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Alberto Bezerra de Souza

( Organizador )
Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)
(Juliana Soares Lima Bibliotecria CRB-3/1120)

SS719p

Souza, Alberto Bezerra de.


JurisFavoravel: Consumidor. / Alberto Bezerra de Souza.
Fortaleza: Judicia Cursos Profissionais, 2013.
616 p. ; 17x24 cm. (JurisFavoravel; v. 1)
ISBN 978-85-67176-08-6
1. Direito do Consumidor. 2. Consumidor. 3. Jurisprudncia.
4. Cdigo de Defesa do Consumidor. I. Souza, Alberto Bezerra
de. II. Ttulo. III. Srie.
CDD 342.5
CDU 366(81)(078)

ndices para catlogo sistemtico:


1. Direito do Consumidor: Direito 342.5

JUDICIA CURSOS PROFISSIONAIS LTDA.


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Fortaleza Cear Brasil
Copyright Judicia Cursos Profissionais Ltda., 2013.

DEDICATRIA

Aos meus pais, ALBERTINO MENESES e MARIA ELDI, alicerce da


minha vida, exemplo e orgulho para toda nossa famlia.
Aos meus amigos, de longas datas, tambm advogados, LUIZ ARTHUR
MELO e REGINALDO CASTELO BRANCO. Exemplo de profissionais.

NOTA DO AUTOR
No transcorrer da minha carreira de advogado, da qual j se vo mais
de duas dcadas de atuao, sempre tive imensa dificuldade de inserir nas
minhas defesas criminais notas de jurisprudncia, maiormente atualizadas.
Constantemente achei uma postura defensiva adequada. No s isso, mas, em
verdade, uma conduta inarredvel para uma segura pea processual de um
zeloso advogado.
Contudo, mesmo atualmente, com as infinitas ferramentas dispostas
em programas de informtica, ainda h uma certa dificuldade em encontrar-se
julgados especificamente favorveis s teses defensivas.
Diante da imensidade de julgados existentes, a busca por um nico
julgado que adeque-se sua tese um trabalho rduo e que requer muita
pacincia. Tal tarefa torna-se mais desgastante quando o advogado almeja,
a uma s vez, perquirir julgado que adeque-se ao tema desenvolvido e,
outrossim, de sorte a atender especificamente aquela determinada norma do
Cdigo Penal levantada pela defesa.
Nesse contexto, surgiu a ideia de criar a srie JurisFavorvel, a qual
traz tona decises convenientes defesa do acusado, seja de forma parcial
ou total. E, mais interessante ainda, que os julgados esto dispostos atrelados
a determinada norma do Cdigo Penal, ou seja, artigo por artigo.
Penso que no menos importante, nesse quadro, que, por vezes, o
prprio julgado encontrado traz consigo tese(s) defensiva(s) que, obviamente,
iro agregar-se s demais, antes fomentadas pelo causdico.
Encerro essas consideraes afirmando que sentir-me-ei extremamente
gratificado e feliz se, algum dia, encontrar-me com algum leitor que afirme
que este humilde trabalho fora til ao seu mister.
Fortaleza(CE), outubro de 2013.

Alberto Bezerra de Souza


cursos@albertobezerra.com.br

SUMRIO
1 - DIREITO A INFORMAES
2 - NUS DA PROVA
3 - PLANOS E SEGUROS DE SADE
3.1. recusa de prtese;
3.2. limite de tempo de internao;
3.3. recusa de ato cirrgico;
3.4. recusa de exames laboratoriais;
3.5. reajuste por faixa etria;
3.6. responsabilidade civil;
3.7. perodo de carncia;
3.8. clusula excludente
4 - PUBLICIDADE ENGANOSA
5 - VENDA CASADA
6 - CONTRATOS BANCRIOS
6.1. juros remuneratrios;
6.2. juros moratrios;
6.3. multa contratual;
6.4. comisso de permanncia;
6.5. alienao fiduciria;
6.6. leasing;
6.7. carto de crdito;
6.8. cheque especial;
6.9. crdito direto ao consumidor;
6.10. emprstimo consignado;
6.11. cdula de crdito bancrio;
6.12. cdula de crdito rural;
6.13. cdula de crdito industrial;
6.14. cdula de crdito comercial;

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6.15. correo monetria;


6.16. capitalizao de juros
7 - RESPONSABILIDADE CIVIL
7.1. travamento de porta giratria;
7.2. devoluo indevida de cheque;

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SUMRIO
7.3. furto de veculo/objetos em estacionamento;
7.4. atraso de voo;
7.5. erro de laboratrio de anlise clnica;
7.6. extravio de bagagens;
7.7. transporte de mercadorias;

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7.8. plano odontolgico;


7.9. reduo indevida de limite de crdito(banco);
8 - FORO DE ELEIO
9 CONSUMIDOR (CARACTERIZAO)
10 FORNECEDOR (CARACTERIZAO)
11 - SEGURO AUTOMOTIVO
12 - FALHA NO SERVIO
13 - RESPONSABILIDADE SOLIDRIA PASSIVA
14 - AGNCIA DE VIAGEM
15 - TRANSPORTE AREO
16 - VCIO DO PRODUTO
17 - VCIO OCULTO
18 - ESCOLA E UNIVERSIDADE
19 - ERRO MDICO
20 - ERRO ODONTOLGICO
21 - PRESCRIO E DECADNCIA

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22 - LABORATRIO DE ANLISES CLNICAS


23 - HOSPITAL
24 - CADASTROS DE RESTRIES
25 - FURTO DE CARTO
26 - SERVIOS PBLICOS
26.1. telefonia mvel;
26.2. energia;
26.3. gua e servio de esgoto;
27 - REPETIO DE INDBITO
28 - CONSRCIO
29 - DESCONSIDERAO DA
PERSONALIDADE JURDICA

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SUMRIO
30 - PRAZO DE GARANTIA
31 - CONSTRUTORA
32 - DEVER DE INFORMAO
33 - PRTICAS ABUSIVAS
34 - PRINCPIO DA BOA-F
35 - CLUSULAS ABUSIVAS
36 - CONTRATO DE ADESO
37 - PREVIDNCIA PRIVADA
38 - INTERPRETAO DO CONTRATO
39 - TRANSPORTE URBANO
40 - RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA
41 - ONEROSIDADE EXCESSIVA
42 DESISTNCIA DO PRODUTO OU SERVIO
43 COBRANA EXPONDO O CONSUMIDOR
AO RIDCULO
44 ANEXO I
44.1. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

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1 - DIREITO A INFORMAES
CONTRATO DE ARRENDAMENTO MERCANTIL. AO CAUTELAR DE EXIBIO DE DOCUMENTOS. INTERESSE DE AGIR QUE
INDEPENDE DE PRVIO REQUERIMENTO ADMINISTRATIVO.
INTELIGNCIA DO ART. 5, XXXV DA CF. FUMUS BONI IURIS
CONSISTENTE NO DEVER DE AMPLA INFORMAO AO CONSUMIDOR.
Periculum in mora prejudicado pela satisfatividade inerente medida, embora fique evidenciado o dever do autor tomar as medidas cabveis defesa de
seus direitos antes de decorrido o respectivo lapso prescricional. Resistncia
do ru pretenso. Correta condenao ao pagamento de despesas processuais e honorrios advocatcios. Verba honorria fixada com observncia dos
critrios legais. Recurso improvido. (TJSP; APL 0032760-37.2010.8.26.0071;
Ac. 6976766; Bauru; Vigsima Quinta Cmara de Direito Privado; Rel. Des.
Walter Cesar Exner; Julg. 29/08/2013; DJESP 12/09/2013)
PROCESSUAL CIVIL E ADMINISTRATIVO. TARIFA DE ENERGIA
ELTRICA. NO ATENDIMENTO AO DEVER DE INFORMAO.
SMULA N 7/STJ. DEVOLUO EM DOBRO. ART. 42, PARGRAFO NICO, DO CDC. INCIDNCIA. AUSNCIA DE ENGANO JUSTIFICVEL. REVISO. IMPOSSIBILIDADE. SMULA N 7/STJ.
PRAZO PRESCRICIONAL. REPETIO DE INDBITO. CDIGO
CIVIL. MATRIA JULGADA SOB O RITO DOS RECURSOS REPETITIVOS. RESP N. 1.113.403/RJ.
1. A deciso agravada foi acertada ao entender pela incidncia da Smula n 7/
STJ, na hiptese em que se pretende a investigao a respeito do cumprimento
do dever de informao pela concessionria no momento da contratao para
fins de escolha da tarifa de energia mais adequada ao perfil do consumidor. 2.
Concluindo o acrdo recorrido pela ausncia de engano justificvel por parte
da concessionria em relao cobrana indevida, no dado a esta corte

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superior discutir a incidncia do art. 42, pargrafo nico, do CDC, ante o


bice da Smula n 7/STJ. 3. A primeira seo do STJ, ao julgar o RESP n.
1.113.403/RJ, mediante o rito dos recursos repetitivos (art. 543-c do CPC),
entendeu ser aplicvel o prazo regido pelo Cdigo Civil, podendo ser ou de 20
(vinte) anos, conforme disposto no Cdigo Civil de 1916, ou de 10 (dez) anos,
tal como previsto no Cdigo Civil de 2002, a depender da aplicao da regra
de transio. 4. Agravo regimental no provido. (STJ; AgRg-AREsp 358.086;
Proc. 2013/0191087-6; RS; Segunda Turma; Rel. Min. Mauro Campbell
Marques; DJE 11/09/2013; Pg. 2034)
DIREITO DO CONSUMIDOR. REJEITADA PRELIMINAR DE
CERCEAMENTO DE DEFESA. COMPRA DE IMVEL. COMISSO
DE CORRETAGEM. AGENTE ATUANDO SOB AS INSTRUES DO
FORNECEDOR. DESNATURAO DO CONTRATO DE CORRETAGEM. TRANSFERNCIA AO CONSUMIDOR DE SERVIO QUE
NO LHE FOI PRESTADO. CLUSULA ABUSIVA. VIOLAO
BOA-F OBJETIVA. CONSUMIDOR NO INFORMADO ADEQUADAMENTE. VIOLAO AO DEVER DE INFORMAO. RECONHECIMENTO DA NULIDADE DE CLUSULA. DANOS MATERIAIS
DEVIDOS. REPETIO DO INDBITO DEVIDA. ART. 42, PARGRAFO NICO, CDC. RECURSO IMPROVIDO.
1. Afasto a preliminar de cerceamento de defesa. O destinatrio da prova o
Juiz, sendo livre para formar o seu livre convencimento, cabendo-lhe determinar as provas necessrias instruo do processo, podendo indeferir as inteis
ou meramente protelatrias, nos termos dos artigos 130 e 131 do Cdigo de
Processo Civil. 2. A controvrsia deve ser solucionada sob o prisma do sistema jurdico autnomo institudo pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (Lei
n. 8.078/1990), que por sua vez regulamenta o direito fundamental de proteo ao consumidor (art. 5, XXXII, da Constituio Federal). 3. Fixadas as
normas e princpios que regulam o caso concreto, a pretenso do consumidor
deve ser amparada com base no princpio da boa-f, 4, III, e art. 51, IV, do
Cdigo de Defesa do Consumidor, e no princpio da informao adequada,

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art. 6, III, tambm do Cdigo de Defesa do Consumidor. 4. O fornecedor


tem o dever de informar qualificado, em que no basta o mero cumprimento
formal do oferecimento de informaes, mas o dever substancial de que o
consumidor efetivamente as compreenda. 5. A conseqncia do descumprimento de clusula que viole o dever da boa-f objetiva e o dever de informar
adequadamente a declarao de nulidade da respectiva clusula, reconhecimento que pode ser feito a pedido ou de ofcio. 6. A comisso de corretagem
nus de quem contratou os servios do intermediador. O fornecedor no pode
transferir esse encargo ao consumidor, se optou por no incluir esse custo
no preo cobrado, sobretudo quando no lhe informou adequadamente sobre
o nus. 7. O fornecedor no comprovou que os servios de intermediao
foram efetivamente prestados ao consumidor. 8. Nas relaes de consumo
desnecessria a prova da m-f para aplicao da sano do art. 42, pargrafo nico, do Cdigo de Defesa do Consumidor, porquanto basta a falha na
prestao do servio, consubstanciada na cobrana indevida (ato ilcito) do
fornecedor, para que seja devida a repetio. 9. Recurso provido. Sentena
reformada. (TJDF; Rec 2012.01.1.165709-7; Ac. 709.622; Terceira Turma
Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Desig. Juiz Hector
Valverde Santana; DJDFTE 11/09/2013; Pg. 228)
JUIZADOS ESPECIAIS CIVEIS. CIVIL E PROCESSO CIVIL. COMPRA E VENDA DE IMVEL. COMISSO DE CORRETAGEM
PAGA PELO COMPRADOR. PRESCRIO NO EFETIVADA. IMPORTNCIA PAGA A TTULO DE COMISSO DE CORRETAGEM
QUE NO INTEGRA O PREO DA UNIDADE AUTNOMA COLOCADA VENDA. AUSNCIA DE PREVISO CONTRATUAL OU
ANUNCIA DO CONSUMIDOR/ADQUIRENTE QUANTO SUA
RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO. PRESUNO DE RESPONSABILIDADE DO VENDEDOR. COBRANA INDEVIDA. QUEBRA DO DEVER DE INFORMAO, PROBIDADE E BOA-F POR
PARTE DO FORNECEDOR. DEVER DE RESTITUIO DOS VALORES PAGOS. RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO.

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1 - No ocorreu a prescrio trienal do direito do autor que ajuizou o processo em 08/03/2013, tendo pago o valor da corretagem em 11/03/2010, fl. 44.
2 - Restou evidenciado nos autos que o consumidor/adquirente no assumiu
o compromisso de pagar comisso por corretagem. certo que, nos termos
do art. 724 do Cdigo Civil, a responsabilidade do pagamento pode ser do
comprador, mas por no ser a praxe, deve o consumidor receber informao
clara a respeito. 3 - O valor da corretagem no estava incluso no valor do
negcio, impondo-se a devoluo da quantia despendida a este ttulo para se
evitar enriquecimento ilcito da parte r. A ocorrncia do pagamento no indica a concordncia do consumidor com o ato, j que no momento da contratao o consumidor parte vulnervel, impe-se ao fornecedor o dever de
informar claramente a respeito do dos valores a serem desembolsados. 4 - A
quantia deve ser devolvida em dobro, pois no se verifica qualquer engano
justificvel a determinar a devoluo simples, na forma do art. 42 do CPC.
5 - Recurso conhecido e desprovido. Condeno os recorrentes ao pagamento
das custas processuais e honorrios advocatcios que fixo em 10% do valor da
condenao. (TJDF; Rec 2013.01.1.030157-8; Ac. 709.172; Primeira Turma
Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Leandro Borges
de Figueiredo; DJDFTE 10/09/2013; Pg. 319)
APELAO. AO CAUTELAR DE EXIBIO DE DOCUMENTOS. FINANCIAMENTO. AQUISIO DE VECULO. PRETENSO
DE RECEBIMENTO DE VIA CONTRATUAL PELO CONSUMIDOR.
DIREITO INFORMAO. INTERPRETAO DO ART. 6, III, DO
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. DOCUMENTO COMUM
S PARTES. IMPOSSIBILIDADE DE RECUSA. DEVER DE EXIBIO. INTELIGNCIA DO ART. 844, INCISO II, DO CDIGO DE
PROCESSO CIVIL. MANUTENO DA SENTENA. DESPROVIMENTO.
Ao consumidor deve ser assegurado o direito exibio do contrato firmado
com instituio financeira, para conhecimento pormenorizado de seus termos,
haja vista tratar-se de documento comum entre as partes. Verificado o dever

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de exibir, nos termos do art. 844, inciso II, do cdigo de processo civil, deve
ser mantida a sentena de primeiro grau e, por conseguinte, negado provimento ao recurso apelatrio interposto pela instituio financeira sucumbente.
(TJPB; AC 200.2011.040395-9/001; Quarta Cmara Especializada Cvel; Rel.
Des. Frederico Martinho da Nbrega Coutinho; DJPB 10/09/2013; Pg. 16)
CONSUMIDOR. INDENIZATRIA. CURSO NO EXTERIOR. IMPOSSIBILIDADE DE EXTENSO DO CURSO REGULAR DE LNGUA ESTRANGEIRA. RESTITUIO DAS SEMANAS NO USUFRUDAS. FALHA NO DEVER DE INFORMAO. PRESTAO DE
SERVIO DEFEITUOSA. DANO MORAL CONFIGURADO.
Parte autora que pleiteia repetio dos valores pagos a maior, a ttulo de curso
de lngua estrangeira em sidney, austrlia. Sendo incontroverso o dispndio
do montante referido no contrato, faz jus o autor restituio dos valores
referentes s semanas no usufrudas do curso ao exterior. Dano moral, por
outro lado, reconhecido, uma vez que a operadora de turismo no disponibilizou a extenso do programa, conforme contratado, ainda que o autor tenha,
diversas vezes, entrado em contato para soluo do problema. Recurso parcialmente provido. (TJRS; RecCv 31254-44.2013.8.21.9000; Porto Alegre;
Segunda Turma Recursal Cvel; Rel Des Fernanda Carravetta Vilande; Julg.
04/09/2013; DJERS 10/09/2013)
RECURSO INOMINADO. RESPONSABILIDADE CIVIL. CONSUMIDOR. COMPRA E VENDA DE FILMADORA. CARACTERSTICA DO PRODUTO. DEVER DE INFORMAO. RESCISO. DANO
MORAL.
A autora no alegou defeito no produto adquirido, mas o fato de o mesmo no
apresentar todas as caractersticas referidas pelo vendedor quando da compra
e venda, em especial o fato de que produziria filmes em alta definio (high
definition), o que o preposto da r confirmou que no possvel. Desta forma,
o produto no carecia ser levado assistncia tcnica, sendo obrigao da

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r aceitar a devoluo do mesmo, at porque a consumidora disps-se a adquirir outra filmadora, de maior preo, pagando a diferena, o que no foi
aceito pela r. Dever de informao violado pela r, dando ensejo resciso
do contrato. Dano moral caracterizado no caso concreto, no se limitando
a simples inadimplemento contratual. Valor de indenizao fixado em - R$
1.000,00 - Patamar mais do que mdico. Sentena confirmada por seus
prprios fundamentos. Recurso desprovido. Unnime. (TJRS; RecCv 6200985.2012.8.21.9000; Novo Hamburgo; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel.
Des. Pedro Luiz Pozza; Julg. 03/09/2013; DJERS 06/09/2013)
CONSUMIDOR. AQUISIO DE IMVEL NA PLANTA. COMISSO
DE CORRETAGEM. COBRANA ABUSIVA. NUS DO VENDEDOR. DEVER DE INFORMAO. PRAZO PRESCRICIONAL ORDINRIO.
1. Acrdo lavrado em conformidade com o disposto no art. 46 da Lei n
9.099/1995, e arts. 12, inciso IX, 98 e 99 do Regimento Interno das Turmas
Recursais. 2. PREJUDICIAL DE MRITO - PRESCRIO. A pretenso
de ressarcimento de parcelas amparada em discusso sobre a validade ou
abrangncia de clusulas contratuais no se submete ao prazo prescricional das aes de enriquecimento sem causa, e sim ao prazo prescricional ordinrio, que decenal. 3. Tratando-se de aquisio de imvel em construo
diretamente da construtora, abusiva a clusula que transfere ao adquirente o
nus do pagamento de comisso de corretagem. 4. O consumidor no aufere
qualquer proveito com a suposta intermediao empreendida pelo corretor,
pois a aquisio pactuada diretamente com a construtora. O corretor no
age, nesta hiptese, como intermedirio ou prestador autnomo de servio,
mas como verdadeiro preposto da construtora, de modo a facilitar a atividade
empresarial desta. 5. A proposta de compra com recibo de sinal e o instrumento de promessa de compra e venda no informam claramente ao consumidor a
assuno do nus da comisso de corretagem. A mera assinatura de recibo de
pagamento da comisso, sem lastro em clusula contratual expressa e vlida,
no suficiente para transferir ao consumidor o nus do pagamento da

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comisso de corretagem. 6. Condeno a recorrente ao pagamento das custas


processuais e os honorrios advocatcios, estes fixado em 15% (quinze por
cento) sobre o valor atualizado da condenao, conforme art. 55 da Lei n
9.099/95. 7. Recurso conhecido e desprovido. Sentena mantida por seus
prprios fundamentos. (TJDF; Rec 2013.01.1.037216-9; Ac. 707.784; Segunda Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Antnio Fernandes da Luz; DJDFTE 04/09/2013; Pg. 284)
DIREITO DO CONSUMIDOR. COMISSO DE CORRETAGEM.
REPETIO DE INDBITO. FALHA NO DEVER DE INFORMAO.
CLUSULA ABUSIVA. DEVOLUO EM DOBRO DOS VALORES.
RECURSO IMPROVIDO.
1. A controvrsia deve ser solucionada sob o prisma do sistema jurdico autnomo institudo pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/1990), que
por sua vez regulamenta o direito fundamental de proteo ao consumidor
(art. 5, xxxii, da Constituio Federal). 2. Fixadas as normas e princpios que
regulam o caso concreto, a pretenso da consumidora deve ser amparada com
base no princpio da boa-f, art. 4, III, e art. 51, IV, do Cdigo de Defesa do
Consumidor, e no princpio da informao adequada, art. 6, III, tambm do
Cdigo de Defesa do Consumidor. 3. O fornecedor tem o dever de informar
qualificado, em que no basta o mero cumprimento formal do oferecimento
de informaes, mas o dever substancial de que a consumidora efetivamente
as compreenda. 4. A consequncia do descumprimento de clusula que viole o
dever da boa-f objetiva e o dever de informar adequadamente a declarao
de nulidade da respectiva clusula, reconhecimento que pode ser feito a pedido ou de ofcio. 5. A comisso de corretagem nus de quem contratou os
servios do intermediador. O fornecedor no pode transferir esse encargo
consumidora, se optou por no incluir esse custo no preo cobrado, sobretudo
quando no lhe informou adequadamente sobre esse nus. 6. O fornecedor no
comprovou que os servios de intermediao foram efetivamente prestados
consumidora. 7. Nas relaes de consumo desnecessria a prova da m-f
para aplicao da sano do art. 42, pargrafo nico, do Cdigo de Defesa

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do Consumidor, porquanto basta a falha na prestao do servio, consubstanciada na cobrana indevida (ato ilcito) do fornecedor, para que seja devida a repetio. 8. Recurso improvido. (TJDF; Rec 2013.11.1.002729-3; Ac.
706.861; Terceira Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal;
Rel. Desig. Juiz Hector Valverde Santana; DJDFTE 30/08/2013; Pg. 275)
APELAO CVEL. AO REVISIONAL DE CONTRATO
BANCRIO. APLICAO DO CDC. CAPITALIZAO DE JUROS.
VEDAO. COBRANA DE COMISSO DE PERMANNCIA COM
A NOMENCLATURA DE JUROS MORATRIOS. ILEGALIDADE.
REPETIO EM DOBRO. REQUISITOS NO DEMONSTRADOS.
O Cdigo de Defesa do Consumidor aplica-se aos contratos bancrios (Smula n 297, do STJ), sendo, por conseqncia, possvel a reviso e afastamento
das clusulas abusivas dos contratos. A capitalizao dos juros vedada, mesmo quando convencionada entre as partes, salvo as excees expressamente
previstas na Lei. Nos termos do art. 6, III, do CDC, o consumidor tem direito
que sejam prestadas informaes claras acerca do pacto. Como a comisso
de permanncia foi prevista de maneira indireta, sob a nomenclatura de juros
moratrios, correta a nulidade da clusula contratual que estipulou a cobrana
de tal encargo. O direito repetio em dobro requer a presena de dois requisitos: que a quantia cobrada seja indevida e comprovao da m-f do credor.
DES. TIAGO PINTO: APELAO. AO DE REVISO CONTRATUAL. LEASING. NATUREZA DO CONTRATO. CAPITALIZAO DE JUROS. No caso especfico e dada a natureza do contrato de leasing, em que
no possvel identificar no custo do dinheiro os juros remuneratrios e a
capitalizao, deve ser mantida a disposio contratada. DES. Antnio BISPO: A Lei n 8070/90, concebeu um sistema de proteo ao consumidor que
fixa parmetros de conduta que devem ser observados pelos fornecedores de
servios e servem como medida para a aferio da legalidade da prestao fornecida, tomando-se por base a legtima expectativa do consumidor. Verificada
a cobrana de juros e encargos indevidos pelos bancos, tem-se a violao de
um dever inquestionvel de cuidado e de adstrio legalidade que afronta

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o parmetro de conduta determinado pelo princpio da boa-f objetiva, autorizando a incidncia do pargrafo nico do artigo 42 do CDC. (TJMG; APCV
1.0024.12.062115-6/001; Rel. Des. Tibrcio Marques; Julg. 22/08/2013;
DJEMG 30/08/2013)
CONSUMIDOR. COMPRA E VENDA DE IMVEL NOVO. RELAO
DE CONSUMO. FORNECEDORES. SOLIDARIEDADE. COMISSO
DE CORRETAGEM. TRANSFERNCIA DO NUS AO CONSUMIDOR. CLUSULA EXPLICITA E DESTACADA. EXIGNCIA.
AUSENTE. DEVER DE RESTITUIR. ENGANO JUSTIFICVEL.
AUSENTE. REPETIO EM DOBRO. CABVEL. RECURSO CONHECIDO E PROVIDO.
1.As operaes de compra e venda de imveis novos so relaes de consumo e todos os intervenientes na cadeia de fornecimento, que inclui construtora, incorporadora, imobilirias e corretores de imveis so solidariamente
responsveis pelos resultados danosos ao consumidor advindos do contrato
nos termos dos arts. 7, nico, art. 18 e art. 25, 1 do Cdigo de Defesa do
Consumidor. 2.Na venda de imveis novos, por praxe do mercado, a corretora
de imveis contratada pela construtora ou incorporadora, fato notrio que
dispensa prova (art. 334, inciso I, do Cdigo de Processo Civil), cabendo ao
contratante do servio arcar com seu custo. 3.No ilegal a transferncia do
custo da comisso de corretagem do contratante, construtora ou incorporadora, ao consumidor, mas exige-se clusula expressa, cujo conhecimento deve
ser dado previamente assinatura do instrumento (art. 46 do Cdigo de Defesa do Consumidor) e por ser limitativa do direito do consumidor deve ser grafada em destaque e de fcil compreenso (art. 54, 4 do Cdigo de Defesa do
Consumidor), sob pena de no obrigarem o mesmo. 4.A ausncia de clusula
que transfere do contratante ao consumidor a obrigao de pagar a comisso
de corretagem, ou sua obscuridade, ensejam a repetio do pagamento indevido, e por ser dever do fornecedor informar adequadamente o consumidor,
fica descaracterizado o engano justificvel, aplicando-se a dobra prevista no
art. 42, nico do Cdigo de Defesa do Consumidor. 5.Recurso conhecidos e

20

provido para condenar a Recorrida a repetir em dobro o valor referente


comisso de corretagem, nos termos do voto. 6.Recorrentes vencedores, sem
sucumbncia. (TJDF; Rec 2013.03.1.008804-7; Ac. 706.700; Segunda Turma
Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Flvio Augusto
Martins Leite; DJDFTE 30/08/2013; Pg. 250)
APELAO CVEL. AO ORDINRIA DE REVISO CONTRATUAL E ANULAO DE CLUSULAS ILEGAIS. PACTUAO DOS
JUROS DENTRO DA TAXA MDIA PRATICADA PELO MERCADO
POCA DA CONTRATAO. AFERIO COM BASE NA TAXA
DE JUROS REMUNERATRIOS. INAPLICABILIDADE DO CET
(CUSTO EFETIVO TOTAL). ABUSIVIDADE NO VERIFICADA.
CAPITALIZAO DE JUROS EM PERIODICIDADE INFERIOR A
UM ANO. AUSNCIA DE CONTRATAO EXPRESSA. IMPOSSIBILIDADE DE COBRANA. NECESSIDADE DE OBSERVNCIA A DIREITO BSICO DO CONSUMIDOR. INFORMAO ART. 6, III, DO
CDC. COMISSO DE PERMANNCIA NO PACTUADA. EXIGNCIA INDEVIDA. RECONHECIMENTO PELO ATO SENTENCIAL.
AUSNCIA DE INTERESSE RECURSAL. PREQUESTIONAMENTO.
INADMISSVEL. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
Para aferio da abusividade na pactuao dos juros, deve ser confrontada a
taxa efetiva dos juros remuneratrios com a mdia praticada pelo mercado
poca da contratao, no sendo aplicvel o percentual referente ao cet. Custo efetivo total, porquanto abrange todos os encargos fixos, incluindo taxas
de juros, tributos, tarifas, seguros e outras despesas, consoante disciplina a
resolu o n 3.517/2007 do BACEN. A capitalizao mensal dos juros, no
obstante seja possvel aps a entrada em vigor da MP n 1963-17/2000, atualmente reeditada sob o n 2170-36/2001, por se tratar de encargo que onera
substancialmente o contrato deve estar prevista de forma clara, expressa e de
fcil compreenso pelo consumidor. Decidindo o r. Ato sentencial pela no
incidncia da comisso de permanncia, dada a ausncia de sua contratao,
no h quanto a este aspecto, interesse recursal a legitimar a insurgncia do

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banco apelante para obter o reconhecimento da impreviso da cobrana de tal


encargo. Prescindvel se faz a citao pelo rgo colegiado, em sede recursal, dos dispositivos utilizados com fins de prequestionamento. (TJMT; APL
30431/2013; Tangar da Serra; Quinta Cmara Cvel; Rel Des Cleuci Terezinha Chagas; Julg. 21/08/2013; DJMT 30/08/2013; Pg. 258)

2 - NUS DA PROVA
APELAO CVEL. EMBARGOS A EXECUO. CDULA DE
CRDITO BANCRIO. APELO DOS EMBARGANTES.
1. Cdula de crdito bancrio. Liquidez, certeza e exigibilidade. Ttulo executivo. Caracterizao. 2. Planilha de clculo infringncia ao art. 614 do CPC.
Inocorrncia. 3. Julgamento antecipado da lide. Cerceamento de defesa. Inocorrncia 4. Reviso de contrato anterior. Impossibilidade. Alegaes genricas. 5. Capitalizao de juros. Cdula de crdito bancrio. Pactuao expressa.
Possibilidade. 6. Juros contratados taxa fixa. Possibilidade. 7. Aplicabilidade
do Cdigo de Defesa do Consumidor. Possibilidade de inverso do nus da
prova 8. Excesso de execuo. Inocorrncia. Cobrana de encargos pactuados.
Recurso desprovido. 1. A execuo proposta pela instituio financeira est
amparada em uma cdula de crdito bancrio, e esta cdula ttulo executivo,
consoante disposto na Lei n 10.931/2004, e no art. 585, inciso VIII, do cdigo
de processo civil. 2. A ficha grfica que retrata o demonstrativo de evoluo
do 2dbito com o valor da dvida, taxa de juros e demais encargos incidentes
preenche os requisitos do art. 614, II, do cpc. 3. Sendo os elementos constantes
nos autos suficientes para formar o convencimento do julgador, no constitui o
julgamento antecipado violao ao princpio do contraditrio e da ampla defesa, pois no ocorre cerceamento de defesa quando matria, por sua natureza,
prescinde da realizao de outras provas alm das que j constam dos autos.
4. Para discutir contrato anterior em sede de embargos execuo, alm de
expor a relao de causalidade com o ttulo executivo, o devedor deve apontar
de forma detalhada quais foram as eventuais prticas abusivas incidentes no
ajuste antecedente que macularam a formao do contrato exequendo.

22

5. A Lei n 10931/2004, em seu art. 28, 1, inciso I, autoriza a capitalizao


de juros em periodicidade avenada entre as partes no contrato de cdula de
crdito bancrio. 6. No se verifica ilegalidade na estipulao de taxa fixa de
juros, eis que se tratando de instituio financeira, esta no encontra limite na
Lei de usura, sendo possvel a contratao de juros em qualquer patamar. 7.
As normas do Cdigo de Defesa do Consumidor so aplicveis aos contratos
bancrios, inclusive de cdula de crdito bancrio, ainda que firmados por
pessoa jurdica. Nos termos do artigo 6, inc. VIII, do Cdigo de Defesa do
Consumidor, possvel a inverso do nus da prova quando presente a verossimilhana nas alegaes ou demonstrada a hipossuficincia. 38. Inexiste excesso de execuo, pois no presente caso o valor devido o que est na cdula
de crdito bancrio, acrescido dos encargos conforme demonstrativo de dbito
e previso contratual. (TJPR; ApCiv 1062696-3; Telmaco Borba; Dcima
Terceira Cmara Cvel; Rel. Des. Luis Carlos Xavier; DJPR 02/09/2013; Pg.
297)
APELAO CVEL. AO REVISIONAL DE CONTRATO. CONTRATO DE ABERTURA DE CRDITO EM CONTA CORRENTE.
CHEQUE ESPECIAL. AGRAVO RETIDO. INVERSO DO NUS DA
PROVA. REQUISITOS PRESENTES. APLICABILIDADE DO CDC
S INSTITUIES FINANCEIRAS SMULA N 297 DO SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIA. HIPOSSUFICINCIA TCNICA E INTELECTUAL DA AUTORA. APELAO. PRELIMINAR CERCEAMENTO DE DEFESA. AUSNCIA DE PERCIA CONTBIL. NO
OCORRNCIA. PARTE QUE QUANDO INTIMADA SOBRE AS PROVAS QUE PRETENDIA PRODUZIR PLEITEOU O JULGAMENTO
ANTECIPADO. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. APLICABILIDADE S INSTITUIES FINANCEIRAS. SMULA N 297 DO
SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIA. PODER JUDICIRIO TRIBUNAL DE JUSTIA APELAO CVEL N 1046.214-1 FLS. 2 MRITO REVISO DAS CLUSULAS CONTRATUAIS. POSSIBILIDADE.
RELATIVIZAO DO PRINCPIO DA PACTA SUNT SERVANDA.
JUROS REMUNERATRIOS. APLICAO DA TAXA MDIA DE

23

MERCADO. CABIMENTO. AUSNCIA DE TAXA NO CONTRATO.


CAPITALIZAO MENSAL DE JUROS. ARTIGO 5, DA MP 217036/2001. DECLARAO DE CONSTITUCIONALIDADE PELO COLENDO RGO ESPECIAL. INCIDENTE DE INCONSTITUCIONALIDADE N 806337-2/01. AUSNCIA, CONTUDO, DE PROVA DA
PACTUAO ENTRE AS PARTES. COMISSO DE PERMANNCIA.
POSSIBILIDADE DE COBRANA NOS MOLDES DA SMULA N
472, STJ. RECURSO CONHECIDO PARCIALMENTE E, NA PARTE
CONHECIDA, PARCIALMENTE PROVIDO PARA RECONHECER A
POSSIBILIDADE DA COBRANA DE COMISSO DE PERMANNCIA DESDE QUE NO CUMULADA COM OUTROS ENCARGOS.
1. Cabvel a cobrana de juros capitalizados em perodo inferior a um ano por
fora do acrdo proferido no incidente de inconstitucionalidade n 8063372/01, desde que expressamente contratada, o que no foi comprovado. In casu.
Recurso adesivo. Juros remuneratrios. Poder judicirio tribunal de justia
apelao cvel n 1046.214-1 fls. 3limitao em 12% ao ano. Descabimento.
Aplicao da taxa mdia de mercado. Repetio de indbito forma dobrada
independe de comprovao da m-f. Cabimento. Incidncia do art. 42, pargrafo nico, do Cdigo de Defesa do Consumidor. Aplicao do art. 475-n
do cdigo de processo civil. Possibilidade. Sucumbncia mantida. Recurso
conhecido e parcialmente provido para determinar a repetio de indbito na
forma dobrada. 1. devida a repetio do indbito de forma dobrada, por
presuno de m-f, consoante pargrafo nico do artigo 42 do cdigo de
defesa do consumidor. (TJPR; ApCiv 1046214-1; Maring; Dcima Terceira
Cmara Cvel; Rel. Juiz Conv. Luiz Henrique Miranda; DJPR 02/09/2013;
Pg. 296)
AO ORDINRIA. DIREITO DO CONSUMIDOR. INVERSO DO
NUS DA PROVA. REQUISITOS DO ART. 6, VIII, CDC DEMONSTRADOS DEFERIMENTO. RECURSO DESPROVIDO.

24

Para a inverso do nus da prova, necessria a demonstrao de hipossuficincia do consumidor ou a verossimilhana de suas afirmaes. Estando presentes um dos requisitos previstos no art. 6, inc. VIII, do CDC, deve a deciso
que deferiu a inverso do nus da prova ser mantida. (TJMT; AI 55516/2013;
Tangar da Serra; Quinta Cmara Cvel; Rel. Des. Carlos Alberto Alves da
Rocha; Julg. 07/08/2013; DJMT 19/08/2013; Pg. 14)
CIVIL. CONSUMIDOR. DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE
CLUSULAS CONTRATUAIS C/C REVISO DE CONTRATO. APLICAO DO CDC. SMULA N 297 DO STJ. PODER DE EXIGIBILIDADE DOS CONTRATOS DE ADESO E PRINCPIO DO PACTA
SUNT SERVANDA. RESPEITADOS. CONTRATO QUE NO APRESENTA AS TAXAS DE JUROS MENSAL E ANUAL. NUS DA PROVA. INVERSO. ART. 359, CPC. SENTENA QUE CONSIDEROU AS
TAXAS DE JUROS MENCIONADAS NA EXORDIAL. VIABILIDADE.
CAPITALIZAO DOS JUROS REMUNERATRIOS. IMPOSSIBILIDADE. RECONHECIDA INCONSTITUCIONALIDADE DO ART.
5 DA MP N 2.170-36/2001. UTILIZAO DO SISTEMA DE AMORTIZAO DA TABELA PRICE. INVIABILIDADE. REPETIO DO
INDBITO REFERENTE PRTICA DO ANATOCISMO. VIABILIDADE. AUSNCIA DE PACTUAO NO INSTRUMENTO DE CONTRATO. M F CARACTERIZADA. INTELIGNCIA DO ART. 42,
PARGRAFO NICO, DO CDC. PREQUESTIONAMENTO. DESNECESSIDADE. CONHECIMENTO E IMPROVIMENTO DO RECURSO. PRECEDENTES.
Aplicabilidade do CDC. possvel a reviso judicial dos contratos bancrios, de acordo com as normas insertas no Cdigo de Defesa do Consumidor.
Capitalizao dos juros. Esta corte de justia firmou entendimento pela inconstitucionalidade do art. 5 da MP n. 2.170-36/2001 que permitia capitalizao
mensal de juros. Assim, exceo dos casos expressamente permitidos por
Leis esparsas, a capitalizao de juros vedada. Repetio do indbito. Levando-se em considerao que a capitalizao dos juros remuneratrios no
foi prevista no contrato objeto da lide, sua cobrana em negcios jurdicos

25

como estes que se analisa torna-se indevida e caracteriza m f, devendo,


portanto, o banco demandado arcar, neste caso especfico, com a repetio
do indbito nos termos do art. 42, pargrafo nico, do cdc. (TJRN; AC
2013.005399-1; Natal; Terceira Cmara Cvel; Rel. Desig. Des. Joo Rebouas; DJRN 30/08/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO ORDINRIA DE OBRIGAO
DE FAZER. INVERSO DO NUS DA PROVA. REQUISITOS DO
ART. 6, VIII, DO CDC. VERIFICADA A VEROSSIMILHANA DAS
ALEGAES. POSSIBILIDADE.
O artigo 5, inciso XXXII, da Constituio Federal de 1988, imps ao Estado
a promoo, na forma da Lei, da defesa do consumidor. A inverso do nus
da prova, prevista pela Lei n 8.078/90, est no contexto da facilitao da defesa dos direitos do consumidor. Subordina-se ao critrio do juiz, quando for
verossmil a alegao ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinrias da experincia (art. 6, inciso VIII). Vale dizer, no automtica e depende de circunstncias concretas, que sero apuradas pelo julgador. Na linha
de reiterados precedentes jurisprudenciais do c. Superior Tribunal de Justia,
a regra probatria, quando a demanda versa sobre relao de consumo, a
da inverso do respectivo nus. (TJMG; AGIN 1.0024.12.026099-7/002; Rel.
Des. Rogrio Medeiros; Julg. 05/09/2013; DJEMG 13/09/2013)
APELAO INDENIZAO C.C. INEXIGIBILIDADE DE DBITO
DANOS MATERIAIS E MORAIS PRESTAO DE SERVIOS TELEFONIA. O FATO DE TER SIDO COBRADO INDEVIDAMENTE ,
SIM, SITUAO PASSVEL DE INDENIZAO POR DANO MORAL. EST O AUTOR, NA CONDIO DE CONSUMIDOR, FAVORECIDO PELA INVERSO DO NUS DA PROVA PRESCRITA NO ART.
6, VIII, DO CDC. CABIA, POIS, R, DEMONSTRAR FATO IMPEDITIVO, MODIFICATIVO OU EXTINTIVO DO DIREITO DO AUTOR (ART. 333, CAPUT, II, DO CPC).

26

A cobrana indevida formulada contra o consumidor, juntamente com o envio


do nome do autor, tambm indevidamente, para cadastro de inadimplentes,
representam circunstncias passveis de indenizao por dano moral, cuja
quantificao deve pautar-se pela razoabilidade, envolvendo o carter repressivo de novas ofensas, por parte do agressor, e o carter compensatrio
vtima, razo pela qual a indenizao dos danos morais deve ser adequada
s circunstncias do caso sob exame, considerando ainda a situao socioeconmica das partes, tendo em vista tais parmetros, no foi exagerado o
valor arbitrado na r. Sentena em onze mil e seiscentos e vinte e cinco reais.
Apelao desprovida. (TJSP; APL 0004539-60.2008.8.26.0347; Ac. 6953975;
Mato; Trigsima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Lino Machado; Julg.
21/08/2013; DJESP 29/08/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO REVISIONAL DE CLUSULAS CONTRATUAIS. EXIBIO DE DOCUMENTOS. CONTRATO
DE FINANCIAMENTO E EXTRATOS. CDIGO DE DEFESA DO
CONSUMIDOR. APLICABILIDADE. INVERSO DO NUS DA PROVA.
Configurada a relao de consumo, patente a aplicabilidade das normas
e princpios esculpidos pelo Cdigo de Defesa do Consumidor. possvel
o pedido de exibio de documento nos prprios autos, tendo escopo probatrio. (TJMG; AGIN 1.0702.12.059115-2/001; Rel. Des. Antnio Bispo;
Julg. 05/09/2013; DJEMG 13/09/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO DE REPARAO POR DANOS
MATERIAIS E MORAIS. IRRESIGNAO QUANTO APLICAO
DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E, POR CONSEGUINTE, DA INVERSO DO NUS DA PROVA. AQUISIO DE INSUMOS AGRCOLAS. RELAO DE CONSUMO PAUTADA NA VULNERABILIDADE DO AGRICULTOR. APLICABILIDADE DO CDC.
HIPOSSUFICINCIA DO CONSUMIDOR. RECURSO CONHECIDO
E DESPROVIDO.

27

O termo destinatrio final expressamente descrito na Lei mitigado pela doutrina e jurisprudncia para a adequao aos casos concretos em atendimento
a finalidade da norma. No presente caso, aplica-se o Cdigo de Defesa do
Consumidor em razo das vulnerabilidades tcnica, informacional, jurdica e
ftica do agricultor pessoa fsica diante da estrutura, porte econmico, amplo
conhecimento tcnico e de informaes sobre os produtos agrcolas comercializados, alm de plenas condies para se defender por parte da empresa agravante. O agricultor ao adquirir produtos e insumos agrcolas, para o
solo, torna-se destinatrio final, ou seja, o ltimo elo da cadeia econmica.
Ademais, esse produto quando utilizado na terra, visto que essa a sua finalidade, encerrar o ciclo a que se destinava, portanto, aplicam-se as normas
consumeristas. Alm dos consumidores stricto sensu, conhece o CDC os consumidores-equiparados, os quais por determinao legal merecem a proteo
especial de suas regras. Trata-se de um sistema tutelar que prev excees em
seu campo de aplicao sempre que a pessoa fsica ou jurdica preencher as
qualidades objetivas de seu conceito e as qualidades subjetivas (vulnerabilidade), mesmo que no preencha a de destinatrio final econmico do produto ou servio (cludia Lima marques). (TJMT; AI 45187/2013; Comodoro;
Quinta Cmara Cvel; Rel. Des. Dirceu dos Santos; Julg. 07/08/2013; DJMT
21/08/2013; Pg. 28)
AO DE REVISO DE CONTRATO. AGRAVO RETIDO. CONEXO. CONTRATO NULO. ABUSIVIDADES. APLICAO DO CDC.
INVERSO DO NUS DA PROVA. CAPITALIZAO DE JUROS.
DEVOLUO EM DOBRO. SUCUMBNCIA E HONORRIOS ADVOCATCIOS.
No merece conhecimento o agravo retido que no teve o pedido de apreciao reiterado nas razes recursais ou na resposta da apelao, nos termos
do art. 523, 1, do CPC. Sendo diversos os contratos objetos das aes ajuizadas pelo autor em face do banco ru, no h que se falar em conexo e to
pouco em reunio dos processos para julgamento conjunto. entendimento
doutrinrio e jurisprudencial dominante no sentido de que se aplica aos

28

contratos bancrios o Cdigo de Defesa do Consumidor. A inverso do nus


da prova deve ser deferida somente quando comprovada pelo consumidor sua
hipossuficincia tcnica ou financeira. Com a edio da MP n. 2.170-36/2001,
admite-se a capitalizao mensal dos juros, mas to somente nos contratos
firmados posteriormente sua entrada em vigor e desde que haja previso
contratual expressa. A sano prevista no artigo 42, pargrafo nico, do Cdigo de Defesa do Consumidor, devoluo em dobro da quantia, somente tem
aplicao quando h dolo ou culpa por parte do credor, o que no se aplica
quando este cobrou taxas que se encontravam previstas em contrato. Modificado o que restou decidido na sentena, ficando a parte autora vencida na
totalidade dos pedidos, dever arcar com as custas, despesas processuais e
honorrios advocatcios, devendo esses ser fixados na forma do 4, do art.
20 do CPC. (TJMG; APCV 1.0707.11.024209-6/001; Rel. Des. Valdez Leite
Machado; Julg. 29/08/2013; DJEMG 13/09/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO REVISIONAL DE CLUSULAS CONTRATUAIS. EXIBIO DE DOCUMENTO. CONTRATO
DE FINANCIAMENTO. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
APLICABILIDADE. INVERSO DO NUS DA PROVA. ASSITNCIA
JUDICIRIA. MERA DECLARAO. DEFERIR.
I -Configurada a relao de consumo, patente a aplicabilidade das normas
e princpios esculpidos pelo Cdigo de Defesa do Consumidor. possvel
o pedido de exibio de documento nos prprios autos, tendo escopo probatrio. II. Para a concesso da Assistncia Judiciria Gratuita basta a mera
declarao de hipossuficincia. (TJMG; AGIN 1.0024.12.123745-7/001; Rel.
Des. Antnio Bispo; Julg. 05/09/2013; DJEMG 13/09/2013)
RECURSO DE APELAO CVEL. EXIBIO DE DOCUMENTOS
EXTRATOS DE CADERNETA DE POUPANA. APLICABILIDADE
DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. INVERSO DO NUS
DA PROVA. POSSIBILIDADE. RECUSA INJUSTIFICADA DO BANCO. DEVER DE EXIBIO. INTELIGNCIA DO ARTIGO 358, III,

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DO CPC DESCUMPRIMENTO. BUSCA E APREENSO DO BEM.


RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
Na hiptese, a instituio financeira a parte mais forte do pacto e seu dever
mantm registros organizados sobre suas atividades. Assim, no h como negar ao consumidor hipossuficiente as informaes relativas conta poupana,
de modo que imperiosa a inverso do nus da prova, com fundamento no
art. 6, VIII, do CDC. Provada a existncia da conta poupana e que a documentao requerida comum s partes, no h dvida de que o banco apelado
no pode se recusar exibio, conforme prev o inciso III do art. 358 do
CPC. O descumprimento da ordem de exibio dos documentos implica na
penalidade de busca e apreenso. (TJMT; APL 48811/2012; Capital; Segunda
Cmara Cvel; Rel Des Clarice Claudino da Silva; Julg. 04/09/2013; DJMT
13/09/2013; Pg. 22)
CONSUMIDOR. TELEFONIA. AO DE DESCONSTITUIO DO
DBITO CUMULADA COM INDENIZAO POR DANOS MORAIS.
INEXISTNCIA DE RELAO JURDICA ENTRE AS PARTES. PROVA DA CONTRATAO QUE COMPETIA R, NUS DO QUAL
NO SE DESINCUMBIU. AUSNCIA DE CONTRATO ASSINADO
PELA PARTE AUTORA. FRAGILIDADE DO SISTEMA DE CONTRATAO DO SERVIO, QUE PERMITE PARTES. PROVA DA
CONTRATAO QUE COMPETIA R, NUS DO QUAL NO SE
DESINCUMBIU. AUSNCIA DE CONTRATO ASSINADO PELA PARTE AUTORA. FRAGILIDADE DO SISTEMA DE CONTRATAO
DO SERVIO, QUE PERMITE AO FRAUDULENTA DE TERCEIROS. DEVER DE DESCONSTITUIR O DBITO. INSCRIO
INDEVIDA EM CADASTROS DE INADIMPLENTES. ATO ILCITO
DEMONSTRADO. DANO MORAL PURO. VALOR INDENIZATRIO
QUE NO COMPORTA REDUO. PEDIDO DA INICIAL, EM QUE
A PARTE AUTORA REQUEREU A CONDENAO NO VALOR DE
R$ 4.000,00, QUE DEVE SER CONSIDERADO COMO MERA ESTIMATIVA, POR SE TRATAR DE PEDIDO DE BALCO. QUANTUM

30

FIXADO NA SENTENA MANTIDO. AUSNCIA DE JUSTIFICATIVA PARA AFASTAMENTO DA ASTREINTE FIXADA. VALOR QUE
NO COMPORTA REDUO, PORQUANTO FIXADO EM CONSONNCIA COM OS PARMETROS ADOTADOS POR ESTAS TURMAS RECURSAIS EM CASOS ANLOGOS. SENTENA MANTIDA
PELOS SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS.
Se a parte autora nega a existncia da relao contratual de linha telefnica e,
por consequncia, o dbito apontado, impunha-se r, a teor do art. 333, II, do
CPC, e art. 14, par. 3, do CDC, provar a existncia da relao jurdica. Porm,
no trouxe aos autos qualquer documento assinado que demonstrasse a adeso
da autora ao contrato de telefonia. Devida, assim, a desconstituio do dbito.
A incluso indevida em rgo de proteo ao crdito configura o dano moral
in re ipsa. Configurada a conduta ilcita e os danos, consequncia o dever de indenizar. O valor indenizatrio arbitrado (R$ 6.000,00) no comporta
reduo. Pedido da parte autora, que requereu em R$ 4.000,00 o quantum
indenizatrio a ttulo de danos morais, que deve ser considerado como mera
estimativa, ainda mais por se tratar de pedido de balco. Sentena confirmada por seus prprios fundamentos, na esteira do art. 46, da Lei n. 9.099/95.
Recurso desprovido. (TJRS; RecCv 12556-87.2013.8.21.9000; Porto Alegre;
Segunda Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Alexandre de Souza Costa Pacheco;
Julg. 04/09/2013; DJERS 10/09/2013)
APELAO CVEL. REVISO CONTRATUAL. INVERSO DO
NUS DA PROVA. INCIDNCIA DO CDC.
Indiscutvel a incidncia do Cdigo de Defesa do Consumidor espcie
(Smula n 297 do e. Superior Tribunal de Justia). Juros remuneratrios. Juros limitados taxa mdia de mercado fixada pelo BACEN ante a ausncia
de comprovao da taxa de juros praticados nas operaes. Hiptese em que
admitida a incidncia de capitalizao apenas em periodicidade anual ante a
ausncia de comprovao de pactuao expressa. Comisso de permanncia.
Contrato acostado aos autos. Vedada a cobrana em virtude da inexistncia

31

de previso contratual, incidindo o IGP-m no que toca aos primeiros 60 dias


de atraso. A partir do 61 dia de atraso, ante a previso expressa de incidncia do referido encargo, vai mantida a cobrana do mesmo, devendo, porm,
serem afastados os demais encargos moratrios (juros e multa). Contratos no
acostados aos autos. Vedada a cobrana em virtude da inexistncia de previso contratual, incidindo o IGP-m. Tac. Recurso no conhecido no ponto.
Inovao em sede recursal. Compensao e repetio de indbito. No caso
de existncia de valores a serem repetidos, estes devero ser atualizados pelo
IGP-m desde a data do efetivo pagamento, incidindo juros de mora a contar
da citao. Descaracterizao da mora. Vedao de inscrio em cadastros
restritivos de crdito. Possibilidade, desde que haja o depsito das parcelas
vencidas e vincendas nos parmetros estabelecidos nesta deciso. Desconstituram em parte a sentena de ofcio, conheceram em parte do recurso e na
parte conhecida deram-lhe parcial provimento. Unnime. (TJRS; AC 33586380.2013.8.21.7000; Vera Cruz; Dcima Primeira Cmara Cvel; Rel Des Katia Elenise Oliveira da Silva; Julg. 04/09/2013; DJERS 12/09/2013)
AO DECLARATRIA, C/C RESTITUIO DE VALORES. TARIFA DE ENERGIA ELTRICA. COBRANA INDEVIDA. PRELIMINAR INCOMPETNCIA DA JUSTIA ESTADUAL. AUSNCIA DE
LITISCONSRCIO COM A ANEEL E/OU UNIO AFASTADA. INCIDNCIA DO CDC. POSSIBILIDADE DE INVERSO DO NUS DA
PROVA. PERODO DE COBRANA INDEVIDA. SUCUMBNCIA
RECPROCA. NO OCORRNCIA. RECURSO PARCIALMENTE
PROVIDO.
Na ao envolvendo restituio de valores cobrados indevidamente dos usurios do servio de fornecimento de energia eltrica, no h falar em legitimidade
da unio ou/e ANEEL, devendo figurar no plo passivo somente a concessionria do servio pblico, no caso a enersul, sendo competente para julgar
a causa a Justia Estadual. O Cdigo de Defesa do Consumidor aplicvel s
relaes mantidas entre os usurios e as concessionrias de servio pblico,
conforme o art. 7 da Lei n. 8.987/95. Incumbe a enersul devolver aquilo que

32

cobrou em demasia, em decorrncia de erro de clculo posteriormente verificado. Essa restituio deve se dar em parcela nica e imediata. O excesso de
reposicionamento tarifrio, ocorreu no perodo compreendido entre abril de
2004 e dezembro de 2007, e nessa ocasio a tarifa foi calculada de acordo com
a resoluo homologatria n. 72/05, que fixou o reposicionamento tarifrio em
50,81%, superior ao que efetivamente era devido, de 43,23%. O excesso de
reposicionamento tarifrio, ocorreu no perodo compreendido entre abril de
2004 e dezembro de 2007, e nessa ocasio a tarifa foi calculada de acordo com
a resoluo homologatria n. 72/05, que fixou o reposicionamento tarifrio
em 50,81%, superior ao que efetivamente era devido, de 43,23%. O pedido
de sucumbncia recproca improcede, uma vez que a parte autora foi vitoriosa
em seu pleito principal, que a devoluo, de uma s vez, do valor pago a
maior a ttulo de energia eltrica. (TJMS; APL 0805652-32.2012.8.12.0002;
Dourados; Quinta Cmara Cvel; Rel. Des. Vladimir Abreu da Silva; DJMS
11/09/2013)
CONSUMIDOR. SERVIO DE TELEFONIA. PRESTADORA DE
SERVIO QUE DEMONSTRA O VNCULO CONTRATUAL. INVERSO DO NUS DA PROVA.
Operadora de telefonia que no conseguiu comprovar que prestou servio adequado. Dano moral configurado. Valor de indenizao que se mostra excessivo. Recurso parcialmente provido. (TJPA; Rec. 2012.6.001511-6; Rel. Juiz
Max Ney do Rosrio Cabral; DJPA 11/09/2013; Pg. 145)
EXIBIO INCIDENTAL. DOCUMENTOS. PARTICIPAO FINANCEIRA. INSURGNCIA DO CONSUMIDOR. RELAO DE CONSUMO. INVERSO DO NUS DA PROVA. EMPRESA DE TELEFONIA.
DEVER DE EXIBIR DOCUMENTOS COMUNS. AGRAVO PROVIDO.
A ao de adimplemento contratual envolve relao de consumo, razo pela
qual vivel inverter o nus probatrio e carrear concessionria a obrigao
de exibir o contrato e demais documentos solicitados na inicial. (TJSC; AI

33

2013.004339-2; Blumenau; Quarta Cmara de Direito Comercial; Rel. Des.


Jos Inacio Schaefer; Julg. 03/09/2013; DJSC 11/09/2013; Pg. 429)
CONSUMIDOR. TELEFONIA MVEL. FALHA NA PRESTAO DE
SERVIOS. BLOQUEIO DA LINHA TELEFNICA, IMPOSSIBILITANDO RECEBER E EFETIVAR CHAMADAS. AUSENTE PROVA
DE QUE O SERVIO TENHA SE MANTIDO REGULAR. NUS QUE
INCUMBIA R. E-MAILS ACOSTADOS PELO AUTOR QUE COMPROVAM A TESE INICIAL. CARACTERIZADA A M PRESTAO
DOS SERVIOS. DANO MORAL CONFIGURADO. FUNO PUNITIVA DA RESPONSABILIDADE CIVIL. VALOR ARBITRADO DE R$
2.500,00 QUE NO COMPORTA REDUO, ESTANDO EM CONSONNCIA COM OS PRINCPIOS DA PROPORCIONALIDADE E
RAZOABILIDADE. SENTENA MANTIDA PELOS SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS.
Restou comprovado pela prova documental que o telefone do autor ficou impossibilitado de realizar e receber chamadas, conforme e-mails juntados aos
autos, o que evidencia a falha na prestao do servio. A r, por outro lado,
no produziu qualquer prova para elidir a verossimilhana das alegaes do
autor. Indevido, assim, o bloqueio da linha telefnica, impingindo ao usurio
dificuldades e transtornos que excedem a condio de mero dissabor, constituindo o dano moral indenizvel. No comporta reduo o valor indenizatrio
arbitrado (R$ 2.500,00), pois em consonncia com os princpios da proporcionalidade e razoabilidade. Sentena mantida pelos seus prprios fundamentos. Recurso desprovido. (TJRS; RecCv 13618-65.2013.8.21.9000; Cachoeirinha; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Alexandre de Souza Costa
Pacheco; Julg. 04/09/2013; DJERS 10/09/2013)
DIREITO DO CONSUMIDOR E PROCESSUAL CIVIL. RECUSO
DE APELAO. FURTO DE CARTO MAGNTICO. SAQUES E
DEMAIS OPERAES BANCRIAS NO RECONHECIDAS. INVERSO DO NUS DA PROVA. HIPOSSUFICINCIA DO

34

CONSUMIDOR.
Considerando a possibilidade de violao do sistema eletrnico e tratando-se
de sistema prprio das instituies financeiras, a retirada de numerrio da conta bancria do cliente, no reconhecida por esse, acarreta o reconhecimento da responsabilidade objetiva do fornecedor do servio, somente passvel
de ser ilidida nas hipteses do 3 do art. 14 do CDC (stj, RESP 1155770/
pb). A sentena objeto do apelo se mostra consentnea com o entendimento
dos tribunais acerca da hipossuficincia e da possibilidade de ocorrncia de
fraudes, sem o consumidor tenha qualquer culpa no ocorrido, no tendo o
banco demonstrado qualquer elemento que possa apontar unicamente apelada a culpa pela fraude por ela noticiada. Apelo conhecido, mas desprovido.
(TJAM; AC 0254321-30.2011.8.04.0001; Segunda Cmara Cvel; Rel. Des.
Wellington Jos de Arajo; DJAM 10/09/2013; Pg. 15)
AGRAVO EM AGRAVO DE INSTRUMENTO. DECISO
MONOCRTICA QUE DETERMINOU A APLICAO DO CDC E
DEFERIU A INVERSO AO NUS DA PROVA PESSOA JURDICA
VERIFICAO DE VULNERABILIDADE E HIPOSSUFICINCIA
NOS TERMOS DO ART. 6, VIII, DO CDC. MANUTENO. RECURSO DESPROVIDO.
Em razo da verificao de vulnerabilidade e hipossuficincia da pessoa jurdica, h de se manter a deciso monocrtica que admitiu a aplicabilidade do
CDC e consequente inverso do nus da prova pessoa jurdica destinatria
final do servio. (TJPR; Agr 1103196-6/01; Curitiba; Dcima Terceira Cmara Cvel; Rel. Des. Luis Carlos Xavier; DJPR 10/09/2013; Pg. 168)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. DECISO MONOCRTICA. RESPONSABILIDADE CIVIL. CONSUMIDOR. CADASTRO POSITIVO.
CONCENTRE SCORING. SISTEMA DE PONTUAO PARA CONCESSO DE CRDITO. INVERSO DO NUS DA PROVA. POSSIBILIDADE.

35

Tratando-se de relao de consumo, aceita-se a inverso do nus da prova, a


teor do artigo 6, VIII, do Cdigo de Defesa do Consumidor, desde que cumpridos os requisitos legais, quais sejam, a verossimilhana da alegao e a
hipossuficincia do consumidor. Presente a verossimilhana das alegaes da
parte autora, sobretudo a de ilegalidade do chamado cadastro positivo, possvel a inverso do nus da prova. Agravo de instrumento provido, de plano.
(TJRS; AI 361816-46.2013.8.21.7000; Carazinho; Nona Cmara Cvel; Rel
Des Iris Helena Medeiros Nogueira; Julg. 06/09/2013; DJERS 10/09/2013)
CONSUMIDOR. AO DE DESCONSTITUIO DE DVIDA C/C INDENIZAO POR DANOS MORAIS. INSCRIO EM RGOS DE
PROTEO AO CRDITO, MOTIVADA POR DBITO RELATIVO
FATURA COM VENCIMENTO EM MAIO DE 2010, EFETUADA PELA
EMPRESA DE TELEFONIA, DA QUAL A AUTORA ALEGA NUNCA
TER SIDO CLIENTE. AUSNCIA DE PROVA DA CONTRATAO
DO SERVIO, NUS QUE COMPETIA R. ANOTAO, PORTANTO, INDEVIDA. DANOS MORAIS IN RE IPSA. MANUTENO
DO VALOR INDENIZATRIO ARBITRADO (R$ 6.220,00).
Os documentos acostados s fls. 13 e 62 evidenciam que a autora foi inscrita
nos rgos de restrio ao crdito em razo de fatura emitida pela empresa de
telefonia (oi s/a.) com vencimento em maio de 2010. A parte autora afirma
que jamais foi cliente da requerida. A demandada, por sua vez, no logrou
produzir qualquer prova capaz de afastar a impugnao do dbito. Bastava
comprovao da regularidade do dbito a apresentao do contrato firmado,
documento que, embora de fcil produo, no aportou aos autos. E cabia
demandada comprovar a veracidade de suas alegaes, notadamente em razo
da inverso do nus probatrio, operada nas relaes de consumo. Sendo indevida a incluso em rgo de proteo ao crdito, resta configurado o dano
moral in re ipsa. O valor indenizatrio no comporta reduo, porquanto fixado conforme entendimento adotado pelas turmas recursais em casos anlogos.
Sentena mantida por seus prprios fundamentos, nos termos do art. 46 da Lei
n 9.099/95. Recurso desprovido. (TJRS; RecCv 13697-44.2013 .8.21. 9000;

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Capo da Canoa; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Alexandre de


Souza Costa Pacheco; Julg. 04/09/2013; DJERS 10/09/2013)
CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. APELAO CVEL E AGRAVO
RETIDO. INDENIZAO POR DANOS MORAIS. SERVIO MDICO HOSPITALAR. PRINCPIO DA IDENTIDADE FSICA DO JUIZ.
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. INVERSO DO NUS DA
PROVA. REGRA DE JULGAMENTO.
1) O princpio da identidade fsica do juiz no absoluto, s ensejando nulidade do acrdo se importar em violao ao contraditrio e ampla defesa.
Prejuzo intuitivo no suficiente para reconhecer violao ao art. 132 do
CPC. Precedentes do STJ. 2) Na hiptese, em que na pretenso indenizatria
dos autores se aponta falha no atendimento mdico de que resultou na perda
do ente querido, a complexidade tcnica na produo da prova para aferir a
alegada falha, justifica a inverso do nus da prova nos termos do art. 6, inciso
VIII do CDC ante a hipossuficincia dos autores. At porque, a hipossuficincia de que trata o referido dispositivo consumerista, no apenas econmica,
mas tambm tcnica, pois o contratante/consumidor em regra no tem acesso
e nem condies de verificar as circunstncias em que a morte ocorreu, ou
se poderia ser evitada se adotados outros procedimentos e diligncias. 3) A
utilizao da regra de julgamento com base na inverso do nus da prova, somente ocorre quando o acervo probatrio for insuficiente para permitir a resoluo da lide. 4) Na insuficincia de prova para a justa e adequada resoluo
da controvrsia, deferida a inverso do nus da prova na deciso saneadora de
f.210/213 deveriam os rus comprovar que seus profissionais no agiram com
culpa ao atender o paciente. Como os prprios rus expressamente desistiram
da produo da prova pericial, assumiram o risco de uma resoluo adversa s
suas pretenses. 5) No caso concreto, colhe-se da instruo processual que o
falecido ente querido dos autores passou pelo atendimento de vrios mdicos
que sequer conseguiram diagnosticar o problema do paciente, chegou-se a
apontar problema de coluna, problema renal, e dentre as vrias possibilidades
de diagnsticos foi descartado o problema cardaco, exatamente este que

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levou a vtima a bito. Assim, conquanto a falta de um diagnstico claro no


seria suficiente para caracterizar a responsabilidade das rs, a discrepncia
entre os diagnsticos da equipe mdica das apeladas diante do grave problema
da vtima; a demora no tratamento adequado; as constantes queixas da vtima se constituam em fatores determinantes para que os mdicos no mnimo
aprofundassem pesquisa, com a realizao de exames mais abrangentes para
que se pudesse dar o tratamento adequado o mais rpido possvel. Porm,
nada foi feito nesse sentido, no agindo com cautela. 6) No havendo a parte
r se desincumbido do nus de provar a inexistncia de culpa no atendimento
mdico dispensado ao paciente, restam por configurados os requisitos para a
responsabilizao das rs na obrigao de indenizar os autores pela perda do
ente querido. 7) Agravo retido no provido. Apelao provida. (TJAP; APL
0001880-20.2010.8.03.0001; Cmara nica; Rel. Juiz Conv. Mrio Mazurek;
Julg. 03/09/2013; DJEAP 09/09/2013; Pg. 24)

3 - PLANOS E SEGUROS DE SADE


3.1. recusa de prtese;
APELAO CVEL. PLANO DE SADE. RECUSA DE COBERTURA
DE STENTS. PRTESE NECESSRIA CIRURGIA CORONARIANA, COBERTA PELO PLANO. ABUSIVIDADE. OFENSA BOA-F
OBJETIVA. INTELIGNCIA DOS ARTIGOS 51, IV, E 1, II, DO CDC.
INTERPRETAO FAVORVEL AO CONSUMIDOR. APLICAO
DA LEI N 9.656/98. RENOVAES SUCESSIVAS DO CONTRATO.
ENTENDIMENTO DO SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIA. OPORTUNIDADE DE MIGRAO DE PLANO. NO COMPROVAO
POR PARTE DA OPERADORA. OBRIGAO DE CUSTEIO DOS
MATERIAIS RECONHECIMENTO. DANOS MORAIS NO CONFIGURADOS. AUSNCIA DE PROVA DE QUE A NEGATIVA TENHA
AGRAVADO O QUADRO CLNICO DO USURIO. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.

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1. de se declarar nula a clusula contratual que afasta a cobertura de stent


necessrio para o bom termo de cirurgia coberta pelo plano de sade, o que
por certo fere o princpio da razoabilidade e a finalidade bsica do contrato, e
tambm, porquanto no propicia ao consumidor hipossuficiente ter imediato
conhecimento de seu alcance, no se olvidando, ainda, que omisso o contrato,
qualquer margem interpretativa deve ser resolvida em favor do consumidor,
nos termos do que dispe o art. 47, do estatuto consumerista. 2. As circunstncias do caso demonstram que a recusa da operadora do plano de sade
cobertura do procedimento indicado recuperao do quadro clnico apresentado pelo autor, no ensejaram complicao no seu estado de sade, no
havendo, ademais, prova de que houve sofrimento psquico intenso, donde,
efetivamente, deve ser afastada a indenizao por danos morais. (TJPR; ApCiv 1016551-0; Curitiba; Dcima Cmara Cvel; Rel. Des. Luiz Lopes; DJPR
30/07/2013; Pg. 46)
DIREITO OBRIGACIONAL. INDENIZAO. DANOS MORAL E
MATERIAL. PLANO DE SADE. ADMISSO DA APLICABILIDADE
DA LEI N. 9.656/98. CONTRATO QUE NO EXCLUI A COBERTURA PARA A DOENA CARDACA QUE ACOMETE O SEGURADO
(ATEROSCLEROSE CORONARIANA) E O RESPECTIVO TRATAMENTO. NECESSIDADE DE REALIZAO DE CIRURGIA COM
UTILIZAO DE PRTESE (STENT). RECUSA INDEVIDA. INCIDNCIA DA LEGISLAO CONSUMERISTA (SMULA N 469
DO STJ). CONTRADIO ENTRE CLUSULAS CONTRATUAIS.
INTERPRETAO MAIS FAVORVEL AO CONSUMIDOR (ART.
47 DO CDC). NEGATIVA DE REEMBOLSO INTEGRAL DAS DESPESAS MDICO-HOSPITALARES SUPORTADAS PELO SEGURADO. RESSARCIMENTO QUE, SEGUNDO A SEGURADORA, DEVE
OBEDECER S NORMAS POR ELA DETERMINADAS E LEGISLAO VIGENTE (ART. 12, VI, DA LEI N. 9.656/98). PREVISO NA
NORMA REGULAMENTADORA DE QUE O REEMBOLSO S SER
LIMITADO S TABELAS PRATICADAS PELO PLANO SE O ATENDIMENTO FOR REALIZADO EM HOSPITAL NO CREDENCIADO

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E FOREM UTILIZADOS SERVIOS NO ASSEGURADOS NO CONTRATO. CONDICIONANTES QUE NO SE APLICAM AO SEGURADO. REEMBOLSO INTEGRAL DEVIDO. DANO MORAL. INDENIZAO QUE DEVE SER RESTRITA AO SEGURADO QUE SOFREU
A NEGATIVA INDEVIDA. INEXISTNCIA DE LESO TITULAR
DO PLANO. APELO PARCIALMENTE PROVIDO.
O reembolso parcial das despesas, de acordo com legislao aplicvel
espcie, justifica-se apenas quando existirem prestadores de servio credenciados ao plano e o beneficirio, livre e espontaneamente, optar por realizar o
procedimento em hospital ou prestador no credenciado, bem como utilizar-se
de cobertura no prevista no contrato, o que, todavia, no o caso dos autos,
no qual restou comprovado que o autor, mesmo diante de quadro de urgncia,
internou-se em hospital atendido pelo rede unimed, utilizando-se de servios
assegurados no contrato e na mencionada legislao de regncia (art. 10, VII,
da Lei n. 9.656/98). (TJSC; AC 2012.085741-3; Blumenau; Quarta Cmara de Direito Civil; Rel. Des. Eldio Torret Rocha; Julg. 04/07/2013; DJSC
15/07/2013; Pg. 119)
APELAO CVEL. SEGUROS. AO COMINATRIA. PLANO DE
SADE. ACIDENTE DE TRABALHO. PRTESE. RECUSA DE COBERTURA DE MATERIAL ESSENCIAL PARA REALIZAO DE
PROCEDIMENTO CIRRGICO. DEVER DE INFORMAO. APLICAO DO CDC. RECUSA DE COBERTURA INDEVIDA.
Trata-se de ao cominatria, que objetiva o pagamento de valores referente
ao procedimento cirrgico, julgada procedente na origem. No prospera o
pedido de ilegitimidade ativa, uma vez que a parte autora beneficiria do
plano de sade contratado pela primeira demandante, e por consequncia, tem
legitimidade para discutir as clusulas que regulam a contratao. aplicvel
o Cdigo de Defesa do Consumidor aos contratos de seguro, na medida em
que se trata de relao de consumo, consoante traduz o art. 3, 2 do CDC.
Inteligncia da Smula n 469 do STJ. In casu, inaplicvel o prazo de 180

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dias de carncia pela seguradora demandada ilegal, uma vez que as partes
no celebraram um novo contrato, apenas aumentou-se a cobertura do plano
anterior celebrado no ano de 2004. Outrossim, a seguradora demandada no
poderia negar a cobertura do plano de sade, sob o fundamento de que acidente de trabalho risco excludo do contrato, haja vista que o segurado no
tinha conhecimento das clusulas gerais do respectivo plano. Ademais, a jurisprudncia do Superior Tribunal de Justia pacfica em rejeitar a recusa de
cobertura de fornecimento de instrumental cirrgico ou fisioterpico, como
o caso de prteses essenciais ao sucesso de cirurgias ou tratamento hospital
decorrente da prpria interveno cirrgica, situao que se evidencia no caso
do material necessrio para a cirurgia realizada pelo autor. Se o ato cirrgico, a internao e os honorrios mdicos foram autorizados pela seguradora,
mostra-se descabida a negativa de cobertura de material eleito pelo mdico
como essencial para o sucesso da interveno. Ainda, o artigo 10, inciso VII,
da Lei n 9.656/98, veda o fornecimento de prteses, rteses e seus acessrios
no ligados ao ato cirrgico, hiptese no evidenciada nos autos. Assim, a
clusula que dispe sobre a co-participao do usurio ao pagamento de 50%
sobre o valor de rteses ou prteses ilegal, pois contraria expressamente
o disposto no artigo 10, inciso VII, da Lei n 9.656/98. Sentena mantida.
Apelao desprovida. (TJRS; AC 527481-22.2010.8.21.7000; Sapucaia do
Sul; Sexta Cmara Cvel; Rel. Des. Niwton Carpes da Silva; Julg. 13/06/2013;
DJERS 21/06/2013)
PLANO DE SADE. RECUSA DE COBERTURA DE PRTESE PENIANA INFLVEL POR ALEGADA FALTA DE PREVISO CONTRATUAL. ABUSIVIDADE DA EXCLUSO DA COBERTURA. CDC, ART.
51. O AUTOR TEM DIREITO DE SE TRATAR MEDIANTE EMPREGO DA TCNICA MAIS MODERNA. APLICAO DA SMULA N
93 DESTE TRIBUNAL (EMPREGO DE PRTESE QUANDO INERENTE AO ATO CIRRGICO). APLICAO TAMBM DAS SMULAS NS 95 E 96 DESTE TJSP (A PRESCRIO MDICA H DE SER
SEMPRE PRESTIGIADA).

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Deciso judicial que, ao proclamar o que est acima, determina tambm, ex


officio, a realizao de prova pericial, para verificao da correo da prescrio mdica. Descabimento, no caso, vista das aludidas Smulas desta
Corte. Art. 130 do CPC. No vigora no processo civil brasileiro plenamente
o princpio inquisitrio. Prevalece ainda, se bem que mitigado, o princpio
do dispositivo. A tempo e hora, vindo a ser requerida pela parte contrria, a
prova pericial poder ser realizada. Recurso provido para revogao da determinao de produo de prova. (TJSP; AI 0026323-91.2013.8.26.0000; Ac.
6771475; So Paulo; Dcima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Cesar
Ciampolini; Julg. 21/05/2013; DJESP 21/06/2013)
CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. APELAO CVEL. PLANO DE
SADE. CIRURGIA PARA COLOCAO DE PRTESE URETRAL.
MATERIAL IMPORTADO E NO NACIONALIZADO. RECUSA DE
COBERTURA PELA UNIMED. ABUSIVIDADE. CDC. CONFIGURAO DANOS MORAIS. PRECEDENTES STJ. QUANTUM INDENIZATRIO PROPORCIONAL E RAZOVEL. RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO. SENTENA MANTIDA.
1. Reclama da sentena do juiz de primeiro grau que procedeu o pedido do
autor/ apelado, determinando, a uma, a restituio do valor desembolsado por
este para realizao de uma cirurgia de colocao de prtese uretral da sua
funcionria e, a duas, o pagamento da quantia de R$ 6.000,00 (seis mil reais)
a ttulo de danos morais, ante a recusa da ora recorrente em fornecer o equipamento requisitado pelo mdico a ser utilizado no procedimento cirrgico. Fim,
requer a concesso de efeito suspensivo e a reforma da deciso recorrida. . 2.
Destaco, por oportuno, a desnecessidade de atribuio de efeito suspensivo ao
recurso nesse momento processual, tendo em vista que a suspenso do cumprimento da deciso ocorreria at o pronunciamento definitivo da Cmara, o
que acontece neste instante e, de qualquer forma, daria ensejo perda do objeto relativa ao mencionado ponto. 3. Pois bem, em que pese o argumento do
ora apelante, de que deixou de fornecer o material suplicado pelo simples fato
de o mesmo ser importado e no nacionalizado, enquadrandose na excluso

42

de cobertura prevista no prprio instrumento contratual, vejo, sem rebuo, a


necessidade de concesso de tal material. 4. que, luz do cdigo consumerista, a clusula que impe limites realizao de procedimentos mdicos
abusiva e viciada de ilegalidade, pois, apenas o mdico, que nestes casos
o senhor da razo, pode realmente aferir o que vem a ser necessrio para
o tratamento, como ocorreu na hiptese (fl. 88). 5. Desta feita, passvel de
nulidade clusula limitativa de cobertura quando o contrato prev interveno
cirrgica. Em tal situao, a UNIMED no pode se abster cobertura do custo
do material importado imprescindvel ao xito da cirurgia, uma vez que tal
recusa poderia, por via de consequncia, prejudicar irreparavelmente a sade
e vida do paciente. Nesta direo, o entendimento do Superior Tribunal de
Justia: PLANO DE SADE CIRURGIA DE ANEURISMA CEREBRAL.
UTILIZAO DE MATERIAL IMPORTADO, QUANDO INEXISTENTE
SIMILAR NACIONAL. POSSIBILIDADE. abusiva a clusula contratual
que exclui de cobertura securitria a utilizao de material importado, quando este necessrio ao bom xito do procedimento cirrgico coberto pelo
plano de sade e no existente similar nacional. (RESP 952.144/SP, Rel.
Ministro Humberto Gomes DE BARROS, TERCEIRA TURMA, julgado em
17/03/2008, DJe 13/05/2008) 6. De mais a mais, conquanto nos contratos o
mero inadimplemento no seja causa para ocorrncia de danos morais, a jurisprudncia do Superior Tribunal vem reconhecendo o direito ao ressarcimento
dos danos morais advindos da injusta recusa da seguradora em suportar os
custos com o material necessrio para a realizao da cirurgia, pois tal fato
agrava a situao de aflio psicolgica e de angstia no esprito do segurado,
uma vez que, ao pedir ao pedir a autorizao, j se encontra em condio de
dor, de abalo psicolgico e com a sade debilitada. Precedentes do STJ. 7. Por
fim, o valor de R$ 6.000,00 (seis mil reais) fixado pelo juiz de piso, a meu
ver, no merece reforma, porquanto observa plenamente os princpios da proporcionalidade e razoabilidade. 8. Recurso conhecido e desprovido. Sentena
mantida. (TJCE; AC 013803750.2009.8.06.0001; Primeira Cmara Cvel;
Rel. Des. Emanuel Leite Albuquerque; DJCE 27/02/2013; Pg. 26)

43

3.2. limite de tempo de internao;


CIVIL E CONSUMIDOR. NULIDADE DE CLUSULA CONTRATUAL. PLANO DE SADE. LIMITAO NO TEMPO DE INTERNAO
PSIQUITRICA. BOA-F OBJETIVA. CRIAO DE LEGTIMA EXPECTATIVA. CLUSULA ABUSIVA. EQUILBRIO CONTRATUAL
ROMPIDO. REESTABELECIMENTO. SENTENA MANTIDA.
1. O princpio da boa-f objetiva (artigos 113, 187 e 422, do CC), vetor de
interpretao dos contratos, cria para os contratantes a obrigao de atuar com
lealdade, cooperao e eticidade, introduzindo no negcio jurdico o componente tico, ou seja, um dever positivo de lealdade. 2. nula clusula restritiva de direitos do consumidor, notadamente aquela que limita o prazo de
internao, conforme enunciado de Smula n 302 do c. STJ. 3. A nulidade
de clusula limitadora de direitos do consumidor contratante de servios de
plano de sade medida que se impe em razo da legtima expectativa criada, como forma de retirar a desvantagem criada em relao ao consumidor,
nos moldes do art. 51, inciso IV, do Cdigo de Defesa do Consumidor, a fim
de restabelecer o equilbrio contratual e a lealdade entre as partes. 4. Recurso
conhecido e desprovido. (TJDF; Rec 2011.05.1.005382-5; Ac. 691.065; Segunda Turma Cvel; Rel. Des. J.J. Costa Carvalho; DJDFTE 11/07/2013; Pg.
155)
CONSUMIDOR. PLANO DE SADE. RELAO DE CONSUMO.
LIMITAO DE TEMPO DE INTERNAO EM CLNICAS DE
DESINTOXICAO. QUINZE DIAS. CLUSULA ABUSIVA. SMULA N 302 DO STJ. 1. Revela-se abusiva e, portanto, nula de pleno direito,
a clusula contratual estipulada em plano de sade que limita em 15 (quinze)
dias o prazo de internao em clnicas para desintoxicao de usurios de
entorpecentes, eis que coloca o consumidor em desvantagem exagerada e restringe direitos inerentes natureza do contrato, a ponto de tornar impraticvel a realizao de seu objeto, nos exatos termos do Artigo 51, IV, 1, inciso
II, do CDC. 2. A teor da Smula n 302 do STJ. abusiva clusula contratual

44

de plano de sade que limita no tempo a internao hospitalar do segurado.


3. O disposto na Resoluo n 11 do CONSU no respalda a limitao do
tempo desse tipo de internao, conquanto o rgo regulador, ao editar ato
administrativo normativo, no pode se sobrepor s disposies contidas no
Cdigo de Defesa do Consumidor, devendo tais normas regulamentadoras ser
tambm interpretadas da maneira mais favorvel ao consumidor. 4. Recurso
no provido. (TJDF; Rec 2010.01.1.141701-7; Ac. 688.059; Quarta Turma
Cvel; Rel. Des. Cruz Macedo; DJDFTE 02/07/2013; Pg. 120)
PROCESSUAL CIVIL. AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO DE
OBRIGAO DE FAZER. PLANO DE SADE. LIMITAO DE TEMPO DE COBERTURA PARA INTERNAO PSIQUITRICA. CONTRATO DE 2001 E DE TRATO SUCESSIVO. CLUSULA ABUSIVA.
SMULA N 302 DO STJ. VEROSSIMILHANA NA ALEGAO DO
CONSUMIDOR E RISCO DE DANO IMEDIATO. REQUISITOS PRESENTES. TUTELA ANTECIPADA DEFERIDA. HONORRIOS ADVOCATCIOS EM AGRAVO. IMPOSSIBILIDADE. RECURSO PROVIDO EM PARTE. Para deferimento da tutela antecipada exige-se a presena
dos requisitos previstos no do art. 273, do CPC, quais sejam, verossimilhana
da alegao e fundado receio de dano irreparvel ou de difcil reparao. Existindo verossimilhana na alegao de que o plano de sade nega injustificadamente a cobertura ilimitada de internao psiquitrica, face teor da Smula
n 302 do STJ, possvel o deferimento da tutela antecipada de prorrogao da
cobertura do tratamento, em sendo o contrato de trato sucessivo e por haver
risco de dano imediato de difcil reparao. No h falar em condenao de
honorrios advocatcios em recurso de agravo, por absoluta falta de respaldo legal. Recurso provido em parte. (TJMG; AGIN 1.0223.12.025823-9/001;
Rel Des Marcia de Paoli Balbino; Julg. 09/05/2013; DJEMG 21/05/2013)
DIREITO DO CONSUMIDOR. APELAO. PLANO DE SADE. INTERNAO DE EMERGNCIA EM UTI. NEGATIVA DE COBERTURA PELA SEGURADORA. ALEGAO DE INOBSERVNCIA DE
CARNCIA DE 180 DIAS. CLUSULA CONTRATUAL ABUSIVA.

45

ART. 35-C DA LEI N 9.656/98. HONORRIOS ADVOCATCIOS. REDUO. 1. H relao consumerista entre o plano de sade e o segurado,
uma vez que aquele presta servios de natureza securitria, mediante o pagamento de remunerao. Nesse sentido, tanto a recorrente se enquadra no
conceito de fornecedora (art. 3 do CDC), como a recorrida no de consumidora, nos termos do art. 2 do CDC. 2. De acordo com o art. 35- C da Lei
n 9.656/98, obrigatria a cobertura do atendimento nos casos de I - de
emergncia, como tal definidos os que implicarem risco imediato de vida ou
de leses irreparveis para o paciente, caracterizado em declarao do mdico
assistente; II - de urgncia, assim entendidos os resultantes de acidentes pessoais ou de complicaes no processo gestacional. 3. O art. 12, V, alnea c,
da referida Lei dispe de forma clara que os planos de sade, quando fixarem
perodos de carncia, podem exigir dos segurados apenas o prazo mximo de
vinte e quatro horas para a cobertura dos casos de urgncia e emergncia. . 4.
Desse modo, revela-se abusiva a clusula contratual de plano de sade que
limita o atendimento emergencial, no perodo de carncia, apenas cobertura
ambulatorial de 12 horas. 4.2. Precedente Turmrio. A clusula contratual
que limita o tempo de atendimento nos casos de urgncia e/ou emergncia at
as primeiras 12 (doze) horas, quando o beneficirio encontra-se no gozo do
perodo de carncia, abusiva, eis que restringe direitos inerentes natureza
do contrato, impossibilitando a realizao plena do seu objeto e frustrando
as legtimas expectativas do consumidor quando da contratao do plano de
sade. (20070111320097APC, Relator Romeu Gonzaga Neiva, 09/07/2009
p. 221). 5. Dada a simplicidade da lide que foi, inclusive, julgada antecipadamente (art. 330, I, do CPC), decorrendo apenas dois meses entre o ajuizamento da ao e a data da sentena, diante da diligencia com que se houve o
Magistrado, importa seja reduzida a verba honorria fixada, em observncia
ao art. 20, 3 e 4, do CPC. 6. Recurso parcialmente provido. (TJDF; Rec
2012.01.1.014168-0; Ac. 677.044; Quinta Turma Cvel; Rel. Des. Joo Egmont; DJDFTE 20/05/2013; Pg. 357)

46

3.3. recusa de ato cirrgico;


APELAO CVEL. COMINATRIA. CIRURGIA BARITRICA.
AUSNCIA DE PREVISO CONTRATUAL. INSTRUMENTO ANTERIOR A LEI N 9.656/98. APLICAO DO CDC. OBRIGAES DE
TRATO SUCESSIVO. RECUSA INJUSTIFICADA. CONDENAO
MANTIDA. ENFERMIDADE QUE NO ENVOLVE RISCO DE
MORTE. DANO MORAL NO CONFIGURADO. INDENIZAO INDEVIDA. SUCUMBNCIA RECPROCA. NUS SUCUMBENCIAIS.
I. A Lei n 9.656/98 no retroage aos contratos firmados antes de sua vigncia, contudo, estes esto submetidos aos regramentos do CDC por conterem
obrigaes de trato sucessivo. II. A negativa do plano de sade para realizao
de cirurgia baritrica, com amparo na ausncia de previso contratual especfica do procedimento e sem demonstrao do custo do tratamento existente
poca da contratao, mostra-se ilegtima, diante da relevncia do bem jurdico em discusso, qual seja, o direito vida e dignidade humana. III- Ao
dever de reparar impe-se configurao de ato ilcito, nexo causal e dano,
nos termos dos arts. 927, 186 e 187 do CC/02, de modo que ausente demonstrao de um destes requisitos no h que se falar em condenao. IV- Apesar
de censurvel o comportamento da r em negar indevidamente cobertura de
procedimento mdico autora, no restaram configurados os alegados danos
morais, uma vez que no se trata de situao na qual a paciente j se encontrava com o quadro clnico e emocional j debilitado e comprovadamente
agravado em decorrncia da conduta da r, que negou a realizao de cirurgia
eletiva, sem iminente risco vida da paciente. V. H sucumbncia recproca
quando ambas as partes saem vencedoras e vencidas da demanda, devendo
os nus de sucumbncia ser fixados de forma proporcional. (TJMG; APCV
1.0701.11.019874-7/001; Rel. Des. Joo Cancio; Julg. 06/08/2013; DJEMG
12/08/2013)
CIVIL E PROCESSO CIVIL. AO COMINATRIA. PLANO DE
SADE. CIRURGIA BARITRICA. APLICAO DO CDC. NEGATIVA DE AUTORIZAO DO PROCEDIMENTO CIRRGICO.

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RECUSA INJUSTIFICADA. NO COMPROVAO DE DOENA


PREEXISTENTE. PREENCHIMENTO DOS REQUISITOS PREVISTOS NA RESOLUO N. 1.766/05 DO CFM. REDUO DO QUANTUM INDENIZATRIO ARBITRADO A TTULO DE DANOS MORAIS. MANUTENO DOS HONORRIOS DE SUCUMBNCIA.
I. Incidem, na hiptese sub judice, as normas do CDC, pois de natureza
consumerista a relao de direito material existente entre a autora e o plano de
sade, devendo ser realizada a interpretao mais favorvel ao consumidor,
segundo o art. 47 do CDC; II. A apelante no desincumbiu do nus de comprovar a alegao de doena preexistente, com fulcro no art. 333, II do CPC.
Ademais, restaram devidamente preenchidos os requisitos para a realizao
da cirurgia baritrica, previstos na resoluo n 1.766/05 do CFM; III. Cabe ao
mdico da paciente prescrever o tratamento mais adequado ao caso, tomando
em considerao a maior ou menor extenso da doena, bem como a gravidade
ou no do quadro clnico apresentado e as demais circunstncias capazes de
influenciar na recuperao da sade do paciente e, no caso concreto, dois mdicos especialistas atestaram a necessidade imperiosa de realizao da cirurgia;
IV. Restou claro que a cirurgia pretendida se destina manuteno da sade da
segurada, finalidade visada pelo consumidor ao contratar o plano de sade e
que, pelo princpio da boa-f, merece ser resguardada; V. Considerando-se as
condies pessoais da ofendida e da ofensora, a intensidade e o grau da culpa
desta, bem como a gravidade dos efeitos da sua conduta, mormente diante dos
direitos tutelados, quais sejam, direito sade e vida, bem como do fato de
que, tendo sido solicitada a autorizao da cirurgia em 17/12/2012 e somente
autorizada pelo plano em fevereiro de 2013, em atendimento antecipao
dos efeitos da tutela, e, ainda, tendo como parmetro a jurisprudncia ptria a
respeito de leses dessa natureza, entendo que deve ser minorada a reparao
pecuniria, mas para o importe de R$ 6.000,00 (seis mil reais), por entend-la
como justa e necessria ao caso dos autos; VI. Por fim, no que tange ao pedido
de reduo da verba advocatcia arbitrada no primeiro grau, verifica-se que o
montante arbitrado no se afigura excessivo, estando em consonncia com as
peculiaridades da causa e com os parmetros definidos no 3 do art. 20 do

48

CPC, revelando-se razovel e eticamente condizente com o trabalho desempenhado pelo advogado da requerente no acompanhamento do presente feito.
VII. Recurso conhecido e parcialmente provido. (TJSE; AC 2013213546; Ac.
10952/2013; Segunda Cmara Cvel; Rel Des Iolanda Santos Guimares;
Julg. 29/07/2013; DJSE 02/08/2013)
APELAO CVEL. PLANO DE SADE. RECUSA DE COBERTURA
DE STENTS. PRTESE NECESSRIA CIRURGIA CORONARIANA, COBERTA PELO PLANO. ABUSIVIDADE. OFENSA BOA-F
OBJETIVA. INTELIGNCIA DOS ARTIGOS 51, IV, E 1, II, DO CDC.
INTERPRETAO FAVORVEL AO CONSUMIDOR. APLICAO
DA LEI N 9.656/98. RENOVAES SUCESSIVAS DO CONTRATO.
ENTENDIMENTO DO SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIA. OPORTUNIDADE DE MIGRAO DE PLANO. NO COMPROVAO
POR PARTE DA OPERADORA. OBRIGAO DE CUSTEIO DOS
MATERIAIS RECONHECIMENTO. DANOS MORAIS NO CONFIGURADOS. AUSNCIA DE PROVA DE QUE A NEGATIVA TENHA
AGRAVADO O QUADRO CLNICO DO USURIO. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
1. de se declarar nula a clusula contratual que afasta a cobertura de stent
necessrio para o bom termo de cirurgia coberta pelo plano de sade, o que
por certo fere o princpio da razoabilidade e a finalidade bsica do contrato, e
tambm, porquanto no propicia ao consumidor hipossuficiente ter imediato
conhecimento de seu alcance, no se olvidando, ainda, que omisso o contrato,
qualquer margem interpretativa deve ser resolvida em favor do consumidor,
nos termos do que dispe o art. 47, do estatuto consumerista. 2. As circunstncias do caso demonstram que a recusa da operadora do plano de sade
cobertura do procedimento indicado recuperao do quadro clnico apresentado pelo autor, no ensejaram complicao no seu estado de sade, no
havendo, ademais, prova de que houve sofrimento psquico intenso, donde,
efetivamente, deve ser afastada a indenizao por danos morais. (TJPR; ApCiv 1016551-0; Curitiba; Dcima Cmara Cvel; Rel. Des. Luiz Lopes; DJPR

49

30/07/2013; Pg. 46)


DIREITO OBRIGACIONAL. AES INDENIZATRIA E MEDIDA
CAUTELAR INOMINADA. SEGURADA PORTADORA DE ARTROSE
NO JOELHO. NECESSIDADE DE REALIZAO DE CIRURGIA
COM COLOCAO DE PRTESE. RECUSA SOB ALEGAO
DE LEGTIMA EXCLUSO CONTRATUAL. IMPOSSIBILIDADE.
CONTRADIO ENTRE CLUSULAS CONTRATUAIS. INTERPRETAO FAVORVEL AO CONSUMIDOR (ART. 47 DO CDC).
VIOLAO AO PRINCPIO DA BOA-F OBJETIVA. NEGATIVA INDEVIDA. DANO MORAL CONFIGURADO. RECURSOS DESPROVIDOS.
1. Em tema de seguro sade, como tem entendido o STJ e esta corte, se o plano
concebido para atender os custos pertinentes a tratamento de determinadas
doenas, o que o contrato tem de dispor sobre quais as patologias cobertas,
no sobre os tipos de tratamentos cabveis a cada uma delas. Se assim no
fosse, estar-se-ia concebendo, igualmente, que a empresa que gerencia o plano
de sade substitusse ao mdico na escolha da terapia mais adequada. 2. Assim, ilgico e atenta contra o princpio da razoabilidade, a circunstncia de
haver, no plano de sade, previso de cobertura quanto doenas ortopdicas
e, contraditoriamente, no entanto, suceder restrio ao pagamento dos custos
quanto procedimento cirrgico e aos materiais indicados pelo mdico para o
xito desse procedimento (prtese total de joelho). (TJSC; AC 2012.0578579; Blumenau; Quarta Cmara de Direito Civil; Rel. Des. Eldio Torret Rocha;
Julg. 06/06/2013; DJSC 25/06/2013; Pg. 104)
DIREITO OBRIGACIONAL. INDENIZAO. DANOS MORAL E
MATERIAL. PLANO DE SADE. ADMISSO DA APLICABILIDADE
DA LEI N. 9.656/98. CONTRATO QUE NO EXCLUI A COBERTURA
PARA A DOENA CARDACA QUE ACOMETE O SEGURADO (ATEROSCLEROSE CORONARIANA) E O RESPECTIVO TRATAMENTO. NECESSIDADE DE REALIZAO DE CIRURGIA COM

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UTILIZAO DE PRTESE (STENT). RECUSA INDEVIDA. INCIDNCIA DA LEGISLAO CONSUMERISTA (SMULA N 469
DO STJ). CONTRADIO ENTRE CLUSULAS CONTRATUAIS.
INTERPRETAO MAIS FAVORVEL AO CONSUMIDOR (ART.
47 DO CDC). NEGATIVA DE REEMBOLSO INTEGRAL DAS DESPESAS MDICO-HOSPITALARES SUPORTADAS PELO SEGURADO. RESSARCIMENTO QUE, SEGUNDO A SEGURADORA, DEVE
OBEDECER S NORMAS POR ELA DETERMINADAS E LEGISLAO VIGENTE (ART. 12, VI, DA LEI N. 9.656/98). PREVISO
NA NORMA REGULAMENTADORA DE QUE O REEMBOLSO S
SER LIMITADO S TABELAS PRATICADAS PELO PLANO SE O
ATENDIMENTO FOR REALIZADO EM HOSPITAL NO CREDENCIADO E FOREM UTILIZADOS SERVIOS NO ASSEGURADOS
NO CONTRATO. CONDICIONANTES QUE NO SE APLICAM AO
SEGURADO. REEMBOLSO INTEGRAL DEVIDO. DANO MORAL.
INDENIZAO QUE DEVE SER RESTRITA AO SEGURADO QUE
SOFREU A NEGATIVA INDEVIDA. INEXISTNCIA DE LESO
TITULAR DO PLANO. APELO PARCIALMENTE PROVIDO.
O reembolso parcial das despesas, de acordo com legislao aplicvel
espcie, justifica-se apenas quando existirem prestadores de servio credenciados ao plano e o beneficirio, livre e espontaneamente, optar por realizar o
procedimento em hospital ou prestador no credenciado, bem como utilizar-se
de cobertura no prevista no contrato, o que, todavia, no o caso dos autos,
no qual restou comprovado que o autor, mesmo diante de quadro de urgncia,
internou-se em hospital atendido pelo rede unimed, utilizando-se de servios
assegurados no contrato e na mencionada legislao de regncia (art. 10, VII,
da Lei n. 9.656/98). (TJSC; AC 2012.085741-3; Blumenau; Quarta Cmara de Direito Civil; Rel. Des. Eldio Torret Rocha; Julg. 04/07/2013; DJSC
15/07/2013; Pg. 119)

51

APELAO CVEL. DIREITO CIVIL. CONSUMIDOR. AO DE


OBRIGAO DE FAZER EM CARTER DE URGNCIA. PLANO DE
SADE HAPVIDA ASSISTNCIA MDICA LTDA. INCIDNCIA DAS
REGRAS DO CDC. SMULA N 469 DO STJ. RECUSA DE TRATAMENTO MDICO. CIRURGIA PARA RETIRADA DE TUMOR INTRACRANIANO. IMPOSSIBILIDADE. ALEGAO QUE O AGRAVADO SE ENCONTRA NO PERODO DE CARNCIA.
Inadimissibilidade ante a situao mdica emergencial do recorrido. Mxima
constitucional do respeito dignidade da pessoa humana. Art. 3. Da CF/88.
Clusula de limitao abusiva. Precedentes invariveis desta 7 Cmara Cvel. (acrdos n. 2600-76.2005.8.06.0001; n. 9768-95.2006.8.06.0001; n.
488146-58.2010.8.06.0001). Dano moral configurado. Indenizao que no
se deve mostrar irrisria ou abusiva a ponto de levar ao enriquecimento sem
causa do ofendido. Reduo do quantum indenizatrio de R$ 60.000,00 (sessenta mil reais) para R$ 10.000,00 (dez mil reais), o qual se mostra mais adequado ante a recusa da cirurgia. Juros moratrios e correo monetria consoante as Smulas n 54 e 362 do STJ, respectivamente. Apelo conhecido e
parcialmente provido. Sentena reformada quanto ao montante indenizatrio.
(TJCE; AC 008887154.2006.8.06.0001; Stima Cmara Cvel; Rel. Des. Durval Aires Filho; DJCE 11/07/2013; Pg. 99)
APELAO CVEL. AO ORDINRIA. OBRIGAO DE FAZER.
RECUSA INDEVIDA DE PLANO DE SADE. OBESIDADE MRBIDA. INDICAO MDICA DE CIRURGIA BARITRICA (REDUO DE ESTMAGO). INCONTVEIS PRECEDENTES DO STJ.
SENTENA PRIMEVA PROCEDENTE. APLICAO DO CDIGO
DE DEFESA DO CONSUMIDOR CDC. EXPRESSA REGULAMENTAO DA AGNCIA NACIONAL DE SADE ANS. CONTRATO DE
ADESO. APLICAO DO ART. 47, CDC. VALE O BROCARDO ROMANO. INTERPRETATIO CONTRA STIPULATOREM. JULGADOS
EXPRESSIVOS DO STJ. TEMA PACFICO. RECURSO DESPROVIDO.

52

1. No ponto, devese observar, na esteira de diversos precedentes do STJ,


que a Gastroplastia, indicada como tratamento para obesidade mrbida, bem
como erradicao das outras comorbidades que acompanham a molstia em
grau severo, revelase como cirurgia essencial sobrevida do segurado, no
se confundindo com simples tratamento para emagrecimento. 2. A propsito, confirase o entendimento das Turmas que compem a Segunda Seo
do STJ: AGRAVO REGIMENTAL AO ORDINRIA PLANO DE
SADE CIRURGIA DE REMOO DE TECIDO EPITELIAL APS A
SUBMISSO DA PACIENTESEGURADA CIRURGIA BARITRICA
PROCEDIMENTO NECESSRIO E COMPLEMENTAR AO TRATAMENTO DA OBESIDADE, ESTE INCONTROVERSAMENTE ABRANGIDO
PELO PLANO DE SADE CONTRATADO, INCLUSIVE, POR DETERMINAO LEGAL ALEGAO DE FINALIDADE ESTTICA DE TAL
PROCEDIMENTO AFASTAMENTO NECESSIDADE COBERTURA AO
TRATAMENTO INTEGRAL DA OBESIDADE PRESERVAO DA FINALIDADE CONTRATUAL NECESSIDADE RECURSO IMPROVIDO.
(AGRG no AREsp 52.420/ MG, Rel. Ministro MASSAMI UYEDA, TERCEIRA TURMA, julgado em 22/11/2011, DJe 12/12/2011) 3. Outro do STJ: (...)
2. A gastroplastia, indicada como tratamento para obesidade mrbida, longe
de ser um procedimento esttico ou mero tratamento emagrecedor, revela
se como cirurgia essencial sobrevida do segurado, vocacionada, ademais,
ao tratamento das outras tantas comorbidades que acompanham a obesidade
em grau severo. Nessa hiptese, mostrase ilegtima a negativa do plano de
sade em cobrir as despesas da interveno cirrgica. 3. Recurso Especial a
que se nega provimento. (RESP 1175616/ MT, Rel. Ministro LUIS FELIPE
SALOMO, QUARTA TURMA, julgado em 01/03/2011, DJe 04/03/2011) 4.
Destart, no se desconsidera, de forma apriorstica, a importncia do princpio da equivalncia das prestaes nos contratos comutativos; porm, de
se reconhecer que a aplicao desse cnone depende da verificao de um
substrato ftico especfico que aponte para uma real desproporo entre as
prestaes, no se admitindo que a tutela constitucional dos direitos do consumidor seja limitada com base em meras suposies. 5. Outrossim, a Lei n
9.656/98 que prev expressamente a cobertura para a cirurgia de reduo de

53

estmago ponto irrelevante, pois a controvrsia, conforme visto, se desenvolve unicamente na perspectiva da anlise do contrato firmado em data anterior a tal Lei. 6. Ademais, a jurisprudncia do STJ se orienta no sentido
de proporcionar ao consumidor o tratamento mais moderno e adequado, em
substituio ao procedimento obsoleto previsto especificamente no contrato.
A interpretao das clusulas contratuais deve favorecer a extenso dos direitos do consumidor. 7. A propsito, convm destacar que a Agncia Nacional
de Sade, reconhecendo a gravidade de tal morbidade, passou a sinalizar os
casos em que a cirurgia baritrica obrigatria e a dispor acerca do oferecimento de tal procedimento mdico pelas entidade de sade suplementar.
8. A interpretao dessas clusulas contratuais segue as regras especiais de
interpretao dos negcios jurdicos estandardizados, inclusive o disposto no
art. 47, CDC, verbis: As clusulas contratuais sero interpretadas de maneira
mais favorvel ao consumidor. Tal representa a verso moderna do princpio,
que lana suas razes no direito romano: Interpretatio Contra Stipulatorem
ou Interpretatio Contra Proferentem, acolhida pelas codificaes modernas.
9. Deste modo, deve ser reconhecida a abusividade da negativa do plano de
sade em cobrir as despesas da interveno cirrgica necessria garantia da
prpria sobrevivncia do segurado. 10. NEGO PROVIMENTO ao Apelatrio
manejado pela CAMED Caixa de Assistncia dos Funcionrios do Banco do
Nordeste do Brasil, para manter a Sentena Singular, sem dela lhe tirar e nem
por. (TJCE; AC 078260265.2000.8.06.0001; Oitava Cmara Cvel; Rel. Des.
Francisco Darival Beserra Primo; DJCE 25/06/2013; Pg. 69)

3.4. recusa de exames laboratoriais;


PLANO DE SADE.
Ao condenatria Internao hospitalar Recusa cobertura de fisioterapia,
exames laboratoriais e materiais descartveis Sentena de procedncia, citra
petita Clusula limitativa que deve ser interpretada luz do Cdigo de Defesa
do Consumidor e da Lei n 9656/98 Aplicveis as Smulas ns 96 e 100 deste
Tribunal e 469 do STJ- Omisso quanto aos pedidos de exames laboratoriais,

54

medicamentos e materiais descartveis Reconhecimento pelo Tribunal por


fora dos artigos 515, 1 e 516 do CPC -Imprescindibilidade dos procedimentos realizados e materiais descartveis utilizados para o tratamento da
paciente e sua recuperao- Recurso da autora provido e negado provimento
ao recurso da r. (V. 13316). (TJSP; APL 0131059-25.2011.8.26.0100; Ac.
6890919; So Paulo; Terceira Cmara de Direito Privado; Rel Des Viviani
Nicolau; Julg. 30/07/2013; DJESP 15/08/2013)
PLANO DE SADE.
Associao que deve assumir a responsabilidade contratada. Apelada que
deve propiciar aos associados, independentemente de tratar-se de uma entidade que no vise lucro, servios mdicos, hospitalares e laboratoriais Recusa
indevida de autorizao do exame do qual necessitava a apelada, indicado
por mdico especialista Irrelevante o fato de no constar referidos exames
no rol de procedimentos da ANS ou de que o procedimento sequer existia ao
tempo da contratao Precedentes do TJSP Incidncia no caso do CDC e da
Lei n 9.656/98 Inteligncia da S. N 100, desta Corte Prestao de servios
contratada com a recorrente para preservao da sade da apelada Sentena
mantida, nos termos do art. 252, do RITJSP. VERBA HONORRIA Corretamente fixada Descabimento de reviso Recurso desprovido. (TJSP; APL
0138440-50.2012.8.26.0100; Ac. 6853011; So Paulo; Dcima Cmara de
Direito Privado; Rel. Des. Joo Batista Vilhena; Julg. 02/07/2013; DJESP
18/07/2013)
APELAO CVEL. PLANO DE SADE. AO DE OBRIGAO
DE FAZER.
1-. Negativa de custeio de exames laboratoriais, PET/CT e ressonncia magntica, alm de medicamentos indicados tentativa de restabelecimento da
sade do paciente. Afastamento. Necessidade inequvoca do tratamento. Recusa que coloca em risco o objeto do contrato. Aplicao do disposto no artigo
51, inciso IV, do Cdigo de Defesa do Consumidor e das Smulas n. 95 e 96

55

desta Colenda Corte. 2.- Ofensa, ainda, ao princpio da boa-f que deve nortear os contratos consumeristas. Atenuao e reduo do princpio do pacta
sunt servanda. Incidncia do disposto no artigo 421 do Cdigo Civil. 3.- Verba
honorria. Fixao em 20% do valor da condenao. Excesso no reconhecido, vez que compatibilizado com o trabalho desenvolvido pelo patrono do autor. SENTENA MANTIDA, nos termos do artigo 252 do Regimento Interno
deste Egrgio Tribunal. RECURSO IMPROVIDO. (TJSP; APL 000465480.2012.8.26.0011; Ac. 6617489; So Paulo; Terceira Cmara de Direito
Privado; Rel. Des. Doneg Morandini; Julg. 26/03/2013; DJESP 19/04/2013)
APELAO CVEL. PLANO DE SADE. AO DE OBRIGAO
DE FAZER.
1-. Negativa de custeio do tratamento indicado ao segurado, incluindo materiais, exames laboratoriais e honorrios de anestesista. Afastamento. Necessidade inequvoca da realizao dos procedimentos. Aplicao da Smula n 96
desta Corte. 2- Recusa que coloca em risco o objeto do contrato. Aplicao do
disposto no artigo 51, inciso IV, do Cdigo de Defesa do Consumidor. Ofensa,
ainda, ao princpio da boa-f que deve nortear os contratos consumeristas.
3.- Atenuao e reduo do princpio do pacta sunt servanda. Incidncia do
disposto no artigo 421 do Cdigo Civil. SENTENA MANTIDA, nos termos
do disposto no artigo 252 do Regimento Interno deste Egrgio Tribunal de
Justia. APELO IMPROVIDO. (TJSP; APL 0004812-38.2012.8.26.0011; Ac.
6616484; So Paulo; Terceira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Doneg
Morandini; Julg. 26/03/2013; DJESP 19/04/2013)

3.5. reajuste por faixa etria;


AGRAVO REGIMENTAL NO AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL.
PLANO DE SADE. REAJUSTE EM RAZO EXCLUSIVA DE MUDANA DE FAIXA ETRIA.

56

Incidncia do CDC e do estatuto do idoso. Abusividade. Jurisprudncia pacfica desta corte. Smula n 83/STJ. Agravo regimental desprovido. (STJ; AgRgAREsp 244.541; Proc. 2012/0217649-0; MG; Terceira Turma; Rel. Min. Paulo de Tarso Sanseverino; DJE 15/08/2013; Pg. 418)
APELAES CVEIS. AO REVISIONAL. PLANO DE SADE.
UNIMED. REAJUSTE DA MENSALIDADE. FAIXA ETRIA. IMPOSSIBILIDADE. RESTITUIO DOS VALORES INDEVIDAMENTE
COBRADOS. PRESCRIO. REAJUSTE DECORRENTE DE ADAPTAO DO PLANO. LIMITAO. CASO CONCRETO.
1. No tocante ao pedido de restituio de valores decorrente da declarao de
abusividade de clusula do contrato de plano de sade, aplicvel a prescrio
decenal prevista no artigo 205 do CC. Posicionamento revisto, na esteira da
atual orientao do c. STJ. Recurso do autor provido, no ponto. 2. Faixa etria.
Conforme jurisprudncia pacfica desta corte e do e. STJ, a previso de reajuste em razo da faixa etria abusiva, devendo ser declarada nula. Aplicao do estatuto do idoso e do CDC. 3. Limitao do reajuste decorrente da
adaptao do contrato antigo aos ditames da Lei n 9.656/98, quando operados
em percentuais superiores aos autorizados pela ans. 4. Honorrios advocatcios. Valor mantido, nos termos do art. 20, 4 do CPC. 5. Prequestionamento. O
julgador no est obrigado a enfrentar todos os dispositivos legais suscitados
no processo. Recurso da r desprovido. Recurso do autor parcialmente provido. (TJRS; AC 248865-12.2013.8.21.7000; Caxias do Sul; Quinta Cmara
Cvel; Rel Des Isabel Dias Almeida; Julg. 31/07/2013; DJERS 30/08/2013)
PLANO DE SADE. REAJUSTE DA MENSALIDADE EM RAZO
DA MUDANA DE FAIXA ETRIA. CONTRATO CELEBRADO ANTES DA LEI N. 9.656/98 E DO ESTATUTO DO IDOSO. VEDAO DO
REAJUSTE. ABUSIVIDADE VERIFICADA NO CASO EM APREO.
1. Apelao interposta contra a sentena que julgou parcialmente procedentes
pedidos deduzidos em ao declaratria de abusividade de clusula, C.C.

57

Repetio de indbito e indenizao por danos materiais, para, entre outros:


A) declarar abusivos os reajustes incidentes sobre as mensalidades do plano
de sade, a partir de 01/10/2003, autorizada somente a incidncia da correo
monetria; b) condenar a r a devolver autora os valores pagos a maior, a
ttulo de diferena entre o valor j especificado e o efetivamente cobrado da
autora, no perodo de 01 ano antes da propositura da presente demanda. 2.Prescrio. Aplicao do prazo decenal previsto no art. 205, do Cdigo Civil.
Precedentes. 3.A devoluo dos valores deve ser na forma simples, a partir da
propositura da ao. 4.J decidiu o Superior Tribunal de Justia que a relao
de consumo caracteriza-se pelo objeto contratado, no caso a cobertura mdico-hospitalar, sendo desinfluente a natureza jurdica da entidade que presta os
servios, ainda que se diga sem carter lucrativo, mas que mantm plano de
sade remunerado (RESP n. 469.911/SP, Rel. Min. ALDIR PASSARINHO
Jnior, DJe 10.03.2008). Assim, a relao jurdica existente entre as partes
caracteriza-se como sendo de consumo. 5.Contrato anterior Lei n. 9.656/98
e anterior ao Estatuto do Idoso. Vedao do reajuste. A consumidora quer seja
antes da vigncia do Estatuto do Idoso, quer seja a partir de sua vigncia, est
sempre amparada contra a abusividade de reajustes de mensalidades ocorridos
com base exclusivamente na mudana de faixa etria. Precedentes do Superior
Tribunal de Justia e Smula n. 91 do TJSP. 6.Danos materiais. Os honorrios
advocatcios contratuais no se confundem com os honorrios de sucumbncia (art. 20 do CPC) e so, em tese, devidos luz do disposto nos arts. 389,
395 e 404 do CC. Contudo, considerando-se que a autora no comprovou os
gastos dispendidos a esse ttulo, no faz jus ao ressarcimento pleiteado. 7. A
devoluo dos valores indevidamente pagos pela autora deve ser realizada de
forma simples e no em dobro (art. 42, pargrafo nico, do CDC), na medida
em que no caracterizada a m-f da r. 8.A supervenincia de reestruturao
dos planos oferecidos pela r e a extino do plano de sade no afetam a
lide em questo, devendo ser objeto de ao prpria. 9. O reajuste das mensalidades permitido refere-se aos reajustes anuais determinados pela ANS.
10.Apelao da r parcialmente provida. Apelao da autora parcialmente
provida. (TJSP; EDcl 0114292-72.2012.8.26.0100/50000; Ac. 6949702; So
Paulo; Sexta Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Alexandre Lazzarini; Julg.

58

13/06/2013; DJESP 29/08/2013)


RECURSO INOMINADO. PLANO DE SADE. REAJUSTE ABUSIVO. MUDANA DE FAIXA ETRIA.
Consumidor maior de 60 anos nulidade dos reajustes praticados aps a vigncia do estatuto do idoso. Proibido o aumento em razo da idade. Julgamento
de acordo com art. 15 3 do estatuto do idoso. Invalidade das clusulas contratuais por serem consideradas abusivas sentena mantida. Improvimento do
recurso. (TJBA; Rec. 0000371-34.2006.805.0229-1; Primeira Turma Recursal; Rel Juza Sandra Sousa do Nascimento Moreno; DJBA 27/08/2013)
PLANO DE SADE. AO DECLARATRIA CUMULADA COM
REPETIO DE INDBITO. SENTENA DE PARCIAL PROCEDNCIA. RECONHECIMENTO DA PRESCRIO NUA NO TOCANTE
AO REAJUSTE DE FAIXA ETRIA. INCONFORMISMO DA AUTORA. INOCORRNCIA DA PRESCRIO NUA. PRESCRIO
AFASTADA. ALEGAO DE REVELIA. IMPOSSIBILIDADE.
CUMPRIMENTO DA REGULARIZAO DE REPRESENTAO
PROCESSUAL NOS AUTOS. PLANO DE SADE. REAJUSTE POR
FAIXA ETRIA CONTRARIANDO O DISPOSTO NO ESTATUTO DO
IDOSO (LEI N 10.741/03). ILEGALIDADE DA CLUSULA DE REAJUSTE CONTRATUAL. APLICAO DA SMULA N 91 DO TJSP.
CONTRATO DE ADESO DE TRATO SUCESSIVO. CLUSULA DE
REAJUSTE DO PRMIO DE DIFCIL COMPREENSO QUANDO
DO RESPECTIVO CLCULO. AFRONTA AO CDIGO DE DEFESA
DO CONSUMIDOR. APLICAO DA SMULA N 469 DO STJ. POSSIBILIDADE DE DEVOLUO DOS VALORES PAGOS A MAIOR,
PORM DE FORMA SIMPLES.
Devoluo das quantias pagas que deve ocorrer somente a partir de junho de
2008, em decorrncia da renovao automtica do contrato a cada perodo de
doze meses, no podendo atingir parcelas j quitadas anteriormente sem

59

ressalvas. Recurso da r desprovido e parcialmente provido o da autora.


