Guía TV Movistar

Movistar+
Manual de Usuario
Movistar+. Manual de Usuario 1

INDICE
01 BIENVENIDO ............................................................................................................................. 4
02 MANDO A DISTANCIA ............................................................................................................... 6
03 GUA TV Y CANALES DE TELEVISIN ......................................................................................... 8
3.1 Minigua............................................................................................................................... 8
3.2 Gua TV .............................................................................................................................. 10
3.3 Mosaico ............................................................................................................................. 11
3.4 Suscribirse a nuevos canales desde la TV.......................................................................... 12
04 GRABACIONES ........................................................................................................................ 13
4.1 Cmo grabar y disfrutar de un programa ......................................................................... 16
4.2 Grabar series ..................................................................................................................... 18
4.3 ltimos 7 das .................................................................................................................... 19
4.4 Control del directo ............................................................................................................ 21
05 VIDEO BAJO DEMANDA (VOD) ............................................................................................... 22
5.1 Cine, Series, Deportes, Infantil y Documentales ............................................................... 23
5.2 Mi TV ................................................................................................................................. 29
5.3 Adultos .............................................................................................................................. 31
5.4 Cmo comprar una pelcula .............................................................................................. 32
5.5 Cmo ver un contenido bajo demanda............................................................................. 34
5.6 5S ....................................................................................................................................... 35
06 BUSCADOR.............................................................................................................................. 36
07 MI CUENTA ............................................................................................................................. 37
Mi suscripcin M+ ................................................................................................................... 38
Alquileres................................................................................................................................. 39
Mensajes ................................................................................................................................. 40
Bonos....................................................................................................................................... 40
08 CONFIGURACION.................................................................................................................... 41
Modo de pantalla .................................................................................................................... 42
Dolby Audio ............................................................................................................................. 43
Pin de Compra ......................................................................................................................... 45

Pin parental ............................................................................................................................. 46
Bloqueo de Videoclub ............................................................................................................. 47
Bloqueo de canales ................................................................................................................. 48
Mensajes ................................................................................................................................. 49
Canales Favoritos .................................................................................................................... 50
Espacio Libre............................................................................................................................ 52
Gestin de series ..................................................................................................................... 53
09 AYUDA .................................................................................................................................... 54

01 BIENVENIDO
Una vez encendido tu descodificador, en unos segundos te aparecer la imagen del
canal promocional y podrs navegar por los diferentes canales con los botones de
zapping del mando.
Pulsando el botn [OK] vers la Minigua de Movistar+ en pantalla, en la que podrs

encontrar informacin sobre el programa en emisin e informacin de otras cadenas.
NOMBRE DEL CANAL: PROGRAMA ACTUAL: PROGRAMA SIGUIENTE:

Con las flechas de navegacin puedes Presenta informacin asociada al Lleva a la informacin del
navegar por los canales pudiendo ver la programa (ej: ttulo, horario, programa siguiente
programacin correspondiente. Con OK duracin, clasificacin de edad,
se sintoniza el canal etc.)

Esta Minigua desaparecer automticamente pasados unos segundos. Podrs volver a
consultarla en cualquier momento cambiando de canal o con el botn [OK].
Pulsando el botn [Men] de tu mando a distancia, aparecer el Men Principal de

Movistar+.
El Men Principal est dividido en tres zonas:
En la parte central te hacemos nuestras recomendaciones y destacamos todas

las novedades para que disfrutes al da de tu televisin.
El men te da acceso directo al contenido de Televisin y al contenido a la

carta.
En la parte inferior est la zona de Usuario. Aqu encontrars el nmero de

contenidos alquilados disponibles, un buscador, opciones de configuracin y
personalizacin y el men de Ayuda. En esta seccin, tendrs la informacin de
los servicios de televisin que tienes contratados.
DESTACADOS SOBRE RECOMENDACIONES Y NOVEDADES
ACCESOS DIRECTOS AL CONTENIDO ZONA DE USUARIO

02 MANDO A DISTANCIA
A continuacin se muestra la funcionalidad de los botones de los dos mandos a
distancia disponibles actualmente en Movistar+:
Encendido / Apagado
Modo TV / Movistar+
Modo TV: Seleccione
dispositivo de entrada /
Modo Movistar+: ver TV Botn de configuracin del mando
Buscador
Mensajes en TV
Recomendaciones
Atrs Ayuda
Gua de TV
Control de volumen Zapping
Inicio / Men Principal
Control de vdeo
Cancelar la programacin Audios / Subttulos

Grabar contenidos
Teclado numrico
Silencio Inicio / Men Principal

Encendido / Apagado
Buscador Ayuda
Gua de TV
Control de volumen Zapping
Atrs
Silencio
Control de vdeo
Cancelar la programacin Grabar contenidos
Teclado numrico
Audios / Subttulos

