro e So Paulo, o que, por si
s, delimita este estudo espao-temporalmente. Foram entrevistadas 18 lsbicas, de diferentes
idades, religies, classes sociais, profisses e formaes acadmicas e seus relatos foram
transcritos e, com auxlio do software Atlas TI, submetidos anlise do discurso.
Este artigo est estruturado em cinco sees, alm desta introduo. A segunda
apresenta o aporte terico, que servir de fundamento para a anlise dos dados. A terceira
seo trata da metodologia utilizada; a quarta apresenta a anlise dos dados per se; e,
finalmente, na quinta se apresentam as consideraes finais e as referncias utilizadas neste
estudo.
Na prxima seo apresentamos o referencial terico, abordando prticas homofbicas
e heterocntricas como instrumentos de reificao da hegemonia masculina; a gesto de
diversidade e os homossexuais no ambiente de trabalho; estigma e custos psicossociais no
mundo corporativo.
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Prticas homofbicas e heterocntricas: a reificao da hegemonia masculina


Ao longo dos sculos, a homossexualidade foi vista como crime, pecado e patologia
pelo Estado, Catolicismo e Cincia, respectivamente (Lopes, 2002); portanto, no raramente,
observam-se atitudes de repulsa por homossexuais e o desejo consciente de puni-los, a
denominada homofobia (Weinberg, 1972). Esta pode ainda existir de forma camuflada, a
homofobia incrustada, cuja principal caracterstica a aceitao e adoo inconsciente de
sentimentos, idias e atitudes negativos contra os homossexuais e a homossexualidade (Burns,
1995). A origem destes comportamentos a heteronormatividade (Herek, 1995), isto , a
crena na superioridade da orientao heterossexual e na consequente excluso, proposital ou
no, de indivduos no-heterossexuais das polticas pblicas e organizacionais, eventos ou
atividades sociais. Por no ser explcita, a heteronormatividade estigmatiza, nega e denigre
toda e qualquer manifestao cultural no-heterossexual, desde a realizao de casamentos
civis e religiosos at a prpria demonstrao de afeto em pblico e na mdia (Gutkoski, 2006).
Na sociedade brasileira, a homofobia e a heteronormatividade jazem na construo das
masculinidades e feminilidades na vida familiar (Felipe, 2006) e cultural, uma vez que se
manifestam nas letras de msicas (Faour, 2006), literatura (Antunes, 2006), bem como no
cinema e televiso (Necchi, 2006).
As prticas homofbicas e heterocnticas impedem que os homossexuais vivam
plenamente suas vidas afetivo-sexuais, bem como criam barreiras para que os mesmos se
insiram e ascendam no mundo corporativo (Irigaray, 2008; 2007; 2006), a rigor, ao reificar a
hegemonia masculina, elas sequestram o capital social das minorias (Bourdieu, 2007:49).
Bourdieu (2007) entende por minoria todas as categorias que no pertenam ao universo
masculino, caucasiano, afluente, heterossexual e que so subjugadas por meio da mdia, das
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organizaes por meio da institucionalizao dos conceitos de normal, natural e


comum (Foucault, 1994)., e reconhecendo como valores exclusivamente masculinos:
coragem, autonomia, habilidade, aventura e solidariedade grupal (Carrigan;
Cornell; Lee, 2002). Desta forma mulheres, gays, negros, deficientes fsicos e mentais so
caracterizados e estigmatizados como antnimos destes atributos.
A viso da hegemonia masculina arraigou-se de tal forma que, mesmo na literatura
feminista, muitas vezes, a identidade feminina foi discutida em funo do sujeito masculino,
subjugando as mulheres condio de segundo sexo (Beauvoir, 1995). A mesma
abordagem encontrada nos estudos sobre os gays (Herek, 1990) e negros (Santos, B., 2006).
Entender os conceitos de homofobia e heteronormatividade fundamental quando se
discute diversidade no ambiente de trabalho, uma vez que a intolerncia s diversas
orientaes sexuais resulta no comprometimento da dignidade destes indivduos,
consequentemente aumentando seu nvel de estresse (Irigaray, 2006) em funo de prticas de
assdio moral (Barreto, 2000; Freitas, 2001; Heloani, 2004; Hirigoyen, 2002).
Gesto da diversidade e os discursos organizacionais
A heterogeneidade do ambiente de trabalho no um desafio apenas para os
indivduos, mas para as organizaes tambm. Uma maior diversidade da mo-de-obra
incentiva a criatividade dos empregados, contribui para a melhoria no processo decisrio da
empresa, uma vez que a torna mais flexvel e gil, pois facilita a troca de informaes sobre
experincias, valores, atitudes e a apreenso de novas abordagens. Por outro lado, a
heterogeneidade organizacional pode resultar na reduo de integrao e contatos sociais,
conflitos e problemas de comunicao, bem como no enfraquecimento dos laos de lealdade
com os colegas de trabalho e com a organizao em si (Aranha, Zambaldi; Francisco, 2006).
Tendo em vista a presso jurdico-social que sofrem para incorporar representantes das
diversas minorias, bem como oferecer iguais oportunidades de ascenso aos mesmos, as
empresas elaboraram um discurso politicamente correto, os quais , na prtica, se reverteram
nas chamadas polticas de diversidade.
