GPY011 S02 Integracion Test-Casa v1

GPY011 Gestin de Proyectos (Gua del PMBOK)
EXAMEN PMP
EXAMEN PMP
NOMBRE:
Marque la respuesta correcta de las siguientes preguntas.

Cada pregunta tiene slo UNA RESPUESTA; si marca dos alternativas o ms, la respuesta
no ser vlida.
1. Cul de los siguientes enunciados NO es verdadero acerca de obtener la

aprobacin del plan del proyecto?
a. Hasta que usted obtenga la aprobacin del plan, usted no necesita poner los
cambios en el control de cambios.
b. El control de cambios asegura que solo los cambios aprobados puedan hacerse
dentro del plan aprobado.
c. Una sola persona necesita aprobar el plan de gestin del proyecto y es el
gerente del proyecto.
d. Es importante para todo el equipo del proyecto que participe en el Plan de
Gestin del Proyecto para que sea exitoso.
2. Joe es un Project Manager (gerente del proyecto) en un proyecto de diseo

industrial. l ha encontrado un patrn de defectos que estn ocurriendo en todos
sus proyectos desde hace unos aos y piensa que debe de haber un problema en
los procesos que su compaa est usando que causa estos defectos. l usa los
Diagramas de Ishikawa para descubrir cul es la raz de la causa de esta
tendencia en sus proyectos para que l pueda hacer las recomendaciones para
poder hacer los cambios en los procesos que eviten este problema en el futuro.
Qu proceso est realizando? :
a. El planeamiento de la calidad.
b. El aseguramiento de la calidad.
c. El control de calidad.
d. Anlisis cualitativo de riesgos.
3. Cul de los siguientes alternativas muestra funciones y responsabilidades en su

proyecto?
a. Cuadro de barras.
b. Histograma de recursos.
c. Matriz RACI.
d. Plan de gestin de recursos humanos.
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EXAMEN PMP
4. Brandi es una Project Manager en un proyecto de software. A la mitad del

desarrollo del proyecto, su equipo ha descubierto que no haban estimado
suficiente tiempo para algunos trabajos tcnicos que necesitaban hacer. Ella
solicito que el nuevo trabajo sea incluido en la declaracin del alcance y que el
tiempo requerido para hacer el trabajo sea incluido en el cronograma. El comit
de control de cambios aprob su cambio. Cul es el siguiente paso?
a. Actualizar el alcance y la lnea base del cronograma para reflejar los cambios
aprobados.
b. Empezar a realizar el trabajo.
c. Reunir indicadores de desempeo sobre el equipo de trabajo hasta ese
momento.
d. Realizar el aseguramiento de la calidad.
5. Su proyecto tiene un equipo virtual. La mitad de los miembros del equipo estn
localizados en otro pas, donde trabajan para un subcontratista. Usted quiere
ascender al miembro del equipo de trabajo con el ms alto desempeo a una
posicin de jefatura, pero los miembros del otro equipo le dijeron que una mujer
no puede tener una posicin de autoridad. Cuando usted se rene con el gerente
de los subcontratista, le informa que es poltica de su empresa no ascender a una
mujer, y que en su pas, es culturalmente ofensivo recibir rdenes de una mujer.
Cul es la MEJOR forma de responder ante esta situacin?
a. Informar al subcontratista que deben adoptar una poltica de no discriminacin

o usted se ver forzado a cancelar el contrato y buscar otro subcontratista que
no tenga como poltica la discriminacin en contra de las mujeres.
b. Hacer caso omiso puesto que la discriminacin en contra de las mujeres es
una norma en el pas del subcontratista
c. Solicitar una capacitacin para sensibilizar al equipo del proyecto.
d. Ascender a otro miembro del equipo, pero buscar otra forma de recompensar
a la mujer por su desempeo.
6. Cul de las siguientes alternativas NO es un recurso de informacin de las

restricciones y los supuestos especficos del proyecto:
a. El plan de gestin del alcance del proyecto.

b. El acta de constitucin del proyecto (Project charter).
c. La declaracin preliminar del alcance del proyecto.
d. Los stakeholders del proyecto.
7. Cundo usted realiza un anlisis de stakeholders?
a. Cuando se define el alcance del proyecto.

b. Cuando se hace el acta de constitucin del proyecto (Project Charter).
c. Cuando se crea el plan de gestin del proyecto.
d. Cuando se incluyen los cambios en el control de cambios.
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EXAMEN PMP
8. Un miembro del equipo se acerca a usted con un cambio que puede parar su
cronograma por un mes. Cual es lo primero que usted debe hacer?
a. Reportar una solicitud de cambio y ver si puede lograr que la aprueben.

b. Realizar el cambio. Eso ahorrara tiempo y nadie quiere que el proyecto tome
ms tiempo de lo planeado.
c. Calcular el impacto en el alcance del trabajo y el costo, despus de reportar
una solicitud de cambio.
d. Manifestarle al miembro del equipo que usted ya haba comunicado el plazo de
entrega del proyecto, as que no puede hacer ningn cambio.
9. Cuando los defectos ms costosos tienen la mayor probabilidad de ser

transmitidos a un producto?
a. Cuando el producto est siendo ensamblado.

b. Cuando el producto est siendo diseado.
c. Cuando el plan de gestin de calidad est siendo redactado.
d. Cuando el producto est siendo revisado por los clientes.
10. Usted es el Project Manager (gerente de proyecto) para la construccin de un

ferrocarril. Su sponsor le ha pedido un pronstico del costo que tendr terminar el
proyecto. El presupuesto total es de $80,000 y su CPI es .95. El proyecto ha
consumido $25,000 del presupuesto hasta el momento. Cunto dinero ms usted
planea gastar en el proyecto?
a. $59,210.
b. $80,000.
c. $84,210.
d. $109,210.
11. Cul de los siguientes enunciados describe mejor una descomposicin?
a. Esperar a que termine una tarea para que pueda ser separada en tareas ms
pequeas.
b. Tomar un entregable y separarlo en pequeos paquetes de trabajo para que
puedan ser organizados y planeados.
c. Categorizar los paquetes de trabajo.
d. Dividir los paquetes de trabajo en entregables para que puedan ser planeados.
12. Cul es la MEJOR definicin de calidad?
a. Un producto hecho con materiales muy costosos.

b. Un producto hecho con mucho cuidado por el equipo que lo construyo.
c. Un producto que satisface los requerimientos de las personas que pagaron por
ello.
d. Un producto que pasa por todos sus controles.
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EXAMEN PMP
13. En qu plan usted define los procesos que sern usados para mantener a las
personas informadas acerca de lo que pasa en el proyecto?
a. Plan de gestin de recursos humanos.

b. Plan de gestin del proyecto.
c. Plan de gestin del tiempo.
d. Plan de gestin de las comunicaciones.
14. Cual es un factor ambiental de la empresa que define cuanto trabajo es asignado
a las personas?
a. Matriz RACI.
b. Project Management Information System (PMIS).
c. Histograma de recursos
d. Sistema de autorizacin de trabajo.
15. Usted actualmente se encuentra desarrollando el Proceso de Seleccin de

proveedores. Est considerando dos ofertas de compaas de su lista de
proveedores calificados. Su proyecto tiene un presupuesto ajustado, y la alta
gerencia le ha considerar el costo sobre cualquier otro criterio. Usted contrato a la
compaa que presento la oferta ms econmica en un proyecto previo, y no
quedo conforme con su trabajo. La compaa que presento la oferta ms costosa
tiene una reputacin de tratar a sus clientes de una buena manera, darles vuelos
de primera clase a los Project Managers (gerentes del proyecto) y un alojamiento
de hotel cinco estrellas. Cul es la MEJOR manera de manejar esta situacin?
a. Escoger la compaa con la oferta ms econmica.

b. Dar al Gerente la informacin de la oferta ms costosa que le permitir a l
adaptar la oferta para que sea lo mejor que se ajuste a las necesidades que
usted tiene.
c. Redefinir la solicitud de respuesta (RFP) de modo que la compaa con la
oferta ms baja sea excluida.
d. Elegir la compaa con la ms alta oferta.
16. Cul de las siguientes no es una herramienta o tcnica para realizar el Proceso de
Control de Calidad:
a. Inspeccin.
b. Auditoria de calidad.
c. Diagrama de Pareto
d. Muestreo estadstico.
17. Un Project Manager (gerente del proyecto) est trabajando en un pas donde es
costumbre pagar a la polica por un servicio de proteccin privada. El supervisor
del Project Manager le dice que en otro pas, eso se considerara un soborno.
Cul es la MEJOR forma para proceder del Project Manager?
a. No pagar a la polica por seguridad privada, porque sera una clase de

soborno.
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EXAMEN PMP
b. Pagar a la polica por seguridad privada, porque es comn en el pas en donde

se est operando.
c. Consultar el plan de gestin de costos acerca del pago.
d. Pedir asesora al supervisor.
18. Qu tcnica de determinacin de conflictos es la ms efectiva?
a. Retirada.
b. Compromiso.
c. Gentil.
d. Confrontar.
19. Cul de los siguientes NO es una entrada para realizar el control de calidad?
a. Entregables.
b. Informacin del desempeo del trabajo.
c. Lista de verificacin.
d. Reparacin de defectos recomendados.
20. Usted entrego un producto a su cliente para su aprobacin, cuando recibe una
llamada que dice que faltan algunas de las caractersticas que estaban esperando.
Qu sera lo primero que usted debera hacer?
a. Reunir a su equipo y reprenderlos por fabricar un producto que no cumple con

las expectativas del cliente.
b. Decirle al cliente que el producto pas todas las inspecciones internas y el
proceso de la verificacin del alcance, as que debe estar en ptimas
condiciones.
c. Decirle al equipo que comience a fabricar las caractersticas faltantes del
producto ahora mismo.
d. Pedir una reunin con el cliente para entender que exactamente es lo que falta
en producto y tratar de descubrir que sali mal a durante desarrollo del
producto.
21. Usted esta gerenciando un proyecto de software. Se encuentra en un cierto punto

del proyecto, y su equipo acaba de entregar una versin preliminar de una parte
del software. Est en una reunin de estado semanal, cuando uno de los
miembros del equipo seala que un importante Stakeholder est teniendo
problemas con una de las caractersticas del software actual. El miembro del
equipo cree que hay un alto riesgo de que el Stakeholder pedir un cambio en esa
caracterstica, aunque el cambio estara fuera del alcance de la salida actual, y, si
el Stakeholder requiere ese cambio, hay una alta probabilidad que el comit de
control de cambios lo apruebe. Cul es la MEJOR accin para hacer despus?
a. Disminuir el riesgo pidiendole al miembro del equipo que se familiarice con las
caractersticas del software que pueden ser cambiadas.
b. Programar una reunin con el Stakeholder para discutir el riesgo del cambio.
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EXAMEN PMP
c. Agregar el riesgo al registro del riesgo y reunir informacin acerca de sus

probabilidades e impactos.
d. Agregar el riesgo al registro de asuntos y revisarlo cuando haya ms
informacin.
22. Tom es un Project Manager (gerente del proyecto) de un proyecto de contabilidad.

l acaba de definir el alcance del proyecto y est elaborando la EDT (WBS). Acudi
a oficina de activos de proceso de la organizacin y encontr una EDT de un
proyecto pasado para usarlo como lnea base. Cul de las siguientes
herramientas est usando para el proceso de crear su EDT? :
a. Descomposicin.
b. Tcnica de Delphi.
c. Brainstorming (lluvia de ideas).
e. Plantillas.
23. Cul de los siguientes enunciados es el que MEJOR describe el propsito principal
del Project Charter (acta de constitucin del proyecto)?
a. Autoriza al Project Manager (gerente del proyecto) para trabajar en el

proyecto.
b. Identifica el Sponsor y describe su rol en el proyecto.
c. Contiene la lista de todas las actividades que sern desarrolladas.
d. Describe el alcance inicial del trabajo.
24. Usted es el Project Manager (gerente del proyecto) para un proyecto de desarrollo
de software. Cuando necesita tener personal del Gerente del departamento de
Calidad, l le sugiere unos cuantos ingenieros de pruebas con problemas de
desempeo para su equipo. Cul es la MEJOR respuesta para esta situacin?
a. Dejar de hablarle al Gerente del departamento de calidad.