03 GUA TV Y CANALES DE
TELEVISIN
3.1 Minigua
Nmero e icono del canal
Acceso a ltimos 7 das (si el cliente

no tiene contratado el servicio se le Muestra la informacin del programa siguiente en el canal seleccionado
dar la opcin de suscribirse)
Cuando ests viendo tus canales preferidos, podrs ver en pantalla informacin de lo
que se est emitiendo en la Minigua durante unos segundos.
Las acciones que puedes realizar en la Minigua son las siguientes:
Arriba: muestra la informacin de lo que se muestra en un canal con un dial

superior al que se est mostrando actualmente.
Abajo: muestra la informacin de lo que se muestra en un canal con un dial
inferior al que se est mostrando actualmente.
Derecha: si la Minigua est mostrando la informacin del programa que est
emitindose ahora mostrar la informacin del programa siguiente. Si se est
mostrando la informacin del programa siguiente, no tendr ninguna funcin.
Izquierda: si la Minigua est mostrando la informacin del programa que est
emitindose ahora te dar la posibilidad de acceder a programas anteriores

gracias al servicio ltimos 7 das. Si se est mostrando la informacin del
programa siguiente mostrar la informacin del canal actual en emisin.
Botn rojo: grabars el programa actual o el programa siguiente.
Botn amarillo: vers el programa actual desde el inicio.
OK: con el foco situado en la informacin del programa y pulsando el botn
[OK] se despliega un men con varias opciones: Listas de favoritos, Gua TV,
Informacin, Grabar, Idiomas y Subttulos.
Para navegar por la pantalla solo necesitas las flechas y el botn [OK]. Desde ah
podrs consultar informacin sobre el programa que ests viendo, cambiar el idioma o
activar los subttulos, para disfrutar de tu programa favorito como a ti te gusta.
Gua TV: acceso a la gua Subttulos: Audio: permite seleccionar el

de programacin de TV. permite activar o idioma del programa (no
desactivar los siempre habr varios idiomas
Favoritos: permite subttulos para el disponibles).
seleccionar la lista de programa
favoritos. seleccionado Informacin: acceso a la ficha
(habr canales de detalle del programa de TV
para los que esta seleccionado.
opcin no est
disponible).

3.2 Gua TV
A Gua TV se accede desde el Men Principal, pulsando el botn Gua TV del mando a
distancia o desde la Minigua.
En la Gua TV encontrars el listado de canales disponibles, con la programacin de

toda la semana, y la informacin asociada a cada uno de los programas.
LISTA DE CANALES PROGRAMACIN
El foco se sita sobre el programa

seleccionado.
PIE DE PGINA Lnea vertical: una lnea vertical

Muestra informacin adicional del muestra el instante horario actual
programa sobre el que est situado el foco. para facilitar la visibilidad de los
programas actuales.
Pulsando el botn OK del mando podrs ver la ficha del contenido seleccionado y
descubrir las opciones que puedes realizar sobre el programa (Ver, Grabar, etc.).
Adems, desde la Gua TV podrs acceder directamente a visualizar el canal elegido

pulsando el botn Play, o programar fcilmente tus grabaciones pulsando el botn
REC sobre el programa deseado, si ests suscrito al servicio.
En la gua de programacin podrs moverte por la programacin de los canales con las
teclas de navegacin, y con P+ y P- para poder avanzar ms rpido. Adems podrs ver
la programacin de varios das con las teclas avance y retroceso rpido de
reproduccin de vdeo del mando.

3.3 Mosaico
Desde Movistar+ tienes una nueva forma de ver la televisin: disfruta de las mejores
competiciones deportivas de motor y Formula1 en directo y sintete en el centro de la
carrera con nuestros canales mosaico.
En los diales de motor y Formula1, vers un canal a pantalla completa con la

retransmisin de los diferentes eventos, que podrs visualizar o grabar como cualquier
otro canal. Y en los momentos ms importantes de las competiciones en directo
podrs disfrutar de la carrera desde diferentes lugares, gracias a nuestras cmaras
ubicadas en los puntos ms estratgicos.
Podrs interactuar con dichas imgenes tan solo con los botones de navegacin del
mando, para desplazar el foco por las diferentes ventanas, y con el botn OK y atrs
para maximizar las imgenes y volver a la experiencia mosaico.
Dispondrs siempre de una retransmisin principal con un audio propio, en el que se

ir haciendo referencia durante la competicin al resto de cmaras.
Siempre podrs grabar o programar la grabacin de cada una de las emisiones. Podrs
grabar cualquiera de las cmaras a pantalla completa desde los diales habilitados para
ello, y disponibles siempre en la gua de programacin de Movistar+.

