2
escapadas
fugitivas
ou
noes
enganosas.
Discurso
marcado
pela
3
jogar o conjunto dos elementos significativos em um tipo de saco de temas,
destruindo definitivamente a arquitetura cognitiva e afetiva de pessoas singulares.
Ento ser preciso rejeitar a analise horisontal 2 em forma de entrevista? No,
pois ela insubstituvel sobre o plano da sntese, da fidelidade entre analistas; ela
permite o relativismo, distanciamento; ela pe em dia as constncias, as aparncias,
as regularidades. Simplesmente, deve-se completar, e de preferncia antes de tudo,
por outra tcnica de decifragem - e de esclarecimento entrevista por entrevista.
Propomos ento dois nveis de anlise, em duas fases sucessivas ou
imbricadas, uma enriquecendo a outra. Este procedimento pode parecer pesado. Ele
no nada, com um pouco de prtica; e ele abusa a produtividade da informao final.
2. A DECIFRAGEM ESTRUTURAL
O primeiro nvel consiste em um procedimento de decifragem estrutural
centralizado sobre cada entrevista 3. Esta aproximao trata dos trabalhos existentes
em relao enunciaes, analise do discurso ou da orao4, ver a psicanlise... mas
de maneira no sistemtica, com suavidade, em funo do material verbal em si.
Trata-se menos pelo praticante de projetar teorias prontas para se servir,
eventualmente, de sua competncia e sabedoria sejam quais forem. Esta aproximao
ad hoc, procurando entender do interior da palavra de uma pessoa, lembra talvez a
atitude de empatia ao sentido do psicoterapeuta americano Rogers, i.e. de imerso
no mundo subjetivo do prximo. Atitude que exige um esforo mas no exclui a
intuio na medida em que, a cada nova entrevista, preciso fazer abstrao, e de
si mesmo e das entrevistas precedentes.
1. G. Michelat, Sobre a utilizao da entrevista
4
transversalidade temtica. Que um de seus ouvidos ensurdecesse, enquanto o outro
deve ser aguado, dizia Lacan. Mas os dois ouvidos entendem.
Os indivduos no podem ser trocados, escreveu Michelat. O praticante
acostumado a trabalhar com material verbal produzido por entrevista seja ele
entrevistador, analista de contedo, psicoterapeuta... entende rapidamente que cada
entrevista se constri segundo uma lgica prpria. Reforando o tema, levando-o (o
manifestando ou o escondendo), a uma organizao subjacente, uma espcie de
raciocnio, afetivo e cognitivo, s vezes no consciente da medida onde a entrevista
um discurso espontneo ao invs de preparado.
Sob a aparente desordem temtica, se tratar de procurar a estruturao
especfica, a dinmica pessoal, que pelo fluxo de palavras, orquestra o processo de
pensamento do entrevistado. Cada um tendo, no somente seu registro de temas, mas
sua prpria maneira de (ou de no) os colocar em cena. Exatamente como
poderemos, durante as diversas entrevistas e sobretudo se estas so numerosas, ver
se manifestarem repeties temticas, poderemos tambm situar tipos de estruturao
discursiva.
A prtica de entrevistas no diretivas rende, para citar um exemplo, sensvel a
um discurso do tipo esboo. Como em uma tela com corrente e trama, os temas
aparecem, e reaparecem um pouco mais frente, em funo da progresso de um
pensamento que se procura. O procedimento da anlise transversal sinttica consiste
em destruir, com tesouras e cola (ou tratamento de texto), este pequeno jogo de pular
carneiro do esprito, mas, na hora da decifragem estrutural, muito instrutivo de o
situar.