b. Pedir una reunin con el Gerente de calidad para tratar de entender por qu
sugiere esos candidatos y como ambos pueden trabajar juntos para encontrar
a los miembros del equipo que se ajusten a las habilidades e intereses de su
equipo.
c. Decirle al Gerente de QA que el problema del personal no tiene importancia y
usted est seguro que ambos pueden encontrar la solucin juntos.
d. Decirle al Gerente que usted sabe que personal quiere para su equipo y que l
tiene que cedrselos.
25. Usted esta Gerenciando un proyecto de construccin usando un contrato a precio

fijo. El contrato est estructurado de modo que su compaa recibir honorarios
de $85,000 para completar el trabajo. Hubo un sobrecosto de $15,000 que su
compaa tuvo que cubrir. Ya van tres meses del proyecto, y sus costos han
excedido $70,000. El proyecto ahora ha consumido totalmente los honorarios y su
compaa se ver forzada a pagar los costos del proyecto desde este punto hacia
adelante. Cul es la mejor manera de describir esta situacin? :
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EXAMEN PMP
a. El Project Manager ha sobre gastado el presupuesto.

b. El proyecto esta sobregirado.
c. El proyecto ha alcanzado el punto de suposicin total.
d. El proyecto ha dejado de ser rentable para la compaa.
26. Un Project Manager (gerente del proyecto) est reportando el estado final del
contrato cerrado a los Stakeholders. Qu forma de comunicacin es apropiada?
a. Escrita informal.
b. Verbal informal.
c. Escrita formal.
d. Verbal formal.
27. Usted esta gerenciando un proyecto de software de ingeniera. Su equipo est

teniendo problemas al completar la tarea de diseo de los objetos. Uno de los
miembros del equipo le dice que un amigo de otra compaa le envi una copia de
un paquete de software que tenan que le ayudara a su equipo a cumplir con su
plazo de entrega. Sin ese paquete de software, su proyecto se retrasaria. Pero
usted no tiene suficiente dinero en su presupuesto para adquirirlo. Cul es la
MEJOR forma de manejar esta situacin? :
a. Decirle al miembro del equipo que no se usara el software, y resignarse a que

el proyecto se retrasara.
b. Usar el software para que el proyecto se termine a tiempo.
c. Comprar el software para tener una copia de la licencia.
d. Decirle al miembro del equipo que usted necesita mantener una objecin
convincente, as que ella solo debe hacer lo que es necesario y no decirle nada
acerca de eso.
28. Usted esta gerenciando un proyecto con un presupuesto total de $450,000. De

acuerdo al cronograma, su equipo ya tiene que haber completado el 45% del
trabajo para este momento. Pero a la ltima reunin de estado, el equipo solo
reporto que se haba completado el 40% del trabajo. Ya se ha gastado $165,000
hasta ahora en el proyecto. Cmo se describira MEJOR al proyecto?
a. El proyecto esta adelantado al cronograma y dentro de su presupuesto.

b. El proyecto est atrasado al cronograma y dentro de su presupuesto.
c. El proyecto esta adelantado al cronograma y sobrepaso su presupuesto.
d. El proyecto est atrasado al cronograma y sobrepaso su presupuesto.
29. En cul de los siguientes enunciados se encuentra el correcto orden del proceso
de control y monitoreo de la gestin del alcance?
a. Primero verificacin del alcance, luego control del alcance.

b. Primero control del alcance, luego verificacin del alcance.
c. Ambos ocurren simultneamente.
d. No hay suficiente informacin para decidir.
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EXAMEN PMP
30. Usted est trabajando en un proyecto de construccin. Usted, su equipo y su

gerente general opinan que el trabajo esta completado. Sin embargo uno de sus
Stakeholders no est de acuerdo, y opina que uno de los entregables no es
aceptable. Cul es la MEJOR manera de manejar este conflicto? :
a. Revisar el contrato y seguir sus procedimientos de manejo de reclamos.

b. Renegociar el contrato.
c. Presentar una demanda para forzar al Stakeholder a aceptar el entregable.
d. Seguir los procedimientos de cierre administrativos y de contrato.
31. La diferencia de un cierre unilateral de contrato y un cierre administrativo es:
a. Un cierre administrativo envuelve a los Stakeholders y el equipo; el cierre de

contrato envuelve solo el equipo pero no los Stakeholders.
b. Un cierre administrativo define acciones que el equipo debe tomar; el cierre de
contrato define obligaciones legales.
c. Un cierre administrativo significa verificar que el proyecto se completo o
termino; el cierre de contrato significa verificar que los trminos del contrato
fueron cumplidos.
d. Un cierre administrativo es realizado por el vendedor; el cierre de contrato es
realizado por el comprador.
32. Cul de los siguientes contratos es el ms riesgoso para el comprador?
a. Costo ms honorarios fijos (CPFF).

b. Tiempo y materiales (T&M).
c. Costo ms un porcentaje de los costos (CPPC).
d. Precio fijo (FP)
33. Usted esta gerenciando un proyecto de software. Durante un recorrido por las
recientes funciones implementadas, su equipo le muestra una nueva caracterstica
que ellos adicionaron para ayudar a hacer el flujo del trabajo del producto ms
fcil para el cliente. El cliente no pidi esa caracterstica, pero no pareciera que
esa caracterstica haga ms fcil el uso del producto. El equipo desarrollo esa
caracterstica durante su tiempo fuera del proyecto porque queran lograr una
mayor satisfaccin del cliente. Usted sabe que este cambio nunca se hubiera
realizado mediante el control de cambios. Esto es un ejemplo de?
a. Gold Plating
b. Avance del alcance.
c. Anlisis de alternativas.
d. Variacin de cronograma.
34. Mientras se identifican los riesgos de un nuevo proyecto de construccin, usted

descubre que el qumico que est usando en su construccin no puede ser
aplicado si est lloviendo. Usted tambin noto que su proyecto estar listo para la
aplicacin de ese qumico cerca a la poca cuando las lluvias comienzan en esa
parte del pas. Ya que el proyecto no puede ser pospuesto hasta despus de que
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EXAMEN PMP
pasen las lluvias y usted necesita asegurarse que la construccin reciba el

revestimiento de ese qumico, decide su equipo trabaje en las pocas de lluvia.
Esta es un ejemplo de una estrategia de
a. Mitigar.
b. Explotar.
c. Aceptacin.
d. Transferencia.
35. Usted esta Gerenciando un proyecto de construccin. Durante sus entrevistas de

identificacin de riesgos, descubri que ha habido una ola de robos en los lugares
de construccin en los ltimos aos en el rea donde usted est desarrollando su
proyecto. El equipo est de acuerdo en que es poco probable que la gente sea
capaz de robar en la obra. Incluso, si los ladrones logran burlar la seguridad, es
aun menos probable que el proyecto pierda una cantidad significativa de
materiales. Usted decide monitorear el riesgo cada cierto tiempo para estar
seguro que sigue teniendo una baja probabilidad de impacto en la obra. Donde
registrara el riesgo para que no pierda seguimiento de estos?
a. En un gatillo.
b. En un registro.
c. En la matriz de probabilidad e impacto.
d. En el reporte de anlisis Monte Carlo.
36. Cul de las siguientes NO es una caracterstica del Plan de Gestin del proyecto?
a. Compilacin de planes complementarios o secundarios.

b. Comunicacin formal escrita.
c. Un cuadro de barras que muestra el orden de las tareas y su asignacin de
recursos.
d. Debe ser aprobado por el Sponsor del proyecto.
37. Usted est desarrollando la declaracin del alcance para un nuevo proyecto. Cul
de las siguientes NO es parte de la creacin de la declaracin del alcance del
proyecto? :
a. Verificacin del alcance.

b. Usar un declaracin preliminar del alcance.
c. Identificacin de alternativas.
d. Obtener la aprobacin del plan.
38. Cul de los siguientes NO es una tcnica de estimacin de costos?
a. De abajo hacia arriba (bottom-up).

b. Paramtrica.
c. Agregacin de costo.
d. Analogas.
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EXAMEN PMP
39. Usted esta gerenciando un proyecto de construccin para instalar una gran
cantidad de paneles de aire acondicionado en un nuevo edificio de oficinas. Cada
piso tiene paneles idnticos. El cliente, una compaa contratista de construccin,
ha provedo especificaciones para las instalaciones. El equipo est usando un
proceso para la instalar y verificar cada panel. Cuando el equipo completa un
panel, el inspector de control de calidad de su equipo lo mide y agrega la
informacin a un diagrama de control. Usted examina el diagrama de control, y
descubre que el proceso est fuera de control y se necesita una minuciosa
inspeccin inmediatamente. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR lo
que encontr en el diagrama de control?
a. Al menos siete puntos consecutivos de medida estn arriba o debajo de la

media pero dentro de los lmites de control.
b. Al menos uno de los puntos se encuentra dentro de los lmites de control.
c. Al menos siete puntos consecutivos de medida estn dentro de los lmites de
control.
d. Al menos un punto se encuentra arriba o debajo de la media.
40. Sus archivos de proyecto necesitan ser enviados por correo durante la noche a la
oficina central de la compaa. Si los archivos no llegan maana, su compaa no
podr enviar el proyecto a tiempo y usted perder a un importante cliente. El
plazo de entrega no puede ser negociado. El equipo trabaja hasta el ltimo minuto
para entregarle los archivos. Debido a una congestin vehicular, usted est
retrasado y el envo de correo nocturno cerrara en cinco minutos. Usted solo
puede llegar si sobrepasa los lmites de velocidad Cul de los siguientes
enunciados es correcto? :
a. Usted debe manejar sobrepasando el lmite de velocidad para poder mantener

las relaciones con su cliente.
b. Usted debe mantenerse dentro de los lmites de velocidad, incluso si pierde al
cliente.
c. Debe de negociar un nuevo plazo de entrega.
d. Usted puede usar los ratios de valor ganado para mostrar que el desempeo
del cronograma (SPI) est sobre 1, lo que significa que el proyecto no est
retrasado.
41. Usted est pensando llevar a cabo un proyecto que utilizara el mismo equipo que
actualmente est siendo usado por su compaa. Qu a quien debera consultar
para obtener informacin acerca de cundo ese personal estar disponible para su
proyecto?
a. El cronograma del proyecto para su proyecto.

b. Al Project Manager (gerente del proyecto) del proyecto en el cual est
trabajando ese equipo.
c. El plan de gestin de recursos humanos del proyecto en el cual ese equipo
est trabajando actualmente.
d. El plan de gestin de comunicaciones de su proyecto.
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EXAMEN PMP
42. Cundo es el MEJOR momento para tener las reuniones de inicio de proyecto?
a. Al principio del proyecto.

b. Cuando se crea cada entregable.
c. Al inicio de cada fase.
d. Cuando el plan de gestin de comunicaciones es aprobado.
43. Usted ha sido empleado por un Contratista, que desea que usted administre el
proyecto de construccin para uno de sus clientes. El equipo del proyecto ha
estado trabajado por seis semanas. Usted necesita determinar si el equipo de
trabajo esta adelantado o retrasado segn al cronograma. Cul de las siguientes
herramientas y tcnicas es la MEJOR para su consulta?
a. Medicin del desempeo.

b. Software de gestin de proyectos.
c. Sistema de control de cambio del cronograma.
d. Estimacin de abajo hacia arriba.
44. Usted es un Project Manager (gerente de proyecto) en un proyecto de software.

