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Como montar um

servio de
reforo escolar

EMPREENDEDORISMO

Especialistas em pequenos negcios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br


Expediente

Presidente do Conselho Deliberativo

Robson Braga de Andrade Presidente do CDN

Diretor-Presidente

Guilherme Afif Domingos

Diretora Tcnica

Helosa Regina Guimares de Menezes

Diretor de Administrao e Finanas

Vincius Lages

Unidade de Capacitao Empresarial e Cultura Empreendedora

Mirela Malvestiti

Coordenao

Luciana Rodrigues Macedo

Autor

FABIO DE OLIVEIRA NOBRE FORMIGA

Projeto Grfico

Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.


www.staffart.com.br
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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /


Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Sumrio

1. Apresentao ........................................................................................................................................ 1

2. Mercado ................................................................................................................................................ 2

3. Localizao ........................................................................................................................................... 3

4. Exigncias Legais e Especficas ........................................................................................................... 4

5. Estrutura ............................................................................................................................................... 4

6. Pessoal ................................................................................................................................................. 5

7. Equipamentos ....................................................................................................................................... 6

8. Matria Prima/Mercadoria ..................................................................................................................... 6

9. Organizao do Processo Produtivo .................................................................................................... 7

10. Automao .......................................................................................................................................... 8

11. Canais de Distribuio ........................................................................................................................ 8

12. Investimento ........................................................................................................................................ 9

13. Capital de Giro .................................................................................................................................... 9

14. Custos ................................................................................................................................................. 10

15. Diversificao/Agregao de Valor ..................................................................................................... 10

16. Divulgao .......................................................................................................................................... 11

17. Informaes Fiscais e Tributrias ....................................................................................................... 11

18. Eventos ............................................................................................................................................... 13

19. Entidades em Geral ............................................................................................................................ 14

20. Normas Tcnicas ................................................................................................................................ 14

21. Glossrio ............................................................................................................................................. 17

22. Dicas de Negcio ................................................................................................................................ 18

23. Caractersticas .................................................................................................................................... 18

24. Bibliografia .......................................................................................................................................... 19

25. URL ..................................................................................................................................................... 19


Apresentao / Apresentao
1. Apresentao
A prestao de reforo escolar com interao mais autnoma e estratgica um
recurso para evitar a repetncia, que atrasa o aluno e traz novos custos.

Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no
fazem parte de um Plano de Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma viso geral de como um
negcio se posiciona no mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de
negcio? Como se comportam essas variveis de mercado? Como levantar as
informaes necessrias para se tomar a iniciativa de empreender?Por educao
estamos tratando do ato de educar, orientar, acompanhar, nortear, mas tambm o de
trazer de "dentro para fora" as potencialidades do indivduo (Grinspun, 1998, apud
Peliano, Jose Carlos Pereira, in http://www.pt.org.br/assessor/me cunb.htm).
indiscutvel o papel da educao na formao de pessoas. Porm, os indivduos,
dentro de uma nova realidade (j no to nova assim), necessitam muito mais que
informaes sobre as coisas que os rodeiam. Deve conhecer a si mesmo, sua relao
com a aprendizagem e com os seus semelhantes.Desde os projetos de reforma
educacional proposta por Rui Barbosa no sc. XIX, a transmisso e a transformao
das informaes em conhecimento eram considerados fatores cruciais para o
desenvolvimento e modernizao do pas. Propunha um sistema de educao voltado
para a vida, formando cidados civilizados e, conseqentemente, uma nao
civilizada. Esse modelo proposto criticava o ensino marcado pela retrica e a
memorizao. A escola difundida deveria estar voltada para a vida, esta deveria estar
carregada de contedos cientficos, formando o trabalhador e o cidado,(in
http://www.anped.org.br/23/te xtos/0208t.PDF). O PRESIDENTE DA REPBLICA
Fao saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei:TTULO
IDa Educao Art. 1 A educao abrange os processos formativos que se
desenvolvem na vida familiar, na convivncia humana, no trabalho, nas instituies de
ensino e pesquisa, nos movimentos sociais e organizaes da sociedade civil e nas
manifestaes culturais. 1 Esta Lei disciplina a educao escolar, que se
desenvolve, predominantemente, por meio do ensino, em instituies prprias. 2 A
educao escolar dever vincular-se ao mundo do trabalho e prtica
social....FONTE: Presidncia da Repblica O texto da Lei de Diretrizes e Bases da
Educao Nacional esclarece a abrangncia da educao, que deve estar inserida em
vrios nveis das relaes humanas. Alm disso, a educao escolar dever vincular-
se ao mundo do trabalho e prtica social. Desta forma, justifica-se a necessidade de
um ensino muito mais amplo, preparando os indivduos para a vida em sociedade e
para escolher os caminhos mais adequados a serem percorridos dentro da
complexidade e metamorfose do mundo atual. Esses desafios esto consoantes com
os pilares bsicos da educao moderna, segundo Relatrio para a UNESCO da
Comisso Internacional sobre Educao para o Sculo XXI.Apesar de as definies de
educao contemplarem a necessidade de um conhecimento amplo h bastante
tempo, no sculo XXI os sistemas educacionais formais ainda tendem a privilegiar