Ou ento, outro exemplo, as primeiras frases de uma entrevista no diretiva so
s vezes de um peso capital (como uma primeira entrevista em psicoterapia) na
medida em que, pego de surpresa, no tendo tempo de se defender, o entrevistado
libera sua estrutura temtica, de uma s vez e quase apesar dele. Estes temas e sua
lgica pessoal, que ele colocar s vezes uma hora de entrevista (ou um regime de
psicoterapia) a reencontrar... s vezes estas frases originais so antes precedidas,
ou mascaradas, por uma ou vrias frases estereotipadas de generalidades, que so
quase sempre fceis de se identificar. A ainda, o nvel de anlise sinttica poder
colocar em vista, em sinopse, todas estas frases chaves de comeo de entrevista,
como algum tipo de slogan, mas o nvel de decifragem singular tentar ao contrrio de
interligar cada uma ao desenvolvimento do discurso individual que a segue.
5
No possvel, por razes materiais (comprimento), de apresentar aqui um
conjunto de entrevistas reais em sua totalidade. No seria nada instrutivo tambm de
raciocinar sobre seqncias parciais de entrevista. Para cercar a dificuldade, iremos
experimentar as tcnicas de anlise propostas sobre uma entrevista curta em um
primeiro tempo, e ento sobre um conjunto de produes verbais encurtadas pela
necessidade de demonstrao, espcies de modelos reduzidos de entrevistas reais.
Uma margem confortvel, direita e esquerda, permite levar as observaes ou
smbolos
codificados
sucessivamente.
Podemos
utilizar
canetas
coloridas,
6
Tenhamos o exemplo seguinte, curto mas suficientemente rico, e decompomos
concretamente as diferentes possibilidades analticas.
Mulher 28 anos solteira:
-O que so frias para voc?
-Frias? Bem... Para mim... Minha opinio sobre frias...?
-Sim, sim, as frias para voc, o que elas representam?
-Oh! fantstico, claro... Sim... Bem... Enfim, para todo mundo igual. Pelo menos eu
penso. Sim, bem! Sonhamos com elas... As esperamos... Enfim.
-Sim, as esperamos...
-Sim, no esperamos somente isto. Mas pelo menos em certos momentos. Por exemplo,
agora est tudo cinza, triste, todo mundo est doente, cansado... Para mim, as frias
so coloridas. O azul, o mar, o cu. E a areia, toda dourada. Quente, muito quente. A
areia quente. E os coqueiros (risos)... Enfim, um pouco carto postal o que estou
falando. Mas isto, enfim!... O sonho. Mesmo sendo esqui, em cores mesmo assim.
Azul, sol, branco... mas um branco que brilha, pessoas bronzeadas, contentes. isto!
-Para voc as frias so cores...
-Oh! Mas no... Tambm... Hhmm... No fazemos nada durante as frias. Quero dizer
nada de trabalho. Mas sim fazemos o que queremos para o prazer. Sem reclamaes.
Nos levantamos ao meio dia. Ficamos devagar, sem correrias.
-E sem barulho. Sem telefone tocando. Calmo. O silncio. Enfim... Sim... Bem!
principalmente bom nos primeiros dias. Pois no precisamos nos preocupar. De fato...
Hhmm... No...temos que nos trocar. As frias, a mudana. Mudamos de cabea,
de canto, de costumes. Vemos outras coisas. Eu adoro descobrir outras coisas durante
as frias. Bem, talvez um pas que no conhea, ou talvez aprender a fazer cermica...
Ou... No sei... Aperfeioar sua esquerda com um curso de tnis.
Mas sobretudo, esquecer o resto. A mala, hop! e acabou-se. Sem contas, e
sem estas pessoas que conhecemos muito. Outra coisa enfim. Sem fazer sempre os
mesmos gestos.
E, em geral, bem, vivemos com mais sade nas frias, mais perto da natureza.
Na cidade, temos que carregar roupas, carregar... ia dizer sorrisos. Eu me sinto
fechada, falsa, na cidade, nada vontade. Tenho a impresso de no poder respirar
fundo. Em frias, corremos, rimos, gastamos. Como crianas. Talvez isto sejam
frias... Enfim, para mim, assim que sinto... a inocncia... tudo novo...! As frias
quando ramos crianas, ento isto eram frias.