Alm de disseminar uma viso coerente e unvoca do que a organizao e suas aes
so, os discursos empresariais utilizados pelas organizaes adquirem caractersticas que
permitem al-lo categoria de estratgia empresarial (Saraiva et al., 2004), portanto alm do
enfoque que o encara como resultado de aes de comunicao. Trata-se de um verdadeiro
processo de engenharia organizacional, que alinha a organizao ao que mais moderno existe
no mercado, pelo menos no nvel retrico. De certa forma, no se trata de algo novo; contudo,
o nvel de sofisticao atual permite vislumbrar algumas tendncias que destacam, mais do
que escondem, discrepncias entre o dito e o feito pelas organizaes, entre a modernidade do
discurso e o conservadorismo das prticas. Em linhas gerais, os discursos empresariais
difundem uma nova viso de organizao, tratando de aspectos dspares e ao mesmo tempo
complementares na tessitura de uma nova perspectiva, calcada em um cidado, mais do que
um empregado, e em uma comunidade, mais do que uma empresa. O objetivo ltimo ,
indisfaravelmente, a adeso dos empregados a um projeto organizacional que os antecede e
que sucumbe sem seu apoio, embora pretenda deles independer (Senett, 1999). Nesse sentido,
diz respeito a uma essncia tradicional porque no questiona a ordem capitalista estabelecida
nas organizaes, mas que, ao mesmo tempo, se apresenta como humanizada e atualizada na
aparncia (Irigaray, 2007b).
A cooperao que pretende obter dos empregados se baseia em discursos que
difundem idias como as de igualdade democrtica, proatividade, clareza na comunicao
elementos que somente h pouco foram realmente considerados de forma mais ampla (Melo;
Lima, 1995). A rigor, a organizao dissemina um imaginrio e discursos que ajudam a
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construir uma nova realidade, em que supera os limites estritos do cotidiano capitalista e se
converte em um local de afeto, a ser amado pelos empregados. A estes caberia dedicar-se
com cada vez mais afinco a ela na busca de reconhecimento profissional, fazendo mais do que
o prescrito, ao passo que organizao caberia o acolhimento e observao do esforo extra e
a promessa de retorno, uma verdadeira gesto do afetivo (Freitas, 1999). O no dito que tais
discursos, embora estimulem o envolvimento afetivo dos empregados para com a
organizao, preservam um espao em que predomina uma impessoalidade estritamente
baseada na relao entre pessoa jurdica e pessoa fsica. O mais dedicado dos empregados
pode se tornar descartvel se no apresentar os resultados esperados pela organizao que
se prope a por ele ser amada. As prticas de gesto, assim, contrariam os discursos das
organizaes, pois preservam instrumentalidade da administrao, o brao armado da
economia (Aktouf, 2004), ligada performance.
No que diz respeito diversidade, os discursos so particularmente ambguos. A
ambigidade se deve a uma busca de legitimidade social, pois ao investir em prticas nodiscriminatrias, as organizaes se habilitam a serem percebidas como mais socialmente
responsveis do que outras que no adotam a mesma postura (Irigaray, 2007). Contudo, de
se considerar a efetividade e os desdobramentos dos discursos empresariais pr-diversidade.
A efetividade diz respeito ao quanto so postas em prtica polticas de igualdade de
oportunidades entre indivduos de segmentos discriminados na sociedade. Os desdobramentos
se referem ao que decorre da adoo ou no de tais medidas, pois a legitimidade to
perseguida se v ameaada quando os indivduos passam a acreditar que as polticas so
apenas formais ou quando existem oportunidades reais de ascenso e de reconhecimento de
segmentos como nos discursos. Em qualquer um dos casos, trata-se de fenmenos que
merecem ateno por implicarem reviso da homogeneidade funcionalista nas organizaes.
A diversidade da fora de trabalho no deve ser estudada com base na viso positivista
da teoria da identidade social (Sluss; Ashford, 2007), mas sim no conceito de que a identidade
uma categoria fluida, composta por mltiplas dimenses que se superpem (Boje;
Fitzgibbons; Steingard, 1996; Vickers, 2005). No caso dos gays e lsbicas, a orientao
sexual s mais um dos diversos traos (gnero, classe social, etnia) que compem as
identidades destes indivduos (Irigaray, 2008); no entanto, um aspecto da individualidade
humana que cria expectativas, estigmatiza e gera custos psicossociais.
Os gays no Ambiente de trabalho: identidade, estigama e custos psicossociais
Observa-se na sociedade brasileira um incrustamento de valores heterocntricos (Mott,
2006), que reflete a relutncia de se discutir a diversidade de orientaes sexuais (Siqueira;
Zauli-Fellows, 2005), bem como compromete a insero de um indivduo no mercado de
trabalho e tambm sua ascenso profissional o fato de algum ser identificado como homo ou
bissexual (Irigaray, 2007).
Ao contrrio dos negros, mulheres, deficientes e obesos que so estigmatizados por
conta de suas caractersticas fsicas e mentais, os indivduos homo e bissexuais o so por
conta da percepo social de um desvio de conduta moral, que comprometeria seus
desempenhos profissionais. Os adjetivos usados para qualificar os homossexuais masculinos
so pejorativos e, normalmente, retratam fragilidade, medo e inconseqncia (Irigaray, 2008),
justificando assim o seu medo de serem estigmatizados, pois conforme asseverou Goffman
(1963:42): ns podemos no estar cientes das impresses que causamos e nossa identidade
social virtual pode no refletir a verdadeira.
Estigma um fenmeno socialmente construdo (Blaine, 2000) e tem fortes
implicaes negativas em suas vtimas (Thompson; Noel; Campbell, 2004). Apesar de
independer do fato de o indivduo ser assumidamente homossexual ou no, o estigma
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construdo com base na percepo dos outros; por isso, h uma tendncia entre os
homossexuais em evitar revelar sua identidade sexual no ambiente de trabalho o mximo
possvel, por conta de presses sociais e de prvias experincias que os prejudicaram
profissionalmente (Irigaray, 2007b; Ragins; Cornwell, 2001). H ainda aqueles que, no s
no assumem sua identidade sexual como ainda fingem ser heterossexuais, simulando
envolvimentos amorosos e, at mesmo, casamentos; contudo, esta farsa, muitas vezes, resulta
no pedido de desligamento da empresa em funo da impossibilidade de mant-la por longo
prazo (Irigaray, 2007). A presso que os homossosexuais, e todas as outras minorias, sofrem
em funo de um ou mais trao(s) de individualidade denominada minority stress (Cochran,
2001; Meyer, 1995), o qual pode causar danos psicossomticos s vtimas.
