Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Citeos Orlans
Rue des Foulons
45400 FLEURY-LES-AUBRAIS
INSA Strasbourg
24 Boulevard de la victoire
67000 STRASBOURG
Remerciements
Au terme de ces cinq mois de stage je tiens remercier chaleureusement toutes les
personnes qui mont permis de vivre un projet de fin dtude trs enrichissant :
DECLERCQ Benoit, responsable daffaires et mon tuteur de stage, pour mavoir permis
de dcouvrir le mtier de responsable daffaires et pour la confiance quil ma accord
tout au long des diffrents projets traits
DELIGNE RONAN, chef dentreprise, qui ma accueilli au sein de son entreprise
DAMIENS Gery et BOURASS Meryem, responsables daffaires, de mavoir confi des
projets complmentaires et ainsi diversifier mes connaissances
DESAILLY Jonathan, technicien, pour ses nombreux conseils techniques
LE MARREC Ludovic et SMIRRA Mourad, ouvriers de chantier, pour leur collaboration
sur les projets que nous avons men ensemble
NKOUNKOU Arnauld, HARRAULT Jean-Baptiste, CHAMPIN Sbastien et THEVENOT
Romaric, ouvriers de chantier, de mavoir partag leur savoir-faire durant les deux
premires semaines dintgration.
Mes remerciements vont galement tous les interlocuteurs que jai pu rencontrer sur
les chantiers, les bureaux dtudes, les membres des services techniques municipaux, les soustraitants et les reprsentants des autres entreprises prsentes qui mont permis de dcouvrir
lunivers des travaux publics.
Maxime BASSET
PFE 2014
Fiche dobjectifs
Lobjectif de ce stage sera de dcouvrir les diffrentes facettes du mtier de
responsable daffaires sur des projets actuels. Ces projets concernent lclairage public mais
aussi la mise en valeur du patrimoine voire mme la pose de rseaux basse tension. A terme,
je devrai tre capable de grer en autonomie toutes les tapes et les diffrents aspects dune
affaire :
Aspect financier : raliser des chiffrages, commander le matriel, grer les budgets
Aspect technique : concevoir et optimiser des solutions techniques puis les valider avec
des simulations
Aspect commercial : participer aux runions de chantiers, veiller la satisfaction client
Aspect managrial : lancer les quipes de chantiers, tablir les objectifs, grer les
plannings, veiller lapplication des consignes de scurit.
Tous ces aspects seront abords pendant le stage, le tout tant davoir une
connaissance la plus large possible sur le monde des affaires en clairage public. Ainsi, savoir
motiver son quipe, lui expliquer clairement ce qui est attendu delle, savoir dceler les
problmes relationnels et les corriger sont des fonctions que doit remplir un responsable
daffaires. Au niveau financier, une affaire doit tre rentable. Au cours du stage, toutes les
tapes financires dune affaire seront abordes. Quant aux connaissances techniques, celles
qui ont t acquises au cours des formations prcdentes seront compltes par celles
apprises durant ce stage. Lobjectif final est davoir trait toutes les taches que peut
rencontrer un responsable daffaires.
Maxime BASSET
PFE 2014
Rsum
Citeos est la marque lumire de Vinci Energies. Elle opre dans lclairage public, la
mise en valeur du patrimoine, les illuminations festives ou encore les quipements urbains
dynamiques.
Durant mon stage de fin dtude, jai intgr le site dOrlans comme assistant
responsable daffaires. Avec laide dune quipe de chantier et dun technicien, jai men les
diffrentes affaires qui mont t confies : en commenant par la rponse aux appels doffres
puis la ralisation des travaux jusqu la facturation et le suivi financier.
Les projets taient trs divers, du simple remplacement de candlabre accident la
rhabilitation de quartiers complets, pour des marchs publics et privs. Jai d rapidement
assimiler de nombreuses notions juridiques et techniques de faon tre oprationnel le plus
rapidement possible.
********************
Abstract
Citeos is Vinci Energies brand for light. It operates in public lighting, architectural
lighting, festive illuminations and urban traffic equipment.
I have carried out my final major project in their Orlans division as an assistant
business manager. Thanks to a construction team and a technician, I put across different tasks
entrusted to me, from responding to call for tenders and executing the work to billing and
following up the project.
Projects were very varied, including the replacement of a damaged candelabrum or
the reshaping of complete residential districts for public and private markets. I had to absorb
much juridical and technical knowledge to be operational as soon as possible.
