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http://dx.doi.org/10.

1590/1982-02752017000100003

Linhas paralelas: as distintas aproximaes


da Psicologia em relao ao trabalho

Parallel lines: Different ways by which


Psychology has approached work
Marcia Hespanhol BERNARDO1
Fbio de OLIVEIRA2
Heloisa Aparecida de SOUZA1
Caroline Cristiane de SOUSA1

Resumo
Este artigo analisa diferentes aproximaes da Psicologia em relao ao mundo do trabalho, trazendo elementos para
o debate sobre a unicidade, ou no, das abordagens construdas ao longo da histria dessas aproximaes, com foco
nas vertentes da Psicologia Social do Trabalho e da Psicologia Organizacional. Para tanto, buscou-se compreender a
histria dessas tradies, suas origens e seu lugar no contexto contemporneo. Concluiu-se que elas possuem diferentes
abordagens e compreenses sobre o mundo do trabalho, com poucos pontos em comum em seus processos histricos
e em suas expresses atuais, o que sinaliza a impossibilidade de afirmao de um campo unitrio. A importncia de
demarcar essas fronteiras entre as diferentes vertentes da Psicologia que focalizam o trabalho possibilitar a identificao
das especificidades de cada uma, bem como apontar a diversidade de objetos de estudo, referenciais tericos, propostas
metodolgicas e posicionamentos polticos que envolvem as pesquisas ou as intervenes.
Palavras-chave: Discurso gerencial; Psicologia crtica; Psicologia organizacional; Psicologia social; Trabalho.

This article analyses different ways by which Psychology has approached the world of work, promoting debate on
whether these strategies constitute a unique or unified approach. Focusing on the branches Social Psychology of
Work and Organizational Psychology, we aimed at understanding the history of these two traditions, their origins, and
their role in the contemporary context. It was concluded that they have different approaches and understandings of
the world of work, and that their historical processes, as well as their representation today, have very little in common.
This indicates that they do not belong to the same field. Establishing boundaries between different approaches of
Psychology that focus on work, enables the identification of their specificities and reveals the diversity of their objects
of study, theoretical framework, methodological proposals, and the political aspects involved in their studies or
interventions.
Keywords: Managerial discourse; Critical psychology; Organizational psychology; Social psychology; Work.

Pontifcia Universidade Catlica de Campinas, Centro de Cincias da Vida, Programa de Ps-Graduao em Psicologia. Av. Jonh Boyd
Dunlop, s/n., 13060-904, Jardim Ipassurama, Campinas, SP, Brasil. Correspondncia para/Correspondence to: M.H. BERNARDO.
E-mail: <marciahespanhol@hotmail.com>.
Universidade de So Paulo, Instituto de Psicologia, Departamento de Psicologia Social e do Trabalho. So Paulo, SP, Brasil.

Estudos de Psicologia I Campinas I 34(1) I 15-24 I janeiro - maro

2017

DISTINTAS APROXIMAES ENTRE PSICOLOGIA E TRABALHO

Abstract

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Atualmente, no Brasil, podem-se identificar


posies diversificadas em relao ao trabalho humano como objeto da Psicologia. Frequentemente,
essas posies so apresentadas como nuances de
uma nica rea, que costuma ser denominada, nos
campos acadmico e profissional, como Psicologia
Organizacional e do Trabalho.
Todavia, considera-se que existem enfoques
que tomam o trabalho como objetos de pesquisas
e de intervenes, por vezes, to diversos que fazem
com que esse agrupamento sob uma designao
nica seja artificial e dificulte a identificao das
especificidades de cada uma das abordagens. Isso
tem consequncias importantes, pois, segundo
Lhuilier (2014, p.5), dependendo do sentido e do
alcance dados a essa noo polissmica de trabalho, perfilam-se concepes contrastantes de homem e sociedade, associadas a escolhas ao mesmo
tempo filosficas e polticas.
Partindo desse pressuposto, busca-se apresentar a seguir algumas diferenas entre duas perspectivas especficas predominantes no Brasil com o
intuito de destacar as caractersticas de cada uma
e, assim, contribuir para o debate sobre as distintas
aproximaes da Psicologia, enquanto cincia e
profisso, com o mundo do trabalho.
Este estudo prope que fundamental tratar
essas diferentes abordagens no como pontos de
vista complementares sobre um mesmo objeto, mas
como tradies que, historicamente, construram
objetos diferentes e que so, de certo modo, irredutveis uns aos outros. Trata-se de compreender como
cada tradio se constituiu a partir dos problemas
que elegeu enfrentar, dos compromissos que assumiu e dos horizontes de possibilidades (e impossibilidades) que se abrem a partir da, isto , suas
diferenas tericas, metodolgicas e tico-polticas.
M.H. BERNARDO et al.