Su equipo compro un componente de una pgina de internet pero tiene algunos
desperfectos cuando lo utilizan. Esos defectos demoran el progreso
considerablemente. Componer los defectos de este componente duplicara el
tiempo en su cronograma de desarrollo y elaborarlo usted mismo le tomar
incluso ms tiempo. Usted y su equipo trabajan para evaluar el costo y el impacto
de todas las opciones y recomiendan contratar a personal de la compaa que
desarrollo ese componente para que le ayude a resolver esos inconvenientes. Eso
costara ms pero reducira su retraso en por lo menos un mes. Qu hara luego?
a. Reparar el componente.
b. Reportar el requerimiento de cambio y llevarlo al comit de control de
cambios.
c. Comenzar la planeacin de adquisiciones para que usted pueda tener el
contrato listo para el proveedor.
d. Cambiar la lnea base del alcance para incluir sus recomendaciones.
45. Los trminos de los sindicatos son considerados _____________ en su plan de

proyecto.
a. Supuestos.
b. Restricciones.
c. Requerimientos.
d. Acuerdos de negociacin colectiva.
46. Ha ocurrido un cambio en su proyecto. Ha registrado el cambio, llenado la

solicitud de cambio, y enviado la solicitud de cambio al comit de control de
cambios. Qu es lo SIGUIENTE que debe suceder en el proyecto?
a. El gerente general decide si acepta o no el cambio e informa a todo el equipo

acerca de su decisin.
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EXAMEN PMP
b. El Project Manager (gerente del proyecto) informa al CCC si aprueba o no el

cambio.
c. Los Stakeholders del CCC usan un Juicio de Expertos para evaluar si aprueban
el cambio requerido.
d. El Project Manager se rene con el equipo para analizar el impacto del cambio
en el cronograma del proyecto, alcance y costos.
47. Usted esta gerenciando un proyecto de diseo. Usted descubre que reuniendo a
todo el equipo de trabajo en una misma sala incremente la comunicacin, y ayuda
a construir lazos de confraternidad. Esto se refiere a un:
a. Sala de guerra.
b. Equipo virtual.
c. Equipo socialmente activo.
d. rea comn.
48. Usted es un Project Manager (gerente de proyecto) en un proyecto de

construccin. Usted acaba de preparar una solicitud de respuesta (RFP) para
enviarla a unos contratistas elctricos. Recibe una llamada de su to, quien tiene
una empresa contratista elctrica. El quiere ofertar en su proyecto. Usted sabe
que el ya anteriormente haba hecho un buen trabajo y que podra acomodarse
muy bien a su compaa. Cmo procede?
a. Usted revela el conflicto de intereses a su compaa, y descalifica a la

compaa de su to.
b. Usted revela el conflicto de intereses a su compaa, y hace la seleccin
basado en criterios objetivos.
c. Usted revela el conflicto de intereses a su compaa, y le provee a su to
informacin que otros ofertantes no poseen para que pueda tener mayor
ventaja en el concurso.
d. Usted no revela el conflicto de intereses, y le adjudica a su to el contrato.
49. Usted esta gerenciando un proyecto de software. Se encuentra en un cierto punto

del proyecto, y su equipo ya entrego un avance de una parte del software. Su
equipo le da una demostracin al Sponsor del proyecto y a los stakeholders
claves. Despus, el sponsor le informa que hay un importante cliente que va a
usar el software que su equipo est desarrollando y cuyas necesidades no estn
siendo tomadas en cuenta. Como resultado, usted debe hacer ahora un largo y
costoso cambio para poder acomodar a ese cliente. Cul es la MEJOR explicacin
para esto?
a. El sponsor est siendo irrazonable.

b. El anlisis de los stakeholders no ha sido realizado adecuadamente.
c. El equipo cometi un serio error y debe usar un severo castigo para corregirlo.
d. Usted no tiene el suficiente presupuesto para realizar el proyecto.
12
EXAMEN PMP
50. Cul de los siguientes no es un proceso de salida del proceso del Cierre del
Proyecto?
a. Documento de cierre del proyecto.

b. Metodologa de la gestin del proyecto.
c. Archivos del proyecto.
d. Documentacin formal de aceptacin.
51. La lnea base del alcance consiste en:
a. Plan de gestin del alcance, declaracin del alcance del proyecto y la EDT.
b. Plan de gestin del alcance, la declaracin preliminar del alcance y la EDT.
c. Plan de gestin del alcance, la EDT y el diccionario del EDT.
d. La declaracin del alcance del proyecto, la EDT y el diccionario de la EDT.
52. Usted est a la gerencia de un proyecto de construccin que actualmente esta

inicindose. Se reuni con los sponsors y con varios stakeholders, y ya ha
comenzado a trabajar en la declaracin preliminar del alcance. Ha registrado
muchos supuestos importantes que han sido hechos, y ha identificado las
restricciones del proyecto y los riesgos iniciales. Antes de que pueda terminar la
declaracin preliminar del alcance, tiene que hacer una estimacin del orden de
magnitud de tiempo y costos, de modo que el sponsor pueda asignarle un
presupuesto.
Cul es el rango de un orden de magnitud (ROM)?
a. -10% a +10%.
b. -50% a +50%.
c. -50% a +100%.
d. -100% a +200%.
53. Cul de los siguientes procedimientos es un proceso de iniciacin de grupo?
a. Desarrollar el scope statement preliminar.

b. Desarrollar el Project Management plan.
c. Scope definition.
d. Definicin de actividades.
54. Mara es una Project Manager en una consultora. La consultora regularmente

arma sus equipos para crear los productos para sus clientes. Cuando el producto
es entregado, el equipo es disuelto y asignado a otro proyecto. Para qu clase de
organizacin ella esta trabajando?
a. Dbil matricial.
b. Proyectizada.
c. Funcional.
d. Fuerte matricial.
13
EXAMEN PMP
55. Una parte importante de realizar la identificacin de los Stakeholders es

documentar cuantificablemente sus expectativas. Cul de las siguientes
expectativas es cuantificable?
a. El proyecto debe aumentar la satisfaccin del cliente.

b. El proyecto debe tener una alta calidad.
c. El proyecto debe rendir un 15% de reduccin en la parte de los costos .
d. Todos los Stakeholders necesitan deben estar satisfechos.
56. Al cierre del proyecto, usted mide la satisfaccin de su cliente y descubre que no
se ha cumplido totalmente con las necesidades de algunos clientes. Su supervisor
le pregunta qu pasos debe sigui para aumentar la satisfaccin de los clientes en
el proyecto. Qu plan secundario consultara para determinar esta informacin? :
a. Plan de Gestin de calidad.

b. Plan de Gestin de Comunicacin.
c. Plan de Gestin de Recursos Humanos.
d. Plan de Gestin de Riesgos.
57. La satisfaccin del cliente debe ser medida al final del proyecto para mantener
una relacin a largo plazo. Cul de las siguientes NO es siempre un aspecto en la
satisfaccin del cliente?
a. El producto cumple con los requerimientos establecidos y no establecidos.

b. El proyecto es rentable.
c. El producto tiene una alta calidad.
d. Son cumplidas las necesidades del cliente.
58. Dave es un Project Manager para un proyecto de construccin que est

elaborando un gazebo. Cuando el proyecto empieza, l se rene con los
Stakeholders para definir el alcance. Los sponsors mencionan que el gazebo es
una parte muy importante en ceremonia de la boda de su hija que esta planeada
para dentro de 7 meses. Adems, dice que si el gazebo no puede estar
completado en 7 meses, no valdra la pena ni siquiera empezar el proyecto. Dave
apunta como fecha de entrega esos 7 meses en el Project Scope Statement. En
qu parte del documento apareci la fecha de entrega?
a. Entregables del proyecto.

b. Los objetivos del proyecto.
c. Restricciones del proyecto.
d. Supuestos del proyecto.
59. Cul de los siguientes enunciados es un factor de higiene bajo la teora de

Motivacin-Higiene de Herzberg?
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EXAMEN PMP
a. Reconocimiento por excelente trabajo

b. Auto-actualizacin.
c. Buenas relaciones con los colegas y con los jefes.
d. Vestimenta limpia.
60. El cuadro de barras muestra el nmero y tipo de recursos que usted va a

necesitar a lo largo de su proyecto es llamado.
a. Cuadro organizacional.
b. Cronograma de recursos.
c. Histograma de recursos.
d. El horario del personal.
61. Usted ha identificado una oportunidad para incrementar potencialmente el valor

del proyecto. Cul de los siguientes es un ejemplo de mejorar esa oportunidad?
a. Formando una alianza con otra empresa, el valor del proyecto se incrementara
para ambas empresas.
b. Tomando acciones adicionales, usted incrementa la ganancia potencial sin
reducir su probabilidad.
c. Quitando los seguros, puede reducir costos potenciales para el proyecto.
d. Documentando la oportunidad en el registro, puede seguir su curso y
asegurarse de que se explote.
62. Cul de los siguientes enunciados describe mejor el ciclo Plan Do Check Act.
a. Inventado por Joseph Juran, es una manera de seguir cuando se encuentran

los defectos en su proceso.
b. Tambin llamado Ciclo de Deming, es un mtodo de hacer pequeos cambios y
midiendo el impacto antes de hacer los cambios de modo general al proceso.
c. Popularizado por Phillip Crosby en los 80s, es una manera de medir su
producto contra sus requerimientos.
d. Significa que usted planea su proyecto, luego lo hace, luego lo controla, y
luego lo publica.
63. Usted est desarrollando el Project Charter para un nuevo proyecto. Cul de las
siguientes NO es parte de los factores ambientales de la empresa?:
a. Lecciones aprendidas de proyectos pasados.

b. Conocimiento de cul de los departamentos de su empresa trabaja tpicamente
en proyectos.
c. El sistema de autorizacin de trabajo.
d. Normas gubernamentales e industriales que afectan al proyecto.
64. Usted est a la gerencia de un proyecto de construccin para instalar marcos de

puerta nuevas en un edificio de oficinas. Planea gastar $12,500 en el proyecto,
pero sus costos son ms altos de los que haba pensado, y ahora teme que su
proyecto este gastando demasiado dinero. Qu numero le indica la diferencia
15
EXAMEN PMP
entre la cantidad de dinero que planeo gastar y la cantidad que actualmente ha

gastado?
a. AC.
b. SV.
c. CV
d. VAC
65. Tom es un Project Manager en un proyecto de construccin. A mitad de camino

del proyecto, se da cuenta que hay un problema con la madera que se ha estado
usando en la en algunos cuartos y se van a tener que tirar y rehacer algunos de
los trabajos que ya se haban hecho. Uno de los miembros del equipo sugiere que
el defecto no es tan grave para hacer todo ese reproceso. Tom dice que l ha
trabajado en un proyecto que tuvo el mismo problema antes y terminaron
haciendo el re trabajo cuando los inspectores revisaron la casa. Convenci al
miembro del equipo que es mejor arreglar el problema ahora que despus. Qu
clase de poder esta usando para tomar su decisin?
a. Legitimo.
b. Experto.
c. Referencial.
d. Recompensa.
66. Cul de los siguientes NO es uno de las ms comunes fuentes de conflicto del
proyecto?
a. Cronogramas.
b. Prioridades.
c. Recursos.
d. costos.
67. El departamento de aseguramiento de la calidad de su compaa ha realizado la

auditoria de calidad en su proyecto. Han encontrado que su equipo ha
implementado algo ineficientemente, y que podra ocasionar defectos. Cul es lo
SIGUIENTE que debera ocurrir en su proyecto?
a. Trabaja con el departamento de calidad para implementar un cambio a la

forma en que su equipo realiza su trabajo.
b. Documenta las acciones correctivas recomendadas y las enva al Change
Control Board.
c. Incluye los resultados de la auditoria a las lecciones aprendidas.
d. Se rene que el Gerente del Departamento de Aseguramiento de la Calidad
para descubrir la raz de la causa del problema.
68. Un Project Manager Junior de su empresa no sabe como realizar el anlisis del
Valor Ganado. Usted se toma un fin de semana para ensearle como hacerlo. Esto
es un ejemplo de:
a. Contribuir con el Project Management Body of Knowledge.

b. Confraternizar, y debe ser desanimado.
16
EXAMEN PMP
c. Horas extra sin paga.

d. Dando acceso a informacin patentada, y debe ser reportado al PMI.
69. Su cliente ha cancelado su proyecto antes de que sea completado. Cul de los
siguientes enunciados es correcto?
a. Usted debe parar cualquier trabajo y dejar de usar a todo el equipo de trabajo
inmediatamente.
b. Usted debe trabajar con el equipo para registrar las lecciones aprendidas.
c. Usted debe mantener al equipo trabajando en el proyecto para darle tiempo al
Senior Management tiempo para hablar con el cliente.
d. Debe actualizar el Project Management Plan para reflejar este cambio.
70. Cuando usted observa el Control Chart que mide los defectos en la elaboracin del
producto de su proyecto, encuentra que 7 valores estn mostrndose arriba de la
media del cuadro. Qu debera hacer?
a. Observar el proceso que est siendo medido. Probablemente debe de haber un

problema ah.
b. Ignorar la anomala. Esta es la Rule of Seven, asi que estadsticamente los
datos no importan.
c. Significa que la media es demasiado alta.
d. Debera ajustar su lmite de control inferior los valores indican un problema
con donde han sido calculados los limites.
71. Un Project Manager usa un facilitador para reunir opiniones de expertos

annimamente. Qu herramienta o tcnica de identificacin de Riesgos esta
usando?
a. Brainstorming.
b. Tcnica de Delphi.
c. Entrevistas.
d. Anlisis SWOT.
72. Usted acaba de ser autorizado para la gerencia de un nuevo proyecto para su
empresa. Cul de las siguientes, describe MEJOR la accin que tomara primero?
a. Crear el Work Breakdown Structure.

b. Desarrollar el Proyect Management Plan.
c. Desarrollar el Proyect Charter.
d. Crear el Scope Statement preliminar.
73. Usted es un Project Manager en un proyecto de software que esta planeando

varios acercamientos al trabajo tcnico. Hay un 20% de probabilidad que un
componente que va a autorizar ser difcil de integrar y costara $3000 in re
trabajo y retraso. Hay tambin un 40% de probabilidad que ese componente
ahorre $10,000 en tiempo y esfuerzo que pueden haber sido utilizados para
desarrollar el componente desde el principio. Cul es el EMV para estas 2
posibilidades?
17
EXAMEN PMP
a. $13,000.
b. $7,000.
c. $3,400.
d. -$600.
74. Usted esta a la gerencia de un proyecto de software de ingeniera, cuando dos

miembros del equipo se acercan a usted con un problema. El desarrollador lder
ha identificado un importante riesgo en el proyecto: tiene un contratista que no
pueda hacer la entrega a tiempo. Otro desarrollador no cree que el riesgo sea
propenso a ocurrir; sin embargo, usted consulta las Lecciones Aprendidas de
proyectos anteriores y halla que dos de sus contratistas han fallado en hacer las
entregas en 2 proyectos anteriores. Decide entonces que el riesgo es muy alto;
usted cancela el acuerdo con el contratista y contrata a dos desarrolladores mas
para completar el proyecto. Ambos miembros del equipo estn de acuerdo que
esto elimina el riesgo en el proyecto. Cul de los siguientes enunciados describe
mejor este escenario?
a. Transferencia.
b. Mitigacin.
c. Evasin
d. Aceptacin.
75. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR los contenidos de una entrada
del diccionario del WBS?
a. La definicin del paquete de trabajo incluyendo su valor presente neto.

b. Identificador de paquete de trabajo y su nombre, declaracin de trabajo,
recursos requeridos, y anlisis Monte Carlo.
c. Identificador de paquete de trabajo y su nombre, declaracin de trabajo,
registro de riesgos, clculo del Valor Ganado, fechas programadas completas,
y costos.
d. Identificador de paquete de trabajo y su nombre, declaracin de trabajo, area
responsable, calendario de hitos, requerimientos de calidad, cdigo
identificador de cuenta, recursos requeridos, costo estimado.
76. Dos de los miembros de su equipo de trabajo se acercan a usted con un problema
que ellos estn teniendo entre ellos acerca de un enfoque tcnico en su trabajo.
Uno de ellos es muy agresivo y trata de presionarlo para que tenga una decisin
rpida. El otro miembro del equipo es calmado y esta menos dispuesto a hablar
sobre el asunto. Este conflicto esta causando retrasos y usted necesita tener una
decisin rpida. Cul es la MEJOR perspectiva para resolver este problema?
a. Decirle a los miembros del equipo que tiene que resolver esto rpidamente
porque de otra manera el proyecto se estara retrasando.
b. Ya que es un problema tcnico, le dice a los miembros de su equipo que se
deben acercar al Functional Manager.
c. Confrontar el problema, aunque uno de los miembros del equipo no se atreva
d. Reportar el problema a su Gerente
18
EXAMEN PMP
77. Tom es un Project Manager en un proyecto de Diseo Industrial. El siempre esta al

cuidado cuando los miembros de su equipo se acercan a la oficina, cuando toman
sus descansos y cuando se van. Peridicamente l, camina alrededor de la oficina
para asegurarse que todos estn haciendo su trabajo cuando estn en sus
escritorios e insiste en que l hace cualquier decisin respecto al proyecto,
inclusive las mas mnimas. Qu clase de Manager es l?
a. Teora X.
b. Teora Y.
c. Cortador de costos.
d. Efectivo.
78. Usted es el Project Manager de un proyecto de construccin. Como usted esta

planeando el trabajo que su equipo realizara, divide todo el trabajo en paquetes
de trabajo y crea la WBS que demuestra la distribucin de cada uno en cada
categora. Para cada uno de los paquetes de trabajo, escribe los detalles de cmo
estimaciones iniciales y la informacin de las cuentas que se tienen que cobrar.
Dnde guarda toda esta informacin?
a. Scope Management Plan.

b. WBS.
c. Diccionario de la WBS.
d. Project Scope Statements.
79. Usted esta gerenciando un proyecto con un EV de $15,000, PV de $12,000 y un

AC de $11,000. Cmo describira MEJOR este proyecto?
a. El proyecto esta adelantado a su cronograma y dentro del presupuesto.

b. El proyecto est retrasado en su cronograma y dentro del presupuesto.
c. El proyecto esta adelantado a su cronograma y sobrepaso su presupuesto.
d. El proyecto est retrasado en su cronograma y sobrepaso su presupuesto.
80. Usted est usando el Diagrama de Pareto para examinar los efectos que han sido
encontrados durante la inspeccin de su producto. Qu proceso est realizando?
a. Realizar el aseguramiento de calidad.

b. Realizar el planeamiento de la calidad.
c. Realizar el control de calidad.
d. Verificacin del alcance.
81. Un Project Manager se enfrenta con dos miembros del equipo de trabajo que
tienen opiniones encontradas. Uno de ellos explica su punto de vista. El otro
miembro del equipo responde diciendo: yo s que usted nunca escuchas lo que
tengo que decir, as que vayamos con la opinin de ella y sigamos trabajando.
Esto es un ejemplo de:
a. Retraimiento.
b. Compromiso.
c. Persuasin.
19
EXAMEN PMP
d. Forzar.
82. Complete el siguiente enunciado: mientras ms tarde se encuentra un

defecto,_________
a. Ms fcil es arreglarlo.
b. Ms costoso es repararlo.
c. Menos importante es para el producto.
d. Ms rpido de repararlo.
83. El mejor miembro de su equipo se ha desempeado extremadamente bien, y

usted quiere recompensarla. Ella sabe que no hay suficiente dinero en el
presupuesto para darle un bono, as que ella le solicita un da libre, aunque no se
encuentra en sus das de vacaciones. Ella pregunta si puede tomar uno de los das
de descanso medico, aunque la compaa no est de acuerdo. Cul de los
siguientes enunciados es correcto?
a. Debe darle el tiempo libre, porque la teora del logro de McLelland dice que las
personas necesitan logros, poder, y afiliacin para ser motivados.
b. Debe darle el tiempo libre, porque la teora de la Esperanza dice que usted
necesita darle a la gente expectativas de una recompensa para motivarlos.
c. Debe darle el tiempo libre porque un Administrador de la teora Y confa en su
grupo.
84. Cul de los siguientes NO es una herramienta o tcnica de Anlisis Cualitativo de

Riesgos?
a. Risk urgency Assessment.

b. Anlisis de Valor Monetario Esperado.
c. Matriz de impacto y probabilidad.
d. Categorizacin de los riesgos.
85. Una nueva herramienta de Project Management de software ha salido al mercado.

Usted gasta se toma un fin de semana usando un tutorial online para aprender
acerca de esa herramienta. Este es un ejemplo de:
a. Lecciones aprendidas.
b. No pagar por licencias de software.
c. Contribuir con el Project Management Body of Knowledge.
d. Incrementar sus conocimientos profesionales.
86. Cul de las siguientes NO es una herramienta para Identificar Riesgos?
a. Brainstorming.
b. Risk urgency assessment.
c. Tcnica de Delphi.
d. Anlisis SWOT.
87. Usted est a cargo de un proyecto de software de ingeniera, cuando dos de los
miembros de su equipo se acercan a usted con un inconveniente. El jefe de los
programadores ha encontrado un riesgo importante: usted tiene un contratista
20
EXAMEN PMP
que no haga su entrega a tiempo. Entonces el equipo estima que hay un 40% de
probabilidades que el contratista no haga la entrega. Si eso sucede, el costo
adicional seria $15,250 para pagar a los ingenieros por el re trabajo; y ese retraso
le costara a la compaa unos $20,000 en perdidas. Otro miembro de su equipo
nota una oportunidad de ahorrar un otra rea para compensar el riesgo: si un
componente puede ser adaptado al proyecto, ahorrara unos $4,500 en costos de
ingeniera. Hay un 65% de probabilidad que el equipo pueda sacar ventaja con
esa oportunidad. Cul es el Valor Monetario Esperado (EVM) de estos dos casos?
a. -$14,100.
b. $6,100.
c. -$11,175.
d. $39,750.
88. Su equipo de proyecto ha terminado el trabajo del proyecto. Todos los siguientes
enunciados se deben hacer antes del cierre del proyecto EXCEPTO:
a. Asegurarse que el Schedule Baseline ha sido actualizada.

b. Tener una aceptacin formal de los entregables por parte del cliente.
c. Asegurarse de que el Scope del Proyecto fue completado.
d. Verificar que los criterios de aceptacin del producto se han cumplido.
89. Durante el cierre de un contrato, una auditoria de las adquisiciones incluye todos
los siguientes enunciados EXCEPTO.
a. Revisar los trminos del contrato para garantizar que todos han sido
cumplidos.
b. Identificar los aciertos y las fallas que deben ser reconocidos.
c. Documentar las lecciones aprendidas.
d. Utilizar el sistema de pago para el proceso de consideracin en los trminos
del contrato.
90. Usted se encuentra revisando el rendimiento en los objetivos de los miembros de

su equipo para saber cunto se le pagara por concepto de bono. Qu documento
consultara para conocer el plan de pago por concepto de bono de su equipo?
a. El plan de Recompensa y Reconocimientos.

b. El plan de Gestin de Personal.
c. El plan de Gestin de Recursos Humanos.
d. El presupuesto del proyecto.
91. Usted est a cargo de un proyecto de construccin para instalar unos cientos de
paneles de aire acondicionado en un nuevo edificio de oficinas. El cliente, una
empresa constructora, ha dado ciertas especificaciones para las instalaciones. El
equipo est usando un proceso para instalar y verificar cada panel. A medida que
se instala cada panel, el inspector de control de calidad del equipo lo analiza e
incluye los datos en la grafica de control. Usted examina la grfica y nota que el
proceso se encuentra fuera de control. Cul de los siguientes enunciados
describe MEJOR lo que encontr en la grfica?
21
EXAMEN PMP
a. Al menos dos puntos consecutivos estn arriba o debajo de la media pero

dentro de los lmites de control.
b. Al menos un punto est fuera de los lmites de control.
c. Al menos siete puntos estn dentro de los lmites de control.
d. Al menos un punto se encuentra arriba o debajo de la media.
92. Su equipo ha identificado con uno de los qumicos que se estn usando en el
proyecto de la construccin de una autopista. Es muy difcil de mezclarlos, y
basado en proyectos anteriores, ha calculado que hay una alta posibilidad de que
por un problema en la mezcla, se pierda alrededor de un 14% de los suministros
de qumicos. Decide entonces comprar un 15% extra de suministros de qumicos
para afrontar esas prdidas y para que el proyecto no se retrase. Cul Estrategia
de Respuesta est usando?
a. Evasin.
b. Aceptacin.
c. Mitigacin.
d. Transferencia.
93. Un Project Manager est planeando la cantidad de personal que se necesitara para
llevar a cabo el proyecto. Ella calcula el nmero de personas que se necesitaran
en cada rea y muestra esa informacin en un cuadro como parte de su Staffing
Management Plan. Cmo se llama ese cuadro?
a. Diagrama de Gant.
b. Matriz RACI.
c. Diagrama de Organizacin.
d. Histograma de Recursos.
94. Cul de los siguientes NO es parte de un tpico Sistema de Control de Cambios?
a. Aprobacin.
b. Change Control Board.
c. Project Management Information System.
d. Anlisis de Stakeholders.
95. Un aviso enviado a su sub-contratista acerca del contrato es un ejemplo de que

clase de comunicacin?
a. Verbal informal.
b. Escrita formal.
c. Verbal formal.
d. Escrita informal.
96. Usted necesita determinar cundo liberar los recursos de su proyecto. Qu parte
del Staffing Management plan ser ms til para esto?
a. Histograma de Recursos.
b. Procedimientos de seguridad.
c. Reconocimientos y recompensas.
d. Necesidades de Capacitacin.
22
EXAMEN PMP
97. Cul de los siguientes NO es un tipo de comunicacin?
a. Escrita Formal.
b. Paralingual.
c. No verbal.
d. Ruido.
98. Una compaa est a punto de iniciar un largo proyecto de construccin de unos
nuevos edificios para un banco que desea abrir unas agencias nuevas. El sponsor
est redactando el Project Charter. Ella recuerda que en un proyecto previo que la
compaa desarrollo para otro banco, se sobre paso el presupuesto debido a que
el equipo de trabajo haba sobreestimado el esfuerzo requerido para la instalacin
de las paredes reforzadas para la bveda. El Project Manager anterior haba
documentado los detalles de las lecciones aprendidas de ese proyecto. Donde
debera, el Sponsor, buscar estas lecciones aprendidas?
a. El Project Records Management System.