Os estudos de Meyer (1995) e DiPlacido (1998) apontam trs processos que impactam
negativamente a sade dos indivduos homo e bissexuais: a) acontecimentos externos (que
independem da orientao sexual); b) o estado de permanente vigilncia e ansiedade, a
expectativa de serem atacados fsica ou verbalmente a qualquer momento e, finalmente, c) a
introjeo de atitudes sociais negativas (heteronormatividade ego-distnica). A rigor, pode-se
atribuir como causa fundamental do minority stress s prticas discriminatrias, ou seja, ao
assdio moral. Este, por definio, se caracteriza por condutas abusivas, comportamentos,
palavras, gestos ou atos, os quais trazem danos personalidade, dignidade, ou integridade
fsica ou psquica de um ser humano (Hirigoyen, 2002). No limite, assdio moral reflete
abuso do poder, de forma repetida e sistematizada, durante um longo perodo de tempo, o que
configura a prtica da perversidade no local de trabalho (Hirigoyen, 2002; Barreto, 2000;
Freitas, 2001; Freitas, Heloani e Barreto, 2008), mesmo quando mascarado de ternura e bem
querer (Barreto, 2000).
Estudos anteriores (Irigaray, 2008; 2007; 2006; Siqueira; Zauli-Fellows, 2006;
Siqueira; Ferreira; Zauli-Fellow, 2005) apontam que os gays sofrem assdio moral nas
organizaes brasileiras em funo de sua identidade sexual. No sentido de estudar se o
mesmo ocorre com as lsbicas, necessrio investigar se estes dois grupos so homogneos
por compartilharem a mesma orientao sexual.
Gays e lsbicas: alm do arco-ris existe um horizonte
Apesar de compartilharem a mesma orientao sexual, os homossexuais masculinos e
femininos no compartilham da mesma identidade (Costa, 2007), nem mesmo dentro do
chamado movimento gay, cujo objetivo apresentar sociedade um conjunto de
reivindicaes polticas dos gays, das lsbicas, bissexuais e transgneros (Santos, 2006).
Analisar indivduos como uma categoria homognea, apenas por estes compartilharem
uma nica caracterstica fsica, social ou comportamental em comum, resulta em anlises
simplistas e equivocadas (Irigaray, 2008).
No que tange aos homossexuais, seus movimentos sociais no se fazem alheios as
categoria social e de gnero. De fato, a homogeneidade masculina e a lgica patriarcal
tambm se fazem presentes na comunidade homossexual (Costa, 2007), na qual ocorre a
invisibilidade das lsbicas (portanto, das mulheres) bem como dos travestis, transexuais e
transgneros (Escandiuzzi, 2004; Green, 2000). Como ilustrao, assinalamos o fato de as
mulheres terem estruturado a Liga Brasileira de Lsbicas em oposio Associao Brasileira
de Gays, Lsbicas, Bissexuais e Transgneros (Machado, 2007). Na verdade, raramente os
homossexuais masculinos e femininos compartilham um mesmo espao social baseado apenas
na categoria identitria orientao sexual (Costa, 2007).
A invisibilidade das lsbicas jaz, portanto, nos princpios androcntricos da
inferioridade e da excluso da mulher (Bourdieu, 2007), o qual ratificado e ampliado por
meio do sistema mtico-ritual da sociedade, isto , a dissimetria fundamental instaurada entre
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o homem e a mulher no terreno das trocas simblicas (Bourdieu, 2007). Sob o


Weltanschauung androcntrico, as mulheres so vistas como objetos, smbolos, cujo sentido
constitui-se fora delas e cuja funo contribuir para a perpetuao ou o aumento do capital
simblico androcntrico (Bourdieu, 2007), o que compromete sua insero e sobrevivncia no
mercado de trabalho, uma vez que este passa a ser o antpoda do lar (Tonelli, 2001).
Por sua vez, o fato de as lsbicas compartilharem o mesmo gnero torna-as
homogneas? Investigar esta questo tornou-se um objetivo intermedirio para se responder a
pergunta investigativa deste estudo. Se tomarmos como base os homossexuais masculinos, os
mesmos se fragmentam em subgrupos sociais, fsicos e comportamentais, os quais se
discriminam entre si (Irigaray, 2008).
Percurso metodolgico
Esta pesquisa foi iluminada pela premissa ontolgica da ps-modernidade crtica
(Boje, 1995; Seidman, 1996), a qual analisa a sociedade sob uma tica no-patriarcal
(Benhabib, 1990), ou seja, desloca-se o foco da discusso para outras dimenses (igualdade,
democracia e multiplicidade), considerando que existem mltiplas vozes e mltiplas
realidades (Gergen, 1991). Desta forma, partiu-se do pressuposto de que a compreenso dos
significados das aes sociais deva partir da perspectiva dos prprios sujeitos, e no da viso
do pesquisador (DaMatta, 1979). No que tange ao plo terico (Bruyne, Herman,
Schoutheete, 1982), valeu-se da abordagem compreensiva, dado que o objetivo deste estudo
apreender e explicitar o sentido da atividade social, individual e coletiva durante a realizao
de uma inteno (Ray, 1994). Esta opo se justifica na medida em que a ao humana
essencialmente a expresso de uma conscincia, o produto de valores, a resultante de
motivaes (Cals, 1992).