(TJSP; APL 0207314-77.2009.8.26.0008; Ac. 6906805; So Paulo; Nona Cmara de Direito Privado; Rel Des Silvia Sterman; Julg. 30/07/2013; DJESP
23/08/2013)
PROCESSO CIVIL E CONSUMIDOR. AO REVISIONAL. PLANO
DE SADE. REAJUSTE. DISCUSSO LIMITADA AO REAJUSTE
POR FAIXA ETRIA. APLICAO DO CDIGO DE DEFESA DO
CONSUMIDOR. VERIFICAO DE EXCESSO NO CASO CONCRETO. DESPROPORCIONALIDADE COM RELAO AOS NDICES
DAS OUTRAS FAIXAS ETRIAS. HONORRIOS. MANUTENO.
APELO IMPROVIDO.
I. Apesar da afirmao no Apelo de que h legalidade em reajustes anuais,
atuariais no h prova que demonstre que vinham sendo aplicados tais reajustespara compensar aumento de custos da operadora, mas apenas da aplicao
do reajuste por faixa etria impugnado, em razo da Apelada ter completado
60 (sessenta) anos de idade. II. certo que os valores cobrados a ttulo de
plano de sade devem guardar proporcionalidade com o risco a ser assumido pela operadora do plano, mas o excesso cometido a pretexto de reajuste
pela mudana de faixa etria deve ser obstado em homenagem s disposies
do Cdigo de Defesa do Consumidor que afastam a aplicao de clusulas
que estabeleam prestaes abusivas. III. Quando no caso concreto se verifica que o reajuste aplicado desproporcional em relao ao acrscimo das
outras faixas etrias, no h justificativa para a reforma da sentena que obsta
o abuso. lV. No se justifica o pleito de reduo da verba honorria quando
no demonstrado pela Apelante que a valor fixado desatende as disposies
do 4 do artigo 20 do CPC. V. Apelao improvida. (TJMA; Rec 002138303.2008.8.10.0001; Ac. 134263/2013; Quinta Cmara Cvel; Rel Des Maria
das Graas de Castro Duarte Mendes; Julg. 19/08/2013; DJEMA 27/08/2013)

60

APELAO - PLANO DE SADE REAJUSTE EM DECORRNCIA


DA MUDANA DE FAIXA ETRIA MAJORAO DA MENSALIDADE. ABUSIVIDADE VEDAO LEGAL ESTATUTO DO IDOSO.
Desequilbrio contratual devoluo dos valores pagos a mais reembolso em
dobro dos valores pagos descabimento ausncia de m f na cobrana indevida dano moral inocorrncia ausncia de dolo mero aborrecimento que no
gera direito indenizao sentena parcialmente reformada. Apelo do autor
improvido recurso da r provido. (TJSP; APL 0007924-92.2011.8.26.0223;
Ac. 6946967; Guaruj; Segunda Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Giffoni
Ferreira; Julg. 13/08/2013; DJESP 26/08/2013)
APELAO. PLANO DE SADE. REAJUSTE POR FAIXA ETRIA.
Hipossuficincia do consumidor; interpretao das clusulas contratuais de
forma a ele mais benfica. Abusividade caracterizada. Precedentes desta Eg.
Corte e do Col. STJ. Sentena mantida, nos termos do art. 252 do RITJSP.
Recurso desprovido. (TJSP; APL 0178867-26.2011.8.26.0100; Ac. 6907146;
So Paulo; Dcima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Cesar Ciampolini;
Julg. 06/08/2013; DJESP 23/08/2013)
PLANO DE SADE. REAJUSTE POR FAIXA ETRIA. SEXAGENRIO. MAJORAO. VEDAO. CARTER DISCRIMINATRIO. CONSTITUIO FEDERAL. PROTEO AO IDOSO.
ESTATUTO DO IDOSO. IMPOSSIBILIDADE.
1. Constituio Federal. Princpio da proteo integral (art. 230). Dever da
famlia, do Estado e da iniciativa privada proteger o idoso. Marco regulatrio
dos direitos dos idosos. 2. Estatuto do Idoso. Lei n 10.741/2003. Efetividade
da proteo constitucional. Direito ao envelhecimento (art. 8). Direito que
tem sucedneo no princpio da dignidade da pessoa humana e no principio do
solidarismo. 3. Reajuste da mensalidade do plano de sade em decorrncia
nica e exclusiva da mudana de faixa etria de idoso. Impossibilidade. Ofensa Constituio da Repblica. 4. Estatuto do Idoso. Incidncia. Contrato

61

de trato sucessivo e renovao automtica. Reajuste de mensalidade em


decorrncia da idade. Idoso. Impossibilidade. Discriminao. Ofensa ao
art. 15, 3, da Lei n 10.741/2003. Precedentes do Eg. STJ. Precedentes
do Tribunal. Sentena mantida. Recurso no provido. (TJSP; APL 002479944.2009.8.26.0309; Ac. 6917227; Jundia; Dcima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Carlos Alberto Garbi; Julg. 06/08/2013; DJESP 23/08/2013)
APELAO. REAJUSTE DAS MENSALIDADES DE PLANO DE
SADE EM RAZO DA MUDANA DE FAIXA ETRIA. AUMENTO
EM PERCENTUAL ABUSIVO. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. ESTATUTO DO IDOSO. PRINCPIOS DA PROPORCIONALIDADE E RAZOABILIDADE.
1. - O artigo 15, 3, da Lei n 10.741, de 2003 (estatuto do idoso) tem aplicao imediata, por se tratar de norma de ordem pblica, no podendo ofender
a regra de irretroatividade das Leis e ao ato jurdico perfeito. 2. abusiva a
clusula que prev reajuste do plano de sade em 166,8%, em decorrncia
da mudana da faixa etria, por afrontar as disposies do Cdigo de Defesa do Consumidor e do estatuto do idoso, sendo permitida a sua reduo
em observncia dos princpios da proporcionalidade e razoabilidade. 3. Recurso conhecido e no provido. Sentena mantida. Unnime. (TJDF; Rec
2010.11.1.005835-0; Ac. 702.095; Segunda Turma Cvel; Rel Des Ftima
Rafael; DJDFTE 15/08/2013; Pg. 91)
APELAO CVEL. AO REVISIONAL. PLANO DE SADE. UNIMED. REAJUSTE DA MENSALIDADE. FAIXA ETRIA. IMPOSSIBILIDADE.
Conforme jurisprudncia pacfica desta corte e do e. STJ, a previso de reajuste em razo da faixa etria abusiva, devendo ser declarada nula. Aplicao
do estatuto do idoso e do CDC. Descabe o reajuste das mensalidades por modificao de faixa etria no patamar de 33%, porque tambm seria autorizar o
aumento diferenciado ao idoso. Recurso desprovido. (TJRS; AC 270270 -07

62

.2013.8.21.7000; Caxias do Sul; Quinta Cmara Cvel; Rel Des Isabel Dias
Almeida; Julg. 31/07/2013; DJERS 06/08/2013)

3.6. responsabilidade civil;


CONSUMIDOR. PLANO DE SADE. PROCEDIMENTO CIRRGICO DE URGNCIA. HOSPITAL CONVENIADO. DEMORA NA
REALIZAO DE PROCEDIMENTO MDICO. DANO MORAL.
OCORRNCIA. RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO. SENTENA MANTIDA.
1.Considera-se abusiva clusula contratual que, a pretexto de limitar a cobertura do plano, cria verdadeiro obstculo realizao de procedimento mdico, provocando evidente desequilbrio na relao jurdica estabelecida entre
as partes (art. 51, caput, IV e 1, II do CDC). 2.A exigncia contratual de
prvia autorizao para procedimento mdico (fl. 37) no justifica a demora
de 24 horas para a liberao do tratamento de urgncia. 3.Na espcie, a demora injustificada para autorizar a interveno cirrgica extrapola o limite do
mero aborrecimento. Isso porque a consumidora, aps diagnstico de gravidez anembrionria, com aborto retido, precisou permanecer em jejum por 27
(vinte e sete) horas at se submeter ao procedimento AMIU (Aspirao Manual Intra Uterina), em razo dos obstculos perpetrados pela seguradora de
sade para autorizar a operao mdica. 4.A fixao do quantum indenizatrio
a ttulo de danos morais possui natureza subjetiva e deve ser feita pelo magistrado de acordo com parmetros de proporcionalidade e razoabilidade, devendo-se, para a sua fixao, conjugar, equilibradamente, a capacidade econmica e a finalidade pedaggica dirigida parte que paga com a tentativa de se
evitar o enriquecimento sem causa da parte beneficiada. In casu, o valor da
indenizao arbitrada na sentena (R$5.000,00- cinco mil reais) seguiu esses
parmetros, prescindindo de reviso. 5.Recurso conhecido e improvido. Sentena mantida. 6.Fica a parte recorrente condenada ao pagamento de custas
processuais. Sem condenao ao pagamento de honorrios advocatcios, pois
ausente contrarrazes. 7.A Smula de julgamento servir de acrdo,

63

conforme regra do artigo 46 da Lei n 9.099/95. (TJDF; Rec 2013.07.1.0101679; Ac. 707.507; Terceira Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito
Federal; Rel. Juiz Carlos Alberto Martins Filho; DJDFTE 03/09/2013; Pg.
276)
OBRIGAO DE FAZER C/C REPARAO POR DANOS MORAIS.
PLANO DE SADE. CERATOCONE. IMPLANTE DE ANEL DE
FERRARA. PREVISO CONTRATUAL DE PRTESES E RTESES
LIGADAS AO ATO CIRRGICO. NEGATIVA DE AUTORIZAO.
ABUSIVIDADE. INTERPRETAO DO CONTRATO EM FAVOR DO
CONSUMIDOR. APLICAO DO ART. 47 DO CDC. PRECEDENTES
DO STJ. DANO MORAL. CONFIGURAO. PROCEDNCIA DO
PEDIDO. APELAO. REITERAES DAS RAZES CONTIDAS
NA CONTESTAO. AUSNCIA DE EXCLUSO EXPRESSA E
DESTACADA NO CONTRATO DA CIRURGIA PLEITEADA. RESOLUO NORMATIVA N 167/08 DA ANS. ROL MERAMENTE EXEMPLIFICATIVO DOS PROCEDIMENTOS BSICOS A SEREM
COBERTOS PELOS PLANOS DE SADE. INTERVENO CIRRGICA ACEITA PELO CONSELHO FEDERAL DE MEDICINA. RECUSA INDEVIDA. ABUSIVIDADE CARACTERIZADA. INCIDNCIA
DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. DANO MORAL.
MANUTENO. SUCUMBNCIA RECPROCA. AUSNCIA. PREQUESTIONAMENTO. MANIFESTAO EXPRESSA ACERCA DE
DISPOSITIVOS LEGAIS. DESNECESSIDADE. SENTENA MANTIDA. RECURSO DESPROVIDO.
devida a cobertura de procedimento que no contenha excluso expressa e
destacada no contrato, ainda que no esteja previsto no rol da ans, o qual, ademais, constitui mera referncia dos procedimentos bsicos a serem cobertos.
Omisso o contrato quanto excluso expressa do procedimento cirrgico, ele
deve ser interpretado da maneira mais favorvel ao consumidor, nos termos
do art. 47 do Cdigo de Defesa do Consumidor. conquanto geralmente nos
contratos o mero inadimplemento no seja causa para ocorrncia de danos

64

morais, a jurisprudncia desta corte vem reconhecendo o direito ao ressarcimento dos danos morais advindos da injusta recusa de cobertura de seguro
sade, pois tal fato agrava a situao de aflio psicolgica e de angstia no
esprito do segurado, uma vez que, ao pedir a autorizao da seguradora, j
se encontra em condio de dor, de abalo psicolgico e com a sade debilitada (stj. RESP 986947/rn, relatora ministra nancy andrighi, julgado em
11/03/2008, publicado dje 26/03/2008). Ausncia da sucumbncia recproca,
uma vez que a sentena julgou totalmente procedente o pedido autoral. Desnecessidade de manifestao expressa acerca de todos os dispositivos legais invocados na deciso recorrida. (TJPB; AC 200.2009.027423-0/002; Quarta Cmara Especializada Cvel; Rel. Juiz Conv. Wolfram da Cunha Ramos; DJPB
03/09/2013; Pg. 20)
APELAO CVEL. CIVIL E CONSUMIDOR. CONTRATO DE SEGURO VINCULADO A CONTRATO DE PLANO DE SADE. EXIGNCIA DE APRESENTAO DE DOCUMENTO SEM PREVISO
CONTRATUAL EXPRESSA. IMPOSSIBILIDADE. DANO MORAL
CONFIGURAO. QUANTUM ARBITRADO PARA INDENIZAO.
ADEQUAO. SENTENA MANTIDA.
1. O art. 50 da Resoluo CNSP 117/2004 e o art. 72 da Circular SUSEP
302/2005 estabelecem que sejam informados os procedimentos para liquidao de sinistros, com especificao dos documentos bsicos previstos a
serem apresentados para cada tipo de cobertura. 2. Diante da alegada essencialidade das informaes a serem prestadas no aviso de sinistro objeto de
discusso, inquestionvel que se trata de documento bsico que deveria estar
expressamente informado no contrato para cobertura nos casos de falecimento. 3. Desse modo, a exigncia do aviso de sinistro preenchido pelo mdico
que assistiu ao segurado, com firma reconhecida, deveria estar prevista expressamente no contrato ao invs de ser informada apenas pela Central de
Atendimento aps a ocorrncia do evento, o que contraria o disposto no art.
46 do CDC. 4. A situao descrita nos autos configura dano moral indenizvel,
revelandose adequado o quantum indenizatrio arbitrado no primeiro grau.

65

5. Recursos conhecidos, porm desprovidos. (TJCE; AC 0086251


69.2006.8.06.0001; Terceira Cmara Cvel; Rel. Des. Antnio Abelardo Benevides Moraes; DJCE 29/08/2013; Pg. 32)
DIREITO CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. CONSUMIDOR. AO DE
INDENIZAO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. PLANO DE
SADE. DESCREDENCIAMENTO DE HOSPITAL NO CURSO DE
TRATAMENTO QUIMIOTERPICO. AUSNCIA DE AVISO PRVIO
AO SEGURADO. CONTINUIDADE DO TRATAMENTO CUSTEADA
PELO PACIENTE. ILEGALIDADE E ABUSIVIDADE RECONHECIDAS. DANO MATERIAL. RESSARCIMENTO DAS DESPESAS. DANO
MORAL. OCORRNCIA. VALOR DA REPARAO. FIXAO
DENTRO DOS PARMETROS DE RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE. INEXISTNCIA DE JULGAMENTO ULTRA PETITA. AUSNCIA DE RESPONSABILIDADE DO HOSPITAL. CONDENAO APENAS DA SEGURADORA. SENTENA MANTIDA.
I- No pedido de reparao por danos morais no se exige que o autor indique
um valor certo, podendo deixar a tarefa ao livre arbtrio do juiz, no se entrevendo julgamento ultra petita no simples fato de ser fixado um valor acima
daquele dado causa, o qual, nessas circunstncias, tem carter meramente
estimativo. Preliminar rejeitada. II- ilegal e abusiva a suspenso do credenciamento de hospital durante o curso do tratamento de quimioterapia, sem que
o segurado tenha sido comunicado a respeito com no mnimo de 30 (trinta)
dias de antecedncia, sendo obrigado a custear s suas expensas as sesses
subsequentes. III. O descredenciamento desprovido de aviso prvio e no curso
de tratamento mdico gera direito indenizao por danos morais, pois agrava
a situao de aflio psicolgica e de angstia no esprito do segurado, at
porque j se encontrava com a sade debilitada e em condio de padecimento
e abalo psicolgico. lV. Descabe a denunciao lide da empresa mantenedora do hospital no qual se fazia o atendimento do segurado, vez que no
constitui ato ilcito a ela imputvel a demora natural nas tratativas atinentes
ao recredenciamento, por se tratar de peculiaridade do negcio, alm do que o

66

segurado contratou o plano de sade com a seguradora, e no com o hospital. V. Apelao desprovida. (TJMA; Rec 0010451-19.2009.8.10.0001; Ac.
134087/2013; Segunda Cmara Cvel; Rel. Des. Marcelo Carvalho Silva; Julg.
20/08/2013; DJEMA 26/08/2013)
APELAO CVEL. AO DECLARATRIA CUMULADA COM
PEDIDO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. PRELIMINARES. JULGAMENTO CITRA PETITA E ILEGITIMIDADE. REJEITADAS. PLANO DE SADE. RECUSA DE COBERTURA. PRTESE.
CONTRATO ANTERIOR LEI N 9.656/98. PRTESE INERENTE
AO ATO CIRRGICO E NECESSRIA A SEU XITO. CDIGO DE
DEFESA DO CONSUMIDOR. APLICABILIDADE. CLUSULA RESTRITIVA ABUSIVA. PRECEDENTES RECENTES DO STJ. COBERTURA DEVIDA. DANO MORAL. CARACTERIZADO. REDUO DA
INDENIZAO. NO CABIMENTO. JUROS DE MORA. TERMO
INICIAL. CITAO. RECURSO PROVIDO EM PARTE.
As operadoras de planos de sade no podem recusar a cobertura de despesas
com o fornecimento de prtese, quando esta estiver relacionada ao procedimento cirrgico recomendado coberto pelo plano e for necessria ao xito
da cirurgia, sendo abusiva a clusula de excluso, conforme entendimento
consolidado do STJ. A recusa indevida de cobertura por plano de sade enseja dano moral. A indenizao por dano moral deve ser fixada em valor suficiente apenas para reparar o dano, como se extrai do art. 944, caput, do Cdigo
Civil, no comportando reduo quando fixada em valor condizente com as
circunstncias do caso e com os parmetros desse Tribunal. -Tratando-se de
responsabilidade contratual, incidem os juros moratrios a partir da data da
citao. (TJMG; APCV 1.0024.10.073569-5/001; Rel. Des. Amorim Siqueira;
Julg. 20/08/2013; DJEMG 26/08/2013)
PLANO DE SADE. CIRURGIA. DEMORA INJUSTIFICADA PARA
LIBERAO DE AUTORIZAO DE CIRURGIA. ABUSIVIDADE E
ILEGALIDADE. LEI N 9.656/98. CDIGO DE DEFESA DO

67

CONSUMIDOR. PROCEDNCIA MANTIDA. PLANO DE SADE.


NEGATIVA INDEVIDA DE COBERTURA CONTRATUAL. DANO
MORAL RECONHECIDO. INDENIZAO QUE DEVE SER ARBITRADA COM RAZOABILIDADE.
1. Plano de sade. Injustificada demora na liberao de autorizao para cirurgia. Impossibilidade. A operadora no pode limitar ou condicionar a autorizao da cirurgia, que est fundada em pedido mdico. 2. Incidncia da Lei
n 9.656/98. Plano-referncia (arts. 10 e 12 da Lei n 9.656/98). Plano que
deve cobrir tudo o que for necessrio para o pleno restabelecimento do paciente. Eventual clusula contratual contrria a dispositivo de Lei deve ser
tida como no escrita, por abusiva e ilegal. 3. Incidncia do Cdigo de Defesa
do Consumidor. Ofensa regra do art. 51, 1, inc. I, da Lei n 8.078/90. 4.
Dano moral. A recusa injustificada de cobertura de plano de sade acarreta
dano moral ao consumidor. Precedentes do Eg. STJ. Valor da indenizao
adequadamente arbitrado (R$ 10.000,00). Recurso no provido. (TJSP; APL
0031171-45.2012.8.26.0554; Ac. 6917155; Santo Andr; Dcima Cmara de
Direito Privado; Rel. Des. Carlos Alberto Garbi; Julg. 06/08/2013; DJESP
23/08/2013)
PLANO DE SADE. AO COMINATRIA. COBERTURA DE
MEDICAMENTO QUIMIOTERPICO, VIA ORAL, PARA TRATAMENTO CONTRA CNCER. PRESCRIO MDICA QUE VISA
RESTABELECER A SADE DO CONVENIADO E NO PODE SER
QUESTIONADA PELO PLANO DE SADE. CONTRATO QUE SE
SUJEITA S REGRAS CONTIDAS NO CDIGO DE DEFESA DO
CONSUMIDOR. APLICAO DA SMULA N 469 DO STJ E DAS
SMULAS NS 95 E 96, DO TRIBUNAL DE JUSTIA DE SO PAULO. DANO MORAL. RECUSA INDEVIDA DE TRATAMENTO INDICADO AUTORA PELO MDICO ASSISTENTE. AUTORA COM
HISTRICO DE CNCER. NECESSIDADE DO MEDICAMENTO E
RESPECTIVO TRATAMENTO, SOB RISCO DE MORTE.

68

Indenizao devida e fixada em atendimento aos princpios da razoabilidade e


proporcionalidade em R$10.000,00. Recurso da autora provido, no provido
o da r. (TJSP; APL 0061297-82.2012.8.26.0100; Ac. 6924470; So Paulo;
Quinta Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Edson Luiz de Queirz; Julg.
07/08/2013; DJESP 22/08/2013)
APELAO CVEL. SEGUROS. PLANO DE SADE. HEMODIALISE. APLICAO DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
NO SE JUSTIFICA A NEGATIVA DE COBERTURA CONTRATUAL.
DANO MORAL. CONFIGURADO.
A jurisprudncia do e. STJ, em reiteradas oportunidades, vem reconhecendo o
direito ao ressarcimento dos danos morais advindos de recusa injustificada de
cobertura de plano de sade, haja vista que tal fato agrava a situao de aflio
psicolgica e de angstia do segurado, vez que ao pedir a autorizao da seguradora, este j se encontra em condies de sade debilitada. Deram provimento ao apelo da autora e negaram provimento ao recurso adesivo. (TJRS;
AC 503765-29.2011.8.21.7000; Lajeado; Sexta Cmara Cvel; Rel. Des. Artur
Arnildo Ludwig; Julg. 31/07/2013; DJERS 12/08/2013)

3.7. perodo de carncia;


CONSUMIDOR. CONTRATO DE PLANO DE SADE. ATENDIMENTO EMERGENCIAL. NECESSIDADE DE INTERNAO. RISCO
SADE E VIDA DO PACIENTE. NEGATIVA DE COBERTURA.
PERODO DE CARNCIA. INAPLICABILIDADE.
1. obrigatria a cobertura do atendimento de emergncia que implique risco
imediato vida do paciente (art. 35-c, Lei n 9.656/98). 2.a clusula contratual que limita o tempo de atendimento nos casos de urgncia e/ou emergncia
at as primeiras 12 (doze) horas, quando o beneficirio encontra- se no gozo
do perodo de carncia, abusiva, eis que restringe direitos inerentes natureza do contrato, impossibilitando a realizao plena do seu objeto e

69

frustrando as legtimas expectativas do consumidor quando da contratao do plano de sade. 3. Apelao desprovida. Unnime. (TJDF; Rec
2009.01.1.181616-8; Ac. 707.365; Quinta Turma Cvel; Rel. Des. Romeu
Gonzaga Neiva; DJDFTE 03/09/2013; Pg. 169)
CONSUMIDOR. APELAO CVEL. INDENIZAO. MIGRAO
DE PLANO DE SADE PARA CATEGORIA SUPERIOR. AUSNCIA
DE EXIGNCIA DE CARNCIA. NEGATIVA DE AUTORIZAO
PARA REALIZAO DE PARTO. FALHA DO SISTEMA OPERACIONAL. CONFISSO. RESPONSABILIDADE DO PLANO DE
SADE COM AS DESPESAS. DANO MORAL. EXISTNCIA. VALOR
INDENIZATRIO. QUANTUM. REDUO.
1. Os contratos de plano de sade esto sob a gide do Cdigo de Defesa do
Consumidor, razo por que os limites e condies de cobertura devem ser
vistos com maior amplitude, mostrando-se vivel extrair do contrato clusula
eivada de vcio e, portanto, contrria aos princpios da boa-f e da equidade
contratuais. 2. Adespeito de a negativa de cobertura para a realizao do parto
da esposa do segurado, por si s, configurar mero inadimplemento contratual,
no rendendo azo, em regra, reparao por danos morais, a injusta recusa
oportuniza sofrimento e dor fora do comum. Precedentes deste eg. TJDFT
e do col. STJ. 3. Aindenizao por dano moral fundamenta-se na existncia
de uma conduta do autor do ilcito hbil a amparar pretenso reparatria e,
consequentemente, carrear-se a ele a responsabilidade pelo dano. 4. O valor
indenizatrio deve pautar-se pelas balizas da proporcionalidade e da razoabilidade. 4. Recurso parcialmente provido. (TJDF; Rec 2010.01.1.096165-5;
Ac. 706.853; Terceira Turma Cvel; Rel. Des. Mario-Zam Belmiro; DJDFTE
02/09/2013; Pg. 118)
APELAO CVEL. PLANO DE SADE. INCIDNCIA DO CDC.
PERODO DE CARNCIA. ATENDIMENTO EMERGENCIAL.
RECM NASCIDO. UTI NEONATAL. IMPRESCINDIBILIDADE.
COMPLICAO EM SEU ESTADO CLNICO. NECESSIDADE DE

70

INTERNAO. RISCO A SADE E A VIDA. COBERTURA. OBRIGATORIEDADE. CONFORMIDADE COM O PARECER MINISTERIAL.
RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO.
obrigatria a cobertura no atendimento de urgncia e emergncia que implique em risco imediato a vida ou a higidez fsica do paciente, independentemente do prazo de carncia estabelecido no contrato, inteligncia do art. 12,
da Lei n. 9.656/98. (TJMT; APL 50847/2013; Capital; Quinta Cmara Cvel;
Rel. Des. Dirceu dos Santos; Julg. 14/08/2013; DJMT 26/08/2013; Pg. 32)
APELAO CVEL. PLANO DE SADE. APLICAO DO CDC.
URGNCIA DE ATENDIMENTO DURANTE O PERODO DE CARNCIA DO CONTRATO. DEVER DA OPERADORA DE CUSTEAR OS
GASTOS. DANOS MORAIS CONFIGURADOS.
De acordo com a Smula n 469, do Colendo Superior Tribunal de Justia,
aplica-se o Cdigo de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de
sade.. Na linha dos precedentes desta Corte, o perodo de carncia contratualmente estipulado pelos planos de sade no prevalece, excepcionalmente,
diante de situaes emergenciais graves nas quais a recusa de cobertura possa frustrar o prprio sentido e razo de ser do negcio jurdico firmado. 4.
Nos casos de negativa de cobertura por parte do plano de sade, em regra
no se trata de mero inadimplemento contratual. A recusa indevida de tratamento mdico. nos casos de urgncia. agrava a situao psicolgica e gera
aflio, que ultrapassam os meros dissabores, caracterizando o dano moral
indenizvel. (STJ, AGRG no AREsp 213169 / RS, Ministro LUIS FELIPE
SALOMO, 11/10/2012).. A jurisprudncia do Colendo Superior Tribunal de
Justia vem reconhecendo o direito ao ressarcimento dos danos morais advindos da injusta recusa de cobertura securitria, pois tal fato agrava a situao
de aflio psicolgica e de angstia no esprito do segurado, uma vez que, ao
pedir a autorizao da seguradora, j se encontra em condio de dor, de abalo
psicolgico e com a sade debilitada. Precedentes: RESP 657.717/RJ, Terceira Turma, Rel. Min. Nancy Andrighi, DJ 12.12.2005; RESP 341.528 /MA,

71

Quarta Turma, Rel. Min. Barros Monteiro, DJ 09.05.2005; RESP 880035/


PR, Quarta Turma, Rel. Min. Jorge Scartezzini, DJ 18.12.2006; AGRG no
AG 846077/RJ, Terceira Turma, Rel. Min. Humberto Gomes de Barros, DJ
18.06.2007 AGRG no AG 520.390/RJ, Terceira Turma, Rel. Min. Menezes
Direito, DJ 05.04.2004. Primeiro recurso provido e segundo recurso no provido. (TJMG; APCV 1.0702.11.030458-2/001; Rel. Des. Veiga de Oliveira;
Julg. 13/08/2013; DJEMG 23/08/2013)
APELAO CVEL. AO DE OBRIGAO DE FAZER. PLANO DE
SADE. DIREITO DO CONSUMIDOR. PROCEDIMENTO CIRRGICO DE URGNCIA. NEGATIVA DE COBERTURA. PERODO
DE CARNCIA. ABUSIVIDADE. IMINENTE RISCO DE MORTE.
DANOS MORAIS. LEGITIMIDADE DO SUCESSOR HERDEIRO.
CABIMENTO DA REPARAO INDENIZATRIA. PRECEDENTES
STJ. QUANTUM. MENSURAO. RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE. REDUO. SENTENA PARCIALMENTE REFORMADA.
Consoante entendimento do Superior Tribunal de Justia, o valor indicado na
exordial para o arbitramento de danos morais meramente estimativo, permitindo que o autor, caso no se satisfaa com o valor indenizatrio fixado,
se insurja contra a sentena se utilizando de recurso independente ou adesivo. (STJ, AGRG no AG 1393699/MS, Rel. Ministra Maria ISABEL Gallotti, QUARTA TURMA, julgado em 20/03/2012, DJe 28/03/2012) e (RESP
944.218/PB, Rel. Ministro LUIS FELIPE SALOMO, QUARTA TURMA,
julgado em 29/09/2009, DJe 23/11/2009).. cabvel o exame das clusulas do
Contrato de Plano de Sade luz dos princpios que regem a relao de consumo, autorizando- se necessria a reviso das clusulas limitadoras dos direitos
inerentes prpria natureza da relao, de forma que no h se falar em intangibilidade da fora do pacta sunt servanda.. Consideram-se abusivas qualquer
estipulao excludente de tratamento absolutamente necessrio preservao
da vida humana, bem como exigncias impeditivas autorizao de procedimento cirrgico regularmente coberto na aplice de seguro. -O perodo da

72

carncia e a limitao temporal para a internao, alm de serem incompatveis com a equidade e com a boa-f, extrapolam os limites da razoabilidade, evidenciando-se abusivos, haja vista colocar o consumidor em desvantagem exagerada. Impe-se a desconsiderao da estipulao prevista em
Contrato de Plano de Sade, que estabelece o prazo de carncia de 180 dias
para a internao hospitalar, notadamente se o paciente encontra-se em situao de iminente risco de morte, sendo de manifesta urgncia a realizao do
procedimento mdico (artigos 12, inciso V, alnea c, e 36-C, ambos da Lei
n 9.656/98). Precedentes. Odireito de exigir a reparao por leso aos direitos de personalidade transmite-se aos herdeiros, notadamente em se tratando
de hiptese de sucesso processual, em que os filhos prosseguemem ao de
reparao de danos morais ajuizada pelo prprio lesado, o qual, no curso do
processo, vem a bito. A jurisprudncia do STJ tem reconhecido o direito ao
ressarcimento dos danos morais advindos da injusta recusa de cobertura de
seguro sade. Precedentes. indubitvel a ocorrncia do dano moral ao paciente beneficirio do Plano de Sade que, alm de j se encontrar vulnervel
pelo padecimento fsico decorrente do mal que o acomete, sente-se tambm
impotente e abandonado ante a recusa injusta, por parte do plano de sade,
em autorizar procedimento mdico/cirrgico de urgncia, regularmente coberto pela aplice e essencial ao tratamento e cura da doena. Ocorrncias que
agravam a situao de aflio psicolgica, causando mais angstia ao esprito
do paciente, no podem ser consideradas como meros aborrecimentos ou simples dissabores passveis de acontecer no cotidiano, sobretudo quanto se trata
de medidas de tutela sade, imprescindveis preservao do bem maior e
absoluto, que a Vida. O quantum indenizatrio baseia-se em princpios de
prudncia e de bom senso, cuja mensurao se d com lastro em ponderado
critrio de proporcionalidade e razoabilidade, observando-se a gravidade da
repercusso da ofensa e as circunstncias especficas do evento, os incmodos
sofridos pelo requerente, bem como a natureza do direito subjetivo fundamental violado. - Deve ser reduzida a condenao indenizatria por dano moral se
o quantum fixado na instncia a quo se mostrar manifestamente exacerbado e
desproporcional finalidade reparatria e sancionatria do instituto. Recurso
principal parcialmente provido. Prejudicado o recurso adesivo. Sentena

73

parcialmente reformada. Unnime. (TJDF; Rec 2011.01.1.192911-3;


Ac. 701.512; Terceira Turma Cvel; Rel. Des. Otvio Augusto; DJDFTE
20/08/2013; Pg. 129)
APELAO CVEL. PLANO DE SADE. INCIDNCIA DO CDC.
PERODO DE CARNCIA. ATENDIMENTO EMERGENCIAL.
HEMORRAGIA GASTROINTESTINAL E INSUFICINCIA CARDACA. IMPRESCINDIBILIDADE. COMPLICAO EM SEU ESTADO
CLNICO. NECESSIDADE DE INTERNAO. RISCO A SADE E A
VIDA. COBERTURA. OBRIGATORIEDADE. RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO.
obrigatria a cobertura no atendimento de urgncia e emergncia que implique em risco imediato a vida ou a higidez fsica do paciente, independentemente do prazo de carncia estabelecido no contrato, inteligncia do art. 12,
da Lei n. 9.656/98. (TJMT; APL 36060/2013; Capital; Quinta Cmara Cvel;
Rel. Des. Dirceu dos Santos; Julg. 07/08/2013; DJMT 20/08/2013; Pg. 41)
PROCESSUAL CIVIL. AGRAVO REGIMENTAL RECEBIDO COMO
AGRAVO INTERNO (ART. 557, 1, CPC). DECISO MONOCRTICA QUE NEGOU SEGUIMENTO LIMINAR AO AGRAVO DE INSTRUMENTO. ART. 557, CAPUT, CPC. PRETENSO RECURSAL
EM CONFRONTO COM A JURISPRUDNCIA DOMINANTE DO
TJCE. OBRIGAO DE FAZER. PLANO DE SADE. APLICAO
DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. REALIZAO DE
PROCEDIMENTO CIRRGICO. PRAZO DE CARNCIA. ABUSIVIDADE. COBERTURA QUE SE IMPE. DIREITO SADE E
VIDA. RECONSIDERAO AFASTADA. AGRAVO CONHECIDO E
IMPROVIDO.
1. Nas relaes entre as prestadoras de planos de sade e seus clientes incide
o Cdigo de Defesa do Consumidor, sendo a matria j pacificada por esta
Corte, inclusive com fundamento na Smula n. 469, do Superior Tribunal de

74

Justia. 2. No h qualquer ilegalidade na deciso agravada, que de maneira


adequada aplicou a devida soluo ao caso em tela, que trata de direito sade
e vida. Embora o prazo de carncia contratual para determinados procedimentos esteja amparado em Lei, o Superior Tribunal de Justia tem entendimento consolidado no sentido de que: A clusula que estabelece o prazo de
carncia deve ser afastada em situaes de urgncia, como o tratamento de
doena grave, pois o valor da vida humana se sobrepe a qualquer outro interesse. Precedentes especficos da Terceira e da Quarta Turma do STJ. (RESP
1243632/RS, Rel. Ministro Paulo DE TARSO SANSEVERINO, TERCEIRA
TURMA, julgado em 11/09/2012, DJe 17/09/2012) 3. Vislumbrase que no presente caso, a cirurgia indicada Agravada deve ser realizada, mesmo que no
preenchido o prazo de carncia, pois o relatrio mdico indicativo do procedimento, atestou risco de morte da paciente, razo pela qual est evidenciada a
excepcionalidade apta a afastar a clusula contratual que fundamentou a negativa de cobertura, conforme verificou o juzo singular e nos termos da orientao jurisprudencial do Superior Tribunal de Justia. At porque o art. 51, do
Cdigo de Defesa do Consumidor claro em dispor que So nulas de pleno
direito, entre outras coisas, as clusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e servios que: (...) IV estabeleam obrigaes consideradas
inquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada,
ou sejam incompatveis com a boaf ou a equidade. 4. AGRAVO CONHECIDO E IMPROVIDO. (TJCE; AG 002857877.2013.8.06.0000/50000; Sexta
Cmara Cvel; Rel Des Maria Vilauba Fausto Lopes; DJCE 15/08/2013; Pg.
43)

3.8. clusula excludente


DIREITO DO CONSUMIDOR. APELAO CVEL. AO DE
OBRIGAO DE FAZER C/C INDENIZAO POR DANOS MORAIS. PLANO DE ASSISTNCIA SADE. UNIMED NATAL. NECESSIDADE DE INTERVENO CIRRGICA (ARTROPLASTIA)
PARA IMPLANTAO DE PRTESE NO JOELHO. CLUSULA
CONTRATUAL EXCLUDENTE DE COBERTURA. ABUSIVIDADE.

75

INADMISSIBILIDADE. DEVER DE INDENIZAR QUE SE IMPE.


DANOS MORAIS CONFIGURADOS.
I. Mesmo em relao aos consumidores que aderiram a contrato de plano de
assistncia sade, antes do incio da vigncia da Lei n 9.656/98, no poder
ser negada a cobertura de implantao de prtese, quando, de acordo com atestado mdico, a sua realizao seja necessria, a fim de evitar risco imediato
de vida ou leses irreparveis ao paciente. II. A assistncia sade de livre
iniciativa privada, conforme art. 199, da CRFB, porm, encontra-se sujeita
a limitaes e fiscalizaes, por ser de natureza pblica, no podendo prevalecer clusula que exclua procedimentos necessrios ao pronto restabelecimento do quadro geral de sade do usurio/paciente. III. Recurso conhecido
e desprovido. (TJRN; AC 2013.011220-2; Natal; Terceira Cmara Cvel; Rel.
Des. Cludio Santos; DJRN 30/08/2013)
PRELIMINAR. ILEGITIMIDADE PASSIVA DO PROPRIETRIO DO
AUTOMVEL. TERCEIRO CONDUTOR. RESPONSABILIDADE
SOLIDRIA. PRECEDENTES DO STJ. REJEIO. EM MATRIA
DE ACIDENTE AUTOMOBILSTICO, O PROPRIETRIO DO
VECULO RESPONDE OBJETIVA E SOLIDARIAMENTE PELOS
ATOS CULPOSOS DE TERCEIRO QUE O CONDUZ E QUE PROVOCA O ACIDENTE, POUCO IMPORTANDO QUE O MOTORISTA
NO SEJA SEU EMPREGADO OU PREPOSTO, OU QUE O TRANSPORTE SEJA GRATUITO OU ONEROSO, UMA VEZ QUE SENDO O
AUTOMVEL UM VECULO PERIGOSO, O SEU MAU USO CRIA
A RESPONSABILIDADE PELOS DANOS CAUSADOS A TERCEIROS. (STJ. RESP 577902/DF, RELATOR. MINISTRO ANTNIO DE
PDUA RIBEIRO, REL. P/ ACRDO MINISTRA NANCY ANDRIGHI, TERCEIRA TURMA, JULGADO EM 13/06/2006, PUBLICAO.
DJ 28/08/2006, P. 279). APELAES CVEIS. ACIDENTE DE TRNSITO. RESPONSABILIDADE SUBJETIVA. ARTIGO 186 C/C O ARTIGO 927 DO CDIGO CIVIL. CULPA, DANO E NEXO CAUSAL COMPROVADOS. EXCLUDENTES DA RESPONSABILIDADE NO

76

DEMONSTRADAS. DEVER DE INDENIZAR. SURGIMENTO.


DANOS MORAIS, MATERIAIS E ESTTICOS CONFIGURADOS.
REDUO DO QUANTUM INDENIZATRIO. IMPOSSIBILIDADE.
APLICE DE SEGURO. CLUSULA CONTRATUAL AMBGUA.
INTERPRETAO MAIS FAVORVEL AO CONSUMIDOR. INTELIGNCIA DO ARTIGO 47 DO CDC. NECESSIDADE DE ABATER-SE DA INDENIZAO RELATIVA AO SEGURO OBRIGATRIO
DPVAT. HIPTESE DA SMULA N. 246 DO STJ NO CONFIGURADA. NO COMPROVAO DO RECEBIMENTO DO SEGURO DPVAT PELA VTIMA. DESPROVIMENTO DE AMBOS OS RECURSOS.
1. No caso sub judice, h de examinar-se a responsabilidade do condutor e
proprietrio do veculo no enfoque da clusula geral da responsabilidade subjetiva, prevista no artigo 186 c/c o artigo 927, ambos do Cdigo Civil. Desses
dispositivos se infere que aquele que por ao ou omisso voluntria, negligncia ou impercia causar dano a outrem, fica obrigado a repar-lo. 2. A
existncia das causas excludentes de responsabilidade onus probandi que
recai sobre os apelantes, e em momento nenhum foram compro- vadas nos
autos. 3. Smula n 387 do STJ: lcita a cumulao das indenizaes de
dano esttico e dano moral. 4. A aplice do seguro expressamente prev a
cobertura nos casos de danos materiais e corporais. Assim, em face da ausncia de definio da cobertura por danos corporais, com arrimo do artigo 47 do
CDC, adoto a interpretao extensiva dessa clusula contratual, entendendo
que ela abrange a espcie de danos estticos. 5. Para fazer-se a deduo no
valor indenizatrio arbitrado judicialmente, da indenizao relativa ao seguro
obrigatrio, nos termos da Smula n. 246 do STJ, necessrio, antes, que
a vtima tenha recebido a respectiva indenizao relativa ao dpvat. (TJPB;
AC 001.2009.008235-3/001; Segunda Cmara Especializada Cvel; Rel. Juiz
Conv. Joo Batista Barbosa; DJPB 27/08/2013; Pg. 10)

77

CONTRATOS DE SEGURO DE VIDA E DOENAS GRAVES.


CLUSULAS EXCLUDENTES DE COBERTURA CDIGO CIVIL/2002 RELATIVIZAO DA AUTONOMIA DA VONTADE OBSERVNCIA DO PRINCPIO DA BOA-F OBJETIVA E DA FUNO
SOCIAL DO CONTRATO CONTRATO DE ADESO. CDIGO DE
DEFESA DO CONSUMIDOR INTERPRETAO MAIS FAVORVEL
AO CONSUMIDOR. ABUSIVIDADE RECONHECIDA PROVIMENTO RECURSAL.
A clusula de contrato de seguro de vida com cobertura securitria para
doenas graves e excludentes de tratamento de doenas infecto-contagiosas,
caso da AIDS, nula porque abusiva. Nos contratos de trato sucessivo, aplicam-se as disposies do CDC, ainda mais quando a adeso da consumidora ocorreu j em sua vigncia. Embargos execuo procedentes e recurso
provido. (TJSP; EDcl 0124594-63.2012.8.26.0100/50000; Ac. 6905140; So
Paulo; Trigsima Quinta Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Clvis Castelo;
Julg. 10/07/2013; DJESP 12/08/2013)
APELAO CVEL PLANO DE SADE HOME CARE INDICAO MDICA. CLUSULA CONTRATUAL EXCLUDENTE DE
COBERTURA ABUSIVIDADE INCIDNCIA DO CDC SMULA N 90
DESTA
E. Corte Sesses de fisioterapia e fonoaudiologia Cobertura contratual Inexistncia de bice para a sua prestao no domiclio do paciente Dano
moral no caracterizado. Recurso provido em parte. (TJSP; APL 913418456.2008.8.26.0000; Ac. 6884526; So Paulo; Nona Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Piva Rodrigues; Julg. 26/02/2013; DJESP 09/08/2013)
APELAO CVEL. RELAO DE CONSUMO. CONSUMIDOR
POR EQUIPARAO. PRAZO PRESCRICIONAL PREVISTO NO
CDC. RESPONSABILIDADE CIVIL. MORTE PASSAGEIRO EM ASSALTO A MO ARMADA EM NIBUS. FATO ESTRANHO

78

ATIVIDADE DE TRANSPORTE. EXCLUDENTE DE RESPONSABILIDADE. ENTENDIMENTO PACIFICADO NO MBITO DA SEGUNDA SEO DO STJ. RECURSO PROVIDO. DENUNCIAO
DA LIDE. CONTRATO DE SEGURO. CLUSULA EXCLUDENTE DE
COBERTURA. IMPROCEDNCIA EM RELAO AO CAPTULO
DA SENTENA. HONORRIOS ADVOCATCIOS. MODIFICAO.
POSSIBILIDADE EXCEPCIONAL NO CASO CONCRETO.
1 - Devem ser observados os prazos prescricionais previstos no cdigo consumerista, mesmo que seja a relao de consumo se d por equiparao, nos
termos do artigo 17, da Lei n 8.078/90, que dispe: equiparam-se aos consumidores todas as vtimas do evento. 2 - Conforme estabelece o artigo 14, em
seu 3 da Lei n 8.078/90 (CDC), a culpa exclusiva de terceiro causa suficiente para elidir a responsabilidade civil objetiva do prestador de servios,
caracterizando quebra do nexo de causalidade entre a conduta do prestador de
servios e o dano causado ao consumidor. Fortuito externo. Precedente consolidado no STJ. 3 - Somente se aplica as disposies do Cdigo de Defesa
do Consumidor pessoa jurdica, quando houver relao de consumo e a contratante estiver em condio de vulnerabilidade, o que no o caso dos autos.
4 - Deve ser mantida a sentena que julga improcedente a liti sdenunciao da
companhia seguradora, havendo clusula excludente da cobertura securitria
no contrato. 5 - Excepcionalmente pode ser modificado o valor dos honorrios
sucumbenciais, quando na sentena for fixado em quantia irrisria ou exorbitante, como o caso dos autos. (TJES; APL 0005060-39.2011.8.08.0011;
Primeira Cmara Cvel; Rel Des Janete Vargas Simes; Julg. 09/07/2013;
DJES 22/07/2013)
PLANO DE SADE. CONTRATO CELEBRADO ANTES DA LEI N
9.656/98. CONTRATO DE TRATO SUCESSIVO. EFEITOS PRODUZIDOS DURANTE O PERODO DE VIGNCIA DA LEI, QUE, POR
ESSE MOTIVO, APLICA-SE AO CASO. PLANO DE SADE. AO
DE OBRIGAO DE FAZER CUMULADA COM PEDIDO DE ANTECIPAO DE TUTELA E DANOS MORAIS. PACIENTE

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ACOMETIDA DE CNCER FOI SUBMETIDA MASTECTOMIA


DA MAMA ESQUERDA. NEGATIVA DE COBERTURA DE PRTESE
PARA RECONSTRUO MAMRIA. CLUSULA EXCLUDENTE
DE COBERTURA. ABUSIVIDADE DA CLUSULA RESTRITIVA
DE COBERTURA. PROCEDIMENTO SEM CARTER ESTTICO.
PRECEDENTES. APLICAO DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
Violao do princpio da boa-f objetiva e causa de desequilbrio econmico-financeiro do contrato. Recurso improvido. (TJSP; APL 000428495.2010.8.26.0456; Ac. 6829772; Pirapozinho; Nona Cmara de Direito
Privado; Rel Des Silvia Sterman; Julg. 18/06/2013; DJESP 18/07/2013)
APELAO CVEL. OBRIGAO DE FAZER. PLANO DE SADE.
EXAME MDICO COM IMAGENS FUNCIONAIS PROVENIENTES
DE TOMOGRAFIA NEGADOS. INCIDNCIA DO CDC. INEXISTNCIA DE CLUSULA EXCLUDENTE OU RESTRITIVA DO EXAME.
DEVER DE COBERTURA CARACTERIZADO. NECESSIDADE DE
CIRURGIA. RISCO SADE DO PACIENTE. INTERPRETAO
MAIS FAVORVEL PARA O CONSUMIDOR. COBERTURA. EXEGESE DO ART. 47 DO CDC. CUSTEIO DEVIDO. RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO.
O contrato de prestao de servios mdico-hospitalares submete-se aos
ditames do Cdigo de Defesa do Consumidor e, por conta disso, eventual
dvida na interpretao de clusula contratual resolve-se a favor do beneficirio do plano de sade. injustificvel a recusa da prestadora de servio
mdico-hospitalar de custear os exames mdicos de PET ct trax (tomografia por emisso de psitrons), prescritos por mdico competente, mormente
quando no h, no contrato, excluso explcita da cobertura. (TJMT; APL
14444/2013; Capital; Quinta Cmara Cvel; Rel. Des. Dirceu dos Santos; Julg.
26/06/2013; DJMT 10/07/2013; Pg. 30)

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AO DE RESSARCIMENTO DE DESPESAS MDICO- HOSPITALARES E INDENIZAO POR DANOS MORAIS, VISANDO


COBERTURA PARA CIRURGIA DE REDUO DE ESTMAGO
(BARITRICA). IMPROCEDNCIA EM PRIMEIRO GRAU. PLANO
DE SADE. CLUSULA EXCLUDENTE DE COBERTURA PARA
DOENAS PR-EXISTENTES. BOA-F DO CONSUMIDOR PRESUMIDA. DEVER DE EFETUAR EXAMES PRVIOS CAPAZES DE
DIAGNOSTICAR EVENTUAIS DOENAS, ANTES DA ASSINATURA
DO CONTRATO. APLICAO DA SMULA N 105, DESTE E.
Tribunal de Justia: No prevalece a negativa de cobertura s doenas e s
leses preexistentes se, poca da contratao de plano de sade, no se exigiu prvio exame mdico admissional. Ressarcimento das despesas no valor de
R$12.721,00, corrigidos desde o desembolso at o efetivo pagamento. Danos
morais. Ocorrncia. Negativa injustificada de cobertura do procedimento.
Fixao com respeito ao princpio da razoabilidade e proporcionalidade em
RS 5.000,00. Recurso provido. (TJSP; APL 0325907-89.2009.8.26.0000; Ac.
6822133; Votorantim; Quinta Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Edson
Luiz de Queirz; Julg. 15/05/2013; DJESP 02/07/2013)

4 - PUBLICIDADE ENGANOSA
CONSUMIDOR. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS.
PUBLICIDADE ENGANOSA. CRUZADINHA PREMIADA. PRMIO DE UM CELULAR. ILEGITIMIDADE PASSIVA.
Extino do feito, com fundamento no artigo 267, inciso VI do CPC. Sentena mantida. Recurso improvido. Trata-se de ao que busca indenizao
por danos extrapatrimoniais, devido a empresa infocel celulares ter entregue
demandante uma cruzadinha premiada, informando que se encontrasse
uma sequncia de trs fotos iguais, ganharia prmios; aps ter raspado a cruzadinha encontrou trs celulares e, para sua surpresa, foi informada de que
deveria pagar R$ 35,00 por ms para ter direito ao celular ps pago, pelo que

81

entendeu ter sido ofendida nos atributos da sua personalidade. No merece


prosperar o pleito de ver reformada a deciso hostilizada. Isso porque, alm
de a autora no ter atacado corretamente a deciso sentenciante, expressamente relatou que a promoo que desencadeou na presente demanda foi ofertada pela empresa infocel celulares, no havendo, portanto, como reputar a
responsabilidade pela publicidade disponibilizada empresa vivo s/a, ora r.
Assim, diante da ilegitimidade da demandada para figurar no polo passivo da
lide, impe-se a manuteno da sentena que julgou extinto o feito, com fulcro no artigo 267, inciso VI do CPC. Sentena confirmada por seus prprios
fundamentos. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 40031-52.2012.8.21.9000;
Soledade; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Carlos Francisco Gross;
Julg. 20/08/2013; DJERS 23/08/2013)
CONSUMIDOR. AO ANULATRIA DE CONTRATO DE COMPRA
E VENDA DE BEM DURVEL C/C INDENIZAO POR DANOS MORAIS. VCIO DE PRODUTO. PUBLICIDADE ENGANOSA. DANO
MORAL CONFIGURADO. QUANTUM MANTIDO.
Trata-se da compra de uma televiso que no apresentou as caractersticas que
o consumidor teria visto em publicidade na loja. Alm disso, o televisor apresentava um barulho intermitente, e que, embora tenha sido enviada assistncia tcnica, o mesmo permaneceu. O nus de comprovar a no veiculao da
publicidade enganosa da r, conforme preceitua o art. 38, do CDC. No se
desincumbindo do nus dessa prova, a teor do que estabelece o art. 333, II, do
CPC, cabvel o desfazimento do negcio. A preliminar de decadncia, por se
tratar de vcio de aparente ou de fcil constatao, no prospera. A reclamao
iniciou seis dias aps a compra, restando, assim, obstaculizado o prazo decadencial at a resposta do fornecedor, a qual se mostrou inexistente quando do
ajuizamento da presente ao. No que se refere ausncia de envio do produto
assistncia tcnica, tampouco merece ser acolhida. Mesmo aps ter sido o
tcnico da assistncia chamado por duas vezes, o televisor continuou a apresentar o barulho. No que tange ao dano moral, as funes punitiva, dissuasria
e reparatria so sopesadas como critrio para a fixao do quantum

82

indenizatrio, sendo desnecessrio discriminar o valor de cada dano. Em


relao ao quantum indenizatrio fixado pelo juzo de origem, tenho como
adequado o valor de r$3.000,00, em obedincia aos parmetros utilizados
pelas turmas em casos anlogos. Sentena que merece ser mantida por seus
prprios fundamentos, nos termos do art. 46 da Lei n 9.099/95. Recursos
desprovidos. Sentena mantida. (TJRS; RecCv 3511-59.2013.8.21.9000; Dois
Irmos; Terceira Turma Recursal Cvel; Rel Des Adriana da Silva Ribeiro;
Julg. 27/06/2013; DJERS 02/07/2013)
ADMINISTRATIVO. PUBLICIDADE ENGANOSA. ART. 37, 1,
DO CDC. LEGALIDADE DA MULTA APLICADA PELO PROCON.
PRINCPIO DA VERACIDADE DA PUBLICIDADE.
1. No h como apreciar o mrito da controvrsia com base na dita malversao dos artigos 56 e 57 do CDC, uma vez que no foram objeto de debate
pela instncia ordinria, o que inviabiliza o conhecimento do especial no ponto por ausncia de prequestionamento. Incide ao caso a Smula n 282 do
STF. Nos termos do art. 31 do Cdigo de Defesa do Consumidor, a oferta e
apresentao de produtos ou servios devem assegurar, entre outros dados, informaes corretas, claras, precisas, ostensivas e em lngua portuguesa sobre
suas caractersticas, qualidades, garantia, composio, preo, garantia, prazos
de validade e origem. J o art. 37 probe de forma expressa a publicidade
enganosa, capaz de induzir o consumidor a erro. 2. No presente caso, trata-se
da legalidade de multa imposta Intelig Telecomunicaes em razo de publicidade enganosa por ter veiculado desconto especial com o slogan Fale at
5 minutos por 0,99. Consta nos autos que durante a encenao aparecem
atores levantando placas com as descries 5 minutos, R$0,99 e, posteriormente, ouvem-se sons enfatizando os seguintes dizeres: 5 (cinco) minutos,
noventa e nove centavos. Durante a apresentao do comercial, constata-se
ainda a rpida exibio de uma legenda com a descrio: chamadas at 5
minutos custam R$0,99 sem tributos (preo final RJ R$1,49/Min) Aps, a
cobrana passa a ser conforme o plano bsico. (fls. 270/271). 3. Quanto ao
fato de o valor cobrado referir-se apenas aos primeiros 05 minutos de ligao,

83

no h qualquer dvida, at porque, conforme relatado pelo acrdo, a prestadora de servios fez constar em legenda os seguintes dizeres, em tempo hbil
para leitura: Chamadas at 5 Min custam R$0,99 sem tributos. (Preo final
RJ, R$1,49/Min)., concluindo-se que, aps esse lapso temporal, a cobrana
passa a ser conforme o plano bsico contratado pelo consumidor. Nesse ponto, o informe veiculado no enganoso, uma vez que houve explicao clara
acerca da sistemtica de cobrana adotada, no gerando dvida que o valor
exposto inaplicvel em ligaes de durao maior que 5 minutos. 4. A dvida surge quanto ao prprio valor a ser pago nas ligaes de durao menor
ou igual ao perodo de 5 minutos. Pela anlise do quadro ftico desenhado
pelo Tribunal a quo, conclui-se pela publicidade que o custo de uma ligao
de at 5 minutos ser de R$0,99 (noventa e nove centavos), ao passo que pela
leitura da legenda exposta consta informao de que tal valor refere-se unidade do minuto falado durante os primeiros 5 minutos - Chamadas at 5 Min
custam R$0,99 sem tributos. (Preo final RJ, R$1,49/Min)-, ou seja, o valor
da ligao de 5 minutos seria, sem clculo dos tributos, R$4,95 (R$ 0,99 X 5
minutos) e, no R$ 0,99, como expresso no slogan. 5. A publicidade enganosa, a luz do Cdigo de Defesa do Consumidor (art. 37, CDC), no exige, para
sua configurao, a prova da vontade de enganar o consumidor, tampouco
tal nefanda prtica tambm colha que deva estar evidenciada de plano sua
ilegalidade, ou seja, a publicidade pode ter aparncia de absoluta legalidade
na sua vinculao, mas, por omitir dado essencial para formao do juzo de
opo do consumidor, finda por induzi-lo a erro ou to somente coloca dvidas acerca do produto ou servio oferecido, contaminando sua deciso. 6. Em
razo do princpio da veracidade da publicidade, fica evidenciado que a publicidade veiculada pela recorrida capaz de induzir o consumidor a erro quanto
ao preo do servio, podendo ser considerada enganosa. 7. Recurso Especial
parcialmente conhecido e, nessa parte, provido. (STJ; REsp 1.317.338; Proc.
2011/0275068-0; MG; Segunda Turma; Rel. Min. Mauro Campbell Marques;
Julg. 19/03/2013; DJE 01/04/2013)
ADMINISTRATIVO E CIVIL. COMPRA E FINANCIAMENTO DE
IMVEL. ISENO DE ITBI. PUBLICIDADE ENGANOSA. LEI N

84

8.078/1990. RESTITUIO EM DOBRO. POSSIBILIDADE. ART. 42,


PARGRAFO NICO, DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. DANOS MORAIS EM FACE DE DANIFICAO NO IMVEL.
NO COMPROVAO.
1. Ao ordinria na qual se requer a condenao da Caixa Econmica federal
e da construtora e empreendimento imperial Ltda no pagamento de indenizao por danos morais; a restituio, em dobro (cf. Previso do art. 42, nico do cdc), do valor pago indevidamente pelo autor a ttulo de ITBI e a ttulo
de sinal para aprovao da compra do imvel. 2. Demonstrada cabalmente
relao contratual entre a Caixa Econmica federal e o autor, cujo objeto de
contrato o imvel em questo, de reconhecer a legitimidade passiva desta
instituio financeira para atuar no plo passivo da presente demanda. 3. O
Supremo Tribunal Federal, ao julgar a ao direta de inconstitucionalidade
n. 2591, fixou o entendimento de que as instituies financeiras esto, todas
elas, alcanadas pela incidncia das normas veiculadas pelo cdigo de defesa
do consumidor, reafirmando-se a orientao contida na Smula n. 297 do
Superior Tribunal de justia, segundo a qual o Cdigo de Defesa do Consumidor aplicvel s instituies financeiras. 4. Na hiptese, o autor alega na
inicial que, embora tenha financiado e recebido o imvel, que reside com sua
famlia, sem problema aparente, encontrou-o danificado, no sabendo explicar
as motivaes da presena da construtora demandada em seu imvel, e, que
a destruio do imvel acarretou danos externos e internos, devendo ser ressarcido pelo dano moral sofrido, em face dos acontecimentos. AC 553327-se
(ac-2) 5. Dos depoimentos realizados em juzo, percebe-se que parte das afirmaes lanadas na inicial no correspondem com a verdade dos fatos. Alm
de se tratar de pequenas fissuras na parte externa do imvel, sem risco na sua
estrutura, a construtora demandada no se omitiu aos reparos, tendo agido
em decorrncia da solicitao e autorizao externadas pela esposa do autor,
no tendo concludo o servio por determinao do prprio demandante. 6.
No havendo qualquer ilegalidade no ato das demandadas (caixa econmica
federal, caixa seguros s/a, construtora demandada), a ensejar a interveno do
poder judicirio, no se deve falar em indenizao por danos morais.

85

7. Embora a construtora demandada no tenha se esquivado de sua responsabilidade quanto reparao do imvel, em face das fissuras surgidas, a recorrente veiculou anncio no encarte do feiro da casa prpria, oportunizando
aos interessados a negociarem imveis acessveis e ainda com iseno das
despesas de escritura e ITBI, quando na realidade tal iseno correspondia,
apenas, aos negcios feitos diretamente com a construtora, conforme justificativa legada, e, no entre particulares, como ocorreu na espcie, caracterizando, assim, a publicidade enganosa veementemente rechaada pelo Cdigo de
Defesa do Consumidor (art. 37 da Lei n 8.078/1990). 8. Reconhecimento do
direito do autor ao ressarcimento, em dobro, do pagamento realizado a ttulo
de ITBI, nos termos do art. 42, pargrafo nico da Lei n 8.078/90, em face
da comprovada m-f da construtora. 9. Extino do feito, sem julgamento
do mrito, em relao corretora de imveis demandada, vez que relao
jurdica entre o autor (particular) e a corretora (particular) destoa daquelas
elencadas no art. 109, I da cf/88, o que afasta a competncia da justia federal
para julgar o feito. 10. No obstante conste no recibo acostados aos autos, que
o valor de R$ 3.900,00 serviria como sinal da compra do imvel, objeto
do contrato de financiamento entre o autor (particular) e a Caixa Econmica federal (empresa pblica federal), na verdade, serviu de pagamento do
servio de corretagem, tanto que o valor no foi revertido a favor da CEF,
ao contrrio, foi depositado diretamente na conta corrente da pessoa fsica
da corretora, conforme extratos bancrio acostado s fls. 43, o que afasta a
incidncia do art. 109, I da cf/88. 11. Apelao do autor conhecida em parte,
na parte conhecida, improvida. Apelao da construtora. Apelao de viviane
lins Gonalves de Almeida prejudicada. AC 553327-se (ac-3) (TRF 5 R.; AC
0005414-62.2010.4.05.8500; SE; Segunda Turma; Rel. Des. Fed. Francisco
Wildo Lacerda Dantas; DEJF 26/03/2013; Pg. 324)
APELAO CVEL. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
PROPAGANDA VEICULADA EM REVISTA. PUBLICIDADE ENGANOSA. VINCULAO DA OFERTA.

86

1. Toda publicidade deve ser suficientemente precisa, em qualquer meio de comunicao, com relao aos produtos oferecidos, porque obriga o fornecedor,
seja pelo princpio da boa-f, seja pelo princpio da vinculao. 2. proibida
toda publicidade enganosa ou abusiva. 3. Recurso desprovido. (TJDF; Rec
2009.04.1.009253-2; Ac. 669.214; Quarta Turma Cvel; Rel. Des. Antoninho
Lopes; DJDFTE 19/04/2013; Pg. 110)

5 - VENDA CASADA
MANDADO DE SEGURANA. INSTITUIO SUPERIOR DE ENSINO. COBRANA DE ESTACIONAMENTO. PROIBIO. LEI ESTADUAL N 7.595/2013. PRELIMINAR AGITADA PELA PROCURADORIA GERAL DE JUSTIA. INADEQUAO DA VIA ELEITA.
SMULA N 266, DO STF. REJEITADA. MRITO. COMPETNCIA
SUPLEMENTAR DO ESTADO DE SERGIPE EM REGULAMENTAR
MATRIA CONSUMERISTA. NORMA ESTADUAL CONSTITUCIONAL. DIREITO DE PROPRIEDADE X CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. DILOGO DAS FONTES. IMPETRANTE QUE PRESTA
SERVIO ESCOLAR. RELAO COM ALUNOS (VULNERVEIS)
QUE REGIDA PELO CDC. MENSALIDADE UNIVERSITRIA E
COBRANA DE ESTACIONAMENTO. ABUSO DO DIREITO. VENDA CASADA. BIS IN IDEM. VEDAO. AFRONTA A FUNO SOCIAL DA EDUCAO E AOS PRINCPIOS CONSUMERISTAS. TESE
DO CONFISCO. REJEITADA. SEGURANA DENEGADA.
In casu, a instituio de ensino oferta o servio principal, isto , a prestao
onerosa de um servio educacional de 3 grau e, latere, lateralmente, oferta
um segundo servio, o estacionamento em seus domnios territoriais, via um
segundo contrato, este de depsito (estacionamento) tambm oneroso. Restando mais do que patente o atrelamento dos servios, ofertados de maneira
concorrente, pela falta de opo de estacionamento, quer dizer, ou na unit
ou em via pblica, residindo nisso a venda casada, ainda que velada, afora a
cobrana dupla pelo mesmo servio (bis in idem), que gera abuso de direito,

87

em detrimento da funo social da educao e da principiologia consumerista e civilstica, prticas abusivas que a Lei estadual n 7.595/2013 passou a
proibir. (TJSE; MS 2013105020; Ac. 12118/2013; Tribunal Pleno; Rel. Des.
Roberto Eugenio da Fonseca Porto; DJSE 20/08/2013)
RECURSO INOMINADO. RELAO DE CONSUMO. TELEFONIA
MVEL. VENDA DE APARELHO CELULAR E PLANO DE TELEFONIA MVEL. COBRANAS MENSAIS SOB A FORMA DE OPERAO DE CRDITO (OI PAGGO). SENTENA A QUO QUE
RECONHECEU A VENDA CASADA E CONDENOU AS EMPRESAS
DEMANDADAS SOLIDARIAMENTE AO PAGAMENTO DE DANO
MORAL. RECURSO DO COMERCIANTE VISANDO RECONHECER SUA ILEGITIMIDADE PASSIVA OU INEXISTNCIA DE
SOLIDARIEDADE. TODAVIA, NOS TERMOS DO CDC, TODOS QUE
CONCORRERAM PARA A EFETIVAO DO NEGCIO, ASSUMEM
OS RISCOS, DA RESPONDENDO SOLIDRIA E OBJETIVAMENTE
PELOS DANOS CAUSADOS AO CONSUMIDOR.
1. Nos termos do pargrafo nico do art. 7° do CDC, a empresa ora recorrente possui legitimidade parar figurar na presente demanda jurdica, porquanto participou como intermediria da venda do aparelho celular e do plano de
telefonia mvel ; consumidora recorrida. Os riscos do negcio no podem
ser transferidos ao consumidor, da exsurgindo a responsabilidade solidria
e objetiva da recorrente, de modo que eventual discusso acerca da culpa do
evento danoso deve ser travada estritamente entre os fornecedores do servio
em ao regressiva. Preliminar de ilegitimidade passiva novamente afastada.
2. Nos termos do art. 14 do CDC, o fornecedor de servios responde, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos
consumidores por defeitos relativos ; prestao dos servios, bem como por
informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos. 3. Uma
vez constatada a ocorrncia do dano moral, referente ; prtica de mtodo
comercial desleal pelas empresas demandadas em desfavor da consumidora
recorrida, esta faz jus ; justa compensao financeira. 4. Sentena mantida

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pelos seus prprios fundamentos. Recurso conhecido e no provido. (TJBA;


Rec. 0004726-74.2008.805.0146-1; Primeira Turma Recursal; Rel Juza
Martha Cavalcanti Silva de Oliveira; DJBA 13/08/2013)
PRESTAO DE SERVIOS CORRETAGEM REPETIO DE INDBITO EXTINO DO PROCESSO SEM JULGAMENTO DO MRITO (ART. 267, VI, DO CPC) EM RELAO CORR INTERMEDIADORA AUSENTE COMPROVAO DE PRTICA, POR ESTA, DE
VENDA CASADA EXTINO MANTIDA SERVIO DE ASSESSORIA TCNICO-IMOBILIRIA COBRANA INDEVIDA CONSUMIDOR QUE NO PODE SER COMPELIDO A CONTRATAR SERVIO
QUE NO TEM INTERESSE E VONTADE FALHA NA PRESTAO
DO SERVIO VERIFICADA, QUANTO AO ESCLARECIMENTO DO
CONTEDO DO SERVIO E DO NEGCIO CONTRATADO SENTENA MANTIDA. POR SEUS FUNDAMENTOS. ART. 252 DO RITJ/
SP. RECURSOS NO PROVIDOS.
I-. Por no ter comprovado o autor que a corr, intermediadora do negcio
imobilirio, procedeu prtica abusiva de venda casada, correta a extino do
processo em relao a ela, com fulcro no art. 267, VI, do CPC. II- descabida
a cobrana de verba atinente a servio de assessoria tcnico-imobiliria do
qual o autor no contratou, mormente pelo fato de no ter sido observado, pelo
fornecedor do servio, o direito informao clara sobre o negcio. Assim, o
consumidor no pode ser obrigado a contratar servio que no tem interesse
e vontade, com fulcro nos incisos II e III do art. 6, e 51, IV, ambos do CDC,
devendo a corr ser condenada a devolver em dobro o que indevidamente recebeu, em conformidade com o pargrafo nico do art. 42 do CDC, devendo
a sentena ser mantida integralmente, cujos fundamentos ora se adotam como
razo de decidir, na forma do art. 252 do Regimento Interno deste Tribunal.
(TJSP; EDcl 0001572-12.2010.8.26.0011/50001; Ac. 5784345; So Paulo;
Trigsima Primeira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Paulo Ayrosa; Julg.
14/02/2012; DJESP 12/08/2013)

89

RECURSO INOMINADO. SENTENA QUE DECLAROU RESOLVIDO O CONTRATO CELEBRADO E CONDENOU A INSTITUIO
FINANCEIRA A DEVOLVER AS PARCELAS PAGAS, ALM DO
AVENADO NO CONTRATO.
1. NA MODALIDADE DE EMPRSTIMO (RMC), DISPONIBILIZA-SE
AO CONSUMIDOR, UM CARTO DE CRDITO DE FCIL ACESSO,
FICANDO RESERVADO CERTO PERCENTUAL, DENTRO DO QUAL
PODERO SER REALIZADOS CONTRATOS DE EMPRSTIMOS.
O CONSUMIDOR FIRMA O NEGCIO JURDICO ACREDITANDO
TRATAR-SE DE UM CONTRATO DE EMPRSTIMO CONSIGNADO,
COM PAGAMENTO EM PARCELAS FIXAS E POR TEMPO DETERMINADO, NO ENTANTO, EFETUOU A CONTRATAO DE UM CARTO
DE CRDITO, DE ONDE FOI REALIZADO UM SAQUE IMEDIATO E
COBRADO SOBRE O VALOR SACADO, JUROS E ENCARGOS BEM
ACIMA DOS PRATICADOS NA MODALIDADE DE EMPRSTIMO
CONSIGNADO. 2. NEXO DE CAUSALIDADE. NO CASO EM TELA, O
RECLAMANTE REALIZOU CONTRATO PARA AQUISIO DE EMPRSTIMO CONSIGNADO NO VALOR DE R$ 3.875,06 (TRS MIL
OITOCENTOS E SETENTA E CINCO REAIS), A SEREM PAGOS EM 36
(TRINTA E SEIS) PARCELAS DE R$ 164,00 (CENTO E SESSENTA E
QUATRO REAIS). A INSTITUIO FINANCEIRA NO DEBITOU DIRETAMENTE O VALOR EM CONTA CORRENTE DO RECORRENTE, MAS
SIM, SACOU A QUANTIA DO CARTO DE CRDITO E CREDITOU O
VALOR NA CONTA DO AUTOR, VIA DOCUMENTO DE TRANSFERNCIA ELETRNICA, FATO ESTE, RECONHECIDO PELO RECLAMADO
EM SUA CONTESTAO, GERANDO ASSIM, DESCONTOS ALM DO
ACORDADO EM CONTRATO. 3. RESTOU CARACTERIZADA A PRTICA DA VENDA CASADA, QUE VEDADA PELO CDIGO DE DEFESA
DO CONSUMIDOR (ART. 39, INCISO I). 4. Evidente que o reclamante foi
induzido ao erro pela instituio financeira, a forma de cobrana efetuada pelo
demandado, atravs do desconto do valor mnimo da fatura diretamente nos
benefcios do consumidor gera lucro exorbitante instituio financeira e

90

e torna a dvida impagvel, vez que o valor mnimo da fatura corresponde apenas aos juros e encargos de refinanciamento do valor total da dvida, prtica
de cunho claramente abusivo. 5. Evidenciado os descontos indevidos relativos
a cobrana da fatura de carto de crdito, realizados diretamente nos vencimentos do recorrente, aps a quitao do emprstimo efetivamente realizado.
6. Sentena que declarou resolvido o contrato n 197105170, em razo do
adimplemento efetuado pelo reclamante e condenou o reclamado a devoluo
simples da quantia descontada, que excedeu ao avenado no contrato em
questo. 7. Prejudicado o pedido do recorrente para afastar a condenao em
restituio em dobro, pois a sentena vergastada condenou apenas a restituio simples da quantia indevidamente descontada. Da entender que a sentena dever ser mantida integralmente. 8. RECURSO CONHECIDO E NO
PROVIDO. 9.Sentena mantida em seus prprios fundamentos. 10. Correo
monetria e juros de mora a contar da sentena. 11. Custas processuais, como
recolhidas. 12. Sem condenao em honorrios advocatcios. 13. Smula DE
JULGAMENTO que serve de acrdo, nos termos do art. 46, parte final, da
Lei n 9.099/95. (TJMA; Rec 006.2012.025.547-3; Ac. 007/2013; Rel. Juiz
Paulo Afonso Vieira Gomes; DJEMA 01/08/2013)
APELAES CVEIS. CONTRATO DE ABERTURA DE CRDITO.
VENDA CASADA. SEGURO DE VIDA. VEDAO DO ART. 39, I DO
CDC.
Restituio na forma simples. Recursos conhecidos e desprovidos. Sentena
mantida. (TJCE; AC 037936709.2010.8.06.0001; Sexta Cmara Cvel; Rel.
Des. Jucid Peixoto do Amaral; DJCE 15/07/2013; Pg. 58)
REVISO DE CONTRATO. ARRENDAMENTO MERCANTIL. INSTITUIO FINANCEIRA. CDC. JUROS. CAPITALIZAO. TAC.
BOLETO BANCRIO. PRMIO DE SEGURO. VENDA CASADA.
RESTITUIO SIMPLES.
O contrato de arrendamento mercantil um contrato complexo, que envolve

91

APELAO CVEL. CONTRATO BANCRIO. REVISO DE


CLUSULAS. APLICAO DO CDC. RELATIVIZAO DO PACTA
SUN SERVANDA. CAPITALIZAO. PREVISO EM CONTRATO.
MANUTENO. SERVIOS DE TERCEIROS. PREVISO CONTRATUAL. POSSIBILIDADE. SEGUROS. VENDA CASADA. COBRANA AFASTADA. REPETIO DO INDBITO.
perfeitamente plausvel e legal a pretenso do consumidor de rever o contrato de financiamento firmado com a instituio financeira, a fim de buscar
o pronunciamento do Poder Judicirio sobre a invalidade de clusulas que
se mostrem abusivas e coercitivas, sendo pacfica a relativizao do princpio do pacta sunt servanda, para permitir a reviso contratual pelo Poder Judicirio, ideia reforada com o advento da Lei Federal 8.078 / 90, que veio
em socorro ao consumidor contra aquele detentor do maior poder econmico. Nos contratos bancrios celebrados a partir de 30/03/2001, permite-se
a capitalizao de juros, com periodicidade inferior a um ano, desde que tal
estipulao esteja prevista e que tal previso seja clara, inteligvel e ostensiva. A cobrana de servios de terceiros prpria da operao negocial e
conta com a autorizao do Banco Central, desde que haja expressa previso
contratual. A imposio de seguros retira o direito de escolha do consumidor,
caracterizando abusiva venda casada. A repetio do indbito deve se dar
de forma simples, j que a m-f na cobrana no restou comprovada. V.V.
Ementa: APELAO CVEL. CAPITALIZAO MENSAL DOS JUROS.
IMPOSSIBILIDADE. INAPLICABILIDADE DA MEDIDA PROVISRIA
N 1.963/2000. TAC, TEB E TARIFAS DE REGISTRO E AVALIAO DE
BEM. ILEGALIDADE. A capitalizao de juros, em regra vedada, sendo
admissvel unicamente quando existir previso legal. A Medida Provisria n
1.963/2000 tem como finalidade disciplinar a administrao de recursos de
caixa do Tesouro Nacional, no as relaes das instituies financeiras com
particulares, devendo ser afastada a capitalizao de juros. Nos termos das
Resolues n 3.518/07, 3.693/09 e 3.516/07 do Banco Central, abusiva a
cobrana de taxa de cadastro, de tarifas por emisso e remessa de boleto de
cobrana, bem como do custo com servios para liberao de crdito, ainda

92

que prevista contratualmente. Primeiro recurso provido em parte. Segundo recurso no provido. (Des. Gutemberg da Mota e Silva) (TJMG; APCV
1.0707.11.021659-5/001; Rel. Des. Pereira da Silva; Julg. 25/06/2013;
DJEMG 05/07/2013)

6 - CONTRATOS BANCRIOS
6.1. juros remuneratrios;
APELAO CVEL. AO REVISIONAL DE CONTRATO. ALIENAO FIDUCIRIA. CDULA DE CRDITO BANCRIO. TEC.
AUSNCIA DE INTERESSE PROCESSUAL. PEDIDO QUE NO FOI
OBJETO DE PEDIDO NA INICIAL, OU DA SENTENA. NO CONHECIMENTO. CAPITALIZAO DE JUROS. POSSIBILIDADE, EIS
QUE EXPRESSAMENTE PACTUADA. INTELIGNCIA DO ART.
28, 1, I, LEI N. 10.931/2004. COMISSO DE PERMANNCIA. COBRANA LCITA, LIMITADA SOMA DOS JUROS REMUNERATRIOS, MORATRIOS E MULTA CONTRATUAL. INTELIGNCIA DA SMULA N 472/STJ. TARIFA DE ABERTURA DE CRDITO.
ABUSIVIDADE, POR REPASSAR CUSTO ADMINISTRATIVO AO
CONTRATANTE. VEDAO IMPOSTA PELO ARTIGO 51, XII, CDC.
RESTITUIO DO INDBITO DEVIDA, SOB PENA DE ENRIQUECIMENTO SEM CAUSA. SENTENA REFORMADA EM PARTE. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
1. No tendo sido a tarifa de emisso de carn objeto da petio inicial, ou de
deciso pela sentena, no tem interesse processual a instituio financeira em
ver restabelecida a cobrana de suposto encargo. 2. Havendo, no caso concreto, amparo legal para a incidncia dos juros capitalizados mensalmente (art.
28, 1, I, da Lei n. 10.931/2004), e previso explcita, no vernculo, que a
taxa de juros mensal incidir sobre o valor emprestado em regime de capitalizao composta, lcita sua cobrana. 3. A comisso de permanncia quanto
pactuada, deve ser mantida no contrato, excluindo-se apenas eventuais

93

excessos verificados por conta de cumulaes indevidas, primando se pelo


aproveitamento da estipulao das partes. (resp 1.058.114/rs, dje 16/11/2010)
4. Abusiva a cobrana das tarifas de abertura de crdito, e de cobrana, por
repassar custos inerentes prpria atividade da instituio financeira ao consumidor, prtica essa expressamente vedada pela legislao consumerista, em
seu art. 51, XII, cdc. 5. Reconhecida a cobrana de encargos abusivos, deve
ser repetida quele que pagou indevidamente, sob pena de enriquecimento
sem causa do credor, compensados previamente com eventual saldo devedor.
(TJPR; ApCiv 0956353-3; Pato Branco; Dcima Oitava Cmara Cvel; Rel.
Juiz Conv. Luis Espndola; DJPR 13/09/2013; Pg. 566)
APELAO CVEL. 01 E 02. EMBARGOS AO MONITRIA.
CONTRATO DE ABERTURA DE CRDITO EM CONTA CORRENTE.
CHEQUE ESPECIAL. APELAO 01. PRELIMINAR. SUSPENSO
DOS EMBARGOS AO MONITRIA AT JULGAMENTO
DA EXCEO DE INCOMPETNCIA. NO CABIMENTO. INTELIGNCIA DO ARTIGO 306 DO CDIGO DE PROCESSO CIVIL.
PRELIMINAR. NULIDADE DO TTULO AUSNCIA DE OUTORGA
UXRIA. NO OCORRNCIA. DEVEDOR SOLIDRIO QUE NO
SE CONFUNDE COM AVALISTA OU FIADOR. PRELIMINAR. PROVA PERICIAL. DESNECESSIDADE. DOCUMENTOS CONSTANTES
NOS AUTOS SUFICIENTES PARA FORMAR O CONVENCIMENTO
DO JULGADOR. MRITO. JUROS REMUNERATRIOS. ABUSIVIDADE. APLICAO DA TAXA MDIA DE MERCADO. RECURSO
CONHECIDO E PROVIDO PARCIALMENTE PARA PODER JUDICIRIOTRIBUNAL DE JUSTIA APELAO CVEL N 934.7806 FLS. 2LIMITAR OS JUROS REMUNERATRIOS TAXA MDIA
DE MERCADO. APELAO 02. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR APLICABILIDADE. PESSOA JURDICA QUE SE ENQUADRA
NO CONCEITO DE CONSUMIDOR. CAPITALIZAO DE JUROS.
IMPOSSIBILIDADE. MP1963- 17 REEDITADA PELA MP 2170-36.
DECLARAO DE INCONSTITUCIONALIDADE PELO RGO
ESPECIAL. RECURSO CONHECIDO E NO PROVIDO, POR

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MAIORIA DE VOTOS.
1. Assegura-se a aplicao da mdia de mercado estipulada pelo BACEN
quando evidenciada a abusividade na taxa pactuada entre as partes. 2. A MP
1963-17, reeditada pela MP 2170-36, que autorizava a cobrana de juros capitalizados em periodicidade inferior a anual, foi objeto de declarao de inconstitucionalidade pelo rgo especial desta corte, nos termos do acrdo
proferido no incidente de inconstitucionalidade n 579.047-0/01, cabendo
aos rgos fracionrios aplicao deste posicionamento. (TJPR; ApCiv
0934780-6; Maring; Dcima Terceira Cmara Cvel; Rel Des Lenice Bodstein; DJPR 13/09/2013; Pg. 474)
APELAO CVEL. AO REVISIONAL. CARTO DE CRDITO. JUROS REMUNERATRIOS. PROVA DA ABUSIVIDADE.
LIMITAO TAXA MDIA DE MERCADO. CAPITALIZAO.
QUITAO DO MNIMO DA FATURA. ANATOCISMO NO CONFIGURADO. ILEGITIMIDADE PASSIVA. INOCORRNCIA. MULTA. MATRIA QUE NO FOI OBJETO DA SENTENA. RECURSO
NO CONHECIDO NESTA PARTE. RESTITUIO DOS VALORES
INDEVIDAMENTE EXIGIDOS. PROVIDNCIA QUE ENCONTRA
AMPARO NO ART. 42, PARGRAFO NICO, DO CDC. RESTITUIO DE FORMA SIMPLES. COMPENSAO DE HONORRIOS.
POSSIBILIDADE. MEDIDA NECESSRIA.
1. Demonstrada a abusividade dos ndices de juros praticados, impe se a limitao taxa mdia de mercado. 2. A cobrana de juros capitalizados, em contratos de carto de crdito, somente ocorre quando no h sequer o pagamento
mnimo. Assim, no h capitalizao quando o devedor sempre efetuou, pelo
menos, o pagamento do valor mnimo da fatura. 3. descabida a alegao
de ilegitimidade passiva quando o prprio ru se autodenomina como atual
responsvel pelos contratos firmados com a parte indicada no polo passivo
da petio inicial. 4. No se conhece de recurso na parte em que pugna pela
modificao de matria que sequer foi objeto de anlise na sentena.

95

5. devida a restituio na forma simples de valores indevidamente cobrados pelo banco ao longo da relao jurdica contratual. 6. Os honorrios advocatcios devem ser compensados quando houver sucumbncia recproca,
assegurado o direito autnomo do advogado execuo do saldo sem excluir
a legitimidade da prpria parte. (Smula n 306/stj). Apelao cvel parcialmente conhecida e, na parte conhecida, parcialmente provida. (TJPR; ApCiv
1078270-6; Maring; Dcima Quinta Cmara Cvel; Rel. Des. Jucimar Novochadlo; DJPR 12/09/2013; Pg. 518)
APELAO CVEL. AO REVISIONAL DE CONTRATO. CDIGO
DE DEFESA DO CONSUMIDOR. CLUSULAS ABUSIVAS. POSSIBILIDADE DE REVISO HIPTESE EM QUE O BANCO NO JUNTA O CONTRATO CELEBRADO ENTRE AS PARTES IMPOSSIBILIDADE DE AFERIO DA ABUSIVIDADE OU NO DOS JUROS
REMUNERATRIOS. SITUAO QUE INDUZ VERACIDADE
DOS FATOS DEDUZIDOS NA INICIAL. JUROS CONTRATADOS
ABUSIVOS. REDUO DOS JUROS REMUNERATRIOS TAXA
MDIA DE MERCADO INDICADA PELO BANCO CENTRAL DO
BRASIL, NO MS DA CONTRATAO.
O Cdigo de Defesa do Consumidor aplicvel s instituies financeiras
(Smula n 297 do stj). O princpio pacta sunt servanda no absoluto, deve
ser interpretado de forma relativa, em virtude do carter pblico das normas
violadas no contrato, possibilitando, portanto, a reviso das clusulas havidas
por abusivas e ofensivas legislao nacional, em especial o Cdigo de Defesa do Consumidor, Cdigo Civil e o Decreto n 22.626/33. No tendo o ru
juntado o contrato objeto da ao, reputam-se verdadeiros os fatos articulados
51 na inicial, inclusive no que se refere abusividade dos juros contratados.
Capitalizao mensal, comisso de permanncia inexistncia de prova da
contratao dos respectivos encargos verbas indevidas. Nos contratos regidos pelo Cdigo de Defesa do Consumidor no valem as clusulas implcitas.
Muito menos, ento, se pode condenar ao pagamento de encargo cuja prova
no se fez a contento quanto a ter sido efetivamente contratado. Assim, muito

96

embora a comisso de permanncia e a capitalizao mensal dos juros remuneratrios sejam admissveis, devem elas resultar, contudo, de expressa
contratao entre as partes, nos termos do artigo 421 do Cdigo Civil e de iterativa jurisprudncia do Superior Tribunal de justia sobre o tema, observado o
regramento imposto pelos artigos 51, 1 e 54, 3 e 4, da Lei n 8.078/90.
Se o ru, citado, deixa de juntar o contrato celebrado entre as partes, no se
pode estabelecer tais verbas como devidas porque no h prova da contratao
e, assim, no se pode falar na existncia de obrigao por parte do autor quanto ao pagamento delas. Taxa de abertura de crdito possibilidade de cobrana,
desde que contratada. No comprovao da contratao. Ausncia de contrato. Verba indevida. I) possvel a cobrana da taxa de abertura de crdito e da
taxa de emisso de boleto, desde que expressamente contratadas. Ii) recurso
do autor conhecido e provido. Recurso do ru conhecido e improvido. (TJMS;
APL 0803923-08.2011.8.12.0001; Campo Grande; Quarta Cmara Cvel; Rel.
Des. Dorival Renato Pavan; DJMS 02/09/2013)

6.2. juros moratrios;


AO MONITRIA.
Cdula de crdito bancrio. Possibilidade de capitalizao mensal dos juros.
Previso legal contida no artigo 28 da Lei n 10931/2004. Juros remuneratrios. Ausncia de interesse em recorrer. Comisso de permanncia. Previso contratual. Possibilidade de uso do encargo, no cumulado com os juros
moratrios. INPC. Ausncia de demonstrao de previso contratual sobre
a TR. Precedentes desta corte e da corte superior. Reforma parcial da sentena. Apelo conhecido e provido parcialmente. Deciso unnime. (TJSE; AC
2013213359; Ac. 13333/2013; Primeira Cmara Cvel; Rel. Des. Roberto Eugenio da Fonseca Porto; Julg. 03/09/2013; DJSE 12/09/2013)
CONTRATO. CDULA DE CRDITO BANCRIO. JUROS REMUNERATRIOS. LIMITE. CAPITALIZAO. COMISSO DE PERMANNCIA. ENCADEAMENTO DE CONTRATOS. REVISO.

97

PRECLUSO.
1. Ainda que haja encadeamento de contratos e seja possvel a reviso das
avenas cujos dbitos confessados culminou na cdula de crdito bancrio
objeto do feito, resta preclusa a reviso dessas avenas, porque, apesar da
oportunidade dada pelo juzo para realizao de provas pertinentes, as partes
quedaram-se inertes. 2. A limitao da taxa de juros remuneratrios depende
da demonstrao de abuso, configurado com a cobrana muito superior
mdia dos preos praticados no mercado, de acordo com deciso do STJ, com
repercusso geral da matria (RESP 1.061.530. RS). 2. Nas cdulas de crdito bancrio em que h expressa previso de cobrana de juros mensalmente
capitalizados, essa cobrana vlida. 3. Conforme Smula n 472 do STJ, a
cobrana de comisso de permanncia cujo valor no pode ultrapassar a soma
dos encargos remuneratrios e moratrios previstos no contrato exclui a exigibilidade dos juros remuneratrios, moratrios e da multa contratual. Havendo previso de cobrana de multa contratual e juros moratrios cumulados
com comisso de permanncia, cabe afastar tal cumulao, com observao
de que cabe ao credor optar pela cobrana da comisso ou dos demais encargos de mora, e que, em caso de eventual previso de taxa contratual inferior
soma acima, deve prevalecer a menor taxa. 4. Recurso no provido, com
observao. (TJSP; APL 0006573-46.2012.8.26.0483; Ac. 6985823; Presidente Venceslau; Dcima Quarta Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Melo
Colombi; Julg. 28/08/2013; DJESP 11/09/2013)
AGRAVO INTERNO. DECISO MONOCRTICA QUE NEGOU
SEGUIMENTO AO PRECEDENTE RECURSO DE APELAO.
EMBARGOS EXECUO CDULA DE CRDITO RURAL. LIMITAO DOS JUROS MORATRIOS EM 1% AO ANO. PRECEDENTES. AFASTAMENTO DA TBF COMO INDEXADOR DE CORREO MONETRIA. SMULA N 287 DO STJ. DESPROVIMENTO
DO PRESENTE RECURSO ANTE A NO VIOLAO AO DISPOSTO
NO ART. 557 DO CPC.

98

Agravo interno desprovido. (TJPR; Agr 1031273-7/01; Marechal Cndido


Rondon; Dcima Quinta Cmara Cvel; Rel Juza Conv. Elizabeth M. F. Rocha; DJPR 12/09/2013; Pg. 498)
AUSNCIA DE INTERESSE RECURSAL EMBARGOS EXECUO.
Manuteno da multa de 10% insurgncia dos embargantes quanto a esse
percentual clculos que acompanharam a ao executiva elaborados com
a aplicao de multa de 2% percentual que se encontra em conformidade
com a norma consumerista desnecessidade de alterao da sentena atacada nesse tpico interposio do recurso que no resultar aos embargantes
situao mais favorvel do que aquela apresentada pelo exequente ausncia
de interesse recursal recurso dos embargantes no conhecido neste tpico.
APELAO EMBARGOS EXECUO CDULA DE CRDITO RURAL juros remuneratrios alterao do percentual aplicado originalmente
por meio de aditivos inadmissibilidade subsistncia dos encargos pactuados
inicialmente no contrato precedentes do STJ juros de mora vedao legal de
cobrana de juros moratrios taxa superior a um por cento ao ano, nos termos do art. 5, pargrafo nico do Decreto-Lei n 167/67 reduo ao percentual de 1% ao ano mantida. SUCUMBNCIA embargos execuo parcialmente acolhidos honorrios advocatcios fixados nos moldes do art. 21,
pargrafo nico do CPC no valor de R$ 2.000,00, em favor da patrona dos
embargantes montante adequado recurso do embargado desprovido e recurso
dos embargantes parcialmente conhecido e, na parte conhecida, desprovido.
(TJSP; APL 0000971-50.2012.8.26.0588; Ac. 6992934; So Jos do Rio Pardo; Dcima Segunda Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Castro Figliolia;
Julg. 04/09/2013; DJESP 10/09/2013)

6.3. multa contratual;


PRESTAO DE SERVIOS. AO DE INDENIZAO POR
DANOS MORAIS E MATERIAIS. CONTRATO DE CESSO DE

99

DIREITO DE OCUPAO DE UNIDADE HABITACIONAL HOTELEIRA EM SISTEMA DE TEMPO COMPARTILHADO. CANCELAMENTO DO AJUSTE, POR INICIATIVA DOS AUTORES. ADMISSIBILIDADE. MULTA CONTRATUAL. ABUSIVIDADE CONFIGURADA.
REDUO EQUITATIVA (ARTIGO 412 DO CDIGO CIVIL C. C.
ARTIGO 51 DO CDC). PROCEDNCIA PARCIAL RECONHECIDA.
RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
Adotando os autores a iniciativa de rompimento unilateral do ajuste, devem
arcar com a multa livremente ajustada. Entretanto, apresentando-se excessivo
o valor fixado, considerando-se que no usufruram dos servios oferecidos e
pleitearam a resciso apenas cinco meses depois de formalizado o contrato,
razovel e adequada se apresenta a reduo da multa, no percentual de 10%
sobre o valor pago atualizado desde o desembolso, com a condenao das
rs, solidariamente, a restituir o saldo. PRESTAO DE SERVIOS. CONTRATO DE CESSO DE DIREITO DE OCUPAO DE UNIDADE HABITACIONAL HOTELEIRA EM SISTEMA DE TEMPO COMPARTILHADO. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS.
RESCISO UNILATERAL POR INICIATIVA DOS AUTORES. DANOS
MORAIS. NO CARACTERIZAO. IMPROCEDNCIA MANTIDA.
RECURSO IMPROVIDO. No se tratando de situao em que o dano moral
se presume in re ipsa, faz-se necessria a demonstrao efetiva de sua ocorrncia para justificar o reconhecimento do direito reparao. No caso, os
transtornos vividos pelos autores no chegaram a caracterizar verdadeira situao de dano moral, o que afasta a possibilidade de cogitar de reparao nesse
aspecto. EMBARGOS DE DECLARAO. SENTENA. IMPOSIO DE
MULTA. NO CARACTERIZAO DO CARTER PROTELATRIO.
INSUBSISTNCIA RECONHECIDA. RECURSO PROVIDO. No sendo
possvel identificar o propsito de protelar o andamento do processo, invivel
se mostra imposio da multa, que por isso excluda. (TJSP; APL 021851547.2010.8.26.0100; Ac. 6989336; So Paulo; Trigsima Primeira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Antonio Rigolin; Julg. 03/09/2013; DJESP
10/09/2013)

100

MONITRIA AO FUNDADA EM CONTRATO DE ABERTURA DE


CRDITO EM CONTA CORRENTE (CHEQUE ESPECIAL) INEXISTNCIA DE PRESCRIO. ART. 206, 5, I, CC/02 APLICAO
DO CDC (LEI N 8078/90) INOCORRNCIA DE CERCEAMENTO DE
DEFESA. REDUO DA MULTA CONTRATUAL PARA 2%.
Vedada capitalizao diria/mensal dos juros contratao anterior MP
n 1963-17/2000 comisso de permanncia no aplicada. Demanda procedente em parte recurso parcialmente provido. (TJSP; EDcl 014297164.2007.8.26.0001/50000; Ac. 6986884; So Paulo; Dcima Sexta Cmara
de Direito Privado; Rel. Des. Jovino de Sylos Neto; Julg. 29/01/2013; DJESP
10/09/2013)
AO MONITRIA. APELAO CVEL. CDULA RURAL HIPOTECRIA. ENCARGOS DE INADIMPLEMENTO. MULTA
MORATRIA FIXADA EM 10%. PRELIMINAR DE INOVAO
RECURSAL. PRONUNCIAMENTO NOS AUTOS. REJEITADA.
PREJUDICIAL DE PRESCRIO. AO PROPOSTA DENTRO DO
LAPSO PRESCRICIONAL. REJEITADA. PREVISO CONTRATUAL. INCIDNCIA DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
MULTA MORATRIA REDUZIDA AO PATAMAR DE 2%. SMULA
N 285 DO STJ. PROVIMENTO PARCIAL DO APELO.
Smula n 285 do Superior Tribunal de justia, prev que nos contratos
bancrios posteriores ao Cdigo de Defesa do Consumidor incide a multa
moratria nele prevista. - ausncia do Decreto de emergncia ou calamidade
por parte do municpio, bem como o reconhecimento do governo federal de
tais situaes, o que implica a inaplicabilidade da Lei n 11.775/2008. (TJPB;
AC 032.2011.000767-4/001; Terceira Cmara Especializada Cvel; Rel. Juiz
Conv. Marcos William de Oliveira; DJPB 09/09/2013; Pg. 11)

101

DIREITO CIVIL. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.


PROMESSA DE COMPRA E VENDA DE IMVEL. PRELIMINAR
DE NULIDADE REJEITADA. RESCISO CONTRATUAL. RESTITUIO DA QUANTIA PAGA. MULTA (CLUSULA PENAL). ABUSIVIDADE. POSSIBILIDADE DE REDUO DO VALOR DA CLUSULA
PENAL. ADEQUAO AOS PRINCPIOS DA RAZOABILIDADE E
DA PROPORCIONALIDADE. RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO. SENTENA MANTIDA.
1. A Lei n 9.099/95 traz em seu artigo 6. O juiz adotar em cada caso a
deciso que reputar mais justa e equnime, atendendo aos fins sociais da Lei
e s exigncias do bem comum. dessa forma, a deciso de fl. 15, encontra
respaldo legal, uma vez que possibilitou ao r/recorrente prazo para contestar
as alegaes do autor/recorrido, inclusive, ressaltando a hiptese de revelia.
Cumpre salientar que o termo empregado (intime-se) reveste-se na verdade
da citao prevista pelo artigo 18, da Lei n 9.099/95, pois possui a finalidade
de cientificar o ru/ recorrente da demanda intentada. Trancorrido o prazo de
15 dias, a revelia est caracterizada. 2. Fixadas as normas e princpios que
regulam o caso concreto, a pretenso do recorrido deve ser amparada com
base no princpio da boa- f, art. 4, III, e art. 51, IV, do Cdigo de Defesa do
Consumidor, que dispe que so nulas de pleno direito as clusulas consideradas abusivas ou incompatveis com a boa-f, e no princpio do equilbrio
econmico do contrato, art. 51, II, tambm do Cdigo de Defesa do Consumidor. 3. O consumidor tem direito ao desfazimento do contrato e restituio do
valor pago e o dever de compor o prejuzo suportado pelo promissrio vendedor. Porm, afigura abusiva a clusula contratual que estipula o percentual
de 70% (setenta por cento) sobre o valor total pago at o distrato, a ttulo de
clusula penal, pois apta a ensejar enriquecimento ilcito. 4. O valor indicado
pelo autor est em consonncia com os princpios da razoabilidade e da proporcionalidade, considerando-se que nesse percentual, qual seja 10% do valor
efetivamente pago pelo consumidor, ficam includos os impostos e despesas
havidas com a compra e sua resciso. 5. O art. 51/CDC traz uma ideia de
justia contratual, inerente eficcia interna da funo social do contrato, de

102

forma a gerar nulidade absoluta (e no relativa) quando uma clusula consagra o vcio da leso ao consumidor. Tal consequncia do CDC , inclusive,
de maior gravidade do que a leso prevista nos artigos 157 e 171 do Cdigo
Civil. 6. Recurso conhecido e improvido. Sentena mantida por seus prprios
fundamentos. A Smula de julgamento servir de acrdo, conforme regra do
art. 46 da Lei n 9.099/95. O recorrente dever arcar com o pagamento das
custas e honorrios advocatcios que fixo em R$ 10% sobre o valor da condenao devidamente corrigido. (TJDF; Rec 2012.07.1.037398-8; Ac. 707.472;
Segunda Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz
Lizandro Garcia Gomes Filho; DJDFTE 03/09/2013; Pg. 267)
APELAO CVEL. EMBARGOS DE DEVEDOR. CDULA DE
CRDITO COMERCIAL. REVISO CONTRATUAL. CAPITALIZAO MENSAL DE JUROS EXPRESSAMENTE CONTRATADA.
MANTIDA. MULTA CONTRATUAL DE 10% REDUZIDA PARA 2%.
CDIGO DO CONSUMIDOR. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
permitida a capitalizao de juros com periodicidade inferior a um ano em
contratos celebrados aps 31.3.2000, data da publicao da medida provisria
n. 1.963- 17/2000 (em vigor como MP 2.170-36/2001), desde que expressamente pactuada. Caso em que o instrumento previu expressamente a capitalizao diria de juros, reconhecidamente legal nos termos do recurso paradigma. RESP n. 973.827/ RS. Em razo de incidir na espcie o Cdigo de
Defesa do Consumidor, a cobrana da multa moratria na alquota de 10%
s poder ser mantida para contratos firmados antes da vigncia da Lei n
9.298/96, que alterou o cdigo consumerista, motivo pelo qual, no caso, mereceu ser reduzida para 2%, conforme disposto no enunciado da Smula n 285/
stj. (TJMS; APL 0021303-43.2012.8.12.0001; Campo Grande; Terceira Cmara Cvel; Rel. Des. Fernando Mauro Moreira Marinho; DJMS 21/08/2013)

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PROCESSUAL CIVIL. APELAO CVEL. CDULA DE CRDITO RURAL. REVISIONAL DE CONTRATO. APLICAO DO CDC
S INSTITUIES FINANCEIRAS. POSSIBILIDADE. SMULA
N 297 DO STJ. TJLP. APLICAO CABVEL EM CONTRATOS
BANCRIOS. SMULA N 288 DO STJ. JUROS REMUNERATRIOS. DECRETOLEI N 167/67. PERCENTUAL MXIMO DE 12% AO
ANO. COMISSO DE PERMANNCIA. INACUMULAO COM JUROS REMUNERATRIOS E MORATRIOS, MULTA E CORREO
MONETRIA. MULTA MORATRIA. LIMITAO DE 2% AO ANO.
ART. 52, 1 DO CDC. CAPITALIZAO DOS JUROS. PREVISO
CONTRATUAL EXPRESSA. POSSIBILIDADE. REPETIO DE INDBITO CONFIGURADA. DEVOLUO NA FORMA SIMPLES.
VEDAO AO ENRIQUECIMENTO SEM CAUSA. REDUO DO
NUS SUCUMBENCIAL PARA 10% SOBRE O VALOR DA CONDENAO NA RESTITUIO DOS VALORES EXCESSIVAMENTE PAGOS. SENTENA PARCIALMENTE MANTIDA.
1. perfeitamente aplicvel o Cdigo Consumerista nas relaes jurdicas
bancrias, conforme inteligncia da Smula n 297 do STJ. 2. O Superior
Tribunal de Justia consolidou entendimento de que possvel a incidncia do
TJLP aos contratos bancrios, entendimento sedimentado na Smula n 288.
No caso em apreo, restou pactuado no contrato a TJLP, razo pela qual deve
ser utilizada como ndice de correo monetria. 3. No tocante limitao da
taxa de juros, conquanto na regncia da Lei n 4.595/64 no estejam os juros
bancrios limitados a 12% ao ano, as notas de crdito rural, comercial e industrial achamse submetidas a regramento prprio (Lei n 6.840/80 e DecretoLei
n 413/69) que conferem ao Conselho Monetrio Nacional o dever de fixar
os juros a serem praticados. 4. A comisso de permanncia s poder incidir
quando restar caracterizada a inadimplncia do devedor e, como visto, constituda como um instrumento de atualizao monetria do saldo devedor, sendo portanto inadmissvel que seja cumulada com a correo monetria, pois
estaria a submeter o devedor ao injusto bis in idem. 5. A multa moratria deve
ter limitao em 2%, a partir do advento da Lei n 9.298, de 01.08.1996, que

104

alterou o Cdigo de Defesa do Consumidor, sendo aplicvel apenas aos contratos firmados em data posterior a sua vigncia, como ocorre no caso em epgrafe. 6. A jurisprudncia tem reconhecido a aplicao da Medida Provisria
n 1.96317, revigorada pela MP n 2.17036/2001, aos contratos celebrados
a partir de 31 de maro de 2000, entendendo como vlida a capitalizao de
juros com periodicidade inferior a um ano, desde que expressamente pactuada. Da anlise da documentao acostada aos autos verificase a existncia de
previso contratual acerca da incidncia da capitalizao de juros, logo a sua
prtica admissvel. 7. A ratio essendi da repetio do indbito remete necessidade de se evitar o enriquecimento ilcito da parte beneficiada. Com efeito, aps o reclculo do dbito apurado na avena, com base nos parmetros estabelecidos neste decisum, dever operarse a compensao, na forma simples,
nos termos do art. 876 do Cdigo Civil de 2002. 8. A fixao dos honorrios
advocatcios deve ser realizada de forma a zelar pela dignidade da atividade
profissional, esse entendimento o que tem prevalecido nos tribunais ptrios,
inclusive neste. 9. Apelao conhecida e parcialmente provida. (TJCE; AC
076312726.2000.8.06.0001; Stima Cmara Cvel; Rel. Des. Francisco Bezerra Cavalcante; DJCE 09/07/2013; Pg. 59)
JUIZADO ESPECIAL CVEL. PROCESSO CIVIL. CONSUMIDOR.
CANCELAMENTO DE PASSAGENS AREAS. RESCISO CONTRATUAL. RESTITUIO DA QUANTIA PAGA. MULTA ABUSIVA.
REDUO PROPORCIONAL. CABIMENTO. RECURSO CONHECIDO E NO PROVIDO. SENTENA MANTIDA POR SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS.
1.O consumidor tem direito de pedir cancelamento das passagens areas adquiridas e a restituio do valor pago. No entanto, cumpre-lhe compor o prejuzo suportado pelo fornecedor. 2.Na hiptese, afigura abusiva a cobrana de
multa em percentual que varia de 49,38% e 100%, sobre o valor pago, mxime
se a recorrida no comprova o efetivo prejuzo, decorrente da impossibilidade
de substituir o recorrido por outro passageiro. . 3.Apenas o fato de se tratar de
passagem com tarifa reduzida e restar previamente ajustada a multa, no

105

justifica a cobrana excessiva e, via de conseqente, no impede o reconhecimento da abusividade da cobrana, oriunda da desproporcionalidade da multa
aplicada. Artigo 51, CDC. 4.Correta, pois, a reduo da multa efetivada pelo
juiz sentenciante. 5.Recurso conhecido e no provido. Sentena mantida por
seus prprios fundamentos, servindo a Smula de julgamento como acrdo,
na forma do artigo 46 da Lei n 9099/95. Sem custas e sem honorrios falta de contrarrazes. (TJDF; Rec 2012.07.1.030777-5; Ac. 670.200; Primeira
Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel Juza Wilde
Maria Silva Justiniano Ribeiro; DJDFTE 19/04/2013; Pg. 240)
RECURSO DE APELAO CVEL. EMBARGOS EXECUO.
NOTA DE CRDITO RURAL. CAPITALIZAO MENSAL DE JUROS. POSSIBILIDADE. PREVISO CONTRATUAL. INTELIGNCIA DO ARTIGO 5 DO DECRETO-LEI N 167/67 E DA SMULA N
93 DO STJ. MULTA CONTRATUAL. APLICAO DO CDC. EXEGESE DAS SMULAS NS 285 E 297 DO STJ. REDUO MANTIDA. INTELIGNCIA DO ARTIGO 52, 1, DO CDC. CUSTAS PROCESSUAIS E HONORRIOS ADVOCATCIOS. SUCUMBNCIA
MAJORITRIA DOS APELADOS. INTELIGNCIA DO ARTIGO 21,
PARGRAFO NICO, DO CPC. RECURSO CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO.
Consoante interpretao do artigo 5 do Decreto-Lei n 167/67 e da Smula
n 93 do STJ, desde que previamente acordado entre as partes, s notas de
crdito rural aplicvel a capitalizao mensal de juros. Sendo aplicvel o
cdigo consumerista ao caso em anlise, deve ser mantida a reduo da multa
contratual para o patamar previsto no artigo 52, 1, do CDC. Consoante o
que preceitua o artigo 21, pargrafo nico, do CPC, havendo sucumbncia
mnima de uma das partes, a condenao em custas processuais e honorrios
advocatcios deve ser atribuda exclusivamente parte contrria, majoritariamente, vencida. (TJMT; APL 115767/2012; Quinta Cmara Cvel; Rel. Des.
Dirceu dos Santos; Julg. 03/04/2013; DJMT 25/04/2013; Pg. 55)

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APELAO CVEL. REVISIONAL DE CONTRATO COM PEDIDO


DE TUTELA ANTECIPADA. CDULA RURAL PIGNORATCIA E
HIPOTECRIA. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. APLICAO. CARNCIA DA AO. NO VERIFICADA. REVISO DO
NEGCIO JURDICO. POSSIBILIDADE. JUROS REMUNERATRIOS. LIMITE LEGAL. CAPITALIZAO MENSAL DE JUROS. INAPLICABILIDADE. COMISSO PERMANNCIA. INADMISSIBILIDADE. REDUO DA MULTA CONTRATUAL. POSSIBILIDADE.
REPETIO INDBITO. FORMA SIMPLES. HONORRIOS ADVOCATICIOS. MANUTENO. RECURSO DESPROVIDO.
01. Smula n 297 do STJ: o Cdigo de Defesa do Consumidor aplicvel s
instituies financeiras. 02. O princpio clssico da obrigatoriedade dos contratos, bem como os princpios da autonomia da vontade e da liberdade de contratar passaram a ser interpretados em conjunto com os princpios modernos
da equivalncia material das partes, boa-f objetiva e funo social do contrato. . Da que possvel e necessria a reviso e modificao do contrato quando
nele presentes clusulas contratuais que estabeleam obrigaes e prestaes
desproporcionais para as partes contratantes, sem que se cogite de violao do
princpio da pacta sunt servanda. (...). (tjpr. 15 ccvel. AP 661631-9. Rel. Des.
Hayton lee swain filho. DJ 17.05.10).03. Nas cdulas de crdito rural, industrial ou comercial, os juros esto limitados a 12% ao ano, desde que no haja
prova de autorizao pelo Conselho Monetrio Nacional ao credor para que
este possa exceder o limite previsto. 04. No obstante a possibilidade da cobrana da comisso de permanncia em contratos de crdito e financiamentos,
a cdula rural pignoratcia tem disciplina especfica no Decreto-Lei n. 167/67,
que prev somente a cobrana de juros e multa no caso de inadimplemento.
05. O contrato sob anlise foi celebrado em momento posterior vigncia da
Lei n 9.298/96, que alterou a redao o art. 52, 1. , desse modo, possvel
reduo da multa moratria para 2%.06. Com a cobrana de encargos indevidos pelo apelante h o dever de devoluo desses, a ser apurado na fase de
liquidao, sob pena de enriquecimento ilcito da parte, nos termos do art. 876
do Cdigo Civil, de forma simples, porque no se pode vislumbrar a m-f da

107

instituio financeira. Apelao cvel desprovida. (TJPR; ApCiv 1011118-5;


Curitiba; Dcima Sexta Cmara Cvel; Rel. Des. Paulo Cezar Bellio; DJPR
12/07/2013; Pg. 258)

6.4. comisso de permanncia;


INSTITUIO FINANCEIRA. CDC. APLICABILIDADE. CONTRATO DE ARRENDAMENTO MERCANTIL FINANCEIRO. AUSNCIA
DE PACTUAO DE JUROS REMUNERATRIOS. COMISSO
DE PERMANNCIA. INEXISTNCIA DE CONTRATAO. JUROS MORATRIOS. LIMITAO. SMULA N 379, STJ. CAPITALIZAO DOS JUROS MORATRIOS. CAPITALIZAO. ILEGALIDADE. ART. 5, MP 2.170-36. INCONSTITUCIONALIDADE
DECLARADA PELA CORTE SUPERIOR DO TJMG. REPETIO
DE INDBITO. FORMA.
I. O Cdigo de Defesa do Consumidor aplicvel s instituies financeiras,
ut Smula n 297, STJ. II. No contrato de arrendamento mercantil financeiro
firmado entre as partes, no h estipulao de juros remuneratrios, prprio
dos contratos de financiamento, mas sim a estipulao de remunerao devida
pelo arrendatrio, em decorrncia da locao do bem, alm de antecipao
do valor residual garantido (VRG). Via de consequncia, no h que se falar
em abusividade dos juros remuneratrios e nem de capitalizao destes. III. A
contratao e cobrana de comisso de permanncia no restaram provadas.
lV. Nos contratos bancrios no regidos por legislao especfica, os juros
moratrios podero ser convencionados at o limite de 1% ao ms (Smula
n 379, STJ) V. A capitalizao mensal dos juros moratrios vedada, salvo
excees legais, como as cdulas de crdito bancrio, industrial, rural e comercial. VI. Inconstitucionalidade do art. 5 da Medida Provisria n 2170/2001
declarada incidentalmente pela Corte Superior do TJMG, no incidente de inconstitucionalidade de n 1.0707.05.100807-6/003. VII. No caso sub judice,
como no houve estipulao de juros remuneratrios, entendo que a comisso
de permanncia deve ficar limitada taxa de contraprestao fixada no

108

contrato, acrescida dos juros de mora de 1% ao ms e multa de 2%. VIII. Nos


casos em que for constatada a cobrana indevida, ou seja, aquela realizada
em desacordo com o restou expressamente contratado, a repetio de indbito
deve ser realizada em dobro. Nos casos de cobrana abusiva, mas de acordo
com o que restou expressamente contratado, a repetio deve ser realizada
de forma simples. (TJMG; APCV 1.0035.10.001918-7/001; Rel. Des. Mota e
Silva; Julg. 10/09/2013; DJEMG 13/09/2013)
APELAO CVEL. REVISO CONTRATUAL. ARRENDAMENTO
MERCANTIL. POSSIBILIDADE. ENCARGOS MORATRIOS. JUROS DE MORA ABUSIVOS. COMISSO DE PERMANNCIA. APLICAO DA SMULA N 472 STJ.
I. A possibilidade de reviso contratual no se restringe hiptese do art. 478
do Cdigo Civil, sendo que as normas do CDC, conjugadas com a do art.
421 do Cdigo Civil, autorizam a reviso do contrato para se afastar abusividades, mesmo que no tenha ocorrido qualquer mudana extraordinria que
torne excessivamente oneroso o cumprimento da avena, em observncia aos
princpios da boa-f objetiva e da funo social do contrato. II. O Superior
Tribunal de Justia editou a Smula de n472, consignando que a cobrana
de comisso de permanncia exclui a exigibilidade dos juros remuneratrios,
moratrios e da multa contratual, e seu valor no pode ultrapassar a soma dos
encargos remuneratrios e moratrios previstos no contrato. (TJMG; APCV
1.0024.10.059720-2/001; Rel. Des. Joo Cancio; Julg. 10/09/2013; DJEMG
13/09/2013)
APELAES CVEIS. AO REVISIONAL DE CONTRATO. CDULA DE CRDITO BANCRIO. - RECURSO DO BANCO. COMISSO
DE PERMANNCIA. ENCARGOS DA MORA. APLICAO DO RECURSO REPETITIVO RESP N 1.058.114/RS. TARIFA BANCRIAS.
ABUSIVIDADE. APELO CONHECIDO E PROVIDO EM PARTE. RECURSO DO MUTURIO. CAPITALIZAO COMPOSTA DE JUROS. LEI N 10.931/2004. PREVISO EXPRESSA NO CONTRATO.

109

LEGALIDADE. RESTITUIO EM DOBRO. HONORRIOS ADVOCATCIOS. 10%. PROPORCIONAL AO PROVEITO ECONMICO


OBTIDO NA DEMANDA. COMPENSAO. APELO DO MUTURIO
CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO.
1. Comisso de permanncia. Nos termos do recurso repetitivo RESP n
1.058.114/rs, permite-se ao credor, com a inadimplncia, apenas a cobrana do
valor que resulta da soma dos juros remuneratrios taxa mdia de mercado
limitada aos remuneratrios contratados, mais os juros moratrios limitados a
12% ao ano, a multa contratual (com a limitao do artigo 52, 1 do cdc) e,
ainda, se contratada, a correo monetria. 2. Tarifas bancrias. Contratadas
em valores abusivos e no correspondentes a servio efetivamente prestado,
restituem-se ao consumidor os valores pagos a esses ttulos. 3. Capitalizao
composta de juros. H capitalizao composta de juros no clculo das parcelas
com base na tabela price. Ressalva do relator, que entende no existir capitalizao composta de juros. -havendo previso expressa no contrato da ocorrncia de capitalizao composta de juros mensais, nos termos do artigo 28,
1, I da Lei n 10.931/2004, a prtica legal. -no suficiente, para atender o
postulado da informao clara ao consumidor (artigos 6, III, 46 e 52 do cdc),
a mera previso de que o duodcuplo da taxa mensal inferior taxa anual de
juros remuneratrios. 4. Repetio em dobro. Nos termos do artigo 940 do CC
e do artigo 42, pargrafo nico do CDC, devida a restituio em dobro dos
valores indevidamente pagos pelo devedor. Ressalva do entendimento do relator. 5. Honorrios advocatcios. Proporcionalizao mediante incidncia do
percentual de 10% sobre a expresso financeira da vitria e da derrota de cada
uma das partes. Custas e despesas processuais na mesma proporo, compensando-se nos termos Smula n 306 do stj. 6. Recurso da instituio financeira
conhecido e provido em parte para consignar que, em caso de inadimplncia,
somente se pode cobrar do devedor os juros remuneratrios (limitados pela
taxa pactuada ou pela mdia do BACEN, o que for menor), mais os juros moratrios (de 1% ao ms), mais a multa (de 2%) e, se for a hiptese, a correo
monetria. 8. Apelo do consumidor conhecido e parcialmente provido para
determinar a devoluo, de forma dobrada, dos valores pagos a ttulo de tac

110

e tarifa de servios de terceiros. (TJPR; ApCiv 0994150-6; Londrina; Dcima


Oitava Cmara Cvel; Rel. Des. Renato Lopes de Paiva; DJPR 13/09/2013;
Pg. 550)
RECURSOS DE APELAES. AO REVISIONAL DE CONTRATO.
PRIMEIRA APELAO. JUROS REMUNERATRIOS. ABUSIVOS.
PERCENTUAL SUPERIOR A MDIA DE MERCADO. REDUO.
COMISSO DE PERMANNCIA. IMPOSSIBILIDADE DE CUMULAO COM OUTRO ENCARGO MORATRIO. AFASTADA.
REPETIO DO INDBITO. COMPENSAO DE FORMA SIMPLES. HONORRIOS DE SUCUMBNCIA. PERCENTUAL ADEQUADO AO NMERO DE PEDIDO DECADOS. VALOR PROPORCIONAL E RAZOVEL. ALTERADO. RECURSO PARCIALMENTE
PROVIDO. SEGUNDA APELAO. JUROS REMUNERATRIOS.
APLICAO DO CUSTO EFETIVO TOTAL-CET. AUSNCIA DE
ABUSIVIDADE. POSSIBILIDADE COM BASE NA RESOLUO N.
3.517, DO CONSELHO MONETRIO NACIONAL-CMN. MANTIDOS. CAPITALIZAO DE JUROS. CLUSULA EXPRESSA. MANTIDA. COMISSO DE PERMANNCIA. AFASTADA. HONORRIOS
DE SUCUMBNCIA. PERCENTUAL ADEQUADO AO NMERO DE
PEDIDO DECADOS. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
Os juros remuneratrios contratados mostram-se abusivos, quando superior a
taxa mdia divulgada pelo Banco Central do Brasil. BACEN, sendo possvel a incidncia do custo efetivo total. Cet, desde que as taxas e tarifas que a
compe no sejam abusivas, devendo ser reduzidos ao percentual indicado.
vedada a cobrana de comisso de permanncia cumulada com demais encargos moratrios. Verificado o pagamento em valores superiores ao efetivamente devidos, o excesso deve ser abatido do saldo devedor do emprstimo,
de forma simples, sob pena de enriquecimento indevido. A capitalizao de
juros vlida, quando expressamente pactuada nas clusulas do contrato. Os
honorrios advocatcios devem ser distribudos proporcionalmente quando as
partes saem como vencedor e vencido, em percentual adequado ao nmero

111

de solicitaes decadas, cujo valor fora arbitrado de forma razovel. (TJMT;


APL 51389/2013; Tangar da Serra; Primeira Cmara Cvel; Rel. Des. Marcos
Jos Martins de Siqueira; Julg. 03/09/2013; DJMT 12/09/2013; Pg. 15)
REVISIONAL. CONTRATO DE FINANCIAMENTO. CAPITALIZAO DOS JUROS. APLICAO DO CDC E REVISO CONTRATUAL. AUSNCIA DE PREVISO EXPRESSA. COMISSO DE
PERMANNCIA. RECURSO REPETITIVO (RESP 1.058.114 RS) E
SMULA N 472 DO STJ. TARIFAS ADMINISTRATIVAS. ABUSIVIDADE.
Recurso parcialmente provido. (TJPR; ApCiv 0982869-9; Curitiba;
Dcima Oitava Cmara Cvel; Rel. Des. Carlos Mansur Arida; DJPR
12/09/2013; Pg. 555)

6.5. alienao fiduciria;


APELAO CVEL. REVISIONAL DE CONTRATO DE FINANCIAMENTO COM GARANTIA DE ALIENAO FIDUCIRIA. CAPITALIZAO DE JUROS. OCORRNCIA. AUSNCIA DE PACTUAO
EXPRESSA. PRTICA VEDADA. COMISSO DE PERMANNCIA
NO PACTUADA, E COBRANA NO COMPROVADA. IMPOSSIBILIDADE DE EXCLUSO. COMISSO DE OPERAO ATIVA
E TARIFA DE EMISSO DE CARN. CUSTO ADMINISTRATIVO
INERENTE AO CONTRATO. IMPOSSIBILIDADE DE REPASSE AO
CONSUMIDOR. INTELIGNCIA DO ARTIGO 51, INCISO XII, CDC.
RECURSO CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO.
1. Evidencia-se a prtica de juros capitalizados mensalmente pela no correspondncia entre o resultado da multiplicao da taxa mensal por doze (meses), que deve ser declarada nula, por ausncia de previso expressa. 2. Ausente tambm a previso contratual quanto comisso de permanncia, e no
comprovada sua cobrana indevida, indefere-se o pedido de excluso de tal

112

verba. 3. As tarifas administrativas so intrnsecas prpria atividade de financiamento e, por isso, afigura-se abusivo que sejam transferidas ao financiado, sendo nulas de pleno direito, na medida em que colocam o consumidor em
desvantagem exagerada, sendo verdadeiramente incompatveis com a boa- f
e a equidade, nos moldes do art. 51, inciso XII, do cdigo de defesa do consumidor. (TJPR; ApCiv 0932924-0; Londrina; Dcima Oitava Cmara Cvel;
Rel. Juiz Conv. Luis Espndola; DJPR 13/09/2013; Pg. 563)
AGRAVO INTERNO (ART. 557, 1, DO CPC) EM AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO DE BUSCA E APREENSO. CONTRATO DE
FINANCIAMENTO GARANTIDO COM ALIENAO FIDUCIRIA
REPRESENTADO POR CDULA DE CRDITO BANCRIO. CDC.
PETIO INICIAL INSTRUDA COM FOTOCPIA DESSE TTULO
DE CRDITO. DETERMINAO DE EXIBIO DO DOCUMENTO
ORIGINAL SOB PENA DE EXTINO DO PROCESSO. IRRESIGNAO DO REQUERENTE POR AGRAVO DE INSTRUMENTO.
DECISO MONOCRTICA QUE NEGOU SEGUIMENTO, LIMINARMENTE, AO RECURSO POR MANIFESTO CONFRONTO COM
A JURISPRUDNCIA DESTA CORTE DE JUSTIA. TTULO DE
CRDITO EM QUESTO SUJEITO AOS PRINCPIOS DA CARTULARIDADE E CIRCULARIDADE. DECISO UNIPESSOAL ACERTADA. RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO.
A ao de busca e apreenso de bem financiado mediante cdula de crdito bancrio, com alienao fiduciria, pressupe necessariamente a comprovao da constituio em mora do devedor e a instruo da petio inicial com
a via original do ttulo de crdito, sob pena de indeferimento da pea vestibular e extino do processo sem apreciao do mrito. A imprescindibilidade da
exibio do documento original representativo da cdula de crdito bancrio
funda-se na possibilidade de circulao e transferncia da crtula por meio de
endosso em preto, conforme prev o 1 do art. 29 da Lei n. 10.931, de 2-82004. (TJSC; AG-AI 2013.045645-8/0001.00; Campos Novos; Cmara Civil
Especial; Rel. Des. Subst. Luiz Zanelato; Julg. 05/09/2013; DJSC 13/09/2013;

113

Pg. 324)
RECURSO APELAO. ALIENAO FIDUCIRIA BUSCA E
APREENSO PURGAO DA MORA.
Apesar da Lei n 10.931/04 ter dado nova redao aos pargrafos do artigo
3 do Decreto-Lei n 911/69, continua sendo permitida purgao da mora nos
contratos de alienao fiduciria, no se exigindo, para tanto, o pagamento
integral da dvida, sob pena de desnaturar a prpria natureza do contrato de financiamento garantido por alienao fiduciria. Aplicao, ademais, do Cdigo de Defesa do Consumidor. Ademais, a purgao da mora medida que
decorre da interpretao legal, sob a tica consumerista. Sentena mantida.
Recurso de apelao no provido. (TJSP; APL 0000680-83.2012.8.26.0383;
Ac. 6977009; Nhandeara; Vigsima Quinta Cmara de Direito Privado; Rel.
Des. Marcondes D ngelo; Julg. 29/08/2013; DJESP 12/09/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. BUSCA E APREENSO FUNDADA
EM CONTRATO DE FINANCIAMENTO COM ALIENAO FIDUCIRIA DE VECULO AUTOMOTOR PURGAO DA MORA.
POSSIBILIDADE.
Considerando-se a possibilidade da purgao da mora sem a resciso do contrato, nos termos do art. 54, 2, do CDC, e que se, por um lado, o credor
fiducirio titular da propriedade resolvel, por outro lado, o devedor fiduciante titular da propriedade sujeita a condio suspensiva, persiste o direito
de o devedor fiduciante purgar a mora com o depsito das parcelas at ento
vencidas. Agravo desprovido. (TJSP; AI 2012048-06.2013.8.26.0000; Ac.
6995095; Guarulhos; Trigsima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Lino
Machado; Julg. 04/09/2013; DJESP 11/09/2013)

114

AGRAVO DE INSTRUMENTO AO DE BUSCA E APREENSO


FUNDADA EM CONTRATO DE FINANCIAMENTO COM CLUSULA DE ALIENAO FIDUCIRIA. PURGAO DA MORA POSSIBILIDADE DECISO MANTIDA. VEM SENDO ADMITIDA, NA
JURISPRUDNCIA, A PURGAO DA MORA COM O DEPSITO
APENAS DAS PRESTAES AT ENTO (DATA DO DEPSITO)
VENCIDAS.
Alm disso, o prazo complementar de quarenta e oito horas determina a complementao de apenas uma nica parcela (dez foram depositadas), a qual
venceu entre a propositura da ao e a data do depsito (11 prestao devida).
Agravo desprovido. (TJSP; AI 2003965-98.2013.8.26.0000; Ac. 6994347;
Itarar; Trigsima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Lino Machado; Julg.
04/09/2013; DJESP 11/09/2013)
ALIENAO FIDUCIRIA. BUSCA E APREENSO E AO REVISIONAL. CONEXO DE CAUSAS. RECONHECIMENTO. CARACTERIZADA A CONEXO ENTRE A AO DE BUSCA E APREENSO
E A AO REVISIONAL, IMPE-SE A REUNIO DAS AES PARA
JULGAMENTO CONJUNTO. ALIENAO FIDUCIRIA EM GARANTIA. BUSCA E APREENSO DEPSITO DA TOTALIDADE
DAS PRESTAES VENCIDAS NOS AUTOS DE AO REVISIONAL PURGAO DA MORA RECONHECIMENTO SUSPENSO DA
MEDIDA LIMINAR. CABIMENTO.
Nada obstante o depsito das prestaes em atraso tenha sido efetivado nos
autos da ao revisional, no h como deixar de reconhecer sua natureza de
purgao da mora, pelo que se afigura escorreita a suspenso da medida liminar de busca e apreenso do veculo. Recurso improvido. (TJSP; AI 200258285.2013.8.26.0000; Ac. 6991910; Ribeiro Preto; Trigsima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Orlando Pistoresi; Julg. 04/09/2013; DJESP 11/09/2013)

115

AGRAVO REGIMENTAL EM AGRAVO DE INSTRUMENTO DECISO MONOCRTICA QUE NEGOU PROVIMENTO A RECURSO
EM CONFRONTO COM A JURISPRUDNCIA DOMINANTE DESTA CORTE. ART. 527, I, DO CPC- LEGALIDADE. AO DE BUSCA E APREENSO EM ALIENAO FIDUCIRIA. PURGAO
DA MORA PARCELAS VENCIDAS. VENDA ANTECIPADA OU REMOO DO BEM. NECESSIDADE DE PRVIA AUTORIZAO JUDICIAL.
01. O artigo 527, I, do cdigo de processo civil permite ao relator negar seguimento ao agravo quando manifestamente improcedente ou em confronto com
a jurisprudncia dominante do respectivo tribunal. 02. Para a purgao da
mora em aes de busca e apreenso fundadas em pacto adjeto de alienao
fiduciria, suficiente o depsito das parcelas vencidas acrescida dos encargos moratrios at a data do depsito. 03. A remoo da Comarca ou a venda
antecipada do veculo apreendido depende de prvia autorizao judicial, em
ateno aos princpios da ampla defesa, do contraditrio e do devido processo
legal. Agravo regimental conhecido e no provido. (TJMS; AgRg 400808628.2013.8.12.0000/50000; Campo Grande; Segunda Cmara Cvel; Rel. Juiz
Vilson Bertelli; DJMS 09/09/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO DE BUSCA E APREENSO.
ALIENAO FIDUCIRIA. PURGAO DA MORA. PARCELAS
VENCIDAS. EXCLUSO DAS VINCENDAS. RECURSO IMPROVIDO.
O Decreto n 911/69, com a alterao trazida pela Lei n 10.931/04, tornou-se
omisso quanto possibilidade do devedor de purgar a mora. Todavia, tendo
em vista que direito subjetivo do devedor purgar a mora, porquanto previsto
no art. 401 do CC/02, bem como no art. 54, 2, do CDC, do qual se extrai
o princpio da conservao dos contratos de consumo, dvida no h de que
o devedor pode, em sede de busca e apreenso pelo Dec. N 911/69, exercer
esse direito. A purga da mora somente deve compreender as parcelas vencidas

116

at a data do depsito, sendo, portanto, desnecessrio o depsito das parcelas


vincendas. (TJMT; AI 4580/2013; Vrzea Grande; Segunda Cmara Cvel; Rel Des Maria Helena Gargaglione Pvoas; Julg. 26/06/2013; DJMT
09/09/2013; Pg. 15)
ALIENAO FIDUCIRIA. BUSCA E APREENSO. PURGAO
DA MORA.
Depsito das parcelas vencidas, com excluso das prestaes vincendas. Admissibilidade. Recurso desprovido. (TJSP; EDcl 008685191.2013.8.26.0000/50000; Ac. 6976096; Itapeva; Vigsima Oitava Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Cesar Lacerda; Julg. 25/06/2013; DJESP
09/09/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. ALIENAO FIDUCIRIA. ART. 3,
1, DO DECRETO-LEI N 911/69. NOVA REDAO DADA PELA
LEI N 10.931/04. PURGAO DA MORA. POSSIBILIDADE. PAGAMENTO DAS PARCELAS VENCIDAS ACRESCIDAS DOS ENCARGOS CONTRATUAIS. CLUSULA CONTRATUAL RESOLUTRIA.
POSSIBILIDADE. RESOLUO DO CONTRATO OU SUA MANUTENO, COM A PURGAO DA MORA. ESCOLHA DO CONSUMIDOR.
ART. 54, 2, DO CDC. Em que pese a nova redao dada pela Lei n
10.931/04 ao art. 3 do Decreto-Lei n 911/69, o direito do devedor fiduciante
purgao da mora ainda subsiste nas aes de busca e apreenso, porquanto
tal faculdade deriva de outras disposies legais previstas em nosso ordenamento jurdico. O clculo para a purgao da mora compreende apenas as
parcelas vencidas, devidamente acrescidas dos encargos contratuais. admitida nos contratos de adeso a clusula resolutria, mas desde que alternativa,
cabendo a escolha ao consumidor (art. 54, 2, do CDC), ou seja, cabe ao
consumidor optar entre a resoluo do contrato em que incorreu em inadimplemento e a sua manuteno, efetuando efetuando a purgao da mora

117

mediante a quitao do dbito em atraso. (TJMG; AGIN 1.0175.12.0015532/001; Rel. Des. Jos de Carvalho Barbosa; Julg. 29/08/2013; DJEMG
06/09/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. ALIENAO FIDUCIRIA EM GARANTIA. BUSCA E APREENSO. PURGAO DA MORA.
Possibilidade de purgao da mora pelo devedor fiduciante no prazo de cinco dias aps executada a liminar, abrangendo apenas as prestaes vencidas. Inteligncia do art. 3, 2, do Decreto-Lei n 911/1969, com a redao
dada pelo artigo 56 da Lei n 10.931/2004. Recurso desprovido. (TJSP; AI
2008651-36.2013.8.26.0000; Ac. 6979565; Araraquara; Vigsima Stima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Gilberto Leme; Julg. 27/08/2013; DJESP
05/09/2013)
APELAO CVEL. AO DE BUSCA E APREENSO. ALIENAO FIDUCIRIA. LIMINAR DEFERIDA. PURGAO DA MORA
COMPROVADA RESTITUIO DO BEM AO DEVEDOR. IMPOSSIBILIDADE. VENDA EXTRAJUDICIAL DO VECULO. CONVERSO
DA OBRIGAO DE RESTITUIR EM PERDAS E DANOS. VALOR
DE MERCADO DO VECULO. UTILIZAO DA TABELA FIPE
COMO PARMETRO. DANOS MORAIS CONFIGURADOS. QUANTUM INDENIZATRIO. PRINCPIO DA RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE. RECURSO PROVIDO.
Comprovada a purgao da mora pelo devedor, e a impossibilidade de restituio do veculo por parte do credor fiducirio, que vendeu o bem extrajudicialmente, a obrigao de restituir o bem converte-se em perdas e danos,
consistente no pagamento do valor de mercado do veculo poca da alienao, com a utilizao da tabela FIPE como parmetro. Demonstrado que o
credor fiducirio vendeu o bem de forma prematura, impedindo assim a sua
restituio ao apelante, que no prazo legal purgou a mora, fica caracterizando
o ilcito passivo de reparao. Para a fixao do quantum da indenizao pelo

118

pelo dano moral causado, o julgador deve aproximar-se criteriosamente do


necessrio a compensar a vtima pelo abalo sofrido e do valor adequado ao
desestmulo da conduta ilcita, atento sempre ao princpio da razoabilidade.
(TJMS; APL 0813798-65.2012.8.12.0001; Campo Grande; Terceira Cmara
Cvel; Rel. Des. Rubens Bergonzi Bossay; DJMS 02/09/2013)
CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. AO DE REPARAO DE PERDAS E DANOS MORAIS E MATERIAIS. ALIENAO FIDUCIRIA.
AJUIZAMENTO DE AO DE BUSCA E APREENSO. LIMINAR.
DEFERIMENTO. APREENSO DO VECULO OFERECIDO EM GARANTIA. CONSOLIDAO DA POSSE E PROPRIEDADE DO BEM
EM MOS DO DEVEDOR. PURGAO DA MORA. DEPSITO JUDICIAL TEMPESTIVO. ALIENAO DO AUTOMVEL NO CURSO
DA AO E ANTES DA EXPIRAO DO PRAZO ASSEGURADO
PARA PURGAO DA MORA. ILEGALIDADE. DANO MATERIAL.
CONFIGURAO. COMPOSIO. DANO MORAL. CARACTERIZAO. COMPENSAO PECUNIRIA DEVIDA. ARBITRAMENTO. PRINCPIOS DA RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE.
MAJORAO. JUROS MORATRIOS. RESPONSABILIDADE CONTRATUAL. CITAO. TERMO INICIAL.
1.O devido processo legal na ao de busca e apreenso decorrente de alienao fiduciria permeado pelas nuanas prprias da execuo da obrigao
garantida por alienao fiduciria, no tendo, contudo, se descurado de salvaguardar os direitos e interesses do devedor fiducirio, medida que, conquanto a prpria deflagrao da ao esteja condicionada caracterizao e
comprovao da sua mora, deferida a liminar e apreendido o bem oferecido
em garantia, ainda lhe assegurada a faculdade de, observado o interregno
legalmente assinalado, quitar o dbito remanescente e tornar-se proprietrio
pleno da coisa (DL n 911/69, art. 3, 1 e 2). 2.A execuo da liminar e
a consolidao da posse e propriedade do bem representativo da garantia na
pessoa do credor fiducirio antes do desate da ao, conquanto coadunadas
com o devido processo legal que emoldura o procedimento ao qual est sujeita

119

a busca e apreenso derivada de alienao fiduciria, no legitimam que, antes


da expirao do prazo assegurado ao obrigado fiducirio para emendar sua
mora, a credora venha a alienar o veculo representativo da garantia, derivando
que, ignorada a regulao procedimental, a frustrao da recuperao da posse
do automvel que traduz a garantia, a despeito de emendada a mora, irradia danos materiais e morais ao obrigado, pois lhe enseja a perda de tudo o
que vertera e sujeitado a transtornos, frustraes e ofensa credibilidade
que exorbitam os efeitos do simples inadimplemento contratual. 3.Apreendido que a credora fiduciria procedera alienao do veculo objeto do financiamento que fomentara e que, em contrapartida, lhe havia sido oferecido
em garantia fiduciria revelia do depsito elisivo efetuado tempestivamente
pelo devedor fiducirio com vista a purgar a mora que lhe fora impingida, os
efeitos decorrentes do procedimento adotado, alm de sujeitarem-na credora aos efeitos modulados pela legislao especial (DL n 911/69, art. 3,
6 e 7), ensejam a caracterizao do dano moral ante a inolvidvel afetao
que experimenta o obrigado fiducirio nos predicados decorrentes dos direitos
da personalidade. 4. O dano moral, porque afeta diretamente os atributos da
personalidade do ofendido, maculando os seus sentimentos e impregnando
indelvel ndoa na sua existncia, ante as ofensas que experimentara no que
lhe mais caro. dignidade, auto- estima, honra, credibilidade, tranquilidade
etc. -, se aperfeioa com a simples ocorrncia do ato ilcito que se qualifica
como sua origem gentica, no reclamando sua qualificao que do ocorrido
tenha derivado qualquer repercusso no patrimnio material do lesado. 5. A
mensurao da compensao pecuniria devida ao atingido por ofensas de
natureza moral, conquanto permeada por critrios de carter eminentemente
subjetivo, ante o fato de que os direitos da personalidade no so tarifados,
deve ser efetivada de forma parcimoniosa e em ponderao com os princpios da proporcionalidade, atentando-se para a gravidade dos danos havidos
e para o comportamento do ofensor, e da razoabilidade, que recomenda que
o importe fixado no seja to excessivo a ponto de ensejar uma alterao na
situao financeira dos envolvidos nem to inexpressivo que redunde em uma
nova ofensa ao vitimado. 6. A responsabilidade da instituio financeira pelos
danos advindos da falha administrativa em que incidira que culminara com a

120

alienao indevida do veculo oferecido como garantia das obrigaes


derivadas do contrato de financiamento com alienao fiduciria que firmara
com consumidor de natureza contratual, o que determina que os juros moratrios incidentes sobre a condenao que lhe fora imposta sujeitem-se regra
geral, tendo como termo inicial a citao, pois o ato que demarca o momento
em que, ciente da sua obrigao, incorre em mora. 7. Apelao e recurso adesivo conhecidos. Desprovido o apelo da r e parcialmente provido o recurso
adesivo do autor. Unnime. (TJDF; Rec 2011.06.1.004656-0; Ac. 705.810;
Primeira Turma Cvel; Rel. Des. Tefilo Caetano; DJDFTE 28/08/2013; Pg.
75)
PROCESSUAL CIVIL. APELAO. BUSCA E APREENSO. NOTIFICAO EXTRAJUDICIAL EXPEDIDA POR ESCRITRIO DE ADVOCACIA. INOBSERVNCIA DOS DITAMES LEGAIS. NO COMPROVAO DA MORA. EXTINO DE PLANO DO FEITO SEM
RESOLUO DO MRITO. IMPOSSIBILIDADE. NECESSIDADE
DE OPORTUNIZAR A EMENDA DA INICIAL. VIOLAO AO ARTIGO 284 DO CPC. SENTENA ANULADA. RECURSO CONHECIDO
E PROVIDO.
1. Inferese da anlise dos flios que o magistrado singular extinguiu liminarmente o feito, sem resoluo do mrito, nos termos do artigo 267, IV do
Cdigo de Processo Civil, por considerar ausente o pressuposto essencial para
constituio do pedido, in casu, a notificao vlida do devedor. 2. Importante
salientar que a comprovao da mora constitui pressuposto essencial para o
desenvolvimento vlido e regular do processo de Busca e Apreenso, com o
propsito de reintegrar a posse do bem ao legtimo proprietrio, conforme
enunciado da Smula n 72 do Egrgio Superior Tribunal de Justia: A comprovao da mora imprescindvel Busca e Apreenso do bem alienado
fiduciariamente. 3. Sendo certo que na alienao fiduciria, comprovase
a mora do devedor pelo protesto do ttulo, se houver, ou pela notificao extrajudicial feita por intermdio do Cartrio de Ttulos e Documentos, que
considerada vlida se entregue no endereo do domiclio do devedor, ainda

121

que no seja entregue pessoalmente a ele. (RESP 810717/RS, Rel. Ministra NANCY ANDRIGHI, TERCEIRA TURMA, julgado em 17/08/2006, DJ
04/09/2006, p. 270). 4. Assim, assiste razo ao magistrado singular quando
considerou deficiente a documentao acostada aos autos, posto que ausente a
comprovao da mora. Por outro lado, o juiz monocrtico no consignou o direito do autor de emendar a inicial, extinguindo precocemente o processo sem
soluo do mrito. 5. No que tange matria, estabelece o art. 284 do Cdigo
de Processo Civil: Verificando o Juiz que a petio inicial no preenche os
requisitos exigidos nos arts. 282 e 283, ou que apresenta defeitos e irregularidades capazes de dificultar o julgamento de mrito, determinar que o autor a
emende, ou a complete, no prazo de dez (10) dias. 6.Apelo CONHECIDO E
PROVIDO. Sentena anulada. (TJCE; AC 005495264.2012.8.06.0001; Quinta Cmara Cvel; Rel. Des. Clcio Aguiar de Magalhes; DJCE 13/09/2013;
Pg. 47)
APELAO CVEL.
Ao de busca e apreenso. Contrato de financiamento garantido com alienao fiduciria. Extino do processo pela ausncia de comprovao da
constituio em mora do devedor. Notificao extrajudicial juntada aos autos
ineficaz. Emenda da inicial oportunizada e no satisfeita. Ausncia de pressuposto de constituio do processo. Inteligncia do artigo 2, 2, Decreto Lei
n 911/69. Sentena mantida. Recurso no provido. (TJPR; ApCiv 1060565-5;
Fazenda Rio Grande; Dcima Oitava Cmara Cvel; Rel. Des. Luis Espndola;
DJPR 13/09/2013; Pg. 560)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO DE BUSCA E APREENSSO.
ALIENAO FIDUCIRIA. LIMINAR. AUSNCIA DE NOTIFICAO EXTRAJUDICIAL. PROTESTO INVLIDO. DEVEDOR
NO CONSTITUDO EM MORA. CONDIO DE PROCEDIBILIDADE. EXTINO DO PROCESSO, DE OFCIO.
I. O direito de o credor fiducirio reaver o bem que se encontra na posse do

122

devedor est diretamente ligado caracterizao da mora do ltimo, a teor


do que dispe o art. 3, do Decreto-Lei n 911/69. A notificao do devedor,
para a constituio em mora, deve ocorrer por carta registrada, por intermdio
do cartrio de ttulos ou documentos, ou pelo protesto do ttulo. II. No caso
concreto, a notificao enviada pelo credor no foi recebida no endereo informado no contrato, sendo informado que a devedora mudou-se. Adiante,
o credor levou o ttulo protesto, ocorrendo a intimao por carta protocolada, no mesmo endereo para o qual foi remetida a notificao extrajudicial
anterior. Contudo, no vlido o protesto para fins de constituio em mora,
eis que a intimao ocorreu em endereo no qual a devedora no mais residia.
III. Portanto, no estando a devedora regularmente constituda em mora, deve
ser julgado extinto o processo, de ofcio, com base no art. 267, IV, do CPC.
lV. Outrossim, no se admite que a notificao ou o protesto ocorram aps o
ajuizamento da ao, uma vez que estes so condio de procedibilidade da
ao de busca e apreenso. Processo extinto, de ofcio, em deciso monocrtica. Agravo prejudicado. (TJRS; AI 316962-64.2013.8.21.7000; Santo Antnio da Patrulha; Dcima Quarta Cmara Cvel; Rel. Des. Jorge Andr Pereira
Gailhard; Julg. 06/09/2013; DJERS 12/09/2013)
APELAO CVEL. AO DE BUSCA E APREENSO.
Contrato de financiamento de veculo com clusula de alienao fiduciria.
Magistrado a quo que julga o processo extinto, sem resoluo de mrito, sob
o fundamento de inocorrncia de comprovao da mora. Irresignao da demandante. Constituio em mora. Exigncia de que a notificao extrajudicial
e o protesto sejam realizados pelo cartrio de ttulos e documentos da Comarca da residncia do devedor. Inocorrncia no caso concreto. Cientificao levada a efeito por serventia estranha a do domiclio do notificando. Invalidade
do procedimento adotado. Constatao, outrossim, de ausncia do devedor
para fins de sua comunicao. Mora no comprovada. Falta de pressuposto
de constituio e desenvolvimento vlido e regular do processo. Extino do
feito sem resoluo do mrito. Medida de rigor. Exegese do art. 267, inciso
IV, do CPC. Emenda inicial. Impossibilidade no caso concreto. Constituio

123

em mora que se configura como pressuposto processual e que, portanto, deve


estar materializada no ato da propositura da demanda. Impossibilidade de
postergao da comprovao da mora para momento processual ulterior ao
manejo da ao. Inaplicabilidade do art. 284 do cdigo de processo civil em
face da natureza da demanda proposta. Manuteno da sentena extintiva que
se torna inarredvel. Rebeldia improvida. (TJSC; AC 2013.052562-9; Blumenau; Quarta Cmara de Direito Comercial; Rel. Des. Jos Carlos Carstens
Kohler; Julg. 03/09/2013; DJSC 11/09/2013; Pg. 436)
APELAO CVEL. AO DE BUSCA E APREENSO. ALIENAO FIDUCIRIA EM GARANTIA. EXTINO DO FEITO SEM
JULGAMENTO DO MRITO. DESFIGURAO DA MORA. NO
OCORRNCIA. AO REVISIONAL DE CONTRATO. PREJUDICIALIDADE EXTERNA. SUSPENSO DO FEITO. ART. 265, IV, A
DO CPC. SENTENA CASSADA.
Estando a apurao da dvida em aberto na dependncia do julgamento de
ao revisional, deve o feito ser suspenso, porquanto a perfeita caracterizao
da mora resta afetada por prejudicialidade externa (art. 265, IV, a, do CPC).
(TJMG; APCV 1.0317.02.012100-8/001; Rel. Des. Rogrio Coutinho; Julg.
21/08/2013; DJEMG 26/08/2013)
APELAO CVEL. AO DE BUSCA E APREENSO. PREJUDICIALIDADE EXTERNA. AO REVISIONAL. SUSPENSO DO
PROCESSO. CELERIDADE E ECONOMIA PROCESSUAL. APELO
PROVIDO.
1) aps realizar uma consulta processual, verifico que, de fato, existe uma
ao revisional manejada pelo recorrido e que nestes autos existe um provimento judicial determinando a absteno da ora recorrente de retomar o bem
atravs de busca e apreenso. 2) em que pese o fato de a jurisprudncia ainda
no ter um posicionamento unssono acerca da existncia de conexo entre a
ao de busca e apreenso e a ao revisional, resta evidente que, ao menos,

124

existe um carter de prejudicialidade entre as mesmas. 3) h relao de


prejudicialidade entre as aes de busca e apreenso e revisional relativas
ao mesmo contrato de alienao fiduciria, o que justifica a suspenso da
ao de busca e apreenso, na hiptese em que as obrigaes contratuais,
cujo inadimplemento ensejou a mora, estejam em discusso em demanda
revisional anteriormente ajuizada. Precedentes agravo improvido. (AGRG
no AG 923.836.MG, Rel. Ministro sidnei beneti, terceira turma, julgado em
23.04.2009, dje 12.05.2009) III - Recurso conhecido e provido. (TJES, classe:
Agravo de instrumento, 24100914944, relator: Maurlio Almeida de Abreu,
rgo julgador: Quarta Cmara Cvel, data de julgamento: 14/03/2011, data da
publicao no dirio: 31/03/2011) 4) apelao provida. (TJES; APL 001403628.2012.8.08.0002; Terceira Cmara Cvel; Rel. Des. Willian Silva; Julg.
06/08/2013; DJES 16/08/2013)
AGRAVO.
gravo de instrumento. Seguimento negado. Ao de busca e apreenso. Suspenso do processo. Ao revisional anteriormente ajuizada. Prejudicialidade
externa. Deciso proferida em conformidade com posicionamento jurisprudencial. Manuteno. Negado provimento ao recurso. (TJPR; Agr 09973926/02; Francisco Beltro; Dcima Stima Cmara Cvel; Rel. Des. Stewalt Camargo Filho; DJPR 24/07/2013; Pg. 418)
CONSUMIDOR E PROCESSO CIVIL. AGRAVO DE INSTRUMENTO.
ALIENAO FIDUCIRIA. BUSCA E APREENSO. AJUIZAMENTO ANTERIOR DA AO REVISIONAL. DEPSITO DE VALORES
JUDICIALMENTE. PREJUDICIALIDADE EXTERNA. SUSPENSO
DA AO CAUTELAR AT O JULGAMENTO FINAL DA AO REVISIONAL. MANUTENO DA POSSE DO BEM EM MOS DODEVEDOR. DECISO A QUO REFORMADA.
1. O ajuizamento anterior de ao revisional causa prejudicial externa
apreciao da ao cautelar de busca e apreenso, em que se discute o

125

inadimplemento ensejador da mora sobre o mesmo objeto obrigacional, ainda


mais quando se verifica a consignao de valores mensalmente por parte do
consumidor. 2. Justificvel a mantena da posse do bem em mos do devedor,
na qualidade de depositrio judicial, at a deciso final da ao revisional,
vista da incerteza da ocorrncia da mora, uma vez que so discutidos a ilegalidade e o abuso nos encargos contratuais. 3. Agravo provido. (TJAC; AG Inst
0001734-65.2012.8.01.0000; Cmara Cvel; Rel. Des. Roberto Barros; DJAC
05/02/2013; Pg. 5)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO DE BUSCA E APREENSO.
AO REVISIONAL. CONEXO. PREJUDICIALIDADE. COMPETNCIA. PREVENO. PECULIARIDADES. RECURSO PROVIDO.
1) Com efeito, a jurisprudncia vem reconhecendo a conexo existente entre
a ao de busca e apreenso e a ao revisional consignatria. A rigor, o magistrado pode reunir as demandas a fim de evitar julgamentos contraditrios,
se assim entender conveniente (V.g.: STJ, AGRG no RESP 1190940/SP, Rel.
Ministro aldir passarinho Junior, quarta turma, julgado em 17/08/2010, dje
10/09/2010). 2) entrementes, tem-se admitido, tambm, a critrio do julgador,
a mera suspenso da ao de busca e apreenso, por prejudicialidade externa,
enquanto pendente demanda revisional anterior, caso haja fundamento suficiente para tanto, pois igualmente cedio (verbete sumular n. 380/STJ) que
o simples ajuizamento da demanda revi sional no tem o condo de afastar
os efeitos da mora (CF. : STJ, RESP 1.061.530/RS, Rel. Ministra nancy andrighi, segunda seo, dje 10/03/2009, rito do art. 543-c do CPC; e AGRG no
RESP 1118954/SC, Rel. Ministro sidnei beneti, terceira turma, julgado em
27/09/2011, dje 05/10/2011). 3) no caso dos autos, a ao revisional foi ajuizada em Comarca diversa que, ao que tudo indica, refoge s regras de competncia atinentes matria. 4) ademais, conquanto a preveno - No caso de
demandas conexas tramitando em circunscries diversas - Se d em favor do
juzo que primeiro efetivar a citao vlida e, na ausncia dela, seja admitida
a regra da propositura primeira da ao, o caso concreto impe a observncia

126

de duas peculiaridades, quais sejam, que: (I) o juzo ora agravado corresponde
justamente ao domiclio do consumidor, em harmonia regra de competncia absoluta emanada do CDC; e (II) ao que parece, o mandado inicial - Que
inclusive deferira a liminar - J estava em fase de cumprimento, tendo ainda
o ru/devedor tomado cincia inequvoca do feito por ensejo do comparecimento espontneo nos autos, mesmo que para ventilar a suposta preveno
de juzo outro. 5) firme em tais consideraes, o presente recurso merece ser
provido, a fim de se manter a competncia do juzo a quo para processar e
julgar a demanda de origem; no havendo assim motivo hbil, por ora, capaz
de justificar a revogao da ordem de busca e apreenso do veculo objeto do
contrato dito inadimplido. 6) quanto ao revisional em trmite perante a
Comarca de Belo Horizonte, decerto poder a parte interessada opor, naquele
juzo, a competente exceo, caso queira a unio dos feitos que, consoante
dito alhures, embora aconselhvel, no se mostra obrigatria, sobretudo ante a
possibilidade de eventual suspenso por prejudicialidade, caso ocorra fundamento suficiente para tanto, lembrando sempre que a simples propositura da
ao de reviso de contrato no inibe a caracterizao da mora do autor. 7)
recurso provido. (TJES; AI 0072860-50.2012.8.08.0011; Quarta Cmara Cvel; Rel Des Eliana Junqueira Munhos; Julg. 18/02/2013; DJES 26/02/2013)
TUTELA ANTECIPADA EM AO REVISIONAL DE CONTRATO
DE FINANCIAMENTO PARA AQUISIO DE VECULO AUTOMOTOR, COM PACTO DE ALIENAO FIDUCIRIA EM GARANTIA,
C.C.
Pedido de nulidade de clusulas consideradas abusivas impossibilidade de
negativao do muturio, diante da presena de depsitos mensais dos valores
ditos incontroversos, sem prejuzo de eventual constituio em mora inadmissibilidade de garantia da posse do carro. Agravo parcialmente provido. (TJSP;
AI 0101908-52.2013.8.26.0000; Ac. 6986921; Araraquara; Dcima Sexta Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Jovino de Sylos Neto; Julg. 25/06/2013;
DJESP 10/09/2013)

127

AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO REVISIONAL. ALIENAO


FIDUCIRIA. ANTECIPAO DE TUTELA. ABUSIVIDADE EM ENCARGO DO PERODO DA NORMALIDADE CONTRATUAL.
I. Diante da abusividade dos juros remuneratrios contratados, deve ser
deferida a tutela antecipada, pois no caracterizada a mora. Assim, invivel, por ora, afastar o agravante da posse do bem ou permitir a inscrio do
seu nome nos rgos de proteo ao crdito. No entanto, a antecipao de
tutela fica condicionada aos depsitos mensais das prestaes vincendas, recalculadas com base na taxa mdia de juros divulgada pelo Banco Central,
na data da contratao, com capitalizao mensal. II. Inverso do nus da
prova. Deferimento na origem. Contrato juntado. Falta de interesse recursal.
Agravo parcialmente provido, em deciso monocrtica. (TJRS; AI 34604965.2013.8.21.7000; So Leopoldo; Dcima Quarta Cmara Cvel; Rel. Des.
Jorge Andr Pereira Gailhard; Julg. 02/09/2013; DJERS 05/09/2013)

6.6. leasing;
APELAO CVEL. AO DE REINTEGRAO DE POSSE. CONTRATO DE ARRENDAMENTO MERCANTIL (LEASING). LIMINAR
DE REINTEGRAO DEFERIDA. PURGAO DA MORA. POSSIBILIDADE.
Sentena que julgou extinto o feito com fulcro no art. 267, VI, do CPC, revogou a liminar e determinou a restituio do bem. Possibilidade. Recurso desprovido. O instituto do arrendamento mercantil disciplinado pela Lei n.
6.099/1974, alterada pela Lei n. 7.132/1983. Apesar de no haver regras legais
prprias, nos casos de inadimplemento quando j proposta ao de reintegrao de posse, admite-se a purgao da mora mediante o pagamento das
parcelas vencidas, possibilitando-se o afastamento dos efeitos da inadimplncia. Apelao cvel. Ao de reintegrao de posse. Contrato de arrendamento
mercantil (leasing). Alegao do arrendante de impossibilidade de restituio
do bem reintegrado na posse. Matria objeto de petio no examinada ainda

128

pelo juzo de primeiro grau. Fato novo a ser enfrentado quando do cumprimento da sentena. Impossibilidade de supresso de instncia. Recurso no
conhecido no ponto. No se conhece no apelo de matria relativa a fato novo,
a ser dirimida quando do cumprimento de sentena, pena de subtrair-se s
partes uma instncia. (TJSC; AC 2011.087669-2; Capital; Terceira Cmara de
Direito Comercial; Rel. Des. Paulo Roberto Camargo Costa; Julg. 19/08/2013;
DJSC 23/08/2013; Pg. 134)
AO DE REINTEGRAO NA POSSE. ARRENDAMENTO MERCANTIL. LEASING.
Medida deferida liminarmente. Purgao da mora pelas parcelas vencidas.
Possibilidade ante a inexistncia de vedao legal. Direito que dever ser exercido no prazo para resposta. Clusula resolutiva expressa. Eficcia condicionada. Inteligncia do 2 do art. 54 do Cdigo de Defesa do Consumidor. Revogao da liminar. Admissibilidade. Recurso desprovido. (TJSP; AI
2007951-60.2013.8.26.0000; Ac. 6959925; Piracicaba; Vigsima Oitava Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Dimas Rubens Fonseca; Julg. 13/08/2013;
DJESP 09/09/2013)
APELAO CVEL. REINTEGRAO DE POSSE. ARRENDAMENTO MERCANTIL. COMPROVAO DA MORA. NOTIFICAO JUDICIAL OU EXTRAJUDICAIL. PROTESTO POR EDITAL. REQUISITOS. AUSNCIA. ART. 267, INCISO VI, DO CDIGO DE PROCESSO
CIVIL. POSSIBILIDADE. SENTENA MANTIDA. RECURSO MANIFESTAMENTE IMPROCEDENTE E CONFRONTANTE COM A JURISPRUDNCIA DESTE TRIBUNAL E TRIBUNAIS SUPERIORES.
SEGUIMENTO NEGADO. ART. 557, DO CDIGO DE PROCESSO
CIVIL.
I. A ao de reintegrao de posse exige a comprovao do esbulho para que
seja reconhecido o direito autoral, sendo certo que, em se tratando de reintegrao de veculo objeto de arrendamento mercantil, o esbulho traduz-se na

129

constituio do devedor em mora, atravs de competente notificao judicial


ou extrajudicial. II. A constituio em mora pressuposto de constituio e
desenvolvimento vlido e regular do processo, sem o qual o feito deve ser
extinto, nos termos do art. 267, IV, do Cdigo de Processo Civil. III. vlido
o protesto efetivado por edital, para fins de comprovao da mora, desde que
fique demonstrado que o devedor estava em local ignorado, incerto ou inacessvel, ex vi do disposto no art. 15, caput, da Lei n 9.492/97. lV. No tendo
o credor se desvencilhado desse nus, o protesto tirado no se mostra hbil
a suprir requisito indispensvel vlida e regular constituio do processo,
em se tratando de ao de reintegrao de posse, qual seja, a constituio do
devedor em mora V. Considerando-se a natureza e os objetivos do contrato de
arrendamento mercantil, com opo concedida ao arrendatrio para a compra do bem, a possibilidade de purgao da mora preserva os interesses de
ambas as partes e mantm a comutatividade contratual. VI. Ao recurso manifestamente inadmissvel, improcedente, prejudicado ou em confronto com a
Smula ou com jurisprudncia dominante do respectivo Tribunal, do Supremo
Tribunal Federal, ou de Tribunal Superior, deve-se negar seguimento. (TJMG;
APCV 1.0024.11.335693-5/001; Rel. Des. Newton Teixeira Carvalho; Julg.
29/08/2013; DJEMG 06/09/2013)
ARRENDAMENTO MERCANTIL.
Reintegrao de posse Purgao da mora pedida pela arrendatria Indeferimento Deciso que no merece prevalecer Prevalncia do interesse na conservao do contrato, de modo a que atinja sua finalidade social, o que no
vem em prejuzo da arrendante Agravo de instrumento provido, em parte, com
observao. (TJSP; AI 0096488-66.2013.8.26.0000; Ac. 6986904; Santa Brbara dOeste; Trigsima Terceira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. S
Duarte; Julg. 02/09/2013; DJESP 06/09/2013)
CIVIL E PROCESSO CIVIL. REINTEGRAO DE POSSE. ARRENDAMENTO MERCANTIL. DEVEDOR. NOTIFICAO EXTRAJUDICIAL. ESCRITRIO. ADVOCACIA. IMPOSSIBILIDADE.

130

CONSTITUIO. MORA. INOCORRNCIA. DECISO


MANTIDA.
1. A constituio do devedor em mora, de modo a caracterizar o esbulho e
possibilitar a reintegrao de posse do bem, requer a notificao prvia, expedida por serventia extrajudicial ou pelo protesto do ttulo. 2. No supre a
exigncia legal, notificao encaminhada ao devedor por escritrio de advocacia. 3. Recurso conhecido e no provido. Deciso mantida. (TJDF; Rec
2013.00.2.015639-9; Ac. 710.116; Quinta Turma Cvel; Rel Des Gislene
Pinheiro de Oliveira; DJDFTE 13/09/2013; Pg. 117)
DIREITO PROCESSUAL CIVIL.
Ao de reintegrao de posse. Contrato de arrendamento mercantil. Ausncia de prova da entrega da notificao extrajudicial no endereo do devedor.
Ordem de emenda da inicial inobservada indeferimento. Extino do processo sem resoluo do mrito. (TJPE; Rec. 0006984-38.2013.8.17.0990;
Rel Juza Cntia Daniela Bezerra de Albuquerque; Julg. 31/07/2013; DJEPE
09/09/2013; Pg. 1529)

6.7. carto de crdito;


CONSUMIDOR E PROCESSUAL CIVIL.
Apelo em actio revisional de contrato de carto de crdito. Aplicabilidad e
do CDC. Possibilid ade de reviso das clusulas contratuais. Relativizao
do princpio do pacta su nt servanda. Juros remuneratrios abusivos (15,99%
ao ms). Reduo para taxa mdia d e mercado que se impe (5% ao ms).
Reforma neste ponto. Pretenso dano moral pela inscrio indevida no cad
astro de inadimplentes. Inocorrncia. Exerccio regu lar de direito. Decisum
parcialmente reformado. Conhecimento e provimento parcial. (TJRN; AC
2013.003216-2; Natal; Terceira Cmara Cvel; Rel. Des. Saraiva Sobrinho;
DJRN 26/07/2013; Pg. 35)

131

AGRAVO REGIMENTAL CONTRA DECISO MONOCRTICA


PROFERIDA EM RECURSO DE APELAO CVEL. NEGATIVA
DE SEGUIMENTO AO APELO. APLICABILIDADE DO ARTIGO
557, CAPUT, DO CDIGO DE PROCESSO CIVIL. POSSIBILIDADE.
AO REVISIONAL C/C CONSIGNATRIA. CARTO DE CRDITO. APLICABILIDADE DO CDC. JUROS ABUSIVOS. CAPITALIZAO MENSAL DE JUROS. PREQUESTIONAMENTO.
I - Incabvel a modificao da deciso monocrtica via agravo regimental,
quando foi proferida com fulcro no art. 557, caput, do CPC e est de acordo
com o entendimento dominante deste Tribunal de Justia e dos Tribunais Superiores, tendo-se em conta, ainda, a ausncia de fato novo a ensejar a reforma
do julgado. II- O Cdigo de Defesa do Consumidor aplicvel s instituies
financeiras, nos termos da Smula n 297 do Superior Tribunal de Justia. IIIVerificada a pactuao de juros em taxas abusivas, correta a adequao do
pacto realidade econmica, em observncia legislao
consumerista e aos princpios da transparncia, da boa f e da razoabilidade
que devem sempre pautar as relaes negociais. IV- Aps a vigncia da MP n
2.170-36/2001, a capitalizao mensal dos juros somente ser admitida se expressamente pactuada no contrato, de forma clara, o que no ocorreu no caso
dos autos. V- O julgador, ao prestar a jurisdio, deve resolver as questes
debatidas, mas no est obrigado a apreciar cada uma das alegaes trazidas
pelas partes, tampouco fazer referncia a cada artigo de Lei citado pelo recorrente. AGRAVO REGIMENTAL CONHECIDO, PORM IMPROVIDO.
(TJGO; AC-AgRg 387975-45.2011.8.09.0011; Aparecida de Goinia; Rel
Des Maria das Graas Carneiro Requi; DJGO 11/01/2013; Pg. 149)
APELAO CVEL. NEGCIOS JURDICOS BANCRIOS. AO
REVISIONAL. CONTRATO DE EMPRSTIMO.
Incidente que o CDC nos contratos bancrios e de carto de crdito conforme disposio do seu artigo 3, pargrafo 2, admite-se sua reviso judicial

132

conforme artigo 6, inciso V. Constatada a abusividade nos juros remuneratrios contratados, declara-se a nulidade da respectiva clusula com fundamento nos arts. 6, V e 51, IV do CDC, determinando-se a incidncia da taxa
selic como ndice de remunerao. vedada a capitalizao de juros em periodicidade inferior a anual no caso dos autos, conforme art. 4 do Decreto n
22.626/33. Conforme entendimento consolidado no STJ, inadmissvel a cobrana de comisso de permanncia cumulada com juros moratrios e multa,
por acarretar, tal hiptese, onerosidade excessiva ao consumidor. Conforme
artigos 1.009 do CC/16 e 368 do CC/02, possvel a compensao dos valores pagos pelo devedor, decorrentes de clusulas invalidadas, com o valor
do dbito remanescente. Admitida a repetio do indbito no caso dos autos,
independentemente da prova do pagamento em erro. Entendimento consolidado pela Smula n 322 do STJ. Apelo provido em parte. (TJRS; AC 28120803.2009.8.21.7000; Porto Alegre; Dcima Segunda Cmara Cvel; Rel. Des.
Cludio Baldino Maciel; Julg. 03/09/2009; DJERS 16/09/2013)
CONTRATO BANCRIO.
Ao ordinria de reviso de contrato C.C. Repetio de indbito Contrato
de carto de crdito Aplicabilidade do Cdigo de Defesa do Consumidor Prescrio e decadncia inocorrentes Intromisso de fundamento jurdico novo
ampliando a lide originria Inexistncia de relao direta de garantia Indeferimento do pedido denunciatrio que no acarreta perda de eventual direito
de regresso. Patamar constitucional de juros no autoaplicvel e j revogado
Limitaes constantes da Lei da Usura (Decreto n 22.626/33) no vinculantes das instituies financeiras Legalidade da cobrana desde que limitada ao
percentual de juros remuneratrios taxa mdia de mercado divulgada pelo
BACEN, prevalecendo a taxa aplicada se mais favorvel ao muturio Capitalizao mensal vedada antes da entrada em vigor da Medida Provisria n
1.963-17/2000, reeditada sob n 2.170-36/2001 e pactuao expressa aps a
sua vigncia no provada Anatocismo ilcito expurgado Inexistncia de previso contratual da comisso de permanncia. Litigncia de m-f no reconhecida. Inscrio negativadora nos cadastros de crdito inadmitida

133

Procedncia em parte. Recurso improvido. (TJSP; APL 916272043.2009.8.26.0000; Ac. 6978585; Monte Azul Paulista; Vigsima Cmara de
Direito Privado; Rel. Des. Correia Lima; Julg. 26/08/2013; DJESP 13/09/2013)

6.8. cheque especial;


PRESCRIO. CONTRATOS DE CHEQUE ESPECIAL E DE EMPRSTIMO AO REVISIONAL DISTRIBUDA EM 28.5.2009. PRETENDIDA A REVISO DOS CONTRATOS DESDE FEVEREIRO DE
1983 INAPLICABILIDADE DAS DISPOSIES DO ATUAL CC, POR
FORA DO ESTATUDO NO ART. 2.028 DESTE DIPLOMA AO
QUE ENVOLVE DIREITO PESSOAL PRAZO PRESCRICIONAL DE
VINTE ANOS ART. 177 DO ANTERIOR CC REVISO CONTRATUAL DESDE MAIO DE 1989 QUE DEVE SER ADMITIDA INAPLICABILIDADE DO INCISO III DO 3 DO ART. 206 DO ATUAL CC. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR INSTITUIO BANCRIA
BANCO RU SUJEITO S REGRAS DO CDC, NO PORQUE ELE
SEJA FORNECEDOR DE UM PRODUTO, MAS PORQUE PRESTA
UM SERVIO CONSUMIDO PELO CLIENTE, QUE O SEU CONSUMIDOR FINAL ENTENDIMENTO QUE ACABOU SENDO CONSOLIDADO PELO STJ, MEDIANTE A EDIO DA SMULA N
297. CONTRATO BANCRIO REVISO POSTULADO DO PACTA
SUNT SERVANDA QUE NO APLICVEL DE FORMA ABSOLUTA
HIPTESE EM QUE, NAS CONTRATAES DE CONSUMO, NO
SE PRESSUPE AUTONOMIA PLENA DE VONTADE IMPOSSIBILIDADE DE SE COGITAR DE TRANSGRESSO AO PRINCPIO DA
INTANGIBILIDADE DO ATO JURDICO PERFEITO, CONSAGRADO NO ART. 5, XXXVI, DA CF.
Contrato bancrio Juros remuneratrios Instituies financeiras que podem
cobrar juros remuneratrios livremente, no se submetendo aos limites do Decreto n 22.626/33 Juros que, todavia, devem ser previamente informados ao
consumidor Art. 46, primeira parte, do CDC Caso no tenha ocorrido

134

Necessidade de exibio de todos os contratos celebrados entre as partes, assim


como dos respectivos extratos de movimentao bancria desde a sua abertura
Sentena anulada. Apelo provido. (TJSP; APL 0003576-88.2009.8.26.0356;
Ac. 6932387; Mirandpolis; Vigsima Terceira Cmara de Direito Privado;
Rel. Des. Jos Marcos Marrone; Julg. 14/08/2013; DJESP 28/08/2013)
APELAO AO REVISIONAL DE CONTRATO BANCRIO CONTA CORRENTE CHEQUE ESPECIAL DESCONTO DE PROMISSRIA
ONEROSIDADE EXCESSIVA ANATOCISMO. LIMITAO DOS JUROS AO TETO DE 12%. CAPITALIZAO MENSAL. COMISSO
DE PERMANNCIA SENTENA DE IMPROCEDNCIA RECURSO.
RELAO DE CONSUMO SMULA N 297 DO STJ.
Boa-f objetiva substituio da capitalizao mensal pela anual juros remuneratrios pela taxa de mercado isolamento da comisso de permanncia recurso parcialmente provido. (TJSP; EDcl 0004110-10.2005.8.26.0150/50000;
Ac. 6922356; Cosmpolis; Trigsima Stima Cmara de Direito Privado; Rel.
Des. Carlos Abro; Julg. 07/05/2013; DJESP 16/08/2013)
APELAO CVEL. EMBARGOS EXECUO. AGRAVO RETIDO. CERCEAMENTO DE DEFESA. AUSNCIA DE INTIMAO DE
ASSISTENTE TCNICO PARA NICIO DE PRODUO DE PROVA PERICIAL. AUSNCIA DE COMPROVAO DE PREJUZO.
IMPUGNAO FEITA FORA DO PRAZO. NULIDADE NO CARACTERIZADA. PRELIMINAR DE OFENSA AO PRINCPIO DA
INTEIREZA DA PRESTAO JURISDICIONAL. NO COMPROVAO. REJEIO. EXECUO. CONTRATO DE ABERTURA DE
CRDITO ROTATIVO. CHEQUE ESPECIAL. FALTA DE LIQUIDEZ
DO TTULO.
1. A falta de intimao das partes para acompanharem o incio da produo da
prova pericial, nos termos do art. 431-a do cdigo de processo civil, configura
nulidade de natureza relativa, exigindo-se a efetiva demonstrao de prejuzo

135

pela parte, a fim de que o ato processual seja declarado nulo. Prevalncia do
princpio pas de nulitte sans grief. 2. Nos termos do art. 245, caput, do cdigo
de processo civil, a nulidade dos atos deve ser alegada na primeira oportunidade em que couber parte falar nos autos, sob pena de precluso. No tendo arguido a violao processual na primeira ocasio em que se manifestou
nos autos, tal oportunidade fica preclusa para o embargante/apelante. 3. O
princpio da inteireza da prestao jurisdicional diz que a ordem jurdico-constitucional assegura aos cidados o acesso ao judicirio em uma concepo
ampla, ou seja, englobando a entrega da prestao jurisdicional na forma mais
completa e convincente possvel. Assim, com base neste princpio, os limites
da lide so traados pela petio inicial e pela contestao, devendo o magistrado respeitar os pedidos formulados pelas partes. Havendo sentena devidamente fundamentada e tendo sido analisandos todos os pedidos formulados
pelas partes no h que se falar em ofensa ao referido princpio processual.
4. Em sede de atividade de execuo, exige-se a presena de ttulo executivo,
judicial ou extrajudicial, o qual deve exprimir obrigao certa, lquida e exigvel, conforme preceituam os artigos 580 e 586 do cdigo de processo civil.
5. Conforme o enunciado de Smula n 233 do Superior Tribunal de Justia,
o contrato de abertura de crdito, ainda que acompanhado de extrato de conta-corrente, no ttulo hbil a aparelhar processo de execuo, por lhe faltar a
certeza, a liquidez e a exigibilidade necessrias. 6. Apelao conhecida, agravo retido improvido, preliminar rejeitada e no mrito improvida. (TJDF; Rec
2013.01.1.103279-2; Ac. 709.564; Primeira Turma Cvel; Rel Des Simone
Lucindo; DJDFTE 11/09/2013; Pg. 79)

6.9. crdito direto ao consumidor;


CIVIL. PROCESSO CIVIL. APELAO. CONTRATO DE CRDITO DIRETO AO CONSUMIDOR. AO REVISIONAL. RELAO
DE CONSUMO. APLICAO DO CDC S INSTITUIES FINANCEIRAS (SMULA N 297/STJ E ADI 2.591/STF). CONTRATO DE
ADESO. FLEXIBILIZAO DO PACTA SUNT SERVANDA. JUROS
REMUNERATRIOS. CAPITALIZAO MENSAL DE JUROS EM

136

CONTRATO POSTERIOR MP N 1.96317/00. AUSNCIA DE PACTUAO EXPRESSA IMPOSSIBILIDADE DE EXIGNCIA DO


ENCARGO. VEDAO CUMULAO DE COMISSO DE PERMANNCIA E OUTROS ENCARGOS CORREO MONETRIA,
JUROS REMUNERATRIOS, MULTA E JUROS MORATRIOS.
APELAO CONHECIDA PARCIALMENTE PROVIDA.
O contrato de financiamento em exame espcie de mtuo bancrio, que consiste no emprstimo efetivado por algum (muturio) junto a uma instituio
financeira (mutuante), tendo como objeto determinada importncia em dinheiro. 2. Assinala a Smula n 297 do STJ a aplicabilidade do CDC s instituies financeiras. 3. Admitese a flexibilizao do pacta sunt servanda, em
contrato de adeso, uma vez que o aderente no tem poder para discutir as
clusulas contratuais, no implicando violao autonomia de vontade das
partes. 4. possvel a capitalizao mensal de juros em contratos de financiamento firmados posteriormente entrada em vigor da MP n 1.96317/00,
desde que por perodo inferior a um ano e expressamente pactuada, o que no
ocorre no caso em apreo. 5. A norma do 3 do art. 192 da Constituio,
revogada pela Emenda Constitucional n 40/2003, que limitava a taxa de juros reais a 12% ao ano, tinha a sua aplicabilidade condicionada edio de
Lei Complementar, conforme determina a Smula Vinculante n 7. Sentena
reformada para se restabelecer a taxa de juros contratada. 6. vedada a cumulao de comisso de permanncia com correo monetria ou quaisquer
outros encargos moratrios, conforme teor das Smulas n 30, 294 e 296 do
STJ. 7. Apelao conhecida e parcialmente provida. (TJCE; AC 0625027
91.2000.8.06.0001; Oitava Cmara Cvel; Rel. Des. Francisco Darival Beserra Primo; DJCE 31/05/2013; Pg. 73)

6.10. emprstimo consignado;


CONTRATO. EMPRSTIMO CONSIGNADO. DESCONTO. LIMITE
30% DE TODOS OS DESCONTOS SOBRE O SALRIO LQUIDO DO
CLIENTE.

137

1. O salrio tem carter alimentar e, por isso, no cabem descontos resultantes


de contratos de emprstimo quando superarem o limite de 30% desse rendimento, ainda que exista pacto expresso permitindo os descontos. Com isso,
visa-se garantia dignidade da pessoa humana. Esse teto previsto na Lei
Lei n. 8.112/90, bem como aos artigos 7, X, da CF e 649, IV, do CPC. Recurso provido. (TJSP; APL 0023562-92.2011.8.26.0506; Ac. 6908577; Ribeiro
Preto; Dcima Quarta Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Melo Colombi;
Julg. 31/07/2013; DJESP 20/08/2013)
APELAO CVEL. REVISIONAL DE CONTRATO. EMPRSTIMO
CONSIGNADO. MARGEM CONSIGNVEL.
Admissibilidade do desconto em folha desde que respeitado o limite de 30%
do rendimento lquido. (TJRO; APL 0010533-80.2010.8.22.0001; Rel. Des.
Kiyochi Mori; Julg. 24/07/2013; DJERO 08/08/2013; Pg. 130)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. EXECUO EXTRAJUDICIAL.
PENHORA DE 30% DA REMUNERAO. IMPOSSIBILIDADE. ART.
649, IV, DO CPC. AGRAVO DE INSTRUMENTO. EXECUO EXTRAJUDICIAL. PENHORA DE 30% DA REMUNERAO. IMPOSSIBILIDADE. ART. 649, IV, DO CPC.
1. Pretende a agravante, para a garantia do crdito cobrado em sede de execuo por ttulo extrajudicial, o restabelecimento dos descontos previstos no
contrato de emprstimo consignado no limite de 30% sobre a remunerao
da ru independentemente da margem consignvel. 2. A possibilidade de se
obter emprstimo em consignao no limite de at 30%, no desconfigura a
impenhorabilidade de tais valores, haja vista a sua natureza essencialmente
alimentar, nos termos do art. 649, IV, do cdigo de processo civil. 3. Recurso
improvido. (TRF 2 R.; AI 0004489-34.2013.4.02.0000; Oitava Turma Especializada; Rel Juza Fed. Conv. Maria Helena Cisne; Julg. 24/07/2013; DEJF
05/08/2013; Pg. 177)

138

AGRAVO REGIMENTAL EM AGRAVO DE INSTRUMENTO.


NEGCIO JURDICO BANCRIO. AO ORDINRIA. DESCONTO EM FOLHA DE PAGAMENTO. LIMITAO EM 30% DOS
VENCIMENTOS. CARTER ALIMENTAR. LEI MUNICIPAL. IMPOSSIBILIDADE DE ANLISE EM SEDE DE RECURSO ESPECIAL.
1. A jurisprudncia desta Corte firmou-se no sentido de que os descontos em
folha de pagamento decorrentes de emprstimo consignado devem obedecer
ao limite de 30% da remunerao, tendo em vista o carter alimentar dos
vencimentos. 2. Impossvel a anlise de Lei Municipal em sede de Recurso
Especial. 3. Agravo regimental no provido. (STJ; AgRg-Ag 1.409.733; Proc.
2011/0100342-6; RS; Terceira Turma; Rel. Min. Ricardo Villas Boas Cueva;
Julg. 18/12/2012; DJE 27/02/2013)
CIVIL. SERVIDOR PBLICO FEDERAL. EMPRSTIMOS CONSIGNADOS COM DESCONTO EM FOLHA DE PAGAMENTO. LIMITAO EM TRINTA POR CENTO (30%) DA REMUNERAO
BRUTA. ART. 8, CAPUT, DO DECRETO N 6.386/2008.
1. O art. 8, caput, do Decreto n 6.386/2008, com redao dada pelo Decreto
n 6.574/2008 dispe que a soma mensal das consignaes facultativas de
cada consignado no exceder a trinta por cento da respectiva remunerao,
excludo do clculo o valor pago a ttulo de contribuio para servios de
sade patrocinados por rgos ou entidades pblicas, na forma prevista nos
incisos I e II do art. 4. 2. Se os descontos mensais das prestaes do emprstimo consignado ultrapassam o limite de trinta por cento (30%) da remunerao bruta do servidor pblico federal, o valor das parcelas h que ser
reduzido, de forma a observar o regramento legal. 3. Apelo provido. (TJDF;
Rec 2009.01.1.051980-7; Ac. 678.774; Quarta Turma Cvel; Rel. Des. Arnoldo Camanho de Assis; DJDFTE 29/05/2013; Pg. 139)

139

AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO CAUTELAR INOMINADA.


EMPRSTIMO CONSIGNADO. MARGEM CONSIGNVEL NO
OBSERVADA PARA CONTRATAO MTUO BANCRIO. RESTRIO DE DESCONTOS EM RELAO AO CONTRATO. DECISO REFORMADA.
Admite-se como vlido o desconto de emprstimo em conta corrente quando
livremente pactuado entre os contratantes, no devendo o mesmo ultrapassar
o limite de 30% do vencimento do muturio, facultando ao credor a cobrana
do restante por outras vias, se for o caso. Tendo em vista que a instituio financeira que concedeu o emprstimo consignado parte autora no observou
que a margem consignvel do muturio ultrapassou o limite de 30%, no pode
o banco efetuar qualquer desconto na folha de pagamento da parte, no que
se refere ao excedente, sendo certo que deveria a referida instituio, antes
de conceder o crdito, ter se certificado de que a contratao no excederia
os limites legais. (TJMG; AGIN 1.0145.13.008566-8/001; Rel. Des. Arnaldo
Maciel; Julg. 28/05/2013; DJEMG 05/06/2013)
AO REVISIONAL. EMPRSTIMO CONSIGNADO EM FOLHA
DE PAGAMENTO. LIMITE DE 30% DOS VENCIMENTOS. POSSIBILIDADE. RAZOABILIDADE. DIGNIDADE DA PESSOA. GARANTIA DO MNIMO EXISTENCIAL. ADIMPLEMENTO REGULAR DO
CONTRATO. IMPOSSIBILIDADE DE INSCRIO NOS RGOS
DE PROTEO AO CRDITO. RECURSO DESPROVIDO.
Tendo em vista o carter alimentar dos vencimentos e os princpios da razoabilidade, dignidade da pessoa humana e garantia do mnimo existencial, se
mostram excessivos os descontos em folha de pagamento superior a 30% da
remunerao lquida, violando o disposto no art. 9, inc. I, do Decreto estadual n 3.008/2010. De acordo com o princpio da boa-f, incumbe instituio financeira readequar o valor da prestao, devendo o saldo excedente ser
acrescido ao final do contrato com parcelas excedentes ao prazo contratado. A
manuteno dos descontos na folha de pagamento, embora limitados, implica

140

adimplemento regular do contrato, sendo incabvel a inscrio de seu nome


em cadastros de proteo ao crdito. (TJMT; AI 43591/2012; Primeira Cmara Cvel; Rel. Des. Joo Ferreira Filho; Julg. 30/04/2013; DJMT 24/05/2013;
Pg. 9)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. ANTECIPAO DE TUTELA. LIMITAO DOS DESCONTOS DOS CONTRATOS DE EMPRSTIMO
EM 30% DO VALOR DOS VENCIMENTOS DO AGRAVADO. POSSIBILIDADE. PRESENA DOS REQUISITOS PREVISTOS NO ART.
273, DO CPC. MULTA DIRIA FIXADA EM VALOR RAZOVEL
PELO JUZO A QUO. DESNECESSIDADE DE ALTERAO DA PERIDIOCIDADE DA MULTA. RECURSO IMPROVIDO.
1. Firmados trs contratos de emprstimo consignado, cujas parcelas deveriam ser descontadas da aposentadoria do agravado, o somatrio dos descontos
mensais ultrapassava o limite legal de trinta por cento. 2. A deciso agravada,
considerando a ordem cronolgica de assinatura dos contratos, determinou a
suspenso dos descontos realizados pelo agravante, pois a margem consignvel j havia sido ultrapassada na data da concesso do terceiro emprstimo. 3.
Multa diria pelo descumprimento fixada em valor razovel, no excessivo.
Periodicidade adequada, desmerecendo reparos. 4. Deciso mantida. Agravo
improvido. (TJSE; AI 2012217042; Ac. 2109/2013; Primeira Cmara Cvel;
Rel. Des. Netnio Bezerra Machado; DJSE 08/03/2013; Pg. 5)
APELAO CVEL. AO REVISIONAL DE CONTRATO. EMPRSTIMO CONSIGNADO. EXPRESSA CAPITALIZAO DE JUROS. POSSIBILIDADE, DESDE QUE CONVENCIONADA. PEDIDO
JULGADO IMPROCEDENTE. CAPITALIZAO DE JUROS SEM
EXPRESSA CONVENO ENTRE AS PARTES. IMPOSSIBILIDADE.
DEVOLUO DE FORMA SIMPLES. PROVIMENTO PARCIAL DO
APELO.

141

No tocante aos juros compostos, o STJ tem entendido que nas operaes realizadas pelas instituies financeiras permite-se a capitalizao dos juros na
periodicidade mensal desde que expressamente pactuada e o contrato tenha
sido celebrado a partir da publicao da medida provisria n. 1.963-17, de
31 de maro de 2000, quando no h expressa conveno entre as partes, a
capitalizao deve ser excluda. Inexistindo prova da m-f do promovido
devida a devoluo dos valores considerados abusivos de modo simples,
sob pena de enriquecimento injustificado do credor. Provimento parcial do
recurso. (TJPB; AC 200.2011.040.555-8/001; Primeira Cmara Especializada
Cvel; Rel. Des. Leandro dos Santos; DJPB 02/09/2013; Pg. 10)

6.11. cdula de crdito bancrio;


EMBARGOS DO DEVEDOR. EXECUO POR TTULO EXTRAJUDICIAL.
Cdula de crdito bancrio, consistente em crdito fixo. Relao de consumo
-Incidncia das regras do CDC, com possibilidade de reviso das clusulas
contratos e de toda a relao negociai existente entre as partes Capitalizao
mensal de juros afastada, inclusive pela ilegal aplicao da Medida Provisria
n 2170 -36, que deu origem Lei n 10.931/2004, que apresentam grave vcio
de origem, pela no observncia obrigatria dos requisitos determinados na
LC 95/98 (artigo 7o). Comisso de permanncia que tambm afastada, por
se tratar de encargo fixado unilateralmente pelo credor -Juros remuheratrios
livres para os bancos, mas, desde que previamente ajustados com o consumidor, caso contrrio sero devidos razo de 1% ao ms Aps o vencimento
da dvida, incidem apenas correo monetria pelos ndices oficiais, juros de
mora e multa contratual no limite mximo de 2%. Clculo por arbitramento, cabendo ao banco o nus jurdico e financeiro de sua elaborao (art. 6,
VIII do CDC). Embargos parcialmente providos. Recurso provido em parte,
com determinao. (TJSP; APL 9085370-13.2008.8.26.0000; Ac. 6929776;
Sorocaba; Vigsima Terceira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Rizzatto
Nunes; Julg. 01/07/2009; DJESP 27/08/2013)

142

CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. AO DE REVISO DE CONTRATO. CDULA DE CRDITO BANCRIO. APELAO CVEL. CAPITALIZAO DE JUROS POSSIBILIDADE, DESDE QUE EXPRESSAMENTE CONTRATADA E LANADA ANUALMENTE, FACE
PREVISO DO ARTIGO 591 DO CDIGO CIVIL DE 2002. LEI N
10.931/2004. INTERPRETAO SISTEMTICA E TELEOLGICA
QUE CONDUZ PREVALNCIA DA REGRA DO CDIGO CIVIL.
PREVISO CONTRATUAL DE CAPITALIZAO DE JUROS QUE
DEVE SER EXPRESSA E OSTENSIVA, NOS MOLDES DO ART. 54,
4 DO CDC. PREVISO NO VERIFICADA NO CASO. APELAO
CVEL NO PROVIDA.
1. A legislao aplicvel aos contratos de cdula de crdito bancrio. Lei n
10.931/2004. Deve ser interpretada em consonncia com todo o ordenamento
jurdico ptrio, mormente o Cdigo Civil. Esta interpretao sistemtica e teleolgica impede que o artigo 13 da citada Lei seja visualizado como autorizador da capitalizao de juros em periodicidade inferior a anual. Isto porque o
texto da Lei, sendo omisso com 2 relao periodicidade que a capitalizao
pode ser praticada, deve ser lido em consonncia com o artigo 591 do Cdigo
Civil, o qual expressamente veda a capitalizao de juros inferior anual. 2.
A capitalizao de juros s permitida por Lei desde que pactuada, na medida
em que o contrato bancrio um contrato de adeso, realizado unilateralmente pela instituio financeira. A pactuao da capitalizao de juros deve
ser expressa e ostensiva, nos moldes do artigo 54 do Cdigo de Defesa do
Consumidor. Ausente a previso expressa no instrumento contratual de capitalizao de juros, esta deve ser afastada. (TJPR; ApCiv 0800844-8; Guarapuava; Dcima Oitava Cmara Cvel; Rel Des Ivanise Maria Tratz Martins;
DJPR 13/09/2013; Pg. 544)
AO REVISIONAL. CONTRATO BANCRIO. CAPITALIZAO
DE JUROS.

143

A capitalizao mensal dos juros permitida nos contratos bancrios celebrados em data posterior publicao da MP 1.963-17/2000, desde que pactuada. VV. APELAO CVEL. REVISO DE CONTRATO. CDULA DE
CRDITO BANCRIO. CAPITALIZAO MENSAL DE JUROS. IMPOSSIBILIDADE. AUSNCIA DE PREVISO NA Lei n 10.931/04. COBRANA DE COMISSO DE PERMANNCIA CUMULADA COM OUTROS ENCARGOS. ILEGALIDADE. LIMITAO DA TAXA DE JUROS
12% AO ANO. IMPOSSIBILIDADE. REPETIO DE INDBITO NA
FORMA SIMPLES. INEXISTNCIA DE M-F. RECURSO PROVIDO.
Segundo a Smula Vinculante n 7, do Supremo Tribunal Federal, A norma
do 3 do artigo 192 da Constituio, revogada pela EC 40/2003, que limitava
a taxa de juros reais a 12% ao ano, tinha sua aplicabilidade condicionada
edio de Lei Complementar, no se podendo falar em limitao de juros
taxa de 12% ao ano. O contrato que prev, no caso de inadimplncia, a
cobrana da comisso de permanncia cumulada com juros moratrios, juros
remuneratrios e multa moratria de 2%, incidente sobre a parcela vencida,
excessivamente oneroso e abusivo, e deve ter esta clusula anulada, nos termos do art. 51, do Cdigo de Defesa do Consumidor. O art. 28, 1, I, da Lei
n 10.931/04, que disciplina a Cdula de Crdito Bancrio, prev a possibilidade de capitalizao de juros, sem, no entanto, afirmar que esta pode ocorrer
mensalmente, devendo ser aplicada a capitalizao simples anual, conforme
previso do art. 591, do Cdigo Civil. A aplicao de capitalizao composta
de juros se mostra abusiva e incompatvel com o Cdigo de Defesa do Consumidor, devendo a mesma ser aplicada na forma simples. A dobra prevista
no art. 42, pargrafo nico, do Cdigo de Defesa do Consumidor, depende da
constatao de m-f do banco. Ausente a m-f, deve a restituio ser feita
na forma simples. (TJMG; APCV 1.0024.12.100369-3/001; Rel. Des. Newton
Teixeira Carvalho; Julg. 05/09/2013; DJEMG 13/09/2013)

144

AO DE REVISO DE CONTRATO. CDULA DE CRDITO


BANCRIO. APLICAO DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. NORMAS DE ORDEM PBLICA. APELAO CVEL I. CAPITALIZAO DE JUROS POSSIBILIDADE, DESDE QUE EXPRESSAMENTE CONTRATADA E LANADA ANUALMENTE, FACE
PREVISO DO ARTIGO 591 DO CDIGO CIVIL DE 2002. LEI N
10.931/2004. INTERPRETAO SISTEMTICA E TELEOLGICA
QUE CONDUZ PREVALNCIA DA REGRA DO CDIGO CIVIL.
PREVISO CONTRATUAL DE CAPITALIZAO DE JUROS QUE
DEVE SER DESTACADA, NOS MOLDES DO ART. 54, 4 DO CDC.
PREVISO NO VERIFICADA, NO CASO. DEVIDA A REPETIO
DO INDBITO NA FORMA DOBRADA. RECURSO A QUE SE D
PROVIMENTO. 2 APELAO CVEL II. COMISSO DE PERMANNCIA. POSSIBILIDADE DE COBRANA DESDE QUE NO
CUMULADA COM OUTROS ENCARGOS DECORRENTES DA
MORA. ILEGALIDADE NAS COBRANAS DE TAC E TEC. RECURSO A QUE SE D PARCIAL PROVIMENTO.
1. Havendo relao de consumo e em se tratando de consumidor vulnervel
(CDC, art. 4, i), so aplicveis as normas do CDC, inclusive no que se refere relativizao da fora obrigatria dos contratos, o pacta sunt servanda,
cabendo a reviso contratual (CDC, art. 6., v).2. A legislao aplicvel aos
contratos de cdula de crdito bancrio. Lei n 10.931/2004. Deve ser interpretada em consonncia com todo o ordenamento jurdico ptrio, mormente o
Cdigo Civil. Esta interpretao sistemtica e teleolgica impede que o artigo
13 da citada Lei seja visualizado como autorizador da capitalizao de juros
em periodicidade inferior a anual. Isto porque o texto da Lei, sendo omisso
com relao periodicidade que a capitalizao pode ser praticada, deve ser
lido em consonncia com o artigo 591 do Cdigo Civil, o qual expressamente
veda a capitalizao de juros inferior anual. 3. A capitalizao de juros s
permitida por Lei desde que pactuada, na medida em que o contrato bancrio
um contrato de adeso, realizado unilateralmente pela instituio financeira. A
pactuao da capitalizao de juros deve ser expressa e ostensiva, nos moldes

145

do artigo 54 do Cdigo de Defesa do Consumidor. Ausente a previso expressa no instrumento contratual de capitalizao de juros, esta deve ser afastada 2. Havendo cobrana indevida e pagamento pelo consumidor, devida a
repetio em dobro do indbito, sem haver necessidade de comprovao da
m-f do fornecedor (cdc, art. 42, pargrafo nico). 4. No perodo de inadimplncia, devida exclusivamente a comisso de permanncia, sem cumulao
com outros encargos como correo monetria, multa contratual, juros moratrios, ou juros remuneratrios (Smulas ns 30 e 296 do stj). A comisso
de permanncia dever ser cobrada de acordo com a taxa contratada ou pelo
somatrio dos encargos 3 moratrios e remuneratrios, o que for menor (resp
1.058.114 rs).5. abusiva a cobrana da tac e tec, por serem despesas administrativas inerente prpria atividade da instituio financeira. (TJPR; ApCiv
0829390-7; Pinhais; Dcima Oitava Cmara Cvel; Rel Des Ivanise Maria
Tratz Martins; DJPR 13/09/2013; Pg. 545)
APELAO CVEL. CONTRATO DE FINANCIAMENTO. CDULA
DE CRDITO BANCRIO. JUROS REMUNERATRIOS. INAPLICABILIDADE DO ART. 192, 3 DA CF/88. INEXISTNCIA DE LIMITAO TAXA DE 12% AO ANO. SMULA VINCULANTE 07 DO
STF. JUROS CONTRATADOS MANTIDOS POR NO DISCREPAREM
DA TAXA MDIA DE MERCADO POCA DO AJUSTE. CAPITALIZAO DE JUROS. CONTRATO FIRMADO APS A VIGNCIA DA
MP N 1.96317/2000. POSSIBILIDADE, SEJA NA PERIODICIDADE
ANUAL OU MENSAL. DESDE QUE EXPRESSAMENTE PACTUADA. DESCARACTERIZAO DA MORA. RECURSO CONHECIDO
E PARCIALMENTE PROVIDO. SENTENA REFORMADA EM PARTE.
1. Os juros remuneratrios praticados pelas instituies financeiras no esto
limitados taxa de 12% ao ano. Smula Vinculante n 7 do STF. O 3 do art.
192 da CF/88, revogado pela EC n 40/2003, tinha sua aplicabilidade condicionada supervenincia de Lei Complementar, que no chegou a ser editada.
2. De acordo com jurisprudncia firmada neste Tribunal e no Superior

146

Tribunal de Justia, a incidncia de capitalizao de juros nos contratos firmados por instituies financeiras, seja na periodicidade anual ou na mensal,
permitida, desde que haja expressa pactuao nesse sentido. Na hiptese
dos autos ausente tal requisito, logo sua prtica mostrase inadmissvel. 3.No
caso em tela, a cobrana de juros capitalizados mensalmente no perodo de
normalidade apta a descaracterizar a mora. De outro lado, a comprovao da
mora do devedor um dos pressupostos da busca e apreenso no DecretoLei
n 911/69. Assim, uma vez descaracterizada a mora, impese a manuteno do
bem em nome do promovente. 4. Apelao conhecida e parcialmente provida.
Sentena reformada em parte. (TJCE; AC 003050029.2011.8.06.0064; Stima
Cmara Cvel; Rel. Des. Francisco Bezerra Cavalcante; DJCE 12/09/2013;
Pg. 74)
APELAO. AO REVISIONAL DE CONTRATO BANCRIO. JUROS. CAPITALIZAO.
A capitalizao mensal dos juros permitida nos contratos bancrios celebrados em data posterior publicao da MP 1.963-17/2000, desde que pactuada.
VV. APELAO CVEL. REVISO DE CONTRATO. CAPITALIZAO
DE JUROS MENSAL. IMPOSSIBILIDADE. O art. 28, 1, I, da Lei n
10.931/04, que disciplina a Cdula de Crdito Bancrio, prev a possibilidade
de capitalizao de juros, sem, no entanto, afirmar que esta pode ocorrer mensalmente, devendo ser aplicada a capitalizao simples anual, conforme previso do art. 591, do Cdigo Civil. (TJMG; APCV 1.0261.12.004976-0/001;
Rel. Des. Newton Teixeira Carvalho; Julg. 29/08/2013; DJEMG 06/09/2013)

6.12. cdula de crdito rural;


AGRAVO DE INSTRUMENTO. EXCEO DE PR-EXECUTIVIDADE CDULA DE CRDITO RURAL DE PESSOA FSICA. AVAL
DE PESSOA FSICA. NULIDADE DA GARANTIA. ART. 60, 3 DO
DECRETO LEI N 167/67. RECURSO DESPROVIDO.

147

a idia que extraio do pargrafo 3 do art. 60, lido no seu contesto, a de


que a cdula de crdito rural hipotecria ou pignoratcia, isto , essas que
tm uma garantia real, no podem ter outra garantia seno aquelas oferecidas
pelo seu emitente. Fica ressalvada a hiptese de a cdula ter sido emitida por
empresa, quando se admite a garantia dos seus scios, ou por outra pessoa
jurdica (resp 232.723/sp; Rel. Min. Ruy Rosado; in www. Stj. Jus. Br). so
nulas as garantias, reais ou pessoais, prestadas por terceiros em cdula rural
hipotecria sacada por pessoa fsica (dl 167/67; art. 60, 3). (resp 599545/
sp; 3 t.; Rel. Min. Humberto Gomes de barros; in www. Stj. Jus. Br). (TJMT;
AI 60559/2012; Diamantino; Sexta Cmara Cvel; Rel. Des. Juracy Persiani;
Julg. 11/09/2013; DJMT 16/09/2013; Pg. 28)
CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. EXECUO DE CDULA DE CRDITO RURAL.
1. Ttulo que se submete ao regime de direito cambirio. Prazo prescricional
de trs anos. Prescrio reconhecida. 2. Honorrios advocatcios. Reduo.
Inadmissibilidade. 1. A cdula de crdito rural submete-se ao regime jurdico
de direito cambirio, inclusive no tocante ao prazo prescricional de trs anos
para o ajuizamento de execuo visando a sua cobrana. Decorrido mais de
trs anos entre a data do ajuizamento da execuo e o vencimento da dvida,
deve ser reconhecida a prescrio. 2. Incabvel a pleiteada reduo dos honorrios, considerando-se ter o arbitramento judicial obedecido aos critrios
legais. Apelao cvel no provida. (TJPR; ApCiv 1087937-5; Maring; Dcima Quinta Cmara Cvel; Rel. Des. Jucimar Novochadlo; DJPR 12/09/2013;
Pg. 524)
AGRAVO INTERNO. DECISO MONOCRTICA QUE NEGOU
SEGUIMENTO AO PRECEDENTE RECURSO DE APELAO.
EMBARGOS EXECUO CDULA DE CRDITO RURAL. LIMITAO DOS JUROS MORATRIOS EM 1% AO ANO. PRECEDENTES. AFASTAMENTO DA TBF COMO INDEXADOR DE CORREO MONETRIA. SMULA N 287 DO STJ. DESPROVIMENTO

148

DO PRESENTE RECURSO ANTE A NO VIOLAO AO DISPOSTO


NO ART. 557 DO CPC.
Agravo interno desprovido. (TJPR; Agr 1031273-7/01; Marechal Cndido
Rondon; Dcima Quinta Cmara Cvel; Rel Juza Conv. Elizabeth M. F. Rocha; DJPR 12/09/2013; Pg. 498)
AO DECLARATRA DE NULIDADE DE AVAL CDULA DE
CRDITO RURAL SENTENA DE PROCEDNCIA.
1. AVAL Garantia prestada por terceiro em cdula de crdito rural emitida
por pessoa fsica Inadmissibilidade Violao expressa norma do artigo
60, 3, do Decreto-Lei n 167/1967 Precedente do Superior Tribunal de
Justia. SENTENA MANTIDA RECURSO DESPROVIDO. (TJSP; APL
0000180-17.2012.8.26.0383; Ac. 6990845; Nhandeara; Trigsima Stima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Srgio Gomes; Julg. 03/09/2013; DJESP
11/09/2013)
APELAO CVEL. NEGCIOS JURDICOS BANCRIOS. CDULA DE CRDITO RURAL PIGNORATCIA E HIPOTECRIA. COLLOR I (MARO/90). PRESCRIO. PRAZO VINTENRIO.
Tratando-se de ao que visa repetio de quantia paga indevidamente, ou
seja, que versa sobre eventual direito pessoal constitudo na vigncia do Cdigo Civil de 1916, de se aplicar o prazo prescricional de 20 anos previsto no
artigo 177 daquele diploma. Prazo prescricional a ser contado a partir da data
do efetivo prejuzo e no da data do vencimento do ttulo. Prescrio no
reconhecida. Apelo provido. Sentena desconstituda. Unnime. (TJRS; AC
443404-46.2011.8.21.7000; Sarandi; Dcima Stima Cmara Cvel; Rel Des
Liege Puricelli Pires; Julg. 29/08/2013; DJERS 10/09/2013)

149

APELAO AO REVISIONAL CDULA DE CRDITO RURAL


SENTENA DE PROCEDNCIA MANUTENO.
Taxa de juros remuneratrios Art. 5 do Decreto-Lei n 167/67 exigindo que
a taxa dos juros para operaes tais seja aprovada pelo Conselho Monetrio
Nacional Caso dos autos em que no se demonstrou a chancela do CMN sobre
a taxa estabelecida para o negcio Quadro impondo a aplicao dos juros legais, de 12% a.a. Precedentes Pea recursal inepta quanto ao mais, por abordar
temas no tratados no processo. Apelao conhecida apenas em parte e, nessa parte, desprovida. (TJSP; APL 0005059-48.2010.8.26.0024; Ac. 6984158;
Andradina; Dcima Nona Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Ricardo Pessoa de Mello Belli; Julg. 26/08/2013; DJESP 10/09/2013)
CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. RECURSO DE APELAO. CDULA DE CRDITO RURAL PIGNORATCIA. DECRETO
LEI N.
167/67. RELAO DE CONSUMO. APLICAO DO CDC. FLEXIBILIZAO DO PRINCPIO DO PACTA SUNT SERVANDA E DA
AUTONOMIA DE VONTADE DAS PARTES. POSSIBILIDADE.
LIMITAO DE JUROS A 12% AO ANO. PREVISO LEGAL. INCIDNCIA DO DECRETO N 22.626/33 (LEI DA USURA). INCONFORMAO QUANTO AUSNCIA DE CONDENAO EM
SUCUMBNCIA. PARTE VENCEDORA E VENCIDA BENEFICIRIA DA JUSTIA GRATUITA. HONORRIOS ADVOCATCIOS.
ISENO TEMPORRIA. SUSPENSO DO PAGAMENTO PELA
PRAZO DE CINCO ANOS. ART. 12 DA LEI N 1.060/50. APELAO
PARCIALMENTE PROVIDA.
1. Em se tratando de cdulas de crdito rural, aplicase o Cdigo de Defesa
do Consumidor, nos termos da Smula n 297 do STJ, quando os recursos
financiados no visam aquisio de bens que integraro o produto final da
atividade produtiva do muturio, como na hiptese dos autos. que, nessas
situaes, os recursos no so repassados a terceiros, caracterizando o devedor como destinatrio final dos recursos. 2. Por terem os contratos objetos

150

da demanda natureza de contrato de adeso, plenamente admissvel a flexibilizao do princpio do pacta sunt servanda, uma vez que o aderente no
tem poder para discutir as clusulas contratuais, no implicando violao
autonomia de vontade das partes. 3. Nas cdulas de crdito rural, regidas pelo
Decreto Lei n. 167/67, os juros remuneratrios so limitados ao percentual
de 12% ao ano, diante da incidncia do Decreto n. 22.626/33 (Lei da Usura),
no lhes sendo aplicveis as determinaes da Lei n. 4.595/64. Precedentes do
STJ. 4. O beneficirio da justia gratuita no tem direito iseno da condenao nas verbas de sucumbncia, mas suspenso do pagamento, enquanto
durar a situao de pobreza, pelo prazo mximo de cinco anos, findo o qual
estar prescrita a obrigao, a teor do artigo 12 da Lei n 1.060/50. 5. Apelo
conhecido e parcialmente provido, para to somente reformar a sentena recorrida na parte que deixou de condenar o recorrido, parte vencedora e vencida, no nus de sucumbncia. (TJCE; AC 000062063.2004.8.06.0055; Quinta
Cmara Cvel; Rel. Des. Francisco Suenon Bastos Mota; DJCE 09/09/2013;
Pg. 30)
DIREITO CIVIL. RECURSO ESPECIAL. CDULA DE CRDITO
RURAL. MULTA MORATRIA DE 10%. IMPOSSIBILIDADE. CONTRATO CELEBRADO DEPOIS DA VIGNCIA DA LEI N. 9.298/96.
LIMITAO A 2%.
1. A cobrana da multa moratria na alquota de 10% s poder ser mantida
para contratos firmados antes da vigncia da Lei n 9.298/96, que alterou o
Cdigo de Defesa do Consumidor, merecendo, no caso dos autos, ser mantida
a reduo para 2%. 2. Recurso Especial a que se nega seguimento. Deciso 1.
Cuida-se de Recurso Especial, interposto pela cooperativa regional tritcola
serrana Ltda, fundamentado no art. 105, III, alneas a e c, da Constituio
Federal, em face do acrdo proferido pelo tribunal de justia do Estado do
Rio Grande do Sul, nestes termos ementado: apelao cvel. Recurso adesivo. Embargos, execuo. Entrega de coisa incerta. Cdula de produto rural.
Multa. Reduo para 2%. Juros de mora de 12% a. A. (art. 406 do nCCb).
Apelao e recurso adesivo desprovidos. Unnime. (fl. 98) os embargos de

151

declarao opostos foram rejeitados. Nas razes do especial, a recorrente


aponta violao dos arts. 627 da Lei n. 5.969/1973, 1 do art. 3 e 10 da
Lei n. 8.929/1994, ao Decreto-Lei n. 167, Lei n. 5.764/71, alm de dissdio
jurisprudencial. Defende a possibilidade da pactuao de multa moratria no
patamar de 10% na cdula de crdito rural pactuada. Decido. 2. O recurso
no merece acolhida. 2. 1. A alegao genrica de violao Lei federal, sem
indicar de forma precisa o artigo, pargrafo ou alnea, da legislao tida por
violada, tampouco em que medida teria o acrdo recorrido vulnerado a Lei
federal, bem como em que consistiu a suposta negativa de vigncia da Lei e,
ainda, qual seria sua correta interpretao, ensejam deficincia de fundamentao no Recurso Especial, inviabilizando a abertura da instncia excepcional.
No se revela admissvel o recurso excepcional, quando a deficincia na sua
fundamentao no permitir a exata compreenso da controvrsia. Incidncia
da Smula n 284-STF. 3. Em se tratando de cdula de crdito rural, pacfico
o entendimento desta corte superior no sentido de ser possvel a reduo da
multa moratria de 10% para 2% nos contratos celebrados aps a vigncia
da Lei n 9.298/96, de 1/08/1996, em razo do que dispe o 1 do artigo 52
do Cdigo de Defesa do Consumidor, na sua redao originria. No presente
caso, consta dos autos que se pretende a execuo de cdulas de crdito rural
firmadas em 25.10.2004. Confira o trecho do aresto estadual: na verdade, a Lei
n. 8.929 instituiu a CPR, mas no consta do seu teor quais encargos podem
ser cobrados em caso de inadimplemento, cabendo as partes ajustarem em tal
sentido. O DL n. 167, que dispe sobre ttulos de crdito rural, embora preveja
uma multa de 10% em caso de cobrana, restou superado quando da vigncia
da Lei n. 9298/96, que deu nova redao ao artigo 52, 10 do CDC e reduziu
para 2% a multa das obrigaes inadimplidas. E tal reduo se aplica a todas
as modalidades de contratos submetidos ao CDC e celebrados na vigncia
dessa Lei, sendo tambm o caso dos autos, pois firmado em 25.10.2004. Portanto, o fato de a CPR ter sido instituda por legislao especfica no impede
sua submisso, no que tange aos encargos de inadimplemento nela no pre.
(STJ; REsp 1.137.016; Proc. 2009/0079361-7; RS; Quarta Turma; Rel. Min.
Luis Felipe Salomo; DJE 06/09/2013; Pg. 6865)

152

EMBARGOS EXECUO. CDULA DE CRDITO RURAL. CRDITOS CEDIDOS UNIO POR FORA DA MP 2.196/2001. CERCEAMENTO DE DEFESA. CAPITALIZAO MENSAL DE JUROS. ENCARGOS MORATRIOS. DESCARACTERIZAO DA MORA.
ALONJAMENTO DA DVIDA. LEI N 11.775/2008. SUCUMBNCIA.
1. Os documentos constantes nos autos so suficientes para o deslinde da
questo, principalmente porque se trata de questes de direito, h muito tempo
conhecidas e examinadas pelo poder judicirio, o que dispensa a produo de
provas para a anlise das questes ora discutidas 2. Segundo entendimento do
e. Superior Tribunal de justia, desde que pactuada, possvel a capitalizao
mensal de juros em casos especficos, previstos em Lei, como nas cdulas de
crdito rural, comercial e industrial, de modo que, em relao a elas no incide
a letra do art. 4 do Dec. N 22.626/33, bem como a Smula n 121 do STF.
3. firme entendimento do Superior Tribunal de justia de que, embora haja
previso contratual de incidncia de comisso de permanncia, tal encargo
inexigvel nas cdulas de crdito rural, disciplinadas pelo Decreto-Lei n
167/1967, uma vez que o nico do art. 5, do referido diploma legal, prev
a possibilidade de cobrana somente de juros e multa. 4. Em decorrncia da
mora, os juros remuneratrios podero ser majorados at 1% ao ano, autorizada a cobrana de multa de 10% prevista no art. 71 do Decreto-Lei n 167/67.
5. A limitao da multa contratual em 2%, nos termos do art. 52, 1 do
CDC, alterado pela Lei n. 9.298, de 01.08.1996, aplica-se to somente aos
contratos bancrios firmados aps a vigncia da referida alterao legislativa.
6. A segunda seo do egrgio STJ, no julgamento do Recurso Especial n.
1.061.530, consolidou entendimento no sentido de que o reconhecimento da
abusividade nos encargos exigidos no perodo da normalidade contratual (juros remuneratrios e capitalizao) descaracteriza a mora e, em conseqncia,
devem ser afastados seus consectrios legais. 7. Nos termos da Smula n 298/
STJ, , contudo o alongamento de dvida originada de crdito rural no constitui faculdade da instituio financeira, mas, direito do devedor nos termos
da Lei, a concesso do benefcio no automtica, sendo imprescindvel o
preenchimento dos pressupostos legais de fato e de direito. 8. Em sendo

153

recproca a sucumbncia, os honorrios advocatcios devem ser suportados pelas partes em idntica proporo e integralmente compensados, nos moldes do
art. 21, caput, do CPC. (TRF 4 R.; APELRE 0011358-32.2013.404.9999; PR;
Terceira Turma; Rel Des Fed. Marga Inge Barth Tessler; Julg. 28/08/2013;
DEJF 06/09/2013; Pg. 80)
AGRAVO REGIMENTAL NA APELAO CVEL. CDULA DE
CRDITO RURAL. EMBARGOS EXECUO. PEDIDO DE ALONGAMENTO. SECURITIZAO. POSSIBILIDADE. AGRAVO DESPROVIDO.
1. direito do devedor e no faculdade do credor o alongamento de dvidas originrias de crdito rural, desde que preenchidos os requisitos legais
(Smula n 289 do STJ). 2. Ficou regularmente comprovado nos autos que o
apelado comprovou abuso por parte da instituio bancria no indeferimento
do direito ao alongamento da dvida inscrita em cdula de crdito rural, fato
esse que no poderia se dar, mormente porque preenchidos corretamente os
requisitos estampados na Lei n 9138/95 e pelo fato de o referido ter se eximido de apontar o motivo para tanto. 4. Agravo regimental no provido. (TJMA;
Rec 30189/2013; Ac. 132322/2013; Primeira Cmara Cvel; Rel. Des. Kleber
Costa Carvalho; Julg. 18/07/2013; DJEMA 24/07/2013)
AGRAVO. DECISO MONOCRTICA. EMBARGOS EXECUO
FISCAL. CRDITO NO TRIBUTRIO. CDULAS DE CRDITO
RURAL. SECURITIZAO. LEI N 9.138/95. RESOLUO BACEN
2.238/96. IMPOSSIBILIDADE DE REVISO GERAL DA DVIDA.
LIMITAO E CAPITALIZAO DOS JUROS REMUNERATRIOS. ENCARGOS MORATRIOS. ASSISTNCIA JUDICIRIA GRATUITA.
1. Eventual reviso das cdulas de crdito que deram origem cdula de securitizao, embora possvel, somente tem lugar na via ordinria, na medida
em que devem ser acionados todos os agentes envolvidos na cadeia negocial,

154

inclusive o banco do brasil, o que no cabvel em sede de execuo fiscal,


procedimento manejado exclusivamente pela fazenda pblica. 2. A cdula rural de securitizao submete-se s normas gerais protetivas do consumidor, na
forma da smula n. 297 do superior tribunal de justia, estando ainda sujeita
a uma disciplina especfica, estabelecida na lei n. 9.138/1995 e na resoluo
n. 2.238/96, com a aplicao apenas subsidiria dos preceitos do decreto-lei
n. 167/67, j que no materializa, em verdade, um mero financiamento rural.
3. Na forma do artigo 5, pargrafo 5, inciso ii, da lei n. 9.138/95, nas cdulas rurais securitizadas, os juros remuneratrios devem incidir taxa mxima
de 3% ao ano, com capitalizao somente em periodicidade anual. 4. No
estando prevista nas normas especficas que regem a cdula rural ou o alongamento das dvidas rurais, a cobrana da comisso de permanncia indevida.
Em seu lugar, a ttulo de remunerao no perodo do inadimplemento nas
cdulas de securitizao, incidem apenas juros moratrios limitados em 1%
ao ano e a taxa selic diria, nos moldes do artigo 5 da mp n. 2.196-3/01. 5.
Inexistindo nos autos quaisquer elementos aptos a infirmar a presuno de pobreza que milita em favor dos embargantes por conta da declarao efetuada,
de ser deferida a assistncia judiciria gratuita postulada (TRF 4 R.; AG-AC
0018892-61.2012.404.9999; PR; Terceira Turma; Rel Des Fed. Maria Lcia
Luz Leiria; Julg. 16/01/2013; DEJF 28/01/2013; Pg. 422)

6.13. cdula de crdito industrial;


APELAO CVEL. NEGCIOS JURDICOS BANCRIOS. AO
REVISIONAL. CDULA DE CRDITO INDUSTRIAL.
Nas cdulas de crdito industrial no se admite a cobrana de comisso
de permanncia, apenas multa moratria e juros, a teor do Decreto-Lei n.
413/69, art. 5, pargrafo nico, e art. 58. No caso, porm, deve ser mantida
a sentena, sob pena de reformatio in pejus. Honorrios advocatcios adequadamente fixados. Negaram provimento apelao. Unnime. (TJRS; AC
261216-17.2013.8.21.7000; Novo Hamburgo; Vigsima Cmara Cvel; Rel
Des Walda Maria Melo Pierro; Julg. 14/08/2013; DJERS 30/08/2013)

155

AGRAVO REGIMENTAL NO AGRAVO. PREQUESTIONAMENTO.


SMULA N 211/STJ. CDULA DE CRDITO INDUSTRIAL. PERDA
DA FORA EXECUTIVA. PRESCRIO. SMULA N 83.
1. - No examinada a matria objeto do Recurso Especial pela instncia a quo,
mesmo com a oposio dos embargos de declarao, incide o Enunciado n
211 da Smula do Superior Tribunal de justia. 2. - A jurisprudncia da corte
se firmou no sentido de que prescreve em 5 (cinco) anos (art. 206, 5, I, do
cdigo civil) a ao de cobrana de dvida fundada em ttulo de crdito sem
fora executiva. Smula n 83/STJ. 3. - Agravo regimental improvido. (STJ;
AgRg-AREsp 5.386; Proc. 2011/0052584-0; MT; Terceira Turma; Rel. Min.
Sidnei Beneti; DJE 05/09/2013; Pg. 453)
APELAO CVEL. NEGCIOS JURDICOS BANCRIOS. EMBARGOS EXECUO. CDULA DE CRDITO INDUSTRIAL.
SENTENA EXTRA PETITA. CAPITALIZAO DE JUROS. JUROS MORATRIOS. MULTA MORATRIA. COMISSO DE PERMANNCIA.
O autor quem fixa os limites da lide, deduzindo sua pretenso por meio da
petio inicial, a qual o magistrado deve ficar adstrito. Sentena desconstituda, parcialmente, de ofcio. Juros remuneratrios. Cdula de crdito industrial. No caso de ttulos de crdito rural, industrial e comercial, a ausncia de
deliberao do Conselho Monetrio Nacional implica a limitao dos juros
remuneratrios em 12% ao ano. Repetio do indbito ou compensao. A
repetio do indbito ou a compensao deve ser admitida quando houver o
reconhecimento de abusividade. Apelao do embargante provida. Apelao
da embargada desprovida. (TJRS; AC 255147-66.2013.8.21.7000; Santo ngelo; Dcima Nona Cmara Cvel; Rel. Des. Marco Antonio Angelo; Julg.
13/08/2013; DJERS 20/08/2013)

156

PROCESSO CIVIL. ADMINISTRATIVO. CDULA DE CRDITO INDUSTRIAL. COMISSO DE PERMANNCIA. CUMULAO COM
JUROS DE MORA. IMPOSSIBILIDADE. ENTENDIMENTO DO SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIA. RECURSO REPETITIVO.
1. Segundo o atual entendimento do STJ, a comisso de permanncia no
pode ser cumulada com quaisquer outros encargos remuneratrios ou moratrios. 2. Mantido o parcial provimento da apelao, com acrscimos. (TRF
4 R.; AC 2002.72.05.005059-2; SC; Terceira Turma; Rel. Des. Fed. Fernando
Quadros da Silva; Julg. 10/07/2013; DEJF 19/07/2013; Pg. 41)
AGRAVO REGIMENTAL EM APELAO CVEL. EMBARGOS
EXECUO. CDULA DE CRDITO INDUSTRIAL. JUROS REMUNERATRIOS. LIMITAO EM 12% AO ANO. APLICAO DA
LEI DE USURA ANTE A OMISSO LEGISLATIVA DO CONSELHO
MONETRIO NACIONAL. ART. 5 DO DECRETO-LEI N 413/1969.
PRECEDENTES DO STJ. JUROS DE MORA. PARGRAFO NICO
DO ART. 5 DO DECRETO-LEI N 413/1969. 1% AO ANO. MULTA
CONTRATUAL. 10% AO ANO. LEGALIDADE. PRECEDENTES DO
STJ. AUSNCIA DE FATOS NOVOS. RECURSO DESPROVIDO.
1. A aplicao do artigo 557 do cdigo de processo civil tem por finalidade
desobstruir as pautas dos tribunais, em obsquio ao direito fundamental durao razovel do processo, consoante o inciso lxxviii do art. 5 da Lei maior.
2. luz desse prisma, o julgamento monocrtico plenamente admissvel em
casos em que haja jurisprudncia consolidada no mbito do colendo Superior
Tribunal de justia e deste egrgio tribunal. 3. Nos termos do pargrafo nico
do artigo 5 do Decreto-Lei n 453, de 09 de janeiro de 1.969, em caso de
mora, a taxa de juros constante da cdula ser elevvel de 1% (um por cento)
ao ano. 4. Consoante entendimento do colendo Superior Tribunal de justia,
nas cdulas de crdito industrial, a multa contratual pode ser pactuada em 10%
(dez por cento) 5. Caso o recorrente, no agravo regimental, no traga argumento novo suficiente para acarretar a modificao da deciso monocrtica,

157

o desprovimento do recurso medida que se impe. 6. Agravo regimental


conhecido, mas desprovido. (TJGO; AC-AgRg 0141453-71.2008.8.09.0132;
Posse; Quarta Cmara Cvel; Rel Des Sandra Regina Teodoro Reis; DJGO
18/07/2013; Pg. 145)
PROCESSO CIVIL. APELAO CVEL. CDULA DE CRDITO INDUSTRIAL. CDC. APLICAO. SMULA N 297 DO STJ. MULTA.
LEI N 9.298/96, QUE MODIFICOU O 1, DO ART. 52, DO CDIGO
DE DEFESA DO CONSUMIDOR, PREVENDO MULTA MORATRIA
DE 02% (DOIS POR CENTO) SOBRE O VALOR DA PRESTAO.
APLICAO. SMULA N 285 DO SUPERIOR TRIBUNAL DE
JUSTIA. RECURSO CONHECIDO, MAS DESPROVIDO.
1. Pretende reformar a sentena tosomente na parte que resolveu reduzir de
10% (dez por cento) para 02% (dois por cento) o percentual da multa moratria
fixada no contrato de cdula de crdito industrial. 2. A Smula n 297 do Superior Tribunal de Justia (STJ) tem admitido a aplicao do Cdigo de Defesa
do Consumidor aos contratos firmados com as instituies financeiras. 3. Da
porque, no pode prevalecer a clusula aditada ao contrato, na data de 24 de
outubro de 2000, que fixou a multa moratria de 10% (dez por cento), isto, exatamente, j quando da vigncia da Lei n 9.298/96, que havia alterado o 1,
do art. 52, do Cdigo de Defesa do Consumidor e que disps o seguinte: as
multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigaes no seu termo,
no podero ser superiores a 02% do valor da prestao. 4. A matria j se
encontra sumulada pelo Superior Tribunal de Justia (STJ), sob o protocolo n
285, de 28/04/2004 Nos contratos bancrios posteriores ao Cdigo de Defesa
do Consumidor incide a multa moratria nele prevista. 5. Recurso conhecido,
mas desprovido. Mantena da sentena singular, de vez que proferida sobre o
manto das disposies legais aplicveis espcie e do entendimento jurisprudencial dominante. (TJCE; AC 061818073.2000.8.06.0001; Primeira Cmara
Cvel; Rel. Des. Emanuel Leite Albuquerque; DJCE 16/07/2013; Pg. 39)

158

CDULA DE CRDITO INDUSTRIAL.


Aditivo. Execuo. Embargos parcialmente procedentes. Inconformismo de
ambas as partes. Carncia de ao. Iliquidez do ttulo. Renegociao de dvida indemonstrada. Incompletude do demonstrativo do dbito. Inocorrncia.
Planilha que permite avaliar os critrios utilizados no clculo. Preliminar
rejeitada. Excesso de execuo. Juros remuneratrios em doze por cento ao
ano. Ausente interesse recursal. Conhecimento inviabilizado nestes temas.
Taxa de juros a longo prazo atrelada aos juros remuneratrios. Abusividade.
Expurgo. Capitalizao mensal. Clusula expressa. Sistema price no aditivo.
Potestatividade. Expurgo por afronta ao princpio da transparncia. Correo
monetria. TJLP. Falta de pactuao desta como indexador. Sobrestamento
da mora. Cobrana de encargos abusivos na normalidade. Sucumbncia redistribuda. Prequestionamento. Recurso da empresa correntista conhecido
em parte e acolhido parcialmente. Reclamo do banco desprovido. (TJSC; AC
2012.085740-6; Brusque; Quarta Cmara de Direito Comercial; Rel. Des.
Jos Inacio Schaefer; Julg. 09/07/2013; DJSC 16/07/2013; Pg. 282)
AGRAVO REGIMENTAL. AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL.
AO MONITRIA. CDULA DE CRDITO INDUSTRIAL. JUROS
REMUNERATRIOS. LIMITAO. COMISSO DE PERMANNCIA. INADMISSIBILIDADE.
1. As notas de crdito rural, comercial e industrial acham-se submetidas a
regramento prprio (Lei n 6.840/80 e Decreto-Lei n 413/69) que conferem
ao Conselho Monetrio Nacional o dever de fixar os juros a serem praticados. Diante da omisso desse rgo governamental, incide a limitao de 12%
ao ano, prevista no Decreto n 22.626/33 (Lei da Usura) (AGRG no RESP
1159158/MT, Rel. Ministro SIDNEI BENETI, TERCEIRA TURMA, julgado em 14.6.2011, DJe 22.6.2011). 2. A legislao especial que rege as cdulas de crdito industrial no admite a cobrana da comisso de permanncia,
qualquer que seja o percentual, pois a norma, em seu art. 5, pargrafo nico,
do Decreto-Lei n 413/1969, prev apenas a cobrana de juros remuneratrios,

159

moratrios e multa para o inadimplemento. 3. Agravo regimental a que se


nega provimento. (STJ; AgRg-AREsp 66.745; Proc. 2011/0176289-2; RS;
Quarta Turma; Rel Min Isabel Gallotti; Julg. 26/02/2013; DJE 06/03/2013)

6.14. cdula de crdito comercial;


EMBARGOS EXECUO. CONTRATOS BANCRIOS. NOTA E
CDULA DE CRDITO COMERCIAL. JUROS REMUNERATRIOS.
Limitao em 12% ao ano, ausente comprovao de autorizao do CMN
para taxas superiores. A capitalizao dos juros mensal, conforme previso contratual. Comisso de permanncia. Descabida a incidncia nos
ttulos ora em cobrana executiva. Mora debitoris. A cobrana de encargos
abusivos no perodo da normalidade autoriza a descaracterizao da mora.
Sucumbncia redimensionada. Apelao provida, em parte. (TJRS; AC 1170619.2013.8.21.7000; Estrela; Dcima Primeira Cmara Cvel; Rel. Des. Bayard
Ney de Freitas Barcellos; Julg. 21/08/2013; DJERS 27/08/2013)
EMBARGOS EXECUO. CDULA DE CRDITO COMERCIAL.
JUROS MORATRIOS LIMITADOS A 1% AO ANO. RECURSO DESPROVIDO.
Nos termos do Decreto-Lei n 413/69, a clusula de inadimplemento da cdula
de crdito comercial deve observar a limitao dos juros moratrios taxa
de 1% ao ano. Recurso desprovido. (TJMG; APCV 1.0429.06.009574-3/001;
Rel. Des. Eduardo Marin da Cunha; Julg. 08/08/2013; DJEMG 20/08/2013)

6.15. correo monetria;


APELAO CVEL. AO MONITRIA. CHEQUE PRESCRITO.
JUROS MORA. CORREO MONETRIA.

160

Em ao monitria fundada em cheque prescrito, os juros de mora, bem


como a correo monetria, devem incidir a partir do vencimento do ttulo.
VVP. : Os juros de mora devem ser contados somente a partir da citao e
no do vencimento do dbito. (Des. Valdez Leite Machado) (TJMG; APCV
1.0699.11.002766-0/001; Rel. Des. Estevao Lucchesi; Julg. 05/09/2013;
DJEMG 13/09/2013)
Monitria embargos cheques prescritos documental hbil instruo da inicial desnecessidade de descrio apriorstica da causa debendi embargante
que, por outro lado, no nega t-los firmados precedentes no-desincumbncia
do nus de que trata o art. 333, II, CPC embargante que se constitui em firma individual, em nome prprio. Pessoa fsica que se confude com a pessoa
jurdica devedora principal patrimonios que se integram um ao outro, que se
confundem precedentes. Correo monetria que incide a partir do ajuizamento da ao (par. 2, art. 1, da Lei n 6.899/81 juros de mora da citao
precedentes deciso mantida recurso no provido. (TJSP; APL 008381625.2005.8.26.0576; Ac. 6947492; So Jos do Rio Preto; Vigsima Segunda Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Fernandes Lobo; Julg. 15/08/2013;
DJESP 30/08/2013)
APELAO AO DE COBRANA CONTRATO DE GIRO FCIL.
CERCEAMENTO DE DEFESA INOCORRNCIA.
No h que se falar em cerceamento de defesa ante o julgamento antecipado
da lide. Ademais, o juiz o destinatrio da prova e deve decidir quais provas so relevantes formao de sua convico. RECURSO IMPROVIDO
NESTE PONTO. APELAO AO DE COBRANA CONTRATO DE
GIRO FCIL. Cdigo de Defesa do Consumidor NO INCIDNCIA. Ao
presente caso no se aplicam as regras do Cdigo de Defesa do Consumidor,
uma vez que a relao jurdica existente entre as partes litigantes denota que
os produtos/servios adquiridos fazem parte da cadeia produtiva da empresa Apelante, que utiliza os valores recebidos para implementar sua atividade
comercial. Outrossim, o fato do Apelante pessoa fsica ser avalista, implica

161

na desconsiderao do mesmo como destinatrio final. RECURSO IMPROVIDO NESTE PONTO. APELAO AO DE COBRANA CONTRATO
DE GIRO FCIL. LIMITAO DA TAXA DE JUROS POSSIBILIDADE
ANTE A AUSNCIA DE PROVA DO VALOR CONTRATADO. Os juros,
quando no pactuados, deve ser limitado mdia de mercado, a fim de se evitar a flutuao da taxa a critrio exclusivo da instituio financeira. RECURSO
PROVIDO NESTE PONTO. APELAO AO DE COBRANA CONTRATO DE GIRO FCIL. CAPITALIZAO MENSAL DE JUROS CONTRATO FIRMADO POSTERIORMENTE MEDIDA PROVISRIA N
1.963-17, EDITADA EM 30 DE MARO DE 2000 POSSIBILIDADE ANTE
EXPRESSA CONTRATAO. Nas operaes realizadas pelas instituies
integrantes do Sistema Financeiro Nacional, admissvel a capitalizao de juros com periodicidade inferior a um ano. RECURSO IMPROVIDO NESTE
PONTO. APELAO AO DE COBRANA CONTRATO DE GIRO
FCIL. COMISSO DE PERMANNCIA. A incidncia de comisso de permanncia sobre o dbito no vedada, desde que na mesma operao no haja
a cumulao com correo monetria, juros moratrios, juros remuneratrios
ou multa moratria. Tendo em vista que o contrato prev a cobrana cumulada
da comisso de permanncia com outros encargos (CF. Clusulas 31 e 32), de
rigor a reforma da r. Sentena guerreada, para que permanea a cobrana da
comisso de permanncia calculada de acordo com a taxa mdia de mercado,
afastando-se a cobrana dos demais encargos moratrios contratuais, observando-se, para tanto, as Smulas ns 30, 294 e 296, do STJ e os Recursos Especiais ns 1058114/RS, 1061530/RS e 1063343/RS. RECURSO PROVIDO
NESTE PONTO. SENTENA PARCIALMENTE REFORMADA RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO. (TJSP; APL 0026968-44.2011.8.26.0564;
Ac. 6939854; So Bernardo do Campo; Trigsima Oitava Cmara de Direito
Privado; Rel. Des. Eduardo Siqueira; Julg. 14/08/2013; DJESP 23/08/2013)

6.16. capitalizao de juros


PROCESSUAL CIVIL. AGRAVO REGIMENTAL. APELAO CVEL. AO REVISIONAL DE CONTRATO. RELATIVIZAO DO

162

PRINCPIO PACTA SUNT SERVANDA. SENTENA REFORMADA


EM PARTE, PARA DETERMINAR SUCUMBNCIA RECPROCA.
CAPITALIZAO MENSAL DE JUROS. AUSNCIA DE PACTUAO. ARRIMO EM JURISPRUDNCIA DOMINANTE. PRECEDENTES.
1. Cabe ao Estado Juiz, a fim de manter a supremacia da ordem pblica, intervir no contrato, possibilitando sua reviso quando verificada a ilegalidade
ou afronta aos princpios finalsticos que o informam. Portanto, A reviso
dos contratos possvel em razo da relativizao do princpio pacta sunt
servanda, para afastar eventuais ilegalidades, ainda que tenha havido quitao
ou novao. (Processo AGRG no RESP 921104 / RS. Relator(a) Ministro
Hlio QUAGLIA BARBOSA. rgo Julgador T4 QUARTA TURMA Data
do Julgamento 22/05/2007 Data da Publicao/Fonte DJ 04/06/2007 p. 375)
2. O Superior Tribunal de Justia, assim como esta colenda Corte, tem reconhecido a aplicao da Medida Provisria n 2.17036/2001 aos contratos celebrados a partir de 31 de maro de 2000, como o caso do ora entelado (data
do contrato 30/10/2009). No entanto, no se verifica nos autos previso expressa que autorize a cobrana de juros capitalizados. Acrescento que, alm
de expressa, a informao sobre os termos do contrato deve ser adequada e
clara, especialmente a respeito dos riscos que apresentem, tudo conforme o
disposto no inciso III, art. 6, do Cdigo de Defesa do Consumidor. 3. A douta Ministra NANCY ANDRIGHI faz a ressalva: A contratao expressa da
capitalizao de juros deve ser clara, precisa e ostensiva, no podendo ser
deduzida da mera divergncia entre a taxa de juros anual e o duodcuplo da
taxa de juros mensal. Reconhecida a abusividade dos encargos exigidos no
perodo de normalidade contratual, descaracterizase a mora (RESP 1302738/
SC, Rel. Ministra NANCY ANDRIGHI, TERCEIRA TURMA, julgado em
03/05/2012, DJe 10/05/2012). 4. A previso normativa do caput do art. 557
do Cdigo de Processo Civil dispe acerca da possibilidade do relator negar
seguimento a recurso com esteio em jurisprudncia dominante dos Tribunais
e no necessariamente pacfica. Jurisprudncia dominante aquela que predomina na orientao da Corte, ainda que existam outras decises igualmente

163

ponderveis em sentido diverso. 5. Precedentes desta Corte de Justia.


