L offshoring au Maroc : des mtiers davenir

De plus en plus dentreprises se tournent vers les activits offshoring. Au Maroc,

l'offshoring
est, en fait, considr comme lun des secteurs prioritaires fort potentiel de
dveloppement. Bref, un vritable moteur de croissance.

Le Maroc cherche avoir une place de premier choix dans le club des pays o les activits
offshoring
sont appeles russir. Et il faut dire quil possde l'ensemble des atouts pour gagner ce
pari. Le Maroc est dores et dj considr comme une plate-forme idale pour les centres
dappels, activit offshoring par excellence.

Pour dmontrer cet tat des lieux, une petite dfinition du concept "offshoring" simpose.

L'offshoring, phnomne naissant de la dlocalisation de services, intervient lorsqu'une

entreprise dlocalise certaines de ses activits, qu'il s'agisse de services informatiques, de
processus commerciaux ou encore de rseaux convergents, dans un autre pays.

Lobjectif est de bnficier, soit d'un savoir-faire trs pointu, soit d'une lgislation du travail plus
avantageuse sur le plan fiscal ou salarial, ou les deux la fois, ce qui est encore mieux.

Lpoque o les multinationales prfraient dlocaliser leurs activits dans des pays
doutre-mer comme la Chine ou encore lInde est bien rvolue. Cette forme de dlocalisation
comprend, en effet, nombre de cots cachs et d'obstacles. Les entreprises, europennes
notamment, la dcouvrent aujourd'hui. Elles sont dues de dcouvrir que les avantages tirs
d'une implantation dans de tels pays ne livrent pas les conomies escomptes, et qu'elles
doivent souvent se contenter de rductions minimes.

Or, au Maroc, et aprs son incursion en matire de call-centers, on sattend lmergence

dautres activits
offshorables
cibles, telles que les services dassistance Internet, les services financiers, les hautes
technologies, le dveloppement de logiciels

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L offshoring au Maroc : des mtiers davenir

En effet, des pronostics et indicateurs positifs plaident en faveur du Maroc en tant que
destination offshore de plus en plus prise dans les annes venir.

Gographiquement, le Maroc fait partie du Peer Group, cest--dire le groupe dEtats

formant la ceinture de proche
dlocalisation par
rapport au march europen. Les autres pays faisant partie de ce groupe sont les pays
dEurope de lEst, ainsi que ceux dits du Sud (Turquie, Tunisie, Egypte, Jordanie,
Sngal). Et dans la foule, la comptitivit du Royaume est indiscutable. Le Maroc possde,
en effet, une main-duvre qualifie et abordable, des infrastructures de tlcommunication
suffisantes et un climat daffaires favorable. Dautres atouts du Maroc, en terme de
comptitivit, ont trait sa proximit logistique des Etats-Unis et de lUnion europenne, son
accs aux marchs arabes et africains, ainsi qu certaines de ses ressources naturelles.

Loffshoring reprsente donc un espoir rel pour le Maroc. Cratrice de valeur, cette solution
lest autant pour le pays daccueil, que pour lentreprise offshore elle-mme.

Source : Aujoudhui Le Maroc du 23-05-2006

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