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c)todo menos los envos de r ecibos, factur as, estados financier os y otr os documentos
de negocio con mensajes que no sean idnticos.
d)los envos de r ecibos, factur as,no as los estados financier os y otr os documentos de
negocio con mensajes que no sean idnticos.
29Correos g arantiza
a)la no confidencialidad y fiabilidad en la entr ega en el domicilio del destinatar io
b)slo la confidencialidad en la entr ega en el domicilio del destinatar io
c)slo la fiabilidad en la entr ega en el domicilio del destinatar io
d)la confidencialidad y fiabilidad en la entr ega en el domicilio del destinatar io
30La carta es un envo
a)que for ma par te del SPU (Ser vicio Postal Unitar io), siendo un ser vicio que Cor r eos
tiene que pr estar de for ma per manente.
b)que for ma par te del SPU (Ser vicio Postal Univer sal), siendo un ser vicio que Cor r eos
tiene que pr estar de for ma per manente.
c)que for ma par te del SPU (Ser vicio Postal Unitar io), siendo un ser vicio que Cor r eos
tiene que pr estar de for ma ocasional.
d)que for ma par te del SPU (Ser vicio Postal Univer sal), siendo un ser vicio que Cor r eos
tiene que pr estar de for ma ocasional.
31El Plazos de entreg a de la carta es:
a)Local: 1 da natur al. Pr ovincial: 2 das natur ales. Nacional: 3 das natur ales. Eur opa: 4
das natur ales. Resto de destinos: segn pas. El 93% de la entr egas se har n en D+3.
b)Local: 2 das natur ales. Pr ovincial: 3 das natur ales. Nacional: 4 das natur ales.
Eur opa: 5 das natur ales. Resto de destinos: segn pas. El 93% de la entr egas se har n en
D+2.
c)Local: 1 da hbil. Pr ovincial: 2 das hbiles. Nacional: 3 das hbiles. Eur opa: 4 das
hbiles. Resto de destinos: segn pas. El 93% de la entr egas se har n en D+2.
d)Local: 1 da hbil. Pr ovincial: 2 das hbiles. Nacional: 3 das hbiles. Eur opa: 4 das
hbiles. Resto de destinos: segn pas. El 93% de la entr egas se har n en D+3.
32Con respecto al acondicionamiento de la carta:
a)Cor r eos no comer cializa en sus oficinas e sobr es -papel, acolchados,
b)Cor r eos no comer cializa en sus oficinas distintos modelos de sobr es -papel,
acolchados, semir r gidos- y de embalajes par a que los envos cir culen cor r ectamente
acondicionados.
c)Cor r eos comer cializa en sus oficinas distintos modelos de sobr es -papel, acolchados,
semir r gidos- y de embalajes par a que los envos cir culen cor r ectamente acondicionados.
d)Cor r eos comer cializa en sus oficinas distintos modelos de sobr es -papel, acolchados,
semir r gidos- y de embalajes no r esponsabilizndose de que los envos cir culen
cor r ectamente acondicionados.
33Con respecto al acondicionamiento de la carta:
a) En envos Inter nacionales ser obligado colocar una etiqueta en el ngulo super ior
izquier do con la expr esin Pr ior itar io/Pr ior ity en letr as blancas sobr e fondo azul.
b) En envos Inter nacionales ser obligado colocar una etiqueta en el ngulo super ior
der echo con la expr esin Pr ior itar io/Pr ior ity en letr as blancas sobr e fondo azul.
c) En envos Inter nacionales ser obligado colocar una etiqueta en el ngulo super ior
izquier do con la expr esin Pr ior itar io/Pr ior ity en letr as blancas sobr e fondo r ojo.
d) En envos Inter nacionales ser obligado colocar una etiqueta en el ngulo der echa
izquier do con la expr esin Pr ior itar io/Pr ior ity en letr as blancas sobr e fondo r ojo.