(Apelao cvel 76740485200080600011. Maria IRACEMA Martins DO
VALE. 4 Cmara Cvel. 04/09/2009. Apelao 79361124200080600011.
EMANUEL LEITE ALBUQUERQUE. 1 Cmara Cvel. 15/04/2011.
Apelao 74988245200080600011. CLCIO AGUIAR DE MAGALHES.
5 Cmara Cvel. 28/04/2011. Apelao 2000.0127.09396/1. Antnio ABELARDO BENEVIDES MORAES) RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO. (TJCE; AG 047885852.2011.8.06.0001/50000; Quarta Cmara Cvel;
Rel Des Vera Lcia Correia Lima; DJCE 12/09/2013; Pg. 52)
PROCESSUAL CIVIL. RECURSOS. APELAO E AGRAVO RETIDO. PRESTAO DE CONTAS. SEGUNDA FASE. CONTRATO DE
ABERTURA DE CRDITO EM CONTA CORRENTE. AGRAVO RETIDO. INVERSO DO NUS DA PROVA. REQUISITOS. PRESENA.
RECURSO DESPROVIDO. APELAO. PRAZO PRESCRICIONAL. CARTER PESSOAL. PRESCRIO VINTENRIA. CAPITALIZAO DE JUROS. PROVA DA CONTRATAO. AUSNCIA. ILEGALIDADE. MANUTENO DO EXPURGO. IMPUTAO DO
PAGAMENTO. INTELIGNCIA DO ART. 354 DO CDIGO CIVIL.
INAPLICABILIDADE. QUITAO MENSAL DOS JUROS. COMPROVAO. AUSNCIA. LAUDO PERICIAL. IRREGULARIDADES.
INOCORRNCIA. PRINCPIO DO LIVRE CONVENCIMENTO MOTIVADO DO JUIZ. PRINCPIO DA SUCUMBNCIA. DECAIMENTO
MNIMO DO AUTOR. MANUTENO DO NUS.
1. Agravo retido. Inverso do nus da prova. Ante o texto do artigo 6 da norma consumerista, para fins de inverso do nus da prova, muito embora seja
indiscutvel que o patrimnio do muturio seja incomparvel ao da instituio
financeira, o critrio da hipossuficincia econmica no pressupe a disparidade patrimonial entre as partes, mas somente a carncia de meios do consumidor, o que parece ser o caso em anlise. 2. Prescrio. A ao de prestao
de contas tem carter pessoal sendo regida pelo prazo prescricional geral, que
pelo art. 177, do Cdigo Civil de 1916 era vintenrio e, pela nova legislao

164

civil passou a ser de dez anos (art. 205), devendo se observar o disposto
no art. 2028 das disposies finais e transitrias. 3. Capitalizao de juros.
Flagrada a incidncia de juros capitalizados e inexistindo clusula contratual possibilitando esta prtica certo que devem ser restitudos os valores
cobrados a este ttulo. 4. Laudo pericial. O juiz o destinatrio das provas
produzidas na lide e, no caso, o laudo pericial apresentado conta com todos
os critrios suficientes ao reconhecimento de sua regularidade e validade, inexistindo qualquer irregularidade a ser sanada. 5. Princpio da sucumbncia.
A sucumbncia deve ser sopesada tanto pelo aspecto quantitativo quanto pelo
jurdico em que cada parte decai de suas pretenses e resistncias, respectivamente impostas. Agravo retido desprovido. Recurso de apelao desprovido.
(TJPR - ApCiv 1008910-4; Engenheiro Beltro; Dcima Quinta Cmara Cvel; Rel. Des. Jurandyr Souza Junior; DJPR 14/06/2013; Pg. 384)
APELAO CVEL. AO DE REVISO. CONTRATO DE CARTO
DE CRDITO. ADESO AO CARTO QUE OCORREU EM OUTUBRO DE 1998. CAPITALIZAO DOS JUROS. RELAO CONTRATUAL ANTERIOR VIGNCIA DA MEDIDA PROVISRIA N.
1.963-17, DE 31.3.2000, ATUALMENTE REEDITADA SOB O N. 2.17036, DE 23.8.2001. AUSNCIA, AINDA, DO PACTO EXPRESSO AUTORIZANDO A PRTICA. VEDAO DA COBRANA DE JUROS
CAPITALIZADOS, EM QUALQUER PERIODICIDADE. CLUSULA
PREVENDO A COBRANA DA COMISSO DE PERMANNCIA
QUE FOI MANTIDA NA SENTENA. VALIDADE DA EXIGNCIA,
TAMBM, NO PERODO DA INADIMPLNCIA, DOS JUROS DE
MORA E DA MULTA CONTRATUAL, PORQUE FOI DEMONSTRADO O PACTO. ENUNCIADO N. III DO GRUPO DE CMARAS DE DIREITO COMERCIAL E RECURSO ESPECIAL N. 1.058.114/RS, SUBMETIDO AO RITO DO ARTIGO 543-C DO CDIGO DE PROCESSO
CIVIL. RECURSO PROVIDO EM PARTE.
1. A capitalizao dos juros remuneratrios pressupe a presena de autorizao legislativa e contratual. 2. A importncia cobrada a ttulo de comisso

165

de permanncia no poder ultrapassar a soma dos encargos remuneratrios


e moratrios previstos no contrato, ou seja: A) juros remuneratrios taxa
mdia de mercado, no podendo ultrapassar o percentual contratado para o
perodo de normalidade da operao; b) juros moratrios at o limite de 12%
ao ano; e c) multa contratual limitada a 2% do valor da prestao, nos termos
do art. 52, 1, do CDC. (Recurso Especial n. 1058114, do rio grande do sul,
segunda seo, relator para o acrdo o ministro Joo Otvio de noronha, j. Em
12.8.2009). (TJSC - AC 2012.081832-5; So Jos; Quinta Cmara de Direito
Comercial; Rel. Des. Jnio Machado; Julg. 10/06/2013; DJSC 14/06/2013;
Pg. 150)
APELAO CVEL. CIVIL. REVISIONAL DE CONTRATO. PRINCPIO PACTA SUNT SERVANDA RELATIVIZAO. CAPITALIZAO DOS JUROS PACTUAO EXPRESSA NO DEMONSTRADA IMPOSSIBILIDADE. COMISSO DE PERMANNCIA
VEDADA A CUMULAO COM OUTROS ENCARGOS DE MORA.
MORA DESCARACTERIZADA INSCRIO EM CADASTROS DE
RESTRIO AO CRDITO INDEVIDA. SENTENA MANTIDA.
1. O princpio pacta sunt servanda, a fora obrigatria dos contratos, princpio mitigado, pois sua aplicao prtica est condicionada a outros fatores,
como a funo social do contrato, as regras que beneficiam o aderente nos
contratos de adeso e a onerosidade excessiva. Cabe ao Poder Judicirio intervir no contrato, possibilitando sua reviso quando verificada a ilegalidade.
2. vlida a capitalizao de juros, desde que expressamente pactuada. 3.
Invertido o nus da prova, era da recorrente a obrigao de comprovar a pactuao expressa da capitalizao dos juros. No o fazendo, deve ser mantida a
sentena no ponto em que afasta do dbito os valores decorrentes da prtica do
anatocismo. 4. Defende a apelante a cobrana de comisso de permanncia,
afirmando que no existe cumulao com outros encargos de mora. Contudo,
no tendo feito prova do alegado, deve ser mantida a sentena que veda a
referida cumulao. 5. Constatada a cobrana de encargos ilegais, fica descaracterizada a mora e, com isso, possvel o impedimento de inscrio do nome

166

do pretenso devedor nos rgos de restrio ao crdito. 6. Recurso improvido. (TJCE; AC 026827490.2000.8.06.0001; Segunda Cmara Cvel; Rel. Des.
Francisco Auriclio Pontes; DJCE 02/09/2013; Pg. 19)
APELAO CIVEL. ALIENAO FIDUCIRIA EM GARANTIA. AO REVISIONAL CONEXA COM AO DE BUSCA E
APREENSO.
1. Apelo interposto pelo consumidor na ao de busca e apreenso. Ausncia
de interesse recursal. 2. Aplicabilidade do Cdigo de Defesa do Consumidor
s operaes de concesso de crdito e financiamento. Smula n. 297 do STJ.
3. Possibilidade de incidncia de capitalizao mensal de juros aps a edio
da medida provisria n 2.170/2001 e desde que expressamente pactuada no
contrato. A previso no contrato bancrio de taxa de juros anual superior ao
duodcuplo da mensal suficiente para permitir a cobrana da taxa efetiva anual contratada (Recurso Especial n. 973827/RS, j. 27/06/2012). 4. Comisso
de permanncia afastada. Ausente previso contratual expressa. Violao
ao direito de informao do consumidor (arts. 6, III, e 52, III, do CDC). 5.
Cabvel a compensao e/ou repetio simples, caso verificada a cobrana de
valores indevidos. 6. Busca e apreenso. Mora descaracterizada. Improcedncia. No conhecido o apelo interposto pelo consumidor na ao de busca e
apreenso. Apelo da instituio financeira improvido. Apelo do consumidor
na ao revisional provido em parte. (TJRS; AC 179183-67.2013.8.21.7000;
Canoas; Dcima Quarta Cmara Cvel; Rel Des Judith dos Santos Mottecy;
Julg. 22/08/2013; DJERS 29/08/2013)
EMBARGOS INFRINGENTES. CONTRATOS DO SISTEMA FINANCEIRO DE HABITAO. TABELA PRICE. CAPITALIZAO DE
JUROS. ILEGALIDADE. MORA DESCARACTERIZADA.
1. O sistema jurdico nacional veda a capitalizao dos juros, exceo feita s hipteses legalmente previstas (Smula n 93 do Superior Tribunal de
Justia). Sendo a tabela price, pela sua frmula exponencial, geradora do

167

anatocismo, deve ser banida do contrato. 2. A exigncia de encargos abusivos,


impeditivo do regular cumprimento do contrato, autoriza a descaracterizao
da mora. Embargos infringentes acolhidos, por maioria. (TJRS; EI 29318550.2013.8.21.7000; Porto Alegre; Quinto Grupo de Cmaras Cveis; Rel Des
Iris Helena Medeiros Nogueira; Julg. 16/08/2013; DJERS 28/08/2013)

7 - RESPONSABILIDADE CIVIL
7.1. travamento de porta giratria;
APELAO. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. INCIDENTE OCORRIDO EM PORTA GIRATRIA.
Impossibilidade de a autora ingressar nas dependncias do banco-ru, em virtude do travamento da porta giratria da agncia. Aparato legtimo. Excesso
por parte dos prepostos do ru. Dano moral configurado. Quantum indenitrio
bem fixado. Verba honorria majorada. Recurso parcialmente provido, para
esse fim. (TJSP; APL 0005049-78.2006.8.26.0271; Ac. 6822268; Itapevi;
Dcima Sexta Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Coutinho de Arruda; Julg.
04/06/2013; DJESP 27/08/2013)
DANO MORAL.
Responsabilidade civil Portadora de deficincia fsica que tem sua entrada em
agncia bancria retardada em razo de descaso dos prepostos do banco Litgio que no envolve discusso acerca da utilizao de porta giratria e de seu
eventual travamento Prova dos autos que atesta ter sido a autora tratada com
menosprezo pelos funcionrios da agncia, sendo obrigada a esperar por longo tempo do lado de fora at seu ingresso ser franqueado por uma porta lateral
Prestao de servio defeituoso, com ofensa a direito bsico do consumidor.
Indenizao devida, nos termos do art. 6, VI e art. 14 caput, ambos do CDC
Dano moral configurado Indenizao fixada em R$ 10.000,00 Arbitramento
em consonncia com os critrios legais, observados os princpios da

168

razoabilidade e da proporcionalidade e seu duplo carter compensatrio e


punitivo Recurso desprovido. (TJSP; APL 0209484-34.2009.8.26.0004; Ac.
6910323; So Paulo; Terceira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Alexandre
Marcondes; Julg. 06/08/2013; DJESP 23/08/2013)
DIREITO CIVIL.
Responsabilidade civil. Travamento de porta giratria. Impedimento de ingresso aps comprovao de ausncia de objeto metlico. Dano moral. Configurao. Indenizao. Reduo. Razoabilidade e proporcionalidade I. A utilizao de porta giratrias medida imperativa, a fim de propiciar a segurana
da instituio bancria e dos usurios dos estabelecimentos. A utilizao inadequada ou abusiva de tal equipamento, entretanto, d ensejo a indenizao por
danos morais. II. O Superior Tribunal de justia j se manifestou no sentido
de que o dano moral poder advir, no pelo constrangimento acarretado pelo
travamento da porta em si, fato que poder no causar prejuzo a ser reparado
a esse ttulo, mas, dos desdobramentos que lhe possam suceder, assim consideradas as iniciativas que a instituio bancria ou seus prepostos venham
a tomar no momento, as quais podero minorar os efeitos da ocorrncia, fazendo com que ela assuma contornos de uma mera contrariedade, ou, de outro
modo, agrav-los, degenerando o que poderia ser um simples contratempo em
fonte de vergonha e humilhao, passveis, estes sim, de reparao (stj, AGRG
no AG 524457, terceira turma, relator Min. Castro filho, DJ 09.05.2005). III.
No caso em tela, a apelada foi impedida de ingressar na agncia aps ter sido
submetida revista por policiais militares que atestaram que ela no portava instrumento metlico lesivo segurana, ou seja, o impedimento foi injustificado e arbitrrio, causando constrangimento apelada e ensejando a
condenao indenizao por dano moral. lV. A indenizao de R$ 14.400,00
(catorze mil e quatrocentos reais) fixado na r. Sentena excessivo tendo em
vista as circunstncias do caso concreto. Indenizao reduzida a R$ 3.000,00
(trs mil reais), tendo em vista os princpios da razoabilidade e proporcionalidade. V. Apelao parcialmente provida VI. Resta assente na jurisprudncia
ptria o entendimento de que a correo monetria da quantia fixada a ttulo de

169

danos morais dever ser feita a partir da data de seu arbitramento, no caso em
tela, a partir da prolao do acrdo que diminuiu o quantum fixado, consoante
com a edio da Smula n 362 do e. STJ: a correo monetria do valor da
indenizao do dano moral incide desde a data do arbitramento. Precedentes
do STJ: ERESP 436.070/ce, 2 seo, Rel. Ministro Fernando Gonalves, j.
26.09.2007, dje 11.10.2007; e AGRG no EDCL no AG 583.294/sp, 3 turma,
Rel. Ministro castro filho, j. 03.11.2005, DJ 28.11.2005. (TRF 3 R.; EDcl-AC
0032475-18.2003.4.03.6100; SP; Segunda Turma; Rel. Des. Fed. Lus Paulo
Cotrim Guimares; Julg. 30/07/2013; DEJF 09/08/2013; Pg. 294)
RECURSO INOMINADO. AO INDENIZATRIA.
Travamento de porta giratria e proibio de ingresso em agncia bancria.
Situao vivenciada pelo autor que ultrapassa a seara do mero dissabor. Peculiaridades do caso concreto. Dano moral configurado. Quantitativo indenizatrio fixado de acordo com os princpios da razoabilidade e proporcionalidade.
Recurso provido, em parte. (TJRS; RecCv 7220-05.2013.8.21.9000; Canoas;
Segunda Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Roberto Behrensdorf Gomes da
Silva; Julg. 24/07/2013; DJERS 29/07/2013)
DIREITO PRIVADO. INSTITUIES BANCRIAS. TRAVAMENTO
DE PORTA GIRATRIA. DANO MORAL. CABIMENTO.
I. Hiptese de desdobramentos do travamento da porta giratria configurando
situao de constrangimento e vergonha a autora. II. Ilegalidade da conduta
da r ao impedir o ingresso da autora na agncia, situao constrangedora
que enseja reparao por dano moral. III. Recurso provido. (TRF 3 R.; AC
0008565-54.2011.4.03.6108; SP; Segunda Turma; Rel. Des. Fed. Peixoto Junior; Julg. 09/01/2013; DEJF 08/02/2013; Pg. 217)

170

7.2. devoluo indevida de cheque;


JUIZADOS ESPECIAIS CVEIS. CONSUMIDOR. PRELIMINAR DE
FALTA DE INTERESSE DE AGIR REJEITADA. UTILIDADE E NECESSIDADE DA TUTELA JURISDICIONAL. MRITO. DEVOLUO
DE CHEQUE PELO BANCO SACADO SEM JUSTO MOTIVO. FALHA NA PRESTAO DE SERVIO AGRAVADA PELO BLOQUEIO
DO VALOR DA CRTULA DE CHEQUE NA CONTA CORRENTE DA
AUTORA-RECORRIDA. FATOS INCONTROVERSOS. ABALO DA
HONORABILIDADE DA AUTORA PERANTE SEU CREDOR. DANO
MORAL CARACTERIZADO. APLICAO DA SMULA N 388 DO
STJ. VALOR RAZOVEL E PROPORCIONAL (R$ 7.000,00). RECURSO CONHECIDO. PRELIMINAR REJEITADA. IMPROVIDO. SENTENA MANTIDA PELOS SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS.
1. O interesse de agir configurado pela necessidade, utilidade e adequao,
e surge quando a parte sofre um prejuzo, necessitando da interveno do
poder judicirio para se resguardar. No caso em concreto, a sentena til e
necessria para a autora, que pleiteia reparao por danos morais. Preliminar
de carncia da ao por ausncia de interesse de agir afastada. 2. Conforme
salientado pela I. Magistrada a quo, restou incontroverso que a autora emitiu
cheque regular, cujo valor foi descontado de sua conta, mas o beneficirio (f e
t. Comrcio - Terceiro estranho lide), teve a crtula devolvida pelo banco sacado, com a aposio do motivo 30 (cheque furtado ou roubado). 3. A Smula
n 388 do STJ determina que a simples devoluo indevida do cheque caracteriza dano moral. Na hiptese, a situao fora agravada porque o ru-recorrente promoveu o bloqueio do valor da crtula de cheque na conta corrrente da
recorrida, o que tornou indisponvel a quantia tanto ao seu beneficirio, quanto
prpria autora, que se viu obrigada a contrair um emprstimo para quitar
o seu dbito junto quele. 4. O valor arbitrado a ttulo de danos morais, R$
7.000,00 (sete mil reais), mostra- se razovel e proporcional, inviabilizando
a reduo. 5. Preliminar rejeitada. Recurso conhecido e improvido. Sentena
mantida pelos seus prprios fundamentos, com Smula de julgamento

171

servindo de acrdo, na forma do artigo 46 da Lei n 9.099/95. Condenado


o recorrente vencido ao pagamento das custas processuais e dos honorrios
advocatcios fixados em 10% (dez por cento) sobre o valor da condenao.
(TJDF; Rec 2013.01.1.037983-8; Ac. 710.816; Primeira Turma Recursal dos
Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Flvio Fernando Almeida da
Fonseca; DJDFTE 16/09/2013; Pg. 254)
AGRAVO REGIMENTAL EM RECURSO ESPECIAL. DECISO
AGRAVADA QUE CONHECEU E DEU PROVIMENTO AO RECURSO
ESPECIAL PARA JULGAR PROCEDENTE O PEDIDO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. PRESENA DOS REQUISITOS DE
ADMISSIBILIDADE DO APELO NOBRE. DEVOLUO INDEVIDA
DE CHEQUES POR FALTA DE FUNDOS. RESPONSABILIDADE DA
INSTITUIO FINANCEIRA. DANOS MORAIS RECONHECIDOS.
DEVER DE INDENIZAR QUE SE IMPE. PRECEDENTES.
1. Alm da presena dos requisitos de admissibilidade necessrios ao conhecimento do Recurso Especial, verifica-se que no incide bice ao conhecimento do apelo. Da o provimento do apelo nobre para julgar procedente o
pedido de indenizao por danos morais pela devoluo indevida de cheques
por ausncia de fundos na conta-corrente do autor, ora agravado. 2. Deciso
impugnada mantida, mngua de qualquer demonstrao de seu desacerto. 3.
Agravo regimental a que se nega provimento. (STJ; AgRg-REsp 1.192.317;
Proc. 2010/0078870-0; MG; Quarta Turma; Rel. Min. Raul Arajo; DJE
13/09/2013; Pg. 4218)
RECURSO INOMINADO.
Responsabilidade civil. Dbito em conta corrente sem prova da natureza e da
autorizao pelo titular da conta, levando, com a reduo indevida do saldo,
devoluo de cheque. Prestao defeituosa do servio, causando inegveis
prejuzos morais ao consumidor. Sentena que, reconhecendo a conduta ilcita
do recorrente, condenou-o a pagar recorrida o valor de R$ 6.000,00

172

(seis mil reais), a ttulo de indenizao por danos morais. Desero. Ausncia de comprovao de preparo. O recurso deve ser preparado nas 48 horas
seguintes sua interposio. Ainda que haja sido efetuado no prazo legal, a
falta da sua comprovao nos autos acarreta o no conhecimento do recurso. No juizado especial cvel, o preparo do recurso deve ser feito no prazo
de at quarenta e oito horas seguintes interposio, independentemente de
intimao, sob pena de desero, consoante previsto no art. 42, 1o, da Lei
n 9.099/95. (TJBA; Rec. 0008234-93.2009.805.0113-1; Quinta Turma Recursal; Rel. Des. Edson Pereira Filho; Julg. 02/09/2013; DJBA 12/09/2013)
DIREITO DO CONSUMIDOR. INSTITUIO FINANCEIRA.
CHEQUE. DEVOLUO INDEVIDA. DEFEITO NA PRESTAO
DO SERVIO. DANO MORAL CONFIGURADO. VALOR RAZOVEL E PROPORCIONAL. REVELIA. AUSNCIA DE VINCULAO
DO JULGADOR.
1 - Acrdo lavrado em conformidade com o disposto no art. 46 da Lei n
9.099/1995, e artigos 12, inciso IX, 98 e 99 do regimento interno das turmas
recursais. 2 - O interesse de agir decorre da necessidade, utilidade e adequao
da ao proposta, requisitos estes que se encontram presentes na ao proposta. Ademais, de acordo com a teoria da assero, as condies da ao so
auferidas com a anlise da questo do mrito. Preliminar rejeitada. 3 - Falha
na prestao do servio. A instituio financeira no se desincumbiu do nus
de comprovar a insuficincia de fundos que ocasionou a devoluo do cheque.
Enquanto que o consumidor, por meio de extrato bancrio (fl. 13) demonstrou
que havia saldo suficiente para compensao do cheque, o que configura a
devoluo indevida caracterizadora de dano moral, nos termos da Smula n
388 do STJ. 4 - No se mostra excessivo o valor da indenizao por dano
moral, fixado em R$ 6.000,00, pois est em conformidade com a gravidade da
violao, necessidade de preveno e capacidade financeira do ofensor. 5 - A
revelia apenas torna incontroversos os fatos alegados na petio inicial, portanto, no induz necessariamente a procedncia do pedido ou o acolhimento
do valor pretendido a ttulo de indenizao por danos morais. Cabe ao

173

julgador avaliar se os fatos descritos caracterizam ilcito indenizvel, bem


como arbitrar a indenizao devida. 6 - Recursos conhecidos, mas improvidos. 7 - Cada parte arcar com os honorrios dos respectivos advogados.
Custas pela parte r. (TJDF; Rec 2012.07.1.036762-7; Ac. 707.746; Segunda
Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Antnio
Fernandes da Luz; DJDFTE 11/09/2013; Pg. 212)
CONSUMIDOR. RESPONSABILIDADE CIVIL. DEVOLUO INDEVIDA DE CHEQUE, POR BANCO DIVERSO DO SACADO,
PELA ALNEA 12. DBITO NA CONTA CORRENTE DA AUTORA.
RESPONSABILIDADE DO BANCO QUE APS O CARIMBO DE
DEVOLUO NO CHEQUE. JULGAMENTO COM BASE NO ART.
515, 3, DO CPC. DANO MORAL CONFIGURADO.
Aduziu a autora ter emitido o cheque n 852093, em 20 de abril de 2012, sendo
sacado o Banco do Brasil s/a, agncia de gravata, RS, onde mantm conta
corrente. Referiu que a crtula foi devolvida por falta de fundos pelo banco
Banrisul mesmo tendo fundos suficiente na conta. Postulou indenizao pelos
danos morais suportados. O banco Banrisul parte legtima pra responder a
presente ao e, j estando o feito instrudo, cabvel o julgamento do mrito, nos termos do art. 515, 3, do CPC. No cheque, sacado o banco que
far o pagamento ao beneficirio, desde que o correntista devedor tenha saldo
em sua conta-corrente para suportar o montante do dbito. No caso dos autos, o cheque do Banco do Brasil, onde a autora possui conta-corrente. A
apresentao foi feita no banco Banrisul, levada compensao na conta da
autora em 24-04-2012. Indevida, portanto, a devoluo feita ao beneficirio
por suposta insuficincia de fundos em 24-04-2012, quando existente saldo
suficiente na conta da autora (fl. 21). Franca a responsabilidade do banco Banrisul pela falha na prestao do servio, comportando a aplicao da Smula
n 388, do Superior Tribunal de Justia - A simples devoluo indevida de
cheque caracteriza dano moral. Inquestionvel o dano moral decorrente nessa situao, caso que, conforme os atuais parmetros adotados pelas turmas
recursais em casos anlogos, autoriza a fixao do quantum indenizatrio em

174

R$ 3.000,00 (trs mil reais). A correo monetria dar-se- pelo IGP-m a contar desta data, acrescido de juros moratrios de 1% ao ms a contar da citao.
Recurso provido. (TJRS; RecCv 23473-68.2013.8.21.9000; Gravata; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel Des Vivian Cristina Angonese Spengler; Julg.
04/09/2013; DJERS 11/09/2013)
CHEQUE. ENCERRAMENTO DE CONTA. EMISSO POR MELIANTE. RESPONSABILIDADE DA CASA BANCRIA. MOTIVO DA
DEVOLUO DOS CHEQUES.
1. Embora caiba ao ex-correntista inutilizar os cheques em seu poder aps encerramento da conta, cumpria ao banco, ao receber as crtulas, verificar a assinatura constante nelas. 2. Sem verificar esse fato, negligenciou seu dever, dando azo indevida incluso do nome do ex-cliente em cadastro de emitentes de
cheques sem fundos. Tal incluso, j que indevida, enseja o dever de reparar. 3.
No arbitramento do dano moral, h que se observar as circunstncias da causa,
a capacidade econmica das partes e as finalidades reparatria e pedaggica
desse arbitramento. Essa fixao realizada dentro do prudente arbtrio do
juzo. No caso, o arbitramento foi adequado, no merecendo reduo ou majorao. 4. Recursos no providos. (TJSP; APL 0021322-38.2008.8.26.0506;
Ac. 6985824; Ribeiro Preto; Dcima Quarta Cmara de Direito Privado; Rel.
Des. Melo Colombi; Julg. 28/08/2013; DJESP 11/09/2013)
AO DE REPARAO POR DANOS MORAIS. SUPOSTO DBITO
DECORRENTE DE CONTRATO DE AQUISIO DE UMA PISCINA. CESSO DE CRDITO. NO COMPENSAO DAS REFERIDAS CRTULAS QUE CULMINOU NA INSCRIO INDEVIDA DO
NOME DA AUTORA NOS CADASTROS RESTRITIVOS DE CRDITO. DEVER DE INDENIZAR. DANO MORAL PURO. QUANTUM INDENIZATRIO MANTIDO.
Relatou a autora que adquiriu uma piscina no valor de R$ 4.825,00 mediante
parcelamento, com a emisso de dez cheques, sendo a primeira crtula no

175

valor de R$ 1.000,00 e as demais no valor de R$ 425,00 cada. Relatou que os


cheques de nmeros 400006 e 400009 no foram compensados por problemas
oriundos do banco sacado. Postulou a devoluo das mencionadas crtulas
mais os danos morais da decorrentes. De fato, com relao ao cheque n.
400006 as questes da entrega da crtula e dano moral foram solucionadas,
com trnsito em julgado, no processo 3.10.0034134-3, cabendo autora as
medidas para a execuo do julgado. Quanto ao cheque n. 400009, relativo aos transtornos decorrentes da sua no compensao pelo banco ITA
(por equvoco quanto a ausncia de proviso de fundos), todas as rs so
responsveis, de forma solidria, nos termos do art. 7, pargrafo nico, do
CDC, devido ao fato de que o cheque circulou e houve a cesso do suposto
crdito, ressalvado o direito de regresso entre as empresas. Como em nenhum momento houve a negativa do referido dbito e no se sabe quem est
na posse atual da referida crtula, correta a deciso de entrega do cheque de
n. 400009, da conta n. 2904427, da agncia 0201, do banco ITA, sob pena
de multa diria mdica de R$ 100,00, consolidada em 10 dias. A indevida
inscrio do nome da parte autora no cadastro de inadimplentes enseja a reparao por dano moral puro, ou in re ipsa. O quantum indenizatrio de R$
4.000,00 (quatro mil reais), fixado na sentena, mostra-se adequado e dentro
dos parmetros adotados pelas turmas recursais em casos anlogos. Sentena
mantida. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 21394-19.2013.8.21.9000; Porto
Alegre; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel Des Vivian Cristina Angonese
Spengler; Julg. 04/09/2013; DJERS 10/09/2013)
APELAO CVEL.
Ao declaratria de inexistncia de dbito cumulada com indenizatria
por danos morais. Inscrio em servio de proteo ao crdito por suposta
devoluo de cheque. Crtula que ao ser apresentada pela segunda vez foi
devidamente compensada. Ausncia de ttulo devolvido. Inrcia da instituio
financeira em desconstituir a tese da autora (art. 333, II, do CPC). Cadastramento ilegal. Dever de indenizar configurado. Inscrio indevida. Ato ilcito
praticado. Abalo moral presumido. Dano in re ipsa. Quantum indenizatrio

176

segundo critrios doutrinrios. Reduo que se impe. Recurso conhecido e


provido em parte. (TJSC; AC 2012.069568-6; Blumenau; Quinta Cmara de
Direito Comercial; Rel. Des. Guilherme Nunes Born; Julg. 29/08/2013; DJSC
10/09/2013; Pg. 189)
AO DE INDENIZAO. DEVOLUO EQUIVOCADA DE
CHEQUE. SERVIO DEFEITUOSO. INCLUSO NO CCF. DANO
MORAL CONFIGURADO. QUANTUM.
1) A incluso indevida do nome do consumidor no CCF, em decorrncia da
devoluo equivocada de seu cheque, se enquadra no conceito de servio defeituoso, nos exatos termos do art. 14, 1, do CDC, devendo a Instituio
Financeira responder pelos danos causados. 2) A quantificao do dano moral
obedece ao critrio do arbitramento judicial, que, norteado pelos princpios
da proporcionalidade e da razoabilidade, fixar o valor, levando-se em conta
o carter compensatrio para a vtima e o punitivo para o ofensor. (TJMG;
APCV 1.0024.09.594413-8/002; Rel. Des. Marcos Lincoln; Julg. 04/09/2013;
DJEMG 09/09/2013)
APELAO CVEL. AO DE REPARAO DE DANOS. CHEQUE
FURTADO. DEVOLUO INDEVIDA DE CHEQUE POR INSUFICINCIA DE FUNDOS (ALNEA 21). FALTA DE PROVISO DE FUNDOS. DANO MORAL CARACTERIZADO. DESNECESSIDADE DA
PROVA DE DANO PROCEDNCIA DO PEDIDO INDENIZATRIO.
RECURSO PROVIDO.
A devoluo indevida de cheque que aponta como motivo a insuficincia de
fundos (alnea 21), quando o banco havia sido comunicado do furto de folhas
do talonrio, inclusive com prova do boletim de ocorrncia policial, ocasionando o protesto do cheque e, consequente, a inscrio do nome do correntista
no SERASA, gera o dever de indenizar. (TJMT; APL 67137/2013; Capital;
Sexta Cmara Cvel; Rel. Des. Guiomar Teodoro Borges; Julg. 04/09/2013;
DJMT 09/09/2013; Pg. 37)

177

7.3. furto de veculo/objetos em estacionamento;


REPARAO DE DANOS. FURTO E DANOS EM ESTACIONAMENTO. CIRCUNSTNCIAS QUE CONDUZEM CONCLUSO DE VERACIDADE DA VERSO DA AUTORA. SOPESAMENTO DA PROVA
EM PROL DO CONSUMIDOR. TEORIA DO RISCO DA ATIVIDADE.
APLICAO DA SMULA N 130 DO SUPERIOR TRIBUNAL DE
JUSTIA. DEVER DE INDENIZAR O PREJUZO MATERIAL.
1. Responsabilidade objetiva do estabelecimento comercial, em conformidade
com o disposto na Smula n 130 do Superior Tribunal de Justia, segundo a
qual, a empresa responde, perante o cliente, pela reparao de dano ou furto
de veculo ocorridos em seu estacionamento. 2. Na espcie, tendo em vista
a teoria da reduo do mdulo da prova, desnecessrio que a parte autora
disponha de prova presencial do fato ocorrido no interior do estacionamento
do ru, bastando que produza prova mnima do fato constitutivo do direito
invocado. 3. Assim, tendo a parte autora demonstrado que esteve nas dependncias do estabelecimento, pela juntada do cupom fiscal (fl. 12) e boletim de
ocorrncia policial (fl. 10), aliado aos oramentos que comprovam os danos
havidos no veculo (fls. 13/15), desincumbiu-se do encargo que estava ao seu
alcance produzir. 4. Dessa forma, h de ser feito o sopesamento do nus probatrio a seu favor, mostrando-se correta a condenao do ru ao ressarcimento da quantia relativa ao prejuzo material. Recurso improvido. (TJRS; RecCv
33710-64.2013.8.21.9000; Porto Alegre; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel
Des Fernanda Carravetta Vilande; Julg. 04/09/2013; DJERS 10/09/2013)
APELAO CVEL. AO DE INDENIZAO. VECULO ARROMBADO. ESTACIONAMENTO. FURTO DE PERTENCES E OBJETOS
PESSOAIS. PRESTAO DE SERVIO DEFICIENTE. DEVER DE
GUARDA. DANO MORAL CONFIGURADO. QUANTIFICAO. JUROS DE MORA. TERMO INICIAL.

178

Sentena mantida 1) o estabelecimento comercial que fornece estacionamento


ao cliente responde pelo dever de guarda e depsito dos veculos, de modo que
o arrombamento e furto ocorrido em suas dependncias, ensejam danos materiais e morais indenizveis, que devem ser ressarcidos, desde que comprovados. 2) a quantificao do dano moral obedece ao critrio do arbitramento judicial, que, norteado pelos princpios da proporcionalidade e da razoabilidade,
fixar o valor, levando-se em conta o carter compensatrio para a vtima e o
punitivo para o ofensor, devendo o valor arbitrado observar os princpios da
razoabilidade e se aproximar dos parmetros adotados por este tribunal e pelo
Superior Tribunal de Justia 3) tratando-se de indenizao por danos morais,
os juros de mora devero incidir desde a data do fato danoso (Smula n 54
do STJ). (TJMG; APCV 1.0477.12.000036-9/001; Rel. Des. Marcos Lincoln;
Julg. 04/09/2013; DJEMG 09/09/2013)
APELAO CVEL. AO DE INDENIZAO. DANOS, MATERIAL
E MORAL. SENTENA. PROCEDNCIA PARCIAL DOS PEDIDOS.
CERCEAMENTO DE DEFESA. NULIDADE. NO COMPROVAO.
PRELIMINAR REJEITADA. MRITO. VECULO ARROMBADO.
ESTACIONAMENTO. FURTO DE PERTENCES E OBJETOS PESSOAIS. PRESTAO DE SERVIO DEFICIENTE. DEVER DE
GUARDA.
1) Havendo fundamentao suficiente com anlise das provas no h de se
falar em nulidade da sentena por cerceamento de defesa. 2) O estabelecimento comercial que fornece estacionamento ao cliente responde pelo dever de
guarda e depsito dos veculos, de modo que o arrombamento e furto ocorrido em suas dependncias, ensejam danos materiais indenizveis, que devem
ser ressarcidos, desde que comprovados. (TJMG; APCV 1.0223.10.0252442/002; Rel. Des. Marcos Lincoln; Julg. 04/09/2013; DJEMG 09/09/2013)
RECURSO INOMINADO. RESPONSABILIDADE CIVIL. FURTO EM
ESTACIONAMENTO DE SUPERMERCADO. SMULA N 130 DO
STJ. LEGITIMIDADE ATIVA. DANOS.

179

Ainda que o autor no prove que o veculo esteja registrado em seu nome
junto ao Detran, presume-se que dele seja proprietrio, porque assim informou a testemunha ouvida em juzo, alm de estarem em seu nome os recibos
relativos aos reparos efetuados. Alm disso, sabido que a propriedade da coisa
mvel transfere-se pela simples tradio, pelo que secundria a ausncia de
registro, que tem carter eminentemente administrativo. Prova suficiente de
que o veculo do autor foi arrombado quando estava estacionado no ptio do
supermercado de propriedade da r, dele sendo subtrados bens arrolados na
inicial, e cuja existncia no interior do veculo foi razoavelmente comprovada.
Aplicao da Smula n 130 do STJ e da teoria da reduo do mdulo da
prova, na medida em que do autor no se poderia exigir mais do que demonstrou em juzo. Ademais, o ru reconheceu a ocorrncia do arrombamento,
na medida em que inclusive forneceu papelucho com a lista dos documentos
necessrios ao ressarcimento que, inexplicavelmente, acabou no ocorrendo.
Sentena confirmada por seus prprios fundamentos. Recurso desprovido.
Unnime. (TJRS; RecCv 62763-27.2012.8.21.9000; Porto Alegre; Primeira
Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Pedro Luiz Pozza; Julg. 03/09/2013; DJERS
06/09/2013)
RESPONSABILIDADE CIVIL. FURTO DE AUTOMVEL EM ESTACIONAMENTO DE LOJA DE DEPARTAMENTOS. PROVAS COLHIDAS NO DECORRER DA INSTRUO PROCESSUAL QUE EVIDENCIAM A SUBTRAO DO VECULO NAS DEPENDNCIAS DO
ESTABELECIMENTO COMERCIAL. GRATUIDADE DO SERVIO
DE GUARDA DO AUTOMOTOR E INEXISTNCIA DE CONTROLE
DE ENTRADA E SADA DE VECULOS. IRRELEVNCIA. DEVER
DE VIGILNCIA. SMULA N 130 DO STJ. INDENIZAO DEVIDA.
DANOS MATERIAIS SATISFATORIAMENTE COMPROVADOS. EXEGESE DO ART. 333, II, DO CDIGO DE PROCESSO CIVIL. DANOS
MORAIS. QUANTUM INDENIZATRIO ARBITRADO (R$ 4.000,00)
QUE SE MOSTRA JUSTO E PEDAGOGICAMENTE EFICAZ PELO
FATO DE A ESPOSA DO AUTOR ESTAR GRVIDA NA OCASIO,
E TER FICADO SEM O VECULO COMO MEIO DE TRANSPORTE

180

DURANTE A GESTAO. INTELIGNCIA DO ART. 5, X, DA CONSTITUIO FEDERAL E DOS ARTS. 186 E 927 DO CDIGO CIVIL/02. SENTENA MANTIDA. RECURSO DESPROVIDO.
1. Nos termos do enunciado da Smula n. 130 do STJ, a empresa responde,
perante o cliente, pela reparao de dano ou furto de veculo ocorridos em
seu estacionamento. 2. O estabelecimento comercial que oferece estacionamento em rea prpria para comodidade de seus clientes, ainda que a ttulo
gratuito, assume, em princpio, a obrigao de guarda dos veculos, sendo
assim responsvel pelo furto e danificao (re n. 320.296-4, Min. Waldemar Zveiter). 3. O boletim de ocorrncia, quando elaborado exclusivamente
pela declarao unilateral do autor, em princpio, no goza de presuno de
veracidade. Contudo, passa a ser mais um elemento de convencimento, quando vem ao encontro de outros elementos de convico existentes nos autos.
(TJSC; AC 2013.048307-7; Brusque; Terceira Cmara de Direito Civil; Rel.
Des. Marcus Tlio Sartorato; Julg. 27/08/2013; DJSC 03/09/2013; Pg. 160)
APELAO CVEL. AO DE INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS. FURTO DE MOTOCICLETA EM ESTACIONAMENTO DA EMPRESA.
Responsabilidade civil. Falha na prestao de servios. Dever de guarda e
conservao. Smula n 130 do STJ. Transtornos e constrangimentos suportados pela vtima. Dano moral configurado. Honorrios advocatcios. Art. 20,
3 do CPC. Sentena parcialmente reformada. Apelo conhecido e provido.
Deciso unnime. (TJSE; AC 2013211138; Ac. 12544/2013; Primeira Cmara
Cvel; Rel. Des. Roberto Eugenio da Fonseca Porto; Julg. 20/08/2013; DJSE
28/08/2013)
APELAO. AO DE INDENIZAO POR PERDAS E DANOS
MATERIAIS, POR FURTO DE AUTOMVEL EM ESTACIONAMENTO DO RU QUE, APESAR DE IMPUGNAR A OCORRNCIA, NO
TRAZ PROVAS NESSE SENTIDO. DESCUMPRIMENTO DE SEU

181

NUS PROBATRIO (ARTIGO 333, II, CPC), UMA VEZ QUE OS


AUTORES FAZEM PROVA CONSIDERADA SUFICIENTE DE QUE
A SUBTRAO L OCORREU.
A disponibilizao e a mera permisso de espao para estacionamento de
veculos dos clientes, independentemente de ser gratuito ou oneroso, impe
o dever de indenizar. Aplicao da Smula n 130 do STJ. Danos materiais configurados e estimados em R$ 13.918,00, que devem ser indenizados.
Sucumbncia mantida. Sentena de procedncia mantida. Recurso no provido. (TJSP; APL 0000798-24.2010.8.26.0191; Ac. 6912828; Po; Terceira
Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Joo Pazine Neto; Julg. 06/08/2013;
DJESP 23/08/2013)

7.4. atraso de voo;


CONSUMIDOR. TRANSPORTE AREO. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA AFASTADA. ATRASO DO VOO. FALHA NA
PRESTAO DO SERVIO. PASSAGEIRO OBRIGADO A PERNOITAR EM AEROPORTO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. EXCLUDENTE DE RESPONSABILIDADE NO CONFIGURADA. DANO
MORAL. VALOR PROPORCIONAL E RAZOVEL. RECURSO
CONHECIDO E IMPROVIDO. SENTENA MANTIDA. CONSUMIDOR. TRANSPORTE AREO. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE
PASSIVA AFASTADA. ATRASO DO VOO. FALHA NA PRESTAO
DO SERVIO. PASSAGEIRO OBRIGADO A PERNOITAR EM AEROPORTO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. EXCLUDENTE DE
RESPONSABILIDADE NO CONFIGURADA. DANO MORAL. VALOR PROPORCIONAL E RAZOVEL. RECURSO CONHECIDO E
IMPROVIDO. SENTENA MANTIDA.
1.Recurso da VRG LINHAS AREAS INTELIGENTES S.A, incorporadora
da GOL, recebido, eis que dotada de legitimidade recursal para atuar no presente feito, consoante os ditames do art. 1.116 do Cdigo Civil. 2.O contrato

182

de transporte areo foi firmado com a Gol Linhas Areas Inteligentes S.A.,
restando, pois, patente sua legitimidade passiva para atuar no presente feito,
sob pena de afronta teoria da aparncia. Precedente no TJDFT. Acrdo
n.549905, 20110110227053APC, Relator. Jos DIVINO DE OLIVEIRA, 6
Turma Cvel, Data de Julgamento. 16/11/2011, Publicado no DJE. 24/11/2011.
Pg. 239. 3.As indenizaes tarifadas previstas nas Convenes Internacionais (Varsvia, Haia e Montreal) no se aplicam s fixaes de reparao de
danos morais decorrentes de m prestao do servio de transporte areo internacional, prevalecendo o Cdigo de Defesa do Consumidor (STJ. AGRG
no AREsp 83.338/RJ, Rel. Ministro ANTONIO Carlos Ferreira, QUARTA
TURMA, julgado em 20/09/2012, DJe 04/10/2012). No mesmo sentido o
entendimento no Supremo Tribunal Federal, segundo o qual. Afastam-se as
normas especiais do Cdigo Brasileiro da Aeronutica e da Conveno de
Varsvia quando implicarem retrocesso social ou vilipndio aos direitos assegurados pelo Cdigo de Defesa do Consumidor. (RE 351750, Relator(a).
Min. Marco Aurlio, Relator(a) p/ Acrdo. Min. Carlos BRITTO, Primeira
Turma, julgado em 17/03/2009, DJe-181 DIVULG 24-09-2009 PUBLIC 2509-2009 EMENT VOL-02375-03 PP-01081 RJSP V. 57, n. 384, 2009, p. 137143). 4.Pela sistemtica do Cdigo de Defesa do Consumidor, em seu artigo
14, a responsabilidade civil nos casos como o dos autos objetiva, a qual
independe de demonstrao de culpa. No sendo reconhecida a excludente
prevista no 3, inciso II do citado artigo, surge o dever de indenizar atribudo empresa area. 5.Incontroverso o cancelamento do voo 1996, trecho Rio
de Janeiro - Belo Horizonte, com embarque previsto para o dia 05/03/13, s
22h10, e desembarque no mesmo dia, s 23h24, o que acarretou a remarcao
do voo para o dia 06/03/2013, s 06h25, e desembarque no mesmo dia, s
07h25. 6.No h dissenso quanto ausncia de qualquer assistncia material
ao consumidor, que foi obrigado a pernoitar no aeroporto por no possuir dinheiro em sua conta bancria (fl. 19). 7.A alegao da companhia area de que
o atraso teve como causa questes metereolgicas no foi comprovada. Ausente qualquer documento apto a revelar o real motivo da falha na prestao
do servio. . 8.Acrescente-se que eventual cancelamento decorrente de fora
maior no exime a empresa area de prestar a devida assistncia material,

183

conforme determinao do art. 14, 1, III da Resoluo da ANAC n 141,


de 9 de maro de 2010. 9.A falha na prestao do servio causou transtornos
que ultrapassam o mero aborrecimento do cotidiano, o que impe o dever de
indenizar os danos morais suportados. 10.Na seara da fixao do valor da indenizao devida, mister levar em considerao a gravidade do dano, a peculiaridade do lesado, alm do porte econmico da lesante. Tambm no se pode
deixar de lado a funo pedaggico-reparadora do dano moral consubstanciada em impingir a r uma sano bastante a fim de que no retorne a praticar
os mesmos atos. Razovel e suficiente o quantum indenizatrio fixado na sentena. 11.Recurso conhecido e improvido. Sentena mantida por seus prprios
fundamentos. 12.Condenada a recorrente ao pagamento de custas processuais
e honorrios advocatcios, fixados em 10 % do valor da condenao. 13.A
Smula de julgamento servir de acrdo, conforme regra do artigo 46 da Lei
n 9.099/95. (TJDF; Rec 2013.01.1.040553-9; Ac. 710.926; Terceira Turma
Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Carlos Alberto
Martins Filho; DJDFTE 16/09/2013; Pg. 284)
JUIZADOS ESPECIAIS CVEIS. CONSUMIDOR. TRANSPORTE
AREO. ATRASO NO VOO. FALHA NA PRESTAO DE SERVIO.
RESPONSABILIDADE DA EMPRESA AREA. RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO. SENTENA MANTIDA.
1. A recorrente procura excluir a sua responsabilidade pelo atraso no voo,
transferindo-a empresa que vendeu o bilhete. 2. Ao analisar a questo, percebo que a alterao do voo somente poderia ocorrer em face de problemas
meteorolgicos, ou denominado apago areo. Portanto, se o voo atrasou
tal fato constitui, salvo nas hipteses elencadas, falha na prestao e servios.
3. No caso em exame, como bem ressaltou a meritssima juza de 1 grau no
houve qualquer ajuda da empresa, como fornecimento de alimentao, informaes adequadas. 4. O CDC estabelece que o fornecedor somente poder se
exonerar da obrigao de reparar o danos, na hiptese de culpa exclusiva do
consumidor e/ou de terceiro. A agncia de viagens no teve culpa exclusiva no
caso, pois no se tratava de pacote turstico. A falha do servio da recorrente

184

bem clara e no guarda relao de causalidade com eventual falha da agncia. 5. Nesse prisma, mantenho a sentena pelos seus prprios fundamentos.
Recurso conhecido improvido. (TJDF; Rec 2009.06.1.000705-0; Ac. 710.352;
Segunda Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz
Joo Fischer; DJDFTE 13/09/2013; Pg. 200)
AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS.
TRANSPORTE AREO. CDC. APLICABILIDADE. ATRASO NO VOO
E EXTRAVIO DE BAGAGEM. ABALO MORAL INDENIZVEL. PREJUIZO MATERIAL DEVIDAMENTE COMPROVADO. NEGLIGNCIA NA PRESTAO DO SERVIO. FIXAO DO QUANTUM INDENIZATRIO A TTULO DE DANOS MORAIS. OBSERVNCIA
AOS PRINCPIOS DA RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE. CONDIO FINANCEIRA DO OFENSOR. REDUO. IMPOSSIBILIDADE. TERMO INICIAL DE INCIDNCIA DE JUROS DE
MORA. EVENTO DANOSO. SENTENA MANTIDA.
Havendo relao de consumo prevalecem as disposies do Cdigo de Defesa
do Consumidor. O extravio de bagagem em transporte areo, bem como o
atraso de voo, caracteriza defeito na prestao de servio ofertado pela empresa, e os danos decorrentes devem ser indenizados, a teor do que dispe o
art. 14 da Lei n. 8.078/90.. Observados os princpios da razoabilidade e da
proporcionalidade que informam a fixao da indenizao por danos morais,
com inteligncia judicial que considera adequadamente as circunstncias da
lide, a condio das partes, bem como o grau de culpa do causador do dano,
a gravidade e intensidade da ofensa moral, no h que se falar em reduo do
quantum fixado. Em se tratando de indenizao por dano moral, o termo inicial para a incidncia dos juros de mora, nos termos da Smula n 54 do STJ,
a data do evento danoso. (TJMG; APCV 1.0024.11.178807-1/001; Rel. Des.
Wanderley Paiva; Julg. 28/08/2013; DJEMG 30/08/2013)

185

CONSUMIDOR. VCIO DO SERVIO. TRANSPORTE AREO.


ATRASO DE VOO. CONEXO ATRASADA. RESPONSABILIDADE
OBJETIVA. CDC. TRATAMENTO INADEQUADO AOS PASSAGEIROS. BAGAGEM ENTREGUE COM CINCO HORAS DE ATRASO.
DANOS MORAIS CONFIGURADOS.
1. Houve atraso no vo das autoras de Londrina/Campinas, o que resultou
na realizao corrida da conexo em Campinas/Porto Alegre, sendo que ao
chegarem na capital, as autoras tiveram suas bagagens extraviadas temporariamente. 2. O extravio da bagagem fato incontroverso, tanto que as autoras
chegaram 24 horas aps o previsto sua cidade, em razo da espera pelas
bagagens, que demorou em torno de 05 horas, depois de suas chegadas. Ademais, por residirem no interior do estado do RS, no havendo muitos horrios
de nibus, tiveram que pernoitar em Porto Alegre. 3. dever das companhias
areas transportar o passageiro e sua bagagem de modo inclume ao seu destino. Tal responsabilidade que se afigura objetiva, nos termos do art. 14 do
Cdigo de Defesa do Consumidor. 4. Configurada relao de consumo na qual
prospera a inverso do nus da prova, com fulcro no Cdigo de Defesa do
Consumidor - Art. 6, VIII. 5. Ausncia de comprovao de fato impeditivo,
modificativo ou extintivo do direito da parte autora. 6. Dano moral configurado diante do tempo de espera, o desgaste e de todos os transtornos que geraram
profissionalmente s autoras, conforme prova testemunhal colhida (fls. 27/28).
7. Quantum indenizatrio fixado em R$ 3.000,00, atendendo aos critrios da
razoabilidade e proporcionalidade, bem assim aos parmetros utilizados pela
turma para julgamentos smiles. Sentena confirmada pelos prprios fundamentos. Recurso desprovido. (TJRS; RecCv 61384-51.2012.8.21.9000; Soledade; Terceira Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Lus Francisco Franco; Julg.
08/08/2013; DJERS 13/08/2013)
PROCESSUAL CIVIL. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
APELAO CVEL. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. TRANSPORTE AREO. FALHA NO SERVIO. ATRASO DO
VOO. CONDUTA ILCITA DA COMPANHIA AREA. DEVER DE

186

INDENIZAR. CARACTERIZAO. QUANTUM INDENIZATRIO.


ADEQUAO AOS PRINCPIOS DA RAZOABILIDADE E DA PROPORCIONALIDADE. MANUTENO. JUROS E CORREO MONETRIA. HONORRIOS ADVOCATCIOS.
I. firme o entendimento jurisprudencial no sentido de que a falha no servio
de transporte areo consiste em ato ilcito, que impe reparao prpria, com
amparo nas normas relativas responsabilidade civil. Precedentes do STJ:
AGRG no AG 1306693/RJ, Rel. Ministro RAUL Arajo, QUARTA TURMA,
julgado em16/08/2011, DJe 06/09/2011; AGRG no AG 1410672/RJ, Rel.
Ministro SIDNEI BENETI, TERCEIRA TURMA, julgado em 09/08/2011,
DJe 24/08/2011; AGRG no Ag1365430/RJ, Rel. Ministra NANCY ANDRIGHI, TERCEIRA TURMA, julgado em 12/04/2011, DJe 19/04/2011; AGRG
no AG 1343941/RJ, Rel. Ministro VASCO DELLA GIUSTINA (DESEMBARGADOR CONVOCADO DO TJ/RS), TERCEIRA TURMA, julgado em
18/11/2010, DJe 25/11/2010. II- A fixao do montante indenizatrio do dano
moral deve atender aos princpios da razoabilidade e da proporcionalidade,
alm do carter repressor da medida, sem que isto configure enriquecimento
ilcito, cabendo ao prudente arbtrio dos juzes a fixao do montante, para
o qual se faz cabvel a reviso, quando a fixao de base for inferior ou excessiva. III. Circunstncias do caso concreto que impem a manuteno do
quantum indenizatrio em R$ 7.000,00 (sete mil reais). lV. Os juros de mora,
nas indenizaes por dano moral, devem incidir a partir da data da citao,
por se tratar de responsabilidade contratual, e a correo monetria observa
o que prescreve a Smula n 362 do STJ. V. Deve ser mantido o percentual
de honorrios advocatcios quando espelhar razoabilidade frente s peculiaridades da causa e ao desempenho profissional do advogado, estando circunscrito aos ditames do art. 20 do CPC. VI. Apelo desprovido. (TJMA; Rec
0046882-81.2011.8.10.0001; Ac. 132594/2013; Segunda Cmara Cvel; Rel.
Des. Marcelo Carvalho Silva; Julg. 23/07/2013; DJEMA 31/07/2013)

187

INDENIZATRIA TRANSPORTE AREO. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA AD CAUSAM DESCABIMENTO TRATANDO-SE DE AO EM QUE SE DISCUTEM OS DANOS CAUSADOS
EM RAZO DE ALTERAO DA ROTA DE VIAGEM AREA E
ATRASO DE VOO, A COMPANHIA AREA PARTE LEGTIMA
PASSIVA PERTINNCIA SUBJETIVA PASSIVA EVIDENCIADA PRELIMINAR REPELIDA. PRESCRIO INOCORRNCIA AO INDENIZATRIA DECORRENTE DE RESPONSABILIDADE PELO
FATO DO SERVIO DE TRANSPORTE AREO DE PASSAGEIROS
RELAO DE CONSUMO EVIDENCIADA APLICAO DA PRESCRIO QUINQUENAL PREVISTA NO ART. 27 DO CDC PRESCRIO INOCORRENTE RECURSO NEGADO.
Ao indenizatria por danos morais Transporte areo de passageiros Alterao na rota da viagem area, com a incluso de trecho terrestre e atraso
de voo operado pela r Responsabilidade objetiva da companhia area por
danos causados ao consumidor Inteligncia do art. 14 do CDC Transportadora r que, ciente da alterao do trajeto da viagem, deixou de providenciar
veculos suficientes para o transporte dos passageiros pela via terrestre, de um
aeroporto para o outro, submetendo a autora a longo perodo de espera, em
condies desconfortveis Requerida que em outra ao baseada nos mesmos
fatos alegados pela requerente, transigiu, com outro passageiro, reconhecendo o direito do autor indenizao por danos morais Danos morais que se
comprovam com o prprio fato (damnum in re ipsa) Valor da indenizao
reduzido, em consonncia aos princpios da razoabilidade e proporcionalidade
Sentena parcialmente reformada Recurso provido em parte. Recurso provido em parte. (TJSP; APL 0029395-17.2012.8.26.0196; Ac. 6871481; Franca;
Dcima Terceira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Francisco Giaquinto;
Julg. 16/07/2013; DJESP 31/07/2013)

188

DIREITO DO CONSUMIDOR. TRANSPORTE AREO. ATRASO


DO VOO. SOLIDARIEDADE. DANO MATERIAL COMPROVADO.
DANO MORAL CONFIGURADO.
1 - Acrdo elaborado de conformidade com o disposto no art. 46 da Lei n
9.099/1995, 12, inciso IX, 98 e 99 do regimento interno das turmas recursais.
Recurso prprio, regular e tempestivo. 2 - Ilegitimidade passiva. A obrigao
de indenizar pelos danos causados aos consumidores recai sobre todos fornecedores que se encontram na cadeia econmico-produtiva, em face do que
dispe o art. 7, pargrafo nico c/c art. 22 e art. 25 1, do CDC. A agncia
de viagens responde solidariamente pelos danos decorrentes da inexecuo
ou execuo irregular do contrato firmado. No caracteriza fato de terceiro
o descumprimento de obrigao a cargo da companhia area que mantm
relao com agncia de viagem. Preliminar rejeitada. 3 - Falha na prestao do
servio. No contrato de transporte areo de passageiros, o transportador est
sujeito aos horrios e itinerrios previstos, sob pena de responder por perdas e
danos, salvo motivo de fora maior, conforme definido no art. 737 do Cdigo
Civil. Restou comprovado que o voo de retorno do autor atrasou por 24 horas,
ocasionado gastos, tais como a com a aquisio de novos bilhetes areos. Configurado dano moral in re ipsa, nos termos do art. 14 do CDC. 4 - No deve
ser reduzido o valor da indenizao, no valor de r$3.000,00, se esta foi fixada
em conformidade com a gravidade da violao, necessidade de preveno e
condio financeira do agressor. 5 - Recurso conhecido, mas no provido.
Custas e honorrios advocatcios, no valor de R$ 500, pelo recorrente. (TJDF;
Rec 2012.01.1.164686-4; Ac. 684.991; Segunda Turma Recursal dos Juizados
Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Aiston Henrique de Sousa; DJDFTE
20/06/2013; Pg. 200)
APELAO CVEL E RECURSO ADESIVO. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. ATRASO DE VOO. CDIGO DE
DEFESA DO CONSUMIDOR APLICVEL ESPCIE. FALHA NO
SERVIO. RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA. INEXISTNCIA DE EXCLUDENTE DE RESPONSABILIDADE. CONDIES

189

CLIMTICAS INADEQUADAS. AUSNCIA DE DEMONSTRAO.


RISCO DA ATIVIDA- DE. DANO MORAL IN RE IPSA. OCORRNCIA. VALOR INDENIZATRIO. FIXAO RAZOVEL LEVANDO
EM CONSIDERAO O CARTER PEDAGGICO E CONDIES
ECONMICAS DOS ENVOLVIDOS. VERBA HONORRIA. PERCENTUAL CONDIZENTE PARA REMUNERAR O TRABALHO DO
CAUSDICO. DES- PROVIMENTO DOS RECURSOS.
O Cdigo de Defesa do Consumidor estabelece a responsabilidade objetiva
do fornecedor pela prestao do servio de forma defeituosa, bastando para
o consumidor comprovar o dano e o nexo de causalidade. Tal responsabilidade funda-se na teoria do risco da atividade (risco criado ou risco objetivo),
o qual se justifica em razo do prprio tipo de relao que o CDC tutela. A
responsabilidade da companhia area, em razo de atraso de voos, funda-se
na teoria do risco da atividade (risco criado ou risco objetivo), o qual se justifica em razo do prprio tipo de relao que o CDC tutela. Desse modo,
problemas climticos, bem como os tcnicos, encontram-se dentro do campo
da previsibilidade e so inerentes ao servio prestado, isto , esto englobados
na ideia de risco da atividade, caracterizando-se como fortuito interno, o que
no afasta a responsabilidade, sob pena de privatizao dos lucros e socializao dos prejuzos, notadamente quando a empresa area sequer prestou as
informaes suficientes e adequadas; sequer alojou os consumidores/autores,
fornecendo-lhe hospedagem e alimentao suficientes (porquanto aquelas fornecidas foram a destempo e inadequadas) e, ainda, o contrato de prestao de
servio fora descumprido, porque os autores no aterrissaram no aeroporto
previamente ajustado. O dano moral decorrente de atraso de voo prescinde de
prova, sendo que a responsabilidade de seu causador opera-se in re ipsa, por
fora do simples fato da sua violao em virtude do desconforto, da aflio e
dos transtornos suportados pelo passageiro. Caracterizado o dano moral, h
de ser fixada a indenizao em valor consentneo com a gravidade da leso,
observadas posio familiar, cultural, poltica, social e econmico-financeira
do ofendido e as condies econmicas e o grau de culpa do lesante, de modo
que com a indenizao se consiga trazer uma satisfao para o ofendido, sem

190

configurar enriquecimento sem causa, e, ainda, uma sano para o ofensor.


Observadas tais diretrizes pelo magistrado, mantido deve ser o quantum. [].
(TJPB; AC 200.2009.013997-9/001; Quarta Cmara Especializada Cvel; Rel.
Des. Joo Alves da Silva; DJPB 30/07/2013; Pg. 17)
JUIZADOS ESPECIAIS CVEIS. CONSUMIDOR. TRANSPORTE
AREO. CANCELAMENTO E REMARCAO DO VOO. ATRASO
DE 12 HORAS. COMPROMISSOS PARTICULARES SACRIFICADOS. DANOS MORAIS CARACTERIZADOS. DANOS MATERIAIS
INEXISTENTES. TRANSPORTE TERRESTRE DISPONIBILIZADO
PELO RU.
Indevido o pedido de reembolso pelas despesas de taxi. Recurso conhecido e
parcialmente provido, para condenar o ru a pagar o valor de R$ 2.000,00 pelos danos morais suportados pelo autor. (TJDF; Rec 2013.01.1.004222-4; Ac.
689.218; Primeira Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal;
Rel. Juiz Conv. Flavio Fernando Almeida da Fonseca; DJDFTE 05/07/2013;
Pg. 221)

7.5. erro de laboratrio de anlise clnica;


APELAO CVEL. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. LABORATRIO. ANLISE CLNICA. HIV. EXAME REPETIDO E RESULTADOS CONFIRMADOS. CONSUMIDOR EQUIPARADO. ERRO DE CONDUTA. PROCEDIMENTOS DA PORTARIA N
488/1998/MS. RESPONSABILIDADE E DANO MORAL CONFIGURADOS. QUANTUM INDENIZATRIO. MANUTENO. CORREO MONETRIA. PREQUESTIONAMENTO. RECURSO ADESIVO. VALOR INDENIZATRIO E HONORRIOS ADVOCATCIOS
MANTIDOS. MULTA DO ART. 475-J DO CPC EXCLUDA.
1. O Cdigo de Defesa do Consumidor equiparou a vtima do acidente de consumo (pessoa que foi atingida pelo fato do produto ou do servio) a

191

consumidor, para os fins de responsabilizar o fornecedor de produto ou servio


defeituoso de forma objetiva, sujeitando proteo do CDC aqueles que, embora no tenham participado diretamente da relao de consumo, sejam vtimas de evento danoso decorrente dessa relao (art. 17, cdc). 2. A relao
do paciente com o laboratrio de consumo e, sendo assim, a responsabilidade do fornecedor objetiva, bastando que o consumidor prove o defeito na
prestao do servio, o dano e o nexo de causalidade. 3. A entrega de laudo de
exame com resultado irreal e a desobedincia a procedimentos tcnicos estabelecidos pelo ministrio da sade na portaria 488/1998, caracterizaram defeito do servio, dando ensejo responsabilizao civil do laboratrio perante
os consumidores. 4. A reparao do dano moral no deve ser to grande que
se converta em fonte de enriquecimento, nem to pequena que torne inexpressiva, ao ponto de incentivar o ofensor a repetir o ato que causou dano vtima. 5. Sobre o montante indenizatrio dos danos morais incidem a correo
monetria pelo INPC, a partir do seu arbitramento, conforme a Smula n 362
do STJ. 6. Mostra-se infundado o pleito de prequestionamento levantado pelo
recorrente, estando a matria exaustivamente analisada nos autos. 7. Ao fixar
o valor indenizatrio, o magistrado deve estar norteado pelos princpios da razoabilidade e proporcionalidade. 8. Atento ao grau de zelo demonstrado pelo
causdico e a natureza da causa, deve ser mantida a verba honorria fixada na
sentena, por ter sido arbitrada com base nos artigos 20, 3, do cdigo de
processo civil e em consonncia com o princpio da causalidade. 9. Aplica-se
analogicamente a Smula n 410 do STJ, exigindo-se a prvia intimao da
parte sucumbente para pagamento da condenao, aps o trnsito em julgado
da ao, no cabendo aplicao da multa do art. 475-j, do CPC, na sentena,
por no se mostrar o momento apropriado. 10. Recurso de apelao conhecido
e parcialmente provido. Recurso adesivo conhecido, mas desprovido. (TJGO;
AC 0190251-48.2008.8.09.0137; Rio Verde; Quinta Cmara Cvel; Rel. Des.
Geraldo Gonalves da Costa; DJGO 01/04/2013; Pg. 328)

7.6. extravio de bagagens;

192

DANO MORAL E MATERIAL. RELAO DE CONSUMO. TRANSPORTE AREO. EXTRAVIO DE BAGAGEM. APLICAO DO
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. INDENIZAO. FIXAO DO QUANTUM. RAZOABILIDADE.
Aplica-se o Cdigo de Defesa do Consumidor aos contratos de transporte
areo internacional. Em se tratando de responsabilidade objetiva, impe-se o
dever de indenizar atribudo transportadora que no conseguiu cumprir com
da autora foi violada, razo pela qual dever ressarcir os prejuzos da decorrentes. (TJMG; APCV 1.0708.08.027112-3/001; Rel. Des. Mota e Silva; Julg.
10/09/2013; DJEMG 13/09/2013)
RECURSO INOMINADO. DANO MORAL E MATERIAL. EXTRAVIO
DE BAGAGEM. VOO INTERNACIOANAL. M PRESTAO DE
SERVIO DA EMPRESA DE TRANSPORTE AREO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. DANOS MORAIS E MATERIAIS CONFIGURADOS. REDUO DO QUANTUM INDENIZATRIO. PRINCIPIOS
DA PROPORCIONALIDADE E RAZOABILIDADE. RECURSO CONHECIDO PARCIALMENTE PROVIDO. SENTENA MODIFICADA
NO TOCANTE AO VALOR INDENIZATRIO.
I- O autor demonstrou o gasto total com as compras realizadas no exterior,
como apenas uma mal foi extraviada, razovel que se divida o valor total do
prejuzo pela quantidade de malas, o que resultou no vaor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais). II. Danos morais reduzidos para o montante de R$ 5.000,00 (cinco mil reais). III. Recurso conhecido e parcialmente provido. V. Condenao
ao pagamento de custas e honorrios no importe de 10% (dez por cento).
(TJPA; Rec. 2013.6.000347-5; Rel Juza Valdese Maria Reis Bastos; DJPA
12/09/2013; Pg. 100)
APELAO CVEL. EXTRAVIO TEMPORRIO DE BAGAGEM.
DANOS MORAIS E MATERIAIS. CONFIGURAO. RESPONSABILIDADE DA EMPRESA DE TRANSPORTE AREO. VALOR.

193

FIXAO. REDUO.
O extravio da bagagem, ainda que temporrio, por si s, no exclui o dever
de indenizar, uma vez que situaes dessa natureza rompem com a tranquilidade psquica da pessoa, seja em razo dos compromissos que perde, seja
em razo do agravamento da condio de vulnerabilidade do consumidor. A
indenizao por danos morais deve alcanar valor tal, que sirva de exemplo
para a parte r, mas, por outro lado, nunca deve ser fonte de enriquecimento
para a parte autora, servindo- lhe apenas como compensao pela dor sofrida. (TJRO; APL 0020510-28.2012.8.22.0001; Rel. Des. Kiyochi Mori; Julg.
04/09/2013; DJERO 12/09/2013; Pg. 101)
APELAO CVEL. TRANSPORTE AREO. EXTRAVIO TEMPORRIO DE BAGAGEM.
Dano moral caracterizado, diante da falha na prestao do servio de transporte areo. Devida a majorao do valor arbitrado a ttulo de indenizao
por danos morais, a fim de que seja suficientemente para compensar o sofrimento suportado pelos autores, bem como para evitar que atos semelhantes
venham a ocorrer por parte da empresa area, sem que acarrete enriquecimento sem causa das vtimas. unanimidade, deram provimento ao recurso. (TJRS; AC 240812-42.2013.8.21.7000; Porto Alegre; Dcima Primeira
Cmara Cvel; Rel Des Katia Elenise Oliveira da Silva; Julg. 14/08/2013;
DJERS 12/09/2013)
APELAO CVEL. TRANSPORTE AREO. DANOS MORAIS. EXTRAVIO TEMPORRIO DE BAGAGEM. ATRASO DE VOO.
O extravio temporrio de bagagem, alm dos atrasos dos voos e demais
contratempos pelos quais passou a autora justificam a indenizao por
danos morais. Quantum majorado. Apelao provida. (TJRS; AC 55879090.2012.8.21.7000; Erechim; Dcima Primeira Cmara Cvel; Rel. Des. Bayard Ney de Freitas Barcellos; Julg. 04/09/2013; DJERS 11/09/2013)

194

AO DE REPARAO DE DANOS MORAIS E MATERIAIS.


TRANSPORTE AREO. EXTRAVIO DE BAGAGEM. APLICAO
DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. INDENIZAO DEVIDA.
Insurgncia quanto ao reconhecimento de danos morais e sua quantificao.
Manuteno da sentena. Fato que causou significativo transtorno ao consumidor. Impossibilidade de reduo do quantum indenizatrio. Recurso desprovido. A indenizao por danos morais fixada por equidade pelo magistrado,
atendendo a dois objetivos: Atenuao do dano causado ao lesado e reprimenda ao lesante pelo ilcito cometido. Importa observar o grau de culpabilidade e a condio econmica da parte a quem se vai impor a sano, bem
como o dano infligido parte em favor de quem imposta a indenizao.
inquestionvel o abalo moral sofrido por passageiro que teve sua bagagem
extraviada por falha operacional de empresa area, sendo inegveis o aborrecimento, o transtorno e o sofrimento que essa circunstncia gera no esprito
do passageiro, situao que certamente escapa da condio de mero dissabor
cotidiano (AC n. 2008.065854-4, de urussanga, Rel. Des. Eldio torret Rocha). Comprovado o prejuzo material, demonstrado atravs de notas fiscais e
documentos verossmeis, a indenizao pelo dano suportado medida que se
impe. (TJSC; AC 2013.029673-5; Navegantes; Terceira Cmara de Direito
Pblico; Rel. Des. Pedro Manoel Abreu; Julg. 27/08/2013; DJSC 02/09/2013;
Pg. 280)
AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. TRANSPORTE AREO. CDC. APLICABILIDADE. ATRASO
NO VOO E EXTRAVIO DE BAGAGEM. ABALO MORAL INDENIZVEL. PREJUIZO MATERIAL DEVIDAMENTE COMPROVADO. NEGLIGNCIA NA PRESTAO DO SERVIO. FIXAO
DO QUANTUM INDENIZATRIO A TTULO DE DANOS MORAIS.
OBSERVNCIA AOS PRINCPIOS DA RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE. CONDIO FINANCEIRA DO OFENSOR. REDUO. IMPOSSIBILIDADE. TERMO INICIAL DE INCIDNCIA

195

DE JUROS DE MORA. EVENTO DANOSO. SENTENA MANTIDA.


Havendo relao de consumo prevalecem as disposies do Cdigo de Defesa
do Consumidor. O extravio de bagagem em transporte areo, bem como o
atraso de voo, caracteriza defeito na prestao de servio ofertado pela empresa, e os danos decorrentes devem ser indenizados, a teor do que dispe o
art. 14 da Lei n. 8.078/90.. Observados os princpios da razoabilidade e da
proporcionalidade que informam a fixao da indenizao por danos morais,
com inteligncia judicial que considera adequadamente as circunstncias da
lide, a condio das partes, bem como o grau de culpa do causador do dano,
a gravidade e intensidade da ofensa moral, no h que se falar em reduo do
quantum fixado. Em se tratando de indenizao por dano moral, o termo inicial para a incidncia dos juros de mora, nos termos da Smula n 54 do STJ,
a data do evento danoso. (TJMG; APCV 1.0024.11.178807-1/001; Rel. Des.
Wanderley Paiva; Julg. 28/08/2013; DJEMG 30/08/2013)
CONSUMIDOR E PROCESSO CIVIL. AO DE INDENIZAO.
TRANSPORTE AREO. EXTRAVIO DE BAGAGEM. CDIGO DE
DEFESA DO CONSUMIDOR. RESPONSABILIDADE OBJETIVA.
DANO MATERIAL E MORAL CONFIGURADOS. QUANTUM MANTIDO.
I. Os dispositivos da legislao protetiva do consumidor so de observncia
obrigatria, posto se tratar de norma de ordem pblica, sendo certo que, tendo
sido a defesa do consumidor exigncia expressa no texto constitucional (artigos 5, inciso xxxii, e 170, inciso v), h imperatividade na sua aplicao; II.
Em se tratando de responsabilidade objetiva, basta a demonstrao da falha na
prestao do servio e o nexo causal entre aludida falha e os prejuzos suportados pelo consumidor, para que se caracterize a responsabilidade do fornecedor,
apresentando-se, assim, como certo o dever de indenizar; III. Verificando-se
comprovada a falha na prestao do servio de transporte em referncia, na
medida em que cabia empresa area zelar pela chegada da bagagem ao seu
destino final e no cumpriu o seu dever, tendo ocorrido a perda da bagagem,

196

consoante restou incontroverso e se depreende da carta de inventrio e dos


e-mails acostados, vislumbra-se que tal ato proporcionou recorrida notrios
danos materiais; IV. Embora unilateral a relao do contedo da mala perdida,
os itens elencados se afiguram coerentes com a viagem realizada e com os
hbitos da apelada, conforme demonstrado atravs de vasta prova documental, no se mostrando, portanto, listagem aleatria, razo pela qual, de acordo
com as normas de experincia previstas no art. 335 do CPC, deve ser mantido
o valor fixado a ttulo de danos materiais; V. Outrossim, configura-se patente o constrangimento sofrido pela recorrida, devido falha na prestao de
servios e ao fato de no ter sido solucionado tal problema, gerando na mesma
um impacto emocional, ladeado por um sentimento de desconforto, diante da
aflio e situao vexatria sentidas ao chegar a seu destino e constatar que
houve a perda de sua bagagem. Ademais, trata-se de dano moral in re ipsa,
cuja comprovao prescinde somente da prova do fato, como ocorreu neste
caso, pelo que resta claro tambm o sofrimento de danos morais; VI. O montante indenizatrio respectivo ao dano moral, fixado pelo rgo judicante por
meio de um juzo de eqidade, devendo operar em seu exerccio a sensatez,
equanimidade, iseno e imparcialidade, de sorte a propiciar uma compensao para o lesado e uma punio para o agente lesante, visando coibir reincidncias, mas, em hiptese alguma, deve-se permitir sua utilizao como
fonte de enriquecimento sem causa, pelo que, considerando-se as circunstncias do caso, se mostra razovel a manuteno do quantum fixado pelo juzo
a quo; VII. Recurso conhecido e desprovido. (TJSE; AC 2013216142; Ac.
12628/2013; Segunda Cmara Cvel; Rel Juza Conv. Iolanda Santos Guimares; Julg. 26/08/2013; DJSE 30/08/2013)

7.7. transporte de mercadorias;


RESPONSABILIDADE CIVIL TRANSPORTE DE MERCADORIA
RESPONSABILIDADE DA R PELAS AVARIAS ADVINDAS DO INADEQUADO ARMAZENAMENTO DA MERCADORIA OBJETO DO
CONTRATO DE TRANSPORTE CELEBRADO ENTRE AS PARTES
CONHECIMENTO DE TRANSPORTE DO QUAL CONSTAVA A

197

INFORMAO DE QUE A CARGA DEVIA SER TRANSPORTADA E


ARMAZENADA EM TEMPERATURA REFRIGERADA, NO EM
TEMPERATURA AMBIENTE. REPARAO, PARA A HIPTESE
DE AVARIA DE CARGA EM TRANSPORTE AREO, QUE DEVE
SER AMPLA, ABRANGENDO O VALOR INTEGRAL DOS DANOS
SOFRIDOS ARTS. 6, VI, 25, CAPUT, E 51, I, TODOS DO CDC CASO
EM QUE, ADMITIDA A SUA RESPONSABILIDADE PELOS FATOS
NOTICIADOS NA PETIO INICIAL, A R DEVE INDENIZAR A
AUTORA PELOS PREJUZOS A QUE DEU CAUSA. RESPONSABILIDADE CIVIL DANOS EMERGENTES VALOR PRETENDIDO PELA
AUTORA QUE NO PODE SER ACEITO EM SUA INTEGRALIDADE HIPTESE EM QUE AS DESPESAS COM DESPACHANTE
NO FICARAM NTIDAS RECONHECIDA A INDENIZAO POR
DANOS MATERIAIS, RELATIVAMENTE AOS DANOS EMERGENTES COMPROVADOS.
Responsabilidade civil Lucros cessantes Pleito indenizatrio devido Montante, todavia, que no pode ser aceito nos moldes pleiteados na inicial da ao
Critrio utilizado pela autora que no se presta elucidao do montante que
deixou de ganhar Notas fiscais juntadas que levam em considerao o valor
final da venda, no apenas o lucro oriundo dessas transaes Indenizao, a
ttulo de lucros cessantes, que deve ser apurada em regular liquidao de sentena. Responsabilidade civil Danos morais Mercadoria avariada em contrato
de transporte Conduta lesiva da r que decorreu de simples inadimplemento
contratual, cabendo destacar-se que no se trata de dano moral puro Indenizao por danos morais rejeitada Procedncia parcial da ao. Apelo da autora provido em parte. (TJSP; APL 9199406-68.2008.8.26.0000; Ac. 6636405;
Campinas; Vigsima Terceira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Jos Marcos Marrone; Julg. 03/04/2013; DJESP 16/04/2013)

198

7.8. plano odontolgico;


AO DE RESOLUO DE CONTRATO CUMULADA COM INDENIZAO. CONSUMIDOR. ADESO A PLANO DE SADE ODONTOLGICO. TRATAMENTO DE CANAL. FRATURA DO DENTE. NECESSIDADE DE PRTESE. FALHA NA PRESTAO DO
SERVIO. DIREITO RESTITUIO DO VALOR PAGO E DO
DANO MATERIAL PARA REPARAO DO DENTE. DANO MORAL EXCEPCIONALMENTE CONFIGURADO. AFASTADAS AS PRELIMINARES DE INCOMPETNCIA DO JEC E INTEMPESTIVIDADE DO RECURSO.
Desnecessria a realizao de percia, uma vez que as provas acostadas aos
autos so suficientes para o julgamento do processo. Por outro lado, poderia a
r juntar aos autos parecer tcnico dos profissionais que atenderam a recorrida, o que no logrou fazer. Afasto, portanto, a incompetncia do jec. - Recurso
tempestivo, pois protocolado dentro do prazo, em que pese na distribuio do
foro. - Incontroverso que os servios odontolgicos foram prestados, inclusive
por diferentes clnicas credenciadas pela r, no se eximindo esta em afastar
os vcios de qualidade na consecuo destes, frente ao laudo tcnico apresentado pela recorrida. - Falha na prestao de servios na medida em que no
possibilitada a continuidade e o trmino do tratamento em vista do descredenciamento dos profissionais conveniados, culminando com os danos ao dente
da autora e da necessidade de substituio por prtese. - Aplica-se ao caso em
comento o disposto no art. 14 do CDC, inexistindo provas de qualquer hiptese excludente da responsabilidade objetiva do prestador de servios. - Direito resoluo do contrato com o pagamento dos danos materiais consistentes
na devoluo do valor pago pelo tratamento (R$ 205,00) e da quantia para a
finalizao deste e colocao da prtese (R$ 1.960,00). - Danos morais excepcionalmente configurados no caso em tela diante da deficiente prestao dos
servios por parte dos credenciados pela r, bem como pela demora no tratamento em razo de descredenciamento de profissionais indicados, culminando
com a perda do dente e necessidade de substituio por prtese. - Quantum

199

indenizatrio que no comporta reduo, pois adequado aos princpios da


proporcionalidade e razoabilidade, na medida em que evita o enriquecimento
indevido da parte autora e ao mesmo tempo serve de punio demandada
em razo da conduta de descaso adotada em relao consumidora. -sentena mantida pelos seus prprios fundamentos, com os devidos acrscimos.
Preliminares afastadas. Recurso desprovido. Unnime. (TJRS; RecCv 1733789.2012.8.21.9000; Santa Maria; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel. Des.
Pedro Luiz Pozza; Julg. 18/12/2012; DJERS 23/01/2013)
AO DE RESOLUO DE CONTRATO CUMULADA COM INDENIZAO. CONSUMIDOR. ADESO A PLANO DE SADE ODONTOLGICO. TRATAMENTO DE CANAL. FRATURA DO DENTE. NECESSIDADE DE PRTESE. FALHA NA PRESTAO DO
SERVIO. DIREITO RESTITUIO DO VALOR PAGO E DO
DANO MATERIAL PARA REPARAO DO DENTE. DANO MORAL EXCEPCIONALMENTE CONFIGURADO. AFASTADAS AS PRELIMINARES DE INCOMPETNCIA DO JEC E INTEMPESTIVIDADE DO RECURSO.
Desnecessria a realizao de percia, uma vez que as provas acostadas aos
autos so suficientes para o julgamento do processo. Por outro lado, poderia a
r juntar aos autos parecer tcnico dos profissionais que atenderam a recorrida, o que no logrou fazer. Afasto, portanto, a incompetncia do jec. - Recurso
tempestivo, pois protocolado dentro do prazo, em que pese na distribuio do
foro. - Incontroverso que os servios odontolgicos foram prestados, inclusive
por diferentes clnicas credenciadas pela r, no se eximindo esta em afastar
os vcios de qualidade na consecuo destes, frente ao laudo tcnico apresentado pela recorrida. - Falha na prestao de servios na medida em que no
possibilitada a continuidade e o trmino do tratamento em vista do descredenciamento dos profissionais conveniados, culminando com os danos ao dente
da autora e da necessidade de substituio por prtese. - Aplica-se ao caso em
comento o disposto no art. 14 do CDC, inexistindo provas de qualquer hiptese excludente da responsabilidade objetiva do prestador de servios.

200

- Direito resoluo do contrato com o pagamento dos danos materiais consistentes na devoluo do valor pago pelo tratamento (R$ 205,00) e da quantia
para a finalizao deste e colocao da prtese (R$ 1.960,00). - Danos morais
excepcionalmente configurados no caso em tela diante da deficiente prestao
dos servios por parte dos credenciados pela r, bem como pela demora no
tratamento em razo de descredenciamento de profissionais indicados, culminando com a perda do dente e necessidade de substituio por prtese. - Quantum indenizatrio que no comporta reduo, pois adequado aos princpios da
proporcionalidade e razoabilidade, na medida em que evita o enriquecimento
indevido da parte autora e ao mesmo tempo serve de punio demandada
em razo da conduta de descaso adotada em relao consumidora. -sentena mantida pelos seus prprios fundamentos, com os devidos acrscimos.
Preliminares afastadas. Recurso desprovido. Unnime. (TJRS; RecCv 1733789.2012.8.21.9000; Santa Maria; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel. Des.
Pedro Luiz Pozza; Julg. 18/12/2012; DJERS 23/01/2013)

7.9. reduo indevida limite de crdito(banco);


APELAO CVEL. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. PROCEDNCIA PARCIAL. APELO DO BANCO.
1. Cancelamento de limite de crdito. Ausncia de prvia notificao. Reteno de salrio. Impossibilidade dever de indenizar configurado. 2. Dano
moral. Reduo do valor. No cabimento. 3. Honorrios advocatcios. Reduo impossibilidade. 4. Juros moratrios. Incidncia desde o evento danoso.
Smula n 54 do STJ. 5. Prequestionamento da matria. Possibilidade. Recurso desprovido. 1. O cancelamento do limite de crdito de cheque especial, sem
prvia comunicao ao correntista e a apropriao do salrio para liquidao
do saldo devedor, sem autorizao, configura ato ilcito passvel de indenizao, em ateno ao princpio da boa-f contratual. 2. No procede o pleito
de diminuio do quantum indenizatrio a ttulo de dano moral se a reduo
depreciar os 2desgnios de compensar a vtima e inibir a prtica de condutas
semelhantes. 3. Tendo os honorrios advocatcios sido fixados de forma

201

proporcional complexidade do trabalho desenvolvido e ao tempo despendido com a causa, impe-se manter a quantia estabelecida na sentena. 4. Em
caso de responsabilidade extracontratual, os juros moratrios incidem a partir do evento danoso, conforme a Smula n 54 do stj. 5. Possibilidade de
prequestionamento da matria quando abordada pela deciso. (TJPR; ApCiv
1055077-7; Curitiba; Dcima Terceira Cmara Cvel; Rel. Des. Luis Carlos
Xavier; DJPR 25/07/2013; Pg. 207)
APELAO CVEL. 01. AO ORDINRIA C/C INDENIZAO
POR DANOS MORAIS E PEDIDO LIMINAR. DEVOLUO DE
CHEQUE POR INSUFICINCIA DE SALDO. CANCELAMENTO DO
LIMITE DO CHEQUE ESPECIAL DO CORRENTISTA SEM PRVIA
INFORMAO. MAJORAO DO QUANTUM INDENIZATRIO.
NO CABIMENTO. JUSTIA GRATUITA. CONCESSO. 02. DANO
MORAL. CONFIGURADO. REDUO DO QUANTUM INDENIZATRIO. INDEVIDA. SENTENA MANTIDA.
01. Fixa-se a indenizao por dano moral consoante as circunstncias de fato,
como a extenso do dano, o seu tempo de durao, condio econmica das
partes, e grau de reprovabilidade da conduta. 02. Ciente da liberalidade da
instituio financeira em disponibilizar limite de crdito em conta corrente
(cheque especial). Dever do banco em informar o cliente quando do cancelamento do crdito. 03. De ofcio conceder os benefcios da Assistncia Judiciria Gratuita ao apelante 01. Apelao cvel 01 desprovida. Apelao cvel
02 desprovida. (TJPR; ApCiv 1031863-1; Paranagu; Dcima Sexta Cmara
Cvel; Rel. Des. Paulo Cezar Bellio; DJPR 12/07/2013; Pg. 265)
RESPONSABILIDADE CIVIL. AO DE INDENIZAO POR
DANOS MORAIS.
Devoluo indevida de cheques por insuficincia de fundos. Cancelamento
unilateral de limite de cheque especial pela entidade bancria. Banco que
deixou de comunicar o consumidor acerca do cancelamento do crdito.

202

Devoluo indevida de cheque. Smula n 388 do STJ. Responsabilidade evidenciada. Conduta imprudente e ilcita do banco ru que no se coaduna com
os direitos fundamentais insculpidos na Carta Magna, em especial o princpio
da dignidade da pessoa humana. Leso honra e respeitabilidade. Dano
moral a ser reparado porque presumvel na espcie. Insurgncia no tocante
ao quantum indenizatrio fixado (R$ 10.000,00). Indenizao aqum dos padres da cmara em casos anlogos. Impossibilidade de reduo. Valor mantido em face da inexistncia de recurso visando sua majorao. Taxa selic. Inaplicabilidade. Correo monetria a partir do arbitramento. Juros moratrios.
Incidncia desde o evento danoso. Alterao ex officio. Sentena reformada
em parte. Recurso provido. Para a fixao do quantum indenizatrio, devem
ser observados alguns critrios, tais como a situao econmico-financeira e
social das partes litigantes, a intensidade do sofrimento impingido ao ofendido, o dolo ou grau da culpa do responsvel, tudo para no ensejar um enriquecimento sem causa ou insatisfao de um, nem a impunidade ou a runa
do outro. (TJSC; AC 2013.015191-2; Canoinhas; Terceira Cmara de Direito
Civil; Rel. Des. Marcus Tlio Sartorato; Julg. 09/04/2013; DJSC 16/04/2013;
Pg. 435)
CONTRATO BANCRIO.
Conta corrente com limite de crdito (cheque especial). Ao de indenizao
por danos morais e materiais. Demanda proposta por empresa correntista em
face de instituio financeira, com fundamento em reduo de limite de crdito, sem prvio aviso, que teria acarretado devoluo de cheques. Ao julgada
procedente. Indenizao por danos morais fixada em R$ 10.000,00. RECURSOS DE AMBOS OS LITIGANTES. CERCEAMENTO DE DEFESA. Preliminar suscitada por ambas as partes. A empresa autora pretendia comprovar
a exposio vexatria a que foi submetida, e o Banco ru, a ocorrncia e extenso dos danos alegados. Inocorrncia na espcie. matria essencialmente
de direito. CANCELAMENTO DE LIMITE DE CRDITO SEM PRVIO
AVISO. Impossibilidade. Precedentes do STJ. Dano moral configurado pelo
vexame e humilhao no cancelamento do limite de crdito, que

203

impossibilitou compensao de cheques anteriormente emitidos. Configurao pelo s fato da coisa (in re ipsa). Indenizao bem fixada. Sentena mantida. RECURSOS IMPROVIDOS. (TJSP; APL 0006597-33.2008.8.26.0445;
Ac. 6595128; Pindamonhangaba; Dcima Oitava Cmara de Direito Privado;
Rel. Des. Jurandir de Souza Oliveira; Julg. 13/03/2013; DJESP 01/04/2013)
Contrato de abertura de crdito em conta-corrente (cheque especial)
Ao de indenizao por danos materiais e morais julgada parcialmente
procedente
Inconformismo do banco-ru firme nas teses de que (1) o limite de crdito
concedido ao correntista foi cancelado porque ele no estava em dia com suas
obrigaes; (2) no esto presentes os requisitos que ensejam a obrigao de
reparar o dano moral, que no foi provado, j que o mero dissabor no o configura; e, subsidiariamente, (3) o valor arbitrado a ttulo de dano moral deve ser
reduzido, assim como os honorrios Acolhimento parcial Correntista que no
foi comunicado sobre o cancelamento do limite do cheque-especial Direito de
informao Inteligncia do art. 6, III, do CDC Desnecessidade de prova do
dano que se presume a partir do ato ilcito Reduo do montante indenizatrio
Valor indenizatrio reduzido e fixado em R$ 3.000,00, corrigidos data do
pagamento a partir da publicao da sentena, mais os juros da mora de 1% ao
ms desde a citao Verba honorria mantida Recurso parcialmente provido.
abusivo o cancelamento do limite de crdito em conta-corrente (cheque-especial), em contrato ainda vigente, devido inadimplncia do correntista em
contrato diverso. O correntista deve ser previamente informado da extino do
limite do crdito em conta-corrente (RESP 412.651/MG, Rel. Min. NANCY
ANDRIGHI, j. 25/06/2002). (TJSP; APL 0235200-69.2009.8.26.0002; Ac.
6585471; So Paulo; Dcima Primeira Cmara de Direito Privado; Rel. Des.
Moura Ribeiro; Julg. 14/03/2013; DJESP 25/03/2013)

204

8 - FORO DE ELEIO
PROCESSO CIVIL. AO MONITRIA. COOPERATIVA DE
CRDITO E COOPERADO. APLICAO DO CDC. CLUSULA DE
ELEIO DE FORO. CONTRATO DE ADESO. NULIDADE. COMPETNCIA. DECLINAO DE OFCIO. POSSIBILIDADE.
I. As cooperativas de crdito integram o Sistema Financeiro Nacional, nos
termos do art. 18, 1, da Lei n 4.595/64, aplicando-se o CDC s relaes
havidas com seus cooperados, usurios dos servios de crdito. II. A clusula
de eleio de foro em contrato de adeso pode ser declarada nula, quando verificada a sua abusividade. Inteligncia dos art. 6, VIII, e 51, XV, do CDC, e
art. 112, pargrafo nico, do CPC. III. O trmite de processo em foro distinto
do domiclio do consumidor resulta em desvantagem particularmente notvel e que acarreta sacrifcio desproporcional para a defesa, dificultando-lhe o
acesso Justia, em flagrante afronta ao princpio da facilitao do acesso ao
Poder Judicirio, cujas regras so de ordem pblica, a justificar o controle de
ofcio da competncia (CDC, art. 6, VIII). lV. Negou-se provimento ao recurso. (TJDF; Rec 2013.00.2.018792-5; Ac. 707.854; Sexta Turma Cvel; Rel.
Des. Jos Divino de Oliveira; DJDFTE 04/09/2013; Pg. 194)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO QUE ENVOLVE RELAO
DE CONSUMO. COMPETNCIA DO FORO DO DOMICLIO DO
CONSUMIDOR OU LOCAL ESTIPULADO EM FORO DE ELEIO.
Tratando-se de relao consumerista, pode o consumidor renunciar prerrogativa a ele conferida quanto ao ajuizamento da ao no seu domiclio. No
pode o autor escolher aleatoriamente o juzo no qual ir litigar, devendo observar a clusula contratual que trata sobre foro de eleio, sob pena de violar
o princpio do juiz natural, disposto no artigo 5, LIII, da CRFB/88. V.V. Cassa-se a deciso que declina da competncia para o foro do domiclio do consumidor, por se tratar de causa fundada em relao de consumo, uma vez que
no admissvel a declinao da competncia territorial, de ofcio, pelo Juiz,

205

e porque a regra instituda em benefcio do prprio consumidor, que pode a


ela renunciar. (Des. Marcos Lincoln) SMULA: DAR PROVIMENTO AO
AGRAVO. (TJMG; AGIN 1.0024.12.088038-0/001; Rel. Des. Alexandre
Santiago; Julg. 28/08/2013; DJEMG 30/08/2013)
CONFLITO NEGATIVO DE COMPETNCIA. AO DE REVISO
DE CONTRATO BANCRIO CUMULADA COM PEDIDOS DE CONSIGNAO EM PAGAMENTO E ANTECIPAO DE TUTELA.
ELEIO PELA CONSUMIDORA AUTORA DO FORO DA COMARCA DE PALHOA POR FACILITAR A DEFESA DE SEUS DIREITOS.
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, ARTS. 6, INCS. VII E
VIII, E 101, INC. I.
Competncia declinada para a Comarca de so Jos por ter o magistrado interpretado se tratar do local de domiclio da autora, sem prova convincente
neste sentido. Modificao de competncia em prejuzo aos interesses da consumidora. Impossibilidade. Competncia relativa. Alterao apenas mediante
a arguio de exceo. Smula n. 33 do Superior Tribunal de Justia. Conflito
julgado procedente para declarar a competncia do juzo suscitado. Nos casos em que o consumidor, autor da ao, elege, dentro das limitaes impostas pela Lei, a Comarca que melhor atende seus interesses, a competncia
relativa, somente podendo ser alterada caso o ru apresente exceo de incompetncia (CPC, art. 112), no sendo possvel sua declinao de ofcio nos
moldes da Smula n 33/STJ. (AGRG no CC n. 124351/DF, Rel. Min. Raul
Arajo, segunda seo, j. 08.05.2013) (TJSC; CC 2013.039802-2; So Jos;
rgo Especial; Rel. Des. Nelson Juliano Schaefer Martins; Julg. 07/08/2013;
DJSC 27/08/2013; Pg. 1)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. EXCEO DE INCOMPETNCIA.
FORO DE ELEIO. IMPOSSIBILIDADE. CDC. NORMA DE ORDEM PBLICA. APLICABILIDADE. FORO DO DOMICLIO DO
CONSUMIDOR.

206

O Cdigo de Defesa do Consumidor aplicvel s Instituies Financeiras.


Tratando-se de ao em que as regras do CDC so aplicveis, o foro competente o do domiclio do consumidor, no prevalecendo clusula de eleio
ou as disposies gerais alusivas competncia previstas no CPC. (TJMG;
AGIN 1.0570.11.000190-8/001; Rel. Des. Cabral da Silva; Julg. 16/07/2013;
DJEMG 26/07/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO DE EXECUO AJUIZADA
NO FORO DE ELEIO. EXCEO DE INCOMPETNCIA. ACOLHIMENTO EM 1 GRAU. CONTRATO QUE EST SUBMETIDO AO
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. RU QUALIFICADO
COMO DESTINATRIO FINAL DO PRODUTO. CORREO DA
MEDIDA.
Exegese do artigo 6, inciso VIII do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Remessa dos autos Comarca do consumidor. Recurso improvido. (TJSP; AI
0119150-24.2013.8.26.0000; Ac. 6898062; Americana; Trigsima Segunda
Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Ruy Coppola; Julg. 01/08/2013; DJESP
08/08/2013)
PROCESSO CIVIL E CONSUMIDOR. AO REVISIONAL DE CONTRATO DE FINANCIAMENTO DE IMVEL. RELAO OBRIGACIONAL. INAPLICABILIDADE DO ART. 95 DO CPC. FORO DE
ELEIO. NULIDADE. RELAO DE CONSUMO. FORO DO DOMICLIO DO CONSUMIDOR QUE DEVE PREVALECER. DECISO
MANTIDA.
I. Versando a ao originria sobre reviso de contrato de financiamento de
imvel, no h que se falar em demanda de cunho reipersecutrio e de aplicao do art. 95 do CPC; II. Tratando-se de relao de consumo, cabvel
ao julgador, inclusive de ofcio, reconhecer a nulidade da clusula de eleio
de foro, quando prejudicial ao consumidor, devendo prevalecer o foro de seu
domiclio. Precedentes do STJ; III. Agravo regimental improvido. (TJSE;

207

AgRg 2013215927; Ac. 12395/2013; Segunda Cmara Cvel; Rel Juza Conv.
Iolanda Santos Guimares; DJSE 26/08/2013)
JUIZADOS ESPECIAIS CVEIS. PROCESSO CIVIL. CONSUMIDOR.
CONTRATO DE CESSO DE PROMESSA DE COMPRA E VENDA
DE IMVEL. PRELIMINAR DE INCOMPETNCIA TERRITORIAL
REJEITADA. INAPLICABILIDADE DA REGRA DE COMPETNCIA
DO FORUM REI SITAE. A DEMANDA NO VERSA SOBRE DIREITO REAL. PRELIMINAR DE INCOMPETNCIA TERRITORIAL
POR CLUSULA DE ELEIO DE FORO AFASTADA. RELAO
DE CONSUMO. PREVALECE O FORO DE ESCOLHA DO CONSUMIDOR. PRELIMINAR DE INAPLICABILIDADE DO CDC REJEITADA.
No ato da compra, a autora era destinatria final do bem, sendo que posterior cesso dos direitos do imvel no descaracteriza a relao consumerista.
Mrito. Cobrana de taxa de transferncia (1% do valor do imvel). Clusula
abusiva. Dever de restituio simples da quantia paga. Recurso conhecido.
Preliminares rejeitadas. Improvido. Sentena mantida pelos seus prprios fundamentos. 1. Em se tratando de questo de natureza essencialmente obrigacional, deve ser afastada a regra de competncia absoluta descrita no artigo
95 do cdigo de processo civil. 2. A clusula de eleio de foro estipulada em
contrato deve ser afastada nas relaes de consumo, conforme o art. 6, VIII,
c/c o art. 101, I, do Cdigo de Defesa do Consumidor, a fim de facilitar a defesa da parte hipossuficiente, constituindo, assim, o foro do domiclio do consumidor como prevalente para resoluo da controvrsia. 3. No prospera a
preliminar de inaplicabilidade do Cdigo de Defesa do Consumidor espcie,
porquanto, no momento da compra, a recorrida era a destinatria final do bem,
e a recorrente, por seu turno, a fornecedora. A posterior cesso dos direitos do
imvel, por bvio, no tem o condo de descaracterizar a relao consumerista. 4. A cobrana do valor de 1% sobre o valor atualizado do imvel a ttulo
de taxa de transferncia de cesso de direitos claramente abusiva, porquanto
no se relaciona a qualquer servio prestado pela empresa, ensejando a

208

nulidade absoluta de sua previso, a teor do que dispe o art. 51, inciso IV,
do CDC. 5. Preliminares rejeitadas. Recurso conhecido e improvido. Sentena mantida pelos seus prprios fundamentos, com Smula de julgamento
servindo de acrdo, na forma do artigo 46 da Lei n 9.099/95. Condenado
o recorrente vencido ao pagamento das custas processuais e honorrios advocatcios que fixo em 10% (dez por cento) do valor da condenao. (TJDF;
Rec 2013.01.1.008517-2; Ac. 704.492; Primeira Turma Recursal dos Juizados
Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Flvio Fernando Almeida da Fonseca;
DJDFTE 22/08/2013; Pg. 284)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. EXCEO DE INCOMPETNCIA.
CORRETAGEM EM BOLSA DE VALORES. APLICABILIDADE DO
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. CLUSULA DE ELEIO
DE FORO. ABUSIVIDADE.
1. A controvrsia cingese na aplicao do Cdigo de Defesa do Consumidor
para a fixao do foro competente para apreciar a demanda. 2. Preliminar
de ausncia de pea obrigatria rejeitada, pois, por meio da documentao
apresentada, patente a tempestividade do recurso. 3. O contrato celebrado
entre os litigantes, que tem como objetivo uma atividade remunerada consistente na realizao de operaes nas bolsas de valores, em que o Agravado se
apresenta como destinatrio final, representa, evidentemente, uma relao de
consumo que enseja a aplicabilidade do Cdigo de Defesa do Consumidor. 4.
A eleio do foro de So Paulo em contratos de adeso representa verdadeira
clusula abusiva, pois fere os princpios de liberdade para contratar e de igualdade entre as partes contratantes, que devem viger em contratos que supostamente so bilaterais. Agravo de Instrumento conhecido e improvido. Deciso
interlocutria confirmada. Unnime. (TJCE; AI 002612512.2013.8.06.0000;
Quarta Cmara Cvel; Rel Des Maria Iracema Martin do Vale Holanda;
DJCE 14/08/2013; Pg. 36)

209

AGRAVO DE INSTRUMENTO. EXCEO DE INCOMPETNCIA


CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS DE RASTREAMENTO
POR SATLITE. NO ENQUADRAMENTO ENQUANTO INSUMO
DA ATIVIDADE PRODUTIVA DA EMPRESA CONTRATANTE. APLICAO DO CDC. FORO DE ELEIO. DOMICLIO DO CONSUMIDOR. INTELIGNCIA DO ART. 101, I, DO CDC. DECISO MANTIDA. RECURSO IMPROVIDO.
Deve ser reconhecida a relao consumerista se a empresa era a destinatria
final do servio contratado para rastreamento e monitoramento de veculos,
porquanto no tinha por objetivo de inseri-los na sua cadeia produtiva, mas
apenas proteger sua frota. O artigo 101, inciso I, do CDC outorga a prerrogativa ao consumidor lesado de ajuizar a ao de responsabilidade civil do
fornecedor de produtos e servios no foro do domiclio do autor. (TJMT; AI
47084/2013; Capital; Quinta Cmara Cvel; Rel Des Cleuci Terezinha Chagas; Julg. 31/07/2013; DJMT 13/08/2013; Pg. 40)
AGRAVO DE INSTRUMENTO AO INDENIZATRIA CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS. EXCEO DE INCOMPETNCIA REJEITADA DECISO MANTIDA. NENHUMA VALIDADE
TM AS CLUSULAS DE ELEIO DE FORO SE IMPLICAM DIFICULTAO DE ACESSO DO CONSUMIDOR DEFESA JUDICIAL
DE SEU INTERESSE.
Esta tese apoia-se, mais especificamente, nos arts. 6, VII e VIII; 51, IV e XV;
e 54, 4, do Cdigo de Defesa do Consumidor, dispositivos de ordem pblica, impostergveis a ttulo de cumprimento de norma processual, at porque
tambm se estende aos direitos da parte no processo o princpio geral que veda
o exerccio irregular de direito (V. art. 160, I, do Cdigo Civil; art. 188, caput,
I, do CC de 2002). No sentido do texto, ver o que foi decidido em acrdo de
4 de novembro de 2002, da Cmara Especial do Tribunal de Justia do Estado
de So Paulo, no Conflito de Competncia n 93.593-0/0. Ver tambm art. 112,
pargrafo nico, do CPC, introduzido pela Lei n 11.280, de 16 de fevereiro

210

de 2006. Agravo desprovido. (TJSP; EDcl 0076371-54.2013.8.26.0000/50000;


Ac. 6894796; Ribeiro Preto; Trigsima Cmara de Direito Privado; Rel. Des.
Lino Machado; Julg. 26/06/2013; DJESP 12/08/2013)
AGRAVO REGIMENTAL EM AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO
REVISIONAL. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. CONTRATO DE ADESO. DECLINAO DE COMPETNCIA. POSSIBILIDADE. COMPETNCIA ABSOLUTA. FACILITAO DA DEFESA.
FORO DO DOMICLIO DO CONSUMIDOR OU DO RU. VEDAO
DE ELEIO DE FORO AO ALVEDRIO DO CONSUMIDOR. AUSNCIA DE ELEMENTO NOVO. DESPROVIMENTO DO REGIMENTAL.
I. O magistrado pode ex officio declinar de sua competncia para o juzo do
domiclio do consumidor, porquanto a jurisprudncia do STJ reconheceu que
o critrio determinativo da competncia nas aes derivadas de relaes de
consumo de ordem pblica, caracterizando-se como regra de competncia
absoluta. II. Em aes da presente jaez firma-se a competncia, de regra, pelo
local da residncia do consumidor, independente de clusula de eleio ou
qualquer outra porventura estipulada (art. 6, VIII, cdc). Poder o consumidor,
todavia, abrir mo desta prerrogativa e demandar na Comarca onde se realizou
o negcio jurdico, ou mesmo onde possui sede ou filial a parte adversria,
sendo-lhe vedado, no entanto, eleger a Comarca a seu livre alvedrio, sem um
nexo lgico relacionado ao prprio negcio jurdico. III. Na hiptese de interposio de agravo regimental que apenas renova a discusso evidenciada no
recurso de agravo de instrumento, sem trazer qualquer novo fundamento capaz de ensejar a reforma da deciso impugnada, seu desprovimento medida
que se impe. Agravo regimental conhecido e desprovido. (TJGO; AI-AgRg
0210309-22.2013.8.09.0000; Goinia; Segunda Cmara Cvel; Rel. Des. Eudelcio Machado Fagundes; DJGO 07/08/2013; Pg. 413)

211

9 CONSUMIDOR (CARACTERIZAO)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. CONSUMIDOR. APLICAO DAS
NORMAS DO CDC. PEDIDO DE INVERSO DO NUS DA PROVA. PESSOA JURDICA COMO CONSUMIDORA. POSSIBILIDADE.
CONFIGURADA, IN CASU, A HIPOSSUFICINCIA TCNICA DA
EMPRESA, EM RELAO OPERADORA DE CARTO DE CRDITO. RECURSO CONHECIDO E NO PROVIDO.
1. Muito se discute acerca da relao jurdica de consumo. Diversas teorias
surgiram em torno dos arts. 2 e 3 do Cdigo de Defesa do Consumidor,
os quais definem, ex lege, o que se entende por consumidor, fornecedor e
produto/servio de consumo. Basicamente, duas grandes teorias surgiram: a
maximalista (objetiva) ou finalista (subjetiva). A teoria que prevaleceu foi a
segunda, a teoria finalista. Para essa corrente relao de consumo seria aquela
onde o consumidor se apresenta como destinatrio final do produto, atendendo a uma necessidade pessoal e sem que coloque novamente o produto ou
servio na cadeia de consumo. Contudo, temperamentos tambm j foram
feitos. que, por vezes, uma empresa, que no mercado figura normalmente
como fornecedora, pode vir a se configurar como consumidora ou assemelhada, em face de seus prprios fornecedores. Assim, pode-se falar que, em geral,
os contratos firmados entre empresrios esto sujeitos disciplina geral do
Cdigo Civil, aplicando-se-lhe, no entanto, o Cdigo de Defesa do Consumidor em duas hipteses: se um dos empresrios contratantes consumidor, no
conceito do art. 2 do CDC, ou se est, perante o outro, em situao de vulnerabilidade anloga dos consumidores. Dessa forma, ainda que a agravada
seja pessoa jurdica e utilize os servios da agravante como insumo de suas
atividades empresariais, pode-se aplicar o CDC no caso de estar demonstrada
a sua fragilidade (vulnerabilidade/ hipossuficincia) em relao agravante.
Recurso conhecido e no provido. (TJAL; AI 0006474-39.2012.8.02.0000;
Primeira Cmara Cvel; Rel. Des. Tutms Airan de Albuquerque Melo; DJAL
06/09/2013; Pg. 24)

212

APELAO CVEL. AO INDENIZATRIA. CONTRATO DE


SERVIO DE RASTREAMENTO VEICULAR. CDC. APLICABILIDADE. INEXISTNCIA DE PROVA QUANTO ALEGADA
PRESTAO DO SERVIO PELO FORNECEDOR. COBRANA INDEVIDA COM INSCRIO NEGATIVA DO CONSUMIDOR. DANO
MORAL CONFIGURADO. AO PROCEDENTE.
1. Autor, contratante de servio de rastreamento veicular, que se enquadra
na condio de destinatrio final do servio, nos termos do art. 2 do CDC.
2. Mostra-se manifestamente abusivo o cadastramento de consumidor por
suposto inadimplemento de servio no prestado. Prova que incumbia ao
fornecedor. Documentos, ao revs, que indiciam o rastreamento, no perodo
referido, teria sido prestado por terceiro. Abuso de direito flagrado, tendo em
vista as cobranas indevidas e a inscrio do nome do autor nos cadastros de
inadimplentes, a exigir a condenao da r ao pagamento de indenizao por
dano moral. Hiptese que ultrapassa o mero dissabor, sendo mesmo de se
presumir o dano moral. 3. Quantum indenizatrio. Valor que vai arbitrado em
R$ 8.000,00 (oito mil reais), conforme parmetros adotados por esta cmara
quando h inscrio nos cadastros de inadimplentes. Apelo provido. (TJRS;
AC 200000-55.2013.8.21.7000; No-Me-Toque; Dcima Segunda Cmara
Cvel; Rel. Des. Jos Aquino Flres de Camargo; Julg. 29/08/2013; DJERS
02/09/2013)
APELAO CVEL. AO DE RESCISO DE CONTRATO DE
COMPRA E VENDA CUMULADA COM INDENIZAO. COLHEITADEIRA. VCIOS DO PRODUTO.
A legitimidade diz com a pertinncia subjetiva da ao, ou seja, com a relao
jurdica de direito material que envolve as partes litigantes. Banco ru que
deve permanecer no plo passivo da lide, uma vez que, existindo dois contratos, o da compra e venda de colheitadeira e o de financiamento para a sua
aquisio, eventual vcio do produto, que vai permitir a resciso dos dois
ajustes. Necessidade, portanto, de que a instituio financeira faa parte da

213

lide. Precedentes. Agravo retido desprovido. Os co-autores Paulo e andr, ainda que no tenham firmado os contratos colocados em disputa, mas somente
cezar, mantm com este ltimo um contrato de parceria agrcola, na rea em
que seria utilizado o maquinrio adquirido para a colheita do arroz. Legitimidade ativa dos trs autores para o ajuizamento desta ao. Pertinncia subjetiva. Preliminares afastadas. O adquirente de colheitadeira para a sua lavoura
de arroz o destinatrio final do aludido produto, inserindo-se no conceito de
consumidor descrito no art. 2 do CDC. Precedentes deste tribunal e do STJ.
Os motivos no fazem coisa julgada. Desimporta que para decidir a exceo
de incompetncia neste feito, o julgador monocrtico tenha entendido pela
no incidncia do CDC (art. 469, inciso I do CPC). Vcios do produto que no
foram solucionados no prazo de trinta dias previsto no art. 18 1 do CDC.
Possibilidade de resciso contratual. No h falar em decadncia do direito
dos autores. Prova pericial realizada trs anos aps o fato, que concluiu que
a mquina foi vendida aos autores com defeitos, que impediam a sua devida
utilizao. Prova testemunhal em consonncia, sem descompassos com o laudo pericial. Resciso do contrato com o retorno das partes ao status quo ante.
Danos materiais comprovados pela necessidade de locao de outra mquina para o trmino da colheita. Danos morais inocorrentes. Configura-se dano
moral o abalo ao equilbrio psicolgico do indivduo, advindo de fato que
lhe provoque humilhao, situaes de vexame e efetivo constrangimento.
Dissabor e contratempo que no culminaram em abalo psquico indenizvel.
Afetao ntima no caracterizada. Em tratando de sentena condenatria, h
incidncia do artigo 20, 3, do CPC, e no a apreciao equitativa, do
4, deste mesmo dispositivo legal. Honorrios redefinidos. Negaram provimento s apelaes e deram parcial provimento ao recurso adesivo. Unanime.
(TJRS; AC 633269-25.2010.8.21.7000; Dom Pedrito; Dcima Oitava Cmara
Cvel; Rel. Des. Nelson Jos Gonzaga; Julg. 22/08/2013; DJERS 29/08/2013)
APELAO CVEL. NEGCIOS JURDICOS BANCRIOS. EMBARGOS EXECUO. INSTRUMENTO PARTICULAR DE CONFISSO DE DVIDA E OUTRAS AVENAS. POSSIBILIDADE DE REVISO DO CONTRATO.

214

Possvel a reviso judicial do contrato, com base na Constituio Federal e


na legislao infraconstitucional, visando adequ-lo ao ordenamento jurdico
vigente e afastar eventuais abusividades e onerosidade excessiva. Aplicao
do Cdigo de Defesa do Consumidor. Tratando-se de relao jurdica mantida entre instituio financeira e cliente, em que este se utiliza dos servios
prestados como destinatrio final, plenamente aplicveis as normas do Cdigo
de Defesa do Consumidor (art. 2 do CDC). Capitalizao mensal dos juros.
Possibilidade. MP 1963-17/2000. De acordo com a jurisprudncia atual do
Superior Tribunal de Justia, possvel, nos contratos firmados aps o incio
de vigncia da medida provisria n 1963-17/2000, a capitalizao dos juros
em periodicidade mensal. Deram provimento ao apelo. Unnime. (TJRS; AC
317121-07.2013.8.21.7000; Carazinho; Dcima Oitava Cmara Cvel; Rel.
Des. Pedro Celso Dal Pra; Julg. 22/08/2013; DJERS 28/08/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO.
Prestao de contas. Segunda fase. Aplicao do Cdigo de Defesa do Consumidor. Instituies financeiras que esto sujeitas legislao consumerista.
Consumidor (pessoa natural) presuno de ser o destinatrio final (CDC, art.
2, caput) inverso do nus da prova (CDC, art. 6, inc. Viii). Possibilidade
na espcie. Antecipao dos honorrios periciais. Deciso que no imputou
ao banco o nus do adiantamento. Falta de interesse recursal. Recurso no
conhecido neste ponto. Pretenso de se exonerar da responsabilidade pelo pagamento dos honorrios periciais, caso sucumbente ao final da demanda. Inviabilidade na espcie. Conceitos de antecipao da despesa processual (CPC,
art. 19) e sucumbncia (CPC, art. 20, caput) que so distintos e no se confundem. Pretenso de obrigar o estado ao pagamento dos honorrios periciais.
No cabimento. Impossibilidade do banco se aproveitar de prerrogativa que
se aplica nica e exclusivamente ao beneficirio da justia gratuita e no se
comunica ao no beneficirio sucumbente. Recurso no provido na parte conhecida. (TJPR; Ag Instr 1025137-9; Londrina; Dcima Sexta Cmara Cvel;
Rel. Des. Renato Naves Barcellos; DJPR 26/08/2013; Pg. 301)

215

AO REVISIONAL DE CONTRATO. FINANCIAMENTO DE


VECULO AUTOMOTOR. PESSOA JURDICA. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. APLICABILIDADE. CAPITALIZAO.
COMISSO DE PERMANNCIA CUMULADA COM OUTROS ENCARGOS. IMPOSSIBILIDADE. TAC. SERVIOS DE TERCEIROS.
REGISTRO DE CONTRATO. TARIFA DE AVALIAO DO BEM.
REPETIO DE INDEBITO. RESTITUIO DE FORMA SIMPLES.
HONORRIOS SUCUMBENCIAIS -DISTRIBUIO.
Recurso provido -o Cdigo de Defesa do Consumidor aplicvel aos contratos bancrios, conforme pacificado na Smula n 297 do STJ, desde que
haja relao de consumo, ainda que por equiparao. Considerando a vulnerabilidade do consumidor frente o fornecedor de bens e servios, mesmo em
se tratando de pessoa jurdica, resta caracterizada a relao de consumo, conforme preceitua o art. 2 do CDC. Sob a gide do Cdigo de Defesa do Consumidor, adequar-se- o princpio pacta sunt servanda, tornando-o relativo, face
funo social do contrato e boa-f das partes, proporcionando a defesa do
consumidor em caso de pactos abusivos, sem que isso enseje insegurana jurdica. A capitalizao de juros admitida para os contratos celebrados a partir
de 31 de maro de 2000 (MP n 1.963- 17/2000), desde que pactuada entre
as partes contratantes. possvel a cobrana de comisso de permanncia, a
taxas de mercado, limitada taxa contratada entre as partes para remunerar
o contrato, vedada, porm, sua cumulao com outros encargos. No caso em
exame como a comisso de permanncia no esta disposta expressamente em
contrato, deve ser fixada no limite dos juros remuneratrios contratados. A
tarifa de cadastro, servios de terceiros e avaliao do bem, resultam
em enriquecimento ilcito por parte da instituio financeira porque no tm
causa ou fundamento legal, uma vez que a contraprestao do cliente bancrio
o pagamento mensal das parcelas pelo emprstimo tomado, tornado-se,
manifestamente, abusivas segundo os princpios e regras do Cdigo de Defesa
do Consumidor, pois colocam o cliente em desvantagem desproporcional. Inteligncia dos artigos 39, V, e 51, 1, I e III, do CDC. O direito repetio,
em dobro, requer a presena de dois requisitos, quais sejam:. A quantia

216

cobrada deve ser indevida e. Tem que haver prova da m-f por parte do credor. Inexistindo tais requisitos a cobrana ser simples. A sentena que entendeu de forma diversa deve ser reformada em parte. -havendo sucumbncia
recproca, os honorrios advocatcios devem ser distribudos entre as partes.
V.V- reviso contratual. Financiamento. Instituio financeira. Tarifa de cadastro. Tarifa de servios de terceiros, registro de contrato e avaliao do bem.
A cobrana da taxa de abertura de crdito. TA, dentre outras, no ilegal
e nem abusiva quando se encontra expressamente estipulada e quantificada
no contrato. (TJMG; APCV 1.0707.11.020864-2/001; Rel Des Maringela
Meyer; Julg. 13/08/2013; DJEMG 23/08/2013)

10 FORNECEDOR (CARACTERIZAO)
PROCESSUAL CIVIL. AGRAVO DE INSTRUMENTO. INCOMPETNCIA. RECONHECIMENTO DE OFCIO. POSSIBILIDADE.
RELAO DE CONSUMO. ASSOCIAO. INEXISTNCIA DE FINS
LUCRATIVOS. PRESTAO DE SERVIOS. COMPROVAO.
FORNECEDOR. CARACTERIZAO. CDC. APLICABILIDADE.
RECURSO DESPROVIDO.
I. Comprovada a prestao de servios, mediante o pagamento de mensalidade e rateio de despesas, caracteriza-se a Associao como fornecedora de
servios, ainda que no tenha fins lucrativos, sendo aplicvel espcie o Cdigo de Defesa do Consumidor. II. Tratando-se de questo de ordem pblica,
mormente por se referir a direito consumerista, deve ser declinada a competncia, de ofcio, para o foro de domiclio do consumidor. (TJMG; AGIN
1.0105.12.035257-7/001; Rel. Des. Leite Praa; Julg. 06/06/2013; DJEMG
18/06/2013)
APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. AO DE INDENIZAO. RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA DO HOSPITAL PELOS DANOS OCASIONADOS PELOS SEUS PROFISSIONAIS
MDICOS. RESPONSABILIDADE SUBJETIVA DOS

217

LIBERAIS. NECESSIDADE DE APURAO DE CULPA. AUSNCIA


DE PROVA. DANO MORAL NO CONFIGURADO.
Trata-se de ao de indenizao na qual a parte autora afirma negligncia no
atendimento mdico prestado pelos demandados, que no procederam no atendimento adequado ao paciente, julgada improcedente na origem. Incabvel
a desconstituio da r. Sentena, uma vez que o juzo de origem indeferiu a
designao de nova data para a realizao de prova pericial em virtude de
que a autora no compareceu ao horrio agendado, a qual interps agravo de
instrumento que foi desprovido s fls. 217-218, incidindo no presente caso a
precluso consumativa, conforme preceitua o artigo 473 do cdigo de processo civil. aplicvel o Cdigo de Defesa do Consumidor, na medida em
que a relao vertida nos autos se trata de relao de consumo, consoante
traduz o artigo 3, 2 do CDC. O hospital demandado, como fornecedor de
servio, tem a responsabilidade civil objetiva pelos defeitos relativos sua
prestao. A culpa do nosocmio se faz pelo fato do servio prestado com
defeito, nos termos do artigo 14, 1, incisos I, II e III, do Cdigo de Defesa
do Consumidor. Na responsabilidade objetiva no se exige a comprovao da
culpa, bastando seja demonstrado o dano e o nexo causal. Deve haver nexo
de causalidade, isto , uma relao de causa e efeito entre a conduta do agente
e o dano que se pretende reparar. Inexistindo o nexo causal, ainda que haja
prejuzo sofrido pela parte, no cabe cogitar indenizao. No obstante, para
que o hospital responda objetivamente pelos danos ocasionados pelos seus
profissionais mdicos, a autora tem o dever de demonstrar a existncia de
conduta culposa, mormente porque a responsabilidade do nosocmio depende
da anlise da conduta culposa do profissional a ele vinculado, tendo em vista
o disposto no artigo 14, 4, do Cdigo de Defesa do Consumidor, cabendo a
parte autora comprovar o ato ilcito ocorrido por culpa do mdico profissional, o nexo de causalidade e o dano sofrido. In casu, da anlise do conjunto
ftico-probatrio, no possvel concluir que o atendimento prestado autora pelo mdico vinculado ao hospital tenha sido imprudente, negligente ou
imperito, o que descaracteriza a suposta falha na prestao de servios. Isto
porque, , a prova testemunhal coligida no caderno processual foi conclusiva

218

no sentido de que a autora recebeu o tratamento adequado pelo mdico do


hospital demandado. Ademais, a parte autora no produziu nenhuma prova
contundente, a fim de comprovar a negligncia dos demandados no seu atendimento mdico, uma vez que sequer compareceu na percia mdica agendada
pelo juzo de origem. Desta forma, no restou comprovado nos autos ocorrncia de ato ilcito perpetrado pelo mdico do hospital demandado, haja vista
que o atendimento mdico foi prestado com a devida prudncia e eficincia
para com os sintomas e diagnstico apresentado pela autora. Assim sendo,
a parte autora no logrou xito em demonstrar o ato ilcito imputado a parte
demandada, no se desincumbindo, assim, do nus probatrio que lhe recaia,
ex vi legis do artigo 333, inciso I, do CPC, pois em se tratando de responsabilidade civil subjetiva, cabia a parte requerente comprovar a existncia de
conduta culposa, sobretudo porque a responsabilidade da parte r dependia
exclusivamente da anlise da conduta culposa do mdico, cabendo a parte autora comprovar o ato ilcito ocorrido por culpa do mdico profissional, o nexo
de causalidade e o dano sofrido. Dessa feita, diante da ausncia dos pressupostos imprescindveis ao reconhecimento do dever de indenizar, quais sejam, a
culpa e o nexo causal, impe-se a manuteno da sentena de improcedncia e
o desprovimento do recurso. Sentena mantida. Apelao desprovida. (TJRS;
AC 92026-61.2010.8.21.7000; So Marcos; Sexta Cmara Cvel; Rel. Des.
Niwton Carpes da Silva; Julg. 29/08/2013; DJERS 09/09/2013)
APELAO CVEL E RECURSO ADESIVO. DIREITO DO CONSUMIDOR. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. NEGATIVA NA REALIZAO DE PROCEDIMENTO CIRRGICO. DANO
MORAL CONFIGURADO. PROCEDNCIA DO PEDIDO. IRRESIGNAO. NO ACATAMENTO. RECURSO ADESIVO. MAJORAO DO VALOR. IMPOSSIBILIDADE. SENTENA MANTIDA.
DESPROVIMENTO DO APELO E DO RECURSO ADESIVO.
aplicvel o Cdigo de Defesa do Consumidor aos contratos de seguro, na
medida em que se trata de relao de consumo, consoante traduz o artigo 3,
2 do CDC. Inteligncia da Smula n 469 do STJ. evidente o dano moral

219

experimentado pela parte autora que, em momento de extrema necessidade,


viu injustificadamente negada a cobertura mdica esperada. O valor a ser arbitrado a ttulo de indenizao por dano moral deve levar em conta o princpio da proporcionalidade, bem como as condies da ofendida, a capacidade
econmica do ofensor, alm da reprovabilidade da conduta ilcita praticada.
Por fim, h que se ter presente que o ressarcimento do dano no se transforme
em ganho desmesurado, importando em enriquecimento ilcito. Quantum
mantido. (TJPB; AC-RA 200.2008.025.760-9/001; Primeira Cmara Especializada Cvel; Rel. Des. Leandro dos Santos; DJPB 06/09/2013; Pg. 12)
APELAO AO DECLARATRIA C.C. INDENIZAO POR
PERDAS E DANOS CERCEAMENTO DE DEFESA.
Inocorrncia Precluso da prova pericial Fatos narrados pelo autor dados como
incontroversos INEXIGIBILIDADE DO DBITO Configurado Impossibilidade de exigncia do adimplemento da parte contrria, nos termos do art. 476
do Cdigo Civil INDENIZAO POR DANOS MORAIS Cabvel Duplicata
protestada indevidamente, o que d ensejo aos danos morais ora pleiteados ILEGITIMIDADE PASSIVA DA CORR IGUATEMI No configurada Tendo
em vista a configurao da relao de consumo, ambas apelantes fazem parte
da cadeia de consumo, sendo consideradas fornecedoras (art. 3, CDC) Negado provimento ao recurso. (TJSP; EDcl 0139535-31.2006.8.26.0002/50000;
Ac. 6965656; So Paulo; Vigsima Quinta Cmara de Direito Privado; Rel.
Des. Hugo Crepaldi; Julg. 13/06/2013; DJESP 05/09/2013)
APELAO CVEL. DIREITO PRIVADO. CONTRATO DE PARTICIPAO FINANCEIRA. BRASIL TELECOM S/A. APELAO DOS
AUTORES.
1. Juros de mora. O devedor responde pelos juros de acordo com o artigo 395
do cdigo de processo civil. No caso em tela, o termo inicial a data de vencimento estabelecida no edital de oferta pblica. Apelao da r. 1. Prescrio.
Inocorrncia. A prescrio da pretenso de complementao acionria

220

reger-se- pelos artigos 177 do Cdigo Civil de 1916 ou 205 do Cdigo Civil
de 2002, que estabelecem, respectivamente, os prazos de vinte e dez anos. 2.
Oferta pblica aceita. Cabe a parte autora a comprovao de que os valores
devidos no foram depositados, o que deve ser feito atravs da exibio dos
extratos bancrios da poca da aceitao da oferta pblica. Ocorrncia no caso
dos autos. 3. Aplicao do CDC. Deve ser aplicado o Cdigo de Defesa do
Consumidor espcie, uma vez que o aderente no figura como acionista,
tipificando evidente relao de consumo a prestao do servio de telefonia.
4. Juros remuneratrios. Ausncia de interesse recursal. Apelo no conhecido
no ponto. 5. Honorrios advocatcios. Considerando a natureza do feito e o
trabalho desenvolvido, correta a deciso que ficou os honorrios advocatcios em 10% sobre o valor da condenao. Inteligncia do artigo 20, 3, do
CPC. Apelao dos autores provida. Apelao da r parcialmente conhecida e,
na parte conhecida, desprovida. (TJRS; AC 307090-25.2013.8.21.7000; Passo Fundo; Vigsima Quarta Cmara Cvel; Rel. Des. Fernando Flores Cabral
Junior; Julg. 28/08/2013; DJERS 04/09/2013)
APELAO CVEL. AO DE ADIMPLEMENTO CONTRATUAL.
Pretenso de complementao da subscrio de aes e, sucessivamente, de
indenizao correspondente. Sentena que acolheu o primeiro pleito, registrando a possibilidade de converso em perdas e danos. Irresignao da r.
Agravo retido. Ausncia de pedido expresso, como preliminar da apelao,
requerendo a sua apreciao pelo tribunal. Inviabilidade de conhecimento.
Inteligncia do art. 523, 1, do cdigo buzaid. Insurgncia fulminada pelo
manto da precluso. Preliminar de ilegitimidade passiva ad causam afastada.
Precedentes deste arepago. Responsabilidade da unio em razo de ter figurado como acionista controladora na poca da celebrao do pacto. Inocorrncia. Sucessora da empresa estatal prestadora de servios de telecomunicaes
que detm legitimidade para responder tanto pela complementao das aes
no subscritas ao consumidor, quanto por eventual indenizao decorrente da
impossibilidade de cumprimento desta obrigao. Prescrio. Matria em debate que se submete disciplina do art. 177 do Cdigo Civil de 1916 e

221

arts. 205 e 2.028 do Cdigo Civil de 2002. Deciso da segunda seo da corte
da cidadania, conforme a Lei dos recursos repetitivos. Lapso temporal extintivo que no se completou. Cdigo de Defesa do Consumidor. Incidncia. Relao de consumo caracterizada. Exegese dos arts. 2 e 3 da Lei n
8.078/90. Inverso do nus da prova. Possibilidade. Hipossuficincia constatada. Ademais, apresentam onerosidade excessiva ao investidor. Mrito.
Reconhecimento da necessidade da complementao de valores mobilirios.
Matria de fundo albergada. [... ] na complementao de aes em contrato
de participao financeira firmado entre a Brasil telecom s/a e o adquirente
de linha telefnica, este tem direito a receber a quantidade de aes correspondente ao valor patrimonial na data da integralizao (Min. Aldir passarinho Junior). Pagamento dos dividendos, bonificaes e juros sobre o capital prprio. Necessidade. Consequncia da condenao. Precedentes deste
pretrio e do STJ. Prescrio. Inocorrncia. Surgimento do direito apenas
emps o reconhecimento do direito s aes complementares. Montante indenitrio. Valor da ao conforme a maior cotao do perodo compreendido entre a integralizao e o trnsito em julgado. Critrio correto. Sentena
mantida. Honorrios advocatcios. Pleito de alterao. Manuteno em 15%
(quinze por cento) sobre o valor da condenao. Inteligncia do art. 20, 3,
do CPC. [... ] em aes de perfazimento obrigacional resultante da subscrio
deficitria de aes de empresa de telefonia, os honorrios advocatcios no
devem ser fixados em valor determinado, mas em percentual, adotado o de
15%, tendo como base de imposio o valor patrimonial das aes a serem
complementadas ou, no caso de converso da obrigao em indenizao por
perdas e danos, sobre a quantia que, a tal ttulo, vier a ser encontrada na etapa de liquidao (des. Trindade dos Santos). Agravo retido no conhecido e
apelo improvido. (TJSC; AC 2013.051842-8; Urussanga; Quarta Cmara de
Direito Comercial; Rel. Des. Jos Carlos Carstens Kohler; Julg. 27/08/2013;
DJSC 03/09/2013; Pg. 271)

222

DIREITO DO CONSUMIDOR. PACOTE DE VIAGEM COM TRANSPORTE AREO, HOSPEDAGEM, TRASLADOS E PASSEIOS INCLUSOS. PASSAGEM AREA CANCELADA. EMBARQUE APENAS
NO DIA SEGUINTE. HORRIO DE RETORNO TAMBM ALTERADO. PERDA DE PASSEIOS TURSTICOS CONTRATADOS. FALHA
NA PRESTAO DO SERVIO. DANOS MATERIAIS E MORAIS
CONFIGURADOS. NEGADA REDUO DO QUANTUM INDENIZATRIO. RECURSO IMPROVIDO.
Trata-se de recurso interposto contra a r. sentena que julgou parcialmente
procedentes os pedidos iniciais, a fim de condenar a recorrente ao pagamento
da quantia de R$ 4.000,00 (quatro mil reais), a ttulo de danos morais, e ao
pagamento do valor de R$ 82,76 (oitenta e dois reais e setenta e seis centavos), pelos danos materiais sofridos. A recorrente, em sntese, alega que na
hiptese dos autos somente deve ser responsabilizada a empresa area, por
conseguinte, a recorrente no deve responder pelos danos materiais e morais.
Requer a improcedncia dos pedidos iniciais ou, alternativamente, a reduo
do quantum indenizatrio. A controvrsia deve ser solucionada sob o prisma
do sistema jurdico autnomo institudo pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/1990), que por sua vez regulamenta o direito fundamental de
proteo do consumidor (art. 5, XXXII, da Constituio Federal de 1988). A
teoria do risco do negcio ou atividade a base da responsabilidade objetiva
do Cdigo de Defesa do Consumidor, a qual harmoniza-se com o sistema de
produo e consumo em massa, protegendo a parte mais frgil da relao jurdica, razo pela qual no se perquire a existncia ou no de culpa dos consumidores. A solidariedade dos fornecedores decorre do prprio sistema de defesa do consumidor. Assim, o art. 7, pargrafo nico, do Cdigo de Defesa do
Consumidor, dispe que tendo mais de um autor a ofensa, todos respondero
solidariamente pela reparao dos danos previstos nas normas de consumo.
O termo fornecedor inclui todos os participantes da cadeia de produo e distribuio de servios. A recorrente se enquadra no conceito de fornecedor (art.
3 do Cdigo de Defesa do Consumidor), uma vez que comercializa produtos
aos consumidores, e ao passo que aufere os lucros oriundos da atividade,

223

assume tambm os riscos do negcio. Responde, portanto, pela falha na


prestao do servio. Nos termos do art. 14, 3, do Cdigo de Defesa do
Consumidor, o nus da prova, em caso de causa excludente de ilicitude, do
fornecedor/recorrente, o qual no demonstrou haver qualquer causa excludente da responsabilizao, capaz de romper com o nexo de causalidade entre sua
conduta e o dano experimentado pela consumidora. A extenso do dano material est devidamente comprovada pelos documentos acostados aos autos. A
inadequao do procedimento adotado pela recorrente com a sistemtica do
direito do consumidor foi demonstrada. O cancelamento da passagem area,
comunicado apenas na hora do embarque, obrigando a recorrida a viajar apenas no dia seguinte, bem como a alterao do vo de volta e a perda de passeios tursticos j contratados, frustrou a legtima expectativa da consumidora
de usufruir da viagem conforme havia planejado, o que feriu sua dignidade e a
desrespeitou. Deve, por conseguinte, ser responsabilizada pelos danos morais
causados. A doutrina e a jurisprudncia esto apoiadas na assertiva de que o
prejuzo imaterial uma decorrncia natural (lgica) da prpria violao do
direito da personalidade ou da prtica do ato ilcito. O quantum a ser fixado
dever observar as seguintes finalidades. compensatria, punitiva e preventiva, alm do grau de culpa do agente, do potencial econmico e caractersticas
pessoais, a repercusso do fato no meio social e a natureza do direito violado, obedecidos os critrios da equidade, proporcionalidade e razoabilidade. O
valor fixado de R$ 4.000,00 (quatro mil reais), no pode ser tido como excessivo, considerando-se a gravidade da conduta da recorrente, bem como o seu
potencial econmico. Ante o exposto, NEGO PROVIMENTO ao recurso e
mantenho a r. sentena recorrida. Vencida a parte recorrente, dever arcar com
custas processuais e honorrios advocatcios, os quais fixo em 10% (dez por
cento) sobre o valor da condenao, a teor do art. 55 da Lei n. 9.099, de 26 de
setembro de 1995. Acrdo lavrado conforme o art. 46 da Lei n. 9.099, de 26
de setembro de 1995. (TJDF; Rec 2013.01.1.032907-9; Ac. 707.217; Terceira
Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Hector
Valverde Santana; DJDFTE 02/09/2013; Pg. 245)

224

AGRAVO INTERNO. (ART. 557, 1, DO CPC). RESPONSABILIDADE CIVIL DO ESTADO. AO DE INDENIZAO POR DANOS
MORAIS E MATERIAIS. ENERGIA ELTRICA. DEFEITO NA
PRESTAO DO SERVIO. SUBSTITUIO EQUIVOCADA DE
REDE DE TRANSMISSO DE ENERGIA EM UNIDADE CONSUMIDORA. QUEIMA DE EQUIPAMENTO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. ART. 37, 6, DA CF E ARTS. 14, 1 E 3 E 22 DO CDC.
Proposta a demanda indenizatria contra concessionria de servio pblico de
energia eltrica, o regime a ser aplicado o da responsabilidade civil objetiva, sendo desnecessrio perquirir a respeito da culpa do agente causador dos
danos. Incidncia do art. 37, 6, da CF e dos arts. 14 e 22, pargrafo nico,
do CDC. Evidenciado que a rge, ao substituir a rede de transmisso de energia
na sede da parte autora, ocasionou a queima de uma bomba hidrulica, da
resulta o dever de indenizar. Danos materiais. Danos materiais devidamente
comprovados atravs das notas fiscais juntadas aos autos pela parte autora,
as quais no foram impugnadas pela demandada. Danos morais. Pessoa jurdica. A pessoa jurdica, diversamente do que ocorre com a pessoa fsica,
no pode ser ofendida em sua honra subjetiva, pois desprovida de dignidade,
auto-estima e decoro, atributos nsitos alma humana, mas pode ver abalada a
sua honra objetiva, correspondente sua reputao perante terceiros. Ausente
demonstrao escorreita da ofensa honra objetiva da pessoa jurdica, improcede a pretenso indenizatria por danos morais. Agravo interno desprovido.
(TJRS; AG 227049-71.2013.8.21.7000; Gaurama; Nona Cmara Cvel; Rel.
Des. Miguel ngelo da Silva; Julg. 28/08/2013; DJERS 02/09/2013)
DIREITO CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. APELAO. AO
DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DBITO C/C INDENIZAO POR DANOS MORAIS. ALEGAO DE IRREGULARIDADE NO MEDIDOR. PROCEDIMENTO UNILATERAL DA
CONCESSIONRIA. ANULAO DO DBITO. REPETIO DE
INDBITO. DANOS MORAIS. INCIDNCIA DO CDC. VALOR CIRCUNSCRITO AOS PRINCPIOS DA RAZOABILIDADE E

225

PROPORCIONALIDADE. HONORRIOS ADVOCATCIOS. ART. 20


CPC. JUROS LEGAIS DEVIDAMENTE APLICADOS APELAO
IMPROVIDA. UNANIMIDADE.
1. Incidncia das regras do Cdigo de Defesa do Consumidor, vez que a recorrente enquadra-se como destinatria final, portanto, consumidora, enquanto a
recorrida figura como fornecedora de servios, nos termos dos artigos 2 e 3
da Lei n 8.078/90. 2. O fornecedor de servios responde objetivamente pelos
danos causados, no havendo necessidade de se perquirir sobre sua culpa, consoante dispe o art. 14 do CDC. 3. Quanto aos danos morais, o Cdigo de Defesa do Consumidor expresso ao prever a necessidade de efetiva reparao,
nos termos do art. 6, VI e VII, de forma que a proteo da parte hipossuficiente
ampla em casos como o presente, sendo irrazovel entender-se pela excluso
dos danos morais sob o argumento de inexistncia dos mesmos. 4. A ausncia
da prova de fraude acarreta a inexigibilidade dos valores cobrados a ttulo de
diferena de consumo, tornando incoerente, inclusive, a metodologia utilizada
para o clculo da fatura cobrada. 5. A fixao dos danos morais sob o ngulo
compensatrio deve ser mantida no valor de R$ 4.000,00 (quatro mil reais),
atendendo aos princpios da razoabilidade e da proporcionalidade para o caso
concreto, sob pena de enriquecimento ilcito. 5. A respeito da condenao por
repetio de indbito verifico que a sentena deve ser mantida, haja vista que a
apelada efetuou o pagamento da fatura, no amparada na legalidade, posto que
no houve comprovao da fraude de energia, perdendo os efeitos o termo de
confisso de dvida e parcelamento de dbito, que sequer est assinado. 6. Os
juros e correo monetria, sobre o dano moral, entendo que os juros devem
ser computados desde a citao, nos termos do art. 405, CC, c/c 219, CPC.
Enquantoa correo monetria, por seu turno, deve incidir a partir da fixao
da indenizao, data da sentena, conforme preconiza o STJ, atravs do enunciado da Smula n 362. 7. Apelao conhecida e improvida. Unanimidade.
(TJMA; Rec 09063-90.2011.8.10.0040; Ac. 134446/2013; Quinta Cmara
Cvel; Rel. Des. Raimundo Barros; Julg. 26/08/2013; DJEMA 30/08/2013)

226

APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. DANO MORAL.


INTERNET. USO INDEVIDO DE IMAGENS EM SITE DO GOOGLE
(BLOGGER). INCIDNCIA DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
Existe relao de consumo entre a empresa r e os usurios do blogger, uma
vez que o google se enquadra no conceito de fornecedor de servios, conforme estatui o art. 3, 2, do CDC. A expresso mediante remunerao leva
compreenso de que devem ser includos todos os contratos nos quais
possvel identificar uma remunerao indireta do servio, o que ocorre na
espcie; embora o servio prestado pelo google no seja pago diretamente
pelos usurios finais, donos das contas que autorizam o uso do blogger, ainda assim h o ganho indireto do fornecedor, sendo inegvel a incidncia das
regras da Lei consumerista. Precedentes jurisprudenciais. Denncia. Negativa
notificao extrajudicial. Expressiva exposio constrangedora. Dever de indenizar configurado. Responsabilidade imputada ao servidor de hospedagem,
diante da sua desdia e posterior negativa, uma vez que procedeu excluso
do contedo abusivo imagem da autora somente aps determinao judicial,
no obstante esta o tenha notificado extrajudicialmente a priori. Grande repercusso das imagens publicadas na web sem a autorizao da autora, levando-a
a expressivo constrangimento no espao pblico. Danos morais configurados.
Quantum indenizatrio. Majorao. Considerando-se as particularidades do
caso concreto, a natureza jurdica da condenao e o princpio da proporcionalidade, deve ser majorado o valor da condenao. A reparao moral deve
atenuar, ao menos minimamente, o dano causado por terceiro, sem que represente locupletamento ilcito para a vtima do dano, mas punindo razoavelmente o responsvel a fim de evitar reincidncia da conduta danosa. Grave
prejuzo imagem da autora que requer a procedncia plena do quantum vindicado na inicial. Apelo da r desprovida. Apelo da autora provida. (TJRS; AC
445348-49.2012.8.21.7000; Bento Gonalves; Nona Cmara Cvel; Rel. Des.
Tasso Caubi Soares Delabary; Julg. 19/12/2012; DJERS 24/01/2013)

227

11 - SEGURO AUTOMOTIVO
PRELIMINAR. ILEGITIMIDADE PASSIVA DO PROPRIETRIO DO
AUTOMVEL. TERCEIRO CONDUTOR. RESPONSABILIDADE
SOLIDRIA. PRECEDENTES DO STJ. REJEIO. EM MATRIA
DE ACIDENTE AUTOMOBILSTICO, O PROPRIETRIO DO
VECULO RESPONDE OBJETIVA E SOLIDARIAMENTE PELOS
ATOS CULPOSOS DE TERCEIRO QUE O CONDUZ E QUE PROVOCA O ACIDENTE, POUCO IMPORTANDO QUE O MOTORISTA
NO SEJA SEU EMPREGADO OU PREPOSTO, OU QUE O TRANSPORTE SEJA GRATUITO OU ONEROSO, UMA VEZ QUE SENDO O
AUTOMVEL UM VECULO PERIGOSO, O SEU MAU USO CRIA A
RESPONSABILIDADE PELOS DANOS CAUSADOS A TERCEIROS.
(STJ. RESP 577902/DF, RELATOR. MINISTRO ANTNIO DE PDUA
RIBEIRO, REL. P/ ACRDO MINISTRA NANCY ANDRIGHI,
TERCEIRA TURMA, JULGADO EM 13/06/2006, PUBLICAO. DJ
28/08/2006, P. 279). APELAES CVEIS. ACIDENTE DE TRNSITO.
RESPONSABILIDADE SUBJETIVA. ARTIGO 186 C/C O ARTIGO 927
DO CDIGO CIVIL. CULPA, DANO E NEXO CAUSAL COMPROVADOS. EXCLUDENTES DA RESPONSABILIDADE NO DEMONSTRADAS. DEVER DE INDENIZAR. SURGIMENTO. DANOS MORAIS, MATERIAIS E ESTTICOS CONFIGURADOS. REDUO
DO QUANTUM INDENIZATRIO. IMPOSSIBILIDADE. APLICE
DE SEGURO. CLUSULA CONTRATUAL AMBGUA. INTERPRETAO MAIS FAVORVEL AO CONSUMIDOR. INTE- LIGNCIA DO ARTIGO 47 DO CDC. NECESSIDADE DE ABATER-SE DA
INDENIZAO RELATIVA AO SEGURO OBRIGATRIO DPVAT.
HIPTESE DA SMULA N. 246 DO STJ NO CONFIGURADA. NO
COMPROVAO DO RECEBIMENTO DO SEGURO DPVAT PELA
VTIMA. DESPROVIMENTO DE AMBOS OS RECURSOS.
1. No caso sub judice, h de examinar-se a responsabilidade do condutor e
proprietrio do veculo no enfoque da clusula geral da responsabilidade

228

subjetiva, prevista no artigo 186 c/c o artigo 927, ambos do Cdigo Civil.
Desses dispositivos se infere que aquele que por ao ou omisso voluntria,
negligncia ou impercia causar dano a outrem, fica obrigado a repar-lo. 2.
A existncia das causas excludentes de responsabilidade onus probandi que
recai sobre os apelantes, e em momento nenhum foram compro- vadas nos
autos. 3. Smula n 387 do STJ: lcita a cumulao das indenizaes de
dano esttico e dano moral. 4. A aplice do seguro expressamente prev a
cobertura nos casos de danos materiais e corporais. Assim, em face da ausncia de definio da cobertura por danos corporais, com arrimo do artigo 47 do
CDC, adoto a interpretao extensiva dessa clusula contratual, entendendo
que ela abrange a espcie de danos estticos. 5. Para fazer-se a deduo no
valor indenizatrio arbitrado judicialmente, da indenizao relativa ao seguro
obrigatrio, nos termos da Smula n. 246 do STJ, necessrio, antes, que
a vtima tenha recebido a respectiva indenizao relativa ao dpvat. (TJPB;
AC 001.2009.008235-3/001; Segunda Cmara Especializada Cvel; Rel. Juiz
Conv. Joo Batista Barbosa; DJPB 27/08/2013; Pg. 10)
SEGURO DE VECULO INDENIZAO SINISTRO OCORRIDO PAGAMENTO DAS PARCELAS DO PRMIO POR MEIO DE CARTO
DE CRDITO MORA NO PAGAMENTO DO PRMIO CLUSULA
CONTRATUAL DE ALTERAO DA FORMA DE PAGAMENTO INEXISTNCIA DE CONSTITUIO DO SEGURADO EM MORA POR
MEIO DE REGULAR NOTIFICAO. ABUSIVIDADE DE CLUSULA DE RESCISO AUTOMTICA ART. 51, IV E XI DO CDC RECONHECIMENTO RECURSO PROVIDO.
Ausente prova de constituio do segurado em mora no pagamento do prmio,
aliado ao fato de que h contrato entre a seguradora e instituio financeira
administradora do carto de crdito em que as parcelas do prmio deveriam
ser pagas, e, em no o sendo, deveriam ser pagas por meio de boleto bancrio,
endereados ao local de correspondncia do segurado, o que inexistiu, acrescido do fato de que houve acordo entre as partes, com o segurado pagando a
integralidade do dbito perante o carto de crdito, a falta de pagamento de

229

de parcela do prmio vencida antes do sinistro, no fato obstativo do direito


indenizao. (TJSP; EDcl 0143637-83.2012.8.26.0100/50000; Ac. 6873487;
So Paulo; Trigsima Primeira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Paulo
Ayrosa; Julg. 18/06/2013; DJESP 02/08/2013)
DIREITO OBRIGACIONAL. COBRANA. SEGURO DE VIDA INDIVIDUAL. ACIDENTE AUTOMOBILISTICO GERADOR DE INVALIDEZ PARCIAL E PERMANENTE. INDENIZAO PAGA A
MENOR PELA SEGURADORA. VALOR CALCULADO COM BASE
EM TABELA INSERIDA NAS CONDIES GERAIS DO CONTRATO. AUSNCIA DE CINCIA PRVIA DO SEGURADO ACERCA
DAS CLUSULAS LIMITATIVAS. CONHECIMENTO, APENAS, DO
CERTIFICADO INDIVIDUAL. APLICAO DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. INTERPRETAO MAIS FAVORVEL AO
CONSUMIDOR (ARTIGOS 46 E 47 DO CDC).
Complementao do valor da indenizao devida. Recurso desprovido. Em ateno s diretrizes consumeristas sabidamente aplicveis aos contratos de seguro, tendo restado demonstrada a ocorrncia do sinistro coberto pela aplice,
o ressarcimento deve se ater ao valor integral da cobertura securitria, desconsiderados os percentuais limitativos estabelecidos em clusula contratual
a que no acedeu o segurado. (TJSC; AC 2012.077626-1; Blumenau; Quarta
Cmara de Direito Civil; Rel. Des. Eldio Torret Rocha; Julg. 04/07/2013;
DJSC 16/07/2013; Pg. 249)
JUIZADOS ESPECIAIS CVEIS. CDC. SEGURO DE VECULO. RESCISO DO CONTRATO. IMPOSSIBILIDADE. INEXISTNCIA DE
PRVIA NOTIFICAO SOBRE A RESCISO CONTRATUAL. ABUSIVIDADE CONFIGURADA. COBERTURA SECURITRIA DEVIDA.
ACIDENTE AUTOMOBILISTICO. DANO MATERIAL COMPROVADO. DANO MORAL NO CARACTERIZADO. MERO DESCUMPRIMENTO CONTRATUAL. SENTENA PARCIALMENTE REFORMADA. RECURSO DA SEGURADORA PROVIDO PARCIALMENTE

230

PARA EXCLUIR A CONDENAO POR DANOS MORAIS.


1. Na hiptese, abusiva a conduta da seguradora que, sob o argumento de
ausncia de pagamento, procede resciso do contrato de seguro de veculo,
sem a prvia comunicao do segurado acerca do inadimplemento, com o objetivo de viabilizar purgao da mora. 2. Nessa perspectiva, a aplice estava
plenamente vigente poca do acidente de trnsito. Portanto, condenar a seguradora ao pagamento de indenizao a medida que se impe, pois implementado o risco devida a indenizao. 3. O simples inadimplemento contratual
no gera reparao por danos morais. O dissabor, aborrecimento e desconforto experimentados pela autora envolvem controvrsia possvel de surgir em
qualquer relao negocial, por ser fato comum e previsvel na vida em sociedade, embora no desejvel. No caso em anlise, a conduta da seguradora no
chegou a caracterizar abalo moral propriamente dito. 4. Recurso conhecido e
parcialmente provido para excluir a condenao por danos morais. Sem custas processuais e sem honorrios advocatcios ante a ausncia de recorrente
vencido (art. 55 da Lei n 9.099/95). (TJDF; Rec 2012.03.1.029071-7; Ac.
660.850; Primeira Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal;
Rel. Juiz Flvio Fernando Almeida da Fonseca; DJDFTE 14/03/2013; Pg.
219)
CDC. CONTRATO DE SEGURO DE VECULO AUTOMOTOR.
OCORRNCIA DE SINISTRO. VECULO DEIXADO PARA REPARO EM OFICINA AUTORIZADA. M PRESTAO DO SERVIO
DE REPARO CONTRATADO. RESPONSABILIDADE SOLIDRIA
DA SEGURADORA. EXCESSO DE PRAZO PARA REALIZAO DO
CONSERTO. DANO MORAL CARACTERIZADO. SENTENA MANTIDA. RECURSOS CONHECIDOS E IMPROVIDOS.
1. A responsabilidade dos fornecedores na prestao de servios solidria e
objetiva, conforme interpretao sistemtica dos artigos 7, 18 e 20, do Cdigo de Defesa do Consumidor. A solidariedade dos fornecedores recorrentes
caracterizada pela existncia da cadeia econmica de servios e visa garantir

231

o efetivo reparo do dano ao consumidor lesado. 2. Restou comprovada a demora injustificada do fornecedor em proceder ao conserto do veculo avariado, que ficou aproximadamente quatro meses na concessionria. De outro
norte, a concessionria no apresentou qualquer prova da alegao de que
teria informado ao consumidor que o prazo para reparo era de 60 dias teis;
e no o prazo estipulado pela seguradora. 20 dias teis (fl. 60), j que o documento s fls. 140/141 no est assinado e, ademais, no contm qualquer
ressalva ao prazo estipulado pela seguradora, sendo justa a expectativa do
consumidor de receber o veculo no menor prazo estipulado. 3. As inmeras
tentativas frustradas de obter o reparo do veculo objeto do sinistro em tempo
razovel; a falta de informao adequada acerca do prazo para efetiva concluso do servio e a privao do autor de seu transporte, quando sua esposa
estava grvida, revela um quadro de circunstncias que adjetivou a conduta
desidiosa e gerou a violao dignidade do consumidor, rendendo ensejo
configurao do dano moral. 4. A indenizao moderada, fixada em ateno
aos princpios da razoabilidade e da proporcionalidade, no merece reforma.
O valor arbitrado, r$2.000,00 (dois mil reais), proporcional ao dano experimentado, no merecendo ser majorado ou diminudo. 5. Recursos conhecidos
e improvidos. Sentena mantida por seus prprios fundamentos. Condenados
os recorrentes ao pagamento das custas processuais pro rata. Diante da
sucumbncia recproca, cada parte arcar com os honorrios de seu patrono.
(TJDF; Rec 2011.01.1.219768-2; Ac. 654.322; Segunda Turma Recursal dos
Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Jos Guilherme; DJDFTE
20/02/2013; Pg. 318)
AGRAVO RETIDO. REQUISITOS CONFIGURADOS. APELAO
CVEL. SEGURO DE AUTOMVEL. SINISTRO. ERRO NA FORMAO DE PERFIL DO PRINCIPAL CONDUTOR. MULTA AGRAVANDO O VALOR DE FRANQUIA. DIFERENA DESPROPORCIONAL. CLUSULA AMBGUA. CDC. INTERPRETAO QUE NO
AFASTA A COBERTURA DE CASCO. DANO MORAL MINORADO.

232

1. Configurados o fumus boni jris e o periculum in mora no caso em questo,


a liminar de obrigao de pagar quantia certa deve ser mantida, retificando-se
somente o direito de reteno dos valores no controvertidos. 2. Tem legitimidade para pleitear ao indenizatria por fato do produto ou do servio o consumidor direto e equiparado, nos termos do art. 17 do CDC. 3. O relatrio para
preenchimento do principal condutor se mostra ambguo, no se inserindo
nas condies restritivas os condutores apontados pela seguradora nos autos.
4. A seguradora no se desincumbiu de provar fato impeditivo, modificativo
ou extintivo do direito do autor. 5. Dano moral configurado. 6. Agravo retido
e apelao parcialmente providos. (TJMA; Rec 0003420-79.2008.8.10.0001;
Ac. 127876/2013; Terceira Cmara Cvel; Rel. Des. Lourival de Jesus Serejo
Sousa; Julg. 18/04/2013; DJEMA 24/04/2013)
APELAO CVEL. AO DE COBRANA. CONTRATO DE SEGURO PARA ACIDENTES PESSOAIS. APLICAO DAS NORMAS
DO CDC. ACIDENTE AUTOMOBILSTICO. INVALIDEZ PARCIAL
E PERMANENTE. CLUSULA PREVENDO QUE A INDENIZAO
SERIA PAGA DE ACORDO COM TABELA PREVISTA NO CONTRATO. NO CONHECIMENTO PELO SEGURADO DESSA CLUSULA. INAPLICABILIDADE. DIREITO AO RECEBIMENTO DA COBERTURA INTEGRAL. RECURSO NO PROVIDO.
As normas do Cdigo de Defesa do Consumidor se aplicam quando presentes
as condies de fornecedor e de consumidor dos artigos 2 e 3 do referido
cdigo. Se a seguradora no comprova o nus da prova foi invertido que o
segurado sabia da existncia de clusula prevendo que a indenizao para o
caso de invalidez parcial e permanente seria paga de acordo com a tabela prevista no contrato de seguro de acidentes pessoais, o segurado invlido parcial
e permanentemente tem direito ao recebimento integral da cobertura. (TJMS;
APL 0004514-40.2011.8.12.0021; Trs Lagoas; Quarta Cmara Cvel; Rel.
Des. Josu de Oliveira; DJMS 02/04/2013; Pg. 32)

233

CIVIL. PROCESSUAL CIVIL E CONSUMIDOR. AO DE COBRANA. SEGURO DE VIDA EM GRUPO PRESTAMISTA. MORTE
DO SEGURADO EM ACIDENTE AUTOMOBILSTICO. EMBRIAGUEZ. CLUSULA RESTRITIVA. AUSNCIA DE PROVA DO
NEXO CAUSAL ENTRE O TEOR ALCOLICO PRESENTE NO
SANGUE DO SEGURADO E O SINISTRO. NUS DA PROVA QUE
INCUMBIA SEGURADORA. INTELIGNCIA DO ART. 333, II,
DO CPC, E DO ART. 6, VIII, DO CDC. AGRAVAMENTO DO RISCO AFASTADO. INDENIZAO DEVIDA. PRECEDENTES DESTA
CORTE E DO O STJ. APELO CONHECIDO E PROVIDO.
1. A constatao do estado de embriaguez do condutor do veculo, mesmo nos
casos em que a dosagem etlica no sangue se revela superior permitida em
Lei, no causa apta, por si s, a eximir a seguradora de pagar a indenizao
pactuada. Ao revs, para que tenha sua responsabilidade excluda, tem a seguradora o nus de provar que a embriaguez foi a causa determinante para o
ocorrncia do sinistro. (agrg no AG 1322903/rs, Rel. Ministro raul Arajo,
quarta turma, julgado em 01/03/2011, dje 21/03/2011). 2. Apelo conhecido e
provido. (TJRN; AC 2010.015801-0; Primeira Cmara Cvel; Rel. Des. Dilermando Mota; DJRN 24/05/2013; Pg. 75)
APELAES CVEIS. RESPONSABILIDADE CIVIL. CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS DE MONITORAMENTO DE
VECULO. OBRIGAO DE MEIO. ROUBO DO AUTOMVEL. INEXISTNCIA DO DEVER DE GARANTIA (SEGURO) DO VECULO.
DANOS MATERIAIS NO CONFIGURADOS. FALHA DO SERVIO.
INOPERNCIA DO SERVIO DE MONITORAMENTO. COMPROVAO NOS AUTOS. CDC. DANOS MORAIS. CONFIGURAO.
DEVER DE REPARAR.
Hiptese dos autos em que o contrato celebrado entre as partes tinha por objeto da prestao de servios o monitoramento de veculo automotor distncia.
Obrigao de meio, inexistindo responsabilidade da empresa demandada

234

como seguradora do bem pela ocorrncia de roubo do veculo a afastar sua responsabilidade por danos materiais consistentes na reparao do valor correspondente ao valor do veculo roubado. Todavia, tendo sido demonstrado nos
autos que houve falha na prestao do servio de monitoramento, na medida
em que o servio no funcionava j dias antes do roubo sofrido pelo autor, sem
indicar as posies de localizao do automvel, imperioso o reconhecimento
do dano moral. Falha na prestao do servio. Art. 14 do Cdigo de Defesa
do Consumidor. Dever de reparao. Por maioria, deram provimento ao apelo
do autor e, unanimidade, proveram o recurso da r. (TJRS; AC 57369770.2012.8.21.7000; Esteio; Nona Cmara Cvel; Rel. Des. Tasso Caubi Soares
Delabary; Julg. 26/06/2013; DJERS 01/07/2013)
CAUTELAR. EXIBIO DE DOCUMENTOS. AUTORA QUE PRETENDE OBTER, EM FACE DA SEGURADORA, A DOCUMENTAO
RELATIVA A PROCESSO ADMINISTRATIVO DE SINISTRO AUTOMOBILSTICO, SOFRIDO POR SEU FILHO EM 1991, COM O FITO
DE BENEFICIAR-SE DO SEGURO DPVAT. ALEGAO DO ENTE
SEGURADOR DE QUE J HOUVE A DEVIDA QUITAO, PORM
O RESPECTIVO RECIBO PERDEU-SE, POR SER ANTIGO DEMAIS.
RELAO JURDICA DEMONSTRADA. DOCUMENTO COMUM.
DEVER DE GUARDA AT A EXPIRAO DO PRAZO PRESCRICIONAL DO DIREITO MATERIAL QUE LHE ASSEGURA. EXEGESE DOS ARTS. 1.194 DO CC, 43 DO CDC, 844, INC. II, DO CPC, E
ARTS. 5 E 6, NICO, DA CIRCULAR N. 74 DA SUSEP. OBRIGATORIEDADE DA EXIBIO. RECURSO IMPROVIDO.
1. Em tema de seguro pessoal obrigatrio de acidente de trnsito DPVAT, as
seguradoras tm o dever de guardar documentos relativos aos processos administrativos liquidatrios de sinistros ao menos at o integral decurso do prazo prescricional correspondente ao direito material que lhe assegura ou neles
previstos o qual, no caso, vintenrio, pois aplicvel a norma geral do art.
177 do CC/1916. 2. Por assim ser, no assiste razo apelante em pretender
eximir-se da obrigatoriedade exibitria de documento comum (art. 844, inc.

235

II, do CPC), diante da simples alegativa de que o documento pretendido pela


beneficiria, porque remoto, perdeu-se com o tempo. (TJSC; AC 2012.0689449; Jaragu do Sul; Quarta Cmara de Direito Civil; Rel. Des. Eldio Torret
Rocha; Julg. 21/03/2013; DJSC 01/04/2013; Pg. 236)
SEGURO DE VECULO INDENIZAO SINISTRO OCORRIDO PAGAMENTO DAS PARCELAS DO PRMIO POR MEIO DE CARTO
DE CRDITO MORA NO PAGAMENTO DO PRMIO CLUSULA
CONTRATUAL DE ALTERAO DA FORMA DE PAGAMENTO INEXISTNCIA DE CONSTITUIO DO SEGURADO EM MORA POR
MEIO DE REGULAR NOTIFICAO. ABUSIVIDADE DE CLUSULA DE RESCISO AUTOMTICA ART. 51, IV E XI DO CDC RECONHECIMENTO RECURSO PROVIDO.
Ausente prova de constituio do segurado em mora no pagamento do prmio,
aliado ao fato de que h contrato entre a seguradora e instituio financeira
administradora do carto de crdito em que as parcelas do prmio deveriam
ser pagas, e, em no o sendo, deveriam ser pagas por meio de boleto bancrio,
endereados ao local de correspondncia do segurado, o que inexistiu, acrescido do fato de que houve acordo entre as partes, com o segurado pagando a
integralidade do dbito perante o carto de crdito, a falta de pagamento de
parcela do prmio vencida antes do sinistro, no fato obstativo do direito
indenizao. (TJSP; APL 0143637-83.2012.8.26.0100; Ac. 6808260; So
Paulo; Trigsima Primeira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Paulo Ayrosa; Julg. 18/06/2013; DJESP 28/06/2013)
APELAO COBRANA SEGURO FACULTATIVO DE VECULO
AUTOMOTOR. EST O AUTOR, NA CONDIO DE CONSUMIDOR, FAVORECIDO PELA INVERSO DO NUS DA PROVA PRESCRITA NO ART. 6, VIII, DO CDC. CABIA, POIS, R PROVAR
A EXISTNCIA DE FATO IMPEDITIVO, MODIFICATIVO OU EXTINTIVO DO DIREITO DO AUTOR (ART. 333, CAPUT, II, DO CPC).
QUANDO DESNECESSRIA A PRODUO DE OUTRAS PROVAS,

236

LCITO AO JUIZ JULGAR A LIDE ANTECIPADAMENTE (ART.


330, I, DO CPC).
No se h de falar em julgamento extra petita, sendo certo que no h irregularidade ao condicionar-se o pagamento do capital segurado apresentao,
pelo segurado, seguradora, da documentao solicitada e da transferncia
do salvado, providncias que so previstas no negcio jurdico celebrado entre as partes. Agravo retido e apelao do autor desprovidos Apelao da r
conhecida em parte e, na parte conhecida, desprovida. (TJSP; APL 904914557.2009.8.26.0000; Ac. 6580338; Franca; Trigsima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Lino Machado; Julg. 13/03/2013; DJESP 22/03/2013)

12 - FALHA NO SERVIO
DIREITO DO CONSUMIDOR. EMPRESA AREA. TROCA DE
PORTO DE EMBARQUE. FALHA NA PRESTAO DE SERVIO.
TEORIA DO RISCO DO NEGCIO. NUS PROBATRIO. ART. 14
3, DO CDC. DANOS MATERIAIS E MORAIS CONFIGURADOS.
NEGADA REDUO DO QUANTUM INDENIZATRIO. RECURSO
IMPROVIDO.
Trata-se de recurso interposto contra a r. sentena que julgou parcialmente
procedentes os pedidos iniciais, a fim de condenar a recorrente ao pagamento
do valor de R$1.078,24 (um mil setenta e oito reais e vinte e quatro centavos),
a ttulo de danos materiais, e R$4.000,00 (quatro mil reais), a ttulo de danos
morais. O d. Juzo de Primeiro Grau entendeu que A informao inadequada
quanto ao procedimento de embarque restou caracterizada pelos documentos
de fls. 11/12, nos quais no consta qualquer indicao sobre o porto de acesso
aeronave, bem como por no existir qualquer prova juntada pela r quanto
manuteno ou alterao do porto que foi indicado passageira. Ademais,
a alegada distncia entre os portes no foi objeto de impugnao especfica,
pelo que se tornou fato incontroverso (art. 302, caput, do CPC). (f. 37) A recorrente, em sntese, alega a inexistncia de ato ilcito a ensejar a condenao

237

por danos morais, bem como se insurge contra o valor fixado para a reparao.
A controvrsia deve ser solucionada sob o prisma do sistema jurdico autnomo institudo pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/1990), que
por sua vez regulamenta o direito fundamental de proteo do consumidor
(art. 5, XXXII, da Constituio Federal). A teoria do risco do negcio ou atividade a base da responsabilidade objetiva do Cdigo de Defesa do Consumidor, a qual harmoniza- se com o sistema de produo e consumo em massa,
protegendo a parte mais frgil da relao jurdica. Nos termos do art. 14, 3,
do Cdigo de Defesa do Consumidor, o nus da prova, em caso de causa excludente de ilicitude, do fornecedor/recorrente, o qual no demonstrou haver
qualquer causa excludente da responsabilizao, capaz de romper com o nexo
de causalidade entre sua conduta e o dano experimentado pela consumidora.
Ainda assim, os documentos trazidos aos autos e as demais provas produzidas
corroboram as alegaes da recorrida. Nos Juizados Especiais, o juiz dirigir
o processo com liberdade para apreciar as provas produzidas e para dar especial valor s regras de experincia comum ou tcnica, conforme art. 5, da
Lei n. 9.099/1995. Quanto ao dano moral, restou patente que houve violao
aos direitos da personalidade da consumidora, pois experimentou constrangimentos, humilhaes, transtornos e aborrecimentos, em razo de informao
errada passada pela recorrente, que, em conseqncia, a fez perder o voo e a
obrigou a adquirir nova passagem area, para poder chegar ao seu destino.
Quanto ao valor fixado, esclarea-se que a tarifao do dano moral atenta
contra a efetiva reparao da vtima. Para fixao do valor da reparao do
dano moral, o operador do direito deve observar as suas diversas finalidades,
que concorrem simultaneamente, e os seus critrios gerais e especficos, de
modo a atender ao princpio da reparao integral, expresso no art. 5, V, da
Constituio Federal de 1988 e no art. 6, VI, do Cdigo de Defesa do Consumidor. A primeira finalidade da reparao do dano moral versa sobre a funo
compensatria, caracterizada como um meio de satisfao da vtima em razo
da privao ou violao de seus direitos da personalidade. Nesse momento,
o sistema jurdico considera a repercusso do ato ilcito em relao vtima.
A segunda finalidade refere-se ao carter punitivo, em que o sistema jurdico
responde ao agente causador do dano, sancionando-o com o dever de reparara

238

ofensa imaterial com parte de seu patrimnio. A terceira finalidade da reparao do dano moral relaciona-se ao aspecto preventivo, entendido como
uma medida de desestmulo e intimidao do ofensor, mas com o inequvoco
propsito de alcanar todos integrantes da coletividade, alertando-os e desestimulando-os da prtica de semelhantes ilicitudes. O quantum a ser fixado
dever observar, ainda, os critrios gerais da equidade, proporcionalidade e razoabilidade, bem como atender a critrios especficos, tais como o grau de culpa do agente, o potencial econmico e caractersticas pessoais, a repercusso
do fato no meio social e a natureza do direito violado, esclarecendo-se que o
valor do dano moral no pode promover o enriquecimento ilcito da vtima e
no deve ser nfimo a ponto de aviltar o direito da personalidade violado. O
valor fixado de R$4.000,00 (quatro mil reais) no pode ser tido como excessivo, considerando-se o potencial econmico e gravidade da conduta da recorrente. A r. sentena deve ser confirmada por seus prprios fundamentos, nos
termos do art. 46 da Lei n. 9.099/1995. Ante o exposto, NEGO PROVIMENTO ao recurso e mantenho a r. sentena recorrida. Vencida a parte recorrente,
dever arcar com custas processuais e honorrios advocatcios, em favor da
autora, os quais fixo em 20% (vinte por cento) sobre o valor da condenao,
a teor do art. 55 da Lei n. 9.099, de 26 de setembro de 1995. Acrdo lavrado conforme o art. 46 da Lei n. 9.099, de 26 de setembro de 1995. (TJDF;
Rec 2013.01.1.034593-7; Ac. 708.944; Terceira Turma Recursal dos Juizados
Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Hector Valverde Santana; DJDFTE
09/09/2013; Pg. 325)
DIREITO DO CONSUMIDOR. COMPANHIA AREA. PASSAGEIRO
IMPEDIDO DE EMBARCAR DURANTE O CHECK IN. AQUISIO
DE OUTRA PASSAGEM. BILHETE COM NOME INCOMPLETO.
FALHA NA PRESTAO DO SERVIO. DANOS MATERIAIS E
DANOS MORAIS CONFIGURADOS. REPETIO DE INDBITO
DEVIDA. DANO PRESUMIDO. SENTENA MANTIDA.
1 - Acrdo elaborado de conformidade com o disposto no art. 46 da Lei n
9.099/1995, 12, inciso IX, 98 e 99 do Regimento Interno das Turmas

239

Recursais. Recurso prprio, regular e tempestivo. 2 - Evidenciado nos autos que a Empresa de Transporte Areo imps ao consumidor a obrigao
de adquirir outra passagem area durante o check in, como condio para
embarcar no mesmo voo, sob a alegao de irregularidade no preenchimento
de seu nome no bilhete de embarque, caracteriza falha na prestao do servio
capaz de gerar indenizao por danos morais na modalidade in re ipsa, pois
suplanta o liame de mero dissabor, irritao ou mgoa para ingressar e interferir de forma intensa na dignidade da pessoa humana. A responsabilidade do
fornecedor objetiva, a teor do que dispe o art. 14 do CDC. 3 - A repetio
do indbito sobre o valor despendido pelo passageiro para aquisio de outra
passagem no momento do embarque medida que se impe, uma vez que o
art. 42, nico, do Cdigo de Defesa do Consumidor dispe que o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito repetio do indbito, por
valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correo monetria e juros legais, salvo hiptese de engano justificvel. 4 - Os critrios
considerados pela deciso recorrida, atendem aos princpios da razoabilidade
e proporcionalidade e o valor da indenizao por danos morais no patamar de
R$ 2.000,00 (Dois mil reais) esto de acordo com a orientao da doutrina e
a jurisprudncia, razo pela qual no merece reforma. 5 - Recurso conhecido
e desprovido. Sentena mantida por seus prprios e jurdicos fundamentos.
6 - Condeno a recorrente ao pagamento das custas processuais e honorrios
advocatcios que fixo em 10% (dez por cento) sobre o valor da condenao.
(TJDF; Rec 2013.01.1.026767-2; Ac. 708.982; Segunda Turma Recursal dos
Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Antnio Fernandes da Luz;
DJDFTE 09/09/2013; Pg. 310)

DIREITO DO CONSUMIDOR. CONTRATO DE FINANCIAMENTO QUITADO ANTECIPADAMENTE. DESCONTO DE


PARCELAS INDEVIDAMENTE. RESTITUIO EM DOBRO.
FALHA NA PRESTAO DO SERVIO. DANO MORAL. VALOR RAZOVEL E PROPORCIONAL.

240

1 - Acrdo elaborado de conformidade com o disposto no art. 46 da Lei n


9.099/1995, 12, inciso IX, 98 e 99 do regimento interno das turmas recursais.
Recurso prprio, regular e tempestivo. 2 - incontroverso que a recorrente,
conforme confisso em contestao, realizou descontos de trs parcelas na
conta da recorrida relativos a dois contratos de financiamentos quitados antecipadamente. No entanto, apesar da alegao da recorrente, no h comprovao nos autos, nos termos do art. 333, II, do CPC, de que os valores indevidamente descontados foram ressarcidos. 3 - Repetio do indbito. Ante a
ausncia de engano justicvel, os descontos indevidos na conta do consumidor
autorizam a aplicao do art. 42 do CDC, para que a recorrente restitua os valores com a dobra legal. 4 - Dano moral. A realizao dos referidos descontos
diretamente na folha de pagamento da recorrida, impedindo a liberao da
margem consignvel para realizao de novo financiamento conforme planejado (fl. 15), so suficientes para revelar a falha na prestao do servio que
a instituio financeira disponibiliza no mercado. Dano moral configurado na
forma do art. 14 do CDC. 5 - No se mostra excessivo o valor da indenizao
por dano moral, fixado em r $ 3.000,00, pois est em conformidade com a
gravidade da violao, necessidade de preveno e capacidade financeira do
ofensor. 6 - Recurso conhecido, mas improvido. 7 - Condeno a recorrente ao
pagamento das custas processuais e honorrios advocatcios que fixo em 15%
(quinze por cento), valor este que deve incidir sobre a condenao, nos termos
do art. 55 da Lei n 9.099/95. (TJDF; Rec 2013.01.1.017522-6; Ac. 708.980;
Segunda Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz
Antnio Fernandes da Luz; DJDFTE 09/09/2013; Pg. 309)
APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. RELAO DE
CONSUMO. AO DE INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS
E MORAIS. FALHA NA PRESTAO DO SERVIO. ADOO DA
TEORIA DO RISCO DO EMPREENDIMENTO. ART. 14, 1, I A III,
DO CDC. RESPONSABILIDADE PELO FATO DO SERVIO. QUEDA
DE ALUNO DURANTE ATIVIDADE ESTUDANTIL DESPORTIVA.
FRATURA NASAL. DEVER DE VIGILNCIA. CONDUTA OMISSIVA
LIMITADA FALTA DE ADEQUADO E IMEDIATO SOCORRO AO

241

MENOR. AGRAVAMENTO DO SOFRIMENTO E DAS SEQUELAS


ADIVINDAS DA QUEDA. DANO MORAL IN RE IPSA. SENTENA
DE PARCIAL PROCEDNCIA DA AO MANTIDA.
Adotada a teoria do risco do empreendimento pelo Cdigo de Defesa do Consumidor, todo aquele que exerce atividade lucrativa no mercado de consumo
tem o dever de responder pelos defeitos dos produtos ou servios fornecidos,
independentemente de culpa. Responsabilidade objetiva do fornecedor pelos
acidentes de consumo. Falha na prestao do servio evidenciada pela ausncia de adequado e imediato socorro ao aluno pela instituio de ensino,
circunstncia que agravou o tempo de sofrimento e as seqelas advindas da
queda durante a atividade esportiva de que resultou fratura nasal. Hiptese
em que a prestadora de servio deveria dispensar ao consumidor (=aluno)
pronto atendimento no momento do acidente, fazendo imediata comunicao
aos genitores do menor. Dano moral in re ipsa, dispensando a prova do efetivo
prejuzo sofrido pela vtima em face do evento danoso. Montante da indenizao arbitrado na sentena que se considera adequado, pois estabelecido
em ateno aos critrios de proporcionalidade e razoabilidade, bem assim
s peculiaridades do caso concreto. Apelo desprovido (TJRS; AC 17616368.2013.8.21.7000; Esteio; Nona Cmara Cvel; Rel. Des. Miguel ngelo da
Silva; Julg. 28/08/2013; DJERS 09/09/2013)
APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. ENTE PBLICO
QUE PRESTA SERVIO PBLICO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. DIREITO DO CONSUMIDOR. SUSPENSO DO FORNECIMENTO DE GUA MEDIANTE AVISO PRVIO, CUJO LAPSO TEMPORAL FORA ESTABELECIDO DAS 6:00 S 18:00HS DO DIA 08/10/2010.
SUSPENSO NO PREVISTA POR 05 (CINCO) DIAS. FALHA NA
PRESTAO DO SERVIO. ALEGAO DE FATO IMPREVISVEL
NO PROVADO. MORAL CONFIGURADO. RECURSO MANEJADO
COM O FIM DE REFORMAR A SENTENA DE PISO QUANTO AO
VALOR INDENIZATRIO FIXADO. APELO CONHECIDO E PROVIDO, NO SENTIDO DE MAJORAR A QUANTIA INDENIZATRIA

242

DO VALOR DE 500,00 (QUINHENTOS REAIS) PARA O PATAMAR


DE 700,00 (SETECENTOS REAIS) EM ATENO AOS PRINCPIOS
DA PROPORCIONALIDADE E DA RAZOABILIDADE.
I. Em se tratando de sociedade de economia mista prestadora de servio pblico, impe-se aplicao da responsabilidade objetiva, segundo a qual h o
dever de indenizar independentemente da existncia de culpa da prestadora de
servio pblico, consoante determina o art. 37, 6, da Constituio Federal.
II. Majorao do valor de R$ 500,00 (quinhentos reais) arbitrado guisa de
dano moral pelo juiz sentenciante, para o valor de R$ 700,00 (setecentos reais),
em ateno aos princpios da proporcionalidade e da razoabilidade, bem como
se sopesando a gravidade do fato, a magnitude do dano, a intensidade da culpa
do servio prestado, as condies econmicas e sociais das partes, de forma
a proporcionar ao ofendido uma satisfao pessoal, de maneira a amenizar o
sentimento do seu infortnio. III. Recurso conhecido e provido. (TJSE; AC
2013214126; Ac. 13168/2013; Primeira Cmara Cvel; Rel. Des. Ruy Pinheiro da Silva; Julg. 02/09/2013; DJSE 09/09/2013)
JUIZADO ESPECIAL CVEL. RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. ASSINATURA DE REVISTA. PAGAMENTO PARCELADO POR
CARTO DE CRDITO. PRODUTO NO ENTREGUE. ESTORNO
DEVIDO. FALHA NA PRESTAO DE SERVIO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA, ARTIGO 14 DO CDC. INVERSO DO NUS DA
PROVA. AUSNCIA DE PROVA IMPRESCINDVEL, ARTIGO 333, II,
CPC. DANO MORAL CONFIGURADO. RECURSO CONHECIDO E
PARCIALMENTE PROVIDO.
1. Patente a relao de consumo, a questo deve ser solucionada sob a gide
do Cdigo de Defesa do Consumidor, o qual tutela a consumidora na presente questo por seu artigo 6, bem como regulamenta o disposto do artigo
5, inciso xxxii, da Constituio Federal. 2. Em apertada sntese, trata-se de
reclamao cvel proposta pela consumidora ao argumento de que contratou
assinatura de revista e teve descontado valore no carto de crdito, contudo,

243

nunca recebeu o produto e os valores da compra no foram restitudos. 2. 1.


Em sua defesa a recorrente atribui a responsabilidade a terceiro, bem como a
inexistncia e incomprovao do dano moral, pelo que requer a improcedncia da reclamao (fls. 10/24). 2.2. Ao final, a recorrente foi condenada ao
pagamento de danos morais no importe de R$ 2.000,00 (dois mil reais), mais
a restituio da parcela descontada no carto de crdito no importe de R$
216,00 (duzentos e dezesseis reais), fls. 134 e 135. 3. Invertido nus da prova
a recorrente no se desincumbiu da obrigao de demonstrar fato impeditivo,
modificativo ou extintivo do direito da autora, a teor do que dispe o artigo 333, inciso II, do CPC, qual seja, tenha diligenciado de todas as formas
cabveis em tempo razovel no intento de proceder a entrega do bem, ou ainda, que a devoluo dos valores no era devida. Tambm no comprovou a
inexistncia de falha no servio prestado, ou mesmo, que a culpa tenha sido
exclusiva do consumidor, em conformidade ao artigo 14, 3, do CDC, resumindo-se a defesa em meras alegaes. 4. Pelo fornecimento de produtos
e/ou servios prestados a empresa responde objetivamente pelos danos que
eventualmente der causa, bastando para tanto a demonstrao da conduta, do
resultado e a relao de causalidade, tudo em consonncia ao disposto no artigo 14 do CDC. 5. Dano moral (in re ipsa) configurado, decorrente do abalo a
direito da personalidade, em especial o sentimento de angstia, insegurana e
transtorno desencadeados pela situao vivenciada, o qual foi arbitrado ponderando as condies pessoais dos envolvidos, a extenso do dano experimentado, bem como o grau de culpa do recorrente para a ocorrncia do evento.
Contudo, norteado pelos princpios da proporcionalidade e razoabilidade, de
forma que no ensejar o enriquecimento sem causa do ofendido, mas que surta
os esperados efeitos pedaggicos no ofensor, reduzo o dano moral arbitrado
ao importe de R$ 1.000,00 (hum mil reais). 6. Recurso conhecido e parcialmente provido. 7. Sem custas e honorrios sucumbenciais, ante o resultado
do julgamento. (TJAC; Rec. 0025836-72.2011.8.01.0070; Ac. 7.319; Primeira
Turma Recursal; Rel. Juiz Romrio Divino Faria; DJAC 06/09/2013; Pg. 12)

244

JUIZADO ESPECIAL CVEL. RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. COBRANA INDEVIDA. CONCESSO DE EMPRSTIMO
INCONTROVERSO. DBITO EM CONTA E COBRANA POR BOLETOS. CONTRATO DE MTUO E DEMONSTRATIVO DE DBITO OMITIDOS. FALHA NO SERVIO. RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA. DANO MORAL CONFIGURADO. OBRIGAO DE
FAZER IMPOSTA NA SENTENA MANTIDA. RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO.
1. Em apertada sntese, trata-se de reclamao cvel proposta pelo recorrido ao
argumento de que celebrou contrato de emprstimo bancrio com o recorrente,
para o pagamento em parcelas mensais de R$ 247,99 (duzentos e quarenta e
sete reais e noventa e nove centavos), e mesmo no havendo solicitado, recebeu carto de crdito, pelo qual lhe vem sendo cobrado mensalmente o valor
de R$ 187,85 (cento e oitenta e sete reais e oitenta e cinco centavos), pelo
que discorda e requer a 11 Rio Branco, quinta-feira 5 de setembro de 2013.
Ano XX n 4.992 apresentao do contrato e demonstrativo do seu dbito em
aberto, mais danos morais. 2. Patente a relao de consumo, a questo deve
ser norteada pelo Cdigo de Defesa do Consumidor, o qual regulamenta o
disposto no artigo 5, inciso xxxii, da constiuio federal de 1988. 3. Pela
anlise acurada dos autos, tenho por certo o pacto financeiro entabulado entre
as partes, eis que reconhecido pelo autor e ratificado pelo recorrente-reclamado, ao menos quanto ao mtuo pecunirio. Contudo, o desconto-consignado
parcial e a cobrana por boletos, no demonstrada a previso e clareza contratual ao consumidor aderente em contrato por adeso, vem lhe gerando prejuzo
e ampliando o dbito existente, contrariando a boa-f e clareza contratual.
Frise-se no haver comprovao de entrega da minuta contratada ao consumidor. 4. Invertido o nus da prova, o recorrente manteve-se inerte, embasando
sua defesa em meras alegaes, posto que no se desincumbiu de comprovar
fato impeditivo, modificativo ou extintivo do direito do autor, a teor do que
dispe o artigo 333, inciso II, do CPC, no apresentou o contrato e comprovante de depsito financeiro ou saque em nome do recorrido em juizo. 5.
Dano moral aquele que traz como consequncia ofensa honra, ao afeto,

245

liberdade, profisso, ao respeito, psique, sade, ao nome, ao crdito,


ao bem estar e vida, sem necessidade de ocorrncia de prejuzo econmico. Deve estar lastreado em ato ilcito ou abusivo que tenha a potencialidade de causar abalo reputao, a boa-fama e/ou sentimento de auto-estima
do indivduo. Dano configurado, pela ofensa a direitos da personalidade do
consumidor. 6. Obrigao de fazer mantida pelos prprios fundamentos. 7.
Recurso conhecido e improvido. Voto Smula nos termos do artigo 46 da
Lei n 9.099/95. 11. Custas e honorrios, estes no importe de 20% (vinte por
cento) sobre o valor da condenao, pelo recorrente. (TJAC; Rec. 001543662.2012.8.01.0070; Ac. 7.317; Primeira Turma Recursal; Rel. Juiz Romrio
Divino Faria; DJAC 06/09/2013; Pg. 11)
JUIZADOS ESPECIAIS. CONSUMIDOR. TRANSPORTE AREO.
EXTRAVIO DE BAGAGEM NECESSRIA PARA O TRANSPORTE
DE BEB. DESLOCAMENTO DO AUTOR E AQUISIO DE NOVO
PRODUTO. TRANSTORNOS QUE ULTRAPASSAM OS MEROS
DISSABORES. FALHA NA PRESTAO DE SERVIOS. DANOS
MATERIAIS E MORAIS CONFIGURADOS. RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO. CONTEDO DA SENTENA MANTIDO PELOS SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS.
1. O extravio de bagagem, quando associado a outros dissabores, como a falta
de ateno da fornecedora e ausncia de assistncia, causa que justifica indenizao a ttulo de dano moral, visto que priva o consumidor da utilizao
de suas coisas, maximizando a angstia de quem viaja com beb de colo. 2.
Dano material que se justifica para recompor os gastos do consumidor com o
evento lesivo. 3. As empresas areas tm o dever, por mera observncia das
normas legais aplicveis aviao comercial, de conduzir, administrar e fiscalizar, de maneira inclume, o transporte das bagagens que lhe so postas sob
custdia temporria. 4. Recurso conhecido e improvido. Custas e honorrios
pela recorrente vencida. (TJDF; Rec 2012.06.1.014604-4; Ac. 708.822; Segunda Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz
Lizandro Garcia Gomes Filho; DJDFTE 06/09/2013; Pg. 257)

246

APELAES CVEIS. AO DE RESCISO CONTRATUAL C/C


CANCELAMENTO DE DBITO E INDENIZAO POR DANO
MORAL. COBRANA QUE NO CORRESPONDE AOS SERVIOS
CONTRATADOS. ILICITUDE CARACTERIZADA. INSCRIO
INDEVIDA DO NOME DO CONSUMIDOR NOS CADASTROS DE
RESTRIO AO CRDITO. DANO MORAL CONFIGURADO. FALHA NA PRESTAO DO SERVIO. QUANTUM INDENIZATRIO
MANTIDO. CORREO MONETRIA. TERMO INICIAL. SMULA
N 362 DO STJ. DATA DO ARBITRAMENTO. JUROS DE MORA. TERMO INICIAL. SMULA N 54 DO STJ. DATA DO EVENTO DANOSO.
HONORRIOS ADVOCATCIOS. MAJORAO DO VALOR FIXADO NA SENTENA. ADMISSIBILIDADE. LITIGNCIA DE M-F
NO DEMONSTRADA. AUSNCIA DAS HIPTESES DO ART. 17
DO CPC. RECURSO DA PRIMEIRA APELANTE DESPROVIDO E
RECURSO DO SEGUNDO APELANTE PARCIALMENTE PROVIDO.
ilcita a cobrana que no corresponde aos servios contratados. O registro
indevido nos rgos de proteo ao crdito gera o dever de indenizar, em face
da ocorrncia de dano moral, o qual, no caso, prescinde de provas (in re ipsa).
Mantm-se o valor fixado a ttulo de indenizao decorrente de dano moral
que se mostra adequado e razovel, estando de acordo com os parmetros adotados pela cmara em hipteses semelhantes. Quanto correo monetria
aplica-se a Smula n 362 do STJ e aos juros a Smula n 54 do mesmo tribunal
superior. Os critrios para a fixao dos honorrios advocatcios so objetivos
e esto definidos no art. 20 do CPC. Tais circunstncias devem ser necessariamente levadas em conta para que no haja aviltamento dos servios profissionais, tampouco supervalorizao desses prstimos. Para que haja condenao
por litigncia de m-f, deve estar presente uma das hipteses do rol taxativo
do art. 17 do CPC. (TJMT; APL 41000/2013; Sinop; Quinta Cmara Cvel;
Rel. Des. Dirceu dos Santos; Julg. 28/08/2013; DJMT 06/09/2013; Pg. 63)

247

APELAO CVEL RESPONSABILIDADE CIVIL E DIREITO DO


CONSUMIDOR. DANOS MORAIS. FALHA NO SERVIO BANCRIO.
DESCONTO EM CARTO DE CRDITO EFETUADO POR DVIDA
INEXISTENTE -DANO MORAL EVIDENCIADO. PLEITO DE ELEVAO DA INDENIZAO PARA 50 SALRIOS MNIMOS. ACOLHIMENTO PARCIAL. QUANTUM COMPENSTORIO VTIMA E
DESESTIMULADOR DE REITERAO ILCITA. PROVIMENTO
PARCIAL.
A tcnica dominante para fixar o valor da indenizao aplica cumulativamente
os critrios compensatrios e do valor do desestmulo, os quais so quantificados sob a tica da razoabilidade e proporcionaldiade. A teoria do desestmulo
no se d de forma desmedida, pois o judicirio no se presta a compactuar
com indenizaes milionrias, de monta absurda, sem olvidar-se, contudo, de
reconhecer as ilegaldiades perpetradasque merecem razovel indenizao na
esfera extrapatrimonial. Vistos, relatados e discutidos os autos acima. (TJPB;
AC 001.2009.007.081-2/001; Terceira Cmara Especializada Cvel; Rel. Juiz
Conv. Ricardo Vital de Almeida; DJPB 06/09/2013; Pg. 16)
RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. TELEFONIA. PORTABILIDADE. SERVIO INDISPONVEL. FALHA NA PRESTAO DO
SERVIO. RESPONSABILIDADE SOLIDRIA DE AMBAS AS DEMANDADAS. SITUAO QUE ULTRAPASSA O MERO DISSABOR.
DANO MORAL EXCEPCIONALMENTE CONFIGURADO. QUANTUM INDENIZATRIO QUE NO COMPORTA ALTERAO. SENTENA MANTIDA.
A responsabilidade das demandadas solidria, a teor de expressa disposio
legal, art. 18 do CDC, vez que se trata de vcio do servio. Dano extrapatrimonial reconhecido ante os abalos sofridos pela parte autora quando, aps o pedido de portabilidade, viu seu prprio nmero de telefone ser alienado a terceiro, bem como mantendo-se impossibilitada de receber ligaes provenientes
de determinada operadora, restando mngua de relevante instrumento de

248

comunicao, tanto mais quando utilizado para trabalho. O quantum indenizatrio fixado em 2.000,00, que no comporta alterao, vez que fixado em
conformidade com os parmetros adotados pelas turmas recursais cveis em
casos anlogos. Sentena mantida por seus prprios fundamentos. Recursos
improvidos. (TJRS; RecCv 7583-89.2013.8.21.9000; Porto Alegre; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz; Julg. 03/09/2013;
DJERS 06/09/2013)
CONSUMIDOR. FALHA NA PRESTAO DO SERVIO. CARTO
DE CRDITO HIPERCARD. DEVER DE INFORMAO. CRDITO
DISPONIBILIZADO AO AUTOR. BOA-F E LEALDADE DO CONSUMIDOR. DEVER DE INDENIZAR. MANUTENO DA CONDENAO.
Recurso limitado impugnao ao valor da condenao em danos morais,
bem como em relao ao termo inicial da correo monetria e juros legais.
Quantum indenizatrio fixado em R$ 1.500,00 que se mostra condizente com
as circunstncias do caso concreto e atende ao fim pedaggico-punitivo da
medida. Valor, ademais, que se perfaz parcimonioso e que de resto no desgarra da ordinariedade da verba concedida em situaes assemelhadas. Termo
inicial da correo monetria fixada corretamente na data da publicao da
sentena, ou seja, a partir do arbitramento do dano, nos moldes da Smula n
362 do STJ. Juros incidentes da data da citao em vista de que responsabilidade civil contratual se cuida. Sentena confirmada por seus prprios fundamentos. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 6852-93.2013.8.21.9000; Santa
Maria; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz; Julg.
03/09/2013; DJERS 06/09/2013)
CONSUMIDOR. AO DE REPARAO DE DANOS. CONTRATAO VERBAL DE PROVEDOR HOSPEDEIRO (HOSTING)
DE WEBSITE. FALHA NA PRESTAO DO SERVIO. PERDA DE
DADOS. DANO MATERIAL COMPROVADO. DANO MORAL EXCEPCIONALMENTE CONFIGURADO.

249

do provedor hospedeiro a responsabilidade por disponibilizar espao de seu


servidor para hospedar a home page do contratante, permitindo que qualquer
usurio da internet a acesse. Neste sentido, r incumbia a comprovao da
culpa da autora ou de terceiro, nus do qual no se desincumbiu. A demandada
atribui a culpa da inoperncia do site falha de programao (cuja responsabilidade seria de empresa diversa que criou a home page da autora). Contudo,
tendo em vista que a requerida quem tem o controle e superviso dos comandos da pgina hospedada e no o programador, o qual unicamente criou
a pgina da demandante, invivel o acolhimento da excludente da culpa, at
mesmo em razo de inexistir qualquer prova neste sentido. Demonstrada a inoperncia (congelamento) do website da autora por meio de prova documental
e inspeo judicial, e sendo da r o nus de disponibilizar a pgina para acesso
aos usurios da internet, evidente que a ela incumbe a responsabilidade pela
falha na prestao do servio. M prestao de servio que ocasionou a perda
dos dados da autora divulgados em seu website, cujo backup, segundo a prova testemunhal e a mngua de contratao com disposio diversa, era igualmente da r. Dano material consistente na criao de novo endereo eletrnico
comprovado por meio do oramento da fl. 27, sem que tenha a recorrente
apresentado impugnao. Dano moral excepcionalmente reconhecido. Embora a falha na prestao do servio, por si s, no enseje a reparao subjetiva,
na hiptese restou evidenciado os diversos contatos da autora com a r a fim
de resolver o problema no site, o qual perdurou por pelo menos seis meses,
sem xito, evidenciado o descaso e desrespeito ao consumidor, razo pela qual
acertada a condenao ao pagamento de R$ 2.000,00, a ttulo de dano extrapatrimonial em vista do carter punitivo-dissuasrio da medida. Sentena confirmada por seus prprios fundamentos. Recurso improvido. (TJRS; RecCv
6758-48.2013.8.21.9000; Porto Alegre; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel
Des Marta Borges Ortiz; Julg. 03/09/2013; DJERS 06/09/2013)
CONSUMIDOR. INDENIZAO. CORTE DA ENERGIA INDEVIDO. IMVEL LOCADO. INTERRUPO DAS FRIAS. FALHA NA
PRESTAO DE SERVIOS. INQUILINO COMO USURIO DOS
SERVIOS DA CONCESSIONRIA. RESPONSABILIDADE DA

250

OPERADORA FRENTE. DANO MORAL CONFIGURADO.


O autor demanda ao indenizatria por danos morais decorrentes de suspenso indevida do servio de energia eltrica no imvel por ele alugado para
passar as frias. Sendo o autor o usurio dos servios da concessionria enquanto alugava o imvel, para veraneio, e restando incontroverso em demanda anterior que o corte ocorreu indevidamente, a concessionria responsvel
pelos danos causados frente a ele. Assim, a suspenso da energia imotivada,
no somente por ser um servio essencial, mas considerando que foi a causa
de interrupo das frias do autor, caracteriza os danos morais pretendidos, os
quais so fixados em R$ 2.000,00, valor que atende aos princpios da razoabilidade e proporcionalidade diante das circunstncias do caso concreto. Sentena reformada para julgar procedente o pedido do autor. Recurso provido.
Unnime. (TJRS; RecCv 60042-05.2012.8.21.9000; Porto Alegre; Primeira
Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Pedro Luiz Pozza; Julg. 03/09/2013; DJERS
06/09/2013)
CONSUMIDOR. ENERGIA ELTRICA. REVELIA. QUEDA DE
ENERGIA. QUEIMA DO COMPUTADOR E PERDA DOS DADOS.
FALHA NA PRESTAO DOS SERVIOS. RESPONSABILIDADE
OBJETIVA DA CONCESSIONRIA. OCORRNCIA DE DANOS MATERIAIS E MORAIS.
Valor dos danos materiais limitado aos oramentos juntados aos autos. Valor
dos danos morais reduzido de R$ 6.500,00 para R$ 3.000,00, valor este mais
adequado s circunstncias do caso concreto diante dos princpios da razoabilidade e proporcionalidade. Recurso provido em parte. Unnime. (TJRS;
RecCv 52414-62.2012.8.21.9000; Rio Pardo; Primeira Turma Recursal Cvel;
Rel. Des. Pedro Luiz Pozza; Julg. 03/09/2013; DJERS 06/09/2013)
CDC. COMPRA COLETIVA. CUPONS. DESCONTOS. RECUSA.
CONDENAO SOMENTE DA RESTITUIO DOS VALORES. RECURSO DO CONSUMIDOR. FALHA NA PRESTAO DO SERVIO

251

CONFIGURADA. SITUAO QUE ULTRAPASSA A ESFERA DO


MERO DISSABOR. SENTENA REFORMADA. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
1. Consumidor que comprou em site de compras coletivos 04 (quatro) cupons
para jantar no estabelecimento reclamado, com desconto de 50% (cinquenta
por cento). Recusa no fornecimento dos produtos adquiridos conforme estipulado. Sentena que condenou a empresa somente na restituio dos valores.
Recurso do consumidor. Pedido de condenao da reclamada em danos morais. 2. Defesa do comrcio reclamado no sentido de que a culpa foi do site
de compras coletivos, que no colocou o nome do consumidor na lista de
confirmao de quem adquiriu os cupons. 3. Em que pese os argumentos do
reclamado, este nus no pode ser repassado ao consumidor, hipossuficiente
por natureza, e que no possui qualquer vnculo com a relao negocial entre
reclamado e terceiro, podendo o recorrente ajuizar ao de regresso contra
o responsvel pela suposta falha. Falha na prestao do servio ocorrente.
Dano morais configurados. 4. Recurso parcialmente provido para fixar o valor
do dano moral em r$2.000,00 (dois mil reais) por conta do caso especfico,
com correo monetria a partir do arbitramento (stj. Smula n 362) e juros
de mora a partir do evento danoso (stj. Smula n 54). 5. Sem custas e sem
condenao em honorrios advocatcios em razo do resultado do julgamento.
(TJAC; Rec. 0600960-04.2011.8.01.0070; Ac. 6.614; Segunda Turma Recursal; Rel. Juiz Jos Augusto Cunha Fontes da Silva; DJAC 05/09/2013; Pg.
13)
RECURSO INOMINADO. CDC. TRANSPORTE AREO. ALTERAO DO HORRIO DO EMBARQUE SEM COMUNICAO AO
PASSAGEIRO. FALHA NA PRESTAO DE SERVIO. DANO MORAL CONFIGURADO. VALOR ARBITRADO ADEQUADO. DANO MATERIAL PRESENTE. RECURSO CONHECIDO E PARCIALMENTE
PROVIDO. SENTENA REFORMADA PARCIALMENTE.

252

1. A empresa gol linhas areas parte legtima para figurar no polo passivo
da presente lide posto que foi quem prestou o servio ao autor. 2. A venda das
passagens areas por agncia de viagem caso tpico de fortuito interno que
no elide a responsabilidade do fornecedor do servio, in casu, a empresa gol
linhas areas. O fato alegado se encontra no mbito da linha de desdobramento
da prestao do servio e, por conseguinte, a ausncia de comunicao prvia
e efetiva ao passageiro da antecipao do horrio de sada do vo e do novo
horrio de embarque tambm de sua responsabilidade. Afastada a alegao
de culpa exclusiva de terceiro. 3. evidente os transtornos suportados pelo
recorrido que traduz leso moral passvel de reparao. 4. O valor estabelecido em razo dos danos morais se mostra dentro dos padres de razoabilidade
e proporcionalidade. 5. As despesas com alimentao no aeroporto de Braslia
fogem da responsabilidade da empresa area, que somente se d quando o
atraso, o cancelamento ou a interrupo de vo ocorre no ato do embarque, ou
seja, no aeroporto de partida (resoluo n 141, artigos 3, 4 e 14, anac) e no
no aeroporto de escala ou de conexo. 6. A empresa deve arcar com as despesa
de telefonema e frigobar, pois se o reclamante tivesse tido seu retorno regular no haveria gasto. 7. Recurso conhecido e parcialmente provido. 8. Sem
condenao em custas processuais e em honorrios advocatcios (art. 55, Lei
n 9.099/95). (TJAC; Rec. 0004581-58.2011.8.01.0070; Ac. 7.316; Primeira
Turma Recursal; Rel Juza Luana Claudia de Albuquerque Campos; DJAC
05/09/2013; Pg. 12)
CVEL. ART. 46 DA LEI N 9.099/95. SMULA DO JULGAMENTO
SERVINDO DE ACRDO. SENTENA CONFIRMADA PELOS
SEUS PRPRIOS E JURDICOS FUNDAMENTOS. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. INSCRIO INDEVIDA DO
NOME DO NOME DO AUTOR NO SERVIO DE PROTEO AO
CRDITO. INEXISTNCIA DE DBITO. FALHA NA PRESTAO
DE SERVIO. RELAO DE CONSUMO. RESPONSABILIDADE
OBJETIVA E CDC. DEVER DE INDENIZAR. DANO MORAL CONFIGURADO. INCIDNCIA DO ART. 55 CAPUT DA LEI N 9.099/95.

253

1. objetiva a responsabilidade da instituio pelos danos causados ao consumidor em decorrncia de inscrio indevida no cadastro de inadimplentes,
porquanto inexistente qualquer dbito. 2. Segundo entendimento pacificado
do STJ a prpria incluso ou manuteno equivocada configura o dano moral
in re ipsa, ou seja, dano vinculado prpria existncia do fato ilcito, cujos
resultados so presumidos (AG 1.379.761). 3. Restando demonstrado o dano
moral, devida a indenizao que dever ser arbitrada segundo os princpios
da proporcionalidade, razoabilidade e adequao, o que fora observado do
juzo a quo. 4. Recurso conhecido e no provido, por consequncia, condeno
o recorrente ao pagamento de honorrios advocatcios, no percentual de 10%
(dez por cento), sobre o valor da condenao, corrigidos monetariamente,
conforme ndices oficiais do TJ/RO, e custas processuais, na forma do art.
55, caput da Lei n 9.099/95. (TJRO; RIn 1001871-24.2012.8.22.0007; Rel.
Juiz Marcos Alberto Oldakowski; Julg. 02/09/2013; DJERO 05/09/2013; Pg.
322)
APELAO CVEL. RECURSO ADESIVO. TRANSPORTE. AO
INDENIZATRIA. APLICAO DO CDC. FALHA NA PRESTAO
DOS SERVIOS VERIFICADA. CANCELAMENTO DE CRUZEIRO
MARTIMO.
Dano moral caracterizado, decorrente do prprio ilcito. Dever de indenizar.
Quantum mantido. Verba honorria mantida. Unnime. Recursos desprovidos. (TJRS; AC 319949-73.2013.8.21.7000; Porto Alegre; Dcima Primeira
Cmara Cvel; Rel Des Katia Elenise Oliveira da Silva; Julg. 28/08/2013;
DJERS 05/09/2013)
AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE RELAO JURDICA CUMULADA COM DANOS MATERIAIS E MORAIS MOVIDA
CONTRA INSTITUIO FINANCEIRA, SOB ALEGAO DE QUE
NUNCA ASSINOU QUALQUER CONTRATO DE ARRENDAMENTO
MERCANTIL DE VECULO. APLICAO DO TEOR DA SMULA
N 479, DO SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIA. RELAO DE

254

CONSUMO CONFIGURADA. RESPONSABILIDADE OBJETIVA


DO PRESTADOR DE SERVIOS (ART. 14, DO CDC). FALHA NA
PRESTAO DE SERVIO. DECLARAO DE INEXISTNCIA DE
RELAO JURDICA ENTRE AS PARTES. ILICITUDE DA CONDUTA DO RU INCONTROVERSA. AUTORA APENAS NECESSITOU
REALIZAR DILIGNCIAS PARA SOLUCIONAR A PENDNCIA,
MOTIVO PELO QUAL O VALOR ARBITRADO A TTULO DE DANO
MORAL DEVE SER MANTIDO. HONORRIOS ADVOCATCIOS
CONTRATUAIS DEVEM ESTAR ABRANGIDOS NA CONDENAO
POR PERDAS E DANOS. PARTE QUE DEU CAUSA AO PROCESSO
DEVE SUPORTAR AS DESPESAS TIDAS PELA PARTE CONTRRIA
COM ADVOGADOS.
Cabimento da restituio do valor de R$ 3.000,00 (trs mil reais), pago a ttulo
de honorrios contratuais, devidamente atualizados pela Tabela Prtica deste
Egrgio Tribunal desde o desembolso, com juros de mora de 1% ao ms desde
a citao. Honorrios advocatcios sucumbenciais que devem ser majorados
para 20% sobre o valor da condenao, ante os parmetros estipulados pelo
artigo 20, do Cdigo de Processo Civil, observada a justa e condigna remunerao dos advogados. Recurso provido parcialmente. (TJSP; APL 912995786.2009.8.26.0000; Ac. 6959990; So Paulo; Quinta Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Edson Luiz de Queirz; Julg. 21/08/2013; DJESP 05/09/2013)
PROCESSUAL CIVIL E CONSUMIDOR. AO DE REPARAO
DE DANOS. EMPRESA DE TELEFONIA. COBRANA DE VALORES
INDEVIDOS. INSCRIO DO CONSUMIDOR EM RGO DE PROTEO AO CRDITO. FALHA NA PRESTAO DE SERVIOS. DEVER DE RESTITUIR OS VALORES INDEVIDAMENTE COBRADOS.
DANOS MORAIS CONFIGURADOS. QUANTUM ESTIPULADO
EXACERBADO. DIMINUIO QUE SE IMPE, CONSIDERANDO
PARMETROS DE RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE.

255

A empresa de telefonia apelante no logrou comprovar a legalidade da cobrana, tida como indevida, nus que era seu. Condenao restituio de
valores indevidamente cobrados, que tem respaldo no artigo 940 do Cdigo
Civil. Danos morais configurados, com nexo de causalidade entre a conduta ilcita e o dano causado. Recurso parcialmente provido, apenas para diminuir o valor fixado a ttulo de indenizao por danos morais. (TJRN; AC
2012.009504-4; Segunda Cmara Cvel; Rel Des Judite de Miranda Monte
Nunes; DJRN 04/09/2013)

13 RESPONSABILIDADE SOLIDRIA PASSIVA


CONSUMIDOR. FORNECEDORES DE PRODUTOS. SOLIDARIEDADE PASSIVA. AUSNCIA DE ENTREGA, REPETIO DO VALOR PAGO. OBRIGAO. RECURSO CONHECIDO MAS IMPROVIDO.
1.Os fornecedores de produtos so responsveis solidrios pelos vcios nele
contidos, dentre eles a ausncia de entrega. Preliminar de ilegitimidade passiva rejeitada. 2.No fornecido o produto contratado, faz jus o consumidor
repetio do valor pago e das crtulas dadas para pagamento futuro. 3.Recurso conhecido mas improvido. 4.Recorrente sucumbente, arcar com custas processuais. Sem honorrios por ausncia de contrarrazes. (TJDF; Rec
2013.01.1.004645-2; Ac. 708.625; Segunda Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Flvio Augusto Martins Leite; DJDFTE
06/09/2013; Pg. 257)
CONSUMIDOR. SITE DE PESQUISA DE PREOS. INFLUNCIA
NAS OPES DO CONSUMIDOR. RELAO DE CONSUMO. SOLIDARIEDADE COM A LOJA INDICADA. ILEGITIMIDADE PASSIVA
REJEITADA. RESCISO DO CONTRATO. DEVER DE REPARAR
O DANO SOFRIDO. SOLIDARIEDADE ENTRE FORNECEDORES.
RECURSO CONHECIDO MAS IMPROVIDO.

256

1.O servio de pesquisa de preos influencia a opo de compra do consumidor, mormente quando dirige este loja eletrnica com o menor preo,
implica na prestao de servio ao consumidor e estabelece a solidariedade
entre fornecedores prevista no art. 7, nico do CDC. Preliminar de ilegitimidade passiva rejeitada. 2.Direcionado o consumidor loja com menor
preo, intitulada parceira, o malogro do negcio importa no dever de reparar o dano sofrido em razo da solidariedade entre fornecedores. 3.Recurso
conhecido mas improvido. Sentena mantida por seus prprios fundamentos
a teor do art. 46 da Lei n 9.099/95. 4.Recorrente vencida, arcar com custas
processuais e honorrios de advogado fixados em 20% do valor corrigido da
condenao. (TJDF; Rec 2012.07.1.016034-5; Ac. 706.692; Segunda Turma
Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Flvio Augusto
Martins Leite; DJDFTE 30/08/2013; Pg. 244)
CONSUMIDOR E PROCESSO CIVIL. APELAO CVEL. CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE VECULO. DEFEITO OCULTO.
CONTRATO DE FINANCIAMENTO. LEGITIMIDADE PASSIVA DA
INSTITUIO FINANCEIRA. SOLIDARIEDADE.
1. Na hiptese de defeito na prestao de servios, com a sujeio evidente ao
Cdigo de Defesa do Consumidor, h solidariedade entre os integrantes da cadeia, uma vez que se trata de responsabilidade objetiva. 2. So legtimos para
integrar o polo passivo da lide tanto a instituio financeira, que atuou conjuntamente com a loja de departamentos para a viabilizao e maximizao
das compras e vendas dos veculos, quanto a revendedora responsvel pela
alienao do bem. 3. Recurso desprovido. (TJDF; Rec 2008.05.1.010232-6;
Ac. 705.928; Terceira Turma Cvel; Rel. Des. Mario-Zam Belmiro; DJDFTE
29/08/2013; Pg. 128)
CONSUMIDOR. EMPRESAS DO MESMO GRUPO ECONMICO.
SOLIDARIEDADE. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA
REJEITADA. COBRANA INDEVIDA QUE GERA INSCRIO EM
CADASTROS DE DEVEDORES. DANO MORAL CONFIGURADO.

257

REPARAO. RAZOVEL E PROPORCIONAL. MANUTENO.


RECURSOS CONHECIDOS, PRELIMINAR REJEITADA E NO
MRITO IMPROVIDOS.
1.Instituies integrantes do mesmo grupo econmico, que operam no mesmo estabelecimento, ostentando a mesma logomarca so solidariamente responsveis pelos danos causados ao consumidor. Preliminar de ilegitimidade
passiva rejeitada. 2.A cobrana de dbito ilegtimo que enseja inscrio em
cadastros de inadimplentes gera dano moral. 3.A reparao de dano moral razovel e proporcional no merece reforma. 4.Recursos conhecidos, preliminar
de ilegitimidade passiva rejeitada, e no mrito improvidos. Sentena mantida
por seus prprios fundamentos a teor do art. 46 da Lei n 9.099/95. 5.Recorrentes integralmente sucumbentes, arcaro com custas processuais e honorrios de advogado fixados em 20% do valor corrigido da condenao para cada
um. (TJDF; Rec 2013.01.1.028016-5; Ac. 704.475; Segunda Turma Recursal
dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Flvio Augusto Martins
Leite; DJDFTE 22/08/2013; Pg. 295)
CONSUMIDOR. EMPRESA DO MESMO GRUPOS ECONMICO.
SOLIDARIEDADE. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA
REJEITADA. CONTRATO DE SEGURO DE VIDA. DOENA PREEXISTENTE QUE AFASTA A INDENIZAO. CONHECIMENTO
PRVIO DO CONTRATANTE. NECESSIDADE. NUS DA PROVA.
SEGURADORA. NEGATIVA DO PAGAMENTO. OFENSA AO ESTADO DE LUTO QUE ATINGE A PERSONALIDADE. DANO MORAL
CONFIGURADO. REPARAO. RAZOVEL E PROPORCIONAL.
RECURSO CONHECIDO, PRELIMINAR REJEITADA, E NO MRITO IMPROVIDO.
1.Instituies integrantes do mesmo grupo econmico, que operam no mesmo estabelecimento, ostentando a mesma logomarca so solidariamente responsveis pelos danos causados ao consumidor. Preliminar de ilegitimidade
passiva rejeitada. 2.A clusula de excluso de cobertura em razo de doena

258

preexistente demanda a demonstrao de que o contratante soubesse da existncia e alcance da doena poca da contratao, de forma a afastar a
boa-f objetiva, que presumida. 3.Por tratar-se de fato extintivo do direito
do segurado, a prova desse conhecimento prvio da doena incumbe seguradora. 4.A negativa injustificada ao pagamento de prmio de seguro por morte,
por ocorrer em momento de luto e sofrimento, cuja contratao prvia buscou
justamente minorar, ofende atributos da personalidade e gera dano moral a ser
reparado. 5.A reparao de dano moral fixada com razoabilidade e proporcionalidade merce ser mantida. 6.Recurso conhecido, preliminar de ilegitimidade passiva rejeitada e no mrito improvido. 7.Recorrente vencido, arcar
com custas processuais e honorrios de advogado fixados em 20% do valor
corrigido da condenao. (TJDF; Rec 2012.04.1.012542-0; Ac. 704.470; Segunda Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz
Flvio Augusto Martins Leite; DJDFTE 22/08/2013; Pg. 295)
CONSUMIDOR. CARTO DE CRDITO. BLOQUEIO DESMOTIVADO DO CARTO. PAGAMENTO DA FATURA VIA CORRESPONDENTE BANCRIO, COM CDIGO DIVERSO. SOLIDARIEDADE
DO BANCO RU QUE AFASTA A ILEGITIMIDADE PASSIVA. DANO
MORAL CONFIGURADO IN RE IPSA. REDUO DO QUANTUM
INDENIZATRIO.
Afigura-se ilcito o bloqueio desmotivado do carto de crdito do autor,
porquanto h na fatura a opo de pagamento atravs da rede bancria conveniada. A afirmao de que o banco recebedor teria incorrido em erro na
leitura do cdigo de barras do documento que no afasta a responsabilidade da
r, vez que autorizou aquela instituio a receber valores em seu nome, conforme apregoado na fatura referida, da advindo a solidariedade respectiva (fl.
06). Indisponibilidade do ttulo de crdito procedido pelo banco demandado
que no se justifica, porquanto existente informao na fatura quanto possibilidade de pagamento at 15 dias aps seu vencimento. Assim, possuindo
o ttulo vencimento em 15/01/2011, o bloqueio do carto no dia 20/01/2011,
afigura-se indevido, vez que realizado antes de decorrido o prazo determinado.

259

. Dano moral que se afigura in re ipsa diante do evidente abalo creditcio


vivenciado pelo autor e que se chancela, tambm, em nome do carter punitivo-pedaggico da medida. Quantum indenizatrio fixado em R$ 4.000,00
que comporta reduo para R$ 2.000,00, montante que melhor se adequa aos
parmetros adotados pelas turmas recursais cveis em casos anlogos e que
lastro encontra nos princpios da razoabilidade e proporcionalidade aplicveis
ao caso concreto. Recurso parcialmente provido. (TJRS; RecCv 5806575.2012.8.21.9000; Passo Fundo; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des
Marta Borges Ortiz; Julg. 23/07/2013; DJERS 20/08/2013)
AGRAVO REGIMENTAL EM APELAO CVEL. AO DE REPARAO DE DANOS MORAIS E MATERIAIS. AQUISIO DE
MVEIS PLANEJADOS. ATRASO NA ENTREGA. ILEGITIMIDADE
PASSIVA AFASTADA. SOLIDARIEDADE. MRITO. RESPONSABILIDADE DO FABRICANTE POR PREJUZOS SOFRIDOS PELO
CONSUMIDOR. DANOS CONFIGURADOS. QUANTUM INDENIZATRIO MANTIDO. RECURSO NO PROVIDO.
Restando incontroversa nos autos a fabricao e montagem inadequada dos
mveis encomendados, situao que ensejou diversos contratempos ao consumidor, que ficou impossibilitado de usufruir dos bens da forma esperada, caracterizado est o dano moral puro, exsurgindo, da, o dever de indenizar. Para
a fixao dos danos morais o juiz tem o dever de orientar-se pelos critrios
sugeridos pela doutrina e pela jurisprudncia, com ateno razoabilidade, valendo-se de sua experincia e do bom senso, atento realidade da vida e s peculiaridades de cada caso. (TJMS; AgRg 0119173-30.2008.8.12.0001/50000;
Campo Grande; Primeira Cmara Cvel; Rel. Des. Srgio Fernandes Martins;
DJMS 05/08/2013)
DANO MORAL. ILEGITIMIDADE PASSIVA. BANCO SANTANDER
BRASIL S.A. E EMPRESA DE COBRANA. CADEIA NEGOCIAL.
UNIDADE EVIDENCIADA. SOLIDARIEDADE PASSIVA CONFIGURADA. APLICABILIDADE DO ART. 47 DO CDIGO DE DEFESA

260

DO CONSUMIDOR. TESE AFASTADA. SEGURO DE CRDITO. BITO DO CONSUMIDOR. QUITAO DO MTUO. FALHA DO SISTEMA BANCRIO. FATO RECONHECIDO. COBRANA DE DVIDA.
CORRESPONDNCIAS ENVIADAS. REGULARIZAO SUPERVENIENTE. NOME CIVIL NO LEVADO A CADASTRO DESABONADOR. SENTENA DE PROCEDNCIA.
Situao peculiar que pode promover revolta e desassossego, mas que no
importa em signo depreciativo ao ser humano, mesmo em situao continuada. Hiptese que se estreitara em si mesma. Peculiaridade que no exprime
a presena de humilhao, discriminao ou dor sobre os atributos da personalidade civil da consumidora. Honorabilidade do nome civil no atingida. Indenizao. O dano de ordem moral exige que a conduta lesiva possa
tirar o equilbrio do psiquismo humano. Somente haver dano moral diante da
real leso a valores existenciais e espirituais da pessoa humana. Frustrao,
aborrecimento e tdio que so inbeis para desiquilibrar a conscincia humana, ou a personificao da alma. Revolta momentnea que no equivale a
dano moral. Recurso provido para julgar improcedente a ao. (TJSP; EDcl
0006867-05.2008.8.26.0236/50000; Ac. 6880254; Ibitinga; Dcima Primeira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Rmolo Russo; Julg. 18/04/2013;
DJESP 05/08/2013)
AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS.
DEMORA NO CONSERTO DO VEICULO. AUSNCIA DE PEAS
DISPONVEIS. VIOLAO AO DISPOSTO NO ART. 32, DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. FALHA NA PRESTAO DO
SERVIO DE ASSISTNCIA TCNICA. SOLIDARIEDADE ENTRE
A FABRICANTE E A CONCESSIONRIA. LEGITIMIDADE PASSIVA. SENTENA CASSADA.
Nos termos do que dispe o artigo 18, do Cdigo de Defesa do Consumidor, o
fornecedor responde solidariamente com o fabricante pelos defeitos relativos
ao fornecimento de produtos ou servios, tais como os vcios de qualidade

261

ou quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao consumo a que se


destinam ou lhes diminuam o valor. Descumprindo a fabricante o dever legal
que lhe imposto. assegurar a oferta de componentes e peas de reposio (art.
32, do CDC). e a concessionria, que no prestou adequadamente o servio de
assistncia tcnica, permanecendo com o veculo por 04 (quatro) meses sem
informar ao consumidor o motivo da demora, mister reconhecer a responsabilidade entre elas. Incumbe ao consumidor, em caso de responsabilidade
solidria, escolher se ajuizar a ao contra a fabricante e a concessionria, ou
apenas contra uma delas. Legitimidade passiva da fabricante. Sentena cassada. (TJMG; APCV 1.0145.09.558575-1/001; Rel. Des. Jos Marcos Vieira;
Julg. 06/03/2013; DJEMG 15/03/2013)
RECURSO INOMINADO. AO INDENIZATRIA. PROTESTO
INDEVIDO. DVIDA J QUITADA. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA DO BANCO MANDATRIO. RELAO DE CONSUMO SOLIDARIEDADE ENTRE MANDANTE E MANDATRIO.
REJEIO. MRITO. NEGLIGNCIA. NUS DA INSTITUIO
FINANCEIRA EM VERIFICAR A IDONEIDADE DO TTULO. FALHA NA PRESTAO DO SERVIO. RESPONSABILIDADE PELOS
DANOS CAUSADOS AO CONSUMIDOR. DANO MORAL CONFIGURADO. QUANTUM RAZOVEL RECURSO NO PROVIDO. SENTENA MANTIDA.
1. Responde por danos materiais e morais o banco que, aps receber o ttulo
de crdito mediante endosso o leva a protesto, sem verificar sua legitimidade
e sem comprovar o mandato e suas clusulas. 2. A jurisprudncia do e. Superior Tribunal de justia firme no sentido de que o dano moral, decorrente de
inscrio irregular em cadastros de inadimplentes, configura. Se in re ipsa, ou
seja, presumido e no carece de prova da existncia do dano para surgir a
obrigao de indenizar. 3. O valor da condenao estabelecida na sentena (r$
4.000,00) satisfaz o carter reparatrio, servindo, ainda como expiao parte
reclamada. 4. Recurso conhecido e no provido. (TJMT; RCIN 1633/2012;
Turma de Cmaras Criminais Reunidas; Rel. Des. Hildebrando da Costa

262

Marques; Julg. 12/03/2013; DJMT 21/03/2013; Pg. 142)

14 - AGNCIA DE VIAGEM
APELAO CVEL. AO DE INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS. RESPONSABILIDADE CIVIL. AGNCIA
DE TURISMO RESPONSVEL PELA VENDA DE PACOTE DE
VIAGEM. PRESTAO DE SERVIO DEFEITUOSO. HOTEL SEM
CONDIES DE RECEBER OS TURISTAS, EM RAZO DE FORTES
CHUVAS. AUSNCIA DE COMUNICAO PRVIA AO CONSUMIDOR POR PARTE DA AGNCIA RESPONSVEL. DANOS MORAIS
E MATERIAIS DEMONSTRADOS. INDENIZAO DEVIDA.
O fornecedor de pacote turstico responsvel pelos danos decorrentes de
falha na prestao dos servios. O valor da reparao no deve constituir enriquecimento sem causa, mas dever ser desestmulo repetio da conduta
danosa do ofensor. O arbitramento deve ocorrer com moderao, considerando-se o grau da culpa e as condies econmico-financeiras das partes.
(TJMG; APCV 1.0342.11.011435-8/001; Rel. Des. Newton Teixeira Carvalho; Julg. 29/08/2013; DJEMG 06/09/2013)
PRESTAO DE SERVIOS PACOTE DE VIAGEM. AO DE RESCISO CONTRATUAL COM PLEITOS CUMULADOS DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS E DE CONCESSO DE LIMINAR
DEMANDA DE CONSUMIDOR EM FACE DE AGNCIA DE VIAGENS.
Sentena de parcial procedncia para declarar rescindida a avena e reduzir
para 10% a multa contratual pela desistncia da viagem Manuteno do julgado Necessidade Pedido de cancelamento efetuado com mais de 30 dias da data
marcada para o embarque Clusula contratual que previu cobrana de taxa
de 100%, para a hiptese de cancelamento Flagrante nulidade Infringncia ao
art. 51, IV, do CDC Correto reconhecimento. Apelo da r desprovido. (TJSP;

263

APL 0706874-65.2012.8.26.0704; Ac. 6964259; So Paulo; Trigsima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Marcos Ramos; Julg. 21/08/2013; DJESP
29/08/2013)
CONSUMIDOR. PACOTE DE TURISMO. CANCELAMENTO. PAGAMENTO DE MULTA. AUSNCIA DE COMPROVAO QUANTO
PACTUAO DE CONVERSO DO PAGAMENTO DE PACOTE
DE VIAGEM CANCELADO EM CRDITO PARA UTILIZAO EM
OUTROS PACOTES OFERECIDOS PELA CVC. LEGITIMIDADE
PASSIVA DA AGNCIA DE VIAGEM. INSCRIO EM RGO DE
PROTEO AO CRDITO INDEVIDA. DANO MORAL CONFIGURADO. QUANTUM MANTIDO.
A requerida cvc - Brasil operadora de viagens s/a afigura-se legtima a responder pela inscrio ilcita do nome da autora no rol de maus pagadores,
porquanto a suposta dvida alvo de inscrio decorrente de contratao de
pacote de turismo cancelado, com o efetivo pagamento da multa. Ainda que
tenha havido a cesso de crdito empresa financiadora (aymor s/a), cabia
agncia de viagens vir a resgatar os ttulos cedidos, ante o distrato entre as
partes. Inscrio negativa que se mostra indevida, porquanto no restou comprovado que a requerente, quando do cancelamento do pacote turstico, teria
optado por efetuar o pagamento integral do pacote para utilizar os crditos
posteriormente. Ademais, no se mostra crvel a alegao da r de que a autora teria contratado outros sete pacotes de viagem, uma vez que na condio
de inadimplente, no teria crditos a usufruir. Verossimilhana nas alegaes
da demandante de que pagou a multa pela desistncia do contrato, conforme
documentao acostada s fls. 20/24. Dano moral decorrente da inscrio indevida que se afigura in re ipsa. Quantum indenizatrio fixado em R$ 2.000,00
que no merece reparo, uma vez que fixado at mesmo aqum aos parmetros
adotados pelas turmas recursais em hipteses anlogas mas que se mantm
mngua de recurso da parte autora. Sentena confirmada por seus prprios
fundamentos. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 1024-19.2013.8.21.9000;
Porto Alegre; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz;

264

Julg. 20/08/2013; DJERS 23/08/2013)


DIREITO DO CONSUMIDOR. AGNCIA DE VIAGEM. BOLETOS.
LEGITIMIDADES ATIVA E PASSIVA. FALHA NO SERVIO. INCLUSO INDEVIDA. DANO MORAL CARACTERIZADO. QUANTUM INDENIZATRIO.
Nos termos do artigo 17, do Cdigo de Defesa do Consumidor, equiparam-se
a consumidores as vtimas do evento. Os fornecedores devem acautelar-se
com os servios fornecidos, assumindo os riscos pelas atividades desenvolvidas e, consequentemente, respondendo pelos danos causados parte consumidora. Restando comprovada falha no servio, surge para a parte fornecedora o dever de reparao pelo dano moral experimentado Quando se trata de
dano moral, a mera ocorrncia do fato narrado basta para constituir o direito
reparao, sendo desnecessria a demonstrao de qualquer dor interna que
possa ter vivenciado. Imperioso se faz mencionar que a indenizao por danos
morais possui as seguintes finalidades. a prestao pecuniria deve ser um
meio de compensao pelos constrangimentos, aborrecimentos e humilhaes
experimentados pela parte consumidora, punio para o infrator, alm de preveno quanto ocorrncia de fatos semelhantes. Para a fixao do quantum
devido, utiliza-se critrios gerais, como o prudente arbtrio, o bom senso, a
equidade e a proporcionalidade ou razoabilidade, bem como especficos, sendo estes o grau de culpa da parte ofensora e o seu potencial econmico, a repercusso social do ato lesivo, as condies pessoais da parte consumidora e a
natureza do direito violado. Apelaes conhecidas e no providas. (TJDF; Rec
2012.01.1.094231-4; Ac. 680.981; Sexta Turma Cvel; Rel Des Ana Maria
Duarte Amarante Brito; DJDFTE 05/06/2013; Pg. 214)
CIVIL. AO DE INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS E
MORAIS. APELAO. CANCELAMENTO DE VO. AUSNCIA
DE COMUNICAO PRVIA AO CONSUMIDOR POR PARTE DA
AGNCIA RESPONSVEL PELA VENDA DO BILHETE. VIAGEM
IMPOSSIBILITADA. PERDA DE PACOTE TURSTICO E DE

265

CRUZEIRO CONTRATADO NO DESTINO. DANO MORAL PRESUMVEL. INDENIZAO DEVIDA. MAJORAO DO QUANTUM. CORREO MONETRIA E JUROS DE MORA SOBRE OS
DANOS MATERIAIS. ESTABELECIMENTO DE HONORRIOS DE
SUCUMBNCIA. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
A indenizao pelos danos morais sofridos pelos ofendidos deve ser estabelecida em valor suficiente e adequado para a compensao dos prejuzos por
eles experimentados e para desestimular a prtica reiterada da conduta lesiva pelo ofensor, no se podendo prestar, entretanto, para o enriquecimento desproporcional daqueles. Recurso parcialmente provido. (TJMG; APCV
1.0701.11.012277-0/001; Rel. Des. Corra Carmargo; Julg. 02/04/2013;
DJEMG 09/04/2013)
CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. PRELIMINARES. ILEGITIMIDADE
PASSIVA. DESCABIMENTO. AGNCIA DE TURISMO RESPONSVEL PELA VENDA DA PASSAGEM AREA E COMPANHIA AREA
RESPONSVEL PELOS BILHETES. PRELIMINARES REJEITADAS. MRITO. AO DE INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS. APELAO. IMPOSSIBILIDADE DE EMBARQUE
EM VO POR CANCELAMENTO DO BILHETE AREO. AUSNCIA DE COMUNICAO PRVIA AO CONSUMIDOR POR PARTE DA AGNCIA RESPONSVEL PELA VENDA DO BILHETE E
PELA COMPANHIA AREA. VIAGEM IMPOSSIBILITADA. PERDA
DE PACOTE TURSTICO. DANO MORAL PRESUMVEL. INDENIZAO DEVIDA. REDUO DO QUANTUM. MANUTENO DOS
HONORRIOS DE SUCUMBNCIA. RECURSOS PRINCIPAIS PARCIALMENTE PROVIDOS E RECURSO ADESIVO NO PROVIDO.
A legitimidade passiva atribuda pessoa que ope resistncia realizao
do direito material do autor, que foi supostamente atingido. Preliminares rejeitadas. A indenizao pelos danos morais sofridos pela ofendida deve ser
estabelecida em valor suficiente e adequado para a compensao dos prejuzos

266

por ela experimentados e para desestimular a prtica reiterada da conduta lesiva pelo ofensor, no se podendo prestar, entretanto, para o enriquecimento
desproporcional daquela. Recursos principais parcialmente providos recurso
adesivo no provido. (TJMG; APCV 1.0145.11.028644-3/001; Rel. Des. Corra Carmargo; Julg. 02/04/2013; DJEMG 09/04/2013)

15 - TRANSPORTE AREO
JUIZADOS ESPECIAIS. CONSUMIDOR. TRANSPORTE AREO.
EXTRAVIO DE BAGAGEM NECESSRIA PARA O TRANSPORTE
DE BEB. DESLOCAMENTO DO AUTOR E AQUISIO DE NOVO
PRODUTO. TRANSTORNOS QUE ULTRAPASSAM OS MEROS
DISSABORES. FALHA NA PRESTAO DE SERVIOS. DANOS
MATERIAIS E MORAIS CONFIGURADOS. RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO. CONTEDO DA SENTENA MANTIDO PELOS SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS.
1. O extravio de bagagem, quando associado a outros dissabores, como a falta
de ateno da fornecedora e ausncia de assistncia, causa que justifica indenizao a ttulo de dano moral, visto que priva o consumidor da utilizao
de suas coisas, maximizando a angstia de quem viaja com beb de colo. 2.
Dano material que se justifica para recompor os gastos do consumidor com o
evento lesivo. 3. As empresas areas tm o dever, por mera observncia das
normas legais aplicveis aviao comercial, de conduzir, administrar e fiscalizar, de maneira inclume, o transporte das bagagens que lhe so postas sob
custdia temporria. 4. Recurso conhecido e improvido. Custas e honorrios
pela recorrente vencida. (TJDF; Rec 2012.06.1.014604-4; Ac. 708.822; Segunda Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz
Lizandro Garcia Gomes Filho; DJDFTE 06/09/2013; Pg. 257)
RECURSO INOMINADO. CDC. TRANSPORTE AREO. ALTERAO DO HORRIO DO EMBARQUE SEM COMUNICAO AO
PASSAGEIRO. FALHA NA PRESTAO DE SERVIO. DANO

267

MORAL CONFIGURADO. VALOR ARBITRADO ADEQUADO.


DANO MATERIAL PRESENTE. RECURSO CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO. SENTENA REFORMADA PARCIALMENTE.
1. A empresa gol linhas areas parte legtima para figurar no polo passivo
da presente lide posto que foi quem prestou o servio ao autor. 2. A venda das
passagens areas por agncia de viagem caso tpico de fortuito interno que
no elide a responsabilidade do fornecedor do servio, in casu, a empresa gol
linhas areas. O fato alegado se encontra no mbito da linha de desdobramento
da prestao do servio e, por conseguinte, a ausncia de comunicao prvia
e efetiva ao passageiro da antecipao do horrio de sada do vo e do novo
horrio de embarque tambm de sua responsabilidade. Afastada a alegao
de culpa exclusiva de terceiro. 3. evidente os transtornos suportados pelo
recorrido que traduz leso moral passvel de reparao. 4. O valor estabelecido em razo dos danos morais se mostra dentro dos padres de razoabilidade
e proporcionalidade. 5. As despesas com alimentao no aeroporto de Braslia
fogem da responsabilidade da empresa area, que somente se d quando o
atraso, o cancelamento ou a interrupo de vo ocorre no ato do embarque, ou
seja, no aeroporto de partida (resoluo n 141, artigos 3, 4 e 14, anac) e no
no aeroporto de escala ou de conexo. 6. A empresa deve arcar com as despesa
de telefonema e frigobar, pois se o reclamante tivesse tido seu retorno regular no haveria gasto. 7. Recurso conhecido e parcialmente provido. 8. Sem
condenao em custas processuais e em honorrios advocatcios (art. 55, Lei
n 9.099/95). (TJAC; Rec. 0004581-58.2011.8.01.0070; Ac. 7.316; Primeira
Turma Recursal; Rel Juza Luana Claudia de Albuquerque Campos; DJAC
05/09/2013; Pg. 12)
APELAO CVEL. TRANSPORTE AREO. ATRASO DE VO.
PERDA DE CONEXO. APLICAO DO CDC. DANOS MATERIAIS
E MORAIS.

268

1. Aplicao do cdc: A relao entre as partes trata de uma tpica relao


de consumo, a fazer incidir, inconteste, as normas do estatuto consumerista
(CDC - Cdigo do consumidor). 2. Danos materiais:. A parte autora tem o direito de ser ressarcida pelos prejuzos materiais decorrentes da m prestao.
Contedo comprovado nos autos. 3. Danos morais: Comprovado nos autos o
dano moral experimentado pelo consumidor, porquanto enfrentou situao desalentadora e desrespeitosa em razo do descaso da r frente ao atraso de vo
contratado e conseqente perda da conexo de vo internacional. Falta de zelo
da requerida. Quebra de confiana. Manuteno do valor da indenizao, visto
que atende o carter pedaggico e punitivo da condenao, e ainda, enquadra-se aos parmetros utilizados por esta cmara. Apelo improvido. (TJRS; AC
589236-13.2011.8.21.7000; Porto Alegre; Dcima Segunda Cmara Cvel;
Rel. Des. Victor Luiz Barcellos Lima; Julg. 29/08/2013; DJERS 05/09/2013)
JUIZADOS ESPECIAIS CVEIS. CONSUMIDOR. CANCELAMENTO DE VO EM AEROPORTO DE ESCALA. MAU TEMPO. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE REJEITADA. SUBSTITUIO DO
TRANSPORTE AREO PELO TERRESTRE. NO OFERECIMENTO
DE INFORMAES CLARAS AO CONSUMIDOR DE OUTRAS ALTERNATIVAS (REACOMODAO OU REEMBOLSO). PRESTAO
DEFEITUOSA DE SERVIOS. RESPONSABILIDADE OBJETIVA.
DANO MORAL CONFIGURADO. SENTENA MANTIDA.
1 - Preliminar. No prospera a preliminar de ilegitimidade passiva da agncia
de turismo, pois fornecedor que participa da cadeia de consumo (art. 7,
pargrafo nico do CDC). Preliminar rejeitada. Presentes os pressupostos de
admissibilidade, conheo o recurso. 2 - A substituio do transporte areo por
terrestre sem oferecimento de informaes claras ao consumidor e colocao
de outras alternativas, como a reacomodao em outro vo ou o reembolso,
configura defeito na prestao do servio. 3 - O dano moral neste caso evidente, pois a empresa area no deu outra alternativa aos recorridos, sujeitando-os a percorrer de nibus um trajeto de 470 km, em oito horas, tendo eles na
famlia idosos e uma criana com sndrome de down. 4 - Correta a sentena

269

que condenou as empresas recorrentes, ao pagamento de indenizao pelos


danos morais no importe de R$ 8.000,00 para um e R$ 5.000,00 para outro
recorrido. O valor dos danos morais deve ser mantido, eis que atendeu aos
princpios da razoabilidade e proporcionalidade. No havendo evidente excesso, deve ser respeitado o juzo de primeiro grau por deter melhores condies
de avaliar as peculiaridades e mincias do caso, por estar mais prximo das
partes do litgio e da produo da prova testemunhal em audincia. 5 - Recurso
conhecido e desprovido. Sentena mantida por seus prprios e jurdicos fundamentos. Custas processuais e honorrios advocatcios que fixo em 10% do
valor da condenao, pelo recorrente. (TJDF; Rec 2013.01.1.049560-2; Ac.
707.990; Primeira Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal;
Rel. Juiz Leandro Borges de Figueiredo; DJDFTE 04/09/2013; Pg. 279)
DIREITO DO CONSUMIDOR. TRANSPORTE AREO. ATRASO DO
VOO. CONEXO PERDIDA. DANO MORAL CONFIGURADO. SENTENA REFORMADA.
1. No caso, configurou dano moral o atraso do voo que culminou com a perda
da conexo e imps ao passageiro a espera do dia seguinte para chegar ao
destino. 2. O quantum a ser fixado para reparao dos danos morais dever
observar as seguintes finalidades. compensatria, punitiva e preventiva, alm
do grau de culpa do agente, do potencial econmico e caractersticas pessoais,
a repercusso do fato no meio social e a natureza do direito violado, obedecidos os critrios da equidade, proporcionalidade e razoabilidade. 3. Sentena
reformada. (TJDF; Rec 2013.01.1.023007-2; Ac. 707.659; Terceira Turma
Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Desig. Juiz Hector
Valverde Santana; DJDFTE 04/09/2013; Pg. 301)
APELAO CVEL. RECURSO ADESIVO. TRANSPORTE AREO.
ATRASO DE VO. APLICAO DO CDC. DANOS MATERIAIS E
MORAIS. JUROS MORATRIOS. CORREO MONETRIA.

270

1. Aplicao do cdc: A relao entre as partes se trata de uma tpica relao


de consumo, a fazer incidir, inconteste, as normas do estatuto consumerista
(CDC - Cdigo do consumidor). 2. Danos materiais:. A parte autora tem o direito de ser ressarcida pelos prejuzos materiais decorrentes da m prestao.
Contedo comprovado nos autos. 3. Danos morais: Comprovado nos autos
o dano moral experimentado pelo consumidor, porquanto enfrentou situao
desalentadora e desrespeitosa em razo do descaso da r frente ao atraso de
20hs do vo contratado. Falta de zelo da requerida. Quebra de confiana. Majorao do valor da indenizao para R$ 7.000,00, para cada autor, o qual
atende o carter pedaggico e punitivo da condenao, e ainda, enquadra-se
aos parmetros utilizados por esta cmara. 4. Juros moratrios: Inaplicvel
o disposto na sumula 54 do STJ, visto que a indenizao decorre de relao
contratual. 5. Correo monetria: Dano moral individual incide desde a data
da publicao da deciso que o fixou. Apelo improvido. Recurso adesivo parcialmente provido. (TJRS; AC 79184-15.2011.8.21.7000; Bento Gonalves;
Dcima Segunda Cmara Cvel; Rel. Des. Victor Luiz Barcellos Lima; Julg.
29/08/2013; DJERS 04/09/2013)
APELAO CVEL. TRANSPORTE AREO. VIOLAO DE BAGAGEM. APLICAO DO CDC. DANOS MORAIS.
1. Aplicao do cdc: A relao entre as partes se trata de uma tpica relao
de consumo, a fazer incidir, inconteste, as normas do estatuto consumerista
(CDC - Cdigo do consumidor). 2. Danos morais: Comprovado nos autos o
dano moral experimentado pela consumidora, porquanto enfrentou situao
desalentadora e desrespeitosa com a violao de sua bagagem e extravio de
alguns de seus pertences. Falta de zelo da requerida. Quebra de confiana.
Valor da indenizao fixado em R$ 4.500,00, vez que atende ao carter punitivo e preventivo da condenao. Apelo provido. (TJRS; AC 14096890.2011.8.21.7000; Porto Alegre; Dcima Segunda Cmara Cvel; Rel. Des.
Victor Luiz Barcellos Lima; Julg. 29/08/2013; DJERS 04/09/2013)

271

AO DE REPARAO DE DANOS MORAIS E MATERIAIS.


TRANSPORTE AREO. EXTRAVIO DE BAGAGEM. APLICAO
DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. INDENIZAO DEVIDA.
Insurgncia quanto ao reconhecimento de danos morais e sua quantificao.
Manuteno da sentena. Fato que causou significativo transtorno ao consumidor. Impossibilidade de reduo do quantum indenizatrio. Recurso desprovido. A indenizao por danos morais fixada por equidade pelo magistrado,
atendendo a dois objetivos: Atenuao do dano causado ao lesado e reprimenda ao lesante pelo ilcito cometido. Importa observar o grau de culpabilidade e a condio econmica da parte a quem se vai impor a sano, bem
como o dano infligido parte em favor de quem imposta a indenizao.
inquestionvel o abalo moral sofrido por passageiro que teve sua bagagem
extraviada por falha operacional de empresa area, sendo inegveis o aborrecimento, o transtorno e o sofrimento que essa circunstncia gera no esprito
do passageiro, situao que certamente escapa da condio de mero dissabor
cotidiano (AC n. 2008.065854-4, de urussanga, Rel. Des. Eldio torret Rocha). Comprovado o prejuzo material, demonstrado atravs de notas fiscais e
documentos verossmeis, a indenizao pelo dano suportado medida que se
impe. (TJSC; AC 2013.029673-5; Navegantes; Terceira Cmara de Direito
Pblico; Rel. Des. Pedro Manoel Abreu; Julg. 27/08/2013; DJSC 02/09/2013;
Pg. 280)
AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. TRANSPORTE AREO. CDC. APLICABILIDADE. ATRASO
NO VOO E EXTRAVIO DE BAGAGEM. ABALO MORAL INDENIZVEL. PREJUIZO MATERIAL DEVIDAMENTE COMPROVADO. NEGLIGNCIA NA PRESTAO DO SERVIO. FIXAO
DO QUANTUM INDENIZATRIO A TTULO DE DANOS MORAIS.
OBSERVNCIA AOS PRINCPIOS DA RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE. CONDIO FINANCEIRA DO OFENSOR. REDUO. IMPOSSIBILIDADE. TERMO INICIAL DE INCIDNCIA

272

DE JUROS DE MORA. EVENTO DANOSO. SENTENA MANTIDA.


Havendo relao de consumo prevalecem as disposies do Cdigo de Defesa
do Consumidor. O extravio de bagagem em transporte areo, bem como o
atraso de voo, caracteriza defeito na prestao de servio ofertado pela empresa, e os danos decorrentes devem ser indenizados, a teor do que dispe o
art. 14 da Lei n. 8.078/90.. Observados os princpios da razoabilidade e da
proporcionalidade que informam a fixao da indenizao por danos morais,
com inteligncia judicial que considera adequadamente as circunstncias da
lide, a condio das partes, bem como o grau de culpa do causador do dano,
a gravidade e intensidade da ofensa moral, no h que se falar em reduo do
quantum fixado. Em se tratando de indenizao por dano moral, o termo inicial para a incidncia dos juros de mora, nos termos da Smula n 54 do STJ,
a data do evento danoso. (TJMG; APCV 1.0024.11.178807-1/001; Rel. Des.
Wanderley Paiva; Julg. 28/08/2013; DJEMG 30/08/2013)
CONSUMIDOR E PROCESSO CIVIL. AO DE INDENIZAO.
TRANSPORTE AREO. EXTRAVIO DE BAGAGEM. CDIGO DE
DEFESA DO CONSUMIDOR. RESPONSABILIDADE OBJETIVA.
DANO MATERIAL E MORAL CONFIGURADOS. QUANTUM MANTIDO.
I. Os dispositivos da legislao protetiva do consumidor so de observncia
obrigatria, posto se tratar de norma de ordem pblica, sendo certo que, tendo
sido a defesa do consumidor exigncia expressa no texto constitucional (artigos 5, inciso xxxii, e 170, inciso v), h imperatividade na sua aplicao; II.
Em se tratando de responsabilidade objetiva, basta a demonstrao da falha na
prestao do servio e o nexo causal entre aludida falha e os prejuzos suportados pelo consumidor, para que se caracterize a responsabilidade do fornecedor,
apresentando-se, assim, como certo o dever de indenizar; III. Verificando-se
comprovada a falha na prestao do servio de transporte em referncia, na
medida em que cabia empresa area zelar pela chegada da bagagem ao seu
destino final e no cumpriu o seu dever, tendo ocorrido a perda da bagagem,

273

consoante restou incontroverso e se depreende da carta de inventrio e dos


e-mails acostados, vislumbra-se que tal ato proporcionou recorrida notrios
danos materiais; IV. Embora unilateral a relao do contedo da mala perdida,
os itens elencados se afiguram coerentes com a viagem realizada e com os
hbitos da apelada, conforme demonstrado atravs de vasta prova documental, no se mostrando, portanto, listagem aleatria, razo pela qual, de acordo
com as normas de experincia previstas no art. 335 do CPC, deve ser mantido
o valor fixado a ttulo de danos materiais; V. Outrossim, configura-se patente o constrangimento sofrido pela recorrida, devido falha na prestao de
servios e ao fato de no ter sido solucionado tal problema, gerando na mesma
um impacto emocional, ladeado por um sentimento de desconforto, diante da
aflio e situao vexatria sentidas ao chegar a seu destino e constatar que
houve a perda de sua bagagem. Ademais, trata-se de dano moral in re ipsa,
cuja comprovao prescinde somente da prova do fato, como ocorreu neste
caso, pelo que resta claro tambm o sofrimento de danos morais; VI. O montante indenizatrio respectivo ao dano moral, fixado pelo rgo judicante por
meio de um juzo de eqidade, devendo operar em seu exerccio a sensatez,
equanimidade, iseno e imparcialidade, de sorte a propiciar uma compensao para o lesado e uma punio para o agente lesante, visando coibir reincidncias, mas, em hiptese alguma, deve-se permitir sua utilizao como
fonte de enriquecimento sem causa, pelo que, considerando-se as circunstncias do caso, se mostra razovel a manuteno do quantum fixado pelo juzo
a quo; VII. Recurso conhecido e desprovido. (TJSE; AC 2013216142; Ac.
12628/2013; Segunda Cmara Cvel; Rel Juza Conv. Iolanda Santos Guimares; Julg. 26/08/2013; DJSE 30/08/2013)
CONSUMIDOR. REPARAO DE DANOS. TRANSPORTE AREO.
Extravio definitivo de bagagem, no trecho de ida a viagem profissional. Falha
na prestao do servio. Danos materiais comprovados. Dano moral configurado. Quantum adequado s circunstncias do caso concreto e aos parmetros praticados pela turma em casos anlogos. Recurso desprovido. Unnime.
(TJRS; RecCv 6401-68.2013.8.21.9000; Novo Hamburgo; Terceira Turma

274

Recursal Cvel; Rel. Des. Pedro Luiz Pozza; Julg. 22/08/2013; DJERS
27/08/2013)
CONSUMIDOR. TRANSPORTE AREO. CANCELAMENTO IMOTIVADO DE VO INTERNACIONAL. BILHETE NO RESSARCIDO.
COMPANHIA AREA REVEL.
Responsabilidade objetiva pela falha na prestao do servio. Danos morais
configurados. Solidariedade da recorrente, empresa que atuou em consrcio com a cia. Para a viabilizao da venda da passagem. Inteligncia dos
artigos 7, nico e 28, 3, ambos do CDC, mas to somente em relao
devoluo do valor pago pelo bilhete e no reembolsado ao consumidor.
Afastada, em relao recorrente, a indenizao por dano moral, por no
ter responsabilidade pelo cancelamento de vos decorrentes da falncia da
cia. Area uruguaia. Recurso parcialmente provido. Unnime. (TJRS; RecCv
5409-10.2013.8.21.9000; Porto Alegre; Terceira Turma Recursal Cvel; Rel.
Des. Pedro Luiz Pozza; Julg. 22/08/2013; DJERS 27/08/2013)
RESPONSABILIDADE
AREO.