Maxime BASSET
PFE 2014
Fiche dobjectifs
Rsum
Abstract
Introduction
1] Prsentation de lentreprise
21
26
3.1) Rponses aux appels doffres : cas du Clos de la Jabotte Fleury-les-Aubrais ............ 26
3.1.1) Comprhension du cahier des charges .................................................................. 26
3.1.2) Le chiffrage ............................................................................................................. 32
3.1.3) Ltude lectrique .................................................................................................. 37
3.1.4) Le mmoire technique ........................................................................................... 39
3.1.5) Le planning ............................................................................................................. 40
3.1.6) Attestation de visite de chantier :.......................................................................... 40
3.1.7) Bilan ........................................................................................................................ 41
3.2) Lexcution des chantiers.............................................................................................. 42
3.2.1) Attribution des chantiers ....................................................................................... 42
3.2.2) La prparation des chantiers ................................................................................. 43
3.2.3) La prparation du dossier de chantier et des instructions .................................... 44
3.2.4) Les runions de chantier ........................................................................................ 45
3.2.5) Gestion de la sous-traitance .................................................................................. 45
3.2.6) Le suivi financier ..................................................................................................... 46
Maxime BASSET
PFE 2014
53
Bibliographie
54
Maxime BASSET
PFE 2014
Maxime BASSET
PFE 2014
Maxime BASSET
PFE 2014
Introduction
Tout lve ingnieur lINSA de Strasbourg doit complter sa formation par un Projet
de fin dtudes (PFE) en entreprise. Cette tape obligatoire dune dure de 5 6 mois permet
aux tudiants dacqurir une premire exprience significative en tant que jeune ingnieur.
Cest au sein de lentreprise Citeos Orlans, situe Fleury-les-Aubrais dans le Loiret,
que jai ralis mon stage de fin dtude. Citeos est la marque lumire du groupe Vinci, elle
est spcialiste de lclairage public, la mise en valeur du patrimoine, des illuminations festives,
et des quipements urbains dynamiques. Mon tuteur de stage, M. DECLERCQ Benoit, ma
permis de dcouvrir le mtier de responsable daffaires qui demande de mettre en pratique
un large panel de savoirs acquis durant les 3 annes de formation lINSA de Strasbourg.
Tout dabord je prsenterai le groupe Vinci, puis sa branche Energies pour arriver
Citeos. Jaborderai la structure de lentreprise dOrlans et des moyens dont elle dispose. Je
dtaillerai ensuite les diffrents rles et travaux spcifiques au mtier de responsable
daffaires. La partie suivante traitera le travail ralis en voquant une rponse appel
doffres type, ainsi que les suivis de chantiers et diverses missions qui mont t confies. Je
finirai par une conclusion sur les objectifs de ce stage et mes sentiments personnels.
Maxime BASSET
PFE 2014
1] Prsentation de lentreprise
1.1) Le groupe Vinci
Le Groupe Vinci est un des plus grands groupes internationaux de concessions et de
contracting. Il emploie 191 000 personnes dans une centaine de pays. Ces deux entits
scindent le groupe en deux parties bien distinctes : dune part le regroupement Vinci
Concessions et Vinci Autoroutes qui constituent lentit Concessions ; dautre part le
regroupement Eurovia, Vinci Energies et Vinci Construction qui appartiennent lentit
Contracting. Cette dernire regroupe 163 000 collaborateurs qui ont travaill sur 262 000
chantiers dans une centaine de pays. Quant au groupement Concessions, il dveloppe et gre
des infrastructures et des quipements urbains dans une vingtaine de pays ainsi que 4 385km
dautoroutes en France (la moiti du rseau autoroutier franais concd) travers Vinci
Autoroutes. Enfin, Vinci Immobilier qui, comme son nom lindique, concentre ses activits
dans le domaine de la vente dimmobilier. Le schma ci-dessous permet de mieux visualiser
lorganisation gnrale du Groupe.
Maxime BASSET
PFE 2014
PFE 2014
10
Maxime BASSET
PFE 2014
11
En 2000 SGE et GTM fusionnent pour crer Vinci, GTIE regroupe alors les entreprises
thermiques mcaniques du groupe (Lefort-Francheteau, Saga, Tunzini, Nickel, G+H et TPI).
Cest en 2003 que GTIE prend le nom de Vinci Energies pour faire valoir son appartenance au
groupe.
Lanne 2010 est celle de larrive de Cegelec et permet au groupe de renforcer son
implantation linternational. Cegelec prend alors en charge les activits de facility
management et de maintenance tertiaire. Faceo prend le nom de Vinci facilities.
1.4) Citeos
PFE 2014
12
LEclairage public
Enfin, diffrents types de contrats sont proposs : les contrats de gestion globale et les PPP
(Partenariat Public et Priv) sont les deux plus importants. Ce sont des contrats sur longue
dure mettant en place des travaux neufs et de la maintenance. La diffrence principale se
fait sur le mode de financement : le PPP est financ par lentreprise qui emprunte auprs
dtablissements bancaires. La socit se fait ensuite rembourser par la collectivit.
