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(Firma)
__________________________
C.I.13.070.600
2
COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIN Y MERCADEO
(Firma) (Firma)
____________________ ____________________
C.I. C.I.
DEDICATORIA
3
Con todo mi corazn se lo dedico principalmente a Dios y le doy
las gracias por darme vida y salud.
DEDICATORIA
4
Quiero dedicar esta tesis principalmente a Dios, por haberme
dado la vida y permitirme haber llegado hasta este momento tan
importante de mi formacin profesional.
5
DEDICATORIA
6
DEDICATORIA
a mis sobrinos Camila y Ryan, mis hermanos, mis primos, mis tos,
mis abuelos y mi novio asdrubal guitierrez gracias por el apoyo y
por formar parte de mi familia. Y a toda persona que aporto un
granito de arena para que mi meta se cumpliera va dedicado a todo
los que me han ayudado.
7
Barbara Jimenez
AGRADECIMIENTO
8
AGRADECIMIENTO
9
AGRADECIMIENTO
10
Agradezco a nuestro tutor el Prof Miguel Mogolln, quien por su
profesionalismo y buena orientacin nos ayudo a elaborar este
trabajo de grado.
AGRADECIMIENTO
11
de la casa que es ryan Alexandre, que es una de mis motivaciones
para seguir adelante en este camino que es la vida, gracias a mi
mejor amigo cmplice en toda locura gracias por llegar a mi vida
asdrubal aaron guitierrez. y agradecida con todo ser que me ha
apoyado en este camino. Agradecida con el universo entero.
Brbara Jimnez
NDICE GENERAL
Pp.
12
Planteamiento del
Problema... 3
Objetivos de la 7
Investigacin......
7
Objetivo
General.. 7
Objetivos 8
Especficos..... 9
Justificacin e Importancia de la
Investigacin..
Delimitacin y Alcance de la
Investigacin. 10
13
II MARCO TERICO 15
Antecedentes de la 24
Investigacin.. 29
Resea
Institucional
Bases
Tericas 31
Bases 32
Legales.. 32
Definicin de Trminos 33
Bsicos
33
III MARCO METODOLGICO
33
Tipo de Investigacin...
34
...
34
Diseo de la
Investigacin. 34
Nivel de la 35
Investigacin. 35
Poblacin y 35
Muestra
37
Poblacin..
37
13
Muestra.
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de
40
Datos..
Tcnicas..
......
52
Instrumentos.
53
Validez y Confiabilidad..
.
54
Validez...... 58
59
Confiabilidad..
60
Fases de la
Investigacin..
Sistema de
Variables.....
V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones.
Recomendaciones
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.
ANEXOS....
A Cuestionario....
.....
B Instrumento de
Validacin..
14
C Cuadro de
Confiabilidad.....
D Validacin de los
Expertos.....
LISTA DE CUADROS
Cuadr Pp.
o
1 Distribucin de la 33
Poblacin..
2 Criterios para la 36
Confiablidad...
3 Operacionalizacin de las 39
Variables
4 Actividades 41
5 Verificacin. 42
.
6 Almacn 43
.
7 Objetivo 44
8 Envos.. 45
9 Cantidades. 46
.
15
10 Cantidades 47
11 Costos 48
12 Precio del 49
Bien
13 Multas 50
.
14 Inters de 51
Mora
LISTA DE GRFICOS
Grfico Pp.
16
8
17
Wilder Alexander C.I: 24.223.114
Brbara Jimnez C.I: 19.044.690
Jess Daz C.I: 19.509.018
RESUMEN
La presente investigacin tiene el propsito de analizar el impacto del control
cambiario en el volumen de las importaciones de carga Courier por la
Almacenadora Agequip S.A., para el 1er trimestre del ao 2013. El tipo de
investigacin es de campo, diseo no experimental y nivel descriptivo. El
instrumento de recoleccin de datos aplicado fue el cuestionario. La poblacin
de 12 trabajadores, aplicndose un cuestionario de 11 tems en la escala de
Likert, la confiabilidad se determin por el mtodo del Alfa de Cronbach,
siendo el mismo muy altamente confiable. Se concluye que los trabajadores
conocen las actividades en la realizacin de la importacin, verifican los
documentos necesarios regulados para el traslado de la mercanca al almacn
de la Aduana Principal Area de Maiqueta de acuerdo a las condiciones y
exigencias establecidas por ellos. Presentan disminucin en las cantidades de
importaciones realizadas bajo la modalidad Courier, y a raz de la aplicacin
del control de cambio se evidencia una tendencia de aumento en los precios
de la mercanca, afectando el costo de las operaciones y la importacin de
esta modalidad. Se recomienda, revisar las actividades en la importacin de
mercanca bajo la modalidad Courier en el diseo de manuales de
procedimientos que permita armonizar las actividades a realizar bajo esta
modalidad, dictar talleres de sistematizacin para dar a conocer el
procedimiento Carga Courier y tomar acciones para informar el volumen de la
carga, crear mesas de trabajos que unifique criterios sobre las consecuencias
del control cambiario, para contrarrestar el efecto del mismo en la tendencia
de los precios del bien y el costo de las operaciones en las importaciones bajo
el servicio de carga Courier en la Almacenadora Agequip S.A.