3.4 Suscribirse a nuevos canales desde la TV
Desde la primera opcin del men en la seccin de contenidos, Mejora tu TV, tendrs
la posibilidad de descubrir todas las alternativas de contratacin de Movistar+ que te
ofrecemos para que tu televisin se adapte realmente a tus necesidades.
Podrs encontrar ms opciones para la configuracin de tu oferta en la seccin Mi

Cuenta, donde descubrirs todas las posibilidades que te ofrece Movistar+.

04 GRABACIONES
En el Men Principal vers una seccin Grabaciones.

Al pulsar Grabaciones accedemos a un nuevo men en el que veremos, entre otras, las
secciones:
ltimos 7 das, para acceder a los ltimos contenidos grabados para ti. Con la
opcin de ver todos los contenidos grabados, y la posibilidad de hacer filtros
para encontrar el contenido que te interese. Recuerda que para activar la
funcionalidad ltimos siete das has de tener contratado un paquete que la
incluya y que requiere activacin expresa autorizndonos as a grabarlos.
Finalizadas, para ver rpidamente los ltimos programas que t has marcado
para ser grabados.
Programadas, para consultar los programas futuros que hayas seleccionado

para grabar.
Con este servicio podrs grabar los contenidos que te interesen, series completas,
pelculas o cualquier programa, para verlos cuando quieras, sin necesidad de DVDs ni
discos duros externos.
Podrs programar el almacenamiento de eventos de televisin desde la Minigua y

desde la Gua de Televisin, de una forma muy sencilla, tan solo seleccionando el
programa que te interese y pulsando el botn REC de tu mando a distancia.
Podrs grabar hasta 350 horas de programacin tanto en calidad estndar como en HD
y nunca se cortarn los programas, ya que si se agota el tiempo de almacenamiento se
extender el tiempo necesario para que puedas disponer del programa completo.
Estos contenidos estarn disponibles para que las veas tantas veces como quieras
hasta 180 das despus de realizadas.

Si, adems, ests suscrito al servicio Multi+, podrs programar y visualizar tus
programas grabados desde cualquiera de los descodificadores que tengas instalados
en casa.
Cuando has iniciado la visualizacin de un contenido grabado, puedes dejarlo a medias

sin preocuparte y, cuando vuelvas, reanudar el visionado desde el punto en el que lo
dejaste.
En la ficha de la grabacin finalizada tendrs un botn con la opcin Ver para poder
continuar disfrutando de tu programa grabado desde donde lo dejaste.

4.1 Cmo grabar y disfrutar de un programa
Puedes programar el almacenamiento de cualquier programa o serie desde la Minigua

y desde la Gua TV de una forma muy sencilla:
Selecciona el programa que te interese y pulsa el botn REC de tu mando a

distancia.
Pulsa la tecla OK del mando, para desplegar las opciones de la Minigua o la

ficha del programa y selecciona la opcin Grabar.

Si mientras ests viendo la televisin, un programa te resulta interesante y lo
quieres grabar puedes pulsar el botn REC de tu mando directamente, sin
necesidad de acceder a la Minigua.
Puedes grabar de forma simultnea los programas de todos los canales que tengas
suscritos, a excepcin de aquellos que no disponen de derechos para ello.

4.2 Grabar series
Si lo que te interesa son las series, podrs programar de una sola vez el
almacenamiento de toda la temporada.
Puedes tener programadas simultneamente hasta 20 series.
Si alcanzas este tope, el sistema te informar del problema y podrs cancelar la

programacin de alguna de las que ya hayan finalizado su emisin o ya no te interesen
desde la seccin Configuracin del men, para poder programar la nueva.
Con el servicio de Grabaciones puedes ver y grabar simultneamente cualquier canal,

si bien, solo podrs visualizar el programa grabado una vez haya finalizado su emisin
en directo.

4.3 ltimos 7 das
Con la funcionalidad de ltimos 7 das podrs acceder a todos los programas que
grabamos para ti, emitidos 7 das antes de la fecha actual.
Pulsando el botn Ver, directamente en el listado, o accediendo a la ficha del

contenido, tienes la posibilidad de ver todos los programas grabados y, pulsando el
botn verde, hacer filtros para encontrar el contenido que te interese.
Recuerda que para activar la funcionalidad ltimos siete das has de tener contratado
un paquete que la incluya y que requiere activacin expresa autorizndonos as a
grabarlos.

Podrs acceder a los contenidos de la funcionalidad ltimos 7 das desde diferentes
secciones:
Grabaciones, como has visto anteriormente.
Opcin Ver programas anteriores desde la Minigua:
Navegando hacia atrs en la Gua de TV:

4.4 Control del directo
Mientras ves tus programas preferidos podrs pausar y rebobinar la emisin para no
perderte nada.
Recuerda que para activar la funcionalidad Control del directo has de tener
contratado un paquete que lo incluya.

05 VIDEO BAJO DEMANDA (VOD)
En Movistar+ tienes la posibilidad de acceder a contenido bajo demanda desde las
secciones: Grabaciones, Series, Cine, Deportes, Infantil, etc.
ACCESOS DIRECTOS AL CONTENIDO DE VIDEO BAJO

DEMANDA
Movistar+ te ofrece una amplia oferta de Series, Cine, Infantil sin moverte de casa y
cuando quieras.

5.1 Cine, Series, Deportes, Infantil y Documentales
En estas secciones podrs encontrar un amplio abanico de contenidos incluidos en la
oferta Movistar+ sin necesidad de pago adicional, y otros bajo la modalidad de alquiler
o suscripcin mensual.
Si dispones de Fibra ptica, tendrs disponibles ttulos en HD para que disfrutes del
contenido en alta calidad.
Al acceder te encontrars una pantalla con el siguiente aspecto:
En la seccin Destacados de cada seccin podrs descubrir contenido recomendado

por Movistar+, y si ests en la seccin Cine, podrs encontrar el enlace de las pelculas
alquiladas previamente.
Desde el resto de secciones de la pantalla podrs acceder al catlogo de vdeo bajo

demanda de Movistar+, clasificado por tipo de contenido y sobre el que podrs hacer
filtrados con el botn verde de tu mando, para encontrar el contenido que ms se
ajuste a tus gustos.

SECCIONES PRINCIPALES REA PRINCIPAL
Numero de contenidos en la seccin Al enfocar un elemento se mostrar

actual y orden aplicado. el nombre de la pelcula y el precio
(si es un contenido incluido en tu
oferta o ya lo tienes alquilado
aparece Ver).
REA PRINCIPAL
En el rea principal de esta seccin se muestran las cartulas de contenidos que

enlazan con la pgina de detalle del mismo.
Para poder realizar alguna accin sobre ellas (ver, alquilar, ver triler, etc.) se deben
seleccionar con los botones de navegacin del mando a distancia, pulsar la tecla OK y
realizar la accin desde su ficha de contenido.
Si necesitas tener activa una suscripcin para ver un contenido bajo demanda, se te
informar y se te dar la opcin de hacerlo al tratar reproducir dicho contenido.
Si no lo quisieras hacer en ese momento lo tendrs siempre disponible en la seccin Mi

cuenta.

Ficha de contenido
Pulsando sobre una caratula vers la ficha de contenido de dicha pelcula con ms
informacin adicional.
FICHA DE CONTENIDO
Si la pelcula ya est alquilada o la

tienes incluida en tu oferta, no se
hace referencia al precio
ACCIONES SOBRE EL CONTENDIO

Alquilar: se accede al proceso de alquiler del Aqu podrs ver las
contenido. Si ya tienes alquilada la pelcula te fechas de disponibilidad
mostrar la palabra Ver en lugar de Alquilar. del contenido
Ver: se accede directamente al vdeo del contenido
seleccionado.
Triler
Aadir a / Quitar de favoritos: Para incluir o quitar
el contenido de la seccin Mi Cine.
Dejar de ver: Borra los marcadores de posicin en
una pelcula que ya has empezado a ver.
En la seccin inferior de esta pantalla podrs descubrir y acceder a las

recomendaciones que te ofrecemos desde Movistar+ con contenido similar al
seleccionado.
De todas las pantallas se puede salir siempre con la tecla atrs del mando, o con
cualquier tecla de acceso directo (men, gua TV, etc.).

Mi Cine
Desde esta seccin podrs acceder a las pelculas que ya has empezado a visualizar en
otro momento y dejaste sin acabar, as como el listado de los contenidos que has
marcado como favoritos desde su ficha, para verlos en otra ocasin.

Desde la seccin Series podrs acceder a todas las series de incluidas en Movistar+ o
disponibles bajo la modalidad de suscripcin mensual, organizadas por temporadas y
episodios.
En las diferentes pantallas podrs ver toda la informacin de la serie completa, la

temporada o de un episodio especfico.
Un icono te indicar si tienes el

episodio empezado o ya finalizado.

Mis Series
Desde esta seccin podrs acceder a las series que ya has empezado a visualizar, y
empezar en el captulo y la posicin en la que te quedaste, as como el listado de las
series que has marcado como favoritas desde su ficha, para empezar a verlas en otra
ocasin.

5.2 Mi TV
En esta seccin se agrupan los contenidos que ests viendo, que has marcado como
favoritos o que creemos son recomendados para ti.
En Estoy viendo te presentamos todos los contenidos que has empezado a ver y an
no has finalizado.
Puedes filtrar la presentacin de dichos contenidos por tipo de contenido y ordenarlos

segn diferentes criterios, pulsando el botn verde del mando: del ms reciente al ms
antiguo, del ms antiguo al ms reciente, mostrar primero los contenidos que van a
retirarse antes de la plataforma, o seleccionar un orden alfabtico.

En Para m, te presentamos una serie de contenidos de Videoclub recomendados
especialmente para ti. Atendiendo principalmente a criterios basados en tus gustos y
visualizaciones previas en Movistar+.
En primer lugar te presentamos un carrusel de carcter general. Ms abajo, y si se ha

detectado una correspondencia entre tus visualizaciones, te mostramos hasta seis
gustos donde los contenidos presentados estn agrupados por criterios de afinidad
entre ellos.
Y en Favoritos te presentamos los contenidos de todo tipo que has ido marcando
como favoritos en su ficha del contenido, en todas las secciones de la plataforma.
Podrs filtrarlos y ordenarlos pulsando el botn verde de tu mando.

5.3 Adultos
En esta seccin podrs encontrar contenido de adultos siempre previa introduccin del
PIN parental.

5.4 Cmo comprar una pelcula
Si has decidido alquilar un contenido lanzars el proceso de compra que describimos a
continuacin.
Para alquilar o suscribirse a algn contenido siempre te solicitaremos el PIN de

compra, que inicialmente siempre es 1111, pero que podrs cambiar en cualquier
momento desde la seccin Configuracin.
Si el PIN es incorrecto, se solicitar nuevamente.
Si el proceso de compra ha finalizado con xito, se mostrar esta pantalla, donde

podrs elegir entre ver el contenido comprado ahora, o verlo ms tarde:
Si eliges Ver ms tarde podrs

acceder al contenido adquirido
desde Mi Cuenta > Alquileres

Cmo encontrar el contenido adquirido
Tenemos dos posibilidades para acceder al contenido alquilado:
Desde el apartado Alquiladas en Cine
Desde la seccin Mi Cuenta
1. Pulsa en el icono Mi Cuenta 2. Dentro de Mi Cuenta, pulsa Alquileres
Para acceder en los dos casos a la pgina de resultados:
Aqu encontrars todos los

contenidos alquilados

5.5 Cmo ver un contenido bajo demanda
Mientras ests visualizando un contenido bajo demanda tendrs opcin de actuar
sobre l. Y si no puedes verlo de una sola vez, no te preocupes te damos la opcin de
reanudar la visualizacin donde lo dejaste.
Acciones posibles sobre el contenido: pausar,

reproducir, rebobinar, avanzar, parar,
comenzar, seleccin de idiomas y subttulos (si
estn disponibles) y seleccin de escenas y
contenidos extras.
Al pulsar Ver desde la ficha de contenido se te dar la opcin de reanudar la

visualizacin del mismo en el ltimo segundo donde lo dejaste la ltima vez.

5.6 5S
La seccin 5S recopila todo el contenido de cine y series de Movistar+ que est

disponible para personas con discapacidad sensorial ofreciendo los tres sistemas de
accesibilidad:
Subttulos para sordos

Lengua de signos espaola
Audiodescripcin
Para disfrutar de las accesibilidades es necesario descargarse la aplicacin Movistar+

5S (disponible en iOS y Android) y desde ah elegir el contenido de cine o series
disponible, seleccionando la accesibilidad adecuada:
Subttulos para sordos: desde la pantalla de tu smartphone o tablet, vers la

transcripcin de los dilogos, identificando a los personajes mediante colores.
Tambin te informar de los sonidos y de la entonacin de los dilogos.
Lengua de signos espaola: desde la pantalla de tu smartphone o tablet vers a
un intrprete de lengua de signos espaola.
Audiodescripcin: Conecta los auriculares a tu smartphone o tablet y
escuchars informacin sobre la situacin espacial, gestos, actitudes, paisajes,
etc. en los tiempos libres de dilogo.

06 BUSCADOR
Desde esta seccin, o accediendo directamente desde el correspondiente botn del
mando (ver primera seccin de este manual), podrs buscar un contenido concreto en
VOD, en la televisin, en ltimos 7 das o en Todo Movistar+.
La bsqueda se lanza automticamente cuando se han introducido tres o ms

caracteres y han transcurrido algunos segundos sin moverte por la zona de teclado. Se
irn actualizando los resultados si se rellenan ms caracteres.
ZONA DE BSQUEDA ZONA DE RESULTADOS

Se tienen que introducir En esta pantalla se van
un mnimo de 3 caracteres mostrando los resultados
para empezar a obtener para la bsqueda realizada
resultados
Los contenidos del cine de adultos no se muestran como resultado de una bsqueda.
La bsqueda te mostrar resultados coincidentes por ttulo de programa o contenido,

director o actores:
Se muestran en primer lugar los resultados de bsquedas que contengan palabras
coincidentes de manera completa en el ttulo del contenido. Primero las coincidencias
en Video, despus en televisin y por ltimo en ltimos 7 das.
Despus se muestran los resultados de bsquedas que contengan la palabra completa

si coincide con un nombre de actor o director y que ir entre parntesis delante del
contenido. Primero las coincidencias en Video, despus en televisin y por ltimo en
ltimos 7 das.
Selecciona los resultados usando la cruceta del mando y pulsa OK para acceder a
informacin detallada.

07 MI CUENTA
Dentro de la seccin Mi Cuenta tienes disponibles las siguientes categoras y
subcategoras:
Mi suscripcin M+: Aadir / Contratados
Alquileres: TV a la carta
Mensajes
Bonos

Mi suscripcin M+
Dentro de la seccin Mi Cuenta / Mi suscripcin M+ puedes consultar la lista de los

paquetes incluidos en tu paquete de acceso a Movistar+ o contratados, y tienes la
posibilidad de aadir nuevos canales a tu oferta y/o dar de baja canales ya
contratados.
Aadir Canales:
tienes la
posibilidad de
incorporar
canales a tu
oferta, como por
ejemplo, canales
a la carta.
Contratados: informacin de los canales

que tienes incluidos en tu paquete de
acceso, as como otros canales que hayas
contratado.

Alquileres
Dentro de la seccin Mi Cuenta / Alquileres puedes acceder a la lista de contenidos
alquilados o comprados (cine, series, infantil) que todava estn dentro de su perodo
de validez, y que por lo tanto pueden ser visualizados.
ZONA DE ALQUILERES
En esta parte se muestran

los alquileres realizados,
indicndose hasta cuando
est disponible cada uno de
ellos.

Mensajes
Dentro de la seccin Mi Cuenta / Mensajes puedes acceder a su buzn de mensajes.
En caso de que
no exista
ningn
mensaje, se
indicar que no
tienes ningn
mensaje.
Bonos
Dentro de la seccin Mi Cuenta / Bonos puedes consultar el listado de bonos

adquiridos con el detalle de los contenidos pendientes de consumir y la fecha de
caducidad.
En la parte derecha aparecen los

bonos que tienes disponibles. En
caso de que no tengas ningn
bono comprado, se indicar que
no hay contenidos.

08 CONFIGURACION
Dentro de la seccin Configuracin tienes disponibles las siguientes categoras y
subcategoras:
Modo de pantalla: tipo de conexin y ajustes de pantalla.

Dolby Audio: acceso a las pantallas de configuracin de Sonido Dolby.
PIN de Compra: desde esta pantalla puedes modificar el PIN de compra.
PIN Parental: desde esta pantalla puedes modificar el PIN de control parental.
Bloqueo Videoclub: desde esta pantalla puedes elegir el nivel de bloqueo por
edad (elegir los contenidos para los que ser necesario introducir el PIN
parental).
Bloqueo de canales: desde esta pantalla puedes elegir los canales para los que
ser necesario introducir el PIN parental.
Mensajes: desde esta pantalla puedes configurar el modo de aviso en la
recepcin de los mensajes.
Canales Favoritos
Espacio Libre
Gestin de series: desde aqu podrs gestionar las series que tienes
programadas para grabar.

Modo de pantalla
Dentro de la seccin Configuracin / Modo de pantalla podrs configurar el aspecto de

Movistar+ en funcin de las caractersticas de tu televisor. Se pueden realizar los
siguientes ajustes:
Configuracin: Podrs marcar la opcin Automtico como recomendada
Tipo de conexin: Salida doble: Euroconector y HDMI (calidad SD), HDMI -

720p (calidad HD), HDMI - 1080i (calidad HD) y Auto. Si tienes conectado
el descodificador por Euroconector, la nica opcin posible es Salida doble:
Euroconector y HDMI (calidad SD). En caso de tener conectado el
descodificador por HDMI, puedes seleccionar la opcin que mejor se ajuste a la
calidad de tu televisor. El tipo de conexin recomendado es Auto.
Formato de TV:
Aspecto de Pantalla: Enmarcar, Expandir y Zoom. Opciones configurables para

los tres tipos de conexin disponibles.

Dolby Audio
Si dispones de Fibra ptica, tendrs disponible la posibilidad de configurar el sonido

Dolby. Si tu descodificador es compatible con Dolby, tendrs la opcin Dolby Audio
en el men de Configuracin.
En el caso de acceder a Movistar+ con la aplicacin Movistar+ TV Ready (TV Samsung)

o bien con Screen Fusin, la configuracin del audio Dolby se realizar desde el propio
men del televisor.
El ltimo paso ser configurar y conectar tu barra de sonido o Home Cinema segn
indique el fabricante.

