Capitãs Das Indústrias - Final PDF

CAPITS DA
INDSTRIA PARANAENSE
CAPITS DA
INDSTRIA PARANAENSE
REALIZAO
PATROCNIO
CAPITS DA
INDSTRIA PARANAENSE
2006
REALIZAO
Sistema FIEP
Avenida Cndido de Abreu, 200
CEP 80530-902 - Curitiba - PR
PATROCNIO
SENAI-PR - Servio Nacional de Aprendizagem Industrial

Departamento Regional do Estado do Paran
COORDENAO GERAL
Luiz Henrique Weber

PROJETO E COORDENAO EDITORIAL
Gina Gulineli Paladino

EQUIPE TCNICA
Eduardo Fayet
ENTREVISTA E TEXTO
Solange Patrcio
Depsito legal junto Biblioteca Nacional, conforme Lei n. 10.994 de

14 de dezembro de 2004.
Dados Internacionais de Catalogao-na-Publicao (CIP)
Index Consultoria em Informao e Servios S/C Ltda. Curitiba-PR
Instituto Euvaldo Lodi
Capits da Indstria Paranaense
I59
Capits da indstria paranaense / Instituto Euvaldo

Lodi. Curitiba : IEL, 2006.
71p.
1. Mulheres na indstria Paran. 2. Paran
Industrializao. I. Ttulo.
CDD (20.ed.) 331.098162
CDU (2. ed.) 330.341.42(816.2)
IMPRESSO NO BRASIL/PRINTED IN BRAZIL
APRESENT
AO
APRESENTAO
ma sociedade efetivamente empreendedora em todas
as suas dimenses constitui um atributo necessrio
para alcanar o desenvolvimento sustentvel.
Para que isso ocorra, entretanto, indispensvel a incorporao contnua

de novos atores no processo de gerao de riquezas. Certamente que as
mulheres devam ser consideradas agentes essenciais e singulares nesse
processo devido a sua natureza intuitiva, capacidade criativa, viso de
conjunto, natural multifuncionalidade nas suas aes, dentre outras
qualidades. Por isso estou convencido de que iniciativas especiais precisam
ser largamente implementadas para estimular o empreendedorismo
feminino nas sociedades modernas.
Para felicidade de todos ns, os nmeros da pesquisa do GEM
(Global Entrepreneurship Monitor), patrocinada no Brasil tambm pelo
Sistema FIEP, revelam que as mulheres respondem por praticamente metade
da populao empreendedora do nosso pas. Entretanto, no que se refere
ao grau de apoio destinado ao desenvolvimento do empreendedorismo
feminino, aparecemos abaixo da mdia dos mais de trinta pases
pesquisados. Boas prticas de instrumentos de apoio existentes em outros
pases seguramente podem contribuir para inspirar a construo de aes
adequadas para o nosso meio. A disseminao de relatos de casos de
sucesso mostrando as histrias de mulheres empreendedoras considerada
uma prtica usualmente eficaz.
indstria mediante esta publicao, CAPITS DA INDSTRIA PARANAENSE,
entendendo que a designao de empreendedoras no se refere estritamente
s proprietrias das empresas, mas principalmente aos valores
demonstrados em cada um dos relatos: autenticidade, autoconfiana,
capacidade de assumir riscos e de gerar mudanas. Outra marca
O Sistema FIEP valoriza todas as empreendedoras da
comum encontrada nesses relatos a de todas colocarem a alma nos

seus empreendimentos.
Finalmente, a dinmica totalmente voltil da economia atual
favorece sobremaneira as abordagens orgnicas e inovadoras competncias
largamente dominadas pelas mulheres e pelas nossas CAPITS , em oposio
s vises mecanicistas e conservadoras vigentes.
Por isso, recomendo vivamente a leitura da vida e saga dessas
grandes empreendedoras da indstria paranaense.
Rodrigo da Rocha Loures
Presidente do Sistema FIEP
SUMRIO
APRESENTAO
Rodrigo da Rocha Loures
INTRODUO
Ezilda Furquim BEZERRA
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Roberta Cinara Gomes COMIN

Esther ESSENFELDER
Lcia FIGUEREDO
Geny IAREMA
23
29
35
41
rsula Marta Dickel Von Borstel KAYSER

Joice Nervis RONCAGLIO
Nereide de SOUZA
Magrid TESKE
47
53
59
65
Kozue IMAI
17
INTRODUO
atual gesto do Sistema FIEP, liderada pelo

Presidente Rodrigo da Rocha Loures, ampliou
significativamente os espaos de atuao e
valorizao das mulheres em todos os nveis corporativos decisrios:

Diretoria da FIEP, Coordenadoria Regional, Diretoria Executiva,
Gerncias, Coordenadorias Tcnicas, apenas para citar alguns deles.
Alm disso, na Gesto do Dilogo e Desenvolvimento
estimula-se a discusso de temas e construo de programas que
redundem em incluso social e igualdade de oportunidades. Nesse
ambiente, portanto, seria natural que se patrocinasse uma homenagem
plena de contedo e significado s mulheres empreendedoras da
indstria paranaense.
Com esse propsito, durante o primeiro semestre de 2005
buscamos colher sugestes de nomes de empresrias representativas
da indstria com lideranas empresariais, colaboradores e demais
interlocutores em todas as regies do Paran. A partir desse
levantamento, reunimos este conjunto rico e significativo de dez
empreendedoras talentosas para compor a primeira publicao sobre
o tema: Ester, Ezilda, Geny, Joice, Kozue, Lcia, Magrid, Nereide,
Roberta e rsula. Todas igualmente maravilhosas e inspiradoras nas
suas respectivas atividades empresariais.
As entrevistas e os textos bsicos foram elaborados durante o
estes embora sintticos obedeceu s recomendaes cientficas
requeridas para propiciar uma boa descrio de um empreendedor:
o talento (competncias pessoais); o empreendimento (a empresa);
o meio ambiente (cidade, regio, contexto social etc.) e a famlia.
As informaes sobre todas estas dimenses so igualmente importantes
segundo semestre de 2005. O roteiro das entrevistas e dos textos
para que se possa caracterizar o perfil do empreendedor, entender suas

motivaes essenciais e revelar seus sonhos.
Esperamos que esta publicao possa inspirar outras entidades
e pesquisadores a resgatar e divulgar a dimenso empreendedora das
mulheres do Paran em diversos setores de atividades. Melhor ainda
seria que esta publicao contribusse para contagiar inmeras entidades
empresariais brasileiras para tambm desenvolverem aes concretas
visando ampliar e consolidar a incluso produtiva das mulheres na
sociedade, como empreendedoras.
Projeto e Coordenao Editorial
10
DIVISRIA
11
12
Curitiba, aos oito anos, Ezilda Furquim Bezerra era

uma menina tmida e insegura. A bota ortopdica, a
saia comprida e a blusa engomada no faziam dela
uma garota popular. Ao contrrio. Eu era a anttese das outras alunas do

Colgio Divina Providncia, lembra rindo.
Enquanto em Rio Branco ela era a neta do prefeito e sobrinha
da diretora da escola, em Curitiba era apenas mais uma aluna vinda do
interior. As brincadeiras com ela s terminaram quando Ezilda, que era
tima em leitura, foi escolhida para o papel principal de uma pea na
escola. Antes da apresentao, o pai a animava: Se te escolheram,
porque voc a melhor.
Meu pai me ensinou a ter autoconfiana, e a vida me mostrou que
preciso tambm muito preparo para corresponder s responsabilidades
assumidas, conta.
Essa lembrana voltou forte h trs anos, quando foi convidada
para ser diretora da Fiep. Foi a primeira vez em 60 anos que uma mulher
assumiu uma diretoria da Federao das Indstrias do Estado do Paran.
Antes de aceitar, pensei no que meu pai dizia. Se me escolheram
porque tenho capacidade, recorda.
Os desafios no so problema para ela. Ezilda escolheu uma
rea de trabalho onde poucas mulheres se aventuram. Diretora e
fundadora da maior empresa produtora de cal do Paran, a Furquim
Bezerra & Cia. Ltda., conhecida pelas marcas Cal Rio Branco e
Caltec Qumica Industrial, ela fala com desenvoltura dos processos
industriais, das pesquisas de produtos e procedimentos realizadas
pela sua empresa. Sempre investigando uma nova oportunidade de
negcios, no deixa de incluir em qualquer viagem que faa um
programa de interesse profissional.
A dedicao foi reconhecida em 2004. A Caltec ganhou o
prmio Qualidade e Produtividade, concedido pela CNI (Confederao
Nacional da Indstria) pelo desenvolvimento de um sistema que facilitou
Uma vida inteira em torno da indstria de cal
EZILDA FURQUIM BEZERRA
uando saiu de Rio Branco do Sul e foi morar em
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o uso da cal pelo setor sucroalcooleiro. Para vencer no quesito, concorreu

com 64 mil outros projetos de todo o Pas e diversos setores industriais.
H alguns anos, a empresa recebeu a visita de um grupo de
industriais italianos. Depois de circularem pelas unidades de produo,
sempre ciceroneados por Ezilda, um dos italianos confessou que no
conhecia nenhuma outra mulher que entendesse tanto de cal.
Essa desenvoltura, com certeza, deve muito ao fato de sua
vida sempre ter estado ligada cal. Desde muito pequena, Ezilda
trabalha na rea.
Quando ainda morava em Rio Branco do Sul, sua casa ficava
bem no meio do ptio da indstria de seu pai, Jeovah Furquim, que
produzia cal. Sua me dizia que nunca teve uma sala de estar, j que a
sala sempre foi usada como escritrio.
Mais velha de trs irmos, com 10 anos Ezilda j emitia as
notas fiscais da empresa familiar. Preenchia as notas em p, pois a
escrivaninha era muito alta. Nessa poca, embora a indstria ficasse em
Rio Branco do Sul, o escritrio funcionava em Curitiba. Aos 13 anos foi
encarregada de duas tarefas: levar ao banco as duplicatas para serem
colocadas em cobrana e as faturas para o correio. O trabalho era
remunerado. Ela ganhava mensalmente o equivalente ao valor de um
disco. Eu recebia e ia direto para a loja comprar um LP e ouvia o disco
o ms inteiro, at ganhar novo salrio e poder comprar outro.
O tempo livre era gasto no cinema ou na biblioteca, onde
geralmente ia sozinha. Sempre fui independente. Quando terminou o
curso clssico no colgio, decidiu fazer Administrao de Empresas.
Nessa poca, a empresa do pai j no fabricava mais cal e sim corretivo
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agrcola e produtos similares.