16

Certamente, as possibilidades de aproximao da Psicologia com o trabalho so muitas. Mas,


aqui, optou-se por abordar, especificamente, duas
tradies - a Psicologia Organizacional e a Psicologia Social do Trabalho -, tendo em vista que
ambas se ocupam de aspectos sociais do trabalho
e se destacam na produo cientfica nacional e
nos debates a respeito da atuao profissional do
psiclogo (Conselho Federal de Psicologia, 2010).
Estudos de Psicologia I Campinas I 34(1) I 15-24 I janeiro - maro

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Ainda que, internamente, cada uma delas inclua


certa diversidade temtica e terico-metodolgica,
o texto que segue busca apresentar alguns aspectos
histricos relevantes que ajudaram a conformar
essas tradies at suas caractersticas atuais, podendo ser til para que elas se desenvolvam e
cumpram seus propsitos de forma autntica e
autnoma.
A escolha desse caminho tem como referncia as proposies de Kuhn (1987) a respeito da
cincia. De acordo com o autor, o que define uma
rea cientfica sua histria e sua prtica efetiva, e
no regras definidas a priori, como defendem algumas perspectivas filosficas, especialmente a do
positivismo. Assim, apesar de o conceito de paradigma ser o aspecto mais conhecido de seus
escritos, a importncia atribuda histria da cincia, tambm uma das principais contribuies desse
filsofo, justifica a presente opo.
No caso da Psicologia, segundo afirma Smith
(1988), notrio que ela no tem um corpo
unificado de conhecimentos com um ncleo comum
de conceitos mutuamente consistentes (p.154),
que poderia ser definido como um paradigma. Na
verdade, essa cincia se caracteriza por ser um conjunto de paradigmas, e o que possibilita compreender esse conjunto sua histria. Latour e Woolgar
(1997) destacam, ainda, a importncia de se avaliar
conjuntamente o contedo cientfico e como ele
produzido, tendo em vista que existe uma marca
do contexto sobre o que apresentado como resultado de um trabalho cientfico.
Assim, as diferenas entre as diversas psicologias abrangem seus objetos, fundamentaes
tericas, prticas, bem como suas concepes sobre
o que cincia e, no presente caso, sobre a tessitura
social na qual se d o trabalho humano na atualidade. Disso deriva que, para entender as relaes
da Psicologia com o campo do trabalho, seja no
mbito da pesquisa ou da interveno, fundamental a compreenso da histria de como se
construram essas relaes, bem como o olhar para
o que efetivamente se faz hoje, seja com relao
produo terica ou prtica profissional. Todavia,
tendo em vista que essa empreitada no pode ser
apresentada integralmente no espao de um artigo,

optou-se aqui por enfatizar a mirada para a histria


das duas abordagens focalizadas, trazendo apenas
alguns elementos do contexto atual que demonstram como essas tradies ainda permanecem fiis
ao seu desenvolvimento histrico, ainda que, por
vezes, de forma menos explcita.

Trajetrias das diferentes aproximaes


da Psicologia com o Trabalho
Sem ter a pretenso de apresentar a histria
da relao da Psicologia com o Trabalho, foram
selecionados alguns elementos relevantes que
ajudam a compreender como, historicamente, as
formas como cada um desses enfoques se relacionou com o trabalho, com os trabalhadores e com
as gerncias demarcam caractersticas suficientemente distintas que impossibilitam consider-los
como uma nica rea.

As razes da Psicologia Organizacional


desenvolvida no Brasil: a aproximao
com as demandas gerenciais

H um consenso (Braverman, 1987; Malvezzi,


1999; Spink,1996; Zanelli & Bastos, 2004) de que
o primeiro psiclogo a escrever sistematicamente
sobre o tema trabalho foi Hugo Mnstenberg. Seu
livro intitulado Psicologia e eficincia industrial
costuma ser considerado o primeiro esboo sistemtico da Psicologia Industrial (Braverman, 1987,
p.126).
Esse livro foi lanado na Alemanha em 1912
e publicado em ingls no ano seguinte (Braverman,
1987), momento em que a concepo positivista
dominava o campo cientfico e a economia capitalista, baseada na produo em srie nas grandes
fbricas, estava em franca expanso. Foi esse contexto que possibilitou que Mnstenberg afirmasse

Suas primeiras publicaes focalizavam justamente a seleo de pessoal e indicavam com


clareza qual era o propsito dessa nova atividade
da Psicologia cientfica. O argumento era que o psiclogo teria um papel relevante tanto para o empregador, como para o empregado, ao encontrar o lugar mais adequado s capacidades de cada trabalhador. Spink (1996) ressalta que, nesse tipo de
entendimento da sociedade, no se colocavam problemas ticos para a atuao do psiclogo, pois
qualquer possvel tenso entre os valores do psiclogo e o novo campo em expanso foi aliviada
por uma ideologia profissional e gerencial voltada
importncia da satisfao pessoal para o indivduo
alocado num posto de trabalho que seria o melhor
para suas habilidades (p.179).
Mnstenberg abriu, assim, um novo campo
de atuao para a Psicologia junto s gerncias. E,
vale dizer, ainda nos tempos atuais, a seleo de
pessoal uma das principais atividades exercidas
pela Psicologia Organizacional. Malvezzi (1999)
tambm afirma que a histria da insero da Psicologia no campo do trabalho revela uma trajetria
de interdependncia com as necessidades, valores
e expectativas do processo de industrializao
(p.313). E pode-se acrescentar que, tendo sua
origem no perodo de expanso industrial, ela nasce
com o propsito de atender s necessidades colocadas por tal setor. Por isso, a denominao desse
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DISTINTAS APROXIMAES ENTRE PSICOLOGIA E TRABALHO

Ainda que o foco deste estudo seja o contexto brasileiro, entende-se que a Psicologia Organizacional desenvolvida no pas tem sua histria estreitamente relacionada com a literatura internacional. por isso que se inicia com uma apresentao mais geral.

sem constrangimentos que seu objetivo era traar


os esboos de uma nova cincia que fosse intermediria entre o moderno laboratrio de Psicologia
e os problemas da Economia, argumentando que
a experimentao psicolgica deve ser sistematicamente colocada a servio do comrcio e da
indstria (Braverman, 1987, p.126, grifo nosso).
Bem ao esprito que imperava em sua poca,
Mnstenberg buscava utilizar tcnicas experimentais que possibilitavam Psicologia atribuir-se o
status de cincia. O autor partia do princpio de
que a industrializao seria a alavanca de desenvolvimento econmico e social e, de acordo com
Spink (1996), ele no levava em conta as consequncias que esse desenvolvimento poderia trazer
para a sociedade e tampouco questionava as
relaes sociais que produzia.

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enfoque que predominou por dcadas em diversos


pases foi Psicologia Industrial (Sampaio, 1998).
Posteriormente, a insero da Psicologia no
campo do trabalho ampliou-se, mas manteve a
proximidade com a perspectiva gerencial. Os famosos e polmicos experimentos de Elton Mayo, realizados na dcada de 1920, compem um dos elementos histricos mais determinantes para essa
ampliao. A partir deles, a Psicologia comeava a
incluir as relaes interpessoais no local de trabalho
entre seus objetos de interesse, filiando-se chamada Escola de Relaes Humanas. relevante
destacar que o discurso de Mayo era o de que buscava recuperar o lado humano e social do trabalho,
perdido com o tecnicismo e o individualismo dos
modelos de organizao do trabalho predominantes
na poca. Ele salientava a importncia dos sentimentos e das relaes humanas dos trabalhadores
entre si e com os gerentes.
Mas essa humanizao desconsiderava os
efeitos da atividade laboral propriamente dita sobre
os trabalhadores. A proposta era, basicamente,
aplicar tcnicas que promovessem relaes sociais
mais amigveis no local de trabalho, elevando a
motivao dos assalariados (Seligmann-Silva,
2011), sem mudar o ambiente material ou a organizao dos processos de trabalho. Por isso, essa
abordagem sofreu e vem sofrendo severas crticas.
Prilleltensky (1994), por exemplo, afirma que Mayo
tinha a convico de que relaes humanas cooperativas entre trabalhadores e empresrios eram a
chave para a produtividade e a tranquilidade industrial (p.132). Assim, promoveu a tcnica atravs
da qual os administradores seriam capazes de conquistar a confiana dos trabalhadores e prevenir os
conflitos nas indstrias (p.132).

M.H. BERNARDO et al.

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Seligmann-Silva (2011) ressalta que, apesar


de ser diferente na aparncia, essa proposta apenas
complementa os princpios de organizao da produo fundamentados no taylorismo e o modelo
de seleo de pessoal de Mnstenberg. Enquanto
estes traam o caminho da disciplinarizao planejada, a psicossociologia, que se apoia nas ideias de
Mayo e seus seguidores, procura garantir a suavizao e a dissimulao das coeres embutidas nas
formas de gerenciar e estruturar a organizao do
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trabalho (p.37). Em uma perspectiva semelhante,


Huczynski (1993) conclui que a Escola de Relaes
Humanas, fundada por Mayo, representa, na verdade, apenas uma mudana nas tticas gerenciais
em vez de alguma transformao fundamental nos
objetivos do trabalho (p.16).
Assim, se Mnstenberg teve grande influncia no desenvolvimento inicial da Psicologia que,
at os dias atuais, se ocupa da seleo de pessoal,
as ideias de Mayo fundamentaram vrias correntes
que se desenvolveram posteriormente com foco nas
relaes interpessoais no trabalho, permitindo
ampliar consideravelmente as possibilidades de
atuao de psiclogos junto gesto de empresas.
Huczynski (1993) cita autores proeminentes, tais
como Maslow, Likert e Argyris, como exemplos
dessa influncia e os inclui em uma mesma corrente
descendente das ideias de Mayo, que denomina
Neo-Human Relations. Essa trajetria indica que,
em tal perspectiva, no caberiam ao psiclogo
muitos questionamentos sobre as relaes de trabalho para alm das dinmicas grupais tomadas em
si mesmas. O contexto social mais amplo em que
elas ocorrem, por sua vez, acaba sendo tratado
quase como um fenmeno natural (Bernardo,
Sousa, Pinzn, & Souza, 2015) e, portanto, no passvel de interveno.
Esse breve apanhado histrico mostra que a
relao dessa vertente da Psicologia com o mundo
do trabalho nasceu e se consolidou pela sua prtica
vinculada s necessidades gerenciais de cada poca,
trabalhando a partir do pressuposto de que esto
simplesmente oferecendo um servio apoltico que
ir atingir favoravelmente proprietrios e trabalhadores por igual (Prilleltensky, 1994, p.148).
Parece no haver dvidas de que tais caractersticas foram decisivas na conformao da
Psicologia Organizacional tal qual conhecida hoje.
No se pode afirmar que ela seja a mesma desde a
sua origem, pois, certamente, em mais de um sculo
de existncia, ocorreram inmeras transformaes
e adaptaes em suas prticas e concepes. Na
atualidade, observa-se a incluso de outros temas,
tais como qualidade de vida no trabalho, clima organizacional, cultura organizacional, liderana, equipes de trabalho, anlise de competncias,

empreendedorismo (Bendassolli, Borges-Andrade,


& Malvezzi, 2010; Zanelli, 2002). Tambm vale destacar que a ideia de organizaes utilizada para
indicar que o foco no mais apenas a empresa
privada (Associao Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho, 2009; Zanelli, 2002, p.26),
mas diferentes formatos organizacionais (Silva,
2008, p.22), construdos por meio do compartilhamento de valores e vises de mundo a fim de orientar o comportamento no contexto de trabalho.
Apesar dessa ampliao do foco, parece persistir o
alinhamento com a gerncia, ainda que tal proximidade no seja mais explicitada de forma to direta
como o fez Mnstenberg.
Com relao ao contexto brasileiro, o que
se nota que a Psicologia Organizacional produzida
mantm uma proximidade com o que realizado
em outros pases, especialmente os de lngua inglesa, o que se pode observar em livros de referncia
da rea, como Zanelli, Borges-Andrade e Bastos
(2007) e Borges e Mouro (2013), bem como em
artigos publicados em revistas brasileiras de Psicologia.

Entretanto, o que se v que ainda predomina a ideia de neutralidade do psiclogo - criticada


por autores como, por exemplo, Prilleltensky (1994) -,

As razes da Psicologia Social do Trabalho:


a aproximao com os movimentos de
trabalhadores
Se, no apanhado histrico da Psicologia
Organizacional sintetizado acima, partiu-se do contexto internacional, aqui, o foco essencialmente
o Brasil. Deve-se assinalar que a Psicologia Social
do Trabalho desenvolveu-se em um perodo bem
mais recente e assumiu caractersticas marcadamente locais no pas. Apesar disso, sua histria est
em consonncia com um movimento mais geral e
internacional da Psicologia Social, sobretudo aquela
desenvolvida na Amrica Latina.
Inicialmente, deve-se dizer que apenas a denominao Psicologia Social do Trabalho (vale
sinalizar que outra denominao tambm em uso,
Psicologia Social Crtica do Trabalho, seria igualmente adequada) no suficiente para definir o
enfoque discutido neste artigo, tendo em vista que
a Psicologia Social tambm se caracteriza pela diversidade de perspectivas epistemolgicas e polticas,
alm de no se configurar como um ramo da Psicologia que tenha um campo claramente delimitado
para a prtica profissional (Montero, 2011). Ainda,
a prpria Psicologia Organizacional, em muitos
casos, apoia-se decisivamente em certas tradies
epistemolgicas da Psicologia Social, como mostram
Bendassolli et al. (2010).
No entanto, o presente estudo mantm a
denominao Psicologia Social do Trabalho para
marcar a nfase dessa vertente no no-individualismo e para expressar um convite de retorno Psicologia Social de carter mais crtico, no alinhaEstudos de Psicologia I Campinas I 34(1) I 15-24 I janeiro - maro

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DISTINTAS APROXIMAES ENTRE PSICOLOGIA E TRABALHO

importante destacar que, em um manifesto


publicado no sitio eletrnico da Sociedade Brasileira
de Psicologia Organizacional e do Trabalho intitulado Psicologia do trabalho e das organizaes:
no atuamos pela ciso, afirmado que aqueles
que atuam com tais objetos [os da Psicologia Organizacional], por serem historicamente alvos de
crticas, talvez sejam os que mais incorporaram tais
crticas, aproveitando-as de modo frutfero para
repensar seus princpios, valores, teorias e mtodos
(Associao Brasileira de Psicologia Organizacional
e do Trabalho, 2009, p.1). Esse esforo para repensar
a rea a partir das crticas pode ser encontrado,
por exemplo, em Bastos, Yamamoto e Rodrigues
(2013). Tambm no incomum que artigos e livros
dessa vertente partam, inclusive, de uma crtica com
relao ao modelo social vigente. A recorrente
referncia a aspectos psicossociais do trabalho ou
qualidade de vida dos trabalhadores parece tambm evidenciar essa mudana discursiva.

e o objetivo de fornecer ferramentas de gerncia,


sem envolver mudanas nas metas produtivas, no
ritmo de trabalho ou no modelo tcnico do processo
produtivo e, muito menos, na assimetria de poder
entre trabalhadores e gerncia (Padilha, 2010).
Assim, a modificao discursiva observada no parece refletir uma transformao essencial nos pressupostos que caracterizaram a Psicologia Organizacional ao longo de sua histria, com prticas e
produes tericas essencialmente vinculadas
gesto.

19

da s demandas gerenciais. Cabe, ento, apresentar


aspectos relevantes dessa histria com vistas a
delimit-la, iniciando-a com a prpria Psicologia
Social.
Farr (2004) lembra que, historicamente, as
primeiras publicaes identificadas como Psicologia
Social tambm datam do perodo em que o positivismo era hegemnico. Sua histria, especialmente, nos Estados Unidos, marcada por estudos
experimentais voltados para mudanas de atitudes,
contribuindo para o desenvolvimento de mecanismos de controle sobre grupos humanos.
Contudo, nas dcadas de 1960 e 1970, em
diversos pases, passou a haver um questionamento
mais enftico desse referencial terico-metodolgico e uma aproximao da Psicologia Social a
enfoques sociolgicos crticos com relao ao sistema social vigente e suas iniquidades. Nesse perodo, congressos realizados por rgos de representao da Psicologia Social na Amrica Latina
consolidaram-se como espaos de discusso sobre
a possibilidade de uma Psicologia Social voltada para
as condies especficas dos pases latino-americanos (Montero, 2011). Assim, conquista-se o reconhecimento do carter poltico das prticas psicolgicas a partir do desenvolvimento de uma
Psicologia Social Crtica. De acordo com Montero
(2011),
a Psicologia Social Crtica teve seu incio no
fim dos anos 60, quando alguns psiclogos
sociais na Europa e EUA buscavam produzir
formas de conhecer e interpretar a sociedade
que permitissem trabalhar de maneira efetiva
sobre os problemas que a afligiam. Foi tambm quando, na Amrica Latina, comeava
a existir um inconformismo com uma psicologia acadmica incapaz no s de solucionar problemas sociais, mas at mesmo de
M.H. BERNARDO et al.

20

reconhec-los como objeto de estudo. Nesse


perodo, a obra transformadora e crtica de
Paulo Freire, assim como os trabalhos inovadores da Sociologia Crtica, j faziam sentir
suas conquistas (p.90).

Portanto, a construo da identidade poltica


dos psiclogos sociais latino-americanos foi atravessada por seu compromisso com a prxis, impulEstudos de Psicologia I Campinas I 34(1) I 15-24 I janeiro - maro

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sionada pela contestao da situao de opresso


sofrida pelos povos da regio (Lima, Ciampa, & Almeida, 2009).
J no Brasil, a Psicologia Social teve origem
a partir da vertente americana. Entretanto, segundo
Lima (2010), posteriormente, ela sofreu influncia
das correntes contra-hegemnicas, por meio das
quais foi possvel elaborar propostas diferenciadas
que levaram ao desenvolvimento de uma Psicologia
Social Crtica tambm aqui.
Essas breves consideraes esclarecem a
perspectiva a partir da qual se constri a Psicologia
Social do Trabalho no Brasil. Ela se desenvolveu
orientada por uma Psicologia Social de cunho sociolgico, que prope a reflexo acerca das consequncias polticas de sua produo acadmica, bem
como das intervenes realizadas pelos profissionais.
Sato (2010) lembra que, j na dcada de
1970, possvel identificar estudos que utilizam um
enfoque semelhante para analisar o trabalho. Eles
foram realizados por psiclogos sociais que no
eram especialistas nessa temtica, mas que assumiam uma anlise crtica das questes sociais e
tinham os problemas humanos no trabalho entre
seus objetos de investigao. Trata-se de estudos
importantes, no mbito da Psicologia, que focalizaram o universo social, os valores, as trajetrias e
as aspiraes de trabalhadores das classes populares, em ambos os gneros. A autora destaca trabalhos como os de Carvalho (1981), com operrios,
de Mello (1988), com empregadas domsticas, e
de Rodrigues (1978), com operrios e funcionrios
pblicos, que focalizam a vivncia de trabalho e a
condio de trabalhadores na sociedade hierarquizada. Entre as referncias mais importantes que
consolidam as bases histricas da Psicologia Social
do Trabalho, tambm esto os diversos estudos
empreendidos por Peter Spink, desde a dcada de
1970, sobre aspectos psicossociais que envolvem o
trabalho. Esses estudos abordam o trabalho como
um fenmeno genuinamente psicossocial, e seus
objetos de pesquisa no derivam dos problemas
apresentados aos gestores em sua prtica. Talvez
por isso, a maior parte desses autores tenham se

mantido afastados das denominaes de Psicologia


Organizacional/Industrial ou mesmo de Psicologia
do Trabalho.
a partir do final da dcada de 1980, aps
a chamada crise da Psicologia Social (Montero,
2011), das intensas crticas Psicologia Organizacional (Figueiredo, 1989) e da consolidao dos
campos da Sade do Trabalhador (Sato, Lacaz, &
Bernardo, 2006) e da Economia Solidria (Oliveira,
Esteves, Bernardo, & Sato, 2015) no Brasil, que estudos crticos de psiclogos sociais sobre o trabalho
passam a ter uma expressividade numrica. Em
1998, por exemplo, comeou a ser editado um peridico especfico, denominado Cadernos de Psicologia Social do Trabalho. Em seu primeiro editorial,
afirma-se que, para compreender e equacionar os
problemas presentes no mundo do trabalho,
... necessrio recorrer a uma Psicologia que
incorpore questes relativas constituio
dos sujeitos sociais, a partir de uma compreenso que permita reconhecer o papel
do contexto na conformao de relaes,
de vises de mundo, de criao de estratgias e tticas que fazem os modos de
andar a vida, como nos fala Canguilhem
(Sato & Oliveira, 1998, p.VII).

os pesquisadores conheceram o trabalho a


partir do olhar e das vivncias dos trabalhadores e se envolveram nas lutas destes ltimos, seja no enfrentamento do desemprego, na negociao em prol da sade dos
trabalhadores ou na tentativa de viabilizao
da autogesto (Oliveira et al., 2015).

Com relao ao contexto mais recente, pode-se observar, nos ltimos anos, um crescente
nmero de publicaes em revistas de Psicologia
que assumem essa perspectiva. Seu foco, em geral,
so os processos de subjetivao de trabalhadores
em variados contextos, partindo da anlise do cotidiano e da perspectiva dos prprios sujeitos, tomando como pano de fundo a assimetria de poder no
campo do trabalho, bem como as prticas de resistncias dos trabalhadores. Observa-se que, com frequncia, tais publicaes no se furtam a criticar
fortemente os modelos gerenciais predominantes
na atualidade, relacionando-os com as caractersticas e os interesses do capitalismo. Muitos tambm
discutem a necessidade de mudanas estruturais
na sociedade visando superao da relao desigual entre capital e trabalho. Tais estudos esto,
assim, em consonncia com a afirmao de Gardiner
(2000), que, ao destacar a importncia de se observar o cotidiano nos estudos sociais, lembra que
preciso se preocupar em analisar as relaes de
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DISTINTAS APROXIMAES ENTRE PSICOLOGIA E TRABALHO

interessante observar que, da mesma forma como ocorreu com a Psicologia Organizacional,
a interveno e a pesquisa tambm mantiveram
uma relao intrnseca ao longo da histria da Psicologia Social do Trabalho. No entanto, se aquela
nasceu como uma prtica profissional em um momento de intensificao da industrializao e intimamente ligada s demandas colocadas pela gesto
de empresas, a Psicologia Social do Trabalho tem
sua origem em um momento histrico de abertura
poltica no Brasil, quando os preceitos capitalistas
passam a ser fortemente criticados. Desse modo,

Em sntese, possvel dizer que uma das


caractersticas do desenvolvimento histrico do
enfoque da Psicologia Social do Trabalho que ela
sempre buscou tomar o trabalho como um
fenmeno psicossocial, encarado de modo crtico,
complexo e determinado pelas relaes de poder
que configuram o contexto social mais amplo. Desse
modo, os pesquisadores e profissionais que adotam
essa perspectiva assumem como base o carter
histrico, heterogneo, contraditrio e conflituoso
da relao capital-trabalho, entendendo que, com
esse posicionamento, dificilmente seria possvel
atuar ao lado da gerncia (Bernardo et al., 2015).
As intervenes a partir desse enfoque tm sido,
ento, direcionadas a contribuir com a transformao das condies de explorao dos trabalhadores
em campos de atuao bastante diferentes das
empresas tradicionais, tais como sindicatos, associaes, cooperativas populares, empresas autogestionrias, os servios de sade do trabalhador
na sade pblica etc. (Bernardo et al., 2015).
Tambm vale destacar que algumas formas de
insero dos indivduos no trabalho pouco
abordadas pela Psicologia Organizacional so caras
Psicologia Social do Trabalho, como o desemprego, o trabalho informal e o trabalho rural.

21

poder assimtricas que existem entre um dado sistema burocrtico ou institucional e seus usos (p.7).

Por que linhas paralelas, afinal?


