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DEDICATORIA
A Dios autor de la vida, la ciencia y la
sabidura.
A mis padres y hermanos por el apoyo
incondicional durante toda mi formacin como
profesional.
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UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
INFORME DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES I
AO DE LA INTEGRACIN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD
PRESENTACION:
Estamos en una era cambiante, con ambientes polticos inestables y escandalosos, por lo que
las organizaciones tanto pblicas o privadas deben estar preparados para afrontar los cambios
polticos, sociales y econmicos; adoptando un enfoque cientfico frente a las diversas
problemticas y facilitando as alternativas de solucin.
En el rea que me desempeo es de Asistente Administrativo en la Oficina Tcnica
Administrativa de la Direccin Regional de Trabajo y Promocin del Empleo Junn.
Este informe contiene las diferentes actividades que realiza la Direccin Regional de Trabajo y
Promocin del Empleo; enfatizando as la gestin pblica que realiza por medio de los
diferentes servicios que brinda dicha institucin a travs de la vigilancia del cumplimiento de la
normatividad, prevencin y solucin de los conflictos para la mejora de los ambiente de trabajo.
En consecuencia las prcticas Pre Profesionales es un requisito indispensable para obtener el
Grado Acadmico de Bachiller, segn Normatividad de la Ley 23733, Ley Universitaria.
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AGRADECIMIENTO
A Dios por brindarme la alegra de
vivir.
Agradezco a mis padres que son la
razn de mi vida y
el apoyo
incondicional.
Agradezco a todas las personas que
me apoyaron para poder realizar
este Informe.
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INFORME DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES I
AO DE LA INTEGRACIN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD
INDICE
RESUMEN..........................................................................................................................
5
INTRODUCCIN................................................................................................................
6
DATOS INFORMATIVOS.................................................................................................................
7
CAPITULO I: GENERALIDADES.............................................................................................................
7
1.
Descripcin de sector....................................................................................................
2.
7
Descripcin general de la empresa...............................................................................
8
2.1. Resea
Histrica....................................................................................................
10
2.1.1.
Misin...........................................................................................................
2.1.2.
11
Visin...........................................................................................................
11
2.2. Organizacin
la
empresa..................................................................................
12
2.2.1.
Organigrama................................................................................................
2.2.2.
12
FODA
13
2.3. Descripcin
3.
de
(Macro
del
rea
ambiente
donde
se
Micro
realiza
ambiente).................................................
las
practicas..............................................
13
Funciones del Administrador.........................................................................................
14
3.1. Funciones
14
3.2. Perfil
del
del
departamento
donde
se
desarrolla
las
prcticas............................
profesional..............................................................................................
14
CAPITULO II: PROYECTO.................................................................................................
15
1.
Ttulo..............................................................................................................................
2.
15
Realidad Problemtica...................................................................................................
3.
15
Definicin del Problema.................................................................................................
15
5
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4.
Antecedentes.................................................................................................................
5.
16
Marco Terico................................................................................................................
20
5.1. Modelo
6.
7.
Terico......................................................................................................
20
Objetivos.......................................................................................................................
21
6.1. Objetivo
General....................................................................................................
21
6.2. Objetivos
Especficos.............................................................................................
21
Desarrollo......................................................................................................................
22
7.1. Mtodos.................................................................................................................
22
7.2. Nivel
22
7.3. Diseo
de
de
Investigacin............................................................................................
Investigacin.........................................................................................
8.
22
Anlisis de los resultados..............................................................................................
9.
22
Conclusiones.................................................................................................................
23
10. Recomendaciones.........................................................................................................
24
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS...................................................................................
25
ANEXOS.............................................................................................................................
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RESUMEN
Las Practicas Pre-Profesionales , al ser un requisito para que los estudiantes universitarios
logren alcanzar el bachiller, cuenta con un conjunto interrelacionado de actividades orientadas
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a contribuir al logro del perfil profesional de la Universidad Peruana los Andes , fortaleciendo
la formacin profesional, integrando y aplicando la teora a la prctica.
Es as que la realizacin de estas prcticas tuvo un carcter integral, ya que est dirigida al
desarrollo personal, profesional y social; de carcter diversificado y realista, porque atiende a
diversas realidades de la actividad pblica en diferentes reas y espacios geogrficos; de
carcter formativo, porque fortalece la formacin cvica, tica y moral.