Ezilda entrou na Universidade Federal do Paran e no primeiro
ano conheceu seu futuro marido, Rubens Bezerra, ento estudante de
economia. Os dois decidiram reativar o negcio de cal da famlia dela e
montaram a Cal Rio Branco Limitada, no ptio da empresa de seu pai.
Em 1974, j formada, casou-se e deixou de lado a empresa para cuidar

da casa e, depois, dos dois filhos.
Quando o mais velho fez 7 anos e a mais nova 5, sua empresa
passava por uma crise. Era 1983, e Ezilda mergulhou no trabalho.
Eu saa de casa quando meus filhos estavam dormindo e voltava quando
eles j tinham ido deitar. A histria familiar se repetia. Assim como
aconteceu com ela e seus irmos, agora eram seus filhos que viviam em
torno da indstria de cal.
A empresa sobreviveu crise, mas ainda continuou ligada
indstria de Jeovah Furquim, que vinha sendo administrada pelos dois
irmos de Ezilda.
Foram 25 anos de dependncia da empresa do pai. A autonomia
foi decretada no Natal de 1997. Eu percebi que tnhamos que tomar
uma deciso: nossa empresa no tinha dvidas, mas tambm no tinha
condies de crescer. As oportunidades que surgiam exigiam um espao
maior. Precisvamos arriscar.
Ela e o marido compraram um terreno em Itaperuu. Mas antes
que iniciassem a construo, surgiu a oportunidade de arrendar uma
indstria no municpio. Minha vida cheia de decises por impulso, e
eu optei por ficar com uma indstria muito maior que a nossa, conta.
Com isso, a capacidade de produo aumentou quase trs vezes.
Um ano depois, nova crise. Mas desta vez, Ezilda e o marido j
contavam com a colaborao do filho mais velho, Carlos Eduardo, que
estudava engenharia mecnica na UFPR. Ele foi buscar novos segmentos
de mercado. Em 1994, a empresa j tinha iniciado um processo de
siderrgica. Quando passamos a fornecer para a Gerdau, tivemos que
passar por um aprendizado em termos de padronizao de qualidade e de
procedimentos. Para ser fornecedor de uma indstria, fundamental
cumprir os prazos de entrega, porque qualquer falha pode gerar
problemas no processo e prejuzos enormes, explica.
diversificao, atendendo, alm da construo civil, tambm indstria
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Com a experincia de venda para indstria, a Cal Rio Branco

comeou a investir em pesquisa e desenvolvimento. A meta era criar
condies para fornecer ao setor sucroalcooleiro. As primeiras amostras
do seu produto foram recusadas. As usinas usavam cal de Minas Gerais,
com alto teor de clcio, diferente do produzido no Paran, base de
magnsio. A cal produzida pela Cal Rio Branco no se adaptava aos
processos industriais existentes no setor de acar e lcool. Esbarrava
na pouca reatividade do nosso produto. Para us-lo, a indstria
sucroalcooleira tinha que fazer investimentos altos no processo
industrial, o que inviabilizava o negcio, recorda.
Foi a que o filho, estudante de engenharia, mostrou que estava
realmente no ramo. Carlos Eduardo criou a Caltec Qumica Industrial e
idealizou um reator que altera a cal base de magnsio e permite o seu
uso nos equipamentos das usinas. O sistema foi patenteado e recebeu o
prmio da CNI.
Com o fornecimento para a indstria siderrgica, de fertilizantes,
indstrias qumicas e para as maiores usinas de acar do sul do Pas, a
Caltec cresceu bastante. Hoje possui dez unidades de produo espalhadas
por Itaperuu, Rio Branco do Sul e Almirante Tamandar.
De 1997 para c, quando deixou de lado o nome Cal Rio
Branco para adotar o Furquim Bezerra e hoje, tambm, a marca Caltec
Qumica Industrial, a empresa passou de 35 para 350 funcionrios e de
uma capacidade instalada de produo de 1.200 toneladas de cal
mensais para 18 mil toneladas/ms. Alm do que produz, a empresa
compra mais 6 mil toneladas mensais para completar seus compromissos
de fornecimento.
A expanso veio acompanhada de uma valorizao da rea
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de pesquisa. A empresa montou seu prprio laboratrio para anlises

fsicas e qumicas, que funciona 24 horas, e criou um departamento de
pesquisa para desenvolver projetos inovadores em sua rea. S no
mudou o atendimento, garante Ezilda, responsvel pela rea. Atender
bem o cliente fundamental e isto est ligado cultura de seriedade e
responsabilidade da empresa.
DIVISRIA
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poltica no sangue. Sempre teve uma especial

capacidade de mobilizao. Com pouco mais de 30
anos foi secretria de Sade de Loanda, onde nasceu, casou, teve dois
filhos e sempre viveu exceo de uma curta passagem por Curitiba
para fazer a faculdade de Fonoaudiologia. Seguia os passos do pai, que
trabalhou durante anos como encarregado de obras na Prefeitura.
E, assim como o pai, desligou-se da administrao municipal
para cuidar do negcio da famlia, a indstria Metais Imperatriz, a mais
importante da cidade, que produz torneiras, kits de banheiro, bias e
registros em geral, entre outros itens.
A nova atribuio no diminuiu o seu gosto pela articulao.
Hoje, ela pea fundamental na organizao do plo de metais
sanitrios na regio, o segundo maior do Pas, atrs apenas de So Paulo.
Roberta tomou para si a responsabilidade de unir as empresas, com o
objetivo de ampliar o mercado e melhorar a produo. E com
entusiasmo que fala dessa misso.
Assim que assumi um cargo na indstria percebi que era a
oportunidade de buscar o crescimento da classe, conta. Foi por
intermdio de Roberta que foi implantado o programa Arranjos
Produtivos Locais, coordenado pelo Instituto Euvaldo Lodi IEL,
vinculado Fiep.
Fazia tempo que as empresas estavam tentando se mobilizar e
no conseguiam. Em setembro de 2004, o IEL me ligou e eu fui atrs,
lembra. Hoje, 13 empresas participam do APL, incluindo algumas de
Santa Isabel do Iva, So Pedro do Paran e Santa Cruz do Monte Castelo.
Nove so de Loanda, que concentra 20 indstrias de metais sanitrios.
O municpio vive em torno do setor. Mais da metade do PIB de
Loanda gerado por ele. muito difcil encontrar uma famlia que no
tenha pelo menos um membro trabalhando na indstria de metais
sanitrios, exemplifica Roberta.
Com a poltica no sangue
ROBERTA CINARA GOMES COMIN
empresria Roberta Cinara Gomes Comin tem a
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justamente por conta dessa dependncia que a empresria

decidiu brigar por uma unio maior do setor. Nosso concorrente no
est aqui, entre ns. Juntos, podemos fazer compras melhores e mais
vantajosas, treinar pessoal, enfim, melhorar as condies de produo e
trabalho, defende.
Com a experincia de quem j passou pelos departamentos de
compras, finanas e hoje dirige a rea de recursos humanos da Metais
Imperatriz, Roberta aponta a mo-de-obra como o principal problema na
regio. Esse o gargalo do nosso plo industrial.
A luta, ento, est sendo dirigida para isso. A empresria busca
apoio para montar uma escola profissionalizante no municpio. Segundo
ela, cada funcionrio novo e inexperiente demora, em mdia, 180 dias
para dominar o servio. Nesse perodo, as empresas tm vrias perdas,
como quebra de parafusos e de furadeiras. Se consegussemos contratar
mo-de-obra especializada, teramos uma melhora significativa na
qualidade do produto e na produtividade.
A atuao de Roberta j rendeu alguns frutos. Em julho de
2005 foi realizada a primeira Clnica Tecnolgica no municpio, que
capacitou os nveis mais altos do setor. O curso foi dirigido a diretores,
gerentes e encarregados e tratou de assuntos como estruturao de layout,
tratamento qumico, desenvolvimento de embalagens e impacto ambiental.
Outros dois flancos a serem trabalhados, cita Roberta, so
compras e exportao. O primeiro est sendo resolvido por meio do APL.
Nessa rea, as empresas esto atuando como cooperativas. Muitas
compras j so feitas em conjunto, reduzindo preos. E quando o estoque
termina antes do tempo previsto, as empresas tambm cedem material
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umas para as outras.

Com relao s exportaes, Roberta solicitou ao IEL
assessoria para exportar. No temos estrutura nem pessoas capacitadas,
que conheam o mercado externo. Por isso, nossos produtos s chegam a
outros pases mediante distribuidores, diz.
Um dos argumentos mais fortes que Roberta usa para

convencer os empresrios de que preciso unir foras a histria do
setor. A Metais Imperatriz foi a pioneira. Criada em 1980, enfrentou
srias dificuldades no incio da dcada de 1990 e chegou a ter 40 scios,
que se juntaram com o nico objetivo de no deixar fechar aquela que j
era a maior empresa do municpio.
Quando seu pai comprou uma participao na Metais
Imperatriz, em 1992, a empresa tinha apenas 40 funcionrios. Nos anos
seguintes, ela cresceu, os scios foram saindo e seu pai tornou-se o
nico dono. Hoje, a indstria tem 350 funcionrios, e no ano passado
ocupou o 14. lugar no ranking nacional entre as empresas do ramo.
A Metais Imperatriz abriu o mercado para novas indstrias de
metais sanitrios em toda a regio. S em Loanda so 20.
Meu pai e os outros empresrios conquistaram o mercado na
marra, s com garra e vontade. Hoje isso no mais possvel, preciso
acordar, pensar no futuro e investir, avalia.
A Metais Imperatriz est seguindo esta regra. A empresa tem
planos de comprar novas mquinas de usinagem no incio do ano que
vem, para melhorar o acabamento dos seus produtos.
Antes de comprar, porm, Roberta, seu pai e outros
empresrios faro uma viagem Itlia onde se tem a melhor
tecnologia na rea. A misso empresarial vai visitar diversas empresas.
A finalidade justamente conhecer o que h de mais novo em termos de
maquinrio e tcnicas de produo.
Com o mesmo entusiasmo com que fala das metas para o setor,
pelo setor de compras, ajudou a modificar o almoxarifado, implantando
novos mtodos de controle de estoque e compras programadas.
H quatro meses na rea de recursos humanos, prepara-se para
executar aquela que ser a primeira iniciativa de Responsabilidade
Social de uma indstria de Loanda. A Metais Imperatriz fez um acordo
Roberta conta os planos e conquistas de sua empresa. Quando passou
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com a escola estadual vizinha indstria e vai oferecer aulas de