Ao longo desta pesquisa, os autores estiveram (cons)cientes de que esta estratgia de
pesquisa no os tornaria neutros nem autnomos; entretanto, buscou-se manter a
imparcialidade por meio do distanciamento (estranhamento) do objeto estudado (bracketing),
ou seja, seguiu-se a orientao de Bourdieu (1999) de no confundir o subjetivismo do
pesquisador (seus juzos de valor) com o subjetivismo dos objetos de pesquisa (indivduos,
grupos, sistemas scio-culturais). Ns entrevistas manteve-se em mente as consideraes de
Goldenberg (2000), por isso optou-se por um roteiro compatvel com a entrevista focada e
semi-estruturada em duas partes: a) a coleta dos dados categricos dos entrevistados (idade,
estado civil, escolaridade, rea de formao, cargo e empresa) e b) uma conversa sobre suas
trajetrias de vida e de trabalho, que visava apreender suas histrias de vida, uma vez que
estas so vistas como uma fonte capaz de trazer cena da pesquisa novos fatos ou
preocupaes tericas (Cavedon; Ferraz, 2000), algo que a historiografia ou os relatos oficiais
disponibilizados nas fontes escritas no so capazes de captar (Becker, 1994).
As 18 entrevistadas foram informadas do real objetivo da pesquisa e tiveram
anonimato e confidencialidade de seus relatos garantidos. Estes sujeitos foram selecionados
por convenincia utilizao da tcnica de bola de neve, onde um entrevistado indica outro e por constiturem uma amostra relevante, a qual tem por caracterstica, dado ser este um
estudo qualitativo, que o que importa no o nmero de pessoas entrevistadas, mas as
diferentes representaes sobre o assunto (Gaskell, 2002).
A amostra de entrevistados revelou o seguinte perfil: idade mdia de 36,4 anos; a
metade assumida publicamente; 50% catlicas; 17% atias, 22% espritas e 11%
evanglicas. Quanto ao estado civil, 67% so solteiras e 33% divorciadas. No que tange
etnia declarada dos respondentes, 67% so brancas, 11% mulatas e 22% negras.
Os encontros, com durao mdia de 50 minutos, foram realizados em lugares
pblicos, apesar de todas as conversas terem sido privadas. Estas, bem como as anotaes de
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campo realizadas antes, durante e depois dos encontros - foram transcritas, o que gerou um
documento de 233 pginas A4, digitadas na fonte Times New Roman, tamanho 12,
espaamento simples. Estes dados foram submetidos anlise do discurso, mtodo que
permite ao pesquisador apreender os enunciados verbais e no-verbais (Putnam; Fairhurst,
2001), os quais so, em sua essncia, comportamentos comunicativos, elementos constituintes
da identidade de um grupo (Charaudeau; Maingueneau, 2004). Especificamente, nesta
pesquisa, utilizou-se a anlise do discurso como o estudo do uso real da linguagem, por
locutores reais, em situaes reais, e a linguagem considerada como uma atividade ancorada
em um contexto, portanto capaz de produzir unidades transfrsticas (VanDijk, 1993). Por
definio, unidades transfrsticas so resultantes de um processo de constituio de textos a
partir da combinao de frases (Stati, 1990) e sua anlise possibilita evidenciar a utilizao
da linguagem como fins sociais, expressivos e referenciais (Schiffrin, 1994:39). Dado o
volume de texto resultado das transcries e anotaes de campo, foram observadas as
sugestes de Rocha-Pinto e Irigaray (2006) e Santos (2002) no sentido de se usar o software
Atlas/TI para a anlise dos dados coletados.
Um outro olhar: ser lsbica num mundo heterossexual e masculino
Ao longo da histria as mulheres tm sido desvalorizadas e desqualificadas (Beauvoir,
1995) e seu capital social sequestrado por conta da hegemonia masculina (Bourdieu, 2007).
Mesmo no movimento gay, cujo lema a luta contra a discriminao, prevalece a
homogeneidade masculina e a lgica patriarcal, o que resulta na segregao das lsbicas
(Costa; 2007). Esta discriminao no lhes passa despercebida, como ficou evidente nas falas
das entrevistadas, notadamente na de Paula (01):
(01) No s uma questo de ser uma sapa furiosa, a de ser mulher (...) lgico que
quando sabem da gente a primeira coisa que passa na mente uma mulher machuda,
gorda, esculachada, que veste camisa de homem, sapato mocassim, anda com a mo
no bolso e tem o cabelo batido na nuca (...) mas as bibas malucas tambm olham
para gente de forma diferente, sacaneiam a gente, at mesmo na parada (gay pride) e
na night.
Este fragmento de discurso (01), alm de evidenciar que as lsbicas sofrem
discriminao de segunda ordem (gnero e orientao sexual), revela tambm que a
orientao sexual por si s no o suficiente para se criar uma identidade homognea. No
entanto, a interlocura recorre a selees lexicais notadamente discriminatrias e grosseiras
para se referir aos homossexuais (sapas furiosas e bibas malucas). Os adjetivos
escolhidos refletem a viso androcntrica de que as lsbicas sejam simulacro dos homens e os
gays das mulheres (Bourdieu, 2007). De fato, ao utilizar a expresso sapa furiosa, Paula
enrijece o corpo, deixa a voz em tom mais grave e masculiniza sua postura, como se
introjetasse o esteretipo preconceituoso com o qual as lsbicas so retratadas. Esse
fragmento (01) refora a idia de que para se defender deve-se valer da fora masculina
(Bourdieu, 2007), na medida em que o poder pertence aos homens (Foucault, 1994).
