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Comunicao

Assertiva

Trabalho Realizado por:


Alexandre Teodoro e Davide

O que comunicao
Assertiva

A comunicao assertiva uma das principais


competncias de um profissional de sucesso. E no por
acaso: esta capacidade demonstra o nvel de sua
inteligncia social, ou seja, sua habilidade de se
relacionar com os outros e de conquistar a
colaborao das pessoas.

O que comunicao
Assertiva

Uma comunicao assertiva aquela que consegue


passar as informaes com clareza, dinmica e
respeito, obtendo o retorno esperado. Quando
funciona bem, cria um canal aberto que permite o
dilogo entre as partes e maior intercolaborao.

O que comunicao
Assertiva

No contexto empresarial, as falhas de comunicao so


um dos principais gargalos. Quando as informaes
no so compartilhadas de forma correta, surgem
grandes dificuldades nas relaes, na execuo dos
processos e no alinhamento das demandas. Como
consequncia, as aes acabam sendo limitadas, bem
como o alcance dos resultados.

O que comunicao
Assertiva

Se o lder precisa ensinar sua equipe de colaboradores


uma nova forma de executar determinada tarefa, mas
no o faz, o grupo certamente continua a execut-la
do modo antigo. Por outro lado, se todos os
profissionais so comunicados pelo gestor e tm suas
dvidas resolvidas, todos aprendem como proceder e,
dali em diante, suas aes sero mais produtivas e
efetivas.

O que comunicao
Assertiva

Aprender a expressar-se de forma verbal e no verbal


fundamental para o sucesso dasrelaes interpessoais
nas empresas. Na vida pessoal, saber se comunicar
tambm facilita o andamento das relaes e a
manuteno de um canal de comunicao aberto com
familiares, colegas e amigos.

7 DICAS PARA TER UMA COMUNICAO


MAIS ASSERTIVA
Aprenda a entender o outro ao observar o modo como as
pessoas sua volta se comunicam e preferem ser abordadas,
voc demonstra respeito a elas e facilita a troca de
informaes. Perceba e sinta o modelo de cada pessoa;

Aprenda a ouvir na essncia segundo estudo realizado pelo


professor de Psicologia Albert Mehrabian, 55% da comunicao
humana feita de forma no verbal, ou seja, realizada por meio
de gestos, olhares e postura corporal. Por isso, importante
estar atento a estes sinais para adequar-se e comunicar-se
assertivamente;

7 DICAS PARA TER UMA COMUNICAO


MAIS ASSERTIVA
Ateno sua fala ser que o modo como voc se expressa
adequado? Muitas vezes nos esquecemos de observar a forma
como falamos, e no avaliamos se estamos sendo assertivos ou
ofensivos quando nos referimos aos outros. Portanto, preste
ateno se o seu tom de voz, palavras, expresses fsicas e
faciais esto passando uma mensagem contrria a que deseja;

7 DICAS PARA TER UMA COMUNICAO


MAIS ASSERTIVA
Acerte o momento escolha o momento e o tempo certo para
se manifestar. Isso porque, embora o que voc tenha a dizer
seja importante, essencial sentir e perceber a hora certa de
falar. Muitas vezes, por falta de sensibilidade, acabamos nos
comprometendo e comprometendo outras pessoas ao falar
coisas no momento errado;

Tenha embasamento caractersticas como conhecimento


tcnico, boas leituras e domnio da lngua falada e escrita
conferem embasamento e maior capacidade de argumentao
e dilogo, fortalecendo sua comunicao assertiva;

7 DICAS PARA TER UMA COMUNICAO


MAIS ASSERTIVA
Seja um bom intermediador caso seus colegas de trabalho e amigos
tenhamdificuldades de expressar seus conhecimentos e opinies, voc pode
ajud-los a tornarem pblicas suas mensagens. Com seu exemplo, eles podem
se encorajar a praticar melhores formas de comunicao. Seja solicito, inspire e
ensine o que voc sabe;

Procure evoluo contnua trabalhar para manter sua capacidade de


comunicao essencial para obter bons resultados e garantir o andamento de
suas relaes interpessoais. Invista em aprimoramento e continue a comunicarse bem.

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