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Dilogo em duplas/trios

Planos nota 10 e
resultados nota 5
Possvel at nas
melhores organizaes
do mundo?
Causas disso?

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Plano 100 / Resultado 50


Causas?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

No sabe do Plano
Sabe, mas ignora
Conhece s superfcie
Conhece/no concorda/no faz
No concorda, mas faz
Concorda, mas no faz
Concorda e faz

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Concorda, faz, mas


resultados 50
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Padro nota 5
Falta de persistncia
Inconstncia
Baixa criatividade no agora
Problemas ticos
Competncias padro 5
Barreiras culturais

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GESTO SEM LACUNAS


Princpios

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I. Coloque a vida sempre em primeiro lugar


A cada momento de seu dia-a-dia e em todas as
decises que voc vier a tomar, valorize a vida em
todas as suas formas, a curto, mdio e longo prazos.

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II. Esteja sempre no seu melhor eu


sua responsabilidade atuar sempre em seu
melhor estado fsico, mental, emocional e
espiritual. O seu melhor eu atua sempre
pelo bem-estar de todos.

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III. Busque a perfeio em tudo que fizer


Sua responsabilidade de sempre buscar o melhor,
o excelente, a perfeio em tudo que fizer.

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IV. Atue sempre com foco na verdade


Sua responsabilidade trazer sempre as verdades
mesa de decises, assegurando o melhor
para a vida e para o todo, evitando iluses
e percepes distorcidas da realidade.

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V. Atue com maestria e profissionalismo


No desperdice energia em atividades que podem
ser desenvolvidas por pessoas que se reportam
a voc. sua responsabilidade usar suas
competncias plenamente, todo o tempo, e se
reportar ao seu superior quando se deparar
com trabalhos para os quais voc no
se sinta preparado ou capacitado.

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VI. Seja sempre pr-solues


Canalize sua energia para o construtivo,
o antecipativo e o preventivo. Evite desperdiar
energia e talento em diagnsticos aps o fato.
Saia das causas aparentes. V sempre causa das
causas. Planejar no correo. antecipao.

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VII. Compreenda a influncia do humano


em tudo
Esteja o tempo todo atento influncia do humano
em todas as dimenses da vida organizacional.
Procure compreender cada vez melhor o fator humano
presente, tanto no processo de gerao de lacunas
como na superao delas. Lacunas so geradas,
por exemplo, pelo desrespeito a valores
estabelecidos, quebra de princpios ticos,
negligncia e arrogncia.

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VIII. Assuma responsabilidade pelo todo


sua responsabilidade estar conectado, envolvido,
participante e ativo junto ao todo da organizao.
O Sem Lacunas comunicao direta, muito
dilogo e aes integradas. O esprito de
responsabilidade compartilhada em seu nvel
mximo: 100% eu e 100% os outros.

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IX. Busque perfeita harmonia na organizao


como um todo
Elimine os conflitos e a competio predatria que
causam lacunas atravs das quais os bons resultados
se perdem. Seja sempre muito criativo na busca
de solues ganha-ganha nas suas relaes
no trabalho e em todas as partes envolvidas.

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X. Atue tambm nos espaos vazios


da organizao
sua responsabilidade estar preparado para
identificar vazios entre reas, processos,
programas e aes e agir sobre eles. Isto requer
excelncia na viso do todo e nas iniciativas.

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XI. Aja sempre com foco no bem comum


Aja sempre motivado pelo propsito maior, que
o bem-estar da sociedade, e nunca pelo medo
ou egosmo, que paralisam ou nos levam
a distores em nosso prprio modo de ser.
A auto-proteo e isolamento geram lacunas
e nos impedem de honrar a vida em ns
e em tudo ao nosso redor.

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XII. Seja Conscincia em Ao


Seja um exemplo vivo do que h de melhor no
ser humano. Sua conscincia seu melhor guia
nos momentos decisivos. Faa aos outros
o que gostaria que fizessem a voc.

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Dilogo em duplas/trios
Como esto os
sindicatos, as federaes,
a CNC no Brasil em
comparao com os
melhores do mundo?

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FUTUROS EMERGENTES NA
GESTO DE ENTIDADES DE
REPRESENTAO
Participao no evento da American Society
for Association Executives e pesquisas
adicionais

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Principais fontes

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Focos de ateno da gesto

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Gesto do propsito
Propsito absolutamente claro para todos os
envolvidos?
Propsito d direo e significado ao
engajamento de todos e os transforma em
defensores apaixonados da causa?
Propsito puxa a organizao para o futuro,
muito alm da correo de distores
passadas e da obteno de resultados
imediatos?
Propsito conduz harmonizao interna e
externa?

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Gesto da representatividade
Representamos distintamente o segmento?
Nossos membros representam parte
significativa do segmento (massa crtica)?
Nossos membros representam a variedade de
negcios existentes no setor?
A composio da diretoria reflete a
diversidade do setor?
Temos representatividade suficiente para
articular-se com outras entidades
transversais?

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Gesto de interesses
Equilibramos interesses da categoria
representada com interesses da sociedade?
Equilibramos interesses dos diferentes nveis
(geogrficos) de representao?
Equilibramos interesses da categoria com os
de outros elos da cadeia de valor?
Equilibramos interesses dos diferentes
participantes da categoria?
Equilibramos os diferentes interesses
genunos dos diferentes componentes da
diretoria?

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Gesto do conhecimento
Buscamos proativamente capturar, criar e
disseminar conhecimento relevante ao setor?
Investimos na criao e aperfeioamento da
infraestrutura tecnolgica e social para
criao e disseminao de conhecimento?
Estamos provendo oportunidades e
experincias que permitam aos membros
compartilhar seu conhecimento e aprender
uns com os outros?
Estamos facilitando a entrada dos membros
na era do conhecimento?

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Gesto do mercado
Compreendemos com profundidade os negcios
dos associados e somos capazes de descobrir e
especificar corretamente suas necessidades?
Desenvolvemos e implantamos estratgias para
conquistar novos associados e reter os
existentes?
Desenvolvemos e implantamos estratgias para
participao e engajamento 100% dos membros?
Demonstramos regular e eficazmente aos
membros o valor que estamos adicionando aos
seus negcios por meio de nossas atividades?

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Gesto dos servios


Os produtos e servios desenvolvidos e
ofertados esto em perfeita sintonia com o
propsito?
Os produtos e servios so auto-sustentveis a
longo prazo? O portflio auto-sustentvel?
revisto e atualizado com freqncia?
Oferecemos os produtos, servios e processos
mais relevantes ao desenvolvimento da
categoria e dos seus membros?
Os produtos e servios honram a diversidade
de membros existente dentro da categoria?

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Gesto do desempenho
Medimos adequadamente o valor adicionado
pelas diferentes aes e atividades que
realizamos?
Usamos a avaliao para a aprendizagem como
um processo de feedback que prov orientao
e apoio?
Desenvolvemos e implantamos estratgias para
assegurar nveis timos na relao custobenefcio e otimizar a eficcia/produtividade
(usar bem os recursos disponveis/baixo custo
etc.)?

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Gesto do futuro
Investigamos continuamente os sinais de
mudana e os futuros emergentes mais
relevantes para a categoria?
Desenvolvemos e implantamos estratgias
com objetivo de captar os associados do
futuro?
Buscamos identificar precocemente novos
ramos de atividade e preparar-se para atender
suas demandas?
Lidamos com a questo da sucesso e
ajudamos os associados a tambm faz-lo?

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Premissas emergentes

Em que direo caminham as entidades de


representao empresarial inovadoras, com
respeito aos oito focos de ateno da gesto?

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Gesto do propsito:
obsolescente versus emergente
De

Defesa de interesses.
Buscar o que
melhor para si.
Lobby.
Negociao direta
com governo.
Negociao coletiva
distributiva.

Para

Busca do bem comum.


Buscar o que
melhor para si e para
o todo.
Mobilizao digital.
Catalisao de
iniciativas coletivas.
Negociao baseada em
interesses.

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Gesto da representatividade:
obsolescente versus emergente
De

Para

Homogeneidade.
Associados muito
parecidos.
Interlocuo limitada.
Governo,
trabalhadores;
local.