Maxime BASSET
PFE 2014
13
PFE 2014
14
ltude de faisabilit
ltude de conception
linstallation
la maintenance
lexploitation
Maxime BASSET
PFE 2014
15
Maxime BASSET
PFE 2014
16
Maxime BASSET
PFE 2014
17
Primtre daction
La socit rpond de nombreux appels doffres sur le dpartement du Loiret et
travaille en partenariat avec les autres Citeos de la rgion, ce qui permet un renforcement des
quipes en cas de besoin urgent sur un chantier.
Carte du Loiret
Maxime BASSET
PFE 2014
18
Organigramme de lentreprise
Ronan
DELIGNE
Chef dentreprise
Sophie
TOURRAINE
Floriane
THEVENOT
Assistante de direction
Ingnieure Eclairagiste
Maxime
BASSET
Benoit
DECLERCQ
Gery
DAMIENS
Meryeme
BOURASS
Stagiaire R.A.
Responsable daffaires
Responsable daffaires
Responsable daffaires
Jonathan
DESAILLY
Technicien
Ludovic
LEMARREC
Arnauld
NKOUNKOU
Sbastien
CHAMPIN
Responsable Chantier
Responsable Chantier
Responsable Chantier
Mourad
SMIRRA
Jean-Baptiste
HARRAULT
Romaric
THEVENOT
Ouvrier
Ouvrier
Ouvrier
Maxime BASSET
PFE 2014
19
Maxime BASSET
PFE 2014
20
Maxime BASSET
PFE 2014
21
Le responsable daffaires est donc linterlocuteur principal avec les clients. Il doit
sefforcer de rpondre au mieux aux demandes de chacun dentre eux avant commande
(appel doffres, devis) et aprs commande (suivi daffaires). Il doit donc tre polyvalent et avoir
un champ de comptences assez large (technicit, management). De plus, il doit avoir de trs
bonnes capacits au niveau relationnel, le client est trs soucieux de lattention quon lui
porte.
Les diffrentes fonctions du responsable daffaires peuvent se rsumer comme suit :
Appliquer les consignes du chef dentreprise
Prolonger laction du chef dentreprise, par une prsence continue au niveau de
lexcution
Demander une admission aux dossiers dappels doffres
Procder la revue de contrats et leurs validations
Prparer une rponse aux appels doffres et la soumettre lapprobation du chef
dentreprise
Veiller au bon droulement des affaires :
Vrifier lexactitude des tudes
Raliser un ou plusieurs devis
Slectionner des fournisseurs, ngocier les prix et sapprovisionner
Raliser un planning dexcution et veiller son respect
Dterminer les moyens humain et matriel mettre en uvre
Rceptionner le chantier
Acomptes et dcomptes proposs et dfinitifs
Encaissement
Assurer lvolution et lvaluation du personnel plac sous son autorit
Rendre compte de la gestion des affaires.
Maxime BASSET
PFE 2014
22
Ngociation commerciale
Commandes et achats
Travaux
Contrle et rception du
chantier
Facturation
Figure 18 : Synoptique des tapes dune affaire
Maxime BASSET
PFE 2014
23
PFE 2014
24
Ces documents dcrivent de faon bien prcise les besoins auxquels le maitre duvre
doit rpondre. Et, indpendamment de toute solution technique, il est galement ncessaire
de prciser lenvironnement dans lequel lobjet va tre introduit. Ceci permet de garantir au
maitre douvrage que les livrables sont conformes ce qui est crit. Le cahier des charges doit
galement contenir tous les lments permettant au matre duvre de juger de la taille du
projet et de sa complexit afin dtre en mesure de proposer une offre la plus adapte possible
en termes de cot, de dlai, de ressources humaines et dassurance qualit.
Lanalyse, la synthse et la comprhension du cahier des charges sont donc
essentielles. Cette tape va conditionner la suite de laffaire. Toute erreur de comprhension
ou dinterprtation peut entrainer une perte de laffaire ou une perte financire dans le cas
o lon obtiendrait les travaux.
Maxime BASSET
PFE 2014
25
3] Travail ralis
Compte tenu de la dure assez courte de mon stage (5 mois), je nai pas pu participer
toutes les tapes dune mme affaire. En revanche jai travaill sur toutes les tapes mais
pour des affaires diffrentes. Dans cette partie, Je vais passer en revue ces diffrentes tapes.
Maxime BASSET
PFE 2014
26
Les propositions devront tre transmises par voie postale et informatique avant le
jeudi 24 avril 2014 12h00. Pour lvaluation des offres, une note sera attribue en tenant
compte de la valeur technique (60% de la note) et des prix des prestations (40%).
Avant de passer ltude technique, il faut prendre connaissance du cahier des clauses
administratives particulires (CCAP). On y trouve le montant des pnalits de retard slevant
=
500
retard.
