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No lo creo! . . .
ENTONCES:
ES MIRARSE ASIMISMO
Y tener la capacidad para aceptar:
Pero, aceptar,
que?
Nuestras carencias.
Nuestros errores.
Nuestras deficiencias.
ES ENTENDER QUE:
Y como se
entiende este
proceso?
Porque es un proceso? :
Por que se da en el tiempo a travs de
las experiencias que se nos presentan.
Es un proceso continuo de menos a ms.
En el que acumulamos experiencia.
Aunque no siempre acertamos.
Siempre avanzamos.
Estamos en constante cambio.
El ingrediente principal del proceso de la
vida, son las experiencias.
INTRODUCCION:
ENTONCES:
RECURSOS HUMANOS NO SON LAS PERSONAS, SINO,
LO QUE TIENEN LAS PERSONAS, Y QUE TIENEN?
Sabidura
INTRODUCCION:
La supervisin de
primera lnea, es un
puesto clave en
la organizacin
INTRODUCCION
SUPERVISAR TU LABOR: Significa que:
Eres conocedor de las
tareas que te han encargado
realizar en tu labor.
Debes controlar, verificar,
realizar pruebas de calidad, y
solucionar los problemas que
surjan en tu labor.
Realizar pruebas de calidad
es, revisar si a diario prcticas
buenos hbitos en tus
actividades y operaciones.
O sea, evaluar si las obras que haces estn bien hechas.
As se hace?
FUNDAMENTOS DE LA SUPERVISION
QUE ES LA SUPERVISN?
Es el arte de
realizar
el
trabajo
por
medio de los
esfuerzos y las
habilidades de
otras
personas.
FUNDAMENTOS DE LA SUPERVISION
NIVELES DE SUPERVISIN:
Unos tratan con los
trabajadores.
Supervisor es aquel
que tiene personas bajo
su mando y administra
recursos en un rea de
trabajo.
Es aquel que asegura
el xito de la empresa a
travs del logro de los
objetivos establecidos
por la direccin.
EL SUPERVISOR:
POR EL TRABAJO QUE DESEMPEA, PODEMOS
DECIR QUE, TIENE CINCO PAPELES DIFERENTES
Gua e instructor de sus subordinados.
Ejecutor de sus ideas o de las que se la dan.
TIPOS DE SUPERVISION
A) SUPERVISOR AUTOCRATICO:
Es el que se apoya nicamente en la
autoridad que le da la empresa.
Este supervisor no prepara ni capacita,
confunde el dar ordenes con capacitar.
TIPOS DE SUPERVISION
B) SUPERVISOR PATERNALISTA:
Es el que trata a su personal, como a sus
hijos, a fin de que hagan por la buena.
Posibles reacciones de los subordinados.
La mayora le tienen simpata, pero
algunos lo rechazan.
No hay iniciativa, esperan al supervisor;
Hay sumisin, falta de desarrollo personal
y nadie aporta ideas positivas.
TIPOS DE SUPERVISION
C) SUPERVISOR IMPUESTO:
No toma responsabilidad alguna, ni la
suya, ni del empleado, ni de su empleador.
TIPOS DE SUPERVISION
D) SUPERVISOR DEMOCRATICO:
Es el que dirige sin basarse en la autoridad
formal, sino en la autoridad informal.
Sabe que el proceso de influir reside en la
influencia personal;
Esta persona toma lo suyo, y da a otros lo
que le corresponde;
Les proporciona los medios para mejorarse;
Les da mas autoridad y autonoma;
Les motiva as a sentirse sus propios jefes.
TIPOS DE SUPERVISION
D) SUPERVISOR DEMOCRATICO:
Posibles reacciones de los subordinados.
Alto ndice de entusiasmo en su trabajo;
Formar
supervisores
con
habilidades
conceptuales e
interpersonales
QUE
HACER?
COMO
CUALES?
Con:
cualidades
Personales,
Valores
Morales, y
tico
A ) INTELIGENCIA:
Para muchos, es la cualidad primordial:
Es la
capacidad de
pensar con rapidez
Y claridad
Resuelve
rpidamente los
problemas
Siendo
acertado, no
importa su nivel
de educacin
Permite
desarrollar nuevos
mtodos de
trabajo
Mantiene buena
relacin con
el personal
B) LEALTAD:
Difcil de encontrar como la integridad:
Es la
suprema
virtud del
supervisor
Igual que
un buen soldado
no cuestiona la
orden superior
C) JUSTICIA:
Es algo muy deseable en un supervisor:
Es difcil
encontrar una
persona 100 %
imparcial
Tener favoritos
puede causar
dificultades
D) INTEGRIDAD:
Es una gran virtud moral, que se
puede desarrollar hasta su lmite:
La persona no desva su camino, es
justo y se gana el respeto de otros
Es una cualidad
opuesta a la
Hipocresa
Como:
La mentira
La duplicidad
El chisme
Y otros vicios
E) ENERGA:
Sin esto no ejercer el arte de llamar la
atencin ni ejercer liderazgo en el grupo:
Pero no debe confundir
con la brutalidad
Las correcciones
por las faltas
debe hacerlo con
cautela
pero con energa
Sin gritos o
amenazas
y sera mejor
en privado
7) SU PLAN DE ACCION
Su vida privada, no lo separa de la supervisin.
Armonice las metas.- cercirese y sea prctico;
compromtase bien; diga: que, como, cuando;
coordine y coopere; piense en trminos de xito.
Trace metas a corto, medio y largo plazo; sea
decisivo y definitivo para cada fecha y objetivo.
8) LA ORGANIZACIN Y EL CONTROL DEL TIEMPO
Finalmente:
EL EXCELENTE SUPERVISOR
Finalmente:
EL EXCELENTE SUPERVISOR