b. Los activos de proceso de la organizacin.
c. La informacin del desempeo de trabajo del proyecto.
d. Los reportes de desempeo del proyecto.
99. Un cliente ha revisado los entregables del proyecto, y encontr que todo estaba
en orden. Ahora, tiene que comunicar al Project Manager que acept los
entregables. Qu clase de comunicacin es apropiada?
a. Escrita informal.
b. Verbal informal.
c. Escrita formal.
d. Verbal formal.
100. Cul de los siguientes NO se encuentra en el Project Charter?
a. El Bussines Case para el proyecto.

b. Restricciones y limitaciones para el trabajo del proyecto.
c. Procedimientos para manejar los cambios en el contrato.
d. Supuestos que han sido hechos acerca del proyecto.
101. Cul de los siguientes enunciados describe mejor la triple restriccin?
a. Costos, tiempo y calidad.

b. Costos, recursos y tiempo.
c. Costos, tiempo y alcance.
d. Costos, tiempo y producto.
102. Qu es un propietario de riesgo?
a. La persona que monitorea las alertas que contienen los riesgos.

b. La persona que se rene con los Stakeholders para explicarle los riesgos.
c. La persona que hace que un riesgo ocurra.
d. La persona que es responsable del plan de respuesta a los riesgos.
23
EXAMEN PMP
103. Usted se encuentra a cargo de un proyecto de software de ingeniera,

cuando dos miembros de su equipo se le acercan con una diferencia. El jefe de
programadores identifico un riesgo importante para el proyecto: usted tiene un
contratista que posiblemente no haga su entrega a tiempo. El otro programador
no cree que esto pueda pasar; sin embargo, usted consulta las lecciones
aprendidas de los proyectos anteriores y descubre que algunos contratistas le
fallaron al enviarle su trabajo en dos proyecto. El jefe de programadores sugiere
que dos de los miembros del equipo se tomen tres semanas para investigar si ese
componente est siendo elaborado por el contratista, y encontrar algn trabajo
inicial para tenerlo de respaldo en caso de que el contratista no haga su entrega.
Usted decide seguir la recomendacin del lder de programadores sin tomar en
cuenta las objeciones del otro miembro del equipo. Cul de los siguientes
a. Transferencia.
b. Mitigacin.
c. Evasin.
d. Aceptacin.
104. Usted est a cargo de un proyecto con AC = $25,100, ETC = $45,600, VAC
= -$2.600, BAC = $90,000 y EAC = $92,100. Su Sponsor le pide un pronstico de
cunto dinero mas gastara en lo que queda del proyecto. Cul es la MEJOR
estimacin para hacer en este pronstico?
a. $45,600.
b. $87,400.
c. $90,000.
d. $92,100.
105. Cul es la mejor descripcin de Project Scope?
a. Todas las caractersticas y entregables que su proyecto entregara.

b. Todos los productos que su proyecto elaborar.
c. Todas las personas dentro del proyecto.
d. Todo el trabajo que har para elaborar el proyecto.
e.
106. Dada esta parte del network diagram. Cul es el LF de la actividad F?

ES=17 EF=26
a. 10 ES=7 EF=9
b. 11.
c. 16. D G
d. 17.
LS=3 LF=4 LS=17 LF=26
F ES=17 EF=19
ES=10 EF=12
E H
LS=3 LF=4 LS=11 LF=13
24
EXAMEN PMP
107. Un miembro del equipo est llegando tarde y se est retirando temprano
del trabajo, y esto est afectando al proyecto. El Project Manager que este
miembro del equipo debe ser reprendido. Cul de las siguientes es la MEJOR
manera de manejar esta situacin?
a. Una reunin solamente con ese miembro del equipo.

b. Hacerlo en la prxima reunin del equipo.
c. Una reunin privada con el miembro del equipo y con su Gerente Funcional.
d. Via e-mail.
108. Usted est a cargo de un proyecto de contabilidad cuando un nuevo CFO es

contratado en su compaa. El se ver afectado por cualquier proyecto de
contabilidad dentro de la compaa. Para usted, cual es lo MEJOR para hacer?
a. Mostrarle el Project Charter para que el sepa que usted est a cargo del
proyecto.
b. Trabajar con l para comprender los requerimientos y determinar si l tiene
otro para incluirlo en el proyecto.
c. Seguir trabajando en el proyecto y esperar su reaccin cuando el revise el
producto final.
d. Incluirlo en el Plan de Comunicacin.
109. Usted esta gerenciando un proyecto de diseo industrial. Su proyecto esta

actualmente en la fase inicial. El Project Charter ya se cre y usted esta
trabajando en el Scope Stamente preliminar. Cul de las siguientes es algo que
NO debera hacer?
a. Documento inicial de los riesgos del proyecto.

b. Identificar las restricciones externas e internas.
c. Registrar cualquier supuesto que haya hecho.
d. Crear el Change Control System.
110. Alberto es el Project Manager de un proyecto de implementacin de

software. La compaa, por decisin de toda la organizacin, cambiar el paquete
de software del rea de contabilidad y recursos humanos. El ha ledo en los
registros que algunos proyectos para implementar el mismo paquete han perdido
datos del personal cuando trataron de incluirlo dentro del nuevo sistema. Tom
cre un respaldo de los datos para que puedan restaurarse si en caso ocurriese
una prdida de informacin pero tambin se asegura de cubrir el costo de
ingresar los datos manualmente en caso de que la implementacin del sistema no
funciona. Qu estrategias de respuesta est usando Alberto?
a. Mitigar y evitar.
b. Mitigar y aceptar.
c. Mitigar y transferir.
d. Mitigar y compartir.
111. Rekha es una Project Manager en un extenso proyecto de construccin. Ya

empezado el proyecto, el cliente demanda un gran cambio para este. Ella evala
25
EXAMEN PMP
el impacto del cambio y le informa al cliente cuanto tiempo y dinero mas, costara
realizar el proyecto con ese cambio. Pero el cliente dice que no tiene el tiempo o el
dinero para afrontarlo. Cul es la MEJOR forma para Rekha de manejar esta
situacin?
a. Pedir una reunin del Senior Manager con el cliente para que le expliquen la
situacin.
b. Reunirse con el cliente para averiguar por qu est pidiendo el cambio.
c. No hacer nada, Rekha es la Project Manager y ella pone las reglas.
d. Pedirle al cliente que busque ms dinero para el presupuesto.
112. Est llevando a cabo una reunin sobre el estado y el seguimiento de sus
registros de riesgos, cuando descubre un riesgo que se mantiene incluso despus
de haber implementado sus estrategias de respuesta. Qu clase de riesgo es este
y que debera hacer al respecto?
a. Es un riesgo secundario. Usted no necesita preocuparse al respecto.

b. Es un riesgo residual. Usted necesita planear una estrategia de respuesta para
ello.
c. Es un riesgo residual. No necesita planear una estrategia de respuesta para
ello porque usted ya implemento todas las estrategias de respuesta que ya
haba preparado para el proyecto.
d. Es una severa contingencia. Solo debe usarlo si el sucede el riesgo.
113. Rekha es una Project Manager en un extenso proyecto de construccin. Ya

empezado el proyecto, el cliente demanda un gran cambio para este. Ella evala
el impacto del cambio y le informa al cliente cuanto tiempo y dinero mas, costara
realizar el proyecto con ese cambio. Pero el cliente no est dispuesto a aceptar
algn cambio en el cronograma y no pagara nada ms por el cambio. Rekha le
explica que el cambio propuesto se encuentra fuera del alcance del proyecto
original. El cliente le dice que no le interesa lo que dice el alcance original y que
necesita implementar el cambio sin ningn impacto en el presupuesto o el
cronograma. Qu tcnica de solucin de conflictos est usando el cliente?
a. Confrontacin.
b. Retirada.
c. Suavizar.
d. Forzar.
114. Cul de las siguientes NO es una tcnica para el proceso de Scope

Definition?
a. Anlisis de los Stakeholders.

b. Optimizacin de restricciones.
c. Identificacin de alternativas.
d. Anlisis de producto.
26
EXAMEN PMP
115. Cul de las siguientes describe MEJOR el Record Management System.
a. Un sistema para almacenar los contratos y los registros del proyecto para
referencia de futuros Project Managers.
b. Una biblioteca que almacena las lecciones aprendidas de proyectos pasados.
c. Un sistema de archivo para almacenar todas las facturas pagadas.
d. Un sistema para almacenar registros de los recursos humanos, informacin de
salarios y desempeo histrico de trabajo.
e.
116. Un Project Manager est negociando con un contratista. No tiene una idea
clara de cunto tiempo tomara el proyecto, o cuanto costaran los materiales. Qu
tipo de contrato es el ms apropiado para este tipo de proyecto?
a. Cost plus fixed fee (CPFF)

b. Time and materials (T&M)
c. Cost plus percentage of cost (CPPC)
d. Fixed Price (FP).
117. Cul no es un ejemplo de costo de calidad?
a. El costo de inspeccionar su producto para estar seguro de que cumple con los
requerimientos.
b. El costo de revisar documentos utilizados para producir su producto para
asegurarse de que no tienen defectos.
c. El costo de capacitar a su equipo en tcnicas que les ayudara a evitar errores.
d. El costo de contratar otra compaa para desarrollar parte del producto.
118. Cul de los siguientes NO es un Stakeholder?
a. Scope Statement prelimiar.

b. Scope Definition.
c. Scope Dictionary.
d. Project Scope Statement.
119. Cul es la salida principal del proceso de Scope Definition?
a. Un miembro del equipo de proyecto.

b. Un abogado de la empresa de la competencia.
c. Un representante del sindicato del equipo de proyecto.
d. El sponsor del proyecto.
120. Paul es un Project Manager para un proyecto industrial de diseo. El

proyecto tiene un 60% de posibilidad de ganar para la compaa $230,000.
Tambin tiene un 40% de costarle a la empresa $150,000. Cul es el EMV del
proyecto?
a. $138,000.
27
EXAMEN PMP
b. $60,000.
c. $78,000.
d. $230,000.
121. El Project Manager para un proyecto de construccin descubre que el

consejo de la ciudad votara en un cambio de zonificacin que abrira un barrio
para la construccin comercial. Ella contacta otras compaas de construccin en
el rea que se beneficiaran con el cambio para pedirles que asistan a la reunin
del consejo para convencerlos de que voten a favor del cambio. Un voto si
beneficiaria a todas las compaas. Este es un ejemplo de que estrategia de
respuesta a un riesgo.
a. Mitigar.
b. Compartir.
c. Explotar.
d. Incrementar.
122. Usted esta entrevistando nuevos Project Managers para su compaa. Uno
de los candidatos afirma ser un PMP (Project Manager Certificado). Pero, descubre
que nunca haba rendido el examen de certificacin PMP. Cul es la mejor
manera de manejar esta situacin?
a. No hacer nada.
b. Reportar a su Gerente acerca de esta persona.
c. Reportar al PMI acerca de esta persona.
d. Llamar a la polica.
123. Cul de los siguientes tipos de autoridad es el ms efectivo liderando

equipos?
a. Experto.
b. Referente.
c. Recompenza.
d. Reprensiva.
124. Usted est siendo contratado para estar a cargo de un proyecto de

construccin de una autopista para un constratista que trabaja para la provincia
de Smith. El sponsor es un responsable del proyecto que trabaja para el gobierno
municipal de la provincia de Smith. Usted tiene tres equipos trabajando en todos
los turnos, con un jefe para cada equipo. Cada equipo tiene miembros de dos
diferentes sindicatos, y cada sindicato tiene su propio representante. Quin es la
MEJOR persona para aprobar el Charter del proyecto?
a. El Project Manager.
b. El responsable del proyecto de la provincia de Smith.
c. El Jefe del equipo.
d. Los dos representantes de los sindicatos.
28
EXAMEN PMP
125. Cul de las siguientes NO es una entrada del proceso de Administracin

de Contratos?
a. Informacin de desempeo de trabajo.

b. Plan de Gestin de Adquisiciones.
c. Plan de Gestion de Contratos.
d. Seleccionar proveedores.
126. Usted esta almorzando con uno de sus colegas. l le dice en secreto que
minti cuando dijo que tena una certificacin PMP, y que nunca haba pasado el
examen. Cul es la MEJOR forma de manejar esta situacin?
a. Reportar esa persona al PMI.

b. Reportar con su gerente a esa persona.
c. Pedirle que diga la verdad a su gerente.
d. No hacer nada porque l le dijo que era un secreto..
127. Su equipo ha recomendado un cambio en el proceso de Scope Verification,

