Universidad Galileo IDEA

Licenciatura en Tecnologa y Administracin de Empresas

Curso: Negocios Internacionales 1
Trimestre: Enero - Marzo 2016
Tutor 01847
RESUMEN
SEMANA 4
Diferencias Culturales.
Capitulo 4.

Que es Cultura
Los estudiosos nunca se han puesto de acuerdo sobre una nica definicin de
cultura. En la dcada de 1870, el antroplogo Edward Tylor la defini como el
todo complejo que incluye conocimientos, ideas, arte, moral, leyes, costumbres
y otras caractersticas que adquiere un hombre como miembro de la sociedad.
Que es valores y normas
Los valores son la base firme de una cultura. Dan el contexto en el que se
establecen y justifican las normas de una sociedad. Implican las actitudes de
una sociedad respecto de conceptos como libertad individual, democracia,
verdad, justicia, honestidad, lealtad, obligaciones sociales, responsabilidad
colectiva, papel de las mujeres, amor, sexo, matrimonio, etc.
Las normas son las reglas sociales que rigen las relaciones de las personas.
Las normas se dividen en dos categoras principales:
1. Usos
2. Costumbres.
Los usos son convenciones para la vida diaria
Las costumbres son normas que se consideran esenciales para el
funcionamiento de una sociedad y de la vida social.
Definimos sociedad como un grupo de personas que comparte un conjunto de
valores y normas; es decir, personas unidas por una cultura comn.
Los Estados-nacin son creaciones polticas que pueden tener una cultura o
varias.

Los valores y normas de una cultura no se encuentran totalmente formados,

son producto de la evolucin de varios factores, como las ideas polticas y
econmicas prevalecientes, la estructura de la sociedad y de la religin, el
idioma y la educacin preponderantes (vea la figura 3.1).
La estructura social de una sociedad es su organizacin social bsica-

Individuos y grupos.
Un grupo es una asociacin de dos o ms individuos que comparten un
sentimiento de identidad y se relacionan de manera estructurada con base en
expectativas comunes sobre el comportamiento del otro.
Todas las sociedades estn estratificadas jerrquicamente en categoras
sociales, es decir, estratos sociales.
El trmino movilidad social se refiere a la facilidad con que los individuos
pueden salir del estrato en que nacieron. La movilidad social vara mucho entre
las sociedades. La estratificacin ms rgida es el sistema de castas,
organizacin estratificada rgidamente, en el que la posicin social se
determina por la familia en que nace una persona, por lo cual nunca es posible
el cambio de casta.
Un sistema de clases es una estratificacin social menos rgida, esto es, que
permite la movilidad. La posicin que tiene una persona cuando nace puede
cambiar de acuerdo con sus realizaciones o la suerte. Los individuos que
nacen en una clase inferior pueden escalar la jerarqua, mientras que los
nacidos en las clases altas pueden descender.
La conciencia de clase es una condicin en que las personas se definen por su
origen de clase, lo cual moldea sus relaciones con los miembros de otras
clases.

La religin se define como un sistema de credos y ritos acerca del mbito de lo

sagrado.
Los sistemas ticos se refieren a conjuntos de principios o valores morales que
guan y modelan la conducta.
El cristianismo es la religin que ms se practica en el mundo. Ms o menos
20% de los habitantes del planeta se considera cristiano.
Con casi 1 000 millones de fieles, el Islam es la segunda religin ms difundida
en el mundo.
El hinduismo, que cuenta con cerca de 750 millones de fieles, casi todos en la
pennsula india comenz en el valle del Indo hace ms de 4 000 aos, de modo
que es la religin ms antigua.
El budismo se fund en la India en el siglo vi a.C. por Siddharta Gautama,
prncipe hind que renunci a sus riquezas para seguir una vida asctica de
perfeccin espiritual. Siddharta alcanz el nirvana, pero escogi quedarse en la
Tierra para ensear a sus seguidores que ellos tambin podan alcanzar este
estado de iluminacin espiritual. Siddharta pas a llamarse Buda (que significa
El Iluminado).
El budismo se fund en la India en el siglo vi a.C. por Siddharta Gautama,
prncipe hind que renunci a sus riquezas para seguir una vida asctica de
perfeccin espiritual. Siddharta alcanz el nirvana, pero escogi quedarse en la
Tierra para ensear a sus seguidores que ellos tambin podan alcanzar este
estado de iluminacin espiritual. Siddharta pas a llamarse Buda (que significa
El Iluminado).
La tica confuciana subraya que los superiores estn obligados a premiar la
lealtad de sus subordinados dndoles sus bendiciones. Si las bendiciones no
llegan, tampoco la lealtad.
Esta moral confuciana se encuentra en el meollo del concepto chino de guanxi,
que se refiere a las relaciones que se tejen en apoyo de las obligaciones
recprocas.
Una diferencia obvia entre los pases es el idioma. Por lenguaje entendemos
tanto los medios de comunicacin hablados como los no hablados. El idioma es
una de las caractersticas que definen a una cultura.
El lenguaje sirve para mucho ms que la comunicacin entre las personas. Su
naturaleza tambin estructura la manera de percibir el mundo.
El lenguaje tcito se refiere a la comunicacin no verbal
La educacin formal cumple un papel clave en una sociedad. La educacin
formal es el medio por el cual los individuos aprenden las habilidades

lingsticas, conceptuales y matemticas indispensables en una sociedad

moderna.
Cultura en el trabajo.
Quiz el estudio ms famoso de la relacin de la cultura con el lugar de trabajo
sea el que emprendi Geert Hofstede.51 Como parte de su tarea como
psiclogo de IBM, entre 1967 y 1973 reuni datos sobre las actitudes y valores
de ms de 100 000 empleados. Con estos datos compar aspectos culturales
de 40 pases. Hofstede aisl cuatro dimensiones que resuman las diferentes
culturas: distancia del poder, negacin de la incertidumbre, individualismo o
colectivismo, y masculinidad o feminidad.