diversas modalidades esportivas em contraturno para filhos de
funcionrios e crianas da regio. As vagas sero divididas entre eles.
J temos 160 filhos de funcionrios interessados. O que significa que
vamos ter algo em torno de 300 alunos sendo beneficiados, calcula.
Os funcionrios tambm receberam ateno especial. Em 2004
foi feita uma pesquisa sobre escolaridade. Foi uma surpresa: 15% dos
350 contratados no sabiam ler nem escrever. A empresa, ento, pediu
apoio da escola estadual para oferecer novas vagas, com horrios
flexibilizados. Colocamos todos para estudar. Houve resistncia, mas
conseguimos convenc-los. Hoje no temos mais nenhum funcionrio
analfabeto, comemora Roberta.
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DIVISRIA
23
24
da conhecida faixa de pedestres havia a pintura de

teclados. Era uma homenagem da centenria indstria
populao que atravessava a avenida Joo Gualberto, no bairro Juvev,

em Curitiba.
A indstria foi fundada em 1890 por Florian Essenfelder Snior,
um alemo que aprendeu os segredos da acstica e da fabricao de
pianos na fbrica Bechstein e se tornou mestre aos 26 anos.
A fbrica da Pianos Essenfelder foi fundada em Buenos Aires,
Argentina, onde foi construdo o primeiro piano de cauda da Amrica do
Sul. Florian transferiu sua empresa para o Paran atrado pela
abundncia da madeira no Estado. Aqui criou vrios modelos de piano,
verticais e de cauda, inclusive o modelo orquestral, com 2m75cm, que
abriu as portas da Pianos Essenfelder a todas as instituies de msica
do Brasil.
Era o incio do sculo XX e toda famlia que prezava a cultura
tinha um piano em casa. O instrumento produzido pela Essenfelder era o
grande desejo de consumo dos musicistas.
Da fbrica viviam trs filhos de Florian e suas famlias.
As festas de Natal eram antecedidas de msica. Ningum podia abrir
um presente antes das apresentaes. E meu av regia a orquestra dos
netos, lembra a neta Esther Essenfelder Cunha Mello, filha de
Frederico, o segundo filho de Florian.
Quase todos os netos, homens e mulheres, aprenderam a tocar
piano. Mas dois levaram por mais tempo o sonho do av, trabalhando
diretamente na fbrica: Hlio Jlio, filho de Carlos Essenfelder, e a
prpria Esther.
Se dissessem a ela que na dcada de 1960 assumiria a
direo da empresa e teria a fibra de enfrentar duras crises e a difcil
misso de fechar a fbrica fundada pelo seu av, aps 30 anos de
servios contnuos, Esther teria duvidado. Seu caminho era o mesmo
A difcil misso de reorganizar uma empresa centenria
ESTHER ESSENFELDER
m volta da fbrica de pianos Essenfelder, ao invs
25
das moas da famlia: aprender msica, prendas domsticas, lnguas,

casar e ter filhos.
Eu nasci em 1919 e durante toda a minha infncia a fbrica
progredia bem. Vivamos com tranquilidade. Meu pai construiu sua casa
com arquiteto estrangeiro, lembra.
Mas Esther no queria saber s de vida social. Ela aprendeu a
dirigir automveis e era a nica exceo do pai a pegar o carro da
famlia. Frederico a encarregava de pequenas tarefas, como transportar
sua me, comprar os presentes para os amigos e os vinhos que seriam
servidos nas festas.
Em 1939, Esther se casou com Henrique da Cunha Mello,
pernambucano que representava a Arthur Balford Cia. Ltda., indstria de
ao do Rio de Janeiro. Foi com ele morar no Rio, onde teve a primeira
filha, Liane. A segunda, Estherzinha, nasceu quando a famlia j tinha
voltado a Curitiba, onde Henrique montou sua empresa de representaes.
A morte do av Florian, com 73 anos, e a do pai Frederico, aos
64, deixou a fbrica rf de seus principais lderes. O neto de Florian,
Hlio Jlio, e o seu tio, Floriano Helmut, assumiram o comando. Quando
Hlio Jlio tambm morreu, 20 anos depois, Esther e seu primo Acyr
Essenfelder passaram a dirigir os negcios da famlia, que no iam bem.
A empresa, relembra Esther, estava quase falida.
Quando meu pai morreu, teve de ser mudado o contrato social
da empresa e eu assumi a gerncia. Para Esther, que tinha vivido da
msica e da fabricao de pianos, pensar em vender ou fechar a fbrica
era inaceitvel. Alm da fama no Brasil, os pianos Essenfelder eram
vendidos para o Canad, os Estados Unidos, a Sua, a Frana, a
26
Espanha, o Uruguai e Paraguai.

A primeira preocupao da nova gerente foi mandar fazer um
material promocional dos pianos, que encaminhou para os representantes
de So Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. A empresa tinha um
estoque excessivo, com 50 unidades. Em pouco tempo conseguiu vender
todos os pianos estocados.
Esther deixou a gerncia no incio da dcada de 1970, quando

um genro de Floriano Helmut nomeou o advogado Osmar Simes
superintendente da empresa. A relao familiar estava difcil. O novo
superintendente ficou no comando por quatro anos. Nesse perodo, a
Pianos Essenfelder descapitalizou-se e voltou a enfrentar problemas.
A fbrica vivia uma crise gerencial, conta Esther, que foi reconduzida
ao cargo em meados dos anos 70.
A tradio tinha que ser mantida, nem que fosse custa de
muito sacrifcio, e Esther entrou na luta com toda a garra, disposta a
vencer. Nos 30 anos de trabalho na Pianos Essenfelder transformei-me
numa artes da produo. Acompanhava o trabalho dos tcnicos e
aprendi a construir e afinar o piano. Freqentava todas as sees da
fbrica, conversava com todos os funcionrios e, dessa forma, conseguia
injetar o nimo necessrio para fazer a empresa progredir.
O processo fabril melhorou, embora os pianos continuassem a
ser construdos de maneira artesanal. As centenas de peas eram serradas
e trabalhadas mo em variadas dimenses e formas. Para ficar pronto, o
piano era afinado sete vezes. Na ltima afinao, alcanava 22 toneladas
de trao nas cordas. Com a qualidade sonora garantida, a Pianos
Essenfelder considerava o produto pronto para a venda.
Nessa poca, Esther chegou a produzir 120 pianos ao ms.
Lembro que meu pai dizia que quando fizssemos 50 pianos por ms
estaramos bem. Fizemos 120, conta.
A seu pedido, as filhas entraram na empresa. Liane, a mais
velha, pesquisou tbuas harmnicas, em novo processo de utilizao da
Tambm montou um showroom onde eram realizados concertos.
Nos jardins da fbrica foi construda uma concha acstica com palco
para apresentaes de pianistas.
A outra filha, Esterzinha, foi responsvel por contratos em
eventos de Santa Catarina, So Paulo e Rio de Janeiro. A empresa
madeira, e trouxe amostras do Canad, que foram utilizadas pela fbrica.
27
patrocinava esses eventos e presenteava com seus pianos os primeiros

colocados nos concursos.
A chegada do Plano Collor desestimulou essas iniciativas.
A abertura aos importados trouxe pianos de qualidade inferior mas
muito mais baratos da China e do Japo. Ao mesmo tempo, o rgo
comeou a ganhar popularidade e a ser mais procurado que o piano,
tornando ainda menor o j pequeno mercado brasileiro. A produo
baixou rapidamente das 120 unidades para 40 mensais.
Nessa poca, para manter as portas abertas, Esther teve de
renegociar dvidas de impostos e com fornecedores. Conseguiu protelar
a venda dos terrenos da empresa. Muitas equipes treinadas e experientes
deixaram a Pianos Essenfelder, reduzindo o quadro de funcionrios.
O desnimo entre os herdeiros aumentou ao ponto em que
Esther, numa ltima tentativa de manter viva a empresa, vendeu seus
bens e comprou a parte deles.
Em 1994, em meio a uma doena grave de seu marido,
Esther, j fragilizada e cansada por seus trabalhos diversos, assinou
procurao para terceiros. No final, a propriedade pertencente
a F. Essenfelder Cia. Ltda. foi vendida por seus procuradores, que
deixaram a F. Essenfelder para trabalhar, em seguida, para os
compradores, conta Esther.
Os novos proprietrios exigiram a mudana da fbrica em 30 dias.
Ofereceram seus depsitos na CIC e fizeram a mudana com seus
prprios meios de transporte. A Prefeitura questionava a F. Essenfelder
pelas irregularidades do novo local. Dvidas se iniciaram. Eu as pagava
todas com meus bens particulares e at da minha residncia (quadros,
louas, cristais e seu nico piano de meia cauda). Por prudncia, e para
28
no dificultar mais a empresa constituda, aps 15 pedidos de falncia

dos fornecedores, pedi a autofalncia da F. Essenfelder, lembra.
E assim aconteceu. A fbrica fechou em 1995, mas at hoje o
nome Essenfelder lembrado pela excelncia de seus pianos.
DIVISRIA
29
30
Lcia Figueredo. A empresa de Cianorte completava 10

anos e o aniversrio seria comemorado com recorde de
produo e vendas. No ano anterior, Lcia havia contratado uma

consultoria para fazer uma reestruturao em seu negcio, importado
vrios contineres de tecidos e aviamentos e lanado com antecipao a
coleo nova. Estava preparada para um grande crescimento.
No entanto, logo em janeiro, a fbrica instalada em um dos
antigos armazns do Instituto Brasileiro de Caf (IBC) pegou fogo, tendo
destruda boa parte das mquinas e do estoque. O incndio consumiu
mais de 2 mil m2 dos 5 mil da unidade. S de tecidos, Lcia perdeu 280
mil metros, um grande prejuzo.
Foi um ano difcil de passar. O seguro cobriu apenas 30%
das perdas. As despesas aumentaram muito, as entregas atrasaram e
informaes importantes foram perdidas. Lcia precisou mais de
meio ano para reorganizar o almoxarifado, por exemplo. Alm disso,
quando o incndio aconteceu, ela passava por outro problema, este de
ordem pessoal.
Ainda assim, a empresria manteve o sangue frio e se entregou
tarefa de reconstruir sua empresa. Ela se recusou a cancelar pedidos.
Foi atrs de financiamento bancrio e, como no conseguiu, buscou
recursos de outras formas, vendendo imveis e fazendo dinheiro
rapidamente para manter a linha de produo.
Colocou todos os funcionrios em outro barraco e cuidou
pessoalmente da limpeza e reforma daquele que pegou fogo. Em menos
de dois meses, a produo j estava de volta ao local, que ainda
guardava algumas marcas do incndio. A rapidez e a determinao foram
fundamentais para levantar o nimo dos funcionrios, que temiam o
fechamento da confeco.
Em nenhum momento pensei em desistir, em demitir
funcionrios, conta emocionada. Agora, olhando para trs, confessa que
Com garra enfrentou o fogo e reconstruiu seu negcio
LCIA FIGUEREDO
004 tinha tudo para ser o melhor ano da confeco de
31
ter passado pelo incndio e mantido a empresa em p a deixa muito