CIVIL.

CONSUMIDOR

TRANSPORTE

Recurso apenas da autora visando majorar a indenizao por danos morais.


Descabimento. Fato que se resumiu a reteno da mala avariada vazia para
conserto e no reembolso de passagem no utilizada, danos materiais estes
reconhecidos na sentena. Valor de R$ 1.000,00 que no comporta majorao.
Recurso improvido. (TJRS; RecCv 19421-29.2013.8.21.9000; Porto Alegre;
Segunda Turma Recursal Cvel; Rel Des Vivian Cristina Angonese Spengler;
Julg. 21/08/2013; DJERS 26/08/2013)
PROCESSUAL CIVIL. TRANSPORTE AREO. VO. CANCELAMENTO. SERVIO DEFEITUOSO PRESTADO PELA COMPANHIA
REA. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. ART. 14 DO CDC. INOCORRNCIA DE CASO FORTUITO OU DE FORA MAIOR.

275

CONJUNTO PROBATRIO.
O caso em voga apresenta algumas particularidades que devem ser levadas
em conta e, por conseguinte, inviabilizam que prospere o presente recurso.
Conforme o documento de fls. 27/29, o aeroporto de Foz de Iguau operou
normalmente no dia 10/06/2011, inclusive, o nico vo cancelado foi o da
empresa embargante. Ademais, importante destacar que tal fato no foi minimamente enfrentado na contestao acostada aos autos, tornando-se ento
incontroverso. A falta de impugnao precisa e especfica a cada um dos fatos
gera a presuno de verdade do que foi exposto, nos termos do artigo art. 302
do CPC. Restou comprovado o descaso da empresa que sequer compareceu ao
juizado especial para tentar amenizar a situao vivenciada pelos embargados,
conforme documentos de fls. 25/26.. O embarque ocorreu em Belo Horizonte,
vindo a ocorrer o cancelamento do vo em Braslia, e, segundo apontado no
caderno processual, o constrangimento vivenciado pelos apelados poderia ter
sido evitado caso a prestao de servio fosse fornecida a contento. Face s
particularidades do caso em julgamento, constato que a pretenso recursal no
se amolda s hipteses de excluso da responsabilidade objetiva prevista no art.
14 do Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC), eis que no se enquadra nas
hipteses de caso fortuito ou fora maior. (TJMG; EINF 1.0687.11.0079401/002; Rel. Des. Rogrio Medeiros; Julg. 14/08/2013; DJEMG 23/08/2013)
REPARAO DE DANOS. TRANSPORTE AREO INTERNACIONAL. VIAGEM DE TURISMO. CANCELAMENTO DE VOO. FORA
MAIOR AFASTADA. GREVE DE FUNCIONRIOS NA ARGENTINA
QUE NO EXIME A R DE PRESTAR A ASSISTNCIA DEVIDA AO
CONSUMIDOR. DANO MORAL E MATERIAL CONFIGURADOS.
1. Ainda que tenham ocorrido problemas relativos greve de funcionrios no
pas em que seria feita a conexo para retorno ao Brasil, a r no est desobrigada a prestar a devida assistncia aos consumidores, assistncia que restou
sonegada, tendo em vista que o atraso e posterior cancelamento do voo no
restaram devidamente informados, no sendo prestada assistncia com

276

alimentao e acomodao adequada. 2. Danos materiais consistentes nos valores da hospedagem e alimentao na Argentina durante o perodo de espera
para novo voo que deve ser ressarcido ao demandante. 3. Dano moral que
transcende o mero dissabor, porquanto em vista do retardo, a partida somente
foi possibilitada um dia aps a previso, no se descurando de que os passageiros permaneceram mais de 4 horas no salo de embarque, aguardando o
mesmo, sem que no perodo tenha tido qualquer justificativa, tampouco oferta
de alimentao. 4. Quantum indenizatrio a ttulo de abalo subjetivo fixado
em R$ 2.000,00 que no comporta modificao dadas as circunstncias do
caso concreto. Sentena confirmada por seus prprios fundamentos. Recurso
improvido. (TJRS; RecCv 3527-13.2013.8.21.9000; Porto Alegre; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz; Julg. 20/08/2013;
DJERS 23/08/2013)
CONSUMIDOR. TRANSPORTE AREO. EXTRAVIO TEMPORRIO
DE BAGAGEM. VIAGEM INTERNACIONAL. DANO MATERIAL
COMPROVADO. DANO MORAL CONFIGURADO. QUANTUM INDENIZATRIO MANTIDO. LEGITIMIDADE PASSIVA DA CVC EMPRESA DE TURISMO.
1. Cumpre as companhias areas o dever de transportar o passageiro e sua
bagagem de modo inclume ao destino. Responsabilidade que se afigura objetiva nos termos do art. 14 do Cdigo de Defesa do Consumidor. 2. A operadora de viagens responde solidariamente pela m prestao do servio de
transporte, tendo em vista que o pacote turstico foi adquirido diretamente na
empresa cvc, estando nele includo o transporte areo contratado e oferecido
pela operadora de turismo. 3. Danos materiais consistentes na aquisio de
roupas e produtos de uso pessoal comprovados por meio de notas fiscais e
que se mostram compatveis com as caractersticas da viagem e perodo de
permanncia no destino. 4. Extravio da bagagem por 17 dias, somente quando
a autora j havia retornado de viagem, que caracteriza dano moral tendo em
vista o evidente desconforto da requerente diante da ausncia de vesturio,
medicamentos e produtos de higiene, tanto mais em pas distinto em que as

277

condies climticas eram diferentes. 5. Quantum indenizatrio fixado em R$


5.000,00 que no merece ser majorado, porquanto adequado s circunstncias do caso concreto, a capacidade econmica das partes, bem como restou
fixado at mesmo em patamar superior aos parmetros adotados pelas turmas
em hipteses anlogas. Recurso parcialmente provido. (TJRS; RecCv 282907.2013.8.21.9000; Faxinal do Soturno; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel
Des Marta Borges Ortiz; Julg. 20/08/2013; DJERS 23/08/2013)
RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. INDENIZATRIA.
TRANSPORTE AREO. PRESTAO DEFICIENTE. OVERBOOKING. RECOLOCAO EM VOO DIVERSO. RESPONSABILIDADE
OBJETIVA DA EMPRESA R. DANOS MORAIS CONFIGURADOS.
QUANTUM REDUZIDO.
Na defesa, a parte r alega a ocorrncia de problemas tcnicos na aeronave,
no sendo possvel a utilizao de todos os acentos disponveis, por questo de
segurana. Entretanto, o demandado no acostou aos autos qualquer prova que
sustentasse a sua alegao, possuindo, portanto, responsabilidade pelo fato
ocorrido. Dessa forma, no havendo excludentes de responsabilidade civil e
ocorrendo a prestao de servios deficiente, uma vez que os autores restaram
impedidos de retornar a Porto Alegre no horrio contratado, abandonado o
grupo menor de idade, no h como afastar a responsabilidade objetiva da empresa r para indenizar os autores pelos danos morais sofridos. O dano moral
fixado aos autores merece reduo pelos parmetros das turmas recursais em
casos semelhantes. O valor de R$ 4.000,00, para cada autor, mostra-se adequado para reparar os danos sofridos, que dizem com overbooking e retirada
de aeronave, com separao em relao ao grupo. Recurso parcialmente provido. (TJRS; RecCv 19123-37.2013.8.21.9000; Porto Alegre; Primeira Turma
Recursal Cvel; Rel. Des. Roberto Jos Ludwig; Julg. 20/08/2013; DJERS
23/08/2013)
PROCESSUAL CIVL. TRANSPORTE AREO. SERVIO PBLICO
CONCEDIDO. RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA.

278

DANIFICAO DE BAGAGENS E SUBTRAO DE OBJETO.


APLICAO DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR COM
INVERSO DO NUS DA PROVA. ALEGAO DE AUSNCIA DE
REGISTRO DO CONTEDO DAS MALAS. FARTA PROVA DOCUMENTAL. DANOS MATERIAIS COMPROVADOS. DANO MORAL.
SOFRIMENTO QUE ULTRAPASSA O MERO INCMODO. DEVER
DE INDENIZAR. QUANTUM INDENIZATRIO. RAZOABILIDADE
E PROPORCIONALIDADE. ALTERAO.
Na linha dos precedentes desta Cmara e da jurisprudncia desta Corte e do
Superior Tribunal de Justia, em demandas que versam responsabilidade civil
decorrente de transporte areo, prevalece a aplicao do Cdigo de Defesa do
Consumidor em detrimento das Convenes Internacionais de Varsvia, de
Montreal e do Cdigo Brasileiro de Aeronutica. - De acordo com a jurisprudncia desta Cmara, Nos litgios que envolvem perda de bagagem e/ou
objetos de seu interior, a responsabilidade civil objetiva, elidida apenas se
demonstrada alguma excludente de responsabilidade contida no artigo 14,
3, do Cdigo de Defesa do Consumidor. No verificadas essas excludentes,
principalmente com a exigncia ao passageiro de declarao de bagagens e
seus valores [...] a medida que se impe a condenao da empresa area ao
pagamento de danos materiais oriundos do extravio dos objetos alegados na
inicial. (AC 2008.064802-4, Rel. Des. JAIRO FERNANDES Gonalves, j.
Em 28.06.2012.). Na hiptese, adicione-se que os bens (e seu valor) so compatveis com a viagem e sua durao, notadamente mingua de impugnao
especfica bastante. - O extravio de bagagem causa vrios inconvenientes ao
consumidor, gerando angstia, desconforto e sofrimento moral merecedores
de compensao pecuniria. (TJSC, AC 2003.017515-6, rel. Des. Maria DO
ROCIO LUZ SANTA RITTA, j. Em 07.11.2006).- A compensao por danos
morais deve considerar, alm da extenso do dano e o grau de culpa e capacidade econmico-financeira do ofensor, os fins pedaggico, inibitrio e reparador da verba, a fim de que reste proporcional. Observadas essas balizas, a manuteno do arbitrado em primeiro grau de jurisdio medida imperativa.
(TJSC, AC n. 2010.057834-6, Rel. Des. Henry Petry Jnior, em 16.08.2012).

279

(TJSC; AC 2013.044597-4; Videira; Quarta Cmara de Direito Pblico; Rel.


Des. Jaime Ramos; Julg. 15/08/2013; DJSC 22/08/2013; Pg. 291)
APELAO AO INDENIZATRIA TRANSPORTE AREO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR INDENIZAO NO TARIFADA CONVENO DE VARSVIA MITIGADA FATOS INCONTROVERSOS DANOS MORAIS INDENIZVEIS.
A supervenincia da Constituio Federal de 1988 e do Cdigo de Defesa do
Consumidor (1990) afasta a indenizao tarifada, prevista na Conveno de
Varsvia (1929) precedentes;. Os tratados e convenes internacionais (normas supralegais) esto sujeitos anlise de compatibilidade vertical Princpio
da Supremacia da Constituio;. Fatos narrados no impugnados pela parte
contrria incontroversos, inteligncia do artigo 302, do Cdigo de Processo
Civil;. Narrativa ftica que denota falhas sucessivas na prestao de servio,
submetendo o consumidor a tratamento vexatrio, cognoscvel o dever de indenizar quanto aos danos morais artigo 186 e 927, do Cdigo Civil;. Danos
morais arbitrados em quantia suficiente para reparar o dano (art. 944, do CC)
e causar efeito pedaggico no agente do ato ilcito R$8.000,00. RECURSO
PROVIDO. (TJSP; APL 0067592-52.2009.8.26.0000; Ac. 6924173; So Paulo; Vigsima Cmara de Direito Privado; Rel Des Maria Lcia Pizzotti; Julg.
05/08/2013; DJESP 22/08/2013)
JUIZADOS ESPECIAIS. CONSUMIDOR. TRANSPORTE AREO
INTERNACIONAL. EXTRAVIO TEMPORRIO DE BAGAGEM.
DEVOLUO DA BAGAGEM EM LOCAL DIVERSO QUE DEMANDOU NOVO DESLOCAMENTO DO AUTOR. PERDA DO DIA DE
TRABALHO. TRANSTORNOS QUE ULTRAPASSAM OS MEROS
DISSABORES. FALHA NA PRESTAO DE SERVIO. DANOS MATERIAIS COMPROVADOS. DANOS MORAIS CARACTERIZADOS.
QUANTUM FIXADO EM R$ 4.000,00 QUE ATENDE AOS PRINCPIOS DA RAZOABILIDADE E DA PROPORCIONALIDADE. RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO. CONTEDO DA SENTENA

280

MANTIDA PELOS SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS.


1. A relao entre as partes consumerista, consoante determina o art. 14 do
CDC, a responsabilidade civil das empresas de transporte areo pelo extravio
de bagagem objetiva. 2. A r/recorrente no se desincumbiu do nus da prova
quanto existncia de fato impeditivo, modificativo ou extintivo do direito do
autor, no trazendo aos autos qualquer comprovao da inexistncia do vcio
na prestao dos servios ou fato que configure a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro; respondendo, assim, pelos danos decorrentes do extravio
da bagagem do recorrido. 3. O extravio de bagagem, ainda que temporrio,
por si s, causa que justifica indenizao a ttulo de dano moral, visto que
priva o consumidor da utilizao de suas coisas, mormente quando se considera o caso em comento, que o consumidor retornando de viagem ao exterior,
depois de passar sua bagagem pela alfndega, em conexo, e depach-la para
Braslia se viu compelido a comprar nova passagem e retornar a So Paulo,
pois sua bagagam foi devolvida para o aeroporto de Guarulhos e detida na
Receita Federal. 4. A falha na prestao do servio foi de tal monta que a
bagagem j desembaraada na fiscalizao aduaneira, aps ser localizada, ao
invs de ser devolvida no local de destino, ou seja, Braslia, retornou para
sua origem - SP, sendo encaminhada Receita Federal, aberta, vistoriada e
multada. 5. Confirma-se o contedo da sentena que fixa valor de R$ 4.000,00
(quatro mil reais) a ttulo de reparao por dano moral, bem observados os
princpios da razoabilidade e da proporcionalidade. Danos materiais comprovados. 6. Recurso conhecido e desprovido. Contedo da sentena mantido por
seus prprios fundamentos. Condenada a recorrente vencida ao pagamento
das custas processuais e de honorrios advocatcios fixados em 15% (quinze)
sobre o valor corrigido da condenao. (TJDF; Rec 2012.01.1.140625-0; Ac.
703.673; Segunda Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal;
Rel. Juiz Lizandro Garcia Gomes Filho; DJDFTE 20/08/2013; Pg. 303)

16 - VCIO DO PRODUTO

281

AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO DE INDENIZAO.


AQUISIO DE AUTOMVEL ZERO QUILMETRO. VCIO DO
PRODUTO. DEFEITO NO SANADO APS SUCESSIVOS RETORNOS CONCESSIONRIA. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. ART. 18, 1. ANTECIPAO DA TUTELA DETERMINANDO O DEPSITO JUDICIAL DO VALOR DO BEM SEGUIDO DA
DEVOLUO DO VECULO MEDIANTE TERMO DE ENTREGA
DECISO ESCORREITA. RECURSO NO PROVIDO.
Demonstrados pelo consumidor a aquisio do bem e os sucessivos encaminhamentos concessionria sem que os vcios fossem sanados, de ser mantida
a deciso que em antecipao da tutela determina o depsito em juzo do valor
do automvel seguido da sua entrega ao fornecedor. (TJMT; AI 49397/2013;
Capital; Sexta Cmara Cvel; Rel. Des. Rubens de Oliveira Santos Filho; Julg.
04/09/2013; DJMT 09/09/2013; Pg. 27)
DIREITO DO CONSUMIDOR. PRELIMINAR DE NULIDADE DA
SENTENA POR FALTA DE FUNDAMENTAO. ALEGAO DE
INCOMPETNCIA AFASTADA. DESNECESSIDADE DE PERCIA.
DEFEITO AUTOMVEL NOVO LOGO APS ENTREGA. VCIO
DO PRODUTO. DANOS MATERIAIS E MORAIS CONFIGURADOS.
RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO. CONTEDO DA SENTENA MANTIDO PELOS SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS.
1.H de se diferenciar motivao sinttica de ausncia de motivao. Na
primeira hiptese, prpria da sistemtica dos Juizados Especiais, a deciso
judicial explicita as suas razes, ainda que de forma sucinta, sendo incorreto
atribu- la a mcula de nulidade. Na segunda situao, porque inexiste motivao, a deciso eiva-se do vcio de nulidade. Preliminar de nulidade da
sentena rejeitada. 2.Afastada, tambm, a argumentao de incompetncia do
sistema de Juizado Especial, pois no houve nenhuma necessidade de prova
complexa para o deslinde meritrio. 3.Os membros de uma cadeia de fornecimento possuem legitimidade passiva e respondem solidariamente pelos vcios

282

de seus produtos e suas falhas. 4.Os danos materiais foram claramente evidenciados pelas provas coligidas aos autos e o recorrente no apresentou nenhuma prova capaz de ilidir o nexo de causalidade entre o vcio do produto e os
danos experimentados, com base na teoria do risco do negcio ou atividade,
que a base da responsabilidade objetiva do CDC. 5.Patente o dano, cabvel a
indenizao moral arbitrada pelo Juzo a quo, pautada em conformidade com
os princpios da proporcionalidade e da razoabilidade. 6.O valor da reparao
por dano moral deve atender ao chamado binmio do equilbrio, no podendo causar enriquecimento ou empobrecimento das partes envolvidas, devendo
ao mesmo tempo desestimular a conduta do ofensor e consolar a vtima. 7.Recurso conhecido e improvido. Despesas processuais pela Recorrente vencida.
(TJDF; Rec 2012.01.1.152899-8; Ac. 708.826; Segunda Turma Recursal dos
Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Lizandro Garcia Gomes Filho; DJDFTE 06/09/2013; Pg. 254)
CONSUMIDOR. VCIO DO PRODUTO. COLCHO. DEFORMIDADE
DURANTE O PRAZO DE GARANTIA. DEVER DE SUBSTITUIO
DO BEM POR OUTRO IDNTICO OU RESTITUIO DO VALOR
PAGO. PROVA TESTEMUNHAL E FOTOGRFICA. DECADNCIA
NO EVIDENCIADA.
No h falar em decadncia, porquanto comprovou documentalmente o autor
o vcio do produto durante o prazo de garantia fornecido pelo fabricante (fl.
54), assim como haver ocorrido a tentativa de troca do bem, tendo sido entregue ao cliente produto de qualidade diversa. Inteligncia do art. 26, 2,
do CDC. Diante da prova documental acostada aos autos (fotografias de fls.
68/70), acrescida do depoimento de baltazar dutra dos Santos (fl. 52), o qual
afirma a inteno da demandada em providenciar a troca do colcho defeituoso por outro, de modelo distinto, cabia s rs apresentar prova a desconstituir
o direito pleiteado, nus do qual no se desincumbiram, a teor do que preceitua o art. 333, inc. II, do CPC. Ausente comprovao das assertivas trazidas
pelo fabricante, quais sejam, ser o prazo de garantia inferior ao declarado pelo
requerente, bem como haver tentado a substituio do colcho por outro de

283

igual modelo, impe-se seja ratificada a sentena singular que condenou as


demandadas, de forma solidria, substituio do produto no prazo de dez
dias ou converso em pagamento do valor despendido na compra do bem - R$
1.800,00. Sentena mantida por seus prprios fundamentos. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 5140-68.2013.8.21.9000; Cachoeira do Sul; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz; Julg. 03/09/2013; DJERS
06/09/2013)
APELAO CVEL. DECISO MONOCRTICA. RESPONSABILIDADE CIVIL. RELAO DE CONSUMO. AO DE INDENIZAO
POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. VCIO DE QUALIDADE DO
PRODUTO. APARELHO DE TELEVISO. DEFEITO NA PLACA
PRINCIPAL DO APARELHO. SUBSTITUIO DE PEA FORA DE
LINHA. INVIABILIDADE. DEVOLUO DO VALOR PAGO. ART.
18, 1, INC. II, DO CDC.
Havendo vcio de qualidade do produto que o torna imprprio ao uso a que se
destina e restando inviabilizada a substituio da pea avariada do aparelho
televisor adquirido pelo demandante, porquanto no mais fabricada, incumbe
fabricante demandada restituir a quantia paga, conforme prev o art. 18,
1, inc. II, do CDC. Danos morais no configurados. No qualquer dissabor ou incmodo que rende ensejo reparao por dano moral. Situao
retratada no feito em que este no se configurou. Honorrios advocatcios de
sucumbncia. Majorao. Exarada sentena condenatria, a fixao da verba
honorria deve atentar aos percentuais do 3 do art. 20 do CPC. Honorrios
advocatcios arbitrados em 15% sobre o valor da condenao. Apelo parcialmente provido, com fulcro no art. 557, 1-a, do CPC. (TJRS; AC 30150589.2013.8.21.7000; Vacaria; Nona Cmara Cvel; Rel. Des. Miguel ngelo da
Silva; Julg. 29/08/2013; DJERS 05/09/2013)
CONSUMIDOR. VCIO DO PRODUTO. AQUISIO DE VECULO
ZERO QUILMETRO.

284

Indenizao por danos materiais (restituio da quantia paga) e morais. Sentena de parcial procedncia. Insurgncia da fabricante e da concessionria.
Decadncia. Afastamento. Demandada proposta dentro do prazo de garantia contratual. Lapso legal de reclamao (art. 26, II, CDC) que s tem incio aps findo o perodo assecuratrio concedido pela prpria fornecedora.
Mrito. Falha no sistema de refrigerao apresentada meses aps a aquisio
(umedecimento e superaquecimento). Permanncia do problema mesmo aps
a substituio do respectivo painel. Possibilidade do manejo direto das prerrogativas dispostas no art. 18 do CDC, escolha do consumidor. Sentena
mantida. Recursos conhecidos e desprovidos. No se exige do consumidor a
indefinida espera para resoluo do problema, quando, mesmo submetido o
veculo a reparo no prazo legal (art. 18, 1, CDC), o vcio persiste. Tampouco
razovel impingir-lhe o nus da desvalorizao do bem mediante a substituio de pea de grande destaque (painel) que acarrete a alterao de suas
caractersticas originais, tornando vivel a pretenso de restituio da quantia adimplida. (TJSC; AC 2011.010329-0; Brusque; Sexta Cmara de Direito
Civil; Rel. Des. Ronei Danielli; Julg. 30/08/2013; DJSC 05/09/2013; Pg. 67)
CONSUMIDOR. AQUISIO DE VECULO ZERO QUILMETRO
POR TAXISTA. VCIO DO PRODUTO. PRIVAO DO BEM. LUCRO
CESSANTE. PROPRIEDADE DO VALOR ARBITRADO.
1. Os fornecedores respondem solidariamente pelos danos oriundos da impossibilidade de o adquirente do veculo zero quilmetro usufruir o bem em
virtude de vcio do produto. 2. Se o taxista ficou privado de seu instrumento
de trabalho, faz jus indenizao do que razoavelmente deixou de lucrar, nos
termos do art. 402 do Cdigo Civil. 3. Se inexistem nos autos elementos aptos
a descredenci-la, deve prevalecer para fins de fixao dos lucros cessantes a
declarao de renda mdia bruta emitida pelo Sindicato dos Permissionrios
de Txis, sobre a qual incide deduo equitativa relativa ao custo de operao
do veculo e ao descanso semanal do profissional. 4. Recurso conhecido. Preliminar rejeitada. No mrito, desprovido. 5. Recorrente condenado a pagar
as custas processuais e honorrios advocatcios, este fixados em 10% sobre a

285

verba condenatria. (TJDF; Rec 2013.01.1.009231-7; Ac. 707.775; Terceira


Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel Juza Edi
Maria Coutinho Bizzi; DJDFTE 04/09/2013; Pg. 301)
CONSUMIDOR. VCIO DO PRODUTO.
Televisor adquirido com defeito e enviado assistncia tcnica. Ausncia de
soluo do problema. Direito restituio dos valores pagos. Situao que
ultrapassou o mero dissabor cotidano, em especial por se tratar de bem de uso
essencial na vida moderna. Dano moral configurado. Quantum indenizatrio
fixado em R$ 1.000,00 (mil reais). Recurso provido. (TJRS; RecCv 4637379.2012.8.21.9000; Dois Irmos; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel. Des.
Lucas Maltez Kachny; Julg. 06/08/2013; DJERS 04/09/2013)
CONSUMIDOR. INDENIZATRIA. VCIO DO PRODUTO. NOTEBOOK. DESNECESSIDADE DE PERCIA. REMESSA PARA ASSISTNCIA TCNICA. AUSNCIA DE CONSERTO NO PRAZO
LEGAL. RESTITUIO DO VALOR PAGO. DANO MORAL NO
CONFIGURADO.
1. Descabe falar em incompetncia do juizado especial cvel, porquanto o caso
em tela no apresenta maior complexidade, sendo desnecessria a realizao
de percia. 2. Descumprimento contratual configurado, tendo em vista que
o produto adquirido pela parte autora apresentou defeitos, no podendo ser
utilizado para o fim ao qual se destinava. 3. Ora, no crvel que um aparelho
eletrnico de quantia considervel esteja inutilizvel em poucos meses aps
a aquisio, situao que fere a confiana depositada nas empresas comerciantes, ensejando o direito de a parte demandante postular o desfazimento do
negcio. 4. Em matria de responsabilidade contratual, a concesso de indenizao por danos morais somente deve ser deferida em casos excepcionais.
5. Dano moral no configurado na hiptese. Inadimplemento contratual, que,
por si s, no viola direitos da personalidade. Recurso parcialmente provido.
(TJRS; RecCv 26882-52.2013.8.21.9000; Alegrete; Segunda Turma Recursal

286

Cvel; Rel Des Fernanda Carravetta Vilande; Julg. 07/08/2013; DJERS


04/09/2013)
APELAO. AO DE INDENIZAO DE DANOS MORAIS E MATERIAIS C/C ANTECIPAO DE TUTELA POR VIOLAO DE
NORMAS CDC. AQUISIO DE MERCADORIA. PRELIMINAR.
ARGUIO. ILEGITIMIDADE PASSIVA. REJEIO. VCIO DO
PRODUTO. RESPONSABILIDADE SOLIDRIA DO COMERCIANTE. MRITO. NUS PROBATRIO. APLICAO DO ART. 333,
II, DO CDIGO DE PROCESSO CIVIL. INEXISTNCIA DE PROVAS CONTRRIAS AS ALEGAES DA AUTORA. NECESSIDADE
DE OBSERVNCIA AO ART. 18, 1, II, DO CDIGO DE DEFESA
DO CONSUMIDOR. DANO MATERIAL. DEVIDO. RESTITUIO
DA QUANTIA PAGA ACRESCIDA DE CORREO MONETRIA.
DANO MORAL. OCORRNCIA. VIOLAO DO PRINCPIO DA
BOA-F. CONSERTO DO PRODUTO NO REALIZADO. INDENIZAO DEVIDA. MANUTENO DO DECISUM. APLICABILIDADE DO ART. 557, CAPUT, DO CDIGO DE PROCESSO CIVIL.
SEGUIMENTO NEGADO AO APELO.
Sendo a hiptese de vcio e no de fato do produto, a legislao consumerista prev a aplicao do instituto da solidariedade, sendo responsveis pelos
vcios apresentados, todos aqueles que participaram da relao de consumo,
oportunizando ao consumidor acionar qualquer um dos envolvidos. Diante
das regras de facilitao de defesa dos direitos do consumidor e de sua hipossuficincia, a promovida olvidouse em demonstrar a inexistncia dos vcios
apontados pela promovente, deixando de colacionar ao caderno processual,
provas suficientes para tanto, contrariando, dessa forma, os termos constantes
do art. 333, II, do cdigo de processo civil. Existindo vcios de qualidade nos
produtos adquiridos pelo consumidor, remanesce imperioso a aplicao do
art. 18, 1, da Lei n 8.078/1990, isto , a substituio do bem por outro de
mesma espcie, a devoluo da quantia dada em pagamento na aquisio dos
produtos, acrescida de correo monetria ou o abatimento proporcional do

287

preo, considerando o transcurso do prazo de 30 (trinta) dias, sem que o fornecedor tenha sanado os vcios. O dano moral materializa-se quando h violao ao princpio da boa-f, ocasionando angstia, humilhao ou submetendo algum situao capaz de violar de forma exacerbada sua higidez
psquica, bem como sua honra, imagem ou qualquer dos direitos personalssimos tutelados no art. 5, V e X, da Constituio Federal de 1988. O art. 557,
caput, do cdigo de processo civil, permite ao relator negar seguimento a recurso, atravs de deciso monocrtica, quando este estiver em confronto com
Smula ou com jurisprudncia dominante do respectivo tribunal, do Supremo
Tribunal Federal, ou de tribunal superior. (TJPB; AC 026.2011.002237-8/001;
Rel. Des. Frederico Martinho da Nbrega Coutinho; DJPB 03/09/2013; Pg.
11)
APELAO. CONSUMIDOR. COMPRA E VENDA DE COMPUTADOR. AO DE RESCISO CONTRATUAL CUMULADA COM
PEDIDO DE RESTITUIO DE VALORES DESEMBOLSADOS.
ALEGAO DE VCIO DE QUALIDADE DO PRODUTO. M
PRESTAO DE SERVIO. OCORRNCIA. EQUIPAMENTO NO
SUBMETIDO AVALIAO POR DESDIA DA FABRICANTE-R.
DESRESPEITO AO CONSUMIDOR BEM CARACTERIZADO. DANO
MORAL TIPIFICADO. INDENIZAO RAZOVEL E PROPORCIONAL. RECURSO IMPROVIDO COM DETERMINAO.
1.- A fabricante-r dificultou muito a sanao do vcio do microcomputador
adquirido pela autora. Sem dispor de assistncia tcnica no local, a autora s
podia encaminhar o produto para o servio especializado indicado pela fbrica, mas dependia do envio do cdigo de postagem, pelo o que no ocorreu
sob vrios pretextos inaceitveis. 2.- A autora buscou atendimento insistentemente, mas a inoperncia da fabricante-r prevaleceu, o que no se pode aceitar, representando verdadeiro desrespeito ao consumidor. Por isso, houve dano
moral e a verba indenizvel no deve ser modificada, pois representa a compensao na medida da proporo sofrida pela ofendida. 3.- A indenizao por
dano moral tem carter dplice: Serve de consolo ao sofrimento

288

experimentado pelo ofendido e tem cunho educativo ao causador do dano,


com a finalidade de que aja de modo a evitar novas vtimas e ocorrncias
semelhantes. No pode ser fonte de enriquecimento de um, mas tambm no
pode ser to irrisria que no provoque qualquer esforo ao devedor para
adimpli-lo. 4.- Nos termos do art. 293 do CPC, os pedidos so interpretados
restritivamente, compreendendo-se, entretanto, no principal, os juros legais.
(TJSP; APL 0001019-36.2012.8.26.0482; Ac. 6968615; Presidente Prudente;
Trigsima Primeira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Adilson de Arajo;
Julg. 27/08/2013; DJESP 03/09/2013)
APELAO CVEL. AO ANULATRIA DE ATO ADMINISTRATIVO DO PROCON MUNICIPAL. PRELIMINAR DE DESRESPEITO AO CONTRADITRIO E AMPLA DEFESA. MATRIA QUE
SE CONFUNDE COM O MRITO RECURSAL. FABRICANTE DE
TELEFONE MVEL. APARELHO CELULAR COM PROBLEMAS.
VCIO DO PRODUTO. DEFEITO NO SOLUCIONA- DO. PRODUTO DE M QUALIDADE NO SUBSTITUDO POR OUTRO EM
MELHORES CONDIES DE USO. DEVOLUO DOS VALORES
PAGOS. INOCORRNCIA. APLICAO DO ART. 18, 1, DO CDC.
AUTO DE INFRAO. APLICAO DE MULTA. MANUTENO
DA DECISO ADMINISTRATIVA DO PROCON. PRTICA ABUSIVA. DEFESA DO CONSUMIDOR. REDUO DO QUANTUM DA
MULTA. DESCABIMENTO. RAZOABILIDADE DO MONTANTE
FIXADO. DESPROVIMENTO.
O fabricante responde pelo vcio do produto, nos termos do art. 18 do Cdigo
de Defesa do Consumidor, o qual afeta a qualidade do bem, diminuindo-lhe
a segurana que dele se pode esperar, havendo quebra da boa-f objetiva. Ento, deve substituir o objeto adquirido ou restituir o valor pago. vlido o
processo administrativo, quando obedecido o contraditrio e a ampla defesa,
o qual impe multa ao fabricante quando descumpre o disposto no art. 18,
1, do cdigo de defesa do consumidor. (TJPB; AC 001.2010.026455-3/001;
Segunda Cmara Especializada Cvel; Rel. Juiz Conv. Joo Batista Barbosa;

289

DJPB 02/09/2013; Pg. 12)


APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. CONTRATO DE
ALUGUEL DE VESTIDO DE NOIVA. VCIO DO PRODUTO. ARTIGO
18 DO CDC. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO FORNECEDOR
DO PRODUTO. DANOS PATRIMONIAIS E EXTRAPATRIMONIAIS
CONFIGURADOS. REDUO DO VALOR DA INDENIZAO DO
DANO EXTRAPATRIMONIAL. TERMO INICIAL DOS JUROS E
CORREO.
Responsabilidade objetiva do fornecedor do produto - O fornecedor de produtos e servios responde, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados por defeitos relativos aos produtos e prestao de
servios que disponibiliza no mercado de consumo. Aplicao das disposies
do CDC ao caso. - Dever de indenizar - Dano extrapatrimonial - A autora
alugou o vestido de noiva da r, mas no conseguiu utiliz-lo no dia da cerimnia, uma vez que estava em desacordo com os ltimos ajustes e faltando
acabamento, fato que a toda evidncia, caracteriza o dever de indenizar, por
dano extrapatrimonial. Houve violao a direito de personalidade pela quebra
de confiana, pois a fornecedora descumpriu o dever de qualidade decorrente
do defeito apresentado na pea locada, causando grande constrangimento, e
frustrando a expectativa legtima da consumidora na locao do produto. Quantum indenizatrio - A indenizao por danos extrapatrimoniais deve ser
suficiente para atenuar as conseqncias das ofensas aos bens jurdicos tutelados, no significando, por outro lado, um enriquecimento sem causa, bem
como deve ter o efeito de punir o responsvel de forma a dissuadi-lo da prtica
de nova conduta. Reduo do valor fixado na sentena. - Termo inicial dos
juros e da correo - No assiste razo parte apelante no ponto. Tais questes
encontram-se sumuladas pelo STJ. Assim, sobre o montante reparatrio dever incidir correo monetria pelo IGP-m, a contar desta data (arbitramento), bem como juros de mora de 1% ao ms desde a data de ocorrncia do
evento danoso (Smulas ns 362 e 54 do Superior Tribunal de Justia). - Dano
patrimonial - Na situao, ao contrrio do sustentado pela parte r/apelante, a

290

comprovao do aluguel de um outro vestido para a cerimnia est comprovada atravs do recibo da fl. 18, no valor de R$ 500,00 (quinhentos reais).
Assim, a parte autora cumpriu com o nus do artigo 333, inc. I, do CPC,
razo pela qual o pedido de indenizao merece acolhida, nos termos do decidido no primeiro grau. Apelao parcialmente provida. (TJRS; AC 8335374.2013.8.21.7000; So Luiz Gonzaga; Nona Cmara Cvel; Rel. Des. Leonel
Pires Ohlweiler; Julg. 28/08/2013; DJERS 02/09/2013)
PRODUTO COM VCIO CELULAR GARANTIA LEGAL E CONTRATUAL. APLICAO DO CDC LEGITIMIDADE DA FORNECEDORA DIRETA.
A vendedora do produto responsvel diante da regra disposta no CDC quanto solidariedade na cadeia de consumo em relao ao vcio, t porque foi
responsvel pela oferta da garantia que leva sua marca. Incontroversos os fatos. Dano moral Menosprezo total ao consumidor, sem que o defeito fosse
sanado, com cobrana por servio no prazo de garantia Perda de procedimento
cirrgico pela perda do contrato. Manifesto desrespeito que enseja a reparao
Valor arbitrado na sentena equivalente a dez salrios mnimos proporcional
ao dano, com carter pedaggico e atende julgados orientadores Recursos no
providos. (TJSP; APL 0006112-51.2010.8.26.0481; Ac. 6962659; Presidente
Epitcio; Trigsima Quinta Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Jose Malerbi; Julg. 26/08/2013; DJESP 02/09/2013)
DIREITO PROCESSUAL CIVIL E DO CONSUMIDOR. APELAO
CVEL. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. APARELHO DE TELEFONE CELULAR. VCIO DO PRODUTO. OCORRNCIA. AUSNCIA DE CONSERTO NO PRAZO DE 30 (TRINTA) DIAS.
RESTITUIO DA QUANTIA PAGA. OPO DO CONSUMIDOR.
INTELIGNCIA DO ART. 18, 1, INCISO II, DO CDC. DANOS MORAIS. CARACTERIZAO. QUANTUM INDENIZATRIO. ADEQUAO AOS PRINCPIOS DA RAZOABILIDADE E DA PROPORCIONALIDADE. MANUTENO. JUROS E CORREO

291

MONETRIA. HONORRIOS ADVOCATCIOS.


I. Os fornecedores de produtos de consumo durveis ou no durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade ou quantidade que os tornem
imprprios ou inadequados ao consumo a que se destinam. No sendo o vcio
sanado no prazo mximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha: I. a substituio do produto por outro da mesma
espcie, em perfeitas condies de uso; II. a restituio imediata da quantia
paga, monetariamente atualizada, sem prejuzo de eventuais perdas e danos;
ou III. o abatimento proporcional do preo (art. 18, 1, incisos I a III, do
Cdigo de Defesa do Consumidor). II. Reconhecido o atraso demasiado no
conserto de aparelho de telefone celular, extrapolando os limites da razoabilidade e deixando o consumidor privado de to importante ferramenta de
comunicao, revela-se inarredvel a ocorrncia de dano moral indenizvel
e no mero aborrecimento. III. A fixao do montante indenizatrio do dano
moral deve atender aos princpios da razoabilidade e da proporcionalidade,
alm do carter repressor da medida, sem que isto configure enriquecimento
ilcito, cabendo ao prudente arbtrio dos juzes a fixao do montante, para o
qual se faz cabvel a reviso, quando a fixao de base for inferior ou excessiva. lV. Circunstncias do caso concreto impem a manuteno do quantum
indenizatrio em R$ 3.000,00 (trs mil reais). V. Os juros de mora, nas indenizaes por dano moral, devem incidir a partir da data da citao, por se
tratar de responsabilidade contratual, e a correo monetria observa o que
prescreve a Smula n 362 do STJ. VI- Deve ser mantido o percentual de honorrios advocatcios quando espelhar razoabilidade frente s peculiaridades
da causa e ao desempenho profissional do advogado, estando circunscrito aos
ditames do art. 20 do CPC. VII. Apelo desprovido. ACRDO (TJMA; Rec
0026273-77.2011.8.10.0001; Ac. 134487/2013; Segunda Cmara Cvel; Rel.
Des. Marcelo Carvalho Silva; Julg. 27/08/2013; DJEMA 30/08/2013)
DIREITO DO CONSUMIDOR. DANOS MATERIAIS E MORAIS.
VCIO DO PRODUTO.

292

Aparelho celular apresentado por trs vezes assistncia tcnica dentro do


prazo de garantia contratual. Recusa da loja autorizada ao atendimento, sob
alegao de mau uso do aparelho. Inverso do nus da prova. Fornecedor que
no se desincumbiu de provar culpa exclusiva do consumidor. Ressarcimento
do valor do bem mvel. Danos morais. Autor que viajava a trabalho e usava
o aparelho para se comunicar com clientes e com sua famlia. Ademais, utilizava o produto como instrumento de trabalho. Excepcional frustao psicolgica em proporo a ensejar reparao civil. Mantido o quantum arbitrado, por no representar valor excessivo. Recurso desprovido. (TJSP; APL
0035390-31.2010.8.26.0309; Ac. 6943395; Jundia; Sexta Cmara de Direito
Privado; Rel Des Ana Lucia Romanhole Martucci; Julg. 15/08/2013; DJESP
29/08/2013)

17 - VCIO OCULTO
RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. COMPRA E VENDA DE
VECULO USADO. VCIO OCULTO. NECESSIDADE DE RETFICA
DO MOTOR.
Responsabilidade do comerciante pela venda de automvel com vcio de qualidade conforme artigo 18 do CDC. Legitimidade passiva. Dever de indenizar.
Relao de consumo. Aplicabilidade do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Sentena mantida pelos prprios fundamentos. Recurso improvido. (TJRS;
RecCv 22002-17.2013.8.21.9000; Estrela; Primeira Turma Recursal Cvel;
Rel. Des. Roberto Jos Ludwig; Julg. 03/09/2013; DJERS 06/09/2013)
DIREITO DO CONSUMIDOR. COMPRA DE TELEVISO. VCIO
OCULTO. DEMORA INJUSTIFICADA NO CONSERTO. PREJUDICIAL DE DECADNCIA AFASTADA. RESTITUIO DA QUANTIA
PAGA DEVIDA. DANO MORAL CARACTERIZADO. CORREO
MONETRIA E JUROS DE MORA DOS DANOS MORAIS A PARTIR
DA FIXAO (SUM. 362, STJ). SENTENA REFORMADA.

293

1. Decadncia afastada. 2. Demora no conserto da televiso. Contrato rescindido. Restituio dos valores. 3. Danos morais configurados. O quantum a
ser fixado dever observar as seguintes finalidades. compensatria, punitiva e preventiva, alm do grau de culpa do agente, do potencial econmico
e caractersticas pessoais, a repercusso do fato no meio social e a natureza
do direito violado, obedecidos os critrios da equidade, proporcionalidade e
razoabilidade. 4. A incidncia dos juros de mora da indenizao por danos
morais, por interpretao analgica da Smula n 362 do STJ, deve ser a partir
do arbitramento do valor. 5. Recurso provido. Sentena reformada. (TJDF;
Rec 2012.03.1.021322-8; Ac. 707.657; Terceira Turma Recursal dos Juizados
Especiais do Distrito Federal; Rel. Desig. Juiz Hector Valverde Santana; DJDFTE 04/09/2013; Pg. 297)
APELAO. COMPRA E VENDA DE VECULO. VCIO OCULTO
NO SANEADO PELO FORNECEDOR. RESOLUO DO CONTRATO. DIREITO POTESTATIVO. ART. 18 DO CDC. DANO MORAL.
CRITRIO DE CONFIGURAO.
Recusando o fornecedor de produto durvel a sanear vcio oculto na coisa
ou abater respectivo valor do dbito, pode o consumidor resolver o contrato,
voltando as partes ao status quo ante.. Para fazer jus reparao por dano moral o reclamante tem que demonstrar a ocorrncia de ato violador de algum dos
direitos da personalidade, como a imagem, nome, reputao, liberdade, privacidade ou intimidade. (TJMG; APCV 1.0303.09.009621-3/001; Rel Des
Cludia Maia; Julg. 22/08/2013; DJEMG 30/08/2013)
CONSUMIDOR REPARAO DE DANOS MATERIAIS COMPRA E
VENDA DE VECULO VCIO OCULTO DO PRODUTO RECONHECIMENTO DIREITO REPARAO DO DANO DESGASTE NATURAL OU DEFEITO NOVO NO COMPROVAO NUS DA R.
RECONHECIMENTO RECURSO NO PROVIDO.
Constatada a existncia de vcio do produto, direito do consumidor rescindir

294

o contrato, reavendo a quantia paga, devidamente corrigida, nos termos do art.


18, 1, III, do CDC, assim como os valores despendidos. LITIGNCIA DE
M-F ALTERAO DA VERDADE DOS FATOS ART. 17, II DO CPC
RECONHECIMENTO CONDENAO AO PAGAMENTO DE MULTA
E INDENIZAO ART. 17 E 2 DO CPC PERTINNCIA. Impe-se a
condenao da r s penalidades da litigncia de m-f quando altera a verdade dos fatos, pretendendo induzir em erro a Justia. (TJSP; EDcl 019933579.2009.8.26.0100/50000; Ac. 6873440; So Paulo; Trigsima Primeira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Paulo Ayrosa; Julg. 04/06/2013; DJESP
28/08/2013)
CONSUMIDOR. COMPRA E VENDA DE VECULO USADO. VCIO
OCULTO. DEVER DE DEVOLUO DO VALOR DESPENDIDO NO
CONSERTO. PRESCRIO NO EVIDENCIADA. CONTRAPEDIDO PROCEDENTE. EMISSO DE CHEQUES VISANDO O PAGAMENTO DO VECULO QUE RESTOU INCONTESTE.
Preliminar de decadncia no evidenciada, porquanto o prazo conta-se a partir
da evidenciao do vcio. No presente caso, havendo sido o vcio constatado em 24/11/2011 e a ao ajuizada em 06/01/2012, no h falar em decadncia, vez que no decorridos 90 dias da constatao da mcula ao bem.
Conquanto tenha o automvel adquirido pelo autor apresentado problema to
logo ocorreu a aquisio, ou seja, cerca de 70 dias aps, com a estagnao
do motor, tal fato no resolve o contrato de compra e venda firmado entre
as partes, mantendo-se hgida a dvida do autor frente ao ru e relativa aos
cheques cuja emisso alis sequer contesta no valor de R$ 4.000,00, valor a
ser corrigido pelo IGP-m a partir das datas pactuadas, ou seja, R$ 2.000,00 a
contar de 30/12/2011 e R$ 2.000,00, a partir de 30/03/2012, correspondentes
aos cheques acostados s fls. 26 e 28, acrescido de juros legais de 12% ao
ano, a partir da citao. Recurso parcialmente provido. (TJRS; RecCv 6492070.2012.8.21.9000; Montenegro; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des
Marta Borges Ortiz; Julg. 20/08/2013; DJERS 23/08/2013)

295

CONSUMIDOR. REFRIGERADOR. VCIO OCULTO. DEFEITO NO


SOLUCIONADO NO PRAZO DE 30 DIAS. DEVOLUO DO VALOR
DESPENDIDO NA AQUISIO DO BEM. DANOS MATERIAIS COMPROVADOS. DANOS MORAIS QUE COMPORTAM MINORAO.
ILEGITIMIDADE PASSIVA DO COMERCIANTE AFASTADA.
Ratifica-se o afastamento da preliminar de ilegitimidade passiva da corr lojas
Colombo, porquanto, atuando como comerciante do bem, responde esta, de
forma solidria, por eventuais defeitos imputados ao produto, a teor do que
preconiza o art. 18, do CDC. Havendo a autora comprovado os danos materiais decorrentes da perda de alimentos por ausncia de refrigerao, confirma-se a condenao das rs restituio do valor de R$ 222,06. Dano moral
excepcionalmente configurado, tendo em vista o alargado perodo - Cinco
meses - Em que a autora permaneceu privada da utilizao do refrigerador,
bem manifestamente essencial, o que evidentemente acarreta transtornos que
desbordam ao mero aborrecimento cotidiano. Quantum indenizatrio arbitrado em R$ 4.000,00, que comporta minorao para R$ 2.000,00, a fim de
se adequar aos parmetros adotados pelas turmas recursais cveis em casos
anlogos. Juros incidentes a partir da citao, a teor da Smula n 54 do STJ.
Recursos parcialmente providos. (TJRS; RecCv 61682-43.2012.8.21.9000;
Uruguaiana; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz;
Julg. 20/08/2013; DJERS 23/08/2013)
RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. REPARAO DE
DANOS. APARELHO CONDICIONADOR SPLIT. PRODUTO DE
MOSTRURIO. VCIO OCULTO. VEROSSIMILHANA NAS ALEGAES DO AUTOR. REPETIO DE INDBITO E DANO MORAL
CONFIGURADO. SENTENA MANTIDA.
As relaes de consumo devem ser revestidas de transparncia, conduzidas
pelo princpio da boa-f. Produto comercializado com desconto especial,
porquanto mercadoria de mostrurio, sujeito a certos defeitos estticos, entretanto, deve ser garantido o pleno funcionamento. Constatao de vcios

296

ocultos pelo tcnico no momento da instalao do aparelho condicionador


split, no sendo de conhecimento do consumidor. Devoluo da quantia paga
pela mercadoria, no valor de R$ 274,00, bem como o valor gasto na tentativa
da instalao do produto, na importncia de R$ 300,00. Dano moral configurado. Mostra-se perfeitamente adequado o valor da indenizao por danos
morais, fixado em R$ 2.000,00, considerando o descaso para o consumidor
autor, que pessoa idosa e apresenta dificuldade para se comunicar, devido a
uma cirurgia a qual se submeteu. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 2009859.2013.8.21.9000; Tramanda; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel. Des.
Roberto Jos Ludwig; Julg. 20/08/2013; DJERS 23/08/2013)
CONSUMIDOR VCIO OCULTO NO MOTOR DE VECULO RESTITUIO DA QUANTIA PAGA DANOS MATERIAIS E MORAIS.
Comprovado defeito no motor do veculo Veculo com pouco tempo de utilizao e baixa quilometragem Requerida no comprovou a tese de defesa
(utilizao de combustvel de baixa qualidade ou adulterado) Autora utilizou
servio de txi enquanto o veculo era reparado SENTENA DE PARCIAL
PROCEDNCIA, para condenar a Requerida a pagar a quantia correspondente ao preo de um veculo da mesma marca, modelo e ano daquele adquirido
(devolvendo a Autora o veculo defeituoso) e a restituir os valores relativos
franquia do seguro e s despesas com txis APELAO (DA REQUERIDA)
E RECURSO ADESIVO (DA AUTORA) IMPROVIDOS, MAS DECLARADO (DE OFCIO) QUE A REQUERIDA DEVE PAGAR O VALOR DE R$
38.575,00, COM CORREO MONETRIA DESDE 02 DE SETEMBRO
DE 2010 E JUROS MORATORIOS DE 1% AO MS DESDE A CITAO,
E QUE A EXPEDIO DA GUIA DE LEVANTAMENTO EM FAVOR DA
AUTORA SOMENTE OCORRER APS A DEVOLUO DO VECULO
E A ENTREGA DOS DOCUMENTOS DO VECULO. (TJSP; APL 012506465.2010.8.26.0100; Ac. 6911381; So Paulo; Segunda Cmara de Direito
Privado; Rel. Des. Flavio Abramovici; Julg. 06/08/2013; DJESP 19/08/2013)

297

APELAO CVEL. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. COMPRA DE COMPUTADOR QUE APRESENTOU VCIO OCULTO. IRRESIGNAO DA DEMANDADA.
RECURSO PELA REFORMA DA DECISO DE PRIMEIRO GRAU.
REQUERIDA NO PODE SE EXIMIR DA RESPONSABILIDADE
PELA VENDA DE PRODUTO VICIADO. DANO MATERIAL. DEFEITOS DO COMPUTADOR ALEGADOS PELA DEMANDANTE E COMPROVADOS POR MEIO DE PROVAS TESTEMUNHAIS E AUDINCIA DE INSTRUO. APLICAO DO ART. 18, 1 DO CDC. DANO
MORAL CONFIGURADO.
Descaso do fornecedor em apresentar soluo para o problema, privando a
parte autora de utilizar o computador que adquirira para trabalhos acadmicos, de molde a lhe ocasionar abalo sua honra e dignidade. Constrangimento
configurado. Computador imprprio para os fins a que se destinava. Entretanto, quantum arbitrado desarrazoado, ensejando o enriquecimento sem causa,
devendo ser reduzido seu valor para o patamar de R$ 3.000,00 (trs mil reais).
Honorrios sucumbncias, quantum arbitrado de forma moderada. 10% (dez
por cento) sob o valor da condenao (r$ 22.498,93)., percebe-se que com a
reduo de valor concedido indenizao por dano moral, poderia ser revisto para maior os valores arbitrados aos honorrios sucumbnciais, entretanto, caso isto ocorra, acarretar reformatio in pejus. Sendo assim, mantenho a
condenao em 10% (dez por cento) sobre o atual valor da condenao. Multa
do art. 475-j do CPC. O STJ pacificou seu entendimento que esse prazo se
inicia no primeiro dia til subsequente intimao do devedor, na pessoa de
seu advogado, pela imprensa oficial, no podendo a multa pelo inadimplemento incidir de forma automtica aps os 15 dias do trnsito em julgado.
Juros moratrios do dano material originrio de uma relao contratual, estes
fluem a partir da citao, consoante previso do art. 405 do c. C, por ser caso
de obrigao com mora ex persona, ou seja, obrigaes positivas e lquidas
sem termo pr-estabelecido, na qual a constituio em mora do devedor depende de interpelao judicial ou extrajudicial (CC, art. 397, pargrafo nico).
Recurso conhecido e parcialmente provido, devendo ser reformada a sentena

298

no tocante a necessidade de intimao do patrono do requerente para aplicao da multa prevista no art. 475-j do CPC, e que os juros moratrios relativo ao dano material fluam a partir da citao, mantendo a deciso monocrtica nos seus demais termos. Deciso unnime. (TJSE; AC 2013202257; Ac.
11862/2013; Segunda Cmara Cvel; Rel. Des. Cezrio Siqueira Neto; Julg.
12/08/2013; DJSE 16/08/2013)
APELAO CVEL. AO DE INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS. AGRAVO RETIDO. DECADNCIA. PRODUTO DURVEL.
PRAZO NONAGESIMAL. INCISO II DO ART. 26, CDC. VCIO OCULTO. MARCO INAUGURAL A PARTIR DA CINCIA. 3 DO ART. 26,
CDC. COMUNICAO PRVIA. INTERRUPO DO LAPSO DECADENCIAL. ART. 26, 2, INCISO I, CDC. AUSNCIA DE PROVA DA
NEGATIVA. PREJUDICIAL DE MRITO AFASTADA.
Na relao de consumo, o prazo decadencial de 90 dias prescrito no inciso II
do art. 26 do CDC, em se tratando de vcio oculto, tem como marco inicial
a data da cincia do redibitrio (3, art. 26, CDC) e se interrompe com a
reclamao formulada pelo consumidor ( 2, inciso I, do art. 26, CDC). ILEGITIMIDADE ATIVA. CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE VECULO. VECULO ADQUIRIDO E TRANSFERIDO PARA O NOME DO APELADO. PERTINNCIA SUBJETIVA DO PROPRIETRIO EM BUSCAR
A RESTITUIO DO VALOR GASTO PARA SANAO DO VCIO
OCULTO CONSTATADO. Adquirente e proprietrio do veculo detm legitimidade ativa para exigir do fornecedor a restituio dos valores dispendidos para o conserto do vcio oculto constatado. MRITO. CONTRATO DE
COMPRA E VENDA DE VECULO USADO. VCIO OCULTO. DEFEITO
NO MOTOR. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. DANOS E LIAME DE
CAUSALIDADE COMPROVADOS. DEVER DE INDENIZAR CONFIGURADO. ART. 6, VI C/C ART. 18, INCISO II, DO CDC. Recurso desprovido.
(TJSC; AC 2008.031307-3; So Miguel do Oeste; Cmara Especial Regional
de Chapec; Rel. Des. Guilherme Nunes Born; DJSC 09/08/2013; Pg. 421)

299

RECURSOS DE APELAO CVEL. REPARAO DE DANOS MATERIAL E MORAL. APARELHO DE SOM DEFEITUOSO. VCIO
OCULTO. ART. 26 3 DO CDC. RESPONSABILIDADE DO FABRICANTE E COMERCIANTE. DANO MATERIAL. RESTITUIO DO
VALOR PAGO. DANO MORAL CONFIGURADO. CONDENAO.
RECURSOS DESPROVIDOS.
A fabricante e o comerciante respondem pelo dano moral decorrente da falta de reparo ou substituio do aparelho defeituoso, independente de culpa.
(TJMT; APL 115893/2012; Rondonpolis; Sexta Cmara Cvel; Rel. Des. Juracy Persiani; Julg. 31/07/2013; DJMT 06/08/2013; Pg. 28)
CONSUMIDOR REPARAO DE DANOS MATERIAIS COMPRA E
VENDA DE VECULO VCIO OCULTO DO PRODUTO RECONHECIMENTO DIREITO REPARAO DO DANO DESGASTE NATURAL OU DEFEITO NOVO NO COMPROVAO NUS DA R.
RECONHECIMENTO RECURSO NO PROVIDO.
Constatada a existncia de vcio do produto, direito do consumidor rescindir
o contrato, reavendo a quantia paga, devidamente corrigida, nos termos do art.
18, 1, III, do CDC, assim como os valores despendidos. LITIGNCIA DE
M-F ALTERAO DA VERDADE DOS FATOS ART. 17, II DO CPC
RECONHECIMENTO CONDENAO AO PAGAMENTO DE MULTA
E INDENIZAO ART. 17 E 2 DO CPC PERTINNCIA. Impe-se a
condenao da r s penalidades da litigncia de m-f quando altera a verdade dos fatos, pretendendo induzir em erro a Justia. (TJSP; EDcl 019933579.2009.8.26.0100/50000; Ac. 6873440; So Paulo; Trigsima Primeira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Paulo Ayrosa; Julg. 04/06/2013; DJESP
02/08/2013)
CONSUMIDOR. APARELHO CELULAR. VCIO OCULTO. OXIDAO. REMESSA PARA ASSISTNCIA TCNICA. AUSNCIA DE
CONSERTO. DEVOLUO DO VALOR PAGO. DANO MORAL NO

300

CONFIGURADO.
1. A r no logrou xito em comprovar a inocorrncia do defeito ou mau uso
do aparelho pelo consumidor, nus que lhe cabia. 2. Dano moral no configurado, diante da inexistncia de afronta aos atributos da personalidade do consumidor, refletindo mero dissabor do cotidiano. Recurso desprovido. (TJRS;
RecCv 11717-62.2013.8.21.9000; Osrio; Segunda Turma Recursal Cvel;
Rel. Des. Cleber Augusto Tonial; Julg. 24/07/2013; DJERS 30/07/2013)
RECURSO INOMINADO. COMPRA E VENDA DE VECULO USADO. CONSUMIDOR. VCIO OCULTO. DECADNCIA. INOCORRNCIA. DANOS MATERIAIS E MORAIS.
No h falar em decadncia se o problema apresentado pelo veculo surgiu
logo depois da compra e venda, persistindo por longo perodo, a despeito das
vrias tentativas de soluo dos defeitos por parte da r, nenhuma exitosa.
Caso em que, no efetuando a r devidamente os reparos, tinha o consumidor
o direito de faze-los s suas expensas, cobrando o respectivo custo. Ainda que
a nota fiscal relativa aos reparos no contenha a identificao do veculo do
autor, prestou depoimento o mecnico que confirmou a realizao daqueles.
Ausncia de litispendncia em relao demanda anterior, pois l os danos
morais foram postulados com base em causa de pedir diversa, no havendo,
assim, a trplice identidade - Partes, pedido e causa de pedir. Danos morais
devidamente caracterizados, em vista da extrema desconsiderao com que
tratado o autor, que tentou por inmeras vezes resolver o problema com o
veculo, sem qualquer soluo por parte da revenda. Sentena confirmada por
seus prprios fundamentos. Recurso desprovido. Unnime. (TJRS; RecCv
63568-77.2012.8.21.9000; Porto Alegre; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel.
Des. Pedro Luiz Pozza; Julg. 09/07/2013; DJERS 15/07/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. DIREITO DO CONSUMIDOR. TUTELA ANTECIPATRIA. DEFERIMENTO. VCIO OCULTO. AUTOMVEL ZERO KM. SUBSTITUIO POR VECULO SIMILAR.

301

1. Se o fornecedor deixa de sanar o vcio no prazo mximo de 30 (trinta) dias,


o consumidor tem direito de exigir a substituio do produto, a restituio da
quantia paga ou o abatimento proporcional do preo, a sua escolha (artigo 18,
do cdigo de defesa do consumidor). 2. Em juzo de cognio no exauriente,
as alegaes do agravado so verossmeis e esto respaldadas por prova inequvoca de que lhe assiste direito substituio do bem viciado por outro
similar, considerados os elementos que demonstram a existncia do vcio e o
dever que recai sobre a agravada, enquanto fornecedora, de repar-lo no curso
do prazo de garantia. Alm do mais, o perigo de demora tambm se verifica,
pois o automvel viciado, na medida em que objeto de contrato de locao
com terceiros, constitui fonte de renda para o agravado, cuja privao lhe traria srios prejuzos econmicos. 3. Recurso conhecido e improvido, para manter a deciso que concedeu os efeitos da antecipao de tutela. (TJAC; AG Inst
0001938-12.2012.8.01.0000; Ac. 14.177; Primeira Cmara Cvel; Rel. Des.
Adair Jos Longuini; DJAC 26/04/2013; Pg. 4)

18 - ESCOLA E UNIVERSIDADE
JUIZADOS ESPECIAIS CVEIS. CONSUMIDOR. CONTRATO DE
PRESTAO DE SERVIOS EDUCACIONAIS. CURSO SUPERIOR OFERTADO E INTERROMPIDO UNILATERALMENTE MOTIVADO EXCLUSIVAMENTE PELOS INTERESSES ECONMICOS
DA R (UNIVERSIDADE). GRAVE FALHA NA PRESTAO DE
SERVIOS EDUCACIONAIS. AS OPES OFERTADAS AO ALUNO-AUTOR FORAM DE FORMA INCOMPLETA, DANOSA E VICIADA, POIS ATENDIAM SOMENTE AOS INTERESSES LUCRATIVOS DA INADIMPLENTE R. FICANDO O ALUNO LIMITADO.
OU A DAR CONTINUIDADE EM OUTRO CURSO DA PRPRIA R
OU DEFERIA-SE A SUA TRANSFERNCIA PARA OUTRA INSTITUIO DE ENSINO. NESTE CONTEXTO, VERIFICA-SE A OMISSO
DOLOSA QUANTO A POSSIBILIDADE DA DEVOLUO DOS VALORES PAGOS DIANTE DA INTERRUPO DO CURSO PROMETIDO. OFENSA A OBRIGAO DA CONTRATANTE-R EM AGIR

302

COM LEALDADE NA EXECUO DO CONTRATO, OFENSA AO


DIREITO DO CONSUMIDOR A INFORMAO CLARA QUANTO A
POSSIBILIDADE DE RESTITUIO DOS VALORES PAGOS, E POR
FIM, PERCEBE-SE QUE AS OPES OFERTADAS ERAM DESVANTAJOSAS E DESPROPORCIONAIS AO CONSUMIDOR, E CONVENIENTEMENTE SEM NENHUM NUS PARA A INADIMPLENTE INSTITUIO DE ENSINO. DEVIDA A DEVOLUO DOS VALORES
PAGOS. RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO. SENTENA
MANTIDA PELOS SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS.
A Smula de julgamento servir de acrdo, na forma do art. 46 da Lei n.
9.099/1995. Condenada a Recorrente a pagar as custas processuais e honorrios advocatcios que fixo em 15% (quinze por cento) sobre o valor da
condenao. (TJDF; Rec 2013.01.1.026365-3; Ac. 707.263; Primeira Turma
Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Flvio Fernando Almeida da Fonseca; DJDFTE 02/09/2013; Pg. 223)
AO DE INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS,
SOB ALEGAO DE FALHA NA PRESTAO DE SERVIOS EDUCACIONAIS, POR PARTE DA R. EM PRIMEIRO GRAU, DECISO
DE IMPROCEDNCIA. PRELIMINARES. CERCEAMENTO DE
DEFESA. AFASTAMENTO. PROVAS REALIZADAS SUFICIENTES
PARA AUTORIZAR O JULGAMENTO ANTECIPADO. AUSNCIA
DE DECLINAO DOS FUNDAMENTOS LEGAIS DA DECISO.
DESNECESSRIA A INDICAO DE CADA ARTIGO DE LEI OU
PRECEDENTES NOS TRIBUNAIS, A RESPEITO DE TODOS OS ASPECTOS E PONTOS ABORDADOS. NULIDADE INEXISTENTE. JUNTADA DE DOCUMENTOS EM CONTRARRAZES DE APELAO.
DOCUMENTO QUE J SE ENCONTRAVA DE POSSE DA R, QUANDO DA CITAO E OFERECIMENTO DE DEFESA. IMPOSSIBILIDADE DE JUNTADA DO DOCUMENTO, SOMENTE EM FASE RECURSAL. VIOLAO AO DISPOSTO NO ARTIGO 396, DO CDIGO
DE PROCESSO CIVIL. DOCUMENTO JUNTADO QUE NO PODE

303

SER CONHECIDO. PRELIMINARES REJEITADAS. MRITO. DEMANDA QUE ENVOLVE RELAO DE CONSUMO, VEZ QUE A R
FORNECE SERVIOS EDUCACIONAIS PARA A AUTORA, QUE ESTUDAVA NO REFERIDO ESTABELECIMENTO DE ENSINO. APLICAO DAS NORMAS CONTIDAS NO CDIGO DE DEFESA DO
CONSUMIDOR. FORNECEDOR DE SERVIO QUE RESPONDE PELOS DANOS SOFRIDOS PELO CONSUMIDOR, MESMO QUE NO
FIQUE COMPROVADA A CULPA DO PRIMEIRO. AUTORA VTIMA DE AGRESSES PERPETRADAS POR OUTRA ALUNA E SUA
ACOMPANHANTE (ESTA NO MATRICULADA E NO FREQUENTADORA DO LOCAL), NO INTERIOR DO ESTABELECIMENTO
RU, AS QUAIS LHE CAUSARAM GRAVES FERIMENTOS EM SEU
ROSTO. INEXISTNCIA DE PROVA PARA EXIMIR A RESPONSABILIDADE DA UNIVERSIDADE. PRESTAO DE SERVIOS
AUTORA FOI DEFICIENTE, CAUSANDO-LHE DANOS MORAIS E
FINANCEIROS. R QUE FACILITOU O INGRESSO DE TERCEIRA PESSOA ESTRANHA UNIVERSIDADE, SEM PROVA DE SUA
IDENTIFICAO. FALHA NA SEGURANA DOS ALUNOS REPRESENTA PRESTAO DE SERVIO DEFEITUOSO E INDUZ AO
DEVER DE INDENIZAR. DANOS MATERIAIS. AUTORA COMPROVOU, POR MEIO DE RECIBO, GASTO NO VALOR DE R$120,00 COM
CONSULTA MDICA, DEVENDO OCORRER O RESSARCIMENTO
DESTE MONTANTE, COM CORREO DESDE O DESEMBOLSO
E JUROS DE MORA A PARTIR DA CITAO. DANOS MORAIS SUFICIENTEMENTE EVIDENCIADOS. ALUNA VIOLENTAMENTE
AGREDIDA NA FRENTE DE COLEGAS, FUNCIONRIOS DE ESTABELECIMENTO DE ENSINO. ACARRETANDO SENTIMENTO DE
VERGONHA E HUMILHAO. REPERCUSSO SOCIAL INQUESTIONVEL. ALM DISSO, AS AGRESSES ACARRETARAM DOR,
SOFRIMENTO E NECESSIDADE DE TRATAMENTO POR APROXIMADAMENTE TRS DIAS.
Fixao do valor da indenizao deve observar o princpio da razoabilidade e

304

proporcionalidade e atentando para tais princpios, referido valor fixado em


R$ 10.000,00, o qual dever ser corrigido monetariamente a partir da presente data e acrescidos de juros de mora de 1% ao ms nos termos do art.
405 do Cdigo Civil. Condenao da r no pagamento das custas, despesas
processuais e honorrios advocatcios, fixados em 15% (quinze por cento)
sobre o valor da condenao, corrigido na forma da Lei n 6.899/81. Preliminares rejeitadas. Recurso provido. (TJSP; APL 0330317-93.2009.8.26.0000;
Ac. 6908107; So Paulo; Quinta Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Edson
Luiz de Queirz; Julg. 24/07/2013; DJESP 16/08/2013)
CONSUMIDOR. CANCELAMENTO DE CURSO EM UNIVERSIDADE. ABUSIVIDADE DE MULTA SOBRE PRESTAES VINCENDAS. MANUTENO DA PENALIDADE INCIDENTE SOBRE A
MATRCULA. DESCONSTITUIO DE DBITOS.
luz do art. 54, inc. II e 2 do CDC, afigura-se abusiva a imposio de
clusula penal ao aluno, consistente em pagamento de multa de 20% sobre
o valor de parcelas vincendas, em caso de desistncia de curso ofertado pela
r. Destarte, embora se mostre inadequada a devoluo integral dos valores
pagos, tendo em vista que a instituio de ensino teve custos administrativos
e que devem igualmente ser compensados, a reteno integral se mostra abusiva. Aplicvel a penalidade unicamente ao valor pago pela autora a ttulo de
taxa de matrcula, impondo-se a devoluo, pela demandada, do valor de R$
549,38, correspondente a 80% da inscrio efetuada, bem como a desconstituio dos demais dbitos. Sentena mantida por seus prprios fundamentos.
RECURSO IMPROVIDO. (TJRS; RecCv 9033-04.2012.8.21.9000; Porto
Alegre; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz; Julg.
30/04/2013; DJERS 06/05/2013)
RECURSO INOMINADO. RESPONSABILIDADE CIVIL. CONSUMIDOR. FECHAMENTO DE UNIDADE DE CURSO SUPERIOR.
TRANSFERNCIA NO QUERIDA PELA AUTORA. INGRESSO EM
OUTRA UNIVERSIDADE. INDENIZAO. CABIMENTO.

305

Na hiptese, a autora, quando iniciou seu curso superior na unidade mantida


pela recorrente em bairro de Porto Alegre, tinha a expectativa de ali concluir
os estudos, em local prximo sua residncia. A recorrente tinha conhecimento de que poderia vir a ter de desocupar o prdio, pois a disputa judicial
com o locador do imvel j estava em andamento quando da matrcula da
autora, que no foi de modo algum advertida de que poderia a unidade vir a
ser fechada antes da concluso do curso. Nesse caso, o fechamento da unidade, com prejuzo autora, que optou por ingressar em outra universidade,
de responsabilidade exclusiva da recorrente, que deve indenizar os prejuzos
sofridos pela autora. De lembrar que a opo da autora por outra universidade
no decorreu de capricho, mas do fato de que a distncia entre sua residncia
e a sede principal da r era extremamente grande, a implicar grandes deslocamentos, em especial o uso de duas linhas de nibus. Documentos juntados
pela autora demonstrando que ela ingressou em curso idntico em outra universidade, no tendo sido aproveitadas por essa quaisquer disciplinas cursadas
no estabelecimento desativado, devendo assim ser indenizada pelas despesas
com a matrcula nas disciplinas necessrias para o cumprimento do currculo.
Dano moral tambm evidenciado, considerando que a expectativa da autora
de formar-se em determinado prazo restou podada pelo fechamento da unidade onde iniciou seus estudos, com clara violao aos atributos de personalidade da consumidora. Valor da indenizao fixado em - R$ 2.000,00 - Patamar
mais do que adequado, no merecendo reduo. Sentena confirmada por seus
prprios fundamentos. Recurso desprovido. Unnime. (TJRS; RecCv 526014.2013.8.21.9000; Porto Alegre; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel. Des.
Pedro Luiz Pozza; Julg. 12/03/2013; DJERS 18/03/2013)
INDENIZAO. M-PRESTAO DO SERVIO. DIREITO DO
CONSUMIDOR. BULLYING SOFRIDO POR ALUNO. ESCOLA PARTICULAR.
O servio prestado de forma defeituosa, por no ter a escola particular garantido a sua aluna a segurana esperada, deixando de zelar pela sua integridade
emocional e fsica, diante da ocorrncia de bullying, enseja dano moral,

306

passvel de indenizao. (TJRO; APL 0022742-81.2010.8.22.0001; Rel. Des.


Alexandre Miguel; Julg. 10/07/2013; DJERO 19/07/2013; Pg. 66)
DIREITO DO CONSUMIDOR. RESPONSABILIDADE CIVIL.
PRESTAO DE SERVIO EDUCACIONAL. ACIDENTE NAS DEPENDNCIAS DA ESCOLA. DEVER DE SEGURANA E DE CUIDADO. DANO MORAL.
1. As instituies de ensino infantil encontram-se regidas pelo Cdigo de Defesa do Consumidor e respondem objetivamente pelos defeitos na prestao
dos servios educacionais, desde que devidamente comprovado. 2. Em
relao segurana que se espera dos servios prestados pelos estabelecimentos de educao infantil, h acidentes que, embora gerem dissabores, no
ensejam reparao por danos morais, por mostrarem-se admissveis e dentro
do limite do risco que razoavelmente tolervel da atividade exercida. 3. Recurso de Apelao conhecido e no provido. (TJDF; Rec 2009.07.1.0165928; Ac. 666.710; Primeira Turma Cvel; Rel Des Simone Lucindo; DJDFTE
11/04/2013; Pg. 72)
APELAO. CONSUMIDOR. PRESTAO DE SERVIO EDUCACIONAL. AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DBITO
CUMULADA COM PEDIDO DE INDENIZAO. DBITO ATRASADO ACORDADO MEDIANTE EMISSO DE CHEQUE PARA NO
CESSAR A PRESTAO DO SERVIO. DEVOLUO DO TTULO
POR FALTA DE INDICAO EXPRESSA DO BENEFICIRIO. COMPENSAO POSTERIOR NEGADA PELA ESCOLA. PROVA EM
SENTIDO CONTRRIO. DIREITO A RENOVAO DA MATRCULA NEGADA SEM FUNDAMENTO. RECURSO DA R IMPROVIDO.
A instituio de ensino no admitiu ter recebido o valor do cheque emitido pelo titular da conta-corrente para satisfao da obrigao. Comprovada
a compensao, no poderia a escola ter negado a renovao de matrcula da
autora, sob o argumento de que havia dbito em aberto. Do nus probatrio de

307

demonstrar que no houve o repasse da importncia discutida no se desincumbiu. APELAO. RECURSO ADESIVO. DANO MORAL CARACTERIZADO. RENOVAO DA MATRCULA NEGADA PELA R. INADIMPLEMENTO DA AUTORA NO CASO NO COMPROVADO. SITUAO
QUE GEROU ANGSTIA, AFLIO E CONSTRANGIMENTO. PEDIDO
DE MAJORAO ACOLHIDO EM PARTE. ARBITRAMENTO EM R$
10.000,00. RECURSO DA AUTORA PROVIDO EM PARTE E DA R IMPROVIDO. 1.- Impedida de entrar no campus sob a alegao de estar inadimplente, a autora perdeu vrias aulas e depois acabou se transferindo para outro
estabelecimento de ensino fora da sua cidade. Evidente o constrangimento que
ultrapassou a esfera do mero aborrecimento. 2.- No agiu no exerccio regular
do seu direito a r. A quitao plena da obrigao est demonstrada pelo extrato
bancrio, cujo documento idneo a r no trouxe prova suficiente para refutlo. Por isso, a dificuldade criada na renovao da matrcula alegando estado de
inadimplncia da autora, causou verdadeiro constrangimento, angstia e clara
sensao de sofrimento, pois teve que se deslocar para outro estabelecimento
de ensino distante de sua cidade. A majorao da verba indenizatria resulta
o seu carter dplice, pois serve de consolo ao sofrimento j apontado e tem
cunho educativo aos causadores do dano, com a finalidade de evitar novas
vtimas e ocorrncias semelhantes. (TJSP; APL 0032341-79.2010.8.26.0309;
Ac. 6678358; Jundia; Trigsima Primeira Cmara de Direito Privado; Rel.
Des. Adilson de Arajo; Julg. 23/04/2013; DJESP 30/04/2013)
APELAO. CONSUMIDOR E PROCESSUAL CIVIL. PRESTAO
DE SERVIOS. AO DE RESCISO CONTRATUAL CUMULADA
COM PEDIDO INDENIZATRIO. CURSO DE IDIOMAS. FECHAMENTO DA ESCOLA FRANQUEADA POR MOTIVOS FINANCEIROS. VCIO DO SERVIO. INTELIGNCIA DO ART. 20, II, DO
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. LEGITIMIDADE PASSIVA
DA R FRANQUEADORA. POSSIBILIDADE. RESPONSABILIDADE
OBJETIVA CONFIGURADA PELOS FORNECEDORES ATUANTES
NA CADEIA DE CONSUMO. HIPTESE DO ART. 7, PARGRAFO
NICO, DO CDC. SOLIDARIEDADE RECONHECIDA. APLICAO

308

DO 1, DO ART. 25 E ART. 34 DA LEGISLAO CONSUMERISTA.


RECURSO NESSA PARTE IMPROVIDO.
A responsabilidade objetiva por vcio do servio patente pelo no oferecimento do curso devidamente contratado, o que enseja a restituio da quantia
paga, atingindo todos os fornecedores que diretamente ou indiretamente interviram na cadeia de consumo. APELAO. HONORRIOS ADVOCATCIOS. DESACOLHIDO TRS DOS CINCO PEDIDOS FORMULADOS NA
PETIO INICIAL, RECONHECE-SE A HIPTESE DE SUCUMBNCIA
PARCIAL E COMPENSAO PROPORCIONAL. INTELIGNCIA DO
CAPUT DO ART. 21 DO CDIGO DE PROCESSO CIVIL. RECURSO
NESSA PARTE PROVIDO. Reconhecida a sucumbncia parcial da autora,
pois apenas dois dos cinco pedidos formulados foram acolhidos na r.sentena.
(TJSP; APL 0111418-95.2009.8.26.0011; Ac. 6450351; So Paulo; Trigsima Primeira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Adilson de Arajo; Julg.
22/01/2013; DJESP 30/01/2013)

19 - ERRO MDICO
DIREITO DO CONSUMIDOR E PROCESSUAL CIVIL. AO INDENIZATRIA POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. TRATAMENTO CONTRA DISFUNO ERTIL. ALEGAO DE ERRO MDICO. AUSNCIA DE INFORMAO ADEQUADA ACERCA DOS
EFEITOS COLATERAIS ADVERSOS DO TRATAMENTO. EFEITO GRAVE. SEQUELA. IMPOTNCIA SEXUAL IRREVERSVEL.
PEDIDO. ACOLHIMENTO. CLNICA MDICA. RESPONSABILIDADE. APREENSO. CRITRIO SUBJETIVO. ORIGEM. ERRO
DO PROFISSIONAL QUE ATENDERA O PACIENTE. NEGLIGNCIA. RECONHECIMENTO. DANO MORAL. CARACTERIZAO.
COMPENSAO PECUNIRIA. PARMETROS. CAPACIDADE
ECONMICA DAS PARTES, GRAVIDADE DO FATO, CONSEQUNCIAS ENSEJADAS AO PACIENTE. QUANTUM INDENIZATRIO.
REDUO. OBSERVNCIA DOS PRINCPIOS DA

309

PROPORCIONALIDADE E DA RAZOABILIDADE. HONORRIOS


ADVOCATCIOS. IMPUTAO AUTORA. ADEQUAO.
1.Aliado ao fato de que o tratamento mdico desprovido de natureza esttica
encerra, em regra, obrigao de meio, e no de resultado, a responsabilidade
do profissional da medicina sempre apreendida sob o critrio subjetivo, resultando que, ainda que formulada a pretenso em face da clnica cujo quadro
de pessoal integra, a apurao da responsabilidade da entidade deve ser pautada pelo critrio subjetivo, pois no derivada a falha imprecada a qualquer
deficincia no aparato fomentado, mas originria da negligncia em que teria incidido o profissional que atendera o consumidor, no alcanando a responsabilidade afetada prestadora risco integral pelos servios que fomenta
atravs dos profissionais que integram seu quadro social (CDC, art. 14, 4).
2.Emergindo do tratamento mdico. ministrao de medicamentos via intracarvenosa. risco de grave reao adversa previsvel. priapismo -, com possibilidade de evoluo para impotncia sexual irreversvel, se no adequadamente
tratada no prazo de 4 (quatro) horas do incio dos sintomas, a apreenso de que
o paciente no fora devidamente informado e alertado dos riscos do tratamento e, sobretudo, das providncias que deveria adotar se manifestado o efeito
adverso, fica patenteado que o servio mdico no fora pautado pelas cautelas recomendadas para sua realizao, obstando que o paciente procurasse
atendimento imediato de forma a prevenir os efeitos da manifestao adversa
que o afetara. 3. Apreendido que a intercorrncia havida. impotncia sexual
permanente e irreversvel. derivara da negligncia do profissional mdico que
realizara o tratamento por no ter informado e instrudo adequadamente o
paciente, culminando com efeito adverso que comprometera a funcionalidade
do rgo sexual do paciente de forma definitiva, o efeito lesivo consubstancia
fato gerador do dano moral, medida que as restries ensejadas afetam a
higidez fsica, disposio, bem-estar, auto-estima e tranqilidade do lesado,
caracterizando-se como ofensa aos predicados da sua personalidade, conferindo legitimidade ao cabimento de compensao pecuniria coadunada com a
gravidade dos efeitos que experimentara. 4. O dano moral, porque afeta diretamente os atributos da personalidade do ofendido, maculando os seus

310

sentimentos e impregnando indelvel ndoa na sua existncia, ante as ofensas que experimentara no que lhe mais caro. integridade fsica/ psicolgica,
dignidade, auto-estima, honra, credibilidade, tranqilidade etc. -, se aperfeioa
com a simples ocorrncia do ato ilcito que se qualifica como sua origem
gentica, no reclamando sua qualificao que do ocorrido tenha derivado
qualquer repercusso no patrimnio material do lesado. 5.A compensao pecuniria derivada do dano moral deve ser efetivada de forma parcimoniosa e
em conformao com os princpios da proporcionalidade, atentando-se para a
gravidade dos danos havidos e para o comportamento do ofensor e do prprio
lesado em face do ilcito que o vitimara, e da razoabilidade, que recomenda que o importe fixado no seja to excessivo a ponto de ensejar alterao
na situao financeira dos envolvidos, nem to inexpressivo que redunde em
uma nova ofensa vitima, ensejando que sua expresso seja modulada de
forma a no interferir no equilbrio da economia interna do lesante. 6.Em se
tratando de ao condenatria, a verba honorria, reconhecida a sucumbncia
mais expressiva da parte r, deve, necessariamente, ser fixada em percentual
incidente sobre o valor da causa mediante apreciao equitativa do juiz de
forma a apreender importe apto a compensar os trabalhos efetivamente executados pelos patronos da parte autora, observado o zelo com que se portaram,
o local de execuo dos servios e a natureza e importncia da causa, tendo
sempre como base de clculo o valor da condenao (CPC, art. 20, 3 e
4). 7.Apelaes conhecidas e parcialmente providas. Unnime. (TJDF; Rec
2010.01.1.074915-4; Ac. 708.447; Primeira Turma Cvel; Rel. Des. Tefilo
Caetano; DJDFTE 05/09/2013; Pg. 68)
CONSUMIDOR. PROCESSO CIVIL. RESPONSABILIDADE CIVIL.
ERRO MDICO. CIRURGIA. ANESTESIA. DANOS MORAIS. JUROS
DE MORA. AO PROPOSTA PELO CURADOR. AUTORIZAO.
Interveno do ministrio pblico a ausncia de prvia autorizao judicial
para a propositura de demanda pelo curador no macula o processo, quando
existir aprovao ulterior pelo juiz. A falta de interveno do ministrio pblico nas causas em que h interesse de incapaz no acarreta nulidade processual

311

se oportunizada a manifestao do parquet para tomar cincia da sentena e


diante da ausncia de prejuzo ao curatelado. O julgador no est obrigado a
deferir todos os requerimentos de provas feitos pela parte, uma vez que, pelos
princpios da persuaso racional e da livre apreciao das provas, deve ele se
ater quelas que considerar relevantes ao deslinde da demanda. A responsabilidade dos hospitais e clnicas de sade por atos dos seus administradores
objetiva. A responsabilidade dos mdicos subsiste na modalidade subjetiva.
E, apesar de no se poder exigir do mdico, pela prpria natureza de suas
intervenes, que seja garantido determinado resultado prtico, em face das
muitas nuances do corpo humano, a impercia, imprudncia ou negligncia
no cuidado com o paciente so causas de responsabilizao do profissional.
Como o risco de falha, de insucesso e at de leses est sempre presente na
prestao de servios mdicos e, diante da imprevisibilidade da parada cardiorrespiratria relacionada com a anestesia, demanda-se constante observao
pelo profissional anestesista at que o paciente saia do quadro anestsico. Nos
termos da Smula n 490, do STF, a penso correspondente a indenizao
oriunda de responsabilidade civil deve ser calculada com base no salrio-mnimo vigente ao tempo da sentena e ajustar-se- s variaes ulteriores.
para a fixao do quantum devido ttulo de danos morais, utiliza- se critrios
gerais, como o prudente arbtrio, o bom senso, a equidade e a proporcionalidade ou razoabilidade, bem como especficos, sendo estes o grau de culpa
da parte ofensora e o seu potencial econmico, a repercusso social do ato
lesivo, as condies pessoais da parte ofendida e a natureza do direito violado.
Na responsabilidade contratual, os juros de mora incidem a partir da citao.
(TJDF; Rec 2006.01.1.117516-6; Ac. 704.571; Sexta Turma Cvel; Rel Des
Ana Maria Duarte Amarante Brito; DJDFTE 28/08/2013; Pg. 192)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO DE INDENIZAO. ERRO
MDICO. RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA DO PRONTO
SOCORRO. ARTIGO 14 DO CPC. INVERSO DO NUS DA PROVA.
APLICAO DO CDC. POSSIBILIDADE. DECISO MANTIDA.

312

A responsabilidade civil do Pronto Socorro de Casa de Caridade de ordem objetiva, nos termos do artigo 14 do Cdigo de Defesa do Consumidor,
no cabendo investigar a culpa de seus prepostos para sua condenao, mas
se o servio prestado pelo nosocmio foi defeituoso ou se a culpa foi exclusiva do consumidor ou de terceiro (art. 14, 3, I e II). (TJMG; AGIN
1.0476.11.001255-8/001; Rel. Des. Afrnio Vilela; Julg. 06/08/2013; DJEMG
21/08/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO DE INDENIZAO POR
DANOS MORAIS E MATERIAIS. ERRO MDICO. SERVIO
PRESTADO PELO SUS. APLICABILIDADE DO CDC. PRINCIPIO
DA RESERVA DO POSSVEL. NO-INCIDNCIA. INVERSO DO
NUS DA PROVA. AUSNCIA DE FUNDAMENTAO. NULIDADE
CONFIGURADA. RECURSO PROVIDO EM PARTE.
cedio que o Sistema nico de Sade custeado por recursos pblicos,
proveniente do pagamento de impostos, que so devidos por todas as pessoas
que incidam no fato gerador. Logo, no h como deixar de reconhecer a ocorrncia de remunerao da prestao de servio neste caso, por toda a coletividade, por meio dos recursos pblicos; circunstncia que justifica a incidncia
do Cdigo de Defesa do Consumidor. Eventuais limitaes ou dificuldades
oramentrias no podem servir de pretexto para negar, aos cidados, o sagrado direito sade e vida, garantido nas disposies constitucionais; no havendo que se cogitar, portanto, a incidncia do princpio da reserva do possvel,
ante a prevalncia do direito fundamental. Por ausncia de fundamentao,
nula a parte da deciso que deferiu a inverso do nus da prova. (TJMT; AI
126596/2012; Jaciara; Quarta Cmara Cvel; Rel Des Helena Maria Bezerra
Ramos; Julg. 25/06/2013; DJMT 24/07/2013; Pg. 10)
DIREITO DO CONSUMIDOR E PROCESSUAL CIVIL. AO INDENIZATRIA POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. MIOMECTOMIA
PROCEDIMENTO. EFEITOS. INTERCORRNCIAS. ERRO MDICO. RESPONSABILIDADE CIVIL SUBJETIVA DOS MDICOS.

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TRNSITO EM JULGADO. DANO MORAL. RECONHECIMENTO. RESPONSABILIZAO DA CLNICA NA QUAL REALIZADO


O PROCEDIMENTO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. TEORIA
DO RISCO DA ATIVIDADE. DEFEITO NOS SERVIOS. EXCLUDENTE. DEMONSTRAO. INEXISTNCIA. DEVER DE SEGURANA, CONTRAPONTO DO RISCO. CONDENAO. AFASTADA.
AGRAVO RETIDO. REITERAO NO APELO. INEXISTNCIA.
NO CONHECIMENTO. RECURSO. PROTOCOLO DA SERVENTIA
AUSNCIA TEMPESTIVIDADE. AFERIO. OUTROS MEIOS. INSTRUMENTALIDADE DAS FORMAS. IMPERATIVO.
1. Conquanto no estampado na pea recursal a data em que fora protocolada,
se o fato passvel de ser apreendido atravs de outros elementos materiais, notadamente mediante os andamentos processuais em ponderao com
a data apostada na pea recursal e a data em que recolhido o preparo, deve
ser reconhecida a tempestividade, pois inexorvel que a finalidade do protocolo fora, por outros meios, atingida, determinando a aplicao do princpio
da instrumentalidade das formas espcie (CPC, art. 244). 2. A omisso da
parte quanto formulao de pedido expresso destinado ao exame do agravo
retido que interpusera no fluxo procedimental enseja o no-conhecimento do
inconformismo na expresso da regra inserta no artigo 523, 1, do CPC.
3. Afastada a responsabilidade dos mdicos que realizaram o procedimento
mdico ao qual se submetera a consumidora e que, segundo sua tica, teria
sido permeado por intercorrncia decorrncia de culpa dos profissionais, sobejando que fora elidido o erro imputado aos profissionais, o silncio da paciente consumidora determina o aperfeioamento da coisa julgada, ressoando
como fato intangvel a ausncia de falha mdica no procedimento ao qual se
submetera. 4. A responsabilidade da pessoa jurdica fornecedora de servios
mdico-hospitalares ostenta natureza objetiva sob a modalidade do risco da
atividade, no sendo pautada pela teoria do risco integral, emergindo dessa
modulao que, aferido que no houvera defeito na prestao dos servios que
fomentara de forma especificada, no se aperfeioara o nexo de causalidade
passvel de enlaar os atos praticados por seus prepostos ao resultado danoso

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experimentado pela consumidora, rompendo o liame indispensvel germinao da obrigao indenizatria (CDC, art. 14). 5. Elida a culpa dos profissionais na realizao do procedimento cirrgico, cuja responsabilidade apurada sob o critrio subjetivo, no se afigura respaldado se responsabilizar a
clnica na qual o procedimento fora consumado pelo resultado no esperado
sob a premissa de que sua responsabilidade de natureza objetiva se no houvera falha ou defeito nos servios que fomentara diretamente - sala cirrgica,
equipamento cirrgico, acessrios de monitoramento etc -, sob pena de se
transmudar, por via oblqua, a responsabilidade do mdico em objetiva e em
obrigao de resultado margem da sua natureza jurdica e da legislao positivada. 6. Apelao conhecida. Agravo retido no conhecido. Apelo provido.
Maioria. (TJDF; Rec 2013.01.1.035913-7; Ac. 693.572; Primeira Turma Cvel; Rel. Desig. Des. Tefilo Caetano; DJDFTE 19/07/2013; Pg. 67)
APELAO CVEL. AO DE INDENIZAO POR ERRO MDICO. PERDA DE VISO APS CIRURGIA DE CATARATA. NULIDADE DA SENTENA INEXISTENTE. CERCEAMENTO DE DEFESA NO CONFIGURADO. PERCIA SUPRIDA PELO EXAME DE
CORPO DE DELITO. LEGITIMIDADE PASSIVA CONFIGURADA.
APLICAO DO CDC. RESPONSABILIDADE SUBJETIVA DO
MDICO E DA INSTITUIO MDICA. CDC ART. 14, 4. CC ART.
186 E 951. STF SMULA N 341. CONDUTA, DANO, NEXO CAUSAL E CULPA DEVIDAMENTE ESTABELECIDOS. DANO MORAL
DEVIDO. QUANTUM COMPENSATRIO PAUTADO NA PROPORCIONALIDADE E RAZOABILIDADE. DANO MATERIAL. PENSO
MENSAL VITALCIA NO VALOR DO SALRIO MNIMO VIGENTE.
RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO. SENTENA MANTIDA.
1. No deve prosperar o suscitado vcio de nulidade da sentena por esta no
ter analisado os argumentos da defesa e ferir o princpio da motivao das
decises, posto que a convico do Magistrado a quo foi formada aps uma
fase de instruo rigorosamente desenvolvida; bem como, estando a sentena
fundamentada no instituto da reparao civil, os pressupostos para tal foram

315

devidamente analisados. 2. No houve cerceamento de defesa nem afronta


aos princpios do contraditrio e da ampla defesa, pois a parte autora, em
sede de rplica, mencionou a existncia de aes de indenizao semelhantes
em face do mdico ru, e ementa que decidiu pela manuteno da suspenso
preventiva do exerccio profissional deste, como forma de resposta defesa,
apresentada em contestao, acerca da habilidade e reputao do profissional
e da realizao dos procedimentos cirrgicos dentro dos padres exigidos pelo
Ministrio da Sade; ademais a parte r teve a oportunidade de se manifestar
acerca destes fatos durante os demais atos da instruo processual. 3. A ausncia de prova pericial foi suprida pelo exame de corpo de delito realizado por
dois peritos respondendo quesitos acerca da existncia de ofensa integridade
sade do paciente, do instrumento ou meio utilizado, da existncia de meio
insidioso ou cruel, e se havia resultado em incapacidade para ocupaes habituais, perigo de vida, incapacidade permanente, enfermidade incurvel ou deformidade permanente, oferecendo ao juiz as informaes tcnicas necessrias
para a formao de seu convencimento. Ademais, no foi solicitada nenhuma
percia complementar pelo mdico ru, durante a fase instrutria. 4. Presente
a legitimidade passiva ad causam do mdico ru, pois este o administrador
e representante legal do Instituto de Oftalmologia do Pirambu, bem como realizou o atendimento mdico inicial do autor, indicou a cirurgia, atuou na
equipe mdica que realizou o procedimento cirrgico, e ainda acompanhou o
psoperatrio do paciente. 5. Na aferio da responsabilidade por erro mdico, encontramos amparo na legislao civil, especificamente para o caso em
questo a do Cdigo Civil de 1916 em seus arts. 159 e 1.545; entretanto,
sendo a relao jurdica que se estabelece entre mdico, instituio mdica e
paciente de natureza contratual, aplicase a estes casos o Cdigo de Defesa do
Consumidor, conforme orientao do STJ. 6. Encontramos no CDC, art. 14,
4, a disposio acerca da responsabilidade subjetiva dos profissionais liberais
em sua atuao tcnicaprofissional, que depende do aferimento da ocorrncia
da culpa subjetiva em qualquer de suas modalidades, seja imprudncia, impercia ou negligncia, sendo possvel a inverso do nus da prova diante da
hipossuficincia e vulnerabilidade tcnica do paciente. 7. Aplicase a responsabilidade objetiva do nosocmio somente quando o ato lesivo decorre dos

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servios nica e exclusivamente relacionados com o estabelecimento empresarial propriamente dito. Referindo se o ato lesivo aos servios tcnico
profissionais dos mdicos que ali atuam, esta responsabilidade seria subjetiva
no sentido de somente depois de averiguada a presena de culpa na conduta
do mdico que poder ser responsabilizada a instituio mdica pelo dano
causado ao paciente. 8. O conjunto probatrio dos autos deixa plenamente estabelecido a presena de todos os pressupostos necessrios para o dever de indenizar, estando evidenciada a conduta operatria e a leso sofrida, o resultado da perda da funo visual do olho direito e a incapacidade para trabalho
que requeira viso plena, o nexo causal entre o ato cirrgico e o dano sofrido
pelo autor, e a culpa em virtude de fortes indcios de conduta inapropriada
recorrente do mdico ru, da ausncia de informaes suficientes acerca da
cirurgia e seu prognstico e ainda, da negligncia no psoperatrio. 9. Dano
moral devido por ofensa integridade fsica do autor, sendo este um direito
de sua personalidade, com quantum indenizatrio pautado nos critrios de
proporcionalidade e razoabilidade. 10. Dano material atravs de penso mensal vitalcia diante da leso grave de carter permanente com perda da funo
visual do olho direito e incapacidade para o trabalho, arbitrada independente de comprovao da renda mensal do autor, caso em que pode ser fixada
no valor do salrio mnimo vigente, sendo presumvel que a vtima trabalhe
e tenha renda mensal para sua sobrevivncia. 11. Conheo do recurso para
NEGARLHE PROVIMENTO no sentido de manter inalterados os termos da
sentena adversada. (TJCE; AC 005830996.2005.8.06.0001; Oitava Cmara
Cvel; Rel Des Maria Iraneide Moura Silva; DJCE 10/04/2013; Pg. 50)
DIREITO PROCESSUAL CIVIL. DIREITO DO CONSUMIDOR.
AO INDENIZATRIA. PROCEDNCIA. APELAO CVEL.
CIRURGIA BARITRICA. ANESTESIA PERIDURAL. PS OPERATRIO. PARESTESIA MOTORA DOS MEMBROS INFERIORES.
NEGLIGNCIA. ERRO MDICO EVIDENCIADO. LAUDO PERICIAL DESCONSIDERADO. DANOS MORAIS E MATERIAIS DEVIDOS. RECURSO DESPROVIDO.

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I - A responsabilidade subjetiva do profissional mdico disposta no artigo 14,


do Cdigo de Defesa do Consumidor, no exclui a possibilidade de inverso
do nus da prova, preconizada no artigo 6, inciso VIII, do mesmo diploma
legal, cabendo ao profissional demonstrar que no agiu com culpa ou dolo.
II - Na hiptese sub examem, restou incontroverso nos autos que as leses
suportadas pela recorrida decorrem exclusivamente de complicaes ps-anestsicas, causadas por hematoma peridural, no identificado nas primeiras
08 (oito) horas, por negligncia do mdico anestesista, que desconsiderou
os sintomas relatados pela paciente, inclusive, acerca da ministrao de anticoagulantes, cujo medicamento requer maiores cuidados, especialmente no
perodo indicado alhures, atraindo a aplicao da resoluo CFM n 1.363/93,
vigente poca dos fatos, cuja regulamento estipula em seu inciso V, que
todas as consequncias decorrente do ato anestsico so de responsabilidade
direta e pessoal do mdico anestesista. III - A concluso da percia tcnica,
pela inocorrncia de negligncia ou impercia mdica, no merece prosperar,
porquanto alm de emitir juzo de valor a respeito da culpa, o que, especificamente em periciais mdico-legais, constitui misso exclusiva do estado/juiz,
no coaduna com as respostas aos quesitos apresentados pelo juzo a quo e
pelo prprio recorrente, no sentido de que as sequelas da recorrida fazem nexo
com a complicao ps anestsica, sendo certo, outrossim, que de acordo com
o artigo 436, do cdigo de processo civil, o juiz no est adstrito ao laudo
pericial, podendo formar sua convico com outros elementos ou fatos provados nos autos. lV - Evidente, deste modo, a responsabilidade do recorrente
pela m prestao de servio, ensejando o dever de indenizar, por conseguinte,
a manuteno da sentena guerreada. V - Recurso conhecido e, por maioria de
votos, improvido. (TJES; APL 0012685-66.2007.8.08.0011; Segunda Cmara
Cvel; Rel. Desig. Des. Namyr Carlos de Souza Filho; Julg. 14/05/2013; DJES
12/06/2013)
AO DE REPARAO CIVIL POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. ERRO MDICO. PARAPLEGIA. AGRAVO RETIDO DO HOSPITAL EVANGLICO DE VILA VELHA PUGNANDO PELO RECONHECIMENTO DA ILEGITIMIDADE PASSIVA AD CAUSAM.

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IMPROVIDO. APELAO CVEL. PRELIMINAR DE INOBSERVNCIA DO PRINCPIO DA DIALETICIDADE. REJEITADA.


PRELIMINAR DE RENNCIA TCITA DO RECURSO CONTRA O
MDICO/APELADO. REJEITADA. MRITO. RESPONSABILIDADE
CIVIL SOLIDRIA DOS APELADOS. ART. 14, 4 DO CDC. CULPA DO MDICO/APELADO CARACTERIZADA EM RAZO DA
SEQUELA MEDULAR OCORRIDA DURANTE O PROCEDIMENTO CIRRGICO E DA FALTA DO DEVER DE INFORMAO
PACIENTE SOBRE POSSVEIS SEQUELAS. DANO MORAL CONFIGURADO. INDENIZAO DEVIDA NO VALOR DE R$ 150.000,00.
DANO MATERIAL FIXADO EM 03 (TRS) SALRIOS MNIMOS A
TTULO DE PENSO MENSAL VITALCIA. RECURSO CONHECIDO E PROVIDO PARCIALMENTE.
1. No se reconhece a ilegitimidade passiva ad causam da entidade hospitalar
quando h possibilidade de responder solidariamente por defeito na prestao
do servio, caso seja comprovada a culpa do mdico. Agravo improvido. 2.
consabido que no se conhece do recurso interposto sob mero protesto ou
declarao de insatisfao com a deciso adversa ao recorrente. No entanto, in
casu, o apelante forneceu ao tribunal as razes de seu inconformismo e o seu
pedido de reexame da deciso. Preliminar de inobservncia ao princpio da
dialeticidade rejeitada. 3- na hiptese vertente, ressoa com clareza as razes
recursais motivao pela qual entende a responsabilizao do mdico pelos
danos materiais e morais decorrentes do procedimento cirrgico, circunstncia a qual afasta a alegao de renncia tcita do recurso contra o mdico/apelado. Preliminar rejeitada. 4- mrito: Incide a responsabilidade civil solidria
dos apelados, ante inequvoca existncia de conduta culposa por parte do
mdico/recorrido, vez que a paraplegia acometida apelante decorreu de procedimento cirrgico em que houve a perfurao do canal medular. 5- dano
moral configurado e arbitrado em R$ 150.000,00 (cento e cinquenta mil reais)
em observncia aos princpios da razoabilidade e da proporcionalidade e atendidas as condies econmicas das partes. 6- a incapacidade laborativa da
apelante no se restringe apenas a sua dificuldade de mobilidade, mas

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principalmente ao seu prprio estado fsico-clnico e as suas necessidades especiais, quais sejam utilizao de sonda para urinar (autocateterismo vesical),
reeducao intestinal com dieta tipo laxativa com estmulo dgito-anal com
manobra e uso de medicaes para controle de dores crnicas, o que implica
no reconhecimento da obrigao de indenizar pelos danos materiais acarretados. Penso mensal vitalcia fixada no importe de 03 (trs) salrios mnimos. 7. Recurso conhecido e provido parcialmente. (TJES; APL 002656807.2008.8.08.0024; Primeira Cmara Cvel; Rel Desig. Des Janete Vargas
Simes; Julg. 30/04/2013; DJES 22/05/2013)
APELAES CVEIS. AO INDENIZATRIA POR DANOS MORAIS E MATERIAIS COM PEDIDO DE ANTECIPAO DE TUTELA. ERRO MDICO. DEMANDA PROPOSTA CONTRA CLNICA
PARTICULAR E PROFISSIONAL DA SADE RESPONSVEL PELO
EXAME. RELAO MDICO PACIENTE. INCIDNCIA DO CDC.
RESPONSABILIDADE SUBJETIVA DOS PROFISSIONAIS LIBERAIS. OBRIGAO DE MEIO.
1. Aos atos dos mdicos aplica-se a teoria clssica que instituiu no ordenamento jurdico a responsabilidade civil subjetiva, o que torna imprescindvel para
haver condenao a averiguao da seguinte trilogia: (1) a ao ou omisso
dolosa ou culposa; (2) o prejuzo; e, (3) o liame de causalidade entre o dano
e a conduta ilcita. 2. Ao profissional da sade que age com falta de zelo e precaues, implementando prtica grosseira ou destoante da ortodoxia mdica
recomendada para a realizao do exame no paciente, deve ser proclamada a
hiptese de erro passvel de gerar pleito indenizatrio. 3. Manuteno da sentena proferida pelo mm. Juiz de primeiro grau, no que tange os valores nela
arbitrados, tanto a ttulo de condenao por danos morais quanto materiais,
pois em total sintonia com o ilcito praticado. Alm disso, foram devidamente
analisadas as condies financeiras das partes, o dano sofrido pela vtima e,
ainda, o carter pedaggico da indenizao. 4. Redefinio dos prazos iniciais
relativos incidncia da correo monetria e juros moratrios, tudo em conformidade ao entendimento consolidado no superior tribunal de justia.

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5. Recursos parcialmente providos. (TJPI; AC 2011.0001.003096-8; Seguada Cmara Especializada Cvel; Rel. Des. Jos Ribamar de Oliveira; DJPI
20/02/2013; Pg. 3)
APELAO CVEL. INDENIZAO POR DANO MORAL. HOSPITAL E LABORATRIO. ERRO NO TRATAMENTO MDICO. FALHA NO DIAGNSTICO DE DOENA. MORTE. APLICAO DO
CDC. VALOR DA CONDENAO.
Respondem objetivamente pela falha na prestao dos servios o hospital e
o laboratrio, em decorrncia de erro consistente na falha de diagnstico de
doena e tratamento inadequado, advindo o falecimento da vtima. O valor da
condenao, se condizente com a capacidade econmica dos responsveis pelo
ato ilcito, no merece alterao. (TJRO; APL 0181874-14.2009.8.22.0001;
Rel. Des. Sanso Saldanha; Julg. 05/03/2013; DJERO 18/03/2013; Pg. 68)
APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. ERRO MDICO. INTERVENO CIRRGICA PARA EXTRAO DE FRAGMENTO DE OSSO ILACO PARA POSTERIOR IMPLANTE BUCAL.
RESPONSABILIDADE SUBJETIVA DO MDICO. CULPA COMPROVADA. ART. 14, 4 DO CDC. DANO MORAL CONFIGURADO.
VALOR DA INDENIZAO. MANUTENO.
1. A responsabilidade pessoal do mdico subjetiva e, por sua vez, deve
ter provada a culpa, pois incidente o 4 do art. 14 do CDC. Conjunto probatrio que demonstra a ocorrncia da culpa do mdico demandado na conduo do procedimento cirrgico com o esquecimento de corpo estranho junto
ao osso da paciente. Recurso de apelao desprovido. (TJRS; AC 37175181.2011.8.21.7000; Montenegro; Sexta Cmara Cvel; Rel. Des. Artur Arnildo
Ludwig; Julg. 28/02/2013; DJERS 08/03/2013)

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EMBARGOS INFRINGENTES EM APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. INDENIZAO POR DANO MORAL. MORTE
DO FILHO DOS DEMANDANTES, EM VIRTUDE DE PARALISIA
CEREBRAL, NA VSPERA DE COMPLETAR 04 (QUATRO) ANOS
DE IDADE. ARCABOUO PROBATRIO DOCUMENTAL QUE
DEMONSTRA, ESTREME DE DVIDA, A CULPA DO HOSPITAL E
DO MDICO PELO ACOMETIMENTO DA DOENA. INEXISTNCIA DE AMUDE MONITORAMENTO, PELO MDICO, DA PARTURIENTE E DO FETO DESDE A INTERNAO AT O PARTO.
AUSNCIA DE PERQUIRIO, PELO OBSTETRA, A RESPEITO
DA NECESSIDADE E CONVENINCIA DO PARTO CESREO. PARTURIO QUE SE REVELOU TRAUMTICA, CULMINANDO NA
DISTOCIA DE CLAVCULA DO FETO, NO PROLONGAMENTO DO
ATO MDICO E NO ACOMETIMENTO DE SNDROME HIPXICO-ISQUMICA POR ELE, O QUE RENDEU ENSEJO PARALISIA
CEREBRAL. DEMANDADOS QUE NO SE DESINCUMBIRAM, DA
FORMA QUE SE LHES COMPETIA, DO NUS DE PROVAR A NO
CULPABILIDADE PELO EVENTO DANOSO. INVERSO DO NUS
DA PROVA POR FORA DA APLICAO DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E DA INCIDNCIA DO PRINCPIO DA CARGA DINMICA DA PROVA. ERRO MDICO CONFIGURADO. ATO
ILCITO CARACTERIZADO. EXISTNCIA DA OBRIGAO DE
INDENIZAR. PRECEDENTES DA CORTE. RECURSOS DESPROVIDOS.
1. Revela culpa, por impercia e negligncia, caracterizadora de ilcito civil, a
indesculpvel sucesso de erros na conduo dos procedimentos mdico-hospitalares de parturio, os quais agravaram o risco prprio do nascimento e
que, lamentavelmente, implicaram no prolongamento despropositado da expulso do feto do tero materno e no acometimento, pelo neonato, de sndrome hipxico-isqumica, a qual consubstanciou, ao fim e ao cabo, a causa
eficiente para o desenvolvimento, por ele, de paralisia cerebral, at a sua precoce e trgica morte antes que completasse 04 (quatro) anos de idade.

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2. A repartio do nus da prova, na ao de reparao civil em virtude de erro


mdico-hospitalar, foge ao regramento genrico defluente do art. 333 do cdigo de processo civil, incumbindo ao profissional e ao nosocmio, por fora da
inverso do nus da prova que rege as relaes de consumo e do princpio da
carga dinmica da prova, demonstrar a no culpabilidade pelo evento danoso. (TJSC; EI 2012.058819-2; Balnerio Cambori; Grupo de Cmaras de
Direito Civil; Rel. Desig. Des. Eldio Torret Rocha; Julg. 06/05/2013; DJSC
13/05/2013; Pg. 149)

20 - ERRO ODONTOLGICO
CIVIL E DIREITO DO CONSUMIDOR. PROCEDIMENTO ODONTOLGICO. REPARAO DO DENTE N 37. ANESTESIA. APLICAO. TCNICA INADEQUADA. ANESTESIAMENTO DO NERVO
LINGUAL. DORMNCIA DA LNGUA POR MAIS DE 5 ANOS. PARESTESIA APARENTEMENTE IRREVERSVEL. RESULTADO INCOMPATVEL COM OS RISCOS NATURAIS DO PROCEDIMENTO.
CLNICA ODONTOLGICA. RESPONSABILIDADE. NATUREZA
SUBJETIVA. ORIGEM. ERRO DO PROFISSIONAL QUE ATENDERA A PACIENTE. NEGLIGNCIA E IMPERCIA. RECONHECIMENTO. DANO MORAL. CARACTERIZAO. COMPENSAO
PECUNIRIA. PARMETROS. CAPACIDADE ECONMICA DAS
PARTES, GRAVIDADE DO FATO, CONSEQUNCIAS ENSEJADAS
PACIENTE. QUANTUM INDENIZATRIO. MANUTENO. OBSERVNCIA DOS PRINCPIOS DA PROPORCIONALIDADE E DA
RAZOABILIDADE.
1. Aliado ao fato de que o tratamento odontolgico desprovido de natureza
esttica encerra, em regra, obrigao de meio, e no de resultado, a responsabilidade do profissional da odontologia sempre apreendida sob o critrio
subjetivo, resultando que, ainda que formulada a pretenso em face da clnica
cujo quadro de pessoal integra, a apurao da responsabilidade da entidade
deve ser pautada pelo critrio subjetivo, pois no derivada a falha imprecada

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a qualquer deficincia no aparato fomentado, mas originria da negligncia


e impercia em que teria incidido o profissional que atendera a consumidora,
no alcanando a responsabilidade afetada prestadora risco integral pelos
servios que fomenta atravs dos profissionais que integram seu quadro social
(CDC, art. 14, 4). 2. Emergindo do procedimento odontolgico de reparao
do dente n 37 o anestesiamento do nervo lingual da paciente, determinando
que viesse a ficar com a borda lateral esquerda da lngua dormente por mais
de 5 (cinco) anos, indicando que a parestesia que a aflige de natureza permanente, determinando que experimente dificuldades de locuo e matisgao,
e que a realizao do procedimento no fora pautado pelas cautelas recomendadas para sua realizao nem conduzido com percia, tanto que resultara na
intercorrncia aferida, deve ser reconhecida a impercia e negligncia em que
incidira o profissional que o conduzira, determinando a responsabilizao da
clnica cujo quadro de empregados integra pelos efeitos provocados pelo erro
em que incidira. 3. Apreendido que a intercorrncia havida - parestesia lingual parcial de natureza aparentemente permanente - derivara da negligncia
e impercia do profissional de odontologia que realizara o procedimento e que
compromete a funcionalidade de apndice importante, afetando a mastigao
e fala da paciente, consubstancia fato gerador do dano moral, medida que as
restries ensejadas afetam a higidez fsica, disposio, bem-estar, auto-estima e tranqilidade da lesada, caracterizando-se como ofensa aos predicados
da sua personalidade, conferindo legitimidade ao cabimento de compensao
pecuniria coadunada com a gravidade dos efeitos que experimentara. 4. O
dano moral, porque afeta diretamente os atributos da personalidade do ofendido, maculando os seus sentimentos e impregnando indelvel ndoa na sua
existncia, ante as ofensas que experimentara no que lhe mais caro - integridade fsica/psicolgica, dignidade, auto-estima, honra, credibilidade, tranqilidade etc. -, se aperfeioa com a simples ocorrncia do ato ilcito que
se qualifica como sua origem gentica, no reclamando sua qualificao que
do ocorrido tenha derivado qualquer repercusso no patrimnio material do
lesado. 5. A mensurao da compensao pecuniria devida ao atingido por
ofensas de natureza moral, conquanto permeada por critrios de carter eminentemente subjetivo ante o fato de que os direitos da personalidade no so

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tarifados, deve ser efetivada de forma parcimoniosa e em ponderao com os


princpios da proporcionalidade, atentando-se para a gravidade dos danos havidos e para o comportamento do ofensor, e da razoabilidade, que recomenda
que o importe fixado no seja to excessivo a ponto de ensejar uma alterao
na situao financeira dos envolvidos nem to inexpressivo que redunde em
uma nova ofensa ao vitimado. 6. Apelao conhecida e desprovida. Unnime.
(TJDF; Rec 2009.09.1.009572-6; Ac. 673.261; Primeira Turma Cvel; Rel.
Des. Tefilo Caetano; DJDFTE 06/05/2013; Pg. 57)
APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. CIRURGIO-DENTISTA. TRATAMENTO DE CANAL. RELAO DE CONSUMO. FALHA NA PRESTAO DO SERVIO. NUS DA PROVA.
DANOS MORAIS. PROFISSIONAL LIBERAL. VALOR DA INDENIZAO.
A responsabilidade civil do profissional liberal, luz da legislao de proteo
ao consumidor, aferida mediante a constatao de falha na prestao do
servio. Est expressa no art. 14, 4, do CDC, a qual somente pode ser reconhecida caso evidenciada a culpa. - Impositiva, no caso, a inverso do nus da
prova (artigo 6, VIII do CDC), no s pela hipossuficincia do consumidor
em caso eminentemente tcnico, mas tambm pela no disponibilizao de
documentos sobre a interveno adotada. - Na hiptese, o ru no se desincumbiu de comprovar a adequao da tcnica empregada, sequer trazendo
pronturio mdico com o registro das consultas, o que permitiria ao perito
avaliar com maior preciso sua conduta. A percia, muito embora prejudicada
pelos parcos elementos trazidos pelo profissional, indicou o nexo causal entre
a sinusite e o tratamento realizado pelo ru. - Cenrio em que inarredvel
a concluso de imperita atuao profissional, dando causa aos danos morais
sofridos, evidenciados principalmente pela dor fsica suportada. - Majorao
do valor da indenizao, em ateno extenso dos danos e ao parmetro da
cmara em casos anlogos. - Manuteno dos honorrios advocatcios sucumbenciais, em ateno aos vetores do art. 20, 3 do CPC. Apelao da autora
parcialmente provida. Apelao do ru desprovida. (TJRS; AC 133538- 19.