Les prix de la tranche conditionnelle sont rvisables par application d'une formule
reprsentative de l'volution du cot de la prestation donn par :
P(n) = P(o) [ 0,15 + 0,85 x TP12(n)/TP12(o) ]
P(n) le nouveau prix rvis, P(0) est le prix initial tabli sur la base des conditions conomiques
du mois zro. Les indexes TP sont des indexes nationaux travaux publics qui sont calculs par
le ministre de lcologie, du dveloppement durable et de lnergie en consultation avec la
fdration nationale des travaux publics. Lindice 12 correspond aux travaux de rseau
dlectrification. TP12(0) correspond cet index au dbut des travaux et TP12(n) sera lindex
rvis.
Maxime BASSET
PFE 2014
27
Maintenant que le rglement est connu, on peut passer ltude de la partie technique
du projet. Les plans ci-dessous reprsentent la dimension du projet qui stend sur tout un
quartier.
Maxime BASSET
PFE 2014
28
Maxime BASSET
PFE 2014
29
Analysons maintenant plus en dtail le cahier des charges technique avec le CCTP et le BPU
(pour viter les rptitions, seule la tranche ferme est voque). Le CCTP indique clairement
le contenu de chaque article pour le lot clairage public, en voici une version que jai rsum
1 - Signalisation du chantier comprenant forfaitairement la fourniture, la pose, la surveillance
et la maintenance sur le site et toutes sujtions. Q : 1 forfait.
2 - Fourniture, pose et raccordement de cbles U1000 RO2V 4X10mm ou 4X16mm cuivre
suivant le calcul des chutes de tension admissible < 2 % pour les rseaux souterrains et toutes
sujtions. Q : 1293ml
3 - Fourniture, pose et raccordement de cblette de terre cuivre nu 25mm avec piquet de
terre raccorder sur larmoire de commande Eugne Pottier et toutes sujtions.
Q : 1100 ml
4 - Fourniture et pose de massifs pour candlabre hauteur 7,0m, simple crosse y compris
terrassement et vacuation en dcharge des dblais et toutes sujtions. Q : 21 U
5 - Fourniture et pose de massifs pour candlabre hauteur 5,0m, simple crosse y compris
terrassement et vacuation en dcharge des dblais et toutes sujtions. Q : 19 U
6 - Fourniture et pose de protection de candlabre de type arceau, bcome ou similaire et
toutes sujtions. Q : 2 U
7 - Fourniture et pose d'ensembles SAGITAIRE FURYO - RAL 900 gris sable hauteur 7,0m ou
similaire, comprenant ft cylindro-conique 167 mm en acier HLE ST 420, avec semelle entre
axe 300x300, porte avec serrure en partie haute et basse avec une crosse simple SAGITAIRE
AR 1,0m, rflecteur multicouche highreflect, IP66 avec systme conomie d'nergie 10H00,
protection verre auto-nettoyant, rsistance aux chocs IK08, accs direct la lampe cosmopolis
de puissance 90W iodure mtallique brleur cramique. Q : 21 U
8 - Fourniture et pose d'ensembles REMO - CITEA MINI RAL 900 gris sable hauteur 5,0m ou
similaire, comprenant ft cylindro-conique 134 mm en acier HLE ST 420, avec semelle entre
axe 200x200, porte avec serrure haute et basse avec une crosse REMO coul saillie 0,50m
inclinaison 5 degr, quip de luminaires bloc optique Sealsafe IP66, avec ballast lectronique
bi-puissance type lumistep 10H00 quips de lampes cosmopolis de 60W iodure
mtallique brleur cramique et toutes sujtions. Q : 5 U
9 - Fourniture et pose d'ensembles REMO - CITEA MINI RAL 900 gris sable hauteur 5,0m ou
similaire, comprenant ft cylindro-conique 134 mm en acier HLE ST 420, avec semelle entre
axe 200x200, porte avec serrure haute et basse avec une crosse REMO coul saillie 0,30m,
quip de luminaires bloc optique Sealsafe IP66, rflecteur 1627 logement appareillage IP54,
protection verre plan rsistance aux chocs IK08, corps entirement en aluminium
thermolaqu, avec ballast lectronique XTREME, quips de lampes cosmopolis de 45W)
iodure mtallique brleur cramique et toutes sujtions. Q : 14 U
10 - Fourniture, pose et raccordement de coffrets de PERFO-FAST 72, SOGEXI ou similaire
classe 2 type I III en pied de candlabres et toutes sujtions. Q : 40 U
Maxime BASSET
PFE 2014
30
Maxime BASSET
PFE 2014
31
3.1.2) Le chiffrage
Nous avons maintenant tous les lments en main pour comprendre le projet et
commencer le chiffrage proprement parler. Le DCE est compos dun DPGF, cest--dire quil
va falloir pour chaque article, vrifier les quantits mentionnes. Si par exemple seulement
1000 ml de cble sont ncessaires pour excuter le chantier, 293 ml de cbles ne seront pas
solds. De mme si le projet ncessite 1600 ml de cble R2V, 307m de cbles seront aux frais
de lentreprise. Les quantits mentionnes dans le DPGF sont uniquement des estimations. La
premire tape est donc de vrifier toutes ces quantits. Pour cela on se rfre aux plans
fournis dans le DCE. Le point le plus sensible est le linaire de cble et de cblette de terre. Il
faut mesurer sur les plans chelle avec laide dun kutch lensemble du rseau dclairage
public. Ensuite il faut compter le nombre de points lumineux du rseau existant et du projet.
Aprs vrification, lensemble des quantits affiches sur le DPGF sont conformes aux
mesures.
Article 1 : Lensemble des panneaux est disponible au dpt, donc aucune fourniture nest
prvoir. Le temps de main duvre de monteurs est estim 4H30 (2H15 chacun).
Article 2 : En plus du linaire de cble, il faut ajouter 4ml pour chaque candlabre, car il y a
environ 2 mtres entre le fond de la tranche et la boite de raccordement du candlabre. Jai
mesur au total 489 ml de cble U1000 RO2V 4X16mm et 823 ml de U1000 RO2V 4X10mm.
Jai fait un prorata pour avoir le montant le plus exact. Le fournisseur choisi nest pas le moins
cher : en effet telefonika est le fournisseur le moins cher mais les tourets sont trs souvent
mal enrouls, lquipe peut alors perdre beaucoup de temps sur le chantier lors du droulage.
Jai pass une commande auprs dhelukabel pour ce cble. Pour drouler ce type de cble,
une quipe met en gnral une journe (16H00 2) pour drouler 450 ml, ce qui fait un total
de 46H00 pour ce projet. A noter que la pose de fourreaux est confie au lot VRD.
Article 3 : Pour la cblette de terre on compte sensiblement le mme linaire que pour le
cble. Cette cblette est pose dans les tranches en mme temps que les fourreaux, cest
pourquoi cet article est trs souvent sous-trait lentreprise qui dtient larticle de la
confection de tranche. Pour la pose on ngocie gnralement 50 centimes le mtre. Pour
la fourniture, la commande peut se faire chez telefonika, le fournisseur le moins cher.
Maxime BASSET
PFE 2014
32
Article 7 : Il faut tre vigilant sur le matriel choisi car il existe une multitude de consoles, de
lampes, de rflecteurs diffrents et une erreur
est vite arrive. Il est assez difficile de ngocier
les prix des candlabres avec les fournisseurs, car
chaque fournisseur revend des marques
appropries. Nous sommes confronts une
situation de monopole. Pour les fournitures il
faut compter une semelle en caoutchouc pour
stabiliser le mt, des kaptiges pour protger les
crous de fixation. La pose des candlabres se
fera laide du poids lourd quip dune grue
Figure 23 : Lanterne Furyo
auxiliaire. Pour poser un candlabre il faut au
pralable cbler la lanterne, monter celle-ci sur la
crosse et la crosse sur le mt. Suite cela arrive la pose sur la semelle, le rglage de
linclinaison, le serrage des crous et la rfection. Jestime un temps de pose de 2H30 par
candlabre.
Maxime BASSET
PFE 2014
33
Article 12 : Pour assurer la conformit de linstallation, un consuel doit passer pour faire
quelques relevs et certifier que toutes les normes sont respectes. Nous avons des forfaits
en fonction de la taille du rseau.
Article 13 : La dpose des dparts existants est assez rapide, je compte 1H30 de travail.
Maxime BASSET
PFE 2014
34
Article 14 : La dpose de linstallation existante est un peu plus difficile estimer : cest un
travail assez facile mais de nombreux lments peuvent venir perturber cette tape, comme
des obstacles pour venir stationner le poids lourd proximit du point lumineux, des crous
de fixation rouills, des lignes lectriques Avec une moyenne des deux heures par point
lumineux jarrive un total de 56H00.
Article 16 : Pour des raisons videntes de scurit, des tests de rigidit des candlabres seront
effectus par un organisme extrieur. Cela permet de vrifier si les massifs sont suffisamment
dimensionns et si la semelle des mts est correctement serre sur les tiges dancrage. A laide
dun bras mcanique, on vient appuyer sur le mt du candlabre une hauteur donne puis
on observe les dformations ventuelles en fonction de la contrainte exerce. Comme pour
le contrle lectrique nous disposons de forfaits.
PFE 2014
35
Article 17 : A la fin des travaux, des plans des travaux excuts devront tre remis au format
papier et numrique. Cest le travail du technicien, Jonathan DESAILLY, qui travaille sur le
logiciel autocad pour mettre jour les plans du projet. Pour un projet comme celui-ci, il ma
indiqu quil avait besoin de 8H00 de travail.