Cul es lo primero que debe hacer?
a. Implementar el cambio.
b. Analizar el cambio versus el Project Management Plan para ver qu impacto
tendr.
c. Redactar un requerimiento de cambio.
d. Informarle al equipo que el proceso ya ha sido decidido y que lo deben seguir.
128. Como usted est ejecutando su proyecto, constantemente est revisando

su registro de riesgos para estar seguro que ha planeado las respuestas para cada
riesgo. En una reunin de estado del equipo, advierte que un riesgo que tena una
baja prioridad repentinamente se est convirtiendo en uno ms probable. Dnde
guarda informacin acerca de sus riesgos de baja prioridad?
a. Triggers.
b. Alertas.
c. Plan de gestin de Riesgos.
d. Documentos de anlisis cualitativo.
129. Cul de los siguientes NO es parte de la triple restriccin?
a. Alcance.
b. Tiempo.
c. Calidad.
d. Costo.
130. Usted esta gerenciando un proyecto con un Schedule performance index

(SPI) de 1.07 y el cost performance index (CPI) de 0.94. Cmo describira MEJOR
al proyecto?
a. El proyecto esta adelantado a su cronograma y dentro de su presupuesto.
29
EXAMEN PMP
b. El proyecto est atrasado a su cronograma y dentro de su presupuesto.

c. El proyecto esta adelantado a su cronograma y sobrepaso su presupuesto.
d. El proyecto est atrasado a su cronograma y sobrepaso su presupuesto.
131. Cul de los siguientes es el MEJOR ejemplo de un sistema de

recompensa?
a. El miembro del equipo que trabaje mas dure recibir $100.

b. Todos recibirn un bono de $500 si el proyecto cumple con los objetivos de
calidad, $500 si cumple con los objetivos del presupuesto y $600 si termina a
tiempo.
c. Los 5 miembros del equipo que tengan mas horas de trabajo recibirn un viaje
a Disneylandia.
d. El equipo solo recibir un bono si el proyecto se ejecuta con un 50% de ahorro
con respecto al presupuesto, cronograma y los objetivos de las mtricas de
calidad. Aunque los jefes del equipo saben que estos objetivos son
irrazonables, estn de acuerdo en que motivaran al equipo a trabajar mas
duro.
132. Hay 17 personas en un proyecto. Cuntas lneas de comunicacin existen?
a. 136.
b. 105.
c. 112.
d. 68.
133. Cul de los siguientes mtodos de seleccin de proyecto NO es un enfoque

comparativo (o un modelo de medicin de beneficios)
a. Programacin lineal.
b. Murder boards
c. Ratios de costo beneficio.
d. Peer review.
134. Usted esta a cargo de un grupo de estudio de PMP, de modo que usted y
sus colegas pueden estudiar juntos para el examen. Una persona recientemente
dio su examen y paso, y el les ofrece darle todas las preguntas que recuerda.
Qu debera responder?
a. Aceptar las preguntas, pero para ser justos se asegura que cada uno de los
miembros del grupo de estudio tenga una copia.
b. Rechazar la oferta, pero alentar a los otros miembros del grupo a preparase
por su cuenta.
c. Rechazar la oferta, e informar a su Gerente acerca de esa persona.
d. Rechazar la oferta, y reportar esta persona al PMI.
135. El Project Charter (acta de constitucin del proyecto) es aprobado

tpicamente por el Sponsor del proyecto, aunque algunos Charters (actas de
constitucin) tambin pueden ser aprobados por los Stakeholders principales.
30
EXAMEN PMP
Cul de los siguientes es la MEJOR forma el papel del Sponsor del proyecto
dentro del mismo?
a. El sponsor dirige el proyecto.

b. El sponsor financia el proyecto.
c. El sponsor verifica que el trabajo ha sido completado.
d. El sponsor negocia todos los contratos.
136. Dos de sus miembros del proyecto se acercan a usted con un problema
que estn teniendo entre ellos acerca de un enfoque tcnico de su trabajo. Uno de
los dos miembros es muy agresivo, y trata de presionarlo para obtener una
respuesta rpida. El otro miembro del equipo es calmado y se muestra menos
dispuesto para hablar acerca del asunto. Este conflicto est comenzando a causar
demoras en el curso del proyecto, y tiene que tomar una decisin rpida. Se toma
un fin de semana estudiando las tcnicas de solucin de conflictos, esto es un
ejemplo de:
a. Contribuir con el Project Management body of knowledge.

b. Jerarqua de necesidades de Maslow.
c. Mejorar las competencias profesionales personales.
d. Confrontar (o resolver el problema).
137. Usted est a la Gerencia de un proyecto de software. Los stakeholders

tienen unos cuantos requerimientos que no haban sido incluidos en la Declaracion
del Alcance del Proyecto (Project Scope Statement). Presenta el requerimiento de
cambios al Comit de Control de Cambios y son aprobados asi que necesita
actualizar el Alcance del Proyecto (Scope Statement) para incluir el nuevo trabajo.
Dnde puede encontrar la versin ms actualizada del Alcance del Proyecto?
a. En el sistema de gestin de configuracin.

b. En el almacen de documentos
c. En el Plan de Gestion del Proyecto.
d. En el plan de gestin de comunicacin del proyecto.
138. Despus de una reunin de estado, uno de los miembros del equipo, John,
lo lleva a un lado para conversar con usted y le dice que un miembro del equipo lo
insulto. El sinti que ese comentario fue racista. Se rene con el miembro que
hizo el comentario, Suzzane, y ella le dice que el desempeo de su colega ha sido
muy bajo. Ella anteriormente nunca haba hecho un comentario as en la
compaa. Usted revisa los registros y observa que ella deca la verdad, el otro
miembro del equipo est presentando un desempeo mucho menor que al de los
otros miembros. Cul es la MEJOR manera de manejar esta situacin?
a. En la prxima reunin de equipo, reprender a John por su bajo desempeo y a

Suzzane por su comentario racista.
b. Brindarle a John ayuda para su pobre desempeo.
c. Reprender a Suzzane en privado por su comentario racista, y seguir las
polticas de la empresa respecto a racismo contra los empleados.
d. Suzanne nunca haba tenido un problema antes, asi que merece otra
oportunidad.
31
EXAMEN PMP
139. Usted est a cargo de un proyecto que est actualmente en ejecucin. Esta
evaluando el desempeo del proyecto realizando una constante medicin del
trabajo y recomendando cambios, reparando y corrigiendo donde es necesario.
Qu proceso esta realizando?
a. Control Integrado de Cambios.

b. Seguimiento y control del trabajado del proyecto.
c. Control del alcance.
d. Gestin de comunicaciones.
140. Cul de los siguientes es una ayuda para identificar la raz de la causa del
80% de los defectos en su proyecto usando la regla del 80/20?
a. Diagrama de dispersin.
b. Diagrama de control.
c. Diagrama de causa efecto.
d. Diagrama de Pareto.
141. Como ya ha terminado cada uno de los entregables de su proyecto, junto

con los stakeholders y los sponsors usted revisa si estn conforme. Qu proceso
est realizando?
a. Definicin del alcance.

b. Definicin de actividades.
c. Verificacin del alcance.
d. Control del alcance.
142. Usted se encuentra a la Gerencia de un proyecto donde est trabajando

con otras 7 personas dentro de su equipo y 2 sponsors. Cuantas lneas de
comunicacin hay entre los stakeholders en este proyecto?
a. 21.
b. 36.
c. 45.
d. 54.
143. Joe es un excelente programador. El fue ascendido como Project Manager

porque conoce acerca de tecnologa mejor que nadie en su empresa.
Desafortunadamente, el est teniendo problemas con el desarrollo del proyecto
como el Project Manager y su proyecto est fallando. Esto es un ejemplo de?
a. Gold plating.
b. Efecto halo.
c. Pre asignacin.
d. Reglas de juego.
144. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR el contenido de un

Plan de Gestin de Recursos Humanos?
32
EXAMEN PMP
a. Diagrama organizacional, necesidades de capacitacin, costo estimado del

trabajo y criterios de liberacin.
b. Sponsor, diagrama organizacional, plan de verificacin del alcance, y
cronograma.
c. Matriz RACI, diagrama organizacional, plan de incremento de desempeo, y
presupuesto.
d. Histograma de recursos, necesidades de capacitacin, reconocimientos y
recompensas, y criterios de liberacin.
145. Cul de las siguientes NO es una parte del Enunciado del alcance
preliminar?
a. Una lista de requerimientos de cambios.

b. Una lista de los entregables del proyecto.
c. Los objetivos del proyecto.
d. Un pedido aproximado de la cantidad estimada del costo.
146. Usted ha sido contratado por un contratista que quiere que usted dirija un
proyecto para uno de sus clientes. El equipo del proyecto ha estado trabajando
por 2 meses, y hay un 35% del trabajo hecho. Dos de los miembros de su equipo
se acercan a usted con una diferencia acerca de cmo darla mantenimiento a una
pieza del equipo. Usted sabe que ellos pueden olvidar el problema por un
momento, y est preocupado que si es que si proyecto se retrasa al cronograma
antes de la reunin de stakeholders la prxima semana, causara problemas en el
futuro. Les dice a los dos miembros del equipo que el problema no es tan serio
como lo pensaron, y que si ellos se toman unos para calmarse los ayudara a
encontrar una solucin. Este enfoque para resolver conflictos es conocido como:
a. Retirada.
b. Compromiso.
c. Suavizar.
d. Forzar.
147. Cul de los siguientes enunciados no es correcto acerca del Project

Charter (acta de constitucin del proyecto)
a. Asigna formalmente al Project Manager (Gerente del Proyecto)

b. Siempre es creado por el Project Manager.
c. Contiene supuestos y restricciones externas.
d. Incluye un cronograma de hitos de alto nivel.
148. Usted est a la Gerencia de un proyecto de construccin para instalar una

gran cantidad de paneles de aire acondicionado. Todos los pisos tienen paneles
idnticos. El cliente, una empresa contratista de construccin, ha dado algunas
especificaciones para el trabajo. El equipo est usando un proceso para instalar y
verificar cada panel. A medida que el equipo completa la instalacin, su inspector
del equipo de control de calidad mide e identifica los defectos. La raz de cada
defecto fue identificado. Usted quiere identificar la tendencia de las instalaciones
defectuosas. Cul es la MEJOR herramienta para esto?
33
EXAMEN PMP
a. Diagrama de control.
b. Diagrama de espina de pescado.
c. Diagrama de secuencia.
d. Diagrama de Secuencia.
149. Qu herramienta de anlisis de riesgo es usada para modelar sus riesgos

en una computadora para mostrar probabilidades aleatorias?
a. Auditoria computarizada de riesgos.

b. Anlisis Monte Carlo.
c. Anlisis del valor monetario esperado.
d. Tcnica de Delphi.
150. Usted es el Project Manager (gerente del proyecto) para un proyecto de

software. Como se encuentra definiendo el alcance del proyecto, se rene con
todos los stakeholders del proyecto y registra todos los requerimientos que puede
obtener de ellos. Cul de los siguientes NO es un requerimiento valido del
anlisis de stakeholders?
a. El trabajo que el equipo hace debe ser mejor que el trabajo que realizaron en
un proyecto anterior.
b. No puede haber mas del 5% en la variacin del cronograma.
c. La calidad del producto debe acomodarse a las mtricas organizacionales para
la calidad en software.
d. El presupuesto debe estar dentro del 10% de nuestros costos proyectados.
151. En su empresa ha habido varias series de despidos. Su equipo de proyecto

est preocupado acerca de la seguridad de sus puestos de trabajo, y ha notado
que su desempeo se ha reducido significativamente debido a eso. Qu teora
motivacional prev esto?
a. El la teora X & Y de Mc Gregor.

b. Jerarqua de necesidades de Maslow.
c. Teora de los logros de McLellands.
d. Teora de Higiene-Motivacin de Herzberg.
152. Cul de los siguientes NO est incluido el clculo del costo de calidad?
a. Tiempo de los miembros del equipo buscando y arreglando defectos.

b. Tiempo de los Gerentes de Calidad escribiendo los estndares de calidad.
c. Tiempo del Project Manager creando el plan de gestin del proyecto.
d. Tiempo de los miembros del equipo revisando especificaciones, planes y otros
documentos.
153. Cul de los siguientes contratos tiene el MAS ALTO riesgo para el
vendedor?
a. Costo ms honorarios fijos.

b. Tiempo y materiales.
34
EXAMEN PMP
c. Costo ms un porcentaje de los costos.