7
Porque importante falar, algumas vezes nos decepcionamos. Tem que se
conquistar as frias. s vezes estamos to cansados que no temos coragem de
organiz-las. Ou ento tnhamos previsto alguma coisa e no deu certo, fura. As
pessoas com quem deveramos Ter ido, no querem mais ir. Ou ento, prevemos partir
com algum... organizamos... e na hora de partir percebemos que no estamos mais a
fim de sair com esse cara. Ou ento... samos com uma amiga, uma boa amiga...
Enfim achvamos que at ento era uma boa amiga... Nos dvamos bem...
Simptica... Engraada... e hop, durante a viagem, um monstro de egosmo. Ou
ento percebemos que ela entra em pnico em qualquer pepino.
Na verdade, no sabemos direito o que vamos encontrar nas frias... como
pquer! Podemos descobrir... fazer novas amizades... encontrar sua alma-gmea
(risos). Ou ento... Hhmm... nada, o buraco... o mal estar. Ou os problemas. D um
pouco de medo antes de sair. No pode errar o golpe. Frias frustradas, pode ser
sinistro. Sim... Hhmm...
-Sim... Sim... as frias podem ser frustradas.
-Sim, e eu agonizo sempre um pouco... antes. Adoro partir... mas de fato... Hhmm. Por
exemplo, tenho horror em arrumar minha mala... Isso ento... Horror mesmo... Sempre
fao isto em pnico no ltimo momento. Desta maneira de uma cabeada s.... Saio
para medir o deserto. Enfim, nunca o fiz, mas conto em fazer
algum dia. E
espera positiva;
decorao hedonista;
ausncia de reclamaes;
necessidade de organizao;
imprevistos;
eventual decepo.
fantstico, sonho;
8
-
calor;
alegria
calmo, silncio;
Obtemos a imagem das frias, sua representao positiva. Mas percebemos tambm
que, por trs, h o oposto da decorao, que se deixa ver progressivamente na
entrevista, segundo o esquema seguinte:
-
o ideal;
o agradvel;
o desagradvel;
o risco.
9
infncia, os quais no locutor, pertencem provavelmente a um universo de referncia, a
livre criana exploradora.
As seqncias seguintes, at o final, balanam, mesmo com a luta do
interlocutor para o evitar, no negativo das frias. De fato, este negativo j estando
atrado, mas recusado, ao final da seqncia 3 e no comeo da seqncia 4: Enfim...
Sim... Bem e no precisamos nos preocupar, passagem de transio marcada pela
perturbao da produo do discurso. A seqncia 6, introduzida por Porque
importante falar, comea a liberar um
melhor dominado pela necessidade de uma organizao para Ter sucesso em suas
frias. Quatro ou ento e ou bem testemunham a invaso das dificuldades. Neste
ponto, o pnico projetado sobre
Temtica
Seqncia
Enunciao
Positiva
Frase de comeo
Espontaneidade hesitante
1
Utilizao do ns
Relance eficaz e apropriado
--Sim, as esperamos...
--Sim, ns no esperamos somente isto. Mas pelo menos
em certos momentos. Por exemplo, agora est tudo
cinza, triste, todo mundo est doente, cansado... Bem!
Decorao
hedonista
Desenvolvimento fcil
Utilizao do eu e meu
Risos de censura
10
bronzeadas, contentes. isto!
--Para voc as frias so cores...
Vestimentas
Ausncia de
Perturbao seguida de um
Reclamao
novo desenvolvimento
Volta do ns
Invaso de um tema
Censurado
Retomada do discurso
Volta do eu
Hesitaes devido
tnis.
procura de exemplos
Retomada segura da
progresso do pensamento
Infncia
Aprofundamento
Volta do ns
eram frias.