orgulhosa. O mais gratificante saber que superei tudo isso. Essa
adversidade mostrou o quanto a marca Lcia Figueredo forte e
resistente, atesta.
Essa fibra um trao marcante da empresria. Outro a forte
intuio, que j lhe indicou caminhos e mudanas radicais em sua vida.
Eu vejo os problemas e na mesma hora vejo a soluo, diz. Foi assim
com o incndio e tambm com a deciso de entrar no ramo da moda.
Aos 37 anos e com trs filhos, dois meninos e um menina,
Lcia tem um longo currculo. Aos 9 anos j vendia produtos de beleza.
Aos 14, foi trabalhar como balconista de uma loja de lingerie e aos 15
comeou a fazer o que realmente gostava: vender roupas. Viajava para
So Paulo e Maring, de onde trazia as peas que revendia. Nesse perodo,
conheceu o futuro marido, Luiz, bancrio, cuja famlia tinha uma
pequena confeco no Oeste paranaense.
Sua me, uma dona de casa tranqila, ficava preocupada com as
andanas da filha. O pai, fotgrafo, chegou a tentar carreira como poltico,
gastou dinheiro com a campanha e, sem conseguir se eleger, deixou a
famlia numa situao financeira difcil. Com isso, o negcio de Lcia, que
comeou como um simples prazer, virou necessidade para sobrevivncia.
Aos 19 anos, ela abriu a Lucinha Modas, sua primeira loja, no
centro de Japur, onde nasceu, cidade a 25 quilmetros de Cianorte.
Dois anos depois, mudou-se para um local maior e comeou a produzir
algumas das roupas que vendia. Foi o incio da confeco que hoje conta
com duas marcas de sucesso: Lcia Figueredo e Retrato Falado.
Acho que puxei minha av, acredita Lcia, lembrando da
32
pernambucana dinmica que fazia tapetes e plantava mandioca para

completar a renda da famlia, e que gostava de viajar. Ela mesma, Lcia,
chegou a ajudar a tecer e a vender os tapetes da av.
Com determinao, fazia diversas coisas ao mesmo tempo.
E nunca deixou de estudar. A empresria fez duas faculdades, Cincias
Biolgicas e Matemtica, reas que, segundo ela, poderiam ser lecionadas

em todas as sries. Sempre fui muito preocupada com o futuro, com a
formao, talvez pelo fato de minha me ser analfabeta, conta.
Com a loja maior e a confeco iniciando, convenceu o
namorado a deixar o emprego e trabalhar com ela. Em 1989, eles se
casaram e tiveram trs filhos num espao de quatro anos.
Em 1994, a empresria lanou a grife Lcia Figueredo e
decidiu dar um novo salto: ir para Cianorte. Maior plo atacadista da
Regio Sul, o municpio concentra 350 fbricas de roupas, que atraem
lojistas e revendedores de todo o Pas. Em 1995, inaugurou sua loja para
venda no atacado. Foi a primeira fora de Japur. Em 1998, ela registrou
a segunda marca, a Retrato Falado, dirigida ao pblico jovem. No ano
seguinte, Lcia e a famlia mudaram para Cianorte, onde foi construda
uma nova fbrica.
Dois anos depois, ela e o marido organizaram uma rede de
revenda, que j est com 28 representantes. Hoje, Lcia tem 16 lojas
espalhadas pelo Pas. A confeco conta com cinco unidades. A primeira,
em Japur, continua funcionando, mas a matriz est em Cianorte.
As outras ficam em Iracema, Braganey e Iguatu.
Uma sexta unidade fabril foi inaugurada em janeiro de 2005.
A fbrica, construda em Umuarama, responsvel pelo maior volume
de produo de jeans da confeco. Ali so feitas 50 mil peas/ms.
A produo atual de 90 mil peas. Futuramente, Lcia planeja
instalar lixadores na fbrica de Umuarama, processo de lavagem para
calas jeans.
do jeanswear. Quero toda a produo em minhas mos, assim eu posso
ficar mais confiante na qualidade, explica. Outra meta viver melhor.
Depois de anos de muita correria e do incndio que quase parou sua
fbrica, Lcia acha que precisa aproveitar melhor a vida. Quero ficar
mais tempo com meus filhos.
Com a nova unidade, a empresria reduziu o nmero de faces
33
O mais velho, de 15 anos, j fala em fazer Administrao, o

primeiro passo para continuar o negcio da famlia. E a mais nova, de
12, tem o dom da me para a moda. Desde muito pequena ela tem
viso de costura. Aos quatro anos j sabia dizer se uma roupa precisava
ou no de forro, conta orgulhosa.
Depois de tudo que passou em 2004, Lcia estava apostando
que o segundo semestre de 2005 seria decisivo para sua confeco.
Delimita agosto como o marco zero. Estamos colocando em prtica o
que pretendamos fazer no ano passado. As mudanas na organizao e a
qualificao da nova fbrica vo reduzir as faces e nos dar maior
controle sobre a produo.
Seja pela intuio da empresria, seja pelo planejamento feito,
d para acreditar que os prximos meses sero muito importantes para
Lcia Figueredo. Em agosto, junto com a entrega da coleo vero, eu
vou comear uma vida nova.
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DIVISRIA
35
36
900 descendentes de italianos na cidade de Cu Azul,

Geny Iarema conseguiu contar nada menos do que
cinco modelos confeccionados com a sua marca, a Clau-G Malhas.

Na mesa em que eu estava tinha uma mulher com um poncho da minha
grife, lembra. No a primeira vez que isso acontece. Geny j encontrou
modelos seus em shoppings de Curitiba e at na TV. Mas a sensao a
mesma. D uma emoo grande ver o meu trabalho ali, diz.
Geny nasceu em Laranjeiras do Sul e no chegou a completar o
segundo grau. Passou da condio de estudante direto para a de
assalariada, trabalhando como balconista numa livraria de sua cidade.
Aos 21 anos casou com um funcionrio do Banco do Brasil e deixou o
trabalho de lado para acompanhar o marido, que foi transferido vrias
vezes de municpio.
Nesse perodo teve seus trs filhos. S em 1998, com as
crianas crescidas e morando em Imbituva, decidiu voltar ao mercado.
Junto com duas amigas montou um pequena malharia. Como no
entendia nada da rea, fez um curso na Escola de Malhas da cidade.
E ficou responsvel pela criao de modelos e vendas.
Aprendeu a fazer acabamento e arremate. Cuidava de todo o
trabalho manual da confeco.
Depois de dois anos juntas, as scias resolveram desistir, mas
Geny tinha redescoberto o gosto pelo trabalho e seguiu avante, sozinha.
Eu me identifiquei com o negcio. Gosto de ver a pea
surgindo. Como j estava com um p no mercado, resolvi ficar e tentar
tocar o negcio sozinha, conta.
Na poca, o marido j estava aposentado. Embora ela estivesse
na contramo da famlia enquanto ele parava, ela recomeava a
trabalhar o marido no s apoiou, como topou ajudar na parte
administrativa e financeira.
Desde que colocou o p na confeco, Geny no perde a
oportunidade de fazer cursos e participar de eventos de moda. Vou para
A criativa empresria est decidida a alavancar o setor
GENY IAREMA
o incio de julho de 2005, em uma festa que reuniu
37
So Paulo e Curitiba assistir a palestras. Estou sempre me reciclando e

aprendendo coisas novas.
A Clau-G Modas continua pequena. A produo nunca ultrapassa
400 peas mensais. No inverno, quando os pedidos so grandes, Geny
terceiriza, e chega a vender 500 malhas.
No comeo, a confeco s fazia roupas femininas. Com o tempo,
e sem as scias, Geny decidiu incluir tambm roupa jovem masculina.
Tenho trs filhos homens. Ento, sentia necessidade de algo bonito e
diferente para eles. Por isso comecei tambm a criar roupa masculina.
Todas as peas produzidas por Geny so semi-artesanais, com
muitos detalhes. Cada uma pode demorar at trs dias para ficar pronta.
A Clau-G tambm oferece acessrios, como cachecol, charpe, poncho e
gorro. Mas o forte mesmo so as saias e blusas coloridas, marca da
criatividade de Geny.
No tenho mquina computadorizada, somente mquinas
simples. Ento, se no fizesse algo diferente, que chamasse a ateno,
no conseguiria sobreviver.
Para chamar a ateno, a empresria busca fios diferenciados,
com maior qualidade. Os modelos seguem uma linha moderna e jovem,
com inspirao na moda italiana.
Teve um ano que eu inventei uma saia estilizada, multicolorida
e cheia de pontas. Fiz um prottipo e mostrei para amigas, que no
pareceram muito animadas. Mas como acreditava na pea, fiz 200
unidades e vendi tudo, conta.
Neste ano, o carro chefe foi uma capa cheia de cores vibrantes,
com acabamento de croch, feito mo. Foram vendidas todas as 250
38
peas dessa linha. Fao com medo, mas fao. E geralmente no sobra
nada da minha produo, sinal de que a roupa foi bem aceita.
Em Imbituva, onde fica o maior plo de malhas do Paran,
esto instaladas cerca de 50 indstrias, a grande maioria micro e
pequenas. A indstria de malhas a terceira fonte de renda do
municpio, atrs, apenas, da madeira e da agricultura.
A feira anual de Imbituva, que completou 21 anos em 2005,

o maior showroom dessas indstrias, onde elas vendem grande parte de
sua produo. Nesse ano, a Clau-G vendeu tudo o que levou para a feira.
No total, o evento, que dura 11 dias, chega a comercializar cerca de
100 mil peas.
Gente de todo o Pas vem a Imbituva nos meses de abril e
maio, durante a feira, escolher as malhas para revender ou usar.
O principal mercado so as regies Sul e Sudeste. A confeco de Geny
vende principalmente para Curitiba e o Oeste do Paran. Quase 50%
da produo vai parar nas vitrines da capital paranaense.
Para crescer e ocupar mais espao nesse mercado, a
empresria decidiu ampliar em 30% a produo. Esta a meta.
Se conseguir, ser excelente, acredita. O raciocnio simples:
Uma empresa pequena tem os mesmos encargos de uma grande, e o
lucro muito menor. Ficamos presos numa situao em que no h
condies de financiamento adequadas e no conseguimos nos
capitalizar para reinvestir, avalia.
Como no quer fazer dvidas, Geny buscou outras possibilidades
de crescimento. Vai comprar algumas mquinas e terceirizar mais.
Com isso, ter uma produo maior e mais diversificada para oferecer
ao mercado.
Outra medida j decidida a eliminao da coleo vero, que
nunca vendeu bem. Vou me concentrar no inverno. J estou trabalhando
na linha de inverno do prximo ano, diz.
Em 2005, Geny j conseguiu um timo resultado. A empresria
comparao a 2004. Tudo isso se deve, acredita, qualidade de seus
produtos e ao fato de ter uma clientela fiel.
Pelo volume de vendas que tenho hoje eu fico limitada dentro
do mercado em que j atuo. Por isso, estou tentando partir para uma
produo mais industrial, sem perder o diferencial dos detalhes e
acabamentos, diz.
estima que suas vendas devam crescer pouco mais de 30% em
39
Para isso, Geny contratou uma consultoria e vem se preparando

para as mudanas. Mas dificilmente vai deixar de lado o gosto pelo
artesanal, j que entre seus objetivos est o de fazer um curso de tear.
A empresria tambm vem se dedicando poltica setorial.
Ela raciocina que o fortalecimento do plo de malhas de Imbituva s
pode trazer vantagens para todas as confeces instaladas no municpio.
Foi presidente, vice-presidente e diretora da Associao de Malhas de
Imbituva. Em 2004, conseguimos realizar diversos cursos e palestras
sobre moda, modelagem e administrao, oferecidos pelo Sebrae e
o Sinditxtil.
Ela ajudou a implantar o programa Arranjos Produtivos Locais,
que um programa de capacitao dirigido a municpios onde existe
aglomerao de empresas de um mesmo segmento. O sistema
coordenado pelo Instituto Euvaldo Lodi IEL, vinculado Fiep.
Tambm est frente do projeto de ampliao da Escola de
Malhas e de implantao de uma central de cadastros de clientes, que
vai proteger mais as confeces em suas vendas.
Eu mesma fiquei surpresa com esse meu lado poltico,
admite. H vrios anos, Geny atua na associao e participa sempre de
reunies promovidas pelo Sebrae, Fiep, sempre buscando coisas novas.
Se houver uma unio entre os empresrios, o setor sair fortalecido e
com certeza vai ampliar mercado. Todos tm muito a ganhar, defende.
40
DIVISRIA
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42
Curitiba, onde dirige a Maring Soldas, e Londrina,

onde preside a Artenge Construes Civis. A cada
duas semanas, inclui em seu roteiro a fazenda So Lucas, no municpio de

Ivinhema, Mato Grosso do Sul, onde cria aproximadamente 4.500 cabeas
de gado.
A vida agitada no parece contaminar esta paranaense de
Wenceslau Braz. com absoluta tranqilidade que Kozue encara as
obrigaes que, confessa, no estavam em seus planos. Em 2001, seu
marido, o advogado e economista Toshio Imai, faleceu e lhe deixou o
legado de administrar todos os negcios.
Quando se casaram, Toshio, que j era dono da Maring Soldas,
adquiriu integralmente a Artenge. A fazenda foi a ltima aquisio, e foi
nela em que Kozue iniciou a administrao dos negcios, quando Toshio
ainda era vivo.
Com o prematuro falecimento de seu marido, coube a Kozue a
incumbncia de presidir as empresas do grupo. Vejo isso como uma
misso legada por Toshio, que no pode deixar de ser cumprida. Estou
dando continuidade ao trabalho dele e procuro fazer isso da melhor forma
possvel. Ele meu exemplo e continua sendo a minha inspirao.
E foi assim, com a mesma tranqilidade com que hoje encara a
jornada pesada de trabalho, que Kozue enfrentou o desafio. Uma semana
aps a morte do marido, e com quase nenhuma experincia administrativa
anterior, Kozue assumiu a presidncia da Maring Soldas e Artenge.
Hoje, a empresria administra negcios que faturam R$ 19 milhes
por ano e empregam quase 500 pessoas.
A minha maior dificuldade foi entender a complexidade do
mercado, conta. Por isso, buscando atualizar-se, freqenta o curso de
Gesto Estratgica, voltado para pequenas e mdias empresas.
Tambm contou com a ajuda dos filhos, Glauco e Cssia, de 30
e 29 anos, respectivamente, que j trabalhavam na Maring Soldas, e de
A misso que transformou a dona de casa em empresria
KOZUE IMAI
empresria Kozue Imai divide seu tempo entre
43
equipes bem treinadas e experientes. E isso ela tambm agradece ao

marido. Toshio tinha a virtude de formar equipes, reunir pessoas
fantsticas em torno de si. A maioria dos diretores das nossas empresas
tem mais de 20 anos de casa, conta.
Com 36 anos de atividades, a Maring Soldas, instalada na
Cidade Industrial de Curitiba, a maior empresa do grupo, com 150
funcionrios. Especializada na fabricao de cabeotes para o mercado
de reposio, das linhas Scania, Caterpillar, Volvo nas quais lder de
vendas no mercado interno e Mercedes Benz, a Maring Soldas faturou
R$ 12,5 milhes de maro de 2004 a fevereiro de 2005. Da sua
produo, 30% destinada ao mercado externo. O restante distribudo
para 33 pontos de revenda no Brasil, 18 distribuidores da linha
Caterpillar e cinco representantes.
A Artenge Construes Civis, de Londrina, completou 39 anos.
Entre os empreendimentos da construtora, esto condomnios verticais e
horizontais, e obras pblicas como praas, escolas e parques. Em
perodos de grande atividade, chega a empregar mais de 300 pessoas.
A Artenge pioneira na regio da Gleba Palhano, um dos locais
mais nobres de Londrina. A empresa vai lanar mais duas edificaes na
cidade e tem projetos em estudo para empreendimentos em Arapongas.
J a atividade pecuria da Fazenda So Lucas, de Mato Grosso
do Sul, emprega sete famlias, com o trabalho de cria, recria e engorda,
e considerada modelo na regio.
Nos trs empreendimentos, Kozue Imai conseguiu imprimir
sua marca e provou que seu marido tinha razo ao depositar tanta
44
confiana nela.
Foi dela a iniciativa de fazer a Artenge investir em publicidade
e promover o lanamento de novos empreendimentos imobilirios.
Tambm se preocupou em marcar presena na Internet e, com isso,
alcanou investidores em outros pases. Do ltimo lanamento, 10% das
vendas foram feitas via Internet para brasileiros que residem no exterior,
a maior parte dekasseguis.
O trabalho de marketing e comunicao tambm incluiu
treinamento de corretores, buscando melhorar a qualidade no atendimento.
Eu tenho procurado tornar visvel a marca do grupo, explica
Kozue. Para isso, tambm contratou consultorias que esto implantando
mudanas tanto na empresa de Londrina como na de Curitiba.
Ao mesmo tempo em que adota o marketing com estratgia de
vendas nas duas empresas, Kozue leva adiante as metas definidas por
Toshio. Nosso objetivo duplicar o faturamento das empresas a cada
trs anos e, no caso da Maring Soldas, criar, no mnimo, trs produtos
novos anualmente, explica. No ano passado, ela alcanou todas as
metas previstas e quer comemorar os mesmos resultados em 2007.
Uma das estratgias o investimento em tecnologia. A Maring
Soldas reaplica anualmente 7% do seu faturamento. Com o dinheiro,
recentemente ampliou a fundio e est adquirindo novas mquinas para
aumentar o setor de usinagem, que j conta com modernos equipamentos
e procedimentos de controle sistemtico na linha de produo.
A inteno ampliar a produo para minimizar os efeitos do dlar
baixo. Com o dlar neste patamar, a nossa capacidade de exportao
fica reduzida, e s uma produtividade maior pode manter nossos produtos
competitivos tanto fora como dentro do Pas, esclarece.
Dirigida por Kozue, a Maring Soldas participa de feiras
importantes no Brasil e no exterior. Em 2004, montou estande nas
exposies automotivas de Munique e Frankfurt, e sempre participa na
em So Paulo, fizemos mais de 100 contatos, que podem gerar novos
negcios, diz.
Outro segredo da sua administrao o investimento na rea
de educao e capacitao. Kozue conta com orgulho que a Maring
Soldas oferece aos seus colaboradores cursos como Torneiro Mecnico,
maior feira nacional do setor, em So Paulo. S na feira do Anhembi,
45
Matemtica Bsica e Plano Estratgico de Qualidade. A empresria

tambm abriu espao na empresa para a escolarizao de seus
funcionrios, que tiveram a oportunidade de concluir os ensinos
fundamental e mdio.
Muitas vezes os percalos da vida nos fazem descobrir
qualidades at ento adormecidas, como no caso de Kozue. A partir do
momento em que precisou assumir os negcios do grupo, o fez com
muito amor e dedicao, mostrando capacidade e talento para dirigir o
legado de seu marido em direo ao sucesso.
46
DIVISRIA
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48
Rondon, no Oeste do Paran, abriram apostas para

calcular por quanto tempo rsula Marta Dickel Von
Borstel Kayser conseguiria manter funcionando a Grfica Escala. Com

35 anos, recm-separada, com dois filhos, pouco dinheiro em caixa e
sem estoque, era a tpica candidata venda do negcio ou falncia.
Era apenas questo de tempo, segundo os apostadores.
Mas eu sabia que conseguiria, garante rsula. Determinada,
no primeiro dia em que abriu sozinha a grfica chamou todos os
empregados para uma reunio. Foi ali que descobriu que no havia papel
suficiente no estoque para fazer qualquer servio.
Imediatamente, juntou o dinheiro que tinha em poupana no banco
e comprou papel para manter a grfica funcionando. A medida seguinte
foi trocar o carro, uma caminhonete do ano, por um Fiat 147 usado.
O dinheiro foi aplicado no pagamento dos funcionrios e na
compra de mais papel. Aos poucos, o estoque foi sendo restaurado e a
situao normalizada. Mas o trauma foi to grande, conta rsula, que
durante um bom tempo ela continuou comprando mais papel do que
precisava. Eu poderia ter falido logo depois da separao, tudo indicava
que isso aconteceria. Foi uma bno ter conseguido dar a volta por
cima, diz.
Alm de perseverana, rsula soma conhecimento e
experincia. Ao assumir sozinha a grfica, ela sabia como funcionava
cada mquina e o que cada funcionrio fazia.
Aprender tudo sobre o seu negcio foi a primeira coisa que fez
assim que comprou a pequena tipografia junto com o marido, em 1974.
Fez cursos, mas tambm descobriu na prtica como usar a mquina manual
para cortar papel, a automtica e a semi-automtica para impresso.
Comecei como uma espcie de office-boy e aprendi a mexer
em todos os equipamentos. Passava 12 horas por dia na grfica,
inclusive aos sbados, lembra. Nem os filhos mudaram a rotina de
A guerreira que virou o jogo e venceu as apostas
RSULA MARTA DICKEL

VON BORSTEL KAYSER
m 1986, algumas pessoas de Marechal Cndido
49
rsula. Como moravam a 150 metros da empresa, as idas e vindas de

me e filhos eram constantes.
Na poca, Marechal Cndido Rondon s tinha mais uma
grfica, e a Escala comeou a se destacar. Para melhorar o negcio, ela
e o marido foram atrs de mais clientes e de novos mercados.
Importaram uma mquina de impresso da Alemanha, a melhor
tecnologia do mundo, e foram, aos poucos, adquirindo novas mquinas
para atender a novos clientes.
Mesmo depois de separada, a empresria no deixou de lado
os investimentos em tecnologia. Para ela, esta a palavra-chave dos
negcios hoje. Antigamente, bastava trabalhar bastante para aumentar o
negcio. Hoje isso no suficiente, preciso tambm conhecimento,
recursos humanos e usar novas tecnologias.
A Escala foi a primeira grfica da regio Oeste a aderir
informatizao. Tambm foi a primeira e ainda a nica da cidade
a ter uma mquina que imprime notas fiscais em formulrios contnuos.
O equipamento, importado do Japo, chegou grfica no incio
da dcada de 1990 e demorou para ser descoberto pelos clientes.
Mas quando o foi, representou um salto nos negcios. A mquina ficou
parada um bom tempo, no tinha demanda. Quando recebamos um
pedido, tirvamos a capa que a cobria para fazer a impresso.
Mas pouco tempo depois, o mercado descobriu o formulrio contnuo,
e os pedidos no pararam, conta.
Em 1989, rsula casou-se novamente e teve mais um filho.
O marido, que trabalhava no Banco do Brasil, hoje divide com rsula a
50
direo da grfica.
Pelo menos por enquanto, os filhos mais velhos decidiram
seguir caminhos diferentes: um fez Odontologia, e outro, Direito.
O caula, fruto do segundo casamento, tem 15 anos e est cursando o
ensino mdio.
Se decidirem assumir o negcio da famlia, os filhos vo

administrar uma empresa pequena, mas muito bem estruturada. Dois dos
dez funcionrios esto na grfica desde que ela foi comprada.
Hoje, Marechal Cndido Rondon, uma cidade com 45 mil
habitantes, tem cinco grficas. A Escala atende a uma parte desse
mercado e avana por outros municpios da regio. A carteira de clientes
soma 400 empresas. O faturamento de R$ 45 mil mensais.
Somos a melhor da cidade, garante rsula. Segundo ela, o
diferencial o padro de qualidade, uma preocupao que, admite,
quase uma obsesso. Ns garantimos o produto final. Fao pessoalmente
a reviso de tudo que imprimimos. Impresso feito aqui no tem erro de
ortografia nem de gramtica, afirma categrica.
Com a casa em ordem, a empresria decidiu assumir novos
desafios. De 2000 para c presidiu a Associao Comercial, Industrial e
Agropecuria de Marechal Cndido Rondon e foi vice-presidente da
Confederao das Associaes Comerciais, Industriais e Agropecurias
do Oeste do Paran. Atualmente, a coordenadora regional da Fiep e
Secretria da Indstria e Comrcio do municpio.
na Prefeitura que cumpre a maior parte do expediente, mas
no deixa de despachar um dia sequer na grfica. Acordo s 5h, vou
para a grfica e s 8h j estou na Prefeitura. Quando saio da secretaria,
s 17h15min, vou para a empresa e fico at a noite.
Sempre disposta, no perde um curso ou reunio da Fiep.
uma oportunidade para continuar a aprender coisas novas, diz.
E continua a estudar. rsula formada em Histria e Educao Fsica,
marketing, recursos humanos e finanas. Poliglota, fala alemo e ingls
fluentemente e atualmente cursa francs.
com ps-graduao em Administrao de Empresas direcionada para
51
52
DIVISRIA
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54
Apaixonada pelo que faz, a empresria, dona da

panificadora Queijo e Cia., uma das maiores de Foz do
Iguau, est acostumada a longas jornadas de trabalho. No foram

poucas as vezes em que Joice levantou s 4 horas da manh e s parou
de trabalhar s 21 horas.
O esforo, reconhece, valeu a pena. Em menos de 10 anos,
passou de produtora de pes caseiros, que vendia de porta em porta, a
empreendedora de sucesso. No incio de 2005, Joice recebeu o Prmio
Sebrae Mulher Empreendedora, disputado por 700 candidatas. Em junho,
desfrutou da segunda parte do prmio: uma viagem de dez dias Sua,
onde conheceu novas tecnologias e produtos. E voltou, lgico, com novas
idias. Entre elas, a oferta de produtos diferentes e a abertura de filiais.
A dedicao ao trabalho to grande que, para conviver com o
marido e os trs filhos, envolveu a famlia no negcio. Se no se vem na
padaria, onde todos trabalham, encontram-se sem falta noite. Tenho
uma cama muito grande. de propsito. Nela tem que caber cinco
pessoas, porque todas as noites nos deitamos ali e conversamos em
famlia, conta.
O ritmo o mesmo desde que Joice iniciou a vida profissional,
costurando em sua casa, na cidade de Chopinzinho. Quando se casou,
montou uma empresa de corte e costura e venda de tecidos. Mais tarde,
a empresa se transformou em confeco. Joice comeou a produzir
camisetas e shorts em escala, com vendedores em algumas cidades e um
ponto de venda em Guaramirim (SC).
Porm, sem experincia em gesto de negcios, Joice no
conseguiu reverter problemas financeiros, e a empresa faliu. Alm de
ficar sem renda, herdou dvidas que no tinha condies de quitar.
Mas eu tinha que sald-las, era uma questo de conscincia, afirma.
Nessa poca, o marido, Almir Jos Roncaglio, que trabalhava
na Caixa Econmica Federal, foi transferido para a cidade de Santo
O po de cada dia fez da Queijo e Cia. um sucesso e rendeu prmio empresria
JOICE NERVIS RONCAGLIO
oice Nervis Roncaglio uma mulher perseverante.
55
Antnio do Sudoeste, onde ficou por seis meses. Joice ento pediu
dinheiro emprestado ao cunhado, pagou tudo o que devia e iniciou novo
negcio. Em sua casa montou uma sala de jogos de videogame com
quatro equipamentos, onde tambm vendia doces para as crianas.
Cheguei a ter um faturamento lquido dirio de R$ 80,00 e com
isso consegui pagar o meu cunhado. A experincia me fez perceber que
era bom vender produtos e servios baratos e receber vista, conta.
Em 1995, o marido foi transferido novamente, desta vez para
Foz do Iguau, onde Joice comeou a fazer pes, cucas e bolachas, que
vendia em casa, no salo de cabeleireiro de uma amiga e na frente de
escolas. Era o embrio da Queijo e Cia.
Um dia eu vendi tudo o que tinha, ento parei numa padaria
perto de casa para comprar po para os meus filhos. O dono me disse
que o padeiro dele no tinha vindo trabalhar e que estava em
dificuldades, lembra. Joice enxergou na conversa uma oportunidade.
Ofereceu ajuda, sem cobrar nada. Em troca, queria apenas aprender.
Trabalhei durante 60 dias sem salrio, at que um dia o dono da padaria
me disse que queria vender seu negcio e ir embora de Foz.
Como no tinha todo o dinheiro para comprar a padaria,
procurou seu irmo, Joel Nervis, e props sociedade por dois anos.
Tempo necessrio para levantar dinheiro, comprar a parte do irmo e
tocar sozinha o negcio.
Acertada a compra, ela transferiu a padaria para o prdio onde
morava, assim poderia trabalhar e cuidar dos filhos. Isto porque seu
marido, que tinha sado da Caixa Econmica Federal, estava agora
empregado numa fazenda no Paraguai, a 100km de Foz. Ele vinha para
56
casa uma vez por semana, se no chovesse, ou a cada 15 dias, at mais,

se chovesse, lembra.
Cuidar da famlia e do negcio apenas iniciando foi difcil.
Mas Joice insistiu. Em 1998 abri a padaria e comecei a trabalhar
com mais duas mulheres. No primeiro dia vendi R$ 26,00. Mas no
desanimei. Trabalhava duro, das 4h s 21h sem parar. Abria e fechava as

portas, atendia, produzia, vendia, comprava, entregava, fazia tudo.
Aos poucos, a padaria foi se firmando. At chegar a vender
R$ 70,00 por dia. Mais ou menos uns quatro meses depois, convidei
minha irm Jane para vir morar comigo e me ajudar, ento, a partir
desse perodo, eu comecei a fazer alguns cursos na rea de confeitaria.
Quando eu voltava, queria passar para minha irm o que tinha aprendido,
porm ela s vezes no me entendia, e isso gerava alguns conflitos.
Tambm, pudera, ela no entendia nada de confeitaria. Porm, com o
passar do tempo, ela se tornou uma excelente confeiteira, e assim fomos
formando outras mos-de-obra. Hoje, ningum entra aqui como
profissional, ns ensinamos aquilo que achamos correto e formamos a
profissional nossa maneira. Minha irm ficou comigo durante cinco
anos, tendo se tornado inclusive minha scia. Ela faz parte desse sucesso
e do sucesso da Queijo e Cia.
Fez um trato com o marido: ele ficaria no Paraguai at que o
faturamento dirio alcanasse R$ 300,00, da voltaria para Foz e
entraria no negcio. A meta foi alcanada em 2000, e Almir passou a
ajudar na administrao da empresa.
Com isso, Joice pde investir um pouco mais em si mesma e
retomar os estudos, paralisados no 2. grau. Participou de seminrios e
treinamentos especiais para panificadores e empresrios. Em 2001 fez o
Empretec, um curso para empreendedores oferecido pelo Sebrae. Foi a
que comeou e crescimento da Queijo e Cia. em Foz do Iguau, conta.
Em julho deste ano comeou a fazer o curso superior de
e congressos do ramo da panificao e faz todos os cursos que acha
necessrios para ela e para sua empresa.
O investimento em capacitao gerencial um importante
diferencial nos negcios, acredita. Quando criei a Queijo e Cia. jurei
para mim mesma que jamais quebraria de novo. Eu tinha que me
Gesto de Negcios. A empresria conta que participa de todas as feiras
57
aperfeioar cada vez mais para conseguir manter meu negcio vivo e
crescente, explica.
Com certeza conseguiu. Das duas ajudantes iniciais, hoje a
panificadora conta com 24 funcionrios, alm de Joice, o marido e os
filhos. Ela cuida da rea de produo, vendas e eventos. O marido Almir
Jos Roncaglio responsvel pela rea administrativa e financeira da
empresa. O filho Paulo Henrique, de 18 anos, trabalha na padaria das 7h
s 12h e, quando o caixa da manh est de folga, chega s 5h45 para abrir
a padaria. Daniel, de 15 anos, estuda pela manh e trabalha no negcio da
famlia das 17h s 20h. E Jssica Las, de 12 anos, passa as tardes na
padaria, ora ajudando no balco, ora no caixa ou lavando louas.
Na parte fsica, tambm houve grandes mudanas. Na primeira
padaria as reas de produo e de vendas somavam 90m2. Atualmente, a
Queijo e Cia. funciona em uma casa de 450m2, em uma rea nobre de
Foz, com salo para lanches e outro para festas com capacidade para
70 pessoas. A quantidade de venda diria muito grande.
Desmanchamos 4 mil quilos de farinha por ms, calcula Joice.
E os planos so crescer ainda mais. Para melhorar o controle
de todo o negcio, o plano informatizar totalmente a empresa at o
final de 2005. O servio de disk-entrega deve passar de um moto-boy
para seis at dezembro e chegar a 10 em 2006. Joice quer tornar a
Queijo e Cia. lder em eventos em Foz. Por isso, planeja uma grande
reforma no prximo ano, alm da abertura de mais dois pontos de venda
na cidade.
Depois de consolidar seu negcio em Foz do Iguau, o objetivo
conquistar novos mercados. Aos 39 anos, a empresria demonstra ter
58
energia suficiente no s para planejar, mas tambm para executar o

projeto de expanso da empresa. E j escolheu as cidades onde quer ver
funcionando sua Queijo e Cia.: Curitiba, em 2007, e Cascavel, em 2008.
DIVISRIA
59
60
Apucarana com as duas filhas, Ada Letcia, com 10

anos, e Karen Carolina, com 5 anos. Tinha ido embora
de Ivaipor, deixando para trs um casamento desfeito e um restaurante

que tinha em sociedade com o ex-marido.
Foi morar com a irm e o cunhado na cidade que j era
considerada a capital brasileira do bon. Nereide, que no tinha
conseguido nem terminar o segundo grau e nunca tinha usado uma
mquina de costura, no imaginava que, em poucos anos, iria montar e
dirigir uma confeco. E vender muito. A nica coisa que tinha era
disposio para trabalhar e vontade de recomear a vida.
Para sobreviver, arrumou um emprego de cozinheira num
restaurante. Ficou oito meses, at que a indstria txtil entrou em sua
vida. Trabalhava em duas confeces. Em uma, das 5h s 14h, servia
cafezinho e limpava o escritrio. Na outra, onde ficava at s 22h,
pregava botes e passava os bons recm-costurados.
Com os dois empregos, pde alugar uma casa e fazer a
mudana definitiva de Ivaipor. Mas eu queria mais. Queria vencer,
conta Nereide. Por isso, decidiu encarar outro desafio: foi aprender a
vender. Tornou-se vendedora do jornal O Estado do Paran e tambm
de bons.
Para sua prpria surpresa, saiu-se muito bem. Viajava a
semana inteira de uma cidade a outra, sempre de nibus. Com as boas
vendas, conseguiu comprar um telefone e um fusca velhinho, que
passou a usar nas viagens. Os dois bens foram vendidos quando decidiu,
junto com o namorado (atual marido), Bartolomeu Teixeira de Oliveira,
comprar um bar.
Mas o negcio era pequeno e o faturamento no dava para dois,
ento ela continuou no mercado de bons. Foi contratada pela Fortuna
Bons para fazer telemarketing. Eu nem sabia o que era isso.
No primeiro dia, recebi um monte de listas telefnicas de todo o Brasil.
Vontade e talento mudam a vida da ex-cozinheira
NEREIDE DE SOUZA
m meados de 1990, Nereide de Souza chegou em
61
Sem saber como escolher, resolvi pegar a de Vitria (ES), porque o nome
j era bom, uma vitria.
Como era vero, optou pelo segmento de bebidas. Instinto,
sorte, seja como for, a primeira ligao de Nereide foi para o distribuidor
da Schincariol, que pediu um oramento para 1.000 bons. Ainda de
manh, a empresa fechou o pedido. Fui a melhor vendedora que a
Fortuna j teve.
A empresa reconheceu o talento de Nereide e logo ela foi
promovida a gerente de vendas. Passou a fazer cursos de marketing,
telemarketing, vendas e ainda completou o segundo grau.
O passo seguinte foi montar a prpria confeco de bons.
No comeo, quase toda a sua produo era vendida para o antigo
empregador, a Fortuna Bons. Eu produzia e vendia na garagem de
casa. Para receber os pedidos, comprei um fax prestao.
Era empresria e vendedora. Terceirizou a produo e saa para
comprar material. Depois que o bon chegava, ela pregava boto,
passava e embalava o produto. Confiante nas vendas que estavam
aumentando, convenceu o marido a vender o bar e ajud-la a tocar a
confeco. Ele passou a cuidar da produo, a controlar as faces, e
ainda carregava os tecidos nas costas. Eu atendia os clientes. Nem
conseguia sair de casa de tanto que o telefone tocava. Comprei outra
linha para no perder nenhuma venda, lembra.
Embora estivesse vendendo bem, o local de produo era muito
precrio. A garagem ficou pequena, e ela e o marido construram um
outro cmodo de madeira, nos fundos da casa, onde faziam o acabamento
dos bons. Como no havia dinheiro para comprar uma mquina para
62
fazer o furo do boto, tinham que improvisar. Colocvamos os bons em

toquinhos de pau e furvamos com chave de fenda ou prego. Ficvamos
at altas horas da noite fazendo isso. Um dia um vizinho nosso perguntou
se tinha pica-pau na nossa casa, diverte-se.
No final da dcada de 1990 construram uma casa maior.
Compraram tambm mquinas de costura, j que as faces no
estavam mais dando conta dos pedidos, e contrataram costureiras e

auxiliares. Estava criada a Cara Mettade Bons. Comeamos com
13 funcionrios e uma produo de 300 peas/dia. Em pouco tempo o
espao, mais uma vez, ficou pequeno, e eles alugaram uma casa em
frente s para a confeco.
Nesse perodo teve eleies e, acredite, eu vendi mais de
um milho de bons, uma parte feita pela gente e outra pela Fortuna
Bons, conta.
Com o dinheiro, ela e o marido compraram um terreno e
construram um barraco de 450 metros quadrados. ali que os 28
funcionrios fabricam 3 mil bons diariamente. Mais peas so
fornecidas por confeces terceirizadas, para atender a grandes pedidos.
A empresa s trabalha com produtos promocionais, no
vende no varejo. Estamos entre as mais competitivas das cerca de
200 fabricantes de bons de Apucarana, afirma Nereide.
Os projetos de expanso continuam. Enquanto conclui a
faculdade de Administrao de Empresas, Nereide constri outro
barraco para aumentar e diversificar a produo.
No novo espao sero fabricadas outras linhas de produtos
promocionais, como porta-CDs e camisetas. A empresa j fez o teste
com uma produo-piloto, que deu bom retorno. Mas os bons ainda
representam 90% do seu mercado. Queremos aumentar em 30% a
nossa produo de porta-CDs e camisetas. O objetivo ter mais opes
para o cliente, poder oferecer, por exemplo, um kit completo com bon e
camiseta, explica.
63
64
DIVISRIA
65
66
concedida pela Confederao Nacional da Indstria

(CNI) e entregue pelo ministro do Desenvolvimento,
Indstria e Comrcio Exterior, Luiz Fernando Furlan, a empresria

Magrid Teske vem se destacando no s frente do laboratrio
Herbarium como tambm na direo da Abifisa, associao brasileira
das empresas dos setores fitoterpico, suplemento alimentar e de
promoo da sade, que apresentou uma proposta legislativa, que se
transformou no Projeto de Lei n. 3.381/2004, que cria uma
regulamentao especfica para estas categorias de produtos.
scia fundadora de Herbarium Laboratrio Botnico, que,
atuando h 20 anos, figura entre os trs maiores laboratrios nacionais,
especializados em fitoterpicos sendo reconhecido por sua qualidade e
inovao mediante vrios prmios.
Pioneiro no setor, o Herbarium est habituado a ousar, inovar e
adaptar-se aos rpidos movimentos do mercado. Essas caractersticas
so perfeitamente identificadas no perfil de Magrid, uma catarinense de
Rio do Sul, mais velha de trs irmos, que em 1971, aos 17 anos, foi
para So Paulo, estudar enfermagem. Formada, fez trs especializaes e
cursou ainda Administrao Hospitalar. Trabalhou por oito anos em um
hospital e como monitora na rea de sade do Senac. Em 1980,
licenciou-se e trabalhou durante um ano no Hospital da Universidade
de Bonn, Alemanha.
Ao trmino dessa experincia, retomou suas atividades em
So Paulo. Nesse momento a economia brasileira passava por mais uma de
suas crises, e o hospital encontrava-se em srias dificuldades financeiras.
Foi um choque de realidade. Me desliguei dos empregos seis meses
depois que voltei e, como tinha licenciatura plena em Enfermagem,
implantei um curso tcnico na regio sul de So Paulo, conta.
A iniciativa foi assertiva. Existia uma grande demanda por
auxiliares de Enfermagem, tanto que o primeiro curso j comeou com
oito turmas.
Quando o hobby vira uma indstria
MAGRID TESKE
ondecorada com a Medalha do Conhecimento 2005,
67
Enquanto coordenava os cursos, o esprito inquieto de Magrid

fez com que ela iniciasse um hobby que seria o embrio de seu negcio
atual. Usando o conhecimento obtido na Europa, passou a cultivar
plantas medicinais em seu stio, prximo a So Paulo. A sorte estava ao
seu lado. Logo na primeira safra de confrei (planta trazida da Europa),
contou com uma publicidade inesperada. Por cinco semanas
consecutivas o Programa Fantstico veiculou matrias sobre essa planta.
Resultado: eu vendi todo o estoque em questo de dias , lembra.
A investida seguinte foi com a centella asiatica. Outro sucesso.
Era incio dos anos 80 e Magrid, juntamente com um scio, instalou
Apothecarium, cujo nome, apotheca, significa farmcia. Criei um
negcio com formatao de farmcia de manipulao. Era hervanrio e
farmcia ao mesmo tempo. A legislao da poca permitia essa
versatilidade.
Passou a ser fornecedora de matrias-primas para outras
farmcias, indstrias de cosmticos, alm da produo de linha prpria.
O negcio tomou vulto, e Magrid formou seu quadro de colaboradores
contratando alunos da escola tcnica de Enfermagem.
Nesse perodo, Magrid colocou em prtica o aprendizado que
obtivera no curso de Administrao Hospitalar. Tinha noo de
gerenciamento, contabilidade, s no entendia de vendas. Como fui
pioneira, coube-me o desafio de abrir este mercado, lembra.
Desde o incio, todos os produtos que vendia eram
acompanhados de um histrico, o equivalente a uma bula, que informava
as indicaes e propriedades. A preocupao mostrou-se acertada,
68
transmitindo seriedade e confiana.

Os negcios iam bem, mas a sociedade nem tanto. Em 1985
deixou a Apothecarium, transferindo-se para Curitiba, onde alugou um
espao comercial e instalou uma rea de produo e escritrio. Era o
recomeo para Magrid e o incio do Herbarium.
Em 1986, firmou um convnio com a UFPR para o controle de

qualidade dos produtos e convidou seu irmo mais novo Clvis, engenheiro
qumico, para ajudar na gesto da empresa.
O Plano Cruzado, no Governo Sarney, impulsionou as vendas
do Herbarium. O mercado vivia um momento de superaquecimento,
em que se vendia de tudo. Herbarium era a nica empresa a fornecer
centella asiatica, indicada no combate celulite. Produzamos cerca
de 20 toneladas e chegamos a importar mais de 60 toneladas do produto
em um ano.
A centella asiatica e a vaidade feminina contriburam
decisivamente para a expanso do Herbarium. A empresa deteve a
liderana na produo e comercializao dessa planta por sete anos.
Mas no se acomodou. Resolveu diversificar e, aos poucos, chegou a
uma linha de aproximadamente 40 produtos.
Quando Fernando Collor de Mello foi eleito presidente,
Magrid decidiu mais uma vez seguir sua intuio. Antes da posse,
quitou antecipadamente as principais contas da empresa e partiu para a
execuo de um plano de investimento. Alugamos trs novas salas no
mesmo endereo, formamos num estoque significativo de matria-prima,
compramos um terreno em Colombo, e contratamos a execuo de um
projeto arquitetnico da nova unidade fabril.
Veio o Plano Collor e o Herbarium no foi afetado. Magrid, na
contra-mo da economia, iniciou a construo da nova fbrica,
conseguindo boas negociaes, uma vez que o setor de construo civil
estava desaquecido. A partir dessa etapa, comeamos a implementar
Na poca, Herbarium comercializava sua linha de produtos
por meio de uma rede exclusiva de distribuidores. Tambm promovia
treinamento aos lojistas e, para melhorar o contato com o cliente,
criou um dos primeiros servios de atendimento ao consumidor (SAC)
do Pas, antes mesmo de o Cdigo de Defesa do Consumidor tornar este
servio obrigatrio.
nosso perfil industrial, constata.
69
Outra ousadia foi cruzar as fronteiras e levar os produtos

Herbarium ao mercado internacional. Por dois anos consecutivos, em
1996 e 1997, a empresa ganhou prmios do CONCEX da Associao
Comercial do Paran e Secretaria da Indstria e Comrcio do Paran, por
exportar para pases que at ento no mantinham relaes comerciais
com nosso Estado, como Cingapura, Malsia e Egito.
O primeiro produto brasileiro a entrar na China, assim que o
pas abriu as fronteiras comerciais, foi do Herbarium, lembra Magrid,
com orgulho.
Em 1997, nova prova de inovao. O Herbarium foi a primeira
indstria a fabricar medicamentos 100% naturais direcionados
prescrio mdica.
Tivemos tambm a ousadia de levar nossos produtos a
congressos mdicos, quebrando o paradigma da indstria de sntese.
Fomos vistos com reserva pela classe mdica e outros laboratrios, mas
a eficcia de nossos produtos promoveu plena aceitao por parte dos
profissionais. Nosso atual portiflio formado por produtos de prescrio
mdica, indicados por clnicos gerais, psiquiatras, ginecologistas,
pediatras, urologistas e dermatologistas, entre outros.
No ano de 2000, a empresa tinha uma ampla linha de produtos,
composta por 140 itens, alm de comercializar matria-prima a granel
para farmcias de manipulao em todo territrio nacional. Em 2001,
ocorreu uma mudana drstica da legislao do setor, que restringiu a
produo e dificultou o registro de plantas medicinais brasileiras. Este
fato remeteu a empresa a uma gesto mais austera. Diminumos a receita,
mas crescemos muito em termos de administrao interna, relembra.
70
Entre as mudanas, Magrid e seu irmo Clvis decidiram pela

reduo da linha de produtos, hoje na casa de 90 itens. A venda de
matria-prima a granel tambm foi suspensa. Em 2003, a empresa enfrentou
seu pior momento, registrando uma queda de 60% do faturamento e sua
folha de pagamento. Nesse perodo, chegou a representar 55% da receita
bruta da empresa. Ainda assim no demitimos, ao contrrio, ampliamos

o quadro do departamento tcnico, investimos maciamente em pesquisa
e desenvolvimento de novos produtos e criamos um setor especfico para
atender s novas exigncias legais.
O processo de reformatao do Herbarium comea a mostrar
resultados j em 2005. No primeiro semestre a empresa colocou no
mercado 25 novos produtos, tendo realizado investimentos na ordem de
R$ 6,5 milhes. A expectativa para 2006 de um incremento no
faturamento de 20%, e o retorno da lucratividade.
Com a empresa com esse ritmo de desenvolvimento, Magrid
volta os olhos para novos desafios, como no incio da sua trajetria. Usa
seu stio em Colombo para um novo hobby. Como todas as suas paixes
tendem a se transformar em bons negcios, vale a pena ficar atento!
No stio, localizado no municpio de Colombo, est em fase de
instalao do primeiro colhe-e-pague orgnico do Pas. A rea de 600
mil metros quadrados est sendo transformada em uma minifazenda,
dentro do conceito de permacultura. As plantaes utilizam insumos
100% naturais, desde o controle de pragas at a energia. uma viso
totalmente ecolgica, resume Magrid.
Em rea prxima, desenvolve ainda um projeto de
responsabilidade social. Cerca de 200 moradores de um loteamento
popular e mais 40 famlias de uma invaso, para as quais existe um
projeto de relocao. Todos foram convidados a participar de uma
atividade comunitria de plantao e utilizao de bambu. O stio j tem
60 espcies de bambu plantadas. Nos prximos meses, Magrid vai at a
As famlias que participam do projeto aprendero sobre o cultivo e as
tcnicas de transformao do produto, e naturalmente ganharo com isso.
China e o Japo para conhecer a utilizao mais abrangente dessa planta.
71
SATURNOS - ASSESSORIA EM COMUNICAO SOCIAL S/C LTDA.

COORDENAO
Antnia Schwinden
CAPA E PROJETO GRFICO
Glauce Midori Nakamura

EDITORAO ELETRNICA
Ivonete Chula dos Santos
Este livro foi composto em Bodoni Bk BT e impresso
72
em papel Couch fosco 115g/m2. Capa em papel Couch

fosco 240g/m2. Tiragem: 3.000 exemplares.

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CAPITS DA

SENAI-PR - Servio Nacional de Aprendizagem Industrial

Luiz Henrique Weber

Gina Gulineli Paladino

Depsito legal junto Biblioteca Nacional, conforme Lei n. 10.994 de

Capits da Indstria Paranaense

Capits da indstria paranaense / Instituto Euvaldo

IMPRESSO NO BRASIL/PRINTED IN BRAZIL

ma sociedade efetivamente empreendedora em todas

as suas dimenses constitui um atributo necessrio

para alcanar o desenvolvimento sustentvel.

Para que isso ocorra, entretanto, indispensvel a incorporao contnua

Capits da Indstria Paranaense

O Sistema FIEP valoriza todas as empreendedoras da

comum encontrada nesses relatos a de todas colocarem a alma nos

Rodrigo da Rocha Loures

Capits da Indstria Paranaense

Presidente do Sistema FIEP

Rodrigo da Rocha Loures

Gina Gulineli Paladino

Ezilda Furquim BEZERRA

Roberta Cinara Gomes COMIN

rsula Marta Dickel Von Borstel KAYSER

Capits da Indstria Paranaense

Capits da Indstria Paranaense

atual gesto do Sistema FIEP, liderada pelo

valorizao das mulheres em todos os nveis corporativos decisrios:

Capits da Indstria Paranaense

segundo semestre de 2005. O roteiro das entrevistas e dos textos

para que se possa caracterizar o perfil do empreendedor, entender suas

Capits da Indstria Paranaense

Projeto e Coordenao Editorial

Capits da Indstria Paranaense

Capits da Indstria Paranaense

Curitiba, aos oito anos, Ezilda Furquim Bezerra era

uma garota popular. Ao contrrio. Eu era a anttese das outras alunas do

Capits da Indstria Paranaense

Uma vida inteira em torno da indstria de cal

EZILDA FURQUIM BEZERRA

uando saiu de Rio Branco do Sul e foi morar em

o uso da cal pelo setor sucroalcooleiro. Para vencer no quesito, concorreu

Nessa poca, a empresa do pai j no fabricava mais cal e sim corretivo

agrcola e produtos similares.

Em 1974, j formada, casou-se e deixou de lado a empresa para cuidar

Capits da Indstria Paranaense

diversificao, atendendo, alm da construo civil, tambm indstria

Com a experincia de venda para indstria, a Cal Rio Branco

Capits da Indstria Paranaense

A expanso veio acompanhada de uma valorizao da rea

de pesquisa. A empresa montou seu prprio laboratrio para anlises

Capits da Indstria Paranaense

Capits da Indstria Paranaense

poltica no sangue. Sempre teve uma especial

Capits da Indstria Paranaense

Com a poltica no sangue

ROBERTA CINARA GOMES COMIN

empresria Roberta Cinara Gomes Comin tem a

justamente por conta dessa dependncia que a empresria

termina antes do tempo previsto, as empresas tambm cedem material

umas para as outras.

Um dos argumentos mais fortes que Roberta usa para

Capits da Indstria Paranaense

Roberta conta os planos e conquistas de sua empresa. Quando passou