d. Precio fijo.
154. Usted esta a la gerencia de un proyecto de diseo industrial para un cliente

importante. Dos de los miembros de su equipo no estn de acuerdo con las
prioridades del proyecto. Uno de ellos quiere hacer ciertas actividades primero,
mientras el otro piensa que ellos deben ser dejados hasta el fin del proyecto.
Usted trabaja con ambos miembros del equipo para llegar a una solucin, que
esas actividades no se harn ni al principio ni al final del proyecto, sino a la mitad
del mismo. Ninguno de los miembros del equipo esta conforme con la solucin.
Otro nombre para este compromiso es:
a. Solucin ganar- ganar.

b. Solucin ganar-perder.
c. Solucin perder-perder.
d. Solucin de entrenamiento.
155. Un Project Manager en un proyecto de construccin incluye en el

presupuesto un apartado por concepto de seguro para el equipo y el lugar de
trabajo. Esto es un ejemplo de:
a. Transferencia.
b. Mitigacin.
c. Evasin.
d. Aceptacin.
156. Cul es el orden del proceso de Gestin de Adquisiciones?
a. Plan de compras y adquisiciones, plan de contrataciones, respuestas a solicitud

de proveedores, seleccin de proveedores, administracin de contratos, cierre
de contratos.
b. Plan de compras y adquisiciones, plan de contrataciones, seleccionar
proveedores, respuestas a solicitud de proveedores, administracin de
contratos, cierre de contratos.
c. Plan de compras y adquisiciones, plan de contrataciones, administracin de
contratos, respuestas a solicitud de proveedores, seleccionar proveedores,
cierre de contratos.
d. Plan de contrataciones, plan de compras y adquisiciones, respuesta a solicitud
de proveedores, seleccionar proveedores, administracin de contratos, cierre
de contratos.
157. Un Project Manager (Gerente de Proyecto) est elaborando un reporte del

estado final de un proyecto terminado para los stakeholders. Cul de los
siguientes NO es usado para el reporte final de un proyecto para comunicar su
estado final?
a. Informacin de las variaciones.

b. Lecciones aprendidas.
c. Lnea base del alcance.
35
EXAMEN PMP
d. Estado de los entregables.
158. Usted es el Project Manager (Gerente del proyecto) de un proyecto para

construir un ferrocarril. Su Sponsor le ha pedido un pronstico del costo para el
culminacin del proyecto. Cul es el mejor parmetro a usar para este
pronstico?
a. EV y AC.
b. SV y CV.
c. ETC y VAC.
d. SPI y CPI.
159. La informacin acerca del proyecto debe ser entregada a todos los
stakeholders. Cul de los siguientes procesos de salida es usado para reportar el
estado y el costo de las actividades del proyecto?
a. Informacin de desempeo de trabajo.

b. Los registros de emisin.
c. Reportes de los estados.
d. Registros del proyecto.
160. Una compaa usa una herramienta de gerencia que emplea tcnicas de
aseguramiento de la calidad para la mejora continua de los procesos. Esto es
llamado:
a. Administracin Justo a Tiempo.

b. Kaizen.
c. Diagrama de Ishikawa.
d. Inspeccin.
161. Su equipo tiene un equipo virtual. La mitad de los miembros de su equipo

estn localizados en otro pas, donde trabajan para un sub contratista. Los
empleados del sub contratista hablan otro idioma diferente al ingls, que es el
idioma que su equipo maneja. Luego de una conferencia por telfono, dos de los
miembros de su equipo hacen unas bromas del modo en que los miembros del
otro equipo habla. Cul es la MEJOR manera de manejar esta situacin?
a. Corregir personalmente a los miembros del equipo y tener una charla de

capacitacin para ayudarles a quitar las barreras del idioma.
b. Inmediatamente llamar la atencin a las 2 personas en frente de todo el
equipo.
c. Informar al Senior Manager acerca de estos 2 miembros y recomendar que
sean castigados.
d. Eliminar las quejas acerca de la comunicacin pidiendo al sub contratista que
se adecue la manera en que hablan.
36
EXAMEN PMP
162. Mike es un Project Manager para un proyecto de implementacin de

tecnologa IT. Est usando un diagrama de Ishikawa para averiguar que podra
causar riesgos potenciales en su proyecto. Qu proceso est haciendo?
a. Identificacin de riesgos.
b. Anlisis cualitativo.
c. Control de calidad.
d. Planificacin de respuesta a riesgos.
163. Amit es un Project Manager (gerente de proyecto) de un proyecto de

software. Su cliente estuvo de acuerdo con el Enunciado del alcance del proyecto
(Project Scope Statement), pero cuando comienza a verificar los entregables, se
le ocurren nuevas caractersticas que le gustara aadir al producto. Amit est
trabajando con el cliente en cmo encontrar que caractersticas fueron obviadas
en las fases de planeamiento y como podran planearse mejor en el futuro. Cul
es la MEJOR descripcin de la situacin actual de su proyecto?
a. Gold plating.
b. Scope creep.
c. Anlisis de alternativas.
d. Variaciones del cronograma.
164. Usted est llevando a cabo un seminario de capacitacin de PMP para

ayudarlos a obtener suficientes horas para calificar a dar el examen PMP. Este es
un ejemplo de:
a. Activos organizacionales de la empresa.

b. Contribuir con el Project Management Body of knowledge.
c. Engaar, lo cual debe ser reportado al PMI.
d. Lecciones aprendidas.
165. Usted est a cargo de un proyecto de construccin para instalar cableado

en un edificio de oficinas. Descubre que uno de los miembros de equipo se llevo
una caja de cables del lugar de trabajo para que pueda usarlos en su casa. Cul
es la MEJOR forma de responder a esto?
a. No hacer nada.
b. Informar al Gerente acerca de este empleado.
c. Informar al PMI acerca de este empleado.
d. Llamar a la polica.
166. Usted est trabajando con un Sponsor potencial para determinar que
proyecto seguir la compaa. Basado en los ratios de costo-beneficio (benefit-to-
cost; BCR), cul de los siguientes 4 proyectos, recomendara?
a. Proyecto A con un BCR de 5:2.

b. Proyecto B con un BCR de 5:4.
c. Proyecto C con un BCR de 3:1.
d. Proyecto D con un BCR de 2:1.
37
EXAMEN PMP
167. Cules son las 5 clases de autoridad?
a. Legitima, experta, recompensa, poltica, negociadora.

b. Legitima, experta, recompensa, poltica, castigadora.
c. Legitima, experta, recompensa, econmica, negociadora.
d. Legitima, experta, recompensa, referente, castigatora.
168. Usted est a la gerencia de un proyecto de software. Su equipo ha

detectado un problema y como resultado usted podio un cambio. Este cambio
incrementara 3 semanas al proyecto, pero sin eso muchos stakeholders tendran
problemas con el producto final. Cul es lo SIGUIENTE que usted debera hacer?
a. Encargar al equipo que realice el cambio.

b. Tener una reunin con cada uno de los stakeholders para averiguar si se hace
o no el cambio.
c. Documentar el cambio y su impacto y pasarlo a travs del Sistema de Control
de Cambios.
d. No realizar el cambio porque retrasara al proyecto.
169. Cul de los siguientes NO es parte del proceso de cierre de contratos?
a. Una auditoria para verificar que se cumplieron todas las obligaciones legales.
b. Obtener la aceptacin formal de todos los entregables por parte de los
stakeholders.
c. Asegurarse que todas las facturas se pagaron.
d. Escribir las lecciones aprendidas.
170. Cul de las siguientes formas es vlida para desglosar el trabajo en una
EDT (WBS)?
a. Por los indicadores de riesgo o calidad.

b. Por las especificaciones del producto o la unidad de trabajo.
c. Por la fase del proyecto o por los entregables.
d. Por el cdigo de carga o estimaciones iniciales.
171. Cul de las siguientes es una salida de la ejecucin directa y la gestin del
proyecto?
a. Informacin del desempeo de trabajo.

b. Enunciado del trabajo.
c. Enunciado preliminar del alcance.
d. Contratos.
38
EXAMEN PMP
172. Usted est trabajando en un proyecto de construccin. Su equipo, usted y

el Senior Manager sienten que el trabajo ya est terminado. Sus stakeholders han
comunicado la aceptacin final del trabajo. Ahora usted se est reuniendo con su
equipo para actualizar los activos de proceso de la organizacin con el registro del
conocimiento adquirido en el curso del proyecto. Esto lo hace con el fin de ayudar
a futuros Project Managers con sus proyectos. Esto es conocido MEJOR como:
a. Lecciones aprendidas.
b. Registros del proyecto.
c. Sistema de informacin de la gestin del proyecto (PMIS; Project management
information system).
d. Informacin del desempeo del trabajo.
173. Cul de las siguientes herramientas es utilizada para la documentacin de

las lecciones que fueron aprendidas cuando se administro el contrato?
a. Auditoria de calidad.
b. Revisin del rendimiento del comprador.
c. Revisin del contrato.
d. Auditoria de las adquisiciones.
174. Usted est a cargo de un proyecto para construir un nuevo pabelln en un

edificio de un colegio local durante las vacaciones de verano. Una noche, su area
de construccin y el colegio mismo son destruidos por un tornado. Su cliente le
exige que contine con el proyecto a pesar del desastre, pero usted revisa el
contrato, y encuentra una clausula que establece que usted no es responsable de
ningn trabajo adicional. Esto se refiere a:
a. Una clausula de fuerza mayor.

b. Una clausula de acciones divinas.
c. Mitigacin.
d. Una comunicacin ex parte.
175. Un Project Manager est teniendo problemas con su equipo. Las personas
se estn metiendo en problemas aparentemente por pequeos inconvenientes;
como quien tomara notas en la reunin, quienes necesitan notificar cuando se
toman un da de descanso. Los problemas comenzaron siendo pequeos, pero
mientras ms gente se involucraba ms rpido iba creciendo. Esta situacin es
probablemente causado por:
a. Sensibilizacin.
b. Cortesa.
c. Un sistema de recompensas.
d. Reglas de juego.
39
EXAMEN PMP
176. Cul de las siguientes describe MEJOR cuando usted realiza el proceso
de seguimiento y control de trabajo?
a. Continuamente a lo largo del proyecto.

b. Tan pronto como cada entregable es completado.
c. En los hitos o intervalos del proyecto.
d. Al final de cada fase del proyecto.
177. Cul de los siguientes NO es una salida del seguimiento y control del
trabajo del proyecto?
a. Cambios aprobados.
b. Cambios solicitudes.
c. Reparacin defectos recomendada.
d. Acciones preventivas y correctivas recomendadas.
178. Usted es un Project Manager (Gerente de proyecto) de un proyecto de

software. Dos programadores, Bill y Alfredo, estn teniendo una discusin acerca
de cmo implementar una caracterstica. Bill piensa que es ms importante que el
proyecto se termine rpido, as que sugiere que se utilice algn trabajo que ya se
haba hecho en un proyecto anterior para comenzar. Alfredo cree que ese trabajo
no se puede aplicar a este proyecto y solo har perder tiempo. Bill casi siempre
tiene la razn de estos asuntos y tiene mucha influencia sobre en el equipo, as
que es importante que usted lo mantenga a gusto. Qu debera hacer?
a. Ya que usted desea tener el proyecto terminado lo ms pronto posible. Se

pone del lado de Bill.
b. Est de acuerdo con Alfredo. Al final podra terminar tomando ms tiempo.
c. Convocar a una reunin para escuchar a ambas partes y decidir a favor de una
solucin que tenga la mejor evidencia objetiva.
d. Tener una reunin en privado con Bill para escuchar ms acerca de su opinin.
179. Cul de los siguientes NO es un ejemplo de entregable?
a. Plan de gestin del proyecto.

b. Cronograma del proyecto.
c. Estructura de desglose del trabajo (EDT).
d. Estimacin paramtrica.
180. Cul NO es una entrada para el proceso de creacin de la EDT?
a. Enunciado del alcance del proyecto.