Descriptores: Importaciones, Carga Courier, Control Cambiario.
18
INTRODUCCIN
1
Almacenadora Agequip S.A., para el 1er trimestre del ao 2013. A
continuacin, se seala la estructura de la investigacin:
2
CAPTULO I
EL PROBLEMA
3
Ahora bien, dentro de las polticas monetarias promovidas en
un determinado pas se encuentra el control cambiario como una
medida oficial que se toma para proteger el valor de la moneda
local como las reservas internacionales mediante la restriccin de
compra y venta de divisas, a razn de lo expuesto Mora (2010)
indica que: es un mecanismo de racionamiento de la demanda
de monedas extranjeras (generalmente el dlar) impuesto por un
gobierno o la autoridad monetaria central de un pas con el fin de
evitar un agotamiento de sus reservas internacionales (p. 17).
4
Por otra parte, en Venezuela, el control de cambio actual fue
establecido en febrero de 2003, por lo que cualquier empresa
debe contar con autorizacin y cumplir una serie de requisitos
ante la Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI) para
realizar importaciones. Snchez (2010) afirma que:
5
paquetera a nivel nacional e internacional. Es as, como el
servicio de mensajera internacional Courier para Torres (2009)
comprende:
6
Regulacin de los Servicios de Mensajera Courier nmero 36.127
de fecha 16/01/1997 Gaceta Oficial Numero 3.283 indica que:
7
estar aprobados en las regulaciones aeronuticas venezolanas
aplicables, acorde con el estamento legal vigente en los
referentes a la aeronutica nacional e internacional. Sin embargo,
a travs de entrevistas de manera informal se destaca que se han
suscitados inconvenientes a la hora de realizar las importaciones
de carga Courier debido a que muchas de ellas no cumplen con
el procedimiento legal; es decir, se est sealando las divisas
obtenidas a travs del rgimen para la administracin de estas, lo
cual ya no es necesario, lo que arroja atraso en el traslado de la
carga al almacn.
Interrogantes de la Investigacin
8
Cmo es la importacin bajo el servicio de carga Courier
en la Almacenadora Agequip S.A.?
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Objetivos Especficos
9
-Determinar el impacto del control cambiario en las
importaciones bajo el servicio de carga Courier en la
Almacenadora Agequip S.A.
Justificacin de la Investigacin
10
servicio de carga Courier, empleando para ello tcnicas,
mtodos y herramientas metodolgicas en la recoleccin de
informacin.
11
CAPTULO II
MARCO TERICO
Antecedentes de la Investigacin
12
adecuadamente el tratamiento aduanero, contable y tributario
que realizan las empresas Courier.
13
Contadura para la Universidad de Carabobo titulado Aspectos
fiscales que contaminan al sistema de mensajera internacional
COURIER en las importaciones tramitadas por la Aduana Area
de Valencia del Estado Carabobo. Tiene como objetivo principal
proponer algunas medidas adecuadas para evitar la evasin fiscal
a travs del Sistema de Mensajera Internacional Courier en la
importacin de mercanca tramitada por la Aduana Area de
Valencia, Estado Carabobo.
14
En este orden de ideas, la informacin que presenta el
Trabajo Especial de Grado es de importancia para la investigacin,
debido a que guarda relacin con lo relacionado a las empresas
de mensajera internacional Courier en la importacin de
mercanca, identificando conceptos idneos para las bases
tericas.
15
Es una empresa de servicios especializados aeroportuario en
la especialidad o habilitacin de almacn o terminal de
almacenamiento de carga y correo acorde a la Regulacin
Aeronutica Venezolana RAV 111, en su seccin 111.4 e)-1)
publicada en la providencia Administrativa PRE-CJU-127-08 de
Octubre del 2008. Agequip, establece un conjunto de
procedimientos, instrucciones, acciones y metodologas
empleadas para prevenir y controlar el desempeo de sus
actividades, que deben estar efectuadas acordes a los manuales
de la empresa ya que deben estar aprobados en las regulaciones
aeronuticas venezolanas aplicables, acorde con el estamento
legal vigente en los referente a la aeronutica nacional e
internacional.
16
plizas de seguro de amplia cobertura para eventuales siniestros
que puedan ocurrir, tales como: responsabilidad civil, incendios,
causas accidentales sobre mercancas, robo, daos por agua,
saqueos, hurtos, daos maliciosos, entre otras.
Misin
Visin
17
La almacenadora revisa el Pre-alerta de la lnea (cantidad y
kilos), se recibe el vuelo con un representante de la lnea, el
agente de carga y un seguridad de la lnea, se procede a contar
las cantidades en el avin esto si es suelta y revisar las valijas,
bultos o paletines y los precintos, seguidamente, se efecta el
traslado al almacn de Courier bien sea por servicio de compaa
o trasporte de almacn. En la custodia desde la alcabala se
cuenta con la presencia de los efectivos de la Guardia Nacional
asignado, a quien se le suministra una copia de la gua y
manifiesto.
Bases Tericas
18
que servir de referencia terica Las bases tericas constituyen el
corazn del trabajo de investigacin, pues es sobre este que se
construye todo el trabajo.
El Courier
19
Internacional Courier son las personas jurdicas legalmente
establecidas o representadas en el pas, responsables de la
organizacin y ejecucin del servicio de mensajera internacional
COURIER, los cuales actan como principal no como agente
expedito, ni en representacin de los portadores que participen en
las operaciones de mensajera internacional Courier y asumen la
responsabilidad del contrato.
Actividades
20
conjunto de acciones que se realizan en una organizacin con la
finalidad de obtener beneficios.
Verificacin
21
declaracin de: nmero de registro, fecha de recepcin, firma
autorizada y sello de la unidad.
Almacn
22
y fecha del documento de transporte, dicha relacin deber estar
concluida y notificada a la aduana a ms tardar el segundo da
hbil de recibidas las mercancas.
Objetivos
Envos
23
Remisin de mercanca desde un lugar hacia otro diferente,
Duarte (2010) indica que es un Encargo de mercancas a un
establecimiento, directamente o por medio de comisionista o
representante (p. 35), los productos que se envan, ya sea
simultneamente por un exportador a un destinatario o al amparo
de un documento nico de transporte que cubra su envo del
exportador al destinatario o, en ausencia de tal documento, al
amparo de una factura nica.
Cantidades
24
dotada de un valor, y por lo tanto es susceptible de aumento o
disminucin, puede medirse y se puede expresar mediante un
nmero. Son el nmero de importaciones que realiza la
organizacin las cuales son susceptible de medicin o de
comparacin entre perodos debido a que se llevan estadsticas
para realizar dicha operacin.
Costos
25
Es un trmino caracterstico y central para las ciencias
econmicas ya que es el punto a partir del cual parte cualquier
tipo de intercambio o relacin econmica entre dos partes. El
costo es lo que debe abonar aquel que quiera recibir un producto
o servicio para poder tenerlo bajo su posesin o a su disposicin.
El costo de un producto o servicio se expresa en la mayora de las
situaciones en trminos de dinero o capital (que s puede variar
en moneda de acuerdo a la regin o espacio en la que se realice
el intercambio).
26
Multas
Intereses Mora
27
La falta de pago de la obligacin tributaria dentro del
plazo establecido hace surgir, de pleno derecho y sin
necesidad de requerimiento previo de la Administracin
Tributaria, la obligacin de pagar intereses moratorios
desde el vencimiento del plazo establecido para la
autoliquidacin y pago del tributo hasta la extincin total
de la deuda, equivalentes a 1.2 (sic)(1) veces la tasa
activa bancaria aplicable, respectivamente, por cada uno
de los perodos en que dichas tasas estuvieron vigentes
(p. 67)
Base Legales
28
equidad al momento de la contribucin y para que esta sea
aplicable, el legislador formula y decreta las leyes competentes en
esta materia. De aqu nace la necesidad de tener leyes de toda
ndole para el buen funcionamiento de un pas.