Necessid. De
Organizar
Enumerao em um estilo
menos correto
11
com esse cara. Ou ento... samos com uma amiga, uma
boa amiga... Enfim achvamos que at ento era uma
imprevisto
Risos de censura
Frases inacabadas
Decepo
Eventual
Volta do eu e meu
Retomada do controle
Verbos: presente, passado,
futuro e generalizao
Riso de conjurao
(risos).
Cores
Calor, alegria
Trabalho
Apressar-se
Reclamaes
barulho
Liberdade
Prazer
Preguia
silencio
Incmodo
Hbitos
Mudana, descoberta
aprender
Roupas fechadas
Sorrisos falsos
cidade
12
fracassar
O outro negativo
(monstro de egoismo
pnico)
O vazio
O incmodo, os incmodos
Angstia da sada
O improviso
O risco
Conquistar
Organizao
coragem
O outro positivo
(amiga simptica,
engraada)
Descobrir
O encontro (amigos, amor)
Prazer de partir
13
No caso presente, observaremos por exemplo:
A evoluo do estilo (comprimento, acabamento ou no das frases, grau de correo
ou de familiaridade com a linguagem) em funo do contedo abordado pelo locutor.
Esta variao estilstica nos d uma luz diferente sobre a maneira qual o
entrevistado ressente o que exprime2;
A alternncia do uso do ns e do isto (colocado distncia, generalizao) e do
eu, meu (reapropriao, investimento pessoal);
A chegada das perturbaes de linguagem, tais como hhmm, frases mutiladas,
onde o sentido variado, traduzindo tambm um pensamento que se procura
(seqncia 1) somente perturbaes afetivas ligadas emergncia de um tema (fim da
seqncia 3);
A especificidade, de certos tiques de linguagem prprios de um locutor ou de uma
entrevista: aqui, abundncia de enfim e de ou ento, correspondendo a um modo
de pensamento enumerativo precedido por justaposio;
O papel central do enfim terminando a seqncia 3: o corao da entrevista, i.e. a
ruptura entre dois mundos, quele do bom (prazer, sonho de frias felizes) e quela do
ruim (angstia do risco e do vazio), de encontra a, na metade do caminho entre uma
primeira parte facilmente dominada e uma Segunda parte que tenta lutar com o
sucesso decrescente contra a irrupo da ansiedade.
1. Agradeo G. Moser quem, me dando parte de seus prprios conceitos sobre a anlise desta
entrevista, enriqueceu o que aqui proponho.
f) Esqueleto
14
Por exemplo, podemos simplificar a simplicidade da entrevista por uma
estrutura de base, exprimindo o esqueleto de um conflito, de um ambivalncia, de uma
progresso, de uma ultrapassagem, de uma narrao, etc.
Aqui, poderemos resumir assim um papel central da reclamao:
Escapar das reclamaes
cotidianas
Mudanas de atividades
sonho
Seqncias: 1,2
3,4,5
Reclamaes de
conquista das frias
riscos de falhar
Organizar
/arriscar
6,7
1. Uma entrevista no diretiva pode trazer sabedoria ao locutor em si. Reflexes espontneas (ou
ingnuas) ao final de entrevista do tipo Voc me fez falar de muitas coisas! ou interessante,
definitivamente de refletir sobre isto so a marca desta descoberta.
Frias
No Frias
O quotidiano, atual
Idade adulta
Liberdade, prazer
Tempo, calmo
Trabalho, barulho
Apressar-se
Risco de
tdio
Risco de decepo
Se organisar
15
Resoluo mgica:
Conjurao do destino
(me saio muito bem)
passagem ao ato (eu parto...)
em outro lugar sem o outro? (o
deserto)
O outro positivo
(amiga simptica,
engraada)
Risco do buraco
(Incmodo)
Seqncia
Temtica
s
N 2 O equilbrio
Frase de inicio:
profisso
de f
carta.
Equilbrio: a
palavra chave?