Cuando un contenido se emita en Dolby, aparecer el icono en la ficha de
contenido.
Para saber ms de Dolby Audio puedes descargarte el manual especfico de este

servicio en www.movistar.es/dolby.

Pin de Compra
El PIN de compra te permite alquilar con seguridad cine, series, etc. Dentro de la
seccin Configuracin / PIN de Compra puedes modificar tu PIN de compra. El cdigo
asignado por defecto es el 1111.
PASO 1. Introducir el PIN de compra actual
PASO 2. Si el PIN es correcto se solicita el nuevo PIN:
Nuevo PIN de Compra: hay que Confirmacin del PIN de Compra: por seguridad,
introducir los cuatro dgitos del nuevo se te solicita volver a introducir el PIN de Compra
PIN de compra que desees fijar. Para elegido. Una vez introducido, hay que fijar el foco
borrar pulsar el botn atrs del en OK y pulsar la tecla OK del mando a distancia
mando a distancia. para aceptar los cambios efectuados.
En el caso en el que no recuerdes el PIN que tengas configurado podrs reiniciarlo

llamando al 1004.

Pin parental
El PIN parental te permite acceder a contenidos de acceso restringido. Dentro de la

seccin Configuracin/PIN Parental puedes modificar tu PIN parental. El cdigo
asignado por defecto es el 1111.

Bloqueo de Videoclub
Dentro de la seccin Configuracin/Bloqueo Videoclub puedes restringir el acceso a

determinados contenidos de vdeo bajo demanda (VOD) en funcin del rango de edad
al que van dirigidos.
Al acceder a la seccin de
Bloqueo Videoclub se te
solicitar introducir tu
PIN parental.
Puedes marcar a partir de

qu edad es necesario
introducir el PIN parental
para comprar y visualizar un
contenido de vdeo bajo
demanda (VOD) (+7, +12,
+16, +18 o No pedir PIN).

Bloqueo de canales
Dentro de la seccin Configuracin / Bloqueo de Canales puedes restringir el acceso a

determinados canales de televisin en funcin del rango de edad al que van dirigidos.
Para poder acceder a la

seccin de Bloqueo de
Canales, debers
introducir previamente el
PIN parental
Se muestra el listado
completo de canales de
televisin contratados.
Puedes marcar los
canales que por su
contenido quieres que
sea necesario introducir
el PIN parental para
poder visualizarlos.
Los canales que estn en situacin de

bloqueo estarn marcados. Para
modificar el estado de un canal, hay
que posicionarse sobre l y mediante
el botn OK del mando a distancia se
irn alternando los dos estados.

Mensajes
Dentro de la seccin Configuracin / Mensajes puedes configurar la forma de visualizar

los mensajes que recibirs con promociones u otras informaciones de tu inters.
Podrs seleccionar una de las siguientes opciones:
Mostrar mensajes: opcin seleccionada por defecto. Los mensajes se podrn

leer en pantalla en cuanto se reciban.
Mostrar icono en pantalla: cuando se reciba un mensaje se mostrar un icono

con la imagen de un sobre en la franja inferior de la pantalla.
No mostrar mensajes: no recibirs notificaciones, salvo que se trate de

mensajes de emergencia o de contenido importante.
En el caso de que Movistar+ considere que la informacin es de importancia para el

cliente, se mostrar en pantalla el mensaje en el momento de su recepcin,
independiente de la opcin seleccionada.
Podrs seleccionar la opcin deseada

mediante los botones del mando a
distancia y pulsando la tecla OK.

Canales Favoritos
Dentro de la seccin Configuracin / Canales Favoritos puedes configurar tus listas de

canales favoritos para que la navegacin por dichos canales mientras ves la televisin
sea ms fcil.
La creacin de la primera lista de canales favoritos se puede hacer tambin desde el

men correspondiente de la Minigua.
La primera vez que accedes a esta seccin aparecer la lista vaca y solo se te permite
crear listas nuevas.
Selecciona los canales que compondrn la lista, ordnalos, dale un nombre a tu lista y
activa o desactiva la lista. Puedes tener hasta cinco listas creadas.
La activacin o desactivacin de dichas listas se puede hacer desde esta seccin o

desde la Minigua.