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Apresentao / Apresentao / Mercado
acesso do indivduo ao conhecimento, em prejuzo a outras formas de aprendizagem.
Para realmente formar cidados, a educao deve ser concebida como um todo. Alm
disso, o melhor aproveitamento dos estudos essencial num mundo que caminha
velocidade estonteante de criao, modificao e exigibilidade. comprovada que a
adoo de mtodos, hbitos e sistemas do estudo, essencial para a obteno de
resultados satisfatrios quando falamos em aprendizagem. Nos ltimos anos, o termo
Aprender a Aprender passou a permear mais freqentemente as discusses sobre a
forma mais eficiente de se aprender, economizando tempo e assimilando mais
eficientemente informaes, facilitando a transformao desse insumo em
conhecimento.O aprendizado algo sempre presente, dinmico e constante. O ser
humano dotado de elevada capacidade de captura e acmulo de informaes.
Porm, sabemos hoje da importncia de outros fatores para o sucesso do processo do
saber ora desconsiderados, como o sono, a alimentao e a postura. Assim, apesar de
ser fato que o aprendizado esteja ocorrendo ininterruptamente, pode o indivduo, por
meio de tcnicas e vivncias, obter um aproveitamento mais vantajoso para si.Sejam
por falhas da escola ou dificuldades dos alunos, os prestadores de servio de reforo
escolar, atuam para melhorar o desempenho, ou mesmo, evitar o fracasso escolar de
estudantes de todas as idades e classes sociais. Ainda que, algumas firmas explorem
empresarialmente este seguimento de negcio, oferecendo reforo escolar
individualizado para alunos da educao bsica, na maioria das vezes a atividade
realizada por profissionais independentes. Trata-se de uma forma de exerccio da
docncia, realizada por professores formados, ou estudantes de sries mais
avanadas, popularmente conhecidos como explicadores ou facilitadores, que
lecionam em suas prprias casas ou na residncia dos alunos, como forma de
financiar seus prprios estudos ou aumentar sua renda. Este documento no substitui
o plano de negcio. Para elaborao deste plano consulte o SEBRAE mais prximo

2. Mercado
O mundo moderno exige dos indivduos, alm de conhecimento amplo sobre uma
infinidade de assuntos, uma constante expanso de horizontes, capacidade de
reaprender para acompanhar o dinamismo cotidiano e permanente relao com outros
indivduos, vencendo barreira internas e externas para o seu sucesso. Essa
conscincia emana de ideais j consolidados, porm forma poucas as prticas nessa
linha de pensamento. Reforo Escolar apoia-se em propor uma abordagem
diferenciada do indivduo diante da educao convencional, interagindo de forma mais
autnoma e estratgica, de modo a desenvolver a conscincia de seu papel social e
das necessidades essenciais para seu sucesso pessoal e profissional. A definio do
negcio resume-se em: Auxiliar o indivduo a desenvolver as competncias que o
permitam exercer a sua autonomia acadmica, pessoal e profissional.Em virtude de
deficincias estruturais do sistema educacional brasileiro esta uma atividade com um
amplo mercado de trabalho. Segundo dados divulgados pela UNESCO (Organizao
das Naes Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura), com base em pesquisa
realizada em 2002, a taxa de repetncia (considerada um dos principais indicadores de
qualidade na educao em todo mundo), de primeira a quarta srie no Brasil chega a

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao
21%, ndice considerado alto. Para a UNESCO, a repetncia reflete "condies
insatisfatrias de ensino e de aprendizagem". De acordo com a pesquisa, o Brasil
precisar contratar 396,3 mil docentes para a educao bsica at 2015. Embora este
nmero represente a necessidade de professores para integrarem a rede oficial de
ensino, ele tambm serve para ilustrar a dimenso do mercado de trabalho para os
profissionais que desejam trabalhar com educao no pas, incluindo a prestao do
servio de reforo escolar.

3. Localizao
Reforo Escolar a assessoria educacional, ou seja, um bem imaterial. Encaixa-se no
ramo de prestao de servios, com um sistema de operacionalizao que no requer
espao fsico prprio. A empresa agrega-se em estruturas educacionais existentes,
como escolas de ensino mdio fundamental, cursos, cursinhos, empresas, faculdades
e universidades, tanto da esfera pblica quanto da esfera privada. A partir dessas
bases, ela colabora para os o alcance dos resultados almejados pela instituio
parceira e seus usurios.Alm do mais, este um servio que pode ser oferecido tanto
em reas urbanas quanto rurais. Caso o empreendedor opte por ministrar as aulas em
sua prpria casa, o ideal que resida em bairros ou prximos a reas residenciais ou
locais servidos por meios de transporte que facilite o acesso dos alunos. Desde que o
preo cobrado pelas aulas seja compatvel com a realidade da regio em que o
profissional estiver estabelecido, o nvel de renda da populao local no
determinante para se definir a quantidade de alunos que iro demandar seus servios.
Pode-se optar por alugar ou adquirir uma sede prpria para a execuo dos servios.
As empresas que atuam no segmento de reforo escolar, preferencialmente, buscam
estabelecer-se em centros comerciais de reas residenciais prximos a escolas do
ensino bsico. O local escolhido deve possuir uma boa exposio de forma a permitir a
colocao de um letreiro. Antes de se definir por um imvel para abertura e montagem
de sua empresa de Reforo Escolar, o empreendedor dever observar os seguintes
detalhes:a) Certifique-se de que o imvel em questo atende as suas necessidades
operacionais quanto localizao, capacidade de instalao, caractersticas da
vizinhana - se atendido por servios de gua, luz, esgoto, telefone etc. b) Se o local
possui facilidades que possam tornar mais atrativa e conveniente escolha dos alunos
pelos seus servios, tais como: proximidade a escolas, terminais de passageiros,
facilidade de acesso e estacionamento para os responsveis, etc. c) Cuidado com
imveis situados em locais sujeitos a inundaes ou prximos s zonas de risco.
Consulte a vizinhana a respeito. d) Verifique se o imvel est legalizado e
regularizado junto aos rgos pblicos municipais que possam interferir ou impedir sua
futura atividade. e) Verifique tambm na Prefeitura Municipal: se o imvel est
regularizado, ou seja, se possui HABITE-SE; se as atividades a serem desenvolvidas
no local, respeitam a Lei de Zoneamento do Municpio, pois alguns tipos de negcios
no so permitidos em qualquer bairro; se os pagamentos do IPTU referente o imvel
encontram-se em dia; no caso de serem instaladas placas de identificao do
estabelecimento, ser necessrio verificar o que determina a legislao local sobre o
licenciamento das mesmas. O empreendedor deve verificar junto ao CORPO DE

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura
BOMBEIROS de sua cidade a VISTORIA DO IMVEL. Muitas prefeituras possuem
convnios com as unidades do Corpo de Bombeiros local, onde o Habite-se s
concedido pela Prefeitura com a aprovao do Corpo de Bombeiros.Esta aprovao
baseada na anlise prvia do projeto do local, onde so exigidos nveis mnimos de
segurana, previso de proteo contra incndio da estrutura do edifcio, rotas de fuga,
equipamentos de combate a princpio de incndio, equipamentos de alarme e deteco
de incndio, alm de sinalizaes que orientem a localizao dos equipamentos e
rotas de fuga. Na fase de vistoria, so verificadas no local as exigncias dos projetos
previamente aprovados durante a fase de anlise no Corpo de Bombeiros.

4. Exigncias Legais e Especficas

A prestao de servio de Reforo Escolar enquadra-se na modalidade de cursos


livres, atividade esta, que no possui regulamentao especfica. Cursos livres,
segundo instrues do Ministrio de Educao, se caracterizam por ser organizado
para ser oferecido com cargas horrias inferiores 200 horas/aula e, por ser o
contedo do programa de inteira responsabilidade de seus organizadores.
importante ressaltar que os cursos livres no sofrem fiscalizao pelas Secretarias de
Educao (Estaduais e Municipais) ou MEC (Ministrio da Educao e Cultura). Dentre
as leis aplicveis a atividade destaca-se: Lei 9.394, de 20.12.96 (Lei de Diretrizes e
Bases da Educao Nacional LDB), Lei 8.078, de 11.09.90 (Cdigo de Defesa do
Consumidor), sob a gide dos artigos 206, 207 e 209 da Constituio Federal. Para ter
acesso a Legislao Educacional completa acesse:
http://portal.mec.gov.br/index.php?optio...&task=view&id=78&Itemid=2 21

5. Estrutura
A atividade requer uma estrutura bastante simples. Pode ser executada com a relao
de parcerias de instituies de ensino j equipadas e adaptadas para tal, como
parcerias com os prprios clientes, executando-se o srvio em suas casas ou trabalho.
Em geral uma pequena sala ou outro cmodo de casa adaptado para ministrar as
aulas, so suficientes. Caso o explicador/ facilitador utilize sua prpria casa para o
trabalho, conveniente escolher um local apropriadamente, limpo, iluminado e arejado.
O local deve ser adaptado com um armrio para guarda de livros e material escolar,
alm de mesas e cadeiras suficientes para os alunos. Explorar a atividade de forma
empresarial requer uma estrutura um pouco mais sofisticada. Uma loja ou sala
comercial, de cerca de 60m, dividido em reas para ensino, banheiro, recepo e
administrao so suficientes, j que as aulas podero ser ministradas em horrios
variados ao longo do dia.

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Pessoal
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
6. Pessoal
O nmero de funcionrios varia de acordo com o tamanho do empreendimento. Para a
estrutura anteriormente sugerida, a empresa de servios de Reforo Escolar exige a
seguinte equipe: Gerente: responsvel pelas atividades administrativas, financeiras, e
da comercializao. Deve ter conhecimento da gesto do negcio, do processo
produtivo e do mercado. Deve conhecer em profundidade o perfil dos clientes para
definir como atend-los. Pode ser o proprietrio. Vendedor ou comercial: responsvel
pelo atendimento aos clientes e venda dos produtos. Suas principais qualidades
devem ser: o Conhecer em profundidade os servios oferecidos;o Entender as
necessidades dos clientes;o Conhecer a cultura e o funcionamento da empresa;o
Conhecer as tendncias do mercado;o Desenvolver relacionamentos duradouros com
os clientes;o Transmitir confiabilidade e carisma;o Atualizar-se sobre as novidades do
segmento;o Zelar pelo bom atendimento aps a compra. Instrutores: responsveis por
ministrar os cursos, conforme orientao pedaggica determinada. Precisam ter
capacidade didtica para a transmisso de conhecimentos e domnio tcnico sobre o
contedo. Os dois primeiros cargos podem ser executados, inicialmente pela mesma
pessoa a fim de reduzir custos. Deve-se considerar o prazo de capacitao tcnica de
um profissional destes para que a empresa esteja apta a substitu-lo, eventualmente,
de maneira a no impactar as aulas.De acordo com o horrio de funcionamento das
turmas, pode ser necessria a contratao de mais instrutores e a utilizao de vrios
perodos de treinamento. Esta expanso do negcio precisa ser planejada conforme o
aumento do faturamento.O atendimento um item que merece uma ateno especial
do empresrio, visto que nesse segmento de negcio h uma tendncia ao
relacionamento de longo prazo com o cliente e indicao de novos clientes. A
qualificao dos profissionais aumenta o comprometimento com a empresa, eleva o
nvel de reteno de funcionrios, melhora a desempenho do negcio e diminui os
custos trabalhistas com a rotatividade de pessoal. O treinamento dos colaboradores
deve desenvolver as seguintes competncias: Capacidade de percepo para
entender e atender as expectativas dos clientes; Agilidade e presteza no
atendimento; Capacidade de apresentar e vender os produtos da loja; Motivao para
crescer juntamente com o negcio. Deve-se estar atento para a conveno coletiva do
sindicato dos trabalhadores nessa rea, utilizando-a como balizadora dos salrios e
orientadora das relaes trabalhistas, evitando, assim, conseqncias desagradveis.
O empreendedor pode participar de seminrios, congressos e cursos direcionados ao
seu ramo de negcio, para manter-se atualizado e sintonizado com as tendncias do
setor. O SEBRAE da localidade poder ser consultado para aprofundar as orientaes
sobre o perfil do pessoal e treinamentos adequados. Autnomos Uma das principais
dvidas dos empreendedores diz respeito contratao de pessoas fsicas
(profissionais autnomos) ou jurdicas (empresas) para prestao de servios sem
vnculo empregatcio.A fim de diminuir os encargos sociais, as empresas buscam a
terceirizao. No entanto, fundamental estar atento ao tipo de atividade que pode
ser terceirizada.No possvel contratar terceiros para realizarem servios
relacionados s atividades que justificaram a criao da empresa. A contratao pode
abranger atividades intermedirias da contratante, desde que no haja relao de
emprego entre as partes. Ou seja, a relao entre contratante e contratado no pode

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Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
ser como aquela existente entre patro e empregado, caracterizada pelos elementos
de subordinao, habitualidade, horrio, pessoalidade e salrio. Vantagens da
contratao de servios de terceiros:- Mais participao dos dirigentes nas atividades-
fim da empresa.- Concentrao dos talentos no negcio principal da empresa.- Maior
facilidade na gesto do pessoal e das tarefas.- Possibilidade de resciso do contrato
conforme as condies preestabelecidas.- Controle da atividade terceirizada por conta
da prpria empresa contratada.Desvantagens que este tipo de contratao pode
acarretar:Sofrer autuao do Ministrio do Trabalho e aes trabalhistas em caso de
inobservncia das obrigaes mencionadas no item acima. Fiscalizao dos servios
prestados para verificar se o contrato de prestao de servios est sendo cumprido
integralmente, conforme o combinado. Risco de contratao de empresa no
qualificada. Antes da contratao, recomenda-se verificar se o pessoal colocado
disposio pela empresa terceirizada consta como registrado, e se os direitos
trabalhistas e previdencirios esto sendo respeitados e pagos.

7. Equipamentos
Poucos equipamentos so requeridos para o exerccio desta atividade, pois em geral,
o explicador/facilitador utiliza o prprio material escolar trazido pelos alunos. Alguns
poucos itens de apoio devem estar disponveis: a) Quadro para as explicaes (quadro
com apagador e canetas ou giz). c) Pequena biblioteca de referncia; d) Material de
consumo tais como folhas de papel, canetas, lpis, borracha, etc.; e) Bebedouro para
os alunos; f) Extintores de incndio. Dependendo da quantidade de alunos
importante a estruturao de uma pequena secretaria, com mesas e cadeiras,
armrios, telefone, fax e um computador com impressora para impresso do material
de ensino, exerccios, emisso de boletos de pagamentos, etc.

8. Matria Prima/Mercadoria
A gesto de estoques no varejo a procura do constante equilbrio entre a oferta e a
demanda. Este equilbrio deve ser sistematicamente aferido atravs de, entre outros,
os seguintes trs importantes indicadores de desempenho:
Giro dos estoques: o giro dos estoques um indicador do nmero de vezes em que o
capital investido em estoques recuperado atravs das vendas. Usualmente medido
em base anual e tem a caracterstica de representar o que aconteceu no passado.
Obs.: Quanto maior for a freqncia de entregas dos fornecedores, logicamente em
menores lotes, maior ser o ndice de giro dos estoques, tambm chamado de ndice
de rotao de estoques. Cobertura dos estoques: o ndice de cobertura dos estoques
a indicao do perodo de tempo que o estoque, em determinado momento, consegue
cobrir as vendas futuras, sem que haja suprimento. Nvel de servio ao cliente: o
indicador de nvel de servio ao cliente para o ambiente do varejo de pronta entrega,
isto , aquele segmento de negcio em que o cliente quer receber a mercadoria, ou

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Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
servio, imediatamente aps a escolha; demonstra o nmero de oportunidades de
venda que podem ter sido perdidas, pelo fato de no existir a mercadoria em estoque
ou no se poder executar o servio com prontido.
Portanto, o estoque dos produtos deve ser mnimo, visando gerar o menor impacto na
alocao de capital de giro. O estoque mnimo deve ser calculado levando-se em conta
o nmero de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da
empresa.

Como o servio prestado lida com a transmisso de conhecimento, no h o consumo


direto de matria prima, nem a produo de mercadorias. No entanto, papel, lpis,
caneta, giz, e materiais educativos podero ser utilizados na prestao do servio.

9. Organizao do Processo Produtivo


A prestao de servios de reforo escolar compreende no s o exerccio da
docncia, mas a dedicao do profissional a atividades complementares tais como
captao de alunos, negociao de preos e horrios, controle da agenda e
recebimentos e o autodesenvolvimento profissional.Captao de alunos: Envolve a
divulgao da prestao do servio atravs da elaborao de material promocional e
de visitas a escolas, professores, etc. com o objetivo de captar ou aumentar o nmero
de alunos e articular parcerias. Negociao de preos: Compreende a definio do
preo do servio prestado de acordo com custos, horrio e o nmero de aulas a serem
tomadas pelo aluno interessado. Controle da Agenda: O profissional deve dedicar
tempo suficiente ao controle de sua agenda de trabalho e da administrao do tempo,
distribuindo as aulas ao longo do dia de forma a maximizar suas horas teis. Alm
disso, deve observar que este um servio que nos perodos de provas escolares
tendem a ter um aumento considervel da demanda, assim como, nos perodos de
frias escolares a demanda praticamente inexistente. Recebimentos: Dependendo
da quantidade de alunos o empreendedor dever manter um bom controle sobre os
valores a receber de seus alunos. Caso a atividade seja exercida de forma
empresarial, deve ser mantida uma pequena estrutura para emisso de boletos
bancrios, acompanhamento das contas a receber e cobrana. Autodesenvolvimento
profissional: O profissional deve dedicar parcela de seu tempo para o
autodesenvolvimento profissional e estudos que visem melhoria e aperfeioamento
de sua formao docente. uma atividade que em grande parte feita no perodo de
frias escolares, mas que tambm envolve tarefas dirias, tais como a pesquisa em
livros, internet ou fontes de referncia para o seu trabalho.

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Canais de Distribuio
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
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10. Automao
Em geral o profissional que atua exercendo a atividade de explicador, especializa-se
em determinadas sries ou matrias, assim como, a prtica demonstra que ao longo
do exerccio da atividade, este profissional rene grande quantidade de material
didtico e fontes prprias de referncia (livros didticos, artigos, etc.) para o seu
trabalho. Desta forma, conveniente que o profissional utilize um computador e uma
impressora simples onde poder armazenar exerccios, textos e material de referncia
alm de poder imprimir o material utilizado durante as aulas, ou mesmo, para entregar
aos alunos como dever de casa. Atualmente, existem diversos sistemas informatizados
(softwares) que podem auxiliar o empreendedor na gesto de uma escola de reforo
escolar (vide http://www.baixaki.com.br ou http://www.superdownloads.com.br).
Seguem algumas opes: SIAE Sistema Integrado de Automao Escolar. DKSoft
Sistema para o gerenciamento de escolas de idiomas e informtica. Acadmico 1.0.
Acadesc Sistema de Administrao Escolar. College Administrao Escolar 1.0.
Administrativo e Financeiro Escolar Escolas Brasil. Extreme Alunos 3.5. Controle de
Alunos 3.6. Antes de se decidir pelo sistema a ser utilizado, o empreendedor deve
avaliar o preo cobrado, o servio de manuteno, a conformidade em relao
legislao fiscal municipal e estadual, a facilidade de suporte e as atualizaes
oferecidas pelo fornecedor, verificando ainda se o aplicativo possui funcionalidades tais
como: Controle dos dados sobre faturamento/vendas, gesto de caixa e bancos (conta
corrente). Controle de alunos. Acompanhamento de manuteno e depreciao dos
equipamentos. Organizao de compras e contas a pagar. Emisso de pedidos.
Controle de taxa de servio. Lista de espera. Relatrios e grficos gerenciais para
anlise real do faturamento da escola.

11. Canais de Distribuio


O canal de distribuio de uma escola de Reforo Escolar abrange as modalidades de
ensino presencial, e ensino semipresencial. O ensino presencial refere-se s aulas
tradicionais ministradas sala de aula, com a presena do professor. Esta modalidade
indicada para os cursos mais bsicos, destinados a pessoas com baixa familiaridade
com a matria. Recomenda-se tambm a utilizao do ensino presencial para
crianas, evitando problemas como disperso e falta de motivao. O
acompanhamento direto do professor facilita o aprendizado e transmite segurana aos
alunos menos experientes.H uma tendncia para a utilizao de tecnologias de
ensino distncia aliadas ao ensino presencial. Esta modalidade, chamada de
semipresencial, busca combinar as vantagens das duas abordagens, dividindo o curso
em aulas presenciais e mdulos distncia.

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Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
12. Investimento
O investimento varia muito de acordo com o porte do empreendimento. Uma escola de
informtica estabelecida numa rea de 60m exige um investimento inicial estimado em
R$ 15 mil, aproximadamente, a ser alocado majoritariamente nos seguintes itens:
Reforma do local. Mveis e materiais de escritrio. Telefone. Aparelho de fax. Mesas
de computador. Cadeiras. Microcomputadores. Impressora. Datashow. Softwares de
treinamento. Abertura da empresa. Marketing inicial. Estoque inicial. Para uma
informao mais apurada sobre o investimento inicial, sugere-se que o empreendedor
utilize o modelo de plano de negcio disponvel no SEBRAE.

13. Capital de Giro


Capital de giro o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter
para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia
imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilaes de
caixa.
O capital de giro regulado pelos prazos praticados pela empresa, so eles: prazos
mdios recebidos de fornecedores (PMF); prazos mdios de estocagem (PME) e
prazos mdios concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem,
maior ser sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mnimos
regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilizao de dinheiro em caixa.
Se o prazo mdio recebido dos fornecedores de matria-prima, mo-de-obra, aluguel,
impostos e outros forem maiores que os prazos mdios de estocagem somada ao
prazo mdio concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a necessidade de
capital de giro ser positiva, ou seja, necessria a manuteno de dinheiro disponvel
para suportar as oscilaes de caixa. Neste caso um aumento de vendas implica
tambm em um aumento de encaixe em capital de giro. Para tanto, o lucro apurado da
empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para complementar esta
necessidade do caixa.
Se ocorrer o contrrio, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores forem maiores
que os prazos mdios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes para
pagamento, a necessidade de capital de giro negativa. Neste caso, deve-se atentar
para quanto do dinheiro disponvel em caixa necessrio para honrar compromissos
de pagamentos futuros (fornecedores, impostos). Portanto, retiradas e imobilizaes
excessivas podero fazer com que a empresa venha a ter problemas com seus
pagamentos futuros.
Um fluxo de caixa, com previso de saldos futuros de caixa deve ser implantado na
empresa para a gesto competente da necessidade de capital de giro. S assim as
variaes nas vendas e nos prazos praticados no mercado podero ser geridas com
preciso. Geralmente os cursos so pagos antecipadamente ou de acordo com as

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Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
aulas dadas. Imobilizaes iniciais com apostilas e materiais para o curso podem gerar
uma alta necessidade de capital de giro para este tipo de negcio. Par a hiptese aqui
estudada admite-se uma necessidade de capital de giro em torno de 15% do
faturamento do negcio.

14. Custos
Os custos so os gastos realizados na produo de um bem ou servio e que so
incorporados diretamente ao objeto de custo. O objeto de custo so os servios
prestados, portanto, os custos diretos da prestao do servio aulas de informtica
sero: honorrios profissionais, comisses de vendas, despesas de vendas, matria-
prima e outros insumos consumidos no processo de produo das aulas. O cuidado na
administrao e reduo de todos os custos envolvidos na prestao de servios que
compem o negcio indica que o empreendedor poder ter sucesso ou insucesso, na
medida em que encarar como ponto fundamental a reduo de desperdcios, a compra
pelo melhor preo e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os
custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negcio. As despesas so os
gastos mensais realizados para operar o negcio e devem ser estimadas considerando
os itens abaixo: Salrios administrativos; R$ 600,00 .Aluguel, taxa de condomnio,
segurana; R$ 1.500,00 gua, luz, telefone e acesso a internet; R$ 300,00 Produtos
para higiene e limpeza da empresa e funcionrios; R$ 100,00 Recursos para
manutenes corretivas; R$ 100,00 Assessoria contbil; R$ 510,00 Propaganda e
publicidade da empresa; R$ 300,00 Despesas com vendas; R$ 100,00 Despesas
com armazenamento e transporte. R$ 100,00 Seguem algumas dicas para manter os
custos controlados: Comprar pelo menor preo; Evitar gastos e despesas
desnecessrias; Manter equipe de pessoal enxuta e treinada. Reduzir a
inadimplncia, atravs da utilizao de cartes de crdito e dbito.

15. Diversificao/Agregao de Valor


Agregar valor significa oferecer produtos e servios complementares ao produto
principal, diferenciando-se da concorrncia e atraindo o pblico-alvo. No basta
possuir algo que os produtos concorrentes no oferecem. necessrio que esse algo
mais seja reconhecido pelo cliente como uma vantagem competitiva e aumente o seu
nvel de satisfao com o produto ou servio prestado. As pesquisas quantitativas e
qualitativas podem ajudar na identificao de benefcios de valor agregado. No caso de
uma escola de informtica, h vrias oportunidades de diferenciao, tais como:
Disponibilizao de contedo na internet para ser acessado distncia. Parcerias com
fabricantes para aplicao de provas de certificao autorizada. Convnios com
escolas para captao de alunos e utilizao de infraestrutura existente. Oferta de
pacotes de cursos para a formao profissional em forma de carreiras. Oferta de
cursos com didtica especializada em crianas e adolescentes.