Diversidade.
Grande variedade
de associados.
Interlocuo ampla.
Mltiplas
instituies;
global.

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Gesto de interesses:
obsolescente versus emergente
De

Para

Comando.
Poder impositivo,
legalista.
Lealdade categoria
representada.
Baixa visibilidade.
Desvios ocultos,
pouca presso
externa.

Stewardship.
Coresponsabilidade,
descentralizao
Lealdade ao bem
comum.
Alta visibilidade.
Desvios
rapidamente
revelados, reao.

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Gesto do conhecimento:
obsolescente versus emergente
De

Para

Conhecimento como
poder.
Tecnologia na
periferia.

Conhecimento como
alimento.
Tecnologia no centro
do negcio.
Interao virtual.
Produtos/ servios
focados em
conhecimento.

Interao presencial.
Produtos/servios
focados em
informao.

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Gesto do mercado:
obsolescente versus emergente
De

Para

Mercado de massa.
Padronizao.
Marketing baseado
em benefcios.
Exclusividade/
Monoplio.
Atender demandas
dos clientes.

Desmassificao.
Customizao.
Marketing baseado na
causa/propsito.
Variedade/
Concorrncia.
Maximizar valor
adicionado.

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Gesto dos servios:


obsolescente versus emergente
De

Para

Constncia.
Tamanho nico.
Pacote nico;
contribuies
obrigatrias
(dues).
Preo.
Isolamento.

Dinamicidade.
Pacote sob medida.
Pacotes
diferenciados receita
pelos servios
utilizados.
Valor.
Parcerias.

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Gesto do desempenho:
obsolescente versus emergente
De

Para

Terceirizao para
reduzir custos.
Maximizao de
contribuies.
Resultados para os
clientes.
Foco em resultados
tangveis.

Terceirizao para
formar alianas.
Maximizao de valor
adicionado.
Resultados para a
sociedade.
Resultados tangveis
e intangveis.

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Gesto do futuro:
obsolescente versus emergente
De

Para

Atender demandas
atuais de cliente
atuais.
Planejamento
episdico,
incremental e
engessador.
Foco no futuro da
categoria.

Antecipar
necessidades futuras
de clientes futuros.
Pensamento
estratgico, contnuo
e flexvel.
Foco no futuro da
sociedade.

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Dilogo em duplas/trios
Como os sindicatos,
as federaes, a CNC
fazem diferena na
sociedade?
Como contribuem para
a construo de um
mundo melhor?

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FELICIDADE INTERNA BRUTA


NECESSIDADE

COMO SATISFAZ-LAS

Estudos sobre
o Buto
Buto

TEMAS DE GOVERNO

Transcendncia

Oportunidades de estudo/prtica
espiritual

Promoo de evoluo
espiritual

Liberdade

Eliminar todas as formas de


opresso

Promoo da liberdade como


valor essencial

Identidade

Oportunidades de viver/valorizar
cultura e senso de pertencimento

Preservao da essncia da
cultura e do valor da tolerncia

De Criar

Trabalho com significncia


para todos

Desenvolvimento econmico
equilibrado

Oportunidades de recreao e
parceria com a Natureza

Contexto apropriado e
preservao da Natureza

Oportunidade de influenciar
e ser ouvido
Conhecimento sobre o todo

Governo responsvel e Justia


para todos
Educao para todos

Afeto/Amor

Senso de comunidade/
oportunidades de relacionamento

Educao 360

Proteo

Abrigo, cultura de paz

Subsistncia

Alimentao e sade

Oportunidades econmicas
eqitativas, educao sobre
sade e preservao da
Natureza

cio
Participao
Compreenso

AMANA-KEY

O Sistmico da Carta da Terra


II
Integridade
ecolgica

III
Justia social
e econmica

I
Respeitar
e cuidar da
comunidade
da vida

IV
Democracia,
no-violncia
e paz

A importncia de macroestratgias que busquem trabalhar


todas as esferas de forma integrada (honrando a interdependncia
entre elas), mesmo que comecem numa delas.

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