En lo fundamental el desarrollo de las Practicas Pre-Profesionales en la Sub Direccin de
Oficina Tcnica Administrativa, fue en torno en la revisin
INTRODUCCION
En el presente informe de Prcticas Pre- Profesionales se presenta de manera detallada las
actividades realizadas en la Sub Direccin de Oficina Tcnica Administrativa. De la Direccin
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Regional de Trabajo y Promocin del Empleo Junn durante el periodo del 23 de Abril del
2012 al 31 de Julio del 2012
Uno de los aspectos primordiales en la formacin profesional de los estudiantes de la Facultad
de Contabilidad y Finanzas es referido a los conocimientos adquiridos durante los estudios de
pre grado e ir afianzando estos conocimientos con la realizacin de las practicas
Pre-
el
actualizacin y
retroalimentacin.
En el presente Informe de Practicas Pre Profesionales se ha considerado los siguientes: En
el Captulo I se present los aspectos generales de la DRTPE JUNIN, en el Captulo II
Proyecto o tarea Acadmica.
DATOS INFORMATIVOS
NOMBRE DEL PRACITICANTE
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LUGAR DE PRCTICAS
DURACION DE PRACTICAS
: 3 MESES.
FECHA DE INICIO
: 23 DE ABRIL
FECHA DE TERMINO
: 23 DE JULIO
CAPITULO I
1.
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El 30 de abril de 1949, se inicia una nueva etapa en el campo del Trabajo: mediante Decreto
Ley N 11009, se crea el Ministerio de Trabajo y Asuntos Indgenas, como una entidad
independiente de otros Ministerios , acorde con la realidad histrica de aquellos tiempos.
El 31 de diciembre de 1965, mediante la Ley N 15850, Ley Anual de Presupuesto Funcional de
la Repblica para 1966, se vara el nombre de nuestro portafolio, denominndolo Ministerio de
Trabajo y Comunidades. Con fecha 3 de diciembre de 1968m a travs del Decreto Ley N
17271, Ley de Ministerios, nuevamente se modifica el nombre por Ministerio de Trabajo,
Adems, a travs del Decreto Ley N17524 del 21 de marzo de 1969, se le otorga una nueva
estructura y funciones .
En 1971, mediante Decreto Ley N 19040, se declara en reorganizacin
Trabajo. Adems a travs
el Ministerio de
de la formacin
institucin en funcin
a la evaluacin de sus
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consta de 12 pisos. La edificacin se inici el 27 de octubre de 1952, siendo Presidente
Constitucional de la Repblica en General de Divisin don Manuel A. Odria y Ministro de
Trabajo y Asuntos Indgenas el General de Brigada don Armando Artola de Pozo. El arquitecto
encargado de la obra fue don Alejandro Garland Roel y la inauguracin se realiz el 30 de
abril de 1955 siendo Ministerio y Asuntos Indgenas Vctor A. Casagrande.
QUIENES SOMOS?
La Direccin Regional de Promocin del Empleo y Formacin Profesional es un rgano de la
lnea del mbito nacional que tiene entre sus finalidades formular, concertar, proponer,
supervisar y evaluar la poltica nacional
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Cabe destacar la creacin de la inspeccin general del trabajo el 02 de enero de 1929. Esta
dependencia estuvo encargada de velar por el cumplimiento de leyes, decretos y
resoluciones relativas al trabajo, en especial el de los nios y mujeres , tarea que antes
estuvo reservado a las Municipalidades.
El 10 de enero de 1930, mediante decreto supremo, se aprob el reglamento interno del
ministerio de fomento y obras pblicas, establecindose la seccin de inspeccin general
El 17 de junio de 1931, se promulgo el, decreto ley N 7190 que declara que los fallos de la
de trabajo y previsin social del ministerio de fomento, adquiran valor de cosa juzgada. A
travs del decreto ley N 7191, del mismo ao, se autoriza
al ministerio de fomento
establecer inspecciones regionales de trabajo en las zonas industriales en las que era
necesario realizar inspecciones para atender conflictos
colectivos, as se crearon
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ambiente socio-laboral justo y democrtico. As como promover la concertacin y el dialogo
entre los actores sociales y el estado para contribuir al mejoramiento de la calidad de vida
de la poblacin.