34Con respecto al acondicionamiento de la carta:
a) En las car tas que incluyan un contenido comer cial y que vayan destinadas a pases que
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sean de la Unin Eur opea, llevar n siempr e adjunta la etiqueta de color ver de CN22
b) En las car tas que incluyan un contenido comer cial y que vayan destinadas a pases
que no sean de la Unin Eur opea, llevar n siempr e adjunta la etiqueta de color azul CN22
c) En las car tas que incluyan un contenido comer cial y que vayan destinadas a pases que
no sean de la Unin Eur opea, llevar n siempr e adjunta la etiqueta de color ver de CN23
d) En las car tas que incluyan un contenido comer cial y que vayan destinadas a pases
que no sean de la Unin Eur opea, llevar n siempr e adjunta la etiqueta de color ver de CN22
35Con respecto al acondicionamiento de la carta:
a) Si las car tas nacionales incluyen un contenido comer cial y van destinadas a Canar ias,
Ceuta, Melilla o Andor r a, deber n adjuntar se con el impr eso cumplimentado DA 1.
b)Si las car tas inter nacionales incluyen un contenido comer cial y van destinadas a
Canar ias, Ceuta, Melilla o Andor r a, deber n adjuntar se con el impr eso cumplimentado DA
1.
c) Si las car tas inter nacionales incluyen un contenido comer cial y van destinadas a
Canar ias, Ceuta, Melilla o Andor r a, deber n adjuntar se con el impr eso cumplimentado DA
21.
d) Si las car tas nacionales incluyen un contenido comer cial y van destinadas a Canar ias,
Ceuta, Melilla o Andor r a, deber n adjuntar se con el impr eso cumplimentado DA 21.
36Con respecto al embalaje de la carta:
a) En for ma de sobr e/caja/tubo o r ollo, siempr e que gar antice la integr idad del
contenido. No podr incluir, salvo exepciones, mensajes publicitar ios. En caso de utilizar un
sobr e par a r ealizar el envo, ste no puede ser de plstico tr anspar ente ni de color azul
clar o
b)En for ma de sobr e/caja/tubo o r ollo, siempr e que gar antice la integr idad del
contenido. No podr incluir, salvo exepciones, mensajes publicitar ios. En caso de utilizar un
sobr e par a r ealizar el envo, ste no puede ser de plstico tr anspar ente ni de color r ojo
clar o
c) En for ma de sobr e/caja/tubo o r ollo, siempr e que gar antice la integr idad del
contenido. No podr incluir, en ningn caso, mensajes publicitar ios. En caso de utilizar un
sobr e par a r ealizar el envo, ste no puede ser de plstico tr anspar ente ni de color azul
clar o
d) En for ma de sobr e/caja/tubo o r ollo, siempr e que gar antice la integr idad del
contenido. No podr incluir, en ningn caso, mensajes publicitar ios. En caso de utilizar un
sobr e par a r ealizar el envo, ste no puede ser de plstico tr anspar ente ni de color azul
oscur o.
37El peso mximo de la carta es
a) de 2 Kg
b)de 1 Kg
c)de 3 Kg
d) de 0,5 Kg
38La dimensin mxima de la carta es
a) En sobr e o caja: Lar go + Alto + Ancho= 80 cm, sin que la mayor dimensin super e los
50 cm. En r ollo o tubo: L+ 2D= 104 cm., sin que la mayor dimensin exceda los 70 cm. (L
es el lar go, y D el dimetr o).
b) En sobr e o caja: Lar go + Alto + Ancho= 70 cm, sin que la mayor dimensin super e los
60 cm. En r ollo o tubo: L+ 2D= 109 cm., sin que la mayor dimensin exceda los 90 cm. (L
es el lar go, y D el dimetr o).
c) En sobr e o caja: Lar go + Alto + Ancho= 90 cm, sin que la mayor dimensin super e los
70 cm. En r ollo o tubo: L+ 2D= 102 cm., sin que la mayor dimensin exceda los 90 cm. (L
es el lar go, y D el dimetr o).
d) En sobr e o caja: Lar go + Alto + Ancho= 90 cm, sin que la mayor dimensin super e los
60 cm. En r ollo o tubo: L+ 2D= 104 cm., sin que la mayor dimensin exceda los 90 cm. (L
es el lar go, y D el dimetr o).
39La dimensin mmima de la carta es
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a) En sobr e o caja: 14 x 10 cm.En r ollo L + 2 D =15 cm. sin que la mayor dimensin sea
infer ior a 12 cm.
b) En sobr e o caja: 12 x 9 cm.En r ollo L + 2 D =19 cm. sin que la mayor dimensin sea
infer ior a 11 cm.
c) En sobr e o caja: 14 x 9 cm.En r ollo L + 2 D =17 cm. sin que la mayor dimensin sea
infer ior a 10 cm.
d) En sobr e o caja: 14 x 14 cm.En r ollo L + 2 D =12 cm. sin que la mayor dimensin sea
infer ior a 10 cm.