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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
16. Divulgao
A divulgao um componente fundamental para o sucesso de uma escola de Reforo
Escolar. As campanhas publicitrias devem ser adequadas ao oramento da empresa,
sua regio de abrangncia e s peculiaridades do local. Abaixo, sugerem-se algumas
aes mercadolgicas acessveis e eficientes: Confeccionar folders e flyers para a
distribuio em escritrios e residncias. Participar de feiras tecnolgicas em escolas,
faculdades e empresas. Oferecer brindes para alunos que indicam outros alunos.
Oferecer descontos e pacotes promocionais para cursos combinados. O
empreendedor deve sempre entregar o que foi prometido e, quando puder, superar as
expectativas do cliente. Ao final, a melhor propaganda ser feita pelos clientes
satisfeitos e bem atendidos.Placas penduradas em janelas e fachadas oferecendo
servios de explicadores/facilitadores paisagem comum em diversas cidades
brasileiras. Estes profissionais tambm costumam confeccionar e afixar cartazes
(anunciando as sries, matrias lecionadas e os dados para contato, tais como nome,
telefone e endereo) prximos a colgios, prdios residenciais, livrarias, papelaria, etc.
da regio em que atuam. Vale lembrar que esta uma atividade em que a divulgao
"boca a boca" funciona significativamente. Neste sentido importante estabelecer
contato com professores regulares de escolas da regio. Parcerias e a indicao
recproca entre explicadores (que ministram sries ou matrias distintas na mesma
regio de atuao) tambm so comuns.

17. Informaes Fiscais e Tributrias


O segmento de REFORO ESCOLAR, assim entendido pela CNAE/IBGE
(Classificao Nacional de Atividades Econmicas) 8599-6/99 como atividade de
servios de educao que visam melhorar o desempenho do estudante, poder optar
pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e
Contribuies devidos pelas ME (Microempresas) e EPP (Empresas de Pequeno
Porte), institudo pela Lei Complementar n 123/2006, desde que a receita bruta anual
de sua atividade no ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) para
micro empresa R$ 3.600.000,00 (trs milhes e seiscentos mil reais) para empresa de
pequeno porte e respeitando os demais requisitos previstos na Lei.

Nesse regime, o empreendedor poder recolher os seguintes tributos e contribuies,


por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do
Simples Nacional), que gerado no Portal do SIMPLES Nacional (http://www8.receita.f
azenda.gov.br/SimplesNacional/):

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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica);
CSLL (contribuio social sobre o lucro);
PIS (programa de integrao social);
COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social);
ISSQN (imposto sobre servios de qualquer natureza);
INSS (contribuio para a Seguridade Social relativa a parte patronal).

Conforme a Lei Complementar n 123/2006, as alquotas do SIMPLES Nacional, para


esse ramo de atividade, variam de 6% a 17,42%, dependendo da receita bruta auferida
pelo negcio. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo
SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de
atividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao nmero
de meses de atividade no perodo.

Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder


benefcios tributrios para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse
imposto), a alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder
ocorrer reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS.

Se a receita bruta anual no ultrapassar a R$ 60.000,00 (sessenta mil reais), o


empreendedor, desde que no possua e no seja scio de outra empresa, poder
optar pelo regime denominado de MEI (Microempreendedor Individual) . Para se
enquadrar no MEI o CNAE de sua atividade deve constar e ser tributado conforme a
tabela da Resoluo CGSN n 94/2011 - Anexo XIII
(http://www.receita.fazenda.gov.br/legislacao/resolucao/2011/CGSN/Resol94.htm ).
Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuies sero efetuados em valores
fixos mensais conforme abaixo:

I) Sem empregado
5% do salrio mnimo vigente - a ttulo de contribuio previdenciria do
empreendedor;
R$ 5,00 a ttulo de ISS - Imposto sobre servio de qualquer natureza.

II) Com um empregado: (o MEI poder ter um empregado, desde que o salrio seja de
um salrio mnimo ou piso da categoria)

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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
O empreendedor recolher mensalmente, alm dos valores acima, os seguintes
percentuais:
Retm do empregado 8% de INSS sobre a remunerao;
Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remunerao do empregado.

Havendo receita excedente ao limite permitido superior a 20% o MEI ter seu
empreendimento includo no sistema SIMPLES NACIONAL.

Para este segmento, tanto ME, EPP ou MEI, a opo pelo SIMPLES Nacional sempre
ser muito vantajosa sob o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias.

Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as alteraes das Leis


Complementares ns 127/2007, 128/2008 e 139/2011) e Resoluo CGSN - Comit
Gestor do Simples Nacional n 94/2011.

18. Eventos
5 Congresso Internacional sobre Educao Infantil e sries iniciais 21 a 23 de
fevereiro de 2008 Quinta Local Belm (PA) Contato:
futuroeventos@futuroeventos.com.br ou pelo telefone (41) 3668-6949 O congresso
discutir a seleo e articulao de contedos em Educao Infantil e sries iniciais,
como desenvolver a maturidade emocional das crianas, estratgias interdisciplinares
e a prtica pedaggica em Educao Infantil e sries iniciais. 4 Congresso
internacional sobre formao de professores e prtica pedaggica 29 de fevereiro a 2
de maro de 2008 Local Faculdade Catedral ou Palcio da Cultura - Boa Vista (RR)
Contato: futuroeventos@futuroeventos.com.br ou pelo telefone (41) 3668-6949 Sero
discutidos o valor do professor, a avaliao nos cursos de formao, a busca pela
coerncia entre o discurso e a prtica, a reconstruo e a competncia de quem
ensina e o que necessrio para ser um bom alfabetizador. 1 Conferncia Nacional
da Educao Bsica Data e hora de incio 1 e 2 Abril 2008 Local Braslia/DF Contato
(061) 2104 9243/8454 ou
http://portal.mec.gov.br/index.php?option=com_content&task=view&id=8986&
amp;Itemid=&sistemas=1 Discutir com todos os setores ligados educao bsica a
melhoraria do ensino e o efetivo aprendizado em sala de aula sero algumas das
questes em debate.

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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
19. Entidades em Geral
Amigos da Escola www.amigosdaescola.globo.com CENPEC - Centro de Estudos e
Pesquisas em Educao, Cultura e Ao Comunitria http://www.cenpec.org.br
Dataescolabrasil - Indicadores e Estatsticas http://www.dataescolabra sil.inep.gov.br
EducaBrasil http://www.educabrasil.com.br/e b/ INEP - Instituto Nacional de Estudos e
Pesquisas Educacionais http://www.inep.gov.br MEC - Ministrio da Educao
www.mec.gov.br

20. Normas Tcnicas


Norma tcnica um documento, estabelecido por consenso e aprovado por um
organismo reconhecido que fornece para um uso comum e repetitivo regras, diretrizes
ou caractersticas para atividades ou seus resultados, visando a obteno de um grau
timo de ordenao em um dado contexto. (ABNT NBR ISO/IEC Guia 2).

Participam da elaborao de uma norma tcnica a sociedade, em geral, representada


por: fabricantes, consumidores e organismos neutros (governo, instituto de pesquisa,
universidade e pessoa fsica).

Toda norma tcnica publicada exclusivamente pela ABNT Associao Brasileira de


Normas Tcnicas, por ser o foro nico de normalizao do Pas.

1. Normas especficas para um Reforo escolar:

No existem normas especficas para este negcio.

2. Normas aplicveis na execuo de um Reforo escolar:

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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
ABNT NBR 14006:2008 - Mveis escolares - Cadeiras e mesas para conjunto aluno
individual.

Esta Norma estabelece os requisitos mnimos, exclusivamente para conjunto aluno


individual, composto de mesa e cadeira, para instituies de ensino em todos os
nveis, nos aspectos ergonmicos, de acabamento, identificao, estabilidade e
resistncia.

ABNT NBR 12693:2013 Sistemas de proteo por extintores de incndio


Esta Norma estabelece os requisitos exigveis para projeto, seleo e instalao de
extintores de incndio portteis e sobre rodas, em edificaes e reas de risco, para
combate a princpio de incndio.

ABNT NBR 5410:2004 Verso Corrigida: 2008 - Instalaes eltricas de baixa tenso

Esta Norma estabelece as condies a que devem satisfazer as instalaes eltricas


de baixa tenso, a fim de garantir a segurana de pessoas e animais, o funcionamento
adequado da instalao e a conservao dos bens.

ABNT NBR ISO IEC 8995-1:2013 - Iluminao de ambientes de trabalho - Parte 1:


Interior

Esta Norma especifica os requisitos de iluminao para locais de trabalho internos e os


requisitos para que as pessoas desempenhem tarefas visuais de maneira eficiente,
com conforto e segurana durante todo o perodo de trabalho.

ABNT NBR IEC 60839-1-1:2010 - Sistemas de alarme - Parte 1: Requisitos gerais -


Seo 1: Geral

Esta Norma especifica os requisitos gerais para o projeto, instalao, comissionamento


(controle aps instalao), operao, ensaio de manuteno e registros de sistemas de

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Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
alarme manual e automtico empregados para a proteo de pessoas, de propriedade
e do ambiente.

ABNT NBR 5419-1:2015 - Proteo contra descargas atmosfricas - Parte 1: Princpios


gerais

Esta Parte da ABNT NBR 5419 estabelece os requisitos para a determinao de


proteo contra descargas atmosfricas.

ABNT NBR 5419-2:2015 - Proteo contra descargas atmosfricas - Parte 2:


Gerenciamento de risco

Esta Parte da ABNT NBR 5419 estabelece os requisitos para anlise de risco em uma
estrutura devido s descargas atmosfricas para a terra.

ABNT NBR 5419-3:2015 - Proteo contra descargas atmosfricas - Parte 3: Danos


fsicos a estruturas e perigos vida

Esta Parte da ABNT NBR 5419 estabelece os requisitos para proteo de uma
estrutura contra danos fsicos por meio de um SPDA - Sistema de Proteo contra
Descargas Atmosfricas - e para proteo de seres vivos contra leses causadas
pelas tenses de toque e passo nas vizinhanas de um SPDA.

ABNT NBR 5419-4:2015 - Proteo contra descargas atmosfricas - Parte 4: Sistemas


eltricos e eletrnicos internos na estrutura

Esta Parte da ABNT NBR 5419 fornece informaes para o projeto, instalao,
inspeo, manuteno e ensaio de sistemas de proteo eltricos e eletrnicos
(Medidas de Proteo contra Surtos - MPS) para reduzir o risco de danos permanentes
internos estrutura devido aos impulsos eletromagnticos de descargas atmosfricas
(LEMP).

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Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
ABNT NBR 9050:2015 - Acessibilidade a edificaes, mobilirio, espaos e
equipamentos urbanos

Esta Norma estabelece critrios e parmetros tcnicos a serem observados quanto ao


projeto, construo, instalao e adaptao do meio urbano e rural, e de edificaes s
condies de acessibilidade.

21. Glossrio
Aluno: pessoa matriculada e que freqenta a escola no Dia Nacional do Censo Escolar
(ltima quarta-feira do ms de maio). O mesmo que educando. Aprovado: aluno que
concluiu, com sucesso, determinada srie no final do ano letivo, apresentando os
requisitos mnimos, previstos em lei, de aproveitamento e freqncia para cursar no
ano seguinte a srie imediatamente posterior. Atividades complementares: atividades
de livre escolha de cada escola, que se enquadram como complementares ao currculo
obrigatrio, tais como: atividades recreativas, artesanais, artsticas, de esporte, lazer,
culturais, de acompanhamento e reforo ao contedo escolar, aulas de informtica,
lnguas estrangeiras, educao para a cidadania e direitos humanos, entre outras.
Capacidade de atendimento: capacidade de um estabelecimento de ensino, em termos
de instalaes, material e pessoal, para acolher um determinado nmero de
alunos.Caracterizao fsica da escola: infra-estrutura do estabelecimento de ensino,
incluindo o perfil fsico nmero de salas e capacidade de atendimento, existncia ou
no de biblioteca, laboratrios, salas com TV/Vdeo, microcomputadores, conexo
Internet, quadras de esportes, etc. , bem como dados sobre abastecimento de gua,
energia eltrica, esgoto sanitrio, entre outros. O mesmo que infra-estrutura da
escola. Distoro idade-srie: condio do aluno que cursa determinada srie com
idade superior recomendada. O mesmo que defasagem idade-srie. Educao
Bsica: Primeiro nvel da Educao Escolar regular que compreende a Educao
Infantil, o Ensino Fundamental e o Ensino Mdio. Ensino de tempo integral: Ensino
Fundamental ou mdio regular ministrado em turmas com jornada escolar igual ou
superior a seis horas, includas nessa jornada tanto as atividades relativas ao currculo
obrigatrio, como aquelas referentes aos temas transversais e a outras atividades
complementares. Ensino regular: modalidade da Educao Bsica oferecida
sistematicamente e conforme a legislao vigente pelos sistemas de ensino nos
diferentes nveis/etapas (infantil, fundamental e mdio), no abarcando as modalidades
que requerem um tratamento pedaggico especfico (educao especial e educao
de jovens e adultos). Escolaridade do professor: o mais alto nvel de ensino concludo
pelo professor. Estabelecimento de ensino: unidade organizacional que, sob uma nica
dependncia administrativa e uma nica direo, ministra ensino coletivo
sistematicamente, podendo ocupar uma mais prdios e funcionar em um ou mais
turnos. O mesmo que escola, estabelecimento escolar, unidade de ensino e

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Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
unidade escolar. Horas-aula: tempo dirio de permanncia do aluno na escola. O
mesmo que jornada escolar.ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica:
indicador de qualidade educacional que combina informaes de desempenho em
exames padronizados (Prova Brasil ou Saeb) com informaes sobre rendimento
escolar (taxa mdia de aprovao dos estudantes na etapa de ensino). Sigla: IDEB.
Jornada escolar: tempo dirio de permanncia do aluno na escola. O mesmo que
horas-aula dirias. Professor leigo: aquele que leciona sem ter a escolaridade que o
habilita ao exerccio do magistrio no nvel de ensino em que atua. Saeb: avaliao,
em carter amostral, com foco na qualidade dos sistemas educacionais do Brasil como
um todo, das regies geogrficas e das unidades federadas (estados e Distrito
Federal); aplicada pelo Inep a cada dois anos a uma amostra representativa dos
alunos regularmente matriculados nas 4 e 8 sries do Ensino Fundamental de oito
anos e do 3 ano do Ensino Mdio, de escolas pblicas e privadas, localizadas em
rea urbana ou rural. O mesmo que Sistema Nacional da Avaliao Bsica. Turma:
grupo de alunos reunidos em uma sala de aula, que podem receber mesmo contedo
(turma comum a uma srie, ciclo ou disciplina) ou contedos distintos (turma
multisseriada). Turma multietapa: turma que rene alunos de diferentes etapas de
educao: Educao Infantil e Ensino Fundamental, com alunos do ltimo ano da Pr-
escola e da 1 srie do Ensino Fundamental. Fonte: Glossrio De Olho na Educao.
Disponvel em http://www.deolhonaeducacao.org. br/Arqui...

22. Dicas de Negcio


O trabalho de reforo escolar ajuda e complementa, mas no substitui a atuao do
professor. Ele deve ser o principal responsvel pelo ensino e aprendizagem, cabendo-
lhe fazer as retomadas necessrias a fim de que o aluno aprenda. Como toda atividade
pedaggica o reforo escolar requer um cuidadoso planejamento e deve estar
associado ao plano pedaggico da escola regular. uma ao que deve consolidar e
ampliar conhecimentos e ajudar o aluno a vencer obstculos na aprendizagem. A
atividade de reforo escolar, tambm pode ser exercida de forma voluntria por:-
professores (aposentados ou no); - estudantes universitrios; - alunos mais
adiantados da prpria escola. - profissionais com diferentes formaes.Uma boa dica
visitar o site AMIGOS DA ESCOLA-TODOS PELA EDUCAO no endereo eletrnico
http://amigosdaescola.globo.com/TVGlobo/.

23. Caractersticas
O empreendedor precisa estar atento s tendncias do mercado e aos hbitos de seus
clientes. Deve identificar os movimentos deste mercado e adapt-los sua oferta,
reconhecendo as preferncias dos clientes e renovando continuamente a oferta de
servios.Os comportamentos observados em empreendedores de sucesso geraram
um conjunto de caractersticas, resultantes em padres de condutas. Pessoas que

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Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
assim se comportam possuem caractersticas de comportamento empreendedor, tais
como: Busca constante de informaes e oportunidades; Iniciativa e persistncia;
Comprometimento; Qualidade e eficincia; Capacidade de estabelecer metas e
assumir riscos; Planejamento e monitoramento sistemticos; Independncia e
autoconfiana; Senso de oportunidade; Conhecimento do ramo; Liderana.

24. Bibliografia
BRASIL MINISTRIO DA EDUCAO (MEC) E UNICEF - Aprova Brasil, o direito de
aprender, Setembro de 2007. CATANI, Denice Brbara. Estudos da histria da
profisso docente. In: LOPES, Eliane Marta T.; FARIA FILHO, Luciano Mendes de;
VEIGA, Cynthia Greive. 500 anos de educao no Brasil. 3. Ed. Belo Horizonte:
Autntica, 2003. p. 584-599. MATTOS, Luiz Otavio Neves. Explicadoras do Rio de
Janeiro: Encontros e desencontros em trajetrias profissionais singulares, artigo,
disponvel em http://www.anped.org.br/reunioes /30ra/tr.... Acesso em 08 jan 2008.
Grinspun, 1998, apud Peliano, Jose Carlos Pereira, in http://www.pt.org.br/assessor/me
cunb.htm.Formando o trabalhador e o cidado,in http://www.anped.org.br/23/te
xtos/0208t.PDF.

25. URL
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-um-servi%C3%A7o-
de-refor%C3%A7o-escolar

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