2.1.3 OBJETIVOS:
Fortalecimiento de las relaciones colectivas e
(empleo digno).
Afianzar la prevencin y solucin de conflictos.
Promover el respeto para la concertacin social.
Fortalecer el enfoque de igualdad de oportunidades y aspectos de amparo a la
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Moralidad de los Actos: Es actuar
: 20486021692
ESTADO DE CONTRIBUYENTE
: ACTIVO
: HABIDO
SISTEMA DE CONTABILIDAD
: COMPUTARIZADO
ACTIVIDAD ECONMICA
COMPROBANTE DE PAGO
: FACTURA
Direccin
Director Regional
Telfono
:(064)248827 (064)247776
Pgina Web
: http://www.mintra.gob.pe
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DRTPE
EJECUTORIA COACTIVA
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SDLGT
ZTPE TARMA
ZTPE LA OROYA
AMENAZAS
ZTPE TARMA
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Apoyo entre Instituciones del estado como la Quejas por parte de los sindicatos y
Direccin Regional De Transporte Y
trabajadores
Nepotismo por parte de la gestin al
Comunicaciones De Junn.
Apoyo que nos brinda el Ministerio de
Trabajo y Promocin del Empleo con el
mando en el GRJ.
Bajo nivel cultural, resistencia al cambio y
dbil liderazgo.
personal destacado como
Dbil
desarrollo de la investigacin y
ejemplo: Inspectores
Aprovechar los beneficios con los que cuenta
tecnologa.
Profesionales
sin
experiencia
y
Essalud tanto para el usuario y su familia
Relaciones y coordinaciones infra y extra
mural de manera permanente.
especializacin.
Centralismo en el Manejo de las finanzas
pblicas.
FODA
DRTPE
FORTALEZAS
Existencia de un presupuesto para
DEBILIDADES
No se cuenta con documentos de gestin
cliente.
Atencin de manera permanente al usuario
parte de la Direccin.
Constante rotacin de personal
Burocracia.
Poco trabajo en equipo.
MANEJO DEL PERSONAL DEL
SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE
o cliente
Implementacin de sistemas informticos de
LA DIRECCION REGIONAL DE
soporte administrativo
(SIAF, SISGEDO).
Ubicacin estratgica de la Regin Junn.
EMPLEO JUNIN.
MICROAMBIENTE
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La Oficina Tcnica Administrativa depende jerrquicamente de la Direccin Regional
a quien reporta de sus acciones.
El Director Regional, est encargado de ejecutar, orientar, supervisar las acciones
de polticas dictadas por el sector, en concordancia con la poltica del Estado y con
los planes sectoriales, regionales y locales en materia de Trabajo y Promocin del
Empleo.
El Director Regional tiene autoridad jerrquica administrativa sobre las unidades
siguientes:
3.
Pequea Empresa.
Zonas de Trabajo y Promocin del Empleo
FUNCIONES
EEL
DEPARTAMENTO
DENDE
SE
DESARROLLA
LAS
PRACTICAS.
en el marco de su competencia.
Verificar que el rea de Mesa de partes este cumpliendo con la adecuada
derivarlos
al
rea
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en el marco de su competencia.
Coordinar y proponer actividades de capacitacin para el personal de la
Direccin Regional, a fin de actualizar y optimizar los servicios al pblico usuario.
FUNCIONES A DESEMPEAR:
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a)
b)
c)
d)
e)
f)
y/o carreras afines, sustentado con copia legalizada del ttulo tecnolgico.
Experiencia laboral, inherentes a las funciones a desempear, en el sector
pblico y/o privado (mnimo 01 ao), sustentado con copia legalizada de
constancias
Capacitacin en Ofimtica, (Windows, Word, Excel, PowerPoint, Internet)
(mnimo 40 horas acumulados), sustentado con copia legalizada de certificados
y/o constancias.
Disponibilidad para trabajar en las diferentes oficinas de la Direccin Regional
de Trabajo ( La Oroya, Tarma, San Ramn Satipo)
Evaluacin Curricular
Publicacin de Resultados
Presentacin
y
absolucin
de
reclamos, y publicacin del Resultado
Final
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La Publicacin de Resultados es a travs del Portal Electrnico del Gobierno Regional
Junn
La
presentacin
extempornea
de
documentos
dar
lugar
la
solicitados.