b. Activos de proceso de la organizacin.
c. Gestin del alcance del proyecto.
d. Diccionario de la EDT.
181. Cul de los siguientes enunciados contiene el correcto orden de las

acciones que toma durante los procesos de cierre?
40
EXAMEN PMP
a. Tener la aceptacin formal, liberar al equipo, escribir las lecciones aprendidas,

cerrar el contrato.
b. Escribir las lecciones aprendidas, liberar al equipo, tener la aceptacin formal,
cerrar el contrato.
c. Tener la aceptacin formal, escribir las lecciones aprendidas, liberar al equipo,
cerrar el contrato.
d. Tener la aceptacin formal, cerrar el contrato, escribir las lecciones aprendidas,
liberar al equipo.
182. Al principio del proyecto, usted tiene una reunin con todos los
stakeholders de su proyecto para averiguar cmo se le comunicara a cada uno el
avance del proyecto. Cul de los siguientes trminos describe mejor esta
reunin?
a. Anlisis cualitativo.
b. Reunin de estado.
c. Reunin del plan de comunicacin.
d. Reunin de partida.
183. Usted est a la gerencia de un proyecto con 23 miembros en su equipo y 6

stakeholders claves. Dos miembros de su equipo identifican un problema con la
perspectiva actual. Hacer frente a ese problema requerir cambios para el plan del
proyecto y sus planes secundarios. Uno de los stakeholders previamente indico
que cualquier retraso era inaceptable, y los miembros de su equipo le dice que es
posible que el cambio pueda causar que el equipo no cumpla con al menos una
fecha de entrega. Cul es la MEJOR manera de tratar esta situacin?
a. Analizar el impacto que el cambio tendr en el trabajo, el cronograma, y el

presupuesto.
b. Denegar el cambio porque cualquier retraso es inaceptable.
c. Reunir consenso entre su equipo que usted debe hacer el cambio antes de
acercarse a los stakeholders, de modo que ellos puedan ver el apoyo del
equipo haciendo el cambio.
d. Hacer el cambio al plan del proyecto y a los planes secundarios, y pedir al
equipo que implemente los cambios.
184. Se ha acudido a usted para seleccionar entre tres proyectos. El proyecto A

un valor presente neto de $54,750 y tomara 6 meses para completarse. El
Proyecto B tiene un valor presente neto de $85,100 y tomara 2 aos para
completarse. El proyecto C tiene un valor presente neto de $15,000 y un ratio de
costo-beneficio de 5:2. Qu proyecto debera elegir?
a. Proyecto A.
41
EXAMEN PMP
b. Proyecto B.
c. Proyecto C.
d. No hay suficiente informacin para decidir.
185. Cul de los siguientes es un defecto?
a. Un error en el trabajo de uno de los miembros del equipo.

b. Un cambio que el equipo necesita hacer en su forma de hacer su trabajo.
c. El plan de gestin del proyecto que no cumple sus requerimientos.
d. Una peticin de cambio que ha sido rechazada por el Comit de Control de
Cambios (change control board).
186. Un Project Manager (Gerente de proyecto) est enfrentando con dos

miembros de su equipo que tienen una diferencia de opiniones. Uno de los
miembros explica su lado del problema, y presenta una posible solucin. Pero
antes de que el otro miembro comience a explicar su opinin, el Project manager
dice: ya escuche suficiente, y voy a tomar la solucin que acabo de escuchar.
Este es un ejemplo de:
a. Retirada.
b. Compromiso.
c. Suavizar.
d. Forzar.
187. A medida que determina los requerimientos, restricciones y supuestos

para el proyecto; usted los va registrando en que documento?
a. Plan de gestin del proyecto.

b. Enunciado del alcance del proyecto.
c. Acta de constitucin del proyecto.
d. Plan de gestin de comunicacin.
188. Usted ha sido contratado por una importante firma de consultora para
evaluar un proyecto de software. Usted acceso al CPI y el EV del proyecto, pero
no al AC. El CPI es 0.92, y el EV es $172,500. Cunto dinero ha sido gastado en
el proyecto hasta el momento?
a. $158,700.
b. $172,500.
c. $187,500.
d. No hay suficiente informacin para calcular el costo actual (Actual Cost).
189. En qu procesos son implementados los cambios aprobados?
a. Ejecucin directa y gestin del proyecto.

b. Seguimiento y control del trabajo del proyecto.
42
EXAMEN PMP
c. Control de cambios integrados.

d. Desarrollo del plan de gestin del proyecto.
190. Usted ha sido contratado por una importante firma de consultora para
dirigir un proyecto de contabilidad. Determina las necesidades del proyecto y
divide el trabajo hasta los paquetes de trabajo de tal modo que pueda mostrar
cmo cada uno encaja en una categora. Qu esta creando?
a. La EDT.
b. Un cronograma.
c. El enunciado del alcance del proyecto.
d. Un contrato.
191. Ms de la mitad de los conflictos en un proyecto son causados por:
a. Malos habitos, defectos, tecnologa.

b. Recursos, prioridades, cronogramas.
c. Presupuesto, descuidos, personalidades.
d. Tecnologa, dinero, personalidades.
192. Cul de los siguientes NO es una herramienta o una tcnica de

seguimiento y control de riesgos?
a. Contratar a un alguien externo para revisar sus estrategias de respuesta a

riesgos.
b. Revisar su registro de riesgos para analizarlos y volver a evaluarlos.
c. Usando el anlisis del valor ganado para encontrar variaciones que apuntan a
potenciales problemas del proyecto.
d. Reunir informacin acerca de cmo se est desarrollando el trabajo.
193. Usted trabaja para una consultora y su equipo ha implementado y

aprobado los cambios del alcance en su proyecto. Necesita informarle a su cliente
que se ya se hizo el cambio. Cul es la mejor forma de comunicacin a usar para
esta situacin?
a. Verbal formal.
b. Escrito formal.
c. Escrito informal.
d. Verbal informal.
194. Cul de los siguientes enunciados NO se encuentra tpicamente en el acta

de constitucin del proyecto (Project Charter).
a. Requerimientos del proyecto.

b. Autorizacin para que el Project Manager trabaje en el proyecto.
c. Paquetes de trabajo descompuesto en actividades.
d. Un conjunto inicial del cronograma de hitos.
43
EXAMEN PMP
195. Cules son las estrategias para hacerle frente a los riesgos?
a. Evitar, mitigar, transferir, aceptar.

b. Transferir, mitigar, evitar, explotar.
c. Explotar, compartir, mejorar, aceptar.
d. Mitigar, mejorar, explotar, aceptar.
196. En qu proceso usted crea la estructura de desglose de riesgos.
a. Identificacin de riesgos.
b. Planificacin de respuesta a los riesgos.
c. Anlisis cualitativos.
d. Planificacin de la gestin de riesgos.
197. Su proyecto acaba de terminar, y uno de sus sub contratistas le envi

asientos de primera fila para un juego de hockey en agradecimiento por su labor.
Cul es la mejor manera de responder?
a. Agradecrselo, pero no darle preferencia en la prxima solicitud de respuesta

(RFP).
b. Agradecrselo, pero educadamente rechazar el regalo.
c. Pedirle boletos para todo el equipo de trabajo de ese modo sera justo para
todos.
d. Reportar al Sub contratista al PMI.
198. Un Project Manager descubre que ocurri un problema en el proyecto. El

problema nunca se discuti durante las actividades de planeacin de riesgos o
incluido en el registro de riesgos, y ahora este problema le costara a la compaa
un desembolso de dinero. Cul es la MEJOR respuesta ante esto?
a. No tomar ninguna accin, solo aceptar que es un problema para el cual el

equipo no hizo ningn plan.
b. Parar todas las actividades del proyecto, y consultar al Senior Manager.
c. Incluir el riesgo en el registro de riesgos y reunir informacin acerca de sus
probabilidades e impacto dentro del proyecto.
d. Usar la reserva de gerencia para cubrir los gastos de este problema
199. Usted est a la gerencia de un extenso proyecto de construccin que ha

sido dividido en sub-proyectos (o fases). Cada uno de estos sub-proyectos est
programado para tomar entre 3 y 6 meses para completarse. Al final de cada sub-
proyecto, planea realizar los procesos de cierre y documentar las lecciones
aprendidas. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR lo que debe hacer
al principio de cada sub-proyecto o fase?
a. Asegurarse de que no involucra al equipo, para evitar agregar ms gastos a la

gestin del proyecto.
b. Desarrollar el enunciado preliminar del alcance para cada fase.
c. Usar la tcnica del Valor Ganado para decidir si terminar o no el proyecto.
44
EXAMEN PMP
d. Liberar todos los recursos del proyecto y contactar a los proveedores para
renegociar todos los contratos.
200. Cul de los siguientes no es una salida del proceso de la gestin de los
stakeholders?
a. Aprobar las acciones correctivas.

b. Entregables.
c. Actualizar el plan de gestin del proyecto.
d. Actualizaciones de los activos de proceso de la organizacin.
45

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Marque la respuesta correcta de las siguientes preguntas.

1. Cul de los siguientes enunciados NO es verdadero acerca de obtener la

2. Joe es un Project Manager (gerente del proyecto) en un proyecto de diseo

3. Cul de los siguientes alternativas muestra funciones y responsabilidades en su

4. Brandi es una Project Manager en un proyecto de software. A la mitad del

a. Informar al subcontratista que deben adoptar una poltica de no discriminacin

6. Cul de las siguientes alternativas NO es un recurso de informacin de las

a. El plan de gestin del alcance del proyecto.

7. Cundo usted realiza un anlisis de stakeholders?

a. Cuando se define el alcance del proyecto.

a. Reportar una solicitud de cambio y ver si puede lograr que la aprueben.

9. Cuando los defectos ms costosos tienen la mayor probabilidad de ser

a. Cuando el producto est siendo ensamblado.

10. Usted es el Project Manager (gerente de proyecto) para la construccin de un

11. Cul de los siguientes enunciados describe mejor una descomposicin?

12. Cul es la MEJOR definicin de calidad?

a. Un producto hecho con materiales muy costosos.

a. Plan de gestin de recursos humanos.

15. Usted actualmente se encuentra desarrollando el Proceso de Seleccin de

a. Escoger la compaa con la oferta ms econmica.

a. No pagar a la polica por seguridad privada, porque sera una clase de

b. Pagar a la polica por seguridad privada, porque es comn en el pas en donde

18. Qu tcnica de determinacin de conflictos es la ms efectiva?

a. Reunir a su equipo y reprenderlos por fabricar un producto que no cumple con

21. Usted esta gerenciando un proyecto de software. Se encuentra en un cierto punto

c. Agregar el riesgo al registro del riesgo y reunir informacin acerca de sus

22. Tom es un Project Manager (gerente del proyecto) de un proyecto de contabilidad.

a. Autoriza al Project Manager (gerente del proyecto) para trabajar en el

a. Dejar de hablarle al Gerente del departamento de calidad.

25. Usted esta Gerenciando un proyecto de construccin usando un contrato a precio

a. El Project Manager ha sobre gastado el presupuesto.

27. Usted esta gerenciando un proyecto de software de ingeniera. Su equipo est

a. Decirle al miembro del equipo que no se usara el software, y resignarse a que

28. Usted esta gerenciando un proyecto con un presupuesto total de $450,000. De

a. El proyecto esta adelantado al cronograma y dentro de su presupuesto.

a. Primero verificacin del alcance, luego control del alcance.

30. Usted est trabajando en un proyecto de construccin. Usted, su equipo y su

a. Revisar el contrato y seguir sus procedimientos de manejo de reclamos.

31. La diferencia de un cierre unilateral de contrato y un cierre administrativo es:

a. Un cierre administrativo envuelve a los Stakeholders y el equipo; el cierre de

32. Cul de los siguientes contratos es el ms riesgoso para el comprador?

a. Costo ms honorarios fijos (CPFF).

34. Mientras se identifican los riesgos de un nuevo proyecto de construccin, usted

pasen las lluvias y usted necesita asegurarse que la construccin reciba el

35. Usted esta Gerenciando un proyecto de construccin. Durante sus entrevistas de

a. Compilacin de planes complementarios o secundarios.

a. Verificacin del alcance.

38. Cul de los siguientes NO es una tcnica de estimacin de costos?

a. De abajo hacia arriba (bottom-up).

a. Al menos siete puntos consecutivos de medida estn arriba o debajo de la

a. Usted debe manejar sobrepasando el lmite de velocidad para poder mantener

a. El cronograma del proyecto para su proyecto.

a. Al principio del proyecto.

a. Medicin del desempeo.

44. Usted es un Project Manager (gerente de proyecto) en un proyecto de software.

45. Los trminos de los sindicatos son considerados _____________ en su plan de

46. Ha ocurrido un cambio en su proyecto. Ha registrado el cambio, llenado la

a. El gerente general decide si acepta o no el cambio e informa a todo el equipo

b. El Project Manager (gerente del proyecto) informa al CCC si aprueba o no el

48. Usted es un Project Manager (gerente de proyecto) en un proyecto de

a. Usted revela el conflicto de intereses a su compaa, y descalifica a la

49. Usted esta gerenciando un proyecto de software. Se encuentra en un cierto punto