Maintenant que nous avons estim les fournitures et les ressources ncessaires article
par article, il reste comptabiliser tous les frais qui ne figurent pas directement sur le cahier
des charges. Tout dabord les frais de dplacement de lquipe de chantier : jai compt au
total 589H de travail avec des journes de travail de 7H00 pour mon quipe ce qui fait 42 aller
retours soit 84 trajets. Le site du projet se trouvant dans la mme commune que le dpt, il
ny a pas de frais supplmentaires prvoir pour les dplacements.
Le technicien est aussi le magasinier de lentreprise, il rceptionne le matriel pour
chaque affaire et soccupe galement de commander du matriel dusage commun comme
de la visserie, de la peinture etc. On considre donc quil faut ajouter un dixime du temps de
travail des ouvriers de chantier pour payer le technicien excuter ces diffrentes tches.
Pour le charg daffaires, il faut comptabiliser le temps des runions de chantier, les
ventuels dplacements sur site pour rsoudre diffrentes problmatiques, le temps pour
raliser des demandes darrts municipaux ect. L aussi on estime quil faut compter 10% du
temps de travail des ouvriers de chantier pour la rmunration du RA.
Nous avons ce moment-l le prix de revient intermdiaire. Nous devons ajouter
maintenant diffrents frais fixes. Les premiers les D.S.S., les frais de devis sans suite. Il permet
de compenser le temps pass par le RA travailler sur des dossiers quil na pas obtenu.
Ensuite les frais financiers. Trs souvent, au dbut dune affaire, le matriel et command
(donc pay) avant que la facture ne soit envoye. Ces frais correspondent largent que
lentreprise avance sur chaque chantier. Arrive enfin les F.D.G., les frais de gestion qui
permettent de rmunrer toutes les personnes qui ne travaillent pas directement sur affaire
comme le chef dentreprise, lassistante de direction ou les responsables rgionaux. Nous
obtenons ainsi Le prix de revient total.
La dernire tape est lattribution de la marge. Cest un point crucial du devis car elle
peut tout changer. Une marge trop haute nous ferait perdre le projet et une marge trop faible
ne nous tolrerait aucune erreur durant lexcution du chantier et pourrait faire perdre de
largent lentreprise. Il faut savoir que le march de lclairage public est ultra concurrentiel
Orlans. Comme il a t mentionn, un tour de ngociations sera organis avec les trois
premires entreprises lissue de lexamination des dossiers de candidature. A ce moment-l
le client et la maitrise duvre attendent un geste commercial, et la capacit pouvoir le faire
sera pris en compte lors de lattribution finale. Une fois cette marge applique nous obtenons
le prix de vente du projet.
Prix de vente : 185 000 HT soit 222 000 TTC
Maxime BASSET
PFE 2014
36
U = 0,47 %
U = 0,61 %
U = 0,75 %
U = 1,08 %
Figure 29 : Calcul des chutes de tension du dpart rouge
initial
Ce dpart rpond au cahier des charges puisque quil reste en dessous des 2% de chute
de tension autoriss. Il en est de mme pour les trois autres dparts.
Maxime BASSET
PFE 2014
37
U = 0,49 %
U = 0,58 %
U = 0,81 %
U = 1,02 %
Figure 30 : Calcul des chutes de tension du dpart rouge optimis
Ces rsultats sont toujours conformes au cahier des charges. Cette solution permet de
raliser une conomie de 2 500 soit 1,35% du montant global du projet. Cest un argument
prendre en compte lors de la phase de ngociation.
Maxime BASSET
PFE 2014
38
PFE 2014
39
3.1.5) Le planning
Il sagit de rsumer de faon claire et prcise les grandes tapes dexcution du
chantier. Ltape critique de ce planning est lapprovisionnement en fournitures et plus
particulirement la commande des candlabres qui ncessite environ 8 semaines avant la
livraison. Toutefois la confection des massifs peut commencer un peu avant. De sorte limiter
les risques de vol, les cbles seront tirs juste avant la pose des candlabres. La dernire tape
technique est le raccordement de larmoire, puis nous pourrons procder la ralisation des
dossiers de fin de chantier et la livraison. Les temps impartis sont ceux dtermins lors du
chiffrage.
PFE 2014
40
3.1.7) Bilan
Cest un projet que nous avons remport malgr un nombre important de candidats.
Malheureusement je nai pas pu assister aux dbuts des travaux, compte tenu des dates de
mon stage. Cette phase de prparation de rponse lappel doffres est fondamentale, il faut
surtout veiller ne rien oublier. Loubli dun article peut avoir des rpercussions conomiques
catastrophiques sur lentreprise. Il faut galement connaitre parfaitement le projet avant le
dbut des travaux pour pouvoir anticiper tout problme.
Jai not limportance de toujours consulter plusieurs fournisseurs lorsque cela est
possible pour obtenir les meilleurs prix.