Relao com os
tel. = proteo
outros
inibio
Interlocutor:
(+) sociabilidade:
16
palavra annima
Influencia da
manter laos
publicidade?
situao;
isto
gera
cria
laos
de
se
chamar
prazer: centrpeto,
centrfugo
usvel: quotidiano
prazer
Reservado ao
final: o negativo,
contraste com o
comeo!
piadas. /
(-) incomodaes
(chamadas muito
freqentes,
importunas)
Os nmeros entre colchetes indicam um tema repetido vrias vezes (ex. indispensvel): podemos
afetar cada volta temtica de um nmero. Em entrevista real portanto comprido isto facilita o
descobrimento ulterior dos locais de apario de um mesmo tema.
17
Seqncia 3: Ela explicita a seqncia 2 mas em um nvel muito mais
psicolgico e afetivo (fachada, protege, me evitando, estimula, confrontao,
revelou, inibido). A seqncia bastante complexa e deve ser decomposta em sua
estrutura para revelar oposies:
Telefone (+)
Fachada, fazer valer
No telefone (-)
Entrevista fsica (evitar)
Proteo de si
Estimulao
Se revelar
A carta (correio) esquecida e a seqncia 2 se transforma em uma seqncia
3, manifestando a preferncia de proteo estimulante pelo telefone e o temor do
intercmbio direto inibidor com outrem que aqui nomeado de um termo longnquo e
annimo: o interlocutor.
Repararemos a progresso entre as trs seqncias: frase curta e de estrutura
gramatical mnima uma frase complexa e comprida.
As trs seqncias seguintes (4, 5, 6) retornam afirmaes simples e
positivas:
Seqncia 4: Referncia positiva sociabilidade socio-afetiva (contato,
amizade) e ao papel de manuteno social do telefone (laos, regularmente). Um
significado mais sutil estando intercalado, quela da pequena chamada a propsito,
que modifica, resulta uma situao: carter mgico, apropriado, benfico da
comunicao telefnica.
Destacar o adjetivo pequena no singular testemunhando o investimento
mnimo para solues mximas.
Seqncia 5: ruptura do nvel (alm), trocamos o registro, reafirmao do
carter indispensvel, para o domnio profissional. Qualidade de rapidez, para um
contedo preciso, a informao (isto poderia ter sido a organizao, a deciso).
Observaes
Seqncias
Temtica
N 3. O temor
18
O telefone evidentemente bem prtico e eu
aprecio freqentemente poder dispor mas minha
(+) prtico
(-) evitaro [1]
temor [2]
evitao [2]
encontro [2]
temor [3]
encontro [3]
evitao [3]
evitao [4]
temor [4]
medo da m notcia
() esforo para es
vontade
19
Entrevista n 3: Se a resposta n 2 manifesta um equilbrio, a palavra chave o
temor. Confessada desde o comeo, e apesar de seu final vontade
(autopresuaso), este medo do telefone marca o conjunto. Este pode se decompor em
quatro seqncias:
1) Uma frase de introduo, direta;
2) Uma longa seqncia de explicao com diferenas pouco sensveis; como para
uma fobia, a relao ao telefone aqui expressa mais ou menos angustiada
segundo o caso: mximo na recepo (desconhecido), exceto com uma pessoa
conhecida e quando a conversa est iniciada. O encontro face a face
(deslocamento, ver contato direto) parece pela comparao altamente prefervel;
3) Uma frase de explicao eventual do problema;
4) Um final tentando tornar a situao menos preta.
Em comparao resposta n 2, muito completa, o registro desta mais restrito
com repeties temticas.
Entrevista n 4: O recorte em seqncias, aqui, no traz nada. A dominante da
resposta : um mal necessrio mas com o qual no podemos ver os outros.
1. As anlises das respostas seguintes sero mais breves.
Observaes
Seqncia
Temtica
s
N 4 um mal necessrio...
*
Eu no gosto
com muita impacincia a chegada dos novos telefones (-) falta de viso[2]
permitindo
ver
[1]
correspondente
no (-)comunicao alterada
no
posso
exagerar
* sem seqncias
ntidas
20
pessoas tendem se verem menos do fato da
facilidade que nos oferece esta inveno.