La presentacin de documentos necesariamente ser debidamente foliado y con
diferentes tems.
Pasan a la Evaluacin de Entrevista Personal los postulantes que obtengan
descalificado.
El postulante ganador del proceso CAS deber firmar el contrato dentro de 05
das hbiles despus de haberse publicado el resultado final; caso contrario se
invitar al postulante que ocup el segundo lugar del respectivo cuadro de
meritos, y si ste no concurre dentro del mismo plazo se declarar desierto el
proceso.
Plazo mximo de devolucin de expedientes: Hasta diez (10) das despus de la
publicacin de resultados, posterior a este plazo dichos documentos sern
eliminados.
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CRITERIOS DE EVALUACIN.
DE
EVALUACIN
PUNTAJE
MAXIMO
50
30
10
10
PLAZO DE CONTRATACIN
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A partir de la suscripcin del contrato hasta el 30 de setiembre del 2012.
CONTRAPRESTACIN
Contraprestacin Mensual: S/. 1,100.00
Fuente de Financiamiento: Recursos ordinarios
Mnemnico: 0069
Especfica: 23.28.11
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CONCLUSIONES
Direccin de Defensa Legal Gratuita y Asesora al trabajador y otras reas. Cual contribuye a
mi desarrollo personal, intelectual y profesional preparndome de esta manera para el actual
mundo competitivo.
.
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RECOMENDACIONES
Las autoridades de la Institucin Laboral debern fortalecer la capacidad de Relaciones
Humanas para generar el clima laboral que se da dentro del trabajo.
Para adquirir una adecuada formacin profesional de las Practicas Pre Profesionales
recomendara que a los practicantes se nos encargue una funcin determinada, claro
que siempre apoyando en lo que sea necesario ya que se busca al realizar nuestras
prcticas es lograra aplicar en nuestra vida profesional todo lo aprendido.
Se debe dar mayor nfasis en la enseanza acadmica y prctica. Para transmitir
adecuadamente los conocimientos y experiencias, dando lugar
profesionales en la Carrera de Contabilidad y Finanzas.
a mejores
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CAPITULO II
1.
TITULO
NIVEL DE CAPACITACION
EN EL
se viene
ellos la
deficiente
y reglamentos
transferencia
que
percibe
el
Gobierno,
ANTECEDENTES
A NIVEL NACIONAL
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ZEGARRA LACHAPELL, Ricardo (2003), realiz la investigacin: Modelo de Simulacin
de un Juego
de
autora
concluye afirmando que los procesos tcnicos y las normas generales del autora concluye
afirmando que los procesos tcnicos y las normas generales del Sistema de Abastecimiento
an no han sido aplicados ni implementados adecuadamente en muchas entidades pblicas
debido a la falta de recursos, desconocimiento de las normas y la falta de personal idneo.
Los artculos comprado no estn debidamente ordenados, clasificados ni se lleva un control
adecuando de los mismos su almacenamiento en la mayora de los casos se hace en un
local inapropiado e inseguro contribuyendo a la perdida, sustraccin, deterioro, etc., de
estos
La implementacin de un Sistema de Abastecimiento
apropiado a la envergadura y la
realidad de las Municipalidades Distritales contribuirn en gran parte la mejor control de los
bienes: al cumplimiento de las normatividad vigente as beneficiara a las entidades y por
ende el Estado y la Sociedad.
TEJADA ARANA, Aristides y Otros (2000) concepta que : Abastecimiento es lograr
obtener resultados a travs de otros a los cuales se les proporciona los medios adecuados
para obtener dichos resultados en su organizacin Por consiguiente el lograr resultados,
requiere conocer y desarrollar un proceso integrado por elementos que actan
interactivamente como son planeamiento, organizacin, direccin , coordinacin y el control
constituyendo el Sistema de Abastecimiento.
