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Prezados Clientes e operadores, Vimos por meio deste, informar a política e regulamentos dos nossos

Prezados Clientes e operadores,

Vimos por meio deste, informar a política e regulamentos dos nossos serviços, após lerem por favor assinar o “DE ACORDO” e nos enviar; via e-mail ou fax (22 2623-

4436).

SERVIÇOS REGULARES DE PASSAGEIROS:

1) Por se tratar de um serviço regular e compartido, os horários marcados são “a partir

, tendo os passageiros que estarem prontos no horário marcado, porque o

tempo total do pick-up(apanha) é de uma hora(1h)considerando que são muitas Pousadas, e estão localizadas em distintos Bairros, e algumas com difíceis acessos,

como; Ruas apertadas, escadarias, e etc

para o cumprimento do horário estabelecido da saída do Transfer. Caso os passageiros não recebam o fax de confirmação até às 15hs do dia anterior, eles deverão ligar para o telefone de emergência mencionado no voucher. Caso não estejam prontos, os mesmos terão que irem por conta própria até o encontro do Transfer. No caso do não comparecimento até a saída do Transfer, será cobrado No Show sem prévio aviso.

a pontualidade dos passageiros é crucial

de

2) No aeroporto, os passageiros são recepcionados por um funcionário da HUMAITA TURISMO, caso haja desencontro ou mudança no previsto da reserva, os passageiros deverão ligar para o telefone de emergência mencionado no voucher dos mesmos, não nos responsabilizamos por transporte que os passageiros venha a pegar por conta própria sem a nossa autorização. Por se tratar de um Transfer Regular COMPARTIDO os passageiros podem ter uma espera de até 1 hora por motivo operacional segundo a necessidade logística.

3) Os veículos são de ultima geração equipado com ar-condicionado, bancos reclináveis, totalmente registrado. também fazem uma parada na estrada no Rodo- Shopping Oásis Graal de até 20 minutos, podendo esta parada não se realizar por motivos de horário de chegada dos veículos no destino, provenientes de algum problema ou atraso.

4) NO SHOW ou cancelamento fora do prazo é cobrado integralmente. 5) Não Nos responsabilizamos

4) NO SHOW ou cancelamento fora do prazo é cobrado integralmente.

5) Não Nos responsabilizamos por pertences esquecidos nos veículos. Como já é de conhecimento de todos, a vários embarques e desembarques de passageiros no mesmo veiculo antes de chegar à garagem onde é feita às devidas vistorias, por isto os mesmos deverão ser orientados quanto a esses cuidados.

6) Os serviços de recepção no Aeroporto só começam nos voos que pousam a partir de 08:00hs. Sendo assim, os passageiros que chegam antes, devem aguardar no ponto de encontro marcado pelo seu representante. Havendo atraso no vôo, serão acomodados no próximo transfer REGULAR do mesmo dia, (desde que haja disponibilidade) sem cobrança adicional.

7) No transfer OUT, agendar as “apanhas” e horário de saída conforme a Grade, já contando com um tempo de garantia por qualquer imprevisto que possa acontecer durante a viagem. Caso os passageiros estejam em desacordo e queiram sair em outro horário, os mesmos poderão fazê-lo, desde que solicitem com antecedência mínima de 24 horas ou, havendo disponibilidade de vagas e assinem um Termo de Responsabilidade, na eventualidade de perda do seu vôo.

8) Nos dias de feriados e datas especiais, nosso quadro de horários poderá sofrer alterações devido às condições de trânsito nesses dias, e terá que ser respeitado. Para os passageiros viajarem em outro horário eles terão que assinarem o mesmo Termo de Responsabilidade. Conforme cláusula sétima.

9) Nos dias 24 e 25 de Dezembro, 28, 29, 30, 31 de Dezembro, 01 de Janeiro, Sexta-feira de Carnaval e Quarta de Cinzas, sob consulta. Caso haja passageiros e não foi aberto o regular, os mesmos terão que ser transportados na modalidade e tarifa privativa.

10) As solicitações, alterações e cancelamentos das reservas deverão ser feitas por e- mail ou fax até, às 16hs do dia anterior ao serviço. Se forem reservadas ou alteradas em menor prazo, só serão confirmadas se houver disponibilidade de vagas.

11) Atendemos transfer REGULAR nos seguintes locais: Búzios, Cabo Frio e Arraial do Cabo x

11) Atendemos transfer REGULAR nos seguintes locais: Búzios, Cabo Frio e Arraial do Cabo x Aeroportos Internacional galeão e Santos Dumont e nos seguintes Bairros da Zona Sul, Leblon, Ipanema, Copacabana e Leme, (que tenham acesso para Ônibus) conforme grade de horários.

12) Reservas para domingo e segunda-feira devem ser feitas até as 16:00hs do sábado. Após este prazo, só serão confirmadas caso haja vaga, atendemos também em serviço; Especial e privativo.

Obs. Alterações e Cancelamentos até ás 16hs do dia anterior aos serviços. NO SHOW será cobrado integralmente.

IN: Informamos também que a nossa Recepção no Aeroporto(GIG) é de 08:00 ás 23:00 horas. Em caso de desencontro com o Recepcionista, o passageiro deverá se dirigir ate o ponto de encontro e ligar para o telefone de emergência, informado em seu voucher. Em caso de atraso no voo, os passageiros serão remanejados para o próximo Transfer REGULAR do mesmo dia, (havendo disponibilidade) sem cobrança adicional. No ultimo horário IN não temos remanejamentos e sim tolerância máxima de 15 minutos. Não somos responsáveis por nenhuma decisão tomada pelo passageiro sem prévia autorização desta Empresa.

OUT: (Buzios x Rio) favor considerar que o tempo previsto de viagem é de quatro horas(04 hs) em dias normais e, por lei todas as Empresas de Transportes de passageiros tem duas horas(02 hs) para qualquer motivo operacional, tendo em vista que; para vôos Internacional o check-inn é com duas horas de antecedência. Serviço sob Regulamento Art. 23 da Resolução ANTT nº 4.777/2015.

13) BAGAGEM: Cada passageiro tem direito a uma mala e uma bolsa de mão. No caso de excesso, ficará sujeito à; multa equivalente a uma passagem por mala excedida, e até mesmo à impossibilidade de seguir viagem!

14) CRIANÇA: Menor de cinco (5) anos não paga, desde que seja sem reserva de assento. Uma vez que ocupar o assento, pagará a tarifa cheia.

De acordo com as normas mencionadas nas QUATORZE clausulas acima, preencho e assino o DE

De acordo com as normas mencionadas nas QUATORZE clausulas acima, preencho e assino o DE ACORDO abaixo, para que possa ter efeitos legais.

Armação dos Búzios,

de

de

Fantasia pessoa Jurídica:

Nome razão social:

Número CNPJ:

E-mail comercial:

Telefones/celulares:

Endereço:

Pessoa física responsável:

Dados do responsável CPF:

ID:

Telefones/Celulares:

Assinatura do responsável: