Você está na página 1de 6

Pesquisa de Identificao de Necessidades Pesquisa de Identificao de Neces

Prezado Cliente, queremos saber sua opinio! O que voc acha que poderia Prezado Cliente, queremos saber sua opinio! O que v
melhorar em nosso negcio para atender melhor suas necessidades? Liste os melhorar em nosso negcio para atender melhor suas
pontos mais importantes para voc em cada uma das reas abaixo. pontos mais importantes para voc em cada uma das



Espao Fsico Espao Fsico



Ambiente (Temperatura, Ambiente (Temperatura,

som, etc) som, etc)



Produtos e Servios Produtos e Servios

Ofertados Ofertados


Que necessidade voc tem e Que necessidade voc tem e
ainda no atendida pelo ainda no atendida pelo
nosso negcio? nosso negcio?

Obrigado pela sua contribuio! Obrigado pela sua contribuio
de Necessidades

! O que voc acha que poderia


lhor suas necessidades? Liste os
uma das reas abaixo.

tribuio!
ANLISE DAS NECESSIDADES DOS CLIENTES
Formulrio de Consolidao

Registre as declaraes dadas pelos seus clientes dentro de cada categoria. Utilize o campo "Frequncia" pa
indicar quantas frases falam do mesmo aspecto, mesmo que escritas de maneira diferente.

Espao Fsico
Declarao Frequncia

Ambiente (Temperatura, som, etc)


Declarao Frequncia

Produtos e Servios Ofertados


Declarao Frequncia

Que necessidade voc tem e ainda no atendida pelo nosso negcio?


Declarao Frequncia
ncia" para

equncia

equncia

equncia

equncia