29
hasta tanto no se efectu el pago, sin perjuicio de las acciones a
que haya lugar sobre la aplicacin de los derechos de almacenaje
y las causales de abandono. Artculo 23, los contribuyentes estn
obligados al pago de los tributos y al cumplimiento de los deberes
formales impuestos por el Cdigo o por normas tributarias.
30
En la Ley Orgnica de Aduanas el Artculo 1 explica que toda
obligacin de Carcter Aduanero ser regida por las disposicin de
la ley y sus respectivos Reglamentos. En cuanto a lo previsto al
Artculo 8, la autoridad aduanera podr ingresar a los patios,
almacenes, oficinas y dems lugares pblicos y privados en
cumplimiento con sus funciones sin la necesidad de presentar
algn pase especial. El Artculo 9, toda mercanca que haya
ingresado a la zona primaria no ser retirada de ellas sin haber
realizado el debido pago de los impuestos, tasas, penas
pecuniarias y dems requisitos a la que est sometida, excepto
aquellas mercancas que esta Ley indique.
31
De igual forma aplica sancin al descargar bultos de ms o
de menos, respecto a los indicados en la documentacin, que no
fueren declarados dentro del trmino correspondiente, con 5 U.T.,
por cada kilogramo bruto en exceso o faltante. La misma sancin
para el almacenista que no declare oportunamente a la aduana
los bultos sobrantes o faltantes en la entrega. Al no participar al
consignatario la llegada de los cargamentos, en las condiciones
sealadas por el Reglamento.
32
Artculo 155, debern poseer la documentacin necesaria y
exigible para realizar la operacin aduanera, la cual deber ser
confrontada con la declaracin de la mercanca. Artculo 156 al
realizarse la declaracin de la mercanca el consignatario
aceptante, el exportador o sus representantes legales se les
notificara para efectuar el reconocimiento fsico de las
mercancas, siendo este el segundo da hbil siguiente a dicha
declaracin, y cuando estas no hayan ingresado a las zonas de
almacenamiento, el plazo se har a partir del ingreso de las
mercancas a dichas zonas.
33
no mayor de 2000 $, de lo contrario se regirn por el proceso
ordinario de importacin.
Actividad Aduanera
34
Rgimen mediante el cual se autoriza a los establecimientos a
depositar mercancas exclusivamente para ser expedidas a
aquellas personas que estn en trnsito o que vayan a entrar o
salir del mismo, en calidad de pasajeros. (Moya 2000)
Bultos Postales
Control Aduanero
Descarga
Declaracin
Nacionalizacin
35
Se produce al ser despachada a plaza (o sea retirada de la zona
aduanera donde arrib) habiendo abonado los gravmenes
correspondientes de importacin. (Daz 2009)
Tarifa Aduanera
Transportista
36
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
Tipo de Investigacin
37
y Maestra y Tesis Doctorales (UPEL) (2008), seala que se refiere
al:
Diseo de la Investigacin
38
128). Por lo tanto, el diseo que se incorpora es el no
experimental, que de acuerdo a Palella y Martns (2006) es el que
se realiza sin manipular en forma deliberada ninguna variable (p.
82).
Nivel de la Investigacin
39
interpretar realidades de hecho, incluye descripcin, registro,
anlisis e interpretacin de la naturaleza actual, composicin o
procesos de los fenmenos (p. 63). Por consiguiente, se
emplearan tcnicas para conocer sobre la importacin bajo el
servicio de carga Courier y el volumen de importacin bajo este
rgimen efectuado por la Almacenadora Agequip, S.A., ofreciendo
una visin de cmo opera y cules son los rasgos ms relevantes
de la misma.
Poblacin y Muestra
Poblacin
Estatus Cantidad
Trabajadores 12
40
Total 12
Muestra
Tcnicas
41
Instrumentos
Validez y Confiabilidad
Validez
42
La validez para Hurtado (2008.) es: La eficacia con que un
instrumento mide lo que pretende medir, representa la relacin
entre lo que se mide y aquello que realmente se quiere medir (p.
146). Se determin mediante la aplicacin de la tcnica Juicio de
Expertos; la cual en opinin de Balestrini (2008) Es la que se
efecta con jueces o testigos expertos en la materia inherente al
problema estudiado (p. 167), para ello se cont con la
experiencia tres profesionales uno (01) en el rea metodolgica y
dos (02) en Administracin Tributaria, por consiguiente se validara
a travs de la redaccin, pertinencia y adecuacin con los
objetivos de la investigacin.
Confiabilidad
43
K Si
2
1
K 1 S
2
T
11 69,91
X 1
11 1 120,98
X= 0,92
Valores Descripcin
Fases de la Investigacin
44
Las fases metodolgicas de acuerdo al con Palella y Martins
(2006) son las siguientes:
Fase II: Construccin del marco terico, para ello se hace una
revisin de los antecedentes de la investigacin, igualmente la
revisin bibliogrfica de las fuentes primarias y secundarias
referentes al tema.
Sistema de Variables
45
un atributo que puede variar de una o ms maneras y que
sintetiza conceptualmente lo que se quiere conocer acerca de las
unidades de anlisis.
46
Cuadro N 03 OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
Objetivo General: Analizar el impacto del control cambiario en el volumen de las importaciones de carga
Courier por la Almacenadora Agequip S.A., para el 1er trimestre del ao 2013.
Objetivos Variable Conceptualizacin de las Variables Dimensin Indicadores tems
Especficos
47
cambiario en las cambiario en se realizan, como el costo y precio del o -Costos 8
importaciones bajo las bien lo cual implica una relacin causa-
-Precio del bien 9
el servicio de carga importacione efecto entre las diferentes hechos, y la
Courier en la s forma como se comportan sus Legal -Multas 10
Almacenadora participantes y los resultados que -Inters de Mora 11
Agequip S.A. logran sin la aplicacin de multas e
inters de mora(Astudillo 2008)
48
CAPTULO IV
49
utilizada para recabar la informacin necesaria, se obtuvo los
siguientes resultados:
Cuadro 04 Actividades
TA DA I ED TE
D
F 7 5 0 0 0
% 58 42 0 0 0
Grfico 01
42%
58%
50
Anlisis
Cuadro 05 Verificacin
TA DA I ED TE
D
F 8 4 0 0 0
% 67 33 0 0 0
Grfico 02
51
33%
67%
Anlisis
Cuadro 06 Almacn
TA DA I ED TE
D
F 7 5 0 0 0
% 58 42 0 0 0
52
Grfico 03
42%
58%
Anlisis
Cuadro 07 Objetivo
TA DA I ED TE
D
F 6 6 0 0 0
% 50 50 0 0 0
53
Fuente: Astudillo, Rodrguez y Snchez (2013)
Grfico 04
50% 50%
Anlisis
Cuadro 08 Envos
TA DA I ED TE
D
F 0 2 5 4 1
54
% 0 17 4 33 8
2
Grfico 05
8% 17%
33%
42%
Anlisis
Cuadro 09 Cantidad
55
TA DA I ED TE
D
F 0 3 3 4 2
% 0 25 2 33 17
5
Grfico 06
17%
25%
33%
25%
Anlisis
Cuadro 10 Cantidad
56
TA DA I ED TE
D
F 3 3 5 1 0
% 25 25 4 8 0
2
Grfico 06
8%
25%
42%
25%
Anlisis
57
tems N 08. Almacenadora Agequip S.A., se han incrementado los
costos operativos de la mercanca con la aplicacin del control
cambiario.
Cuadro 11 Costos
TA DA I ED TE
D
F 3 4 3 1 1
% 25 34 2 8 8
5
Grfico 08
58
8%
8% 25%
25%
33%
Anlisis
TA DA I ED TE
D
F 7 5 0 0 0
59
% 58 42 0 0 0
Grfico 09
42%
58%
Anlisis
Cuadro 13 Multas
60
TA DA I ED TE
D
F 0 2 1 0 9
% 0 17 8 0 75
Grfico 10
17%
8%
75%
Anlisis
61
Cuadro 14 Inters de Mora
TA DA I ED TE
D
F 0 1 2 0 9
% 0 8 1 0 75
7
Grfico 11
8%
17%
75%
Anlisis
62
CAPTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
63
Conclusiones
64
realizan su declaracin en el lapso establecido para la importacin
bajo el servicio de carga Courier.
Recomendaciones
65
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
66
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999.).
Gaceta Oficial No 37404 del 14 de Marzo de 2000.
67
Hernndez, R. Fernndez, C. y Baptista, P. (2003). Metodologa de
la Investigacin. (3a. ed.). Mxico: McGraw Hill.
68
Ramrez, T. (2007) Como Hacer un Proyecto de Investigacin.
Caracas: Panapo.
69
ANEXOS
70