O j citado manifesto da Associao Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho
(2009) visava argumentar em favor da compreenso
do conjunto de todos os enfoques da Psicologia
que tm como objeto o trabalho como sendo uma
nica rea do conhecimento ou campo de atuao.
Entretanto, neste ensaio, buscou-se mostrar que
existem, pelo menos, duas abordagens da Psicologia
que se constituram historicamente em linhas paralelas e assim se mantm at a atualidade.
Apesar de tanto a Psicologia Organizacional
como a Psicologia Social do Trabalho no serem internamente homogneas, o processo histrico de
constituio de cada uma delas, bem como sua
expresso atual, permitem identificar poucos pontos
em comum entre ambas. Basicamente, compartilham apenas o fato vago de focalizarem alguma
dimenso da existncia humana no trabalho em
suas pesquisas e intervenes. J os objetos, problemas, compromissos e horizontes de possibilidades
apontam abordagens muito distintas.

M.H. BERNARDO et al.

22

Pode-se indagar, ento, como identificar


quando se trata de um ou outro enfoque. Montero
(2011), ao apresentar a Psicologia Social Crtica
latino-americana, ajuda a pensar em respostas. Ela
afirma que uma maneira de identificar se uma
perspectiva da Psicologia pode ser classificada como
crtica ou no destacar quais so os aspectos
que constituram sua preocupao e para os quais
dirigiu suas aes (p.92). Para tal, a autora apresenta algumas perguntas bsicas a serem respondidas. Apesar de no estar se referindo especificamente relao da Psicologia com o trabalho,
interessante destac-las, pois parecem tambm possibilitar a delimitao dos dois enfoques discutidos
neste artigo. So elas: Quais so as origens psicossociais das situaes de desigualdade e de opresso? (p.92); Como se produzem as mudanas
sociais e psicossociais? (p.93); Quais so os significados que do os diferentes atores sociais imersos
em um mesmo problema social a esse problema e
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aos diferentes elementos? (p.93); Por que as pessoas que sofrem injustia e opresso no atuam
mais ativamente para transformar a sua situao?
(p.94) e Como se manifestam as formas de resistncia s situaes de desigualdade? (p.94).
Esse tipo de indagao que visa compreenso das situaes de desigualdade e sua superao
no parece ter sentido no mbito de atuao junto
gesto do trabalho (especialmente em empresas
privadas), que tem sido o foco da Psicologia Organizacional ao longo de sua histria, pois o poder na
gesto de pessoas sustenta-se justamente pela
desigualdade e assimetria, ainda que, muitas vezes,
associado ao discurso de participao e autonomia
(Bernardo, 2009). Por outro lado, essas indagaes
fazem total sentido para uma Psicologia que parte
da crtica ao modelo social de trabalho vigente na
atualidade, como tem sido o caso da Psicologia Social do Trabalho.
Assim, a divulgao da ideia de que existe
um campo unificado de uma Psicologia do Trabalho e das Organizaes - incluindo todo tipo de
pesquisa e atividade profissional, desde aquelas
relacionadas gesto de pessoas at as que criticam
radicalmente os modelos de trabalho no sistema
capitalista -, parece servir apenas para borrar as fronteiras entre as diferentes abordagens da Psicologia
com relao ao trabalho.
J a explicitao das diferenas histricas e
atuais com relao Psicologia Organizacional e a
Psicologia Social do Trabalho (certamente, h
outras), possibilita demarcar as diferenas entre duas
perspectivas to contrastantes desde seus primrdios at a atualidade. Entende-se que essa delimitao no uma proposta de ciso, visto que, conforme foi apresentado neste artigo, nunca houve
uma unicidade entre tais vertentes. Tambm no
cabe realizar julgamentos de valor, classificando
uma como melhor do que a outra. Compreende-se
que essa diferenciao importante to somente
para que profissionais e pesquisadores da Psicologia
tenham clareza da diversidade de objetos de estudo,
referenciais tericos, propostas metodolgicas e
posicionamentos polticos que envolvem as pesquisas ou as intervenes relacionadas ao mundo
do trabalho e, assim, possam definir com tranquilidade qual caminho querem traar.

Colaboradores
Todos os autores contriburam na concepo e
desenho do estudo, anlise de dados e redao final.

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Recebido: dezembro 15, 2014


Verso final: julho 16, 2015
Aprovado: outubro 2, 2015