Posicionando el foco Favoritos y pulsando OK
cambiamos entre las listas de favoritos y OFF. Si
hay alguna lista de favoritos activa se muestra el
nombre de la lista.
Si hay una lista activa aparece un icono en forma de estrella debajo del canal en la
Minigua, indicando que hay una lista de favoritos activa.
Cuando una lista de canales est activa, con los botones de zapping, podrs cambiar de
canal entre los seleccionados en la lista. Si marcas el dial con el teclado numrico y el
dial marcado est en la lista de Favoritos cambiar de canal sin desactivar la lista. Pero
si seleccionas un canal que no est en tu lista de favoritos, vers el canal solicitado
pero desactivars la lista.

Espacio Libre
En esta seccin vers un botn que se llama Espacio Libre.
Podrs consultar el espacio de almacenamiento disponible para grabar programas.

Gestin de series
En esta seccin podrs gestionar el nmero de series que tengas programadas.
Tienes la posibilidad de tener programadas hasta un mximo de 20 y desde aqu

podrs realizar esa gestin.

09 AYUDA
En la seccin Ayuda encontrars la informacin necesaria sobre el funcionamiento de
Movistar+. Se puede acceder desde la zona de usuario o bien desde el botn de Ayuda
del mando a distancia.
Acceso a la ayuda Posicin del botn AYUDA en

el mando a distancia.
Te encontrars una pantalla similar a la siguiente, en la que podrs navegar por las
distintas secciones:

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Movistar+. Manual de Usuario 1

Movistar+. Manual de Usuario 2

Movistar+. Manual de Usuario 3

Pulsando el botn [OK] vers la Minigua de Movistar+ en pantalla, en la que podrs

NOMBRE DEL CANAL: PROGRAMA ACTUAL: PROGRAMA SIGUIENTE:

Movistar+. Manual de Usuario 4

Pulsando el botn [Men] de tu mando a distancia, aparecer el Men Principal de

El Men Principal est dividido en tres zonas:

En la parte central te hacemos nuestras recomendaciones y destacamos todas

El men te da acceso directo al contenido de Televisin y al contenido a la

En la parte inferior est la zona de Usuario. Aqu encontrars el nmero de

DESTACADOS SOBRE RECOMENDACIONES Y NOVEDADES

ACCESOS DIRECTOS AL CONTENIDO ZONA DE USUARIO

Movistar+. Manual de Usuario 5

Control de volumen Zapping

Inicio / Men Principal

Cancelar la programacin Audios / Subttulos

Silencio Inicio / Men Principal

Movistar+. Manual de Usuario 6

Inicio / Men Principal

Control de volumen Zapping

Inicio / Men Principal

Cancelar la programacin Grabar contenidos

Movistar+. Manual de Usuario 7

Acceso a ltimos 7 das (si el cliente

Las acciones que puedes realizar en la Minigua son las siguientes:

Arriba: muestra la informacin de lo que se muestra en un canal con un dial

Movistar+. Manual de Usuario 8

Gua TV: acceso a la gua Subttulos: Audio: permite seleccionar el

Movistar+. Manual de Usuario 9

En la Gua TV encontrars el listado de canales disponibles, con la programacin de

LISTA DE CANALES PROGRAMACIN

El foco se sita sobre el programa

PIE DE PGINA Lnea vertical: una lnea vertical

Adems, desde la Gua TV podrs acceder directamente a visualizar el canal elegido

Movistar+. Manual de Usuario 10

En los diales de motor y Formula1, vers un canal a pantalla completa con la

Dispondrs siempre de una retransmisin principal con un audio propio, en el que se

Movistar+. Manual de Usuario 11

Podrs encontrar ms opciones para la configuracin de tu oferta en la seccin Mi

Movistar+. Manual de Usuario 12

Movistar+. Manual de Usuario 13

Programadas, para consultar los programas futuros que hayas seleccionado

Podrs programar el almacenamiento de eventos de televisin desde la Minigua y

Movistar+. Manual de Usuario 14

Cuando has iniciado la visualizacin de un contenido grabado, puedes dejarlo a medias

Movistar+. Manual de Usuario 15

Puedes programar el almacenamiento de cualquier programa o serie desde la Minigua

Selecciona el programa que te interese y pulsa el botn REC de tu mando a

Pulsa la tecla OK del mando, para desplegar las opciones de la Minigua o la

Movistar+. Manual de Usuario 16

Movistar+. Manual de Usuario 17

Puedes tener programadas simultneamente hasta 20 series.

Si alcanzas este tope, el sistema te informar del problema y podrs cancelar la

Con el servicio de Grabaciones puedes ver y grabar simultneamente cualquier canal,

Movistar+. Manual de Usuario 18

Pulsando el botn Ver, directamente en el listado, o accediendo a la ficha del

Movistar+. Manual de Usuario 19

Grabaciones, como has visto anteriormente.

Opcin Ver programas anteriores desde la Minigua:

Navegando hacia atrs en la Gua de TV: