UNIVERSIDAD DEL AZUAY

MTODOS CUANTITATIVOS PARA LA GESTIN DE OPERACIONES

ING. JUAN PABLO ORDOEZ
TRABAJO INVESTIGATIVO:

MODELO DE ASIGNACIN.

INTEGRANTES:

JUAN CARLOS ABAD

LISSETH ALVARADO
FABIAN BORJA

CURSO:

7mo B
Introduccin

Se sabe que hay que tomar decisiones y en consecuencia, asumir riesgos y la

recompensa ser la ganancia o prdida empresarial dependiendo de la gestin.
Cuando se toma una decisin, sin conocer las probabilidades que tiene que sta, sea o
no exitosa, se enfrenta a una situacin de incertidumbre, pero una vez que toma esa
decisin, conociendo esas probabilidades, se enfrenta a una situacin de riesgo.
Actualmente, existen tcnicas empresariales que ofrecen una actualizada y
completa informacin que disipan esa incertidumbre y de estimar el riesgo que corre.
Objetivos

Maximizacin de beneficios
Crecimiento y poder de mercado
Estabilidad y adaptabilidad respecto al entorno
Mantiene la armona del grupo y por ende su eficacia
Reducir el nivel de riesgo
Utilizar mtodos de valoracin de los resultados
Toma de Decisiones

La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una opcin entre las disponibles, a los
efectos de resolver un problema actual o potencial

El proceso de toma de decisiones

Identificar el problema raz

Elaborar y ejecutar alternativas
Eleccin de las alternativas
Implementacin y control constante
Clasificacin de las Decisiones
Decisiones programadas

Son aquellas que se toman de acuerdo con polticas o reglas.

Por ejemplo, el salario de cada personal
Decisiones no programadas
Son decisiones que se toman ante problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia,
o aquellas que necesitan de un modelo o proceso especfico de solucin.
Por ejemplo: Lanzamiento de un nuevo producto al mercado.

Indecisin
Es inseguridad, falta de carcter o valor, que destruye la seguridad y es la incapacidad de elegir
entre varias opciones
Se puede considerar a la indecisin como falta de autonoma, que impide a un individuo tomar una
decisin, elegir algn camino entre varios, o resolver alguna problemtica. La indecisin provoca
hacer juicios prematuros sin tener la suficiente informacin requerida para procesarlo y agregando
un valor tico y moral, muchas veces son inconscientes. Al preocuparse de problemas que no estn
a nuestro alcance o que no podemos resolver, slo podemos observar nuestra falta de capacidad,
por lo cual entramos en bloqueos emocionales y conflictos para toma de decisiones. Teniendo en
cuenta que lo ms comn para llegar a un bloqueo, son los miedos.
Dr. Jeffrey Z. Rubin (1986) identific algunos factores que entorpecen la toma de decisiones:

Desconectarnos de nuestros sentimientos, crearse dudas, desconfiar de nuestras

capacidades, baja autoestima, exageracin del propio punto de vista, ser dependiente, tomar
decisiones bajo presin y evadir la toma de decisiones.

Es importante considerar que al momento de tomar decisiones, es necesario no involucrarse

de manera personal en la situacin presentada y de tratar de tomar una postura imparcial o
neutra, as como ver desde distintos puntos la situacin, para poder buscar una solucin viable
y adecuada a la vivencia de cada persona.

Tambin es importante destacar las propias motivaciones, para lograr lo que se desea,
encontrando opciones nuevas. Brindndonos cierta libertad, que har de este proceso de
decisin, una posibilidad creativa, de probar diferentes posibilidades a partir de las cuales
puedan abrir paso a nuevas alternativas.
Factores de Indecisin

Miedo al equivocarnos
Baja autoestima

Riesgo
Es la probabilidad de que suceda un evento, es decir la posibilidad y magnitud de los impactos
adversos, siendo la consecuencia del peligro, y est en relacin con la frecuencia con que se presente
el evento. Se produce el riesgo siempre que no somos capaces de diagnosticar con certeza el
resultado de alguna alternativa, pero contamos con suficiente informacin como para prever la
probabilidad que tenga para llevarnos a un estado de cosas deseado

Ambientes de Riesgo
Se podra definir riesgo como la probabilidad de que suceda un evento, impacto o consecuencia
adversa. En el proceso de toma de decisiones bajo riesgo el decisor tiene informacin completa
para solucionar el problema, es decir, tiene conocimiento del mismo, conoce las posibles
soluciones, pero no es capaz de diagnosticar con certeza el resultado de alguna alternativa, aun
contando con suficiente informacin como para prever la probabilidad que tenga para llevarnos a un
estado de cosas deseado.
En este tipo de decisiones, las posibles opciones de solucin tienen cierta probabilidad conocida de
generar un resultado. En estos casos se pueden usar modelos matemticos o tambin puede hacer
uso de la probabilidad objetiva o subjetiva para estimar el posible resultado. La probabilidad objetiva
es la posibilidad de que ocurra un resultado basndose en hechos concretos, puede ser cifras de
aos anteriores o estudios realizados para este fin. En la probabilidad subjetiva se determina el
resultado basndose en opiniones y juicios personales e individuales de cada persona. Los
principales criterios de decisin empleados sobre tablas de decisin en ambiente de riesgo son:

Criterio del valor esperado

Criterio de mnima varianza con media acotada

Criterio de la dispersin

Criterio de la probabilidad mxima

Ejercicios

Una empresa constructora ha iniciado un plan de trabajo con un lapso de tiempo

y que no sabe si ser exitoso o no. Se estima que existe el 50% de probabilidad
de xito y otro 50% de fracaso y la empresa debe elegir entre dos propuestas
para la remodelacin de una carretera, la una en Quito y otra en Cuenca.
Las utilidades en Cuenca sern de $400000 independientemente de si el plan
fracasa o no.
Las utilidades en Quito sern de $200000 si el plan fracasa y $800000 si tiene
xito.
Adems se sabe que la empresa es neutra al riesgo.
Cul de los proyectos elegira la empresa?
SOLUCION

Elaborar una tabla con los datos aportados del problema

Que la empresa sea neutra al riesgo significa que la utilidad es lineal con
respecto al ingreso
Hallamos los ingresos de ambas ciudades

Valor Monetario Esperado del proyecto en Cuenca = $400000 ya que es un Ingreso cierto
que se conoce

VME del proyecto en Quito = CPE*PE+CPF*PF

VMEdel proyecto en Quito =$800000(0.5)+$200000(0.5) = $500000
Por lo tanto la empresa elegir invertir en Quito ya que obtiene $100000 ms que en Cuenca

Una compaa est a punto de lanzar una cadena de venta de artculos para
construccin, el departamento de investigacin est convencido de que la
cadena ser un gran xito y desea introducirlo de inmediato a las principales
ciudades del pas, por otro lado el departamento de mercadotecnia lo ve distinto
y desea realizar una intensa campaa publicitaria. A continuacin se adjunta una
tabla con los datos del problema

Solucin
VME de Publicidad =ExitoPubl*PE+FracasoPubl*PF-Costo de Campana
VME de Publicidad = ($950000) (0.7)+ ($200000) (0.3) - $100000
VME de Publicidad = $625000
VME de No Publicidad = ExitoNoPubl*PE+FracasoNoPubl*PF

VME de No Publicidad = ($400000) (0.7) + ($200000) (0.3)

VME de No Publicidad = $340000

Por lo tanto la compaa har publicidad ya que con ellos obtiene $285000 ms que
sin hacer publicidad

Una empresa que vende caliza para mampostera, tiene los siguientes precios de
acuerdo a los climas que se adjuntan a la siguiente tabla

Cul genera mayores ingresos de las tres alternativas

VME50 = (0.5) ($25) + (0.3) ($25) + (0.2) ($25) = $25

VME75 = (0.5) ($37.5) + (0.3) ($37.5) + (0.2) ($25) = $35

VME100 = (0.5) ($50) + (0.3) ($25) + (0.2) ($10) = $34.5

Para una mayor ganancia necesita comprar 75

Conclusiones

I. Toda empresa eficientemente bien manejada debe contar con una plana gerencial plenamente
capacitada en la toma de decisiones bajo condiciones de certeza, incertidumbre y riesgo, pues su
importancia es capital para la eficacia y eficiencia de la correcta toma de decisiones.
II. Un gerente tiene que familiarizarse con el circuito bsico de toma de las decisiones y sus
ingredientes. Una vez reconocidos estos ingredientes bsicos, debe prestarse atencin al carcter de
quien toma la decisin, tanto individualmente como en grupo. Debido a que la mayora de las
decisiones tienen efecto sobre la gente, el Gerente no puede ignorar la influencia de las relaciones
humanas en una decisin, especialmente cuando se selecciona una tcnica para tomarla.
III. La representacin en diagrama de un problema dado puede tomar diferentes formas y puede ser
una ayuda invaluable para reunir y mostrar el problema en particular o los parmetros de la decisin
tomada bajo condiciones de certeza, incertidumbre y riesgo.
IV. Un conocimiento bsico de las teoras de las probabilidades y de la estadstica ayudar en la
presentacin grfica de la informacin a efectos de una rpida y efectiva toma de decisiones bajo
cualquiera de los tres parmetros estudiados.
V. Sin embargo, una vez que se haya procesado toda la informacin y al mismo tiempo comprendido
cules son los ladrillos bsicos para la construccin de la toma de decisiones, an se requiere un
ingrediente ms para que un gerente tome las decisiones acertadas. La persona que no desee correr
riesgos nunca tendr xito como gerente y/o administrador de una empresa.
VI. Un gerente debe tener el buen juicio para saber qu tanta informacin debe recoger, la inteligencia
para dirigir la informacin y, lo ms importante de todo, el valor para tomar la decisin que se
requiere cuando sta conlleva un riesgo en condiciones de certeza, incertidumbre y riesgo.

Recomendaciones

1.- Buscar distintas perspectivas y alternativas.

2.- No elegir la alternativa ms cmoda y que supone mantener el "status quo" por miedo al
cambio.
3.- Confirmar la evidencia

BIBLIOGRAFA

https://isileiva.wordpress.com/2012/06/03/37/
https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/31618/Toma%20de%20decisiones%20en%20situacin
%20de%20certeza,%20riesgo%20e%20incertidumbre%20V4.pdf?sequence=5
http://blog.pucp.edu.pe/blog/freddycastillo/2009/11/22/toma-de-decisiones-en-condiciones-decerteza-incertidumbre-y-riesgo/
https://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones
https://my.laureate.net/Faculty/webinars/Documents/INTRODUCCION%20TOMA%20DE
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https://es.wikipedia.org/wiki/Riesgo

https://es.wikipedia.org/wiki/Teora_de_la_decisin
http://revistacientifica.fce.unam.edu.ar/index.php?option=com_content&task=view&id=56&Itemid=30
http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2008/amr/Teoria%20de%20la%20decision.htm