40Los envos con dimensiones inferiores a las mnimas, deben circular
a) con una etiqueta r ectangular (etiqueta- dir eccin), en papel consistente o car tn,
de 10 x 7 cm., en la que figur e la dir eccin y el fr anqueo. esta etiqueta- dir eccin no
podr usar se en los cer tificados con valor declar ado ni en el Publicor r eo ptimo
b) con una etiqueta cuadr ada (etiqueta- dir eccin), en papel consistente o car tn,
de 10 x 10 cm., en la que figur e la dir eccin y el fr anqueo. esta etiqueta- dir eccin
podr usar se en los cer tificados con valor declar ado y en el Publicor r eo ptimo
c) con una etiqueta cuadr ada (etiqueta- dir eccin), en papel consistente o car tn, de
10 x 6 cm., en la que figur e la dir eccin per o no el fr anqueo. esta etiqueta- dir eccin
podr usar se en los cer tificados con valor declar ado y en el Publicor r eo ptimo
d) con una etiqueta r ectangular (etiqueta- dir eccin), en papel consistente o car tn,
de 9 x 7 cm., en la que figur e la dir eccin y el fr anqueo. esta etiqueta- dir eccin no
podr usar se en los cer tificados con valor declar ado ni en el Publicor r eo ptimo
41Los envos con cartas se pueden utilizar:
a) sin contr ato.
b) Con contr ato
c) Con contr ato y sin contr ato.
d) Con contr ato especial
42Los envos con cartas tienen los sig uientes serv icios adicionales:
a) En el mbito nacional: peticin de devolucin, y modificacin o cor r eccin de
dir eccin. En el mbito inter nacional: peticin de r eexpedicin por el r emitente (segn
pases), y peticin de devolucin o modificacin de dir eccin.
b)En el mbito nacional: peticin de r eexpedicin, y modificacin o cor r eccin de
dir eccin. En el mbito inter nacional: peticin de devolucin por el r emitente (segn
pases), y peticin de devolucin o modificacin de dir eccin.
c) En el mbito inter nacional: peticin de devolucin, y modificacin o cor r eccin de
dir eccin. En el mbito nacional: peticin de r eexpedicin por el r emitente (segn pases),
y peticin de devolucin o modificacin de dir eccin.
d) En el mbito nacional: peticin de devolucin, r eexpedicin por el r emitente y
modificacin o cor r eccin de dir eccin. En el mbito inter nacional: peticin de
r eexpedicin por el r emitente (segn pases), y peticin de devolucin o modificacin de
dir eccin.
43Los envos con cartas tienen los sig uientes serv icios complementarios:
a) Recogida a domicilio par a clientes sin contr ato y nor malizacin de dir ecciones.
b)Recogida a domicilio par a clientes con contr ato y nor malizacin de dir ecciones par a
los clientes sin contr ato.
c)Recogida a domicilio par a clientes con contr ato y nor malizacin de dir ecciones.
d)Recogida a domicilio par a clientes sin contr ato y nor malizacin de dir ecciones par a
clientes con contr ato.
44Los envos con cartas tienen las sig uientes tarifas y bonificaciones:
a) Las establecidas par a estos pr oductos, sin posibilidad de bonificacin.Las car tas con
destino a poblaciones de la fr onter a con Por tugal y que no disten ms de 30 km de la
localidad espaola expedidor a, ser n fr anqueadas con la tar ifa de la car ta nacional. Esta
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d) Sin contr ato, abonado en metlico, tar jeta de cr dito o cheque bancar io en el
sistema fr anqueo mquina y con o sin contr ato en el sistema pr efr anqueado
50En los envos con cartas el sistema de franqueo del pospag o puede ser:
a) Fr anqueo pagado, pr efr anqueo en destino
b) Fr anqueo pagado, Fr anqueo en destino
c) Pr efr anqueo pagado, Fr anqueo en destino
d) Pr efr anqueo pagado, pr efr anqueo en destino
50En los envos con cartas la modalidad del pospag o puede ser:
a) Fr anqueo pagado con contr ato y Fr anqueo en destino con o sin contr ato
b) Fr anqueo pagado con o sin contr ato y Fr anqueo en destino con o sin contr ato
c) Fr anqueo pagado sin contr ato y Fr anqueo en destino con o sin contr ato
d) Fr anqueo pagado con contr ato y Fr anqueo en destino sin contr ato
51En los envos con cartas el Transporte puede ser:
a) Nacional: r ed lnea bsica y r ed ar ea diur na. Inter nacional: r ed pr ior itar ia (es
decir, por tr en)
b) Nacional: r ed lnea bsica y r ed ar ea noctur na. Inter nacional: r ed pr ior itar ia (es
decir, por tr en)
c) Nacional: r ed lnea bsica y r ed ar ea noctur na. Inter nacional: r ed pr ior itar ia (es
decir, por avin).
d) Nacional: r ed lnea bsica y r ed ar ea diur na. Inter nacional: r ed pr ior itar ia (es
decir, por avin)
52En los envos con cartas los Criterios de seleccin puede ser:
a) Fiabilidad y Pr ecio.
b) Fiabilidad
c) Pr ecio
d) Fiabilidad, Comodidad y Pr ecio
53En los envos con cartas los Productos sustitutivos puede ser:
a) Pr efr anqueados y paquete azul
b) Fr anqueados
c) Paquete azul
d) Pr efr anqueados
54En los envos con cartas:
a) Las car tas or dinar ias nor malmente cir culan sin ninguna numer acin o cdigo de
bar r as que las identifique. Esto se cumple en todos los casos excepto en los denominados
envos OB
b) Las car tas or dinar ias nor malmente cir culan con cdigo de bar r as que las identifique.
Esto se cumple en todos los casos excepto en los denominados envos OB
c) Las car tas or dinar ias nor malmente cir culan sin ninguna numer acin o cdigo de
bar r as que las identifique. Esto se cumple en todos los casos incuidos los denominados envos
OB
d) Las car tas or dinar ias nor malmente cir culan con cdigo de bar r as que las identifique.
Esto se cumple en todos los casos incluidos los denominados envos OB
55En los envos con cartas los envos OB son:
a) Envos or dinar ios acogidos a acuer dos especiales (son clientes, entr e otr os, de este
ser vicio, la Dir eccin Gener al de Tr fico, la Tesor er a Gener al de la Segur idad Social y el
Gr upo Car r efour )
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b) Envos extr aor dinar ios acogidos a acuer dos or dinar ios (son clientes, entr e otr os, de
este ser vicio, la Dir eccin Gener al de Tr fico, la Tesor er a Gener al de la Segur idad Social y
el Gr upo Car r efour )
c) Envos extr aor dinar ios acogidos a acuer dos especiales (son clientes, entr e otr os, de
este ser vicio, la Dir eccin Gener al de Tr fico, la Tesor er a Gener al de la Segur idad Social y
el Gr upo Car r efour )
d) Envos or dinar ios acogidos a acuer dos nor males (son clientes, entr e otr os, de este
ser vicio, la Dir eccin Gener al de Tr fico, la Tesor er a Gener al de la Segur idad Social y el
Gr upo Car r efour )
56En los envos con cartas, en los envos OB son:
a) En el r ever so del envo apar ecer gr abado un cdigo de bar r as que comienza con las
letr as OB. Ello per mite su contr ol infor mtico a tr avs de SOCER, aunque solamente se
gr avan las devoluciones de los mismos.
b) En el anver so del envo apar ecer gr abado un cdigo de bar r as que comienza con las
letr as Z. Ello per mite su contr ol infor mtico a tr avs de SOCER, aunque solamente se gr avan
las devoluciones de los mismos.
c) En el anver so del envo apar ecer gr abado un cdigo de bar r as que comienza con las
letr as OB. Ello per mite su contr ol infor mtico a tr avs de SICER, aunque solamente se
gr avan las devoluciones de los mismos.
d) En el anver so del envo apar ecer gr abado un cdigo de bar r as que comienza con las
letr as OB. Ello per mite su contr ol infor mtico a tr avs de SICER, aunque solamente se
gr avan los envos y las devoluciones de los mismos.)
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