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2013.8.21.7000; Cachoeirinha; Nona Cmara Cvel; Rel Des Marilene Bonzanini Bernardi; Julg. 14/08/2013; DJERS 19/08/2013)
APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. AO DE INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS, MORAIS, E ESTTICOS.
TRATAMENTO DENTRIO. CLNICA ODONTOLGICA. LEGITIMIDADE PASSIVA. PERCIA OFICIAL. RECONHECIMENTO DA
VALIDADE. TRATAMENTO FEITO SEM A OBSERVNCIA DA
MELHOR TCNICA. AUSNCIA DE INFORMAO AO PACIENTE.
ATO ILCITO CONFIGURADO. DANOS MATERIAIS E MORAIS.
CONDENAO MANTIDA. ALTERAO NO TERMO INICIAL
PARA CLCULO DOS JUROS DE MORA INCIDENTES SOBRE A
INDENIZAO POR DANOS MORAIS.
1. Conhecidos os agravos retidos, porquanto postulado expressamente nas
apelaes seu conhecimento por esta corte, conforme nus imposto pelo artigo
523, caput e 1, do cdigo de processo civil. 2. Mantido o reconhecimento da
legitimidade passiva da clnica odontolgica flesch Ltda, diante de inequvoca
existncia de vnculo empregatcio entre o profissional e a pessoa jurdica,
sendo que o demandante somente procurou o atendimento, por conta de publicidade feita pela requerida. Percia mdica feita em juzo, que foi elaborada
por profissional hbil e isento, apresentando-se como o elemento de prova
idneo e concreto para o desate dos pontos controvertidos, no havendo justificativa suficiente para que seja desconsiderada, ou determinada a realizao
de nova percia. 3. As clnicas odontolgicas e os demais estabelecimentos
da sade respondem nos termos do Cdigo de Defesa do Consumidor (art.
14), sendo que somente sero responsabilizados quando comprovada a culpa
do profissional liberal prestador de servios (cirurgio-dentista). O tratamento
odontolgico configura prestao de servios na rea da sade, cuidando de
matria submetida legislao consumerista. A aferio de sua responsabilidade civil depende da apurao de culpa, conforme a regra do art. 14, 4,
do CDC. 4. Ato ilcito verificado, porquanto o atendimento prestado ao autor
no era o mais recomendado para o seu caso, o que somente ocorreu diante da

326

ausncia de cuidados mnimos por parte da r, que deixou de analisar os problemas pretritos dentrios do autor, o que influenciaria no tratamento a ser
utilizado, sendo que a ausncia de cuidado se refletiu, inclusive, nos registros
burocrticos, uma vez que as fichas de atendimento possuam informaes
divergentes. Dano sofrido pelo paciente, diante dos danos causados sua
dentio por conta do tratamento errneo efetuado, o que lhe prejudicou esteticamente e fisicamente, tendo em vista que passou a ter dificuldades para
falar e mastigar. 5. Manuteno da condenao ao pagamento de indenizao
por danos morais. Valor da indenizao fixado de acordo com as circunstncias do caso concreto e os precedentes. Alterao no termo inicial para clculo dos juros de mora de 1% ao ms incidentes sobre o montante indenizatrio, uma vez que no se trata de responsabilidade civil extracontratual.
Determinao de utilizao da data da citao como termo inicial para tal
fim. 6. Danos materiais verificados, consistentes na necessidade do autor de
realizar tratamento reparatrio futuro. Manuteno da condenao da requerida ao custeio do tratamento ao qual o autor dever se submeter. Agravos retidos desprovidos. Apelo parcialmente provido. Unnime. (TJRS; AC 17972585.2013.8.21.7000; Porto Alegre; Nona Cmara Cvel; Rel Des Iris Helena
Medeiros Nogueira; Julg. 10/07/2013; DJERS 16/07/2013)
ERRO ODONTOLGICO.
Imputao Hiptese de responsabilidade subjetiva, com possvel inverso do
nus da prova da culpa Arts. 6, VIII, C.C. 14, 4, do CDC Medida factvel
ante a cristalina hipossuficincia tcnica da autora, alheia s particularidades
inerentes ao exerccio da cincia odontolgica Isto no significa, entretanto,
certeza de vitria, muito menos torna possvel a condenao de algum sem
um razovel juzo de certeza acerca da culpa imputada Premissa de julgamento. ERRO ODONTOLGICO X DANOS MATERIAL E MORAL Consumidora hipossuficiente que se submeteu a seis implantes dentrios Hiptese
em que dois deles se mostraram defeituosos, visto que colocados em contato
com o nervo alveolar inferior, numa topografia no habitual Dentista que no
demonstrou que tal fato no decorreu de conduta culposa sua Prejuzo material em proporo (R$ 2.666.66) Dano moral in re ipsa (R$ 7.000,00) Correo
monetria e juros de mora Art. 405 do CC e Sm. 362 do STJ Recurso provido

327

em parte. (TJSP; APL 0007889-72.2008.8.26.0568; Ac. 6586862; So Joo


da Boa Vista; Stima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Ferreira da Cruz;
Julg. 13/03/2013; DJESP 01/04/2013)

21 - PRESCRIO E DECADNCIA
APELAO CVEL. AO DE PRESTAO DE CONTAS. PRIMEIRA FASE. CONTA CORRENTE. DECADNCIA. ARTIGO 26, II DO
CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. INAPLICABILIDADE.
PEDIDO GENRICO. AUSNCIA. ENUNCIADO N 08 DESTE
GRUPO DE CMARAS. INCOMPATIBILIDADE DE RITOS. INOCORRNCIA. FORNECIMENTO DE EXTRATOS. DEVER DE PRESTAR CONTAS QUE PERMANECE. RECURSO CONHECIDO E
NO PROVIDO.
1. Inaplicvel o prazo decadencial previsto no artigo 26, II do Cdigo de
Defesa do Consumidor, quando a demanda no visa a verificao de vcios
no servio, mas o questionamento de lanamentos ocorridos em conta corrente. 2. entendimento pacfico deste tribunal de justia que ao propor a
ao de prestao de contas no h necessidade de que a parte impugne de
forma especifica os lanamentos dos quais no concorda, mormente porque
a presente ao se funda na falta de informao. (TJPR; ApCiv 0991656-1;
Colombo; Dcima Terceira Cmara Cvel; Rel Des Lenice Bodstein; DJPR
10/09/2013; Pg. 158)
INDENIZATRIA. CONSUMIDOR. DEFEITO NO PRODUTO. PISO
DE CERMICA. DECADNCIA AFASTADA. RESTITUIO DO
VALOR PAGO E DESPESAS COM ASSENTAMENTO DO PISO.
DANO MORAL CONFIGURADO. QUANTUM INDENIZATRIO
MANTIDO. RECURSO DA FABRICANTE NO CONHECIDO, POR
DESERO.
1. De acordo com o disposto no artigo 26, II, do Cdigo de Defesa do

328

Consumidor, de noventa dias o prazo para reclamar a existncia de vcio


aparente ou de fcil constatao. No caso em tela, a consumidora constatou
o defeito em maro de 2012, tendo formulado reclamao em 22/05/2012,
fl. 11. 2. Restando comprovado o vcio de qualidade no produto que o torna
inadequado ao consumo, impe-se o reconhecimento da responsabilidade do
fornecedor, nos termos do artigo 18 do Cdigo de Defesa do Consumidor. A
autora juntou aos autos fotografias que comprovam as rachaduras e manchas
no piso, fls. 12/19. 3. Assim, impe-se a procedncia do pedido de restituio
do valor pago, nos termos do artigo 18, pargrafo primeiro, II, do Cdigo de
Defesa do Consumidor, e danos da decorrentes, consubstanciados no valor pago para o assentamento do piso. 4. Tambm resta configurado o dano
moral, pois a situao ultrapassa o mero dissabor, vista de toda a inconvenincia enfrentada, diante da necessidade de nova troca de piso, gerando
sujeira, baguna e desconforto queles que ocupam a residncia. 5. Quantum
indenizatrio mantido, porquanto arbitrado em consonncia com os parmetros utilizados pelas turmas recursais, em casos anlogos. 6. Finalmente, no
se conhece do recurso interposto pela r bella gress ind. Cermica Ltda. ,
fabricante do produto, uma vez que ausente a juntada da respectiva guia de
preparo, tendo em vista a regra processual ditada pelo artigo 42, pargrafo
primeiro, da Lei n 9.099/95. Recurso da r tumelero improvido e recurso da
r bella gress no conhecido. (TJRS; RecCv 33858-75.2013.8.21.9000; Santa
Maria; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel Des Fernanda Carravetta Vilande; Julg. 04/09/2013; DJERS 10/09/2013)
CONSUMIDOR. INDENIZATRIA. ENERGIA ELTRICA. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA AFASTADA. PRESCRIO
NO IMPLEMENTADA. COBRANA DE SERVIO NO CONTRATADO. SEGURO SUPER LIGADO AP PLUS. REPETIO DO
INDBITO. DANO MORAL. CONFUGURADO.
Preliminar de ilegitimidade passiva afastada, considerando que a parte r
responsvel pela cobrana vertida nas contas telefnicas em que foram debitados os valores em favor dos terceiros, a quem atribui legitimidade. O pedido

329

de repetio, atinente cobrana de servios no contratados, constitui hiptese de enriquecimento ilcito, razo pela qual deve ser aplicado o prazo trienal, previsto no artigo 206, 3, IV, do Cdigo Civil. Alterao de entendimento
das turmas recursais cveis no tocante. Desta forma, tendo em vista que a ao
foi ajuizada em outubro de 2012, no h falar na implementao de prescrio
trienal. Ausncia de prova acerca da contratao dos servios impugnados,
que, associada verossimilhana da insurgncia do consumidor e sua hipossuficincia, autorizam a concluso da ausncia de ajuste no tocante, gerando
o dever de restituir, em dobro, os valores pagos indevidamente, nos termos do
artigo 42, nico, do Cdigo de Defesa do Consumidor. Dano extrapatrimonial reconhecido, ante os abalos sofridos pelo autor nas tentativas de cancelar
a cobrana do servio no contratado, evidenciado o descaso e o desrespeito
da r para com o consumidor. O quantum arbitrado na sentena a quo deve
ser mantido, porquanto inferior aos parmetros adotados pelas turmas recursais cveis, em casos anlogos. Portanto, de rigor a manuteno da sentena
de parcial procedncia da ao. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 3327930.2013.8.21.9000; Passo Fundo; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel Des
Fernanda Carravetta Vilande; Julg. 04/09/2013; DJERS 10/09/2013)
APELAO CVEL. AO ORDINRIA DE RESPONSABILIDADE
OBRIGACIONAL SECURITRIA. SFH. SEGURO HABITACIONAL.
AGRAVO RETIDO. ILEGITIMIDADE PASSIVA NO RECONHECIDA. SOLIDARIEDADE DAS SEGURADORAS QUE PARTICIPAVAM
DO SEGURO HABITACIONAL NA OCASIO EM QUE CONSTATADAS AS AVARIAS NO IMVEL, O QUE SE DEU LOGO APS A CONSTRUO DO IMVEL. PRESCRIO. TERMO INICIAL NA DATA
DA NEGATIVA FORMAL DO PAGAMENTO. NO OCORRNCIA.
APELO. MEDIDA PROVISRIA N. 513/2010 CONVERTIDA NA LEI
N. 12.409/11. INAPLICABILIDADE. INCONSTITUCIONALIDADE
MATERIAL E FORMAL. IMPOSSIBILIDADE DE ALTERAO DO
POLO PASSIVO EM RESPEITO AO ATO JURDICO PERFEITO E
DA SEGURANA JURDICA. MRITO. DANOS DECORRENTES DE
VCIOS DE CONSTRUO NO SOLUCIONADOS. CLUSULA

330

CONTRATUAL. PREVISO DE COBERTURA. INTERPRETAO


MAIS FAVORVEL AO CONSUMIDOR. INDENIZAO DEVIDA.
BDI (BENEFCIOS OU BONIFICAES E DESPESAS INDIRETAS)
E ENCARGOS SOCIAIS SOBRE AS OBRAS J REALIZADAS. APLICABILIDADE. NUS SUCUMBENCIAIS INALTERADOS. PEDIDO,
EM CONTRARRAZES, DE MAJORAO DOS HONORRIOS ADVOCATCIOS. IMPOSSIBILIDADE. A SUPERVENINCIA DA MP
N 513/2010, QUE EM SEU ART. 1, I, DISPE FICAR O FUNDO DE
COMPENSAO DE VARIAES SALARIAIS. FCVS AUTORIZADO, NA FORMA DISCIPLINADA EM ATO DO CONSELHO CURADOR DO FUNDO DE COMPENSAO DE VARIAES SALARIAIS
CCFCVS, A ASSUMIR OS DIREITOS E OBRIGAES DO SEGURO
HABITACIONAL DO SISTEMA FINANCEIRO DA HABITAO. SH/
SFH, QUE CONTAVA COM GARANTIA DE EQUILBRIO PERMANENTE E EM NVEL NACIONAL DO FUNDO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2009, EM NADA ALTERA A DISCUSSO ENTABULADA.
E ASSIM PORQUE AINDA NO H NOTCIAS DE QUE REFERIDA ASSUNO DE DIREITOS E OBRIGAES TENHA SE DADO,
NO SE PODENDO OLVIDAR, AINDA, DA APARENTE INCONSTITUCIONALIDADE DO ATO, QUE SEGUINDO AS BASES DA
ENFADONHA E INCONSTITUCIONAL MEDIDA PROVISRIA N
478/09 (SENDO DIVERSOS OS PRECEDENTES NESSE SENTIDO),
PARECE PERMITIR A ALTERAO DA RELAO JURDICA
PERFEITA ESTABELECIDA ENTRE SEGURADORA E MUTURIOS, POSSIBILITANDO QUE EVENTUAIS INDENIZAO JUDICIAIS FIXADAS EM FACE DA SEGURADORA SEJAM CUSTEADAS,
AO FINAL, POR DINHEIRO PBLICO, EM OPO QUE CLARAMENTE AFRONTA O PRINCPIO DA MORALIDADE (TJPR, AI N.
733846-1, REL. DES. DENISE KRGER PEREIRA). (EM APELAO
CVEL N. 2011.055772-3, DE CRICIMA, RELA. DESA. MARIA DO
ROCIO LUZ SANTA RITTA, J. EM 15.09.2011). SEGURO HABITACIONAL. RESPONSABILIDADE DA SEGURADORA. MULTA DECENDIAL.

331

1. A seguradora responsvel quando presentes vcios decorrentes da construo, no havendo como se sustentar o entendimento de que assim examinada a questo haveria negativa de vigncia do art. 1.460 do antigo Cdigo
Civil. (STJ - RESP 813.898/SP, Rel. Min. Carlos Alberto Menezes direito).
(TJSC; AC 2012.032368-2; Joinville; Quarta Cmara de Direito Civil; Rel.
Des. Subst. Jorge Luis Costa Beber; Julg. 29/08/2013; DJSC 10/09/2013; Pg.
95)
JUIZADOS ESPECIAIS. DIREITO CIVIL E PROCESSUAL CIVIL.
INCORPORAO IMOBILIRIA. COMPRA E VENDA DE UNIDADE. COMISSO DE CORRETAGEM. DEVOLUO EM DOBRO.
CABIMENTO DIANTE DA AUSENCIA DE ENGANO JUSTIFICVEL. PRESCRIO. INOCORRNCIA. OBRIGAO DE PAGAMENTO DE SERVIOS DE INTERMEDIAO NO ASSUMIDOS PELO
COMPRADOR. AUSNCIA DE AJUSTE EXPRESSO. INFORMAO
INADEQUADA. COMISSO DESTINADA PRPRIA VENDEDORA, CONFORME RECIBOS DE PAGAMENTOS. AGENTES ATUANDO SOB AS INSTRUES DO FORNECEDOR. DESNATURAO
DO CONTRATO DE CORRETAGEM. TRANSFERNCIA AO CONSUMIDOR DE SERVIO QUE NO LHE FOI PRESTADO. ABUSIVIDADE DE CLUSULA EM CONTRATO DE ADESO. INOBSERVNCIA DO ART. 722 DO CDIGO CIVIL.
1. Da prescrio. A pretenso deduzida em juzo se refere ao instituto da
repetio do indbito, logo, abarcada pela regra geral do Art. 205 do CC e
no do inciso IV do pargrafo 3 do Art. 206, conforme deduzido na sentena,
logo, o prazo prescricional aplicado espcie de dez anos. Precedentes do
STJ e desta Corte. 2. O nus de pagar o corretor de imveis pertence quele
que o contrata, na espcie, a incorporadora/construtora, ora recorrente. Ao
consumidor que se dirigiu espontaneamente ao stand de vendas da recorrente,
naturalmente atendido por seu preposto, no cumpre a obrigao pela intermediao da venda do imvel. 3. Nos termos do Art. 6, inciso III e Art. 31,
ambos do CDC, ao consumidor assiste o direito de ser informado de forma

332

clara e precisa. Restou indemonstrado nos autos que o consumidor tenha sido
esclarecido sobre este nus ou sequer tenha anudo com este pagamento. O
simples preenchimento de um recibo nesses termos no comprova que o consumidor tenha recebido as devidas orientaes a esse respeito. Demais disso,
no h qualquer previso contratual que impute ao promitente comprador, ora
recorrido, o dever de arcar com a comisso de corretagem. A forma de pagamento descrita (fls. 68/69) tambm no traz o valor cobrado a ttulo de corretagem. 4. A referida despesa no foi includa no valor do imvel, bem como
no h elementos probatrios que indicam haver o consumidor expressamente
contratado o servio de corretagem. Informao inadequada, a teor do art.
6, inciso III, da Lei n 8.078/90, que afasta a exigibilidade de qualquer outra
importncia que no a constante da promessa de compra e venda firmada. 5.
Recurso da autora conhecido e provido para condenar a apelada devoluo
em dobro do valor pago a titulo de comisso de corretagem de R$ 19.344,00,
pagos a mais pela autora. Sem condenao ao pagamento de custas processuais e honorrios advocatcios mngua de recorrente vencido. 6. Recurso da
r conhecido e improvido. Custas e honorrios pela recorrente vencida, estes
fixados em 10% do valor da condenao. (TJDF; Rec 2012.01.1.194308-2; Ac.
708.829; Segunda Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal;
Rel Desig Juza Marlia de vila e Silva Sampaio; DJDFTE 09/09/2013;
Pg. 308)
AO MONITRIA. APELAO CVEL. CDULA RURAL HIPOTECRIA. ENCARGOS DE INADIMPLEMENTO. MULTA MORATRIA
FIXADA EM 10%. PRELIMINAR DE INOVAO RECURSAL. PRONUNCIAMENTO NOS AUTOS. REJEITADA. PREJUDICIAL DE PRESCRIO. AO PROPOSTA DENTRO DO LAPSO PRESCRICIONAL.
REJEITADA. PREVISO CONTRATUAL. INCIDNCIA DO CDIGO
DE DEFESA DO CONSUMIDOR. MULTA MORATRIA REDUZIDA AO
PATAMAR DE 2%. SMULA N 285 DO STJ. PROVIMENTO PARCIAL
DO APELO.
- Smula n 285 do Superior Tribunal de justia, prev que nos contratos

333

bancrios posteriores ao Cdigo de Defesa do Consumidor incide a multa


moratria nele prevista. - ausncia do Decreto de emergncia ou calamidade
por parte do municpio, bem como o reconhecimento do governo federal de
tais situaes, o que implica a inaplicabilidade da Lei n 11.775/2008. (TJPB;
AC 032.2011.000767-4/001; Terceira Cmara Especializada Cvel; Rel. Juiz
Conv. Marcos William de Oliveira; DJPB 09/09/2013; Pg. 11)
PROCESSUAL CIVIL. CONSUMIDOR. RESCISRIA. INDENIZAO POR DANOS MORAIS. PRESCRIO. CINCO ANOS. INCIDNCIA DO ART. 27 DO CDC. CONSTRUO DE APARTAMENTO COM ALTURA DO P DIREITO (MEDIDA VERTICAL, EM
METROS, ENTRE O PISO E O TETO DE UM EDIFCIO) ABAIXO
DO LIMITE ESTABELECIDO PELO CREA, PELA ABNT E POR
LEI. ART. 3, XLII, DA LEI COMPLEMENTAR N. 55, DE 27.01.2004
(CDIGO DE OBRAS E EDIFICAES DO MUNICPIO DE NATAL). QUEBRA DA LEGTIMA EXPECTATIVA DO CONSUMIDOR.
VIOLAO AOS DEVERES ANEXOS DA BOA-F OBJETIVA.
DANO RELACIONADO A VALOR FUNDAMENTAL PROTEGIDO
PELA CONSTITUIO DE 1988 (MORADIA). ACRDO RESCIDENDO QUE APLICOU O PRAZO DECADENCIAL DO ART. 26 DO
CDC. DEMANDA DE CUNHO CONDENATRIO QUE SE SUBMETE
A PRAZO PRESCRICIONAL E NO DECADENCIAL. VIOLAO
LITERAL A DISPOSITIVO DE LEI. PROCEDNCIA DO PEDIDO
RESCIDENDO.
Demandas de natureza condenatria submetem-se a prazos prescricionais e
no decadenciais. Desse modo, considerando que a pretenso veiculada pelo
autor, desde o incio do processo, de reparao de danos (indenizatria), a
ela se aplica o prazo prescricional do art. 27 do CDC, que de 5 (cinco) anos.
Os prazos decadenciais, tipificados no art. 26 do CDC, destinam-se busca
da soluo junto ao fornecedor, no excluindo nem impossibilitando a ao de
reparao de danos, cuja prescrio s ocorre em 5 (cinco) anos contados do
conhecimento do dano e de sua autoria, de acordo com o art. 27 da referida

334

Lei. - com efeito, na esteira da posio do colendo STJ, o prazo decadencial


previsto no art. 26 do CDC, somente atinge a pretenso autoral vinculada ao
vcio apresentado no bem, nada influindo na reparao pelos danos materiais
e morais pretendidos. A pretenso de indenizao dos danos por experimentados pelo autor pode ser ajuizada durante o prazo prescricional de 5 (cinco)
anos, porquanto rege a hiptese o art. 27 do Cdigo de Defesa do Consumidor
(agrg no AG 1013943/rj, relator ministro vasco della giustina (desembargador
convocado do tjrs), terceira turma, j. Em 21.09.2010; AGRG no aresp 52.038/
sp, relator ministro luis felipe salomo, quarta turma, j. Em 25.10.2011). - ,
pois, aplicvel o prazo de prescrio de 5 (cinco) anos previsto no art. 27 do
CDC na hiptese em que o consumidor almeja obter reparao civil em virtude de danos decorrentes de erro na construo de unidade habitacional por
ele adquirida. - segundo entendimento do STJ, escoado o prazo decadencial
de 90 (noventa) dias previsto no art. 26, II, do CDC, no poder o consumidor exigir do fornecedor do servio as providncias previstas nos arts. 18 ou
20 do mesmo diploma, porm, a pretenso de indenizao dos danos por ele
experimentados pode ser ajuizada durante o prazo prescricional de 5 (cinco)
anos, porquanto rege a hiptese o art. 27 do CDC (resp 683.809/rs, relator
ministro luis felipe salomo, quarta turma, j. Em 20.04.2010). - acrescente-se
que conforme posio reiterada na jurisprudncia, o simples inadimplemento
contratual no gera, em regra, danos morais, por caracterizar mero aborrecimento, dissabor, envolvendo controvrsia possvel de surgir em qualquer
relao negocial, sendo fato comum e previsvel na vida social, embora no
desejvel. Todavia, o descumprimento de contrato gera dano moral quando
envolver valor fundamental protegido pela Constituio Federal de 1988, tais
como sade, moradia e trabalho (resp 1.292.141/sp, relatora ministra nancy
andrighi, terceira turma, j. Em 04.12.2012 e Enunciado n 411 do cjf). Segundo dico do art. 12 do CDC, o construtor responde, independentemente da
existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por
defeitos decorrentes de projeto, fabricao, construo, montagem, frmulas,
manipulao, apresentao ou acondicionamento de seus produtos, bem como
por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua utilizao e riscos.
Construo de apartamento em descumprimento s normas tcnicas e com

335

altura que no segue os parmetros mnimos estabelecidos na legislao de


regncia constitui defeito no projeto, sendo apta a ensejar reparao por danos
morais. (TJRN; AR 2011.006501-7; Tribunal Pleno; Rel. Des. Joo Rebouas;
DJRN 09/09/2013)
APELAO CVEL. ADIMPLEMENTO CONTRATUAL. PARTICIPAO FINANCEIRA EM INVESTIMENTO NO SERVIO
TELEFNICO. BRASIL TELECOM PRELIMINAR DE PRESCRIO
AFASTADA. NULIDADE DA CLUSULA QUE VEDA O RESSARCIMENTO AO CONSUMIDOR. RECURSO NO PROVIDO.
Em se tratando de demanda que tem por objeto relao de natureza pessoal, o
prazo prescricional o vintenrio na gide do CC de 1916 ou 205 do atual.
nula a clusula contida em contrato de participao financeira em programa
comunitrio de telefonia que veda o ressarcimento ao consumidor do montante investido. (TJMS; APL 0800336-14.2012.8.12.0010; Ftima do Sul; Segunda Cmara Cvel; Rel. Des. Julizar Barbosa Trindade; DJMS 06/09/2013)
APELAO CVEL. AO PARA ENTREGA DE COISA CERTA C/C
DANOS MORAIS E LUCROS CESSANTES. PRELIMINAR. PRESCRIO PRAZO 05 ANOS. APLICAO DO CDIGO DE DEFESA
DO CONSUMIDOR. ARTIGO 27 DO CDC. REJEITADA. MRITO.
CONTRATO COMPRA E VENDA VERBAL. NEGOCIAO INCONTROVERSA INVERSO DO NUS DA PROVA. HIPOSSUFICINCIA
E VEROSSIMILHANA DA ALEGAO DEMONSTRADAS. ART.
6, VIII DO CDC. NEGCIO DE ALIENAO FIDUCIRIA PRECEDENTE IMPOSSIBILIADE DE INEXISTNCIA DE DOCUMENTO
DE EXISTNCIA DO BEM MVEL. FARDO PROCESSUAL NO
SUPORTADO PELO RU LUCROS CESSANTES. ARTIGO 402 DO
CDIGO CIVIL. NO DEMONSTRADOS. DANO MORAL. ARTIGO
186 DO CDIGO CIVIL QUANTUM INDENIZATRIO. PRINCPIO DA PROPORCIONALIDADE E RAZOABILIDADE. JUROS DE
MORA A CONTAR DO EVENTO DANOSO CORREO

336

MONETRIA INCIDENTE DA DATA DO ARBITRAMENTO. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.


Em que pese tratar-se de contrato verbal, mister o reconhecimento da prevalncia dos princpios e normas de ordem pblica do Cdigo de Defesa do
Consumidor que, haja vista que a questo sub judice diz respeito a negcio
entabulado entre consumidor que adquiriu produto do banco, ora fornecedor,
como destinatrio final. Por se referir de relao de consumo, a regra que
incide na espcie a do art. 27 do CDC, e no a do art. 206 do Cdigo Civil.
Assim, no caso dos autos, o prazo prescricional aplicvel o de cinco anos
previsto no ordenamento protetivo do consumidor, iniciando-se a contagem
do prazo a partir do conhecimento do dano e de sua autoria. De acordo com
o art. 6, VIII, do CDC, o juiz poder inverter o nus da prova, constatando
a presena da verossimilhana das alegaes do consumidor, ou quando for
ele parte tecnicamente hipossuficiente. Isso porque, inexiste bice legal em se
determinar a inverso do nus da prova, de ofcio, desde que o magistrado, a
seu critrio, convena-se da presena dos requisitos autorizativos da inverso,
valendo anotar que, mesmo sendo aplicvel a legislao consumerista ao caso
concreto, a mencionada inverso do onus probandi no ocorre automaticamente, mas depende de circunstncias concretas a serem apuradas pelo juiz no
contexto, com o fim de facilitar a defesa dos direitos do consumidor, consubstanciadas na verossimilhana das assertivas exordiais e na hipossuficincia
de uma das partes, exatamente o caso em comento. Em que pese a transmisso
da propriedade se d com a tradio, a questo em apreo no se discute a
transferncia da propriedade e sim a obrigao assumida pelo banco-ru de
fornecer algum documento que comprovasse a procedncia do maquinrio.
A indenizao a esse ttulo requer comprovao segura dos ganhos razoveis
que a parte lesada deixou de obter em razo do ato ilcito causado pela parte
lesante, nos termos do art. 402 do Cdigo Civil, no se podendo conferir indenizao por prejuzo hipottico ou incerto. Inegvel o transtorno e o abalo
moral sofrido pelo autor, que ao entabular um negcio com a instituio financeira ficou no aguardo por todo esse tempo pela entrega do documento da
mquina que havia adquirido. A reparabilidade do dano moral alada ao plano

337

constitucional, no artigo 5, incisos V e X, da Carta Poltica, e expressamente


consagrada na Lei substantiva civil, em seus artigos 186 combinado com 927,
exige que o julgador, valendo-se de seu bom senso prtico e adstrito ao caso
concreto, arbitre, pautado nos princpios da razoabilidade e proporcionalidade, um valor justo ao ressarcimento do dano extrapatrimonial. (TJMT; APL
114710/2012; Vera; Segunda Cmara Cvel; Rel Des Maria Helena Gargaglione Pvoas; Julg. 28/08/2013; DJMT 06/09/2013; Pg. 18)
CONSUMIDOR. VCIO DO PRODUTO. COLCHO. DEFORMIDADE
DURANTE O PRAZO DE GARANTIA. DEVER DE SUBSTITUIO
DO BEM POR OUTRO IDNTICO OU RESTITUIO DO VALOR
PAGO. PROVA TESTEMUNHAL E FOTOGRFICA. DECADNCIA
NO EVIDENCIADA.
No h falar em decadncia, porquanto comprovou documentalmente o autor
o vcio do produto durante o prazo de garantia fornecido pelo fabricante (fl.
54), assim como haver ocorrido a tentativa de troca do bem, tendo sido entregue ao cliente produto de qualidade diversa. Inteligncia do art. 26, 2,
do CDC. Diante da prova documental acostada aos autos (fotografias de fls.
68/70), acrescida do depoimento de baltazar dutra dos Santos (fl. 52), o qual
afirma a inteno da demandada em providenciar a troca do colcho defeituoso por outro, de modelo distinto, cabia s rs apresentar prova a desconstituir
o direito pleiteado, nus do qual no se desincumbiram, a teor do que preceitua o art. 333, inc. II, do CPC. Ausente comprovao das assertivas trazidas
pelo fabricante, quais sejam, ser o prazo de garantia inferior ao declarado pelo
requerente, bem como haver tentado a substituio do colcho por outro de
igual modelo, impe-se seja ratificada a sentena singular que condenou as
demandadas, de forma solidria, substituio do produto no prazo de dez
dias ou converso em pagamento do valor despendido na compra do bem - R$
1.800,00. Sentena mantida por seus prprios fundamentos. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 5140-68.2013.8.21.9000; Cachoeira do Sul; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz; Julg. 03/09/2013; DJERS
06/09/2013)

338

22 - LABORATRIO DE ANLISES CLNICAS


APELAO CVEL. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. LABORATRIO. ANLISE CLNICA. HIV. EXAME REPETIDO E RESULTADOS CONFIRMADOS. CONSUMIDOR EQUIPARADO. ERRO DE CONDUTA. PROCEDIMENTOS DA PORTARIA N
488/1998/MS. RESPONSABILIDADE E DANO MORAL CONFIGURADOS. QUANTUM INDENIZATRIO. MANUTENO. CORREO MONETRIA. PREQUESTIONAMENTO. RECURSO ADESIVO. VALOR INDENIZATRIO E HONORRIOS ADVOCATCIOS
MANTIDOS. MULTA DO ART. 475-J DO CPC EXCLUDA.
1. O Cdigo de Defesa do Consumidor equiparou a vtima do acidente de
consumo (pessoa que foi atingida pelo fato do produto ou do servio) a consumidor, para os fins de responsabilizar o fornecedor de produto ou servio
defeituoso de forma objetiva, sujeitando proteo do CDC aqueles que,
embora no tenham participado diretamente da relao de consumo, sejam
vtimas de evento danoso decorrente dessa relao (art. 17, cdc). 2. A relao
do paciente com o laboratrio de consumo e, sendo assim, a responsabilidade do fornecedor objetiva, bastando que o consumidor prove o defeito na
prestao do servio, o dano e o nexo de causalidade. 3. A entrega de laudo de
exame com resultado irreal e a desobedincia a procedimentos tcnicos estabelecidos pelo ministrio da sade na portaria 488/1998, caracterizaram defeito do servio, dando ensejo responsabilizao civil do laboratrio perante
os consumidores. 4. A reparao do dano moral no deve ser to grande que
se converta em fonte de enriquecimento, nem to pequena que torne inexpressiva, ao ponto de incentivar o ofensor a repetir o ato que causou dano vtima. 5. Sobre o montante indenizatrio dos danos morais incidem a correo
monetria pelo INPC, a partir do seu arbitramento, conforme a Smula n 362
do STJ. 6. Mostra-se infundado o pleito de prequestionamento levantado pelo
recorrente, estando a matria exaustivamente analisada nos autos. 7. Ao fixar
o valor indenizatrio, o magistrado deve estar norteado pelos princpios da razoabilidade e proporcionalidade. 8. Atento ao grau de zelo demonstrado pelo

339

causdico e a natureza da causa, deve ser mantida a verba honorria fixada


na sentena, por ter sido arbitrada com base nos artigos 20, 3, do cdigo de
processo civil e em consonncia com o princpio da causalidade. 9. Aplica-se
analogicamente a Smula n 410 do STJ, exigindo-se a prvia intimao da
parte sucumbente para pagamento da condenao, aps o trnsito em julgado
da ao, no cabendo aplicao da multa do art. 475-j, do CPC, na sentena,
por no se mostrar o momento apropriado. 10. Recurso de apelao conhecido
e parcialmente provido. Recurso adesivo conhecido, mas desprovido. (TJGO;
AC 0190251-48.2008.8.09.0137; Rio Verde; Quinta Cmara Cvel; Rel. Des.
Geraldo Gonalves da Costa; DJGO 01/04/2013; Pg. 328)
Indenizao por dano moral e esttico Erro de diagnstico em resultado
de exame de laboratrio de anlises clnicas. Improcedncia decretada. Insurgncia da autora Laudo pericial que demonstra erro injustificvel, mas sem
grande magnitude patolgica. Dano moral caracterizado pela repercusso
psicolgica. Diagnstico inexato, fornecido, por laboratrio, que gera sofrimento e pode ser evitado. Obrigao de resultado e responsabilidade de natureza objetiva. Art. 14 c/c o 3 do CDC. Indenizao fixada em R$ 10.000,00.
Dano esttico no caracterizado. Sentena reformada. Sucumbncia a cargo dos apelados. Recurso parcialmente provido. (TJSP; EDcl 013828765.2008.8.26.0000/50000; Ac. 6939341; So Paulo; Stima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Miguel Brandi; Julg. 06/02/2013; DJESP 22/08/2013)
DIREITO DO CONSUMIDOR. EXAMES LABORATORIAIS. ERRO.
INDENIZAO. CORRESPONSABILIDADE DA OPERADORA DO
PLANO DE SADE. INEXISTNCIA. AUSNCIA DE NEXO DE
CAUSALIDADE ENTRE O SERVIO POR ELA PRESTADO E O
EVENTO LESIVO CONSUMIDORA. TEORIA DA CAUSALIDADE
ADEQUADA.
1. Constatando-se que a operadora do plano de sade no contribuiu direta ou
indiretamente para o resultado danoso experimentado pela consumidora, no
se lhe pode imputar solidariedade pelo servio defeituoso prestado pelo

340

RECURSO INOMINADO. RECLAMAO INDENIZATRIA. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA. TEORIA DA ASSERO


ANLISE DA RESPONSABILIDADE NO MRITO DA LIDE. EXAME
LABORATORIAL. ERRO DE DIGITAO. SUSPEITA DE DOENA
GRAVE EM CRIANA. SOFRIMENTO E ANGSTIA DOS PAIS.
FALHA NA PRESTAO DO SERVIO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. ART. 14 DO CDC. LABORATRIO QUE FICA NA DEPENDNCIA DE HOSPITAL TEORIA DA APARNCIA. RESPONSABILIDADE SOLIDRIA. DANO MORAL CONFIGURADO. RECURSO
PARCIALMENTE PROVIDO.
1. A legitimidade passiva afere-se segundo as alegaes contidas na petio
inicial (teoria da assero). 2. O erro de digitao em resultado de exame laboratorial, que implica em diagnstico de doena grave em paciente, filho dos
recorrentes, ocasiona srios transtornos e angstias, configuradores do dano
moral. 3. Se o laboratrio se encontra nas dependncias de hospital, o consumidor no tem como saber das clusulas contratuais estabelecidas entre as duas
empresas, isto , se pertencem ou no ao mesmo proprietrio, o que faz incidir
a teoria da aparncia. Responsabilidade solidria entre o hospital e o laboratrio. 4. O montante fixado a ttulo de danos morais deve servir para reparao do dano e represso conduta ilcita. Quantum fixado em R$ 7.000,00
(sete mil reais). 5. Recurso conhecido e parcialmente provido. (TJMT; RCIN
1006/2012; Turma de Cmaras Criminais Reunidas; Rel. Des. Hildebrando da
Costa Marques; Julg. 21/05/2013; DJMT 18/06/2013; Pg. 69)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. AO CAUTELAR INOMINADA.
CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS DE SADE. LABORATRIO DE ANLISES CLNICAS. ARTIGO 17 DA LEI N.
9.656/1998.
Interlocutrio que deferiu medida liminar para impor cooperativa requerida
a manuteno do credenciamento da agravada como prestadora de servios.
Presena dos requisitos do fumus boni juris e do periculum in mora. Deciso

341

mantida. Agravo de instrumento conhecido e desprovido. A incidncia das


exigncias timbradas no art. 17 da Lei n. 9.656/1998, alm de tambm alcanarem os laboratrios credenciados, podem por estes ser denunciadas, caso
descumpridas, j que esto na iminncia de perder o credenciamento, e no
apenas pela agncia nacional de sade Ans ou por algum consumidor contrariado com as omisses das operadoras do plano no tocante ao cumprimento
daquelas imposies. O descredenciamento efetuado pela recorrida sem a
observncia dos requisitos previstos pelo art. 17, 1, da Lei n 9.656/98,
portanto, configura prtica abusiva, combatida pelos arts. 6, IV, 30, 48 e 51,
XIII e 1, II, do CDC. Destaco, ainda, que a conduta da unimed atenta contra
o princpio da boa-f objetiva que deve guiar a elaborao e a execuo de
todos os contratos, pois frustra a legtima expectativa do consumidor (STJ,
RESP n. 1.119.044/SP, rela. Mina. Nancy andrighi, dje 04.03.2011). Uma vez
demonstrado o provvel prejuzo ao laboratrio de anlises clnicas oriundo
da resciso unilateral do contrato de prestao de servios, bem assim a ausncia do preenchimento dos requisitos estampados no artigo 17, 1, da Lei
n. 9.656/1998, para fins de descredenciamento, de ser reconhecido, em favor
da agravada, a presena dos pressupostos atinentes s cautelares, traduzidos
pelo juzo de probabilidade da pretenso de fundo, tambm intitulado de fumaa de bom direito, e o perigo de dano, tudo a conspirar favoravelmente
ao deferimento do pleito liminar. (TJSC; AI 2012.032931-6; Caador; Quarta Cmara de Direito Civil; Rel. Des. Subst. Jorge Luis Costa Beber; Julg.
29/08/2013; DJSC 10/09/2013; Pg. 94)

23 - HOSPITAL
INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS. Agravo retido
No reiterao em sede de apelao Artigo 523, 1 do Cdigo de Processo Civil No conhecimento. INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS
E MORAIS Erro mdico
Acidente sofrido em ambiente de trabalho Atropelamento por empilhadeira
Debilidade parcial permanente na mo do apelado Fragmento sseo detectado

342

por tomografia computadorizada apenas em retorno posterior do apelado ao


nosocmio Erro de diagnstico configurado. No apresentao de pronturios
mdicos dos atendimentos Inverso do nus da prova Inteligncia do inciso
VIII do artigo 6 do Cdigo de Defesa do Consumidor Admisso da veracidade
dos fatos alegados na inicial Inteligncia do artigo 359 do Cdigo de Processo
Civil Existncia de nexo causal Atendimento adequado poderia ter evitado a
debilidade permanente Responsabilidade objetiva do hospital e do plano de
sade Inteligncia do art. 14 do CDC Penso mensal vitalcia em razo de
debilidade permanente adequadamente fixada em 10% do ltimo salrio recebido antes da cirurgia, por conta da extenso dos danos Indenizao por danos
morais fixada em 35 salrios mnimos Atendimento aos princpios da proporcionalidade e razoabilidade Converso para a data da sentena como forma de
evitar que o valor do salrio mnimo sirva como indexador Acrscimo de correo monetria a contar da fixao. Recurso no provido, com observao.
No conheceram do agravo retido e negaram provimento ao recurso de apelo, com observao. (TJSP; APL 0233050-49.2008.8.26.0100; Ac. 6895628;
So Paulo; Stima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Walter Barone; Julg.
31/07/2013; DJESP 08/08/2013)
INDENIZAO. Danos materiais e morais. Erro mdico Falha na prestao
de servios do hospital. Demonstrao do nexo causal entre a septicemia
decorrente do trauma assistido pelo hospital credenciado da r, como tambm a
impercia no atendimento diagnstico imediato da paciente. Responsabilidade
civil do hospital caracterizada Caracterizao de defeito do servio Artigo 14
do Cdigo de Defesa do Consumidor. Danos materiais e morais fixados adequadamente Observncia aos princpios da razoabilidade e da proporcionalidade. Ademais, as despesas com servios funerrios so consequncia lgica
do falecimento da vtima, podendo sua apurao ser relegada para liquidao
de sentena Recurso no provido. (TJSP; APL 0111618-29.2009.8.26.0100;
Ac. 6846924; So Paulo; Quinta Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Moreira Viegas; Julg. 03/07/2013; DJESP 01/08/2013)

343

APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. ALEGAO
DE ERRO MDICO. PERFURAO DO ESFAGO DE MENOR
APS REALIZAO DE ENDOSCOPIA. AUSNCIA DE CUIDADOS MDICOS NECESSRIOS. BITO DO PACIENTE. RECURSO
ADESIVO. DUPLA INTERPOSIO CONTRA A SENTENA. PRECLUSO CONSUMATIVA. UNIRRECORRIBILIDADE RECURSAL.
Tendo a apelao adesiva do ru Antnio sido precedida de interposio de
apelao, a qual deixou de ser recebida pelo julgador originrio, por intempestiva, resta operada a precluso consumativa, impondo-se o no conhecimento
do recurso adesivo, sob pena de violao ao princpio da unirrecorribilidade
recursal. Precedentes jurisprudenciais. Responsabilidade mdica. Segundo a
teoria da responsabilidade subjetiva, para que reste configurada a responsabilidade do mdico, necessria se faz a prova dos seguintes pressupostos: A
conduta culposa do agente, o nexo causal e o dano, sendo que a ausncia de
qualquer um destes elementos afasta o dever de indenizar. Exegese dos artigos
186 do Cdigo Civil e 14, 4, do Cdigo de Defesa do Consumidor. Do dever de indenizar. Hiptese em que ficou devidamente demonstrada a falha nos
servios prestados pelos mdicos demandados, tendo o endoscopista efetuado
a retirada de corpo estranho do esfago do paciente, sem, contudo, informar
aos familiares deste e aos prepostos do nosocmio ru a existncia de grave
leso no local, a qual evoluiu para uma perfurao do esfago em razo da
falta de cuidados especficos, tendo o mdico pediatra, ao seu turno, indicado
medicamento brnquio-dilatador, sem prvio exame ao paciente, o que desencadeou no bito deste, restando evidente o dever de indenizar. O fato de o ru
luciano ter sido absolvido no juzo criminal no altera tal silogismo, porquanto tal provimento se deu em razo da ausncia de provas, o que no impede o
ajuizamento da ao indenizatria. Precedentes d STJ. Responsabilidade civil
solidria do nosocmio. cedio que os hospitais, na qualidade de prestadores de servios, respondem independente de culpa pelo servio defeituoso
prestado ou posto disposio do consumidor, responsabilidade que afastada sempre que comprovada a inexistncia de defeito ou a culpa exclusiva do

344

consumidor, ou de terceiro, ex vi do art. 14, 3 do CDC. Caso em que restou


incontroverso o ato ilcito praticado por mdico pediatra vinculado ao hospital demandado, em razo do no conhecimento do recurso interposto por
aquele, bem como que o mdico que realizou a endoscopia fora indicado pelo
nosocmio, sendo impositivo o reconhecimento da responsabilidade solidria
da pessoa jurdica. Precedentes. Dano moral. Dano moral que colore a figura do danum in re ipsa, o qual se presume, ante o manifesto sofrimento da
genitora e irm do infante. Quantum indenizatrio. Manuteno. Na fixao
da reparao por dano extrapatrimonial, incumbe ao julgador, atentando, sobretudo, para as condies do ofensor, do ofendido e do bem jurdico lesado,
e aos princpios da proporcionalidade e razoabilidade, arbitrar quantum que
se preste suficiente recomposio dos prejuzos, sem importar, contudo, enriquecimento sem causa da vtima. A anlise de tais critrios, aliada s demais particularidades do caso concreto, conduz manuteno do montante em
200 salrios mnimos para cada uma das autoras. Explicitao da sentena.
cedio que, quando da fixao do quantum indenizatrio, pode o julgador utilizar o salrio-mnimo como medida, no entanto, deve ser indicado pelo magistrado o montante da condenao em termos monetrios, com algum critrio
de atualizao. Inteligncia do inciso IV do art. 7 da CF. Norma constitucional que veda a vinculao do salrio-mnimo para qualquer fim. Explicitao
da sentena para determinar que o clculo do montante indenizatrio, a ser
pago pelos rus s autoras, deve corresponder ao valor de R$ 124.400,00 (cento e vinte e quatro mil e quatrocentos reais), correspondentes a 200 vezes
o salrio-mnimo vigente na data da sentena, corrigidos monetariamente, a
partir da mesma data at o efetivo pagamento, e acrescidos de juros de mora,
de 1% ao ms, desde a citao. Dano material. Mantida a condenao dos
rus ao pagamento dos prejuzos materiais suportados pelas autoras, em razo
das despesas com o funeral do infante, bem como dos custos necessrios ao
tratamento psiquitrico do quadro depressivo apresentado pela me da vtima.
Afastamento, contudo, da condenao dos rus a arcar com as despesas de
tratamento da irm do de cujus, pois indemonstrada a necessidade de cuidados
psicolgicos ou psiquitricos. Inteligncia do artigo 333, I, do CPC. Penso
mensal. Cabimento. devido o pensionamento genitora pela morte de filho

345

menor, mesmo que este, ao tempo do evento, ainda no contribua para o sustento da famlia. Precedentes do c. STJ. Deferida penso mensal em favor dos
autores, no valor equivalente a 2/3 do salrio mnimo, a contar da data em que
a vtima completaria 14 anos, at o dia em que alcanaria os seus 25, excluda
da condenao o perodo compreendido entre os 25 at os 65 anos. Sentena
parcialmente reformada, no ponto. Precedentes desta corte e do STJ. Apelo
das autoras parcialmente provido. Apelo do ru parcialmente provido. Recurso adesivo no conhecido. (TJRS; AC 494962-23.2012.8.21.7000; Caxias
do Sul; Dcima Cmara Cvel; Rel. Des. Paulo Roberto Lessa Franz; Julg.
23/05/2013; DJERS 31/07/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. DESCUMPRIMENTO DO ART. 526,
CPC. PRELIMINAR ARGUIDA, MAS NO PROVADA PELO AGRAVADO. RECURSO CONHECIDO. AO DE INDENIZAO. CAUSA
DE PEDIR FUNDAMENTADA NA ALEGAO DE ERRO MDICO.
AJUIZAMENTO CONTRA O HOSPITAL. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA. REJEIO. RELAO DE CONSUMO. DENUNCIAO DA LIDE. IMPOSSIBILIDADE. DECISO MANTIDA.
RECURSO NO PROVIDO.
O descumprimento da diligncia prevista no art. 526 do CPC no implica o
no conhecimento do recurso, porque essa preliminar somente pode ser acolhida se arguida e provada pela parte agravada. O hospital possui legitimidade
passiva para responder por eventual procedncia do pedido na ao que tem
por causa de pedir eventual erro mdico na realizao de procedimento cirrgico em suas dependncias, pois se aplica a teoria da aparncia, porque o
consumidor no obrigado a saber da relao jurdica existente entre ele e os
profissionais que atendem em suas dependncias. A finalidade da norma inserta no art. 88 do CDC a facilitao do exerccio do direito do consumidor
nas demandas em que no puder identificar todos os responsveis pela colocao de determinado produto no mercado, e como as relaes de consumo
constituem um microssistema, a melhor orientao a extenso da vedao
da denunciao da lide s aes que se fundamentam na prestao de servio.

346

(TJMG; AGIN 1.0024.10.032027-4/001; Rel. Des. Evandro Lopes Da Costa


Teixeira; Julg. 11/07/2013; DJEMG 23/07/2013)
APELAES CVEIS.
Ao de indenizao por danos materiais c/c danos morais, aforada pelo paciente contra o hospital e o mdico responsvel. Autora que foi submetida a
procedimento cirrgico para retirada de varizes e, aps a realizao desse,
passou a sentir dores e inchao. Constatada a existncia de corpo estranho
(rolo de gaze) dentro da perna da autora Prova testemunhal unissona Documento que atesta a formalizao da reclamao. Sentena de parcial procedncia. Ausncia de comprovao do dano material, todavia, ocorrncia de
dano moral Erro mdico Responsabilidade solidria Mdico e hospital.
Irresignao do mdico e do hospital. I Recurso do mdico: A - Pedido
de apreciao de agravo retido; b -fundamentao de cerceamento de defesa
em razo do indeferimento de prova pericial. II Recurso do hospital: C
Alegao de ilegitimidade passiva do hospital; d Nulidade da sentena por
cerceamento de defesa em razo do indeferimento da prova pericial requerida;
e Pedido de improcedncia da demanda. Recursos improcedentes. A Agravo retido. Prova pericial destinada a afastar a responsabilidade do mdico.
Desnecessidade neste caso face ao restante do elenco probatrio constante
nos autos. Obrigao de meio. Prova constante nos autos indicativa do nexo
causal entre a conduta do mdico e a existncia dos danos. Recurso desprovido. B Cerceamento de defesa afastado sob o mesmo fundamento do agravo. C Ilegitimidade passiva do hospital apelado. Responsabilidade solidria
entre hospital e mdico. Configurada. D Cerceamento de defesa afastado
sob o mesmo fundamento do agravo. E Cdigo de Defesa do Consumidor.
Aplicabilidade. Relao de prestao de servios. Responsabilidade objetiva.
Art. 14, caput, do CDC. Possibilidade configurada. Negligncia mdica caracterizada por ter sido deixado corpo estranho (rolo de gaze) no interior da
perna da paciente, durante a realizao do procedimento cirrgico. Conduta
negligente que resultou em um novo procedimento de drenagem. Dever de
indenizar mantido. Responsabilidade que deriva da existncia de defeito na

347

prestao do servio. Sentena confirmada. Recursos conhecidos e desprovidos. (TJSC; AC 2012.069103-5; Joinville; Primeira Cmara de Direito Civil;
Rel Des Subst. Denise de Souza Luiz Francoski; Julg. 16/07/2013; DJSC
23/07/2013; Pg. 187)
APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL MDICA EMPRESARIAL.
Erro mdico praticado por preposto do hospital demandado. Necessidade de
aplicao do artigo 14, 4, do Cdigo de Defesa do Consumidor. Discusso da
culpa. Conjunto probatrio que aponta para ocorrncia de negligncia e impercia, consubstanciadas na desdia dos mdicos e enfermeiros durante os vrios
atendimentos prestados filha da autora, em especial a demora em informar o
falecimento aos familiares. Dano moral. Ocorrncia. Dever de indenizar. Minorao da indenizao ao montante de R$ 16.000,00. unanimidade, deram
parcial provimento ao apelo. (TJRS; AC 336611-83.2011.8.21.7000; Viamo;
Sexta Cmara Cvel; Rel. Des. Lus Augusto Coelho Braga; Julg. 27/06/2013;
DJERS 19/07/2013)
A LEGITIMIDADE PASSIVA DO HOSPITAL EM CASO DE ALEGAO DE ERRO MDICO SE CONCRETIZA NA MEDIDA EXATA
EM QUE, SEM QUALQUER DVIDA, POSSUI ELE RESPONSABILIDADE PELOS ATOS PRATICADOS EM SUAS DEPENDNCIAS,
NOS TERMOS DO QUE PRESCREVE
O ART. A legitimidade passiva do Hospital em caso de alegao de erro mdico se concretiza na medida exata em que, sem qualquer dvida, possui ele
responsabilidade pelos atos praticados em suas dependncias, nos termos do
que prescreve o art. 14 do Cdigo de Defesa do Consumidor, mxime quando
concernentes a atividades hospitalares, em que se requer cuidados e procedimentos especficos. (TJMG; AGIN 1.0687.08.067952-9/005; Rel. Des. Pereira da Silva; Julg. 19/03/2013; DJEMG 05/04/2013)

348

APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. ERRO NA


PRESTAO DO SERVIO MDICO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO HOSPITAL. PROCEDIMENTO QUE CAUSOU QUEIMADURAS E CICATRIZES EM PACIENTE. DANOS MORAIS DEVIDOS.
QUANTUM ARBITRADO A TTULO DE DANOS MORAIS EM CONSONNCIA COM OS PRINCPIOS DA PROPORCIONALIDADE E
RAZOABILIDADE. APELAO CONHECIDA E IMPROVIDA. SENTENA MANTIDA UNANIMIDADE.
1. Da responsabilidade objetiva. Art. 14 do CDC. Distinguem-se duas hipteses de responsabilidade mdica: A decorrente da prestao do servio direta
e pessoalmente pelo mdico como profissional liberal e a responsabilidade
mdica decorrente da prestao de servios mdicos de forma empresarial,
nesta includos os hospitais. Na presente demanda incontroversa a ocorrncia da responsabilidade objetiva, no s por fora da incidncia da teoria do
risco (CPC, art. 927, pargrafo nico), mas tambm porque a questo se insere
nas relaes de consumo, ante a circunstncia das queimaduras e cicatrizes
sofridas pela apelada terem decorrido da inadequada utilizao das bolsas de
gua quente pela equipe de enfermeiros do hospital particular apelante, em
razo do quadro de hipotermia apresentado pela recorrida no momento da
realizao de cirurgia de apndice supurada, portanto sujeita s disposies
definidas no artigo 14 do Cdigo de Defesa do Consumidor, uma vez que
foi estabelecida uma relao contratual de consumo entre paciente e hospital,
em que o prestador de servio est obrigado a reparar os danos causados por
defeitos na prestao do servio, independentemente de culpa. 2. Do dano
moral. O dano foi decorrente de uma interveno cirrgica nas dependncias
do hospital apelante e, portanto, implcita a sua responsabilidade objetiva, restando caracterizado o dano moral, resultado de uma falha na prestao do
servio por parte dos enfermeiros na utilizao das bolsas de gua quente que
ocasionaram deformidades permanentes (queimaduras e cicatrizes) no corpo
da apelada, quando da interveno cirrgica, diante do quadro de hipotermia.
Nexo de causalidade, ademais, induvidoso, conquanto existente um liame entre a falha na prestao do servio e os danos sofridos pela recorrida. 3. Do

349

quantum arbitrado a titulo de danos morais. Valor arbitrado a ttulo de danos


morais mostra- se razovel e proporcional aos fatos relatados, porquanto atendida a repercusso econmica dele, a dor experimentada pela vtima e ao
grau de dolo, que se presume, do ofensor. Precedentes do STJ. 4. unanimidade nos termos do voto do desembargador relator, apelao conhecida e
improvida. Sentena mantida unanimidade. (TJPA; AC 20063005920-9; Ac.
117047; Belm; Terceira Cmara Cvel Isolada; Rel. Des. Roberto Gonalves
de Moura; Julg. 28/02/2013; DJPA 06/03/2013; Pg. 146)

24 - CADASTROS DE INADIMPLENTES
CONSUMIDOR. ABERTURA DE CONTA PARA RECEBIMENTO
DE SALRIO. RESCISO DO CONTRATO DE TRABALHO. COBRANA DE TARIFAS DE MANUTENO DA CONTA E APONTAMENTO EM CADASTRO DE INADIMPLENTES. REPARAO DO
DANO MORAL. MULTA FIXADA PARA O DESCUMPRIMENTO DA
OBRIGAO DE BAIXA DA RESTRIO. CONDENAO. RECURSO CONHECIDO EM PARTE E NO PROVIDO.
1. Na conta destinada ao recebimento de salrio, o cliente no assina contrato.
O contrato firmado diretamente entre a instituio financeira e a entidade pagadora, que a empresa onde o beneficirio da conta trabalha. 2. O recorrente
no exibiu o contrato de abertura da conta corrente, assinado pelo recorrido,
a que alude no recurso. Ao contrrio, verifica-se na prova documental (f. 22 e
59) o uso de conta para o recebimento de salrio e o encerramento da relao
trabalhista. Alis, na contestao (f. 36/37), o recorrente admitira migrao
da originria conta salrio para a conta de depsito que originou o dbito (f.
27), mas no fez prova dessa contratao. Da a ilegitimidade da cobrana de
tarifas na referida conta, nos termos do artigo 2, inciso I, da Resoluo CMN
3.402/06. E o dano moral decorre do abalo imagem e honra do recorrido
diante de sua insero e manuteno no sistema de proteo ao crdito. Afinal,
a inscrio ou a manuteno indevida em cadastro de inadimplentes gera,
por si s, o dever de indenizar e constitui dano moral in re ipsa, ou seja, dano

350

vinculado a prpria existncia do fato ilcito, cujos resultados so presumidos (STJ - AGRG no AG 1.379.761/SP, Rel. Ministro Luis Felipe Salomo).
3. Para o arbitramento na compensao do dano moral, a Lei no fornece
critrios. Destarte, a doutrina e jurisprudncia apontam critrios para servir
de parmetros na fixao do valor, o que, por bvio, deve amoldar-se a cada
caso. No presente caso afigura-se razovel e proporcional o arbitramento feito na sentena, em observncia s finalidades compensatria, punitiva, pedaggica e preventiva da condenao, bem assim s circunstncias da causa,
especialmente a capacidade financeira do ofensor (instituio financeira) e o
tempo de permanncia da restrio (superior a um ano na data da sentena - F.
23/24). 4. O artigo 461, pargrafo 5, do Cdigo de Processo Civil, permite ao
magistrado impor multa para efetivao da tutela especfica e o pargrafo 6,
daquele dispositivo, autoriza ao juiz modificar o valor ou a periodicidade da
multa, at mesmo de ofcio e diante de sentena transitada em julgado, sendo
descabido, portanto, a discusso em sede de recurso inominado sobre a exorbitncia do valor arbitrado, se a multa poder ser aplicada em quantia inferior
quele valor estabelecido inicialmente pelo juiz. Precedentes: STJ - AGRG no
RESP 1.124.949/RS, Rel. Ministro Castro Meira, Segunda Turma; AGRG no
AG 1.147.543/MG, Rel. Ministro Sidnei Beneti, Terceira Turma; AGRG no
AG 1.143.766/SP, Rel. Ministro Aldir Passarinho Junior, Quarta Turma. Neste
ponto, falta gravame a justificar o interesse recursal na reduo da multa. 5.
Recurso conhecido parcialmente e no provido. 6. Condena-se o recorrente
vencido no pagamento das custas processuais e dos honorrios advocatcios,
estes arbitrados, no caso, em 15% do valor da condenao, nos termos do
artigo 55 da Lei n 9.099/95. (TJDF; Rec 2012.07.1.029601-7; Ac. 709.696;
Terceira Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz
Fbio Eduardo Marques; DJDFTE 11/09/2013; Pg. 233)
RESPONSABILIDADE CIVIL. TELEFONIA. INSCRIO DE CONSUMIDOR EM CADASTRO DE INADIMPLENTES. SERVIO NO
PRESTADO. COBRANA INDEVIDA. DESCUMPRIMENTO, ADEMAIS, DA RESOLUO N. 477/2007 DA ANATEL. DANO MORAL
CARACTERIZADO. INDENIZAO MANTIDA. RECURSO

351

DESPROVIDO.
Juros de mora a contar do ato ilcito e correo monetria a partir do arbitramento. Enunciados ns 54 e 362 da Smula do STJ. Adequao de ofcio.
(TJSC; AC 2012.070173-8; Cricima; Primeira Cmara de Direito Pblico;
Rel. Des. Subst. Paulo Henrique Moritz Martins da Silva; Julg. 27/08/2013;
DJSC 11/09/2013; Pg. 439)
APELAO CVEL. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. CONTRATAO DE SEGURO DESEMPREGO PREMIVEL.
NO PAGAMENTO DO VALOR DO SEGURO PARA QUITAO
DE DBITO. FALHA NA PRESTAO DOS SERVIOS. ART. 14 DO
CDC. BOA-F OBJETIVA. VIOLAO POSITIVA DO CONTRATO.
INSERO DE NOME NOS CADASTROS DE INADIMPLENTES.
PRESENA DOS PRESSUPOSTOS DA RESPONSABILIDADE CIVIL. DANO MORAL CONFIGURADO. QUANTUM INDENIZATRIO
MANTIDO. RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO.
Todo aquele que se disponha a exercer alguma atividade no mercado de consumo tem o dever de responder pelos eventuais vcios ou defeitos dos bens e
servios fornecidos, independentemente de culpa. A simples incluso do nome,
ou sua permanncia indevida, no rgo de proteo ao crdito fato gerador
de constrangimentos e transtornos na vida do inscrito, provocando-lhe dano
moral indenizvel, que se configura in re ipsa, isto , prescinde de prova. O
valor fixado a ttulo de indenizao por dano moral deve proporcionar a justa
satisfao vtima, compensando o abalo experimentado e, em contrapartida,
alertar o ofensor sobre a conduta lesiva, impondo-lhe impacto financeiro a fim
de dissuadi-lo da prtica de novo ilcito, sem, contudo, acarretar enriquecimento sem causa. (TJMT; APL 6976/2013; Capital; Quinta Cmara Cvel;
Rel. Des. Dirceu dos Santos; Julg. 28/08/2013; DJMT 10/09/2013; Pg. 16)
CONSUMIDOR. AO DE INEXISTNCIA DE DBITO CUMULADA COM INDENIZAO POR DANOS MORAIS. DEVER DE

352

INDENIZAR. RESPONSABILIDADE DA R BRASIL TELECOM,


QUE NO COMPROVA QUE O DBITO FOI CONTRADO PELO
AUTOR. INEXISTNCIA DE DBITO RECONHECIDA. INSCRIO
INDEVIDA EM CADASTROS DE INADIMPLENTES. ATO ILCITO DEMONSTRADO. DANO MORAL PURO. VALOR INDENIZATRIO ARBITRADO DE ACORDO COM O ENTENDIMENTO DAS
TURMAS RECURSAIS. AUSNCIA DE RESPONSABILIDADE DO
SERASA, POIS, NA CONDIO DE ARQUIVISTA, EMITIU NOTIFICAO. SENTENA MANTIDA.
Se o autor nega a existncia da relao contratual e, por consequncia, o dbito
apontado, impunha-se r Brasil telecom, a teor do art. 333, II, do CPC, e art.
14, par. 3, do CDC, provar a existncia da relao jurdica. Porm, no trouxe
aos autos qualquer documento contendo a assinatura do autor para demonstrar
que ele contratou os seus servios de telefonia. O SERASA comprovou ter
enviado notificao prvia inscrio ao demandante no endereo informado
pela corr Brasil telecom, sendo isento de responsabilidade. Inexistindo nos
autos a comprovao de que o dbito que ensejou a inscrio nos rgos de
proteo ao crdito foi contrado efetivamente pela parte autora, presume-se a
ocorrncia de fraude, visto que o autor advogado na localidade de Santos anjos - Faxinal do soturno e afirma nunca ter residido em outra localidade, sendo
que o dbito foi constitudo na cidade de Santa Maria/RS. O risco decorrente
da atividade desempenhada pela r no pode ser suportado pela parte autora.
obrigao da companhia telefnica verificar a autenticidade dos documentos que lhe foram apresentados para a contratao de servio de telefonia,
sendo sua a obrigao de adotar todas as cautelas necessrias para evitar que
terceiro munido de dados pessoais de outrem realize contratao fraudulenta.
A incluso indevida em rgo de proteo ao crdito configura o dano moral
in re ipsa. Configurada a conduta ilcita e os danos, consequncia o dever de
indenizar. Valor indenizatrio mantido (R$ 6.000,00), j que fixado em patamar usualmente adotado pelas turmas recursais em casos anlogos. Recurso
desprovido. (TJRS; RecCv 8978-19.2013.8.21.9000; Faxinal do Soturno; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Alexandre de Souza Costa Pacheco;

353

Julg. 04/09/2013; DJERS 10/09/2013)


APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. DIREITO DO
CONSUMIDOR. AO DE INDENIZAO. CADASTROS DE INADIMPLENTES. AUSNCIA DE COMUNICAO PRVIA. NO
CUMPRIMENTO DO DISPOSTO NO ARTIGO 43, 2, DO CDIGO
DE DEFESA DO CONSUMIDOR. DANO MORAL CONFIGURADO.
CONSECTRIOS. HONORRIOS ADVOCATCIOS. SENTENA
REFORMADA.
1. Irresignao apreciada na forma do artigo 557, do cdigo de processo civil.
2. O caso em exame diz com pedido de indenizao por dano moral decorrente do cadastramento do nome de consumidor em rol de inadimplentes sem
a prvia comunicao. Nos autos no h prova de que tenha havido prvia
notificao, como determina o 2 do artigo 43 do Cdigo de Defesa do Consumidor. Configurada a conduta contrria Lei, que, no mbito da responsabilidade civil, gera o dever de indenizar. 3. Determinado o cancelamento do
registro negativo de crdito irregular, bem como condenada a requerida ao
pagamento de indenizao por danos morais. Quantum indenizatrio fixado
em r$2.000,00 (dois mil reais), pois tal valor se encontra de acordo com as
circunstncias do caso concreto e com os precedentes deste rgo fracionrio.
4. Sobre o montante indenizatrio, dever incidir correo monetria pelo
IGP-m, a contar desta data, e juros de mora de 1% ao ms desde a data em
que o demandante tomou conhecimento da existncia da restrio creditcia
(05.02.2013/fl. 19). 5. Honorrios advocatcios fixados em 15% sobre o valor
da condenao. Art. 20 do CPC. Apelo provido. Deciso monocrtica. (TJRS;
AC 340887-89.2013.8.21.7000; Porto Alegre; Nona Cmara Cvel; Rel Des
Iris Helena Medeiros Nogueira; Julg. 03/09/2013; DJERS 10/09/2013)
DIREITO CIVIL E CONSUMIDOR. PROVA DOCUMENTAL. OPORTUNIDADE. AT A AUDINCIA DE INSTRUO E JULGAMENTO.
DOCUMENTOS PRODUZIDOS EM SEDE DE RECURSO. NO CONHECIDOS. DANO MORAL. INSCRIO INDEVIDA EM CADASTRO

354

DE INADIMPLENTES. EXISTNCIA. REFORMA DO QUANTUM


INDENIZATRIO. MULTA ARBITRADA. LIMITE IMPOSTO.
1. As provas documentais devem ser apresentadas at o momento da audincia de instruo e julgamento, sob pena de precluso, estando vetada na seara
recursal a admisso de provas que no revelam fatos novos, ocorridos aps a
prolao da sentena (Art. 33, da Lei n 9.099/95 c/c art. 397 do CPC), salvo situaes extraordinrias, devidamente justificadas e respeitado o contraditrio.
2. O dano moral arbitrado deve obedecer aos critrios de proporcionalidade
e razoabilidade. A jurisprudncia desta Corte afirma que a inscrio indevida
em cadastro de inadimplentes suficiente para caracterizao do evento danoso. 3. Reforma do quantum indenizatrio estipulado na sentena para o valor
de R$ 4.000,00 (quatro mil reais). 4. Em conformidade com o preceituado no
artigo 475-J do CPC, a multa deve ser fixada at o limite da condenao, sob
pena de enriquecimento ilcito. 5. Recurso conhecido e parcialmente provido.
Sem custas e sem honorrios. (TJDF; Rec 2013.08.1.000122-2; Ac. 708.828;
Segunda Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz
Lizandro Garcia Gomes Filho; DJDFTE 06/09/2013; Pg. 263)
CONSUMIDOR. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS
C/C OBRIGAO DE FAZER. INSCRIO INDEVIDA EM CADASTRO DE INADIMPLENTES DECORRENTE DE DBITO PARCELADO E ADIMPLIDO REGULARMENTE. ATO ILCITO. DANO MORAL PURO. VALOR INDENIZATRIO ARBITRADO DE ACORDO
COM OS PARMETROS DA TURMA PARA SITUAES IDNTICAS. SENTENA MANTIDA.
A parte autora demonstrou ter acordado o pagamento do dbito em 48 parcelas.
At o momento, adimpliu a obrigao regularmente (fls. 17-18) e, mesmo assim, teve seu nome cadastrado nos rgos de proteo ao crdito (fls. 19/21).
Dessa forma, resta evidenciado que a incluso em rgo de proteo ao crdito indevida, configurando o dano moral in re ipsa e, por consequncia lgica,
decorre o dever de indenizar. O valor indenizatrio arbitrado (R$ 6.220,00)

355

deve ser mantido, pois de acordo com o parmetro adotado pela turma para
casos idnticos. Sentena mantida por seus prprios fundamentos, nos termos
do art. 46 da Lei n 9.099/95. Recurso desprovido. (TJRS; RecCv 1353294.2013.8.21.9000; Porto Alegre; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel. Des.
Alexandre de Souza Costa Pacheco; Julg. 04/09/2013; DJERS 10/09/2013)
CONSUMIDOR. RENEGOCIAO DE DVIDA. QUITAO DAS
PARCELAS. DBITO INEXISTENTE. MANUTENO EM CADASTROS DE INADIMPLENTES. DANO MORAL.
1.Renegociado o dbito e pagos os valores negociados, a declarao da inexistncia de dbito medida que se impe. 2.A manuteno do nome do consumidor em cadastros de inadimplentes aps o pagamento do dbito enseja reparao por danos morais. 3.Recurso conhecido e provido nos termos do voto.
4.Recorrente vencedora, sem sucumbncia. (TJDF; Rec 2013.11.1.0035658; Ac. 708.481; Segunda Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito
Federal; Rel. Juiz Flvio Augusto Martins Leite; DJDFTE 06/09/2013; Pg.
265)
INDENIZAO POR DANOS MORAIS. INSCRIO INDEVIDA EM
CADASTRO DE INADIMPLENTES. SPC. NOTIFICAO PRVIA.
ATO ILCITO CONFIGURADO. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. DEVER DE INDENIZAR. MAJORAO DO QUANTUM INDENIZATRIO. RECURSO PROVIDO.
Os documentos constantes dos autos comprovam que houve defeito na
prestao do servio ou ato ilcito praticado pelo ru, motivo pelo qual h
direito do autor indenizao a ttulo de dano moral. No caso de inscrio
indevida no SPC/SERASA, o prejuzo moral decorre da simples inscrio.
Age com negligncia a instituio financeira que no faz a devida conferncia
da documentao, antes de negativar o nome do consumidor, que no mantm
nenhuma relao jurdica com ela. (TJMG; APCV 1.0024.11.162173-6/001;
Rel. Des. Newton Teixeira Carvalho; Julg. 29/08/2013; DJEMG 06/09/2013)

356

CVEL. DIREITO DO CONSUMIDOR. AO DE REPARAO POR


DANO MORAL. RELAO DE CONSUMO. RESPONSABILIDADE
OBJETIVA E CDC. INCLUSO INDEVIDA EM CADASTRO DE INADIMPLENTES. DEVER DE INDENIZAR. DANO MORAL CONFIGURADO.
1. objetiva a responsabilidade da empresa pelos danos causados ao consumidor idneo em decorrncia de incluso indevida em cadastro de inadimplentes.
Nesse sentido, o STJ j consolidou o entendimento de que a incluso indevida
do consumidor no cadastro de servio de proteo ao crdito configura o dano
moral presumido (AG. 1.379.761). 2. No que concerne ao quantum da reparao do dano moral, na ausncia de critrios definidos, compete ao julgador
observar as melhores regras ditadas para a sua fixao, atento s finalidades
compensatria, punitiva, preventiva ou pedaggica e aos princpios gerais da
prudncia, bom senso, proporcionalidade, razoabilidade e adequao, levando
em considerao as condies econmicas do ofensor, e do ofendido, assim
como o grau da ofensa moral, a preocupao de no se permitir que a reparao transforme-se em fonte de renda ilcita, bem como no seja to nfima
que passe despercebido pela parte ofensora, consistindo, assim, no necessrio
efeito pedaggico de evitar futuros e anlogos fatos. No presente caso, o quantum fixado em r$2.000,00 na sentena primeva mostra-se justo para reparar
os danos causados. (TJRO; RIn 1000444-96.2011.8.22.0016; Rel. Juiz Oscar
Francisco Alves Junior; Julg. 02/09/2013; DJERO 06/09/2013; Pg. 334)
APELAO E RECURSO ADESIVO. AO DECLARATRIA DE
INEXISTNCIA DE DBITOS CUMULADA COM INDENIZATRIA
DE DANOS MORAIS. INSCRIO, PELO RU, DO NOME DO AUTOR EM CADASTROS DE INADIMPLENTES. NEGATIVAO INDEVIDA. PRELIMINAR DE DENUNCIAO DA LIDE AFASTADA.
VEDAO EM AES QUE VERSAM SOBRE RELAES DE CONSUMO (ART. 88 DO CDC). INEXISTNCIA DE LITISCONSRCIO
PASSIVO NECESSRIO DA SERASA. POSSIBILIDADE DE ESCOLHA, PELO CONSUMIDOR, DE QUEM PRETENDE ACIONAR

357

(ARTS. 7, PAR$ NICO, E 25, 1, DO CDC). DANO MORAL CONFIGURADO. INDENIZAO DEVIDA. QUANTUM INDENIZATRIO FIXADO NA ORIGEM QUE SE MOSTRA INADEQUADO.
Sentena de procedncia mantida (art. 252 do RITJSP), majorado apenas
o montante da indenizao por danos morais. Apelao do ru desprovida
e recurso adesivo do autor parcialmente provido. (TJSP; APL 012498396.2008.8.26.0000; Ac. 6938553; So Jos do Rio Preto; Dcima Cmara
de Direito Privado; Rel. Des. Cesar Ciampolini; Julg. 13/08/2013; DJESP
06/09/2013)
CIVIL E CONSUMIDOR. DANO MORAL. INSCRIO NOS CADASTROS DE INADIMPLENTES. DBITO QUITADO. MANUTENO
DA NEGATIVAO. REPARAO DEVIDA. VALORAO.
CRITRIOS DE FIXAO.
A manuteno do nome do consumidor em cadastro de inadimplentes por dvida j quitada enseja a declarao de sua inexistncia e a consequente reparao
por danos morais. A valorao do dano moral deve ser feita segundo os critrios da razoabilidade e da proporcionalidade, no podendo ser irrisrio para a
parte que vai pagar nem consistir em fonte de enriquecimento sem causa para
a vtima, exercendo as funes reparadora do prejuzo e preventiva da reincidncia do ru na conduta lesiva. (TJRO; APL 0018621-10.2010.8.22.0001;
Rel. Des. Moreira Chagas; Julg. 27/08/2013; DJERO 05/09/2013; Pg. 66)
RESPONSABILIDADE CIVIL. TELEFONIA. INSCRIO DE CONSUMIDOR EM CADASTRO DE INADIMPLENTES. FALTA DE PROVA DA ORIGEM DO DBITO. DANO MORAL CARACTERIZADO.
Juros de mora a contar do ato ilcito e correo monetria a partir do arbitramento. Enunciados ns 54 e 362 da Smula do STJ. Recurso desprovido. Incidncia da taxa selic. Forma de clculo dos juros moratrios e correo monetria. Adequao de ofcio. (TJSC; AC 2012.038456-3; Blumenau; Primeira

358

Cmara de Direito Pblico; Rel. Des. Subst. Paulo Henrique Moritz Martins
da Silva; Julg. 27/08/2013; DJSC 05/09/2013; Pg. 123)
JUIZADOS ESPECIAIS CVEIS. CONSUMIDOR. INSCRIO INDEVIDA DO NOME DO CONSUMIDOR EM CADASTRO DE INADIMPLENTES. FRAUDE. FORNECEDOR QUE NO SE ATENTA
PARA OS CUIDADOS NECESSRIOS A EVITAR O DANO. TEORIA
DO RISCO DO NEGCIO OU ATIVIDADE. INAPLICABILIDADE
DA SMULA N 385 DO STJ. VALOR EXCESSIVO ARBITRADO A
TTULO DE DANOS MORAIS. RECURSO CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO.
1 - Diante do reconhecimento da fraude, pelo recorrente/fornecedor na contestao, a inscrio do nome do consumidor nos rgos de proteo ao crdito configura m prestao de servio, sendo devida a indenizao por danos
morais. Aplica-se ao caso a teoria do risco do negcio ou atividade em que a
responsabilidade objetiva do Cdigo de Defesa do Consumidor. O ato fraudulento praticado por terceiro no ilide a responsabilidade do recorrente, pois
sua desdia com relao segurana de seus procedimentos contribuiu para a
efetivao do dano, demonstrando a inadequao do servio prestado. 2 - Inaplicvel no caso a Smula n 385 do STJ, j que a nica outra inscrio da
autora no cadastro de inadimplentes posterior quela determinada pela parte
r. 3 - O valor de R$ 7.000,00 (sete mil reais), a ttulo de indenizao pelos
danos morais sofridos pela recorrida excessivo. Em ateno aos princpios
da razoabilidade e da proporcionalidade deve, o quantum ser fixado em R$
4.000,00 (quatro mil reais), pois cumpre as funes reparatria, punitiva e
pedaggica esperadas da condenao, sem causar enriquecimento indevido
ao autor. 4 - Recurso conhecido e parcialmente provido. Sem custas e sem
honorrios. (TJDF; Rec 2013.01.1.035511-8; Ac. 707.987; Primeira Turma
Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Leandro Borges
de Figueiredo; DJDFTE 04/09/2013; Pg. 278)

359

APELAO CVEL. DIREITO PRIVADO NO ESPECIFICADO. CADASTRO DE INADIMPLENTES. REGRA DO ART. 43, 2, DO CDC.
CCF. NO COMPROVAO DA PRVIA NOTIFICAO.
I. Restou caracterizado o ato ilcito, ante a inexistncia de prvia notificao
ao consumidor de que seu nome seria inscrito em cadastro de inadimplentes,
a teor do disposto no artigo 43, 2, do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Presente a irregularidade nos registros coletados junto ao CCF, o cancelamento medida que se impe. II. Ausente sucumbncia recproca (artigo 500 do
cdigo de processo civil), no de ser conhecido o recurso adesivo. Apelo
desprovido. Recurso adesivo no conhecido. Unnime. (TJRS; AC 7592286.2013.8.21.7000; Porto Alegre; Dcima Stima Cmara Cvel; Rel Des
Liege Puricelli Pires; Julg. 03/04/2013; DJERS 03/09/2013)
APELAO CVEL. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. INCLUSO DO NOME NO CADASTRO DE INADIMPLENTES.
AUSNCIA DE NOTIFICAO PRVIA. DIREITO DO CONSUMIDOR. ART. 43 DO CDC. DANO MORAL. CONFIGURADO. ENTENDIMENTO DO STJ. SENTENA MANTIDA.
1. Em consonncia com o art. 43, 2 do Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor ter acesso s informaes existentes em cadastros,
fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem
como sobre as suas respectivas fontes. 2. O STJ pacificou entendimento, (art.
543-C do CPC) de que a ausncia de comunicao prvia ao devedor, sobre a
inscrio de seu nome nos cadastros restritivos de crditos, caracteriza dano
moral. 3. Sentena mantida. (TJMG; APCV 1.0702.08.470705-9/001; Rel
Des Mariza Porto; Julg. 28/08/2013; DJEMG 30/08/2013)
APELAO CVEL. AO DE OBRIGAO DE FAZER C/C TUTELA ESPECFICA E DANO MORAL. EMPRSTIMO CONSIGNADO
EM FOLHA. QUITAO DE DVIDA. CONTINUIDADE NOS DESCONTOS DE PARCELAS. INSCRIO DO NOME DO

360

CONSUMIDOR EM CADASTROS DE INADIMPLENTES. DANO


MORAL CONFIGURADO. IMPROVIMENTO.
1. Deve ser ressarcido em dobro o valor das parcelas indevidamente descontadas em folha de pagamento de servidor, quando o emprstimo j havia sido
quitado. 1. Configura leso moral, passvel de indenizao, a inscrio indevida do nome do consumidor em cadastro negativo de restrio ao crdito aps
a quitao da dvida. 2. Inteligncia dos arts. 14, 34 do CDC e 5., inciso X, da
CF/88 (Precedentes do STJ). 3. Apelao conhecida e improvida. (TJMA; Rec
20456/2013; Ac. 134391/2013; Terceira Cmara Cvel; Rel. Des. Lourival de
Jesus Serejo Sousa; Julg. 22/08/2013; DJEMA 29/08/2013)
APELAO CVEL. AO DECLARATRIA E CONDENATRIA.
INSCRIO EM CADASTROS DE INADIMPLENTES. AUSNCIA
DE PRVIA NOTIFICAO. VIOLAO DO PRINCPIO DA DIALETICIDADE RECURSAL. INEXISTNCIA. PRELIMINAR DE
ILEGITIMIDADE PASSIVA AFASTADA. APLICAO SISTEMTICA DOS RECURSOS REPETITIVOS. ART. 543-C DO CDIGO DE
PROCESSO CIVIL SMULA N 359 DO SUPERIOR TRIBUNAL DE
JUSTIA. DEVER DE COMUNICAR O CONSUMIDOR PREVIAMENTE DA INSERO DE SEU NOME NA SERASA ARTIGO 43,
2, DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. HONORRIOS
ADVOCATCIOS MANTIDOS. APRECIAO EQUITATIVA DOS
CRITRIOS OBJETIVOS CONSTANTES DAS ALNEAS DO 3, DO
ARTIGO 20 DO CDIGO DE PROCESSO CIVIL. OBSERVNCIA
DOS PRINCPIOS DA RAZOABILIDADE E DA PROPORCIONALIDADE.
1. No se verifica que tenha havido desrespeito ao princpio da dialeticidade
no caso em tela, vez que a sentena foi adequadamente atacada, insurgindo-se
a requerida contra seus fundamentos. 2. Consoante decidido pelo Superior
Tribunal de justia, sob a gide dos recursos repetitivos, os rgos mantenedores de cadastros possuem legitimidade passiva para as aes que buscam

361

a reparao dos danos morais e materiais decorrentes da inscrio, sem prvia


notificao, do nome de devedor em seus cadastros restritivos, inclusive quando os dados utilizados para a negativao so oriundos do CCF do Banco Central ou de outros cadastros mantidos por entidades diversas. (resp 1061134/
RS, Rel. Ministra nancy andrighi, segunda seo, julgado em 10/12/2008, dje
01/04/2009).3. obrigatria a comunicao prvia do consumidor a respeito da inscrio de seu nome nos cadastros de restrio ao crdito, a teor do
disposto no artigo 43, 2, do Cdigo de Defesa do Consumidor, sob pena
de cancelamento dos apontamentos. 4. Tratando-se de causa em que no h
condenao, os honorrios advocatcios devem ser fixados com base no artigo
20, 4, do cdigo de processo civil, que remete apreciao equitativa do
juiz com supedneo nos incisos do 3 do mesmo artigo legal. Recurso conhecido e no provido. (TJPR; ApCiv 1058301-0; Colombo; Dcima Segunda
Cmara Cvel; Rel Des Rosana Amara Girardi Fachin; DJPR 27/08/2013;
Pg. 146)
DIREITO CIVIL E DO CONSUMIDOR. INDENIZAO POR DANO
MORAL. CADASTRO DE INADIMPLENTES. ANOTAO INDEVIDA. CONTRATAO REALIZADA POR FALSRIO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO FORNECEDOR DE BENS E SERVIOS.
CULPA EXCLUSIVA DE TERCEIRO NO CONFIGURADA. DANO
MORAL CONFIGURADO. INDENIZAO DEVIDA. QUANTUM
INDENIZATRIO. CRITRIOS DA PROPORCIONALIDADE E DA
RAZOABILIDADE. MANUTENO. JUROS DE MORA. TERMO
INICIAL. ATO ILCITO.
A responsabilizao civil do fornecedor de servios prescinde da comprovao
da sua culpa no dano causado ao consumidor, mas no dispensa a existncia
do nexo causal entre a conduta lesiva e o dano. A excludente do nexo causal
prevista pelo artigo 14, 3, II do CDC, se consubstancia no fato imputvel
exclusivamente ao terceiro ou vtima, o que inocorre quando no h evidncias de que o fornecedor de bens e servios tenha se acautelado contra a fraude
por ocasio da contratao, exigindo, por exemplo, cpia dos documentos

362

pessoais exibidos pelo suposto falsrio tornando imaginvel, ao menos, que


tenha havido conferncia de assinatura. Em relao ao abalo sofrido, j se
posicionaram doutrina e jurisprudncia no sentido de que se presume o prejuzo nos casos de reparao civil a ttulo de dano moral, no necessitando
restar do processado a comprovao das repercusses do ato ilcito ou culposo
no mbito individual. O quantum indenizatrio de dano moral deve ser fixado
em termos razoveis, para no ensejar a idia de enriquecimento indevido da
vtima e nem empobrecimento injusto do agente, devendo dar-se com moderao, proporcional ao grau de culpa, s circunstncias em que se encontra o
ofendido e a capacidade econmica do ofensor. Negar provimento ao apelo.
De acordo com a Smula n 54 do Superior Tribunal de Justia, tratando-se
de responsabilidade extracontratual, devem incidir juros de mora a partir do
evento danoso. (TJMG; APCV 1.0134.10.015405-0/001; Rel. Des. Sebastio
Pereira de Souza; Julg. 14/08/2013; DJEMG 26/08/2013)

25 - FURTO DE CARTO
DIREITO DO CONSUMIDOR E PROCESSUAL CIVIL. RECUSO
DE APELAO. FURTO DE CARTO MAGNTICO. SAQUES E
DEMAIS OPERAES BANCRIAS NO RECONHECIDAS. INVERSO DO NUS DA PROVA. HIPOSSUFICINCIA DO CONSUMIDOR.
Considerando a possibilidade de violao do sistema eletrnico e tratando-se
de sistema prprio das instituies financeiras, a retirada de numerrio da conta bancria do cliente, no reconhecida por esse, acarreta o reconhecimento da responsabilidade objetiva do fornecedor do servio, somente passvel
de ser ilidida nas hipteses do 3 do art. 14 do CDC (stj, RESP 1155770/
pb). A sentena objeto do apelo se mostra consentnea com o entendimento
dos tribunais acerca da hipossuficincia e da possibilidade de ocorrncia de
fraudes, sem o consumidor tenha qualquer culpa no ocorrido, no tendo o banco demonstrado qualquer elemento que possa apontar unicamente apelada a
culpa pela fraude por ela noticiada. Apelo conhecido, mas desprovido.

363

(TJAM; AC 0254321-30.2011.8.04.0001; Segunda Cmara Cvel; Rel. Des.


Wellington Jos de Arajo; DJAM 10/09/2013; Pg. 15)
CONSUMIDOR. REPARAO DE DANOS. FURTO DE CARTO
DE CRDITO. DECLARAO DE INEXISTNCIA DO DBITO. INSCRIO INDEVIDA DO NOME DO AUTOR JUNTO AOS RGOS
DE RESTRIO DE CRDITO. DANO MORAL.
1 - Inexistem provas a demonstrar a licitude do valor cobrado na fatura do
carto de crdito da parte autora. 2 - Carto que s deveria ser usado mediante
apresentao de documento pessoal. 3 - Dbito que deve ser declarado inexistente. 4 - Inscrio indevida do nome do autor junto aos rgos de restrio
de crdito. 5 - Danos morais configurados. Recurso provido. (TJRS; RecCv
34438-42.2012.8.21.9000; Santa Cruz do Sul; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Jos Antnio Coitinho; Julg. 16/08/2013; DJERS 21/08/2013)
JUIZADOS ESPECIAIS. DIREITO CIVIL. DIREITO DO CONSUMIDOR. INSTITUIO FINANCEIRA. CARTO DE CRDITO.
FURTO. PROVIDNCIAS DE BLOQUEIO. USO INDEVIDO DO
CARTO. COBRANAS IMPINGIDAS CONSUMIDORA. NEGLIGNCIA. APESAR DE A AUTORA TER TOMADO TODAS AS
PROVIDNCIAS PARA BLOQUEAR O USO DO CARTO, ESTE
FOI INDEVIDAMENTE USADO, E O DBITO FOI A ELA IMPOSTO,
CULMINANDO COM SUA INCLUSO EM ROL DE DEVEDORES.
EXISTNCIA DE SENTENA ANTERIOR. RESCISO DO CONTRATO ENTRE AS PARTES, DECLARAO DE INEXISTNCIA DE
DVIDA E DETERMINAO DE EXCLUSO DO NOME DA AUTORA DE CADASTROS DO SPC E SERASA. NOVA INCLUSO INDEVIDA. DANO MORAL CONFIGURADO. PLEITO INDENIZATRIO.
FIXAO DO QUANTUM. RECURSO INOMINADO. PEDIDO DE
MINORAO. OBSERVADOS OS PRINCPIOS DA RAZOABILIDADE E DA PROPORCIONALIDADE, DE SER CONFIRMADA A
SENTENA QUE ADEQUADAMENTE FIXA O VALOR A SER PAGO

364

A TTULO DE REPARAO POR DANO EXTRAPATRIMONIAL.


ATENDIMENTO FINALIDADE REPARATRIA E PEDAGGICA
A SER ALCANADA COM O SISTEMA DE INDENIZAO POR
DANO MORAL, SEM CONFIGURAR ENRIQUECIMENTO SEM
CAUSA. SENTENA CONFIRMADA POR SEUS PRPRIOS E JURDICOS FUNDAMENTOS. RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO.
1. Trata-se de ao reparatria por danos morais em desfavor do Banco
Santander (Brasil) S.A. e Atlntico Fundo de Investimento em Direitos Creditrios No Padronizados. O carto de crdito da autora, fornecido pela instituio financeira recorrida, foi furtado, procedendo a recorrida a todos os
trmites necessrios, a fim de bloquear o uso do carto. Ainda assim, ele foi
indevidamente utilizado, seu limite extrapolado, com as cobranas remetidas
consumidora, culminando com a incluso do seu nome em cadastros do SPC/
SERASA. 2. Na ao promovida pela autora perante o 7 Juizado Especial
Cvel de Braslia (1-305526/2008), o contrato com a instituio financeira foi
rescindido, houve a baixa na restrio cadastral e a condenao ao pagamento
de indenizao a ttulo de dano extrapatrimonial. Mesmo assim, o banco teria
cedido o crdito inexigvel empresa Atlntico Fundo de Investimento em
Direitos Creditrios No Padronizados, que reincluiu o nome da autora em
cadastro de maus pagadores. 3. A sentena a quo reconheceu que as rs no
impugnaram especificamente os documentos apresentados pela autora, nem
comprovaram a legitimidade da negativao, ainda mais por se tratar de dvida judicialmente reconhecida como inexistente. Dessa maneira, o banco e o
fundo de investimento foram condenados solidariamente ao pagamento de indenizao no montante de R$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos reais). 4. Banco
Santander recorre pugnando pela reduo do valor da indenizao. . A outra
r, s fls. 157-160, comprovou ter cumprido espontaneamente a condenao
imposta na sentena monocrtica. 5. A reinsero do nome da consumidora
em cadastros do SPC/SERASA configura ato ilcito e abusivo, justificando a
indenizao por dano extrapatrimonial. 6. A sentena atacada deve ser confirmada, pois observa os princpios da razoabilidade e da proporcionalidade

365

e fixa adequadamente o valor a ser pago a ttulo de reparao por dano moral.
Atende, dessa maneira, finalidade reparatria e pedaggica a ser alcanada
com o sistema de indenizao por dano extrapatrimonial, sem configurar enriquecimento sem causa. 7. Sentena confirmada por seus prprios e jurdicos
fundamentos. Recurso conhecido e improvido. 8. Custas pelo recorrente, que
arcar tambm com os honorrios advocatcios, fixados em 20% (vinte por
cento) sobre o valor da condenao. 9. Acrdo lavrado por Smula de julgamento, conforme permisso do artigo 46 da Lei dos Juizados Especiais Cveis.
(TJDF; Rec 2012.01.1.161204-7; Ac. 708.791; Primeira Turma Recursal dos
Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel Juza Diva Lucy de Faria Pereira
Ibiapina; DJDFTE 06/09/2013; Pg. 230)
RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. CARTO DE CRDITO.
FURTO. USO INDEVIDO POR TERCEIRO. RESPONSABILIDADE
DO EMISSOR DO CARTO. DESCONSTITUIO DO DBITO.
PRECEDENTES DO STJ. INSCRIO DA CONSUMIDORA NOS
CADASTROS DE INADIMPLENTES. DANOS MORAIS IN RE IPSA.
Quantum indenizatrio fixado em r$5.000,00, aqum do usualmente utilizado
pelas turmas recursais cveis e que, portanto, no merece minorao. Recurso
desprovido. (TJRS; RecCv 60673-46.2012.8.21.9000; Cachoeirinha; Primeira
Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Pedro Luiz Pozza; Julg. 03/09/2013; DJERS
06/09/2013)
APELAO CVEL. NEGCIOS JURDICOS BANCRIOS. AO
DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DVIDA, CUMULADA
COM INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS. FURTO DOS CARTES DA CONTA-CORRENTE, REFEISUL E CARTO
DE CRDITO. COMUNICAO DO FURTO PROCEDIDA NO MESMO DIA DO FURTO. SAQUES E COMPRAS REALIZADAS APS A
OCORRNCIA. RETARDO NO CANCELAMENTO DOS CARTES.
FALHA DO SERVIO PRESTADO. CONFIGURAO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DA INSTITUIO BANCRIA. ART. 14 DO

366

CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. AUSNCIA DAS EXCLUDENTES DO 3, II, DO DISPOSITIVO CITADO. DANOS MATERIAIS COMPROVADOS. DEVER DE INDENIZAR DE FORMA DOBRADA. POSSIBILIDADE. REPARAO POR DANOS MORAIS. NO
CONFIGURAO. INDENIZAO AFASTADA. PREQUESTIONAMENTO.
As provas colhidas aos autos demonstram que a parte autora se desincumbiu do nus que lhe competia, tomando as providncias necessrias para comunicar o furto dos cartes bancrios, no mesmo dia do ocorrido, to logo
teve a cincia do furto. Resta caracterizada a falha do servio prestado pelo
banco, que no providenciou o cancelamento dos cartes e da conta-corrente
a tempo de impedir as compras e os saques realizados aps o furto, respondendo, assim, pelos valores descontados indevidamente da conta dos autores,
de forma dobrada, cujas rubricas vieram satisfatoriamente comprovadas. Outrossim, quanto indenizao por danos morais deflagrados, o fato de terem
sido furtados os cartes bancrios, por si s, no tem o condo de ensejar
reparao, consistindo, o infortnio vivenciado, em mero dissabor cotidiano
decorrente do fato a que se sujeitou a autora. Por fim, quanto ao prequestionamento feito no apelo, no est o acrdo obrigado a enfrentar destacadamente
todos os dispositivos legais vazados na lide, seno a resolver sua controvrsia tpica, como procedido. Apelo parcialmente provido. (TJRS; AC 4974607.2012.8.21.7000; Erechim; Dcima Segunda Cmara Cvel; Rel Des Ana
Lcia Carvalho Pinto Vieira Rebout; Julg. 15/08/2013; DJERS 20/08/2013)
INDENIZATRIA. CONSUMIDOR. FURTO DE CARTO DE
CRDITO. COMUNICAO OPORTUNA ADMINISTRADORA
DO CARTO. VEROSSIMILHANA DAS ALEGAES INICIAIS.
DESCONSTITUIO DA TOTALIDADE DOS DBITOS CONTRADOS APS O FURTO.
1. No reconhecendo a autora as compras impugnadas e estando comprovado
o delito e a utilizao do seu carto de crdito por outra pessoa, devida a

367

desconstituio dos dbitos contrados aps o furto. 2. Na hiptese dos autos,


o banco ru, inclusive, j providenciou o estorno dos valores contestados, consoante lanamentos efetuados na fatura com vencimento em 06/01/2013, fls.
37/39, demonstrando, com isso, o reconhecimento de sua responsabilidade.
3. Portanto, de rigor a manuteno da sentena singular. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 27050-54.2013.8.21.9000; Porto Alegre; Segunda Turma
Recursal Cvel; Rel Des Fernanda Carravetta Vilande; Julg. 07/08/2013;
DJERS 12/08/2013)
APELAO CVEL. CONSUMIDOR. DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DBITOS CUMULADA COM DANOS MORAIS.
FURTO DE CARTO DE CRDITO. COBRANAS INDEVIDAS
POR COMPRAS PERPETRADAS. AUSNCIA DE PROVA DA CULPA EXCLUSIVA DO CONSUMIDOR. VCIO DE QUALIDADE NOS
SERVIOS. INSCRIO INDEVIDA NOS RGOS DE PROTEO
AO CRDITO. DANO MORAL CONFIGURADO. QUANTUM INDENIZATRIO. CRITRIOS DE FIXAO. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
1. Demonstrado que o consumidor, no mesmo dia do furto de seu carto de
crdito, comunicou administradora acerca do fato, no pode ser responsabilizado por despesas realizadas mediante falsificao. 2. Cabe administradora
de cartes, em parceria com a rede credenciada, a verificao da idoneidade
das compras realizadas, utilizando-se de meios que dificultem ou impossibilitem fraudes e transaes realizadas por estranhos em nome de seus clientes,
e isso independentemente de qualquer ato do consumidor, tenha ou no ocorrido furto. 3. nus da instituio financeira, em se tratando de questes voltadas responsabilidade civil, exonerar-se provando dolo ou culpa exclusiva do
consumidor, no sendo possvel a presuno de m-f deste, se em confronto
com as demais provas dos autos. 4. O quantum indenizatrio a ttulo de danos
morais deve atender aos princpios da razoabilidade e proporcionalidade, considerando-se, no caso concreto, a extenso e a gravidade do dano, a capacidade econmica do agente, alm do carter punitivo-pedaggico da medida.

368

5. A aplicao da multa por litigncia de m-f decorre da subsuno da conduta imputada parte a uma das hipteses do art. 17, do CPC. 6. Apelo parcialmente provido. Sentena reformada. (TJDF; Rec 2011.07.1.008350-0; Ac.
696.697; Quarta Turma Cvel; Rel. Des. Arnoldo Camanho de Assis; DJDFTE
01/08/2013; Pg. 133)
INDENIZATRIA. CONSUMIDOR. FURTO DE CARTO DE CRDITO E DOCUMENTOS. UTILIZAO POR TERCEIROS. FALHA NA
PRESTAO DO SERVIO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO
BANCO RU. DEVER DE RESTITUIO DO PREJUZO MATERIAL SOFRIDO. SENTENA MANTIDA.
Inverso do nus probatrio. Verossimilhana da alegao e hipossuficincia
do consumidor, sendo fato incontroverso que o limite de saque dirio correspondia a R$ 1.000,00, o qual foi extrapolado, inexplicavelmente. Responsabilidade objetiva do banco ru caracterizada, nos termos do verbete da Smula
n 479 do STJ, que reza: as instituies financeiras respondem objetivamente
pelos danos gerados por fortuito interno relativo a fraudes e delitos praticados por terceiros no mbito de operaes bancrias. Configurada a falha na
prestao do servio, bem como comprovado o prejuzo sofrido pelo autor,
conseqncia o dever de restituio dos valores. Recurso improvido. (TJRS;
RecCv 17491-73.2013.8.21.9000; Canoas; Primeira Turma Recursal Cvel;
Rel Des Fernanda Carravetta Vilande; Julg. 23/07/2013; DJERS 26/07/2013)
APELAO CVEL. AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA
DE DBITO EINDENIZAO POR DANOS MORAIS. FURTO DE
CARTO DE CRDITO DEVIDAMENTECOMUNICADO. INSTITUIO BANCRIA. DEFEITO NA PRESTAO DE SERVIO.
COMPRAS FRAUDULENTAS. OCORRNCIA. INCLUSO INDEVIDA EM CADASTRORESTRITIVO DE CRDITO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO BANCO. CONTESTAOQUE NO LOGROU
PROVAR UMA DAS HIPTESES EXCLUDENTES DERESPONSABILIDADE DO PRESTADOR DE SERVIO. EXEGESE DO ART. 14

369

E SEGUINTES, DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. DANO


MORAL. CONFIGURADO. RECURSODESPROVIDO. SENTENA
MANTIDA.
1. O art. 14 do CDC dispe claramente que a responsabilidade do fornecedor,
por defeito naprestao do servio, objetiva, bastando que o consumidor
comprove o dano e o nexo causal, no havendo que se investigar sobre eventual culpa para aferio dessa responsabilidade. 2. Compete ao fornecedor
o nus de provar os fatos capazes de elidir sua responsabilidade, no caso, a
ausncia do defeito ou a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. 3. A
incluso indevida em cadastro de rgo de proteo ao crdito enseja em reparao pordano moral, uma vez causado o abalo na consistncia patrimonial
de quem tem seu nomenegativado. 4. Recurso desprovido. Sentena mantida.
(TJRR; AC 0010.07.179834-1; Rel. Juiz Conv. Euclydes Calil Filho; DJERR
30/04/2013; Pg. 10)
CONSUMIDOR. REPARAO DE DANOS. INSCRIO INDEVIDA.
FURTO DE CARTO DE CRDITO.
Falibilidade na segurana da instituio bancria, que permitiu a ocorrncia
de saque, emprstimo e extrao de cheques em nome da autora. Responsabilidade da instituio financeira. Dbito gerado indevidamente. Direito
restituio simples dos valores. Inscrio indevida nos rgos de proteo
ao crdito. Dano moral caracterizado in re ipsa. Quantum indenizatrio que
no comporta reduo. Recurso parcialmente provido. (TJRS; RecCv 4077984.2012.8.21.9000; Novo Hamburgo; Terceira Turma Recursal Cvel; Rel.
Des. Lus Francisco Franco; Julg. 14/03/2013; DJERS 19/03/2013)

26 - SERVIOS PBLICOS
26.1. telefonia mvel;
PRESTAO DE SERVIOS TELEFONIA MVEL REAJUSTE DO

370

PREO DO SERVIO EM DESACORDO COM OS TERMOS CONTRATUAIS ABUSIVIDADE E ARBITRARIEDADE RECONHECIMENTO MANUTENO DO VALOR INICIALMENTE FIXADO, DEVENDO A CONCESSIONRIA RESTITUIR EM DOBRO
O MONTANTE PAGO INDEVIDAMENTE PELO AUTOR (ART. 42,
CDC). SENTENA MANTIDA.
No tendo a concessionria prestado contratante informaes relevantes e suficientemente precisas por ocasio da celebrao do negcio jurdico, omitindo os parmetros de reajuste do preo do servio, o aumento injustificado da
tarifa mostra-se abusivo e arbitrrio, sendo de rigor a manuteno do valor
originariamente fixado, bem como a condenao da r restituio em dobro do montante pago indevidamente pela autora, nos termos do artigo 42 do
Cdigo de Defesa do Consumidor. Recurso improvido. (TJSP; APL 001399923.2011.8.26.0038; Ac. 6992076; Araras; Trigsima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Orlando Pistoresi; Julg. 04/09/2013; DJESP 11/09/2013)
CONSUMIDOR. INDENIZATRIA. TELEFONIA MVEL. FALHA
NA PRESTAO DOS SERVIOS LINHA TELEFNICA SEM FUNCIONAMENTO. USO DO CELULAR INVIABILIZADO. DANO MORAL CONFIGURADO. QUANTUM MAJORADO.
Diante da inverso do nus da prova, cabia requerida comprovar as alegaes
defensivas, quanto existncia de sinal na regio, no que no logrou xito, ausente qualquer prova da regularidade do sinal de telefonia e que tivesse o autor
usado seu terminal telefnico. A falha na prestao dos servios, acarretando a
impossibilidade de uso da linha telefnica por determinado perodo, d ensejo
ao dano moral, mormente tendo em vista que o autor procurou solucionar o
problema com a r, sem obter xito, evidenciando a desconsiderao desta
para com o consumidor. Quantum indenizatrio que comporta majorao, a
fim de se adequar com os parmetros adotados pelas turmas recursais em casos anlogos. Recurso da autora provido em parte. Recurso da r improvido.
(TJRS; RecCv 33756-53.2013.8.21.9000; Santa Maria; Segunda Turma

371

Recursal Cvel; Rel Des Fernanda Carravetta Vilande; Julg. 04/09/2013;


DJERS 10/09/2013)
RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. PORTABILIDADE DE
LINHA DE TELEFONIA MVEL.
Alegao de vcio do servio consistente no no recebimento de chamadas de
determinada operadora. Responsabilidade solidria tanto da empresa doadora
como da empresa receptora perante o consumidor, em especial quando no
demonstrado quem deu causa ao problema. Indenizao por danos morais
com funo precipuamente punitiva e dissuasria. Valor indenizatrio mantido. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 30121-64.2013.8.21.9000; Santa
Cruz do Sul; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Roberto Behrensdorf
Gomes da Silva; Julg. 04/09/2013; DJERS 10/09/2013)
CONSUMIDOR. TELEFONIA MVEL. FALHA NA PRESTAO DE
SERVIOS. BLOQUEIO DA LINHA TELEFNICA, IMPOSSIBILITANDO RECEBER E EFETIVAR CHAMADAS. AUSENTE PROVA
DE QUE O SERVIO TENHA SE MANTIDO REGULAR. NUS QUE
INCUMBIA R. E-MAILS ACOSTADOS PELO AUTOR QUE COMPROVAM A TESE INICIAL. CARACTERIZADA A M PRESTAO
DOS SERVIOS. DANO MORAL CONFIGURADO. FUNO PUNITIVA DA RESPONSABILIDADE CIVIL. VALOR ARBITRADO DE R$
2.500,00 QUE NO COMPORTA REDUO, ESTANDO EM CONSONNCIA COM OS PRINCPIOS DA PROPORCIONALIDADE E
RAZOABILIDADE. SENTENA MANTIDA PELOS SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS.
Restou comprovado pela prova documental que o telefone do autor ficou impossibilitado de realizar e receber chamadas, conforme e-mails juntados aos
autos, o que evidencia a falha na prestao do servio. A r, por outro lado,
no produziu qualquer prova para elidir a verossimilhana das alegaes do
autor. Indevido, assim, o bloqueio da linha telefnica, impingindo ao usurio

372

dificuldades e transtornos que excedem a condio de mero dissabor, constituindo o dano moral indenizvel. No comporta reduo o valor indenizatrio
arbitrado (R$ 2.500,00), pois em consonncia com os princpios da proporcionalidade e razoabilidade. Sentena mantida pelos seus prprios fundamentos. Recurso desprovido. (TJRS; RecCv 13618-65.2013.8.21.9000; Cachoeirinha; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Alexandre de Souza Costa
Pacheco; Julg. 04/09/2013; DJERS 10/09/2013)
APELAO. CONSUMIDOR. TELEFONIA MVEL. AO INDENIZATRIA. FALHA NA PRESTAO DE SERVIOS. PORTABILIDADE DO NMERO ANTIGO, PACOTE DE DADOS E VOZ, ALM
DA LINHA TELEFNICA ADICIONAL QUE INJUSTIFICADAMENTE PERMANECERAM INATIVOS POR 48 DIAS MESMO DEPOIS DA AUTORA SE SOCORRER DO SERVIO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE E DA ANATEL. MANIFESTO ABUSO E DESCASO
NA SOLUO DO PROBLEMA. SE HAVIA PREVISO CONTRATUAL DE INDISPONIBILIDADE OU DEGRADAO DE SINAL, FATORES TCNICOS DESSA ORDEM DEVEM SER MOMENTNEOS
E NO DURADOUROS. RECURSO IMPROVIDO NESSA PARTE.
Realizada a portabilidade do nmero de telefone da autora para a r, o prazo
de regularizao do servio em 24 horas foi descumprido, pois o telefone da
autora no fazia e tampouco recebia ligaes. O servio de internet tambm
se encontrava inativo, tendo tal transtorno perdurado 48 dias sem qualquer
soluo. Vrios protocolos, e-mails e reclamao na ANATEL foram gerados,
mas a r insistia na assertiva de que a linha da autora estava em ordem. At
cobrana equivocada a r realizou, mas depois, reconhecendo a no utilizao
do servio, reajustou a fatura emitida, do que se conclui que a linha da autora
realmente apresentava defeito tcnico que a empresa de telefonia no conseguiu afastar rapidamente. APELAO. DANO MORAL RECONHECIDO. FALHA NA PRESTAO DOS SERVIOS DE TELEFONIA. INJUSTA DEMORA NA REGULARIZAO DA LINHA CONTRATADA PELA
AUTORA. INDENIZAO. CABIMENTO. NECESSIDADE APENAS DE

373

REDUO DO VALOR ARBITRADO PARA R$ 7.500,00. RECURSO


PARCIALMENTE PROVIDO NESSA PARTE. 1.- Cabe indenizao por
dano moral quando h m prestao do servio de telefonia, sobretudo quando
a existe violao da justa expectativa do consumidor em usufruir dos servios
contratados que injustificadamente permaneceram inativos. Profissional de
odontologia, a autora teve prejuzos no desempenho da sua atividade, pois
permaneceu 48 dias sem poder utilizar seu telefone. 2.- O valor arbitrado,
entretanto, no se mostrou proporcional e razovel para atingir sua finalidade
indenizatria: Prevenir condutas futuras, punir o responsvel do ato lesivo
e ressarcir a vtima, sempre atentando-se s condies sociais e financeiras
das partes para que no importe em enriquecimento sem causa. Por isso, a
reduo da verba indenizatria resulta necessria. (TJSP; APL 008045963.2012.8.26.0100; Ac. 6995047; So Paulo; Trigsima Primeira Cmara
de Direito Privado; Rel. Des. Adilson de Arajo; Julg. 03/09/2013; DJESP
10/09/2013)
RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. TELEFONIA MVEL.
COBRANA INDEVIDA. FATURA COMPROVADAMENTE ADIMPLIDA.
Diversas tentativas de resoluo do conflito no mbito administrativo, inclusive com reclamao junto ANATEL. Suspenso indevida do servio. Alegao da empresa acionada de erro no repasse do valor pelo banco recebedor.
Responsabilidade objetiva. Declarao de inexigibilidade do dbito. Danos
morais configurados. Reduo do quantum indenizatrio. Recurso conhecido
e parcialmente provido. (TJBA; Rec. 0145443-91.2005.805.0001-1; Primeira
Turma Recursal; Rel Juza Maria Lucia Coelho Matos; DJBA 09/09/2013)
APELAO PRESTAO DE SERVIOS TELEFONIA MVEL
CELULAR MEDIDA CAUTELAR EXIBIO DE DOCUMENTOS.
EST A AUTORA, NA CONDIO DE CONSUMIDORA, FAVORECIDA PELA INVERSO DO NUS DA PROVA PRESCRITA NO ART.
6, VIII, DO CDC. CABIA, POIS, R PROVAR A EXISTNCIA DE

374

FATO IMPEDITIVO, MODIFICATIVO OU EXTINTIVO DO DIREITO DA AUTORA (ART. 333, CAPUT, II, DO CPC). NOS TERMOS DO
ART. 252 DO RITJSP, FICAM RATIFICADOS OS FUNDAMENTOS
DA R. SENTENA, EM PARTE, A QUAL SE MOSTRA SUFICIENTEMENTE MOTIVADA, MODIFICANDO-SE TO S EM RELAO
S CONSEQUNCIAS PREVISTAS NO ART. 359 DO CPC, TAL
COMO CONSTOU DO DISPOSITIVO DA R. SENTENA.
Todavia, de acordo com a jurisprudncia do STJ, a presuno de veracidade
prevista no art. 359 do CPC s ocorre nos casos de incidente processual,
no se aplicando em caso de ao prpria de exibio, movida contra terceiro
(artigos 360 a 362 do Cdigo de Processo Civil), nem em cautelar preparatria ou incidental (artigos 844 e 845 do Cdigo de Processo Civil) (RESP
n 581.764/CE, 3 Turma, Rel. Min. Carlos Alberto Menezes Direito, DJ de
29/06/2004). No mesmo sentido acrdos proferidos RESP n 695.725/RJ (1
Turma, STJ, Rel. Min. Teori Albino Zavascki, DJ de 27/02/2007) e RESP n
887.332/RS (3 Turma, STJ, Rel. Min. Humberto Gomes de Barros, DJ de
07/05/2007). As consequncias da no exibio dos documentos determinada
judicialmente s podem ser aferidas no processo de conhecimento que venha
a ser proposto contra a parte que se recusou a exibir os documentos. Apelao
provida em parte. (TJSP; APL 0103720-47.2009.8.26.0008; Ac. 6977365; So
Paulo; Trigsima Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Lino Machado; Julg.
28/08/2013; DJESP 04/09/2013)
DIREITO DO CONSUMIDOR. TELEFONIA MVEL. INTERRUPO DO SERVIO SEM MOTIVO. DANO MORAL CONFIGURADO. NEGADA DE REDUO DO QUANTUM INDENIZATRIO.
RECURSO IMPROVIDO.
O autor narra que teve a sua linha telefnica cancelada injustificadamente pela
empresa r. O d. Juzo de Primeiro Grau julgou procedente o pedido inicial,
para condenar a r a pagar R$ 3.000,00 (trs mil reais), a ttulo de danos morais. A recorrente, em sntese, alega inexistir dano moral. Requer a reforma

375

da r. sentena, para que os pedidos iniciais sejam julgados improcedentes ou,


alternativamente, que o quantum indenizatrio seja reduzido. A controvrsia
deve ser solucionada sob o prisma do sistema jurdico autnomo institudo
pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/1990), que por sua vez
regulamenta o direito fundamental de proteo do consumidor (art. 5, XXXII, da Constituio Federal). A teoria do risco do negcio ou atividade a
base da responsabilidade objetiva do Cdigo de Defesa do Consumidor, a
qual harmoniza-se com o sistema de produo e consumo em massa e protege a parte mais frgil da relao jurdica, razo pela qual no se perquire a
existncia ou no de culpa do consumidor. A recorrente, empresa de telefonia
celular, concessionria de servio pblico, no poderia ter bloqueado a linha
telefnica, ainda que por suspeita de fraude, sem previamente comunicar ao
recorrido. Quanto ao dano moral, restou patente que houve violao aos direitos da personalidade do consumidor, pois experimentou constrangimentos,
transtornos e aborrecimentos, em razo do bloqueio da linha telefnica. O
quantum foi fixado em observncia s seguintes finalidades. compensatria,
punitiva e preventiva, alm do grau de culpa do agente, do potencial econmico e caractersticas pessoais, a repercusso do fato no meio social e a natureza
do direito violado, obedecidos os critrios da equidade, proporcionalidade e
razoabilidade. O valor fixado de R$ 3.000,00 (trs mil reais) no pode ser tido
como excessivo, ao se considerar a gravidade da conduta da recorrente, bem
como o seu potencial econmico. Ante o exposto, NEGO PROVIMENTO
ao recurso e mantenho a r. sentena recorrida. Vencida a parte recorrente, dever arcar com custas processuais e honorrios advocatcios, os quais fixo em
20% (vinte por cento) sobre o valor da condenao, a teor do art. 55 da Lei n.
9.099, de 26 de setembro de 1995. Acrdo lavrado conforme o art. 46 da Lei
n. 9.099, de 26 de setembro de 1995. (TJDF; Rec 2013.08.1.001167-4; Ac.
707.223; Terceira Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal;
Rel. Juiz Hector Valverde Santana; DJDFTE 02/09/2013; Pg. 248)

376

AGRAVO INTERNO (ART. 557, 1, DO CPC). RESPONSABILIDADE CIVIL. RELAO DE CONSUMO. AO DECLARATRIA
DE INEXISTNCIA DE DBITO CUMULADA COM INDENIZAO
POR DANOS MORAIS. TELEFONIA MVEL. SERVIO NO CONTRATADO. DBITO INEXISTENTE. COBRANA INDEVIDA. RESPONSABILIDADE PELO FATO DO SERVIO. ART. 14, 1, I, DO
CDC.
Comprovada a cobrana indevida do servio telefnico no contratado pelo
usurio, da resulta o dever de indenizar. Incidncia do art. 14, I, 1, do CDC.
Defeito do servio evidenciado atravs do modo de seu fornecimento. Ruptura
do dever de segurana. Danos morais configurados. Transtornos experimentados pela parte autora que, somados s tentativas infrutferas de cancelar o
servio na via extrajudicial, ultrapassam o limite do tolervel e admissvel,
afetando-lhe a dignidade pessoal. Incmodos e aborrecimentos que excedem a
condio de mero dissabor. Dano moral caracterizado. Arbitramento do quantum indenizatrio. Reduo. Montante da indenizao arbitrado na sentena
reduzido em ateno aos critrios de proporcionalidade e razoabilidade, bem
assim s peculiaridades do caso concreto. Ademais, no guarda consonncia
com o parmetro usualmente adotado pelo colegiado em situaes similares.
Repetio do indbito em dobro. No demonstrada a contratao do servio,
mostra-se indevida a sua cobrana, impondo-se a devoluo em dobro da
quantia paga indevidamente pelo consumidor, ut art. 42, pargrafo nico,
do CDC. Valor do indbito a ser apurado em liquidao de sentena. Agravo interno desprovido. (TJRS; AG 271684-40.2013.8.21.7000; Passo Fundo;
Nona Cmara Cvel; Rel. Des. Miguel ngelo da Silva; Julg. 28/08/2013;
DJERS 02/09/2013)
APELAO CVEL. AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA
DE DBITO CUMULADA COM INDENIZAO POR DANOS MORAIS. PRELIMINAR DE ATRIBUIO DO EFEITO SUSPENSIVO.
REJEITADA. MRITO INCLUSO INDEVIDA DO CONSUMIDOR
EM CADASTROS DE PROTEO AO CRDITO. CONTRATAO

377

DE SERVIO DE INTERNET MVEL NO ATENDIDA. MODEM


NO INSTALADO. SERVIO NO HABILITADO PARA O CONTRATANTE. NEGLIGNCIA DA OPERADORA DE TELEFONIA CELULAR CONFIGURADA. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DA EMPRESA. INAPLICABILIDADE DO ART. 14, 3, II, DO CDC. DANO
MORAL IN RE IPSA. QUANTUM INDENIZATRIO. MINORAO.
IMPOSSIBILIDADE. ARBITRAMENTO RAZOVEL. LITIGNCIA
DE M-F. NO CONFIGURADA. RECURSO IMPROVIDO.
Despicienda se faz a anlise da preliminar ventilada no que concerne a necessidade de atribuio do efeito suspensivo ao recurso quando o juzo singular
profere despacho recebendo o apelo em seu duplo efeito. Havendo falha na
prestao de servios pela operadora de telefonia celular em virtude do apontamento indevido do nome da autora no cadastro de servio de proteo ao
crdito, em face de dbito oriundo de contrato de prestao de servio de
internet mvel no cumprido e pela consumidora jamais utilizado, impe-se
a condenao por danos morais. No merece guarida a tese excludente de
responsabilidade a qual atribuiu a culpa exclusiva autora, pois certo que a
empresa contribuiu para que o dano se consumasse, o que afasta na hiptese
em apreo a aplicabilidade do inciso II, 3, do art. 14 do CDC. A fixao
do quantum indenizatrio a ttulo de danos morais deve sopesar os critrios
de razoabilidade e proporcionalidade, atentando-se ao grau de culpa do ofensor, extenso dos danos e capacidade econmica das partes. O instituto da
litigncia de m-f demanda prova robusta e inequvoca de que a parte agiu
de forma desleal nos autos, com dolo ou culpa, diversamente do que ocorre
com a boa-f, que admite presuno, motivo pelo qual a simples deduo em
juzo de pretenso equivocada no autoriza o seu reconhecimento, porquanto
no se subsume a nenhuma das hipteses do art. 17 do CPC. (TJMT; APL
28914/2013; Alto Garas; Quinta Cmara Cvel; Rel Des Cleuci Terezinha
Chagas; Julg. 21/08/2013; DJMT 30/08/2013; Pg. 258)

26.2. energia;

378

APELAO CVEL. AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA


DE DBITO C/C INDENIZAO POR DANOS MORAIS. ENERGIA
ELTRICA COBRANA DE DBITO APURADO DE FORMA UNILATERAL PELA CONCESSIONRIA. ALEGADA IRREGULARIDADE NO MEDIDOR DE ENERGIA. NO OBSERVNCIA DO INCISO II DO ART. 72 DA RESOLUO N 456/2000 DA ANEEL. NO
COMPROVAO DE QUE O CONSUMIDOR TENHA DADO CAUSA
IRREGULARIDADE DO MEDIDOR. DANOS MORAIS COMPROVAO. QUANTUM. RAZOABILIDADE. JUROS DE MORA. TERMO INICIAL. REFORMATIO IN PEJUS. RECURSOS PARCIALMENTE PROVIDO.
Em caso de utilizao de procedimento irregular em medidor de energia, a
concessionria deve solicitar uma percia tcnica a fim de apurar se o consumo energtico registrado na unidade consumidora o efetivamente utilizado, consoante estabelece o inciso II do art. 72 da resoluo n 456/2000 da
ANEEL. Na hiptese de irregularidade em medidor de energia, cabe concessionria comprovar em juzo que tal irregularidade partiu do consumidor.
A no comprovao de que suposta fraude no medidor de energia eltrica
tenha sido causada pelo consumidor caracteriza conduta ilcita, ensejando o
dever de indenizar. Ao fixar o valor da indenizao por danos morais, deve
o julgador agir com bom senso, de acordo com as particularidades de cada
caso, considerando a extenso do dano, a gravidade da culpa, os princpios
da razoabilidade e da proporcionalidade. Em se tratando de reponsabilidade
civil extracontratual, o termo inicial de incidncia dos juros de mora a data
do evento danoso (Smula n 54 do stj). Contudo, a fim de evitar a reformatio
in pejus, estabelece-se desde a citao, conforme pretendido pelo apelante.
(TJMS; APL 0801423-11.2012.8.12.0008; Corumb; Quarta Cmara Cvel;
Rel. Des. Paschoal Carmello Leandro; DJMS 11/09/2013)
CONSUMIDOR. AO DE OBRIGAO DE FAZER. PLEITO DE
FORNECIMENTO DE ENERGIA ELTRICA. INRCIA DA CONCESSIONRIA EM REALIZAR A LIGAO DA ENERGIA

379

ELTRICA NO IMVEL DO AUTOR. AGIR IRREGULAR DA CONCESSIONRIA, TENDO EM VISTA QUE O IMVEL EST LOCALIZADO EM REA J ATENDIDA PELO SERVIO.
Requereu o autor o fornecimento de energia eltrica. Relatou que est construindo uma residncia e solicitou o servio conforme protocolos, mas no
foi atendido. Referiu a existncia de rede de energia eltrica. Postulou o fornecimento do servio. Os argumentos tecidos pela r no sentido de que no h
delimitao da rua pela prefeitura no vingam tendo em vista as fotografias
acostadas pelo autor que demonstram o fornecimento do servio (fls. 19/22).
O recurso da r comporta parcial provimento para limitar o valor fixado a
ttulo de astreinte, consolidada em R$ 5.000,00 (cinco mil reais). Recurso parcialmente provido. (TJRS; RecCv 18814-16.2013.8.21.9000; Torres; Segunda
Turma Recursal Cvel; Rel Des Vivian Cristina Angonese Spengler; Julg.
21/08/2013; DJERS 26/08/2013)
AGRAVO REGIMENTAL EM APELAO CVEL. RECURSO DA
CONCESSIONRIA DE ENERGIA. DEVOLUO DE VALORES
INDEVIDAMENTE PAGOS PELO SERVIO DE FORNECIMENTO DE ENERGIA. INCLUSO DOS TRIBUTOS PAGOS INDEVIDAMENTE. LEGITIMIDADE DO CONSUMIDOR PARA PLEITEAR
TAL DEVOLUO RECURSO IMPROVIDO. DECISO MANTIDA.
Rejeita-se a arguio de ilegitimidade ativa da autora, por ser ela o sujeito passivo da obrigao tributria, na qualidade de contribuinte de direito e de fato,
visto sua relao pessoal e direta com a situao que constitui o fato gerador
do tributo discutido, suportando a carga econmica que dela advm, de sorte
que a concessionria de energia eltrica deve restituir a ela os tributos pagos indevidamente. Recurso conhecido e improvido. (TJMS; AgRg 000579825.2012.8.12.0029/50000; Navira; Quarta Cmara Cvel; Rel. Des. Dorival
Renato Pavan; DJMS 11/09/2013)

380

CONSUMIDOR. COBRANA. FIO DE ENERGIA ELTRICA, DESLOCADO DA REDE DE ALTA TENSO, OCASIONANDO MORTE
DE ANIMAIS. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DA CONCESSIONRIA DE ENERGIA ELTRICA. DEVER DE RESSARCIR O
PREJUZO MATERIAL.
A responsabilidade da concessionria de energia, pelos danos causados em
decorrncia das falhas na prestao dos seus servios, de natureza objetiva,
de acordo com a previso constitucional expressa e as disposies do Cdigo
de Defesa do Consumidor. Valor dos animais que deve ser ressarcido ao autor, tendo em vista que adequadamente estimado por veterinrio, declarao,
ainda, que no deixa dvidas acerca do nexo de causalidade entre os danos
e a falha de servio da r, fl. 14. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 1263906.2013.8.21.9000; Caxias do Sul; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des
Fernanda Carravetta Vilande; Julg. 23/07/2013; DJERS 20/08/2013)
JUIZADO ESPECIAL DE FAZENDA PBLICA. DIREITO DO CONSUMIDOR. CEB. NEGATIVAO INDEVIDA. DBITO INEXISTENTE.
CONSUMIDOR NO TITULAR DA UNIDADE CONSUMIDORA DE
ENERGIA ELTRICA. RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA DA
CONCESSIONRIA DE ENERGIA ELTRICA. DANOS MORAIS.
RECURSO DESPROVIDO.
1. As concessionrias de servios pblicos so objetivamente responsveis
pelos danos decorrentes da m prestao de servio, independentemente de
culpa, em face do que dispe o Art. 37, 6 da CF e o Art. 14 do CDC. 2. O
autor tomou todas as precaues necessrias para se desvencilhar da emisso
de faturas em seu nome, posto que, ao rescindir contrato de locao do imvel
dirigiu-se ao posto de atendimento da requerida e protocolou pedido de desligamento (fl. 14) em outubro de 2011. 3. A incluso o nome do autor nos cadastros de proteo ao crdito se referem a faturas a partir de dezembro de 2011,
logo, em momento posterior ao protocolo do pedido de excluso de seu nome,
consequentemente, as prximas faturas deveriam ser emitidas no nome do

381

proprietrio do imvel. 4. A negativao indevida do nome do autor nos


rgos de proteo ao crdito representa dano moral passvel de indenizao.
O valor arbitrado (R$ 5.000,00) est em conformidade com os princpios da
razoabilidade e da proporcionalidade. 5. Recurso conhecido e desprovido.
Acrdo lavrado por Smula de julgamento, consoante determinao do Art.
46 da LJE. Condenado o recorrente vencido ao pagamento das custas processuais e dos honorrios advocatcios que fixo em 15% (quinze por cento) sobre
o valor da condenao devidamente corrido, nos termos do Art. 20, 3 do
CPC. (TJDF; Rec 2013.01.1.051932-4; Ac. 709.185; Primeira Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Leandro Borges de
Figueiredo; DJDFTE 10/09/2013; Pg. 324)
CONSUMIDOR. REPARAO DE DANOS. APARELHOS DANIFICADOS E PERECIMENTO DE ALIMENTOS, EM RAZO DE
QUEDA E OSCILAO DE ENERGIA. DEFEITO NA PRESTAO
DO SERVIO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DA CONCESSIONRIA DE ENERGIA ELTRICA. DEVER DE REPARAO DOS
DANOS MATERIAIS, COMPROVADOS EM PARTE. QUANTUM MINORADO. DANO MORAL CONFIGURADO. QUANTUM MANTIDO.
devida a reparao material pelos danos causados, decorrentes de queda e
oscilao de energia eltrica. Cedio que sendo a empresa demandada concessionria de servio pblico, responde objetivamente pelos danos que, na
consecuo de seu mister, por ao ou omisso, houver dado causa, bastando
vtima a comprovao do evento lesivo e do nexo causal entre este e a conduta
do agente. Hiptese em que restou comprovada nos autos a relao de causa
e efeito entre o evento danoso. Todavia, no h prova do dano material na
extenso pretendida, merecendo ser minorada a indenizao material, aplicando-se o arbitramento, com lastro no artigo 6 da Lei n 9.099/95. Dano moral
configurado, devendo ser mantido o quantum arbitrado na sentena, porquanto adequado aos parmetros de razoabilidade e proporcionalidade, considerando-se o tempo para demora da execuo do servio. Recurso parcialmente
provido. (TJRS; RecCv 34739-52.2013.8.21.9000; Planalto; Segunda Turma

382

Recursal Cvel; Rel Des Fernanda Carravetta Vilande; Julg. 04/09/2013;


DJERS 10/09/2013)
CONSUMIDOR. REPARAO DE DANOS. MQUINA DE LAVAR E
SECAR DANIFICADA, EM RAZO DE OSCILAO DE ENERGIA.
DEFEITO NA PRESTAO DO SERVIO. RESPONSABILIDADE
OBJETIVA DA CONCESSIONRIA DE ENERGIA ELTRICA. DEVER DE REPARAO.
devida a reparao material pelos danos causados, decorrentes de oscilao
de energia eltrica. Cedio que sendo a empresa demandada concessionria de
servio pblico, responde, objetivamente, pelos danos que, na consecuo de
seu mister, por ao ou omisso, houver dado causa, bastando vtima a comprovao do evento lesivo e do nexo causal entre este e a conduta do agente.
Hiptese em que restou comprovada nos autos a relao de causa e efeito
entre o evento danoso. Dever de indenizar reconhecido. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 33397-06.2013.8.21.9000; Dois Irmos; Segunda Turma
Recursal Cvel; Rel Des Fernanda Carravetta Vilande; Julg. 04/09/2013;
DJERS 10/09/2013)
CONSUMIDOR. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS.
FATURA DE ENERGIA ELTRICA. COBRANA DE VALOR REGULARMENTE PAGO. INCONSISTNCIA DE DADOS EM RAZO
DO NO REPASSE DO PAGAMENTO PELO AGENTE ARRECADADOR. FALHA QUE NO PODE SER OPOSTA AO CONSUMIDOR. RESPONSABILIDADE SOLIDRIA DA CONCESSIONRIA
DE ENERGIA ELTRICA, INTEGRANTE DA CADEIRA DE FORNECEDORES. ILEGITIMIDADE PASSIVA AFASTADA. INSCRIO
INDEVIDA EM CADASTRO DE INADIMPLENTES. ATO ILCITO
DEMONSTRADO. DANO MORAL PURO. QUANTUM INDENIZATRIO MANTIDO, NA MEDIDA EM QUE ARBITRADO AQUM
DOS PARMETROS UTILIZADOS PELAS TURMAS RECURSAIS.
SENTENA MANTIDA.