Aparentemente, este discurso de auto-afirmao, replicador dos argumentos da hegemonia
masculina, to preconceituoso quanto outro qualquer. Na sua fala (01), Paula ainda reproduz
os esteretipos que servem de base para a estigmatizao e discriminao das lsbicas, dentro
do prprio grupo, o qual se subdivide em lesbian chics, menininhas, dykes, caminhoneiras.
Estas tribos no compartilham os mesmos espaos fsicos, que so delimitados mais pela
classe social que outros atributos.

Assim como no universo dos homossexuais masculinos (Irigaray, 2008), no feminino,


tambm foi observada discriminao por poder aquisitivo, senso esttico, nvel cultural e
etnia, como fica evidenciado notadamente na fala de Flvia (02):
(02) O fato de outra mulher ser lsbica tambm no significa que pode ser minha
namorada ou amiga. Pode ser uma besta que fale para mim fazer, seje, a no d,
n? Eu sou sapa, mas acima de tudo sou Patricinha, quero ir para lugares bacanas
(...) todas as minhas amigas e ex-namoradas so lindas, voc nem diria que elas so
gays, todas magrinhas, branquinhas, cabelo, voc jamais vai me ver com uma butch
dyke ao meu lado.
Neste fragmento de discurso (02), fica evidente que a identidade de um indivduo
composta por mltiplas dimenses - diferenas sociais, etrias, culturais, estticas que se
sobrepem e que, em momentos especficos, se sobressaem. Flvia, ao declarar seus mltiplos
traos psicogrficos (sou sapa, mas acima de tudo sou Patricinha) rejeita a possibilidade de
se relacionar com outra mulher, apenas pelo fato de terem em comum a mesma orientao
sexual. Mais do que isso, nesta sua fala ficam ntidos seus padres de discriminao social,
esttica e tnica, evidenciados principalmente pela seleo lexical butch dyke, termo
utilizado no universo gay para se referir a lsbicas masculinizadas, geralmente mal vestidas e
rudes (Costa, 2007). Estes mltiplos traos psicogrficos agravam e atenuam o processo
discriminatrio ao qual as homossexuais so submetidas, como fica explicitado na fala de
Raquel (03):
(03) Nesse mundo estou ferrada: sou mulher, sapata, loira e judia. S faltava ser
gorda e manca (gargalhada) ainda bem que sou rica, dinheiro compra tudo (...).
Rachel uma mulher bonita, extremamente feminina, bem educada, bem humorada e
simptica. Ela terminou um casamento com um homem extremamente rico para se relacionar
com Helosa e esto juntas h 10 anos. Rachel assumiu-se homossexual para o ex-marido,
filhos, famlia e comunidade. Sofreu alguns preconceitos, perdeu alguns amigos, como ela
mesma narrou, mas ganhou o apoio de todos os que importavam. Ao longo de sua
entrevista, esta interlocutora contou que, de fato, j foi, e ainda , discriminada por seu gnero
e orientao sexual; mais do que isso, tambm enfrenta atitudes preconceituosas por ser judia
e loira. Rachel disse, que, no raramente, pr-rotulada como egosta, avarenta ou burra.
Desta forma, este fragmento de discurso (03) indica que ela sofre discriminao de 4 grau
(sou mulher, sapata, loira e judia ), e que a mesma se agravaria caso sua aparncia fsica
no correspondesse aos padres estticos vigentes (S faltava ser gorda e manca).
Reconhecer as mltiplas variveis que resultam em discriminao pode incorrer no risco de
seccion-las ou, at mesmo, hieraquiz-las: onde termina a discriminao por gnero e
comea a por orientao sexual? Onde termina esta e comea a tnico-religiosa? At que
ponto essas no esto todas entrelaadas e uma no serve de justificativa para outra? Estas
respostas no puderam ser obtidas nesta pesquisa; entretanto, o fragmento de discurso de
Rachel (03) reforou as concluses de Irigaray (2008) e Santos (2006), ao sinalizar que
pertecencer a uma classe social superior atenua a discriminao por outros fatores (ainda
bem que sou rica, dinheiro compra tudo).
Outro aspecto que se destacou nas entrevistas foi o fato de o grupo em questo
trabalhar, se articular e expressar suas emoes com base nos esteretipos socialmente
estabelecidos: os homens so brutos, violentos e egostas; as mulheres so afetivas, carinhosas
e doces. Estes traos ficaram nitidos especificamente na fala de Teresa (04).

(04) No tem como comparar, os homens pensam s em sexo, no seu prprio prazer
(...) quando eu conheci a Marta descobri outro mundo (...) deixei de ser apresentada
como esposa [pausa] perdi identidade, ganhei afeto.
Neste fragmento de discurso (04), Teresa reproduz explicitamente o discurso da lgica
masculina (Bourdieu, 2007), o qual garante ao homem a busca pelo prazer (Carrigan; Cornell;
Lee, 2002) e reduz as mulheres condio de objeto sexual (Beauvoir, 1995). A interlocutora,
num possvel ato-falho, refora a idia androcntrica de que a existncia da mulher pressupe
uma figura masculina ao seu lado e s socialmente validada por esta (perdi a identidade).
No limite, as entrevistas revelaram a impossibilidade de se reduzir as identidades das
lsbicas apenas sua dimenso sexual, dado que em comum elas s tem o gnero, mas que se
subdividem em mltiplos subgrupos. O arco-ris composto muito mais do que somente por
sete cores, uma vez que, dentro dele, ocorrem discriminaes com base nas diferenas sociais,
etrias, estticas e religiosas. Como esta multiplicadade de identidades, cujos pontos em
comum so o gnero e a orientao sexual, se insere no ambiente de trabalho o objeto da
prxima seo.
Lsbicas no ambiente de trabalho: os discursos e as e prticas organizacionais
Quando ouvidas sobre sua vida e seu trajeto profissional, as lsbicas foram unnimes
em reforar a idia de que os homossexuais so discriminados no ambiente de trabalho
(Irigaray, 2007; Siqueira; Zauli-Fellows, 2006; Siqueira; Ferreira; Zauli-Fellow, 2005) e que a
melhor estratgia de sobrevivncia, assim como no caso dos gays (Irigaray, 2007), a
omisso da orientao sexual. Dentre todas as falas, a que melhor expressou estas realidades
foi a de Beatriz (05):
(05) Eu acho que os meninos so mais discriminados (...) homem tem que ser casado
e ir com a esposa ou namorada aos encontros, as mulheres podem se passar por
solteironas e encalhadas, o que at bom para alguma empresas (...) mas no pense
voc que no tem discriminao, tem sim, te olham diferente, principalmente as
meninas; chamar para almoar junto? Nem pensar, me sinto muito isolada aqui
dentro (...) dizem as ms lnguas que o chefe no contratou uma secretria, apesar de
ela falar trs lnguas, etc e tal, porque ela era muito machuda e parecia um homem.
Este fragmento de discurso (05) refora a idia de que a sexualidade tende a
influenciar negativamente o trajeto profissional de um indivduo, j que pode se sobrepor s
competncias tcnicas de um profissional, como no caso da secretria em questo, que no foi
contratada. Por outro lado, Beatriz sugere que as lsbicas podem fazer o uso instrumental de
sua orientao sexual (o que at bom para alguma empresas), pois a mesma sinalizaria s
empresas um projeto de vida que no contempla a formao de uma famlia, o que
corresponderia a um maior comprometimento com a vida corporativa. Esta fala tambm
indica que, mesmo quanto no revela sua identidade sexual publicamente, mas percebida
como homossexual pelos seus colegas trabalho, o indivduo fica sujeito a sanes sociais,
como o isolamento; ou ainda, pode ocorrer o auto-isolamento como uma estratgia defensiva
par ano correr riscos e ter que lidar com cenrios difceis. O isolamente resulta em custos
psicofsicos decorrentes do minority stress (Cochran, 2001; DiPlacido, 1998; Meyer, 1995), e
tambm, na dificuldade da vtima construir uma rede social de relacionamentos, muitas vezes
fundamental para sua ascenso profissional (Ragins; Cornwell, 2001; Thompson; Noel;
Campbell, 2004).

No entanto, algumas circunstncias, como as apontadas por Norma (06) e Glria (07),
aplacam a sensao de isolamento, mal estar e discriminao mencionada por Beatriz.
(06) Eu sempre fui assim meio machudinha e as pessoas me olhavam de canto
de olho. Eu ficava na minha, mas, no fundo, me sentia assim, tipo um OVNI, t
ligado? (...) aqui na empresa tem poltica de diversidade, mas mais para ingls
ver, sempre fui sacaneada pelo meu jeito de ser (...) ter vindo trabalhar com a
Fernanda foi tudo de bom, ela do babado tambm, me sinto realmente
protegida (... ) se ela chegou l, eu tambm chego.
(07)Era muito mais difcil trabalhar l no Recife que aqui em So Paulo,
ainda mais aqui no Marketing, onde o povo bem mais descolado e trabalhar
numa multinacional que tem poltica de diversidade e tudo outra coisa.
O fragmento discursivo (06) refora a idia de que ter uma chefa homossexual mais
importante do que as polticas organizacionais em si, dada a proteo ser mais prxima e
presente (me sinto realmente protegida). Ficou patente que o fato de a chefa, Fernanda,
tambm ser homossexual no resulta em nenhum privilgio para Norma, nem na extino da
cadeia hierrquica, mas alm de ser uma fonte de identificao, tambm um motivo de
orgulho e esperana, pois sinaliza a possibilidade concreta de ascenso profissional apesar
da sua orientao sexual (se ela chegou l, eu tambm chego).
J a fala de Glria (07) ressalta trs aspectos importantes que influenciam a percepo
dos homossexuais no que tange a discriminao por orientao sexual: a) a cultura local; b) os
colegas de trabalho demonstrarem-se abertos s diferenas e no fazerem nem comentrios
jocosos, nem piadas e, finalmente, c) a importncia de se trabalhar numa empresa que possua
uma poltica de diversidade declarada.
No que se refere aos discursos organizacionais sobre a gesto da diversidade uma
resposta jurdica aos anseios do capitalismo liberal, que preconiza a igualdade entre os
cidados e ao mais recente discurso sobre tica (Pauchant, 2006); no entanto, semanticamente,
so palavras que no passam de meros instrumentos operacionais. Na realidade, as
organizaes, possivelmente em virtude de um ideal de neutralidade e tecnicismo desde a
origem, adotam uma perspectiva de homogeneidade no seu cotidiano, que pragmaticamente
facilita o controle. Elas lidam com os indivduos que nelas trabalham como se suas diferenas
pudessem ser ocultadas sem maiores problemas sob o manto da formalidade das posies
hierrquicas (Irigaray, 2007). Elas partem do pressuposto que os indivduos separam, sufocam
e submetem suas caractersticas e interesses pessoais aos profissionais. Os limites desta viso
jazem na presena de racionalidades concorrentes na organizao, e que, portanto, os
indivduos no apresentam qualquer tipo de clivagem entre quem so como indivduos e os
papis e exigncias profissionais. O fragmento de discurso de Norma (06), ao contrrio do de
Glria (07), sugere que a gesto de diversidade nas organizaces se reduz a mais uma
ferramenta gerencial, cujo objetivo gerenciar a impresso da prpria empresa perante seus
stakeholders, o que se evidencia pela seleo lexical para ingls ver.
