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TIPO OCORRNCIA
Falha - Indisponibilidade de Internet
Falha - Indisponibilidade de E-mail
Falha - Indisponibilidade de Rede
Falha - Indisponibilidade de Servidor
Falha - Indisponibilidade de Telefonia
Falha - Indisponibilidade de Storage
Projetos
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Requisio de Equipamento - Impressoras/Scanner
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Requisio de Servios de Telefonia - Solicitao de chip com linha mvel

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Requisio de Servios de Telefonia


Requisio de Servios de Telefonia
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Requisio de Servios de Telefonia
Servios no Classificados

Troca de aparelho Celular


Crdito voz/dados
Configurao de Ramal
Alterao de Ramal
Criao de Grupo de Captura
Instalao de novo Ramal

SLA/Horas
TIPO
4 Falha
4 Falha
4 Falha
4 Falha
4 Falha
4 Falha
480 Projeto
480 Projeto
480 Solicitao
480 Solicitao
480 Solicitao
480 Solicitao
480 Solicitao
24 Suporte
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24 Suporte
24 Suporte
24 Suporte
24 Suporte
24 Suporte
24 Suporte
24 Suporte
24 Suporte
24 Suporte
24 Suporte
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48 Suporte
48 Suporte
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48 Suporte
48 Suporte
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48 Suporte
48 Suporte
48 Suporte
48 Suporte
48 Suporte
48 Suporte
48 Suporte
72 Suporte
480 Suporte
480 Suporte
480 Suporte

480 Suporte
24 Suporte
24 Suporte
48 Suporte
48 Suporte
72 Suporte
120 No Classificado