Objeto...
utilizado:
um instrumento
N 9 Falar...a voz
1
conhece. /
tambm de alguma maneira um instrumento
(+)
(+)hbito:
conversao [1]
telefone>no fazer nada
(+)amizade
(+)conversao, falar [2]
(+) indispensvel [1]
(+)funo informativa
(+)proteo
do
anonimato, da ausncia
de viso
(=timidez)
(+)carretar magico
(+) a voz
(+) indispensvel [2]
igualdade
complementaridade com
carta e deslocamento
N 13. Necessidade de estar consolidado...
1
nico eu do texto
Uma ferramenta
Projeo?
(+)rapidez
(+)fidelidade
da carta
(-)incomodao
21
nmero crescente de pessoas que se colocam na lista
Estereotipo
impessoal
N 15.- Unir... para o melhor e o pior
(+)indispensvel
eu, me
pases s vezes.
por exemplo, na hora de uma viagem para outro pas,
eu me sentia sozinha. Graas ao telefone, meus pais
Impessoal, frase de
geogrfica
(+)aproximao afetiva
(+)proximidade
(+)antdoto solido
reconforto
intermedirio
transio
Impessoal
sentimental
(+)utilidade profissional
Por
exemplo,
as
relaes
no
ramo
entre
da
certas
(+)funo informativa
informaes da atualidade. /
verdade que o telefone prtico, mas isto dito,
sentiria-se que me angstia [1]. O fato de desligar o
aparelho me incomoda. s vezes os interlocutores
(-)eventual m notcia
uso freqente
(+)resposta
afastamento [1], [2]
(+)organizao [1]
(+)dilogo>carta
(-)tempo, banalidades
ao
22
tempo, onde dizemos banalidades. Prefiro ser
3
concisa e breve.
Enfim, o telefone me deixa nervosa pois, em minha
casa, no se passa uma refeio sem que o telefone
toque, tem quase sempre algum no telefone... /
(-)nervosismo
do
incmodo
invaso,
ruptura
da
intimidade familiar
restrio
organizao [2]
() obrigao do uso
indispensvel
positivo
restrio
positivo
restrio
soluo
negativo
()ambivalncia
(+)reduo
do
afastamento
(-)ausncia de viso
de contato [1]
medo do vazio [1]
(+)marcar encontros [1]
(-)recusa
conversao
comprida
face a face[2], ganhar
tempo
alterao
oposies.
de
Eu no gosto nada quando um desconhecido
chama e faz piadas se podemos assim as nomear
Restrio
Nenhum
(-)incomodao
desejo: tri seletivo
(-)chamadas fastidiosas
medo do vazio [2]
somente
N 21. Nenhum sentimento...
negaes
Eu no gosto
negao
impede
prtico [1]
funo
instrumental:
resolver os problemas
(-)nervosismo
da
23
algum que no entende que voc faz outra coisa.
verdade que eu no gosto muito ter uma
incomodao
(-)perda de tempo
centrpeta
(-)ausencia de viso
(+++)
encontro
funo emotiva
Restrio
Eu no gosto
Eu e o mundo
Utilidade estrita
Paliativo
deslocamentos
Amizades
(- -)
(-)emitir
(+)receber
esquisitez
de
dos
24
O telefone me assegura e me preocupa [2].
Esperamos com alegria e impacincia uma chamada,
tememos [3] ou somos surpresos pelo tocar do
aparelho.
Mesmo se no me sirvo, eu gosto que ele esteja l,
se por acaso... o objeto de companhia para toda
eventualidade de uma m
notcia [1]
culpa
prximos
()ambivalncia [2], [3]:
solido.
Segundo meu humor, o telefone se torna o amigo ou o
inimigo. Risos, choros passam s vezes por ele.
O que faramos sem ele?
em relao aos
Seguridade
Preocupao
Incomodao
(+)(+) seguridade
antdoto solido
()ambivalncia [4]
medo
da
indispensvel
privao
25
Entrevista n 19: A concepo do telefone marcada pelo sim, mas.... Ao invs
de um recorte em seqncias, devemos remarcar o movimento de balana: afirmao
positiva e restrio, o final se abatendo no negativo.
Uma hierarquia instaurada onde o melhor seria o face a face, o pior, a
ausencia de comunicao, e o meio termo, a comunicao telefnica que apresenta
vantagens e inconvenientes.
Entrevista n 21: As palavras chaves desta resposta so distancia e tudo. O
locutor utiliza a totalidade de sua resposta para marcar sua distancia visto de uma
eventual implicao na comunicao. Existem uma dezena de formas lexicais ou
gramaticais do tipo negativo ou restritivo para quatro frases. uma atitude de defesa.
Entrevista n 23: Reao oposta resposta 21. O conjunto se caracteriza por
um investimento mximo, marcado pela apropriao (meu telefone), provindo de uma
apetncia relacional forte, com conscincia de uma expansividade invasora e medo
da privao se amanh me levassem ....
Mas esta resposta traz mais informaes sobre um desejo de sociabilidade
geral que encontra sua satisfao no instrumento telefnico que sobre caractersticas
precisas sobre o uso deste modo.
Entrevista n 26: Atitude negativa por incapacidade de se familiarizar com este
modo de comunicao. A funo limitada ao utilitrio, quer dizer no estrito mnimo.
Parece que a dificuldade seja sobretudo o fato da emisso e no da recepo:
dificuldade de ir em direo aos outros?
Entrevista n 27: Atitude ou ambivalncia do telefone claramente expressa:
segurana/ansiedade, prazer apreenso, amigo/inimigo, risos/choro.
A temtica psicolgica rica com uma dominante sobre a funo relacional do
telefone (lao, medo da privao). o telefone cordo umbilical por onde passa o
pior ou o melhor.
Repararemos pela segunda vez (cf. tambm n 23) a meno dos outros com os
quais a linha dividida.
Esta primeira leitura codificada, de trs nveis (temtico, estrutura, expresso),
tem como funo:
-
26
Temtica:
vantagens
4. . .
inconvenientes
9. . .
13. . .
Nmeros
15. . . 16.. . 19...
21...
23...
26...
Confiana
Utilidade
Rapidez
Comodidade
Economia
Favoriza a organizao
Aumenta a informao
Reduz a distncia
Substitui o deslocamento
Aumenta a segurana
Favoriza a proteo
bom para a sociabilidade
Aproxima afetivamente
Constitui um lao
Permite o dilogo
Preserva a solido
Traz o prazer da palavra
Permite o dilogo
Inquietante, anxigeno
Falta de viso, de presena
fsica
Submete
chamadas
intempestivas
Perda de tempo
Exige uma acomodao, um
aprendizado
Pode trazer ms notcias
Etc.
27...
27
Existem duas possibilidades: seja pegar um ponto de vista geral e homogneo,
seja revistar certos aspectos especficos, os dois se completando.
Por exemplo, em nosso caso, podemos estabelecer uma grade categrica das
qualidades e defeitos, ou das vantagens ou inconvenincias, atribudas ao meio de
comunicao telefnico pelo conjunto de sujeitos. Construmos ento uma grade, com
linhas, os temas qualificados e, em colunas, os indivduos. Basta em seguida de
marcar com cortes cada intercesso (presena/ausncia, ou nmeros de ocorrncias,
por indivduo).
Podemos tambm referenciar todos os textos por uma inspeo visual, um
aspecto particular. Por exemplo aqui:
Apontar um projetor sobre as apelaes nas quais os locutores fazem uso para
desenhar a materialidade do telefone: objeto, instrumento, aparelho, meio de
encontro, intermedirio, pssaro... (com para pressupor que as formulaes
elas mesmas trazem significados carregados de sentidos).
Repetir
sentido
das
comunicaes
telefnicas:
emisso/recepo
ou
28