A possibilidade de os discursos organizacionais sobre diversidade de orientaes
sexuais serem, na realidade, um simulacro de democracia e respeito s diferenas, com o
objetivo de travestir como justas prticas organizacionais que so, efetivamente, reificaes
da hegemonia masculina, foi reforada pelas falas de Ctia (08), Irene (09) e Lvia (10):
(08) O discurso muito bonitinho, mas no conheo nenhum gerente ou diretor que
seja assumidamente gay, mulheres j so poucas

10

(09) Falam tanto em poltica de diversidade aqui na empresa, mas minha


companheira no tem os mesmo direitos que as mulheres dos meus amigos tm: plano
de sade, seguro, viagem-prmio
(10) O engraado que dois funcionrios judeus, sendo que uma era uma mulher,
abriram um discurso homofbico e ningum falou nada; alis, nunca ningum fala
nada; algumas vezes entram no site de diversidade da empresa e ficam rindo dos
viadinhos e das sapatonas (...) fico com raiva, mas no consigo falar nada
O personagem explcito discurso mobilizado no fragmento discursivo (08) na
forma de contradio, uma vez que a seleo lexical bonitinho denota formalidade e rigor; a
entrevistada afirma desconhecer a existncia de qualquer homossexual assumido em cargo de
chefia, o que implica possveis dificuldades na ascenso profissional dessa minoria, bem
como na sugesto por parte da empresa que a homoafetividade no deva ser explicitada.
Por sua vez, o fragmento da fala de Irene (09) confronta diretamente o discurso da
empresa, pois esta interlocutora se refere explicitamente poltica de diversidade como
objeto de retrica por parte da organizao (muito falada), mas que no implantada em
toda a sua extenso, uma vez que existe disparidade de direitos no tratamento de casais
homossexuais em relao aos seus pares heterossexuais.
No caso do fragmento discursivo (10), Cntia deixa implcito que esperava encontrar
solidariedade entre os membros de outras minorias, que tambm so discriminadas, no caso
judeus e mulheres e que tal no acontece. Esta percepo de Cntia indica o estigma
apontado por Thompson et al. (2004), no qual o indivduo arca sozinho com o silncio de ser
discriminado por ser quem (Blaine, 2000). Mais do que isso, sua fala indica que a poltica de
diversidade da empresa que trabalha interpretada de forma diferente em funo da minoria
em questo. Especificamente, no caso dos homossexuais, no h represlias quando
comentrios pejorativos e discriminatrios so proferidos, principalmente quando acobertados
pelo manto do humor, o que a rigor configura assdio moral se for uma prtica repetida
(Barreto, 2000; Freitas, 2001; Heloani, 2004; Hirigoyen, 2002; Freitas, Heloani e Barreto,
2008), principalmente ao considerarmos no se tratar de um fenmeno isolado (algumas
vezes entram no site de diversidade da empresa e ficam rindo dos viadinhos e das
sapatonas).
Algumas entrevistadas atriburam as discriminaes que sofrem exclusivamente
orientao sexual; no entanto, o discurso da maioria desvelou que as causas dessa violncia
moral residem tambm em questes raciais, sociais, etrias. Esse o caso de Lourdes, agente
de segurana de um banco, cujo relato de histria de vida se segue (11):
(11) Desde pequena eu trabalhei para sustentar minha famlia (...) meu pai
largou minha me com seis filhos para criar (...) minha me sempre foi muito
doente e eu achei que, por ser a mais velha, tinha obrigao de dar educao
pros meus irmos (...) eu comecei trabalhando numa casa de famlia l no
Engenho de Dentro, conhece? Eu morava em Austin, na Baixada, ainda moro l
(...) Aos trancos e barrancos consegui fazer o supletivo (...) mas eu tenho irmo
at na faculdade, s o mais novo que no deu para nada e vagabundo mesmo
(...) Esse emprego no banco a melhor coisa que podia ter me acontecido, eu
pensei que ia ser domstica pelo resto da minha vida (...) trabalho numa
empresa grande, que todo mundo conhece (...) posso no ganhar muito, mas d
para sustentar minha mulher, criar a filha dela e ainda bancar alguma coisa l
em casa (...) aqui fao tudo que me mandarem, mesmo que no seja minha
obrigao, no posso perder esse emprego (...) Preconceito? Nunca tive tempo
11

para pensar nisso no, sempre estive to ocupada em ganhar o po de cada dia,
mas sei que tem gente que no gosta de mim porque sou pobre, negra, favelada,
homossexual (...) doer? Sofro com isso, sim,mas tem tanta coisa mais importante
na vida (...) voc acha que vou parar por aqui? Vou voltar a estudar, vou subir
na vida, quem sabe um dia no posso ser uma caixa tambm? (...) na vida, s
tem impossvel para quem fraco (...) t nem a para o que falam de mm, sei
que ainda vou vencer
Esse fragmento discursivo (11) remete ao poder de agncia da interlocutora em
questionar e subverter a dissimetria fundamental instaurada entre o homem e a mulher
(Bourdieu, 2007), pressuposta pela hegemonia masculina. Lourdes recusa a possibilidade de
participar do jogo da vida como coadjuvante (Beauvoir, 1995); pelo contrrio, ela assume o
papel de provedora e vencedora, sujeito de sua vida. No entanto, ao faz-lo, fica ntido o
quanto o paradigma androcntrico foi introjetado (sempre me senti o homem da casa, (...)
