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Vive Barcelona
Elaborado por:
Gerencia de Ventas y Marketing
Barcelona, Espaa
NDICE
Visin ................................................................................................................................................... 4
Misin .................................................................................................................................................. 4
Parte 1. Oportunidad .................................................................................................................... 5
1.1 Situacin ................................................................................................................................ 5
1.1.1 Introduccin ................................................................................................................. 5
1.1.2.- Ubicacin Geogrfica ............................................................................................. 7
1.1.3.- Caractersticas: .......................................................................................................... 8
1.1.4.-Informacin sobre el destino: ................................................................................ 10
1.2 Anlisis de la oferta y la demanda .............................................................................. 15
1.2.1. Oferta ............................................................................................................................... 15
1.2.2. Demanda ........................................................................................................................ 19
2.2.2.1 Lista de productos y servicios .............................................................................. 21
2.2.3 Anlisis FODA ................................................................................................................... 22
Parte 2. Marketing Estratgico ................................................................................................. 25
2.1 Consumidor ......................................................................................................................... 25
2.2 Mercado .............................................................................................................................. 26
2.2.1 Tamao del mercado. ............................................................................................. 27
2.2.2 Nivel de la demanda ................................................................................................ 27
2.2.3 Estacionalidad. ........................................................................................................... 27
2.2.4 Impacto de la tecnologa. ...................................................................................... 27
2.2.5 Competidores ............................................................................................................. 27
2.2.6 Segmentacin del mercado .................................................................................. 27
2.3 Aspectos Legales .............................................................................................................. 28
2.3.1 Ley de Agencias de Viajes de la Comunidad Autnoma ............................ 28
2.3.2 Impuestos ..................................................................................................................... 29
2.3.3 Control de precios ..................................................................................................... 29
2.4 Posicionamiento del producto...................................................................................... 29
2.4.1 Mapa de posicionamiento de Barcelona Espaa. ......................................... 29
Historia ..................................................................................................................... 32
Visin
Ser el itinerario ms completo y vendido de Europa para el turismo LGBT.
Misin
Establecer el servicio como propuesta de valor con los mejores lugares para
conocer Barcelona.
Parte 1. Oportunidad
1.1 Situacin
1.1.1 Introduccin
Localizacin
Barcelona: Pas
Catalua, Provincia Barcelona.
Espaa, Comunidad
Autnoma
Cmo llegar?
En avin: El aeropuerto de Barcelona, con varias terminales, se encuentra a
diecisis kilmetros de la ciudad, en direccin sur, y tambin se conoce
como Barcelona-El Prat. Barcelona tambin est conectada a travs de
otros aeropuertos de Catalunya, como el aeropuerto de Girona, el
aeropuerto de Reus y el aeropuerto de Lleida - Alguaire.
En tren: Barcelona cuenta con conexiones ferroviarias directas con
grandes destinos como Pars, Zrich o Miln, y con tren de alta velocidad
con Madrid, el levante y el Sur de Espaa, entre otros. Dispone de
importantes estaciones de ferrocarriles y de una red de trenes de cercanas
que os permitir viajar a cualquier parte sin problemas.
En coche: Barcelona est a 150 km de la Jonquera, la frontera con Francia.
La red de autopistas y carreteras francesas conecta con la AP-7, N-II y la C-
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Qu hacer?
Arte y Cultura
Museos: Arte, cultura, ciencia y entretenimiento se dan cita en los museos
de Barcelona: momias egipcias y obras de arte contemporneo, el origen
romano de la ciudad y uno de los clubs deportivos ms grandes de
Europa.
Centros de exposiciones: Una mirada al mundo actual a travs de
fotografas, exposiciones interactivas y divulgativas, arte conceptual. La
efervescencia artstica queda reflejada en los centros de exposiciones
repartidos por toda Barcelona.
Galera de arte: Barcelona y el territorio cataln acogen un gran nmero
de galeras de arte de prestigio. Las galeras integradas en el Gremio de
Galeras de Arte de Catalunya hacen un recorrido por el mundo del arte y
los artistas de todos los tiempos.
Atracciones y ocio
A todo el mundo le gusta la diversin y el ocio. Y en Barcelona hay
diversin para todos: nios y mayores, amantes de las emociones fuertes y
de la tranquilidad. Puedes pasear entre tiburones, acariciar a delfines,
subirte a una montaa rusa trepidante o disfrutar de las magnficas vistas
de Barcelona y la tranquilidad de sus parques.
Deportes
Con los Juegos Olmpicos de 1992 la ciudad se puso ms en forma que
nunca. Y lo sigue estando. Se nota en las competiciones internacionales
que convocan a millones de personas cada ao y en las numerosas
12
13
14
15
16
Pero la ciudad es, tambin, el centro de la vida LGBT del pas. Cuna del
movimiento gay, esta gran metrpolis rene una importante diversidad de
servicios destinados especficamente a gays, lesbianas, bisexuales y
transexuales, aunque se puede considerar que, salvando alguna
excepcin, toda la ciudad est abierta a todo el mundo. Repartidos por
todo el mapa de Barcelona encontramos bares, clubs, discotecas, tiendas
de moda, alojamientos y una agenda abundante de actividades
dedicadas exclusiva y orgullosamente a la comunidad LGBT. Es en el
Eixample, pero, donde encontramos la movida gay ms vibrante y, por
ello, esta zona tambin se conoce como el Gayxample.
Barcelona organiza desde hace unos aos el Circuit Festival, el mayor
festival de Europa destinado al pblico homosexual y uno de los ms
multitudinarios del mundo. En su ltima edicin, celebrada en agosto,
concentr a cerca de 71.000 personas durante doce das. El 79% de los
asistentes procedan de otros pases (el 42% europeo y el 37% de otros
continentes). Su impacto econmico se ha cifrado en 150 millones de
euros.
Adems de los centros de entretenimientos Barcelona es un referente
arquitectnico mundial: hay una Barcelona Medieval, en el barrio gtico,
con obra civil y religiosa importantsima; y una Barcelona Modernista, con
un conjunto de obras de Gaud -entre otras- declaradas Patrimonio de la
Humanidad por la UNESCO, que se concentran en el Eixample. Los museos
que podemos encontrar en Barcelona son:
El Museo Nacional de Arte de Catalua (MNAC), destaca por su
coleccin de arte Romnico, considerada una de las ms
completas del mundo.
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Bares y restaurantes
Barcelona gay film festival
Langle dadrianna
El patio
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Alfresco
Beach house
Queenz cabaret
Parrots pub
Casablanca
Festivales:
La Sitges Gay Pride en junio
La Bears Sitges Week en septiembre
1.2.2. Demanda
Barcelona acoge cada ao a un nmero cada vez ms mayor de turistas
que buscan nueva experiencia de consumo. En el ao 2015 se tiene el
conteo de 8,303, 649 turistas que se registraron en un hotel.
En la grfica se muestra el crecimiento en cuanto a nmero de llegadas
de turista y el nmero de pernoctaciones que van del ao 1990 al ao
2013. Tan solo en el ao 2013 son 7,5 millones de turistas los que duermen
en los hoteles de la ciudad, los cuales hacen una estancia media superior
a las dos noches, y generan, por tanto, ms de 15 millones
de
pernoctaciones anuales.
Turistas y pernoctaciones en hoteles
19
Noches
1990
2000
2010
2012
2013
2,19
2,48
2,1
2,14
2,18
De esta cifra, Barcelona, atrae a cerca de 200.000 turistas LGTB cada ao,
aproximadamente un 6% de los visitantes de la ciudad. Segn
estimaciones del sector, un 65 % de los turistas LGBT que visitan la ciudad
son hombres gays, un 25 % son mujeres lesbianas, y un 10 % son bisexuales
y transexuales
El colectivo LGBT representa un mercado muy atractivo ya que suelen ser
parejas sin hijos o singles con un mayor poder adquisitivo y por eso su
capacidad de gasto es ms elevada que la media y se orienta
mayoritariamente al ocio y al consumo personal: ropa, cosmtica,
esttica, etc.
La mayora son hombres de mediana edad. Las lesbianas, como el resto
de las mujeres, ganan menos dinero. Y estos hombres, principalmente
procedentes de Inglaterra, Alemania, Italia, Francia, Holanda y, en menor
medida, los Estados Unidos, ni suelen tener hijos ni esperan tenerlos, y por
tanto pueden permitirse viajar hasta tres veces ms que el resto de la
poblacin y, adems, gastarse la mitad de sus ingresos en ocio y moda,
concretamente el 47,2%, segn un estudio de la consultora Arcoris. En
trminos planetarios estamos hablando de ms de 700.000 millones de
dlares al ao.
Barcelona, Sitges, Madrid, Ibiza y Benidorm,
tradicionalmente preferidos por este colectivo.
son
los
destinos
20
Directo
Indirecto
etc.)
21
2.
3.
Bares y antros
4.
5.
6.
Cyber cafs
7.
Esttica
8. Salones de belleza
9.
X
X
Boutique
10. Teatros
11. Cine
12. SPA
13. Sauna
14. Lavandera
15. Tintorera
X
X
20. Farmacias
23. Florera
26. Museos
X
X
27.
Casa de cambio
28. Bancos y cajeros automticos
29.
22
X
32. Cruceros
33. Balneario
34. Gimnasio
DEBILIDADES
Tipo
de
producto:
itinerario turstico de
Barcelona
Segmento: LGBT
FORTALEZAS
a) Barcelona ofrece
un buen surtido de
alojamiento
1. Los productos y
servicios tienden a
dirigirse principalmente
al pblico masculino.
2. Este segmento de
mercado exige
garantas para que las
empresas conozcan las
necesidades del turista
homosexual.
3. Sol y playa como nico
nicho de mercado.
4. Muchas empresas
tursticas ofrecen a estos
colectivos viajes,
hoteles, paquetes de
vacaciones, fines de
semana, cruceros.
5. Conflictivo en el
comportamiento de
una parte del colectivo
homosexual
AMENAZAS
1. Competencia
directa de la ciudad
de Madrid
considerada ciudad
estrella para el
turismo gay.
Anualmente se
celebra en Madrid
Europride 2007 o la
marcha del Orgullo
LGBT.
2. Adems de Madrid,
Canarias ha hecho
suya la propuesta
de convertirse en
destino predilecto
para este perfil de
turista.
3. Competencia
indirecta, los diez
pases ms
recomendados
para el turismo gay
son, Blgica,
Canad, Holanda,
Suecia, Noruega,
Portugal, Uruguay,
Argentina, Islandia.
1-b) Diversificacin de
actividades culturales.
1-d) Calidad del
23
b)
c)
d)
e)
especficamente
adecuados para la
comunidad Gay y
Lesbiana, todo
desde hoteles,
hostera e incluso
apartamentos que
reciben a los Gay.
El consumidor LGBT
tiene un alto poder
adquisitivo y sus
viajes son ms
frecuentes.
Los nuevos
responsables
municipales
reconocen y
subrayan
que Barcelona ha
trabajado mucho
para convertirse
en el gran referente
turstico gay
Barcelona sede de
grandes Festivales
o Pride Barcelona
o Barcelona
Circuit Festival
o Barcelona Gay
Film Festival
La poblacin tiene
alto nivel de
tolerancia hacia la
comunidad LGBT
OPORTUNIDADES
a) Cada vez son ms
grandes las ferias
internacionales que
otorgan un espacio
especfico a este
colectivo, como
la ITB de Berln y Fitur
B) Espaa apuesta por
el turismo gay
que crece a un
producto turstico en el
contexto urbano.
24
2-d) Dependiendo de la
poca de viaje se puede
ajustar el itinerario a las fechas
de los eventos ms esperados
del ao. El itinerario est sujeto
a cambios.
1-a)
Diversificacin
de 1-a) Diversificacin y
actividades culturales tanto promocin de los
para ellos como para ellas.
festivales que se llevan
a cabo en Espaa.
2-b) Tomar en cuenta a los 3-e) Posicionar el
hoteles gay- friendly a la hora paquete turstico como
de elegir el hospedaje.
la nmero uno en oferta
de este tipo de
segmento.
3-f) Incluir en el
itinerario los atractivos
ritmo superior al 10
% anual
b) Aumento en el
nmero de viajeros
que eligen a
Barcelona para
vacacionar.
c) Cada ao llegan a
Barcelona 150.000
turistas
homosexuales.
d) Espaa se
encuentra entre los
cinco pases
favoritos de viaje de
la comunidad de
Lesbianas, Gay,
Bisexuales y
Transexuales (LGBT).
25
2.2 Mercado
En Los ltimos seis aos, el turismo rosa o LGBT ha tenido un crecimiento
significativo, no slo en nuestro pas, sino a nivel mundial. Segn cifras de la
Organizacin Mundial de Turismo (OMT) y de la International Gay and
Lesbian Travel Association (IGLTA), ste representa uno de los segmentos
con mayor crecimiento en el mundo. (CISNEROS, 2017).
Espaa es el tercer destino del mundo por nmero de turistas
internacionales y es tambin uno de los enclaves preferidos por el
colectivo LGBT. Capta casi la quinta parte del negocio turstico gay en la
Unin Europea, que aporta cada ao ms de 6.000 millones de euros a la
economa espaola, el 0,48% del Producto Interior Bruto (PIB), segn un
reciente informe de LGBT Capital, consultora especializada en este grupo.
La comunidad LGBT (lesbianas, gays, bisexuales y transexuales) mueve ms
del 10% de los viajeros que se desplazan por el mundo y es responsable de
ms del 15% del gasto turstico total. Este colectivo representa el 6,5% de la
poblacin del planeta y dispone de un elevado poder adquisitivo, segn
Capital LGBT, lo que contribuye a que sus desplazamientos crezcan a un
ritmo superior al 10% anual frente al 4,8% del turismo general, segn datos
del World Travel & Tourism Council (WTTC) y la Organizacin Mundial de
Turismo (OMT). (Project, 2016)
Espaa es el tercer destino del mundo para los viajeros extranjeros, gracias
principalmente a su producto de sol y playa. Pero, qu atractivo
especfico tiene para este colectivo? Una de las primeras razones est en
la normalizacin. En 2005, se converta en el tercer pas del mundo,
despus de Blgica y Holanda, en aprobar el matrimonio entre personas
del mismo sexo, lo que mejoraba su aprecio y valoracin por parte de este
colectivo, que busca espacios de libertad y normalidad
26
2.2.3 Estacionalidad.
El turismo LGBT no es estacional ya que viaja durante todo el ao, Suele
tener menos cargas familiares, lo que multiplica sus oportunidades de viajar
todo el ao.
2.2.5 Competidores
De acuerdo a lo ya explicado en el mapa perceptual, los principales
pases compitiendo por este tipo de segmentos son: Alemania, Estados
Unidos, Holanda, Argentina y Espaa.
Espaa su competidor directo es Alemania, ambos ocupan una buena
posicin respecto a precio y demanda.
27
28
2.3.2 Impuestos
29
30
El mapa muestra a los cinco principales pases que reciben la visita de los
turistas con este tipo de preferencias, podemos observar que Espaa se
encuentra compitiendo directamente contra Alemania, ambos ocupan
una buena posicin respecto a precio y demanda.
Podemos observar que los principales representantes en la llegada de
turistas del segmento LGBT son; Espaa, Alemania, Holanda y Estados
Unidos, mismos que se encuentran en los primeros lugares de
posicionamiento, lo que nos lleva a la conclusin de que en esos pases
este tipo de segmento representa un buen lugar en cuanto a la emisin
como a la recepcin de turistas, puede ser que la distancia juegue un
papel muy importante tambin, pues por una extraa razn Argentina se
encuentra alejado de esta percepcin aunque no descarta que tambin
se encuentre bien posicionado, esta situacin solo demuestra la
importancia de la ubicacin geogrfica.
31
Itinerario turstico
El itinerario tiene una duracin de cinco das ofreciendo diversos servicios y
atractivos.
Da 1. Llegada
Recepcin en el hotel
Da 2. Gaud
Recorrido por los templos y monumentos
Da 3. Barcelona Walks
Visita guiada por la cuidad (playas, centros comerciales, nocturnos)}
Da 4. De la historia de ayer al arte de hoy
Te invitamos a descubrir el pasado medieval y romano de la ciudad
en el Museu d'Histria de Barcelona
Da 5: Aventura de verano. sitges
Visita las ciudades ms bellas en la costa de Barcelona, Sitges en
donde se encuentra La playa Gay que lleva por nombre Platja de la
Bossa Rodona.
Dentro del itinerario se les hace especificaciones acerca del paquete:
servicios incluidos, reservas y condiciones y sugerencias. El producto ofrece
estndares de calidad en servicios de transporte, hospedaje, restaurantes.
3.1.1 Historia
Vive Barcelona es el resultado de un amplio programa de investigacin
de mercado implementado por Infinty Gay Travel para identificar
conceptos de posicionamiento potencialmente atractivos en el mercado
de viajes LGBT. Los conceptos a los que se lleg indicaron que era
necesario crear un producto que cumpliera las siguientes condiciones:
32
33
34
Siguiendo el modelo de Butler y justificando el inicio del producto turstico,
el ciclo de vida de la marca est contemplado para tres aos debido al
posicionamiento que ha tenido este segmento y segn algunos estudios
podemos apostar ms hasta estos prximos debido a los resultados donde
muestran que este segmento cuenta con un recurso econmico suficiente
para viajar durante cualquier poca del ao.
3.1.2.2 Estrategias de diferenciacin.
Las estrategias de diferenciacin tienen la finalidad de crear un valor
agregado al producto o servicio que se pretende ofertar, por tal motivo es
necesaria una mejor relacin precio/calidad/ por medio de la innovacin
y diversificacin del producto para asegurar una mejor atraccin de
clientes para esto debe existir una alta coordinacin entre los canales de
distribucin y el producto.
La Organizacin Mundial del Turismo (OMT, 2008) plantea que las ventajas
que aporta la calidad total del turismo son potenciar la diferenciacin
frente a la competencia, a travs de una mejor imagen del destino
turstico, un posicionamiento ms fuerte, reduccin de gastos y un
incremento de los ingresos.
Para un destino turstico es posible logar lo anterior a travs de:
3.1.3 Caractersticas
Vive Barcelona es un producto de consumo moderado, de inters, con
las siguientes caractersticas diferenciadas, cuya necesidad fue detectada
por las investigaciones que se realizaron:
Asistencia a los principales atractivos culturales de Barcelona.
Conocer la amplitud gastronmica que la ciudad ofrece en un
ambiente 100% gayfriendly
Permite vivir y compartir la experiencia de hospedarse en el mejor
hotel Gayfriendly de la Ciudad.
Permite elegir tu asistencia a las mejores Fiestas y festivales de la
Ciudad.
3.1.4 Marca
Se design el nombre de Vive Barcelona para no excluir a los dems
segmentos de mercado que puedan hacer uso del itinerario ya que es
variado y permite cumplir con los deseos de otros usuarios.
3.1.5 Calidad
Cada recorrido es la mejor muestra de los atractivos tursticos que
Barcelona ofrece. Funciona como itinerario nico ya que en su tipo no
existen itinerarios tan completos y variados.
35
3.3 Promocin
3.3.1 Publicidad
Teniendo en cuenta que el mercado de itinerarios tursticos para el
mercado LGTB es competitivo, la publicidad ser nuestro principal recurso
de comunicacin.
3.3.2. Pblico objetivo
Turismo LGBT (Lesbianas, Gays, Bisexuales y Transexuales) de 40 a 45 aos,
clases media y alta, urbanas.
3.3.3 Copy strategy
Objetivo. Convencer al pblico objetivo de que Vive Barcelona es el
itinerario turstico LGBT ms completo para conocer Barcelona y disfrutar
de su historia, gastronoma, fiestas y eventos ms importantes del ao.
3.3.4 Promocin de ventas
Objetivos. Estimular la publicidad del itinerario en los principales destinos
emisores y ofrecer al equipo de ventas herramientas adicionales para
maximizarlas. Establecer promociones atractivas del itinerario.
Programas. Programa de incentivos a corto plazo. Con este programa
acercaremos las promociones de temporada a nuestros clientes con el fin
de obtener mayor participacin de mercado a largo plazo logrando
fidelizarlos. Programa de incentivos por comisin. Lograremos obtener el
mayor apoyo de la fuerza de venta de nuestros vendedores.
Con el siguiente programa prevemos la disminucin de flujos de turistas y
nos adelantamos a ofertar cupones, descuentos, bonificaciones, concursos
o sorteos de viajes.
3.3.5 Relaciones pblicas
Objetivos.
Comunicar el lanzamiento de Vive Barcelona y su
posicionamiento - a los pblicos profesionales (directores, gerentes y
empleados de los canales de distribucin) y reforzar el posicionamiento de
Vive Barcelona junto al pblico consumidor.
Programas. Entrevistas con masters en periodismo de viajes ya que estos
estudian los parmetros y directrices que guan el desarrollo de
expediciones, viajes de incentivos, viajes tursticos tematizados etc., (viajes
de las principales capitales del pas durante el primer mes de lanzamiento).
36
3.4 Precio
Paquete 1
37
Paquete 2
El paquete anterior tiene una duracin de 6 das para poder disfrutar de los
mejores servicios con un precio total de 3500 euros por persona, lo
equivalente a $ 80,592.00 pesos mexicanos por persona.
El precio es ms bajo y est dirigido al mismo segmento, con la diferencia
que se ofrece a parejas que quiz no tengan la misma capacidad
econmica que los que contratan el primer paquete o tal vez estn
limitados en cuanto a tiempo.
Paquete 3
38
El paquete anterior tiene una duracin de 6 das para poder disfrutar de los
mejores servicios con un precio total de 3,000 euros por persona, lo
equivalente a $ 69,079.00 pesos mexicanos por persona.
El precio es ms bajo y est dirigido al mismo segmento, con la diferencia
que se ofrece a parejas que quiz no tengan la misma capacidad
econmica que los que contratan el primer paquete o tal vez estn
limitados en cuanto a tiempo y quieran disfrutar de unas buenas
vacaciones con una experiencia nica.
3.4.1 Comparacin de precios y servicios
Precio en euros
Paquete 1
Avin
(ida
vuelta)
y 1,162
Paquete 2
Paquete 3
824
424
Hospedaje
2,740
2,092
1,953
Gua de turistas
278
278
278
Transporte
203
203
203
Total
4,500
3,500
3,000
39
Paquete 2
70
Paquete 3
50
80,592
40
69,079
5,641,440
3,453,950
Pronstico de ganancias
Para calcular las ganancias se tomaron en cuenta el costo real de cada
paquete y el precio de venta, adems de los salarios de empleados, pago
de luz, agua y gasolina. Para explicar mejor la obtencin de ganancias se
desglosa por etapas a continuacin:
Hotel
Paquete 1
Nmero de
venta
100
Precio
individual
31,544.50
Paquete 2
Paquete 3
70
50
24,086.00
22,487.50
Total de
vendidos
220
Nmero de
considerados
Costo total
Total
5,964,845.00
Avin
paquetes
viajes
Paquete 1
Nmero de
venta
100
Precio
individual
37,446.32
Paquete 2
Paquete 3
70
50
26,548.90
13,667.85
Costo total
Total
6,286,447.30
Consumo de gasolina
Por semana
12
Litro de gasolina
33
Por 5 das
165
41
litros
pesos
pesos
Costos fijos
Pago de empleados
Precio por habitacin
Telfono
Equipo de oficina
Gastos de papeleras
Renta de local
Contrato con lneas
areas
Total
Costos variables
Presupuesto
de
marketing
Luz y agua
Pago de gasolina
Total
$168,300.00
$5,964,845.00
$4,560.00
$34,000.00
$35,000
$12,000.00
$6,286,447.30
$12,505,152.30
$2,501,030.46
$60,000
$9,075.00
$2,570,105.46
Estado de resultados
Infinity Gay Travel S. A. DE C. V.
Estado de Resultados
Del 1 de Enero al 31 de diciembre del ao
Ingresos
-Costos fijos
-Costos variables
-Depreciacin
-Licencias y permisos
Utilidad bruta
-Imposicin de plusvalas
-ISS
Utilidad neta
$ 19,457,190.00
-$ 12,505,152.30
-$ 2,570,105.46
-$
10,200.00
-$
10,750.00
$ 4,360,982.24
-$
828,586.63
-$ 1,090,245.56
$ 2,442,150.05
42
1 2
80
$103,618
$8,289,440
3
57
$80,592
$4,593,744
42
$69,079
$2,901,318
$15,784,502
4.3 Indicadores
Antes de invertir en cualquier proyecto es necesario revisar los datos para ir
viendo cmo se encuentra el panorama, para el caso del proyecto por ser
nuevo no se tiene un historial del funcionamiento de la empresa, por tal
motivo se realizaron indicadores a partir de los datos del destino.
43
2016
4,03
millones
12,63
millones
4 noches
44
69.2%
11.2%
14.3%
2016
508.8 euros
2, 05 billones de
euros
12, 930
120, 362
Anexos
ITINERARIO DE VIAJE VIVE BARCELONA
Da 1. Llegada
Hotel Axel
Calle Aribau, 33
08011 Barcelona, Espaa.
Metro: Universitat, (Lnea Roja, L1) 5 minutos a pie desde la estacin del
metro
Da 2. Gaud
45
46
47
Da 3. Barcelona walks
Las visitas guiadas Barcelona Walks son perfectas para ver la ciudad
paseando, por lo que puedes dedicar este da a dos de sus propuestas. Por
la maana te recomendamos cubrir el frente martimo, puedes visitar las
playas de Barcelona e incluso disfrutar de un viaje en Las Golondrinas, las
tpicas embarcaciones del puerto de Barcelona. Cuando acabes, puedes
terminar tu maana de sabor marinero degustando una buena paella en
la Barceloneta.
48
49
50
Los bares y discotecas estn principalmente ubicadas en Calle de San
Bonaventura, traducida con humor como la calle de la buena aventura!
Hay un lugar para todos, tragos, bares para drags y osos en abundancia, y
todo el da hay cafs abiertos en las calles en las cuales la comunidad gay
entera se sienta y miran cmo caminan los otros y se fijan en todos
pensando en la noche que los espera.
Espaa fue de hecho, el tercer pas del mundo en legalizar el matrimonio
gay, teniendo de esa manera, una perspectiva progresista muy tolerante.
-ESPECIFICACIONES
Servicios Incluidos
51
No est incluido: el transporte, las entradas - debes saber que con el Gua
Oficial no se hacen colas para entrar y no hace falta reserva previa en
ninguno de los establecimientos si son 5 o menos personas.
- - - - - - - - - SUGERENCIAS - - - - - - - - Aconsejamos combinar esta actividad con otras que hars por tu cuenta:
dinos tus inquietudes o circunstancias (ejemplo: viajo con amigos y querra
una actividad especial; me gusta la cocina; quisiera visitar algn museo;
simpatizo con tal religin...). Justo para poder orientar mejor el tour a tus
inquietudes.
Con nosotros te olvidars de los inconvenientes ms bochornos de los
viajes como hacer cola, perderse por las calles o estar mirando el mapa
continuamente. Los tours estn disponibles en diferentes idiomas:
castellano, cataln, ingls y francs.
FESTIVALES Y EVENTOS
52
Mordisko bcn
Nombre: Mordisko
Fecha: 20 de enero, 2017 23:30 06:00.
Descripcin: Fiesta de osos.
Direccin: Safari Disco Club, Carrer de Tarragona, 141, 08014
Barcelona
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Somoslas Barcelona
Nombre: Somoslas
Fecha: 20 de enero, 2017 00:30 cierre.
Descripcin: Dance party gay.
Direccin: Nitsa Club, Carrer Nou de la Rambla, 113, 08004 Barcelona
Tanga Barcelona
Nombre: Tanga
Fecha: 27 de enero, 2017 24:00 cierre.
Descripcin: Pop & Hits (Sala 1). House (Sala 2).
Direccin: Safari Disco Club, Carrer de Tarragona, 141, 08014 Barcelona
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55
Snar 2017
Nombre: Snar
Fecha: 15 al 17 de junio, 2017
Descripcin: Creado en 1994, Snar es un acontecimiento cultural pionero
y nico en su formato y contenidos: un referente internacional de primer
orden gracias a una cuidada oferta que combina lo ldico con lo artstico,
la vanguardia y la experimentacin con las nuevas corrientes musicales de
la
electrnica
de
baile.
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57
ANALISIS DE LA OFERTA
PRODUCTOS Y SERVICIOS TURISTICOS:
1.- Destinos urbanos
2.- Consumo cultural
3.- Cruceros
4.- Tiendas de ropa
5.- Gastronoma
6.- Bares
7.- Saunas
8.- Spas
9.- Playas
10.- Balnearios
11.- Cafs
12.- Go-go bars (Poot, 2014)
13.- Host bar
14.- Discos gais
15.- Eventos anuales que promuevan el orgullo gay, como marchas
OFERTA DISPONIBLE :
1.- Patrimonio cultural urbano
2.- Reconocimiento legal de las parejas del mismo sexo
3.- Mente abierta, tolerancia y respeto de los residentes con los colectivos
4.- Tiendas de ropa
5.- Amplia oferta gastronmica
6.- Bares
7.- Saunas
8.- Spas
9.- Playas
10.- Balnearios (club de playa)
11.- Cafs
12. Amplia oferta hotelera
13. Diferentes actividades que peridicamente all se celebran
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ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN:
Son dados a estar atentos de las redes sociales, por tanto la merca 2.0 debera ser la ms utilizada
para promover los destinos tursticos y llegar a odos de este segmento. La comunidad LGBT (al igual
que otros segmentos) suelen seguir modas y recomendaciones de familiares y amigos, por
consecuente el destino debe ofertar una excelente calidad de servicio, libre de discriminacin,
abusos y estereotipos sobre estas personas.
60
ANALISIS DE LA DEMANDA
SEXO :
RANGO DE EDAD :
Hombres y Mujeres (Lesbiana; Menores de 40- 45 aos
Gay; Bisexual; Transgnero,
etc.).
PROCEDENCIA :
MOTIVOS DE VIAJE :
Las motivaciones de este segmento para viajar estn orientadas
Principalmente Estados Unidos al turismo de lujo; incluyendo, cultura, compras y consumo en
de
Amrica,
Francia, restaurantes de alto nivel y hoteles boutique (Entorno turstico,
Inglaterra, Italia, Gran Bretaa, 2016). Principales intereses: cruceros, hoteles, balnearios, spas y
Brasil, Rusia, India, Alemania. saunas, bares y restaurantes, locales (pubs, clubes nocturnos,
etc.), escapadas de fin de semana y playas.
ESTANCIA PROMEDIO:
GASTO PROMEDIO:
Viajes cortos, un fin de
En el 2015, tuvo un gasto promedio por viaje de: 4,550 dlares
semana o viajes de negocio
(Entorno turstico, 2016).
(Entorno turstico, 2016).
Cartel
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10
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