THOMAS , Peters (2000) , concepta que Se considera que la Organizacin del Sistema
de Abastecimiento es como la interaccin de tres variables: la exploracin del camino
(mtodo) , la toma de decisiones y la ejecucin
STEFHENS P., Robbins (2008) dice, que: El Termino de Organizacin del Sistema de
Abastecimiento se refiere al proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo para que
estas se lleven a cabo en forma eficiente y eficaz con otras personas y por medio de ellas
A NIVEL INTERNACIONAL.
SANCHEZ MATOMOROS, Juan (2001),
sustento la tesis intitulada: Diseo e
Implementacin del Sistema Contable y Abastecimiento del Control en el Proyecto de las
Nuevas Poblaciones de Andalucia y Sierra Morrena. En la Universidad Pablo de Olavide
Espaa en la Facultad de Financiacin y Contabilidad. En dicho estudio el autor concluye
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afirmando que la ilustracin en Espaa se caracteriz por emprender grandes empresas a
instancia del Estado. Una de las principales iniciativas fue la creacin de los proyectos
modelos de Andalucia y Nuevas Poblaciones de Sierra Morena , que trataron de hacer
productivas grandes extensiones introduciendo nuevas tecnologas agrcolas as como
poblar los caminos de acceso a Andalucia para evitar el bandolerismo. Este trabajo analiza
basndose en documentacin primaria, como se dise u utilizo el Sistema Contable y de
Abastecimiento del control y las influencias ejercidas sobre el mismo por los discursos
econmicos preponderantes en la corte borbnica, Ello se puede argumentarse en dos
razones, De un lado, las caractersticas del proyecto motivaron la emergencia de tcnicas
de control y sistemas de informacin que difieren del nimo al lucro que destacan en la
literatura.
Asimismo su carcter experimental, que persegu un xito poltico, social y econmico
genero unos sistemas de control nicos.
VENANCIO PEREZ, Cinthya Jazmin (2006), presento la tesis intitulada: Propuesta de un
Modelo y Poltica de Inventario para
el Almacn
el presente
MARCO TEORICO
ORGANIZACIN DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO
A decir de TEJADA ARANA, Arstides y otros (2000): Abastecimiento es lograr obtener
resultados a travs de otros a los cuales se les proporciona los medios adecuados para
obtener dichos resultados en su organizacin.
Por consiguiente el lograr resultados, requiere
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definido. Que en nuestro caso es lograr que se desarrolle el abastecimiento de forma
integral dentro de una organizacin.
El Sistema de Abastecimiento. Varios Tratadistas
de
principios, normas mtodos y procedimientos que regulan la actividad del flujo continuo de
suministros (abastecimiento). Funcin de apoyo
movimiento de los materiales o productos desde la fuente hasta el usuario, orienta sus
esfuerzos a suministrar o proporcionar los elementos materiales (bienes) y los servicios
complementarios a una organizacin.
Un Sistema de Abastecimiento , est conformada por un conjunto de Procesos Tcnicos
quienes constituyen: Una serie de elementos endgenos, propios del sistema como son
los Procesos Tcnicos de: Catalogacin, Registro de Proveedores, Programacin del
Abastecimiento, Registro y Control, compras,
transporte,
almacenaje, manipulacin,
embalaje,
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combinacin para obtener ms y mejores resultados (productos materiales y servicios), en
beneficio de la colectividad en general. La
austeridad es condicin
bsica del
Negocios
Coordinados y proporcionados
Principalmente a los rganos de lnea de la entidad.
Verificacin del Estado y Utilizacin de Bienes y Servicios de Abastecimiento
La verificacin es un acto de constatacin fsica ue realizan personas en
representacin de la entidad.
Segn GEEDING, Daniel y otros (2004: Pag. 79) dice, que. Al Sistema de
Abastecimiento, le corresponde de la constatacin en referencia a las unidades fsicas,
aplicables tanto a los bienes como a los servicios. La verificacin constituye requisitos para
realizar de manera racional y sobre base reales, las acciones de Abastecimiento que
resulten necesarias.
Bsicamente la verificacin se refiere
real del bien o del servicio (visto como accin o resultado ) ; estado para apreciar el grado
de conservacin o deterioro del bien, as como el resultado del servicio; y condiciones de
utilizacin, para constatar en que se emple, lugar habilidades del responsable, condiciones
de seguridad, rendimiento y sobre todo el empleo en benfico de la organizacin en su
conjunto (con fines oficiales).
IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO
Segn GEEDING, Daniel (2004) la implementacin del Sistema de Abastecimiento se basa
en los bienes y existencias en el se constituyen de la siguiente manera:
Los bienes constituyen la materia del mbito formal, material y tcnico del Abastecimiento.
Es todo elemento material, individualizable, mensurable que por su naturaleza productiva de
diversa naturaleza se puede medir, pesar, contar transferir, calcular
y utilizar para el
proceso productivo de
Bienes de capital excedentes: Tienen esta condicin los bienes de capital que, hallndose
en condiciones operables y en posesin real de una entidad, no se utilizan y se presume
que permanecern en la misma situacin por tiempo indeterminado.
Bienes Asignados No Depreciables: son bienes que siendo producidos, no son
considerados como activos (Bienes de Capital), ni tampoco como bienes fungibles, sin
embargo dichos bienes tiene una vida estimada y son asignados en uso al personal,
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contablemente son controlados en cuentas de Orden y
permanentemente.
Bienes Fungibles: Son bienes que se consumen con el uso; bienes de poca duracin.
Existencias: Bienes posedos por una entidad, con vista a la fabricacin de sus productos, al
consumo, abastecimiento de su servicios o la venta, segn el objetivo que constituye su fin
social. Clase que agrupa el conjunto de las mercaderas y suministros defectuosos,
productos semi transformados, productos acabados, productos o trabajos en cursos y
embalajes comerciales de propiedad de la empresa; condicionadas a que sean
econmicamente realizables a travs de la venta o para ser usadas directamente en la
produccin, en el ciclo normal de operaciones de las entidades.
La comunicacin: necesitamos una nueva comunicacin. Es necesario enriquecer nuestro
vocabulario sobre Abastecimiento: estructuras temporales, grupos y organizaciones fluidas
, lo pequeo es hermoso, incremental ismo, experimentacin, orientacin hacia la accin,
imitaciones,
muchos
ensayos,
variaciones
injustificadas,
competencia
interna,
equipos,
Laborales.
discursos
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La implantacin de un Sistema de Abastecimientos apropiado a la envergadura y a la realidad
de las Direcciones Regionales contribuirn en gran parte al mejor control de los bienes: al
cumplimiento de la normatividad vigente as beneficiara a las entidades y por ende al Estado y
la Sociedad.
6. OBJETIVOS
6.1 OBJETIVOS GENERAL
Analizar cmo influye el Personal, y la Capacitacin en el deficiente manejo del sistema de
Abastecimiento en la Direccin Regional de Trabajo y Promocin del Empleo 2012?
.
6.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Analizar cmo influye el Personal en el deficiente manejo del sistema de Abastecimiento
en la Direccin Regional de Trabajo y Promocin del Empleo 2012?
Analizar
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7.3 DISEO DE INVESTIGACION:
La presente investigacin tiene un diseo de correlacional, ya que nos permiti relacionar la
variable dependiente con la independiente.
DIAGRAMA:
01
M
R
02
DONDE:
TIPO DE VARIABLE
NOMBRE DE LA
VARIABLE
INDICADORES
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Desconocimiento de los
Documentos de
Gestin (ROF, MOF
PERSONAL
I.
CAP).
Falta de motivacin
Clima Laboral
VARIABLE
Inadecuado
INDEPENDIENTES
CAPACITACION
Desinters
Falta de
tiempo
El
Personal
la
Capacitacin en el
Nivel
manejo
Sistema
II.
VARIABLE
DEPENDIENTE
del
de
Abastecimiento en la
Direccin
de
Regional
Trabajo
Promocin
y
del
Empleo 2012?
CONCLUSIONES
Las conclusiones se hacen sin profundizar demasiado debido a que los datos
recolectados mediante la observacin, son percepciones personales y por el
personal administrativo, las cuales en su momento quiz pudieron estar
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influenciadas por diferentes factores que no son constantes en las personas,
tales como el estado de nimo.
RECOMENDACIONES
Establecer reuniones donde los empleados puedan manifestarse sus ideas y sus
sugerencias de maneras libres y abiertas a la opinin general es otra alternativa
de mejora.
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gobierno regional, para que as los empleados tengan conocimiento claro de
dichos documentos.
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