sustentar minha mulher, criar a filha dela, (...) bancar alguma coisa l em casa). No que
tange sua identidade, ao longo da entrevista, Lourdes demonstrou ter orgulho de sua postura
masculinizada, seus poucos sorrisos, tom de voz mais grave, gestos largos e duros. A sua fala
evidencia que, sob sua tica, sua orientao sexual a aproxima dos valores masculinos
(Carrigan; Cornell; Lee, 2002), o que eleva sua auto-estima, no sendo, portanto, fonte de
sofrimento ou que ela desqualifica essa questo em virtude de ter enfrentado situaes muito
mais graves, em que a fraqueza era sinnimo de fracasso. Em seu discurso, ela ressalta que
sua identidade a resultante de diversos fatores (pobre, negra, favelada, homossexual), o
que ratifica que a orientao sexual no pode ser propriamente e totalmente compreendida
fora do meio social no qual est inserida (Irigaray, 2008). Lourdes tem conscincia, e sofre,
com o fato de sofrer discriminao de quarta ordem e ser usada em tarefas que no competem
a sua funo, mas no se faz de vtima. Na realidade, ela est engajada numa barganha social,
aparentemente de sofrimento e injustia que, para ela, apenas um degrau no seu projeto de
vida. Ela tem conscincia de que uma sobrevivente.
Outro trao que se fez presente, notadamente nas duas entrevistas com as evanglicas,
foi a religio. Embora extremamente relevantes, estes encontros foram os mais curtos,
aproximadamente de 20 minutos e s foram possveis por intermdio de uma entrevistada
(Marise), que indicou sua namorada (Snia), que por sua vez nos indicou Telma.
As duas lsbicas evanglicas externaram um profundo sentimento de culpa por conta
de sua sexualidade, bem como uma extrema dificuldade em harmonizar os relacionamentos
afetivos com a vida em famlia e o convvio social, notadamente nas igrejas que frequentam.
Os seus discursos apontaram para uma arraigada homofobia (Weinberg, 1972) e
heteronormatividade (Herek, 1995), como fica evidenciado pela seguinte fala de Snia (12):
(12) Eu no acho que isso [homoafetividade] seja normal, eu no queria ser assim,
mas eu amo a Marise (...) difcil ter que mentir para meus pais, pro pastor (...) no
trabalho. Ningum sabe de mim, mas acho que seria mais fcil do que o preconceito
que enfrento por ser evanglica.
Este fragmento de discurso (12) indica ainda que a interlocutora se auto-discrimina por
conta de sua orientao sexual, mas que, no ambiente de trabalho, a base para tal
procedimento e estigmatizao sua religio.
Os dados desta pesquisa, quando analisados sob a tica do perfil psicogrfico da
amostra, revelaram que a mulheres mais jovens (abaixo de 27 anos) apresentaram uma
tendncia maior em assumir publicamente sua homossexualidade e que estas, ao contrrio do
se poderia se esperar, relataram ser menos discriminadas do que as que no o fazem. O estado
12

civil e a idade no impactaram a percepo de atitudes discriminatrias; no entanto, etnia,


classe social inferior e religio contriburam para acentuar as mesmas.
Reflexes finais
No bojo da discusso sobre discriminao por orientao sexual no ambiente de
trabalho, esta pesquisa, tomando como base estudos anteriores com homossexuais masculinos
(Irigaray, 2008; 2007; Siqueira; Zauli-Fellows, 2006; Siqueira; Ferreira; Zauli-Fellow, 2005;
Silva, 2004), teve por objetivo investigar se as lsbicas se percebem como alvo de processos
discriminatrios, assim como os gays, nas organizaes brasileiras.
Para tratar do problema foi conduzida uma pesquisa emprica, cujo trabalho de campo
ocorreu entre julho 2005 e julho de 2008, nas reas metropolitanas do Rio de Janeiro e So
Paulo Foram entrevistadas 18 lsbicas, de diferentes idades, religies, classes sociais,
profisses e formaes acadmicas. Seus relatos foram transcritos e, com auxlio do software
Atlas TI, submetidos anlise do discurso
Ficou patente que as lsbicas entrevistadas, assim como os gays (Irigaray, 2008), se
percebem, de fato, discriminados no ambiente de trabalho, tanto explicitamente, quanto
implicitamente, quando os comentrios e tratamentos diferenciados se escondem sob a
mscara do humor e da informalidade. O processo discriminarrio pode ser atenuado por
conta de outros traos psicogrficos, tais como: maior poder aquisitivo, pele branca e
conformidade com os padres estticos brasileiros.
As lsbicas percebem os discursos organizacionais como uma tentativa de
homogeneizao corporativa, cuja inteno assemelhar todos os empregados apenas por
trabalharem na mesma empresa. Para essa minoria, as polticas de estmulo diversidade e
incluso parecem no ter sido adequadamente compreendidas, porque no dizem respeito a
lidar com todos como iguais e trat-los com eqidade, mas, somente, revelar e sublinhar a
existncia de diferenas.
No que tange ao ambiente de trabalho, elas se sentem mais confortveis nas seguintes
situaes: a) a empresa possui e efetivamente implementa polticas de respeito s
diversidades; b) quando seus colegas de trabalho demonstram-se abertos s diferenas e no
fazem comentrios jocosos e piadas; e, finalmente, c) quando trabalham com outros sujeitos,
especialmente chefes, que compartilhem da mesma orientao sexual.
Este estudo resulta em implicaes para a academia e para as empresas. A primeira
que no se pode mais limitar a estudar as questes de identidade de maneira simplista, com
base em um nico ou poucos componentes formadores da mesma, nem se pode negligenciar a
existncia de diferenas sob a pseudo-neutralidade das organizaes e de seus discursos. Da
mesma forma, aos administradores, cabe no apenas a elaborao de polticas organizacionais
que reduzam a retrica, mas a certificao de que efetivamente essas polticas foram
implantadas.
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