383

Os documentos acostados pela autora demonstram o regular adimplemento da


fatura de luz vencida em 20.04.12, que ensejou sua incluso no rol de inadimplentes. R que admite a ocorrncia de falha do agente arrecadador no repasse
das informaes. Todavia, os danos decorrentes no podem, obviamente, ser
repassados ao consumidor, devendo ser suportados pelo recorrente. Evidenciada, assim, a incluso indevida em rgo de proteo ao crdito, restando
configurados os danos morais, in re ipsa. O valor indenizatrio de R$ 4.000,00
no comporta reduo, j que fixado em patamar aqum do entendimento adotado pelas turmas recursais em casos anlogos. Sentena mantida por seus
prprios fundamentos, nos termos do art. 46 da Lei n 9.099/95. Recurso desprovido. (TJRS; RecCv 13435-94.2013.8.21.9000; Santo Augusto; Segunda
Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Alexandre de Souza Costa Pacheco; Julg.
04/09/2013; DJERS 10/09/2013)
PRESTAO DE SERVIOS. ENERGIA ELTRICA. AO
DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DBITO CUMULADA
COM PEDIDO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. FRAUDE
NO APARELHO MEDIDOR. PROVA. NUS DA PARTE QUE A ALEGOU. FATO ALEGADO PELA CONCESSIONRIA. CABE CONCESSIONRIA PROVAR A EXISTNCIA DE IRREGULARIDADE
NO APARELHO MEDIDOR, POR SE TRATAR DE FATO POR ELA
ALEGADO. TERMO DE OCORRNCIA DE IRREGULARIDADE.
INVIABILIDADE DESSE DOCUMENTO PARA DEMONSTRAR AS
IRREGULARIDADES APONTADAS, POR TER SIDO PRODUZIDO
UNILATERALMENTE. SUPOSTA DIFERENA DE CONSUMO ESTIMADA COM ADOO DE CRITRIO ABUSIVO. INTERRUPO
DO FORNECIMENTO. DBITO PRETRITO, IMPUGNADO PELO
CONSUMIDOR E FUNDADO EM FRAUDE NO DEMONSTRADA.
ILEGALIDADE.
ilegal a interrupo do fornecimento de energia eltrica fundada em dbito
pretrito e resultante de incomprovada adulterao do aparelho medidor. Dano
moral. Constrangimento moral que emerge dos transtornos causados pelo

384

corte indevido. Valor arbitrado. Se o valor arbitrado revela-se insuficiente


para compor a reparao do dano moral experimentado, impe-se sua majorao. Reconveno improcedente. Recurso parcialmente provido. (TJSP; EI
0015244-43.2011.8.26.0564/50000; Ac. 6986238; So Bernardo do Campo;
Vigsima Oitava Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Cesar Lacerda; Julg.
03/04/2013; DJESP 09/09/2013)
CONSUMIDOR. DESCONSTITUIO DE DBITO. ENERGIA
ELTRICA. FATURA DE MARO/2012 QUE REVELA EXCESSIVO
CONSUMO, INCOMPATVEL COM A MEDIO USUAL DA UNIDADE CONSUMIDORA. NUS DA PROVA DO EFETIVO CONSUMO CABVEL CONCESSIONRIA. IMPOSSIBILIDADE DE SUSPENSO DO SERVIO.
O consumo registrado no ms de maro/2012 mostra-se excessivo se comparado aos meses anteriores ou posteriores. A tese de que seria em decorrncia
do acmulo registrado em razo de que no efetivada a leitura no se sustenta,
pois o histrico trazido pela concessionria demonstra que somente em dois
meses no foi realizada a leitura efetiva, no sendo suficiente para alterar to
significativamente o consumo registrado no ms contestado. Portanto, correta
a sentena ao desconstituir o dbito relativo fatura vencida em 18/03/2012.
Todavia, merece reparo no que concerne quantia de kwh a ser utilizada para
a emisso de nova fatura. Esta deve obedecer mdia de consumo dos ltimos doze meses atuais (setembro/2012 a agosto/2013), qual seja, 142,25 kwh,
acrescida da diferena no cobrada nos meses de janeiro/2012 (76,25 kwh) e
fevereiro/2012 (76,25 kwh), quando no houve a efetiva leitura, resultando
assim em um total de 294,75 kwh. Por fim, descabe a suspenso dos servios,
sendo mantida a liminar deferida, a no ser que o autor receba a nova fatura e
no proceda ao pagamento desta. Recurso provido em parte. Unnime. (TJRS;
RecCv 61629-62.2012.8.21.9000; So Leopoldo; Primeira Turma Recursal
Cvel; Rel. Des. Pedro Luiz Pozza; Julg. 03/09/2013; DJERS 06/09/2013)

385

CONSUMIDOR. INDENIZAO. CORTE DA ENERGIA INDEVIDO. IMVEL LOCADO. INTERRUPO DAS FRIAS. FALHA NA
PRESTAO DE SERVIOS. INQUILINO COMO USURIO DOS
SERVIOS DA CONCESSIONRIA. RESPONSABILIDADE DA OPERADORA FRENTE. DANO MORAL CONFIGURADO.
O autor demanda ao indenizatria por danos morais decorrentes de suspenso indevida do servio de energia eltrica no imvel por ele alugado para
passar as frias. Sendo o autor o usurio dos servios da concessionria enquanto alugava o imvel, para veraneio, e restando incontroverso em demanda anterior que o corte ocorreu indevidamente, a concessionria responsvel
pelos danos causados frente a ele. Assim, a suspenso da energia imotivada,
no somente por ser um servio essencial, mas considerando que foi a causa
de interrupo das frias do autor, caracteriza os danos morais pretendidos, os
quais so fixados em R$ 2.000,00, valor que atende aos princpios da razoabilidade e proporcionalidade diante das circunstncias do caso concreto. Sentena reformada para julgar procedente o pedido do autor. Recurso provido.
Unnime. (TJRS; RecCv 60042-05.2012.8.21.9000; Porto Alegre; Primeira
Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Pedro Luiz Pozza; Julg. 03/09/2013; DJERS
06/09/2013)
PRESTAO DE SERVIOS. ENERGIA ELTRICA. FRAUDE. AUSNCIA DE COMPROVAO. INVERSO DO NUS DA PROVA.
APLICAO DO ARTIGO 6, INCISO VIII, DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. TERMO DE OCORRNCIA E INSPEO
LAVRADO DE FORMA UNILATERAL PELA CONCESSIONRIA.
INSUFICINCIA.
O Termo de Ocorrncia e Inspeo lavrado pela concessionria, por si s,
no constitui prova suficiente para demonstrao da ocorrncia de fraude no
relgio medidor de consumo de energia eltrica, de modo que a declarao de
inexistncia do dbito apurado, com a consequente impossibilidade do corte
de energia, era medida de rigor. Recurso improvido. (TJSP; APL 0015078-

386

21.2012.8.26.0032; Ac. 6974543; Araatuba; Trigsima Cmara de Direito


Privado; Rel. Des. Orlando Pistoresi; Julg. 28/08/2013; DJESP 04/09/2013)
CONSUMIDOR. ENERGIA ELTRICA. REVELIA. QUEDA DE
ENERGIA. QUEIMA DO COMPUTADOR E PERDA DOS DADOS.
FALHA NA PRESTAO DOS SERVIOS. RESPONSABILIDADE
OBJETIVA DA CONCESSIONRIA. OCORRNCIA DE DANOS MATERIAIS E MORAIS.
Valor dos danos materiais limitado aos oramentos juntados aos autos. Valor
dos danos morais reduzido de R$ 6.500,00 para R$ 3.000,00, valor este mais
adequado s circunstncias do caso concreto diante dos princpios da razoabilidade e proporcionalidade. Recurso provido em parte. Unnime. (TJRS;
RecCv 52414-62.2012.8.21.9000; Rio Pardo; Primeira Turma Recursal Cvel;
Rel. Des. Pedro Luiz Pozza; Julg. 03/09/2013; DJERS 06/09/2013)
APELAO. AO DECLARATRIA DE NULIDADE DE DBITO
CUMULADA COM PEDIDO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS. PRESTAO DE SERVIOS. FORNECIMENTO DE ENERGIA ELTRICA. FRAUDE. DA CONCESSIONRIA O NUS DE
PROVAR QUE O CONSUMIDOR, PRATICANDO FRAUDE, PAGOU
A MENOR PELO FORNECIMENTO DE ENERGIA EFETIVAMENTE
CONSUMIDA.
A simples lavratura de TOI no constitui, por si s, prova definitiva da fraude,
o que, alis, no pode ser admitido, sob pena de se malferir os princpios constitucionais relativos ao direito de defesa, prestigiando-se exceo contrria
ao Estado de Direito. Corte indevido. Dano moral caracterizado. Apelo a que
se d provimento. (TJSP; APL 0001423-96.2012.8.26.0576; Ac. 6983640;
So Jos do Rio Preto; Vigsima Nona Cmara de Direito Privado; Rel. Des.
Pereira Calas; Julg. 28/08/2013; DJESP 05/09/2013)

387

CONSUMIDOR. REPARAO DE DANOS. EQUIPAMENTO E APARELHOS DANIFICADOS, EM RAZO DE OSCILAO DE ENERGIA. DEFEITO NA PRESTAO DO SERVIO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DA CONCESSIONRIA DE ENERGIA ELTRICA.
DEVER DE REPARAO.
devida a reparao material pelos danos causados, decorrentes de oscilao
de energia eltrica. Cedio que sendo a empresa demandada concessionria de
servio pblico, responde, objetivamente, pelos danos que, na consecuo de
seu mister, por ao ou omisso, houver dado causa, bastando vtima a comprovao do evento lesivo e do nexo causal entre este e a conduta do agente.
Hiptese em que restou comprovada nos autos a relao de causa e efeito entre
o evento danoso. Dever de indenizar reconhecido. Recurso improvido. (TJRS;
RecCv 26713-65.2013.8.21.9000; Flores da Cunha; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel Des Fernanda Carravetta Vilande; Julg. 07/08/2013; DJERS
04/09/2013)
APELAO CVEL. AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DBITO. ENERGIA ELTRICA. COBRANA DE DBITO
APURADO DE FORMA UNILATERAL PELA CONCESSIONRIA.
ALEGADA IRREGULARIDADE NO MEDIDOR DE ENERGIA. NO
OBSERVNCIA DO INCISO II DO ART. 72 DA RESOLUO N
456/2000 DA ANEEL. NO COMPROVAO DE QUE O CONSUMIDOR TENHA DADO CAUSA POSSVEL FRAUDE. RECURSO IMPROVIDO.
Inexistindo prova de que o consumidor tenha alterado o relgio medidor de
energia eltrica, mediante prtica fraudulenta, no h como obrig-lo ao pagamento de quantias supostamente consideradas como consumidas e no pagas. Precedentes. (TJMS; APL 0044958-44.2012.8.12.0001; Campo Grande;
Quinta Cmara Cvel; Rel. Des. Luiz Tadeu Barbosa Silva; DJMS 02/09/2013)

388

AGRAVO DE INSTRUMENTO. ENERGIA ELTRICA. ALEGAO


DE FRAUDE NO MEDIDOR PELA CONCESSIONRIA. DISCUSSO
JUDICIAL. IMPOSSIBILIDADE DE CADASTRAMENTO DO NOME
DO CONSUMIDOR EM RGO DE INADIMPLENTES. JURISPRUDNCIA.
Estando em discusso o dbito decorrente de recuperao do fornecimento de
energia eltrica, por fraude no medidor, no legtima a inscrio em cadastro
de inadimplentes. Agravo de instrumento provido de plano. (TJRS; AI 34334494.2013.8.21.7000; Porto Alegre; Vigsima Segunda Cmara Cvel; Rel Des
Marilene Bonzanini Bernardi; Julg. 27/08/2013; DJERS 02/09/2013)
RESPONSABILIDADE CIVIL. CONSUMIDOR. DEMONSTRAO
DE VULNERABILIDADE. PRESCRIO REJEITADA. MRITO.
CONCESSIONRIA DE SERVIO PBLICO. COMPROVAO DE
CULPA. ART. 37, 6 CF/88. INTERRUPO NO FORNECIMENTO
DE ENERGIA. NECESSIDADE DE AVISO PRVIO. APLICAO DO
ART. 6, 3 DA LEI N. 8.987/95 E ART. 22 DO CDC. ILEGALIDADE.
RESPONSABILIDADE CIVIL DA COELCE RECONHECIDA. HONORRIOS ADVOCATCIOS. ART. 20, 3, CPC.
1. A controvrsia a ser dirimida nestes autos trata do direito indenizao
decorrente da interrupo do fornecimento de energia eltrica sem aviso
prvio por parte da concessionria. 2. Preliminar de prescrio rejeitada.
aplicvel aos profissionais liberais o prazo prescricional do art. 27 do CDC,
em face de se verificar, no caso, a vulnerabilidade do recorrente. 3. No mrito,
sendo a Coelce empresa privada, prestadora de um servio pblico sob o regime de concesso, obedece s regras de responsabilidade objetiva nos termos
do 6 do Art. 37 da CF/88. 4. Constatase, nos autos, defeito no fornecimento
do servio prestado pela Coelce, quando, negligentemente, deixou de proceder ao necessrio aviso prvio, como expressamente determina o 3 do Art. 6
da Lei n 8.987/95 e Art. 22 do CDC. 5. Dano moral arbitrado em R$ 5.000,00
(cinco mil reais), patamar que no exorbita a justa medida para a hiptese,

389

considerando as especificidades do caso. 6. Honorrios arbitrados consoante


aplicao do art. 20, 3 do CPC. Apelo conhecido e parcialmente provido. Sentena reformada. Unnime. (TJCE; AC 000560267.2007.8.06.0071;
Quarta Cmara Cvel; Rel Des Maria Iracema Martin do Vale Holanda;
DJCE 27/08/2013; Pg. 22)
CONSUMIDOR. ENERGIA ELTRICA. AUTORA QUE DETM A
POSSE DO IMVEL. SOLICITAO DE LIGAO DE ENERGIA.
NECESSIDADE DE EXTENSO DA REDE. NO COMPROVADA A
INVIABILIDADE TCNICA. NEGATIVA DA CONCESSIONRIA.
MOTIVOS INSUFICIENTES. SERVIO QUE SE CARACTERIZA
COMO ESSENCIAL. SENTENA MANTIDA.
No h como questionar, em sede de recurso, o impedimento da juza leiga,
at porque a Lei n 9.099/95 (art. 30) exige que o seja por meio da competente
exceo, o que ademais no determinaria a inviabilidade do julgamento cuja
responsabilidade incumbe magistrada togada. Autora que pretende a ligao
de energia no imvel onde reside. Os motivos da concessionria para negativa
da ligao no se sustentam, pois descabida a exigncia de comprovao da
propriedade quando a autora refere estar na posse do imvel. Alm disso, os
documentos por ela trazidos demonstram ter solicitado a regularizao do imvel junto ao municpio, bem como evidenciam o nome do logradouro onde
situado e o nmero do imvel. Alm disso, a concessionria no demonstra existir inviabilidade tcnica para expanso da rede, no sendo os motivos acima
suficientes a no permitir a expanso da rede e promover a ligao da energia
ao imvel da recorrida, servio que sabidamente essencial s atividades do
ser humano. Ademais, as fotografias trazidas aos autos mostram a existncia
de rede de energia no local, bem como o final desta situa-se a pouca distncia
do imvel da recorrida, no qual pretende o fornecimento dos servios. Por tais
razes, impe-se a manuteno da sentena pelos seus prprios fundamentos,
com os devidos acrscimos. Recurso desprovido. Unnime. (TJRS; RecCv
10242-71.2013.8.21.9000; Rosrio do Sul; Terceira Turma Recursal Cvel;
Rel. Des. Pedro Luiz Pozza; Julg. 22/08/2013; DJERS 27/08/2013)

390

AO ANULATRIA. INVERSO DO NUS DA PROVA. FORNECIMENTO DE ENERGIA ELTRICA CONCESSIONRIA DE SERVIO


PBLICO. APLICAO DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. DBITO PRETRITO. NATUREZA PESSOAL. IDENTIFICAO DO CONSUMIDOR. INEXIGIBILIDADE DO DBITO EM
FACE DE NOVO USURIO. CORTE NO FORNECIMENTO DE ENERGIA PELO DBITO PRETRITO. DANO MORAL CONFIGURADO. PROPORCIONALIDADE E RAZOABILIDADE DO VALOR.
HONORRIOS CONDIZENTES COM COMPLEXIDADE DA AO.
APELAO A QUE SE NEGA PROVIMENTO.
1. O servio de energia eltrica de natureza pessoal, identificando-se o consumidor pelo cadastro do usurio, motivo pelo qual o dbito pretrito apurado
no pode ser revertido em face de terceiro que esteja utilizando o medidor em
data posterior da cobrana. 2. O fornecimento de energia eltrica servio
essencial, motivo pelo qual seu corte indevido em razo de dbitos pretritos apto a ensejar dano moral indenizvel ao consumidor. (TJMG; APCV
1.0479.07.129444-7/001; Rel. Des. Marcelo Rodrigues; Julg. 13/08/2013;
DJEMG 26/08/2013)
AO DE INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS.
CONSUMIDOR. ENERGIA ELTRICA. OSCILAES E CONSTANTES QUEDAS DE ENERGIA ELTRICA EM DECORRNCIA DA OMISSO DA CONCESSIONRIA NA RESOLUO DO
PROBLEMA. APLICAO DO ART. 333, I, DO CPC, QUANTO AOS
DANOS MATERIAIS. DANOS MORAIS CONFIGURADOS. QUANTUM MANTIDO.
Postulou o autor, em decorrncia das sucessivas oscilaes e quedas no fornecimento de energia eltrica, indenizao pelos danos materiais e morais
suportados, tendo em vista a omisso da concessionria para a resoluo do
problema. A r, muito embora sustente serem inverdicos os fatos, no traz
prova alguma no sentido de afastar as alegaes iniciais, muito menos das

391

diligncias efetuadas para sanar o problema enfrentado. Tratando-se de


relao de consumo, incumbe a r fornecer servio adequado, eficiente, seguro ainda mais quando presta servio essencial, contnuo, como versa de forma expressa o art. 22 do CDC. O recurso da r comporta parcial provimento
para afastar a condenao a ttulo de danos materiais. O autor postula a perda
da produo de leite equivalente a 580 litros no ms mencionado, 43 leites,
uma matriz e 150 vacinas, mais danos de ordem moral, sequer comprovando
os danos suportados. Cabvel a condenao a ttulo de danos morais. Alm
da falha administrativa imputada r, cabendo condenao a ttulo punitivo
ou dissuasrio, no presente caso, verossmeis as alegaes do autor, a ensejar condenao a ttulo compensatrio, ainda mais quando j houve vrias
reclamaes a respeito. Dano moral que redunda em conseqente constrangimento, acrescido das privaes e sofrimentos advindos do servio ineficiente
do fornecimento de energia, pois o funcionamento de uma residncia e o desempenho da profisso do autor como agricultor depende do fornecimento
desse servio essencial. Conforme os atuais parmetros adotados pelas turmas
recursais em casos anlogos o quantum indenizatrio foi fixado corretamente
em R$ 3.000,00 (trs mil reais). Recurso parcialmente provido. (TJRS; RecCv 21313-70.2013.8.21.9000; Frederico Westphalen; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel Des Vivian Cristina Angonese Spengler; Julg. 21/08/2013;
DJERS 26/08/2013)
AO DE INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS.
CONSUMIDOR. DEMORA INJUSTIFICADA DO RESTABELECIMENTO DE ENERGIA ELTRICA. AGIR IRREGULAR DA CONCESSIONRIA. DANOS MORAIS CONFIGURADOS.
Sustentou a autora que, em razo de reformas no imvel no dia 02-10-2012
solicitou o desligamento da energia para substituir a entrada de luz. O desligamento se deu no dia 08-10-2012 e no mesmo dia houve a substituio da
entrada, dentro dos padres exigidos pela r. Entrou em contato com a r no
mesmo dia para a religao, mas a energia somente foi reativada em 23-102012, 24 dias aps a solicitao. Requereu indenizao pelos danos

392

Houve, de fato, demora injustificada do restabelecimento do servio de fornecimento de energia eltrica. Muito embora a r alegue que o adiamento se
deu em decorrncia de fortes temporais, nada provou. A situao enfrentada
pela autora, que foi privada do fornecimento de energia por to longo perodo, pois o funcionamento de todos os aparelhos eletrodomsticos depende do
fornecimento desse servio essencial, aliado ao fato de ter crianas em casa,
autoriza a fixao de danos morais, que transborda o mero dissabor cotidiano.
O recurso da autora comporta provimento em relao ao quantum indenizatrio fixado na sentena, de R$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos reais), o qual
deve ser majorado, pois fixado abaixo dos parmetros usualmente adotados
pelas turmas recursais cveis para casos anlogos. Indenizao que vai fixada
R$ 4.000,00 (quatro mil reais), mantidos os consectrios fixados na sentena.
Recurso provido. (TJRS; RecCv 19887-23.2013.8.21.9000; Tramanda; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel Des Vivian Cristina Angonese Spengler;
Julg. 21/08/2013; DJERS 26/08/2013)
RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. ENERGIA ELTRICA.
MORTE DE ANIMAL NA PROPRIEDADE DO AUTOR. QUEDA EM
CRATERA ABERTA NO SOLO VISANDO TROCA DE POSTES DE
TRANSMISSO DE ENERGIA. RESPONSABILIDADE OBJETIVA
DA CONCESSIONRIA DO SERVIO PBLICO. DANO MATERIAL
COMPROVADO.
A empresa concessionria de servio pblico afigura-se responsvel pelos
danos causados em razo do mau fornecimento da rede de energia eltrica,
responsabilidade esta que se afigura objetiva. Comprovado, pelo demandante,
o prejuzo material decorrente da morte acidental de um terneiro da sua propriedade que veio a cair em uma cratera aberta e assim mantida pela empresa
r, quando da troca dos postes de transmisso de energia eltrica, o que se evidencia por meio de prova documental (fls. 53/58), impe-se a manuteno da
condenao da requerida ao reembolso do valor de R$ 1.000,00, corrigidos na
forma da deciso singular. Sentena mantida por seus prprios fundamentos.
Recurso improvido. (TJRS; RecCv 7305-88.2013.8.21.9000; So Luiz

393

Gonzaga; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz; Julg.
20/08/2013; DJERS 23/08/2013)
CONSUMIDOR. FALHA NO FORNECIMENTO DE ENERGIA
ELTRICA. REPARAO DE DANOS RELATIVOS PERDA DA
QUALIDADE DO FUMO EM VIRTUDE DA INTERRUPO DO
PROCESSO DE SECAGEM. APLICAO DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DA CONCESSIONRIA DO SERVIO PBLICO DE FORNECIMENTO DE
ENERGIA ELTRICA. DEMONSTRAO ACERCA DO FATO, DO
DANO E DO NEXO CAUSAL A JUNGIR AMBOS. PRECEDENTE
CONVERSO DO FEITO EM DILIGNCIA. PROVA QUE ALBERGA
A TESE DO AUTOR.
Aplica-se o CDC ao fato em anlise, na forma do art. 14, 1, do Cdigo de
Defesa do Consumidor. A empresa concessionria de servio pblico afigura-se responsvel pelos danos causados em razo da suspenso do fornecimento de energia eltrica, conforme dispe os artigos 14 e 22 do Cdigo
de Defesa do Consumidor. Comprovado, no caso concreto, o nexo causal
entre a interrupo do fornecimento de energia e a perda do fumo (dano),
atravs de prova documental, qual seja, laudo realizado por tcnico agrcola
da agromil produtos agropecurios (fl. 08) e bem assim pela prova testemunhal, impunha-se a procedncia da demanda, o que aqui se chancela. Sentena
mantida por seus prprios fundamentos. Recurso improvido. (TJRS; RecCv
4943-16.2013.8.21.9000; So Loureno do Sul; Primeira Turma Recursal
Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz; Julg. 20/08/2013; DJERS 23/08/2013)

26.3. gua e servio de esgoto;


DIREITO ADMINISTRATIVO E DIREITO DO CONSUMIDOR.
AO DE REPETIO DE INDBITO. TARIFAS DE COLETA E
TRATAMENTO DE ESGOTO NO MUNICPIO DE FOZ DO IGUAU.
INEXISTNCIA DA PRESTAO DOS SERVIOS AO TEMPO DA

394

COBRANA. (I) CERCEAMENTO DE DEFESA. INEXISTNCIA.


POSSIBILIDADE DE UTILIZAO DA PROVA PERICIAL REALIZADA NA ACP 884/95. (II) PRESCRIO. INOCORRNCIA. APLICAO DO PRAZO PRESCRICIONAL GERAL DO CDIGO CIVIL.
(III) COMPROVAO DO PAGAMENTO DA TARIFA. PRINCPIO
DA FACILITAO DA DEFESA DO CONSUMIDOR (ART. 6, VIII,
CDC). DEVER DA CONCESSIONRIA EM CONSERVAR DADOS
ALUSIVOS AOS SEUS CONSUMIDORES. RECURSO CONHECIDO
E NO PROVIDO.
1. A natureza jurdica da remunerao dos servios de gua e esgoto, prestados
por concessionria de servio pblico tarifria, consubstanciando, assim,
contraprestao de carter no tributrio, de forma que o prazo prescricional
para o perodo reclamado o de 20 (vinte) anos (art. 177, cc/1916) e, aps a
vigncia do atual Cdigo Civil, de 10 (dez) anos (art. 205 c/ c art. 2.028/
cc). 2. A sanepar, prestadora de servios de grande porte, detm as melhores
condies do que os consumidores de manter, em seus arquivos, de forma organizada, a documentao referente s operaes que realiza (CDC, art. 4, I
e III e art. 6, viii). 3. A cobrana indevida do servio pblico de esgoto enseja
a repetio de indbito em dobro ao consumidor, independentemente da existncia ou no da m-f do prestador do servio. Incidncia do art. 42, pargrafo nico, do Cdigo de Defesa do Consumidor. Precedentes do stj. (TJPR;
ApCiv 1040285-6; Foz do Iguau; Dcima Segunda Cmara Cvel; Rel Des
Ivanise Maria Tratz Martins; DJPR 03/09/2013; Pg. 125)
APELAES CVEIS. CDC. FORNECIMENTO DE GUA. SERVIO
ESSENCIAL. SUSPENSO COM AVISO PRVIO. DEMORA EXCESSIVA NO REABASTECIMENTO. EXCESSO DE PRAZO SEM
PRESTAO DE ASSISTNCIA AO CONSUMIDOR. FALHA NA
PRESTAO DO SERVIO. RECURSO DA COMPANHIA DE SANEAMENTO.

395

I. Preliminarmente, ausncia de cerceamento de defesa, devido falta de produo de prova pericial, j que diante do decurso do tempo (quase 02 anos) da
ocorrncia do evento danoso, torna-se infrutfera a realizao deste meio de
prova. II. Afasta-se a nulidade da sentena devido a inexistncia do despacho
saneador, j que houve a constituio e desenvolvimento regular do processo
e das condies da ao durante todo o trancurso do feito, possuindo o magistrado de 1 grau, ao decidir a lide, elementos seguros para decidir o pleito. III.
Dano moral configurado. Observa-se que foi ajuizada uma grande demanda
de processos decorrentes do mesmo fato. Sendo assim, o valor da indenizao
estabelecido na sentena vergastada (dois mil reais) excessivamente oneroso para o fornecedor, levando ainda em conta que o montante aqui especificado atende tambm ao carter compensatrio. Valor arbitrado de maneira
desproporcional. Reduo do valor da condenao por danos morais para R$
500,00 (quinhentos reais). Minorao dos honorrios advocatcios do patrono
do apelado, para R$ 200,00 (duzentos reais), valor que se tem por compatvel
com a causa em exame, observadas as circunstncias do artigo 20, 3 e 4,
do cdigo de processo civil. Recurso conhecido e dado parcial provimento.
Recurso da autora: majorao do quantum indenizatrio. Recurso improvido.
(TJSE; AC 2013215502; Ac. 12137/2013; Segunda Cmara Cvel; Rel. Des.
Cezrio Siqueira Neto; Julg. 13/08/2013; DJSE 20/08/2013)
JUIZADO ESPECIAL. DIREITO DO CONSUMIDOR. RECURSO INOMINADO. SERVIO DE FORNECIMENTO DE GUA. AUMENTO
ABRUPTO NO CONSUMO REGISTRADO NA FATURA MENSAL. VIOLAO AO DEVER DE INFORMAO. PRINCIPIO FUNDAMENTAL DO CDC, COROLRIO DO PRINCIPIO DA TRANSPARNCIA,
FORMATAO DOS PRODUTOS E SERVIOS OFERECIDOS NO
MERCADO. DESATENDIMENTO AOS ARTIGOS 6, III E 22 DO
CDC. REFATURAMENTO DAS CONTAS. JUNTADA DE COMPROVANTE DE CORTE INDEVIDO NO FORNECIMENTO DE GUA.
DANOS MORAIS CARACTERIZADOS E ARBITRADOS EM PATAMAR ADEQUADO (R$ 3.000,00). O PAGAMENTO EM EXCESSO DA
FATURA IMPUGNADA COMPROVADO. REPETIO DO DBITO

396

QUE SE IMPE.
1. O prestador tem o dever de controle no fornecimento do servio, tendo que
estabelecer meios confiveis para determinao do consumo; 2. Assim como o
consumidor deve pagar pelo que utilizou, tem o direito de saber por que houve
descontrole nas cobranas ;s quais no deu causa; 3. Diante da ausncia de
contraprova do fornecedor, prevalece a presuno de boa-f do consumidor; 4.
O corte indevido no fornecimento de gua, servio essencial, fato ensejador
de dano moral, que deve ser reparado civilmente. Recurso improvido. Sentena mantida. (TJBA; Rec. 0010156-68.2010.805.0103-1; Primeira Turma
Recursal; Rel Juza Nicia Olga Andrade de Souza Dantas; DJBA 22/01/2013)
CONSUMIDOR. VICIO NO PRODUTO. RESERVATRIO DE GUA.
VAZAMENTO DECORRENTE DE RACHADURA. AUSNCIA DE
PROVA DO MAU USO. DEFEITO NO SOLUCIONADO. INCIDNCIA DO ART. 18, 1, II, DO CDC.
Devoluo do valor pago j reconhecido em primeiro grau. Danos morais
configurados no caso concreto. Valor majorado, para adequ-lo aos parmetros adotados pelas turmas recursais em casos anlogos. Recurso parcialmente
provido. (TJRS; RecCv 17283-89.2013.8.21.9000; Porto Alegre; Segunda
Turma Recursal Cvel; Rel Des Vivian Cristina Angonese Spengler; Julg.
07/08/2013; DJERS 15/08/2013)
JUIZADO ESPECIAL. DIREITO DO CONSUMIDOR. RECURSO
INOMINADO. SERVIO DE FORNECIMENTO DE GUA. IMVEIS SEM HIDRMETRO. COBRANA EM VALOR EXCESSIVO, FEITA POR ESTIMATIVA. IMPOSSIBILIDADE. VIOLAO
AO DEVER DE INFORMAO. PRINCIPIO FUNDAMENTAL DO
CDC, COROLRIO DO PRINCIPIO DA TRANSPARNCIA, FORMATAO DOS PRODUTOS E SERVIOS OFERECIDOS NO MERCADO. DESATENDIMENTO AOS ARTIGOS 6O, III E 22 DO CDC.
PROVA DE REQUISIO ADMINISTRATIVA, POR PARTE DO

397

CONSUMIDOR, PARA INSTALAO DOS MEDIDORES. REFATURAMENTO DAS CONTAS. CONDENAO A REPETIO DO
INDBITO QUE POSSUI CARTER EXTRA PETITA. NULIDADE
PARCIAL DA SENTENA.
1. O prestador tem o dever de controle no fornecimento do servio, tendo que
estabelecer meios confiveis para determinao do consumo; 2. Assim como o
consumidor deve pagar pelo que utilizou, tem o direito de saber por que houve
descontrole nas cobranas ;s quais no deu causa; 3. Diante da ausncia de
contraprova do fornecedor, prevalece a presuno de boa-f do consumidor.
Recurso parcialmente provido. Sentena reformada para afastar a repetio
do indbito. (TJBA; Rec. 0011035-46.2008.805.0103-1; Primeira Turma Recursal; Rel Juza Nicia Olga Andrade de Souza Dantas; DJBA 12/03/2013)
JUIZADOS ESPECIAIS DA FAZENDA PBLICA. CAESB. CONSUMO ATPICO DE GUA. PRESTAO DE SERVIO. ALEGAO
DE DEFEITO DO SERVIO. NUS DE PROVA DO FORNECEDOR
(3 DO ART. 14, CDC). VALOR MENSAL COBRADO SUPERIOR
MDIA HABITUAL. AUSNCIA DE PROVA DA CULPA EXCLUSIVA DO CONSUMIDOR OU DE TERCEIRO. VCIO DO SERVIO
CARACTERIZADO. RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO. SENTENA MANTIDA POR SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS.
1. Aplica-se o Cdigo de Defesa do Consumidor nas relaes entre os rgos
da Administrao Direta e Indireta (art. 22). Deste modo, equipara- se a fornecedor de servio a Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal. CAESB, no que se refere ao fornecimento de gua. 2. A alegao de defeito
na prestao do servio s afastar a responsabilidade civil do fornecedor se
for demonstrado que o servio foi prestado sem defeito ou que houve culpa
exclusiva do consumidor ou de terceiros (3 do art. 14). 3. As grandes discrepncias na fatura de cobrana de gua, com relao mdia dos outros
meses de ano, demonstram a verossimilhana na alegao do consumidor de
possvel defeito na prestao do servio, cabendo empresa pblica a prova

398

de sua inexistncia. No caso especfico, no fica afastada a possibilidade de


que o excesso na cobrana tenha decorrido de vcio do hidrmetro, na computao da coluna de AR na tubulao, pelo longo perodo que no houve
consumo no imvel. De qualquer sorte, silenciando-se a respeito desse nus
e ancorada apenas na alegao de que o hidrmetro no apresentou defeito
quando de sua verificao, mantm-se a sentena que determinou empresa
pblica a reviso dos valores cobrados. 4. Recurso conhecido e improvido.
Sentena mantida por seus prprios fundamentos. A Smula de julgamento
servir de acrdo, conforme regra dos arts. 27 da Lei n. 12.153/2009 e 46 da
Lei n. 9.099/1995. Sem custas processuais. Condenada a r/recorrente ao pagamento de honorrios advocatcios fixados em R$ 100,00 (cem reais). (TJDF;
Rec 2012.01.1.125379-7; Ac. 651.515; Primeira Turma Recursal dos Juizados
Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Flvio Fernando Almeida da Fonseca;
DJDFTE 06/02/2013; Pg. 540)
TUTELA ANTECIPADA. DEBATE JUDICIAL SOBRE DBITO APURADO PELA CONCESSIONRIA. LIMINAR CONCEDIDA PARA
EVITAR A SUSPENSO DO FORNECIMENTO. ADMISSIBILIDADE. APLICAO DO CDIGO DE PROTEO AO CONSUMIDOR. CERCEAMENTO DE DEFESA. INOCORRNCIA. PROVA
TESTEMUNHAL QUE NO TERIA O CONDO DE ALTERAR O
DESFECHO DA LIDE. SENTENA. NULIDADE INOCORRENTE.
PLEITO DEDUZIDO EM CONTESTAO QUE ENSEJAVA RECONVENO. PRESTAO DE SERVIOS. GUA E ESGOTO.
AO DECLARATRIA DE NULIDADE DE DBITO. APURAO
DE EXISTNCIA DE FRAUDE. AO UNILATERAL DA CONCESSIONRIA. TERMO DE INSPEO PREDIAL QUE SE CONFIGURA COMO MERO INDCIO DE FRAUDE. AUSNCIA DE PROVA ISENTA DE IRREGULARIDADE. PROCEDNCIA MANTIDA. NUS
DA PROVA. AFIRMAO DO AUTOR DE QUE NO PRATICOU
A FRAUDE E NEM CONSUMIU A DIFERENA APONTADA. INCIDNCIA DA REGRA PREVISTA NO ART. 333,II, DO CPC. PROVA
POSITIVA A CARGO DA CONCESSIONRIA. NUS DO QUAL NO

399

SE DESINCUMBIU. CORTE NO FORNECIMENTO DE GUA. IMPOSSIBILIDADE DECORRENTE DA INEXISTNCIA DE DBITO. SUPRESSO AUTORIZADA SOMENTE EM CASOS DE DBITO ATUAL. COBRANA REFERENTE A SUPOSTO CONSUMO
PRETRITO. CORTE QUE VIOLARIA O ART. 42 DO CDC, AINDA
QUE DECLARADO EXIGVEL O DBITO. DANO MORAL. CORTE
NO FORNECIMENTO EFETIVADO ANTES DE COMPROVADA A
IRREGULARIDADE. ABALO EFETIVO E NO MERO DISSABOR.
INDENIZAO DEVIDA.
Arbitramento em R$ 3.000,00 que est em consonncia com o binmio
reparao para o ofendido e reprimenda para o ofensor. Recurso desprovido, rejeitado o agravo retido. (TJSP; APL 0003987-45.2009.8.26.0223; Ac.
6790621; Guaruj; Dcima Quinta Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Araldo Telles; Julg. 11/06/2013; DJESP 18/06/2013)

27 - REPETIO DE INDBITO DOBRADO


PRESTAO DE CONTAS EM SEGUNDA FASE. CONTRATO DE
ABERTURA DE CRDITO EM CONTA CORRENTE. PRELIMINAR.
SENTENA. CITRA PETITA. INOCORRNCIA. MRITO. CAPITALIZAO DE JUROS. TARIFAS. LIMITAO DA TAXA DE JUROS. MATRIAS NO TRATADAS PELA SENTENA DEVOLUO
INTEGRAL DA MATRIA AO TRIBUNAL. APLICAO DO ARTIGO 515, 1, DO CDIGO DE PROCESSO CIVIL. JUROS REMUNERATRIOS APLICAO DA TAXA MDIA DE MERCADO EXCETO SE A TAXA APLICADA IN CASU FOI MAIS BENFICA PARA
O CONSUMIDOR. CAPITALIZAO MENSAL DE JUROS. ARTIGO 5, DA MP 2170-36/2001. DECLARAO DE CONSTITUCIONALIDADE PELO COLENDO RGO ESPECIAL. INCIDENTE DE
INCONSTITUCIONALIDADE N 806337-2/01. AUSNCIA, CONTUDO, DA PROVA DE PACTUAO ENTRE AS PARTES. PODER JUDICIRIO TRIBUNAL DE JUSTIAAPELAO CVEL N 1.040 .065

400

-4 FLS. 2TARIFAS. POSSIBILIDADE DESDE QUE AUTORIZADAS


PELO BACEN E CONTRATADAS PELO CORRENTISTA AUSNCIA DE PROVA DE CONTRATAO NO CASO CONCRETO.
REPETIO DOS VALORES COBRADOS INDEVIDAMENTE NA
FORMA DOBRADA INCIDNCIA DO ARTIGO 42, PARGRAFO
NICO, DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. RECURSO
CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO PARA AFASTAR A
CAPITALIZAO DE JUROS, A COBRANA DAS TARIFAS, LIMITAR A TAXA DE JUROS TAXA MDIA DE MERCADO, E CONDENAR A INSTITUIO FINANCEIRA REPETIO DO INDBITO
EM DOBRO, READEQUANDO-SE A SUCUMBNCIA.
1. Cabvel a cobrana de juros capitalizados em perodo inferior a um ano por
fora do acrdo proferido no incidente de inconstitucionalidade n 8063372/01, desde que expressamente contratada, o que no ocorre. In casu. .2.
Impe-se limitar a taxa mdia de mercado divulgada pelo BACEN para
o perodo, por refletir o ndice consentneo com o momento do movimento econmico definido por rgo reconhecidamente confivel na poltica financeira, quando pactuada a taxa de juros e diante de sua abusividade, ou
quando ausente a pactuao ou o contrato nos autos. Poder judicirio tribunal
de justiaapelao cvel n 1.040.065-4 fls. 33. 4. devida a repetio do indbito de forma dobrada, por presuno de m-f, consoante pargrafo nico
do artigo 42 do cdigo de defesa do consumidor. (TJPR; ApCiv 1040065-4;
Maring; Dcima Terceira Cmara Cvel; Rel Des Lenice Bodstein; DJPR
13/09/2013; Pg. 482)
RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. TELEFONIA. INEXISTNCIA DE RELAO JURDICA ENTRE AS PARTES. COBRANA INDEVIDA. REPETIO DO INDBITO DE FORMA
DOBRADA, CONFORME ARTIGO 42 CDC. REGISTRO DO NOME
DA AUTORA EM CADASTROS DE RGOS DE PROTEO AO
CRDITO. AUSNCIA DE COMPROVAO DA LEGITIMIDADE
DA INSCRIO. DANOS MORAIS CONFIGURADOS. MULTA

401

COMINATRIA. ASTREINTE.
Frente relao consumerista estabelecida entre as partes, cabia a r/recorrente comprovar a existncia de relao contratual com o autor. Todavia, no
se desincumbiu de tal nus. Assim que, no restando comprovada a origem
do dbito cobrado, tem-se, a negativao que derivou por abusiva e ilegal,
devendo-se a empresa r restituir, em dobro, o valor indevidamente cobrado
a ttulo de parcelamento da suposta dvida. Repetio do indbito, de forma
dobrada, que se impe, a teor do que preceitua o art. 42, pargrafo nico,
do CDC. O registro em cadastros de devedores inadimplentes mostra-se indevido, acarretando dano moral indenizvel. Dano in re ipsa e que, por ser
presumido, dispensa a efetivao de prova de seu alcance, deduzindo-se o
prejuzo dos efeitos nefastos que da prpria inscrio advm. Quantum indenizatrio mantido em R$ 5.000,00, montante que se mostra at mesmo aqum
dos parmetros adotados pelas turmas recursais cveis em casos anlogos. A
multa cominatria, astreinte, tem por escopo impor coercitividade ao recorrente no cumprimento do quanto fora a ele condenado. A multa fixada, portanto, por ora, no comporta reduo e vai consolidada. Sentena mantida.
Recurso improvido (TJRS; RecCv 8195-27.2013.8.21.9000; Vacaria; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz; Julg. 03/09/2013;
DJERS 05/09/2013)
APELAO CVEL. AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DBITO C/C INDENIZATRIA POR DANO MORAL C/C
REPETIO DOBRADA DO INDBITO. PROCEDNCIA. DESCONTO INDEVIDO DE PARCELAS DE EMPRSTIMO CONSIGNADO
NA FOLHA DE PAGAMENTO E CONTA BANCRIA DO AUTOR.
NEGCIO FIRMADO ENTRE A INSTITUIO FINANCEIRA E
FALSRIO. PRETENDIDO RECONHECIMENTO DE EXCLUDENTE DE RESPONSABILIDADE CONSISTENTE NO FATO DE TERCEIRO. ART. 14, 3, II DO CDC. INOCORRNCIA. DANO MORAL.
CABIMENTO. PRIVAO DE PARTE DO SALRIO POR DOIS MESES CONSECUTIVOS. QUANTUM SUPERVALORIZADO.

402

NECESSIDADE DE REDUO. PROPORCIONALIDADE. PRETENDIDA EXCLUSO DO DANO MATERIAL. ALEGADA DEVOLUO


DOS VALORES DESCONTADOS. INVIABILIDADE. AUSNCIA DE
COMPROVAO DE QUE AS DEVOLUES TENHAM SE DADO
ANTES DO AJUIZAMENTO DA DEMANDA. REPETIO DOBRADA QUE INDEPENDE DA COMPROVAO DE M-F. ABATIMENTO DO VALOR J REEMBOLSADO. APELO PARCIALMENTE
PROVIDO.
Exegese da teoria do risco do negcio ou da atividade, explicitamente albergada pelo art. 14 do CDC, as empresas fornecedoras de bens e servios respondem objetivamente pelas vicissitudes empresariais, tais como o desconto indevido na folha de pagamento de valores referentes a parcelas de emprstimo
consignado pactuado com falsrio que por este se faz passar. Alis, segundo
a doutrina e a jurisprudncia do STJ, o fato de terceiro s atua como excludente da responsabilidade quando tal fato for inevitvel e imprevisvel. (STJRESP 685.662/RJ). Supervalorizado o dano pelo juzo singular, incumbe superior instncia a reduo do quantum indenizatrio a fim de adequ-lo a um
importe razovel e proporcional ao dano impingido ao lesado, a teor da regra
do pargrafo nico do art. 944 do cc/02. No havendo comprovao de que
a devoluo dos valores descontados indevidamente do patrimnio do autor
tenham se dado antes da propositura da demanda, descabe falar em excluso
do indbito em dobro do valor da condenao, com o abatimento dos valores
j reembolsados. Para a repetio de indbito em dobro prevista no artigo 42,
pargrafo nico, do CDC, desnecessria a caracterizao de m-f por parte
do fornecedor. (TJMT; APL 140642/2012; Paranata; Segunda Cmara Cvel;
Rel Des Marilsen Andrade Addrio; Julg. 28/08/2013; DJMT 06/09/2013;
Pg. 21)
APELAO CVEL. DIREITO PRIVADO NO ESPECIFICADO.
TELEFONIA. SERVIO NO CONTRATADO PELO CONSUMIDOR. COBRANA INDEVIDA. REPONSABILIDADE CIVIL. INDENIZAO COM CARTER DISSUASRIO. REPETIO DO

403

INDBITO NA FORMA DOBRADA.


Descumprimento da deciso liminar no caracterizado. Cabvel a indenizao
com carter dissuasrio, ante a conduta da r que se reitera em diversas demandas do gnero. Quantum indenizatrio majorado para R$ 5.000,00 (cinco
mil reais), conforme parmetros adotados pela cmara. Comprovado o pagamento de quantias superiores quelas contratadas, procede o pleito de restituio em dobro, nos termos do art. 42, pargrafo nico, do CDC. Verba
honorria adequadamente fixada na sentena. Improvido o apelo da r. Parcialmente provido o do autor. (TJRS; AC 158854-34.2013.8.21.7000; Santa
Rosa; Dcima Nona Cmara Cvel; Rel. Des. Eugnio Facchini Neto; Julg.
27/08/2013; DJERS 06/09/2013)
APELAO CVEL REVISIONAL DE CONTRATO. EMPRSTIMO
CONSIGNADO. CAPITALIZAO MENSAL DE JUROS. ARTIGO
5, DA MP 2170-36/2001. DECLARAO DE CONSTITUCIONALIDADE PELO COLENDO RGO ESPECIAL. INCIDENTE DE INCONSTITUCIONALIDADE N 806337-2/01. POSSIBILIDADE, DESDE QUE PACTUADA. AUSNCIA DE PROVA DA CONTRATAO.
REPETIO DE INDBITO. FORMA DOBRADA INDEPENDE DE
COMPROVAO DA M-F. CABIMENTO. INCIDNCIA DO ART.
42, PARGRAFO NICO DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. RECURSO CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO PARA
AFASTAR A CAPITALIZAO MENSAL DE JUROS E DETERMINAR A REPETIO DO INDBITO EM DOBRO, POR MAIORIA DE
VOTOS.
1. Cabvel a cobrana de juros capitalizados em perodo inferior a um ano por
fora do acrdo proferido no incidente de inconstitucionalidade n 8063372/01, poder judicirio tribunal de justia apelao cvel n 1.053.887-5 fls.
2desde que expressamente contratada, o que no ocorre. In casu. .2. devida
a repetio do indbito de forma dobrada, por presuno de m-f, consoante
pargrafo nico do artigo 42 do cdigo de defesa do consumidor. (TJPR;

404

ApCiv 1053887-5; Londrina; Dcima Terceira Cmara Cvel; Rel. Juiz Conv.
Luiz Henrique Miranda; DJPR 23/08/2013; Pg. 199)
TELEFONIA. CONSUMIDOR. SERVIO NO CONTRATADO. COBRANA INDEVIDA. REPETIO DO INDBITO DE FORMA DOBRADA, CONFORME ARTIGO 42 CDC.
Considerando que a demandada no cuidou de aos autos entranhar prova hbil a chancelar a assero de que a parte autora houvesse, de fato, buscado
o servio ora impugnado, seno cuidando de alegar a concreo desta solicitao, tem-se que de seu encargo probatrio no se desvencilhou, de modo
a chancelar a deciso na origem proferia no que toca repetio do indbito,
de forma dobrada, que se impe, a teor do que preceitua o art. 42, pargrafo
nico, do CDC. Ademais, a autora demonstrou o pagamento das faturas cuja
restituio ora se determina, com o que nada h a ser alterado na deciso atacada. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 64907-71.2012.8.21.9000; Cachoeira
do Sul; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz; Julg.
06/08/2013; DJERS 08/08/2013)

28 - CONSRCIO
CIVIL, CONSUMIDOR E PROCESSUAL CIVIL. APELAO CVEL.
CONSRCIO. IMVEL. DESISTNCIA. DEVOLUO. TAXA DE
ADMINISTRAO. TAXA DE ADESO. CLUSULA PENAL. SEGURO HABITACIONAL. JUROS DE MORA.
1. Com o advento do Cdigo de Defesa do Consumidor, admite-se a devoluo
do numerrio ao consorciado desistente antes do encerramento do grupo, mormente quando o prazo de durao do consrcio extenso, em face da evidente
abusividade da clusula que prev a restituio at trinta dias aps o trmino
do plano. 2. Deve ser reduzida a taxa de administrao quando ultrapassa os
limites da razoabilidade e coloca o consumidor em exagerada desvantagem,
nos termos do art. 51, inciso IV e 1, do Cdigo de Defesa do Consumidor.

405

2. A reteno da taxa de adeso, na hiptese de desistncia do consorciado,


depende da efetiva comprovao de seu emprego no pagamento de despesas
com a venda de cotas e a remunerao de representante ou corretores. 3. No
havendo ntida comprovao sobre os danos experimentados pelo consrcio
em razo da sada de um de seus membros, mostra-se invivel a aplicao
do instituto da clusula penal compensatria (que constitui-se em prefixao
de perdas e danos), pois, segundo norma de ordem pblica especfica, constante do artigo 53, 2 da Lei n 8.078/90, o consumidor desistente s se
torna obrigado diante dessa prova, no havendo espao, portanto, para a prefixao de prejuzos. 4. A quantia paga relativa ao seguro habitacional deve
ser devolvida ao consumidor, uma vez que as regras consumeristas vedam a
denominada venda casada, nos termos do artigo 39, inciso I, do CDC.
5. Os juros de mora tm incidncia a partir da citao, ex vi do art. 219, do
Cdigo de Processo Civil. 6. Recurso desprovido por maioria. (TJDF; Rec
2010.07.1.007335-9; Ac. 708.847; Terceira Turma Cvel; Rel. Desig. Des.
Mario-Zam Belmiro; DJDFTE 11/09/2013; Pg. 104)
APELAO CVEL AO DE OBRIGAO DE FAZER C/C DANOS
MORAIS CONTRATO DE CONSRCIO. REVELIA ARTIGO 319, DO
CPC APLICABILIDADE DO CDC EXIGNCIA DE GARANTIA PARA
LIBERAO DE CARTA DE CRDITO GARANTIA NO PREVISTA
NO CONTRATO ILEGALIDADE ARTIGO 43, DO CDC DANO MORAL ARTIGO 14, DO CDC E ARTIGO 186, DO CC PRESENTES OS
REQUISITOS MONTANTE INDENIZATRIO IMPOSSIBILIDADE
DE REDUO TUTELA ANTECIPADA ARTIGO 273, DO CPC PREQUESTIONAMENTO RECURSO CONHECIDO E NO PROVIDO.
A contestao apresentada fora do prazo legal para a defesa enseja a aplicao
dos efeitos da revelia, nos termos do artigo 319, do CPC. Instaurada entre as
partes uma relao contratual de consrcio, justifica-se a aplicao das normas
consumeristas, nos termos do 2 do artigo 2 do CDC. A vedao de prtica
ou insero de clusulas abusivas tem por fim promover a igualdade dos contratantes, buscando, por conseguinte, amenizar as eventuais distores e os

406

desequilbrios que decorrem da natural primazia que detm os grandes prestadores de servios sobre o pblico consumidor em geral. Se no contexto contratual, a interpretao das clusulas contratuais for contraditria, deve ser
privilegiada a interpretao mais favorvel ao consumidor, nos termos do que
dispe o artigo 47, do CDC. A necessidade de garantia para a liberao de carta de crdito ao consorciado contemplado deve estar expressamente prevista
no contrato, sob pena de no poder ser exigida. De acordo com o artigo 14,
do CDC todo aquele que se dispe a exercer alguma atividade no campo do
fornecimento de bens ou prestao de servios tem o dever de responder pelos fatos e vcios resultantes do empreendimento, independentemente da existncia de culpa. Tem obrigao de indenizar pelos danos morais e materiais
aadministradora de consrcio que condiciona a liberao da carta de crdito
prestao de garantia no prevista no contrato. Presentes os requisitos delineados no artigo 186 do Cdigo Civil surge o dever de indenizar. O valor da
indenizao deve ser aferido com base nos critrios da razoabilidade e demais
aspectos de ambas as partes, conforme prudente arbtrio do julgador. Presentes
os requisitos contidos no artigo 273, do CPC, quais sejam, a verossimilhana
da alegao, a existncia de fundado receio de dano irreparvel ou de difcil
reparao ou o abuso do direito de defesa, deve ser concedida a antecipao da
tutela. Para o cabimento dos recursos excepcionais necessrio que a matria
constitucional ou federal que se quer levar aos tribunais superiores tenha sido
julgada, no bastando que pudesse t-lo sido. De outra parte, no h necessidade de constar, expressamente, o artigo da CF ou da Lei, na deciso recorrida
para que se tenha a matria como prequestionada. Recurso conhecido e no
provido. (TJMS; APL 0801141-64.2012.8.12.0010; Ftima do Sul; Terceira
Cmara Cvel; Rel. Des. Oswaldo Rodrigues de Melo; DJMS 11/09/2013)
RECURSO INOMINADO. RESPONSABILIDADE CIVIL. CONTRATO DE CONSRCIO. VENDA COMO COTA CONTEMPLADA.
AUSNCIA DE CONTEMPLAO. INDUO DO CONSUMIDOR
EM ERRO. RESCISO CONTRATUAL. DANO MORAL. RECURSO
ADESIVO.

407

Nos juizados especiais cveis no h recurso adesivo, pelo que no pode ser
conhecido o recurso interposto pelo autor, nem mesmo como principal, por
manejado fora do prazo legal. Decretando a sentena a resciso do contrato
por vcio de consentimento, e por isso determinando a restituio imediata das
parcelas pagas pelo autor, no se conhece do recurso das rs que se insurgem
contra essa disposio sob o argumento de que o autor deve esperar o encerramento do grupo para receber a restituio dos valores pagos, nos termos do
contrato e legislao vigente. Razoes dissociadas. Descumprimento do art.
514, II, do CPC. Legitimidade passiva da intermediadora do negcio entre
autor e administradora de consrcios, pois foi seu preposto quem induziu o
consumidor em erro, fazendo-o crer que estava adquirindo uma cota contemplada de consrcio, quando apurado que estava aderindo a um grupo cuja
primeira assembleia realizou-se em momento posterior. Do mesmo modo,
responde a administradora perante o autor, por a intermediadora agiu como
sua representante, devidamente credenciada por ela, ressalvado o direito de
regresso, em ao prpria. Aplicao do art. 932 do Cdigo Civil. Dano moral
caracterizado no caso concreto, pois o autor, uma vez informado de que a cota
que adquiriu era contemplada passou a gestionar na aquisio de imvel, por
duas oportunidades, ambas frustradas quando soube que a cota adquirira no
estava contemplada. Recurso adesivo do autor no conhecido. Recursos das
rs conhecidos em parte e desprovidos na parte conhecida. Unnime. (TJRS;
RecCv 57169-32.2012.8.21.9000; Tramanda; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Pedro Luiz Pozza; Julg. 03/09/2013; DJERS 06/09/2013)
CONSUMIDOR. APELAO. CONSRCIO. DESISTNCIA. AUSNCIA DE PREJUZO PARA O GRUPO. RESCISO. DEVOLUO
IMEDIATA DAS PARCELAS PAGAS DESCONTADAS AS PENALIDADES PREVISTAS NO CONTRATO. PRECEDENTE STJ. INAPLICABILIDADE. QUESTO FTICA. AUSNCIA DE VINCULAO.
TAXAS ABUSIVAS DECOTE. POSSIBILIDADE. SENTENA ULTRA
PETITA. ADEQUAO. RECURSOS PARCIALMENTE PROVIDOS.

408

1. O vcio da sentena ultra petita, ou seja, aquela que concede ao demandante


mais do ele pleiteou, pode ser equacionado na instncia revisora, sem a necessidade de declarao de nulidade do julgado. 2. Mesmo se cuidando de relao
de consumo, no pode o magistrado atuar de ofcio, sendo exigido pedido expresso da parte, sob pena de violao do princpio da adstrio ou correlao
da sentena ao pedido inaugural. 3. As disposies da Lei n 8.177/1997 no
deixaram ao alvedrio da administradora de consrcios a prtica de taxas sem
limitao. Apenas outorgou ao Banco Central a competncia para fiscalizar os
atos das empresas do ramo de consrcios. 4. Apesar de no haver limite para
fixao da taxa de administrao, nos contratos de consrcios de imveis,
deve-se primar pela razoabilidade do percentual escolhido. 5. de se reconhecer que o percentual de 18% (dezoito por cento) exagerado em se tratando
de consorciado excludo, para quem no haver mais prestao de servio,
apresentando-se razovel a taxa de administrao de 10% (dez por cento).
6. O RESP. 1119300/RS, da lavra do eminente ministro luis felipe salomo,
pela sistemtica dos recursos repetitivos, aprecia apenas a questo central,
consoante dico do art. 1, 2, da resoluo n 8/2008, do STJ, passando ao
largo a avaliao da prova que demonstra a inexistncia de prejuzo ao grupo a
que pertencia o consorciado. 7. A reavaliao da prova nas instncias ordinrias, bem como a interpretao de clusula contratual no ensejam a atuao do
colendo STJ, conforme verbetes de Smulas ns 5 e 8. A retirada do consorciado que verteu para autofinanciamento da sua cota o equivalente a 12,25% do
valor ajustado (fundo comum + fundo de reserva) no traz prejuzo ao grupo.
9. A contemplao do aderente depende da sorte (sorteio), ou dos lances que
se dispe a ofertar, nas assemblias, como forma de abreviar a espera, que, na
pior das hipteses, pode durar o prazo do contrato. 10. Da mesma forma que a
desistncia/excluso do consorciado, que contribui apenas para a aquisio do
seu prprio bem (autofinanciamento), no prejudica a vida financeira dos demais integrantes do grupo, tem-se que a oferta de lance total (100%) do valor
da cota, por qualquer deles, no aproveita ao desistente/excludo. 11. Havendo
excluso ou desistncia do cotista, sem prejuzo para o grupo, inarredvel a resciso do contrato com retorno das partes ao status quo ante, , imediatamente.
Encerra abuso de direito a excluso do consorciado, com cancelamento de sua

409

senha de acesso s movimentaes financeiras do grupo e da administradora,


sem a devoluo imediata daquilo que verteu para o autofinanciamento de sua
cota. 12. Recursos conhecidos e parcialmente providos. Unnime. (TJDF; Rec
2011.07.1.009603-7; Ac. 708.026; Segunda Turma Cvel; Rel Des Ftima
Rafael; DJDFTE 04/09/2013; Pg. 98)
APELAO (ADETEC) VENDA DE CONSRCIO PROPAGANDA
ENGANOSA. CARACTERIZAO. CASO EM QUE O CONSUMIDOR LEVADO A ACREDITAR QUE RECEBER O VEICULO IMEDIATAMENTE QUANDO, NA VERDADE, SE TRATA DE COMPRA
DE QUOTA DE CONSRCIO. INVESTIMENTO. RESCISO DO
CONTRATO ADMISSVEL COM DEVOLUO DAS PRESTAES
PAGAS DANO MORAL CONFIGURADO INDENIZAO ARBITRADA QUE NO SE REVELA EXAGERADA OU DESPROPORCIONAL
SENTENA MANTIDA. RECURSO IMPROVIDO.
2. Apelao (socicon) venda de consrcio propaganda enganosa. Caracterizao. Caso em que o consumidor levado a acreditar que receber o veiculo
imediatamente quando, na verdade, se trata de compra de quota de consrcio.
Investimento. Resciso do contrato admissvel com devoluo das prestaes
pagas. Dano moral configurado indenizao arbitrada que no se revela exagerada ou desproporcional sentena mantida. Recurso improvido. 3 recursos conhecidos e desprovidos. (TJSP; APL 0191187-79.2009.8.26.0100; Ac.
6942474; So Paulo; Dcima Quarta Cmara de Direito Privado; Rel. Des.
Carlos Abro; Julg. 14/08/2013; DJESP 02/09/2013)
CONSUMIDOR E PROCESSO CIVIL. APELAO. CONSRCIO. IMVEL. DESISTNCIA/EXCLUSO. RESTITUO DAS
PARCELAS PAGAS. IMEDIATAMENTE. NUS DA PROVA. TAXA
DE ADESO. CLUSULA PENAL. SEGURO DE VIDA. RETENO.
CULPA DA ADMINISTRADORA. IMPOSSIBILIDADE. CORREO
MONETRIA. DESEMBOLSO. COGNCIA. RECURSO PROVIDO.

410

1. A omisso da administradora, de no outorgar a carta de crdito, a tempo


e modo, constitui fato negativo, que logicamente no podia ser provado pela
autora, fazendo incidir a hiptese de inverso do nus probatrio. 2. Cuidando-se de ato jurdico perfeito, a adeso a cotas de consrcios antes da edio
da Lei n 11.795/2008, no pode sofrer os efeitos limitativos do novel ordenamento. 3. Se os valores das prestaes do financiamento do imvel adquirido
pela consumidora junto construtora, e o valor expresso na carta de crdito
sofriam reajustes mensais, no configura discordncia por parte da consorciada o simples pedido de atualizao de tais importncias no contrato de
garantia. 4. Delegando a recorrida a confeco e formalizao do contrato de
compra e venda do imvel indicado pela consorciada a escritrio de advocacia, deve arcar com a inrcia do preposto que inviabilizou a utilizao da
carta de crdito, expedida em favor da contemplada. 5. Reconhecida a culpa
da administradora, impende considerar que a demandante faz jus devoluo
integral dos valores pagos, relativamente s duas cotas de consrcio, devidamente atualizados a partir de cada desembolso, levando-se em conta que a
correo monetria no implica ganho, mas simples recomposio do valor
da moeda. 5. Recurso provido. Verba sucumbencial invertida. (TJDF; Rec
2010.01.1.134449-6; Ac. 700.646; Quinta Turma Cvel; Rel. Des. Carlos Rodrigues; DJDFTE 12/08/2013; Pg. 172)
APELAO CVEL. AO DE DECLARATRIA C/C REPETIO
DE INDBITO E CONDENAO EM DANOS MORAIS. PRELIMINAR. NO CONHECIMENTO DO RECURSO POR AUSNCIA DE
DIALETICIDADE. AFASTADA. MRITO. CONTRATO DE CONSRCIO. INCIDNCIA DO CDC. CONTRATAO DE SEGURO DE
VIDA. MORTE DO CONSORCIADO. QUITAO DO SALDO DEVEDOR. POSSIBILIDADE. NUS DA PROVA DO FORNECEDOR
EM COMPROVAR A INEXISTNCIA DA CONTRATAO DO SEGURO. PREQUESTIONAMENTO. MATRIA SUFICIENTEMENTE
DEBATIDA. RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO.

411

1. Como cedio, o processo dialtico, como consequncia lgica do contraditrio, sendo que nele todos os sujeitos do processo que comparecerem para
a emisso de um ato processual devem motivar, fundamentar, expor as razes
de fato e de direito que do base pretenso formulada. 2. Aplica-se o Cdigo
de Defesa do Consumidor aos casos que envolvam relao de consumo, tais
como contratos de consrcio para aquisio de bens. 3. Em nosso ordenamento existe uma regra geral dominante no sistema probatrio, qual seja, parte
que alega a existncia de determinado fato incumbe o nus de demonstrar sua
veracidade para que o fato d origem a algum direito. 4. Havendo prova da
contratao do seguro de vida pelo consorciado, caberia ao fornecedor o nus
de demonstrar a inexistncia de fato impeditivo, modificativo ou extintivo do
direito do autor de ter a quitao da obrigao e a restituio de valores pagos indevidamente aps o falecimento do consorciado. 5. Se a questo j foi
suficientemente debatida, desnecessria a manifestao expressa do acrdo
sobre dispositivos legais. (TJMS; APL 0005488-74.2010.8.12.0001; Campo Grande; Terceira Cmara Cvel; Rel. Des. Oswaldo Rodrigues de Melo;
DJMS 07/08/2013)
APELAO. RESPONSABILIDADE CIVIL. LEGITIMIDADE PASSIVA. CONSRCIO. DEVOLUO DAS PARCELAS PAGAS. TEORIA
DA APARNCIA. CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. SOLIDARIEDADE ENTRE AS EMPRESAS. DANOS MORAIS. TORPEZA
PRPRIA. CONDENAO INDEVIDA. RECURSO PROVIDO EM
PARTE. EXTENSO DOS EFEITOS DO RECURSO AOS DEMAIS LITISCONSORTES. POSSIBILIDADE.
1.Apelante arguiu preliminar de ilegitimidade, que se afasta. No possibilidade do evocamento da ausncia de conhecimento ou autorizao da contratao de servio de terceiro para afastar a responsabilidade. Incidncia da
culpa in vigilando. 2.Aplicao do Cdigo de Defesa do Consumidor por se
tratar de relao consumerista. 3.Teoria da aparncia. A empresa que, conforme se alegou na inicial, permite a utilizao da sua logomarca e nome pelas
outras demandadas, fazendo crer, por meio de publicidade e de prticas

412

comerciais que era responsvel pelo empreendimento consorcial, parte legitima para responder pela ao indenizatria. 4. O Superior Tribunal de Justia
consolidou entendimento no sentido de que as partes no podem se beneficiar
da prpria torpeza. Aplicao do princpio da nemo auditur propriam turpitudinem allegans. 5. Estando os litisconsortes passivos unidos por uma relao
jurdica indivisvel, h que estender os efeitos deste recurso aos demais litisconsortes. 6. Recurso conhecido e provido em parte. (TJCE; AC 0509313
83.2000.8.06.0001; Terceira Cmara Cvel; Rel. Des. Antnio Abelardo Benevides Moraes; DJCE 16/04/2013; Pg. 52)
APELAO CVEL. CONSUMIDOR. CONSRCIO. DESISTNCIA.
DEVOLUO DOS VALORES PAGOS APS ENCERRAMENTO DO
GRUPO. TAXA DE ADMINISTRAO A 20%. ABUSIVIDADE.
A administrao do consrcio, ao condicionar a restituio dos valores pagos
pelo desistente finalizao do grupo consorcial, estabeleceu, a meu sentir,
obrigao de esperar que coloca o consumidor em posio de excessiva desvantagem, atentando contra os princpios que regem as relaes de consumo.
Mas, consoante entendimento consolidado pelo c. STJ em sede de Recurso
Especial repetitivo, a devoluo das parcelas pagas pelo consorciado desistente deve ocorrer no prazo de at 30 (trinta) dias da data contratualmente prevista para o encerramento do grupo de consrcio. Ressalva do ponto de visto
da relatora para prestigiar a jurisprudncia do c. STJ. Diversamente do que
ocorre com os consrcios para aquisio de bens mveis, a taxa de administrao dos consrcios imobilirios no sofre a limitao expressa no Decreto
n 70.951/72. A reduo pleiteada pode ser efetivada quando a taxa ultrapassar
os limites da razoabilidade. (TJDF; Rec 2007.01.1.147614-8; Ac. 679.477;
Segunda Turma Cvel; Rel Des Carmelita Brasil; DJDFTE 29/05/2013; Pg.
91)

29 - DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE JURDICA

413

AGRAVO DE INSTRUMENTO. DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE JURDICA. INCLUSO DOS DIRETORES DA COOPERATIVA. DEFERIMENTO. ALEGAO DE VIOLAO AO ART. 50
DO CDIGO CIVIL E AO CONTRADITRIO E AMPLA DEFESA.
INEXISTNCIA. DECISO FUNDADA NA HIPTESE DO ART. 28,
5, DO CDC.
Desconsiderao da personalidade jurdica decorrente de obstculos ao ressarcimento do consumidor. Relao jurdica reconhecida por deciso de mrito
transitada em julgado. No oferecimento de outros bens idneos penhora.
Recurso no provido. (TJSP; EDcl 0074716-47.2013.8.26.0000/50000; Ac.
6915051; Santos; Terceira Cmara de Direito Privado; Rel. Des. Carlos Alberto de Salles; Julg. 28/05/2013; DJESP 23/08/2013)
BEM MVEL OBRIGAO DE FAZER C.C. PEDIDO DE REPARAO POR DANOS MORAIS ILEGITIMIDADE PASSIVA NO
CONFIGURADA ELEMENTOS PRESENTES NOS AUTOS QUE
DEMONSTRAM QUE HOUVE ASSUNO DO FUNDO DE COMRCIO E EXTINO DE FATO DA ANTECESSORA POSSIBILIDADE
DE DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE JURDICA APLICAO DO ARTIGO 28, 5, DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR RECURSO DA R IMPROVIDO.
2. Bem mvel obrigao de fazer C.C. Pedido de reparao por danos morais transferncia da titularidade do veculo pela empresa adquirente omisso
caracterizada responsabilidade da concessionria pela regularizao do bem
junto ao departamento de trnsito dano moral existncia indenizao que deve
observar a finalidade de evitar a reiterao de comportamento danoso sem representar enriquecimento ilcito ao demandante fixao que deve observar, ainda, a culpa recproca em razo do descumprimento do artigo 134, do cdigo de
trnsito brasileiro sentena reformada pedido inicial parcialmente procedente
recurso do autor provido em parte. (TJSP; APL 0016614-28.2009.8.26.0079;
Ac. 6933692; Botucatu; Vigsima Nona Cmara de Direito Privado; Rel. Des.

414

Francisco Thomaz; Julg. 14/08/2013; DJESP 21/08/2013)


AGRAVO DE INSTRUMENTO. CUMPRIMENTO DE SENTENA.
RELAO DE CONSUMO. DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE JURDICA. APLICAO DO ART. 28, 5 DO CDC. TEORIA
MENOR. NECESSIDADE DE SIMPLES COMPROVAO DE INSOLVNCIA E DE SE REMOVER OBSTCULO QUE IMPOSSIBILITE O RESSARCIMENTO DO PREJUZO CAUSADO AO CONSUMIDOR. RECURSO NO PROVIDO.
Conforme entendimento firmado no Superior Tribunal de justia, a aplicao
da teoria menor da desconsiderao da personalidade jurdica prescinde dos
demais requisitos contidos no art. 28 do CDC, o que determina que o 5, do
mesmo dispositivo legal, dever ter interpretao autnoma. Tal determina a
necessidade, para a desconsiderao da personalidade jurdica, fundada em
relao de consumo, de mera comprovao de insolvncia da pessoa jurdica e de que a sua existncia pode ocasionar obstculo ao ressarcimento de
prejuzos causados ao consumidor. (TJMS; AI 0605060-75.2012.8.12.0000;
Campo Grande; Terceira Cmara Cvel; Rel. Des. Fernando Mauro Moreira
Marinho; DJMS 19/08/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. CUMPRIMENTO DE SENTENA.
CONSUMIDOR QUE BUSCA O ADIMPLEMENTO DE REPARAO
PECUNIRIA ASSENTADA EM DECISO COM TRNSITO EM
JULGADO. DEVEDORES (PESSOAS JURDICAS) SEM VALORES
EM CONTA BANCRIA. FRUSTRAO DA EXECUO. DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE JURDICA. POSSIBILIDADE.
INTELIGNCIA DO ART. 28, 5, DO CDC. PRECEDENTES DO STJ.
UNNIME.
I. No contexto das relaes de consumo, em ateno ao art. 28, 5, do CDC,
os credores no negociais da pessoa jurdica podem ter acesso ao patrimnio
dos scios, mediante a aplicao da disregard doctrine, bastando a

415

caracterizao da dificuldade de reparao dos prejuzos sofridos em face da


insolvncia da sociedade empresria. RESP 737.000/mg, Rel. Ministro Paulo
de tarso sanseverino, terceira turma, dje 12/09/2011. II. Recurso conhecido e
provido. (TJSE; AI 2013208146; Ac. 9333/2013; Segunda Cmara Cvel; Rel.
Des. Cezrio Siqueira Neto; Julg. 25/06/2013; DJSE 02/07/2013; Pg. 9)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. CUMPRIMENTO DE SENTENA.
COBRANA DE VALORES PERTECENTES AO LOCADOR APROPRIADOS INDEVIDAMENTE PELA CORRETORA IMOBILIRIA.
INDCIOS DE ABUSO DA PESSOA JURDICA. DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE PARA ATIGIMENTO DOS BENS DO
SCIO DE RIGOR. EXEGESE DO ART. 28, CAPUT E 5 DO CDC.
PENHORA DE VALORES DE SCIO QUE INGRESSOU EM MOMENTO POSTERIOR ASSUNO DA DVIDA POSSIBILIDADE.
ESTIPULAO DO CONTRATO SOCIAL QUE ATRIBUIU A ELE A
ADMINISTRAO ISOLADA DA EMPRESA.
I- Do caso concreto. H mais de uma dcada busca a parte agravada ver concretizado o seu crdito j chancelado pelo poder judicirio contra empresa
que no possui patrimnio para cumprir com suas obrigaes, a qual teve sua
inscrio cancelada pelo conselho federal de corretores de imveis) por cometimento de. .. Infraes ticas disciplinares. Efetivamente, tais constataes
somadas ao fato de que o crdito buscado tem origem na apropriao indevida
de numerrios no repassados ao agravado, levam concluso da existncia
de fortes indcios do desvio de finalidade e abuso de direito da personalidade
jurdica da empresa devedora por parte de seus scios. II a desconsiderao da
pessoa jurdica no CDC. Entende tambm o STJ que a... Teoria maior da desconsiderao, regra geral no sistema jurdico brasileiro, no pode ser aplicada
com a mera demonstrao de estar a pessoa jurdica insolvente para o cumprimento de suas obrigaes. Exige-se, aqui, para alm da prova de insolvncia,
ou a demonstrao de desvio de finalidade (teoria tribunal de justia do estado
do paransubjetiva da desconsiderao), ou a demonstrao de confuso patrimonial (teoria objetiva da desconsiderao). - a teoria menor da

416

desconsiderao, acolhida em nosso ordenamento jurdico excepcionalmente


no direito do consumidor e no direito ambiental, incide com a mera prova de
insolvncia da pessoa jurdica para o pagamento de suas obrigaes, independentemente da existncia de desvio de finalidade ou de confuso patrimonial.
- para a teoria menor, o risco empresarial normal s atividades econmicas
no pode ser suportado pelo terceiro que contratou com a pessoa jurdica, mas
pelos scios e/ou administradores desta, ainda que estes demonstrem conduta
administrativa proba, isto , mesmo que no exista qualquer prova capaz de
identificar conduta culposa ou dolosa por parte dos scios e/ou administradores da pessoa jurdica. - a aplicao da teoria menor da desconsiderao
s relaes de consumo est calcada na exegese autnoma do 5 do art. 28,
do CDC, porquanto a incidncia desse dispositivo no se subordina demonstrao dos requisitos previstos no caput do artigo indicado, mas apenas prova de causar, a mera existncia da pessoa jurdica, obstculo ao ressarcimento
de prejuzos causados aos consumidores. (stj. RESP 279.273/sp) agravo de
instrumento no provido. Tribunal de justia do estado do paran. (TJPR; Ag
Instr 0997533-7; Londrina; Dcima Primeira Cmara Cvel; Rel. Des. Gamaliel Seme Scaff; DJPR 07/08/2013; Pg. 47)
PROCESSUAL CIVIL E CONSUMIDOR. AGRAVO DE INSTRUMENTO. TEORIA DA MENOR DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE JURDICA. BLOQUEIO DE ATIVOS FINANCEIROS EM
CONTAS BANCRIAS DOS SCIOS. DILIGNCIAS PARA LOCALIZAAO DE PATRIMNIO DA EXECUTADA. AGRAVO PARCIALMENTE PROVIDO.
1. Adesconsiderao da personalidade jurdica constitui medida de carter
excepcional, cuja adoo exige o atendimento dos pressupostos legais especficos. Em se tratando de relaes de consumo, aplica-se a teoria menor da
disregard doctrine, que dispensa a prova de fraude ou abuso de direito. 2.Imprescindvel, contudo, a realizao de diligncias para localizao de bens
penhorveis em nome da pessoa jurdica, pois apenas nas hipteses em que
se revelarem infrutferas que se poder considerar a personalidade jurdica

417

como obstculo ao ressarcimento dos prejuzos causados ao consumidor (art.


28, 5, CDC). 3.Agravo parcialmente provido apenas para determinar a realizao de novas diligncias na busca de bens penhorveis em nome da Executada. (TJDF; Rec 2013.00.2.006456-3; Ac. 684.610; Terceira Turma Cvel;
Rel. Des. Getlio de Moraes Oliveira; DJDFTE 06/08/2013; Pg. 118)
CUMPRIMENTO DE SENTENA. DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE JURDICA COM BASE NO CDIGO DE DEFESA DO
CONSUMIDOR. DIFICULDADE PARA O RESSARCIMENTO DO
DANO. DECISO MANTIDA.
O objetivo do artigo 28 do CDC (assim como as demais normas consumeristas) preservar o interesse do consumidor, parte desprotegida na relao
jurdica e vulnervel, mesmo que em detrimento da autonomia patrimonial da
pessoa jurdica. Disto decorre que a personalidade no pode ser razo impeditiva de ressarcimento de danos experimentados pelos consumidores. Como
a relao jurdica est sujeita ao diploma consumerista, o encerramento da
atividade empresarial e a inexistncia de bens em nome de devedor autorizam
a ignorncia da personificao da sociedade empresria a princpio executada.
Agravo no provido. (TJSP; AI 0064390-28.2013.8.26.0000; Ac. 6876649;
Araatuba; Dcima Segunda Cmara de Direito Privado; Rel Des Sandra
Galhardo Esteves; Julg. 24/07/2013; DJESP 02/08/2013)
AGRAVO DE INSTRUMENTO. CUMPRIMENTO DE SENTENA.
ADQUIRENTE DE IMVEL NO ENTREGUE POR CONSTRUTORA. DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE JURDICA. PENHORA DE BENS PESSOAIS DO SCIO. BLOQUEIO DE VALORES
DERIVADOS DE EMPRESA DA QUAL TAMBM SCIO. PRELIMINAR DE NULIDADE DA DECISO. SUBSTITUIO DA PENHORA. AUSNCIA DE INTIMAO DO EXECUTADO. MATRIA AFETA DEFESA DESTE LTIMO LITIGANTE. REJEIO. MRITO.
APLICAO DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. TEORIA MENOR DA CONSIDERAO DA PERSONALIDADE

418

ART. 28, 5, DO CDC. OBSTCULO AO RESSARCIMENTO DE


PREJUZOS AO CONSUMIDOR. DESNECESSIDADE DA DEMONSTRAO DE FRAUDE OU ABUSO DE DIREITO. INEXISTNCIA
DE OFENSA AOS PRINCPIOS DO CONTRADITRIO E DA AMPLA
DEFESA. DESPROVIMENTO DO AGRAVO.
A intimao para substituio da penhora matria afeta defesa do executado, no cabendo agravante alegar em nome prprio suposta infrao direito
alheio. No h violao ao art. 656, do CPC quando a substituio da penhora
foi solicitada em razo da baixa liquidez das cotas patrimoniais da agravante
(v) e quando a dificuldade quanto ao pagamento dos dbito autoriza o deferimento do pedido de substituio da penhora. o juiz poder desconsiderar a
personalidade jurdica da sociedade quando, em detrimento do consumidor,
houver abuso de direito, excesso de poder, infrao da Lei, fato ou ato ilcito
ou violao dos estatutos ou contrato social. [] tambm poder ser desconsiderada a pessoa jurdica sempre que sua personalidade for, de alguma forma,
obstculo ao ressarcimento de prejuzos causados aos consumidores (CDC,
art. 28, 5). o princpio da desconsiderao da personalidade jurdica, previsto no art. 28 do CDC, tem uma eficcia extremamente ampla, e que pode
ser utilizado, na forma do seu 5, sempre que a personalidade do devedor
for, de alguma forma, obstculo ao ressarcimento do prejuzo causado pelo
consumidor. Nesta hiptese, a desconsiderao da pessoa jurdica acontece
independentemente de se configurar fraude ou abuso de direito. o art. 28,
5 do Cdigo de Defesa do Consumidor elegeu a teoria menor da desconsiderao da personalidade jurdica. De acordo com essa teoria, o risco empresarial
normal s atividades econmicas no pode ser suportado pelo terceiro que
contratou com a pessoa jurdica, mas pelos scios e/ou administradores desta,
ainda que estes demonstrem conduta administrativa proba, isto , mesmo que
no exista qualquer prova capaz de identificar conduta culposa ou doloso por
parte dos scios e/ou administradores da pessoa jurdica. O deferimento da
desconsiderao em um processo de execuo ou no cumprimento da sentena no representa qualquer ofensa aos princpios do contraditrio e ampla
defesa, porquanto se dar toda a chance de reao ao interessado. Ele poder

419

exercer sua defesa plenamente por meio de ao autnoma de embargos de


terceiro ou ainda por meio da interposio do recurso de agravo de instrumento. []. (TJPB; AI 200.1999.003760-4/001; Quarta Cmara Especializada
Cvel; Rel. Des. Joo Alves da Silva; DJPB 01/08/2013; Pg. 14)
DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE JURDICA. CUMPRIMENTO DE SENTENA. PESSOA JURDICA. CONSUMIDOR. OBSTCULO SATISFAO DO CRDITO.
Admite-se a desconsiderao da personalidade jurdica para atingir os bens
dos scios, se a personalidade jurdica do devedor for obstculo ao ressarcimento dos prejuzos causados ao consumidor (CDC, art. 28, 5), sobretudo
se, somada insolvncia da sociedade, h evidncias de formao de grupo
econmico e o devedor, sem justificativa, retarda o cumprimento da obrigao.
Agravo provido. (TJDF; Rec 2013.00.2.012644-3; Ac. 696.032; Sexta Turma
Cvel; Rel. Des. Jair Soares; DJDFTE 31/07/2013; Pg. 143)
AGRAVO INTERNO. AGRAVO DE INSTRUMENTO. CUMPRIMENTO DE SENTENA. DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE
JURDICA. CABIMENTO NA HIPTESE. ART. 28, 5, DO CDIGO
DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
Diante da evidente natureza consumerista da relao havida, e a frustrao
da execuo inicialmente movida contra a pessoa jurdica, cabvel a desconsiderao da personalidade jurdica da empresa executada, o que se reconhece em face do artigo 28, 5, do Cdigo de Defesa do Consumidor. Agravo
interno desprovido. Unnime. (TJRS; AG 263215-05.2013.8.21.7000; Rio
Grande; Nona Cmara Cvel; Rel Des Iris Helena Medeiros Nogueira; Julg.
10/07/2013; DJERS 16/07/2013)
CIVIL, CONSUMIDOR E PROCESSUAL CIVIL. APELAO CVEL.
AO DE EXECUO. ESVAZIAMENTO DO PATRIMNIO. ABERTURA DE OUTRA EMPRESA, COM NOME SIMILAR. ABUSO DE

420

PERSONALIDADE JURDICA. DESCONSIDERAO.


1. A desconsiderao da personalidade jurdica de uma sociedade empresria
consubstancia medida excepcional, dada a agressividade da medida, que implica verdadeira invaso no patrimnio dos scios. 2. O esvaziamento do patrimnio de uma determinada sociedade, caracterizado pela ausncia de numerrio na nica conta corrente de sua titularidade, bem como a abertura de
outra empresa pelo seu scio majoritrio, utilizando-se de nome comercial
extremamente similar, caracteriza de forma suficiente, o abuso de personalidade jurdica, sendo plenamente cabvel, portanto, a desconsiderao da personalidade jurdica, nos termos do art. 50, do Cdigo Civil, e do art. 28, do
Cdigo de Defesa do Consumidor. (TJES; APL 0019025-74.1999.8.08.0021;
Primeira Cmara Cvel; Rel. Des. Subst. Lyrio Regis de Souza Lyrio; Julg.
02/07/2013; DJES 15/07/2013)
EMBARGOS EXECUO. DESCONSIDERAO DA PERSONALIDADE JURDICA. APLICAO DO 5, DO ART. 28 DO CDIGO
DE DEFESA DO CONSUMIDOR. AUSNCIA DE DEMONSTRAO
DE INTERESSE NO PAGAMENTO POR PARTE DA PESSOA JURDICA.
A desconsiderao da personalidade jurdica, na hiptese dos autos, veio calcada nas disposies do Cdigo de Defesa do Consumidor - Art. 28 5 do
CDC - E no no artigo 50 do Cdigo Civil. O credor/exeqente, desde o distante ano de 2005, tenta receber os valores a que tem direito por determinao
judicial. Contudo, foram penhorados bens de valores inferiores ao da dvida,
sem que haja qualquer indcio de interesse da empresa em honrar o pagamento, postura que aliada interposio iterada de embargos execuo - Dois
pela executada e um pela scia - Evidenciam no mais se encontrar a empresa
em funcionamento. Portanto, verificados os obstculos causados ao ressarcimento da exeqente, acertada a desconsiderao da personalidade jurdica,
tanto mais quando reiterados os argumentos lanados em embargos opostos
anteriormente, tratando a executada de repristinar fundamentos desde longa

421

data rechaados. Sentena confirmada por seus prprios fundamentos. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 13885-71.2012.8.21.9000; Porto Alegre; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz; Julg. 30/04/2013;
DJERS 21/06/2013)

30 - PRAZO DE GARANTIA
CONSUMIDOR. OBRIGAO DE FAZER. COMPRA E VENDA
DE TELHAS. PERDA DE BRILHO. DEFEITO INCONTROVERSO.
PEDIDO DE SUBSTITUIO EFETUADO DENTRO DO PRAZO
DE GARANTIA. DIREITO TROCA DAS TELHAS. PRELIMINAR
AFASTADA. SENTENA MANTIDA POR SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS.
A contagem dos prazos decadenciais previstos no art. 26 do CDC somente
tem incio aps a negativa do fornecedor em atender reclamao formulada
pelo consumidor, nos termos do 2, I, do dipositivo legal. E, embora a recorrente sustente ter recusado a troca das telhas defeituosas em 2007, os emails
acostados demonstram que no ano de 2011 as partes ainda tratavam acerca da
substituio, deliberando, inclusive, acerca de seu agendamento. Preliminar
afastada. Tendo as telhas adquiridas pelo autor apresentado defeito dentro do
prazo de garantia contratualmente previsto, de dez anos, e porquanto devidamente veiculado o pedido, inexiste justificativa para a recusa da substituio.
Como o certificado de garantia prev expressamente a cobertura de degradao de revestimento por influncias climticas normais, evidente que
o consumidor, na ocasio da contratao, concluiu pela incluso de eventual
desgaste natural do produto. Cabia demandada informar a parte autora, de
forma clara, acerca das coberturas do seguro, principalmente nas clusulas
de confusa redao. A alegao, portanto, de que o envelhecimento da telha
e a modificao de suas caractersticas originais no caracteriza degradao
de revestimento em nada prejudica a pretenso autoral. Imperativa, assim, a
manuteno da sentena que determinou a recolocao das telhas, com a retirada pela r daquelas instaladas na residncia da autora. Recurso desprovido.

422

(TJRS; RecCv 10785-74.2013.8.21.9000; Lajeado; Segunda Turma Recursal Cvel; Rel. Des. Alexandre de Souza Costa Pacheco; Julg. 04/09/2013;
DJERS 10/09/2013)
CONSUMIDOR. VCIO DO PRODUTO. COLCHO. DEFORMIDADE
DURANTE O PRAZO DE GARANTIA. DEVER DE SUBSTITUIO
DO BEM POR OUTRO IDNTICO OU RESTITUIO DO VALOR
PAGO. PROVA TESTEMUNHAL E FOTOGRFICA. DECADNCIA
NO EVIDENCIADA.
No h falar em decadncia, porquanto comprovou documentalmente o autor
o vcio do produto durante o prazo de garantia fornecido pelo fabricante (fl.
54), assim como haver ocorrido a tentativa de troca do bem, tendo sido entregue ao cliente produto de qualidade diversa. Inteligncia do art. 26, 2,
do CDC. Diante da prova documental acostada aos autos (fotografias de fls.
68/70), acrescida do depoimento de baltazar dutra dos Santos (fl. 52), o qual
afirma a inteno da demandada em providenciar a troca do colcho defeituoso por outro, de modelo distinto, cabia s rs apresentar prova a desconstituir
o direito pleiteado, nus do qual no se desincumbiram, a teor do que preceitua o art. 333, inc. II, do CPC. Ausente comprovao das assertivas trazidas
pelo fabricante, quais sejam, ser o prazo de garantia inferior ao declarado pelo
requerente, bem como haver tentado a substituio do colcho por outro de
igual modelo, impe-se seja ratificada a sentena singular que condenou as
demandadas, de forma solidria, substituio do produto no prazo de dez
dias ou converso em pagamento do valor despendido na compra do bem - R$
1.800,00. Sentena mantida por seus prprios fundamentos. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 5140-68.2013.8.21.9000; Cachoeira do Sul; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz; Julg. 03/09/2013; DJERS
06/09/2013)
APELAO CVEL. INDENIZAO POR DANOS MATERIAIS E
MORAIS. AQUISIO DE VECULO ZERO QUILMETRO, CUJO
MOTOR VEIO A FUNDIR, APS PASSAR PELA REVISO

423

PROGRAMADA, JUNTO CONCESSIONRIA, DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA. ALEGAO DOS FORNECEDORES DE QUE A
REVISO DEVERIA TER SIDO FEITA EM PRAZO MENOR, POR SE
ENQUADRAR O AUTOMVEL NO DENOMINADO USO SEVERO,
J QUE UTILIZADO PARA REALIZAO DE AULAS PRTICAS
EM AUTO ESCOLA. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. AUSNCIA DE COMPROVAO DE QUE O CONSUMIDOR FOI DEVIDAMENTE INFORMADO A RESPEITO DA NECESSIDADE DE SUBMETER O AUTOMOTOR REVISO ANTECIPADA. EXCLUDENTES
DE RESPONSABILIDADE NO CONFIGURADAS. INDENIZAO
DEVIDA, APENAS A TTULO DE DANOS MATERIAIS. DANOS MORAIS INDEVIDOS. SENTENA DE IMPROCEDNCIA REFORMADA. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.
1. Incumbe ao fornecedor, nos termos dos artigos 6, III e 31, do Cdigo de
Defesa do Consumidor, sabendo que o veculo seria utilizado em aulas prticas
de auto-escola. J que se tratava de cliente antigo e que sempre adquiria automveis para tal finalidade. Informar lhe a respeito da necessidade de reduzir
o prazo para as revises peridicas, por tratar-se de demanda em uso severo.
Se no comprova que cumpriu com o dever legal de informao, induzindo
o consumidor a erro, j que veio a submeter o veculo reviso tardia, o que
ocasionou a fuso do motor, deve responsabilizar-se pelos danos causados,
mxime se no comprova qualquer causa excludente de responsabilidade, em
especial, a alegada culpa exclusiva da vtima. 2. A jurisprudncia tem decidido
que mero dissabor ou contratempo no ensejam reparao, sob pena de banalizar o instituto do dano moral, desvirtuando-o do seu propsito. Se a autora,
pessoa jurdica, afirma que teve sua reputao no meio social abalada, ante
o cancelamento de diversas aulas, tendo que dispensar alunos, todavia, no
produz qualquer prova em tal sentido, no h como se ter patenteada a ofensa
honra objetiva. 3. Devidos so os danos emergentes, consubstanciados nos
gastos com a retificao do motor, retratados nas notas fiscais constantes dos
autos, assim como os lucros cessantes, ante o que deixou de lucrar durante o
perodo em que o automvel, utilizado para aulas prticas de auto-escola,

424

ficou paralisado, estes ltimos a serem apurados em sede de liquidao de


sentena por arbitramento. (TJPR; ApCiv 1033698-2; Guaraniau; Dcima
Cmara Cvel; Rel. Des. Luiz Lopes; DJPR 29/08/2013; Pg. 202)
CONSUMIDOR. PEDIDO DE RESTITUIO DE VALOR PAGO
PELO PRODUTO. IMPRESSORA HP QUE APRESENTOU DEFEITO
NO PRAZO DA GARANTIA CONTRATUAL. FALHA NO DEVER DE
INFORMAO E ASSISTNCIA AO CONSUMIDOR. APLICAO
DO ART. 18, 1, INC. II, DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
1. Caso em que a autora comprovou que o produto - Impressora hp - Apresentou defeito durante o prazo da garantia contratual, no tendo a r prestado
as informaes quanto ao procedimento para eventual encaminhamento assistncia tcnica ou mesmo efetuado o conserto no prazo legal. Cabia a requerida comprovar que orientou a consumidora quanto ao conserto do produto,
nus do qual no se desincumbiu, cingindo-se a alegar a perda da garantia
pela utilizao de assistncia tcnica no autorizada. Ocorre que o produto
somente foi encaminhado assistncia tcnica no autorizada em decorrncia
da falha no dever de informar da r. Ademais, a mencionada empresa somente
constatou o defeito na impressora, restituindo-o autora sem o efetivo reparo,
seno robustecendo a assero quanto ao tipo de problema antes detectado.
2. Tratando-se de relao de consumo e no tendo a demandada comprovado
que prestou assistncia a autora ou mesmo que a existncia do defeito no produto se deu por culpa exclusiva da requerente, tem a consumidora o direito de
ressarcimento do valor pago pela impressora, na forma do art. 18, 1, inc. II,
do Cdigo de Defesa do Consumidor. Sentena confirmada por seus prprios
fundamentos. Recurso improvido. (TJRS; RecCv 2148-37.2013.8.21.9000;
Alvorada; Primeira Turma Recursal Cvel; Rel Des Marta Borges Ortiz;
Julg. 20/08/2013; DJERS 23/08/2013)
REPARAO DE DANOS MATERIAIS E MORAIS. DECADNCIA
DO DIREITO AUTORAL NO TOCANTE INDENIZAO POR

425

DANOS MATERIAIS. ARTIGO 26, PARGRAFO 2, INCISO II E


PARGRAFO 3 DO CDC. PROCEDNCIA DO PEDIDO REFERENTE AOS DANOS MORAIS. DECEPO E FRUSTRAO AO
ADQUIRIR CADEIRA DE RODAS. AUSNCIA DE INFORMAES
PRECISAS E CLARAS. SENTENA DE PARCIAL PROVIMENTO
DO PEDIDO. RECURSOS DE APELAO INTERPOSTOS POR
AMBAS AS PARTES. APELAO APRESENTADA PELO AUTOR.
EM SEU RECURSO, O AUTOR PEDE QUE OS DANOS MORAIS
CONCEDIDOS A SEU FAVOR SEJAM MAJORADOS. CONFORME
PRECEITUA O ARTIGO 31 DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, O ADQUIRENTE DE UM BEM OU SERVIO DEVE SER
INFORMADO DE FORMA CORRETA, CLARA, PRECISA E OSTENSIVA SOBRE AS CARACTERSTICAS, QUALIDADES, QUANTIDADE, COMPOSIO, PREO, GARANTIA, PRAZO DE VALIDADE E ORIGEM DO OBJETO, BEM COMO OS RISCOS QUE
APRESENTAM SADE E SEGURANA DO CONSUMIDOR. PORTANTO, ESCORREITA A SENTENA QUE ATENDEU AO PEDIDO
DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS, POSTO QUE COMPROVADA FALTA DE INFORMAO ACERCA DAS PROPRIEDADES
DE UMA CADEIRA DE RODAS ADQUIRIDA PELO PROMOVENTE.
A SENTENA CONCEDEU INDENIZAO NO PATAMAR CORRESPONDENTE A R$ 6.250,00 (SEIS MIL, DUZENTOS E CINQUENTA REAIS), O QUE DEMONSTRA SER ESTE VALOR ADEQUADO
A REPREENDER A CONDUTA DO FORNECEDOR E A COMPENSAR A DECEPO SOFRIDA PELO CONSUMIDOR. COM EFEITO,
NO MERECE REFORMA A SENTENA QUE FIXOU O REFERIDO MONTANTE INDENIZATRIO. RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO. APELAO APRESENTADA PELO PROMOVIDO.
1. Em seu recurso, o promovido pede a reforma total da sentena, considerando que no houve ofensa moral capaz de gerar direito indenizao ou, alternativamente, pede a reduo do quantum indenizatrio. Afirma que a compra
da cadeira de rodas se deu por livre e espontnea vontade do adquirente, que

426

poderia ter se recusado a aceitar o produto, solicitando a devoluo do valor


entregue a ttulo de sinal. 2. Na verdade, acaba por infringir o Cdigo de
Defesa do Consumidor o fornecedor que olvida, ao apresentar o produto ao
cliente, de prestarlhe informaes claras e precisas sobre o bem. Destarte,
informaes prestadas tardiamente podem gerar transtornos, frustrando expectativas. 3.Compulsando os autos verificase que o consumidor, pessoa portadora de deficincia fsica, viuse envolvido em um negcio jurdico que lhe
gerou expectativas e, por fim, desgosto e prejuzo. 4.Assim, escorreita a sentena de primeiro grau, no havendo que ser reformada, nem reduzido o valor
indenizatrio. Recurso conhecido e desprovido. SENTENA CONFIRMADA. (TJCE; AC 003010622.2011.8.06.0064; Quinta Cmara Cvel; Rel. Des.
Francisco Suenon Bastos Mota; DJCE 29/01/2013; Pg. 36)
DIREITO DO CONSUMIDOR. REJEITADAS AS PRELIMINARES DE
INCOMPETNCIA ABSOLUTA DOS JUIZADOS ESPECIAIS, ILEGITIMIDADE PASSIVA, FALTA DE INTERESSE DE AGIR E IMPOSSIBILIDADE JURDICA DO PEDIDO. AFASTADA A ALEGAO
DE PREJUDICIAL DE MRITO DECADNCIA DO DIREITO DE
ARREPENDIMENTO. NO SE APLICA AO CASO. A DISCUSSO
VERSA SOBRE VCIO NO PRODUTO. INSTITUTOS DIVERSOS.
NO MRITO, VCIO NO COLCHO MAGNTICO. PROBLEMAS
APRESENTADOS DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA LEGAL E
DE GARANTIA CONTRATUAL. ART. 18, CAPUT E 1, CDC. PRODUTO ESSENCIAL. RESCISO CONTRATUAL E RESTITUIO
DEVIDA. RECURSO IMPROVIDO.
Trata-se de recurso interposto contra a r. sentena que julgou procedente o
pedido inicial para rescindir o contrato e condenar as empresas rs, solidariamente, a restiturem autora R$ 7.500,00 (sete mil e quinhentos reais). A
autora, Maria Fernandes Maia Gonalves, props ao de resciso contratual
e restituio contra MB de Souza Comercio. ME (MBS World of Business) e
Kenko Light Photon. Afirma ter comprado um colcho magntico pelo preo
de R$ 7.500,00 (sete mil e quinhentos reais), que apresentou diversos vcios

427

com menos de trs meses de uso. Um dos problemas apresentados foi a queima do vibrador massageador. O d. Juzo de Primeiro Grau considerou que o
vcio foi detectado dentro do prazo de garantia legal, assim reconheceu a responsabilidade das empresas. A Kenko Light Photon interps recurso. Preliminarmente alega incompetncia absoluta dos juizados especiais, ilegitimidade
passiva, falta de interesse de agir e impossibilidade jurdica do pedido. Como
prejudicial de mrito, sustenta a decadncia do direito de arrependimento. No
mrito, defende a regularidade de sua conduta e que a autora no se desincumbiu do nus probatrio. A preliminar de incompetncia absoluta dos Juizados
Especiais por necessidade de prova pericial no prospera. Tal meio de prova
mostra-se desnecessrio ao deslinde da questo posta anlise. Dispe o art.
5, da Lei Federal n. 9.099/95, que o juiz dirigir o processo com liberdade
para determinar as provas a serem produzidas, para apreci-las e para dar especial valor s regras de experincia comum ou tcnica. Acresa-se que o art.
427, do Cdigo de Processo Civil, estabelece que ao magistrado facultado a
dispensa da prova pericial, quando as partes apresentarem documentos elucidativos que a ele sejam suficientes para o desate da lide, como se deu no caso
dos autos. Rejeito a preliminar de ilegitimidade passiva. O art. 18, caput, do
Cdigo de Defesa do Consumidor, determina que os fornecedores respondem
solidariamente pelos vcios dos produtos e servios. Afasto a preliminar de
falta de interesse agir. O interesse de agir se consubstancia na necessidade-adequao e est presente sempre que o autor puder obter uma situao mais
favorvel por intermdio da tutela jurisdicional, sendo desnecessrio recorrer
a meios alternativos para soluo do litgio, em face do princpio da inafastabilidade da jurisdio (art. 5, XXXV). No caso dos autos, a tutela pretendida afigura-se adequada para solucionar a crise jurdica narrada pela autora
e necessria, visto que at o momento o ru- recorrente resiste pretenso
autoral. Rejeito a preliminar de impossibilidade jurdica do pedido, posto que
no h vedao expressa no ordenamento jurdico ao pedido da autora. Afasto
a prejudicial de mrito de decadncia do direito de arrependimento. O direito
de arrependimento no se aplica ao caso. A autora reclama de vcios no produto, instituto que no se confunde com o direito de arrependimento. No caso, o
colcho foi comprado em 06/12/2012 (f. 05) e a solicitao do conserto feita

428

menos de dois meses depois (f. 06), dentro no s do prazo legal de noventa
dias, como dos prazos de garantia assumidos pela r-recorrente (f. 12v). No
mrito, a controvrsia deve ser solucionada sob o prisma do sistema jurdico autnomo institudo pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (Lei n
8.078/1990), que por sua vez regulamenta o direito fundamental de proteo
do consumidor (art. 5, XXXII, da Constituio Federal). O cerne da demanda
consiste em perquirir se o produto apresentou o vcio, se esse vcio foi sanado
dentro do prazo legal e se existiu alguma das excludentes de responsabilidade
previstas no art. 14, 3, do Cdigo de Defesa do Consumidor. O vcio do
produto e o fato de que ele no foi sanado dentro do prazo legal so incontroversos nos autos, uma vez que no houve impugnao especfica. O Cdigo
de Defesa do Consumidor, em seu art. 18, caput, determina que os fornecedores de produtos de consumo durveis ou no durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade ou quantidade que os tornem imprprios ou
inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim
como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicaes constantes
do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir
a substituio das partes viciadas. O 3 do art. 18, por sua vez, dispe que
o consumidor poder fazer uso imediato das alternativas do 1 sempre que,
em razo da extenso do vcio, a substituio das partes viciadas puder comprometer a qualidade ou caractersticas do produto, diminuir-lhe o valor ou se
tratar de produto essencial. A r-recorrente, por sua vez, no comprovou a inexistncia do vcio ou que efetuou os reparos, no se desincumbindo do nus
do art. 333, II, do Cdigo de Defesa do Consumidor. Tampouco comprovou
uma das excludentes de responsabilidade do art. 14, 3, do Cdigo de Defesa
do Consumidor. Ante o exposto, NEGO PROVIMENTO ao recurso e mantenho a r. sentena por seus prprios fundamentos. Vencida a r-recorrente,
dever arcar com custas processuais e honorrios advocatcios, em favor da
autora, os quais fixo em 20% (vinte por cento) sobre o valor da condenao,
a teor do art. 55 da Lei n. 9.099, de 26 de setembro de 1995. Acrdo lavrado
conforme o art. 46 da Lei n. 9.099, de 26 de setembro de 1995. (TJDF; Rec
2013.03.1.004589-6; Ac. 685.843; Terceira Turma Recursal dos Juizados

429

Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Hector Valverde Santana; DJDFTE


25/06/2013; Pg. 291)
JUIZADO ESPECIAL CVEL. AO ANULATRIA. CONSUMIDOR. AQUISIO DE TV LCD DE 40. VCIO DO PRODUTO
APRESENTADO DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA. DESDIA
DO FORNECEDOR, CONSISTENTE NA NEGATIVA DE TROCA DO
PRODUTO POR OUTRO OU RESTITUIO DO VALOR PAGO.
RECURSO RESTRITO AO ARBITRAMENTO DE DANOS MORAIS.
CONFIGURAO. RECURSO CONHECIDO E PROVIDO. SENTENA REFORMADA.
1. Recurso restrito reforma da sentena no sentido de serem arbitrados danos
morais para a causa em questo. 2. No caso, a recorrente adquiriu aparelho de
TV junto empresa recorrida na data de 24 de abril de 2010, sendo constatado
vcio em 22 de maro de 2011, dentro, portanto, do prazo de garantia de 01
ano. Encaminhado a assistncia tcnica, conforme documento de fl. 12, constatou-se mau funcionamento nos fones, placa de sinal, bem como no controle
remoto. 3. No tendo o vcio sido sanado dentro do prazo previsto no art. 18
do CDC, o Juzo de origem julgou pela parcial procedncia do pedido, condenando a empresa recorrida a ressarcir a recorrente o valor de R$ 2.359,90 (dois
mil, trezentos e cinqenta e nove reais e noventa centavos), valor pago pelo
produto, sem, contudo, reconhecer o dano moral pleiteado, tendo em vista a
caracterizao de mero descumprimento contratual. 4. Importante salientar
que, da data de encaminhamento do produto assistncia tcnica, 22/03/2011,
at a prolao da sentena em 13/07/2012, quase 01 ano e 04 meses depois, o
consumidor no havia sido ressarcido, tampouco havido a substituio do produto defeituoso. Tal fato extrapola o mero dissabor da convivncia cotidiana,
atingindo atributos da personalidade do consumidor lesado. Assim, a reforma
da sentena originria, no sentido de serem arbitrados valores aptos a repararem os danos morais sofridos, medida que se impe. 5. Forte nessas razes,
CONHEO do presente recurso e DOU-LHE PROVIMENTO para reformar
a sentena de origem, condenando a empresa recorrida a pagar recorrente

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a quantia de R$ 2.000,00 (dois mil reais), a ttulo de danos morais, mantendo-se os demais termos. Sem custas e honorrios advocatcios, ausncia
de recorrente vencido. Deciso proferida conforme regra do artigo 46 da Lei
n 9.099/95. (TJDF; Rec 2012.01.1.042614-3; Ac. 674.704; Segunda Turma
Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal; Rel. Juiz Joo Fischer;
DJDFTE 09/05/2013; Pg. 202)

31 - CONSTRUTORA
PROMESSA DE COMPRA E VENDA DE IMVEL. CDIGO DE
DEFESA DO CONSUMIDOR. APLICABILIDADE. ATRASO NA ENTREGA DA OBRA. RESPONSABILIDADE DA CONSTRUTORA.
CONDENAO. INDENIZAO POR LUCROS CESSANTES. MULTA CONTRATUAL. CORREO DO SALDO DEVEDOR. INCC. LEGALIDADE.
1. A controvrsia acerca do cumprimento de contrato de promessa de compra
e venda de imvel adquirido durante a construo deve ser dirimida luz das
normas consumeristas. 2. A suposta demora na liberao da carta de habite- se
no constitui motivo de fora maior, por se tratar de fato previsvel, de risco
inerente atividade desenvolvida pela empresa r. 3. Correta a inverso da
clusula penal em prol do consumidor, em consonncia com o princpio do
tratamento isonmico que deve ser dado s partes, aplicando-se a multa contratual no caso de atraso na entrega da obra cuja responsabilidade foi exclusiva da construtora. 4. A no entrega do imvel no prazo ajustado no contrato
impe promitente vendedora a obrigao de compor os lucros cessantes, que
so comprovados diante da prpria mora, vista de que o adquirente deixou
de auferir ganhos de aluguis, quando os poderia ter auferido, considerando-se com termo final a data da entrega do imvel. 5. Ainda que configurada
a mora do vendedor, cabvel a atualizao monetria do saldo devedor pelo
incc - ndice nacional da construo civil, porquanto referido ndice reflete
as variaes dos custos da matria prima utilizada na construo at a efetiva
entrega do bem e foi livremente pactuado pelas partes. 6. Apelo conhecido e

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e parcialmente provido. Unnime. (TJDF; Rec 2011.07.1.038000-9; Ac.


709.990; Segunda Turma Cvel; Rel Des Ftima Rafael; DJDFTE 12/09/2013;
Pg. 93)
APELAO CVEL. AO ANULATRIA. MULTA APLICADA
PELO PROCON. VIOLAO AOS DIREITOS DO CONSUMIDOR.
NULIDADE DA DECISO PROFERIDA NO PROCESSO ADMINISTRATIVO. AFASTADA. COBRANA DE CORRETAGEM. ILEGITIMIDADE DA CONSTRUTORA. REJEITADA. LEGITIMIDADE DO
PROCON PARA A APLICAO DA PENALIDADE. REDUO DO
VALOR DA MULTA. IMPOSSIBILIDADE RECURSO CONHECIDO
E NO PROVIDO.
Estando o decisum proferido no processo administrativo suficientemente fundamentado, no h que se falar em nulidade. A empresa que cobra comisso
de corretagem indevidamente deve ser responsabilizada pelo pagamento da
multa imposto pelo procon ainda que no seja a beneficiria final dos valores obtidos a tal ttulo. A aplicao da multa por infringncia aos direitos
do consumidor depende tanto da atuao do legislador quanto do juzo discricionrio da autoridade competente, a qual poder levar em considerao
diversos fatores, dentre eles, a condio econmica do infrator. A fixao de
multa em valor irrisrio no suficiente para atender a sua finalidade que
a de punir o fornecedor de servios e desestimular a repetio da infrao.
Recurso conhecido e no provido. (TJMS; APL 0034221-16.2011.8.12.0001;
Campo Grande; Terceira Cmara Cvel; Rel. Des. Oswaldo Rodrigues de
Melo; DJMS 12/09/2013)
CONSUMIDOR. LEGITIMIDADE PASSIVA. CONSTRUTORA. CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE IMVEL. COMISSO DE CORRETAGEM. DEVER DE RESTITUIO DOS VALORES ILEGALMENTE COBRADOS. RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO.
SENTENA MANTIDA.

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1. A construtora possui legitimidade passiva para figurar em feito que cuida da


cobrana de comisso de corretagem, originria de venda de imveis. Tanto
a construtora quanto a imobiliria respondem solidariamente por ato de seus
representantes, nos termos do art. 34 do CDC. Preliminar de ilegitimidade
passiva rejeitada. 2. A funo social interna do contrato implica a necessidade de os parceiros se identificarem como sujeitos de direito fundamentais
e titulares de igual dignidade. Assim, devero colaborar mutuamente nos deveres de proteo, informao e lealdade contratual, pois a finalidade de ambos idntica. O adimplemento, da forma mais satisfatria ao credor e menos
onerosa ao devedor. (Cdigo Civil comentado, coordenador Min. Cezar peluso, 2 edio, ED. Manole, pg. 409). 3. Dispe o art. 187 do Cdigo Civil
que tambm comete ato ilcito o titular de um direito que, ao exerc-lo,
excede manifestamente os limites impostos pelo seu fim econmico ou social,
pela boa-f ou pelos bons costumes. 4. Alm disso, o Cdigo de Defesa do
Consumidor, em seu art. 51, IV, disciplina que so nulas de pleno direito,
entre outras, as clusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e
servios que. lV. Estabeleam obrigaes consideradas inquas, abusivas, que
coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatveis
com a boa-f ou a equidade. Desta feita, a boa-f objetiva, princpio norteador dos negcios jurdicos, tem como uma de suas funes o controle do
exerccio do direito subjetivo das partes, de forma a evitar o abuso de direito.
5. A transferncia ao adquirente de bem imvel da obrigao do pagamento da
comisso de corretagem mostra-se abusiva, na medida em que fere a boa-f
objetiva, a funo social dos contratos e a principiologia adota no Cdigo de
Defesa do Consumidor. 6. Inegvel que, verificado o resultado til do negcio
jurdico de compra e venda, intermediado por corretor, devido o recebimento da respectiva remunerao (art. 725 do Cdigo Civil). Contudo, nus de
quem contrata o servio de corretagem, in casu, o vendedor do imvel, o pagamento da comisso. Acrescenta- se o fato de que o custeio das despesas com
corretagem no se enquadra entre os d