La principale difficult est de trouver le juste milieu au niveau des cadences adopter.
Des cadences trop leves impliquent une plus grosse pressions pour lquipe de chantier et
peut engendrer des problmes de qualit, tandis que des cadences trop faibles impliquent des
prix plus levs et risquent de faire perdre le march.
Durant mon stage, jai particip de nombreuses rponses aux appels doffres, aussi
bien pour des marchs publics que privs. Lexemple qui vient dtre trait est le plus
important pour le march public. Pour le march priv jai travaill sur un appel doffres lanc
par lagence immobilire Nexity qui avoisinait les 380 000 TTC.
Quelques autres appels doffres tudis :
ZAC des cinq Arpents Vennecy pour Nexity (priv) :
o 90 Candlabres, 105 chambres de tirage et regards, 7200 mtres de rseau
France tlcom, 2400 mtres de cbles pour le rseau dclairage public, 1100
mtres de cble dalimentation BT
o 380 000 TTC
Rue de la corne, ZAC de la Cerisaille Saint Jean le Blanc pour
o 1600 mtres de rseau France tlcom, 4 candlabres, 140 mtres de rseau
dclairage public, 17 chambres de tirage et regards
o 25 000 TTC
La place du Gtinais Lorris pour le canton de Lorris :
o 20 candlabres, 400m de cble de rseau dclairage public, 400m de cble de
sono, prises pour guirlandes festives, 1 borne foraine
o 70 000 TTC
Maxime BASSET
PFE 2014
41
Maxime BASSET
PFE 2014
42
Jai command le matriel et les services ncessaires pour les chantiers en cours. Pour
les fournitures et la sous-traitance, les commandes se font avec le logiciel Oracle. Ce logiciel
permet denvoyer un bon de commande directement chez le fournisseur suite une demande
de prix, affaire par affaire. Les dlais de livraison pour le matriel dclairage (candlabre,
lanterne, crosse) peut aller jusqu 10 voire 12 semaines. Il est impratif de commander ce
matriel rapidement, hors les clients tardent souvent pour signer les bons de commande.
Cest un point qui requiert beaucoup de vigilance.
Maxime BASSET
PFE 2014
43
Maxime BASSET
PFE 2014
44
Maxime BASSET
PFE 2014
45
3.2.7) La scurit
Cest la priorit sur tous les chantiers du groupe Vinci. Le RA est responsable de la
scurit sur ses chantiers. Les points surveiller sont nombreux. Tout dabord il faut sassurer
que les quipements de protection individuel sont en bon tat et veiller ce quils soient
correctement ports : le casque et le harnais sur la nacelle, le port du casque lors de
lutilisation de la grue auxiliaire, lutilisation de casque anti bruit, lunettes et gants lors des
diverses taches etc Jai d men assurer lors de mes visites sur chantier.
Des audits sont raliss rgulirement sur chantier afin dvaluer les quipes, et pour
faire le point sur les moyens dont elles disposent. Par exemple jai particip laudit dune
quipe sur un chantier la Fert-Saint-Aubin, environ 40 kilomtres de Fleury-les-Aubrais.
Les chantiers loigns du dpt peuvent tre propices un relchement des quipes sur les
consignes de scurit. Lors de notre arrive, lquipe utilisait la nacelle pour le remplacement
de lanternes. Nous avons constat que toutes les consignes taient respectes mais
galement que certains outils taient obsoltes comme les cadenas de consignation des
armoires lectriques qui ntaient pas conformes, ce qui nous a permis de mettre jour le
matriel.
Un quart dheure scurit est organis tous les mois par un RA afin de sensibiliser
lensemble de lentreprise sur des points prcis, comme les dangers de la route, le bruit sur
les chantiers ou encore la manutention.
Maxime BASSET
PFE 2014
46
Maxime BASSET
PFE 2014
47
Jai choisi dimplanter des candlabres de 6 mtres de hauteur tous les 25 mtres pour
essayer de rpondre aux normes dclairage public, mme sil sagit dun projet priv. Ma
visite ma permis dtablir quil faudrait 40 mtres de tranches sous bitume et 170 mtres de
tranches sous espace vert. Suite cela jai fait plusieurs demandes de prix des entreprises
de terrassement afin dobtenir les meilleurs prix.
Pour le choix du matriel, je suis parti avec une lanterne ONYX 2 pour la solution
classique, ce nest pas le modle le plus esthtique mais il est performant et bon march. Elle
sera monte sur un mat en acier galvanis traditionnel. Pour la solution solaire jai choisi le
modle Novea NV8 : cest un candlabre cher mais parmi les plus performants et il est rput
pour avoir une meilleure tenue dans le temps.
Jai galement ralis une tude dclairement laide du logiciel Dialux pour vrifier
mon travail et pour pouvoir argumenter auprs du client. Pour seule approximation, jai
considr la route comme tant une ligne droite.
PFE 2014
48
Larticle le plus cher dans ce type de travaux est la confection de tranches, nous avons donc
dcid de ne plus clairer la voie daccs jusquau bout. Le nombre de points lumineux a t
revu la baisse pour arriver 3 points lumineux. Limplantation des candlabres se fera depuis
la cour de lentreprise, ce qui permet de gagner en longueur de tranches et de creuser sur
une surface moins dure. Pour faire encore quelques conomies, les lanternes seront montes
sur des poteaux en bois.
Maxime BASSET
PFE 2014
49
Dpart dalimentation
Poteaux bois sur
massifs prfabriqus
Mts dclairage
Maxime BASSET
PFE 2014
50
Figure 43 : Identification
dune armoire dclairage
Jai relev ltat denviron 220 points lumineux sur les 3000 que compte la
communaut de communes. Cest un travail long mais indispensable permettant aux
collectivits de prendre conscience de la vtust de leurs installations, pouvant parfois mettre
en pril la scurit des riverains.
Nouveau cheminement de
cble pour les projecteurs
Btiment supprim
Maxime BASSET
PFE 2014
51
Suite cela lentreprise de dmolition a pu dbuter son travail, et Eurovia les travaux de
gnie civil.
Nouvel emplacement de
larmoire ville dOrlans
et du nouveau transfo
Maxime BASSET
PFE 2014
52
Conclusion
Ce projet de fin dtudes de 20 semaines suivi chez Citeos Orlans vient conclure ma
formation dingnieur en gnie lectrique lINSA de Strasbourg.
Ce stage fut loccasion pour moi de dcouvrir le monde de la gestion des affaires. Cest
un mtier trs complet, qui fait appel des connaissances trs diffrentes mais pas
uniquement. Cest une trs bonne cole pour se construire professionnellement et
personnellement. On y apprend tre autonome, prendre des dcisions, saffirmer.
Jai dcouvert le mtier de responsable daffaires dans un domaine dactivit qui je ne
connaissais pas, celui des travaux publics et plus particulirement lclairage public. Jai
assimil les spcificits de cet univers en tant impliqu dans toutes les tches que peut
rencontrer un responsable daffaires au quotidien. En dmarrant des rponses aux appels
doffres ou bien la ralisation de devis de quelques centaines deuros jusqu plusieurs
centaines de milliers, manager une quipe de chantier, prparer le matriel et les
interventions, assurer le suivit financier, veiller la scurit des ouvriers sur et hors chantier,
participer aux runions de chantier hebdomadaires et veiller la satisfaction client. Citeos ma
permis de travailler aussi bien sur des projets ambitieux que sur de simples dpannages, avec
des caractristiques techniques diffrentes. Le bilan des chantiers est plutt bon. Certains
dlais devaient tre tenus et lont t. Il ny a pas eu daccidents et la scurit a t respecte
malgr que certains chantiers ne se sont pas passs comme prvu. Jai galement particip
dcrocher de nouveaux marchs. Par consquent, lensemble des objectifs fixs ont t
atteints.
Les missions qui mont t confies pour les chantiers mont permis dapprendre
beaucoup au niveau technique. Pour les mener bien jai recherch les lments techniques,
de gestion et de management utiles et je me suis appuy sur des connaissances de mon
responsable de stage, du technicien ainsi que sur celles des quipes.
Ce stage a t trs enrichissant sur de nombreux points. Tout dabord dun point de
vue technique, jai appris de nombreuses notions de gnie civil, thme sur lequel je navais
que trs peu de connaissances et bien sr de gnie lectrique, sur linstallation des rseaux
dclairage public, France tlcom et basse tension. Sur un plan professionnel, je ne
connaissais pas lambiance, lorganisation et les mthodes de travail des travaux publics car
mes prcdentes expriences se sont droules dans des milieux industriels. Lclairage public
est un domaine plus complexe que je ne limaginais, bien videmment, il demande plus de 5
mois pour pouvoir le maitriser totalement. Et enfin, sur le plan humain, jai pu rencontrer une
multitude de personnes avec des formations, des expriences et des connaissances diverses
ce qui a t trs bnfique pour ma vision globale des chantiers. De plus, la petite structure
de lentreprise a permis une intgration plus rapide et une entente cordiale avec lensemble
des collaborateurs.
Cette exprience ma influenc pour diriger mon avenir vers ce type de mtier que je
trouve complet, intressant et trs vari.
Maxime BASSET
PFE 2014
53
Bibliographie
Site internet de Vinci : www.vinci.com
Site internet de Vinci Energies : www.vinci-energies.com
Site internet de Citeos : www.citeos.com
Site internet de Comatelec : www.comatelec.fr
Site internet de Sogexi : www.sogexi.fr
Maxime BASSET
PFE 2014
54